Desarrollo Final123466

FACULTAD DE ARQUITECTURA
ESCUELA ACADEMICA PROFESIONAL DE ARQUITECTURA
HISTORIA DE VIDA
ESTILOS DE LIDERAZGO Y RELACIONES INTERPERSONALES DE LOS

TRABAJADORES EN EL AREA DE DESARROLLO URBANO EN LA MUNICPALIDAD
DE NUEVO CHIMBOTE, 2016
INTEGRANTES
ALIAGA CUBA, CRISTHIAN DNIGHT
COCHACHIN MOTA, EVELY NATALY
GARCIA ROJAS, ANGIE
LOLI HUAMAN, RICARDO EDUAR
PRADO VILLANUEVA, KAMILLE NIKOLLE
ASESOR:
MERCADO PEREZ, GRADYS BEATRIZ
CHIMBOTE PER
2016
INDICE
1.
LIDERAZGO............................................................................................ 15
2.
ESTILOS DE LIDERAZGO.........................................................................16
2.1.
Estilos de liderazgo segn la perspectiva de Bernard Bass.............16
2.1.2.
Liderazgo Transaccional. -.........................................................17
2.1.3.
No Liderazgo. -..........................................................................18
2.2.
Estilos de liderazgo desde la perspectiva de Collao........................18
2.1.4.
Liderazgo Autocrtico. -.............................................................18
2.1.5.
Liderazgo Democrtico. -...........................................................18
2.1.6.
Liderazgo Liberal o Permisivo. -.................................................18
3.
Caractersticas bsicas del liderazgo.....................................................18
4.
RELACIONES INTERPERSONALES...........................................................19
4.1.
Dimensin de las relaciones interpersonal......................................19
4.2.
Caractersticas de las Relaciones Interpersonales Saludables.........20
4.2.1.
Honestidad y Sinceridad:...........................................................20
4.2.2.
Respeto y Afirmacin:................................................................20
4.2.3.
Compasin................................................................................ 20
4.2.4.
Compresin y sabidura:............................................................20
4.3.
Tipos de Relaciones Interpersonales................................................20
4.3.1.
Las relaciones informales:.........................................................21
4.3.2.
Las relaciones formales:............................................................21
I.
INTRODUCCION
El ser humano es un ser social. Requiere de la interaccin con los dems

para lograr sus objetivos. Surge as la necesidad de trabajar en equipo. En
este proceso aparecen sentimientos positivos y negativos los cuales deben
ser manejados de manera adecuada por ellos para que no intervengan en
los resultados que se buscan. Esto genera los climas tanto en los
trabajadores en el rea de desarrollo urbano en la municipalidad como en
cualquier otra organizacin donde las relaciones interpersonales, as como
el liderazgo en los equipos de salud juegan un rol preponderante. Nuestra
postura en relacin con el tema es cmo afecta un mal liderazgo en el
trabajo de equipo y ste en el clima laboral, entendido el mal liderazgo
como la incorrecta forma en que se ejerce el poder dentro del equipo, la
incapacidad del lder para motivarlo, as como para propiciar buenas
relaciones interpersonales.
Por lo tanto, hemos desarrollado este tema de tal modo de mostrar que el
liderazgo es un tema muy importante y mencionado a lo largo de la historia
de las organizaciones, polticas o sociales incluso militares. Y siempre se ha
debatido entre los empresarios ms sobresalientes, si un lder nace o se
hace, sin embargo, esto no ha importado mucho ya que un lder es
valorado en una organizacin por ser un motor y creador de un valor
agregado; teniendo, as como objetivo principal determinar la cmo influye
los estilos de liderazgo y las relaciones interpersonales de los trabajadores
en el rea de desarrollo urbano en la municipalidad de Nuevo Chimbote.
Como referencias pudimos obtener las siguientes tesis que avalan una
investigacin ya realizada sobre los tipos de liderazgo y las relaciones
interpersonales.
TESIS I
Segn Bachiller Lily Roxana Campos Livaque, quien realiz la tesis Estilo
de liderazgo directivo y clima organizacional en una institucin educativa
del distrito de ventanilla region callao; para optar el grado acadmico de
maestro en educacin en la Mencin Gestin de la Educacin, realizada en
el ao 2012 ,afirma que:
La dimensin liberal del liderazgo directivo y el clima organizacional se
Correlacionan de manera significativa y positiva baja en los estudiantes del
quinto ao
de secundaria en una institucin educativa del distrito de Ventanilla en la

Regin
Callao.
TESIS II
Segn Br. Prraga Panz Alejandro y Br. Bartolo Manco Antonio , quienes
realizaron la tesis Liderazgo transformacional del director y el desempeo
del trabajador de servicio en las instituciones educativas pblicas segn
los docentes de la Red 18 Ate; para optar el grado acadmico de
Magister en administracin de la educacin, realizada en el ao 2014
,afirman que :
Al efectuar la correlacin entre liderazgo transformacional del director y el
desempeo del trabajador de servicio en las instituciones educativas
pblicas segn los docentes de la Red 18 Ate 2014, se determin que
existe una correlacin muy fuerte y significativa 0,959 tal como se observa
en el tabla 19.
TESIS III
Segn Alarcn Rivadeneira, Julio Csar , quien realizo la tesis Las
relaciones
interpersonales
entre
los
docentes
los
funcionarios
administrativos inciden en el clima organizacional del colegio Jacinto

Collahuazo de Otavalo; para obtar el grado academico de magister en
psicologa realizada en el ao 2013, afirma que:
Las
relaciones
interpersonales
entre
los
docentes
funcionarios
administrativos del Colegio Jacinto Collahuazo no alcanzan una condicin

aceptable, razn por la cual incluso se ven afectados los procesos de
comunicacin interna institucional.
TESIS IV
Segn Contreras Barrios Jose Roberto, quien realizo la tesis Diferencia en
las relaciones interpersonales entre el departamento de ventas y el
departamento de contabilidad de una empresa que se dedica a la venta de
seguros; para poder obtar el grado academico de magister en psicologa
realizada en el ao 2014, afirma que:
Se determin que no existe una diferencia significativa en las relaciones
interpersonales entre el departamento de ventas y el departamento de
4
contabilidad de una empresa que se dedica a la venta de seguros, a pesar que

dichos departamentos obtuvieron distintas calificaciones en el test de
Al ya a ver escogido los antecedentes podemos llegar al concepto claro de
nuestras variables que son
1. LIDERAZGO.
Liderazgo, proviene del ingls leader, que significa gua, ms que un
componente de la organizacin es un proceso gerencial que orienta,
dinamiza, conduce el componente humano de la empresa. Los gerentes o
directivos tienen que ser estrategas, organizadores y lderes (Espinoza,
1999, p.8).
Existen
diferentes
definiciones
del
trmino
liderazgo,
desde
una
perspectiva semntica el concepto de liderazgo, es definido por Real

Academia de la Lengua
Espaola (2001) como la direccin de un grupo social; por otro lado, el
Diccionario de la Ciencia de la Conducta (1956) la define como:
Cualidades de la personalidad que favorecen el control de exigencias de la
situacin en el que se encuentra; promete recompensas a los subordinados
que aceptan sus opiniones y las siguen en prctica, mantiene su posicin y
guarda su distancia, se muestra indiferente y no quiere comprometerse en
su trato con los subordinados (p.231)
2. ESTILOS DE LIDERAZGO.
a. Estilos de liderazgo desde la perspectiva de Collao.
Collao (1997,118) propone tres estilos de influencia del lder en sus
subordinados.
As tenemos:
2.1.1.Liderazgo Autocrtico. - El lder da la orden sin consultar previamente,
solo espera que las rdenes se cumplan. Es dogmtico y firme. Tiene
habilidad para dar rdenes y se basa en ello para dirigir a los dems. Este
estilo es autoritario porque el lder se coloca en relacin vertical y de
superioridad respecto a los componentes del grupo.
2.1.2.Liderazgo Democrtico. - Democrtico o participativo, consulta y
persuade a los subordinados y alienta la participacin. Es el estilo ms
recomendable en las acciones pedaggicas y administrativas. El lder se

sita como uno ms dentro del grupo. Crea relaciones de amistad,
confianza y dilogo. Permite que los seguidores se expresen libremente.
2.1.3.Liderazgo Liberal o Permisivo. - En este tipo de liderazgo el lder hace
poco uso de su poder. Concede a los seguidores un alto grado de
independencia y libertad en su forma de trabajo, lo que lo lleva a depender
mucho de sus subordinados para fijar las actividades y tareas.
3. Caractersticas bsicas del liderazgo.
En base a Castro (2007), no referido explcitamente, y a Thieme (2005)
cuyas citas si se explicitan, se tiene que el liderazgo: Es un proceso. No es
un determinante lineal que va del lder al seguidor; sino que es dinmico y
goza de inestabilidad, porque implica una interaccin lder y sus
seguidores. El lder afecta y es afectado por sus seguidores.
No existe el lder ideal para todas las situaciones. Ocurre en un contexto
grupal.
Como
fenmeno
social,
requiere
de
la
comunicacin,
la
coordinacin, el conocimiento y la respuesta de los influenciados, para

evaluar su sensibilizacin y las necesidades del grupo.
3. RELACIONES INTERPERSONALES
Las relaciones interpersonales son aquellas interacciones que describen el
trato, contacto y comunicacin que se establece entre las personas en
diferentes momentos.
Pacheco, Vallejo (2005) define relaciones interpersonales como la
habilidad que tienen los seres humanos de interactuar entre los de
su especie.
Por otra parte,
Zaldvar
(2007)
seala
que
las
relaciones
interpersonales van a jugar un rol fundamental en el desempeo de

la actividad humana en los diferentes mbitos sociales en que los
que sta se desarrolla, y tiene por base la comunicacin Segn
estos planteamientos, las relaciones interpersonales son aquellas
interacciones que se establecen diariamente con los semejantes,
llmense compaeros de trabajo, de oficina, entre otros. Las
relaciones interpersonales agradables reducen la intimidacin y
permiten un cambio de orientacin hacia los objetivos del grupo.

Ehlermann, G. (1997) es la interaccin por medio de
la
comunicacin que se desarrolla o se entabla entre una persona y el

grupo al cual pertenece. Complementa su concepto afirmando que
tambin es la capacidad que tenemos para trabajar juntos con una

meta definida, haciendo del trabajo diario una oportunidad de vida
para uno mismo y los seres que nos rodean.
1.1. Tipos de Relaciones Interpersonales
Segn Delgado y Ena (2005) a grandes rasgos podemos hablar de dos
tipos de relaciones interpersonales dentro de la estructura organizativa:
Las relaciones informales: son aquellas que surgen espontneamente como
consecuencia de las comunicaciones interpersonales entre las personas que
integran la empresa, estas relaciones configuran la denominada organizacin
informal, la cual estara fuera del control de la direccin de la empresa; las
relaciones informales surgen debido a la amistad, proximidad en el trabajo o
similitud de objetivos personales.
Las relaciones formales: son aquellas que han sido previamente definidas
por la direccin y comunicadas al resto de los miembros de la organizacin;
configuran as la denominada organizacin formal.
JUSTIFICACION El ser humano es un ser social. Requiere de la interaccin
con los dems para lograr sus objetivos. Surge as la necesidad de trabajar
en equipo. En este proceso aparecen sentimientos positivos y negativos los
cuales deben ser manejados de manera adecuada por ellos para que no
intervengan en los resultados que se buscan. Esto genera los climas tanto
en los trabajadores en el rea de desarrollo urbano en la municipalidad
como en cualquier otra organizacin donde las relaciones interpersonales,
as como el liderazgo en los equipos de salud juegan un rol preponderante.
Nuestra postura en relacin con el tema es cmo afecta un mal liderazgo
en el trabajo de equipo y ste en el clima laboral, entendido el mal
liderazgo como la incorrecta forma en que se ejerce el poder dentro del
equipo, la incapacidad del lder para motivarlo, as como para propiciar
buenas relaciones interpersonales.
I. OBJETIVOS
1.- General:
Determinar la relacin entre estilos de liderazgo y las relaciones
interpersonales de los trabajadores en el rea de desarrollo urbano en la
municipalidad de Nuevo Chimbote, 2016
2.- Especficos:
-
Identificar cmo influyen los estilos de liderazgo en las relaciones

Conocer cules son los estilos de liderazgo que predominan en los

trabajadores en el rea de desarrollo urbano en la municipalidad de Nuevo
Chimbote, 2016
Explicar cmo se complementa los estilos de liderazgo y las relaciones

interpersonales para poder realizar un proyecto urbano
II.CUERPO
a) LOCALIZACIN DE LOS PARTICIPANTES: El lugar de investigacin del
presente trabajo titulado ESTILOS DE LIDERAZGO Y RELACIONES
INTERPERSONALES
DE
LOS
TRABAJADORES
EN
EL
AREA
DE
DESARROLLO URBANO EN LA MUNICPALIDAD DE NUEVO CHIMBOTE,

2016 tiene como aplicacin dos sesiones en la cual se da comienzo un
mircoles 04 de mayo cuando nos dirigimos a la municipalidad de nuevo
Chimbote del rea de desarrollo urbano a las 10:00 am.
Cuando nosotros llegamos lo primero que realizamos fue preguntar
sobre si podemos realizar el trabajo de investigacin, nos atendi la
secretaria de esa rea, muy cordial nos explic que debamos presentar
el documento de permiso de la universidad Cesar Vallejo a fin de poder
realizar nuestro trabajo de investigacin.
La segunda visita que realizamos fue el da mircoles 09 de mayo a las
12:10 pm. para poder entregar la carta de presentacin que nos brind
la Universidad Cesar Vallejo, la cual nos recepcion nuevamente la
secretaria encargada de esa rea, muy cordialmente nos atendi y nos
dio recomendaciones para poder realizar las encuestas.
La tercera visita que tuvimos fue el lunes 30 de mayo a las 10:00am,
pero no pudimos realizar la encuesta por la huelga que se realiz del
caso va de evitamiento
La cuarta visita que la realizamos fue el da martes 31 de mayo a las
9:00 am, la cual tampoco pudimos realizar la encuesta por el aniversario
de nuevo Chimbote.
Por ultimo realizamos la encuesta el da lunes 06 de junio a las 8:30 am,
b) CONSENTIMIENTO INFORMADO: Para realizar nuestra investigacin

se requiri de un permiso firmado por la directora de nuestra escuela, a
la vez se realiz un documento donde encuestamos annimamente
para la verificacin de haber asistido a la municipalidad de nuevo
Chimbote del rea de desarrollo urbano .
c) ANLISIS E INTERPRETACIN:
Estilos de liderazgo: Con respecto a las preguntas de estilos de

liderazgo se puede dar nfasis a las siguientes interrogantes tales
como Qu tipos de liderazgo tienen? La gran mayora de los
funcionarios encuestados ya tiene un pequeo concepto respecto
a este tema, es por eso que se aplic esta interrogante para
saber qu tan especifico es su definicin.
Despus se plante varios actos de los cuales los funcionarios tendran que
calificar si lo consideran un estilo de liderazgo o no. Para finalizar a los
funcionarios le hemos planteado una pregunta personal Cmo es el
funcionamiento de su lder?, esta pregunta es planteada para saber si es que
ellos tienen un buen lder en su centro de trabajo.
Relaciones interpersonales: Con respecto a las preguntas de

relaciones interpersonales se puede dar nfasis a las siguientes
como tiene buena comunicacin con sus compaeros de trabajo?
La gran mayora de los encuestados nos da como respuesta que
su relacin es regular, puesto no sienten que tienen una buena
comunicacin con sus compaeros. Despus se plante si es que
Les preocupaba mucho la impresin que causa sobre los
dems?, el caer bien o no los que se reflej en si es que a ellos
les importa su rendimiento en su centro de trabajo es por ello que
dejan de lado un poco sus relaciones interpersonales.
RELACIONES INTERPERSONALES

habilidad que tienen los seres humanos de interactuar entre los de su
especie.
Por otra parte, Zaldvar (2007) seala que las relaciones interpersonales
van a jugar un rol fundamental en el desempeo de la actividad humana
en los diferentes mbitos sociales en que los que sta se desarrolla, y tiene
por base la comunicacin Segn estos planteamientos, las relaciones
interpersonales son aquellas interacciones que se establecen diariamente
con los semejantes, llmense compaeros de trabajo, de oficina, entre
otros. Las relaciones interpersonales agradables reducen la intimidacin y
Ehlermann, G. (1997) es la interaccin por medio de la comunicacin que
se desarrolla o se entabla entre una persona y el grupo al cual pertenece.
Complementa su concepto afirmando que tambin es la capacidad que
tenemos para trabajar juntos con una meta definida, haciendo del trabajo
diario una oportunidad de vida para uno mismo y los seres que nos
rodean.
Para poder solucionar los problemas de la pregunta general tenemos que
plantear objetivos las cuales son:
1.- General:
2.- Especficos:
-
Identificar como influyen los estilos de liderazgo en las relaciones


Chimbote, 2016
Explicar cmo se complementa los estilos de
liderazgo y las relaciones

ANTECDENTES
10
TESIS I
Segn Bachiller Lily Roxana Campos Livaque, quien realiz la tesis Estilo
de liderazgo directivo y clima organizacional en una institucin educativa
del distrito de ventanilla region callao; para optar el grado acadmico de
maestro en educacin en la Mencin Gestin de la Educacin, realizada en
el ao 2012 ,afirma que:
Correlacionan de manera significativa y positiva baja en los estudiantes del
quinto ao
de secundaria en una institucin educativa del distrito de Ventanilla en la
Regin
Callao.
Correlacionan de manera significativa y positiva baja en los docentes en
una institucin
Educativa del distrito de Ventanilla en la Regin Callao.
La dimensin autocrtica del liderazgo directivo y el clima organizacional
se
Correlacionan de manera significativa y positiva moderada en los padres
de familia en
Una institucin educativa del distrito de Ventanilla en la Regin Callao.
El liderazgo directivo y el clima organizacional se correlacionan de manera
Significativa y positiva moderada en los grupos de docentes, padres de
familia y
Alumnos del quinto ao de secundaria en una institucin educativa del
distrito de
Ventanilla en la Regin Callao.
TESIS II
11
Segn Br. Prraga Panz Alejandro y Br. Bartolo Manco Antonio , quienes
realizaron la tesis Liderazgo transformacional del director y el desempeo
del trabajador de servicio en las instituciones educativas pblicas segn
los docentes de la Red 18 Ate; para optar el grado acadmico de
Magister en administracin de la educacin, realizada en el ao 2014
,afirman que :
Al efectuar la correlacin entre liderazgo transformacional del director y el
desempeo del trabajador de servicio en las instituciones educativas
pblicas segn los docentes de la Red 18 Ate 2014, se determin que
en el tabla 19.
Realizado la correlacin entre liderazgo transformacional del director y
eficiencia del trabajador de servicio en las instituciones educativas
pblicas segn los docentes de la Red 18 Ate, 2014 se determin que
en el tabla 20.
Al realizar la correlacin entre liderazgo transformacional del director y la
satisfaccin del trabajador de servicio en las instituciones educativas
pblicas segn los docentes de la Red 18 Ate, 2014 se determin que
en la tabla 21.
TESIS III
Segn Alarcn Rivadeneira, Julio Csar , quien realizo la tesis Las
relaciones
interpersonales
entre
los
docentes
los
funcionarios
administrativos inciden en el clima organizacional del colegio Jacinto

Collahuazo de Otavalo; para obtar el grado academico de magister en
psicologa realizada en el ao 2013, afirma que:
Las
relaciones
interpersonales
entre
los
docentes
funcionarios
administrativos del Colegio Jacinto Collahuazo no alcanzan una condicin
12
aceptable, razn por la cual incluso se ven afectados los procesos de

comunicacin interna institucional.
Desde el punto de vista del personal involucrado, esta situacin se debe a
los intereses laborales de distinta naturaleza para cada grupo, la falta de
tiempo que limita de modo evidente el mantenimiento y desarrollo de las
relaciones humanas y la ausencia de estrategias de trabajo en equipo que
desaprovechan el valioso recurso humano disponible en la composicin de
grupos de especializacin y formacin para el cumplimiento de objetivos y
metas institucionales.
Tanto los docentes como los funcionarios administrativos reconocen que
esta situacin afecta al clima organizacional y ste a su vez, repercute en
la calidad de servicios que la institucin ofrece a la comunidad educativa,
aunque las autoridades institucionales Ocasionalmente han tratado de
intervenir
con
estrategias
de
mejoramiento
de
las
relaciones
interpersonales en la institucin, tomando en cuenta que la estructura

funcional de los colegios no es un limitante para establecer relaciones
interpersonales
de
calidad
entre
los
docentes
funcionarios
administrativos.
Resulta claro para el grupo investigado que las caractersticas de la
personalidad
de
cada
docente
funcionario
determinan
su
comportamiento para establecer buenas relaciones interpersonales y les

gustara participar en un programa de mejoramiento de las relaciones
interpersonales entre docentes y funcionarios administrativos que haga
posible una mayor interaccin social y laboral entre quienes integran el
talento humano institucional, con fundamento en la prctica de valores
humanos tales como la amabilidad, la responsabilidad y la humildad.
TESIS IV
Segn Contreras Barrios Jose Roberto, quien realizo la tesis Diferencia en
las relaciones interpersonales entre el departamento de ventas y el
departamento de contabilidad de una empresa que se dedica a la venta de
seguros; para poder obtar el grado academico de magister en psicologa
realizada en el ao 2014, afirma que:
13
Se determin que no existe una diferencia significativa en las relaciones

interpersonales entre el departamento de ventas y el departamento de
contabilidad de una empresa que se dedica a la venta de seguros, a pesar
que dichos departamentos obtuvieron distintas calificaciones en el test de
Las relaciones interpersonales tienen un efecto significativo sobre la
motivacin de los empleados, debido a que las relaciones, el tipo de
relacin y cmo estas se manejen, influirn en la actitud que el empleado
asumir a la hora de enfrentarse a sus tareas diarias y la forma en que
confrontar a sus compaeros del departamento.
Se estableci que el nivel de comunicacin ser directamente proporcional
al estado de la relacin interpersonal de los empleados, de forma en que
mientras la comunicacin se d de una forma clara, continua y fluida, la
relacin interpersonal se ver afectada positivamente. De forma contraria,
si la comunicacin no se establece de forma adecuada, la relacin
interpersonal se deteriorar.
Se observ que la afiliacin tambin tiene un papel significativo sobre las
relaciones personales, tomando como base el hecho que la afiliacin
genera identificacin y confianza entre los participantes de una relacin
interpersonal. Esta confianza y esta identificacin ser fundamentales para
establecer la comunicacin adecuada, que a s ve, ser determinante para
la relacin interpersonal en s.
MARCO TEORICO
4. LIDERAZGO.
Liderazgo, proviene del ingls leader, que significa gua, ms que un
componente de la organizacin es un proceso gerencial que orienta,
dinamiza, conduce el componente humano de la empresa. Los gerentes o
directivos tienen que ser estrategas, organizadores y lderes (Espinoza,
1999, p.8).
Existen
diferentes
definiciones
del
trmino
liderazgo,
desde
una
perspectiva semntica el concepto de liderazgo, es definido por Real

Academia de la Lengua
14
Espaola (2001) como la direccin de un grupo social; por otro lado, el

Diccionario de la Ciencia de la Conducta (1956) la define como:
Cualidades de la personalidad que favorecen el control de exigencias de la
situacin en el que se encuentra; promete recompensas a los subordinados
que aceptan sus opiniones y las siguen en prctica, mantiene su posicin y
guarda su distancia, se muestra indiferente y no quiere comprometerse en
su trato con los subordinados (p.231)
5. ESTILOS DE LIDERAZGO.
2.1.
Estilos de liderazgo segn la perspectiva de
Bernard Bass.
El Psiclogo Bernard
Bass operacionaliz los conceptos trabajados
inicialmente por McGregor Burns a travs de investigaciones que

inicialmente las trabaj en mbitos militares, salud, empresarial y luego en
los educativos.
Liderazgo Transformacional. - Es un liderazgo positivo. El rol del lder
transformacional es el de inspirar al equipo y los individuos mediante la
realizacin de tareas significativas y de suma importancia para la
organizacin.
3.1.1.El lder transformacional: debe saber enfrentar los problemas de

manera creativa y a travs de la motivacin inspiracional. Por lo tanto, el
lder debe tener una idea de las fortalezas y debilidades de los miembros
del equipo para comprender cmo dichas caractersticas pueden afectar el
funcionamiento de un equipo y reconocer que cada contribucin de los
miembros puede estar influenciada por las caractersticas del lder, el
estilo de liderazgo, as como tambin por las caractersticas de la tarea.
15
Asimismo, busca crear en los miembros una conciencia de organizacin

que
permite
valorar
los
resultados
trascender
las
necesidades
individuales (Bycio et al, 1995:56).

En la escuela este tipo de liderazgo se basa en tres constructos: la
habilidad del Director para fomentar el funcionamiento colegiado, el
desarrollo de metas explcitas, y la creacin de una zona de desarrollo
prximo para el directivo y su personal. (Leithwood y Steinback, 1993).
3.1.2.Liderazgo Transaccional. - El supuesto lder, ejecuta una transaccin

con su personal. Una transaccin es un proceso en el que cada parte busca
su propio beneficio. El liderazgo transaccional describe una interaccin
egosta entre el lder y su seguidor, en la que cada uno trata de satisfacer
sus propias necesidades.
Se pueden distinguir 2 tipos de liderazgo transaccional:
Direccin por excepcin. El lder busca, pasiva o activamente, slo
resolver los problemas que encuentra o los que su personal le presenta. En
este caso el lder acta slo cuando existe la necesidad, se trata de un
lder o jefe preocupado por cumplir los objetivos y las metas, mucho ms
que por las personas con quienes trabaja. Es decir, interviene corrigiendo
ante la omisin de un deber cuando no se ha alcanzado los niveles
deseados.
Gerencia por recompensas condicionadas. El lder asume un rol
ms activo y promueve la motivacin de su personal a travs de
recompensas; condicionadas a cumplir las metas del personal y la
consiguiente mayor productividad del lder.
El
lder
transaccional
se
rige
por
valores
como
la
honestidad,
responsabilidad, imparcialidad y la rectitud en los compromisos.

A
diferencia
del
liderazgo
transformacional
que
se
centra
en
el
autoconcepto y la autoestima que permite al lder alcanzar niveles ms

altos de esfuerzo extra, eficacia y satisfaccin en sus colaboradores, el
liderazgo transaccional, al orientarse a las necesidades materiales de los
colaboradores, obtiene niveles mucho ms bajos (Bass, 2000).
16
3.1.3.No Liderazgo. - Se produce cuando el supuesto lder est presente

fsicamente, pero no se relaciona con su gente: No decide, no motiva, vive
en su propio mundo; no ejerce ningn tipo de autoridad.
Es del tipo laissez-faire o dejar hacer. En este tipo de liderazgo Bass
hace referencia al lder que evita tomar decisiones, no se implica, define,
toma distancia de las situaciones que requieren necesariamente de su
presencia y que son cruciales para el centro.
2.2.
Estilos de liderazgo desde la perspectiva de
Collao.
Collao (1997,118) propone tres estilos de influencia del lder en sus
subordinados.
As tenemos:
3.1.4.Liderazgo Autocrtico. - El lder da la orden sin consultar previamente,
solo espera que las rdenes se cumplan. Es dogmtico y firme. Tiene
habilidad para dar rdenes y se basa en ello para dirigir a los dems. Este
estilo es autoritario porque el lder se coloca en relacin vertical y de
superioridad respecto a los componentes del grupo.
3.1.5.Liderazgo Democrtico. - Democrtico o participativo, consulta y
persuade a los subordinados y alienta la participacin. Es el estilo ms
recomendable en las acciones pedaggicas y administrativas. El lder se
sita como uno ms dentro del grupo. Crea relaciones de amistad,
confianza y dilogo. Permite que los seguidores se expresen libremente.
3.1.6.Liderazgo Liberal o Permisivo. - En este tipo de liderazgo el lder hace
poco uso de su poder. Concede a los seguidores un alto grado de
independencia y libertad en su forma de trabajo, lo que lo lleva a depender
mucho de sus subordinados para fijar las actividades y tareas.
6. Caractersticas bsicas del liderazgo.

En base a Castro (2007), no referido explcitamente, y a Thieme (2005)
cuyas citas si se explicitan, se tiene que el liderazgo: Es un proceso. No es
un determinante lineal que va del lder al seguidor; sino que es dinmico y
goza de inestabilidad, porque implica una interaccin lder y sus
seguidores. El lder afecta y es afectado por sus seguidores.
Es un tipo de comportamientos. Expresados segn las situaciones, el
contexto y los seguidores. No es un conjunto de rasgos exclusivos y
comunes a todos los lderes, y de aplicacin universal. No existe el lder
ideal para todas las situaciones. Ocurre en un contexto grupal. Como
17
fenmeno social, requiere de la comunicacin, la coordinacin, el

conocimiento y la respuesta de los influenciados, para evaluar su
sensibilizacin y las necesidades del grupo.
7. RELACIONES INTERPERSONALES
habilidad que tienen los seres humanos de interactuar entre los de su
especie.
Por otra parte, Zaldvar (2007) seala que las relaciones interpersonales
van a jugar un rol fundamental en el desempeo de la actividad humana
en los diferentes mbitos sociales en que los que sta se desarrolla, y tiene
por base la comunicacin Segn estos planteamientos, las relaciones
interpersonales son aquellas interacciones que se establecen diariamente
con los semejantes, llmense compaeros de trabajo, de oficina, entre
otros. Las relaciones interpersonales agradables reducen la intimidacin y
Ehlermann, G. (1997) es la interaccin por medio de la comunicacin que
se desarrolla o se entabla entre una persona y el grupo al cual pertenece.
Complementa su concepto afirmando que tambin es la capacidad que
tenemos para trabajar juntos con una meta definida, haciendo del trabajo
diario una oportunidad de vida para uno mismo y los seres que nos
rodean.
5.1.
Dimensin de las relaciones interpersonal
Segn Cetina, Juan (2009) Dentro de la dimensin interpersonal se

destacan cuatro conceptos claves en la interrelacin humana que son
apata, simpata, antipata y empata. Del griego Pathos, que significa
pasin y que se traduce como Pata, se forman las cuatro palabras que se
representan los conceptos propuestos y que algunos autores sostienen que
representan el pilar de las relaciones interpersonales.
Apata: Dejadez, indolencia, falta de vigor o energa

Simpata: Inclinacin afectiva entre personas, generalmente espontnea
y mutua. Modo de ser y carcter de una persona que la hacen atractiva o
18
agradable a las dems. Relacin entre dos cuerpos o sistemas por la que la
accin de uno induce el mismo comportamiento en el otro.

Antipata: Sentimiento de aversin que, en mayor o menor grado, se
experimenta hacia alguna persona, animal o cosa.

Empata: Identificacin mental y afectiva de un sujeto con el estado de
nimo de otro.
5.2.
Caractersticas de las Relaciones Interpersonales Saludables.
Hendricks (1986) arguye que un aspecto muy importante en la cuestin de

las relaciones personales es que ellas siempre se hallan presente en las
sociedades; precisamente sta es la caracterstica inherente de tales. El
tema en cuestin es que ellas sean saludables e integradoras y no
disociadoras
negativas.
Las
caractersticas
de
las
relaciones
interpersonales saludables son:

5.2.1. Honestidad y Sinceridad: Libre de mentiras e hipocresa. Nos permite
explorar los lmites sociales y propone la posibilidad de contrastar nuestras
verdades con la de los dems.
5.2.2. Respeto y Afirmacin: Fomenta la libertad mutua, que permite la
creacin del espacio psicolgico y social en el que se desarrolla la visin de
las cosas, de uno y de los dems.
5.2.3. Compasin: Las relaciones compasivas se relacionan con la capacidad

humana de sentir con, es decir, de identificarse con el otro, de ponerse
psicolgicamente en el lugar del otro.
5.2.4. Compresin y sabidura: Es la realizacin integral llevando a cabo la
integridad de inteligencia interpersonal desde la compasin, el respeto a la
libertad, la honestidad y la sinceridad.
5.3. Tipos de Relaciones Interpersonales
Segn Delgado y Ena (2005) a grandes rasgos podemos hablar de dos
tipos de relaciones interpersonales dentro de la estructura organizativa:
8.3.1. Las relaciones informales: son aquellas que surgen espontneamente
como consecuencia de las comunicaciones interpersonales entre las
personas que integran la empresa, estas relaciones configuran la
denominada organizacin informal, la cual estara fuera del control de la
19
direccin de la empresa; las relaciones informales surgen debido a la

amistad, proximidad en el trabajo o similitud de objetivos personales. Un
elemento importante de las relaciones informales es la existencia de
lderes naturales, es decir, personas con carisma y atractivo que ejercen
influencia sobre los dems.
8.3.2. Las relaciones formales: son aquellas que han sido previamente
definidas por la direccin y comunicadas al resto de los miembros de la
organizacin; configuran as la denominada organizacin formal.
JUATIFICACION
El ser humano es un ser social. Requiere de la interaccin con los dems
para lograr sus objetivos. Surge as la necesidad de trabajar en equipo. En
este proceso aparecen sentimientos positivos y negativos los cuales deben
ser manejados de manera adecuada por ellos para que no intervengan en
los resultados que se buscan. Esto genera los climas tanto en los
trabajadores en el rea de desarrollo urbano en la municipalidad como en
cualquier otra organizacin donde las relaciones interpersonales, as como
el liderazgo en los equipos de salud juegan un rol preponderante. Nuestra
postura en relacin con el tema es cmo afecta un mal liderazgo en el
trabajo de equipo y ste en el clima laboral, entendido el mal liderazgo
como la incorrecta forma en que se ejerce el poder dentro del equipo, la
incapacidad del lder para motivarlo, as como para propiciar buenas
Por lo tanto, hemos desarrollado este tema de tal modo de mostrar que el
liderazgo es un tema muy importante y mencionado a lo largo de la
historia de las organizaciones, polticas o sociales incluso militares. Y
siempre se ha debatido entre los empresarios ms sobresalientes, si un
lder nace o se hace, sin embargo, esto no ha importado mucho ya que un
lder es valorado en una organizacin por ser un motor y creador de un
valor agregado; teniendo, as como objetivo principal determinar la cmo
influye los estilos de liderazgo y las relaciones interpersonales de los
Chimbote
20
II. OBJETIVOS
1.- General:
2.- Especficos:
-
Identificar cmo influyen los estilos de liderazgo en las relaciones


Chimbote, 2016
Explicar cmo se complementa los estilos de liderazgo y las relaciones

II.CUERPO
d) LOCALIZACIN DE LOS PARTICIPANTES:
El lugar de investigacin del presente trabajo titulado ESTILOS DE
LIDERAZGO Y RELACIONES INTERPERSONALES DE LOS TRABAJADORES
EN EL AREA DE DESARROLLO URBANO EN LA MUNICPALIDAD DE NUEVO
CHIMBOTE, 2016 tiene como aplicacin dos sesiones en la cual se da
comienzo un mircoles 04 de mayo cuando nos dirigimos a la
municipalidad de nuevo Chimbote del rea de desarrollo urbano a las
10:00 am.
Cuando nosotros llegamos lo primero que realizamos fue preguntar
sobre si podemos realizar el trabajo de investigacin, nos atendi la
secretaria de esa rea, muy cordial nos explic que debamos presentar
el documento de permiso de la universidad Cesar Vallejo a fin de poder
realizar nuestro trabajo de investigacin.
21
La segunda visita que realizamos fue el da mircoles 09 de mayo a las

12:10 pm. para poder entregar la carta de presentacin que nos brind
la Universidad Cesar Vallejo, la cual nos recepcion nuevamente la
secretaria encargada de esa rea, muy cordialmente nos atendi y nos
dio recomendaciones para poder realizar las encuestas.
La tercera visita que tuvimos fue el lunes 30 de mayo a las 10:00am,
pero no pudimos realizar la encuesta por la huelga que se realiz del
caso va de evitamiento
La cuarta visita que la realizamos fue el da martes 31 de mayo a las
9:00 am, la cual tampoco pudimos realizar la encuesta por el aniversario
de nuevo Chimbote.
Por ultimo realizamos la encuesta el da lunes 06 de junio a las 8:30 am,
e) CONSENTIMIENTO INFORMADO:
Para realizar nuestra investigacin se requiri de un permiso firmado por
la directora de nuestra escuela, a la vez se realiz un documento donde
encuestamos annimamente para la verificacin de haber asistido a la
municipalidad de nuevo Chimbote del rea de desarrollo urbano .
22
f) LINEA DE TIEMPO
Bsqueda de
informacin para
nuestro marco
terico:
conceptos,
causas,
consecuencias,
etc.
Planteamiento de
nuestros
objetivos,
antecedentes y
17 de Abril
Formulacin del
tema de nuestra
Historia de Vida
Investigacin de
tesis en la
biblioteca de la
Uladesh catlica
21 de Abril
Despus del visto

bueno de la
introduccin se
hizo la
presentacin de
nuestra encuesta.
Reunin grupal para

la correccin de
los insumos
24 de Abril
Revisin y
correccin de los
insumos:
- Antecedentes
- Justificacin
- Marco Terico
- Objetivos
29 de Abril
08 de Mayo
29 de Mayo
Presentacin de los
insumos
corregidos
Visto bueno de la
Introduccin
23
04 de Junio
Se fue a la I.E. N
88102 Repblica
de Chile para la
aplicacin de
nuestra primera
sesin de nuestro
proyecto a los
alumnos del 1A
y D.
Reunin del
grupo para los
preparativos de
los materiales
para la siguiente
sesin
08 de Junio
Reunin del grupo

para el desarrollo
y recopilacin del
cuerpo de la
historia de vida
Recopilacin de
respuesta de
nuestra encuesta
aplicada
11 de Junio
Aplicacin de la
segunda sesin en
la I.E. N88102
Repblica de Chile
y finalizacin de
la aplicacin de la
encuesta
16 de Junio
19 de Junio
Desarrollo del
cuerpo de nuestra
historia de vida
22 de Junio
26 de Junio
Presentacin del
Cuerpo
24
g) LOCALIZACIN DE LAS FUENTES DE INFORMACIN:

Para la investigacin sobre los estilos de liderazgo y relaciones
interpersonales se han utilizado diversos tipos de investigacin como las
tesis:
Estilo de liderazgo directivo y clima organizacional en una

institucin educativa del distrito de ventanilla regin callao
2012. Realizada por el autor Bachiller Lily Roxana Campos
Livaque.
Liderazgo transformacional del director y el desempeo del
trabajador de servicio en las instituciones educativas pblicas
segn los docentes de la Red 18 Ate 2014. Realizada por los
autores Br. Prraga Panz Alejandro y Br. Bartolo Manco Antonio.

Las relaciones interpersonales entre los docentes y los
funcionarios administrativos inciden en el clima organizacional del
colegio Jacinto Collahuazo de Otavalo 2013. Realizada porel
autor Alarcn Rivadeneira, Julio Csar

Diferencia en las relaciones interpersonales
entre
el
departamento de ventas y el departamento de contabilidad de

una empresa que se dedica a la venta de seguros 2014.
Realizada por el autor Contreras Barrios Jose Roberto
Para la bsqueda de mayo informacin se acudi a la biblioteca de la

universidad Uladech catlica, en donde conseguimos una tesis sobre
estilos de liderazgo.
h) AN LISIS E INTERPRETACIN:
Estilos de liderazgo:
Con relacin a las preguntas de estilos de liderazgo se puede dar
nfasis a las siguientes como acepto las decisiones de los
dems?
La mayor parte de los encuestados casi siempre
acepta las decisiones de sus compaeros de trabajo, eso hace

que
el liderazgo democrtico no exista en el rea de trabajo.
Despus se plante si es que No me preocupa los defectos de

mis compaeros? La cual respondi la minora casi siempre no
25
les preocupa, esto marcara que hay liderazgo liberal no se

pronuncia en el rea de trabajo. Continuando con las preguntas
se les planteo No acepto sugerencias de los dems? La cual la
marcaron una minora siempre, ya que ellos afirman que no les
gusta que se metan en su trabajo, el liderazgo autocrtico es
fallido en el rea de trabajo. Se plante otra pregunta Sigo al pie
de la letra el reglamento interno de mi trabajo? La cual la minora
respondi que casi nunca lo hacen, ya que eso no les parece
tan importante en una dinmica de trabajo, la cual esto marcaria
que el liderazgo Burocrtico no existe en su rea de trabajo.
Proseguimos con las preguntas con Me causa entusiasmo
realizar nuevos proyectos en mi trabajo? La cual la minora
respondi entre nunca, casi nunca y a veces que no les da
mucho entusiasmo poder realizar nuevos proyectos ya que
implica temas de tiempo y esfuerzo, por lo tanto eso hace que el
liderazgo carismtico no exista en el mbito laboral. Se formul
otra pregunta Solo trabajo porque me ofrecen un buen salario?
De los encuestados la minora respondi que nunca trabaja solo
por conveniencia econmica, dada la respuesta firmamos que no
existe liderazgo transaccional en el rea de trabajo. Realizamos
una ltima pregunta la cual es Suelo pedir ayuda a alguno de
mis compaeros cuando lo requiero? La cual la mayora afirmo
que si piden ayuda sus compaeros, ya que eso aparate de
unirlos ayuda a las relaciones interpersonales que puedan tener,
dado este caso se puede afirmar que existe el liderazgo
Transformacional
en
el
rea
de
Desarrollo
Urbano
en
la
Municipalidad de Nuevo Chimbote.
Relaciones interpersonales:
Con relacin a las preguntas de relaciones interpersonales se
puede dar nfasis a las siguientes como Cumplen con los
trabajos mandados? La gran mayora de encuestados cumplen
con las ordenes que se les da y esto ayuda a que exista un buen
mbito laboral. Despus se plante si es que Descargan su
clera con sus compaeros de trabajo? no controlan su estado
26
de nimo suelen hacerlo debido al estrs laboral puede que sea

uno de los motivos; siguiendo con las preguntas se plante
Discute frecuentemente con sus compaeros de trabajo? La
mnima parte marco a veces porque ellos sienten que es
depende al estado de nimo de cada trabajador y en el respeto
que haya entre ellos mismos, la otra gran mayora marco
siempre porque quizs les puede gustar discutir con sus
compaeros y no relacionarse de una buena manera con los
dems, debido a esto propusimos otra pregunta Observo peleas
entre los compaeros de trabajo? Una gran cantidad respondi
a veces esto tiene mucho que ver con la respuestas a la
anterior pregunta, si a muchos trabajadores les gusta discutir, de
por si habrn peleas en el mbito laboral y esto seguir
sucediendo sino llegan a un mutuo acuerdo y respetarse entre
ellos debido a esto se plate otra pregunta Piden disculpas por
sus errores? La mayor cantidad respondi casi siempre y
observamos que esto es bueno ya que ayuda a resolver sus
conflictos entre compaeros y mejore la relacin entre ellos
mismos. Despus se plate si Tienen buena comunicacin con
sus compaeros de trabajo? Las respuestas de los encuestados
fueron buenas, entendimos que a pesar de los conflictos pueden
resolver sus problemas ya que existe una buena comunicacin
dentro del mbito laboral
i) TCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN DE DATOS:

A continuacin, se presentar todas las encuestas realizadas en la
Municipalidad Distrital de Nuevo Chimbote del rea de desarrollo
urbano mediante unos grficos porcentuales dando a conoces los estilos
de liderazgo que predominan y las relaciones interpersonales.
27
Acepto participar voluntariamente en estas investigaciones conducidas por:

NOMBRE COMPLETO
DNI
FIRMA
-
ALIAGA CUBA CRISTHIAN

COCHACHIN MOTA NATALY
GARCIA ROJAS ANGIE
LOLI HUAMAN RICARDO
PRADO VILLANUEVA KAMILLE
Asimismo, estoy ms informado que tendr que responder preguntas en

cuestionario y, lo cual tomara aproximadamente 20 minutos.
Reconozco que la informacin que yo provea en el curso de esta investigacin
es estrictamente confidencial y no ser usada para ningn otro propsito fuera
de los de este estudio sin mi consentimiento. He sido informado de que puedo
hacer preguntas sobre el proyecto en cualquier momento y que puedo
retirarme del mismo cuando as lo decida, sin esto acaree perjuicio para mi
persona.
Nvo Chimbote 04 de julio de 2016
Firma del coordinador(a)

Firma del Asesor(a)
28
CUESTIONARIO PARA VERIFICAR EL ESTILO DE LIDERAZGO QUE

EXISTEN EN EL AMBITO LABORAL
ESTILOS DE NIVEL DE ACEPTACION DE DECISIONES DE MIS

COMPAEROS
CUADRO N 01
NUNCA
CASI NUNCA
A VECES
CASI SIEMPRE
SIEMPRE
TOTAL
N
0
3
4
11
2
20
%
0
15
20
55
10
100
FUENTE: Encuesta realizada del rea de desarrollo urbano de la municipalidad

de Nuevo Chimbote.
INTERPRETACIN: 3 de los 20 encuestados, casi nunca aceptan las decisiones
de los dems.
GRAFICO N 01
29
60
50
40
30
20
10
0
NUNCA
CASI NUNCA
A VECES
CASI SIEMPRE
SIEMPRE
NIVEL DE ACEPTACION DE DECICIONES
FUENTE: Cuadro N 01
INTERPRETACIN: Del 100% de los encuestados el 55% casi siempre aceptan
las decisiones de los dems compaeros.
ESTILOS DE NIVEL DE PREOCUPACION DE LOS DEFECTOS DE SUS

COMPAEROS
CUADRO N 02
NUNCA
CASI NUNCA
A VECES
CASI SIEMPRE
SIEMPRE
TOTAL
N
2
4
9
5
0
20
%
10
20
45
25
0
100
30

de Nuevo Chimbote.
INTERPRETACIN: 2 de los 20 encuestados, nunca tienen preocupacin de los
defectos de sus compaeros.
Grafico N 02
50
45
40
35
30
25
20
15
10
5
0
nunca
casi nunca
a veces
casi siempre
siempre
Serie 1
FUENTE: Cuadro N 02
INTERPRETACIN: Del 100% de los encuestados el 45 % a veces se preocupan
de los defectos de sus compaeros.
31
NIVEL DE NO ACEPTACION DE SUGERENCIAS DE SUS COMPAEROS
CUADRO N 03
N
2
4
7
4
3
20
NUNCA
CASI NUNCA
A VECES
CASI SIEMPRE
SIEMPRE
TOTAL
%
10
20
35
20
15
100

de Nuevo Chimbote.
INTERPRETACIN: 7 de los 20 encuetados a veces no aceptan las sugerencias
de sus compaeros.
GRAFICO N 03
40
35
30
25
20
15
10
5
0
NUNCA
CASI NUNCA
A VECES
CASI SIEMPRE
SIMPRE
Serie 1
32
FUENTE: Cuadro N 03
INTERPRETACIN: Del 100% de los encuestados el 15 % siempre no aceptan
las sugerencias de sus compaeros.
NIVEL DE CUMPLIMIENTO DE REGLAMENTO INTERNO
CUADRO N 04
NUNCA
CASI NUNCA
A VECES
CASI SIEMPRE
SIEMPRE
TOTAL
N
1
3
6
5
5
20
%
5
15
30
25
25
100

de Nuevo Chimbote.
INTERPRETACIN: 3 de los 20 encuestados casi nunca cumple con el
reglamento interno del trabajo.
GRAFICO N 04
33
35
30
25
20
15
10
5
0
NUNCA
CASI NUNCA
A VECES
CASI SIEMPRE
SIEMPRE
Serie 1
FUENTE: Cuadro N 04
INTERPRETACIN: Del 100% de los encuestados el 30 % a veces cumple con
el reglamento interno del trabajo.
NIVEL DE ENTUSIASMO AL REALIZAR NUEVOS PROYECTOS
CUADRO N 05
NUNCA
CASI NUNCA
A VECES
CASI SIEMPRE
SIEMPRE
TOTAL
N
2
2
2
10
4
20
%
10
10
10
50
20
100

de Nuevo Chimbote.
INTERPRETACIN: 4 de los 20 encuestados siempre se entusiasman al realizar
nuevo proyectos en el trabajo.
GRAFICO N 05
34
60
50
40
30
20
10
0
NUNCA
CASI NUNCA
A VECES
CASI SIEMPRE
SIEMPRE
Serie 1
FUENTE: Cuadro N 05
INTERPRETACIN: Del 100% de los encuestados el 50 %
entusiasma al realizar nuevo proyectos en el trabajo.
casi siempre se
NIVEL DE TRABAJO SOLO POR UN BUEN SALARIO
CUADRO N 06
NUNCA
CASI NUNCA
A VECES
CASI SIEMPRE
SIEMPRE
TOTAL
N
2
7
2
6
3
20
%
10
35
10
30
15
100

de Nuevo Chimbote.
INTERPRETACIN: 2 de los 20 encuestados nunca trabajan solo por un buen
salario.
GRAFICO N 06
35
40
35
30
25
20
15
10
5
0
NUNCA
CASI NUNCA
A VECES
CASI SIEMPRE
SIMPRE
Serie 1
FUENTE: Cuadro N 06
INTERPRETACIN: Del 100% de los encuestados el 35% casi nunca trabajan
solo por un buen salario.
NIVEL DE AYUDA ENTRE COMPAEROS
CUADRO N 07
NUNCA
CASI NUNCA
A VECES
CASI SIEMPRE
SIEMPRE
TOTAL
N
2
3
1
6
8
20
%
10
15
5
30
40
100

de Nuevo Chimbote.
INTERPRETACIN: 8 de los 20 encuestados siempre pide ayuda a sus
compaeros de trabajo.
GRAFICO N 07
36
45
40
35
30
25
20
15
10
5
0
NUNCA
CASI NUNCA
A VECES
CASI SIMPRE
SIMPRE
Serie 1
FUENTE: Cuadro N 07
INTERPRETACIN: Del 100% de los encuestados el 5% a veces pide ayuda a
sus compaeros de trabajo.
CUESTIONARIO PARA VERIFICAR LAS RELACIONES

INTERPERSONALES
CUMPLE CON LOS TRABAJOS MANDADOS
CUADRO N 01
NUNCA
CASI NUNCA
A VECES
CASI SIEMPRE
SIEMPRE
TOTAL
N
2
2
7
8
1
20
%
10
10
35
40
5
100
FUENTE: Encuesta realizada del rea de desarrollo urbano de la Municipalidad

de Nuevo Chimbote.
37
INTERPRETACIN: 1 de los 20 encuestados siempre cumple con los trabajos

mandados.
GRAFICO N 01
45
40
35
30
25
Serie 3
20
15
10
5
0
NUNCA
CASI NUNCA
A VECES
CASI SIEMPRE
SIEMPRE
FUENTE: Cuadro N 01
INTERPRETACIN: Del 100% de los encuestados, el 40% casi siempre cumple
con los trabajos mandados.
DESCARGA SU COLERA CON SUS COMPAEROS DE TRABAJO
CUADRO N 02
NUNCA
CASI NUNCA
A VECES
CASI SIEMPRE
SIEMPRE
TOTAL
N
1
4
4
6
5
20
%
5
20
20
30
25
100

de Nuevo Chimbote.
INTERPRETACIN: 6 de los 20 encuestados casi siempre descargan su clera
con sus compaeros de trabajo.
38
35
30
25
20
Serie 1
15
10
5
0
NUNCA
CASI NUNCA
A VECES
CASI SIEMPRE
SIEMPRE
GRAFICO N 02
FUENTE: Cuadro N 02
INTERPRETACIN: Del 100% de los encuestados,
clera con sus compaeros de trabajo.
el 5% nunca descarga su
DISCUTE FRECUENTEMENTE CON SUS COMPAEROS DE TRABAJO
CUADRO N 03
NUNCA
CASI NUNCA
A VECES
CASI SIEMPRE
SIEMPRE
TOTAL
N
4
4
3
4
5
20
%
20
20
15
20
25
100

de Nuevo Chimbote.
INTERPRETACIN: 3 de los 20 encuestados a veces discute frecuentemente
con sus compaeros de trabajo.
GRAFICO N 03
39
30
25
20
15
Serie 1
10
5
0
NUNCA
CASI NUNCA
A VECES
CASI SIEMPRE
SIEMPRE
FUENTE: Cuadro N 03
INTERPRETACIN: Del 100% de los encuestados, el 25 % siempre discute
frecuentemente con sus compaeros de trabajo.
OBSERVO PELEAS ENTRE SUS COMPAEROS DE TRABAJO
CUADRO N 04
NUNCA
CASI NUNCA
A VECES
CASI SIEMPRE
SIEMPRE
TOTAL
N
2
6
9
2
1
20
%
10
30
45
10
5
100

de Nuevo Chimbote.
INTERPRETACIN: 2 de los 20 encuestados observa peleas entre sus
40
50
45
40
35
30
25
Serie 1
20
15
10
5
0
NUNCA
CASI NUNCA
A VECES CASI SIEMPRE SIEMPRE
GRAFI
CO N 04
FUENTE: Cuadro N 04
INTERPRETACIN: Del 100% de los encuestados, el 10 % nunca observa peleas
entre sus compaeros de trabajo.
PIDE DISCULPA POR SUS ERRORES
CUADRO N 05
NUNCA
CASI NUNCA
A VECES
CASI SIEMPRE
SIEMPRE
TOTAL
N
3
2
5
6
4
20
%
15
10
25
30
20
100

de Nuevo Chimbote.
INTERPRETACIN: 5 de los 20 encuestados a veces pide disculpa por sus
errores.
41
35
30
25
20
Serie 1
15
10
5
0
NUNCA
CASI NUNCA
A VECES
CASI SIEMPRE
SIEMPRE
GRAFICO N 05
FUENTE: Cuadro N 05
INTERPRETACIN: Del 100% de los encuestados, el 30 % casi siempre pide
disculpa por sus errores.
TIENE BUENA COMUNICACIN CON SUS COMPAEROS DE TRABAJO
CUADRO N 06
NUNCA
CASI NUNCA
A VECES
CASI SIEMPRE
SIEMPRE
TOTAL
N
3
1
7
7
2
20
%
15
5
35
35
10
100

de Nuevo Chimbote.
INTERPRETACIN: 7 de los 20 encuestados casi siempre tiene buena
comunicacin con sus compaeros de trabajo.
42
40
35
30
25
20
Serie 1
15
10
5
0
NUNCA
CASI NUNCA
A VECES
CASI SIEMPRE
SIEMPRE
GRAFICO N 06
FUENTE: Cuadro N 06
INTERPRETACIN: Del 100% de los encuestados, el 15 % nunca tiene buena
comunicacin con sus compaeros.
SE SIENTE A GUSTO CON SUS COMPAEROS DE TRABAJO
CUADRO N 07
NUNCA
CASI NUNCA
A VECES
CASI SIEMPRE
SIEMPRE
TOTAL
N
3
6
3
7
1
20
%
15
30
15
35
5
100

de Nuevo Chimbote.
INTERPRETACIN: 1 de los 20 encuestados siempre se siente a gusto con sus
43
40
35
30
25
20
Serie 1
15
10
5
0
NUNCA
CASI NUNCA
A VECES
CASI SIEMPRE
SIEMPRE
GRAFICO N 07
FUENTE: Cuadro N 07
INTERPRETACIN: Del 100% de los encuestados, el 35 %
siente a gusto con sus compaeros de trabajo.
casi siempre se
RESPETA LAS OPINIONES DE SUS COMPAEROS DE TRABAJO
CUADRO N 08
NUNCA
CASI NUNCA
A VECES
CASI SIEMPRE
SIEMPRE
TOTAL
N
1
3
5
6
5
20
%
5
15
25
30
25
100

de Nuevo Chimbote.
INTERPRETACIN: 5 de los 20 encuestados a veces respeta las opiniones de
sus compaeros de trabajo.
GRAFICO N 08
44
35
30
25
20
Serie 1
15
10
5
0
NUNCA
CASI NUNCA
A VECES
CASI SIEMPRE
SIEMPRE
FUENTE: Cuadro N 08
INTERPRETACIN: Del 100% de los encuestados, el 30 % casi siempre respeta
las opiniones de sus compaeros de trabajo.
SE DEJA LLEVAR POR RUMORES DE SUS COMPAEROS DE TRABAJO
CUADRO N 09
NUNCA
CASI NUNCA
A VECES
CASI SIEMPRE
SIEMPRE
TOTAL
N
2
7
5
3
3
20
%
10
35
25
15
15
100

de Nuevo Chimbote.
INTERPRETACIN: 7 de los 20 encuestados casi nunca se deja llevar por
rumores de sus compaeros de trabajo.
45
40
35
30
25
20
Serie 1
15
10
5
0
NUNCA
CASI NUNCA
A VECES
CASI SIEMPRE
SIEMPRE
GRAFICO N 09
FUENTE: Cuadro N 09
INTERPRETACIN: Del 100% de los encuestados, el 25 %
llevar por los rumores de sus compaeros.
a veces se deja
CUMPLE CON LAS REGLAS INTERNAS
CUADRO N 10
NUNCA
CASI NUNCA
A VECES
CASI SIEMPRE
SIEMPRE
TOTAL
N
5
4
4
4
3
20
%
25
20
20
20
15
100

de Nuevo Chimbote.
INTERPRETACIN: 4 de los 20 encuestados
internas.
a veces cumple con las reglas
46
30
25
20
15
Serie 1
10
5
0
NUNCA
CASI NUNCA
A VECES
CASI SIEMPRE
SIEMPRE
GRAFICO N 10
FUENTE: Cuadro N 10
INTERPRETACIN: Del 100% de los encuestados, el 15% a veces cumple con
las reglas internas.
TIENE PROBLEMAS CON SU JEFE
CUADRO N 11
NUNCA
CASI NUNCA
A VECES
CASI SIEMPRE
SIEMPRE
TOTAL
N
4
4
4
6
2
20
%
20
20
20
30
10
100

de Nuevo Chimbote.
INTERPRETACIN: 4 de los 20 encuestados casi nunca tiene problemas con su
jefe.
47
35
30
25
20
Serie 1
15
10
5
0
NUNCA
CASI NUNCA
A VECES
CASI SIEMPRE
SIEMPRE
GRAFICO N 11
FUENTE: Cuadro N 11
INTERPRETACN: Del 100% de los encuestados, el 30 % casi siempre tiene
problemas con su jefe
TIENE BUENA COMUNICACIN CON SUS COMPAEROS DE TRABAJO
CUADRO N 12
NUNCA
CASI NUNCA
A VECES
CASI SIEMPRE
SIEMPRE
TOTAL
N
2
1
5
10
2
20
%
10
5
25
50
10
100

de Nuevo Chimbote.
INTERPRETACIN: 5 de los 20 encuestados a veces tiene buena comunicacin
con sus compaeros.
48
GRAFICO N 12
60
50
40
30
Serie 1
20
10
0
NUNCA
CASI NUNCA
A VECES
CASI SIEMPRE
SIEMPRE
FUENTE: Cuadro N 12
INTERPRETACIN: Del 100% de los encuestados, el 50% tiene buena
comunicacin con sus compaeros de trabajo.
TIENEN PROBLEMAS AL TRABAJAR EN HORA LABORAL
CUADRO N 13
NUNCA
CASI NUNCA
A VECES
CASI SIEMPRE
SIEMPRE
TOTAL
N
1
5
8
4
2
20
%
5
25
40
20
10
100

de Nuevo Chimbote.
INTERPRETACN: 1 de los 20 encuestados nunca tiene problemas al trabajar
en hora laboral.
GRAFICO N 13
49
45
40
35
30
25
Serie 1
20
15
10
5
0
NUNCA
CASI NUNCA
A VECES
CASI SIEMPRE
SIEMPRE
FUENTE: Cuadro N 13
INTERPRETACN: Del 100% de los encuestados, el 10 %
problemas al trabajar en hora laboral.
siempre tiene
DE LOS ERRORES INTENTO CON MAS GANAS
CUADRO N 14
NUNCA
CASI NUNCA
A VECES
CASI SIEMPRE
SIEMPRE
TOTAL
N
2
4
5
6
3
20
%
10
20
25
30
15
100

de Nuevo Chimbote.
INTERPRETACION: 3 de los 20 encuestados siempre a pesar de sus errores lo
siguen intentando con ms ganas.
GRAFICO N 14
50
35
30
25
20
Serie 1
15
10
5
0
NUNCA
CASI NUNCA
A VECES
CASI SIEMPRE
SIEMPRE
FUENTE: Cuadro N 14
INTERPRETACION: Del 100% de los encuestados, el 20 % casi nunca de sus
errores lo siguen intentando con ms ganas.
INTENTAR HACER ALGO NUEVO
CUADRO N 15
NUNCA
CASI NUNCA
A VECES
CASI SIEMPRE
SIEMPRE
TOTAL
N
3
0
9
6
2
20
%
15
0
45
30
10
100

de Nuevo Chimbote.
INTERPRETACION: 6 de cada 20 trabajadores casi siempre intentan

hacer algo nuevo en su mbito laboral.
GRAFICO N 15
51
50
45
40
35
30
25
Serie 1
20
15
10
5
0
NUNCA
CASI NUNCA
A VECES
CASI SIEMPRE
SIEMPRE
FUENTE: Cuadro N 15
INTERPRETACION: Del 100% de los encuestados, el 45 % a veces
intentan hacer algo nuevo en su mbito laboral.
INCAPACIDAD PARA HACER LAS ACTIVIDADES LABORALES
CUADRO N 16
NUNCA
CASI NUNCA
A VECES
CASI SIEMPRE
SIEMPRE
TOTAL
N
6
1
3
5
5
20
%
30
5
15
25
25
100

de Nuevo Chimbote.
INTERPRETACION: 1 de cada 20 trabajadores casi nunca tienen

incapacidad para hacer las actividades laborales.
GRAFICO N 16
52
35
30
25
20
Serie 1
15
10
5
0
NUNCA
CASI NUNCA
A VECES
CASI SIEMPRE
SIEMPRE
FUENTE: Cuadro N 16
INTERPRETACION: Del 100% de los encuestados, el 30 % nunca tienen
incapacidad para hacer las actividades laborales.
MANEJAR PROBLEMAS INESPERADOS
CUADRO N 17
NUNCA
CASI NUNCA
A VECES
CASI SIEMPRE
SIEMPRE
TOTAL
N
1
4
6
7
2
20
%
5
20
30
35
10
100

de Nuevo Chimbote.
INTERPRETACION: 7 de cada 20 trabajadores casi siempre saben manejar los
problemas inesperados.
53
GRAFICO N 17
40
35
30
25
20
Serie 1
15
10
5
0
NUNCA
CASI NUNCA
A VECES
CASI SIEMPRE
SIEMPRE
FUENTE: Cuadro N 17
INTERPRETACION: Del 100% de los encuestados, el 35 % casi siempre saben
manejar los problemas inesperados.
EXPRESAR OPINIONES EN EL AREA LABORAL
CUADRO N 18
NUNCA
CASI NUNCA
A VECES
CASI SIEMPRE
SIEMPRE
TOTAL
N
2
3
8
6
1
20
%
10
15
40
30
5
100

de Nuevo Chimbote.
INTERPRETACION: 2 de cada 20 trabajadores nunca expresan sus opiniones en
el rea laboral.
GRAFICO N 18
54
45
40
35
30
25
Serie 1
20
15
10
5
0
NUNCA
CASI NUNCA
A VECES
CASI SIEMPRE
SIEMPRE
FUENTE: Cuadro N 18
INTERPRETACION: Del 100% de los encuestados, el 40 % a veces expresan sus
opiniones en el rea laboral.
PENSAR QUE ES UN FRACASADO
CUADRO N 19
NUNCA
CASI NUNCA
A VECES
CASI SIEMPRE
SIEMPRE
TOTAL
N
5
2
7
5
1
20
%
25
10
35
25
5
100

de Nuevo Chimbote.
INTERPRETACION: 1 de cada 20 trabajadores siempre piensan que es un
fracaso.
55
GRAFICO N 19
40
35
30
25
20
Serie 1
15
10
5
0
NUNCA
CASI NUNCA
A VECES
CASI SIEMPRE
SIEMPRE
FUENTE: CUADRO N 19
INTERPRETACIN: Del 100% de los encuestados, el 25 % casi siempre piensan
que son un fracaso.
AMBIENTE LABORAL ENTRE COMPAEROS
CUADRO N 20
NUNCA
CASI NUNCA
A VECES
CASI SIEMPRE
SIEMPRE
TOTAL
N
4
5
5
6
0
20
%
20
25
25
30
0
100

de Nuevo Chimbote.
INTERPRETACIN: 5 de cada 20 trabajadores a veces cumplen un buen
ambiente laboral entre compaeros.
56
GRFICO N 20
35
30
25
20
Serie 1
15
10
5
0
NUNCA
CASI NUNCA
A VECES
CASI SIEMPRE
SIEMPRE
FUENTE: CUADRO N 20
INTERPRETACIN: Del 100% de los encuestados, el 30 % casi siempre cumplen
un buen ambiente laboral entre compaeros.
FIJAR METAS
CUADRO N 21
NUNCA
CASI NUNCA
A VECES
CASI SIEMPRE
SIEMPRE
TOTAL
N
1
3
9
4
2
20
%
5
15
45
20
10
100

de Nuevo Chimbote.
INTERPRETACIN: 4 de cada 20 trabajadores casi siempre fijan metas.
GRAFICO N 21
57
50
45
40
35
30
25
Serie 1
20
15
10
5
0
NUNCA
CASI NUNCA
A VECES
CASI SIEMPRE
SIEMPRE
FUENTE: CUADRO N 21
INTERPRETACIN: Del 100% de los encuestados, el 45 % a veces fijan metas.
RESOLVER PROBLEMAS LABORALES
CUADRO N 22
NUNCA
CASI NUNCA
A VECES
CASI SIEMPRE
SIEMPRE
TOTAL
N
3
3
8
3
2
20
%
15
15
40
15
10
100

de Nuevo Chimbote.
INTERPRETACIN: 2 de cada 20 trabajadores siempre resuelven los problemas
laborales.
58
GRAFICO N 22
45
40
35
30
25
Serie 1
20
15
10
5
0
NUNCA
CASI NUNCA
A VECES
CASI SIEMPRE
SIEMPRE
FUENTE: CUADRO N 22
INTERPRETACIN: Del 100% de los encuestados, el 15 % nunca resuelven los
problemas laborales.
PEDIR AYUDA CUANDO LA NECESITAS
CUADRO N 23
NUNCA
CASI NUNCA
A VECES
CASI SIEMPRE
SIEMPRE
TOTAL
N
2
4
5
6
2
20
%
10
20
25
30
10
100

de Nuevo Chimbote.
INTERPRETACIN: 4 de cada 20 trabajadores casi nunca piden ayuda cuando la
necesitan.
59
GRFICO N 23
35
30
25
20
Serie 1
15
10
5
0
NUNCA
CASI NUNCA
A VECES
CASI SIEMPRE
SIEMPRE
FUENTE: CUADRO N23

INTERPRETACIN: Del 100% de los encuestados, el 10 % siempre piden ayuda
cuando la necesitan.
SATISFACCIN EN TU TRAYECTORIA LABORAL
CUADRO N24
NUNCA
CASI NUNCA
A VECES
CASI SIEMPRE
SIEMPRE
TOTAL
N
0
5
10
4
1
20
%
0
25
50
20
5
100

de Nuevo Chimbote.
60
INTERPRETACIN: 10 de cada 200 trabajadores a veces sienten satisfaccin en

su trayectoria laboral.
GRFICO N 24
60
50
40
30
Serie 1
20
10
0
NUNCA
CASI NUNCA
A VECES
CASI SIEMPRE
SIEMPRE
FUENTE: CUADRO N 24
INTERPRETACIN: Del 100% de los encuestados, el 25 % casi nunca sienten
satisfaccin en su trayectoria laboral.
SATISFECHO CONMIGO MISMO
CUADRO N 25
NUNCA
CASI NUNCA
A VECES
CASI SIEMPRE
SIEMPRE
TOTAL
N
1
2
10
3
4
20
%
5
20
50
15
20
100

de Nuevo Chimbote.
61
INTERPRETACIN: 1 de cada 20 trabajadores nunca est satisfecho consigo

mismo.
GRFICO N 25
60
50
40
30
Serie 1
20
10
0
NUNCA
CASI NUNCA
A VECES
CASI SIEMPRE
SIEMPRE
FUENTE: CUADRO N 25
INTERPRETACIN: Del 100% de los encuestados, el 20 % siempre estn
satisfechos con ellos mismos.
CONCENTIMIENTO DE INFORMACION
La presente investigacin es conducida por la Mg. Gladys Beatriz
Mercado Perez, objetivo general de este estudio es: Analizar los
estudios de liderazgos y relaciones interpersonales de los
trabajadores en el rea de desarrollo urbano en la
municipalidad de Nuevo Chimbote, 2016.
Si usted accede a participar en este estudio, se le pedir responder
preguntas en un cuestionario.
62
Esto tomara aproximadamente 20 minutos de su tiempo. Lo que

conversemos durante estas sesiones sern las ideas base, de modo que
se pueda transcribir despus las ideas que usted haya expresado.
La participacin en este estudio es estrictamente voluntaria. La
informacin que se recoja ser confidencial y no se usara para ningn
otro propsito fuera de los de esta investigacin. Sus respuestas al
cuestionario sern codificadas usando un nmero de identificacin y,
por lo tanto, sern annimas.
Si tiene alguna duda sobre este proyecto, puede hacer preguntas en
cualquier momento durante su participacin en el. Igualmente, puede
retirarse del proyecto en cualquier momento sin que eso lo perjudique
en ninguna forma. Si alguna de las preguntas durante el cuestionario le
parece incomodas, tiene usted el derecho de hacrselas o no
responderlas.
Desde ya le agradecemos su participacin.
63
Acepto participar voluntariamente en estas investigaciones conducidas por:

NOMBRE COMPLETO
DNI
FIRMA
-
ALIAGA CUBA CRISTHIAN

COCHACHIN MOTA NATALY
GARCIA ROJAS ANGIE
LOLI HUAMAN RICARDO
PRADO VILLANUEVA KAMILLE
Asimismo, estoy ms informado que tendr que responder preguntas en

cuestionario y, lo cual tomara aproximadamente 20 minutos.
Reconozco que la informacin que yo provea en el curso de esta investigacin
es estrictamente confidencial y no ser usada para ningn otro propsito fuera
de los de este estudio sin mi consentimiento. He sido informado de que puedo
hacer preguntas sobre el proyecto en cualquier momento y que puedo
retirarme del mismo cuando as lo decida, sin esto acaree perjuicio para mi
persona.
Nvo Chimbote 04 de julio de 2016
Firma del coordinador(a)

Firma del Asesor(a)
64
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS:
Bass, B. (2000): El futuro del liderazgo en las organizaciones que

aprenden. En: Liderazgo y organizaciones que aprenden. III
Bilbao. Ediciones Mensajero.
Castro, A., Lupano, M. L., Benatuil, D. & Nader, M. (2007). Teora y
Evaluacin del Liderazgo (1ra. ed.). Buenos Aires: Edicin Paids
Collao, O. (1997). Administracin y gestin educativa. Lima: Edicin
Asociacin
Grafica Educativa
Delgado y Ana. (2006). Del acoso escolar a la cooperacin en las aulas.
Madrid: Editorial.Prentice-Hall.
Espinoza, M. (1999). Lderes del Tercer Milenio. Lima: EDIAS.
HENDRICKS, J. J. (1986) Curso de desarrollo organizacional y dinmica de
grupos. California State University,.Editorial Stanislaus.
Leithwood, K. (1993) Principal and teacher leadership effects: A
replication. Alemania. Editorial School Leadership and Management, Vol.
20, 4.
Real Academia Espaola (2001). Diccionario de la lengua espaola. 22
Edicin,
Madrid: Espasa Calpe.
65
ANEXOS
66

Desarrollo Final123466

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FACULTAD DE ARQUITECTURA

ESCUELA ACADEMICA PROFESIONAL DE ARQUITECTURA

ESTILOS DE LIDERAZGO Y RELACIONES INTERPERSONALES DE LOS

Estilos de liderazgo segn la perspectiva de Bernard Bass.............16

Liderazgo Transaccional. -.........................................................17

Estilos de liderazgo desde la perspectiva de Collao........................18

Liderazgo Autocrtico. -.............................................................18

Liderazgo Democrtico. -...........................................................18

Liderazgo Liberal o Permisivo. -.................................................18

Caractersticas bsicas del liderazgo.....................................................18

Dimensin de las relaciones interpersonal......................................19

Caractersticas de las Relaciones Interpersonales Saludables.........20

Tipos de Relaciones Interpersonales................................................20

Las relaciones informales:.........................................................21

Las relaciones formales:............................................................21

El ser humano es un ser social. Requiere de la interaccin con los dems

de secundaria en una institucin educativa del distrito de Ventanilla en la

administrativos inciden en el clima organizacional del colegio Jacinto

administrativos del Colegio Jacinto Collahuazo no alcanzan una condicin

contabilidad de una empresa que se dedica a la venta de seguros, a pesar que

perspectiva semntica el concepto de liderazgo, es definido por Real

recomendable en las acciones pedaggicas y administrativas. El lder se

coordinacin, el conocimiento y la respuesta de los influenciados, para

interpersonales van a jugar un rol fundamental en el desempeo de

permiten un cambio de orientacin hacia los objetivos del grupo.

comunicacin que se desarrolla o se entabla entre una persona y el

tambin es la capacidad que tenemos para trabajar juntos con una

Identificar cmo influyen los estilos de liderazgo en las relaciones

Conocer cules son los estilos de liderazgo que predominan en los

Explicar cmo se complementa los estilos de liderazgo y las relaciones

DESARROLLO URBANO EN LA MUNICPALIDAD DE NUEVO CHIMBOTE,

b) CONSENTIMIENTO INFORMADO: Para realizar nuestra investigacin

Estilos de liderazgo: Con respecto a las preguntas de estilos de

Relaciones interpersonales: Con respecto a las preguntas de

Las relaciones interpersonales son aquellas interacciones que describen el

Identificar como influyen los estilos de liderazgo en las relaciones

Conocer cules son los estilos de liderazgo que predominan en los

Explicar cmo se complementa los estilos de

liderazgo y las relaciones

interpersonales para poder realizar un proyecto urbano

administrativos inciden en el clima organizacional del colegio Jacinto

administrativos del Colegio Jacinto Collahuazo no alcanzan una condicin

aceptable, razn por la cual incluso se ven afectados los procesos de

interpersonales en la institucin, tomando en cuenta que la estructura

comportamiento para establecer buenas relaciones interpersonales y les

Se determin que no existe una diferencia significativa en las relaciones

perspectiva semntica el concepto de liderazgo, es definido por Real

Espaola (2001) como la direccin de un grupo social; por otro lado, el

Estilos de liderazgo segn la perspectiva de

Bass operacionaliz los conceptos trabajados

inicialmente por McGregor Burns a travs de investigaciones que

3.1.1.El lder transformacional: debe saber enfrentar los problemas de

Asimismo, busca crear en los miembros una conciencia de organizacin

individuales (Bycio et al, 1995:56).

3.1.2.Liderazgo Transaccional. - El supuesto lder, ejecuta una transaccin

responsabilidad, imparcialidad y la rectitud en los compromisos.

autoconcepto y la autoestima que permite al lder alcanzar niveles ms

3.1.3.No Liderazgo. - Se produce cuando el supuesto lder est presente

Estilos de liderazgo desde la perspectiva de

6. Caractersticas bsicas del liderazgo.

fenmeno social, requiere de la comunicacin, la coordinacin, el

Dimensin de las relaciones interpersonal

Segn Cetina, Juan (2009) Dentro de la dimensin interpersonal se