ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIN ISO 9001:2008:

FUNDAMENTACIN DE UN SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD

UNIDAD 2
CLASES DE SISTEMAS DE GESTIN

Actividad- Clases de Sistemas de Gestin de Calidad, Beneficios y

Caractersticas.
Es importante que usted como responsable del proceso de Gestin de la Calidad
en su empresa, identifique, conozca y seleccione los sistemas de gestin que
pueden ser aplicables en su empresa, para ello realice la actividad que se propone
a continuacin y determine y argumente qu sistemas de gestin son aplicables a
su empresa.
Para esto debe:

1. Investigar y conocer el propsito, beneficios, metodologa de

implementacin de las normas ISO 28000:2006, ISO 26000:2010 e ISO
17021:2011.

Preguntas a resolver:

a. Seleccione una de las siguientes 3 normas con la cual va a trabajar sta

actividad:

ISO 28000:2006
ISO 17021:2011
ISO 26000:2010

b. Defina para la norma seleccionada:

Ttulo de la Norma

Objetivo / Propsito de la
Norma

Metodologa Propuesta para su

Implementacin

Gua de responsabilidad
social

Asistir o ayudar a las

organizaciones a establecer,
implementar, mantener y
mejorar
los
marcos
o
estructuras de RS.

El proceso de implementacin de
esta norma no es complicado ni
supone gran inversin, para la
empresa. La puesta en marcha de
la norma se basa en dos
momentos: la toma de decisin y
Apoyar a las organizaciones la implementacin
a demostrar su RS mediante

N
m
im

L
e

una buena respuesta y un

efectivo cumplimiento de
compromisos de todos los
accionistas y grupos de
inters, incluyendo a los
gestores, a quienes quizs
recalcar su confidencia y
satisfaccin;
facilitar
la
comunicacin confiable de
los
compromisos
y
actividades relacionadas a
RS.
Promover y potenciar una
mxima transparencia. El
estndar
ser
una
herramienta
para
el
desarrollo
de
la
sustentabilidad
de
las
organizaciones mientras se
respetan
variadas
condiciones relacionadas a
leyes de aguas, costumbre y
cultura, ambiente psicolgico
y econmico.

c
r
-La toma de decisin para o
implantar la Norma se centra en 3
criterios:
1. Apuesta por el compromiso con
la calidad y la transparencia del
producto o servicio
2. Toma de conciencia y
responsabilidad empresarial, en
materia cultural, ambiental y legal.
3.Aspirar a conocer y controlar el
alcance de la empresa sobre los
grupos de inters

Se deben llevar a cabo 4 pasos

para implantar la norma:
Investigacin

Capacitacin
Hacer tambin un ligero
anlisis de la factibilidad de Aprobacin
la actividad, refirindose a los
asuntos que pueden afectar Aplicacin
la viabilidad de la actividad y
que
requieren
de
consideraciones adicionales
por parte de ISO.

c. La norma seleccionada en el punto a de sta actividad, es aplicable en

la empresa que labora?:

SI: _x____

NO:_____

Por qu?:
Esta norma se puede aplicar a cualquier organizacin; esta es una norma
que puede ayudar a la empresa para obtener beneficios para operar o
funcionar de una manera adecuada y con responsabilidad.
2. Concluya su aprendizaje como resultado del desarrollo de la temtica de
esta segunda unidad: Clases de Sistemas de Gestin.
Es importante e indispensable implementar los diferentes sistemas de gestin
existentes, ya que estos nos ayudan a que la empresa, los clientes y empleados
se sientan seguros de dnde compran y trabajan respectivamente. Los clientes se
pueden llevar una buena impresin de donde compran y del establecimiento con el
que mantienen relacin y los empleados se sientes satisfechos y seguros de
donde trabajan.

Desarrolle lo solicitado en un documento Word, guarde el archivo en su

computador, luego envelo a su instructor a travs de la plataforma utilizando el
enlace Clases de Sistemas de Gestin de la Calidad, Beneficios y
Caractersticas., disponible en el botn del men Actividades/ Actividades de
aprendizaje de la unidad dos.
No olvide realizar posteriormente el aporte al foro temtico de la unidad 2, la
actividad interactiva y la evaluacin en los enlaces disponibles del botn
Actividades/ Actividades de aprendizaje de la unidad dos.
Nota: Recuerde revisar la Gua de Aprendizaje de esta unidad con el fin de
verificar que ha realizado todas las actividades propuestas, saber cmo
desarrollarlas y entregarlas correctamente.

Criterios de Evaluacin
Identifica los beneficios y caractersticas de los diversos sistemas de gestin.
Reconoce la importancia de aplicar sistemas de gestin que contribuyan al
bienestar de la sociedad y de la empresa.
Entrega a tiempo: enva la actividad en la fecha indicada por el instructor.