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1.Dentre as técnicas 2.As técnicas para relacionados ao cargo.

cargo para o outro a


abaixo relacionadas, desenvolver Ex.: condução, rotação fim de obter melhor
marque as técnicas de habilidades dividem-se de cargos e atribuição compreensão da
transmitir e disseminar em duas categorias: de projetos especiais. organização como um
informações: treinamento no cargo e >Condução – todo;
a.Leituras (X) técnicas de classe. representa uma > Atribuição de
b.Treinamento no Descreva a diferença apreciação crítica a Projetos Especiais –
cargo ( ) entre essas técnicas e respeito de como a significa entregar uma
c.Instrução cite três exemplos. pessoa está tarefa específica para
programada (X) # Treinamento no desempenhando o seu que a pessoa aproveite
d.Técnicas de classe( ) Cargo – é uma técnica cargo; sua experiência em
--------------------------- de treinamento que >Rotação de cargos – determinada atividade.
ministra informação, envolve a
conhecimento e movimentação de uma >>>>>>>>>>> 4
1 experiência >>>>>>2 pessoa de um >>>>3
# Técnicas de Classe >Habilidades Técnicas 3.As técnicas de classe 4. Marque (V) se
– as técnicas de classe – programação em desenvolvem verdadeiro e (F) se
utilizam a sala de aula computador; habilidades, falso, de acordo com
e instrutor para conhecimentos e as afirmações abaixo:
desenvolver >Habilidades experiências a. ( V ) Os
habilidades, Interpessoais – relacionadas ao cargo. treinamentos de
conhecimentos e liderança ou trabalho Marques as programas de
experiências em grupo; habilidades que podem computadores
relacionados ao cargo. ser desenvolvidas: desenvolvem
Ex.: habilidades >Habilidades Sociais – a.Habilidades técnicas habilidades técnicas.
técnicas; habilidades inclui atividades como b.Habilidades b. ( V ) As técnicas de
interpessoais; dramatização e jogos interpessoais classe podem
habilidades sociais. de negócios. c.Habilidades sociais desenvolver
--------------------------- d.Todas as alternativas habilidades sociais.
>>>>>>>>>>>>>>> 5 6 estão corretas ( X ) 7 >>>>>>>>>>>>>>> 8
c. ( V )A dramatização 5. As técnicas de classe atividades, atuando 6. A cinesiologia – a
é uma técnica de encorajam a interação e como pessoas ou ciência do movimento
classe que pode provocam um ambiente equipes, atuando com fundamenta as dinâmicas
favorável a discussão, o integrativas. Justifique
desenvolver a informação, e
que não ocorre com as porque essa ciência
habilidades sociais. técnicas de transmitir e
facilitam a favorece a aprendizagem
d. ( V ) Habilidades de disseminar informações. aprendizagem através quando aplicada nos
liderança e de trabalho Justifique. do conhecimento e programas de
em grupo são R= As técnicas de experiência treinamentos.
consideradas transmitir e disseminar relacionados com o R= Ajuda a melhorar o
habilidades informações, elas cargo, através de sua desempenho de qualquer
interpessoais. desenvolvem um clima aplicação prática. pessoa, desfazendo o
e. ( F ) As pessoas no qual treinandos --------------------------- estresses, desbloquea e
aprendem melhor quando aprendem o novo ativa a capacidade de
não recebem reforço comportamento aprender e é possível
imediato do seu novo. 9 desempenhando as 10 mudar o estado do>>>12
11
comportamento.
cérebro e da mente.---- próximo possível a 8. É correto afirmar que: treinar seus
7. Segundo a teoria da realidade do trabalho a . ( X ) A melhoria na colaboradores com o fim
aprendizagem marque as favorece a eficiência dos serviços de torná-los competitivos
alternativas corretas: pode ser um resultado do para o mercado de
aprendizagem do
a. ( X ) A aplicação programa de treinamento trabalho.--------------------
treinando. eficaz. 9. Cite 5 (cinco)
prática do conhecimento
adquirido favorece o
d. ( ) A motivação b. Um programa de resultados que um
aprendizado. não é um fator treinamento mal programa de treinamento
b. ( ) Para garantir a relevante que sucedido pode aumentar bem sucedido pode
absorção e incorporação influencie o treinando a eficácia nos resultados proporcionar para uma
de novos conhecimentos a participar do da empresa. organização
não é necessário que seja treinamento. c. O treinamento não é .R= Economias de custo,
transmitida de forma --------------------------- uma forma de valorizar o melhorias de qualidades,
integrada. capital humano. aumento da produtividade,
d. Educação redução do retrabalho e
c. ( X ) O treinamento
corporativa visa>>>15 economia de tempo.---16
aplicado o mais >>>>13 14
10. Cite os custos que um Serviços extraordinários: De Escritório: caneta, qualidade total;
programa de treinamento trata-se de pagamentos a lápis, papel, clipes etc. 2. Obter envolvimento
pode gerar para uma terceiros ( montagens 3. Despesas Diversas – da alta direção onde
organização. especiais, iluminação, transporte, aluguel de significará que o
R= 1. Despesas com decoração etc ). salas, coffee-break, programa é sério;
pessoal – Ajudas de 2. Material – Didáticos: encargos sociais etc. 3. Relacionar a
Custo: pagamentos apostilas, transparências, ----------------------------- programação de
realizados para cobrir vídeos, livros etc, a 11.Que cuidados devem treinamento com os
despesas em geral serem utilizados na ser tomados para se obter objetivos estratégicos do
provenientes de viagens, aplicação do programa; o máximo dos programas negócio;
estadas, alimentação, etc, Equipamentos: de treinamentos. 4. A empresa deve criar
tanto para os treinandos, retroprojetor,TV, R= 1. Ter apoio e um clima interno
quanto para instrutores, videocassete, projetor, comprometimento da favorável ao treinamento
docentes ou palestrantes tela, computadores, cúpula é indispensável, e à capacitação das
convidados a ministrar periféricos etc, tal como ocorre nos pessoas, em que novas
cursos in company; >17 necessários para uso dos programas de >>>>>>19 habilidades sejam >>>20
treinandos;>>>>>>>>>18

incentivadas, a Exposição dialogada – fictício ou adaptado para resolver exercícios;


criatividade e a inovação consiste em mesclar a ser analisado em grupo Painel Simples – os
sejam privilegiadas e os exposição oral com o ou individualmente; participantes são
novos conhecimentos interrogativo, não só para Grupo de Verbalização divididos em grupos
valorizados. verificar a aprendizagem – estuda um conteúdo, pequenos, estuda e
12. Cite três técnicas de como para incentiva-la.; preparam e apresentam o discuti o assunto que lhes
ensino de grupo. Estudo Dirigido – o seu material. Essa técnica foi designado. Em
(Coloquei todas para treinamento estuda um avalia quem tem seguida os relatores
vocês escolherem as três) determinado tema liderança, identifica apresentam suas
R = Expressão Oral – orientado pelo instrutor pessoas para assumir conclusões ao grupão;
apresentação oral de um através de material cargos futuros,etc; Painel Integrado – em
tema estruturado, serve previamente preparado Díade – consiste em pequenos grupos,
para veicular informações para esse fim; dividir os treinandos estudam e debatem o
e exercitar o raciocínio, Estudo de Caso – o em duplas para debater assunto. Depois os
recurso principal: linguagem instrutor apresenta um grupos serão
o tema, solucionar
oral>>>>>>>>>>>>>>>>21 caso real, >>>>>>>22 problemas,>>>>>>23 subdivididos de>>>24

de forma que cada Seminários – os Dinâmica de grupo – com interesses e


membro do primeiro participantes são São instrumentos problemas comuns.-------
fique com o divididos em grupos e ferramentas que estão
representante do outro estudam profundamente dentro de um processo de 14.Descreva o que é
grupo; o assunto e apresenta em formação e organização Brainstorming e cite qual
Oficina de Trabalho – uma ou várias sessões; que possibilitam a o objetivo dessa técnica.
( workshop ) conhecida criação e recriação do R= O brainstorming (ou
também como Entrevista – série de conhecimento.----------- "tempestade cerebral"),
laboratório: é uma perguntas feitas por um 13. Qual o objetivo da mais que uma técnica de
atividade prática e visa entrevistador a um perito técnica de ensino dinâmica de grupo, é
desenvolver habilidades em determinado assunto. chamada como uma atividade
num grupo com Um convidado dá uma Workshop. desenvolvida para
interesses e problemas palestra e ao final abre R= Tem por objetivo explorar a potencialidade
comuns; atividades práticas e visa criativa do indivíduo,
perguntas e respostas;
desenvolver habilidades colocando-a a serviço de
num grupo com>>>27 seus objetivos.----------28
25 26
15. Quais os itens abaixo
que podem servir de
avaliação de resultados
positivos do programa de
treinamento. Marque as
alternativas corretas.
a. Melhoria da qualidade, (X)
b. Economia de tempo,(X)
c. Eliminação dos refugos, ( X )
d. Redução do retrabalho, ( X )
e. Baixa produtividade( )
f. Insatisfação com a empresa ( )
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