Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
Visin2
Misin3
PRINTING
COMPANY,
ser
reconocida
como la
mejor
alternativa
en impresin
y
reproduccin
de material.
PRINTING
COMPANY, es
un negocio
especializado
en ofrecer un
servicio
completo de
diseo,
impresin y
reproduccin,
comprometido
con el servicio
a la comunidad
mediante la
generacin de
productos de
alta calidad, de
la forma ms
rentable.
Metas4
Organizacionales
Objetivos5
organizacionales
Indicadores6
de gestin
Mejorar el
conocimiento del
cliente acerca de
nuestros servicios.
Promover los
servicios en toda la
comunidad.
Nmero de
clientes
Nmero de
ventas
respetivas.
Incrementar el valor
para el cliente.
Mejorar la calidad y
reducir el costo.
Eliminacin de
actividades que
no agreguen
valor.
Acciones/
Planes de
contingencia7
Mantener
buenas
relaciones con
otros
impresores, en
caso de
descompostura
de la
maquinaria.
N Requisitos
cumplidos/Total
Requisitos ISO
9001.
1Defina
mnimo 5 factores de xito a los que la empresa debe prestar atencin sin falta, si quiere prosperar.
direccin estratgica que tomar la organizacin en el fututo previsible.
3Misin: define Quines somos? Cmo lo hacemos?
4Metas: definen lo que quiere lograrse para dar respaldo a los factores claves de xito.
5Objetivos: son acciones especficas y cuantificables que la organizacin debe realizar para contribuir al logro
de las metas, de la misin y de la visin.
6Indicadores: mediciones del desempeo que indican si la organizacin est avanzando hacia la consecucin
de sus objetivos, metas, misin y visin.
7Los planes que se ponen en prctica para permitir que la organizacin siga siendo flexible en un entorno
complejo y competitivo.
2Visin:
Empresa: (Nombre)
Tipo de productos o servicios: (El seleccionado)
Visin
Misin
Metas
Objetivos
Organizacionales organizacionales
Indicadores
de gestin
Acciones /
Planes de
contingencia
1.
2.
3.
4.
5.
OBJETIVOS DE
CALIDAD
INDICADOR
META
RESPONSABLE (S)
Conclusiones
Escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el desarrollo la presente
actividad.
Criterios de Evaluacin
Analiza y propone mejoras ante una situacin organizacional.
Reconoce los pasos para implementar la planificacin de calidad.
Define la poltica y objetivos de calidad.
Entrega a tiempo: enva la actividad en la fecha indicada por el instructor.