UNIVERSIDAD REGIONAL

AUTNOMA DE LOS ANDES

CONTABILIDAD Y AUDITORIA C.P.A

MATERIA:

Investigacin de Mercados

DOCENTE:

Dr. Danilo Moreno

SEMESTRE:

Tercero

ESTUDIANTE: Sonia Aucanshala

TAREA:

Origen de Investigacin, Concepto,

Campos de la Aplicacin y
Metodologa.

Ambato Ecuador
2016

Introduccin

En esta consulta habla acerca de los inicios de la Investigacin operativa que fue en
Inglaterra en la Segunda Guerra mundial, una vez finalizada la Guerra las ideas
utilizadas fueron adaptadas para mejorar la eficiencia y productividad del sector civil.
Detalle
Qu es la investigacin de operaciones?

La Investigacin de Operaciones o Investigacin Operativa es una disciplina donde las

primeras actividades formales se dieron en Inglaterra en la Segunda Guerra Mundial,
cuando se encarga a un grupo de cientficos ingleses el diseo de herramientas
cuantitativas para el apoyo a la toma de decisiones acerca de la mejor utilizacin de
materiales blicos. Se presume que el nombre de Investigacin de Operaciones fue
dado aparentemente porque el equipo de cientficos estaba llevando a cabo la actividad
de Investigar Operaciones (militares).
Una vez terminada la guerra las ideas utilizadas con fines blicos fueron adaptadas para
mejorar la eficiencia y la productividad del sector civil.
Los principales campos de aplicacin de la IO. son:
1.- Relativa a personas:
Organizacin y gerencia.
Ausentismo y relaciones de trabajo.
Economa.
Decisiones individuales.
Investigaciones de mercado.
2.- Relativa a personas y mquinas:
Eficiencia y productividad.
Organizacin de flujos en fbricas.
Mtodos de control de calidad, inspeccin y muestreo.
Prevencin de accidentes.
Organizacin de cambios tecnolgicos.
3.- Relativa a movimientos:
Transporte.
Almacenamiento, distribucin y manipulacin.
Comunicaciones.
Metodologa de la Investigacin de Operaciones
El enfoque de sistemas a un problema, es caracterstico en la IO, consiste en
examinar toda el rea que es responsabilidad del administrador y no una en
particular; esto permite que el grupo de IO observe los efectos de acciones fuera

del rea de localizacin del problema, lo que puede permitir resolver el

problema verdadero y no slo sus sntomas. Adems, debe incluirse una base
cuantitativa o modelo para la toma de decisin en la solucin del problema, pero
en algunos casos, las respuestas dadas por la computadora conducirn a la
necesidad de ciertas modificaciones que reflejen la futura condicin del negocio
o bien ser una gua a seguir por el administrador sin necesidad de hacer
cambios.
El procedimiento de siete pasos mostrado en el siguiente diagrama, puede
constituir una metodologa de accin al aplicar la IO.

Conclusin
Se puede concluir que la Investigacin Operativa una vez finalizada la segunda
Guerra Mundial fueron adaptadas para mejoras la eficiencia y la productividad

del sector civil. Una de las reas principales de la Investigacin Operativa es la

Optimizacin o Programacin Matemtica.
La Investigacin de Operaciones consiste tambin en examinar toda el rea y no
uno en particular ya que es responsabilidad del administrador, consiste tambin
en la toma de decisiones a niveles administrativos superiores, medianos y bajos.