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Tipo: Manual
Cdigo: GAF-MF001
Versin: 05
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CONTENIDO
tem
01
Descripcin
Sede Central Lima
Gerente de Administracin y Finanzas
Pgina N
04
02
06
03
Abogado Junior
07
04
08
05
09
06
Contador de Costos
10
07
Contador
11
08
12
09
Encargado de Seguros
13
10
Recepcionista
14
11
Encargado de Archivo
15
12
16
13
Asistente de Finanzas
17
14
Cajero
18
15
19
16
Jefe de Compras
21
17
Comprador
22
18
Encargado de Importaciones
23
19
25
20
26
21
27
22
Jefe de Almacenes
28
23
29
24
Asistente de Almacn
30
25
31
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vigente publicada en la Carpeta Pblica del Servidor.
Tipo: Manual
Cdigo: GAF-MF001
Versin: 05
tem
Descripcin
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Pgina N
26
32
27
33
28
34
29
35
30
36
31
Jefe de Informtica
37
32
Analista Funcional
38
33
Programador
40
34
41
35
Administrador de Red
42
36
Soporte Tcnico
43
37
45
38
Secretaria de Gerencia
46
Obras
39
Administrador de Obra
47
40
48
41
49
42
50
43
51
44
Secretaria - Obra
52
45
53
46
Almacenero - Obra
54
Tipo: Manual
Cdigo: GAF-MF001
Versin: 05
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Tipo: Manual
Cdigo: GAF-MF001
Versin: 05
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Tipo: Manual
Cdigo: GAF-MF001
Versin: 05
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Tipo: Manual
Cdigo: GAF-MF001
Versin: 05
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Tipo: Manual
Cdigo: GAF-MF001
Versin: 05
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Tipo: Manual
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Versin: 05
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Tipo: Manual
Cdigo: GAF-MF001
Versin: 05
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2. Gerencia / Departamento:
Sub Gerencia de Administracin Contabilidad
4. Subordinado:
No Aplica
3. Superior:
Sub Gerente de Administracin - Contabilidad
5. Objetivo del puesto:
Elaboracin y entrega de reportes de costos en forma adecuada y oportuna a la Sub
Gerencia de contabilidad.
Tipo: Manual
Cdigo: GAF-MF001
Versin: 05
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2. Gerencia / Departamento:
Sub Gerencia de Contabilidad Administracin
4. Subordinado:
No Aplica
3. Superior:
Sub Gerente de Administracin - Contabilidad
5. Objetivo del puesto:
Registrar y analizar la totalidad de las operaciones para la elaboracin de los estados
financieros.
6. Funciones principales del puesto:
a. Contabilizacin de facturas.
b. Anlisis de la totalidad de las cuentas del balance y estado de resultados
c. Contabilizacin de las operaciones de los Consorcios.
d. Respuesta a requerimientos de entidades reguladoras (SUNAT, INEI, SENCICO)
e. Contabilizar y analizar las operaciones bancarias
f. Reportar los saldos de las cuentas por cobrar diversas y otras cuentas.
g. Registro y anlisis de las rendiciones enviadas de las obras.
h. Analizar los costos y pagos al personal.
i. Participar en la identificacin de peligros en materia de seguridad, salud
ocupacional y medio ambiente.
j. Apoyar la implementacin, mantenimiento y mejora de los Sistemas de
Gestin Integrado de la Organizacin en las actividades a su cargo.
k. Organizar la gestin de sus funciones considerando los lineamientos del
Sistema Integrado de Gestin que le sean aplicables.
7. Perfil del puesto:
7.1 Educacin y Formacin:
- Bachiller en Contabilidad
7.2 Experiencia:
- Mnimo de 02 aos
7.3 Habilidades:
- Agilidad mental y capacidad para el anlisis
- Carcter extrovertido, capacidad para trabajar en equipo
- Dinmico, capacidad para trabajar bajo presin
Tipo: Manual
Cdigo: GAF-MF001
Versin: 05
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Tipo: Manual
Cdigo: GAF-MF001
Versin: 05
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Tipo: Manual
Cdigo: GAF-MF001
Versin: 05
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2. Gerencia / Departamento:
Sub Gerencia Administracin Contabilidad
4. Subordinado:
3. Superior:
Sub-Gerente de Administracin - Contabilidad
5. Objetivo del puesto:
Brindar una atencin idnea y oportuna a los visitantes externos e internos a la
recepcin principal, administrando correctamente la Oficina de Recepcin.
6. Funciones principales del puesto:
a. Atencin de la Central telefnica de la empresa.
b. Atencin y Administracin de la Recepcin principal de la empresa.
c. Mantener estrecha coordinacin con las diferentes reas dentro de la empresa.
(Lima y Obras).
d. Gestionar con las agencias de viajes la emisin de los boletos areos efectuados
por el personal de la empresa.
e. Atender los reclamos de los proveedores por las facturas pendientes, y
observadas.
f. Recepcionar y distribuir documentacin y correspondencia externa y va fax.
g. Recepcionar las facturas emitidas por los proveedores, organizarlas y enviarlas al
Dpto. de Contabilidad.
h. Mantener al da la base de datos telefnicos de la empresa.
i. Envo de documentos por fax a obras, bancos y otros.
j. Informar veraz y oportunamente al personal de la empresa y a la Gerencia
Administrativa y Financiera el detalle de los consumos en lnea telefnica.
k. Participar en la identificacin de peligros en materia de seguridad, salud
ocupacional y medio ambiente.
l. Apoyar la implementacin, mantenimiento y mejora de los Sistemas de
Gestin Integrado de la Organizacin en las actividades a su cargo.
m. Organizar la gestin de sus funciones considerando los lineamientos del
Sistema Integrado de Gestin que le sean aplicables.
n. Otras funciones inherentes al puesto.
7. Perfil del Puesto:
7.1 Educacin y Formacin:
- Estudios de Secretariado
- Capacitacin en Atencin al cliente.
7.2 Experiencia:
- Mnimo 02 aos en el rea de atencin al cliente y reas afines.
7.3 Habilidades:
- Sociable, Aptitud para el trabajo en equipo
- Tolerante a las discrepancias, proactiva
Tipo: Manual
Cdigo: GAF-MF001
Versin: 05
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2. Gerencia / Departamento:
Sub Gerencia de Administracin Contabilidad
4. Subordinado:
No aplica
3. Superior:
Sub Gerente de Administracin - Contabilidad
5. Objetivo del puesto:
Conservar y archivar los documentos de la Empresa.
Tipo: Manual
Cdigo: GAF-MF001
Versin: 05
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Tipo: Manual
Cdigo: GAF-MF001
Versin: 05
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Tipo: Manual
Cdigo: GAF-MF001
Versin: 05
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Gerencia / Departamento:
Sub Gerencia de Finanzas
Subordinado:
Tipo: Manual
Cdigo: GAF-MF001
Versin: 05
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2. Gerencia / Departamento:
Gerencia de Administracin y Finanzas
4. Subordinado:
Jefe de Compras, Jefe de Almacenes,
Jefe de Servicios de Terceros
Tipo: Manual
Cdigo: GAF-MF001
Versin: 05
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Tipo: Manual
Cdigo: GAF-MF001
Versin: 05
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Tipo: Manual
Cdigo: GAF-MF001
Versin: 05
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Tipo: Manual
Cdigo: GAF-MF001
Versin: 05
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Tipo: Manual
Cdigo: GAF-MF001
Versin: 05
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Tipo: Manual
Cdigo: GAF-MF001
Versin: 05
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Tipo: Manual
Cdigo: GAF-MF001
Versin: 05
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Tipo: Manual
Cdigo: GAF-MF001
Versin: 05
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2. Gerencia / Departamento:
Sub Gerencia de Logstica y
Almacenes
3. Superior:
4. Subordinado:
Jefe de Servicios de Terceros
5. Objetivo del puesto:
Dar cumplimiento a lo estipulado por la Sub. - Gerencia de Logstica y Almacenes y el
Jefe de Servicios de Terceros, atendiendo los requerimientos del Taller.
Llevar un control de la documentacin de la gestin a su cargo.
6. Funciones principales del puesto:
a. Registra las SSE (Solicitud de Servicio Externo) en hoja de control
b. Atiende los pedidos de Taller (SSE), solicita las cotizaciones y efecta las
gestiones para atender el servicio requerido
c. Emite las OC para la atencin de los servicios solicitados
d. Coordina la emisin de las guas de remisin autorizaciones de salida, para el
despacho de componentes o piezas a reparacin
e. Atiende los reclamos de garanta, por los servicios defectuosos, que informe el
Jefe de Taller.
f. Hace el seguimiento de la atencin de proveedores: entrega de OC, reclamos de
pagos, recibe informacin tcnica.
g. Participa en la identificacin de peligros en materia de seguridad, salud
ocupacional y medio ambiente.
h. Apoya la implementacin, mantenimiento y mejora de los Sistemas de Gestin
Integrado de la Organizacin en las actividades a su cargo.
i. Otras actividades afines a los Servicios de Terceros.
7. Perfil del Puesto:
7.1 Educacin y Formacin:
- Egresado en Ing. Industrial o Administracin
- Conocimientos de Logstica, de preferencia en el rea de Servicios o Taller.
7.2 Experiencia:
- 06 meses en Logstica y/o afines
7.3 Habilidades:
- Capacidad para trabajar bajo presin
Tipo: Manual
Cdigo: GAF-MF001
Versin: 05
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Tipo: Manual
Cdigo: GAF-MF001
Versin: 05
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2. Gerencia / Departamento:
Subgerencia de Logstica y Almacenes
/ Almacn
4. Subordinado (s):
Personal del Departamento
3. Superior:
Jefe de Almacenes
5. Objetivo del puesto:
Dar cumplimiento a lo estipulado por la Sub Gerencia de Logstica y Almacenes,
administrando con eficiencia los bienes en el Almacn a su cargo.
6. Funciones principales del puesto:
a. Organiza la gestin de sus funciones considerando los lineamientos del Sistema
Integrado de Gestin que le sean aplicables.
b. Apoya la implementacin, mantenimiento y mejora de los Sistemas de Gestin
Integrado de la Organizacin en las actividades a su cargo.
c. Organiza, opera y controla las actividades del Almacn Central y de las reas de
almacenaje.
d. Controla los inventarios, organizando inventarios fsicos rotativos.
e. Mantiene los saldos exactos del inventario
f. Controla stocks mnimos.
g. Genera pedidos de reposicin de stock.
h. Aprueba los requerimientos de compra de insumos y repuestos que no tengan
stock
i. Supervisa la recepcin y despacho de bienes y equipos.
j. Verifica los partes de ingreso y las guas de salida, entrega los partes de ingreso
al departamento de Compras
k. Realiza la codificacin de nuevos artculos.
l. Realiza el cierre mensual del Almacn Central para su entrega a Contabilidad.
m. Supervisa las labores del personal de almacn a su cargo.
n. Participa en la identificacin de peligros en materia de seguridad, salud
ocupacional y medio ambiente.
7. Perfil del Puesto:
7.1 Educacin y Formacin:
- Bachiller en Administracin, Ing. Industrial y afines.
7.2 Experiencia:
- Mnimo 02 aos en labores de almacenes de repuestos y/o materiales de
construccin.
7.3 Habilidades:
- Capacidad para el anlisis.
- Capacidad para realizar labores bajo presin.
Tipo: Manual
Cdigo: GAF-MF001
Versin: 05
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Tipo: Manual
Cdigo: GAF-MF001
Versin: 05
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2. Gerencia / Departamento:
Subgerencia de Logstica y Almacenes /
Almacn
4. Subordinado (s):
Tipo: Manual
Cdigo: GAF-MF001
Versin: 05
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Tipo: Manual
Cdigo: GAF-MF001
Versin: 05
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Tipo: Manual
Cdigo: GAF-MF001
Versin: 05
Pgina: 34 de 54
Tipo: Manual
Cdigo: GAF-MF001
Versin: 05
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Tipo: Manual
Cdigo: GAF-MF001
Versin: 05
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Tipo: Manual
Cdigo: GAF-MF001
Versin: 05
Pgina: 37 de 54
Tipo: Manual
Cdigo: GAF-MF001
Versin: 05
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2. Gerencia / Departamento:
Gerencia de Administracin y Finanzas Dpto. de Informtica
4. Subordinado:
3. Superior:
Jefe de Informtica
5. Objetivo del puesto:
Analizar, disear y controlar las labores de programacin para la implementacin de
tecnologas de informacin gerencial, administrativa u operativa de la empresa, que
le sean encomendados.
6. Funciones principales del puesto:
a. Organiza la gestin de sus funciones considerando los lineamientos del
Sistema Integrado de Gestin que le sean aplicables.
b. Apoya la implementacin, mantenimiento y mejora de los Sistemas de Gestin
Integrado de la Organizacin en las actividades a su cargo.
c. Recolectar y analizar documentos que le permitan obtener un amplio
conocimiento de las actividades de la empresa y entender y describir
apropiadamente cuales requieren ser automatizados.
d. Preparar los grficos, instrucciones y dems documentos relacionados con las
aplicaciones informticas a implementar o dar mantenimiento, segn la
metodologa y estndar utilizado para el desarrollo de los mismos.
e. Analizar, disear, controlar la programacin, probar y documentar las aplicaciones
informticas que se les asigne implementar.
f. Aplicar y proponer mejoras y actualizaciones a los estndares y metodologa de
desarrollo de sistemas.
g. Elaborar la documentacin del proceso de desarrollo de los aplicativos
informticos, desde la fase de requerimientos hasta los manuales de usuario,
manual para el programador y manual para el administrador de la base de datos.
h. Participar en el desarrollo de jornadas de capacitacin y divulgacin del uso y
administracin de los sistemas desarrollados.
i. Ejecutar, coordinar y reportar al Jefe de Informtica los trabajos que le hayan sido
encargados.
j. Advertir, registrar y comunicar a su jefe inmediato las debilidades o amenazas
supuestas u observadas en materia de seguridad de la informacin.
k. Colaborar mediante opiniones, sugerencias, orientaciones y transmisin de
experiencias sobre los eventos ocurridos en materia de seguridad y operatividad
con los proyectos informticos que se encuentran en fase de desarrollo o
mantenimiento, incorporando las polticas y criterios de seguridad en la lgica de
los programas y sistemas.
l. Velar por la seguridad fsica y lgica de los activos de informacin a su cargo, as
como de su confidencialidad.
Tipo: Manual
Cdigo: GAF-MF001
Versin: 05
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Tipo: Manual
Cdigo: GAF-MF001
Versin: 05
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2. Gerencia / Departamento:
Gerencia de Administracin y
Finanzas - Dpto. de Informtica
4. Subordinado:
3. Superior:
Jefe de Informtica
5. Objetivo del puesto:
Programar, probar e implementar tecnologas de informacin gerencial, administrativa
u operativa de la empresa, que le sean encomendados.
6. Funciones principales del puesto:
a. Organiza la gestin de sus funciones considerando los lineamientos del
Sistema Integrado de Gestin que le sean aplicables.
b. Apoya la implementacin, mantenimiento y mejora de los Sistemas de Gestin
Integrado de la Organizacin en las actividades a su cargo.
c. Programar, probar y documentar las aplicaciones informticas que se les asigne
desarrollar e implementar.
d. Aplicar y proponer mejoras y actualizaciones a los estndares y metodologa de
desarrollo de sistemas.
e. Efectuar cambios debidamente autorizados en los programas y sistemas, de
acuerdo a los procedimientos, metodologa y estndares establecidos.
f. Dar alternativas de solucin a los problemas operativos que se pueden presentar,
relacionados con los aplicativos en desarrollo o en uso.
g. Elaborar la documentacin del proceso de desarrollo de los aplicativos
informticos, desde la fase de requerimientos hasta los manuales de usuario,
manual para el programador y manual para el administrador de la base de datos.
h. Participar en el desarrollo de jornadas de capacitacin y divulgacin del uso y
administracin de los sistemas desarrollados.
i. Advertir, registrar y comunicar a su jefe inmediato las debilidades o amenazas
supuestas u observadas en materia de seguridad de la informacin.
j. Velar por la seguridad fsica y lgica de los activos de informacin a su cargo, as
como de su confidencialidad.
k. Ejecutar las polticas de seguridad necesarias para que la informacin sea
utilizada nica y exclusivamente para los fines propios de las funciones asignadas a
los usuarios.
l. Registrar en la bitcora los eventos sucedidos y la solucin adoptada en los
sistemas y equipos de desarrollo a su cargo.
7. Perfil del Puesto:
7.1 Educacin y Formacin:
- Ingeniera de Sistemas o Carrera Tcnica en Sistemas.
7.2 Experiencia:
- Mnima de 1 ao en labores afines.
7.3 Habilidades:
- Capacidad para trabajar en equipo y amoldarse a nuevos cambios.
Tipo: Manual
Cdigo: GAF-MF001
Versin: 05
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2. Gerencia / Departamento:
Gerencia de Administracin y
Finanzas - Dpto. de Informtica
4. Subordinado:
3. Superior:
Jefe de Informtica
5. Objetivo del puesto:
Velar por la administracin y seguridad de la Base de Datos del sistema informtico
de la empresa.
6. Funciones principales del puesto:
a. Organiza la gestin de sus funciones considerando los lineamientos del
Sistema Integrado de Gestin que le sean aplicables.
b. Apoya la implementacin, mantenimiento y mejora de los Sistemas de Gestin
Integrado de la Organizacin en las actividades a su cargo.
c. Entender la arquitectura de los manejadores de bases de datos utilizados en la
organizacin.
d. Garantizar el correcto funcionamiento de las bases de datos
e. Definir perfiles de usuario, otorgar privilegios, crear usuarios a la base de datos.
f. Definir estrategias de manejo de los discos.
g. Disear el sistema de backups de la base de datos.
h. Dimensionar las bases de datos y crear la base de datos.
i. Afinar la base de datos, optimizando su desempeo y tiempo de respuesta.
j. Instalar nuevas versiones de los manejadores de bases de datos que posee la
institucin.
k. Asesorar a los analistas en el diseo del modelo de datos de cada sistema de
informacin.
l. Cuidar la integridad del modelo de datos corporativo.
m. Establecer mecanismos para garantizar la seguridad de los datos almacenados
en la base de datos.
n. Crear, mantener y analizar indicadores de gestin del departamento.
7. Perfil del Puesto:
7.1 Educacin y Formacin:
- Ingeniera de Sistemas o Carrera Tcnica en Sistemas.
7.2 Experiencia:
- Mnima de 3 aos en labores afines.
7.3 Habilidades:
- Alta capacidad de anlisis y diseo,
- Capacidad para trabajar en equipo y amoldarse a nuevos cambios.
Tipo: Manual
Cdigo: GAF-MF001
Versin: 05
Pgina: 42 de 54
2. Gerencia / Departamento:
Gerencia de Administracin y Finanzas-Dpto.
de Informtica
4. Subordinado:
3. Superior:
Jefe de Informtica
5. Objetivo del puesto:
Mantener la red operativa, eficiente, segura, constantemente monitoreada y con una
planeacin adecuada y propiamente documentada (Archivos, Correo, Internet,
Backups, Desarrollo, Firewall y Proxy.
6. Funciones principales del puesto:
a. Organizar la gestin de sus funciones considerando los lineamientos del
Sistema Integrado de Gestin que le sean aplicables.
b. Apoyar la implementacin, mantenimiento y mejora de los Sistemas de Gestin
Integrado de la Organizacin en las actividades a su cargo.
c. Mejorar la continuidad en la operacin de la red con mecanismos adecuados de
control y monitoreo, de resolucin de problemas y de suministro de recursos.
d. Hacer uso eficiente de la red y utilizar mejor los recursos, como por ejemplo, el ancho
de banda.
e. Hacer la red ms segura, protegindola contra el acceso no autorizado, haciendo
imposible que personas ajenas puedan entender la informacin que circula en ella.
f. Controlar cambios y actualizaciones en la red de modo que ocasionen las menos
interrupciones posibles, en el servicio a los usuarios.
g. Definir perfiles de usuario, otorgar privilegios y mantener la relacin de usuarios en la
red.
h. Solucionar todos los problemas que surjan en el manejo del correo electrnico, as
como de los equipos de correo electrnico y de dar respuesta a las consultas de los
usuarios
i. Asegurar la correcta operacin de la red, tomando acciones remotas o localmente.
j. Administrar cualquier equipo de comunicaciones de voz, datos y video, as como de
administracin remota de fallas, configuracin rendimiento, seguridad e inventarios.
k. Supervisar y controlar los antivirus en los servidores y las computadoras de los
usuarios.
l. Supervisar la implementacin del cableado de nuevas oficinas, sedes o agencias, en
las instalaciones para transmisin de datos y sistema elctrico.
m. Supervisar y controlar las copias de seguridad de la informacin que se maneja en
los servidores.
7. Perfil del Puesto:
7.1 Educacin y Formacin:
- Ingeniera de Sistemas o Carrera Tcnica en Sistemas.
7.2 Experiencia:
- Mnima de 3 aos en labores a fines.
7.3 Habilidades:
- Alta capacidad de anlisis y diseo,
- Capacidad para trabajar en equipo y amoldarse a nuevos cambios.
Tipo: Manual
Cdigo: GAF-MF001
Versin: 05
Pgina: 43 de 54
2. Gerencia / Departamento:
Gerencia de Administracin y
Dpto. de Informtica
4. Subordinado:
Finanzas -
3. Superior:
Jefe de Informtica
5. Objetivo del puesto:
Velar por el mantenimiento y correcto funcionamiento de los equipos de Cmputo y
las redes (parte fsica) de la organizacin.
6. Funciones principales del puesto:
a. Organizar la gestin de sus funciones considerando los lineamientos del
Sistema Integrado de Gestin que le sean aplicables.
b. Apoyar la implementacin, mantenimiento y mejora de los Sistemas de Gestin
Integrado de la Organizacin en las actividades a su cargo.
c. Revisar y controlar el funcionamiento de los UPS en los servidores.
d. Monitorear y verificar el buen funcionamiento de los equipos de comunicacin
(Router, Moden y Switch).
e. Coordinar con el proveedor de servicios de comunicaciones y transmisin de
datos la reanudacin de los servicios, en el caso de interrupciones en los enlaces
principales y de contingencia.
f. Configurar el hardware y software de acuerdo a los criterios tcnicos establecidos.
g. Realizar peridicamente, en forma trimestral, pruebas y mediciones de trfico de
datos para controlar el rendimiento, velocidad y calidad de respuesta de la red
local. As como, revisar los parmetros del cableado estructurado estn dentro de
los rangos permitidos.
h. Apoyar en la administracin de la red.
i. Atender los requerimientos de los usuarios en el caso de fallas en el
funcionamiento de las estaciones de la red, tanto en hardware y software.
j. Realizar mantenimiento preventivo a los equipos de cmputo de acuerdo al
Programa de Mantenimiento indicado por la Jefatura de Informtica.
k. Implementar las medidas de prevencin, para resguardar los activos de
informacin y preservar los equipos.
l. Realizar la distribucin y redistribucin de los equipos de cmputo y
comunicaciones de acuerdo a las prioridades de atencin en la empresa
coordinadas con la Jefatura de Informtica.
m. Llevar un completo y actualizado inventario de los equipos de cmputo y
comunicaciones, as como, del software instalado en los mismos.
n. Instalar software en los equipos de cmputo.
o. Realizar copias de seguridad.
p. Colaborar mediante opiniones, sugerencias, orientaciones y transmisin de
experiencias sobre los eventos ocurridos en materia de seguridad y operatividad
con los proyectos informticos que se encuentran en fase de desarrollo, esta
q.
r.
s.
t.
Tipo: Manual
Cdigo: GAF-MF001
Versin: 05
Pgina: 44 de 54
Tipo: Manual
Cdigo: GAF-MF001
Versin: 05
Pgina: 45 de 54
Tipo: Manual
Cdigo: GAF-MF001
Versin: 05
Pgina: 46 de 54
Tipo: Manual
Cdigo: GAF-MF001
Versin: 05
Pgina: 47 de 54
Tipo: Manual
Cdigo: GAF-MF001
Versin: 05
Pgina: 48 de 54
Tipo: Manual
Cdigo: GAF-MF001
Versin: 05
Pgina: 49 de 54
Tipo: Manual
Cdigo: GAF-MF001
Versin: 05
Pgina: 50 de 54
Tipo: Manual
Cdigo: GAF-MF001
Versin: 05
Pgina: 51 de 54
Tipo: Manual
Cdigo: GAF-MF001
Versin: 05
Pgina: 52 de 54
Tipo: Manual
Cdigo: GAF-MF001
Versin: 05
Pgina: 53 de 54
Tipo: Manual
Cdigo: GAF-MF001
Versin: 05
Pgina: 54 de 54