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ORGANIZACIONES INTELIGENTES
"El verdadero aprendizaje llega al corazn de lo
que significa ser humano" (Senge, 1992:24).
Introduccin
En cierta medida, la historia y el desarrollo
econmico de un pas se sustentan en el
desarrollo de sus empresas. Desde el punto
de vista administrativo, la empresa es un
grupo social, unidad productiva, en el que a
travs de la administracin del capital y el
trabajo, se producen bienes y servicios
tendientes a la satisfaccin de las
necesidades de la comunidad (Mnch
2003:26). El trmino empresa se refiere a
compaas
comerciales,
dependencias
gubernamentales, hospitales, universidades y otras organizaciones
(Koontz & Weihrich 2003:7).
El mundo organizacional que exista cuando Taylor, Fayol, Weber o,
incluso, Maslow escribieron sus obras, ya no existe. Los
administradores se enfrentan hoy a un universo donde los cambios se
presentan a una velocidad sin precedente; surgen nuevos
competidores de la noche a la maana y los anteriores desaparecen
por la va de las fusiones o adquisiciones, o bien, por no ser capaces
de mantener el ritmo de los cambios del mercado. Las organizaciones
necesitan tener la capacidad de aprender y adaptarse continuamente
para alcanzar xitos a largo plazo en este tipo de ambiente dinmico
(Robbins & Coulter 2000: 62).
En un mundo dividido, ya no slo entre quienes tienen y no tienen,
sino entre los que saben y los que no saben, as como los que estn
conectados o desconectados de la red, el conocimiento ha pasado a
convertirse en la materia prima fundamental de los procesos
productivos contemporneos. La nueva brecha tecnolgica 1 es la que
divide las economas segn su capacidad para la generacin,
asimilacin y difusin del conocimiento. Estas posibilidades tienen
que ver con el tipo de cada sociedad, sus posibilidades de
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El diccionario Pequeo Larousse Ilustrado define tecnologa 1. Estudio de los medios, de las tcnicas y
de los procesos empleados en las diferentes ramas de la industria; 2. Conjunto de estos procesos.
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Consiste en disear de nuevo, en forma radical, la totalidad o algunos procesos de trabajo de una
compaa, con miras a mejorar la productividad y el rendimiento financiero. (M. Hammer and J. Champy,
Reengineering the Corporation, New York: Hapern Bussines, 1993.)
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Aprendiendo sobre el Aprendizaje organizacional. Una versin anterior de este artculo fue presentada
en el Coloquio Latinoamericano sobre aplicaciones del Pensamiento Sistmico y la Investigacin-Accin
Participativa, realizado en 1996 en Santa fe de Bogot, bajo el ttulo "Una revisin crtica del Aprendizaje
organizacional con Dinmica de Sistemas", R. Sotaquir, H. Andrade y L. Glvez.
http://www.ing.ula.ve/~rsotaqui/sistemika/www98-full.html.
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http://www.ing.ula.ve/~rsotaqui/sistemika/www98-full.html.
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Referencias bibliogrficas
Aramburu, N. (2000), Un estudio del Aprendizaje Organizativo
desde la Perspectiva del Cambio, Universidad de Deusto.
Argyris, C., Schon, S. (1978), Organizational Learning: A theory
in Action Perspective, Addison - Wesley.
Hedberg, B. (1981), How Organizations Learn and Unlearn,
Handbook of Organizational Design. Oxford University Press.
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