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APOSTILA

COMUNICAO: Leitura, Escrita e Oratria

Belo Horizonte / MG
1 semestre / 2015

UNIDADE 1

O ATO DE LER

AUTORA:
Maria Aparecida Arajo

ATO DE LER
A interpretao de texto no se reduz ao ato de ler as letras que compem as palavras, que, por sua
vez, compem as frases e os textos.

Para interpretar, faz-se necessria a leitura dos caminhos

textuais que o autor abre para o leitor percorrer.


Devemos exercitar sempre, e ler nunca demasiado. No entanto a qualidade do que se l mais
importante do que a quantidade de textos que lemos. Ao ler, devemos, em primeiro lugar, identificar o
objetivo principal do texto, para que possamos fazer uma leitura das informaes e das opinies,
explorando bem os recursos argumentativos e lingusticos usados pelo enunciador para alcanar suas
intenes comunicativas.
Um texto bastante complexo, pois uma manifestao lingustica de um emissor que tem ideias
prprias e as prope no texto para que possam chegar ao enunciatrio. Assim, o texto torna-se um
intermediador entre o pensamento de duas pessoas diferentes. Geralmente h uma grande divergncia de pensamento, sentimentos, emoes, vises de mundo, entre o locutor e o interlocutor. por
isso que, para compreender realmente um texto, o leitor deve em entender muito bem os recursos
semnticos e discursivos utilizados pelo autor, de modo a compreender as ideias deste, ao invs de
enxergar as daquele.
Mas, para que possamos discutir tudo isso, precisamos nos questionar: o que de fato um texto?
Ento, faa o que se pede a seguir.

Atividade

Todas as sequncias seguintes so textos? Por qu?


a) Sbado - Jos Alfredo enfrenta Maria Marta. Maria sis tenta acalmar Jos Alfredo. Maria Marta
desabafa com Du. Lorraine mente para Ismael. Vicente encontra com Cristina e Maria Clara fica incomodada. O mdico conversa com Cristina e Elivaldo sobre Cora. Maria Clara conversa com Jos
Pedro. Maria Marta liga para Merival. Magnlia aceita um convite para um evento beneficente. Helena
e Orville gostam da galeria onde faro a exposio de Salvador. Felipe observa Enrico. Noely ajuda
Magnlia a fazer compras.
b) Ao adentrar sua rea de relacionamentos, Vnus promove maior afetividade em suas relaes
pessoais. momento de curtir a companhia de quem voc ama, ento que tal cultivar a cumplicidade
em ambientes acolhedores e que favoream a intimidade? Mostre-se amoroso e gentil.
Amor: Hora de confiar o seu romance ao bom senso que voc e sua cara-metade precisam assumir.
Vnus lhe pede segurana emocional tambm para conseguir lidar com as negligncias relativas ao
relacionamento. Atente-se a qualquer adversidade. O equilbrio afetivo depende da sensatez.

c) FIAT STRADA Adventure, ANO 2010, cab. dupla, completa, 2p, verm., ABS, DH, VTE, airbag, pneus
novos, ar, teto, cap. martima, prot. caamba, 106.000km, doc.2015 na mo. Part. R$34.000,00

8828-5061, 8550-9249, 3417-7116.

d)

e)

Afinal o que um texto?


Segundo Costa Val, pode-se definir como texto qualquer produo lingustica, falada ou escrita, de
qualquer extenso, que possa fazer sentido numa situao de comunicao humana, isto , numa
situao de interlocuo. Por exemplo: uma aula um texto, um e-mail um texto, uma criana que,
dirigindo-se me, aponta um brinquedo e diz t produz um texto a partir do momento em que a me
entende o que a criana deseja. Assim, nenhum texto tem sentido em si mesmo. Todo texto pode fazer
sentido, numa determinada situao, para determinados interlocutores.
Por isso, uma produo lingustica que, em dada circunstncia, parea sem lgica, incompreensvel,
inadequada, inaceitvel para determinado grupo, pode ser perfeitamente entendida e considerada
como sem qualquer problema por outros interlocutores, noutra situao, sendo ento um texto.

Podemos, portanto, afirmar que o sentido no est no texto, no dado pelo texto, mas produzido
pelo locutor e o interlocutor a cada interao, a cada acontecimento de uso da lngua. No podemos
nos esquecer de que quem escreve o faz para algum, para um determinado grupo e, se desejamos
compreender aquele texto, devemos nos colocar na situao desse interlocutor almejado.
Resumindo, podemos constatar que o texto uma manifestao lingustica ou visual que produz um
sentido para aquele que o l ou v ou ouve. Muitas instituies associam texto visual e escrito, isto , a
escrita aparece em fotografias, charges, tirinhas, placas etc. Tudo o que para o leitor tem sentido em
determinada situao considerado texto.
Ao analisarmos qualquer texto, devemos levar em conta as suas CONDIES DE PRODUO, ou
seja, os elementos que fizeram parte da situao comunicativa na qual ele foi construdo e que, dessa
forma, acabaram por determin-lo. Os elementos que participarem de qualquer situao comunicativa
e devem, portanto, ser considerados como condies para se produzir os textos so:

ENUNCIADOR: sujeito que produz o texto (QUEM produz o texto).

ENUNCIATRIO: sujeito para o qual o texto foi produzido (PARA QUEM o texto produzido).

ASSUNTO: sobre o que se vai falar (DE QUE trata o texto).

OBJETIVOS: propsitos do texto (PARA QUE o texto produzido).

SUPORTE TEXTUAL: em que veculo de comunicao o texto divulgado (ONDE o texto


veiculado).

ESTRATGIAS: recursos lingustico-textuais utilizados. (COMO o texto produzido).

Somente depois de se conhecerem as condies precedentes ao COMO o texto ser produzido


que o enunciador decide quais recursos discursivos sero usados: escolha da linguagem adequada
situao, mecanismos de coeso a serem ativados, cuidado com a coerncia, aspectos morfossintticos relevantes etc.

O produtor de um texto (seja ele qual for) ter mais sucesso em seus atos de comunicao se levar
em conta tais condies, pois poder escolher as estratgias mais adequadas e eficientes para que
seu objetivo se cumpra. Da mesma forma, o leitor, ao analisar um texto, poder ser mais bem sucedido em sua atividade de interpretao (produo de sentido) se observar as estratgias empregadas
pelo produtor e, a partir delas, entender todo o processo de produo do texto.
Atividade

Questo 1
O outdoor a seguir esteve exposto em espaos pblicos durante dois meses. Explique a produo de
sentido desse texto, relacionando a sua inteno comunicativa s estratgias lingustico-textuais utilizadas em sua construo.

(UFTM)

Questo 2
O anncio a seguir faz parte de uma campanha publicitria que pretendia mudar a imagem das
sandlias havaianas. Foi divulgado na poca em que estava nos cinemas o filme Titanic. Identifique
a mudana pretendida pela campanha publicitria a partir da relao produzida entre as sandlias e o
Titanic.

Texto verbal abaixo da sandlia: S o Titanic tinha mais ricos em cima

Questo 3
Observe o seguinte texto:

char msg [

]=

{ 78, 111, 119, 32, 72, 105, 114, 105, 110, 103, 0 } ;
EA Canada
EACanada.com

Leve em considerao as seguintes informaes relativas ao processo de produo textual:


Esse texto, publicado em out-door, foi produzido pela empresa Eletronic Arts (uma das maiores do
mundo responsveis pela produo e distribuio de jogos para PC, tais como The Sims e Sim
City) e circulou h algum tempo no Canad. O texto que se apresenta nesta campanha publicitria
utiliza caracteres da tabela ASCII, de acordo com a linguagem de programao C. Traduzidos, eles
significam Now Hiring, ou seja, Estamos contratando.

Agora, responda:
a) Qual seria o enunciatrio previsto pela campanha publicitria? Quais estratgias utilizadas no
texto comprovam sua resposta?

b)

Qual seria a provvel inteno do enunciador em utilizar tal estratgia para produzir o texto?

Questo 4 (UNICAMP-2014)

Questo 5 (UNICAMP-2014)

Questo 6
A publicidade abaixo, do Novo Fusca, apareceu em revistas e outdoors no ano de 2000, quando foi
premiada entre as melhores do ano.

Explique o sentido produzido na leitura da publicidade a partir das estratgias lingustico - textuais
utilizadas.

TIPOS E GNEROS TEXTUAIS


Gneros Textuais

Vrios tericos vm, ao longo da histria da Lingustica Textual, tentando definir o texto e conhecer de
forma mais eficiente a relao que se estabelece entre autor/falante e leitor/ouvinte envolvidos no
processo de interao que se estabelece a partir do texto.
Os textos so produzidos em situaes diferentes e cada um cumpre uma finalidade especfica. Se o
objetivo do locutor for, por exemplo, instruir seu interlocutor a fazer um bolo, ele indica passo a passo o
que deve ser feito para se obter um bom resultado (texto injuntivo). Se for expressar sua opinio e
defender seu ponto de vista sobre determinado assunto, ele produz um texto que se organiza em torno
de argumentos (texto dissertativo). Se for contar fatos reais ou fictcios, ele pode optar por produzir um
texto que apresente em sua estrutura os fatos, as pessoas ou personagens envolvidas, o momento e o
lugar em que os fatos ocorreram (texto narrativo). Se for transmitir conhecimentos, o locutor deve
construir um texto que exponha os saberes de forma eficiente (texto expositivo). E, ainda, se for criar
na mente de seu interlocutor a imagem daquilo de que se fala, esse locutor descrever os detalhes
que ele julga importantes daquilo a que ele se refere (texto descritivo).
Bem, at aqui estamos falando de tipos textuais.
Entretanto, quando interagimos com outras pessoas por meio da linguagem, seja a oral ou a escrita,
produzimos certos modelos de textos que vo alm dessa tipologia simples e que, com poucas variaes, se repetem no contedo, no tipo de linguagem e na estrutura. Esses textos constituem os
chamados gneros textuais ou gneros do discurso e foram historicamente criados pelo ser humano a fim de atender a determinadas necessidades de interao. De acordo com o momento histrico, pode nascer um gnero novo, podem desaparecer gneros de pouco uso ou, ainda, um gnero
pode sofrer mudanas at transformar-se em um novo gnero.
Numa situao de interao, a escolha do gnero textual feita de acordo com os diferentes elementos que participam da situao de comunicao, aos quais chamamos de condies de produo, que j estudamos, lembra-se? So eles: o enunciador: quem est produzindo o texto; o enunciatrio: para quem o texto est sendo produzido; o assunto: sobre que se fala no texto; para qu:
qual o objetivo do texto; onde: em que suporte o texto circular; e, finalmente, como: que estratgias de linguagem sero escolhidas para a produo do texto.
importante destacar a relao e a diferena entre os conceitos de Gnero e Tipo Textual. Segundo
Marcuschi (2002, p. 22-23):

Texto consolidado pelas prof s. Ana Carolina de Andrade Aderaldo, Maria Aparecida Arajo e Silva.

(a) Usamos a expresso tipo textual para designar uma espcie de sequncia teoricamente definida pela natureza lingustica de sua composio {aspectos lexicais, sintticos, tempos verbais, relaes lgicas}. Em geral, os
tipos textuais abrangem cerca de meia dzia de categorias conhecidas como:
narrao, argumentao, exposio, descrio, injuno.
(b) Usamos a expresso gnero textual como uma noo propositalmente
vaga para referir os textos materializados que encontramos em nossa vida
diria e que apresentam caractersticas sociocomunicativas definidas por
contedos, propriedades funcionais, estilo e composio caracterstica. Se
os tipos textuais so apenas meia dzia, os gneros so inmeros.

Na verdade, quando falamos em Gneros Textuais, estamos nos referindo a uma teoria de classificao dos diversos textos que so produzidos socialmente, em variadas situaes, a partir de tambm
variados propsitos comunicativos. Classificar significa reunir elementos que apresentem caractersticas afins em um grupo, o qual se diferencia de outros compostos por elementos que apresentam
caractersticas diferentes. Assim, a classificao se faz por semelhana e diferenciao. Podemos
notar que a classificao um instrumento que facilita a compreenso de como funciona o mundo.

Homem X mulher, reino animal X reino vegetal... Podemos nos lembrar de vrios tipos de classificao
com os quais lidamos. Por exemplo, o termo gnero utilizado em referncia ao processo de classificao de tipos de msicas: gnero forr, gnero rock, gnero ax, gnero samba, gnero pop, entre
muitos outros.

Podemos tambm (e devemos) classificar as diversas produes textuais com as quais operamos
comunicativamente, no intuito de compreend-las. Assim, o trabalho de classificao textual necessrio, na medida em que facilita o entendimento e a produo de textos.
Necessariamente, todo texto se enquadra em um modelo de gnero textual, pois todo texto apresenta
semelhanas com alguns textos e apresenta diferenas em relao a outros textos.
Cada gnero textual pode ser identificado por apresentar caractersticas prprias, traos que nos
permitem reconhecer um texto como pertencente a um determinado gnero.

[...] da mesma forma, quando se alteram as condies sociais no decorrer da


Histria, alteram-se os gneros, podendo estes desaparecer ou transformarem-se, ou serem criados, de acordo com as necessidades, interesses e
condies de funcionamento dos grupos sociais que os utilizam, alterando-se tambm as formas de atividades a eles associados. Dessa forma, a
transformao, a explorao das possibilidades de cada gnero, o seu enriquecimento, seriam formas de se transformar a prpria atividade ligada a
ele. (MACHADO, 1998, s/p.)

Na passagem acima, Anna Rachel Machado se refere s diversas transformaes que os modelos de
textos sofrem ao longo do tempo. Com o advento de novas tecnologias, por exemplo, alguns gneros
textuais so criados, modificados ou at mesmo podem desaparecer... Pense, por exemplo, no caso
do gnero carta: hoje ele ainda utilizado, mas com o intenso uso dos computadores est sendo muito

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substitudo pelo gnero e-mail.


Os gneros textuais, como vimos, alteram-se ao longo do tempo, principalmente de acordo com as
necessidades de seus usurios. Alguns deles parecem ser classificados com mais facilidade, por
apresentarem caractersticas mais regulares e estveis, como no caso de uma receita mdica. Modificar a forma de um gnero como esse pode trazer problemas comunicativos.
Mas temos textos que se encontram na fronteira, por apresentarem caractersticas comuns a mais de
um gnero textual, como no caso da crnica: ela parece se enquadrar nas caractersticas tanto dos
gneros textuais jornalsticos (j que, alm de comumente ser publicada em jornais e revistas, assume
tambm caractersticas da linguagem jornalstica) quanto dos gneros textuais literrios (por apresentar tambm uma linguagem potica).
Assim, o trabalho da classificao de textos complicado, mas, ao mesmo tempo, necessrio. Ao
produzirmos um texto, devemos conhecer as suas caractersticas essenciais, ou seja, o gnero textual
no qual ele se enquadra.

Atividade
Texto 1
Receita de po
coisa muito antiga
o ofcio do po
primeiro misture o fermento
com gua morna e acar
e deixe crescer ao sol
Depois numa vasilha
derrame a farinha e o sal
leo de girassol manjerico
adicionado o fermento
v dando o ponto com calma
gua morna e farinha
mas o po tem seus mistrios
na sua leitura h que entrar
um pouco da alma do que etreo
ento estique a massa
enrole numa trana
e deixe que descanse
que o tempo faa sua dana
asse em forno forte
at que o perfume do po
se espalhe pela casa e pela vida.
(MURRAY, Roseana. Receitas de olhar. So Paulo: FTD, 1997.)

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Texto 2

Viva saudvel com os livros DIGENES


Os Livros Digenes acham-se internacionalmente introduzidos na biblioterapia.
Posologia
As reas de aplicao so muitas. Principalmente resfriados, corizas, dores de garganta e rouquido, mas
tambm nervosismo, irritaes em geral e fraqueza de concentrao. Em geral, os Livros Digenes atuam
no processo de cura de quase todas as doenas para as quais se prescreve descanso. Sucessos especiais
foram registrados em casos de convalescena.
Propriedades
O efeito se faz notar pouco tempo aps iniciada a leitura e tem grande durabilidade. Livros Digenes aliviam
rapidamente a dor, estimulam a circulao sangunea e o estado geral melhora.
Precaues/riscos
Em geral, os Livros Digenes so bem tolerados. Para miopia aconselham-se meios de auxlio leitura. So
conhecidos casos isolados nos quais o uso prolongado produziu dependncia.
Composio
Dosagem
Papel,
coresindicao,
na impresso.
Livros
so
ecologicamente
produzidos.no
Neles
usados
Caso
nocola
hajaeoutra
sugere-se
umDigenes
livro a cada
dois
ou trs dias. Regularidade
uso so
o pressusomente papis de madeira sem cloro e sem cidos, o que garante alta durabilidade.
posto essencial para a cura. Leitura diagonal ou desistncia prematura podem interferir no efeito.

Os gneros nem sempre se apresentam puros, isolados. s vezes eles se interpenetram, misturam-se
em um mesmo texto. Trata-se de uma mescla de gneros. So gneros que podemos chamar de
hbridos, isto , gneros em que um assume a funo de outro, como nos dois exemplos acima.
Considerando essa explicao sobre a interpenetrao dos gneros, responda:
a) No texto 1, podemos encontrar elementos caracterizadores de quais gneros textuais? Justifique
sua
isso,
elementos do texto.
Tambm no
caso
deresposta,
boa sadeutilizando,
garante-separa
tima
distrao.
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LIVROS DIGENES
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So menos aborrecidos.
Qual a provvel inteno do enunciador ao usar esse recurso?
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b) No texto 2, podemos encontrar elementos caracterizadores de quais gneros textuais? Justifique sua resposta, utilizando, para isso, elementos do texto.
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Qual a provvel inteno do enunciador ao usar esse recurso?


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UNIDADE 2

VARIAO LINGUSTICA

AUTORA:
Maria Aparecida Arajo e Silva

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Introduo
A lngua um instrumento, uma ferramenta que utilizamos em nossas interaes verbais. E o uso da
lngua ir depender de como ocorrem essas interaes, ou seja, das diversas situaes de comunicao que vivenciamos, cada qual com suas caractersticas, especificidades, objetivos. Por isso
mesmo, o uso da lngua no se faz de maneira homognea. Ele varia conforme as demandas da
situao de comunicao.
O livro de Marcos Bagno, Preconceito lingustico o que , como se faz (2001), questiona o preconceito existente em relao nossa lngua. E tal preconceito ocorre pelo fato de as pessoas desconhecerem que a lngua pode ser utilizada de vrias formas, todas elas legtimas. Assim, comum
ouvirmos que fulano fala errado, que o sotaque de beltrano pior do que o meu, entre outras coisas do tipo. Ser mesmo que existe um sotaque melhor do que o outro? Ou que existem certo e
errado no uso da lngua? Em seu livro, no captulo 1, Marcos Bagno discute alguns mitos que refletem o comportamento da sociedade sobre o uso da lngua. interessante notar que o autor trabalha
com o conceito de mito propositalmente, j que muitas concepes que circulam por a sobre a nossa
lngua no passam de invenes que no se sustentam.
Discutiremos agora alguns desses mitos para compreendermos como , de fato, o funcionamento de
nossa lngua.

O uso da lngua heterogneo


O primeiro mito tratado por Marcos Bagno em seu livro diz respeito "surpreendente unidade que
possui a lngua portuguesa falada no Brasil". O uso da lngua varia, e muito, a depender de vrios
fatores, sejam eles sociais, histricos, regionais... e, principalmente, situacionais.
Por exemplo: um adolescente fala diferentemente de um idoso, um adolescente de Minas fala diferentemente de um adolescente do Acre, um adolescente do Acre pode falar diferentemente de outro
adolescente do Acre (dependendo da situao)...
fato que existe certa unidade lingustica, como a ortogrfica, que necessria para que todos tenham uma mesma referncia de escrita. Do Oiapoque ao Chu qualquer brasileiro consegue ler
placas de trnsito, por exemplo. E isso importante. Mas, mesmo havendo tal unidade, ela no garante que a lngua seja utilizada da mesma forma por todos.
Temos ento nossa primeira lio sobre a lngua:
LIO 1: A LNGUA COMPOSTA POR DIVERSAS VARIEDADES DE USO.

Isso significa que existem vrios modos de usar a lngua portuguesa. At porque, ao longo do tempo,
alguns termos, palavras e construes podem cair em desuso, como o famoso caso do vossa
merc, que se transformou em vosmic e hoje assume a verso (inclusive aceita pela gramtica) de
voc (ou at mesmo oc ou c, ocorrncias comuns na fala). E por falar em fala...

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Fala X Escrita
Outro mito em relao lngua, discutido por Marcos Bagno em seu livro, seria: "o certo falar assim porque se escreve assim. Esse mito reflete a supervalorizao da lngua escrita em detrimento
da lngua falada.
O autor afirma que " necessria uma ortografia nica para toda lngua, para que todos possam ler e
compreender o que est escrito" (p. 50). Porm, a lngua escrita no passa de uma tentativa de representao da lngua falada.
Se analisarmos, por exemplo, as diversas pronncias e sotaques existentes no Brasil, logo o mito de
que a escrita representa a fala cai por terra. O mineiro fala mininu, o baiano fala mninu, o paulista fala mnino, e todos eles escrevem menino, de acordo com a ortografia padro do Portugus.
Assim, devemos entender que a fala e a escrita so formas diferentes de uso da lngua. Temos, ento,
nossa segunda lio sobre variao lingustica:
LIO 2: FALA E ESCRITA SO MODALIDADES DIFERENTES DE USO DA LNGUA, CADA QUAL
COM SUAS CARACTERSTICAS PRPRIAS.

Devemos entender, portanto, que a escrita no representa fielmente a fala, pois cada uma dessas
modalidades de uso da lngua apresenta estratgias prprias, recursos prprios, modos especficos
de realizao. Na fala, temos como recursos a entonao, os gestos, os sons e fazemos uso desses
elementos na produo de textos orais. Na escrita temos a pontuao, a grafia, recursos grficos
(como letras maisculas e minsculas), velhas e novas tecnologias (como o lpis e o papel, ou o
computador) que usamos na produo de textos escritos.
Mas devemos ter cuidado, ainda, com o mito de que o certo falar assim porque se escreve
assim. Fica parecendo que somente a escrita segue regras, correta, e que a fala no apresenta
essas caractersticas. Ora, j sabemos que os textos so produzidos em diversas situaes, formais e
informais, e so elas que definem o uso que se faz da lngua.
Assim, um texto escrito (um bilhete ou uma carta de amor) pode ser to informal como um texto oral
(uma conversa entre amigos), e um texto oral (como uma conferncia ou uma entrevista de emprego)
pode ser to formal quanto um texto escrito (um relatrio comercial). Temos, ento, nossa terceira
lio sobre variao lingustica:
LIO 3: FALA E ESCRITA PODEM SER ESTRUTURADAS DE MANEIRA FORMAL OU INFORMAL, A DEPENDER DA SITUAO EM QUE SO UTILIZADAS.
Isso importante para no acharmos que s a escrita segue regras, e que a fala desestruturada. E,
por falar em regras, por falar em gramtica...
O que gramtica?
Normalmente as pessoas pensam que a gramtica o modo certo de usar a lngua. Essa uma
concepo equivocada do que seja a gramtica.
Em primeiro lugar, gramtica representa uma estruturao lgica da lngua. E qualquer variante
lingustica possui sua prpria gramtica, seu prprio modo de estruturao. Uma pessoa que fala nis

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vai viaj amanh est estruturando seu enunciado de uma determinada forma lgica. Uma construo no seria gramatical se, por exemplo, fosse assim: eu vamos viajaram hoje.

O importante no saber se comunicar? Ento no caia na armadilha de achar que a primeira construo est errada, como se costuma fazer por a. Se o falante consegue se comunicar, em uma
determinada situao de comunicao na qual aquele registro adequado, ento no se pode dizer
que sua fala seja errada.
O que as pessoas costumam chamar de gramtica , na verdade, uma das variedades lingusticas da
lngua, a lngua padro ou norma culta. Mas existem outras variedades de uso da lngua, outros
modos de estruturar a lngua. E eles so muito utilizados. O problema que so desvalorizados.
Temos aqui nossas quarta e quinta lies sobre variao lingustica:
LIO 4: CADA VARIANTE DA LNGUA TEM SUA PRPRIA GRAMTICA, SEU PRPRIO MODO
DE ESTRUTURAO E ORGANIZAO.

LIO 5: A LNGUA PADRO SOMENTE UMA DAS VARIANTES DA LNGUA.

A questo que a variante padro privilegiada socialmente, considerada como a nica forma de
estruturao da lngua legtima, correta. Alm disso, a prpria lngua padro varia ao longo do tempo
(como no caso do termo voc, que ns j discutimos). Portanto, o que tido como padro, agora,
no o que j foi padro, e possivelmente no ser o padro futuramente.
Alguns dicionrios mais modernos inclusive j incluem termos como deletar, que inegavelmente
fazem parte do vocabulrio das pessoas atualmente. Ser que, pelo fato de o padro vigente no
prever determinadas mudanas na lngua, elas deixam de existir? Claro que no!
A lngua padro mostra-se resistente a essas mudanas, e isso estimulado pelo prprio ensino de
Portugus que se faz nas escolas que costuma desconsiderar as mudanas e variaes da lngua.
Mas o Latim no se transformou, ao longo da histria da humanidade, em outras lnguas? O Portugus de Portugal no diferente do Portugus do Brasil ou de Cabo Verde?
Assim: o uso da lngua varia, muda, devido a vrios fatores:

Fatores socioeconmicos

Fatores histricos

Fatores determinados pelo sexo dos


falantes

Fatores culturais/regionais

Fatores situacionais

Fatores determinados pela faixa etria


dos falantes

Mesmo que gramticos e professores de Portugus mais tradicionais no queiram, a lngua muda. E
esse um fenmeno que ocorre em todas as lnguas. Essa questo nos leva a discutir outro mito:

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preciso saber gramtica para falar e escrever bem. O que seria falar bem, escrever bem? Ora,
como j discutimos, isso depende da situao de comunicao na qual nos encontramos. Seguir a
norma padro , sim, necessrio, mas em algumas situaes, no em todas. Por exemplo: em nosso
curso privilegiaremos situaes formais de comunicao, j que nosso objetivo trabalhar a produo
de textos nos domnios acadmico, profissional, nos quais importante a adequao lingustica a
situaes formais de comunicao, ou seja, nos quais necessrio o uso da variante padro.
Entretanto, isso no significa que desconsideraremos outras situaes distintas, que no nos lembraremos de que existe a variao lingustica. Devemos, sempre, ter conscincia das vrias possibilidades de uso da lngua e, principalmente, de que todas elas so legtimas se forem adequadas
situao de comunicao da qual fazemos parte. Temos, ento, nossa ltima lio sobre variao e
mudana lingustica:
LIO 6: NO EXISTEM CERTO E ERRADO NO USO DA LNGUA, MAS SIM ADEQUAO
OU INADEQUAO A UMA DETERMINADA SITUAO DE COMUNICAO.
Conhecer o funcionamento de todas as variantes da lngua , portanto, fundamental para que saibamos produzir textos (sejam eles falados ou escritos) de modo adequado. E conhecer, especificamente, o funcionamento da variante padro importante em determinadas situaes, especialmente
naquelas em que devemos adotar papis formais (como nos meios profissional e acadmico).

Reflexes sobre variao lingustica

TEXTO 1
Dize-me quem consultas...
Srio Possenti
A falta de perspectiva histrica dificulta a compreenso at da possibilidade de diferentes vises
de mundo. Imagine-se ento a dificuldade de compreender a ideia mais ou menos bvia de que
mesmo verdades podem mudar. Suponho que temos vontade de rir quando ouvimos que os antigos
imaginaram que a Terra repousava sobre uma tartaruga, ns que aprendemos desde o primrio que a
Terra gira ao redor do Sol. "Como podem ter pensado isso, os idiotas?", pensamos.
Voc sabia que esta histria dos quatro elementos nos quais hoje s acreditam os astrlogos foi
um dia a verdadeira fsica, a forma cientfica de explicar fatos do mundo, suas mudanas, por que
corpos caem ou sobem? Antes da gravidade, os elementos eram soberanos!
J contei aqui, e vou contar de novo, duas histrias fantsticas. A segunda me fez rir mais do que
a primeira, que s me fez sorrir. A primeira: na pea A vida de Galileu, Brecht faz o fsico convidar os
filsofos a sua casa, para verem as luas de Jpiter com sua luneta. Mas, em vez de correrem logo
para o sto para ver a maravilha, os filsofos propuseram antes uma discusso "filosfica" sobre a
necessidade das luas... Quando Galileu lhes pergunta se no creem em seus olhos, um responde que
acredita, e muito, tanto que releu Aristteles e viu que em nenhum momento ele fala de luas de Jpiter!
A outra histria a de um botnico do incio da modernidade que pediu desculpas a seu mestre
por incluir num livro espcies vegetais que o mestre no colocara no seu. Ou seja: mesmo vendo
espcies diferentes das que constavam nos livros, esperava-se dos botnicos que se guiassem pelos
livros, no pelas coisas do mundo. Era o tempo em que se lia e comentava, em vez de observar os
fatos do mundo.
Muita gente se engana, achando que esse perodo terminou, que isso so coisas dos ignaros
sculos XVI e XVII. Quem tem perspectiva histrica sabe, alis, que no se trata de ignorncia pura e
simples. Trata-se de ocupar uma ou outra posio cientfica. Mas interessante observar que o esprito antegalileano continua vigorando. No que se refere s lnguas, no cansarei de insistir, que de-

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vemos aprender a observar os fatos lingusticos, em vez de dizer simplesmente que alguns deles
esto errados. Um botnico no diz que uma planta est errada: ele mostra que se trata de outra
variedade. Os leigos pensam que a natureza muito repetitiva, mas os especialistas sabem que h
milhes de tipos de qualquer coisa, borboletas, flores, formigas, mosquitos. S os gramticos pensam
que uma lngua uniforme, sem variedades.
Eu dizia que no devemos nos espantar - infelizmente - com o fato de que a mentalidade antiga
continua viva. Mas eles s vezes exageram. Veja-se: num texto dirigido tipicamente a vestibulandos,
no qual critica Fuvest e Convest por erros contidos em seus manuais, um conhecido artista da gramtica praticamente citou Brecht, provavelmente sem conhec-lo. A propsito do uso da forma
"adequa", que as gramticas condenam, e que aparece no manual da Fuvest, seu argumento foi:
"Tive a preocupao de consultar todas as gramticas e dicionrios possveis. Todos so categricos.
"Adequar" defectivo; no presente do indicativo, s se conjuga nas formas arrizotnicas (adequamos,
adequais). No existe "adequa"."
No um achado? O professor de hoje no parece o filsofo do tempo de Galileu, relendo Aristteles e recusando-se a olhar pela luneta?
(In: POSSENTI, Srio. A cor da lngua e outras croniquinhas de linguista. Campinas, SP: Mercado
de Letras: Associao de Leitura do Brasil ABL, 2001. p. 15-16.)

TEXTO 2
O gigol das palavras
Lus Fernando Verssimo
Quatro ou cinco grupos diferentes de alunos do Farroupilha estiveram l em casa numa
mesma misso, designada por seu professor de Portugus: saber se eu considerava o estudo da
Gramtica indispensvel para aprender e usar a nossa ou qualquer outra lngua. Cada grupo portava
seu gravador cassete, certamente o instrumento vital da pedagogia moderna, e andava arrecadando
opinies. Suspeitei de sada que o tal professor lia esta coluna, se descabelava diariamente com suas
afrontas s leis da lngua, e aproveitava aquela oportunidade para me desmascarar. J estava at
preparando, s pressas, minha defesa ("Culpa da reviso! Culpa da reviso!"). Mas os alunos desfizeram o equvoco antes que ele se criasse. Eles mesmos tinham escolhido os nomes a serem entrevistados. Vocs tm certeza que no pegaram o Verssimo errado? No. Ento vamos em frente.
Respondi que a linguagem, qualquer linguagem, um meio de comunicao e que deve ser
julgada exclusivamente como tal. Respeitadas algumas regras bsicas da Gramtica, para evitar os
vexames mais gritantes, as outras so dispensveis. A sintaxe uma questo de uso, no de princpios. Escrever bem escrever claro, no necessariamente certo. Por exemplo: dizer "escrever claro"
no certo mas claro, certo ? O importante comunicar (e quando possvel surpreender, iluminar,
divertir, mover... Mas a entramos na rea do talento, que tambm no tem nada a ver com Gramtica). A Gramtica o esqueleto da lngua. S predomina nas lnguas mortas, e a de interesse restrito a necrlogos e professores de Latim, gente em geral pouco comunicativa. Aquela sombria gravidade que a gente nota nas fotografias em grupo dos membros da Academia Brasileira de Letras
de reprovao pelo Portugus ainda estar vivo. Eles s esto esperando, fardados, que o Portugus
morra para poderem carregar o caixo e escrever sua autpsia definitiva. o esqueleto que nos traz
de p, certo, mas ele no informa nada, como a Gramtica a estrutura da lngua, mas sozinha no
diz nada, no tem futuro. As mmias conversam entre si em Gramtica pura.
Claro que eu no disse isso tudo para meus entrevistadores. E adverti que minha implicncia
com a Gramtica na certa se devia minha pouca intimidade com ela. Sempre fui pssimo em Portugus. Mas - isso eu disse - vejam vocs, a intimidade com a Gramtica to indispensvel que eu
ganho a vida escrevendo, apesar da minha total inocncia na matria. Sou um gigol das palavras.
19

Vivo s suas custas. E tenho com elas exemplar conduta de um cften profissional. Abuso delas. S
uso as que eu conheo, as desconhecidas so perigosas e potencialmente traioeiras. Exijo submisso. No raro, peo delas flexes inominveis para satisfazer um gosto passageiro. Maltrato-as,
sem dvida. E jamais me deixo dominar por elas. No me meto na sua vida particular. No me interessa seu passado, suas origens, sua famlia nem o que outros j fizeram com elas. Se bem que no
tenho o mnimo escrpulo em roub-las de outro, quando acho que vou ganhar com isto. As palavras,
afinal, vivem na boca do povo. So faladssimas. Algumas so de baixssimo calo. No merecem o
mnimo respeito.
Um escritor que passasse a respeitar a intimidade gramatical das suas palavras seria to ineficiente quanto um gigol que se apaixonasse pelo seu plantel. Acabaria tratando-as com a deferncia
de um namorado ou a tediosa formalidade de um marido. A palavra seria a sua patroa! Com que
cuidados, com que temores e obsquios ele consentiria em sair com elas em pblico, alvo da impiedosa ateno dos lexicgrafos, etimologistas e colegas. Acabaria impotente, incapaz de uma conjuno. A Gramtica precisa apanhar todos os dias pra saber quem que manda.
("O gigol das palavras". Porto Alegre: L & PM Editores, 1982. p. 10-12 )

Lngua falada e lngua escrita: modalidades de uso da lngua


Podemos representar a lngua de dois modos, ou seja, podemos usar a lngua em duas modalidades: a falada e a escrita.

Lngua falada:

forma de produo textual-discursiva para fins comunicativos na modalidade oral, sem a necessidade de uma tecnologia alm do aparato disponvel pelo prprio ser humano;
caracteriza-se pelo uso da lngua na sua forma de sons sistematicamente articulados e significativos, bem como os aspectos prosdicos (entonao), envolvendo, ainda, uma srie de
recursos expressivos de outra ordem, tal como a gestualidade, os movimentos do corpo e a
mmica

Lngua escrita:

modo de produo textual-discursivo para fins comunicativos com certas especificidades


materiais;
caracteriza-se por sua constituio grfica, embora tambm envolva recursos de ordem
imagtica e outros;
pode se manifestar, do ponto de vista de sua tecnologia, por unidades alfabticas (escrita
alfabtica), ideogramas (escrita ideogrfica) ou unidades iconogrficas, sendo que no geral
no temos uma dessas unidades puras

Tradicionalmente, a lngua falada e a lngua escrita so vistas da seguinte maneira:

Lngua falada:

Lngua escrita:

contextualizada

descontextualizada

dependente

autnoma

redundante

condensada

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no planejada

planejada

imprecisa

precisa

no normatizada

normatizada

Fragmentada

completa

Essa perspectiva pode ser considerada equivocada, j que entende o uso da lngua falada menos
complexo do que o uso da lngua escrita, alm de considerar esta ltima como a nica manifestao
correta da lngua. Os estudos lingusticos avanaram e, atualmente, caracterizam essas duas modalidades de uso da lngua da seguinte forma:

Lngua falada e Lngua escrita apresentam:


lngua culta e lngua coloquial
usos estratgicos
funes interacionais
dinamicidade
situacionalidade

O que se percebe que as semelhanas entre a lngua falada e a lngua escrita so maiores do que
as diferenas. Considera-se que tanto a lngua falada como a lngua escrita so normatizadas, ou seja,
apresentam regras de funcionamento que lhe so caractersticas. De qualquer forma, vale pensar
nas especificidades de cada uma dessas modalidades de uso da lngua:

Lngua falada:

hesitaes;

maior uso de repeties;

Lngua escrita:

as hesitaes ocorrem no processo


de produo dos textos, mas so
apagadas em sua verso final;

aspectos prosdicos;

menor uso de repeties;

aspectos gestuais e corporais.

sinais de pontuao;

aspectos grficos.

Dessa forma, no se pode dizer que a lngua falada no segue normas por ter enunciados incompletos
ou por apresentar hesitaes, repeties, etc. Alis, essas estratgias que caracterizam ou normatizam essa modalidade de uso da lngua.
Alm disso, devemos nos lembrar sempre de que a escrita somente uma tentativa mal sucedida de
representao da fala. Na verdade, devemos encarar tanto a fala como a escrita como modalidades
diferentes de uso da lngua.

21

Atividade de retextualizao: da fala para a escrita

F1 - depois da matemtica o portugus talvez seja o maior problema dos alunos que terminam carregando pro resto das suas vidas uma certa briga com a gramtica... sobre esse assunto eu vou
conversar com a professora Ana C. Rocha ela que doutoranda em lingustica... por que essa coisa
da briga... que os alunos tm com a a/o portugus?
F2 - olha a meu ver... o principal entrave entre o estudo da lngua portuguesa nas escolas de primeiro
e segundo grau... e os alunos diz basicamente referncia ao mtodo como se se trabalha... e tambm
concepo de lngua portuguesa no esse fenmeno h:: homogneo... esttico... que vinculado
pela gramtica normativa... e pela/infelizmente... pela maioria dos grandes professores de lngua
portuguesa mas observamos que a lngua evolui... a lngua muda... e a escola precisa mudar e evoluir
pra trazer o aluno que j um falante e um usurio da lngua portuguesa... a se envolver com o estudo
da lngua portuguesa
F1 - o portugus ento no uma lngua difcil?
F2 - ... olha... se voc parte do princpio... que a lngua portuguesa no s regras gramaticais... no...
se voc se apaixona pela lngua que voc... j domina que voc j fala ao

chegar na escola se o teu

professor cativa voc a ler obras da literatura... obras da/ dos meios de comunicao... se voc tem
acesso a revistas... h:: a livro didticos... a:: livros de literatura o mais formal... o e/o difcil porque a
escola transforma com eu j disse as aulas de lngua portuguesa em anlises gramaticais.
Fonte: MARCUSCHI, Luiz Antonio. Da fala para a escrita: atividades de retextualizaao. 2. ed. So Paulo: Cortez,
2001.

Atividade
Questo 1 - Leia este texto:
(Fuvest - adaptada)
A correo da lngua um artificialismo, continuei episcopalmente. O natural a incorreo.
Note que a gramtica s se atreve a meter o bico quando escrevemos. Quando falamos, afasta-se
para longe, de orelhas murchas.
Monteiro Lobato, Prefcios e entrevistas.

Pode-se concluir corretamente que a lngua falada desprovida de regras e consequentemente o


lugar da incorreo? Explique sucintamente.

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Questo 2 - MACACOS VISTA.


MAURO RIBEIRO
Tinha j comigo, e agora os exponho, meus receios de que chegaria o dia em que falaramos como
macacos. Perdo, macaco no fala. Portanto, o dia em que nos comunicaramos sob padres dos
primatas. O que seriam esses padres? Abstrao do raciocnio, do pensar, fuga da racionalidade, do
lgico - tudo substitudo por smbolos, pelo mimetismo, por uma linguagem prpria e especfica. A
Internet estimulou a vida dos candidatos a macaco, j em si sob influncia da televiso. Est-se deixando de lado a riqueza da lngua portuguesa e agarrando-se a contraes vocabulares que, a pretexto de facilitar a comunicao, resvalam para uma espcie de zoolgico particular, onde o homus
no se sente vontade. Argumenta-se, a favor dos smios em formao, que a lngua matria dinmica, evolui a cada dia e se amolda e se ajusta aos tempos. Perfeito o sofisma. O que no se leva
em conta, nessa falsa premissa, o carter estrutural permanente da lngua. Os Sermes, do padre
Antonio Vieira, precisam de ajustes ortogrficos, segundo os padres atuais, mas jamais demandariam correes de conceitos ou requereriam linguagem moderna. So os que so pelo seu valor
intrnseco, mesmo que escritos no portugus do sculo 17. Nada contra que as pessoas, os jovens em
particular, me chamem de C., ou me escrevam no tratamento de vc. Facilita at. Desde que no imitem
macacos, limitando-se a isso. Correm o risco de encontrar num zoolgico de verdade algum primata
capaz de se expressar mais e melhor.
(<http://www.mmais.com.br/materia.cfm/idedicao/20/tb/noticias/id/602/ordem/1m>. Acesso em: 20 abr.
11).
Qual a ideia defendida por Mauro Ribeiro nesse texto? Voc concorda com o autor? Por qu?

Questo 3
Texto I
Coisa da roa
Receita: Sambambaia
Pega um mio de sambambaia (aqus ramim pariceno umas mozinha) de preferna no morro do
pai l do Serro (ali, esse trem d que nem mato, s!), pica bem picadim, e freventa ela com s pra tir
a margura (se oc quis, c pode faz qui nem a Domariana, l de Valadares que pega um tiquim de
cinza e pe numa saculinha de pano den d'gua, de junto das sambambaia pra tir a margura e dex
ela bem virdinha tomm. D certo, viu!). A, oc coisa ela num canto e dexa ela discans. Ajita uns
dois quilo de custelinha, tempera a gstio, frita bem fritinha e iscorre o restim da gurdura. Bota aio e
urucum, e dispeja gua fria pru cardo ingross. Anto, dispois de treis frivura, rivira a sambambaia e
dxa cuzinh int no ponto. Sapca a cibulinha e sarsinha pru riba e dispois de tudo cuzidim, faz o
angu de fub de mio bem bo e come com a sambambaia. !, trem rumado, s! bo dimais da
conta!
(http://revistaviolacaipira.com.br/link12-10.htm Acesso: 13 /04/11)

Texto II
Fiat Lux. E a luz se fez. Clareou este mundo cheinho de jeca-tatus. direita, esquerda, frente,
atrs, s se v uma paisagem. Caipiras, caipiras e mais caipiras. Alguns deslumbrados, outros desconfiados. Um s um iluminado. Pobre peixinho fora dagua! To longe da Europa, mas to perto de
paulistas, cariocas, baianos e maranhenses. Antes tarde do que nunca. A definio do carter tupini-

23

quim lanou luz sobre um quebra-cabea que atormenta este pas capiau desde o sculo passado. Que
lngua falamos? A resposta veio das terras lusitanas.
Falamos o caipirs. Sem nenhum compromisso com a gramtica portuguesa. Vale tudo: eu era, tu era,
ns era, eles era.
(SQUARISI, Dad. Portugus ou caipirs? Correio Braziliense. 22/06/1996)
Redija, em seu caderno, um pargrafo que estabelea uma conexo temtica entre os textos I e
II.

Questo 4
(UNICAMP-SP) O jornal Folha de S. Paulo introduz com o seguinte comentrio uma entrevista
(8/12/88) com o professor Paulo Freire: "A gente cheguemos" no ser uma construo gramatical
errada na gesto do Partido dos Trabalhadores em So Paulo.
Os trechos da entrevista nos quais a Folha se baseou para fazer tal comentrio foram os seguintes:
" A criana ter uma escola na qual a sua linguagem seja respeitada (...) Uma escola em que a
criana aprenda a sintaxe dominante, mas sem desprezo pela sua.
"- Esses oito milhes de meninos vm da periferia do Brasil (...) Precisamos respeitar a [sua] sintaxe
mostrando que sua linguagem bonita e gostosa, s vezes mais bonita que a minha. E, mostrando
tudo isso, dizer a ele: Mas para tua prpria vida tu precisas dizer 'a gente chegou' [em vez de 'a gente
cheguemos']. Isso diferente, [a abordagem] diferente. assim que queremos trabalhar, com
abertura, mas dizendo a verdade."

Qual a posio defendida pelo professor Paulo Freire com relao correo dos erros gramaticais?
O comentrio do jornal faz justia ao pensamento do educador? Justifique a sua resposta.

Questo 5

24

Explique o humor da tira a partir da ideia sobre o estrangeirismo veiculada nesse texto.

25

UNIDADE 3

ARGUMENTAO

AUTORAS:
Maria Jos Motta Viana
Olga Julieta da Fonseca

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ARGUMENTAO
Fundamentao terica
Carmem Elena das Chagas (UFF) (Adaptado)
Argumentar , primeiramente, convencer, isto , vencer junto com o outro, andando ao seu lado, tendo como
base a tica. tambm saber persuadir, preocupar-se em ver o outro por inteiro, saber ouvi-lo, entender suas
necessidades e se sensibilizar com suas emoes. Sendo assim, argumentar um processo que apresenta dois
aspectos: primeiro, ordenar ideias, justific-las e relacion-las ente si; segundo, buscar capturar o ouvinte, seduzi-lo e tentar persuadi-lo de alguma convico. Assim, argumentar uma operao delicada, j que necessrio construir ideias e no uma realidade. saber integrar-se ao universo do outro para se obter aquilo que
se quer, mas de modo cooperativo e construtivo, traduzindo uma verdade dentro da verdade do outro. [...]
importante ter um contato positivo com o outro e, principalmente, agir de forma tica, isto , deve-se argumentar
com o outro de forma honesta e transparente para que haja maior credibilidade nos propsitos.
Na verdade, argumentar pressupe que o indivduo que se envolve na argumentao reconhea que ele faz
parte de uma relao de comunicao e que se recuse a fazer uso de meios a qualquer preo para conseguir a
eficcia de uma proposta.
Dessa forma, argumentar a arte de gerenciar informaes, convencer o outro de alguma coisa no plano das
ideias e persuadi-lo no plano das emoes, levando-o a fazer alguma coisa que se deseja que ele faa.

Argumentar, convencer e persuadir


Vrios elementos entram na composio do jogo persuasivo. So as estratgias de argumentao. H uma
multiplicidade de formas de se argumentar, e o bom argumentador deve saber optar pela melhor forma, considerando o contexto, o tema e o pblico alvo. Na verdade, usamos as tcnicas de argumentao diariamente.
Podemos no ter conscincia disso, mas todas as vezes que tentamos convencer algum de alguma coisa
estamos argumentando. Por exemplo, voc argumenta para: convencer o chefe de que voc faltou ao servio
por causa justa... Convencer a namorada de que no estava em determinado lugar, a certa hora... Convencer os
colegas de suas razes para no ter participado daquela reunio do trabalho interdisciplinar marcada para a
manh de um sbado...
A argumentao parte sempre de uma ideia que se quer defender. Para isso usamos determinadas estratgias.
Vamos estudar algumas delas?

Estratgias de argumentao
Uma boa estratgia argumentativa o uso de evidncias. Veja os principais tipos de evidncia:
- fatos: constituem o elemento mais importante da argumentao; podem ser considerados como provas. Mas
voc deve se lembrar de que nem todos os fatos so inquestionveis;
- exemplos (ou ilustrao): so fatos que representam uma determinada situao. O uso de exemplos concretos para confirmar ideias abstratas aumenta a confiabilidade no que se diz;
- dados estatsticos: so elementos de grande poder de convencimento, mas tambm tm valor relativo porque so passveis de manipulao e podem estar ideologicamente comprometidos. Por isso, deve-se ter
cautela ao us-los.

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Outra estratgia muito usada quando se quer convencer ou persuadir algum so os argumentos de autoridade.
Usam-se, ento, as citaes, os testemunhos ou qualquer tipo de apoio, extrados de outros textos. Esse uso
tem a inteno de dar credibilidade e mais peso quilo que se afirma. (Ob.: o uso dessa estratgia cria o que
chamamos de intertextualidade.)

Importante! No qualquer testemunho que valida uma ideia. necessrio que o autor citado seja uma autoridade reconhecida no assunto, algum que tenha notrio conhecimento sobre o que est em discusso.
Os argumentos devem seguir uma linha de raciocnio lgica e coerente. Devem-se estabelecer correlaes
entre as partes do texto: princpio-meio-fim; causas e consequncias, relaes de oposio, etc. Um texto desarticulado no convence ningum.

Outro recurso argumentativo reconhecer as opinies opostas quelas que estamos defendendo e refut-las.
Lembre-se de que todo tema pode apresentar controvrsias. O autor de um bom texto argumentativo no pode
ignorar ideias contrrias s suas; deve mostrar que sabe identificar possveis objees aos seus argumentos e
sabe contradiz-las, ou seja, desconstru-las.

Uma estratgia argumentativa muito usada a que se baseia no consenso, ou seja, a que mostra que sobre o
tema de que se est tratando existe um grande nmero de pessoas que concordam com a afirmao que se
defende.

A explorao adequada da competncia lingustica uma estratgia eficiente. Isso quer dizer que o bom orador
sabe adequar a linguagem ao contexto comunicacional e ao pblico-alvo. Se fala para jovens, sabe usar a linguagem que lhes familiar; se faz um discurso tcnico, usa os termos especficos daquela rea de conhecimento; se fala a um pblico heterogneo, usa a norma padro da lngua de maneira a fazer-se entender pelo
maior nmero de pessoas. E assim por diante.

Defeitos de argumentao
Para que a argumentao seja eficaz, necessrio usar determinadas estratgias, como vimos anteriormente.
S que, algumas vezes, ao usar os procedimentos argumentativos, o produtor do texto incorre em alguns erros
que comprometem a eficincia da argumentao. Vejamos os mais comuns desses erros:
a) Emprego de noes confusas - na lngua existem palavras com uma amplitude semntica de sentido
muito grande. s vezes, em determinados contextos, podem at ter sentidos opostos. Por isso, em uma situao de argumentao, essas palavras devem vir previamente definidas. Se no o forem, podem servir de argumento para um ponto de vista e para o seu contrrio. Observe, por exemplo, o uso da palavra liberdade neste
exemplo:
O governo francs pede, em nome da Liberdade, que as FARC soltem uma prisioneira daquele movimento. As
FARC justificam o sequestro de milhares de pessoas como uma forma de lutar pela liberdade dos oprimidos da
Colmbia.
Portanto, palavras como liberdade (tambm democracia, justia, ordem, igualdade...) precisam ser muito bem
definidas antes de serem exploradas como argumento para apoiarem determinado ponto de vista. Do contrrio,
o argumento se esvazia e perde o seu poder de persuaso.
b) Emprego de noes de totalidade indeterminada - o uso de noes abrangentes e generalizadoras tambm
pode comprometer um esquema argumentativo, j que essas noes englobam, num conjunto indeterminado e
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impreciso, dados da realidade que tm em comum apenas alguns aspectos, no a totalidade deles. H algumas
afirmaes (feitas em discursos, palestras etc.) que no resistem a uma reflexo, a uma anlise mais cuidadosa.
Por exemplo:
Todos os polticos so ladres e corruptos.
O povo brasileiro no gosta de trabalhar.
Democracia e ditadura, no fundo, so iguais.
O uso dessas noes totalizadoras tambm compromete a fora argumentativa do texto, pois elas do margem
a contra-argumentaes imediatas, como: nem todo brasileiro preguioso, pois eu e meus amigos somos
brasileiros e trabalhamos muito. Esse modo totalizador de argumentar revela falta de capacidade de anlise,
falta de informao e uma viso de mundo simplista e reducionista.
c) Emprego de exemplos, modelos e ilustraes inadequados - usar exemplos, modelos e ilustraes como
recurso argumentativo no errado. Pelo contrrio, esse pode ser um valioso procedimento de argumentao.
O que no se pode usar esses exemplos, modelos ou ilustraes de forma inadequada, ou seja, sem que eles
realmente comprovem o que se est afirmando. O dado apresentado como exemplo, modelo ou ilustrao de
uma afirmao deve ser verdadeiro, deve corresponder realidade, podendo ser conferido por quem quiser
fazer isso. Vejamos um exemplo:
No Brasil, a maioria da populao ativa ganha acima de dez salrios mnimos.
Esse um exemplo falso, que no corresponde verdade, como a simples observao da realidade nossa
volta pode confirmar. Para verificar a ocorrncia desses defeitos de argumentao de uma forma concreta, leia,
em Plato e Fiorin (indicado nas referncias), o texto da pgina 204 e os comentrios sobre ele nas paginas
seguintes. um exemplo muito bom e voc no deve perd-lo.

Sugesto
Para saber mais sobre argumentao, leia os seguintes captulos do livro Para entender o texto, de Plato e
Fiorin, que voc encontrar na biblioteca da Unatec:
Lio20 Argumentao. p. 173 a 17;
Lio 23 Defeitos de argumentao (I). p. 201 a 207
Lio 24 Defeitos de argumentao (II). p. 209 a 217
Leia tambm: CITELLI, Adilson. Linguagem e persuaso. 15. ed. So Paulo: tica, 2002.

GNEROS ARGUMENTATIVOS
A construo de um texto argumentativo deve pressupor uma ideia central (tambm chamada de tese)
a ser defendida. A defesa da tese gira em torno de argumentos e suporte de argumentos (exemplos,
comparao de paralelismo ou contraste [oposio]).
Os gneros textuais artigo de opinio, editorial, carta argumentativa, carta do leitor constituem
exemplos de texto argumentativo.

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Vamos analisar um exemplo de texto argumentativo a partir de uma postagem feita no facebook pela
jornalista Micheline Borges a respeito da vinda de mdicos cubanos para trabalhar no Brasil.
O comentrio foi o seguinte:
Me perdoem se for preconceito, mas essas mdicas cubanas tem uma Cara de empregada
domstica. Ser que So medicas Mesmo??? Afe que terrvel. Medico, geralmente, tem postura, tem
cara de medico, se impe a partir da aparncia.. Coitada da nossa populao. Ser que eles entendem de dengue? E febre amarela? Deus proteja O nosso Povo!

Agora vamos analisar a carta que, entre as vrias manifestaes de repdio posio preconceituosa
da jornalista, destacamos como um bom exemplo de texto argumentativo.

Carta para Micheline Borges, a jornalista preconceituosa


Wilson Gomes, via Facebook
Sim, Micheline Borges, as mdicas cubanas, de fato, parecem-se com suas empregadas domsticas. Eu tambm me pareo com sua faxineira e sua cozinheira. E, se me permite a
comparao, Barack Obama tambm a cara dos garons dos restaurantes que voc deve
frequentar, dos vendedores de coco na praia, da maioria dos presidirios brasileiros, dos desempregados e subempregados do Pas.
Feita esta constatao certeira, seria legal se voc se perguntasse por que uma ilha de
loirido e alvura cercada de tantos pretos pobres por todos os lados? Ser determinao do
destino que estabelece que as pessoas no brancas tenham de se tornar empregadas domsticas de michelines? Ser prescrio do Orculo de Apolo que pessoas com cara de micheline sejam jornalistas casadas com engenheiros?
Pergunte-se, alm disso, qual a magia que fizeram em Cuba para que tantos que bem poderiam ser suas empregadas domsticas sejam hoje mdicas que embarcaram para este Pas
de sade pblica de terceira, a fim de ajudar pessoas de todas as cores que no so ajudadas
pelas alvas michelines que moram ao lado.
No, Micheline, eu no diria coitada de nossa populao de pessoas com cara de empregadas domsticas porque sero atendidas por mdicos com a mesma cara delas. Eu tenho
pena do coitado deste pas, aoitado pela mentalidade-micheline, que resolve que o lugar de
pessoas com cara de empregadas domstica na cozinha de suas casas, fazendo a limpeza
ou picando cenoura para o jantar. Na falta de uma boa e velha senzala

Eis a seguir algumas perguntas que poderiam ser feitas sobre a construo do discurso de um texto
assim.
1) Qual estratgia argumentativa o enunciador usa para iniciar sua carta? O que ele pretende conseguir com essa estratgia?
2) A quem a crtica dirigida, isto , quem o enunciatrio dessa carta?
3) Que estratgia o enunciador usa para criticar outras pessoas que possam ter a mesma viso de
mundo da jornalista?

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4) Como o enunciador marca sua presena?


5) H no texto alguma palavra ou expresso que voc desconhea? Indique-as e pesquise o significado dela.
6) Que efeito de sentido se obtm com o uso do verbo resolver no ltimo pargrafo?
7) Qual relao de sentido se estabelece entre o contedo do texto e a sua ltima frase?

Atividades
1 - A seguir, leia uma carta do leitor a uma revista e analise tanto o contedo quanto forma como
o discurso est sendo veiculado.
Tente perceber nessa leitura o objetivo central (Por que o texto foi escrito? A quem/o que critica?
Que tipo de crtica?) e a tese defendida pelo autor. A ideia deste trabalho fazer com que voc se
torne um leitor mais crtico e que preste ateno forma como os textos devem ser apresentados no
padro culto da lngua. Em outras palavras, quando for produzir um texto, tenha a certeza de que vai
dizer o que precisa dizer, sem deixar lacunas para o seu leitor-alvo preencher e sem deixar ambiguidades que possam comprometer o sentido da sua mensagem.

A exemplo de outros crimes brbaros cometidos recentemente, o assassinato com requintes de


crueldade do menino Joo Hlio logo ser esquecido. E seguiremos refns de animais travestidos de seres humanos. Os menores que destroaram Joo Hlio logo estaro livres, e sem ficha
criminal. Seus rostos nem podem ser mostrados pela reportagem, pois a lei os protege. E qual lei
nos protege deles? At quando teremos de conviver com uma situao em que crimes dessa
natureza ficam impunes? At quando nossos legisladores ficaro inertes perante o clamor dos
inocentes?
Roland Brooks Cooke
Petrpolis, RJ

Responda s seguintes questes:

(Veja, ed. 1996, ano 40, n. 7, 21 fev. 2007, p. 22)

1) Qual a ideia (tese) defendida pelo autor da carta?

2) Qual o objetivo(s) do enunciador?

3) Quais as estratgias discursivas usadas para atingir seu objetivo?


4) Escreva uma resposta ao autor dessa carta em que voc concorde ou discorde do posicionamento dele a respeito do assunto. Use argumentos convincentes.

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2 - A carta tem a vantagem de colocar o seu autor em contato direto com o seu destinatrio, permitindo,
assim, que esse autor possa usar recursos persuasivos especficos para essa pessoa. Por isso,
mesmo em outros tipos textuais, como a crnica, muitas vezes, autores experientes usam a estrutura
da carta para criticar alguma coisa. Vejamos um bom modelo de carta argumentativa em uma crnica
de Moacyr Scliar:
A glria do falso
PREZADOS SENHORES: uns amigos me falaram que os senhores esto para destruir 45 mil pares de tnis
falsificados com a marca Nike e que, para esse fim, uma mquina especial j teria at sido adquirida. A
razo desta cartinha um pedido. Um pedido muito urgente.
Antes de mais nada, devo dizer aos senhores que nada tenho contra a destruio de tnis, ou de
bonecas Barbie, ou de qualquer coisa que tenha sido pirateada. Afinal, a marca dos senhores, e quem usa
essa marca indevidamente sabe que est correndo um risco. Destruam, portanto. Com a mquina, sem a
mquina, destruam. Destruir um direito dos senhores.
Mas, por favor, reservem um par, um nico par desses tnis que sero destrudos para este que vos
escreve. Este pedido motivado por duas razes: em primeiro lugar, sou um grande admirador da marca
Nike, mesmo falsificada. Alis, estive olhando os tnis pirateados e devo confessar que no vi grande diferena deles para os verdadeiros.
Em segundo lugar, e isto o mais importante, sou pobre, pobre e ignorante. Quem est escrevendo
esta carta para mim um vizinho, homem bondoso. Ele vai inclusive coloc-la no correio, porque eu no
tenho dinheiro para o selo. Nem dinheiro para selo, nem para qualquer outra coisa: sou pobre como um rato.
Mas a pobreza no impede de sonhar, e eu sempre sonhei com um tnis Nike. Os senhores no tm ideia
de como isso ser importante para mim. Meus amigos, por exemplo, vo me olhar de outra maneira se eu
aparecer de Nike. Eu direi, naturalmente, que foi presente (no quero que pensem que andei roubando),
mas sei que a admirao deles no diminuir: afinal, quem pode receber um Nike de presente pode receber
muitas outras coisas. Vero que no sou o coitado que pareo.
Uma ltima ponderao: a mim no importa que o tnis seja falsificado, que ele leve a marca Nike sem
ser Nike. Porque, vejam, tudo em minha vida assim. Moro num barraco que no pode ser chamado de
casa, mas, para todos os efeitos, chamo-o de casa.
Uso a camiseta de uma universidade americana, com dizeres em ingls, que no entendo, mas nunca
estive nem sequer perto da universidade uma camiseta que encontrei no lixo. E assim por diante.
Mandem-me, por favor, um tnis. Pode ser tamanho grande, embora eu tenha p pequeno. No me
desagradaria nada fingir que tenho p grande. D pessoa uma certa importncia. E depois, quanto maior
o tnis, mais visvel ele . E, como diz o meu vizinho aqui, visibilidade tudo na vida.

(Moacyr Scliar, cronista da Folha de S. Paulo, 14/8/2000)


Esta carta um bom modelo porque o remetente, um menino pobre, usa as suas condies de vida
como argumentos para convencer o seu destinatrio, os empresrios da Nike, a dar-lhe um par de
tnis. Para isso, ele inicia a carta apresentando o motivo pelo qual escreve e quem ele; a
seguir, expe os argumentos com a finalidade de convencer o seu interlocutor. Note ainda
que a linguagem deve ser coerente com a pessoa que escreve (um vizinho do menino) e tambm
adequada pessoa para quem se envia a carta: no escreveramos para um cantor popular com a
mesma linguagem que usaramos para nos dirigir ao presidente da Repblica, no ?

32

UNIDADE 4

TEXTUALIDADE: COERNCIA E COESO TEXTUAIS

AUTORA:
Maria Aparecida Arajo

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Fatores Lingusticos de Textualidade


Coerncia
Observe o texto que segue:

Havia um menino muito magro que vendia amendoins numa esquina de uma
das avenidas de So Paulo. Ele era to fraquinho, que mal podia carregar a
cesta em que estavam os pacotinhos de amendoim. Um dia, na esquina em
que ficava, um motorista, que vinha em alta velocidade, perdeu a direo. O
carro capotou e ficou de rodas para o ar. O menino no pensou duas vezes.
Correu para o carro e tirou de l o motorista, que era um homem corpulento.
Carregou-o at a calada, parou um carro e levou o homem para o hospital.
Assim, salvou-lhe a vida.

Esse texto, uma redao escolar, apresenta uma incoerncia: se o menino era to fraco que quase
no podia carregar a cesta de amendoins, como conseguiu carregar um homem corpulento at o
carro?
Quando se fala em redao, sempre se aponta a coerncia das ideias como uma qualidade indispensvel para qualquer tipo de texto. Mas nem todos explicitam de maneira clara em que consiste
essa coerncia, sobre a qual tanto se insiste, e como se pode consegui-la.
A coerncia est ligada compreenso, possibilidade de interpretao daquilo que se diz ou escreve. Em outras palavras, a coerncia diz respeito ao sentido produzido pelo texto. Um texto coerente um conjunto harmnico, em que todas as partes se encaixam de maneira complementar de
modo que no haja nada destoante, nada ilgico, nada contraditrio, nada desconexo. No texto coerente, no h nenhuma parte que no se solidarize com as demais.
Todos os elementos do texto devem ser coerentes. Vamos mostrar apenas trs dos nveis em que a
coerncia deve ser observada:
1) coerncia narrativa;
2) coerncia figurativa;
3) coerncia argumentativa.

Vamos partir de exemplos de incoerncias, mais simples de perceber, para mostrar o que coerncia.

1) Coerncia narrativa
incoerente narrar uma histria em que algum est descendo uma ladeira num carro sem freios, que
para imediatamente, depois de ser brecado, quando uma criana lhe corta a frente.
A ttulo de exemplo, vamos citar um equvoco cometido em redao, relatado pela profa. Diana Luz
Pessoa de Barros, num livro sobre redao no vestibular:

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L dentro havia uma fumaa formada pelo cigarro e essa fumaa no deixava que ns vssemos qualquer pessoa, pois ela era muito intensa.

Meu colega foi cozinha me deixando sozinho, fiquei encostado na parede


da sala e fiquei observando as pessoas que l estavam. Na festa havia
pessoas de todos os tipos: ruivas, brancas, pretas, amarelas, altas, baixas
etc.
Nesse caso, o sujeito no podia ver e viu. O texto tornar-se-ia coerente se o narrador dissesse que
ficara encostado parede imaginando as pessoas que estavam por detrs da cortina de fumaa.
Outros casos de incoerncia narrativa podem ocorrer. Se, por exemplo, um personagem adquire um
objeto de outro, claro que esse outro deixou de possu-lo. Assim, incoerente relatar, numa certa
altura da narrativa, que roubaram de uma senhora um valiosssimo colar de prolas e, numa passagem posterior, sem dizer que ela o tenha recuperado, referir-se ao mesmo colar envolvendo o pescoo
da mesma senhora numa recepo de gala.
Muitos outros casos de incoerncia desse tipo podem ser apontados.
As incoerncias podem ser utilizadas para mostrar a dupla face de um mesmo personagem, mas esse
expediente precisa ficar esclarecido de algum modo no decorrer do texto.

2) Coerncia figurativa
Por coerncia figurativa entende-se a articulao harmnica das figuras do texto, com base na relao
de significado que mantm entre si. As vrias figuras que ocorrem num texto devem articular-se de
maneira coerente para constituir um nico bloco temtico. A ruptura dessa coerncia pode produzir
efeitos desconcertantes. Todas as figuras que pertencem ao mesmo tema devem pertencer ao mesmo
universo de significado.
Suponhamos, a ttulo de exemplo, que se pretenda figurativizar o tema do requinte e da sofisticao
para caracterizar certo personagem. Para ser coerente, necessrio que todas as figuras encaminhem para o tema do requinte. Pode-se citar, ao descrever sua casa: a lareira, o tapete persa, os
cristais da Bomia, a porcelana de Svres, o dobermann ressonando no tapete, um quadro de Portinari e outras figuras do mesmo campo de significado. Constituiria incoerncia figurativa gritante incluir
nesse conjunto de elementos Agnaldo Timteo cantando na vitrola um bolero sentimentaloide. Essa
ruptura se justificaria se a inteno fosse o humor, a piada, a ridicularizao, ou mostrar o paradoxo de
que o requinte apenas exterior.
Sem essas intenes definidas de denunciar o paradoxo ou de ridicularizar, as figuras pertencentes a
um mesmo tema devem articular-se harmoniosamente.
Um ltimo exemplo. Suponhamos que se queria mostrar a vida no Polo Norte. Podem-se para isso
usar figuras como neve, pessoas vestidas com roupas de pele, renas, trens. No se podem,
porm, utilizar figuras como palmeiras, cactos, camelos.
3) Coerncia argumentativa
Quando se defende o ponto de vista de que o homem deve buscar o amor e a amizade, no se pode
dizer em seguida que no se deve confiar em ningum e que por isso melhor viver isolado.

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Num esquema de argumentao, joga-se com certos pressupostos ou certos dados e deles se fazem
inferncias ou se tiram concluses que estejam verdadeiramente implicados nos elementos lanados
como base do raciocnio que se quer montar. Se os pressupostos ou os dados de base no permitem
tirar as concluses que foram tiradas, comete-se a incoerncia de nvel argumentativo.
Se o texto parte da premissa de que todos so iguais perante a lei, cai na incoerncia se defender
posteriormente o privilgio de algumas categorias profissionais no estarem obrigadas a pagar imposto de renda.
O argumentador pode at defender essas regalias, mas no pode partir da premissa de que todos so
iguais perante a lei.
Assim tambm incoerente defender ponto de vista contrrio a qualquer tipo de violncia e ser favorvel pena de morte, a no ser que no se considere a ao de matar como uma ao violenta.
Assim, a coerncia depende de uma srie de fatores, tais como: o conhecimento do mundo e o grau
em que esse conhecimento deve ser ou compartilhado pelos interlocutores; o domnio das regras
que norteiam a lngua o que possibilita as vrias combinaes dos elementos lingusticos; os prprios interlocutores, considerando a situao em que se encontram, as suas intenes de comunicao, suas crenas; a funo comunicativa do texto.
Mas como garantir que um texto seja coerente? Para tanto, quatro fatores so imprescindveis: Continuidade, Progresso, No Contradio e Articulao. Estes so os requisitos para a produo da
coerncia textual.
A Continuidade a constante retomada de elementos no interior do texto. a unidade textual que
est em jogo na produo da coerncia. Dessa forma, para que o texto seja, de fato, uma unidade,
deve manter em foco sempre o tema ou assunto tratado.
Mesmo que, em um texto, haja a apresentao de assuntos diferentes, deve-se lembrar de que eles
so tratados sempre em funo de uma temtica central. E esta temtica central deve ser retomada,
explicitada no decorrer do texto, para que se assegure a sua continuidade. Como estratgias de
manuteno da continuidade, temos a repetio, a retomada de conceitos, ideias.
J a Progresso consiste no acrscimo de ideias novas s que vinham sendo exploradas. Para a
coerncia, a progresso obtida pelo acrscimo de ideias referentes ao que j vinha sendo tratado.
Entretanto, sabemos que um texto que s veicule informaes novas ser, provavelmente, incoerente.
O oposto tambm pode se dar. O texto que no acrescenta nada ou quase nada ao j dito ser redundante, repetitivo.
preciso, portanto, no processo de produo textual, saber balancear o volume de informaes velhas e novas, ou seja, preciso promover ao mesmo tempo a continuidade e a progresso do assunto ou tema textual.
A No contradio deve ser observada dentro e fora do mundo textual. No mundo textual, para no
haver a contradio de ideias, necessrio respeitar os princpios da lgica, isto , no se pode dizer
que fulano havia sado e dizer que o mesmo no havia sado, que melhor discutir educao e,
posteriormente, afirmar no ser melhor discuti-la.

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Alm disso, o texto deve ser compatvel com o mundo que representa, com o mundo extratextual.
Apresentar ideias ou argumentos que no se sustentam ou no so verificveis ser contraditrio
tambm.
A Articulao ser percebida na amarrao de uma ideia outra, atravs de relaes especficas
(como as de causa, consequncia, explicao, adio, comparao, oposio, entre outras). Essa
articulao pode ser depreendida apenas no plano lgico-semntico ou pode estar linguisticamente
explicitada. No plano lgico-semntico a articulao pode ser averiguada quando os argumentos de
um texto argumentativo-dissertativo, por exemplo, so congruentes, ocupam os devidos lugares num
texto. Linguisticamente tal fato d-se pelo bom emprego de conjunes, preposies e advrbios (o
que, na verdade, refere-se coeso textual).

Podemos dizer, portanto, que para que um texto seja coerente, isto , para que apresente uma unidade de
sentido, quatro requisitos devem ser observados:

Continuidade: manuteno de um tema central, que deve ser retomado para que o texto no seja a
juno de ideias sem a menor relao umas com as outras;

Progresso: introduo de novas ideias, que faam com que o tema abordado se desenvolva (para que
o texto no se torne repetitivo, circular);

No contradio: apresentao de ideias que sejam congruentes, que no se anulem, tanto em relao umas com as outras (no universo textual contradio interna) quanto em relao ao nosso conhecimento de mundo (no universo extratextual contradio externa);

Articulao: utilizao de ideias que tenham relao umas com as outras e tambm utilizao de elementos lingusticos que promovam, de forma adequada, a ligao entre essas ideias.

A produo da coerncia textual se d pela utilizao adequada de TODOS esses requisitos, j que
eles so interdependentes. Assim, o desrespeito a um deles pode interferir na promoo de outro(s).
(Texto

baseado

em

Coerncia

Coeso

como mecanismos

para

construo

do texto,

disponvel

em

http://www.unlu.edu.ar/~portugues/artigosconsulta.htm)

Atividade: A textualidade e a produo de sentido

PARTE 1
Leia o texto a seguir e tente explicar como se d o seu processo de produo de sentido:

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Papo Brabo

A verdade que no se escreve como antigamente, pois naquele tempo no havia computadores e, por incrvel que parea, nem mesmo canetas esferogrficas. Por isso, se fssemos registrar em papel todos os absurdos do ser humano, no sobraria sequer uma resma
para cartes de Natal. Isso posto, no de gasolina nem de sade, j que um caro e o outro
carente, vamos ao que interessa. Quando digo vamos ao que interessa, vem me logo
mente a pergunta: interessa a quem? A mim, pensaria o leitor desavisado. O leitor avisado
perceber facilmente que estou me referindo em geral a assuntos interessantes e, se no
forem, tambm no interessa.
Resolvida essa questo da maior importncia para aqueles que assim pensam, passo a
seguir ao tema central da discusso, por sinal uma discusso que se perpetua enquanto
dura. A pergunta a seguinte: como abordar um tema central, quando se est fora do centro
e, por isso mesmo, longe do efeito da fora centrfuga? Como ficam nisso tudo o centro do
poder, o centro esprita, o centro da cidade e o centro sempre discutido das pessoas autocentradas? Convenhamos, o que centro para uns esquerda para outros e direita no sentido de quem vem. Infelizmente, quando se entra em assunto to polmico, ningum se
atreve a responder. Mesmo porque, ainda nem foi perguntado. Se for, quando for, tenho
certeza de que sempre haver algum para discordar e eu perdoo, pois essas contradies
so inerentes alma humana.
Disse alma humana? O que dizer, ento, das outras almas? Da desumana, da penada, da
alma do negcio e, principalmente, da alma gentil que te partiste / to cedo dessa vida
descontente / repousa l no cu eternamente? No quero parecer ilgico, mas seria de
pssimo gosto trazer mais uma vez baila essa intrigante questo. Alis, pensando bem, ou
mesmo pensando mal, por que trazer baila e no levar ao baile? Nunca tiveram coragem
de revelar essa incongruncia histrica: no baile da ilha fiscal ningum pagava imposto de
renda.
Digam o que disserem: a dura realidade que nenhum intelectual que se preze pode desprezar-se. Tenho a mais absoluta convico de ter sido claro e objetivo na colocao dessas
ideias. Para finalizar, termino.

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PARTE 2
Considere agora as seguintes informaes a respeito do processo de produo do texto:
1 Ele foi escrito por J Soares;
2 Ele foi publicado na Revista Veja, em 01/05/1996;
3 Ao final, encontra-se o seguinte trecho, suprimido aqui propositalmente:

Moral: pode ser que esse texto seja incoerente, mas faz muito mais sentido do que o massacre dos
sem-terra. Antes que eu me esquea: a reforma agrria j comeou. Criaram um ministrio.

Atividade: Redaes de Vestibular

Leia o texto apresentado a seguir e identifique seus problemas de coerncia:


TEXTO 1
O homem como fruto do meio
O homem produto do meio social em que vive. Somos todos iguais e no nascemos com o destino
traado para fazer o bem ou o mau.
O desemprego, pode ser considerado a principal causa de tanta violncia. A falta de condies do
indivduo em alimentar a si prprio e sua famlia.
Portanto coerente dizer, mais emprego, menos criminalidade. Um emprego com salrio, que no
mnimo suprisse o que considerado de primeira necessidade, porque os sub-empregos, esses, no
resolvem o problema.
Trabalho no seria a soluo, mas teria que ser a primeira providncia a ser tomada.
Existem vrios outros fatores que influenciam no problema como por exemplo, a educao, a falta de
carinho, essas crianas simplesmente nascem, como que por acaso, e so jogadas no mundo, tornando-se assim pessoas revoltadas e agressivas.
A soluo alongo prazo, cuidando das crianas, mostrando a elas a escala de valores que deve
ser seguida.
E isso vai depender de uma conscientizao de todos ns.

COSTA VAL, Maria da Graa. . Redao e textualidade. 2. ed. So Paulo: Martins Fontes, 1999.

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Coeso
Quando lemos com ateno um texto bem construdo, no nos perdemos por entre os enunciados
que o constituem, nem perdemos a noo de conjunto. Com efeito, possvel perceber a conexo
existente entre os vrios segmentos de um texto e compreender que todos esto interligados entre si.
A ttulo de exemplificao do que foi dito, observe-se o texto que vem a seguir:
sabido que o sistema do Imprio Romano dependia da escravido, sobretudo
para a produo agrcola. sabido ainda que a populao escrava era recrutada
principalmente entre os prisioneiros de guerra. Em vista disso, a pacificao das
fronteiras fez diminuir consideravelmente a populao escrava. Como o sistema no
podia prescindir da mo de obra escrava, foi necessrio encontrar outra forma de
manter inalterada essa populao.
Como se pode observar, os enunciados desse texto no esto amontoados caoticamente, mas estritamente interligados entre si: ao se ler, percebe-se que h conexo entre cada uma das partes.
A essa conexo interna entre os vrios enunciados presentes no texto d-se o nome de coeso.
Diz-se, pois, que um texto tem coeso quando seus vrios enunciados esto organicamente articulados entre si, quando h concatenao entre eles.
A coeso de um texto, isto , a conexo entre os vrios enunciados obviamente no fruto do acaso,
mas das relaes de sentido que existem entre eles. Essas relaes de sentido so manifestadas por
vrios mecanismos lingusticos, entre eles os conectivos ou conjunes, as preposies, os pronomes, entre outros. Sua funo no texto exatamente a de pr em evidncia as vrias relaes de
sentido que existem entre os enunciados.
No caso do texto citado acima, pode-se observar a funo de alguns desses elementos de coeso. A
palavra ainda no primeiro pargrafo ( sabido ainda que...) serve para dar continuidade ao que foi
dito anteriormente e acrescentar um outro dado: que o recrutamento de escravos era feito junto dos
prisioneiros de guerra.
A expresso em vista disso estabelece uma relao de implicao causal entre o dado anterior e o
que vem a seguir: a pacificao das fronteiras diminuiu o fornecimento de escravos porque estes
eram recrutados principalmente entre os prisioneiros de guerra.
A expresso contudo manifesta uma oposio, isto , mesmo com a diminuio de populao escrava, os romanos conseguiram manter a mo-de-obra escrava.
Outra palavra que ajuda na coeso do texto o pronome essa que precede mo-de-obra que faz
referncia populao escrava citada no perodo anterior.
So vrias as palavras e os recursos que, num texto, assumem a funo e conectivo ou elemento de
coeso:
As preposies: a, de, para, como, por, etc.;
Os artigos: o, a, os, as, um, uma, uns, umas.
As conjunes: que, para que, quando, embora, mas, e, ou, etc.;
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Os pronomes: ele, ela, seu, sua, este, esse, aquele, que, o qual, etc.;
Os advrbios: aqui, a, l, assim, etc.
O uso adequado desses elementos de coeso confere unidade ao texto e contribui consideravelmente
para a expresso clara das ideias. O uso inadequado sempre tem efeitos perturbadores, tornando
certas passagens incompreensveis.
Exemplo de um recurso de coeso:
Itamar Franco era um homem feliz ao passar a faixa presidencial para Fernando Henrique
Cardoso, mas estava tristonho ao acordar no dia seguinte. J no era presidente da Repblica desde 1 de janeiro e precisava deixar o Palcio do Jaburu [...] Calado, foi ao banheiro e
embalou alguns objetos. (Veja: 24, jan. 1995.)
O sujeito do primeiro era explicitamente mencionado, Itamar Franco. Os outros verbos do texto tm
o mesmo sujeito. No entanto, ele vem elptico, isto , oculto. Na elipse, temos a retomada de um termo
que seria repetido, mas que apagado, por ser facilmente depreendido do contexto.
Mais exemplos:
1) Era uma vez, num pas muito distante, um rei que tinha uma filha muito amada. [...] Um dia, preocupado com a menina, o rei decidiu convocar todos os seus sditos [...]. (Retomada atravs de
artigo definido e substituio do nome)
2) O apartamento onde moro pequeno, mas confortvel. Ele fica no centro da cidade. (Retomada
atravs de pronome reto)
3) Meu filho adorava ir de bicicleta para o colgio e tinha o maior orgulho do seu veculo. (Relao
hiponmica)
4) Na pressa de recolher seus instrumentos para ir embora, o marceneiro acabou esquecendo aqui o
martelo e a trena. (Relao hiperonmica)

Exemplos de outros elementos de coeso, isto , elementos que encadeiam o discurso.


Ela tem todas as qualidades necessrias para vencer na vida: bonita, inteligente, charmosa
e at rica.
Ele um poltico hbil. Chegar pelo menos a ser prefeito.
Ele no muito inteligente. Nunca ser um cientista. No mximo ser um bom tcnico.

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Em curto prazo, o Brasil no estar entre os pases mais desenvolvidos do mundo, pois seus
indicadores sociais o situam entre os mais atrasados. Convm ainda lembrar que o fluxo de
capitais em direo Amrica Latina praticamente cessou.
preciso manter, a todo custo, o plano de estabilizao econmica. Ou ento, ser inevitvel
a volta da inflao.
A alegria da posse do prefeito j acabou, porque os problemas j comearam.
Pedro j chegou. Alis, ele sempre chega antes da hora.
Joo Alfredo teve uma profunda decepo amorosa. Alguns anos antes, ele j vivera uma
situao semelhante.
Em minha exposio sobre o tempo, primeiramente explicarei como se organiza o sistema
temporal no portugus, a seguir falarei sobre o uso de um tempo com valor de outro, finalmente discutirei a organizao temporal o romance.
Atividades
1) O texto abaixo est cheio de problemas de coeso, o que compromete a coerncia. A sua
tarefa reescrev-lo, resolvendo esses problemas da melhor maneira possvel.
A BORBOLETA AZUL
No dia seguinte, como eu estivesse a eu me preparar para eu descer, entrou no meu quarto uma
borboleta. A borboleta era to negra como a outra borboleta, e muito maior do que a outra borboleta. A
borboleta, depois de esvoaar muito em torno de mim, a borboleta pousou-me na minha testa. Eu
sacudi a borboleta, a borboleta foi pousar na vidraa; e, porque eu sacudi a borboleta de novo, a
borboleta saiu dali e a borboleta veio parar em cima de um velho retrato de meu pai. A borboleta era
negra como a noite. O gesto brando com que, uma vez posta, a borboleta comeou a mover as suas
asas, tinha um certo ar escarninho, o ar escarninho me aborreceu muito. Eu dei de ombros, eu sa do
quarto; mas eu tornando ao quarto, minutos depois, e eu achando a borboleta ainda no mesmo lugar,
eu senti um repelo dos nervos, eu lancei mo de uma toalha, eu bati na borboleta e a borboleta caiu.
A borboleta no caiu morta, a borboleta ainda torcia o corpo e a borboleta movia as farpinhas da cabea. Eu apiedei-me; eu tomei a borboleta na palma da mo e eu fui depor a borboleta no peitoril da
janela. Era tarde; a infeliz borboleta expirou dentro de alguns segundos. Eu fiquei um pouco aborrecido,
eu fiquei um pouco incomodado.
-

Tambm por que diabo a borboleta no era uma borboleta azul? Eu disse comigo.

2) Identifique as relaes coesivas entre os elementos de cada perodo.

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a) V buscar as crianas na escola. Elas saem s 17h.


b) Os professores recomendaram a compra de vrios livros. Quais sero lidos primeiro?
c) Anderson e Daniel foram ao show de Rock. O primeiro estava mais empolgado que o segundo.
d) Entrei em casa e corri para o quarto. L estava o presente em cima da cama.
e) O pobre trabalhador possua de seu apenas um burro. Um dia o burro apareceu morto.
f)

Dois navios foram atingidos pelo fogo inimigo. Diante dos estragos, a esquadra naufragou.

g) Mais uma vez, ouviu-se um estranho estrondo no interior da selva. Ningum sabia explicar o
fenmeno.

3) Empregando conectivos (exceto: mas, porque, por causa de), ligue os enunciados, estabelecendo entre eles, respectivamente, relaes de oposio (concesso) e causa. (Faa as alteraes que julgar necessrias)
a) Prometi a mim mesmo no ir quela comemorao. Acabei indo.
b) O Brasil tem dificuldades para se alinhar aos pases de primeiro mundo. Sade e educao so
pouco valorizadas.
c) Alguns jovens estudaram menos do que era preciso. Esses jovens ficaram fora das boas universidades.
4) Reescreva as oraes, unindo-as por meio de pronomes relativos e fazendo as adaptaes
necessrias. (Pronomes relativos = que, quem, onde, cujo (cujo, cuja, cujos, cujas), qual (o
qual, a qual, os quais, as quais)).
a) A misria uma triste realidade.
preciso lutar contra a misria.
b) Aquele rapaz boa gente.
O pai daquele rapaz j chegou.

5) Crie apenas um perodo composto, utilizando todos os conectivos elencados.


J que ... a fim de ... pois ... to ... que ...

6) Copie do texto a seguir palavras e expresses a que os termos grifados se referem.


Bernardo tem 5 anos e gosta de saber tudo sobre lugares e pases. Eu sou um pai coruja!
Assim, na primeira oportunidade, comprei-lhe um desse globos terrestres modernos. No entanto,
o garoto no lhe deu muita importncia, quando apontei nele o Japo, o Brasil e muitos outros

43

pases. Limitou-se a faz-lo girar doidamente. Parece que a novidade no o atraiu. Girou tanto o
tal do globo que o desprendeu do suporte de metal. Logo se disps a sair jogando futebol com ele,
mas no permiti tal coisa. Consegui convenc-lo a ir destruir outro brinquedo: o barulhento secador da me! E assim que me vi s, tranquei-me l, no meu escritrio, para apreciar aquela nova
e preciosa aquisio! (Fernando Sabino Adaptado)

7) As frases seguintes devem ser transformadas em um s perodo. Para tanto, utilize os mecanismos de coeso adequados.
a) Os alunos dispunham de pouco tempo. No foi possvel concluir a prova de Matemtica. O
pouco tempo disponvel provocou protestos junto direo da escola.
b) Moramos no mesmo andar. Vemo-nos com frequncia. Mal nos falamos.
c) O show estava excelente. Eles saram antes de terminar. Tinha um aniversrio para ir.
d) Beatriz mudou de apartamento. Ela fez uma viagem ao exterior. Tambm comprou um carro
novo. Ficou completamente endividada.

8) Um problema grave quanto estruturao dos perodos a repetio vocabular. O texto


pode ficar redundante, o que dificulta a sua progresso. O uso do que, como pronome relativo,
sujeito ou ainda como conjuno subordinativa, um dos recursos importantes para a coeso
das passagens de um texto a fim de se evitar repeties. Entretanto, a repetio desse recurso
tambm acarreta um problema de estruturao chamado quesmo.
Veja os trechos seguintes e reescreva-os de modo a eliminar o excesso de que(s).

a)O que indispensvel que se conhea o princpio que se adotou para que se avaliasse a experincia que se realizou ontem, a fim de que se compreenda a atitude que tomou o grupo que foi
encarregado do trabalho.
b) A mdia, seja ela de qualquer forma, nos coloca pesquisa de opinies que na maioria das vezes
nos levam a crer que o candidato que est no auge o melhor, ou seja, que o mais confivel.
9) Articule os dois perodos com o auxlio de um pronome relativo:
a) Preciso conversar com os alunos.
Os alunos faro 2 chamada.
b) Ainda no entendi os exerccios.
O professor explicou os exerccios ontem.
c) Por favor, empreste-me o dinheiro.
Necessito do dinheiro.
d) No trouxeram o material.
Eles tm necessidade do material.

44

e) No viram mais os ladres.


Foram agredidos pelos ladres.
f)

O homem revelou-se desonesto.


Sempre desconfiei do homem.

g) Gostaria de rever as pessoas


Conversei com as pessoas naquela noite.
h) O aluno no veio escola hoje.
Os pais do aluno me procuraram.

10) Complete as lacunas com os relativos adequados. Observe a necessidade de preposio.

a) Os navios negreiros, ....... donos eram traficantes, foram revistados. Ningum conhecia o traficanb)
c)

te....... o fazendeiro negociava.


Veja bem estes olhos ....... se tem ouvido falar.
Veja bem estes olhos ....... se dedicaram muitos versos.

d) Veja bem estes olhos ....... brilho fala o poeta.


e) Veja bem estes olhos ....... se extraem confisses e promessas.
f) Este o teatro ....... inaugurao assisti e ....... me referia na nossa conversa de ontem.
11) Identifique o pronome relativo e o seu referente em cada enunciado a seguir:
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)

A propaganda que criamos ganhou o prmio.


O projeto sobre o qual
discutimos foi adiado.
O locutor a quem te referes no faz esse programa.
Os apartamentos cujos moradores viajarem sero dedetizados.
Durmo no lugar onde cair.
Fizeram tudo quanto foi previsto.

12) Falarei agora de um outro amigo (e poeta) que cismou em fazer um crculo quadrado. [...] Morava
numa das ltimas casas da antiga Ipanema, boa casa, com quintal, no qual o pai fizera um barraco
destinado a guardar ferramentas, a tralha domstica da qual no queria se desfazer. O cho era de
terra e nela o poeta abriu um buraco fundo, parecido com um desses tneis que os presidirios fazem
para fugir da priso. (Carlos Heitor Cony. Poetas e objetos poticos fragmento)

Lembrando que pronomes so importantes elementos de coeso textual, identifique os termos que so
retomados pelos pronomes grifados.
que

retoma .............................

da qual retoma ...............................

no qual

retoma........................

nela retoma ...........................

45

UNIDADE 5

LEITURA E CIDADANIA

AUTOR:
Leonardo Drummond Vilaa

46

Leia os dois textos abaixo para discutirmos algumas questes sobre eles.
Texto 1

47

48

49

Texto 2

Pesqu
isa divulgada em 03/12/2014

50

2% das mulheres revelam que j receberam ameaa de cibervingana, a divulgao de fotos ou vdeos ntimos.

51

Atividade

Quais so os gneros textuais dos textos acima?

Qual o objetivo do texto de Eduardo Sakamoto?

Quais estratgias argumentativas o autor utiliza parra alcanar o objetivo?

O que Sakamoto quer dizer com mecanismos mais sutis no segundo pargrafo?

Em que voc concorda com o autor? Discorda em algum ponto?

Qual o objetivo do texto veiculado no portal Tempo de Mulher?

Como os dados estatsticos do Texto 2 podem ser entendidos como fatores de manuteno da situao abordada no texto 1?

52

As duas publicidades abaixo foram veiculadas para promoo da mesma marca de produtos. A primeira recebeu reclamaes por conter preconceito. A segunda, no.

Atividade

1 Qual preconceito foi relacionado


primeira pea?
2 Quais estratgias textuais utilizadas na primeira propaganda geraram
a repercusso negativa?
3 O que poderia ser alterado na
primeira pea para que ela no produzisse sentido relacionado ao preconceito?
4 Quais estratgias de produo
textual as duas publicidades compartilham?
Transcrio do texto:
Antes

Depois

Transcrio do texto:
Dove Firming. Testado em curvas reais.

53

As publicidades abaixo tambm geraram polmica. Para entend-las, necessrio identificar a que as
imagens fazem referncia (h intertextualidade nessas peas). Por que elas tambm foram consideradas
preconceituosas?

Transcrio do texto:
O mundo nunca vai ser assim. Emagrea com Sanavita.

Transcrio do texto:
Seu filho. Amigo do seu filho. Brokeback Mountain.

Se voc tem que ser forte, ns temos que ser fortes.

54

Assista ao documentrio O Riso dos Outros, disponvel no link abaixo:


https://www.youtube.com/watch?v=uVyKY_qgd54

Na charge ao lado, que faz parte do banner de


divulgao do filme, o que o autor quer dizer com
o consolo do prisioneiro?

Agora, vamos discutir algumas questes.


justo que existam limites para o humor?
O que o humor politicamente incorreto?
Uma piada tem realmente o poder de ofender?
Quais argumentos foram usados em favor do humor politicamente incorreto?
Quais argumentos defendem o humor politicamente correto?
Qual lado argumentou melhor e mais convenceu?
Quando uma pessoa brinca, de forma preconceituosa, sobre um grupo (ou uma minoria) do qual ela
faz parte, o efeito gerado mais leve?
Por que alguns entrevistados defendem que fcil fazer humor com mensagens de ataque s minorias?
Algumas piadas apresentadas no documentrio geraram constrangimento ao invs de humor? Se sim,
por quais motivos outras, tambm preconceituosas, no geraram constrangimentos?

55

Qual relao pode ser estabelecida entre as duas


charges acima?
Na primeira charge, o que fica subentendido no texto Ih! Hoje descobrimos o Brasil!?
Qual elemento gera o efeito de humor na segunda charge? Qual o significado dele?

Quais elementos da charge ao lado


fazem referncia ao conceito de delao premiada?

Debate
justo que o Poder Judicirio garanta
esse direito aos criminosos?

56

Atividade em grupo

Mostra de cidadania
No ms de maio, temos algumas datas especiais. Entre elas, o Dia das mes (10/05), dia da Abolio
da Escravatura (13/05) e o Dia Internacional Contra a Homofobia (17/05).
Por isso, todas as turmas da disciplina de Comunicao: Leitura, Escrita e Oratria iro produzir a 1
Mostra UNATEC de Diversidade tnico-Cultural, Sexual e de Gnero
Cada grupo dever preparar um trabalho para exposio ou uma apresentao. A Mostra ser realizada na ltima semana de maio.
O formato das peas e apresentaes livre: vdeo, teatro, cartaz, fotografia, dana etc. sero aceitos.
O professor orientar o desenvolvimento do trabalho.

Todos os trabalhos devem abordar um ou mais dos seguintes temas:

Combate violncia contra a mulher


Igualdade entre gneros nas relaes sociais e trabalhistas
Combate homofobia
Valorizao da cultura e histria africanas
Combate ao racismo

Obs.: outros temas podero ser aceitos desde que sejam aprovados pelo professor e que tenham
relao direta com o tema da Mostra.

57

UNIDADE 6

GNEROS TEXTUAIS DO DOMNIO ACADMICO

AUTORAS:
Maria Jos Motta Viana
Olga Julieta da Fonseca

58

Gneros Acadmicos: o Resumo e o Relatrio

O resumo
Atividade diagnstica

O resumo um gnero textual presente em nosso dia a dia. Tente se lembrar de situaes cotidianas
em que as pessoas usam o resumo. Anote-as aqui.

_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________

Agora, responda:
1) O que voc entende por resumo?
2) No ambiente acadmico, para que serve o resumo?

Antes de iniciarmos o estudo desse gnero textual, vamos fazer um ensaio de como resumir alguma
coisa. Que tal comearmos apenas com frases? Resuma as frases seguintes, considerando apenas a
informao mais relevante de cada uma:

Com um sorriso simptico e sob o olhar carinhoso da me, a excelente aluna Bruna garante que vai
pegar firme nos estudos e se desdobrar, pois pretende ser aprovada no vestibular da universidade em
que deseja ingressar.

_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Escolhi este condomnio porque achei o conceito de rea verde e preservao ambiental interessante e diferente de outros condomnios residenciais que visitei.

_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________

59

Resumo a reduo de um texto, redigida em linguagem padro, em que se busca captar apenas as
ideias principais do texto-fonte. Brevidade, conciso e clareza so caractersticas desse tipo de texto.
Existem diversos tipos de resumo e, por isso, para direcionar a escrita, necessrio que se conhea a finalidade da produo s assim se poder definir a abrangncia das informaes que sero
repassadas. Ele deve trazer as opinies do autor, seguindo sua progresso original, e no emitir julgamentos ou comentrios pessoais sobre a obra em si. comum no ambiente escolar e, s vezes, no
trabalho. Pressupe o exerccio de leitura e de redao.

Para ser considerado ideal, um resumo deve permitir que o leitor compreenda de que trata o texto que
deu origem a ele, sem necessitar, no entanto, recorrer ao texto-fonte. Os conceitos e as relaes
precisam estar bem explicitados, para que no haja nenhum conflito entre resumo e texto-fonte.
Para a produo de um bom resumo, deve-se observar:
Antes:

Faa uma leitura geral, para descobrir do que se trata: observe ttulos e subttulos, introduo e concluso, etc.

Releia o texto original, uma ou mais vezes, sublinhando frases ou palavras importantes, para ajudar a identificar as partes principais.

Procure estabelecer qual o tema do texto lido. Qual o eixo que seu resumo dever
seguir, considerando seu objetivo? O que h de mais importante no texto lido?

Cuide para no alterar o valor de sentido dos elementos coesivos usados pelo autor
do texto-fonte.

Durante:

Voc pode optar por seguir a ordenao dada pelo autor ou estabelecer a sua prpria
organizao. Escolha sempre a maneira mais clara e objetiva para manter o sentido
do texto original.

Observe a ideia encerrada em cada pargrafo. Tente fazer o resumo de cada parte,
observando a ligao entre as ideias.

Procure registrar apenas os conceitos e explicaes mais relevantes para a compreenso dos pensamentos do autor. Algum exemplo do texto- fonte somente deve ser
usado se for de fato imprescindvel.

60

Depois:

Leia o seu texto e veja se h uma estrutura coerente, isto , se todas as partes esto
bem encadeadas e se formam um todo.

Observe os aspectos formais de seu texto:

Coeso termos que retomam outros anteriormente citados, como isso, essa,
ele, ela, aquele e outros, tm antecedentes claros? As relaes lgicas entre
as ideias esto bem explicadas? O vocabulrio utilizado preciso?

Estrutura das frases as frases esto completas e bem construdas?

Concordncia (verbal e nominal), regncia (verbal e nominal), pontuao e


ortografia esto corretas?

Um resumo bem elaborado deve obedecer aos seguintes itens:


1. apresentar, de maneira sucinta, o assunto da obra;
2. no apresentar juzos crticos ou comentrios pessoais;
3. respeitar as ideias e os fatos apresentados;
4. empregar linguagem clara e objetiva;
5. evitar a transcrio de frases do original (usar parfrase);
6. apontar as concluses do autor;
7. dispensar consulta ao texto original para a compreenso do assunto.

Exemplo de resumo bem elaborado


Texto-fonte
As reunies peridicas de avaliao do progresso so instrumento fundamental de planejamento e
controle da equipe. Como o prprio nome sugere, o objetivo avaliar o andamento de uma atividade
ou projeto, ou mesmo o estado geral das tarefas de uma equipe, sob o ponto de vista tcnico e administrativo, e tomar as decises necessrias a seu controle. Uma reunio dessas tambm serve para
reavaliar em que p esto as decises tomadas na reunio anterior, e pode comear com uma apresentao feita pelo lder, sobre a situao geral das coisas. Em seguida, cada um dos membros pode
fazer um relato das atividades sob sua responsabilidade. Depois disso, repete-se o processo para o
perodo que vai at a reunio seguinte, especificando-se ento quais so os planos e medidas corretivas a serem postos em pratica nesse perodo. Dada esta sua caracterstica de estar orientada para
uma finalidade muito particular, uma reunio desse tipo tende a ser, quando bem administrada, extremamente objetiva e de curta durao (MAXIMIANO, 1986, p. 60).

61

Resumo
As reunies peridicas de avaliao so indispensveis ao planejamento e controle da equipe.
Seus objetivos so: avaliar o andamento do projeto e tomar decises para seu controle; reavaliar as decises anteriormente tomadas, a partir de relatos apresentados pelo lder e pelos
membros da equipe; estabelecer planos corretivos a serem postos em prtica at a prxima
reunio. Uma reunio desse tipo tende a ser objetiva e breve.

Atividade em grupo

Selecione um texto de qualquer gnero e faa o resumo dele para ser apresentado em sala de aula
(powerpoint), comentado e corrigido pelos outros grupos, sob a orientao do professor.

Referncia bsica desta Unidade:

ANDRADE, M. M e HENRIQUES, A. Lngua portuguesa: noes bsicas para cursos superiores. 6. ed.
So Paulo: Atlas, 1999. (adaptado e corrigido)
FIORIN, J. L.; SAVIOLI, F. P. Para entender o texto: leitura e redao. 6. ed. So Paulo: tica, 1998.

62

O RELATRIO
Antes de comearmos nossos estudos sobre o gnero textual relatrio acadmico, responda s seguintes perguntas: Voc j viu ou j leu ou j fez algum relatrio durante sua vida escolar?

_____________________________________________________________________________

O que voc acha que um relatrio acadmico? O que ele deve conter?

_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________

Sistematizando...

Relatrio vem do verbo relatar e diz respeito ao ato de descrever um determinado acontecimento, fato,
situao, pesquisa, processo etc., enfatizando seus aspectos relevantes.
Vamos entend-lo mais detalhadamente, porque um texto muito utilizado, tanto no ambiente acadmico quanto no empresarial.
Quanto sua estrutura e apresentao, importante lembrar que toda escrita obedece a certos padres, e esse gnero exige:

emprego da norma padro da lngua;

objetividade;

clareza;

conciso e coerncia.

Portanto nada de grias, abreviaes, ortografia desleixada, pontuao incorreta. Como todo texto
tcnico, estrutura-se em: introduo, desenvolvimento e concluso. Na sua composio podem entrar
grficos, tabelas, quadros informativos, dados numricos.
Considerar as condies de produo de texto (que voc j conhece bem) imprescindvel para a
eficcia de qualquer relatrio. Assim, enunciador, enunciatrio, assunto e objetivo devem estar muito
claros no relatrio, pois so esses elementos que determinam a linguagem e o contedo do relatrio.
No ambiente acadmico, por exemplo, o relatrio segue o modelo de trabalhos cientficos. Nesse caso,
ele se pauta pelas normas da Associao Brasileira de Normas e Tcnicas (ABNT), como voc
ver no exemplo contido no ANEXO A.
ATENO! O exemplo de relatrio acadmico, apresentado a seguir, deve ser estudado com
muita ateno, pois ele o seu modelo para confeco do trabalho de P. A.

63

Ainda que haja um nmero quase infinito de tipos de relatrio (porque se presta a variadssimos objetivos), alguns componentes esto presentes em todos eles.

Ttulo deve ser objetivo, claro e sinttico.

Enunciador (remetente) refere-se autoria do documento.

Enunciatrio (destinatrio) refere-se pessoa a quem se destina.

Assunto o desenvolvimento do texto do relatrio, contendo todas as informaes relevantes para sua finalidade.

Concluso trata-se do fechamento das ideias apresentadas.

O relatrio tambm muito usado no ambiente empresarial. Esse tipo ser estudado na prxima
unidade, Gneros textuais do domnio profissional.

64

Exemplo de relatrio acadmico

RELATRIOS
DESIGN THINKING
As propostas dos relatrios que seguem dizem respeito s etapas de desenvolvimento do Projeto
Aplicado. Os alunos deixaro registrados os detalhes inerentes s aes realizadas durante todo o
trabalho de construo da soluo para um problema definido pela turma ou grupo. Sero entregues cinco relatrios, um para cada etapa do projeto, que sero avaliados pelo professor de Projeto
Aplicado.

O Relatrio de Consolidao corresponde parte escrita do trabalho final de PA e dever ser


apresentado aos professores do mdulo para avaliao consensual no valor de 10 pontos.

65

CENTRO UNIVERSITRIO UNA


CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM ...
Mdulo 1A

RELATRIO 1: Descoberta

Orientador:

NOMES DOS ALUNOS:

Belo Horizonte / MG
1 semestre / 2015

66

Objetivo do relatrio
Breve explicao da finalidade deste relatrio.

1.1 Tema e problema


Breve descrio do tema escolhido pela turma ou grupo. Apresentao da pergunta-problema da
pesquisa.
1.2 Referencial terico
Apresentao da relevncia terica do tema a partir de referncias indicadas pelos professores,
(livros, artigos, revistas, sites etc.)
Importante: o referencial terico dever apresentar citaes de acordo com as normas da ABNT.
1.3 Metodologia
Descrio da metodologia Design Thinking (ser explicada pelo professor de P.A.).

1.4 Contribuies das disciplinas do mdulo


Apresentao das contribuies dos contedos das disciplinas do mdulo 1A. para o desenvolvimento do projeto.

1.5 Vivncia dos alunos


Apresentao das contribuies da vivncia dos alunos para entendimento do tema e motivao
para a pesquisa.
REFERNCIAS
Apresentao do referencial terico de acordo com as normas da ABNT.

67

CENTRO UNIVERSITRIO UNA


CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM ...
Mdulo 1A

RELATRIO 2: Pesquisa de Campo

Orientador:

NOMES DOS ALUNOS:

Belo Horizonte / MG
1 semestre / 2015

68

Objetivo do relatrio
Breve explicao da finalidade deste relatrio.

2.1 Planejamento
Descrio do ambiente, entrevistados e demais procedimentos envolvidos na coleta de
dados.

2.2 Resultados
Apresentao dos dados coletados na pesquisa de campo (o que foi ouvido, visto e vivido).
importante ilustrar este relatrio com fotos do ambiente e apresentar trechos dos depoimentos.

2.3 Utilizao dos dados


Explicao de como os dados coletados sero teis proposta de soluo do problema.

Observao: o roteiro de entrevista e a transcrio dos depoimentos na ntegra devero constar


nos Apndices do trabalho.

69

CENTRO UNIVERSITRIO UNA


CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM ...
Mdulo 1A

RELATRIO 3: Ideao

Orientador: ( Nome do professor orientador)

NOMES DOS ALUNOS:

Belo Horizonte / MG
1 semestre / 2015

70

Objetivo do relatrio
Breve explicao da finalidade deste relatrio.

3.1 Lista de ideias


Lista com todas as ideias (breve descrio de cada uma) para solucionar o problema.

3.2 Ideias selecionadas


Apresentao de trs ideias para a prototipagem e a justificativa da escolha de cada uma.

71

CENTRO UNIVERSITRIO UNA


CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM ...
Mdulo 1A

RELATRIO 4: Prototipagem

Orientador: ( Nome do professor orientador)

NOMES DOS ALUNOS:

Belo Horizonte / MG
1 semestre / 2015

72

Objetivo do relatrio
Breve explicao da finalidade deste relatrio.
4.1 Prottipo 1 (nome do prottipo)
4.1.1 Descrio dos materiais utilizados
Relao descritiva dos materiais usados para a construo do prottipo.
4.1.2 Detalhamento da proposta
Explicao de como a proposta funcionar e de como ela poderia solucionar o
problema.

4.2 Prottipo 2 (nome do prottipo)


4.2.1 Descrio dos materiais utilizados
Relao descritiva dos materiais utilizados para a construo do prottipo.
4.2.2 Detalhamento da proposta
Explicao de como a proposta funcionar e como ela poderia solucionar o
problema.

4.3 Prottipo 3 (nome do prottipo)


4.3.1 Descrio dos materiais utilizados
Relao descritiva dos materiais utilizados para a construo do prottipo.
4.3.2 Detalhamento da proposta
Explicao de como a proposta funcionar e como ela pode solucionar o problema.

4.4 Prottipo selecionado


Apresentao do prottipo selecionado para implementao (continuao do trabalho,
caso o grupo decida lev-lo adiante) e a justificativa da escolha.
73

CENTRO UNIVERSITRIO UNA


CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM ...
Mdulo 1A

RELATRIO 5: Impacto, Evoluo e Anlise

Orientador:

NOMES DOS ALUNOS:

Belo Horizonte / MG
1 semestre / 2015

74

Objetivo do relatrio:
Breve explicao da finalidade deste relatrio.

5.1 Avaliao da soluo


Avaliao da soluo apresentada (prottipo selecionado), a fim de verificar
se ele, realmente, representa uma soluo para o problema.

5.2 Riscos da proposta


Discusso acerca dos riscos da soluo proposta.

5.3 Diferencial
Apresentao das caractersticas que tornam a proposta especial, diferente
do que j existe para solucionar o problema.

5.4 Perspectivas futuras


Discusso das perspectivas que, por meio deste trabalho, abrem-se para o
futuro (exemplo: como o grupo continuaria desenvolvendo a soluo?).

75

CENTRO UNIVERSITRIO UNA


CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM ...
Mdulo 1A

RELATRIO DE CONSOLIDAO

Belo Horizonte / MG
1 semestre / 2015
76

CENTRO UNIVERSITRIO UNA


CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM ...
1Ciclo Mdulo 1

RELATRIO DE CONSOLIDAO
Relatrio de consolidao do Trabalho Interdisciplinar apresentado aos professores do Mdulo
1A do Curso Superior de Tecnologia em ...... para
anlise e avaliao.

Orientador:

NOMES DOS ALUNOS:

Belo Horizonte / MG
1semestre / 2015

77

RESUMO

78

SUMRIO

INTRODUO............................................................................................................

DESENVOLVIMENTO .............................................................................................

2.1 PESQUISA DE CAMPO........................................................................................


2.2 IDEAO...........................................................................................................
2.3 PROTOTIPAGEM...................................................................................................
3

CONCLUSO .............................................................................................................

REFERNCIAS................................................................................................................
APNDICES ...................................................................................................................
ANEXOS .........................................................................................................................

Este relatrio a soma dos relatrios entregues anteriormente, com as devidas modificaes, caso necessrias.
Dever apresentar a seguinte estrutura:
o RESUMO: apresentao concisa do projeto, destacando os aspectos de maior
importncia. Tamanho mximo: 500 caracteres (com espao).
o INTRODUO contedo do relatrio 1.
o DESENVOLVIMENTO - contedos dos relatrios 2, 3 e 4.
o CONCLUSO contedo do relatrio 5.

79

UNIDADE 7

GNEROS TEXTUAIS DO DOMNIO PROFISSIONAL3

AUTORAS:
Maria Jos Motta Viana
Olga Julieta da Fonseca

Texto inspirado em GOLD, Miriam. Redao Empresarial. 4. ed. So Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010.
80

A comunicao empresarial tem como princpio a gerao


de uma resposta objetiva quilo que transmitido. Esse tipo
de documento sempre dirigido a um cliente (interno ou
externo), visando a uma resposta dele.

A modernizao do estilo e da linguagem da correspondncia empresarial tornou-se necessria devido s mudanas econmicas e tecnolgicas ocorridas no mercado. A competitividade prpria desse
mercado contemporneo passou a exigir das empresas estratgias que envolvem agilidade, eficincia
e objetividade. Assim, a linguagem utilizada nas comunicaes empresariais teve que se adequar a
essa realidade, tornando-se tambm mais gil, eficaz e objetiva. Da a necessidade de voc, caro
aluno, aprimorar suas competncias e habilidades comunicativas para seu sucesso profissional.
com esse objetivo que, nesta unidade, estudaremos o texto empresarial, mais especificamente o
e-mail e o aviso. Porm o que estudaremos nesses dois gneros textuais se aplica perfeitamente a
outros textos que voc certamente ter que produzir em sua vida profissional.
Ento vamos juntos...

O Texto Empresarial
Caractersticas
Para que se obtenha a eficcia da comunicao empresarial, preciso persuadir, convencer o destinatrio da mensagem. No se deve usar vocabulrio sofisticado nem frases longas e rebuscadas; ao
contrrio, sofisticao e rebuscamento podem acarretar rejeio da mensagem.
So as seguintes as caractersticas do moderno texto empresarial:
1. Conciso: significa expressar o mximo de informaes com o mnimo de palavras, sem repeties e
sem chaves.
2. Objetividade: devem-se definir quais so as ideias relevantes e expor somente elas, para que o leitor
no perca o foco do assunto tratado.
3. Clareza: preciso certificar-se de que o texto est claro para o leitor, no apenas para o enunciador.
Frases ambguas so um tpico problema de falta de clareza. Exemplo: Pedro e Paulo vo separar-se. (Vo se separar um do outro ou de suas respectivas esposas?)

81

4. Coerncia: diz respeito harmonia tanto na relao de sentido entre as palavras quanto no encadeamento de ideias dentro do texto.
5. Linguagem formal e correo gramatical: deve-se optar pela linguagem formal, gramaticalmente
correta, com vocabulrio simples, que seja facilmente entendido pelos enunciatrios. Devem-se
evitar perodos muito longos, que podem prejudicar a clareza do texto.

A observao rigorosa dessas caractersticas fundamental para conferir credibilidade ao texto e,


logicamente, empresa. Lembre-se de que a correspondncia virtual usada atualmente como documento.

Agora, analise a figura a seguir e compare-a s suas prprias vivncias relativas correspondncia
com a qual voc lida em seu ambiente de trabalho ou mesmo socialmente.

Figura 1 Problemas com documentos empresariais mal escritos

Fonte: GOLD, 2010, p. 4.

Depois de discutidas e entendidas tais questes, vamos conhecer as principais normas para a elaborao de dois gneros textuais muito utilizados nas empresas: o e-mail e o aviso.

O E-MAIL
Voc, certamente, usa muito o e-mail em seu cotidiano. Vamos ver como voc lida com esse gnero
textual? Imagine uma situao em que, no seu trabalho em uma empresa, voc precise dar uma informao via e-mail. Redija sua mensagem usando o espao a seguir.

82

ATENO! Guarde a mensagem que voc produziu. Agora, vamos discutir as normas de elaborao
de e-mails empresariais. Depois de estud-las, retomaremos o seu texto para, juntos, analis-lo.

83

A redao de e-mails institucionais

O campo Assunto
Este campo ajuda o destinatrio a selecionar as mensagens, assim como permite que alguns programas de correio eletrnico filtrem ou direcionem a mensagem para caixas postais previamente definidas. Deve ser preenchido de forma sucinta, objetiva e clara, para facilitar a identificao do contedo da mensagem.
Expresses genricas, como dvida, pedido, solicitao de informao, no ajudam o destinatrio
a identificar o contedo do e-mail. Nesses casos, recomenda-se substituir tais expresses genricas
por outras mais precisas, que permitam identificar melhor o assunto tratado no e-mail.
Lembre-se: esse campo no pode ser preenchido apenas com maisculas.

Corpo da mensagem
Vocativo e tratamento
O vocativo determina o grau de proximidade entre os interlocutores de uma mensagem; portanto sua
escolha relaciona-se com a forma de tratamento a ser adotada.
A frmula mais comumente utilizada no correio eletrnico, em ambientes institucionais, Prezado
Senhor, Prezada Senhora ou Prezado/ Prezada seguido do nome do destinatrio. Jamais use o
adjetivo prezado(a)(s) sozinho porque, desacompanhado do nome da pessoa ou de (senhor(a),
indica descaso, desconsiderao. Como adjetivo que , deve vir sempre acompanhado do nome.
Devem-se evitar saudaes de carter pessoal, como Oi, Ol, Tudo bem? e similares.
Em mensagens assinadas por empresa, entidade ou instituio pblica, usa-se a expresso Prezados Senhores. A frmula Prezado(a) Sr(a). somente ser utilizada na impossibilidade de se identificar pelo nome o sexo do destinatrio.
No se usam bom dia, boa tarde ou boa noite soltos, antes do vocativo. Se for usar esse tipo de
cumprimento, escreva: Bom dia, Jos ou Jos, bom dia. De modo geral, no se usam esses cumprimentos em e-mails formais.

Texto
A escrita de uma mensagem institucional pautada pela impessoalidade, evitando-se opinies e impresses pessoais sobre o assunto e o uso de linguagem excessivamente informal.
O redator deve buscar a clareza, a conciso e a simplicidade, evitando, sempre que possvel, a terminologia tcnica.
4

Disponvel em:
<http://www.almg.gov.br/opencms/export/sites/default/consulte/publicacoes_assembleia/cartilhas_manuais/arqui
vos/pdfs/manual_redacao_emails/Manual_correio_6-1.pdf>. Acesso em: 30 nov. 2014.

84

O uso de figuras de linguagem como metforas, ironias, bem como de expresses ambguas, dificulta
a leitura e confunde o leitor. A sintaxe direta facilita a expresso das ideias e a leitura.
Ateno especial deve ser dispensada s mudanas decorrentes do Acordo Ortogrfico da Lngua
Portuguesa. Os textos institucionais enviados por e-mail devem obedecer s novas regras ortogrficas.

Formatao
Recomenda-se o uso de espao duplo na separao de pargrafos para evitar o risco de a mensagem
perder a diviso em pargrafos.
Deve-se evitar o uso de itlico ou negrito ou fonte de cor diferente como formas de ressaltar trechos do
texto, pois podem ser modificados durante a transmisso ou na recepo da mensagem. Se o destaque for realmente necessrio, padronize-o e evite a mistura de formas.

Abreviaturas
A abreviao de palavras muito frequente na comunicao interpessoal. Na correspondncia institucional, no entanto, vedado o uso de abreviaes como vc, q, Abr. Mesmo abreviaturas comuns na linguagem escrita devem ser evitadas para no confundir o leitor.

Uso de maisculas
A mensagem no deve ser grafada, no todo ou em parte, apenas com letras maisculas. No jargo da
internet, o uso de palavras com todas as letras maisculas significa que a pessoa est gritando ou
xingando.
Mas lembre-se: aps o vocativo, inicia-se o texto com letra maiscula.

Fecho e assinatura
Adota-se, tradicionalmente, como fecho da mensagem a palavra Atenciosamente,. Muito cuidado!
Jamais use Att., que no abreviatura de atenciosamente; att abreviatura de Attention (em ingls), que significa, na correspondncia, Aos cuidados de. Em portugus A/c.
Aps o fecho, vm a assinatura e a identificao do remetente, podendo, em caso de convenincia,
ser omitido o nome do funcionrio. Jamais se usa a expresso No aguardo e similares. No caso de
querer receber um retorno, use o verbo aguardar: Aguardo resposta, Aguardo retorno. O substantivo aguardo no existe.
Bem, agora que voc j conhece as principais normas para a elaborao de uma correspondncia
empresarial, hora de retomar o texto que voc produziu.

85

Atividade avaliativa em trio: 5 pontos


A partir das SITUAES DE COMUNICAO apresentadas a seguir, voc e seu grupo devem produzir, para cada uma, um texto, utilizando seus novos conhecimentos sobre a produo de e-mails.
Para tal, considere a seguinte orientao:

Sua empresa pretende diminuir o consumo de gua e energia eltrica devido escassez delas na atualidade. Para
tanto, preciso criar normas de sua utilizao consciente. A pedido do presidente da organizao, o gestor dever
elaborar essas normas e informar os funcionrios sobre a adoo delas na empresa.

SITUAO I
ENUNCIADOR: presidente da empresa.
ENUNCIATRIO: gestor administrativo.
OBJETIVOS: a) solicitar a criao de normas para o uso racional de gua e energia eltrica no
ambiente de trabalho, devido necessidade de adotar na empresa aes que atendam aos princpios da sustentabilidade e cidadania; b) pedir a divulgao dessas normas para os funcionrios.
GNERO TEXTUAL: e-mail.

SITUAO II
ENUNCIADOR: gestor administrativo.
ENUNCIATRIO: funcionrios da empresa.
OBJETIVOS: comunicar as novas normas para o uso racional da gua e da energia eltrica no
ambiente de trabalho, bem como explicar a razo dessas medidas.
GNERO TEXTUAL: e-mail.
SITUAO III
ENUNCIADOR: funcionrio da empresa.
ENUNCIATRIO: funcionrio da empresa.
OBJETIVOS: comentar a adoo dessas normas pela empresa, explicitando seu ponto de vista em
relao ao fato.
GNERO TEXTUAL: e-mail.

86

GNERO TEXTUAL AVISO


O aviso um gnero textual muito utilizado por todas as pessoas, com o objetivo de dar uma informao sucinta e eficaz. Assim, deve compor-se de um texto breve e em linguagem clara. um tipo de
texto expositivo informativo, pois procura comunicar, informar, noticiar, levar o conhecimento de algo a
um enunciatrio especfico. Assim, usado na correspondncia particular, oficial e empresarial. Muitas
vezes, aproxima-se do comunicado, do edital ou do oficio.
Quanto sua forma estrutural, o aviso poder se apresentar ora mais formal ora menos formal. Voc
certamente j deve ter tido contato com vrios tipos de aviso. No seu cotidiano voc se depara com
alguns do tipo:

87

Esses so alguns exemplos de avisos comuns ao nosso cotidiano.


Vejamos agora o aviso utilizado nas empresas. Esse tipo, tambm chamado comunicao interna,
um comunicado formal que serve para transmitir ordens, notcias, fazer convites, prevenir, dar cincia
de algum fato. Suas caractersticas bsicas so: clareza e brevidade. Veja um exemplo:

J o aviso oficial, presente nas empresas pblicas, tem caractersticas formais prprias. Por exemplo,
o aviso encontrado no Manual de Redao da Presidncia da Repblica apresenta uma organizao
mais formal, seguindo o modelo ofcio, com acrscimo de vocativo, seguido do nome e cargo do destinatrio. Devem constar, alinhados esquerda, o nmero do aviso e a sigla do rgo ou setor emitente, bem como o vocativo, o assunto do aviso e a frmula de respeito. O local e a data devem vir
alinhados direita, logo abaixo do nmero do aviso. A assinatura do emitente vem centralizada ao final
do texto. Todas essas caractersticas e alinhamentos tm medidas previamente definidas, como se v
no exemplo a seguir:

88

Modelo de aviso disponvel no Manual de Redao da Presidncia da Repblica


Exemplo de Aviso

No exemplo de aviso empresarial visto anteriormente, voc pode perceber certa formalidade na linguagem e na estrutura, porm sem numerao e sem a sigla do rgo emitente, como ocorre no oficial.
Tambm o alinhamento e a localizao de elementos pr-textuais, textuais e ps-textuais no so
obrigatrios no empresarial; apenas no oficial essas normas devem ser seguidas.
A arquitetura global do texto

89

Vamos considerar o aviso oficial para estudar mais detalhadamente a sua arquitetura. Esse aviso, por
consequncia da sua formalidade, contm inmeros elementos paratextuais, isto , pr-textuais e
ps-textuais, conforme vemos no quadro a seguir:

90

Atividades

1) Leia o aviso seguinte e desenhe sua arquitetura baseado no modelo acima.

AVISO
Aos membros do Centro Acadmico dos Estudantes de Cincias Contbeis (CAECIC)
No dia 25 de fevereiro de 2015, haver uma reunio na sede do CAECIC, s 17 h 30 min para tratar dos seguintes assuntos:
1. Horrio das aulas de Cincias Contbeis 2015.1.
2. Atividades extensionistas.
3. Carteira de estudante.
Atenciosamente,
Jos Xavier
Coordenador do CAECIC
Boa Vista, 22 de fevereiro de 2015.

2) Considerando os objetivos e as caractersticas brevidade e clareza prprios do aviso, leia os


exemplos seguintes e faa neles as adequaes de linguagem necessrias.
a)

91

b)

c)

92

d)

Atividades de Reviso Morfossinttica

Questo 1
A expresso o mesmo e suas variaes nem sempre usada de forma adequada norma padro
. Identifique as frases em que os termos destacados esto usados inadequadamente.
a) As encomendas j esto prontas. Ser que as mesmas j podem ser entregues?
b) Antes de utilizar o aparelho verifique se o mesmo j foi consertado.
c) aqui mesmo, nesse lugar paradisaco que desejo passar minhas frias.
d) Assim que Joo chegou ao trabalho, entreguei ao mesmo os relatrios do ms.
e) O mesmo que eu disse a ela, tambm disse a voc.
f) Aconselh-lo ou no, d no mesmo.
g) Mesmo exausta, no deixa de praticar atividades fsicas.
h) Elas mesmas resolveram tudo sozinhas.

93

Questo 2
Reescreva as frases seguintes substituindo a expresso grifada por outra adequada norma padro.
a) Insatisfeito, foi diretora e pediu que a mesma lhe concedesse o abono.
b) Ontem vi meu ex-chefe e convidei o mesmo para um cafezinho.
c) J que o secretrio executivo esteve nos visitando, entregamos ao mesmo a documentao.
d) No importa quem seja o autor do pedido, mas quem acatou o mesmo a despeito das normas da
empresa.
e) Busque as fichas no almoxarifado e verifique se as mesmas esto carimbadas.
f) Desejando rever o contedo jurdico do projeto, solicito seja o mesmo retirado de pauta.
g) Excelente a entrevista. A mesma mostrou que o ator um homem simples e corajoso.

Questo 3 (FGV 2001)


A conciso uma qualidade da comunicao. Reescreva as frases seguintes, eliminando o que for
redundante.
a) Compre dois sabonetes e ganhe grtis o terceiro.
b) O jogador encarou de frente o adversrio.
c) O advogado um elo de ligao entre o cliente e a Justia.
d) Certos pases do mundo vivem em constante conflito.
e) No momento no temos esse produto, mas vamos receb-lo futuramente.

Questo 4 (FGV 2001)


Em cada um dos perodos a seguir, h palavras ou expresses cujo emprego os gramticos recomendam evitar. Identifique essas palavras ou expresses e transcreva os perodos, fazendo as substituies necessrias.
a) A nvel de eficincia, ele timo.
b) Esta empresa possui a filosofia de valorizar seu capital humano.
c) Durante a entrevista, ele colocou que a questo salarial seria adiada.
d) Na prxima semana, vamos estar enviando nosso cronograma a todos os associados.

94

Referncias bsicas desta unidade


ASSEMBLEIA LEGISLATIVA DE MINAS GERAIS. Manual de redao de e-mails institucionais.
Disponvel

em:

<http://www.almg.gov.br/opencms/export/sites/default/

consul-

te/publicacoes_assembleia/cartilhas_manuais/arquivos/pdfs/manual_redacao_emails/Manual_correio
_6-1.pdf>. Acesso em: 11 fev. 2015.
CERQUEIRA, Bruno et al. Um estudo com base no interacionismo sociodiscursivo. Disponvel em:
http://generotextualaviso.blogspot.com.br/. Acesso em: 12 fev. 2015.
GOLD, Miriam. Redao empresarial: escrevendo com sucesso na era da globalizao. 5. ed. So
Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010.
MOTTA-ROTH, Dsire (Org.). Redao acadmica: princpios bsicos. Santa Maria: Universidade
Federal de Santa Maria, Imprensa Universitria, 2001.

95

GNERO TEXTUAL RELATRIO EMPRESARIAL


Na empresa, quando se quer informar sobre planos, projetos e operaes ou expor fatos, ocorrncias
e situaes, utiliza-se o relatrio. Os relatrios empresariais so comunicaes produzidas pelos
membros de uma organizao. Eles podem ser uma simples carta ou memorando ou, ainda, uma
conferncia, um quadro, um grfico, uma tabela. Pode, at mesmo, ser um relatrio oral.
A redao desse documento sempre deve considerar a sua finalidade (o qu?, para quem?, por qu?)
e a adequao s circunstncias, j que pode servir ao setores pblico e privado.
Quanto ao assunto, o relatrio pode tratar de: visita, viagem, desempenho de setor, processo, acidente,
gesto, fatos contbeis, entre outros.
Veja, a seguir, um exemplo simples de relatrio empresarial.

Relatrio sobre pontos de vendas


Para: Pedro Alves Gerente de Vendas De: Carlos A. Dantas Supervisor de Vendas Assunto: Pontos de venda Data: 3 de janeiro de 2002
Senhor Gerente,
Envio-lhe, anexo, mapa com os pontos de venda visitados e avaliao do nosso atendimento. Embora
cada revendedor tenha uma realidade, h alguns aspectos gerais que destaco: a) Atendimento do
vendedor: principal deficincia da nossa empresa, j que falta qualificao aos nossos vendedores.
Alguns compradores se queixam do tratamento recebido do nosso representante e afirmam que as
visitas no obedecem a cronograma rigoroso; b) Produtos: so de boa qualidade e de grande aceitao pelos clientes que a eles tm acesso. Este, na verdade, o problema que ocorre, especialmente,
nos mdios e grandes supermercados. Ocupamos poucas frentes nas prateleiras e quase no temos
pontas de gndolas. Alguns itens, como o Achocolatado Diet, andam quase sumidos.
Aps anlise do exposto, recomendo: a) treinar e at, em alguns casos, substituir vendedores; b)
intensificar as visitas dos supervisores; c) contratar mais degustadoras; d) enfatizar as chances que
temos de crescer muitos pontos na participao das vendas do setor de alimentos enlatados.
Atenciosamente,
Carlos A. Dantas
Supervisor de Vendas
(MENDES, Renata dos Santos. Relatrio Administrativo. 2. ed. rev. e ampl. Joo Monlevade: FaEnge,
2010.)

96

Atividade em grupo (mximo 5 componentes)

Seguindo o roteiro de elaborao de relatrio apresentado abaixo, o grupo deve redigir um relatrio de
ocorrncia sobre um fato ligado Segurana Empresarial, para ser apresentado alta administrao
de uma empresa. O relatrio deve ser objetivo e dele devem constar os principais fatos da ocorrncia. Para produzir o relatrio, o grupo deve consultar o seguinte livro disponvel na Biblioteca Virtual
Una:
BRAGA, Maria Alice da Silva. Redao empresarial. Curitiba: Intersaberes, 2013. p. 55-61. (Srie Por dentro do texto)

1 Cabealho
Separe o cabealho em trs linhas. Na primeira, coloque o nome da sua rea, em negrito. Na segunda,
coloque o nome da sua empresa e o contador de pginas, em negrito. Na terceira, coloque o assunto
do relatrio. Ex.: Ocorrncia, local (estabelecimento) e a data.

2 Capa
a) Coloque o emblema da empresa .
b) Tipo de Documento. Exemplo: RO Relatrio de Ocorrncia.
c) Nome do local da ocorrncia. Exemplo: Loja XPTO.

3 Sumrio Executivo
O Sumrio Executivo o resumo sintetizado dos principais pontos da ocorrncia e deve ser capaz de
comunicar e esclarecer. Lembre-se de que o grupo vai apresentar as informaes escritas a um gestor
ou diretor e estes dispem de poucos minutos para ler um relatrio e tomar decises. Por isso a importncia de elabor-lo muito bem para que o executivo se interesse por ler todo o relatrio.

97

4 Informaes
a) Informaes gerais:

Data da ocorrncia

Cidade, local

Nome da loja

Nome do gerente da loja

Telefone do gerente da loja

b) Informaes especficas do sinistro

Modalidade do sinistro. Ex. furto, arrombamento, assalto, etc.

Foi com a loja aberta ou fechada?

O alarme estava acionado?

Horrio do ocorrido

O gerente foi acionado?

A empresa de segurana foi acionada?

A polcia foi acionada?

Sinistro tentado ou consumado?

Estoque invadido?

Houve subtrao de produtos? Quais?

Houve subtrao de valores? Quanto?

Valores subtrados dos caixas ou cofres?

98

5 Recursos de Segurana

A loja possui sistema de alarme? Monitorado por quem?

A loja possui CFTV? A ocorrncia foi gravada?

A loja possui cofre? Qual?

6 Detalhamentos
a) Detalhamento do sinistro:
Procure detalhar o sinistro com todas as informaes apuradas, tais como:

Data e horrio

Pessoas envolvidas

Caractersticas da ocorrncia

Modus operandi dos marginais

b) Relatrio de monitoramento:
Caso a ocorrncia tenha acontecido com a loja fechada, insira as informaes da central de monitoramento ou da empresa de segurana.

7 Cronologia da ocorrncia
Nesse ponto importante esmiuar com horrios toda a cronologia da ocorrncia. Caso o sistema de
CFTV tenha captado toda a ao, coloque as imagens em ordem cronolgica.

8 Fotos
Insira fotos da ocorrncia, como, por exemplo:

Local de entrada dos bandidos

Locais com danos

99

Equipamentos danificados

Outras fotos que se fizerem necessrias

9 Aes adotadas logo aps a ocorrncia


Informe todas as medidas tomadas logo aps a comunicao da ocorrncia.

10 Anlise dos fatos


Nesse ponto deve-se explicitar a percepo de quem atendeu a ocorrncia, quanto aos fatos, de forma resumida e objetiva.

11 Recomendaes
Sempre que houver uma ocorrncia, recomendaes de melhoria estrutural, de segurana ou de
processo devem ser feitas.

12 Publicao dos dados de quem elaborou o relatrio


Nesse item deve-se inserir o nome e funo de quem faz o relatrio, assim o nome do seu gestor
imediato e a data.

(OCHOA, Andre Ferraz. Segurana empresarial. 2014. Disponvel em:


<http://www.prevenirperdas.com.br/index.php/conteudo/artigos/item/616-dicas-basicas-de-como-elaborar-um-relatorio-de-ocorr
encia>. Acesso em: 20 fev. 2015.)

Veja, a partir da prxima pgina, um exemplo mais elaborado de relatrio empresarial. Observe
nele a presena dos componentes obrigatrios em um relatrio.

100

PROGRAMA DE SADE DE BREJO DO SAPO


RELATRIO EPIDEMIOLGICO: ABRIL A JUNHO DE 2010
Este relatrio uma estratificao do relatrio epidemiolgico de 2010, que corresponde ao perodo de abril a junho de
2010, com o objetivo de acompanhar a situao de sade nos municpios que compem a rea de influncia direta do
empreendimento minerrio.
Com periodicidade trimestral, prope-se a analisar os dados e informaes colhidos junto aos sistemas de informao do
DATASUS, rgo do Ministrio da Sade, da Secretaria de Sade de Minas Gerais (SES-MG), alm de outras instituies de referncia na rea da sade.
Foram selecionados para este monitoramento indicadores propostos pelo Ministrio da Sade.
Indicadores selecionados
a) Proporo de nascidos vivos, por idade materna
No trimestre avaliado nasceram 13 crianas vivas. Na Tab.1 encontram-se registrados o nmero de consultas no
pr-natal e a idade da me. Verifica-se que duas mes no haviam completado 20 anos (15,4%) na ocasio da gravidez
e parto, e apenas trs fizeram sete ou mais consultas (15,7%). Esse resultado inferior mdia do ano anterior (2009)
no municpio (36,8%) e, especialmente, no estado de Minas Gerais (64,8%).

Tabela 1 - Nascidos vivos e consulta pr-natal - abril a junho de 2010

Idade da me

1-3 consultas

4-6 consultas

7e+ consultas

Total

15-19

20-24

25-29

30-34

35-39

Total

13

Fonte: Sistema de Informaes sobre Nascidos Vivos - SINASC 2010.

b) Mortalidade infantil e neonatal

101

No houve registro de bitos de crianas nascidas nesse perodo.

c) Porcentagem de crianas nascidas com baixo peso


Entre as 13 crianas nascidas no perodo avaliado duas apresentavam baixo peso (15,3%).

c) Mortalidade proporcional por grupos de causas


De acordo com dados do Sistema de Informao de Mortalidade SIM/MS (2010) , foram registrados oito bitos no
perodo avaliado: doenas circulatrias (2), doenas respiratrias (2), causas mal definidas (2), neoplasia e doena
infecciosa (um de cada).

d) Internao proporcional por grupos de causas


No levantamento das internaes por grupo de causas no foram computados os dados referentes ao parto e puerprio.
No trimestre avaliado, 59 residentes em Brejo do Sapo foram internados, cujas causas principais foram: doenas respiratrias (30,5%), doenas circulatrias (18,7%), doenas digestivas (13,6%), causas externas (11,8%) e doenas endcrinas e metablicas (8,5%), conforme descrito na Tab.2.
Tabela 2 - Internaes hospitalares do SUS, por grupo de causas, de moradores abril a
junho de 2010

Grupos de causas - Captulo


CID-10

Abril

maio

junho

Total

D. respiratrias

18

30,5

D. circulatrias

11

18,7

D. digestivas

13,6

Causas externas

11,8

D. endcrinas, metablicas

8,5

Outros grupos de causas

10

16,9

Total

25

18

16

59

100,0

Fonte: Ministrio da Sade - Sistema de Informaes Hospitalares do SUS (SIH/SUS), 2010.

Na Tab. 2-A (anexo) so apresentadas todas as internaes por subgrupo de causa de residentes em Alvorada de Minas,
no perodo analisado.
e) Doenas notificadas no perodo
Segundo o Sistema de Notificao de Agravos de Notificao (SINAN) do Ministrio da Sade, no perodo avaliado foram
registrados nove acidentes por picada de escorpio e um por aranha. No foram notificados casos de dengue, esquistossomose, Aids e leishmaniose tegumentar americana.

102

Entre as internaes por doenas infecciosas e parasitrias no foram notificados casos de importncia epidemiolgica.
f) Produo ambulatorial
Com relao produo ambulatorial, por local de atendimento, verifica-se o predomnio de procedimentos, a partir do
trimestre em foco, das aes coletivas e individuais de sade, seguidas de consultas e atendimentos, tratamentos
odontolgicos e outros, conforme se observa na Tab. 3.
Tabela 3 Produo ambulatorial por local de atendimento e por grupo de procedimento, abril a junho de 2010
abril

maio

junho

Total

Aes coletivas /individuais em sade

4.177

1.220

3.886

9.283

62,1

Consultas, atendimentos e acompanhamentos

1.178

1.172

1.156

3.506

23,5

Tratamentos odontolgicos

199

89

258

546

3,7

Coleta de material

185

119

216

520

3,5

Diagnstico por teste rpido

145

61

88

294

1,9

Pequenas cirurgias (pele, tec.subcut. e


mucosa)

103

112

64

279

1,9

Fisioterapia

75

121

67

263

1,8

Bucomaxilofacial

74

29

55

158

1,0

Mtodos diagnsticos em especialidades

20

20

22

62

0,4

Autorizao / Regulao

10

22

0,1

Aes relacionadas ao estabelecimento

12

16

0,1

6.178

2.949

5.822

14.949

100,0

Subgrupo de procedimento

Total

Fonte: Ministrio da Sade Sistema de Informaes Ambulatoriais (SAI/SUS), 2010.


Sntese da situao epidemiolgica no trimestre
No houve no perodo evento relevante de natureza epidemiolgica que pudesse colocar em risco a populao do municpio. O quadro de morbimortalidade se manteve no mesmo patamar dos perodos anteriormente avaliados.

Belo Horizonte, maro de 2011.


Joo dos Coqueiros e Jos das Palmeiras

103

UNIDADE 8

ORATRIA

AUTOR:
Leonardo Drummond Vilaa

104

Oratria
O que Oprah Winfrey, Adolf Hitler, Slvio Santos, Barack Obama e Lula tm em comum?

Todos se destacaram pela oratria, por suas habilidades de comunicao (nem sempre usadas para o
bem). claro que essas no so as nicas caractersticas que podemos atribuir a cada um deles, mas
sem dvida a boa oratria responsvel por sabermos quem so.

A importncia das habilidades de comunicao verbal


Uma pessoa que se comunica bem tem mais facilidade de alcanar destaque social, inclusive profissionalmente. Muitas pessoas acreditam que para isso preciso ter nascido com o dom da comunicao, mas na verdade as coisas no so bem assim. H pessoas que tem mais facilidade na comunicao oral em pblico que outras, mas todos podem desenvolver habilidades e tcnicas de oratria.

105

A boa comunicao hoje uma caracterstica valorizada no mercado de trabalho em qualquer profisso.

Em todas as reas de atuao, os profissionais mais comunicativos tendem a ser mais


admirados e a galgar maior destaque. Polticos, lderes comunitrios, professores,
atores, jornalistas e todos aqueles que exercem funes de maior proximidade com o
pblico percebem facilmente o quanto a fluncia de comunicao abre portas e ajuda
a alcanar o sucesso. Mas, mesmo em profisses tidas como mais tcnicas, como a
engenharia e a informtica, as habilidades de expresso verbal tm sido cada vez
mais exigidas dos profissionais e quem se comunica melhor tem sido mais valorizado.
Entre pessoas com a mesma formao profissional e as mesmas habilidades tcnicas,
os mais comunicativos so sempre considerados mais preparados para o mercado de
trabalho. (WERNER, 2012, p.16)

Comunicar compartilhar informaes com os interlocutores. O processo de comunicao complexo


e envolve vrios elementos.

Contedo
Na elaborao de um discurso, seja para uma apresentao de trabalho na universidade, uma palestra,
uma reunio ou outra situao, precisa-se dar ateno aos seguintes itens.

Assunto
O assunto a ser abordado deve estar muito claro para o apresentador. O orador s consegue planejar
a sua fala quando no h dvidas sobre essa informao inicial.
O orador fala melhor sobre aquilo que conhece ou vivencia. Essa situao mais cmoda e agradvel.
Entretanto, nem sempre isso possvel. o caso de muitas apresentaes de trabalhos acadmicos
ou convites para substituir um colega de trabalho numa reunio. Nesses casos, necessrio estudar
bastante sobre assunto que ser abordado. Quanto mais pesquisar e estudar, mais vontade o orador
estar para falar sobre o tema. As pesquisas no devem ser feitas de ltima hora. Mais tempo de
estudo ajuda o orador a se familiarizar com o tema e a apresentao ficar mais natural, com uma fala
mais fluida.

Planejamento
O planejamento uma etapa muito importante para uma boa oratria. comum, durante uma apresentao, o orador esquecer-se de falar sobre um ou outro item. s vezes, ele at lembra-se do item
sobre o qual gostaria de falar, mas d um branco sobre como deve desenvolver o tpico em questo.
O planejamento ajuda a evitar, ou minimizar, esses problemas.
No planejamento so listados todos os itens que sero abordados e o que se deve dizer sobre cada

106

um. O treino da fala pode fazer parte do planejamento. comum a preparao de uma apresentao
(como slides) que poder conter os principais tpicos planejados, o que ajuda a guiar a fala do apresentador. Em grande parte das situaes no um problema o orador ter uma pequena ficha (cola) de
papel para consultar caso se esquea da ordem dos itens que ir abordar em seu discurso.

Exemplo de ficha (cola)


Tema - Novo game da empresa
Introduo - Histrico da empresa. Exibio do vdeo institucional. Apresentao do game.
Desenvolvimento - Caractersticas do game. Valores investidos. Expectativas de venda.
Concluso - Exaltar as boas expectativas. Informaes sobre as perspectivas futuras para licenciamento de
produtos derivados. Finalizar com um convite para o pblico jogar o novo game no salo principal.

Objetivos da fala
necessrio saber o que se quer com o discurso. O orador j sabe qual ser o assunto sobre o qual
dever falar, mas o que ele deseja ao abordar esse assunto? Informar, entreter ou persuadir?

Esse o ponto da definio do objetivo geral do discurso. Nas falas em que o objetivo
informar, a inteno levar conhecimento ao pblico. Se a inteno persuadir, o
discurso ser opinativo. O comunicador, nesse caso, o defensor de uma causa. J
quando a inteno entreter, vale usar uma linguagem mais solta, algumas brincadeiras para descontrair o pblico. Definido o objetivo geral, hora de pensar de forma
mais especfica. Definir o objetivo especfico dar o recorte necessrio ao tema, a fim
de enfocar um aspecto dentro do tema geral. Imagine que o seu objetivo geral seja
falar, de maneira informativa, sobre Turismo. Seu objetivo especfico, ento, pode ser
informar a plateia sobre detalhes da viagem de trem Curitiba-Paranagu. (WERNER,
2012, p.51-52)

O objetivo precisa estar muito claro para o orador. Com essa definio ele poder escolher o que
abordar e como se portar durante o discurso. Um bom exerccio definir o objetivo, planejar a fala e
depois fazer um check-list para verificar se o planejamento realizado realmente o far atingir o objetivo.

Pblico-alvo: escolha das informaes e das palavras


Com o assunto e objetivos definidos, o orador deve preocupar-se em escolher as informaes necessrias e adequadas para o seu pblico-alvo. necessrio refletir sobre as caractersticas da plateia para a qual se ir falar. s vezes, para abordar um determinado tema, preciso fazer uma contextualizao para facilitar o entendimento. Outras vezes, essa contextualizao desnecessria e
107

causaria sono na plateia, que j domina bem o tema e espera ouvir apenas novidades sobre ele.
Vale tambm tomar cuidado com o uso de jarges profissionais, de palavras utilizadas no dia a dia dos
profissionais de determinada rea, mas que no so comuns no uso cotidiano das outras pessoas.
Todos os interlocutores devem entender o que o orador diz. De que adiantaria um mdico dar uma
entrevista a um telejornal utilizando termos tcnicos da medicina se os telespectadores no conseguirem entender o que significam esses termos? Seria melhor o mdico usar outras palavras, mais
simples, para facilitar a compreenso da sua mensagem.

Estrutura da fala
A estrutura dos discursos orais pode seguir a estrutura clssica dos textos: incio (introduo), meio
(desenvolvimento) e fim (concluso). Um parmetro para diviso de tempo utilizado em cada parte do
discurso fazer uma breve introduo (15% do tempo), um desenvolvimento mais extenso (70%), pois
quase todos os dados ou opinies so apresentados nesse momento, e uma concluso curta (15% do
tempo). Esses parmetros podem ser alterados para atender s necessidades de cada situao de
comunicao.

Introduo
A primeira impresso que o pblico tem do orador muito importante para definir como ser a ateno
destinada a toda sua fala. A introduo o momento de despertar o interesse do pblico. Normalmente, as pessoas prestam mais ateno a quem lhes parece simptico e firme em suas colocaes.
Por isso, um bom caminho comear irradiando simpatia e segurana no contedo apresentado.
(WERNER, 2012, p.55)
Na introduo, sempre se deve cumprimentar o pblico, mas a apresentao pessoal do orador s
necessria caso a plateia no o conhea. Aps o cumprimento e a apresentao (quando necessria),
deve-se introduzir o assunto da fala/discurso.

Para isso, podemos lanar mo de tcnicas e dicas: uma afirmao contundente, por
exemplo, pode ser interessante se formos tratar de um assunto polmico. Uma ilustrao, como uma fbula, pode ajudar a envolver a plateia com metforas e comparaes. Contar histrias uma forma de humanizar a apresentao e de provocar um
processo de identificao com a plateia. (WERNER, 2012, p.56)

Desenvolvimento
Aps conseguir a ateno da plateia na introduo, o orador precisa de um grande esforo para
manter a ateno do pblico em sua fala durante o desenvolvimento, pois esse o corpo de sua
apresentao, a parte que possui mais dados e, portanto, a mais longa. Durante o desenvolvimento,
todas as informaes necessrias para entendimento do tema abordado devem ser apresentadas. A

108

ordem deve ser planejada estrategicamente para que o discurso tenha uma sequncia lgica. As
ideias precisam estar bem costuradas, conectadas adequadamente.
importante utilizar estratgias de argumentao para dar credibilidade ao discurso, como fazer
breves citaes, utilizar dados estatsticos, relatar experincias, fazer comparaes e/ou exemplificar
o que se est dizendo. As estratgias devem ser escolhidas de acordo com os objetivos do orador.
Recursos audiovisuais podem ser utilizados quando estiverem disponveis, pois ajudam a estimular a
plateia, mantendo a ateno.

Concluso
A concluso deve ser marcante e significativa para que o pblico saia satisfeito, com a sensao de
que valeu a pena o tempo gasto ouvindo o discurso do orador. Uma palestra pode ser boa, mas se a
finalizao for sem graa e energia, a plateia pode ir embora com a impresso de que a palestra nem
foi to interessante assim.
Adriane Werner (2012, p.63) d algumas dicas para a finalizao de um discurso:

O orador pode, por exemplo, no desenvolvimento, levar a argumentao crescendo


at o auge e, ento, concluir de forma abrupta, provocando impacto. Ele pode tambm
conduzir o raciocnio narrando fatos de forma cronolgica e, ao final, apresentar o
desfecho da histria. Outra boa forma de concluir uma fala apresentar, em poucas
frases, um resumo do que foi dito antes, destacando os principais tpicos.

Outra dica criar uma ltima frase impactante para que ela ecoe na cabea da plateia. Mais tcnicas
podem ser utilizadas e o orador pode criar a sua prpria maneira de finalizar os seus discursos, lembrando-se sempre de fazer uma concluso significativa para o pblico.

Ganchos
Um bom orador no deve apenas informar. Ele deve conquistar a plateia e, muitas vezes, persuadi-la.
As mensagens devem ser atraentes e prender a ateno do ouvinte.
Os ganchos so atrativos espalhados estrategicamente por todo o discurso para manter o interesse
do pblico. Casos, histrias engraadas, relatos de experincias marcantes, imagens e trechos de
filmes so exemplos de ganchos.

Para produzir o efeito desejado, o gancho tem que ser planejado, a fim de
funcionar de modo coerente e bem articulado no conjunto da apresentao.
Uma piada, por exemplo, pode ser um gancho, mas se ela no tiver nenhuma
conexo com o contedo do discurso, poder tornar-se um antigancho. O
gancho no deve, portanto, ser atirado de improviso ou ao acaso no meio de
uma apresentao. (BLIKSTEIN, 2006, p.31)

109

Recursos audiovisuais
O orador pode utilizar recursos visuais e audiovisuais, mas eles devem ser um suporte para o discurso,
no o contrrio. Os slides, imagens, vdeos e demais recursos devem ser um auxlio para o orador
deixar a apresentao mais dinmica, mas no devem ser tratados como uma cola. O orador no
deve ser simplesmente um leitor de slides.

Tudo comunica
No apenas o contedo do discurso que tem importncia numa situao de comunicao. Tudo
comunica. H mensagens sendo transmitidas o tempo todo por meio dos gestos, da expresso facial,
da entonao utilizada, da roupa vestida etc.

Gestos
comum gesticular durante a fala e no h nenhum problema nisso. Alguns gestos, entretanto, devem
ser evitados. Esfregar excessivamente uma mo na outra demonstra nervosismo. Manter os braos
cruzados d impresso de desinteresse.
A recomendao gesticular com naturalidade, pois os gestos fazem parte da comunicao do dia a
dia e as pessoas j esto acostumadas a utiliz-los para ilustrar e dar ritmo a fala.

Cuidado com gestos que


podem gerar interpretaes
constrangedoras e risos
da plateia.

Fonte: BLIKSTEIN, 2006, p.44

Expresso facial
O olhar do pblico se concentra no rosto do orador a maior parte do tempo, por isso a expresso facial
tambm importante. O semblante deve ser expressivo, mas suave, para no ficar artificial. O olhar
deve ser direcionado na altura dos olhos dos interlocutores, mas tambm com suavidade para que no
parea um olhar intimidador.
Fala
A entonao deve ser harmnica e natural para que a fala seja agradvel aos ouvidos do pblico.
normal que o orador tente falar mais alto e deixe a voz mais aguda que o seu tom normal, mas isso
deve ser evitado. O ideal projetar a voz em seu registro natural, mas em volume alto o suficiente para

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que todos os interlocutores ouam.


importante dar ateno tambm pontuao. Se algum trecho do discurso ser lido, interessante
fazer um treino.
Um bom exerccio ler em voz alta, prestando ateno entonao que se d a cada
frase. Estamos fazendo a pontuao de forma correta? Lemos a vrgula como vrgula,
o ponto como ponto e a exclamao como exclamao? No exerccio de leitura em
voz alta, tambm interessante perceber como estamos fazendo os finais de cada
frase. comum algumas pessoas terminarem as frases quase sem volume na voz.
Para evitar que isso acontea, sublinhe as ltimas expresses de cada frase. (WERNER, 2012, p.80)

A pronncia das palavras deve ser clara e bem articulada para evitar junes ou cortes de palavras e
slabas, o que dificulta o entendimento da mensagem. A velocidade da fala tambm deve ser natural.
Falar lentamente deixa a comunicao montona, cansativa. Falar muito rpido d impresso de
nervosismo e pode dificultar a articulao das palavras.
A entonao pode mudar totalmente o significado da mensagem. Um simples bom dia, dependendo
da entonao utilizada, pode significar um simples cumprimento, um ato de carinho ou uma grosseria
com o interlocutor.
Uma fala repleta de vcios, como cacoetes e repeties, pode incomodar o pblico. A repetio de
sons e palavras (, ento, n, certo, hhmm) pode ser desagradvel e prejudicar a concentrao
no discurso.

Ambiente e vesturio
Para que o orador no destoe do ambiente no qual ir se apresentar, importante entender qual o
local em que a apresentao ser realizada, que pessoas o estaro ouvindo e quem ele para essas
pessoas (uma autoridade ou um colega?). Entendendo essas questes, o orador pode identificar
melhor a roupa mais adequada para a ocasio. O estilo pessoal de cada um pode e deve ser mantido,
mas com as peas escolhidas de acordo com o nvel de formalidade ou informalidade de cada situao.

Personalidade: expresso das caractersticas pessoais


So muitas variveis para se considerar na comunicao em pblico. O orador, entretanto, no deve
deixar de expressar a sua personalidade, o seu jeito de falar e agir. No incio, pode parecer difcil
manter os traos pessoais enquanto h tantas preocupaes com o discurso. Com o tempo e a prtica,
o orador consegue manter-se vontade e falar naturalmente.

Atividade em grupo

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Leiam os textos abaixo para fazermos discusses sobre os temas. A turma ser dividida em grupos.
Os grupos 1 e 2 devem defender diferentes posies sobre o tema, apresentando argumentos para
persuadir o jri popular. Antes da apresentao oral, devem entregar ao grupo 3 uma folha escrita com
os principais argumentos que ir utilizar.
O grupo 3 ter a funo de aprofundar a discusso sobre o tema, realizando perguntas e fazendo
comparaes sobre os argumentos utilizados. Deve ser feito o mesmo nmero de perguntas para os
grupos 1 e 2.
O grupo 4 deve votar no grupo que melhor argumentou sobre o tema e explicar o que motivou a deciso.

Tema 1: Consumo de gua


Diviso de grupos:
Grupo 1: Defesa da reduo de consumo residencial
Grupo 2: Defesa da reduo apenas do consumo da indstria e da agropecuria
Grupo 3: Provocadores
Grupo 4: Jri popular
Durao: 10 minutos para cada grupo.

Tema 2: Publicidade infantil


Diviso de grupos:
Grupo 1: Defesa da proibio de publicidade infantil
Grupo 2: Defesa da veiculao de publicidade infantil
Grupo 3: Provocadores
Grupo 4: Jri popular
Durao: 10 minutos para cada grupo.

Cludio Bernardes. Folha de So Paulo


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Gasto de gua na indstria e na agropecuria


Lus Souza (novaescola@fvc.org.br) Fontes UNESCO e ONU
http://revistaescola.abril.com.br/ciencias/fundamentos/meio-ambiente-agua-consumo-sustenta
bilidade-industria-agropecuaria-561812.shtml

Para saciar o padro de vida dos homens, o consumo mundial de gua vai alm do que ingerimos e
usamos no banheiro ou nas torneiras de casa. A produo de bens e alimentos bebe quantidades
incrveis. Conhea vrios exemplos.

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Dicas para apresentao do PA

Preparao

Planeje bem a sua apresentao. Pense nos recursos grficos e sonoros que voc vai utilizar e
teste-os.

Treine a apresentao para garantir que voc est seguro com o seu discurso e que no vai ultrapassar o tempo estipulado.

Sequncia de apresentao
Esta apenas uma sugesto. Diferentes apresentaes podem exigir distintas estruturas.

1 - Cumprimente o pblico
Seja gentil e cumprimente a banca e outras pessoas presentes. No faa agradecimentos nesse
momento. Deixe para o final da apresentao (se houver a necessidade de agradecimentos).

2 Entregue os materiais complementares


Se houver algum contedo complementar necessrio para acompanhamento da apresentao, como
imagens ou amostras de produtos, entregue logo aps os cumprimentos.

3 Apresentao pessoal
Faa uma breve apresentao pessoal (ou do grupo).

4 Introduo
Os primeiros minutos da sua apresentao devem contextualizar o pblico (incluindo a banca) sobre o
que o trabalho apresentado. Explique claramente quais so os objetos de estudo, objetivos, hipteses, metodologia utilizada e estrutura adotada.

5 Desenvolvimento
Como nas apresentaes no h tempo para explicar todo o contedo do seu projeto, destaque os
principais pontos do seu trabalho. Aborde ao menos um ponto de cada item ou captulo. Em relao
aos referenciais tericos, fale apenas sobre os mais importantes para a realizao do trabalho.

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6 Concluso
Explique os resultados e concluses do seu trabalho. Lembre-se de retomar os objetivos e hipteses,
explicando como eles foram alcanados ou no, confirmados ou no.

7 Referncias
Insira, ao final da apresentao, uma tela com as referncias bibliogrficas utilizadas. Informe apenas
as que foram citadas na apresentao. As referncias utilizadas no trabalho completo j foram informadas na verso impressa ou digital da ntegra do trabalho.

Seja prevenido
Problemas de ltima hora, inclusive tecnolgicos, acontecem e voc deve estar preparado para

super-los.
Se faltar energia eltrica, houver falhas no computador, um vdeo no rodar, o arquivo estiver

corrompido etc., voc deve conseguir apresentar o seu trabalho sem o auxlio desses recursos.
Leve o material em mais de uma mdia. Tenha um back-up da sua apresentao.
Leve tambm uma cpia impressa do trabalho completo. A banca pode perguntar sobre algo

que voc no incluiu na apresentao e voc pode precisar consultar o trabalho.

Recursos audiovisuais
Em mdia, gastam-se entre um e dois minutos para explicar cada slide. Em uma apresentao

de 20 minutos, recomenda-se a utilizao de 10 a 15 slides.


Nos slides, use pouco texto e letras grandes.
Voc consegue ler este texto?

Voc consegue ler este texto?

Voc consegue ler este texto?

Voc consegue ler este texto?

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Utilize fontes (tipos de letras) comuns. Nem todos os computadores compartilham as mesmas

fontes. H mais chances de no haver problemas se voc utilizar fontes como:

Times New Roman


Arial
Trebuchet MS
Verdana

Cuidado com a organizao dos elementos grficos da sua apresentao. Tenha preocupao

com o design, especialmente com a diagramao, o excesso de informaes e as cores utilizadas.

Voc consegue ler este texto?


Voc consegue ler este texto?
Voc consegue ler este texto?
Voc consegue ler este texto?

Pense em quais recursos grficos podem ajud-lo a ilustrar o que voc diz. A apresentao

deve complementar a sua fala. Use imagens, mas com moderao.


Tente manter a apresentao em apenas uma tela do software/computador que estiver usando.

Incorpore vdeos, fotos, grficos e tabelas sua apresentao. Ter que trocar a tela pode ser
incmodo, desviar a ateno e atrasar a apresentao (h casos em que realmente necessrio fazer essa troca).
A sua fala deve ser adequada ao seu pblico. As pessoas que esto assistindo dominam os

termos tcnicos da sua rea?


Lembre-se que essa uma situao formal e que voc ser avaliado por uma banca. Cuidado

com a linguagem, com a escolha das palavras. Preste ateno tambm na sua postura durante
a apresentao.

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Banca

A banca vai fazer comentrios e crticas, mas com a inteno de contribuir para o desenvolvimento do trabalho. comum que voc tenha vontade de se defender, de explicar as suas intenes ou, at mesmo, de discordar da banca. Entretanto, esse no um momento para discordar e brigar com os membros da banca, muito menos apontar o responsvel pelo erro
(essa parte foi feita pelo Fulano!). Voc pode, com gentiliza, explicar e esclarecer os pontos
necessrios, principalmente quando a banca fizer perguntas.

Leve papel e caneta para anotar todas as consideraes da banca. Agradea as sugestes e,
caso no tenha entendido alguma, pea para que a questo seja explicada novamente. No
saia com dvidas sobre o que a banca quis dizer.

Aps a apresentao do seu projeto, converse com o seu orientador sobre tudo o que foi dito
pelos avaliadores da banca. Ele vai ajud-lo a decidir o que fazer a partir da.

Atividade em grupo

Na prxima aula faremos uma simulao da banca de Projeto Aplicado. O grupo de PA deve preparar
os recursos audiovisuais e apresentar o trabalho para a turma. O professor ser a banca.
Se o grupo ainda no tiver finalizado o projeto, deve montar a apresentao com as etapas que j
foram cumpridas.
Tempo de apresentao: 20 minutos por grupo.

Referncias
BLIKSTEIN, Izidoro. Como falar em pblico: tcnicas e habilidades de comunicao para apresentaes. So Paulo: tica, 2006.
WERNER, Adriane. Oratria descomplicada: dicas prticas para quem quer se comunicar melhor.
Curitiba: InterSaberes, 2012.

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