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CONDIES GERAIS

1.

Objetivo do Seguro

1.1

O presente seguro tem por objetivo garantir, dentro dos limites e sob as
Condies Gerais a seguir enumeradas, o pagamento de uma indenizao
ao dono do animal domstico segurado (exclusivamente co e gato), em
decorrncia da realizao dos riscos cobertos, desde que ocorram em
territrio nacional e durante o perodo de vigncia da aplice.

2.

Definies

2.1

Aplica-se a este plano de seguro, as seguintes definies:

Aceitao do Risco: ato de aprovao pela Seguradora de proposta de seguro


efetuada pelo Proponente para cobertura de seguro de determinado(s) risco(s), aps
anlise do risco.
Acidente: o evento externo, sbito fortuito e violento, involuntrio por parte do
Segurado, ou de seus prepostos, causador de leses fsicas que, por si e
independentemente de qualquer outra causa..
Acupuntura veterinria: mtodo considerado complementar pela OMS (Organizao
Mundial da Sade) feita atravs do mdico veterinrio, que por meio da utilizao de
agulhas trabalha a fora vital atravs de pontos especficos, para obter efeito
teraputico em diversas condies.
Agravao do Risco: circunstncias que aumentam a intensidade ou a probabilidade
da ocorrncia do risco assumido pela Seguradora, independente ou no da vontade do
Segurado.
Animais Domsticos: os animais adaptados ao convvio familiar e destinados,
exclusivamente, companhia de pessoas.
Animal Segurado: Animal declarado pelo Segurado Titular na proposta de Adeso,
sendo ces ou gatos.

Aplice: contrato de seguro que discrimina o bem ou interesse segurado, s


coberturas contratadas e direitos e obrigaes do Segurado e da Seguradora.
Ato Doloso: ato intencional praticado no intuito de prejudicar a outrem.
Ato Ilcito: toda ao ou omisso voluntria, negligncia, impercia ou imprudncia que
viole direito alheio ou cause prejuzo a outrem.
Aviso de Sinistro: comunicao da ocorrncia de um sinistro que o Segurado
obrigado a fazer Seguradora, assim que dele tenha conhecimento.
Beneficirio: a pessoa fsica ou jurdica designada para receber os valores dos
capitais segurados, na hiptese de ocorrncia do sinistro. Neste plano de seguro, o
beneficirio sempre ser o dono do animal segurado.
Boa-F: no contrato de seguro, o procedimento absolutamente honesto que tm o
Segurado e a Seguradora, agindo ambos com total transparncia, isentos de vcios, e
convictos de que agem em conformidade com a lei.
Caducidade do Seguro: a anulao da cobertura do plano de seguro em
conseqncia de faltas ou infraes cometidas pelo Segurado, em descumprimento s
condies de sua aplice.
Cancelamento: dissoluo antecipada do contrato de seguro.
Carncia: espao de tempo pr-determinado nas Condies Gerais, Condies
Especiais ou Particulares durante o qual os Segurados, mesmo pagando o prmio, no
tm direito a determinadas coberturas.
Caso Fortuito/Fora Maior: o acontecimento imprevisto, independente da vontade
humana, cujos efeitos no so possveis de evitar ou impedir.
Cobertura: garantia de compensao ao Segurado pelos prejuzos decorrentes da
efetivao do sinistro previsto no contrato de seguro.

Condies Contratuais: representam as Condies Gerais, Condies Especiais e


Condies ou Clusulas Particulares de um mesmo seguro.
Condies Gerais: so as condies legais do plano de seguro, que se aplicam em
todos os casos, para regular os direitos e as obrigaes

do Segurado e da

Seguradora.
Condies Particulares: conjunto de clusulas que alteram as Condies Gerais do
Seguro, modificando ou cancelando disposies j existentes, ou ainda, introduzindo
novas disposies e eventualmente ampliando ou restringindo a cobertura. As
condies particulares prevalecem sobre as Condies Gerais.
Corretor de Seguros: o nico profissional legalmente autorizado a orientar o
Segurado em todas as tratativas de seu plano de seguro. O Segurado poder consultar
a situao cadastral de seu Corretor de Seguros no site www.susep.gov.br por meio do
nmero do seu registro na SUSEP, nome complete, CNPJ ou CPF.
Doena: qualquer alterao no estado saudvel do animal. o evento mrbido de
causa no acidental, que requeira tratamento veterinrio ao Animal Segurado para
estados septicmicos, doenas infecciosas, infecto-contagiosas, parasitrias e
orgnicas de um modo geral.
Doenas do conhecimento prvio do segurado: so aquelas que, antes da
contratao do seguro, o animal segurado tenha recebido ou tenha sido recomendado
cuidados, tratamentos ou acompanhamento veterinrio. Doena que refere-se ou
resultado de uma leso, que tenha manifestado sinais clnicos antes da data de incio
do seguro.
Emolumentos: conjunto de despesas adicionais que a Seguradora cobra do
Segurado, correspondente s parcelas de impostos e outros encargos a que est
sujeito o seguro.
Endosso (ou aditivo): o documento concretizando qualquer eventual alterao na
aplice, negociada entre o Segurado e a Seguradora.

Especificao da Aplice: documento que faz parte integrante da aplice, no qual


esto particularizadas as caractersticas do seguro contratado.
Estipulante: a pessoa fsica ou juridical, que sendo proprietria do estabelecimento
commercial

que

atende

animal

segurado,

podendo

ser

um

pet-shop,

consultrio/clnica veterinria, loja de venda de rao, contrata a aplice coletiva de


seguros de animais domsticos, ficando investida dos poderes de representao dos
Segurados perante a Seguradora.
Evento: toda e qualquer ocorrncia ou acontecimento decorrente de uma mesma
causa passvel de ser garantido por uma aplice de seguro.
Fisioterapia veterinria: terapia em que usa-se um agente fsico como forma de
tratamento aplicada por um medico veterinrio responsvel, visando a reabilitao do
animal em relao aos movimentos, funcionalidade e postura fisiolgica, tendo sempre
como objetivo a melhoria da qualidade de vida.
Fora Maior: acontecimento inevitvel e irresistvel, ou seja, evento que poderia ser
previsto, porm no controlado ou evitado.
Franquia/Participao do Segurado nos Prejuzos: valor ou percentual definido na
aplice referente responsabilidade do Segurado nos prejuzos indenizveis
decorrentes de sinistros cobertos.
Homeopatia veterinria: tratamento feito pelo mdico veterinrio, atravs de
subdoses de medicamentos com o objetivo de estimular o prprio organismo a reagir,
fortalecendo seus mecanismos de defesas naturais.
Indenizao: o valor por fora de sinistro coberto, no podendo ultrapassar, em
hiptese alguma, o Limite Mximo de Indenizao da Cobertura contratada e o Limite
Mximo de Garantia da aplice.
Limite Mximo de Indenizao LMI: o valor mximo a ser pago pela Seguradora
com base nesta aplice, quando da ocorrncia de determinado evento durante a
vigncia do plano de seguro e garantido pela cobertura contratada.

Liquidao de Sinistro: processo para pagamento de indenizaes ao Segurado, com


base no Relatrio de Regulao de Sinistros.
Lock-out: cessao da atividade por ato ou fato do empregador.
Mdico Veterinrio: o professional legalmente licenciado para a prtica da medicina
veterinria, obrigatoriamente inscrito no CRMV (Conselho Regional de Medicina
Veterinria).
Objeto do Seguro: designao genrica de qualquer interesse segurado, sejam
coisas, pessoas, bens, responsabilidades, obrigaes, direitos ou garantias.
Prejuzo: qualquer dano ou perda sofrida pelos bens ou interesses segurados.
Prmio: preo do seguro, ou seja a importncia paga pelo Segurado Seguradora
em decorrncia da contratao do seguro.
Prescrio: o prazo que o Segurado tem para acionar na justice a Seguradora e
vice-versa. Na hiptese de o prejudicado no se manifestar durante o prazo
prescricional, ocorre a prescrio.
Proponente: pessoa fsica ou jurdica que se dispe a contratar o seguro junto a
Seguradora.
Proposta de Seguro: instrumento que formaliza o interesse do Proponente em
contratar o seguro.
Quimioterapia veterinria: tratamento de doenas atravs do uso de substncias
qumicas que afetam o funcionamento celular, aplicadas exclusivamente pelo mdico
veterinrio.
Quitao: a declarao escrita pela qual algum desobriga outrem de uma dvida
qualquer. Um exemplo, em seguro, quando o Segurado assina um recibo de uma
eventual indenizao que lhe foi paga.

Regulao de Sinistro: conjunto de procedimentos realizados na ocorrncia de um


sinistro para apurao de suas causas, circunstncia e valores envolvidos, com vistas
caracterizao do risco ocorrido e seu enquadramento no seguro.
Renovao: a opo que o Segurado e a Seguradora tm de continuar por mais um
perodo, ao final da vigncia do plano de seguro.
Risco: evento incerto ou de data incerta que independe da vontade das partes
contratantes e contra o qual feito o seguro.
Segurado: pessoa fsica ou jurdica que, tendo interesse segurvel, contrata o seguro
em benefcio ou de terceiros. Neste plano de seguro, o Segurado o dono do animal
domstico segurado.
Seguradora: sociedade que, mediante recebimento do prmio, assume os riscos e
garante o pagamento da indenizao em caso de ocorrncia de sinistro coberto.
Seguro: contrato pelo qual uma das partes (a Seguradora) se obriga, mediante
recebimento de prmio, a indenizar outra (o Segurado ou o Beneficirio por este
indicado) por eventuais prejuzos conseqentes da ocorrncia de determinados
eventos, desde que amparados pelas condies contratuais.
Sinistro: ocorrncia de acontecimento previsto no contrato de seguro e que cause
prejuzos ao Segurado.
Sub-rogao: direito que a lei confere ao Segurador, que pagou a indenizao ao
Beneficirio, de assumir seus direitos contra terceiros, responsveis pelos prejuzos.
Taxa: o percentual que a Seguradora aplica sobre o valor segurado, determinado
pelo Segurado, aps a avaliao do risco, que gera o prmio a pagar.

Tumulto: ao de pessoas, com caractersticas de aglomerao, que perturbe a ordem


pblica atravs da prtica de atos predatrios, para cuja represso no haja
necessidade de interveno das Foras Armadas.
Urgncia: resultante de acidente, um evento com data caracterizada, causador de
leso fsica que, por si s, independente de toda e qualquer outra causa, torne
necessrio tratamento mdico.

Emergncia: Promove risco imediato de morte ou risco de leses irreparveis para o


paciente.
Vigncia: perodo de tempo fixado para validade do seguro ou cobertura.
3.

Coberturas do Seguro

3.1

A garantia abrangida por este seguro constituda pelas seguintes


coberturas:

3.1.1

Morte: Garante ao Segurado Titular o pagamento de Indenizao em caso


de morte do Animal Segurado, diretamente causado por evento coberto e
decorrente de Doena ou Acidente.

3.1.2

Consultas: atendimento clnico realizado pelo profissional md. veterinrio,


incluindo todos os procedimentos e medicaes realizadas no ato, exceto
aquelas constantes em riscos excludos.

3.1.3

Exames laboratoriais: exame ou teste realizados a pedido do mdico


veterinrio, realizado em laboratrio de anlise clnica, visando um
diagnstico ou confirmao de uma patologia.

3.1.4

Exames de imagem: exame ou teste realizados a pedido do mdico


veterinrio, em que usa-se tecnologias de imagem para realizao de
diagnstico.

3.1.5

Cirurgia: parte do processo de tratamento, que o veterinrio cirurgio realiza


uma interveno manual ou instrumental no corpo do paciente.

3.1.6

Internao: situao pela qual passam usurios que por sua gravidade
necessitam de acompanhamento mdico veterinrio em tempo integral.

3.1.7

Auxilio funeral: garante o reembolso das despesas incorridas com o funeral,


at o limite do capital segurado contratado, em caso de falecimento do
animal segurado designado, desde que no trate de risco expressamente
excludo.

3.1.8

Tratamento odontolgico: tratamento dentrio de urgncia.

No esto

cobertos procedimentos de rotina.


3.1.9

Tratamento

complementar:

Procedimentos

especficos

que

visam

complementar o tratamento para determinadas doenas buscando a cura ou


a melhora das condies do paciente. Precisam ser prescritos por um
veterinrio.
3.2

As coberturas acima estaro includas no grupo de cobertura bsicas e/ou


adicionais, de acordo com composio definida na comercializao do
seguro.

4.

Riscos Excludos

4.1

Fica expressamente excluda da garantia da presente aplice, as


ocorrncias em conseqncia dos seguintes eventos:
a)

Epidemias, pandemias ou por qualquer outro tipo de contaminao;

b)

Atos de guerra, invaso, insurreio, revoluo, greves e lock-out,


tumultos, motins e riscos congneres ou conseqentes;

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c)

Riscos catastrficos, assim considerados terremotos, maremotos, ciclones,


erupes vulcnicas e, em geral, quaisquer cataclismos da natureza;

d)

Atos ilcitos dolosos ou por culpa grave equiparvel ao dolo, praticados pelo
Segurado, pelo Beneficirio ou pelo representante legal, de um ou de outro;
Nos seguros contratados por pessoas jurdicas, esta excluso aplica-se aos
scios controladores, aos seus dirigentes e administradores legais, aos
beneficirios e aos seus respectivos representantes.

e)

Acidente verificado quando o animal se encontrar solto ou abandonado nas


vias rodovirias ou ferrovirias;

f)

Ensaios ou experincias de qualquer natureza;

g)

Sacrifcio do animal por determinao de leis sanitrias ou por disposies


oficiais,

em

conseqncia

de

molstias

infecto-contagiosas,

assim

entendidas aquelas que se revestirem de carter epidmico e de situaes


em que a prpria lei, independente de generalizao da molstia determine
taxativamente o sacrifcio do animal;
h)

Confisco ou requisio por ordem de autoridade pblica;

i)

Falta de observncia das prticas normais de criao, especificadas ou no


nesta aplice, inclusive excesso de animais por unidade de rea, deficincia
das instalaes ou alimentao em geral;

j)

Fuga, furto, roubo ou desaparecimento do animal segurado;

k)

Radiaes ionizantes, contaminaes pelas radioatividade e efeitos


primrios e secundrios provocados por materiais nucleares ou por
quaisquer outras formas de poluio ambiental;

l)

Utilizao do animal segurado em reas ou regies contaminadas


declaradas pela autoridade competente;

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m)

Utilizao do animal segurado em qualquer tipo de competio que envolva


luta corporal (oficial e no oficial);

n)

Doenas preexistentes;

o)

Atos de terrorismo independente do propsito dos mesmos e desde que


estes tenham sido devidamente atestados por autoridade brasileira
competente;

p)

Maus tratos, atos de crueldade ou qualquer outro que ocorra por culpa ou
dolo do Segurado Titular ou de seus parentes, consangneos ou afins, com
vnculo de dependncia econmica ou ainda que residam sob o mesmo teto;

q)

Holter;

r)

Doenas provenientes da no vacinao;

s)

Aluguel de equipamentos em geral;

t)

Aluguel de salas para uso do mdico veterinrio;

u)

Alimentos de qualquer origem, mesmo os prescritos pelos veterinrios;

v)

Cromoterapia;

w)

Florais de Bach;

x)

Implantes de ouro nos procedimentos associados a acupuntura;

y)

Exame ps morten;

z)

Criocirurgia;

aa)

Embolizaes e Radiologia Intervencionista;

bb)

Radioterapia;

cc)

Hemodilise e Dilise;

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dd)

Segunda opinio mdica, sem solicitao e autorizao prvias;

ee)

Inseminao artificial;

ff)

Tratamento de rejuvenescimento e emagrecimento;

gg)

Necrpsia;

hh)

Custos de possuir um animal, incluindo banho, tosa, higiene, etc;

ii)

Eutansia e correlatos;

jj)

Controle de parasitas internos ou externos no mbito do local e do animal;

kk)

Tratamentos no relacionados doenas ou acidentes e complicaes


relacionadas a esses tratamentos;

ll)

Medicamento especfico, cujo nome comercial Convenia;

mm) Medicamento para tratamento domiciliar, que no requerem administrao


assistida e podem ser adquiridos por pessoas fsicas em petshops ou
farmcias de acesso pblico;
nn)

Medicamentos sem registro na Anvisa;

oo)

Tratamento de transtornos comportamentais;

pp)

Transplantes e correlatos;

qq)

Despesas com acompanhantes;

rr)

Aluguel de equipamentos e tudo o que for relacionado a assistncia mdica


domiciliar;

ss)

Prteses e rteses;

tt)

Procedimentos para fins estticos;

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uu)

Tratamentos experimentais;

vv)

Tratamentos ilcitos ou antiticos, assim definidos sob aspecto mdico ou


no reconhecidos pelas autoridades competentes;

ww)

Todo e qualquer procedimento realizado por profissional ou entidade no


reconhecida pelo CFMV Conselho Federal de Medicina Veterinria;

xx)
4.2

Toda e qualquer rea ou material para ortodontia.


A Seguradora no responder ainda por:

a)

Prejuzos decorrentes de incapacidade, depreciao ou diminuio das


aptides do animal para cumprir a sua utilizao declarada na aplice, ainda
que conseqente de risco coberto pelo seguro;

b)

Prejuzos decorrentes direta ou indiretamente de lucros cessantes ou danos


emergentes, mesmo em conseqncia dos riscos cobertos;

c)

Danos materiais, corporais, morais ou estticos causados a terceiros. Pela


natureza compensatria, no se encontram cobertos pela presente aplice,
as indenizaes por DANOS MATERIAIS, CORPORAIS, MORAIS e
ESTTICOS, decorrentes de acidente, no qual estejam o animal segurado, o
Segurado, os beneficirios do seguro ou seus representantes obrigados a
pagar, sejam elas provenientes de ao judicial ou extrajudicial, bem como
nos casos de acordo amigvel.

5.

Perda de Direito

5.1

Alm dos casos previstos em lei ou nesta aplice, a Seguradora ficar isenta
de qualquer obrigao decorrente deste contrato de seguro no caso de o
Segurado, seu representante legal ou seu corretor:
a)

Agravar intencionalmente o risco;

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b)

Fizer declaraes inexatas ou omitir circunstncias que possam influir na


aceitao da proposta ou no valor do prmio, ficar prejudicado o direito
indenizao, alm de ficar o Segurado obrigado a pagar o prmio vencido:
Se a inexatido ou omisso nas declaraes no resultar de m-f do
Segurado, a Seguradora adotar os seguintes procedimentos:
b.1) na hiptese de no ocorrncia de sinistro: cancelamento do seguro,
retendo do prmio originalmente pactuado, a parcela proporcional ao
perodo decorrido;
b.2) na hiptese de ocorrncia de sinistro sem indenizao integral:
cancelamento do seguro, aps o pagamento da indenizao, retendo do
prmio originalmente pactuado, acrescido da diferena cabvel, a parcela
calculada proporcionalmente ao tempo decorrido;
b.3) na hiptese de ocorrncia da morte do animal: cancelamento do seguro
aps o pagamento da indenizao, deduzindo do valor a ser indenizado, a
diferena de prmio cabvel.

c)

Se ficar comprovado que no comunicou Seguradora, de m-f, logo que


tomou conhecimento de qualquer fato suscetvel de agravar o risco coberto.
A Seguradora, desde que o faa nos 15 (quinze) dias seguintes ao
recebimento do aviso de agravao do risco, poder dar cincia ao
Segurado, por escrito, de sua deciso de cancelar o seguro ou, mediante
acordo entre as partes, restringir a cobertura contratada.

No caso de cancelamento, o mesmo s ser eficaz 30 (trinta) dias aps


a notificao, devendo ser restituda diferena do prmio, calculada
proporcionalmente ao perodo a decorrer;

Na hiptese de continuidade do contrato, a Seguradora cobrar a


diferena de prmio cabvel.

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d)

Deixar de adotar todos os meios e processos razoveis para cuidar do


animal segurado, quer antes, quer depois do acidente ou doena.

e)

Por tentativa de impedir ou dificultar qualquer exame dos peritos da


Seguradora na elucidao dos fatos;

5.2

Sob pena de perda de direito ao recebimento da indenizao, o Segurado


dever comunicar, pelo meio mais rpido possvel, Seguradora, os atos ou
fatos a seguir indicados:
a)

A instituio de penhor/penhora ou quaisquer outros nus, gravames ou


interesses sobre o animal segurado;

b)

Venda, alienao, desaparecimento ou qualquer outra causa ou motivo de


que resulte a necessidade do cancelamento do seguro relativo ao respectivo
animal;

c)

Qualquer alterao na utilizao do animal declarada na aplice;

d)

A morte do animal segurado, imediatamente, em tempo que permita a


regular averiguao das circunstncias e da causa do fato lesivo anunciado;

e)

Qualquer doena, acidente ou alterao que ponha em risco a vida do


animal segurado, imediatamente, em tempo que permita a regular
averiguao das circunstncias e da causa do fato lesivo anunciado.

5.3

No caso de no ser observado o procedimento previsto na alnea e acima,


a Seguradora estar exonerada de qualquer responsabilidade.

6.

Primeiro Risco Absoluto

6.1

A cobertura deste seguro a primeiro risco absoluto, respeitado o limite


mximo de indenizao previsto na especificao da aplice.

6.1.1

Entende-se por seguro a primeiro risco absoluto aquele em que a


Seguradora responde pelos prejuzos integralmente, dentro dos riscos

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cobertos, at o Limite Mximo de Indenizao, no se aplicando, em


qualquer hiptese, clusula de rateio.
7.

Aceitao do Seguro

7.1

A Seguradora dispor do prazo de 15 (quinze) dias para anlise da proposta,


contados da data de seu recebimento, seja para seguros novos, seja para
alteraes ou renovaes:
a)

A Seguradora comunicar ao proponente, por escrito, a aceitao ou no da


proposta especificando os motivos de recusa, quando for o caso.

b)

A ausncia de manifestao por escrito da Seguradora quanto ao no


acolhimento da proposta no prazo previsto no caput caracterizar a
aceitao implcita do seguro.

c)

No caso de solicitao de documentos complementares, para anlise e


aceitao do risco ou da alterao proposta, o prazo de 15 (quinze) dias
previsto no 1 pargrafo deste subitem ficar suspenso, voltando a correr a
partir da data em que se der a entrega da documentao requerida.

d)

No caso de proponente pessoa fsica, a solicitao de documentos


complementares pela Seguradora s poder ocorrer uma nica vez.
e)

Em se tratando de proponente pessoa jurdica, poder haver mais de


uma solicitao de documentos complementares durante o prazo
previsto neste subitem, desde que a Seguradora justifique o pedido de
novos elementos para avaliao do risco.

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7.2

Nos contratos de seguros cujas propostas forem protocoladas sem


pagamento de prmio no haver cobertura at a data de aceitao da
proposta.

7.3

Nos casos de recusa do risco em que o prmio do seguro j tenha sido


pago, esse valor ser devolvido no prazo mximo de 10 (dez) dias corridos,
deduzido da parcela do prmio relativo ao perodo da cobertura provisria
(perodo de 15 (quinze) dias da data da recepo da proposta, em que o
risco esteve sob anlise de aceitao), corrigida pela variao positive do
INPC-IBGE (ndice Nacional de Preos ao Consumidor/Fundao Instituto
Brasileiro de Geografia e Estatstica) correspondente ao perodo decorrido
entre a data do pagamento do prmio e a data da respectiva devoluo. No
caso de extino do INPC-IBGE, a Seguradora passar a utilizar o IPC/FGV
ndice Geral de Preos ao Consumidor/Fundao Getlio Vargas).

7.4

Os valores devolvidos como previsto no subitem anterior sero, ainda,


acrescidos dos juros moratrios contados a partir da data do recebimento do
prmio, equivalentes taxa vigente para a mora do pagamento de impostos
devidos Fazenda Nacional.

7.5

A cobertura provisria mencionada no subitem 7.3 se estender por 02


(dois) dias teis contados da data do recebimento da carta de recusa do
risco, sob protocolo, pelo Segurado.

7.6

A renovao automtica do contrato de seguro poder ser feita uma nica


vez. Sendo renovao automtica na primeira vez e as demais devero ser
formalizadas.

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8.

Limite Mximo de Indenizao

8.1

o valor mximo a ser pago pela Seguradora com base nesta aplice,
resultante de um determinado evento ocorrido na vigncia da aplice e
garantido pela cobertura contratada. Esse limite no representa, em
qualquer hiptese, pr-avaliao do(s) animal(ais) segurado(s).

9.

Reintegrao

9.1

Fica entendido e acordado que este seguro no admite reintegrao de


Limite Mximo de Indenizao.

10.

Obrigaes do Segurado

10.1

O Segurado obrigado, sob pena de perda de direito ao recebimento da


indenizao, independente de quaisquer outras estipulaes, :
a)

Vacinar todos os animais de sua propriedade, segurados ou no, contra


doenas que constituem focos de endemia na regio, bem como adotar
medidas sanitrias e de profilaxia contra essas doenas;

b)

Comunicar imediatamente e por escrito Seguradora as informaes


solicitadas e relacionadas ao animal segurado;

c)

Comunicar imediatamente e por escrito Seguradora a ocorrncia de surto


de epidemia ou qualquer doena na regio onde estejam localizados os
animais segurados;

d)

Conservar em bom estado os locais freqentados pelos animais segurados;

e)

Comunicar Seguradora, imediatamente, em tempo que permita a regular


averiguao das circunstncias e da causa do fato lesivo anunciado, pelo
meio mais rpido possvel, a morte, qualquer acidente, doena ou alterao
que ponha em risco a vida do animal segurado;

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f)

Prestar, quaisquer que sejam as circunstncias, o cuidado e a ateno


indispensveis contra os perigos que ameacem a integridade fsica dos
animais segurados;

g)

Isolar os animais enfermos ou acidentados;

h)

obrigatria para ces e gatos administrao semestral de vermfugo.

i)

obrigatria para ces e gatos administrao das seguintes vacinas e


seus respectivos reforos anuais, no prazo estipulado pelo mdico
veterinrio;
Para ces: na fase filhote vacinao com 3 doses de vacina polivalente
ctupla ou V10 e uma dose de vacina anti-rbica. Na fase adulta
revacinao anual com uma dose de polivalente ctupla ou V10 e uma dose
de anti-rbica.
Para gatos: na fase filhote vacinao com 3 doses da vacina qudrupla e
uma dose da vacina anti-rbica. Na fase adulta revacinao anual com uma
dose da qudrupla e uma dose de anti-rbica.

11.

Obrigaes do Estipulante

11.1

Constituem obrigaes do Estipulante:


a)

Fornecer Seguradora todas as informaes necessrias para a anlise e


aceitao do risco, previamente estabelecidas por aquela, incluindo dados
cadastrais;

b)

Manter a Seguradora informada a respeito dos dados cadastrais do


Segurado, alteraes na natureza do risco coberto, bem como quaisquer
eventos que possam, no futuro, resultar em sinistro, de acordo com o
definido contratualmente;

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c)

Fornecer ao Segurado, sempre que solicitado, quaisquer informaes


relativas ao contrato de seguro;

d)

Discriminar o valor do prmio do seguro no instrumento de cobrana, se este


for de sua responsabilidade;

e)

Repassar

os

prmios

Seguradora,

nos

prazo

estabelecidos

contratualmente;
f)

Repassar aos Segurados todas as comunicaes ou avisos inerentes


aplice, quando for diretamente responsvel por sua administrao;

g)

Discriminar a razo social e, se for o caso, o nome fantasia da Seguradora


responsvel pelo risco, nos documentos e comunicaes referentes ao
seguro, emitidos para o Segurado;

h)

Comunicar, de imediato, Seguradora, a ocorrncia de qualquer sinistro, ou


expectativa de sinistro, referente ao grupo que representa, assim que deles
tiver

conhecimento,

quando

esta

comunicao

estiver

sob

sua

responsabilidade;
i)

Dar cincia aos Segurados dos procedimentos e prazos estipulados para a


liquidao de sinistros;

j)

Comunicar, de imediato, a SUSEP, quaisquer procedimentos irregulares


quanto ao seguro contratado;

k)

Fornecer a SUSEP quaisquer informaes solicitadas, dentro do prazo por


ela estabelecido; e

l)

Informar a razo social e, se for o caso, o nome fantasia da Seguradora,


bem como o percentual de participao no risco, no caso de cosseguro, em
qualquer material de promoo ou propaganda do seguro, em carter
tipogrfico maior ou igual ao do Estipulante.

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11.2

Nos Seguros contributrios, o no repasse dos prmios Seguradora, nos


prazos contratualmente estabelecidos, poder acarretar a suspenso ou o
cancelamento da cobertura, a critrio da Seguradora, e sujeitar o
Estipulante s cominaes legais.

12.

Documentos Bsicos

12.1

No caso de morte ou cirurgia do animal segurado em consequncia de risco


coberto pela presente aplice, o Segurado obriga-se, sob pena de perda do
direito indenizao, alm de dar o aviso de que trata a alnea e do item
10, a apresentar Seguradora, os seguintes documentos bsicos:
a)

Pedido de indenizao indicando, de maneira clara e precisa, a identificao


do animal sinistrado, a data e a causa do sinistro.

b)

Atestado

de

medico-veterinrio

habilitado,

comprovando

morte,

acompanhado de relatrio circunstanciado sobre a ocorrncia.


c)
12.2

Declarao de outros Seguros que existam sobre a vida do animal.


Fica entendido sob pena de perda de qualquer indenizao, que no caso de
morte do animal, o Segurado dever lev-lo ao mdico veterinrio para
reconhecer o microchip e obter o laudo de bito, antes de tomar as devidas
providncias quanto ao corpo do animal.

13.

Liquidao de Sinistros

13.1

Procedimentos para comunicao do Sinistro


a)

Morte do Animal Segurado: sero exigidos os seguintes documentos:

22

- Formulrio de Aviso de Morte preenchido e assinado pelo Segurado Titular;


- Laudo veterinrio atestando a morte do Animal Segurado;
- Cpia de RG e CPF do Segurado Titular;

23

13.2

O pagamento de qualquer indenizao com base neste contrato somente


poder ser efetuado aps terem sido relatadas pelo Segurado as
circunstncias da ocorrncia do sinistro, apuradas as suas causas, definidos
os valores a indenizar e o direito de receb-los, cabendo ao Segurado
prestar toda a Assistncia para que isto seja concretizado, observando os
prazos definidos nos subitens 13.6 e 13.7.

13.3

Todas as despesas efetuadas com a comprovao do sinistro e com os


documentos de habilitao efetivamente necessrios a esta comprovao
ficam por conta do Segurado, salvo as diretamente realizadas por esta
Seguradora.

13.4

Esta Seguradora poder exigir atestados ou certides de autoridades


competentes, bem como as certides de abertura de inquritos policiais
relacionados com o resultado de inquritos ou processos instaurados em
virtude do fato que produziu ou deu causa ao sinistro, sem prejuzo do
pagamento da indenizao no prazo devido, conforme o previsto no subitem
13.5 desta clusula.

13.5

Os atos ou providncias que esta Seguradora praticar aps o sinistro no


importam, por si s, no reconhecimento da obrigao de pagar a
indenizao reclamada.

13.6

A Seguradora efetuar o pagamento da indenizao no prazo mximo de 30


(trinta) dias a contra da data de entrega de todos os documentos bsicos
previstos no item 13, destas Condies.

13.7

Seguradora reserva-se o direito de, em caso de dvida fundada e


justificvel, solicitar novos documentos. Nesse caso ser suspensa a
contagem do prazo acima e reiniciada sua contagem a partir do dia til
subseqente quele em que forem completamente atendidas as exigncias.

24

13.8

A indenizao devida mas no paga no prazo de 30 (trinta) dias, conforme


estabelecido no subitem 13.6 e 13.7, ser corrigida pela variao positiva do
INPC-IBGE (ndice Nacional de Preos ao Consumidor/Fundao Instituto
Brasileiro de Geografia e Estatstica) apurada entre o ultimo ndice publicado
antes da data do sinistro e aquele publicado imediatamente anterior a do
efetivo pagamento.

13.9

No caso de extino do INPC-IBGE, a Seguradora passar a utilizar o


IPC/FGV (ndice Geral de Preos ao Consumidor/Fundao Getlio Vargas).

13.10

A indenizao devida mas no paga no prazo de 30 (trinta) dias, conforme


previsto nos subitens anteriores, ser, ainda, acrescida dos juros moratrios
contados a partir do primeiro dia posterior ao trmino do prazo de 30 (trinta)
dias, equivalentes da taxa vigente para a mora do pagamento de impostos
devidos Fazenda Nacional.

14.

Pagamento do Prmio

14.1

Fica, ainda, entendido e acordado que se ocorrer sinistro cuja cobertura


esteja amparada pelo presente seguro, dentro do prazo de pagamento do
prmio vista ou de qualquer uma de suas parcelas, sem que tenha sido
efetuado, o direito indenizao no ficar prejudicado.

14.2

Nos Seguros parcelados, as prestaes vincendas sero descontadas do


valor da indenizao, excludo o adicional de fracionamento (juros), nos
casos em que o sinistro acarretar a indenizao integral do bem segurado.

14.3

A data limite para pagamento do prmio no poder ultrapassar o 30


(trigsimo) dia de emisso da aplice, da fatura ou conta mensal, do aditivo
de renovao, dos aditivos ou endossos dos quais resultem aumento do
prmio.

25

14.4

Quando a data limite cair em dia em que no haja expediente bancrio, o


pagamento do prmio poder ser efetuado no primeiro dia til em que
houver expediente bancrio.

14.5

Na possibilidade de o Segurado antecipar o pagamento do prmio


fracionado, total ou parcialmente, haver reduo proporcional dos juros
pactuados.

14.6

A Seguradora encaminhar o carn de pagamento de prmios diretamente


ao Segurado ou ao seu representante legal, ou ainda, por expressa
solicitao de qualquer um destes, ao corretor de Seguros, observada a
antecedncia mnima de 05 (cinco) dias teis, em relao data do
respectiva vencimento.

14.7

O no pagamento do prmio vista, nos Seguros com pagamento nico, ou


o no pagamento da primeira parcela, nos casos de Seguros com prmio
fracionado, na data indicada na respectiva Nota de Seguro, implicar no
cancelamento automtico da aplice ou do aditivo, desde o seu incio de
vigncia, independente de qualquer interpretao judicial ou extrajudicial.

14.8

Nos Seguros com prmio fracionado, quando ocorrer o no pagamento da


parcela subseqente a primeira e/ou de outras parcelas posterior quela ora
indicada, a vigncia ser ajustada, considerando-se a relao entre o prmio
efetivamente pago e o valor do prmio total anualizado devido na aplice ou
no aditivo, de acordo com a seguinte tabela:

26
Relao

Relao % entre

entre a parcela

a
a

parcela

do

do prmio paga

Frao

ser

prmio paga e o

Frao

ser

e o prmio total

aplicada sobre a

prmio total da

aplicada sobre a

da aplice

vigncia original

aplice

vigncia original

13

15/365

73

195/365

20

30/365

75

210/365

27

45/365

78

225/365

30

36/365

80

240/365

37

75/365

83

255/365

40

90/365

85

270/365

46

105/365

88

285/365

50

120/365

90

300/365

56

135/365

93

315/365

60

150/365

95

330/365

66

165/365

98

345/365

70

180/365

100

365/365

27

14.9

Se, da comparao do valor pago com o valor total anualizado devido na


aplice ou aditivo, resultar percentual no previsto na tabela constante do
subitem 14.8, o nmero de dias do prazo de vigncia ajustado ser o que
corresponder ao percentual imediatamente superior.

14.10

No caso de fracionamento em que a aplicao da tabela de prazo curto no


resultar em alterao do prazo de vigncia da cobertura, a Seguradora
poder cancelar o contrato ou suspender sua vigncia, sendo vedada a
cobrana de prmio pelo perodo de sua suspenso, em caso de
restabelecimento do contrato.

14.11

Do carn de pagamento de prmios, a Seguradora far Constar


comunicao dos possveis ajustamentos dos prazos de vigncia do
contrato, conforme estabelecido nos pargrafos anteriores.

14.12

O Segurado poder restabelecer os efeitos da aplice ou aditivo pelo


perodo inicialmente contratado, desde que retome o pagamento do devido
prmio, dentro do prazo estabelecido no pargrafo anterior, sendo facultado
Seguradora a cobrana de juros legais equivalente aos praticados no
Mercado Financeiro.

14.13

Ao trmino do prazo estabelecido na Tabela acima sem que haja o


restabelecimento facultado pelo pargrafo anterior, a aplice ou aditivo
ficaro cancelados.

14.14

Os valores a serem devolvidos ao Segurado por pagamento indevido de


prmio sero corrigidos pela variao positive do INPC-IBGE (ndice
Nacional de Preos ao Consumidor/Fundao Instituto Brasileiro de
Geografia e Estatstica), correspondente ao perodo decorrido entre a data
do recebimento do prmio e a data da respectivo devoluo. No caso de
extino do INPC-IBGE, a Seguradora passar a utilizar o IPC/FGV (ndice
Geral de Preos ao Consumidor/Fundao Getlio Vargas).

28

14.15

Os valores devolvidos sero, ainda, acrescidos dos juros moratrios


contados a partir do recebimento do prmio e at a data da respectivo
devoluo, equivalentes taxa vigente para a mora do pagamento de
impostos devidos Fazenda Nacional.

14.16

Fica vedado o cancelamento do contrato de seguro cujo prmio tenha sido


pago vista, mediante financiamento obtido junto a instituies financeiras,
nos casos em que o Segurado deixar de pagar o financiamento.

15.

Concorrncia de Aplices

15.1

O Segurado que, na vigncia do contrato, pretender obter novo seguro sobre


os mesmos bens e contra os mesmos riscos dever comunicar sua inteno,
previamente, por escrito, a todas as Seguradoras envolvidas, sob pena de
perda de direito.

15.2

O prejuzo total relativo a qualquer sinistro amparado por esta aplice, cuja
indenizao esteja sujeita s disposies deste contrato, ser constitudo
pela soma das seguintes parcelas;
a)

Despesas de salvamento, comprovadamente, efetuadas pelo Segurado


durante e/ou aps a ocorrncia do sinistro;

b)

Valor referente aos danos materiais, comprovadamente causados pelo


Segurado e/ou por terceiros na tentativa de minorar o dano ou salvar a
coisa;

c)

Os danos sofridos pelos bens segurados.

29

15.3

A indenizao relativa a qualquer sinistro no poder exceder, em hiptese


alguma, o valor do prejuzo vinculado cobertura considerada.

15.4

Na ocorrncia de sinistro contemplado por coberturas concorrentes, ou seja,


que garantam os mesmos interesses contra os mesmos riscos, em aplices
distintas, a distribuio de responsabilidade entre as Seguradoras envolvidas
dever obedecer s seguintes disposies:
(1)

Ser calculada a indenizao individual de cada cobertura como se o


respectivo contrato fosse o nico vigente, considerando-se, quando for o
caso, franquias, participaes obrigatrias do Segurado, limite mximo de
indenizao da cobertura e clusula de rateio:

(2)

Ser calculada a indenizao individual ajustada de cada cobertura, na


forma abaixo indicada:

a)

Se, para uma determinada aplice, for verificado que a soma das
indenizaes correspondentes s diversas coberturas abrangidas pelo
sinistro maior que seu respectivo limite mximo de indenizao, a
indenizao individual de cada cobertura ser recalculada, determinando-se,
assim, a respectiva indenizao individual ajustada. Para efeito deste
reclculo, as indenizaes individuais ajustadas relativas s coberturas que
no apresentem concorrncias com outras aplices sero as maiores
possveis, observados os respectivos prejuzos e importncias seguradas
destas coberturas.

b)

Caso contrrio, a indenizao individual ajustada ser a indenizao


individual, calculada de acordo com o incido 1 deste artigo.

(3)

Ser definida a soma das indenizaes individuais ajustadas das coberturas


concorrentes de diferentes aplices, relativas aos prejuzos comuns,
calculadas de acordo com o inciso 2 deste artigo.

30

(4)

Se a quantia a que se refere o inciso 3 for igual ou inferior ao prejuzo


vinculado cobertura concorrente, cada Seguradora envolvida participar
com a respectiva indenizao individual ajustada, assumindo o Segurado a
responsabilidade pela diferena, se houver.

(5)

Se a quantia estabelecida no inciso 3 for maior que o prejuzo vinculado


cobertura

concorrente,

cada

Seguradora

envolvida

participar

com

percentual do prejuzo correspondente razo entre a respectiva


indenizao individual ajustada e a quantia estabelecida naquele inciso.

31

15.5

Esta clusula no se aplica s coberturas que garantam morte e/ou


invalidez.

16.

Inspeo

16.1

A Seguradora tem o direito de efetuar inspees, vistorias e verificaes,


sempre que julgar necessrias sobre a situao, condies e tratamento do
animal segurado e do seu local de domiclio.

16.2

A Seguradora reserva ainda o direito de coleta, custdia e posse de material


biolgico do animal segurado, quando julgar necessrio, sob consentimento
do Segurado.

16.3

O Segurado se obriga a fornecer os esclarecimentos e provas que lhe forem


pedidos, assim como a assistir, pessoalmente ou atravs de prepostos
credenciados, s inspees, vistorias e verificaes.

16.4

O disposto nesta clusula no significa o reconhecimento, pela Seguradora


da obrigao de indenizar o Segurado, a qual permanece sujeita s
disposies das demais clusulas desta aplice.

17.

Vigncia e Cancelamento da Aplice

17.1

A aplice ter seu incio e trmino de vigncia s 24 horas da(s) data(s)


definida(s) nas condies contratuais da aplice inclusive os endossos
correspondentes.

17.2

A Seguradora providenciar a emisso da aplice ou do endosso no prazo


de 15 (quinze) dias teis, a partir da data de aceitao da proposta.

17.3

As propostas que tenham sido recepcionadas, sem pagamento do prmio, o


incio de vigncia da cobertura ser a data de aceitao da proposta ou
outra data distinta, desde que expressamente acordada entre as partes e
indicadas nas condies contratuais da aplice.

32

17.4

As propostas que tenham sido recepcionadas com adiantamento de prmio,


total ou parcial tero seu incio de vigncia s 24 horas da data em que a
Seguradora receber a proposta assinada pelo proponente.

17.5

A Seguradora fornecer ao proponente, seu representante e/ou corretor de


seguros, protocolo que identifique o pedido por ela recepcionada, com
indicao da data e hora de seu recebimento.

17.6

A aplice somente poder ser cancelada, total ou parcialmente, excetuados


os casos previstos em lei, por acordo entre as partes contratantes,
observadas as seguintes condies:
a)

Na hiptese de resciso por iniciativa do Segurado, a Seguradora reter,


alm dos emolumentos, o prmio calculado de acordo com a tabela de
prazo curto constante no subitem 14.8. Para prazos no previstos na tabela
de prazo curto citada na alnea, dever ser utilizado percentual
correspondente ao prazo imediatamente inferior.

b)

Na hiptese de resciso por proposta da Seguradora, esta reter, do prmio


recebido, a parte proporcional ao tempo decorrido.

c)

Na hiptese de inadimplncia por 3 (trs) meses consecutivos, o seguro


ser automaticamente cancelado, e a Seguradora reter do prmio
recebido, a parte proporcional ao tempo decorrido.

17.7

Para fins desse contrato, considera-se incio de vigncia:


a)

Nos casos de propostas recepcionadas sem pagamento antecipado de


prmio: a data da aceitao da proposta pela Seguradora ou a data
expressamente acordada entre as partes;

b)

Nos casos de propostas recepcionadas com adiantamento de valor para


futuro pagamento do prmio: a data da recepo da proposta pela
Seguradora.

33

17.8

A cobertura de cada animal segurado ter incio dentro do prazo de vigncia


da respectiva aplice.

18.

Prescrio

18.1

Os prazos prescricionais sero aqueles determinados por lei.

19.

Foro

19.1

O foro competentes para dirimir eventuais questes oriundas do presente


seguro ser o do domiclio do Segurado.

20.

Informaes Gerais

20.1

A aceitao do seguro estar sujeita anlise do risco.

20.2

Qualquer modificao na aplice em vigor que implique em nus ou dever


para os Segurados ou a reduo dos seus direitos depender da anuncia
expressa de Segurados que representem, no mnimo, (trs quartos) do
grupo segurado.

20.3

A Seguradora se obriga a informar aos segurados, sempre que solicitado, a


situao de inadimplncia do Estipulante.

20.4

O registro deste plano na SUSEP no implica, por parte da Autarquia,


incentive ou recomendao sua comercializao.