solicitud

Del latn sollicitudo,

es una diligencia cuidadosa o un pedido. El
verbo solicitar, por su parte, hace referencia a pedir, pretender o buscar algo. Por
ejemplo: Este tipo de informacin debe solicitarla llamando a nuestro nmero de atencin al
cliente: all lo atender personal especializado, Estoy cansado de llenar solicitudes de
empleo y que nadie me llame, El club, a solicitud de las autoridades, entreg un listado con
los nombres de los socios que asistieron al partido.
Una solicitud de empleo es una carta de contacto que se enva a una empresa en la que se
desea ingresar a trabajar. La persona interesada debe explicar, con precisin y de manera
formal, cul es el motivo de su contacto y detallar su experiencia, aptitudes, etc. Lo habitual es
que la solicitud de empleo est acompaada por un currculum vitae (CV), aunque algunas
compaas desarrollan sus propias solicitudes y las dejan a disposicin de los trabajadores que
desean postularse: La empresa aceptar solicitudes hasta el prximo
viernes, Felicitaciones, su solicitud de empleo ha sido aprobada: pronto ser parte de
nuestro equipo.
Se conoce como solicitud de pasaporte al proceso que inicia un ciudadano para tramitar la
obtencin del pasaporte, un documento que permite salir de un pas e ingresar a otro. Las
caractersticas del trmite dependen de cada Estado: La solicitud de pasaporte demora unos
treinta das hasta ser completada, Tengo que completar la solicitud de pasaporte lo antes
posible si quiero viajar a Europa a finales de este ao.
En Espaa, la solicitud de la vida laboral permite a cualquier individuo recibir un informe
completo de todos los perodos en los cuales haya cotizado en el Sistema de la Seguridad Social,
ya sea en relacin de dependencia o como autnomo. Se trata del historial de trabajo, que
incluye las fechas de inicio y cese de cada actividad, as como el saldo de cotizacin de cada
caso.
Entre las razones por las cuales deberamos solicitar de este documento se encuentra la mera
necesidad de hacer un currculum y no recordar las fechas exactas de todas nuestras
experiencias laborales, el deseo de comprobar cuntos aos hemos estado cotizando o, ms
importante an, la duda con respecto a que alguna de las compaas para las que hemos
trabajado no nos haya dado de alta en la Seguridad Social.
Si bien una solicitud es, en esencia, una peticin, tanto este sustantivo como su verbo, solicitar,
tienen un carcter ms formal, ms serio, por lo cual no suelen utilizarse entre personas con un
vnculo cercano o de afecto. Por ejemplo, si alguien quiere tomar prestado un libro de un amigo
puede decirle quera pedirte que me prestes Crimen y Castigo, mientras que una persona que
desea darse de baja de un plan de servicios, lo solicita.
Existe otro matiz que diferencia a estas dos familias de trminos, y que se desprende de su uso
actual. Cuando hablamos de solicitud, parece haber un derecho a realizarla que se encuentra
implcito en el contexto: alguien solicita empleo o un pasaporte porque una empresa u
organismo puso a disposicin de los ciudadanos dicha posibilidad, en primer lugar. Una
peticin, por otro lado, suele interesar ms a quien la realiza que a quien la recibe: una persona
sin techo pide dinero para superar su propia situacin econmica y la ayuda que consiga ser
beneficiosa nicamente para ella, aunque la otra parte pueda sentirse a gusto por haberle
tendido una mano.
Por ltimo, las solicitudes suelen hacerse por medio de formularios previamente diseados
por la entidad a la cual se dirigen, o bien a travs de cartas formales, dado que, como se explica
en prrafos anteriores, se trata de peticiones con un carcter formal.

CONCEPTO.-La solicitud es un documento por medio del cual se pide el

goce de un derecho, beneficio o servicio que se considera que puede ser
atendido.
El derecho a peticin en caso de Per est amparado por el Art.2
inciso.20,de la actual Constitucin Poltica que manifiesta que toda persona
tiene derecho a formular peticiones ,individual o colectivamente ,por
escrito ante la autoridad competente, la que est obligada a dar al interesado
una respuesta tambin por escrito dentro del plazo legal, bajo
responsabilidad.
Los miembros de las fuerzas Armadas y Polica Nacional slo pueden ejercer
individualmente el derecho de peticin.
La solicitud inicia el trmite de una accin no contenciosa. Puede ser
entregada personalmente por el interesado, por intermedio de otra persona
o remitida va fax o por correo, en este ltimo caso, como correspondencia
certificada. Al enviarse por correo, debe ser depositada antes del
vencimiento del plazo establecido para su presentacin. Si la solicitud llega a
su destino despus del plazo fijado para su entrega, se toma en cuenta como
si hubiera sido presentada la fecha de su depsito en el correo, lo que se
prueba con el respectivo comprobante de recepcin del correo o su
certificacin.
A veces la solicitud se presenta acompaada de los requisitos que exigen las
instituciones para tratar o entender el pedido formulamos. Por ejemplo,
cuando se solicita certificado de estudios hay que adjuntar el recibo del pago
que se ha efectuado por este concepto. Dichos requisitos pueden ser
certificados, constancias, recibos, fotografas, fichas, declaraciones juradas, el

currculum vitae del interesado,etc.Los documentos que se acompaan a

la solicitud debe presentarse debidamente ordenados (en el orden en que lo
exigen),numerados y engrapados ,o colocados en un flder para que no se
pierdan o confunda.
Si en el curso del tratamiento de la solicitud, se advierte que el solicitante no
ha cumplido con todos los requisitos necesarios para la atencin de su
pedido, la autoridad podr notificarlo, de oficio, para que subsane tal
omisin en un aplazo prudencial.
2.-ENLACE
La solicitud establece relacin entre el solicitante o los solicitantes y la
autoridad a quien est dirigida (destinatario). El que presenta una solicitud
lo hace como persona natural, con derechos y responsabilidades
individuales, al margen del cargo que podra desempear en la institucin o
fuera de ella.

Tipos de solicitud
Peticin: Solicitudes respetuosas de carcter general o particular las cuales pueden ser
presentadas de manera verbal, escrita, electrnica y a travs de cualquier medio idneo para
la comunicacin o transferencia de datos. El contenido de las peticiones deben tener relacin
directa con la Agencia Logstica de las Fuerzas Militares. Toda peticin se resolver dentro de
los quince 15 das siguientes a su recepcin, de no ser as la entidad notificar al usuario las
razones por las cuales no se resolvi e indicar la fecha en la cual entregar respuesta
definitiva.

Queja: Es la manifestacin de protesta, censura, descontento o inconformidad que formula

una persona en relacin con una conducta que considera irregular de uno o varios servidores
pblicos en desarrollo de sus funciones. Toda queja se resolver dentro de los quince 15 das
siguientes a su recepcin, de no ser as la entidad notificar al usuario las razones por las
cuales no se resolvi e indicar la fecha en la cual entregar respuesta definitiva.

Reclamo: Es el derecho que tiene toda persona de exigir, reivindicar o demandar una
solucin, ya sea por motivo general o particular, referente a la prestacin indebida de un
servicio o a la falta de atencin de una solicitud. Todo reclamo se resolver dentro de los
quince 15 das siguientes a su recepcin, de no ser as la entidad notificar al usuario las
razones por las cuales no se resolvi e indicar la fecha en la cual entregar respuesta
definitiva.

Consulta: Es una solicitud que se hace sobre un tema especializado relacionado con
funciones o situaciones propias de la entidad, toda consulta se resolver dentro de los treinta
30 das siguientes a su recepcin, de no ser as la entidad notificar al usuario las razones por
las cuales no se resolvi e indicar la fecha en la cual entregar respuesta definitiva.

Denuncias: Es una conducta posiblemente irregular, la cual es puesta en conocimiento ante

una autoridad competente, para que se adelante la correspondiente investigacin penal,
disciplinaria, fiscal, administrativa - sancionatoria o tico profesional. Es necesario que se
indiquen las circunstancias de tiempo modo y lugar, con el objeto de que se establezcan
responsabilidades. Dentro de los 15 das, despus de la radicacin, se informar al usuario el
estado de la denuncia.

Felicitaciones: Manifestacin satisfaccin del usuario frente a los bienes y servicios

prestados por parte de la entidad.

Peticin entre autoridades: Es cuando una autoridad, formula una peticin a la Agencia
Logstica de las Fuerzas Militares. La entidad la resolver en un trmino no mayor a diez 10
das. Ej: Contralora General de la Repblica, Fiscala General de la Nacin, Procuradura
General de la Nacin, entre otras.

Peticiones Prioritarias: Son aquellas peticiones allegadas por nios, nias, adolescentes,
personas con algn tipo de discapacidad, mujeres gestantes, adulto mayor o veterano de la
Fuerza Pblica, aquellas que puedan evitar un perjuicio irremediable o las cuales, que por
razones de salud o seguridad personal est en peligro inminente la vida o la integridad del
destinatario, tambin hacen parte de este grupo las peticiones allegadas por parte de grupos
vulnerables. Este tipo de peticiones tienen la caracterstica de tener prelacin en turno sobre
cualquier otra, la entidad deber resolverlas en el menor tiempo posible el cual no podr
exceder de 10 das hbiles. Seleccione la opcin PETICIONES PRIORITARIAS en el mdulo
PQR y en la lista desplegable de la parte inferior del formulario seleccione el grupo al cual
pertenece.

Solicitudes: Son aquellos requerimientos que realizan los usuarios en los cuales, la respuesta
o el documento solicitado es entregado en un lapso no mayor a 15 das. Ej: Solicitud de
Retenciones, Solicitudes de Paz y Salvo y Solicitudes de Saldo.

Solicitud de Copias: Toda persona tendr acceso a los documentos oficiales y podr pedir y
obtener copia de ellos. Sin embargo, la peticin se negar si la solicitud se refiere a alguno de
los documentos que la Constitucin Poltica o las leyes autorizan tratar como reservados y
deber ser motivada. Debern resolverse dentro de los diez 10 das siguientes a su recepcin.

Sugerencia: Es la manifestacin de una idea o propuesta para mejorar el servicio o la gestin

de la entidad. Se tendrn en cuenta las sugerencias para analizar los procedimientos internos
de la entidad y mejorar los trmites y servicios prestados a los ciudadanos.

OFICIO, del latn officum, es una ocupacin habitual o la profesin de

algn arte mecnica. El trmino suele utilizarse para hacer referencia a aquella actividad
laboral que no requiere de estudios formales.

Por ejemplo: Soy pintor, el mismo oficio que tena mi padre, Si no quieres ir a la
universidad, por lo menos aprende algn oficio que te permita ganar dinero, Pablo tiene un
futuro negro por delante: sin oficio ni profesin, nunca conseguir empleo.
Un oficio es, por otra parte, una comunicacin escrita que suele estar vinculada a los
asuntos de las administraciones pblicas. Se trata de un documento que permite comunicar
disposiciones, abrir consultas o llevar adelante distintas gestiones.
Los ministerios de un gobierno, las embajadas, los colegios profesionales y los sindicatos son
algunas de las instituciones que apelan a los oficios para emitir ciertos comunicados.
Un oficio suele iniciarse con un membrete, datos sobre el lugar y fecha, la numeracin del
documento, su destinatario, el asunto y la referencia. A continuacin aparece el texto o cuerpo
del oficio, que ser la parte central del documento e incluir el mensaje que motiva la
comunicacin.
Finalmente se incluye la despedida, la firma y la posfirma (con el nombre y apellido de
la persona que firma, su cargo y su sello).
Es posible distinguir entre distintos tipos de oficio. Un oficio mltiple es aquel que est
dirigido a ms de un destinatario, ya que se pretende comunicar un mismo texto a distintas
personas o entidades.
El oficio de trascripcin, por ltimo, es un oficio que permite emitir resoluciones, directivas
o circulares de un mismo oficio.

Tipos de oficio:
Oficio simple o directo. Se utiliza cuando va dirigido a una sola persona; por lo
general en el caso de una invitacin, felicitacin, peticin, agradecimiento,
invitacin a eventos actividades culturales o deportivas. Tambin cuando un
gerente se dirige a una empresa para gestionar algn servicio.
Oficio mltiple. Se utiliza cuando la misma informacin va dirigida a varios
destinatarios, razn por la cual las instituciones o dependencias tienen el
nmero de oficio y dejan puntos suspensivos o el espacio para escribir el
nombre y el cargo del destinatario, slo para colocar cuando el caso lo amerite.
El texto de este tipo de oficio se basa en la emisin de rdenes, instrucciones,
recomendaciones, sugerencias, informaciones a diferentes oficinas o
despachos de manera simultnea. El trato que se considera en este tipo de
oficio es vertical, descendente y horizontal, por cuanto va dirigido a
subordinados o entre jefes de instituciones del mismo nivel o jerarqua.
Es importante recordar que:
- En el oficio mltiple, el nmero es el mismo para todos los ejemplares que
van a distribuir.
- Se escribe necesariamente la palabra DISTRIBUCIN, que viene a constituir la
ltima parte de este tipo de oficio.
Transcripcin. Indica la finalidad de este tipo de redaccin: Es un documento
que sirve para transcribir el contenido del oficio, tal como aparece en el
original, en su totalidad, sin ninguna alteracin. Todo el prrafo debe ir,
transcrito, entre comillas y fiel al original.

Clases de oficios[editar]
Oficio mltiple[editar]
Es un documento que se usa cuando un mismo tema o texto va dirigido a ms
de un destinatario, y por esta razn las instituciones o dependencias incluyen
el nmero de oficio, dejando puntos suspensivos para escribir el nombre y
el cargo del destinatario, para especificarlo cuando el caso lo requiera. Esto
sirve, adems, para agilizar el proceso que dure la documentacin.
El texto de este tipo de documento se basa en la emisin de rdenes,
instrucciones, recomendaciones, sugerencias o informaciones a diferentes
oficinas o despachos simultneamente.
El trato que se considera en el oficio mltiple es vertical descendente y
horizontal. Es decir, va dirigido a subordinados, o entre jefes de instituciones
del mismo nivel o jerarqua.

La estructura del oficio mltiple, bsicamente, es igual que la del oficio simple,
no obstante lo cual es importante recordar que:
1. el nmero de oficio es el mismo para todos los ejemplares que se van a
distribuir; en el oficio mltiple, necesariamente, se escribe la
palabra distribucin, que viene a ser la ltima parte de este tipo de oficio
(vase ejemplo).
Oficio de transcripcin[editar]
La palabra transcripcin nos indica la finalidad de este tipo de redaccin: es un
documento que sirve para transcribir el contenido del oficio tal como se da en
el original, ntegramente y sin ninguna alteracin. Todo el fragmento o prrafo
transcrito debe ir entre comillas y fiel al original.
Mediante este documento se emiten: resoluciones, circulares, directivas u otros
casos del mismo oficio.
El tipo de trato y/o relacin que se cumple por medio de este documento es el
de autoridad a subordinados o entre autoridades del mismo nivel, dentro y
fuera. Este documento servir para transcribir informes relevantes e
importantes.
Partes del oficio[editar]

Membrete

Es el primero. Todas las empresas tienen membrete, lo cual es muy importante

para un oficio.

Nombre del Ao

Es la denominacin que se le da al ao actual.

Lugar y fecha

Es la primera parte, en la que se escribe: el lugar de donde se enva, el da,

el mes y el ao en curso.

Numeracin

En esta parte se escriben los tres datos, al igual que el memorndum; la

palabra oficio con maysculas, seguida del nmero de expedicin y separada
por una lnea oblicua y, a continuacin, las siglas de la oficina de procedencia
con letras maysculas, separada por una lnea oblicua y el ao en curso.

Destinatario

Es la parte que abarca cuatro lneas o ms, segn lo requerido. Aqu se escribe:
el nombre completo, el cargo y el lugar de la persona a quien se dirige.

Asunto

Es la cuarta parte y se escribe con maysculas la palabra ASUNTO, seguida de

dos puntos y luego, en resumen, se indica con claridad el mensaje del texto,
que se explicar en el cuerpo.

Referencia

Es la quinta parte que se usa, slo cuando es necesario mencionar la

numeracin del documento recibido con anterioridad, a cuyo contenido se
quiere dar respuesta. Esta palabra tambin se escribe con mayscula y debajo
del asunto.
En algunos casos esta parte del oficio se usa para mencionar decretos,
resoluciones, directivas o convenios.

Cuerpo o texto

Es la parte central del documento, donde se dar a conocer el mensaje de

la comunicacin, en forma clara y precisa y muy brevemente.
"Tengo a bien comunicarle..."
"Me es muy grato comunicarle..."
"Tengo el honor de dirigirme..."

Despedida

En la despedida debemos demostrar amabilidad, cortesa.

Firma y posfirma

Firma:- Se escribe la rbrica a mano.

Posfirma: Se coloca el nombre y apellido de la persona que firma el documento,
y a su vez el cargo que le distingue, ms el sello respectivo.

Iniciales

Al igual que en el memorndum, las iniciales del remitente se escriben con

letras maysculas y, en minsculas, las de la persona que mecanografi el
documento.

Anexo

Aqu se indica la documentacin que se adjunta al oficio,

como catlogos, revistas, tarjetas, programas, etc.
Un anexo es una pgina que constituye un tipo de informacin de soporte
enciclopdico, que aporta informacin relacionada con artculos, pero que no
es un artculo en s mismo. Este tipo de pginas utilizan el espacio de nombres
especfico Anexo:, y se categorizan en la Categora:Anexos.

Distribucin

Se usa, generalmente, en los oficios mltiples; aqu se menciona a las personas

y las dependencias a quienes va dirigido el oficio.

Concepto de oficio
La palabra oficio proviene etimolgicamente del latn opificium, de opus
(obra) + facere (hacer) y significa hacer o realizar una obra. Opificis era
el artesano, que realizaba manualmente sus tareas, y en la Edad
Media fueron agrupados en gremios por rama de actividad. Actualmente, en
igual sentido, se aplica eltrmino oficio a aquellas actividades prcticas y
tcnicas, que siguiendo una serie de pasos (mecnicamente) y sin
demasiados conocimientos tericos, llegan al resultado requerido, como el
oficio de albail, de mecnico, de panadero, de pizzero; constituyndose en
medios de vida para quien los desempea. No requiere estudios superiores
o universitarios, pues en estos casos se habla de profesiones.
Otra acepcin de la palabra oficio alude a un documento formal que sirve para
comunicar oficialmente algo (invitaciones, resoluciones, agradecimientos
etctera). En sede judicial el oficio es una comunicacin donde un Juez o
Tribunal realiza un pedido de informes sobre algn dato relevante para la
causa. Por ejemplo puede solicitarse al Juez, por alguno de los litigantes, que
libre un oficio a la empresa donde trabaja una persona para saber su salario en
vistas a reclamarle alimentos.
Actuar de oficio significa que se lo hace sin requerimiento de parte interesada.
Papel tamao oficio es el que tiene 21,6 centmetros de ancho y 33 centmetros
de alto.
En religin, el oficio es el rezo que diariamente realizan los eclesisticos y los
que se hacen en ocasiones especiales como Semana Santa. Se llam Santo
Oficio al Tribunal de la Inquisicin, nombre que le asign en 1908 el papa Po X.

informe
El concepto de informe, como derivado del verbo informar, consiste en
un texto o una declaracin que describe las cualidades de un hecho y de los
eventos que lo rodean. El informe, por lo tanto, es el resultado o la
consecuencia de la accin de informar (difundir, anoticiar).

Por ejemplo: Pdele al contador que me alcance el informe del ltimo

trimestre, El diputado presentar un informe sobre la actuacin del
ministro, El noticiero emitir maana un informe de los Juegos Olmpicos.
Un informe suele ser algn tipo de documento que presenta informacin.
Dichos datos, por otra parte, surgen de una tarea investigativa. Un cientfico,
por citar un caso, puede escribir un informe despus de alcanzar algn
descubrimiento, explicando los pasos que sigui y cules son sus conclusiones
al respecto.
Por lo general, la finalidad del informe es, obviamente, informar. De todas
formas, estos escritos pueden incluir consejos u otros elementos que apunten a
la persuasin.
Los informes, por otra parte, pueden ser pblicos o privados segn el
objetivo de divulgacin. En cuanto a los formatos de los informes, pueden
ser simples o complejos de acuerdo a su estructura y a sus contenidos.
En materia de previsin y futura realizacin proyectos se establece que es
fundamental lo que se da en llamar el informe final de investigacin. Este,
como su propio nombre indica, recoge todo lo que ha sido el proceso de
investigacin desarrollado as como los resultados que se han obtenido dentro
del mismo.
Por ello, es fundamental que dicho documento cuente con una estructura y una
organizacin claramente delimitada y estipulada pues de aquel depender que
el proyecto sea comprensible, se considere oportuno, se vea la necesidad que
existe de l y finalmente se d luz verde a su puesta en marcha.
Tal circunstancia establece, por tanto, que todo informe final de investigacin
debe contar de manera irremediable con un conjunto de apartados donde se
encuentren la correspondiente portada, el ndice, la introduccin, el resumen,
el cuerpo del trabajo, las conclusiones alcanzadas, las recomendaciones
estipuladas, los anexos con documentacin adicional pero muy importante y,
por supuesto, la bibliografa.
Tanto para este tipo de informes como para cualquiera otros se establecen una
serie de recomendaciones o consejos de cara a conseguir que aquellos
cumplan los objetivos que se han marcado y sean lo ms atractivos posibles
para el receptor de los mismos. As, por ejemplo, se estipula que es muy buena
opcin el apostar porque en ellos se encuentren diversos materiales tales como
fotografas, diagramas y tablas de datos.
Por qu? Porque gracias a dichas herramientas sern ms fcilmente
comprensibles los contenidos que se exponen y desarrollan. Y eso sin olvidar
otro aspecto fundamental: la redaccin debe ser clara, concisa y ordenada.
En el mbito del derecho, por otra parte, un informe es una exposicin que
un fiscal o un letrado realiza ante los jueces que tienen la responsabilidad de
emitir el fallo de un proceso judicial.

El trmino informe, por ltimo, puede tener su origen en el latn informis. En

este sentido, hace referencia a algo que no dispone de la forma o de la
apariencia que debera tener debido a su naturaleza.

Informe
En trminos generales, un informe es un texto que da cuenta del estado
actual o de los resultados de un estudio o investigacin sobre un asunto
especfico. En cualquier caso siempre es necesario preparar todo el material.
El informe contiene datos presentes o pasados ya comprobados.
El informe es un documento escrito en prosa informativa (cientfica, tcnica o
comercial) con el propsito de comunicar informacin del nivel ms alto en una
organizacin. Por consiguiente, refiere hechos obtenidos o verificados por el
autor (reconocimientos, investigaciones, estudios, o trabajos). Adems, aporta
los datos necesarios para una cabal comprensin del caso, explica los mtodos
empleados y propone o recomienda la mejor solucin para el hecho tratado.
El informe es la exposicin de los datos obtenidos en una investigacin de
campo o bibliografa de un determinado tema ; por eso, su propsito es
principalmente informativo.
Partes[editar]
Tanto el informe como otros medios de comunicacin tienen sus respectivas
partes como:
1. Portada: Datos del escritor o autor y el ttulo del informe.
2. Ttulo: Debe dar una idea clara de demostrar de lo que trata el texto
3. Introduccin: Es una breve resea de lo que trata el tema que vamos a
estudiar.
4. Cuerpo: Es la informacin principal y completa del tema.
5. Conclusiones: Aqu se presentan los resultados ms importantes que
permiten responder las interrogantes planteadas.
6. Bibliografa: Es el ordenamiento alfabtico y por fecha de la literatura
usada para responder todas las inquietudes y plantear las ideas del
trabajo.
Tipos de informe[editar]
Por la materia que abarcan los informes se clasifican en:

Cientficos: se refieren a temas de ciencia y utilizan un lenguaje propio y

riguroso; pertenecen a la categora de memorias cientficas.

Tcnicos: se desarrollan en las organizaciones pblicas o privadas sobre

temas de sociologa , antropologa, psicologa social, etc; su lenguaje es
accesible, pero mantiene el rigor de la investigacin cientfica.

De divulgacin: destinados al pblico en general; su lenguaje se adapta

a una persona de mediana cultura.

Mixtos: destinados tanto a instituciones como al pblico en general; su

lenguaje se adapta al de ambos grupos de destinatarios.

Por las caractersticas textuales los informes se clasifican en:

Expositivos: contienen una informacin o una descripcin del tema o

unas instrucciones. No es necesario incluir conclusiones, interpretacin,
o evaluacin; a veces, reciben el nombre de dossier.

Analticos: tienen como objetivo justificar una decisin o accin ya

realizada o, al menos, proyectada. (Ibdem). Se denominan tambin
propuesta o proyecto.

Persuasivos: pretenden convencer al destinatario para que tome una

decisin en la lnea de lo que se expone en el informe. Proponen un plan
de accin (es el informe ms utilizado en consultora).

Concepto Memorando
El memorando o memorndum es un escrito breve por el que se intercambia
informacin entre distintos departamentos de una organizacin para comunicar
alguna indicacin, recomendacin, instruccin, disposicin, etc.
En algunos pases, tambin es utilizado para incluir una sancin o falta de un
empleado y figurar en su currculo, lo que puede reducir sus posibilidades de
conseguir otro trabajo y afectar su vida laboral.
El memorando tambin es una forma de comunicacin breve, como lo es la
carta y la correspondencia.
El memorando (memorndum) tambin es un texto que se redacta
generalmente de manera interna en las empresas, es menos formal que una
carta y puede utilizarse para recordar algn evento, dar avisos, indicaciones,
etc.

MEMORNDUM definicin

es una palabra latina que

significa cosa que debe recordarse. El concepto tiene varias definiciones
y usos, segn admite la Real Academia Espaola (RAE).

Un memorndum es, en su aceptacin bsica, un informe donde se expone

algo que debe ser tenido en cuenta para un determinado asunto o accin.
Tambin puede ser un cuaderno o anotador donde se apuntan las cosas que
un individuo debe recordar.
En el mundo diplomtico, un memorndum es una comunicacin menos
solemne que la memoria y que la nota, donde se recapitulan hechos y
razones que deben ser tenidas en cuenta en los asuntos ms importantes.
Generalmente, los memorndum diplomticos no se encuentran firmados.
Por ltimo, la RAE tambin aclara que un memorndum puede referirse a
una nota que se enva por mano a una persona dentro de una misma
institucin u oficina, o incluso a un resguardo bancario.
Aunque la palabra correcta es memorndum, en la actualidad suele cambiarse
por memorando, una derivacin del plural del vocablo original (memoranda).
Por otra parte, el trmino memorndum es usado muchas veces como
sinnimo de oficio. Se trata de un documento o comunicacin escrita de
carcter oficial o protocolario que utilizan las autoridades. Su funcin es
relacionar a los rganos administrativos de mayor jerarqua.
Un oficio de este tipo se utiliza para comunicar disposiciones, consultas,
rdenes e informes. Tambin cumple funciones de invitacin, de felicitacin, de
colaboracin y de agradecimiento, entre otras. El oficio cuenta con varias
partes ya estipuladas, como el membrete, la numeracin, el asunto, la
referencia y el cuerpo.
IMPORTANTE:
El texto del memorando no tiene "prrafo de cierre"
Clases
Diferenciamos dos clases de memorando: Simple y Mltiple
Memorando simple
Se utiliza para comunicar disposiciones; remitir, pedir o transcribir documentos;
dar a conocer la realizacin de actividades o la ejecucin de tareas y, en
general, para informar asuntos diversos de trabajo a un solo destinatario.
Caractersticas
Comparte las mismas caractersticas con el oficio simple, pero con la diferencia
que en el cdigo lleva la palabra "memorando" como nombre del documento.
Memorando mltiple
Se usa para hacer conocer disposiciones o cualquier otra informacin, en forma
simultanea, a varios destinatarios.

Caractersticas
Tiene las mismas caractersticas que posee el oficio mltiple, con la diferencia
que emplea "memorando mltiple" como nombre del documento. En algunas
entidades lo conocen como el nombre de "memorando circular".

IMPORTANTE:
El texto del memorando no tiene "prrafo de cierre"
Clases
Diferenciamos dos clases de memorando: Simple y Mltiple
Memorando simple
Se utiliza para comunicar disposiciones; remitir, pedir o transcribir documentos; dar a conocer la realizacin de
actividades o la ejecucin de tareas y, en general, para informar asuntos diversos de trabajo a un solo
destinatario.
Caractersticas
Comparte las mismas caractersticas con el oficio simple, pero con la diferencia que en el cdigo lleva la
palabra "memorando" como nombre del documento.
Memorando mltiple
Se usa para hacer conocer disposiciones o cualquier otra informacin, en forma simultanea, a varios
destinatarios.
Caractersticas
Tiene las mismas caractersticas que posee el oficio mltiple, con la diferencia que emplea "memorando
mltiple" como nombre del documento. En algunas entidades lo conocen como el nombre de "memorando
circular".

Leer ms: http://www.monografias.com/trabajos43/documentos-administrativos/documentosadministrativos.shtml#ixzz4DOTwJyqI

http://www.monografias.com/trabajos43/documentosadministrativos/documentos-administrativos.shtml#ixzz4DOTwJyqI
Definicin de memorndum - Qu es, Significado y
Concepto http://definicion.de/memorandum/#ixzz4DORvOV2Y
https://es.wikipedia.org/wiki/Memorando
https://www.agencialogistica.gov.co/atencion_ciudadano/tipos_solicitud

https://es.wikipedia.org/wiki/Oficio_(documento)
http://definicion.de/oficio/
http://creacionliteraria.net/2012/05/la-solicitudconceptopartes-y-modelos/
http://definicion.de/memorandum/