Placas de sinalizao em banheiros: anlise sinttica, semntica e

pragmtica da representao pictrica

Bathrooms signsposts: syntactic, semantics and pragmatics of pictorial
representation
Karen Cristine Munh, Michelle Aguiar

pictogramas, teoria dos signos, design da informao

Este artigo apresenta o resultado do Projeto de Iniciao Cientfica, realizado na Universidade Positivo (PR). Consta
da anlise da representao pictrica em placas de sinalizao de banheiros, a partir dos nveis semiticos da Teoria
dos Signos, de Charles William Morris (1901-1979) (NTH, 1996). Como referencial terico, buscam-se nos estudos
de GOMES FILHO (2000), FORMIGA (2011) e FRUTIGER (2007) os elementos presentes na representao grfica
da informao, por meio do aspecto sinttico. Para compreender o aspecto semntico e a retrica visual, os estudos
dos autores SANTOS e PAZMINO (2011) e BONSIEPE (1997) servem de base pesquisa. Para o aspecto
pragmtico, consultam-se as autoras MORAES E MONTALVO (2009), que refletem acerca dos elementos de
ergonomia visual. O escopo da pesquisa contempla a investigao de exemplares de placas de banheiros, presentes
em shoppings e supermercados instalados na cidade de Curitiba. Para analisar os elementos de representao grfica e
direcionar o andamento do projeto, um modelo de anlise elaborado e aplicado junto s amostras, tendo os
resultados discutidos e relatados no contedo deste relatrio.
pictograms, theory of signs, information design
This article presents the results of the Scientific Initiation Project, conducted at the Universidade Positivo (PR). It
consists of the analysis of pictorial representation in bathrooms signposts, from the semiotic levels of the Theory of
Signs, based-on Charles William Morris (1901-1979) (NOTH, 1996). The theoretical framework are sought in studies
of GOMES FILHO (2000), FORMIGA (2011) and FRUTIGER (2007) the elements present in the graphical
representation of information through the syntactic aspect. To understand the semantics and the visual rhetoric,
studies the authors MORAES (2002) and BONSIEPE (1997) provide the basis for research. For the pragmatic
aspect, consult each other the MORAES & MONT'ALVO authors (2009), reflecting about the visual ergonomics
elements. The search scope includes the investigation of bathrooms signposts present in malls and supermarkets
operating in the city of Curitiba. To analyze the imaging elements and direct the course of the project, an analysis
model is developed and implemented together with the samples, and the results discussed and reported the content of
this report.

1 Introduo
As representaes pictricas so utilizadas para comunicar uma ou vrias
informaes (FRUTIGER, 2010). No mbito do Design da Informao (SBDI, 2013),
tais representaes correspondem a um sistema de informao, cuja linguagem
visual grfica se permite interpretar, analisar e equacionar a partir dos nveis
semiticos da Teoria dos signos.
Nesse sentido, apresenta-se uma anlise sinttica, semntica e pragmtica da
representao pictrica a partir de pictogramas utilizados em placas de banheiro,

Anais do 7 CIDI e 7 CONGIC

Proceedings of the 7th CIDI and 7th CONGIC

Virginia Tiradentes Souto, Cristina Portugal (orgs.)

Virginia Tiradentes Souto, Cristina Portugal (orgs.)

Sociedade Brasileira de Design da

Informao SBDI

Sociedade Brasileira de Design da

Informao SBDI

Braslia | Brasil | 2015

Braslia | Brazil | 2015

ISBN

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cujo contexto de uso reside em estabelecimentos pblicos de Curitiba-PR. Com base

em pesquisa bibliogrfica, um modelo de anlise proposto considerando
abordagem de definies, aspectos projetuais e conceituais, sntese e integrao
semntica das representaes pictricas e ergonomia visual.
Considerando o objeto de estudo, o levantamento de amostras identifica que a
representao pictrica apresenta diferentes sintaxes grficas. Assim, a pesquisa
conduzida para desenvolver um modelo de anlise que avalie a representao
pictrica em diferentes contextos de uso. Para alcanar o objetivo proposto, tem-se
objetivos especficos delimitados por: (a) selecionar amostras de placas de banheiro
em diferentes contextos de uso, considerando estabelecimentos pblicos em
Curitiba-PR; (b) identificar elementos e diretrizes de anlise a partir de referencial
terico; (c) estruturar um modelo de anlise que contemple os elementos e
diretrizes identificados no referencial terico; (d) aplicar e validar o modelo de
anlise s amostras selecionadas; (e) tabular os dados coletados a partir do
modelo.
Trata-se de uma reflexo significativa para a academia, com enfoque em Design
da Informao, de maneira a contribuir positivamente com mais um modelo de
anlise para equacionar os aspectos sintticos, semnticos e pragmticos da
representao pictrica.

2 Representao pictrica
Pictogramas podem ser definidos como simples representaes pictricas que no
alteram propores, utilizam-se de posies de perfil, silhuetas e relaes
acromticas predominantemente e possuem carncia de detalhes, uma vez que
estes podem ser imperceptveis distncia (DIAZ; MARTINEZ, 2010). A simplificao
prpria dos pictogramas torna-se necessria para fornecer apenas o contedo
principal da informao visual. Diaz e Martinez pontuam que a reduo significa
encontrar a expresso mais simples de um objeto: a sua essncia natural.
Enquanto forma estilizada de representao grfica, o pictograma representa
simbolicamente um objeto ou um conceito tendo por base representaes
figurativas (FRUTIGER, 2010).
A partir do nvel sinttico da representao pictrica e da necessidade de
simplificao da forma na construo de um pictograma, percebem-se trs nveis de
dificuldade para elabor-los: tipo de representao, manuteno da legibilidade da
forma e perspectiva de representao grfica, considerando o ponto de vista do
usurio do sistema de informao (DIAZ; MARTINEZ, 2010).
O Sistema Isotype contribui consideravelmente ao campo do Design da
Informao, visto que seu idealizador, Otto Neurath (1882-1945), deixa claro que
no pretende criar uma linguagem pictrica universal que substitua a
representao tipogrfica da linguagem falada (...) pois considera o Isotype uma
linguagem adicional (TWYMAN, 1980 apud LIMA, 2008). Para Neurath, algumas
informaes no podem ser expressas apenas com palavras, sendo possvel utilizar
a representao pictrica para auxiliar as preposies verbais, configurando-as com
mais clareza.
Durante o levantamento de amostras para a pesquisa, verifica-se que a
sinalizao predial, em que reside o objeto de estudo aqui proposto, apresenta
inmeras variaes de trao, tipo de representao e relao com a identidade
visual de cada sistema observado. Assim, esta pesquisa conduz o estudo a partir de

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anlise fundamentada por um levantamento bibliogrfico e comparativo entre o que

outrora se apresenta em diferentes contextos e situaes de abordagem.
Compreenso de smbolos e elementos de anlise
Formiga (2011) relaciona alguns pontos comuns apresentados por designers,
ergonomistas e normas internacionais, em que os smbolos devem se configurar por
aspectos formais e perceptivos: simplicidade e clareza; elementos grficos de fcil
identificao e boa legibilidade; bom contraste; identidade comum ao projeto;
adequao ao contexto; boa visibilidade distncia; desenhos familiares ao
usurio; inseridos em moldura, sempre que possvel.
Cada vez que o olho humano pisca, visualiza uma imagem. Toda experincia
vivida representada por uma srie de imagens. Por isso, compreensvel a
necessidade de renovao dos smbolos, na tentativa de satisfazer a necessidade
de renovao destes, buscando expresso e comunicao mais profundas.
(FRUTIGER, 2010).
Para analisar a construo da representao pictrica e elaborar o modelo de
anlise proposto, busca-se reconhecer elementos de suporte ao aspecto sinttico.
Assim, aps o reconhecimento destes elementos no referencial terico consultado,
tem-se os seguintes grupos de anlise sinttica: oito parmetros de leitura visual e
categorias conceituais a partir da Gestalt, tipo de representao e propriedades da
forma (GOMES FILHO, 2000). Quanto ao aspecto semntico, identificam-se os
seguintes grupos: retrica visual e figuras de linguagem (SANTOS; PAZMINO, 2011;
BONSIEPE, 1997; CITELLI, 2001; GARCIA, 2011). Para o aspecto pragmtico,
elencam-se elementos da ergonomia visual (FORMIGA, 2011; IIDA, 2005; MORAES;
MONTALVO, 2002).
Proposta para o modelo de anlise da representao pictrica
Para analisar as amostras sob o aspecto sinttico, semntico e pragmtico,
apresenta-se uma tabela, elaborada a partir dos principais elementos da
representao grfica, da retrica visual e da ergonomia visual, descritos na seo
anterior. A tabela 1 apresenta os grupos de elementos analticos, a fim de proceder
anlise de representao pictrica da amostra selecionada.
Tabela 1: Modelo proposto pelas autoras, a partir do referencial terico consultado.

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SINTTICO

Forma

estilizao

Identif cao
dos atributos

Tipo de representao

linhas e planos

Leis da Gestalt

atende s 8 leis

SEMNTICO

Retrica visual

relao com a
f gura humana

Figuras de linguagem

iconismo

Identif cao
dos atributos

PRAGMTICO
Identif cao
dos atributos
timo

(contempla totalmente)

Bom

(contempla parcialmente)

Regular

(no contempla)

Simplicidade e Clareza

bom

Legibilidade

timo

Contraste
Identidade com o projeto

timo
bom

Conceituao

bom

Contexto

bom

Compreenso

bom

Feedback

bom

Durante a pesquisa, foi possvel identificar elementos de anlise da

representao pictrica, equacionando-as por meio dos nveis semiticos da Teoria
dos Signos (aspecto sinttico, semntico e pragmtico). Para cada nvel,
selecionaram-se aspectos importantes como: forma, tipo de representao, Gestalt,
retrica visual, figuras de linguagem e ergonomia visual.

3 Resultados
Com base nos procedimentos metodolgicos adotados, tem-se a aplicao do
modelo de anlise de representao pictrica por meio da pesquisa em laboratrio
junto s amostras selecionadas. Importa relatar que, dentre a coleta de amostras,
selecionam-se sete por meio de anlise preliminar que considera diferentes
caractersticas compositivas das amostras (aspecto sinttico), preservando a
delimitao de projeto, que restringe as amostras ao escopo do projeto.
Da seleo das amostras e do modelo de anlise, analisam-se aspectos
sintticos, semnticos e pragmticos por meio de pesquisa em laboratrio. No
entanto, considerando a limitao lxica deste artigo, escolhe-se apenas uma
amostra para demonstrar a aplicao do modelo proposto. Para complementar a
anlise, uma pesquisa de campo (questionrio online) aplicada para comparar os
resultados obtidos.

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Figura 1: Amostra de placa de banheiro (usado com permisso do supermercado Angeloni, Curitiba-PR).

Tabela 2: Aplicao do modelo de anlise a partir da amostra (Figura 1).

Forma

estilizao

Identif cao
dos atributos

Tipo de representao

linhas e planos

Leis da Gestalt

atende s 8 leis

SEMNTICO

Retrica visual

relao com a
f gura humana

Figuras de linguagem

iconismo

SINTTICO

Identif cao
dos atributos

PRAGMTICO
Identif cao
dos atributos
timo

(contempla totalmente)

Bom
(contempla parcialmente)

Regular
(no contempla)

Simplicidade e Clareza

bom

Legibilidade

timo

Contraste

timo
bom
bom

Identidade com o projeto

Conceituao
Contexto
Compreenso

bom

Feedback

bom

bom

A amostra (Figura 1) apresenta identidade visual e padronizao nas placas que

integram a sinalizao do mercado, mantendo a identidade visual de forma
evidente, por meio das cores. Na aplicao do modelo de anlise (Tabela 2),
contraste e feedback da leitura so favorveis e os pictogramas no so confusos,
apresentando fcil leitura e compreenso; a retrica utilizada consiste na relao
com a figura humana feminina; a figura de linguagem utilizada corresponde ao
iconismo, pois a mensagem (mulher) se torna imagem (silhueta feminina); h boa
legibilidade, permitindo fcil leitura distncia. O questionrio online com usurios
apresenta que, dos 47 respondentes, 25 pessoas compreendem o pictograma.
Aqueles que no o compreendem plenamente, afirmam que a imagem remete a
pessoas com necessidades especiais, como gestantes ou obesos. Assim, em anlise
conclusiva compreende-se que a amostra possui boa estilizao, porm, pode ser
modificada para eliminar a relao sinttico-semntica com pessoas obesas ou
gestantes.

Consideraes finais
Aps o levantamento de dados da pesquisa, percebeu-se a utilizao frequente de
pictogramas para diversas representaes cotidianas e em diferentes contextos.
Tambm foi possvel compreender que estes seriam mais ilustrativos e poderiam
conter informaes mais complexas e sintticas, se comparados a textos.
Embora os pictogramas dessem a impresso de serem autoexplicativos, seria
possvel diagnosticar uma srie de rudos como: limitao cultural, ambiguidade,
impreciso, etc. Exemplo disso seriam os pictogramas em que a representao de
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gnero geralmente utilizava a figura feminina diferenciada com uma representao

de uma saia. Neste sentido, seria possvel ocorrer problemas de identificao por
usurios no ocidentais, como aponta Frutiger (2010).
Com isso, a aplicao do modelo de anlise da representao pictrica buscou
observar os trs nveis semiticos, a fim de verificar se o smbolo poderia ser
funcional e ao mesmo tempo esttico. Na aplicao do modelo de anlise,
identificaram-se problemas junto s amostras e, assim, foram propostas solues
por meio de indicaes em uma anlise conclusiva. Assim, foi possvel crer que o
objetivo principal deste projeto foi alcanado satisfatoriamente.

Referncias
BONSIEPE, G. 1997. Design do material ao digital. Florianpolis: FIESC/IEL.
CITELLI, A. 2001. Linguagem e persuaso. So Paulo: tica.
DIAZ, S.; MARTINEZ, G. (org.). 2001. Imagomundi: pictograms, ideograms, signs for
utility, usefulness and pleasure. Barcelona: Promopress.
FORMIGA, E. 2011. Smbolos grficos: mtodos de avaliao de compreenso. So
Paulo: Blucher.
FRUTIGER, A. 2010. Smbolos grficos: desenho, projeto e significado. 2. Ed. So
Paulo: Martins Fontes.
GARCIA, A. S. 2011. Livro das oficinas: principais figuras de linguagem semntica.
In: Cadernos do CNLF, vol. XV, n. 4. Rio de Janeiro: CiFEFiL.
GOMES FILHO, J. 2000. Gestalt do objeto: sistema de leitura visual da forma. So
Paulo: Escrituras.
IIDA, I. 2005. Ergonomia: projeto e produo. 2. ed. rev. e ampl. So Paulo: Blucher.
LIMA, R. C. 2008. Otto Neurath e o Legado do Sistema Isotype. In: InfoDesign, v. 5,
n. 2, 2008. Disponvel em <
http://www.infodesign.org.br/revista/index.php/infodesign/article/view/54 >.
Acesso em 30 abr. 2013.
MORAES, A.; MONT'ALVO, C. Ergonomia: conceitos e aplicaes. 4. ed. ampl. Rio de
Janeiro: 2AB, 2009.
NTH, W. 1996. A Semitica do Sculo XX. So Paulo: Annablume.
SANTOS, A.; PAZMINO, A. V. 2011. A retrica visual como tcnica emocional no
design grfico: um manual de consulta. In: Desenhando o Futuro 2011 1
Congresso Nacional de Design. Bento Gonalves. Disponvel em <
http://www.desenhandoofuturo.com.br/anais > Acesso em 01 mar. 2014.
SBDI Sociedade Brasileira de Design da Informao. 2013. Disponvel em: <
http://www.sbdi.org.br/>. Acesso em 12 mai. 2013.

Sobre os autores
Karen Cristine Munh, Universidade Positivo, Brazil < karenmunhe@hotmail.com >
Michelle Aguiar, MSc., Universidade Positivo, Brazil <michelle.aguiar@up.com.br>
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