IMPLEMENTACIN DE EQUIPOS

1. Consideraciones previas
Equipo Nuevo de tienda:

Los equipos de tienda por lo general vienen con alguna versin de

Windows 7 u 8 Home Basic o Single Language respectivamente.
Si la red empresarial tiene o piensa implementar una red de dominio,
estas versiones no tienen la opcin de registrar el equipo dentro de
esta.
Si el cliente tiene alguna versin licenciada del SO esta se usar para
la instalacin, en caso contrario se implementar una versin copia,
con la responsabilidad del licenciamiento en el cliente.
Se le ofrecer al cliente las mejores opciones de licenciamiento a
corto plazo y soluciones temporales para que pueda trabajar sin
problemas.
Los equipos nuevos que son de marca vienen con las particiones
predeterminadas con el software de respaldo. A veces solo traen un
particin y con las opciones de booteo modificadas para no instalar
ningn otro sistema operativo.

2. Levantamiento de informacin.
Cada equipo nuevo o en uso ser escaneado a fin de entregar un
inventario de hardware al cliente, este ser presentado en un formato
oficial de manera digital y fsica junto con el resto de la
documentacin. (F001-Inventario.xlsx)
Se tomar en cuenta el rea al que pertenece el equipo as como el o
los usuarios que acceden al equipo.
En equipos en uso, se realizar un diagnstico rpido para detectar
las razones por las que se necesita el formateo. Se entregar un
reporte con lo indicado y en caso que no sea necesaria la instalacin
se realizarn las correcciones necesarias y se implementarn mejoras
en el sistema (F002-Reporte Fallas Iniciales.docx).
3. BACKUP, Formato, particionamiento e Instalacin.
a. Backup: En el caso que el equipo se encuentre en produccin se
seguirn los siguientes pasos a fin de asegurar un correcto salvado
de la informacin.
Revisar las aplicaciones que cuenten con un procedimiento de
backup propio, tales como PDT, SQL o algn software propietario.
Revisar las rutas donde el usuario posiblemente tenga archivos,
tales como la raz del sistema, Mis Documentos, Mis Imgenes,
Descargas, Escritorio, la unidad D, E, etc. Y copiar toda la
informacin a un medio externo.

Correr el inventario de software e identificar el software de uso

empresarial que est instalado, para luego instalarlos o dejar
identificado lo que necesita reinstalacin.
Identificar el o los clientes de correo que se utilicen y verificar
donde se guardan sus datos, en el caso de las versiones de
Microsoft Outlook se debe respaldar el archivo PST, si el cliente es
web o pertenece a un servidor de correo interno en la mayora de
casos no ser indispensable copiar el PST. De igual forma se
copiar para asegurar el respaldo.
Tratar de respaldar el historial o cache de contactos del correo
(archivo .nk2)
Respaldar el historial de los navegadores (chrome, mozilla, ie)

b. Formato y particionamiento: para realizar estas tareas se debe haber

realizado el backup previo. Si el equipo se va a restaurar a fbrica
solo se tiene que configurar las opciones de arranque en el bios y
seguir las instrucciones. Si la instalacin es desde cero, tener en
cuenta lo siguiente:
Verificar que se pueda arrancar desde el medio de instalacin, ya
sea por disco o por USB.
Modificar las opciones necesarias, dentro del bios, tales como
Legacy Support, modo de seguridad apagado, establecer modo
AHCPI en vez de UEFI, modificar los dispositivos de arranque.
Presionar el botn de booteo respectivo al modelo del equipo, por
lo general es F12.
Una vez en el asistente de Windows eliminar todas las particiones
por defecto y crear dos particiones segn el tamao del disco en
proporcin de 1 a 4, es decir que en discos de 500 GB o menos
debera ser de 100 GB en C y 400 GB en D, y en discos de 1TB
sera 200/800.
En el asistente de instalacin solo se crear la particin C, el resto
de espacio se crear una vez instalado el sistema operativo.
c. Instalacin: Una vez el asistente de Windows termine la copia de
archivos, continuar con la instalacin. Antes del primer inicio
solicitar algunos datos de los cuales los ms relevantes son:
Nombre de la cuenta: Usar la estructura que el cliente posea, en caso
contrario estandarizarlo con el siguiente formato: (InicialdeNombre)
(apellido), ej.: cmaza de Csar Maza
Nombre de equipo: Estandarizar el nombre con el siguiente formato:
(ARE)(00X), ej.: SIS003 de Sistemas 3.
Finalmente continuar la instalacin y realizar los siguientes pasos:

Crear la particin restante y asignarle la unidad D:\

Verificar los drivers faltantes.
Descargar e instalar los driver faltantes.
Habilitar e instalar todas las actualizaciones automticas.
Instalar los software bsicos para el uso del equipo, tales como:
Office, winrar, Adobe Reader, Antivirus (solucin del cliente o
gratuita en su defecto)
Dejar todos los software instalados en la unidad D:\INSTALADORES
Restaurar los archivos y software de usuario.
Predeterminar la ubicacin de los archivos de usuario (mis
documentos, descargas, escritorio, etc) en la ruta:
D:\Usuarios\username\
Revisar todos los programas.

Manual de restauracin de backup

Estandarizacin de IPs

4.