LA TEORA DE LA VENTANA ROTA

La teora de la ventana rota parti cuando el psiclogo Philip Zimbardo, en 1969, dej su carro sin placa o matrcula y puertas abiertas,
en el barrio peligroso Bronx, en Nueva York; como parte de un experimento. Su objetivo era ver que ocurra. A los 10 minutos iniciaron
a robar sus pertenencias, a los tres das no quedaba nada de valor y empezaron a destrozarlo.
El experimento posea una segunda parte, abandon otro carro, con las mismas condiciones, en un barrio rico de Palo Alto, en
California, y a la semana no pas nada. Pero Zimbardo martill ciertas partes del carro y a pocas horas el auto estaba tan destrozado
como el de Bronx.
En los 80s Nueva York era una de las ciudades que posean delitos a diario, con 2000 homicidios por ao. Su sistema de transporte
era el subterrneo, metro tambin conocido como Subway y estaba en un caos total, donde haban incendios casi todos los das,
descarrilamientos, retrasos, intenso vandalismo y muchas personas saltando el torniquete para usar el Metro sin pagar un centavo.
El sistema estaba sucio, no prestaba servicio de buena calidad y era un ambiente perfecto para el delito ms que una solucin para la
ciudad. Cada uno de los 6000 vagones que tena el subterrneo, en 1984, estaba cubierto de graffiti.
Nueva York era una ciudad peligrosa y el Subway reflejaba el estado en el que estaba la conocida Gran Manzana. En 1990 la
criminalidad subi a los mayores niveles en dcadas, y justo despus inici a decaer velozmente. As que para finales de la ltima
dcada del siglo XX, los asesinatos en La Gran Ciudad haban descendido en 75%, igualmente que los delitos en el medio de
transporte masivo que posea la metrpolis.
Cmo disminuy? Con medidas de personas astutas y planteamientos de una teora ms que cierta. Los criminlogos James Wilson
y George Kelling, llegaron a la conclusin que el deterioro fsico y el ambiente de anarqua que produce un mal gobierno, provocan que
las personas comentan crmenes: si en una calle una ventana se rompe y nadie la repara, muchos de los que pasen por ah, asumirn
que nadie est a cargo, que nadie es responsable que las cosas estn en orden, y que el robo puede cometerse sin que haya alguna
sancin.
Una ventana rota puede causar que haya ms ventanas rotas, vehculos inservibles en las aceras, ascensores que no funcionan, sitios
en las calles ocupados por indigente o drogadictos, ms criminalidad y una tremenda reduccin de la calidad de vida de quienes viven,
laboran, estudian o andan por la zona.
David Gunn fue nombrado jefe del Subterrneo en 1984, recibi el mandato despus de llevar al a realidad la teora de la ventana rota,
y todo comenz atacando a los vndalos fanticos del graffiti. Durante seis aos organiz un mtodo para limpiar y repintar cada
vagn, con el objetivo no slo de tener los trenes en perfectas condiciones, sino de desalentar a los muchachos con los aerosoles en
mano.
En 1990 la autoridad del trnsito contrat a Willian Bratton, fiel creyente de la teora de la ventana rota, para que fuera jefe de la polica
del Subway. Bratton tena la guerra con quienes haban tomado de hbito entrar al transporte sin pagar. Puso policas de civil en las
estaciones donde ms gente saltaba torniquetes. Los agentes comenzaron a arrestar a cientos de personas que pretendan usar el
metro gratis, y entre ellos haba armas, drogas y antecedentes penales. Quiso expresar que no tendran la libertad para viajar sin pagar
y as comenz el orden que redujo, de una manera radical, el delito en el metro.
Bratton fue nombrado jefe de polica de la ciudad en 1994, por el nuevo alcalde y ste aplic la filosofa de la ventana rota en la
metrpoli. Y as como estas dos personas que comenzaron solucionando un tema, hubo muchas ms abarcando tema por tema, poco
a poco.
Por qu pasan esas cosas? Porque es divertido romper cristales, pero sobretodo porque la ventana rota dice que no hay nadie que
cuide de ello. La desidia llama al vandalismo, ste al delito. Iniciando por lo mnimo, hasta lo ms peligroso. La moraleja es clara: el
urbanismo bien gestionado, cuidado por el gobierno y habitantes, mientras se cumplen y hacen cumplir las reglas y leyes no es
ambiente para la inseguridad.