UNIVERSIDAD NACIONAL DE CAJAMARCA

FACULTAD DE INGENIERA
Escuela Acadmica Profesional de Ingeniera Hidrulica

SCROOGLED: LA ESTRATEGIA DE MICROSOFT CONTRA GOOGLE

Los de Redmond no se quedaron tranquilos con las tazas, camisetas y gorras que ofrecen en
Microsoft Store para advertirles a los usuarios los riesgos de usar los servicios de Google.
Ahora, han lanzado un video donde participan los protagonistas de la serie Pawn Stars.
En el mercado estadounidese, muchas marcas apuestan por atacar de manera explcita y
directa los productos y/o servicios de su competidor. Recordemos el caso de Pepsi y Coca
Cola en el terreno de gaseosas. Microsoft, por su parte, est sacndole el mximo provecho
a este recurso con una agresiva campaa publicitaria.
As, Scroogled ha puesto bajo la lupa los servicios de Gmail, Chrome y Android. Los de
Redmond no han dejado perder una sola oportunidad para alertar a millones de personas
sobre las implicancias de optar por los servicios de Google. Su argumento? Los usuarios
del gigante de Internet carecen de privacidad.
Especficamente, Microsoft advierte que Google se dedica a rastrear los datos e
informacin de cada uno de sus usuarios para poder vender publicidad. Para ello, ofrece en
Microsoft Store una serie de productos (tazas, camisetas, gorras, entre otros) con frases
alusivas a esa falta de privacidad.
Mantn la calma mientras nosotros robamos tus datos es una de las frases que ms ha
cobrado popularidad a lo largo de la campaa Scroogled.
Pero Microsoft quiere ms. Luego de producir una serie de videos contra Google, los cuales
curiosamente son publicados en el portal YouTube, ha lanzado un video protagonizado por
el elenco de la serie Pawn Stars.
La ltima travesura de la tecnolgica muestra a una muchacha que llega a una casa de
empeos en Las Vegas, con el propsito de vender su Chromebook para conseguir dinero,
viajar a Hollywood y convertirse en una actriz famosa. Ah, los encargados de la tienda no
hacen ms que sealar los defectos del porttil.
Es slo una pieza divertida de ataques a la competencia. Se nos dice, por ejemplo, que si
usted est utilizando un Chromebook y no hay Wi-Fi, entonces es casi un ladrillo. Y que
Google lee toda su informacin en la nube con el fin de mostrar anuncios, relatan desde
Forbes.
Al final, Rick Kevin Harrison no acepta la oferta de la joven ya que, segn sostiene, el
ordenador no vale nada.

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SOLUCIN
1.
Cules son las consecuencias que Microsoft quiere ocasionar en la imagen que
Google se ha ganado en la mente del consumidor?
Cada empresa toma una decisin y un plan para realizar su publicidad. Una es haciendo la
maximizacin de las caractersticas de su producto hacindola ver como su adquisicin es
la mejor y otra la otra es la ms complicada y a la vez ventajosa, ya que se logra hacer
visible todos los errores y defectos del producto de su competencia, para lograr que la
imagen que hasta ahora se tienen este producto cambie y se comienza a cuestionar cada una
de los detalles que van en contra. Este ltimo es el camino que escogi Microsoft para
poder disminuir la confiabilidad y privacidad del sistema de Google que la poblacin use o
descargue las aplicaciones o en muchos casos comprar equipos con la marca Microsoft, en
consecuencia Microsoft no se encarga de hacerse conocido por su producto, por su
capacidad o por su garanta; sino lo que hacen es al descreditar a Google e iniciar la duda
en los consumidores y as disminuir el uso del sistema Chrome. Pero no necesariamente el
poblador se decidir por la marca Microsoft; sino ste al opacar a un producto el poblador
comenzar a averiguar nuevas marcas o nuevos sistemas operativos y as decidirse por un
nuevo producto y no nos asegura al 100% que los consumidores iran o cambiaran en su
totalidad a los de Microsoft.

2.

Qu acciones ejecuta para ello?

Creacin de campaas para desprestigiar a Google.

Creacin de videos.
Creacin de Historias e incluso grabaciones para poder descreditar y menospreciar el
sistema operativo.

3.
Cmo alumna estudiante de la carrera de Ingeniera, Crees que este tipo de guerra
sucia mejora la imagen de la empresa que la inicia?
No, para m la mejor manera de hacer publicidad limpia y poder llegar a la gente con los
nuestros nuevos productos es hacerlo de manera creativa, organizada y planificada.
La imagen de la empresa que se crea de un producto ofrecido debe ser ganado por sus
propias caractersticas, ventajas y garantas; y que la misma poblacin lo diga, que cumpla
con sus expectativas y cumpla con todo lo ofrecido y requerido segn las necesidades de
cada uno, y no lograr tratar de conseguir una imagen como empresa; que sea conozca por
hacer mala propaganda a otra empresa de la competencia o por tratar de manchar la imagen.
Esta no es una accin honorable de estas empresas que se lucran daando a las empresas
que compiten para conseguir un lugar en la sociedad.
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4.

Menciona ejemplos relacionados a la pregunta anterior.

La guerra en marketing y publicidad se ve a diario en cadenas televisivas como por

ejemplo:

Pastas dentales Colgate vs Kolinos

Marca de Colchones Paraso y EL cisne

Gaseosas Coca cola e Inca cola

Detergente Ace vs Opal o Marcella vs Sapolio

Papeles Higinicos

Paales de Bebes y otros

Hay empresas que hacen sus publicidades de manera limpia y organizada ya que no hay
muchas empresas que le hagan la competencia.

Por ejemplo ah esta los hilos dentales o algunos elementos de limpieza bucal que
utilizan los dentistas para blanquear los dientes.

Las publicidades que realizan las empresas de construccin tambin lo hacen de

manera limpia, ya que cada constructor elegir de acuerdo a su gusto y especificaciones que
tenga.

5.
Segn el caso, Cul crees que debi ser la estrategia que debi aplicar Microsoft
para mejorar su imagen corporativa?
La mejor estrategia para Microsoft para mejorar su imagen debe ser elaborar un plan de
accin y determinar su mercado; determinar quines y donde utilizaran sus productos y
lograr acaparar el mercado con acciones creativas.
Por ejemplo Microsoft debi hacer un estudio quienes son los que ms consumen su
producto, mujeres y hombres, nios, jvenes, mayores. Cada persona de cada nivel necesita
una manera diferente captar la idea. Para los nios se podra elaborar videos educativos o
los productos que ellos deseen estn al alcance. Pero las personas mayores necesitan un
equipo con mucha seguridad y confidencialidad, lo cual necesita otro tipo de publicidad.
Por ello todo en este mundo se necesita realizar la planificacin de las acciones a realizar,
para tambin tener presente todos nuestros objetivos y metas que debemos realizar.

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