EL PROCESO DE COMPRA

La prctica de una correcta gestin de compras asegura que la empresa tenga

los mejores proveedores para abastecer los mejores productos y servicios, al
mejor valor total. La funcin de compras a menudo gasta ms dinero que
cualquier otra funcin de la empresa, as que compras proporciona una buena
oportunidad para reducir los costos y aumentar los mrgenes de beneficio.
Ejemplo de empresa:

T'ikay Viajes: Empresa de viajes.

1. Identificar una necesidad

Identifica la necesidad para la compra de un producto.
Por ejemplo, una empresa de viajes como T'ikay Viajes quiere ofrecer servicios
de visitas de estudio a sus clientes. Para hacer esto necesita comprar o alquilar
un bus o miniband. Entonces, se identifica la necesidad de realizar la compra
de un producto, un bus.
2. Seleccionar el producto especfico
Selecciona un producto especfico para cubrir la necesidad.
Por ejemplo, T'ikay Viajes debe seleccionar qu tipo de bus desea comprar de
entre las mltiples variedades del mercado.
3. Asignar a un equipo de compra
Rene a un equipo para administrar el proceso de compra, incluyendo finalizar
la lista de especificaciones tcnicas requeridas para el producto y el proceso de
solicitud de cotizacin y realizacin del contrato.
Dentro de todos sus gastos y una previa evaluacin de estos, la empresa debe
designar a sus dems trabajadores una revisin de lo que se busca comprar
para que ellos en la medida, den su punto de vista y aporten elementos que
quizs fueron pasados por alto. En este caso podra ser el ao de fabricacin
del bus, tipo de motor, etc.

4. Especificaciones tcnicas

Haz una lista de especificaciones tcnicas requeridas para asegurar que el

producto cumpla las necesidades de la compaa.
La empresa T'ikay Viajes necesitara un bus con un mnimo de 40 asientos,
corredor amplio y asientos cmodos, por los tramos largos de viaje que
posiblemente recorrer.
5. Presupuesto para la compra
Establece un presupuesto para la compra dependiendo del rango de precios
identificado en la investigacin hecha en el paso 3.
En T'ikay Viajes luego de la investigacin hecha por los trabajadores de la
empresa, se poseer la cantidad probable de gastos en la nueva adquisicin,
un bus (Que cuente con todas sus observaciones previas)
6. Investiga a proveedores potenciales
Investiga los diversos tipos de productos que cubren la necesidad junto con sus
proveedores para identificar el modelo ms durable al mejor precio.
En este punto T'ikay Viajes, debe salir al mercado y ver el mundo de opciones
que le van a ofrecer. Por ejemplo puede tomar como proveedor a Epysa Buses
o Chasis Buses.
7. Solicitar cotizacin
Solicita cotizaciones de los fabricantes y proveedores del producto identificado
que cubra todas las especificaciones tcnicas requeridas.
8. Adjudicacin del contrato
Selecciona a un proveedor de entre las cotizaciones enviadas y realiza el
contrato de compra.
T'ikay Viajes entre sus 2 proveedores, elige la opcin que se acomode a sus
necesidades y tambin al presupuesto establecido y conversado.
9. Punto de venta
La gente acude a la tienda de su preferencia o al sitio web para cerrar el ciclo.
T'ikay Viajes (Trabajadores o dueo) asiste al lugar donde se exhiben y se
adquieres los vehculos de transporte y salen del lugar con la nueva
adquisicin.

10.

Post-venta

Una vez que se adquiere y usa el producto, el consumidor emite sus

experiencias y las comparte, ya sea de forma presencial o travs de la web.
T'ikay Viajes ya puede realizar visitas de estudios sin necesidad de alquilar un
bus. Es altamente probable que la experiencia post venta sea buena porque
sigui los pasos del proceso de compra y al final obtuvo el producto que
requera y se acomodaba a sus necesidades.