INSTITUTO TECNOLGICO SUPERIOR DE

LAMO TEMAPACHE

Ingeniera Industrial
Materia:
Proyectos de Ingeniera.

Catedrtico:
M.I.I Ely Monserrath Prez Garca

Proyecto:
Aprovechamiento de la fibra de coco

Periodo escolar: Febrero Julio 2016.

Alumna(s):
Yazmn Monroy Cruz
Arely Meza Martnez
Micheel Saraid Parada Prez
Montserrat Vzquez Cruz

Grupo: 8MTXB

Tuxpan De Rodrguez Cano, Ver.

MARCO METODOLGICO

3.1 TIPO DE INVESTIGACIN

La investigacin cientfica ayuda a mejorar el estudio y a su vez obtener conocimientos y
solucionar problemas cientficos y se desarrolla mediante un proceso. Dentro de esta se
encuentran diferentes tipos de investigaciones.
Por lo tanto, el tipo de investigacin que nos permiti desarrollar el proyecto sobre el
aprovechamiento de la fibra de coco para posteriormente elaborar fibras para trastes, es la
investigacin aplicada la cual se caracteriza por ampliar y profundizar cada vez nuestro
saber de la realidad ya que tiene como propsito obtener generalizaciones, por medio del
planteamiento de hiptesis para comprobar si el producto (Fibra para trastes) ser factible o
no al sustituir productos derivados del petrleo.

3.4 DISEO DE LA INVESTIGACIN

Cadena de Distribucin Logstica

Fase 1.- Identificar todos aquellos indicadores de para poder obtener un control del proceso
medir la eficiencia, la calidad de la materia prima (los cocos), coberturas de los clientes, el
porcentaje de ventas as tambin como los clientes satisfechos, la calidad del servicio que
proporcionaremos dentro de nuestra empresa.
Fase 2.- Desarrollar todas las formulas pertinentitas a cada uno de los indicadores que se
acordaron que iban a ser medidos y as mismo determinando cual era el significado de cada
indicador y en que lapso de tiempo se iba a estar realizando.
Fase 3.- Una vez que se obtuvieron todos los indicadores se prosigui a identificar los
posibles proveedores de coco para poder desarrollar el producto.
Fase 4.- Posteriormente se investig el tratamiento o el proceso para obtener la fibra de
coco y as realizar la produccin de la fibra de trastes.
Fase 5.-Se investig la manera ms econmica de transportar el producto a los lugares del
destino para de esta manera lograr un medio de transporte fcil, econmico y eficaz.
Fase 6.- Se hacen asociaciones para poder poner a la venta la fibra lavatrastes en distintas
sucursales dentro del Municipio de Tuxpan, Veracruz y que las empresas como la nuestra
obtengan beneficios econmicos.
Fase 7.- Plasmar lo investigado dentro de la cadena de suministros para que despus de esto
llegue a todos los clientes y que estos queden satisfechos con el producto que se les est
ofreciendo.

PRODU
CTO

PROVE
EDORE

OPERACIONE
S DE APOYO

TRANSP
ORTE

PROVEEDORE
S LOCALES DE

CLIENTE
S

INSUMOS

Nombre Indicador
Eficiencia en %LAVATR
de
ASTES
productos entregados
HECHO
en tiempo y forma

A BASE
DE
Calidad de materia
FIBRA
prima (cocos) en kilos
DE
COCO
Cobertura de clientes
localmente

TRANSFORMACI
N

Formula

TRATAMIENT
SPLAYA AL SERVICIO
AZUL

SuBodega

Medir la calidad del coco

por kilos rechazados por
semana

Arteli

Medir en porcentaje la
cobertura localmente de
los clientes totales en este.
Medir
las
ventas
mensualmente, y conocer
si bajan o suben las ventas
Se medir el porcentaje de
clientes satisfechos con el
producto bimestralmente

PROVE
EDORE
S

Esperadas
x 100
( Ventas
Ventas Obtenidas )

Sper Aln

de ordenes realizadas por semana

( TotalClientes
) x 100
Satisfechos por semana

Calidad del servicio en

%

MANUF
ACTUR
A

x 100

PLAYA
BARRA
Total de clientes disponibles

x 100
NORTE
Clientes

% de clientes
preferentes
consumidores

Ganancias

Medir la eficiencia de
entregas a tiempo de
productos que se realizan

N DE
FIBRAS
Kilos Aceptados

PARA
Kilos
Rechazados
TRASTES

PLAYA
BARRA
GALINDO

SERVICIO

OProgramadas
Y
Entregas
x 100
PRODUCCI
Entregas Realizadas

% de ventas totales
% de clientes
satisfechos con rdenes
de producto

LOCALIZACI PRODUCTOS
N
Descripcin

clientestotales
x 100
Clientes Principales

Total de Clientes
x 100
( clientes
atendidos )

OXXO

producido
x Precio de producto por kilo
( Total
Total vendido )

MANUFACTU
RA

TRANSP
ORTE

DISTRIBUCIN

Se medir que porcentaje

del total de clientes son
los ms consumidores
Medir la calidad de
servicio en atencin de los
clientes con los que cuenta
la empresa
Medir las ganancias que se
obtiene de la produccin
por kilo del coco

CLIENTE
S

Figura 3. Cadena de Distribucin Logstica

INDICADORES DE CALIDAD DE CADENA

DE SUMINISTRO DE LA FIBRA LAVATRASTES A BASE DE
FIBRA DE COCO
Tabla 2. Indicadores de calidad