PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRO POP

POP N. 01
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Ttulo: IDENTIFICAO E ESTRUTURA DA DROGARIA

PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADROPOP

FARMCIA E CONVENINCIA NOGUEIRA

Razo / Nome: F.A. VIEIRA NOGUEIRA - ME

Ttulo Do Estabelecimento: FARMACIA E CONVENIENCIA
NOGUEIRA
CNPJ: 21.208.477/0001-37
Localizao : Rua Comrcio N. 95
Bairro: Centro
Cep: 65335-000
Municpio: Bela Vista do Maranho U.F.: MA
Telefone:
Farmacutico Responsvel: Alerrandro Guimares Silva
Inscrio CRF MA: N. 3887
1. Identificao do estabelecimento:
Razo Social: F.A. VIEIRA NOGUEIRA - ME
Farmcia e Convenincia Nogueira

1.1 Responsvel tcnico:

Dr. Alerrandro G Silva. CRF-MA 3887

1.2 Objetivos do estabelecimento:

Venda de medicamentos, perfumarias e correlatos.

1.3 Objetivos do manual:

Regulamentar requisito para o funcionamento e o licenciamento deste
estabelecimento.

1.4 Referncias
Brasil, Resoluo n328 de 22 de julho de 1999.
Brasil, Portaria n 344 de 22 de maio de 1998.
Resoluo ANVISA / RDC 44 18/08/2009.
RDC N 20 DE 5 DE MAIO DE 2011
RDC N 44/2009
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POP N. 02
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Ttulo: IDENTIFICAO E ESTRUTURA DA DROGARIA

1.5 Estrutura fsica-Instalaes

1.5.1 Teto, pisos e paredes:

Teto de concreto forrado com PVC branco, pisos de cermica e

paredes pintadas.

1.5.2 Equipamentos, utenslios e acessrios:

A farmcia possui prateleiras de vidro, expositores, vitrines de vidro, 1
balco com prateleiras.

1.5.3 Limpeza:
Realizado pelo Atendente

1.5.4 Sanitizao e controle integrado de pragas:

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POP N. 03
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Ttulo: ORGANIZACIONAL

2. Estrutura Organizacional

PROPRIET
RIO

FARMACUTICO

BALCONI
STA
2.2 Responsabilidades e atribuies

PROPRIETRIO:
-

Responsvel pelo estabelecimento quanto organizao;

Orientao da limpeza;

Distribuio de tarefas para os demais funcionrios;

Orientao quanto ao lanamento das notas fiscais no sistema;

Retirada do pedido de convenincia e perfumaria;

-Orientao quanto arrumao dos medicamentos nas prateleiras; Fechamento do caixa.

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POP N. 04
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Ttulo: ORGANIZACIONAL

Farmacutico:
-

Responsvel tcnico do estabelecimento;

-

Controla os medicamentos sujeitos reteno de receita de acordo

com a portaria n344, de 12 de maio de 1998;

Mantm a guarda dos medicamentos sujeitos a controle

especial;

Avalia a prescrio mdica;

-

Assegura

condies

adequadas

de

conservao

dispensao dos produtos;

-

Avia prescries mdicas, podendo substitu-la por genrico, quando

no proibidas pelo mdico;

Estabelece condies para o cumprimento da legislao pertinente;

Mantm atualizada a escriturao;

Presta assistncia farmacutica necessria ao consumidor;

-

Est sempre informado com as determinaes e mudanas

junto ao Ministrio da Sade.

Balconista:
-

Responsvel em atender bem os clientes com ateno e respeito.

Arruma medicamentos nas prateleiras;

Verifica a validade de todos os produtos.

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POP N. 05
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Ttulo: ARMAZENAMENTO E CONSERVAO DE MEDICAMENTOS
3. AQUISIO E ARMAZENAGEM DOS MEDICAMENTOS:

A aquisio de medicamentos (ticos, genricos e similares), perfumaria

e alimentos realizado pelo proprietrio da empresa de acordo com a
demanda.
Ao chegar loja, os medicamentos e insumos so conferidos pelo
proprietrio junto a um balconista, comprovando a qualidade, validade e
autenticidade do produto. Aps conferncia a nota fiscal lanada no sistema.
No h estoque, somente uma rea de apoio onde os medicamentos e
perfumarias so recebidos do fornecedor, conferidos e posteriormente
acondicionados nos locais devidos para venda.
Os medicamentos so acondicionados em prateleiras por ordem
alfabtica, em ambientes adequados, obedecendo s condies necessrias
de iluminao e temperatura, seco e arejados afastados de piso, e teto.
Os medicamentos sujeitos a controle especial so acondicionados no
armrio com chave de acordo com a portaria SVS/MS n344 de 12 maio de
1998, e em seguida por princpio ativo, sendo que os medicamentos genricos
so acondicionados na parte de baixo do armrio.

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POP N. 06
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Emissor: Dr. Rildo Auzier em 2010
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Ttulo: DISPENSAO DE MEDICAMENTOS SUJEITOS A CONTROLE
ESPECIAL
4. DISPENSAO DE MEDICAMENTOS:

A dispensao dos medicamentos em geral realizada por balconistas,

mediante prescrio mdica, e sempre que possvel com assistncia
farmacutica.
4.1 Dispensao de medicamentos sujeitos a controle especial
A dispensao de medicamentos sujeitos a controle especial uma das
rotinas mais importantes dentro da drogaria. atravs das Notificaes de
Receita e da Receita de controle Especial, que a Vigilncia Sanitria avalia o
perfil

de

consumo

de

Entorpecentes,

Psicotrpicos,

Retinides,

Imunossupressores, Anabolizantes e outros.

Este Procedimento baseado no Regulamento Tcnico sobre
substncias e medicamentos sujeitos a controle especial, normatizado pela
Portaria SVS/MS n344 de 12 maio de 1998.
4.2 TIPOS DE NOTIFICAO DE RECEITA
4.2.1 NOTIFICAO DA RECEITA DE CONTROLE ESPECIAL
exclusiva para medicamentos base de substncias constantes das
listas C1 (outras substncias sujeitas a controle especial), C2 (retinicas
para uso tpico) e C5 (anabolizantes) deste Regulamento e de suas
atualizaes.
O formulrio da Receita de Controle Especial vlido em todo o Territrio
Nacional, dever ser preenchido em 2 (duas) vias, manuscrito, datilografado
ou informatizado, apresentando, obrigatoriamente, em destaque em cada uma
das vias os dizeres: 1 via - Reteno da Farmcia ou Drogaria e 2 via
Orientao ao Paciente.
A Receita de Controle Especial dever estar escrita de forma legvel, a
quantidade em algarismos arbicos e por extenso, sem emenda ou rasura e
ter validade de 30 (trinta) dias contados a partir da data de sua emisso.

4.2.2 NOTIFICAO DE RECEITA A: (AMARELA):

exclusiva para a dispensao de entorpecentes, em conformidade com
as listas A1 e A2 da Portaria SVS/MS n344 de 12 maio de 1998.
Vlida por 30 (trinta dias), a partir da data de sua emisso em todo
Territrio Nacional, quando acompanhada da receita mdica com justificativa
de uso, para aquisio em outra Unidade Federativa.
Pode conter no mximo 05 (cinco) Ampolas e para as demais formas
farmacuticas, pode conter quantidade correspondente a 30 (trinta) dias de
tratamento.

4.2.3NOTIFICAO DE RECEITA B (AZUL):

exclusiva para a dispensao de psicotrpicos, em conformidade com
as listas A3, B1 e B2 da Portaria SVS/MS n344 de 12 maio de 1998.
Vlida por 30 (trinta) dias a partir da data de sua emisso, somente
dentro da Unidade Federativa que concedeu a numerao.
Pode conter no mximo 05 (cinco) Ampolas e para as demais formas
farmacuticas, pode conter quantidade correspondente a 60 (sessenta) dias
de tratamento.

4.2.4 Notificao de Receita Especial (BRANCA):

utilizada para a prescrio de medicamentos a base de substncias
constantes nas listas C2 (Retinides de uso sistmico), em conformidade com
a Portaria SVS/MS n344 de 12 maio de 1998.
Vlida por 30 (trinta) dias a partir da data de sua emisso, somente
dentro da Unidade Federativa que concedeu a numerao.

Pode conter no mximo 05 (cinco) Ampolas e para as demais formas

farmacuticas, pode conter quantidade correspondente a 30 (trinta) dias de
tratamento.

PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRO POP

POP N. 07
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Emissor: Dr. Rildo Auzier em 2010
Substitui POP n
Revisor: Dr. Alerrandro G Silva
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Aprovao: Dr. Alerrandro G Silva
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Ttulo: MANEJO, SEGREGAO E ACONDICIONAMENTO DE
RESDUOSPARA DESTINAO

5. DESCARTE DE MEDICAMENTOS:

Os medicamentos so retirados das prateleiras trs meses antes do

vencimento e colocados em uma prateleira parte, acondicionados por
laboratrio e ms do vencimento, os que possuem selo de troca so trocados e
colocados nas prateleiras centrais junto aos outros.
Os medicamentos sujeitos a controle especial meses antes do vencimento
so separados nas prateleiras dentro do prprio armrio identificados com a
validade colocados na parte de baixo do armrio. Quando vencidos dado baixa
no sistema.
Todos os medicamentos com prazo de validade expirado, tantos os gerais
como os sujeitos a controle especial, so mandados para a distribuidora, que se
encarrega pela destinao final.

PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRO POP

POP N. 08
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Emissor: Dr. Jefferson Batista
Pinto em 2011
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Ttulo: DISPENSAO DE ANTIMICROBIANOS E SISTEMA SNGPC

6. DISPENSAO DE ANTIMICROBIANOS:

6.1 Interpretar cuidadosamente a prescrio;

6.1.1

Verificar a data da prescrio

6.1.1.1

As prescries tero validade de 10 dias.

6.1.1.2

As receitas com indicao de uso contnuo tero validade de 90

dias e os medicamentos podero ser retirados a cada 30 dias;

6.1.2.

Rasuras (No aceitar)

6.1.3

Dosagem

6.1.4

Posologia

6.1.5

Verificar as duas vias da Receita e reter a segunda via.

6.1.6 Identificao legvel do prescritor.

6.1.6.1 Carimbo e assinatura do prescritor
6.1.6.2 Endereos completo e telefone.
6.1.7 Verificar a identificao do paciente (Nome, Idade e sexo)
6.1.8 Utilizar o carimbo da empresa no verso da receita e registrar a quantidade
aviada, a data da dispensao, lote, rubrica;
4. SISTEMA BIG X SNGPC
4.1 Ao lanar os dados da receita no Sistema, o funcionrio deve ter ateno em
preencher as lacunas corretamente e com letras maisculas;
4.2 Os dados do prescritor devem ser preenchidos com o nmero do
CRM/CRMV/CRO.
4.3 Tipos de receiturio
4.4 Tipo do uso de medicamentos

4.5

4.4.1

Uso humano;

4.4.2

Uso animal;
Informar a quantidade do medicamento em que foi liberado,

identificando o seu respectivo lote.

4.5.1 Se o medicamento a ser dispensado constar mais de um lote

necessrio identifica-los.

CONCLUSO
A ao do farmacutico deve pautar-se pelos princpios ticos que regem
o seu exerccio profissional especialmente propaganda, publicidade, promoo
de medicamentos, a relao com o paciente.
Cabe ao farmacutico diretor tcnico a garantia do cumprimento da
legislao em vigor, das normas tnicas dentro e fora da farmcia no estrito

cumprimento dos atos inerentes ao farmacutico e com vista a adequar

qualidade do servio com as necessidades do paciente.
O farmacutico que no prestar efetiva assistncia farmacutica aos
estabelecimentos sob suas responsabilidades tcnicas fica sujeitos s penas
previstas pela legislao.