License Server um recurso computacional da TOTVS que tm como objetivo realizar o controle das
licenas de uso dos softwares e aplicaes TOTVS. Atravs deste recurso possvel prover de forma
eficiente e segura as licenas e liberaes de utilizao de mdulos e/ou funcionalidades das aplicaes
TOTVS em conformidade com o contrato firmado entre o cliente e a TOTVS.
Cada instancia do License Server identifica uma instalao fsica vinculada ao contrato de licenciamento
do cliente. Para maximizar o uso do licenciamento TOTVS, recomenda-se a utilizao de uma nica
instancia do License Server, independentemente do ambiente de operao (Produo, Homologao e
Teste). Caso opte-se por mais de uma instalao fsica do License Server, ser necessrio o registro da
diviso das licenas do contrato entre as instalaes fsicas.
O License Server foi projetado para permitir uma configurao em alta disponibilidade do servio e
virtualizao. Um sistema de alta disponibilidade (HA:High-Availability) um sistema resistente a falhas
de hardware, software e energia, cujo objetivo manter os servios disponibilizados o mximo de tempo
possvel. Para garantir a ausncia de interrupes de servio necessrio, muitas vezes, dispor de
hardware redundante que entre em funcionamento automaticamente quando da falha de um dos
componentes em utilizao, provocando a interrupo momentnea do servio durante a troca (Hot
Swap).
A TOTVS recomenda que seus cliente tenham um Plano de Recuperao de desastre (Disaster
Recovery Plan), que contenha os procedimentos para permitir a recuperao ou continuao da
infraestrutura de tecnologia de nossos softwares, na sequncia de um desastre. Neste manual voc ir
encontrar nossa recomendao de plano. imprescindivel que o cliente conhea e simule a execuo
de nossas recomendaes.
Requisitos de Sistema
Esta recomendao tem fins meramente de avaliao e de planejamento de implementao, para uma
instalao com at 500 conexes simultneas.
Componente
Processador
Memria
Requisito
Mnimo: 1 GHz Recomendado: 2 GHz Ideal: 3 GHz ou mais veloz.
Observao: No utilizar um processador menor que o recomendado pelo fabricante do
sistema operacional.
Mnimo: 2 GB de RAM (livre do sistema operacional)
Recomendado: 4 GB de RAM
Espao
Mnimo: 1GB (livre) Recomendado: 10 GB (considerando crescimento do banco de
disponvel em
dados temporrio). Os componentes do software requerem menos de 500kb
disco
Acesso
internet
Java
A operao de atualizao da licena, consegue operar com uma conexo que entregue
10Kb de Upload e Download.
O instalador do License Server 2014 precisa de um ambiente de execuo Java (JRE)
para funcionar adequadamente. A mxima verso suportada a 7.0. Caso voc no
possua o JRE instalado, faa o download em
http://www.oracle.com/technetwork/pt/java/javase/downloads/jre7-downloads1880261.html
Sistema Operacional
Microsoft
Novell
Red Hat
Linha de
Software
Microsiga
Protheus**
Verso
Verso
11.x e
posteriores
Data de
Liberao
Setembro/2014
Observao
Necessita atualizar o pacote de Lib de
Setembro/2014 ou superior
11.82.36 e
posteriores;
RM**
11.83.55 e
posteriores;
Setembro/2014
Logix**
11.5 pacote 6
Setembro/2014
11.5.14 e
posteriores
Novembro/2014
Datasul**
12.1.2 e
posteriores
12.1.4
12.1.5
12.1.4
12.1.9
1.4
3.0.46
BI Datasul
BI Logix
Planning
SARA
Fluig
ECM
PIMS MC
12.1.7
(Multicultivo)
PIMS SC (Cana) 12.1.6
Abril/2015
Junho/2015
Abril/2015
Junho/2015
Outubro/2014
Maro/2015
Update 17 de 10/04/15
Update 02/2015 de 19/06/15
Update 15 de 22/05/15
Outubro/2015
Agosto/2015
**Em breve estar disponvel uma nova verso do License Server 2014 com suporte as verses
anteriores dos ERPs TOTVS que utilizam o License Server com hardlock fsico.
Prosseguindo ser exibido o EULA do software TOTVS, estando de acordo, prossiga a instalao.
O instalador do TOTVS | License Server sugere um diretrio padro de instalao, que pode ser alterado
pelo usurio sem prejuzo de uso.
A prxima tela ser apresentada as portas de operao do TOTVS | License Server. As porta do
Servidor de Log e do Servio de Licenciamento precisam estar disponvel para os demais servidores da
TOTVS, pois estas portas so utilizadas por eles para conexo com esta instalao.
Notas
O TOTVS | License Server permite a instalao no mesmo hardware. Caso seja necessrio, altere as
portas de monitoramento/manuteno e do servio de licenciamento.
Na tela seguinte ser incio o processo de instalao do TOTVS | License Server, aguarde o termino.
Aps o termino da instalao ser apresentada uma tela para a criao do atalho da interface de
monitoramento do TOTVS | License Server.
Por ltimo, ser executado o Monitor do TOTVS | License Server, onde o mesmo dever ser configurado.
Os componentes instalados do TOTVS | License Server so:
Instalao Linux
Para instalar o TOTVS | License Server no Linux voc poder precisar de algumas bibliotecas adicionais
do Sistema Operacional Linux, por isto recomenda-se a instalao em modo console.
Caso o Servidor do TOTVS | License Server no execute automaticamente, v at o diretrio de
instalao /totvs/totvslicenseserver/bin/appserver e digete os seguintes comandos:
ulimit -s 1024
ulimit -n 65536
./appsrvlinux -console
Caso o monitor do TOTVS | License no inicie automaticamente, tente inicia-lo via terminal. Ele estar
instalado no seguinte diretrio: /totvs/totvslicense/bin/monitor. Para executa-lo, basta informar
./smartclient
Configurao
A configurao do TOTVS | License Server realizada, logo aps o termino na instalao. Se por algum
motivo, no for possvel se conectar a TOTVS. A configurao poder ser realizada pelo atalho de
monitoramento que foi criado durante o processo de instalao.
Para configurar o TOTVS | License Server ser necessrio que o servidor tenha acesso internet. O
Acesso realizado atravs do protocolo HTTPS e toda a comunicao feita pela porta 443. Caso a sua
empresa possua firewall e/ou restries de acesso internet, necessrio que o administrador da rede
libere o endereo https://licenseservercloud.totvs.com.br/, para comunicao. O trafego ocorrer uma
vez por dia no horrio configurado pela TOTVS, durante uma janela de 15 minutos. Caso o acesso seja
interrompido por mais de 7 dias, a autorizao de uso do sistema expirar e os usurios e/ou
administradores dos software TOTVS sero notificados no Login do sistema, por mais 15 dias. Aps este
prazo, o sistema no estar mais disponvel.
Ao iniciar o monitor do TOTVS | License Server, ser exibida uma tela de boas vindas e na tela seguinte,
ser solicitado o TOTVS Id.
O TOTVS Id a identificao do contrato do cliente. Para obter este nmero, o cliente dever acessar o
Portal do Cliente atravs do link http://suporte.totvs.com/gestaodelicencas e aceitar os termos de uso EULA. O passo seguinte gerar o TOTVS Id (1 ou mais se for o caso). Em caso de duvida em relao
utilizao do Portal do Cliente quanto ao uso de licenas, consulte o
link http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=172298980 que traz toda a documentao
necessria.
O Site fornece mais duas opes. Na aba Licenas caso o cliente possua mais de uma instalao de
License Server, o administrador poder fazer a distribuio de suas licenas em cada uma das
instalaes. Na aba mensagens, ele poder obter informaes sobre a situao de seu contrato.
A caixa de marcao deve ser utilizada para indicar ao servio de licenciamento que trata-se de uma
instalao de HA:Alta Disponibilidade e a instalao primaria estar ativa. Ao deixar marcada esta opo,
voc dever informar o cdigo de instalao da primeira instalao em vez de utilizar a sugesto
fornecida.
Na tela seguinte, sero solicitados o Nome e o Ambiente de operao do aplicativo. O Nome um texto
livre para ser identificado facilmente a instalao pelo cliente no Portal do Cliente. O ambiente a
identificao da natureza de uso do aplicativo.
Terminada a parametrizao do aplicativo, ser exibida uma tela para confirmao dos dados, conforme
abaixo.
Confirmando os dados o aplicativo ir enviar os dados para TOTVS e receber a autorizao de uso do
sistema, que ser renovada diariamente.
Apesar do License Server estar instalado, recomendamos a leitura dos itens abaixo, principalmente do
tpico Plano de Recuperao de Desastres.
Configure para o License Server para ser executado em modo de servio, utilizando o seguinte comando
no shell do sistema operacional:
appserver -install
Importante
O TOTVS | License Server no pode ser o nico componente em alta disponibilidade. Ele somente deve
ser configurado em alta disponibilidade se todos os componentes de software e hardware envolvidos no
sistema esto configurados em alta disponibilidade, caso contrrio a configurao no ter efeito prtico.
A configurao em alta disponibilidade pode ser realizada atravs da redundncia total do hardware.
Neste modelo, faz-se necessrio a instalao do TOTVS | License Server em ambos os hardwares.
Neste modelo de configurao do servio, ser necessrio vincular ambas as instalaes de forma que o
servio reconhea a mesma autorizao de uso, para isto siga os passos de instalao do License
Server e quando for solicitado o TOTVS Id, marque a opo "Esta a segunda instalao de um
ambiente de alta disponibilidade?", informe o TOTVS Id e Cdigo de Instalao da instalao padro
(primeira instalao) e finalize a configurao.
No existe a necessidade de que ambos os hardware sejam iguais, porm ambos devem ter acesso
Internet, caso contrrio o sistema no ir operar adequadamente.
O TOTVS | License Server, no permite que ambas as instalaes recebem conexes do Software
TOTVS, impedindo qualquer tentativa de alternncia das requisies entre os ambientes, contudo,
ambos os ambientes recebem a autorizao de uso diariamente.
Virtualizao
Este tpico fornece uma viso geral da tarefa de configurar o TOTVS | License Server em um ambiente
virtualizado. A abordagem sobre como configurar um ambiente virtualizado na faz parte deste escopo.
A Virtual Machine deve ser configurada de modo que no permita duplicao do nmero serial BIOS
UUID, duplicao do MacAddress dos adaptadores de Rede ou que numa operao de Move da Virtual
Machine estas informaes sejam alteradas. Caso isto acontea o servio de licenciamento ir ser
interrompido sem aviso prvio.
Alguns HyperVisor, por padro, alteram as informao de BIOS UUID a cada inicializao da Virtual
Machine. Verifique com o fornecedor como fazer para fixar o valor.
Quando efetuar qualquer manuteno na Virtual Machine, tenha certeza que nenhum placa de rede foi
removida e que a porta do License Server no foi alterada, caso isto acontea o servio de licenciamento
ir ser interrompido.
Monitoramento
O objetivo do monitoramento fornecer todas as informaes referentes a utilizao das licenas do
contrato para qual o License Server foi instalado.
Na parte superior do monitoramento so exibidos trs indicadores de uso, sendo eles:
Uso das Licenas: a lista de licenas apresentada com as informaes referente ao total
disponvel, licenas em uso, percentual de consumo e validade;
Licenas por CNPJ: exibe o consumo de licenas corporativas apresentando, por empresa,
quantas licenas esto em uso e quantas foram abonadas;
Conexes: apresenta todas as conexes ativas no License Server.
Histrico de Consumo
O histrico de consumo relaciona as informaes histricas de uso do License Server. Nesta viso
possvel visualizar:
1.
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4.
5.
6.
7.
A falta do recebimento desta notificao, pode indicar um problema na conexo do License Server com o
servidores da TOTVS.
Notificao de contingncia. O License Server ir enviar diariamente um e-mail 15 dias antes da
expirao do prazo da licena. Recomendamos que esta opo esteja sempre habilitada. Caso ocorra
uma atualizao da autorizao de uso, o e-mail ser cancelado.
Notificao de atualizao automtica. O License Server ir enviar uma aviso, toda vez que ocorrer
uma atualizao do Servio License Server. As atualizaes do License Server ocorrem em intervalos
no programados. A cada atualizao o sistema guarda um backup das 5 ultimas atualizaes do
License Server e deixam no diretrio <path de instalao>\TOTVSLicense\data\apo. Para reverter uma
instalao, basta alterar o arquivo appserver.ini, chave SourcePath, indicando o path da instalao
anterior. que fica no mesmo diretrio <path de instalao>\TOTVSLicense\data\apo, porm com uma
data cronologica inferior.
Ocorrncia
Perda fisica do
hardware onde esta
hospedado o
License Server
Plano de Recuperao
Tempo
mdio
Status do documento
Data
Verso
Verso anterior
Produo
31/07/2014
1.0
1.0
Eduardo Perusso Riera
Ivan Pinheiro Cabral
Autores
Instaladores
ndice resumido
ndice
Requisitos de Sistema
Instalao do License Server
Operao do TOTVS | License Server
Plano de Recuperao de desastre
Atualizao do License Server 2014
1 Requisitos de Sistema
2 Instalao do License Server
o 2.1 Instalao
o 2.2 Instalao Linux
o 2.3 Configurao
o 2.4 Configurao por arquivo (licenseserverinstall.ini)
o 2.5 Configurao em HA:Alta Disponibilidade
o 2.6 Virtualizao
3 Operao do TOTVS | License Server
o 3.1 Monitoramento
o 3.2 Histrico de Consumo
o 3.3 Atualizando manualmente as Licenas
o 3.4 Notificaes por email
4 Plano de Recuperao de desastre
5 Atualizao do License Server 2014