Você está na página 1de 3

FACULDADE NOVOS HORIZONTES

Plano de Ensino
CURSO:
DISCIPLINA:
CARGA HORRIA:
PROFESSOR ELABORADOR:

GRADUAO TECNOLGICA EM GESTO DA SEGURANA PRIVADA


Gesto da Contingncia e gerenciamento de
CD. DISCIPLINA:
crises
SEMESTRE:
80 h/a
1/2016
Carlos Alberto Zanandreis da Silveira

EMENTA:
Conceituao bsica. Emergncia e contingncia, As contingncias no plano de segurana empresarial, Histrico do gerenciamento
de crise, caractersticas da crise, processo de gerenciamento da crise, O comit de crise e sua organizao, Crise empresarial,
comunicao e imprensa, Sequestro e outras crises em segurana empresarial, A negociao e a resposta em crises.
OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM:
Num mundo cada vez mais mutante e incerto a disciplina objetiva municiar os gestores de segurana do conhecimento e da
habilidade para o enfrentamento de situaes inesperadas e crticas da organizao compreendendo as vrias nuances e
envolvimentos ligados a um fato crtico para que possa auxiliar a empresa a manter a continuidade de seus negcios.
COMPETNCIAS ENFATIZADAS:
Propiciar ao aluno o conhecimento terico para que possa desenvolver a habilidade a
1.COGNITIVA:
respostas de acordo com os objetivos da organizao em que est envolvido, bem como,
analisar os diversos contextos e cenrios que se apresentam nas atividades da empresa.
Desenvolver no aluno a capacidade de entender as diversas partes de uma organizao e
2.FUNCIONAL:
com os conhecimentos tcnicos adquiridos saber aplicar aqueles disponveis que melhor
propiciaro o resultado esperado, aps a anlise realizada.
Despertar e ou desenvolver as habilidades do futuro gestor de segurana no que tange ao
controle das aes que ir desencadear diante dos cenrios de emergncia e criticidade que
3.COMPORTAMENTAL:
se apresentam para a organizao numa situao de crise mantendo a sua condio de
racionalizar sobre os recursos disponveis e apoiar a alta direo, bem como coordenar as
aes.
Conscientizar ao aluno da necessidade imperiosa de agir dentro dos trmites legais e ticos
4.TICA:
da profisso e dos direitos humanos.
PROGRAMA ANALTICO DA DISCIPLINA:
Unidade 1 EMERGNCIAS E CONTINGNCIAS
Conceitos de emergncia e contingncia;
O plano de segurana e o plano de contingncias;
A continuidade do negcio;
Unidade 2 CONTINGNCIA E CRISE EMPRESARIAL
Conceito de crise;
Exemplos de crises empresariais e seus impactos na organizao;
A segurana empresarial nas crises;
Fases de uma crise;
Unidade 3 CENRIOS E GERENCIAMENTO DE CRISES
Conceito e histrico do gerenciamento de crise;
Estudo de caso de gerenciamento de crises;
Identificao de riscos e cenrios de crise;
Unidade 4 CRISES EMPRESARIAIS E COMUNICAO
A comunicao organizacional;
Imagem institucional e gerenciamento de crises;
Relacionamento com a mdia;
Unidade 5 COMIT DE GERENCIAMENTO DE CRISES
Conceito e estruturao;
Organizao e atribuies;
O stress e o gerenciamento de crise;
Unidade Plataforma Moodle GERENCIAMENTO DE CRISES EM CASO DE SEQUESTROS
Aspectos histricos;
Aspectos legais;

Unidade Plataforma Moodle NEGOCIAO


Conceitos bsicos;
Caractersticas e habilidades do negociador;
Resposta as crises empresariais;
AULA

DATA

01/02/03

11/02

04/05/06

18/02
25/02
03/03

07/08/09
10/11/12

10/03
17/03
31/03
07/04
14/04
28/04
05/05
12/05
19/05
02/06
09/06
16/06
23/06
30/06

13/14/15
16/17/18
19/20/21
22/23/24
25/26/27
28/29/30
31/32/33
34/35/36
37/38/39
40/41/42
43/44/45
46/47/48
49/50/51
52/53/54

PLANO DE AULA DA DISCIPLINA:


CONTEDO PROGRAMTICO

Apresentao da disciplina e planejamento do semestre


Unidade 1 Conceitos de emergncia e contingncia. Plano de emergncia e plano de
contingncia.
Unidade 1 Plano de continuidade dos negcios.
Unidade 2 Conceito de crise e exemplos de crises e seus impactos empresariais
Unidade 2 Entendendo a crise e suas fases. O ciclo de vida das crises. A segurana
empresarial nas crises.
Orientao PI
Unidade 2 Filme sobre gerenciamento de crise. Anlise do filme (resenha).
Unidade 3 Conceito e histrico do gerenciamento de crises. Anlise de casos reais.
Reviso para avaliao intermediria e Orientao PI
Avaliao intermediria 30 pontos
Correo avaliao e orientao PI
Unidade 3 Cenrios de crise e Identificao dos riscos possveis e futuros
Unidade 4 - Comunicao de crise e relacionamento com a mdia
Unidade 4 - Comunicao de crise e relacionamento com a mdia
Unidade 5 Comit de gerenciamento de crise, organizao e atribuies.
Reviso para avaliao final

Avaliao final
Correo da avaliao final
CONTEDO DISTNCIA NA PLATAFORMA MOODLE
Unidade A - Gerenciamento de crises e sequestros (Conceitos e Aspectos legais e tcnicos para
pronta resposta) Pesquisa a ser desenvolvida pelo aluno 5 pontos.

55 a 80

Unidade B Negociao e negociao em situaes de crise Leitura e desenvolvimento de


resenha crtica 5 pontos.

Unidade C Artigos tcnicos Leitura e resposta a questionrio 5 pontos.


METODOLOGIA:
Como mtodos de ensino sero utilizados aulas expositivas e dialogadas; estudos dirigidos; conferncias com palestrantes
convidados e seminrios-sntese; exerccios em grupos e individuais; dinmicas de grupo; filmes e estudo de caso.

DATA

SISTEMA DE AVALIAO:
ATIVIDADE

Exerccios em sala
Ao longo do semestre
Avaliao intermediria
28/04
Plataforma Moodle - EAD
A regular
Projeto interdisciplinar
Conforme calendrio
Avaliao Final - Especfica
23/06
TOTAL DE PONTOS DISTRIBUDOS:
BIBLIOGRAFIA BSICA:

PONTUAO

10
30
15
15
30
100

COSTA, Roberto Zapotoczny. Gerenciamento de crises em segurana empresarial e sequestros 1. Ed. Rio de
Janeiro: Cincia Moderna, 2008.
SOUZA, Wanderley Mascarenhas. Gerenciando Crises em Segurana. 2 Ed., So Paulo, 2000.
NEVES, Roberto de Castro. Crises empresariais com a opinio pblica: Como evita-las e administr-las. Rio de
janeiro Mauad, 2002.

BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR:

Revista Eletrnica Brasiliano & Associados - Julho/Agosto 2005 n:19


MONTEIRO, Roberto das Chagas. Manual de Gerenciamento de Crises. Ministrio da Justia. Academia Nacional
de Polcia,7 Edio. Departamento de Polcia Federal, Braslia,2004.
FILHO, Leopoldo Augusto Correa, TAVARES, Mario Rui de Souza Gesto de continuidade de negcios
Comunicaes em momento de crise Editora Sicurezza
GUZMAN, urea e NEVES, Jos Tarcsio de Carvalho Manual do planejamento de emergncias: Como
desenvolver e redigir um plano de emergncias Editora CN Editorial

OBSERVAES GERAIS:
Provas supletivas 27/06 |

08/07 Exame Especial

PROFESSOR DA DISCIPLINA:
E-MAIL INSTITUCIONAL:
Carlos.silveira@unihorizontes.br

APROVAO:
DIRETOR DE GRADUAO:
PROF TUELI RODRIGUES TAVARES
COORDENADOR DE CURSO:
PROF ADRIANA AMADO