TESTES DE ADMINISTRAO

1)

As funes organizacionais so as tarefas especializadas que as pessoas e os

grupos executam, para que a empresa atinja seus objetivos. As principais
funes de qualquer empresa so:
a) Produo, operaes bancrias, finanas, almoxarifado e recursos humanos.
b) Finanas, marketing, operaes, operaes bancrias e exportao.
c) Operaes, almoxarifado, compras e produo.
d
)

2)

Operaes, marketing, finanas, recursos humanos, pesquisa e

desenvolvimento.

De acordo com a Lei n 9.784/99, o Princpio da Administrao Pblica que leva

a reduzir o nmero de alternativas apresentadas com o objetivo de
compatibilizar o planejamento com os recursos disponveis o Princpio da:
a) Previso.
b) Continuidade.
c) Razoabilidade.
d) Aderncia.

3)

A mobilizao de todos os recursos da empresa no mbito global, com o

propsito de atingir os objetivos a longo prazo, representa a noo de:
a) meta empresarial;
b
)

estratgia empresarial;

c) tarefa empresarial;
d) misso empresarial;
4)

Ao se conceituar responsabilidade e tarefa preciso estar atento pois as duas

no so sinnimos, analisando as alternativas abaixo, assinale a que demonstra
uma caracterstica especfica das responsabilidades:
a) Definem aes que consomem tempo e recursos.
b
)

Indicam as obrigaes atribudas ao indivduo.

c) Indicam atividades intelectuais ou fsicas.

d) So operacionais e especficas.
5)

A atividade de planejamento fundamental e deve ser realizada por toda a

organizao. Ela assume formas distintas, de acordo com a amplitude de cada
plano. Partindo do plano de maior abrangncia para o de menor abrangncia,
os tipos de planejamento so:
a) Planejamento Ttico, Planejamento Estratgico e Planejamento Operacional
b) Planejamento Contingencial, Planejamento Operacional e Planejamento
Ttico
c) Planejamento Estratgico, Planejamento Ttico e Planejamento
Operacional
d) Planejamento Contingencial, Planejamento Funcional e Planejamento Local

6)

Com relao higiene, segurana e qualidade de vida no trabalho, identifique

as afirmativas como verdadeiras (V) ou falsas (F).

( ) Chama-se Higiene do Trabalho a um conjunto de normas e procedimentos
que visa proteo da integridade fsica e mental do trabalhador e busca
condies de trabalho saudveis e higinicas, com polticas de reduo dos
riscos de sade inerentes s tarefas do cargo e ao ambiente fsico onde so
executadas.
( ) O local de trabalho constitui a rea de ao da higiene do trabalho,
excluindo aspectos como rudo, ar, temperatura, umidade, luminosidade e
equipamentos de trabalho, porm enfatizando a preveno de leses por
esforos repetitivos.
( ) Sob o ponto de vista da higiene do trabalho, as condies psicolgicas e
sociolgicas no constituem elementos do ambiente de trabalho. Esse ponto de
vista considera que um ambiente agradvel melhora os relacionamentos e a
produtividade.
( ) O registro das reclamaes e queixas uma das ferramentas do responsvel
pela segurana e higiene do trabalho.
( ) Os estressores ambientais podem ter componentes do cargo, do papel, da
estrutura e da cultura organizacional, dos relacionamentos e de fatores
externos. Tm poucos componentes individuais.
( ) Preveno de acidentes, incndios e roubos so trs reas que compem a
segurana no trabalho. Um programa a esse respeito requer sistema de
indicadores, estatsticas, relatrios de providncias, desenvolvimento de regras,
procedimentos e recompensas.
( ) Segurana no trabalho o conjunto de medidas tcnicas, educacionais,
mdicas e psicolgicas utilizadas para prevenir acidentes, eliminando condies
inseguras e instruindo para prticas preventivas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequncia correta, de cima para baixo.
a) F F V V F V F.
b
)

V F F V F V V.

c) V F F F V F V.
d) V V V F F V F.
7)

Existem trs conjuntos de normas relativas aos auditores externos. Acerca

disso, numere a coluna de baixo de acordo com a coluna de cima.
1. Normas relativas pessoa do auditor.
2. Normas relativas execuo do trabalho.
3. Normas relativas ao parecer.
( ) Deixar claro que foram utilizadas as normas de auditoria geralmente aceitas.
( ) Obter elementos comprobatrios para fundamentar as anlises.
( ) Fazer registro no Conselho Regional de Contabilidade.
( ) Estudar e avaliar o sistema contbil e de controles internos da empresa.
( ) Manter independncia em relao a todos os assuntos relacionados ao
trabalho.
( ) Declarar e justificar todas as ressalvas.
Assinale a alternativa que apresenta a numerao correta da coluna de baixo,
de cima para baixo.
a) 3 2 1 2 1 3.
b) 2 3 1 2 1 3.

c) 3 1 2 2 1 3.
d) 1 2 1 3 2 3.
8)

O revestimento exterior do ato administrativo chama-se:

a) contedo;
b) objeto;
c) forma;
d) motivo;

9)

"Relaes Pblicas a atividade e o esforo deliberado, planejado e contnuo

para estabelecer e manter a compreenso mtua entre uma instituio pblica
ou privada e os grupos de pessoas a quem esteja, direta ou indiretamente,
ligada, assim a Associao Brasileira de Relaes Pblicas define o termo
Relaes Pblicas. Podemos ento afirmar que:
a) Apenas os servidores da rea de comunicao podem desempenhar as
relaes pblicas na organizao;
b
)

O servidor tcnico em administrao em seu trato com o pblico

deve preservar os princpios das Relaes Pblicas;

c) As atividades de Relaes pblicas devem se concentrar na alta

administrao da organizao;
d) Fica facultado ao servidor de outra rea, alm da rea de comunicao a
contribuir as com Relaes Pblicas da organizao;
10)

Para facilitar o planejamento, organizao e controle de compromissos, tarefas,

reunies e pagamentos utiliza-se:
a) a agenda.
b) o bloco.
c) o protocolo.
d) o manual.
1) Segundo a Lei 8112/90, que dispe sobre o Regime Jurdico dos Servidores
Pblicos Civis da Unio, das autarquias e das fundaes pblicas federais, alm
dos vencimentos, podero ser pagas ao servidor indenizaes, gratificaes e
adicionais. correto afirmar que incorporam-se ao vencimento ou provento,
nos casos e condies indicados em lei, as seguintes vantagens:
a) as gratificaes e as indenizaes;
b
)

as gratificaes e os adicionais;

c) os adicionais e as indenizaes;
d) somente as indenizaes;
2) A Empresa Gama, iniciando suas atividades em fevereiro de 2007, realizou, no
primeiro ms, os seguintes registros no Livro Dirio:
a) Caixa
a Capital _____ R$ 20.000,00
b) Bancos Conta Movimento
a Caixa _____ R$ 18.000,00
c) Mveis e Utenslios
a Diversos

a Bancos Conta Movimento _____ R$ 1.000,00

a Contas a Pagar _____ R$ 4.000,00 ___ R$ 5.000,00
d) Estoque de Mercadorias
a Fornecedores a Pagar _____ R$ 15.000,00
e) Veculos
a Bancos Conta Movimento _____ R$ 6.000,00
f) Imveis
a Diversos
a Bancos Conta Movimento _____ R$ 5.000,00
a Contas a Pagar _____ R$ 35.000,00 ___ 40.000,00
g) Duplicatas a Receber
a Venda de Mercadorias _____ 12.000,00
CMV
a Estoque de Mercadorias _____ R$ 12.000,00
h) Diversos
a Veculos
Bancos Conta Movimento _____ R$ 3.000,00
Promissrias a Receber _____ R$ 3.000,00 ___ R$ 6.000,00
Com base nos dados acima, pode-se afirmar que o saldo da conta Bancos
Conta Movimento, no final de fevereiro de 2007, em reais, foi:
a) 6.000,00
b) 7.000,00
c) 8.000,00
d
)

9.000,00

3) A respeito das estruturas organizacionais, assinale a opo correta.

a) Em uma estrutura organizacional matricial, o fluxo de comunicaes ocorre
no sentido vertical, de cima para baixo.
b) A existncia de uma cultura organizacional conservadora facilita a
implantao de processos de mudana na estrutura de uma organizao.
c) Na departamentalizao por processos, as atividades so agrupadas de
acordo com as necessidades variadas e especiais dos clientes ou fregueses
da empresa.
d
)

A estrutura organizacional pode ser definida como o conjunto

ordenado de responsabilidades, autoridades, comunicaes e
decises das unidades organizacionais de uma empresa.

4) Maria Antonieta Santos e Silva trabalha em uma empresa onde se desenvolve a

avaliao de desempenho dos colaboradores, periodicamente. Como tcnica de
avaliao de desempenho, o Gestor de Recursos Humanos da empresa utiliza a
avaliao 360 graus. Tal avaliao realizada:
a) Somente pelas pessoas interessadas diretamente nas atividades da pessoa
avaliada, sem levar em conta os relacionamentos da pessoa com outras
reas da empresa.
b
)

Por todas as pessoas que mantm alguma interao ou relao com

a pessoa avaliada, de forma que se caracterize um crculo.

c) Somente pelo superior direto da pessoa avaliada, pois a pessoa mais

indicada para avaliar o desempenho de algum ao qual exerce autoridade.
d) Somente pela
autoavaliao.

pessoa

que

est

sendo

avaliada,

caracterizando

5) Por ser um dos elos principais da engrenagem administrativa, o profissional

secretarial deve estar preparado para desempenhar suas atividades de maneira
a congregar esforos e valores tanto pessoais quanto institucionais, somados a
amplos conhecimentos laborais. Essas caractersticas definem um profissional
de secretariado:
a) gerente de capital humano.
b) fiscal dentro da empresa.
c) co-gestor da administrao.
d) gerente de suporte.
6) A administrao de recursos humanos que visa integrao do homem ao
trabalho tambm chamada gesto de:
a) negcios.
b
)

pessoas.

c) estruturas.
d) estratgias.
7) Em relao s polticas e programas de avaliao de desempenho do servidor
pblico, considera-se:
I. o tempo que est na organizao.
II. a sua motivao e auto-estima.
III. seus conhecimentos e habilidades na realizao do trabalho.
IV. a disponibilizao dos recursos necessrios realizao das tarefas a ele
atribudas.
A alternativa correta :
a) I, II e IV;
b) I, II e III;
c) II, III e IV;
d) III e IV;
8) Marque a opo que contm um princpio da Administrao Pblica:
a) Princpio da primazia da realidade;
b) Princpio da proteo;
c) Princpio da adequao social;
d
)

Princpio da impessoalidade;

9) Os elementos ms, ano, n de ordem, sumrio dos ofcios recebidos (data e n

de ordem), destino so campos para registro:
a) da correspondncia expedida.
b) das atas de reunies.
c) das passagens ereas.
d
)

da correspondncia recebida.

10) Um estilo pragmtico de gesto pblica um estilo denominado governo:

a) reacionrio.
b) mediador.
c) burocrtico.
d
)

empreendedor.

1) A despesa total com pessoal, em cada perodo de apurao e em cada ente da

Federao, no poder exceder o seguinte percentual:
a) 50% da receita corrente lquida doa Estados;
b) 50% da receita corrente lquida dos Municpios;
c) 40% da receita corrente liquida da Unio;
d) 60% da receita corrente liquida dos Estados;
2) O organograma que oferece um visual suave e que utilizado pelas
organizaes quando necessitam sublimar a autoridade do tipo:
a) radial
b) clssico
c) matricial
d) Funcional
3) A abordagem da organizao de baixo para cima e das partes para o todo e a
preocupao com a anlise e com a diviso do trabalho so aspectos
caractersticos da corrente:
a) comportamentalista.
b) anatomista da organizao.
c) das Relaes Humanas.
d) da Administrao Cientfica.
4) correto afirmar que a reviso do fluxo de caixa considera, dentre outros, os
seguintes elementos:
a) controle dirio de estoques e caixa a descoberto.
b) controle de recebimentos e estoques.
c) controle de investimentos e estoques a descoberto.
d) controle dirio da movimentao bancria e boletim dirio de caixa
e bancos.
5) Na relao chefe/subordinado h uma teoria conhecida como teoria da
aceitao da autoridade.
Assinale a opo que apresenta o significado dessa teoria.
a) Os funcionrios podem aceitar a autoridade, caso essa seja reconhecida
como tal.
b) Os funcionrios precisam considerar que a autoridade deve encontrar
aceitao entre eles.
c) Os funcionrios aceitam a autoridade, desde que haja reconhecimento
legal.
d) Os funcionrios determinam se uma ordem gerencial legtima e
aceitvel.
6) Muito tem se discutido sobre as competncias dos gerentes e lderes do futuro.

A primeira das habilidades que ele(a) deve ter a estratgica, que implica em
ter que esquadrinhar o ambiente para avaliao, formular estratgias, mapear
a viso estratgica e definir a misso, implantar estratgias e:
a) fixar e priorizar objetivos;
b) trabalhar a estrutura organizacional;
c) controlar conflitos;
d) congruncia em recursos humanos;
7) O Conselho de Autoridade Porturia, em seu bloco do poder pblico, conta com:
a) um representante dos armadores;
b) um representante da Administrao do porto;
c) um representante do Estado onde se localiza o porto;
d) dois representantes dos exportadores e importadores de mercadorias.
8) Uma determinada organizao resolve adotar uma poltica estratgica atravs
da qualidade e, para isso, adota o envolvimento dirio de todas as lideranas
da empresa. Sendo assim, passa a agir de forma preventiva diante dos
problemas, buscando atingir o padro de excelncia. Essa organizao adotou
um modelo de gesto da qualidade que:

Considera a empresa como um sistema aberto;

Percebe a empresa como sendo uma criao da sociedade;
Qualifica as pessoas com base para a criatividade, iniciativa e aperfeioamento
contnuo;
Abrange a organizao em sua totalidade, afetando profundamente a cultura
organizacional, atingindo todos os nveis hierrquicos e todos os processos de
deciso e ao.
Assinale a alternativa que indica o modelo de gesto da qualidade adotado por
essa organizao:
a) NBR ISSO 9000;
b) TQC Total Quality Control;
c) Programa 5S;
d) CEP Controle Estatstico de Processo;
9) Um rgo da Administrao Pblica deseja alugar um equipamento por cinco
meses, no qual os pagamentos mensais so fixos em R$ 1.200,00. Qual a
modalidade de empenho mais adequada para a criao dessa obrigao?
a) Empenho ordinrio;
b) Empenho por estimativa;
c) Empenho global;
d) Empenho normal;
10) passvel a alterao de um contrato administrativo, por:
a) Acordo das partes, para substituio do particular contratado;
b) Ato unilateral da Administrao, para a acrscimo de 50% do valor
contratado para reforma de edifcio;
c) Acordo das partes, para o acrscimo de 50% do valor contatado para
prestao de servios;

d) Ato unilateral da Administrao, para substituio da garantia de execuo

1) definido pela cpula da organizao, envolve toda a empresa, abrange todos
os recursos e reas de atividades e preocupa-se em atingir os objetivos em
nvel organizacional. Essa conceituao refere-se ao Planejamento:
a) Ttico
b) Operacional
c) Ttico e Operacional
d
)

Estratgico

2) Durante a crise do Estado dos anos 1980 e 1990, palavras e expresses foram
forjadas para possibilitar o entendimento de suas diferentes dimenses e
propiciar a busca de solues. Neste contexto, quando um governo est
preocupado em legitimar decises e aes se diz que ele est buscando maior
_________.
Complete a frase com a opo correta.
a) governabilidade.
b) efetividade.
c) governana.
d) accountability.
3) Um dos mtodos de avaliao de desempenho chamado de Pesquisa de
Campo. Ele se desenvolve em quatro etapas. So elas:
a) Entrevista de avaliao inicial, entrevista de anlise complementar,
planejamento das providncias e acompanhamento posterior dos
resultados.
b) Entrevista de avaliao de desempenho, entrevista
planejamento de carreira e anlise dos resultados.

complementar,

c) Entrevista por projeto, por processo, por empregado e por gerente.

d) Entrevista por avaliao de desempenho, por processo, por empregado e
por cliente.
4) O maior nmero de acidentes de carro ocorre em uma quantidade
relativamente pequena de cruzamentos, e os casos fatais ocorrem
preponderantemente com jovens. Pareto dizia que, dentro de uma coleo de
itens, os mais significativos normalmente representam uma pequena proporo
do total (20%, poucos e vitais), que acabam sendo responsveis pelos 80%
muitos e triviais. Assim, focalizar as poucas e vitais causas significativas
permitir resolver a maioria dos problemas, mas temos primeiro, que encontrar
as prioridades, o que normalmente feito mediante uma anlise de urgncia e
importncia. Em consequncia, neste processo de deciso, os gerentes devem
desenvolver habilidades que o permitam resolver em primeiro lugar os
problemas que sejam:
a) ao mesmo tempo urgentes e importantes;
b) mais urgentes que importantes;
c) mais importantes que urgentes;
d) muitos e triviais;
5) Indique, abaixo, a alternativa que contm as palavras que preenchem,
corretamente,
as
lacunas
da
frase:

Fundamentalmente e nos limites das possibilidades financeiras, a concesso de

_______ visar prestao de servios essenciais de assistncia social, mdica
e educacional, sempre que a suplementao de recursos de origem ________
aplicados a esses objetivos, revelar-se mais econmica.
a) Subvenes Sociais - privada;
b) Subvenes Sociais - pblica;
c) Subvenes Econmicas - privada;
d) Subvenes Econmicas - pblica;
6) Segundo Viana (2006), a contagem peridica dos materiais existentes para
efeito de comparao com os estoques registrados e contabilizados em controle
da empresa, a fim de se comprar sua existncia e exatido, denomina-se:
a) conferncia geral;
b) inventrio temporrio;
c) inventrio fsico;
d) procedimento fsico.
7) Decair do direito de impugnar os termos de edital de licitao perante a
Administrao, o licitante que no o fizer em:
a) 3 (trs) dias, antes da data fixada para a abertura dos envelopes de
habilitao;
b) 5 (cinco) dias, antes da data fixada para a abertura dos envelopes de
habilitao;
c) 5 (cinco) dias teis, antes da data fixada para a abertura dos envelopes de
habilitao;
d
)

2 (dois) dias teis, antes da data fixada para a abertura dos

envelopes de habilitao em concorrncia e para a abertura dos
envelopes com as propostas em convite, tomada de preos,
concurso ou realizao de leilo.

8) Os princpios da legalidade, moralidade, impessoalidade e eficincia esto

previstos:
a) no regimento interno de cada Partido;
b) na Lei Orgnica dos Partidos;
c) na Constituio Federal;
d) no Cdigo Penal;
9) Com relao s distines entre liderana e capacidade gerencial, considere as
afirmativas abaixo.
I. Liderar envolve um processo de influncia no-coercitiva decorrente da
autoridade formal do cargo e, neste sentido, distinto de gerenciar.
II. Os gerentes tendem a adotar atitudes impessoais, s vezes at passivas, em
relao s metas, en-quanto os lderes tm uma atitude pessoal e ativa em
relao s metas.
III. Hoje o lder o componente mais estratgico da organizao, o
responsvel pelo desenvolvimento de outras pessoas e pelo sucesso da
empresa.
IV. O bom gerenciamento traz ordem e consistncia ao se projetar planos e
acompanhar os seus resultados; liderana, em comparao, lidar com a
mudana.

V. O gerente tem uma viso de longo prazo; o lder, perspectiva de curto prazo.
O gerente faz as coisas certas; o lder faz as coisas direito.
Est correto o que se afirma APENAS em:
a) I e III.
b) III, IV e V.
c) I, II e IV.
d
)

I, II, III e IV.

10) Em uma redao oficial, o texto precisa ser coeso, sobre coeso INCORRETO
afirmar:
a) O termo coeso pode ser conceituado como a unio ntima das partes de
um todo. Assim, o texto coeso aquele em que as palavras, as oraes, os
perodos e os pargrafos esto interligados e coerentemente dispostos.
b) s vezes, o cuidado com a estrutura do pargrafo pode induzir ao equvoco
de encar-lo como redao autnoma, bastante em si mesmo. Apesar de
ser uma unidade lgica completa (comeo, meio e fim), no pode estar
solto do restante do texto.
c) Para que esse desligamento no ocorra, temos de trabalhar com
mecanismos de ligao entre os pargrafos. A utilizao desses
mecanismos chama-se transio ou coeso.
d
)

A transio necessariamente feita por partculas ou expresses. O

importante nos mecanismos de transio manter a fluncia do
texto.