NDICE

INTRODUCCIN................................................................................................... 4
EMPRESA HOLCIM S.A......................................................................................... 5
Valores.............................................................................................................. 5

Fuerza..................................................................................................... 5

Desempeo.............................................................................................. 5

Pasin..................................................................................................... 5

Pentgono de la creacin de valor.........................................................................6

SECTOR EMPRESARIAL....................................................................................... 7
ANTECEDENTES.................................................................................................. 8
Historia.............................................................................................................. 8
Crecimiento........................................................................................................ 8
Innovacin......................................................................................................... 9
Estrategias......................................................................................................... 9
MISIN.............................................................................................................. 10
VISIN............................................................................................................... 10
OBJETIVOS........................................................................................................ 10
RESPONSABILIDAD SOCIAL.............................................................................. 11
Misin............................................................................................................. 11
Declaracin de la Poltica................................................................................... 11
Seguridad y ambiente........................................................................................ 11
Fundacin Holcim Ecuador................................................................................. 12
Quines somos en Fundacin Holcim Ecuador?.................................................12
Programa de desarrollo comunitario - Comits de Accin Participativa - CAP.........12
Programa de Voluntariado nete - ejes de accin...............................................13
Peridico El Buen Vecino................................................................................ 14
Alianza suiza por la educacin en Ecuador........................................................15
Red de Empresas por un Ecuador libre de trabajo infantil....................................15
ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA.......................................................................16
ANLISIS DEL ENTORNO MACRO.......................................................................17
Variables Econmicas........................................................................................ 17
Variable Tecnolgica.......................................................................................... 18

Variables Culturales........................................................................................... 18
Variables Demogrficas..................................................................................... 18
Variables Legales.............................................................................................. 18
Clientes........................................................................................................... 19
rganos reguladores......................................................................................... 19
Superintendencia de compaas......................................................................19
Cmara de comercio...................................................................................... 19
Tipo de compaa.......................................................................................... 19
Proveedores..................................................................................................... 20
Competidores................................................................................................... 20
CDIGO DE TICA............................................................................................. 21
Cumplimiento................................................................................................... 21
Competencia leal.............................................................................................. 21
Soborno y corrupcin......................................................................................... 21
Operaciones internas......................................................................................... 21
Uso y proteccin de activos e informacin............................................................21
Conflicto de intereses........................................................................................ 21
Regalos y donaciones........................................................................................ 22
Registros y contabilidad..................................................................................... 22
Comunicacin................................................................................................... 22
Responsabilidad............................................................................................... 22
CONCLUSIONES................................................................................................ 23
BIBLIOGRAFA................................................................................................... 24

INTRODUCCIN

La administracin cada vez avanza ms, y es por ello que debemos aprender a
comprender el comportamiento de las personas dentro de una institucin, as podemos
ver sus fortalezas y comportamiento; individual o grupal. Es de ese proceso donde
reconocemos a los lderes y los incentivamos a mejorar, reconociendo su trabajo.
La efectividad organizacional es un tema muy amplio que incluye diferentes conceptos,
sin embargo conforme pasa el tiempo, toda organizacin toma, procesa y regresan
recursos al entorno en el que se encuentra. Todo este proceso cuenta con un ciclo de
vida, (distinto al de un producto) el cual es se forma, desarrolla, madura y de-clina en
relacin con las circunstancias
Los entornos dinmicos, tanto econmicos, sociales, polticos y tecnolgicos en los que
vivimos actualmente, hace necesario que toda organizacin lleve a cabo funciones de
planeacin, organizacin, ejecucin y control para as cumplir exitosamente con los
objetivos que la Empresa tiene trazados.
El anlisis del comportamiento organizacional, es de vital importancia para cualquier
empresa, la empresa que se va analizar es HOLCIM S.A.
El trabajo consiste en demostrar la estructura y el diseo organizacional cmo influye la
informacin al igual que los factores externos e internos dentro del comportamiento
organizacional de una empresa en este caso HOLCIM S.A.

EMPRESA HOLCIM S.A

Holcim Ecuador S.A., filial de la suiza Holcim, es una empresa privada que se dedica a la
produccin de cemento y hormign en Ecuador. Holcim Ecuador S.A. opera una planta
integrada de cemento, una molienda de cemento, siete plantas de hormign y una planta
de agregados. Adems, ofrece asesora tcnica a travs de 14 oficinas regionales de
venta.
Nuestro impecable currculum empresarial a nivel nacional e internacional, habla de la
calidad de nuestros productos, as como de la gente que compone nuestra empresa. Por
ello, contamos con cerca de 1,200 colaboradores altamente calificados.
Operamos 1 planta integrada de cemento, 1 planta de molienda de cemento, 7 plantas
fijas de hormign, 5 equipos mviles de hormign, 1 planta de agregados y ofrecemos
asesora tcnica a travs de 14 oficinas regionales de venta a lo largo del pas. Nuestras
oficinas administrativas se encuentran en la ciudad de Guayaquil.
Valores

Fuerza
Somos un compaero solido

Desempeo
Entregamos lo que prometemos y proveemos las mejores soluciones para
nuestros clientes.

Pasin
Velamos por el desenvolvimiento de todas las partes interesadas, funcionarios y
socios.

Pentgono de la creacin de valor

Asumir los 5 ejes de accin que este modelo estratgico involucra, para conseguir
la meta de crear valor y un posicionamiento superior de la compaa a nivel
nacional e internacional:

Necesidades de nuestros clientes y posicionamiento en el mercado.

Desarrollo de la gente.

Excelencia en desempeo operacional.

Excelencia en el manejo de recursos.

Cultura Holcim.

SECTOR EMPRESARIAL

CONSTRUCCIN / INMOBILIARIO /Produccin de materiales para la construccin

En trminos generales, el sector de la construccin est conformado por las actividades
de edificacin habitacional, edificacin no habitacional y obras de ingeniera pblica y
privada para la construccin de infraestructura. De este modo, los productos que genera
este sector resultan ser heterogneos, debido a la diversidad de las caractersticas fsicas
y al requerimiento de recursos empleados para su elaboracin.
La construccin es uno de los sectores que ms aporta al crecimiento econmico del
Ecuador. Este sector comprende empresas constructoras e industrias de insumos, y su
alto grado de vinculacin con otros sectores influye de manera significativa en la dinmica
de la economa. La minera no metlica, la carpintera, la electricidad, la plomera, el
transporte e inclusive la fabricacin de aparatos electrnicos, son sectores a los que se
encadena el sector de la construccin, por lo que una paralizacin de este tiene
repercusiones directas e indirectas en las industrias auxiliares.

ANTECEDENTES

Holcim es una empresa que se dedica a la extraccin de Materias Primas como: Cemento
y otros Minerales, de los cuales crea Agregados, Hormign y varios tipos de Cemento
segn las necesidades de los clientes.
Holcim cuenta con Cadenas de Distribucin especializadas en varios pases a nivel
mundial, en Ecuador tenemos la muy reconocida DISENSA.
Es una de las compaas cementeras ms grandes e importantes del mundo. Su negocio
se enfoca en la produccin de cemento, agregados y hormign. La compaa tiene ms
de 1.000 empleados. Operan 1 planta de cemento, 1 molienda de cemento, 8 plantas de
hormign, 3 plantas de agregados y ofrecen asesora tcnica a travs de 15 oficinas
regionales de venta a lo largo del pas.
Historia
La Cemento Nacional surgi desde inicios de los aos 20 en el pas. Sin embargo, opera
con la marca Holcim Ecuador desde el 2004, siguiendo la visin estratgica del socio
mayoritario, el grupo suizo Holcim. Este ltimo est presente en ms de 70 pases.
La empresa tiene una poltica de desarrollo interno de sus trabajadores. Por esto, desde
el 2004 se contrata directamente a sus empleados.
Otra poltica es la inversin en capacitaciones que lleg a los USD 4 millones en los
ltimos cuatro aos. Con respecto a las operaciones, una cifra muestra su produccin: se
despacharon 3,3 millones de toneladas de cemento, en el 2010. Holcim opera con dos
plantas de cemento, siete de hormign, siete equipos mviles y tres plantas de
agregados. Asimismo, ofrece asesora tcnica en 14 oficinas en el pas.
Crecimiento
La dinmica del sector de la construccin y las perspectivas del mercado impulsan los
planes de expansin. Uno de estos es la ampliacin de la planta de cemento Guayaquil,
que comenz en el 2010.

La obra implica una inversin de cerca de USD 120 millones. Est basada en la
instalacin de una nueva infraestructura, que consiste en un molino vertical con tecnologa
alemana, que permitir el aumento de la produccin de cemento de 3,5 a 5,4 millones de
toneladas (t) al ao, en promedio.
Innovacin
La transferencia tecnolgica es una de las ventajas que generan las inversiones del
Grupo Holcim en el pas. Tal es el caso de la instalacin del nuevo molino vertical. Este
contempla la posibilidad de utilizar gran parte de la energa trmica residual de otros
procesos.
De esta forma, se minimiza el impacto ambiental, al eliminar el uso adicional de
combustibles fsiles, para el secado de las materias primas.
Adems, los requerimientos de clinker (materia prima de la que se obtiene el cemento),
podran reducirse sustancialmente y se generaran reducciones importantes de emisiones
de gases como el CO2.
La obra permitir que se cuente con una mayor eficiencia energtica que la establecida en
las tecnologas tradicionales. Se producira ms cemento durante perodos que no son de
demanda pico de energa.
Estrategias
La inclusin de nuevas tecnologas, polticas internas de promocin para su personal y un
mejor servicio al cliente son sus principales estrategias.
La capacitacin tiene un gran peso. La empresa recibe personal de otras compaas del
grupo para entrenarse en las instalaciones del pas. Asimismo, ecuatorianos laboran en
entidades regionales de Holcim.
Adems, la sucesin interna es de cerca del 80% y el 25% de los cargos gerenciales lo
ocupan mujeres.
El Centro Tcnico del Hormign (CTH) es el principal vnculo con el consumidor, para
ofrecer asistencia directa. La calificacin de los proveedores es otra poltica de la
empresa. Estos deben cumplir requerimientos de seguridad industrial y obligaciones
legales, como el pago de impuestos, afiliacin de su personal al IESS, no empleo infantil,
entre otros.

MISIN
Ser la compaa ms respetada y exitosamente operada en nuestra industria, creando
valor para nuestros clientes, empleados, accionistas y comunidad implicada.
VISIN
Crear los cimientos para el futuro de la sociedad.
OBJETIVOS
Alcanzar y mantener los ms altos estndares de satisfaccin al cliente en nuestra

industria, a travs de productos y servicios innovadores.

Nos aliamos con los mejores proveedores del mundo, entregando valor agregado

tanto para el Grupo as como para nuestros clientes.

Ser reconocidos como empleadores de primer nivel.
Somos una organizacin multicultural. Empoderar a nuestros empleados de todos

los niveles, e integrarlos completamente a nuestra red global.

Ampliar selectivamente nuestro portafolio global de empresas.
Mantener un dilogo activo con los gobiernos, organizaciones internacionales y no

gubernamentales (ONG's) para ser reconocidos como un socio valioso y confiable.

Continuamente demostrar nuestro compromiso con el desarrollo sostenible y jugar

un rol preponderante en la responsabilidad social dentro de nuestro crculo de

influencia.
Tener un desempeo financiero a largo plazo y ser la organizacin ms

recomendada en nuestra industria.

RESPONSABILIDAD SOCIAL

Para Holcim Ecuador, la Responsabilidad Social Corporativa es extremadamente

importante dentro de nuestra agenda presente y futura, como parte de la estrategia de
desarrollo sostenible. Entendiendo este ltimo, como la capacidad de invertir los recursos
del presente, sin comprometer la capacidad de satisfacer las necesidades de las
generaciones futuras. Es as, como el sector privado debe trascender ms all de lo
perecible y garantizar lo sostenible.

Misin
Como parte de nuestro compromiso con el desarrollo sostenible, en Holcim reconocemos
nuestra responsabilidad social y nos proponemos desempear un liderazgo destacado
dentro de nuestras reas de influencia.

Declaracin de la Poltica
Nos comprometemos a colaborar con todos los grupos involucrados a partir del respeto y
la confianza mutua. Deseamos contribuir a mejorar la calidad de vida de nuestro personal
y sus familias, as como de las comunidades en las que se encuentran nuestras Plantas.

Seguridad y ambiente
En Holcim, la seguridad y salud de nuestros trabajadores, proveedores y visitantes, es la
prioridad. Nuestra visin es: Cero dao a las personas. Tenemos un enfoque en
prevencin, y asumimos a la seguridad como lo ms importante, sin comprometer nada
que tenga relacin a este tema.

En el aspecto ambiental, tomamos todas nuestras decisiones considerando su

sostenibilidad. Esto se ve reflejado en la eficiente administracin de nuestros recursos, y
en la prctica de una gestin amigable con el ecosistema. Nuestra responsabilidad
ambiental est enfocada en promover la mejora continua, la reduccin de impactos
ambientales y el aprovechamiento de recursos, mediante el empleo de materiales y
combustibles alternativos.

El crear los cimientos para el futuro de la sociedad es un verdadero compromiso, para

trabajar como socio con cada uno de nuestros grupos objetivos.
Fundacin Holcim Ecuador

Holcim Ecuador tiene un alto compromiso con la comunidad, en el marco de su poltica de

Responsabilidad Social Corporativa. Precisamente, uno de sus pilares de accin, es el
trabajo en y con la comunidad. Para ello, a finales del 2005, Holcim cre la Fundacin
Holcim Ecuador, responsable de la inversin social de la empresa.

Quines somos en Fundacin Holcim Ecuador?

Fundacin Holcim Ecuador es el brazo ejecutor de la inversin social de nuestra empresa,

a travs del Trabajo en y con la comunidad, uno de los pilares que forma parte de la
Poltica de Responsabilidad Social Corporativa del Grupo Holcim.
As, nos comprometemos a colaborar con todos nuestros grupos de inters, a partir del
respeto y confianza mutua, con la finalidad de contribuir a una mejor calidad de vida de
nuestros trabajadores y sus familias, as como de las comunidades vecinas a nuestras
operaciones.
Datos de inters

Contamos con 6 Comits de Accin Participativa CAP, a nivel nacional.

Con nuestras acciones, llegamos a cerca de 50 mil personas, en todo el pas.

Estamos presentes en 40 barrios y comunidades.

Desarrollamos ms de 20 proyectos a nivel nacional.

Trabajamos con 40 escuelas y colegios.

Apoyamos a ms de 80 organizaciones de base.

Programa de desarrollo comunitario - Comits de Accin Participativa - CAP

A travs de este programa, contribuimos al desarrollo de las comunidades aledaas a las

operaciones de Holcim Ecuador en el pas, mediante la ejecucin de proyectos
concertados con la poblacin y con visin estratgica que apuntalen nuestras cinco reas
de accin.

Para tal fin, hemos conformado mesas de dilogo conocidas como Comits de Accin
Participativa - CAP, con representantes de las comunidades y la empresa, para
identificar necesidades y soluciones comunitarias y as, entre todos, lograr el bien comn.
Los CAP son conformados y asistidos por Fundacin Holcim Ecuador, pero liderados por
la gente de las comunidades.
Dnde se encuentran los CAP?

San Rafael, San Juan, Zarapamba, El Chan, Loma Grande,

Latacunga

Santa Rosa de Pichul, San Jos de Pichul, Jaime Hurtado,

Chugchiln, Guambal, Valle Hermos e Inchapo

Quito Sur

Guayaquil

Total

El Carmen, La Argelia Alta

Puerto Hondo, San Pedro de Chongn, Nueva Esperanza, San
Jernimo I y II, Chongoncito.
19 comunidades

Programa de Voluntariado nete - ejes de accin

nete es el nombre del programa de voluntariado que Holcim Ecuador present a sus
colaboradores a inicios del 2012, con el fin de motivarlos a integrarse en esta iniciativa
administrada por Fundacin Holcim Ecuador - que realiza acciones de responsabilidad
social en las comunidades cercanas a las Plantas de produccin que Holcim Ecuador
tiene en el pas.

Esta iniciativa aspira a que los ms de 1,100 colaboradores de nuestra empresa dediquen
un da (ocho horas dentro de su horario de trabajo) a participar con sus vecinos de las
comunidades aledaas en programas de educacin, liderazgo, ambiente y seguridad que
desarrolla la Fundacin Holcim Ecuador desde el 2005.

El Programa de Voluntariado nete ofrece a sus voluntarios cuatro ejes de accin

nete en educacin: Los participantes aportan a la comunidad
a travs de tutoras y refuerzo acadmico, en un programa de
educacin de Ciclo Bsico Acelerado - CBA, dirigido a jvenes de
entre 15 a 20 aos. De igual manera, en el marco del
proyecto Educacin para todos, contribuyen al mejoramiento de
la calidad de la educacin a travs de caravanas de lectura a
nios de las escuelas vecinas.
nete en emprendimiento: En alianza con la fundacin Junior
Achievement, esta iniciativa busca desarrollar en nios y jvenes,
competencias, habilidades y destrezas que motiven su capacidad
de emprendimiento y liderazgo,

nete en ambiente: Los voluntarios tienen la misin de transferir

las buenas prcticas ambientales de Holcim Ecuador a sus
comunidades vecinas, empezando por las escuelas.

nete en seguridad: Su objetivo es compartir y socializar con

las comunidades, las buenas prcticas de seguridad y salud
ocupacional que se manejan en los procesos de Holcim Ecuador.
Tiene como fin adems, promover escuelas seguras a travs de
la aplicacin de diagnsticos y planes de accin junto con
maestros y padres de familia.
Peridico El Buen Vecino

En el peridico trimestral El Buen Vecino, nuestros vecinos son cronistas, reporteros y

fotgrafos. Junto a ellos, los colaboradores de Holcim Ecuador nos cuentan sus
experiencias y actividades de trabajo en las comunidades aledaas a las Plantas de

Holcim. El peridico es entregado en todas nuestras comunidades aledaas y en nuestras

Plantas y oficinas a nivel nacional.
Alianza suiza por la educacin en Ecuador

A finales del 2008, por iniciativa de Fundacin Holcim Ecuador y con el apoyo de la
Embajada de Suiza en Ecuador, se propuso una alianza de empresas suizas que
trabajan en el pas, con el fin de juntar esfuerzos y emprender una iniciativa de desarrollo
en el marco de la responsabilidad social.

Las empresas participantes son: Novartis, ABB,Nestl, Sika, Roche y Holcim. Esta
alianza se constituye como la primera y la nica de su tipo en nuestro pas.

La Alianza suiza por la educacin en Ecuador, tiene como objetivo mejorar la calidad de la
educacin en al menos 11 escuelas: 5 en Quito y 6 en Guayaquil; basndose en 5 ejes,
que en conjunto significan una intervencin integral en la que la escuela es el referente
del desarrollo comunitario.
Estos son:
1) Capacitacin a maestros;
2) Programa de nutricin;
3) Promocin de la salud;
4) Brigadas de oficios
5) Adecuaciones fsicas en la infraestructura de las escuelas.
Todo esto, con un permanente apoyo de voluntarios de las empresas participantes.

Red de Empresas por un Ecuador libre de trabajo infantil

A partir de junio del 2013, se difundir en algunas cadenas de cine del pas, un vdeo
sobre la problemtica del trabajo infantil y la responsabilidad de toda la sociedad en
erradicarlo. Esta es una de las estrategias desarrolladas por la Red de Empresas por un
Ecuador Libre de Trabajo Infantil, de la que Holcim Ecuador forma parte.

ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA

Niklaus Gregor
Traber
PRESIDENTE
EJECUTIVO
Staf

DIRECTOR TCNICO

Operaciones de
Cemento

DIRECTOR
COMERCIAL

Auditoria

DIRECTOR
FINANCIERO

DIRECTOR REC.
HUMANOS

Marketing

Contraloria y
Tesoreria

Administracion
Comercial

Suministros

Compensaciones

Ventas

IT Local (Sistema)

Desarrollo

Administracin R

Operaciones
Hormigones

Planeacin

Operaciones
Agregados

Medicina Labora

Bienestar Social

ANLISIS DEL ENTORNO MACRO

Variables Econmicas
El sector de la construccin ha presentado un crecimiento sostenido durante los ltimos
diez aos. Esto puede ser atribuido a que a partir de la adopcin del nuevo sistema
monetario, se logr una mayor estabilizacin para la economa, fomentando de esta
manera la inversin.
Adems, durante los ltimos tiempos, el sector recibi un fuerte impulso por el incremento
de divisas gracias al alto precio del petrleo experimentado durante fines del ao 2007 e

inicios del 2008; sin embargo, la ltima crisis econmica internacional afect relativamente
al sector por disminuciones de ingresos de divisas
En cuanto al sector externo, muchos de los insumos demandados por el sector de la En la
ciudad de Quito, la transferencia de un inmueble paga aproximadamente el 17% de su
valor real en estos trmites.
En el mercado ecuatoriano HOLCIM es uno de los lderes en ventas de productos de
construccin por medio de la empresa Disensa, claramente los desbalances en la
economa crean un malestar y menos beneficios para todas las empresas, sin embargo
Holcim que pertenece al sector de venta de materiales de construccin no percibe una
gran recada por ser este sector unos de los motores de la economa ecuatoriana.

Variable Tecnolgica
Holcim cuenta con un proceso continuo de tecnologa, esto quiere decir que sus sistemas
y procesos estn mecanizados de forma automtica con las maquinas, por lo que requiere
solo de supervisin tcnica de empleados especializados en el tema, con el poder de
decisin de parar un proceso, si se dan cuenta que existe alguna falla mecnica.
Enfocndose a las necesidades del cliente, Holcim cuenta con 7 plantas de hormign en
las principales ciudades del pas. Tambin cuentan con 8 equipos mviles que se destinan
a cubrir proyectos estratgicos del sector pblico y privado, que se encuentran fuera del
alcance de sus plantas fijas.
Variables Culturales
Holcim es una empresa que acoge a las diferentes culturas dentro del pas, no solo de
manera laboral ya que por medio de los proyectos realizados ayudan de manera social sin
excluir a las personas por raza, creencias, etc.

Variables Demogrficas
En Ecuador, la compaa Holcim opera desde 2004 y, en la actualidad, tiene una planta
integrada de cemento en Guayaquil, una estacin de molienda de cemento en Latacunga,
siete plantas fijas de hormign en Guayaquil, Quito, Cuenca, Manta, Ambato y Machala.
Adems de siete equipos mviles de hormign y tres plantas de agregados en Pifo
(Pichincha), El Chorrillo y Picoaz (Manab).
Variables Legales
La empresa HOLCIM se rige estrictamente al Cdigo de produccin realizando sus
actividades cumpliendo con los artculos establecidos y aplicables para su empresa.

Tambin se rigen al Cdigo laboral respetando cada concepto ya sean estos dirigidos a
empleados, y todas las obligaciones que tienen como persona jurdica.
ANLISIS DEL MICRO ENTORNO
Clientes
"Nos gusta el trabajo: vender, comprar, atender al pblico. Los clientes prefieren un
cemento de buena calidad, como es el cemento Holcim."
Nuestra visin es ser la compaa con el mayor enfoque hacia el cliente y con el ms alto
nivel de lealtad en nuestra industria; para as crear ms valor a nuestros clientes y
generar retornos ms altos y sostenibles para nuestra compaa. As, hemos establecido
compromisos con nuestros clientes para lograr este enfoque:
1. Hacer negocios con nosotros es fcil
2. Cumplimos nuestras promesas
3. Creamos valor
Estar disponibles para los usuarios finales en el momento y lugar adecuado es vital para
nuestro negocio. Disensa es el modelo de negocio de venta al detalle a travs del cual
ponemos a disposicin del pblico diferentes productos de materiales de construccin
(incluido Holcim Fuerte) en ms de 530 puntos ubicados en costa, sierra, oriente y regin
insular.
rganos reguladores
Superintendencia de compaas
Holcim esta regulada por la superintendencia de compaas que es la institucin
encargada de regular el accionar societario, es decir, las personas jurdicas annimas y
limitadas.
Adems regula el mercado de valores a travs del Consejo Nacional de Valores. Cuenta
con direcciones dedicadas tanto al tema societario como al de mercado de valores. Ejerce
el control de compaas, requiriendo la presentacin de informacin de manera anual.
Cmara de comercio
Est representada como persona jurdica como una entidad del sector de construccin.

Tipo de compaa
SOCIEDAD ANONIMA
El capital de Holcim est divido en acciones negociables, est formado por la aportacin
de los accionistas que responden nicamente por el monto de sus acciones
Proveedores
Holcim Ecuador est comprometida a establecer relaciones valiosas con sus proveedores
de bienes y servicios, a travs de la simplificacin de procesos de suministros y logstica
de abastecimiento. Esta relacin con nuestros proveedores es uno de los factores que
garantizan un nivel constante de calidad en nuestros productos y servicios.
Competidores
Holcim es la cementera ms grande del Ecuador y sus principales competidores son:
Guapn, Chimborazo, Lafarge y Selva Alegre, compaas que tambin tienen entre sus
proyectos aumentar su capacidad de produccin.
Respetamos los principios y reglas de la competencia leal, que prohbe comportamientos
anticompetitivos y el abuso de una posicin dominante en el mercado. En el periodo
reportado, no han existido acciones legales relacionadas con prcticas monopolsticas y
de libre competencia.

CDIGO DE TICA

Cumplimiento
Medidas apropiadas son implementadas para cumplir con leyes y regulaciones propias de
los negocios y pases donde operamos. En particular, aqullas que se relacionan con:
Competencia leal
Respetamos los principios y reglas de la competencia leal, que prohbe comportamientos
anticompetitivos y el abuso de una posicin dominante en el mercado.
Soborno y corrupcin
No utilizaremos el soborno ni la corrupcin para llevar a cabo nuestros negocios. No
ofreceremos ni proveeremos directa ni indirectamente, ningn beneficio indebido ya sea
monetario o de cualquier otra clase, con el propsito de impropiamente obtener, retener,
dirigir o conseguir alguna ventaja de negocios.
Operaciones internas
Cada funcionario que tenga acceso a informacin interna relacionada con movimientos
substanciales en el precio de las existencias o cualquier otro instrumento financiero de la
compaa, deber acatar las leyes de comercio interno aplicables con clientes y
proveedores.
Uso y proteccin de activos e informacin
Holcim confa sus pertenencias a cada uno de sus empleados, por lo tanto, todos somos
responsables por el uso cuidadoso, proteccin, gastos y administracin de estos activos.
Usamos y protegemos informacin confidencial. En ciertas ocasiones, ser necesario
revelarla dentro del curso adecuado de nuestra gestin. Prestamos particular atencin a
los aspectos de tecnologa de la informacin (IT), tales como proteccin de datos y
seguridad de la informacin.
Conflicto de intereses
En situaciones en las que nuestros intereses personales o financieros puedan estar en
conflicto con los de Holcim, estamos llamados a revelarlos detalladamente. No
participaremos en ninguna actividad comercial de Holcim, donde podamos estar
influenciados por relaciones personales que se interpreten, o se puedan interpretar como
un impedimento para tomar decisiones objetivas. Si nos encontramos en un potencial

conflicto de inters, buscaremos asesora de la administracin o del departamento

jurdico, de manera que podamos encontrar una solucin adecuada.
Regalos y donaciones
Se nos prohbe ofrecer, solicitar o aceptar regalos y donaciones relacionados con nuestro
negocio. Sin embargo, diversiones y regalos de valor monetario insignificante que surjan
de la hospitalidad corporativa ordinaria, se consideran aceptables. Las donaciones para
propsitos polticos o sociales se permiten nicamente dentro de los lmites de las leyes
locales y con completa transparencia.
Registros y contabilidad
Todas nuestras transacciones son registradas de manera exacta, justa y oportuna. De
conformidad con los procedimientos establecidos, sistemas contables apropiados y
controles y auditoras, garantizamos la confiabilidad, veracidad y precisin de nuestras
cuentas, registros y reportes.
Comunicacin
Tenemos una poltica clara de comunicacin con nuestros accionistas, empleados y
dems grupos de inters. Nos comprometemos a entregar informacin abierta,
transparente, imparcial y oportuna.
Responsabilidad
Cada uno de nosotros es responsable por el conocimiento de todas las leyes y
reglamentaciones pertinentes, incluso las de este cdigo de conducta. En todas las
situaciones de negocios en donde los requisitos de la ley o de este Cdigo de Conducta
aparezcan incompletos o no estn claros, cada uno de nosotros utilizar su mejor criterio
y sentido comn y, si lo necesita, buscar asesora en la administracin o el departamento
legal. Se espera que todos quienes somos empleados de Holcim, nos ciamos a este
cdigo de conducta tanto en sus textos, as como en espritu. No se tolerarn violaciones
al mismo, y su incumplimiento estar sujeto a sanciones disciplinarias, incluyendo la
terminacin de contratos laborables.

CONCLUSIONES

Luego de este breve anlisis de la estructura informativa organizacional de la empresa

Holcim S.A, se puede concluir que es una empresa con visin que genera una
planificacin para todas las actividades que realiza ya sean estas laborales, sociales,
financieras entre otras.
Esta empresa tiene bien claro el enfoque que se han planteado y cumplen de forma
efectiva los aspectos generales y especficos de una organizacin empresarial, de esta
manera se denota un desarrollo empresarial, un desarrollo que abarca no solo su
empresa sino tambin los lugares donde se desenvuelve cada planta, local o centro de
atencin, beneficiando as a varias personas que tienen acceso a los producto y servicios
ofrecidos, de igual manera a los diferentes beneficios que por medio de la responsabilidad
social la empresa Holcim S.A brinda.
Ciertamente, entonces, el desarrollo de la empresa Holcim S.A juega un papel muy
importante dentro de la economa ya que est estrechamente ligada con actividades para
el mejoramiento de su propio campo y de las condiciones de vida de la poblacin.

BIBLIOGRAFA

Flacso (2012). Centro de Investigaciones Econmicas y de la Micro, Pequea y

Mediana Empresa. Ecuador: Recuperado de:

http://www.flacsoandes.edu.ec/ciepymes/media/boletines/10.pdf
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Direccin General de Estudios.

UTPL (2011). Informe de coyuntura econmica. Ecuador: Recuperado de:
http://www.utpl.edu.ec/comunicacion/wp-content/uploads/2012/12/utpl-Informe-de-

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HOLCIM S.A (2014). Reporte de desarrollo sostenible. Ecuador: Recuperado de:
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sarrollo_Sostenible_2014.pdf
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http://www.holcim.com.ec/