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Resumen
la ms educada o la ms
innovadora, no necesariamente han contado con la voz de los sectores sociales de la ciudad
que incluso en ocasiones han estado en desacuerdo. Las decisiones de los decisores, no han
contado con los desacuerdos. Esa tensin entre los principales actores que son protagonistas y
olvidados en la ciudad de hoy, muy pocas veces se ha estudiado. El ejercicio de la democracia
participativa en la ciudad, todava es una tarea por hacer.
El presente texto da algunas pinceladas sobre las relaciones comunicantes entre esos
actores en la formulacin de polticas pblicas, sin pretensin de generar teora o un modelo
nuevo de comunicacin. Solo se dan algunas pinceladas que sirvan para el estudio de una
ciudad caracterizada en las ltimas dcadas por los esfuerzos de los sectores de la sociedad
civil de establecer nuevas formas de relacionamiento con las administraciones municipales.
Una ciudad que avanza en lo que bien podra llamarse una ciudad comunicante.
como ciudad Innovadora, pero muy pocas veces se ha mirado a Medelln como Ciudad
comunicante.
Sin mayores pretensiones de orden intelectual, se ocupa este escrito de aportar algunos
elementos para la reflexin acerca de ese imperativo de mirar a Medelln desde una ptica
comunicacional que d cuenta de una realidad muy poco tratada pero que podra abrir la
puerta al anlisis de fenmenos sociales, culturales y polticos y emprender propuestas de
tratamiento a conflictos que an no han sido comprendidos por la institucionalidad pblica y
que por lo tanto no se han tramitado.
El recorrido terico se inicia con algunas reflexiones sobre el tema de la construccin
de lo pblico y las polticas pblicas con nfasis en el papel jugado por la institucionalidad y
la sociedad civil. La relacin existente entre sectores sociales con la institucionalidad de
gobierno y las polticas pblicas como resultado de esa relacin, ha sido un tema espinoso que
an sigue en el laboratorio de pases de tradicin intelectual, social y poltica como Mxico,
Brasil y Chile, por mencionar solo algunos latinoamericanos. De igual manera, se hace
necesario acercar la reflexin hacia el dilogo entre los campos del saber de la comunicacin
y la poltica y, como resultado, el tema de la comunicacin pblica y los procesos de
movilizacin. Esta relacin se ha hecho en el pas desde el campo intelectual y empricamente
se han hecho aproximaciones a experiencias de medios en contextos locales desde la mirada
de modelos como la comunicacin para el cambio social, con todas sus limitaciones de
enfoque.
Para finalizar se mencionan algunas experiencias en comunicacin surgidas desde
programas gubernamentales y desde organizaciones de la sociedad civil que han puesto a la
comunicacin social en un sitial que supera la mirada instrumentalista de algunos actores que
la han relacionado con reas como el periodismo o la comunicacin empresarial. Las
experiencias que se presentan no son las nicas ni las ms recientes pero muestran esfuerzos
de dilogo entre actores de instancias gubernamentales y organizaciones de la sociedad civil
para intervenir en el tema de la comunicacin frente a problemticas reconocidas de la ciudad.
1. LA TENSIN DE LOS ACTORES COMUNICANTES
Para efectos de comprensin de las presentes lneas se asume la comunicacin como
un acto humano, profundamente cultural que consiste en la generacin permanente de sentido
que un grupo de actores individuales y colectivos establecen en la construccin permanente de
sus realidades sociales, polticas, econmicas y culturales. La comunicacin entonces es un
campo de tensin permanente entre actores, por el cual se van definiendo relaciones de poder
y se configuran estados de bienestar. En el campo poltico, esas tensiones se dan entre
diversidad de actores como son la institucionalidad gubernamental, la sociedad civil en todas
sus formas de organizacin y el ciudadano de a pie que no tiene su quehacer ligado a alguna
forma de organizacin.
En un punto intermedio entre sociedad civil y las instancias de gobierno est lo que
Habermas en su modelo de esclusas llama mediadores sociales que corresponde a los actores
que, a partir de la circulacin de informacin y poder de manera vital, posibilitan el flujo y
reflujo permanente de informacin entre los actores (Habermas, 1998). Para el caso de la
ciudad estos mediadores son las universidades, las Organizaciones No Gubernamentales
(ONG), los partidos polticos y los medios de comunicacin en todas sus denominaciones
comerciales, comunitarios, culturales y de inters pblico.
Es necesario aclarar que la dimensin poltica en este contexto no se asume solo desde
una mirada de las relaciones institucionales o convencionales como se ve desde la ciudadana
en general y desde muchos gobernantes, sino tambin desde el marco de relaciones no
convencionales que las organizaciones de la sociedad civil establecen con la estructura
gubernamental y con los ciudadanos, en la bsqueda de la resolucin de problemas y del
alcance del bienestar general. En palabras de Chantal Mouffe, la poltica como el conjunto
de prcticas, discursos e instituciones que intentan establecer un cierto orden y organizar la
coexistencia humana en condiciones que siempre son condicionalmente conflictivas porque se
ven afectadas por la dimensin de lo poltico (Mouffe, 2009). Lo poltico para la filsofa es
una dimensin agnica de relacin entre adversarios o, para el caso, de actores en tensin.
De igual manera debe aclararse que la dimensin no convencional no se agota en la
gestin de las organizaciones sociales que representan vastos sectores de la sociedad civil y
sus problemticas, porque se quedara por fuera la labor del ciudadano comn que tambin
tiene poder constituyente y en muchas ocasiones, desde su subjetividad interviene en la
construccin de lo pblico. Baste decir entonces que para este caso, se acoge el papel
realizado por las organizaciones sociales como actor poltico en tensin, por el papel que han
cumplido en la construccin del tejido social de la ciudad y del pas en las ltimas dcadas y
como legitimadores de la accin ciudadana.
La relacin entre los dos actores aludidos, ha dejado al descubierto uno de los vacos
que tiene la democracia representativa como es la imposibilidad de resolver colectivamente
poltico) entre los actores que intervienen en la definicin las polticas pblicas como son el
ciudadano comn, las organizaciones sociales, los mediadores y las instancias de gobierno.
carcter comercial son los dueos de las audiencias en las principales franjas. Los dueos de
esos canales son los mismos de las principales estaciones comerciales de radiodifusin y
prcticamente de los principales medios impresos a nivel nacional y regional. Detrs de los
medios comerciales en Colombia estn la banca, la gran industria y las principales familias
del poder ejecutivo y legislativo, lo que deja muy poco espacio para que los medios
comunitarios y ciudadanos logren realizar su tarea en trminos de formacin de opinin
pblica.
No obstante el panorama un poco problemtico enunciado, en lo referente a la
situacin actual de la democracia nacional y local, en medios acadmicos y sociales del pas,
la ciudad de Medelln se ha caracterizado de otras ciudades por tener estndares altos de
participacin y movilizacin social en trminos de las relaciones con el Estado. Esas
dinmicas en trminos de movilizacin y de fortalecimiento de lo local, han visibilizado
algunas (y creado otras) experiencias de colectivos e instituciones que le han apostado al tema
de la comunicacin y de los medios locales, como proceso y herramientas necesarias en la
generacin de dilogos para llegar a acuerdos sobre lo fundamental.
Histricamente se han estudiado ese tipo de experiencias en Amrica latina desde
diferentes concepciones acadmicas y empricas y se ha escrito mucha literatura sobre el
anlisis de las experiencias y de los efectos. Como resultado de ese estudio se han acuado
diferentes apellidos a la comunicacin, de acuerdo con el perodo histrico en el que se
realizan. En la dcada de los 70, por ejemplo, se hablaba de comunicacin popular, luego se
llam comunicacin para el desarrollo, luego comunicacin alternativa, etc. Ms
recientemente los anlisis han llevado a nombres como la comunicacin ciudadana o
comunicacin para el cambio social. No obstante, sin pretensin alguna de analizar los
conceptos o de pretender marcar una lnea de continuidad con ellos, se acoge para efectos de
estas notas, el concepto de comunicacin pblica, con el nico motivo de dirigir la mirada
hacia la comprensin de las dinmicas que se tejen entre los diferentes actores sociales y
polticos, en la tarea permanente de definir e intervenir sobre lo pblico, desde asuntos tan
valorativos como la libertad de expresin, la convivencia o la paz, hasta ms instrumentales
como la construccin de un parque, un puente o la seguridad de un sector.
La comunicacin pblica que se plantea en estas notas parte de la consideracin de
que hacer real la democracia participativa planteada en la constitucin poltica de 1991, parte
de considerar el hecho poltico como un acto comunicativo y en trminos de eso es
fundamental, a) devolver
paulatinamente por factores como la sociedad de consumo y la deformacin del acto poltico
que lo desconect con los gobernantes; b) Reconocer que el acto democrtico requiere de la
intervencin de todas las voces con sus diferentes tipos de racionalidad; c) recuperar de la
democracia directa en la dimensin local que abre posibilidades de inclusin de los
ciudadanos comunes en la esfera pblica que es el escenario de definicin de lo pblico;
d)reconocer que en la definicin colectiva de lo pblico tan importante como tener medios
que permitan estar informados sobre el acontecer local, es necesario recuperar espacios y
momentos comunicantes para la puesta en marcha de renovados procesos de interaccin entre
los distintos actores que intervienen en el acto poltico y comunicante; e) entender la categora
de lo pblico en sus dimensiones complejas, ms all de su relacin reducida al concepto del
espacio o al concepto de gobierno. Tan pblica es la calle y la institucin educativa, como lo
es la informacin y la opinin; y tan pblico es acto del servidor en cumplimiento de sus
funciones, como el performance de los jvenes en resistencia al servicio militar obligatorio y
como el plantn de las mujeres en la iglesia de la Candelaria para no dejar en el olvido a sus
seres
queridos
desaparecidos.
En
esos
hechos
se
configuran
las
dimensiones
comunicacionales referidas en lneas anteriores que lo hacen un acto poltico: actores pblicos
en ocupacin y resignificacin de espacios pblicos creando en los imaginarios momentos de
creacin de lo pblico. La tarea en ese contexto es lograr que esos hechos que hacen parte de
la agenda ciudadana, sean parte de las agendas informativas en los medios locales y
regionales.
Ese dilogo que est en el centro del concepto de comunicacin pblica esbozado,
tiene como finalidad especfica, la de acercar los actores que intervienen en la construccin de
lo pblico y en la satisfaccin de las necesidades fundamentales en los diferentes lugares que
conforman el territorio.
3. LA COMUNICACIN PBLICA EN MEDELLN
Sin afirmar que en la ciudad de Medelln se han desarrollado procesos que recogen los
planteamientos anteriormente esbozados en trminos del concepto de comunicacin pblica
que se propone, se referencian a continuacin algunas experiencias de comunicacin surgidas
y ejecutadas por algunos de los actores sealados. Se referencian estas experiencias en lnea
del tiempo solo con el propsito de argumentar que la ciudad de Medelln ha puesto el tema
de la comunicacin en la agenda para comprender algunos fenmenos sociales y culturales y
para empoderar la sociedad civil para que participe en la resolucin de sus problemas, mas no
se pretende dar cuenta de todas las experiencias de este tipo que se han tenido en la ciudad.
a) Plan municipal de prevencin contra el consumo de sustancia psicoactivas en
Medelln.
En el ao 1989 la ciudad de Medelln tuvo uno de los esfuerzos ms grandes de
cooperacin entre el sector gubernamental, la empresa privada y las ONGS en torno a la
solucin de una de las problemticas ms grandes que tuvo no solo la ciudad, sino el pas
entero como fue el consumo de Sustancias Psicoactivas, sobre todo en la poblacin joven.
Alrededor de 28 actores pblicos y privados conformaron el Plan Municipal de Prevencin de
Sustancias Psicoactivas y se organizaron en tres comits: Educacin, que tena como objeto
intervenir en las comunidades educativas para la generacin de actitudes y comportamientos
favorables a la prevencin primaria del consumo en los jvenes; el comit de Salud, que
reuna a expertos en el campo de la salud fsica y mental en torno a la investigacin y
ejecucin de proyectos en los campos de la prevencin, el tratamiento y la rehabilitacin; y el
comit de Comunicaciones que se conform por integrantes de ONGS y delegados de algunas
secretaras del municipio, en torno a la formulacin de estrategias de comunicacin para
difundir el tema de la prevencin. De esa estrategia se pusieron en ejecucin tres medios
importantes como fueron el programa de televisin Arriba mi Barrio, el programa radial
Dnde Cfora y el peridico mural Lado A. De esta estrategia comunicacional se destaca
que su objeto estuvo dirigido a campaas desde los medios masivos y regionales y no cont
nunca con un acercamiento a procesos locales para su implementacin. El proceso ms
directo se realiz a partir de la funcin legitimadora de lderes, prrocos y educadores con la
implementacin del manual de uso que se defini para el peridico mural Lado A.
b) Programa Integral de Mejoramiento de Barrios Subnormales de Medelln
(PRIMED)
Entre los aos 1992 y 1996, el PRIMED ejecut la primera fase del programa que tena
como objetivo general el mejoramiento de la calidad de vida en los barrios subnormales de las
comunas 6, 8 y 13 de la ciudad de Medelln. La estrategia del programa consisti en la
intervencin de mejoramiento a partir de programas de legalizacin de predios, estrategias de
mejoramiento fsico y promocin y participacin comunitaria para concertar los proyectos con
la comunidad. Para el cumplimiento del objetivo de promocin y participacin comunitaria, el
programa implement una estrategia en tres direcciones: Educacin ambiental, formacin
Referencias
Espaa.
Mouffe, Ch. (2009). El retorno de lo poltico, Comunidad, ciudadana,
pluralismo, democracia radical. Editorial Paids, Espaa.