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El artculo que resalta la opinin de la doctora Alvarado nos habla sobre un

tema de actualidad, el neuromarketing, que muchas empresas empiezan a


tomar en cuenta para desarrollar vnculos con el pblico con la consigna de
aumentar ventas, generar lealtad y lograr un mejor posicionamiento en la
mente de los consumidores.
Personalmente, creo que la neurociencia es la herramienta ms poderosa y
efectiva que acta como soporte del marketing para entender de manera
compleja el comportamiento de los consumidores. De los tres cerebros que
cada persona tiene, el neuromarketing tiene una influencia directa sobre el
emocional que es el que finalmente decide la compra.
Concuerdo y pienso que la teora de Paul Mc Lean sobre la existencia de 03
cerebros es fundamental para entender el complejo mundo que es el proceso
de compra de las personas. Por ejemplo, el primer cerebro que es el reptil o
instintivo slo detecta la necesidad, el racional decide que se tiene que
satisfacer esa necesidad y el emocional es el que discierne y escoge una marca
en especfico para suplir eso que le haca falta.
https://www.youtube.com/watch?v=1Epl18w9LD0
(Video: Marita Abraham nos explica las diferencias en el cerebro del
hombre y de la mujer e introduce una breve explicacin de cmo esto
influye en su forma de comprar)
Lo expuesto por Alvarado se ve reforzado por George Hausel, quien afirma que
el 80% de decisiones de compra se ven direccionadas por nuestras emociones,
es decir por el cerebro lmbico. Podemos entonces decir que es necesaria una
conexin emocional con nuestros clientes.
Por lo tanto, a partir de ahora debemos centrarnos en la utilizacin del
neuromarketing a travs de estmulos o recursos comunicacionales inteligentes
para lograr reacciones de los sentidos y atacar directamente el cerebro
emocional (el que decide la compra). Solo tenemos 20 segundos para lograr
esta conexin, este corto plazo de tiempo tiene que ser aprovechado de la
mejor manera usando estmulos correctos, informacin pertinente y relevante
para captar la atencin de nuestro pblico, sobre todo en los tiempos
modernos donde la informacin abunda y la publicidad nos bombardea. El reto
como comunicadores est ah, es nuestra tarea ser capaces de construir
mensajes o crear recursos comunicacionales lo suficientemente efectivos para
generar la tan deseada conexin.
La teora de la Gestalt y su aporte apoya sin lugar a dudas a lograr esta
conexin, porque su mbito de accin es la percepcin humana y trabaja como
un mecanismo para estimular a los clientes influenciando su manera de

pensar, creencias, modos de actuar, valores, filosofa a partir de una


estimulacin generada por el uso de la Gestalt.
Ejemplo:
Ley del cierre: La mente aade los elementos faltantes para completar una
figura. La figura se presenta incompleta o discontinua, pero la percibimos
completa, ya que nuestra mente la completa.