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A RELAO ENTRE A APRENDIZAGEM E O DESEMPENHO

ORGANIZACIONAL
Emanuel Lopes de PAULA1
RESUMO: O objetivo do presente estudo analisar a relao entre a Aprendizagem
e o Desempenho Organizacional. Para o alcance do objetivo proposto utilizou-se
como metodologia de pesquisa, a explorao de dados coletados por meio de
pesquisa bibliogrfica. Os resultados que se podem inferir aps a concluso da
pesquisa so: a relevncia da Aprendizagem para o desempenho em uma
organizao como diferencial, fator de sucesso nos resultados e busca pela
excelncia.
PALAVRAS-CHAVE: Aprendizagem.
Desempenho Organizacional.

Desempenho

Profissional.

Indivduo.

1 INTRODUO
Na atual economia global, a organizao deixou de fazer parte de um mercado
regional ou local, lutando pela sobrevivncia em um mercado sem fronteiras, onde
depende de muitos fatores, dentre os quais a Aprendizagem e o desempenho
profissional de seus colaboradores. Nisto tanto a aprendizagem como o desempenho
Profissional, relacionam-se, numa interao dentre o indivduo e organizao,
influenciando processos e resultados; a aprendizagem dos colaboradores voltada ao
desempenho resulta em interaes e aes que concebem o Desempenho
Organizacional.
Cada organizao possui sua prpria necessidade, o indivduo tambm e
relaciona suas caractersticas pessoais com as organizacionais de forma que o bom
desempenho depende da interao de interesses. Entender a relevncia da
Aprendizagem para o Desempenho Organizacional, assim como o desempenho
individual em uma organizao surge como diferencial na luta pela sobrevivncia
organizacional, sendo a interao dentre o indivduo e organizao, fator de grande
influncia nos processos e resultados como fator de sucesso e busca pela excelncia.
Diante deste contexto tem-se como objetivo geral analisar a relao entre
Aprendizagem e Desempenho Organizacional.

Graduao em Gesto Pblica, Especializao em Psicopedagogia Institucional pelo Centro Universitrio Baro de Mau, Ribeiro Preto, So Paulo, Brasil. E-mail do autor: emanuellopesdepaula@hotmail.com Orientador: Prof. Me. Mario Marcos Lopes.

A escolha do tema justifica-se pela necessidade de cada organizao como


portadora de sua prpria caracterstica comportamental, compreender seus
colaboradores como indivduo e tambm as caractersticas pessoais que interagem
com as organizacionais, de forma que o bom desempenho depende da interao de
interesses; neste estudo relacionam-se a relao Aprendizagem/Desempenho
Organizacional, onde tanto a organizao como o indivduo so beneficiados pelo
equilbrio destes. A globalizao possui como peculiaridade um mercado extenso,
porm que interage com culturas, vises e interesses; uma grande diversidade de
conhecimentos, que pode ser usada como diferencial e uma pluralidade de mo de
obra, que pode favorecer ou prejudicar uma organizao; diante desta realidade,
torna-se relevante conhecer a Aprendizagem como fator necessrio ao desempenho
organizacional em uma organizao, na busca pela inovao, atualizao, sucesso
e excelncia.
O presente estudo delimita-se a pesquisar Aprendizagem, a Aprendizagem
Individual e Organizacional, Desempenho Profissional, Influncia da Aprendizagem no
Desempenho Organizacional e a relao entre Aprendizagem e Desempenho
Organizacional, complementando brevemente estudo anterior sobre o tema: A
Relao entre Comportamento Organizacional e Desempenho Profissional (2015)".
Para alcance do objetivo do presente estudo utilizou-se como metodologia de pesquisa
a coleta de dados por meio de pesquisa bibliogrfica.
2 APRENDIZAGEM.
A Aprendizagem segundo Alexandre (2010) envolve um processo onde por
meio da experincia vivida, cada indivduo adquire novo saber que ocasionara na
demonstrao do aprendizado, por meio de mudana do comportamento de acordo
com o reconhecido como usual na cultura que ocorre. Sobre o tema Mota & Pereira
esclarecem que no processo de aprendizagem adquirem-se conhecimentos,
desenvolve-se competncia e muda-se o comportamento, Robbins (2009, p. 37,47)
esclarece que a aprendizagem uma mudana observvel permanente no
comportamento.
No mercado atual onde a globalizao se faz cada vez mais presente,
indivduos e organizaes sofrem constantes influncias do ambiente externo, com
concorrentes nunca antes imaginados; avanos tecnolgicos cada vez mais velozes

e conhecimento sendo continuamente gerado. A sobrevivncia depende da


capacidade de constante adaptao, envolvendo a necessidade de aprendizagem,
constante atualizao de comportamento, aprimoramento voltado ao desempenho
do indivduo na sua atuao profissional e uma boa gesto que direcione o se portar
do individuo para o desempenho organizacional.
Toda organizao possui pessoas na sua constituio, colaboradores que
podem fazer a diferena, dependendo, porm, de uma boa gesto de pessoas que
considere o indivduo na organizao, aprendizagem individual/organizacional e o
desempenho profissional quanto as suas possibilidades e resultados; pois o
desempenho organizacional depende do desempenho profissional de seus
colaboradores, Chiavenato (2010) esclarece haver ligao dentre a capacidade de
aprender e o desenvolvimento de pessoas, envolvendo processos de treinamento,
desenvolvimento pessoal e organizacional.
Estudar

aprendizagem

profissional/organizacional

torna

sua

possvel

relao
melhorar

com
o

desempenho

desempenho

destes,

entendendo a relao de aprendizagem voltada ao colaborador, garantindo


condies de desenvolvimento pessoal e desempenho profissional, numa gesto
que trabalhe a aprendizagem e influencie o indivduo na sua atuao em prol de si e
da organizao.
2.1 Aprendizagem individual.
Cada indivduo possui na aprendizagem sua construo de saber, onde
interage

socializa,

adquirindo

conhecimento

adaptando-se

conforme

necessidade de seu contexto social. O aprender, o acompanha durante sua vida,


permitindo que possa se modificar conforme desejo e/ou necessidade da sociedade
atual e futura, tal qual a sua relao para com a informao e conhecimento. Acerca
das constantes mudanas e imprescindibilidade de atualizaes Alexandre (2010),
esclarece a evidente necessidade de uma aprendizagem dinmica e por diferentes
modos, conduzindo a independncia pessoal.
Tanto o conhecimento da Aprendizagem, como a gesto deste numa
organizao, contribui na elaborao de estratgias voltadas ao indivduo, sua
atuao e interao na organizao, permitindo que tal esforo seja mais bem
direcionado. Dentro deste contexto, o estudo da Aprendizagem em uma

organizao, gera conhecimento sobre possveis formas de trabalhar a motivao e


aprendizagem organizacional, melhorando o desempenho profissional dos seus
colaboradores e consequentemente o desempenho organizacional.
Todo homem como indivduo dotado de caractersticas prprias e traos
coletivos; tem seu modo de ser, de agir e pensar; individualizando no aspecto e
socializando no coletivo. Estas caractersticas conduzem o comportamento do
indivduo, sendo importante para organizao entender e saber lidar com a
diversidade de personalidades, administrando este processo de forma que possa
influenciar o comportamento de seus colaboradores para o sucesso organizacional,
pois os grupos e equipes atuantes na organizao so influenciados pelas
caractersticas individuais que juntas formaro o comportamento do grupo e da
equipe; Guaragna (2007, p 15-17), cita relao dentre aspectos da hierarquia das
necessidades de Maslow para com o aprendizado individual, principalmente no que
tange ao pertencimento, socializao e autoestima, sendo o aprendizado um
viabilizador para auto realizao, auxiliando o desenvolvimento do indivduo como
pessoa e/ou profissional. Gil (2007) explica que existe relao dentre os desafios
individuais e organizacionais, os quais refletem toda a organizao, nisto o
tratamento direcionado ao colaborador pela organizao, afeta o impacto dos
desafios organizacionais.
O indivduo possui dentre suas caractersticas, certas habilidades que o torna
diferente de outro indivduo, podendo servir de diferencial, Robbins (2009, p. 34)
acerca das habilidades individuais esclarece que todos possuem pontos fortes e
pontos fracos em determinadas habilidades, o que influncia na realizao de
determinadas tarefas; o autor ainda cita que:
Do ponto de vista da administrao, no importa se as pessoas tm
habilidades diferentes. Elas realmente so diferentes! O ponto descobrir
como as pessoas diferem em suas habilidades e usar esse conhecimento
para aumentar a chance de que o funcionrio desempenhe suas funes
profissionais de modo satisfatrio.
O que significa habilidade? Da maneira como vamos utilizar o termo,
habilidade refere-se capacidade de um indivduo para desempenhar as
diversas tarefas de uma funo. uma avaliao geral de tudo o que um
indivduo pode fazer. As habilidades totais de uma pessoa normalmente so
formadas por dois grupos de fatores: as habilidades fsicas e as habilidades
intelectuais.

relao colaborador/organizao estabelecida

pelo

Contrato

Psicolgico, que segundo Pereira (2014), nesta relao h uma troca de


contribuies que levara ao alcance recproco de interesses organizacionais e dos
seus colaboradores, suprindo suas expectativas e retribuindo de forma que ambos
ganhem. Conhecer ento os atributos daqueles que atuam na organizao,
possibilita adaptar sua forma de portar-se, intervindo na melhora de seu
desempenho profissional; nesta relao a Aprendizagem de acordo com Guaragna
(2007) desempenha o importante papel de capacitar colaboradores para atuao em
situaes de diversidade e desenvolver metatalento, tendo o aprendizado individual
considervel impacto na aprendizagem organizacional, a qual se inicia a partir dos
indivduos.
2.2 Aprendizagem Organizacional.
Todo conhecimento existente numa Organizao, surgiu com os indivduos
que dela fazem ou fizeram parte, a aprendizagem organizacional comea pelo
conhecimento

adquirido

pelos

indivduos,

que

passaram

fazer

parte

do

conhecimento organizacional (GUARAGNA, 2007). O indivduo no atua s numa


organizao, seu trabalho desenvolvido em grupo e/ou equipe, onde h um misto
de individualidades interagindo em prol de um objetivo maior; o desempenho
profissional do indivduo influenciar no desempenho do grupo/equipe que por sua
vez, somam as interaes existentes na organizao, constituindo o desempenho
organizacional.
Seja em um grupo, ou em uma equipe, existem objetivos e responsabilidades,
diferenciando-se um do outro pela forma individual ou coletiva, dentre outros do
esforo e busca de metas que levem ao resultado esperado; sobre isto, Cuenca
(2012) relata que em um grupo ou equipe o indivduo influencia e influenciado,
agrupando-se

formalmente

ou

informalmente

para

atingir

um

objetivo;

desempenho do grupo/equipe depender do desempenho individual e coletivo, onde


habilidades, motivaes e outros fatores podero por meio de uma boa gesto gerar
sucesso

nos

resultados;

havendo

tanto

no

grupo

como

numa

equipe,

comportamento prprio, segundo caractersticas consideradas essenciais pelos


mesmos, onde cada indivduo usa as habilidades que possui como complemento

das demais existentes, para tomadas de decises, execuo de tarefas e outras


aes que visam o objetivo individual e organizacional.
Relacionando-se as tais aes Guaragna (2007, p 15) menciona que a
Aprendizagem Organizacional acontece quando os indivduos dentro da organizao
vivenciam

uma

situao

problemtica

investigam

isto

na

perspectiva

organizacional. A atuao do indivduo em um grupo/equipe faz parte da


aprendizagem organizacional, seu trabalho e desempenho dentro de um grupo ou
equipe, interage com os demais, podendo levar ao sucesso ou fracasso nos
resultados do grupo/equipe. Tal aprendizagem segundo Saito (2010, p 42)
essencial para sobrevivncia organizacional, onde a aprendizagem constante
constitui diferencial que permite inovao a partir da reflexo e conhecimento
compartilhado pelos indivduos. Na aprendizagem Organizacional, conforme Loiola
& Leopoldino (2013) as organizaes aprendem por meio de um processo que
envolve aquisio de conhecimentos, habilidades e atitudes pelos indivduos e a
aplicao das experincias adquiridas nos afazeres laborais.
2.3 Desempenho Profissional
O desempenho profissional pode ser resumido no cumprimento de um
encargo profissional, baseado no resultado obtido, comparado com resultado
esperado, na forma que este desempenho afeta a organizao. Acerca deste
desempenho, Bengezen (2015) cita o treinamento e desenvolvimento como meio de
aprendizado e desenvolvimento de potenciais para desempenho de funes e
melhoria de produtividade. As metas organizacionais tero melhor eficincia
conforme Machineski et al. (2011, p 1627), com a capacitao e desenvolvimento
pessoal/profissional voltado s necessidades da organizao.
Desempenho
=
Ao ou Comportamento (O que se faz no contexto da organizao do trabalho)
+
Resultados (Consequncias das aes ou Comportamentos)
(FRANA, E. N. S.; et al, 2013, p. 10)

A Gesto do Desempenho Profissional, dentro do contexto de inovao e


sobrevivncia organizacional, alm do diferencial competitivo, reconhece o valor do

indivduo na organizao e a influncia do seu desempenho no desempenho


organizacional, quanto aos resultados. Segundo Pereira (2012), existe integrao
dentre o desempenho e resultado, de forma que todo resultado produzido pelo
desempenho, seja satisfatrio ou insatisfatrio, de acordo com desempenho obtido
pela ao, ou seja, o desempenho do colaborador tem grande importncia no
desempenho organizacional e seu resultado.
Ainda neste contexto, de posse do conhecimento do comportamento
necessrio para com a organizao, torna-se possvel, direcion-lo para o sucesso,
por meio de planejamentos estratgicos onde cada colaborador, assume um papel
baseado nas suas competncias, corrigindo pontos fracos, fortalecendo pontos
fortes e intensificando o desempenho geral, por meio da aprendizagem. A respeito
disto Gil (2007, p. 118) diz que o ambiente dinmico das organizaes requer o
desenvolvimento de aes voltadas constante capacitao das pessoas, com vista
torn-las mais eficazes naquilo que fazem.
O desempenho profissional, para alcanar o resultado esperado, deve ser
orientado e desenvolvido segundo a necessidade da organizao, fazendo uso das
habilidades dos colaboradores como diferencial; sendo orientado, planejado e
incrementado de acordo com a aprendizagem almejada, com previso de metas
individuais e coletivas que interagiro em prol do conceito pretendido; o
desempenho individual de cada colaborador, contribuir ao resultado final,
representado pelo desempenho organizacional. A interferncia profissional do
colaborador em uma organizao, segundo Alcalde et al. (2013) ocorre conforme os
atos deste, de forma que conhecer o comportamento organizacional, torna possvel
solucionar questes relacionadas ao comportamento profissional do colaborador,
promovendo aprendizagem de novas habilidades e conhecimento que favoream
mudanas comportamentais e no modo de agir.
2.4 Influncia da Aprendizagem no desempenho profissional
A Gesto do Desempenho segundo Pereira (2012) consiste num processo
que utiliza basicamente como suporte a habilidade comportamental e tcnicooperacional, para atingir a meta organizacional, estimulando-a e desenvolvendo os
recursos humanos; sendo tais aes direcionadas para realizao da Misso

Empresarial (objetivos econmicos e sociais), o autor ainda cita a interao de


quatro dimenses que interferem no desempenho e resultados, a saber:
a) Qualificao: relacionado ao Saber fazer e o Querer fazer.
b) Ambiente Organizacional: relacionado ao ambiente da organizao
c) Estilo Gerencial: relacionado ao tipo gerencial que deve estar alinhado a
misso da organizao.
d) Ambiente Externo: relacionado ao saber interpretar as mudanas no
ambiente externo e adaptar-se as mudanas (PEREIRA, 2012 p.12,13).

O conhecimento destas dimenses e sua gesto permitem a organizao


melhorar o desempenho de seus colaboradores promovendo possibilidades de
satisfao e desenvolvimento no trabalho, por meio de uma gesto de pessoas
voltada ao desempenho organizacional, onde a aprendizagem voltada a qualificao
possibilita o querer e o saber fazer.
Para

uma

boa

gesto

onde

se

envolvem

relao

aprendizado

organizacional e desempenho profissional, muitas organizaes como estratgia,


possuem programas de Treinamento e Desenvolvimento (T&D), Naguel & Denck
(2007, p. 30) acerca do programa de Treinamento e Desenvolvimento que visam
qualificar o colaborador, criando um diferencial competitivo na busca pelo resultado
esperado, segundo as diretrizes e polticas organizacionais; definem como principal
caracterstica do T&D, contribuir para o desenvolvimento dos funcionrios tanto no
alcance das metas pessoais e profissionais propostas, quanto nos respectivos
segmentos de carreira, ajudando-os a crescer, considerando o quadro de
oportunidades oferecidas pela empresa. Cabendo a organizao compreender o
indivduo e promover condies para seu desenvolvimento, crescimento e realizao
pessoal; mudana comportamental e cultural de forma estratgica e reciprocamente
realizando os objetivos organizacionais.
Para atingir bons resultados, a organizao de posse do conhecimento
sobre aprendizagem esperada, promove a gesto do desempenho, voltada para suas
metas, com estratgias que criem um ambiente favorvel ao aprendizado e
desenvolvimento, permitindo a motivao e capacitao para objetivos desejados. O
colaborador num ambiente de favorecimento acaba sendo motivado, tirando proveito
da oportunidade de alcanar seu objetivo e por vez encontra no atingimento da meta
organizacional, a possibilidade de tambm suprir das suas prprias necessidades.

Com o desempenho profissional seguindo o objetivo organizacional, o


desempenho da organizao prossegue diante das estratgias estabelecidas,
trazendo mudanas e adaptaes que alinham o desempenho individual ao
desempenho organizacional, uma vez tendo domnio sobre a forma como trabalho
desempenhado,

permite-se

chegar

ao

objetivo

esperado,

constituindo

desempenho organizacional.
Quanto a maximizao da capacidade de obter resultados atravs das
pessoas, Nascimento (2008), explica que as competncias so essenciais nas
relaes, sendo de pouco proveito inovaes e tecnologias sem que os recursos
humanos possuam ou desenvolvam habilidades para o uso necessrio; cabendo a
organizao usar deste potencial, segundo a aptido e habilidades de cada um,
fortalecendo seus pontos fortes e chegando a aprendizagem aspirada.
Percebe-se que os resultados organizacionais, so influenciados pela
aprendizagem e sua forma de gesto, envolvendo o aprendizado individual, o
desempenho

profissional,

comportamento

individual

organizacional,

promovendo-se o alcance de um objetivo, por meio de condies que permitam e


incentivem ao colaborador atingir o resultado. A organizao sendo formada por
pessoas pode ter nelas problemas e solues, pontos fracos e fortes, porm o
resultado final depender de como a organizao como um todo depende do
desempenho de seu papel e como se comportou; como as capacidades,
conhecimento e aprendizado existentes foram devidamente empregados; o quanto
cada indivduo teve oportunidades e a aproveitou; o modo como ocorreu a
aprendizagem e socializao do indivduo com seu grupo de trabalho e a maneira
como o grupo interagiu, atuando pela organizao, conforme Chiavenato (2010) o
nvel de desempenho de uma organizao relaciona-se com o nvel de desempenho
de seus colaboradores e vice-versa, causando-se a excelncia organizacional.
2.5 Relao entre Aprendizagem e Desempenho Organizacional.
Conforme Pereira (2014 p. 159) o treinamento capacita o profissional, a
educao desenvolve a pessoa. Aprendizagem a incorporao daquilo que foi
instrudo ao comportamento do indivduo, relacionando-se com o Desempenho
Profissional, quanto a influncia da atuao comportamental no alcance do objetivo
organizacional, possibilitando melhor eficcia na finalidade esperada, neste contexto

percebe-se a importncia de criar estratgias para alcanar tal finalidade, integrando


a aprendizagem e o desempenho profissional na busca de um resultado comum,
que direcione o colaborador na direo do alvo, por meio de um conjunto de
aprendizagens e prticas organizacionais estabelecidas visando o resultado
esperado.
Estudando a aprendizagem de uma organizao, torna-se possvel gerenciar
o comportamento de indivduos e grupos, minimizando custos, aumentando o lucro,
diminuindo desperdcios e aprimorando outros diferenciais da organizao para com
a concorrncia, Pereira (2012, p 10,11) relata que existe relao dentre o nvel de
qualificao e o desempenho profissional, esclarecendo tambm que A empresa
precisa saber se os objetivos esto sendo alcanados; assegurar que os
desempenhos individuais e da equipe produzam os resultados esperados;
reconhecer as contribuies dos colaboradores; promover o desenvolvimento das
habilidades e da capacitao das pessoas
Estas aes envolvem todos os nveis organizacionais, dando nfase ao
indivduo e sua atuao profissional. O processo de gesto deste desempenho
procura o desenvolvimento organizacional, atravs de uma forma de gerenciamento
que se importa com a capacitao e desenvolvimento do colaborador, reconhecendo
a necessidade individual deste e dando-lhe condies para desenvolver-se.
A gesto do Aprendizado usa do conhecimento obtido, para desenvolver e
formar no indivduo, novos conhecimentos e comportamentos esperados; por meio
desta gesto a organizao direciona o colaborador para que atue conforme suas
competncias e padro desejado de resultado; incorporando na sua forma de gesto
a administrao de pessoas de acordo com a demanda, fazendo previses e criando
estratgias para adequao do comportamento no ambiente de trabalho.
A Aprendizagem Organizacional soma as diversas aprendizagens existentes
na organizao, sendo o desempenho da organizao, relacionado soma dos
desempenhos profissionais, Rodrigues (2012) relata uma vital necessidade dentre
as organizaes de constiturem estratgias que envolvem desenvolvimento por
meio da aprendizagem de seus recursos humanos, sendo a principal vantagem
competitiva,

requisito

para

sobrevivncia

organizacional,

que

permite

as

organizaes aplicarem o conhecimento adquirido por meio da aprendizagem, onde


se adquire experincia sobre as possveis formas de aes diante das mais diversas
possibilidades, na conformidade do melhor pela organizao.

Atravs
desenvolvimento

da

aprendizagem
e

capacitao

continua
de

seus

organizao
colaboradores,

emprega

melhorando

permanentemente sua forma de atuao, obtendo maior desempenho de seus


profissionais e Desempenho Organizacional, de forma que quanto maior o
aprendizado, melhores so as possibilidades de desempenho de uma organizao.
Acerca do tema Chiavenato (2009) elucida que inovao e criatividade so base da
aprendizagem organizacional, onde por meio de pessoas, valores e sistemas o
aprendizado organizacional permite progresso continuo do desempenho por meio
daquilo que foi aprendido, adaptando-se as novas situaes, sobrevivendo as
mudanas e tendo melhor desempenho organizacional. Acerca da Aprendizagem
Organizacional Loiola & Leopoldino (2013), ponderam que permite considervel
mudana no Desenvolvimento Organizacional, principalmente no aspecto favorvel
a organizao.
3 CONSIDERAES FINAIS
O presente estudo teve como objetivo geral analisar a relao entre a
aprendizagem e desempenho organizacional. Os resultados encontrados por meio
de dados bibliogrficos coletados indicam que analisando a relao entre a
aprendizagem e desempenho organizacional, suas peculiaridades e conceitos,
assim como a atuao, influncia individual, grupal e organizacional relacionada ao
desempenho profissional, torna possvel conhecer e administrar o aprendizado
organizacional e dos colaboradores de forma que possa conseguir bons resultados.
Os resultados de certa forma convergem com a literatura sobre o tema, a saber,
Cuenca (2012), Gil (2007), Naguel e Denck (2007), Nascimento (2008), Pereira
(2012, 2014), Robbins (2009), Chiavenato (2009,2010), Saito (2010), Guaragna
(2007), Mota (2016), Alexandre (2010), Machineski (2011), Bengensen (2010),
Rodrigues (2012), Loiola e Leopoldino (2013), Alcalde (2013) e Frana (2014).
Portanto, pode-se inferir aps a concluso da pesquisa que a relao entre a
Aprendizagem e Desempenho Organizacional so: a relevncia da Aprendizagem
para o desempenho profissional do indivduo em uma organizao como diferencial,
fator de sucesso nos resultados e busca pela excelncia.
As inferncias acima descritas devem ser analisadas dentro de seu contexto,
considerando algumas limitaes do estudo. Os resultados no so conclusivos

visto que cada indivduo, grupo e organizao possuem peculiaridade prpria e


distinta, podendo o tema ser analisado sobre outras ticas, meios e fonte de dados,
sendo este estudo apenas uma amostra das muitas possibilidades.
O propsito do presente artigo foi proporcionar novas discusses sobre o
tema a relao entre a Aprendizagem e Desempenho Organizacional, sob a tica de
diversos autores sobre o tema. Percebeu-se que h a possibilidade de
aprofundamento sobre o tema, pois so muitas as possibilidades de relacionar
Aprendizagem e Desempenho Organizacional na busca de diferencial que indique
sucesso nos resultados e excelncia numa organizao.
Uma proposta para estudos futuros a realizao de pesquisa sobre a
relao entre a Aprendizagem Organizacional e a Aprendizagem de seus
colaboradores, de forma a garantir maior robustez discusso.
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