CAPTULO I

1. GENERALIDADES.

1.1. Antecedentes.

En la ciudad de Ambato, est ubicado el taller automotriz del Gobierno Provincial

Tungurahua, el cual se ha instalado con el fin de brindar mantenimiento a los vehculos livianos,
pesados y equipo caminero perteneciente a la institucin.

Este taller se encuentra brindando servicio permanente a casi la totalidad del parque
automotor de la prefectura, el mismo que en la actualidad consta de cien automotores en los cuales
estn considerados camionetas, furgonetas, volquetas y maquinaria pesada (tractores, plataformas,
rodillos, motoniveladoras, excavadoras), las cuales han tenido un crecimiento sostenido en
concordancia con la demanda de los diferentes proyectos, debido a esta tendencia de crecimiento el
taller de la prefectura, se encuentra en una etapa de saturacin, generando problemas en lo que se
refiere a una adecuada distribucin de espacios confinados y sealizacin del rea de trabajo de los
asesores tcnicos, inadecuada

planificacin y organizacin de los procesos y tareas de

mantenimiento, distribucin y manejo de los desechos, falta de conocimientos y planes de

capacitacin a futuro al personal del taller en lo que se refiere a la importancia y aplicacin de
normas de calidad al momento de realizar el mantenimiento del parque automotor; por lo que
considero imprescindible y urgente implementar polticas de mantenimiento mediante normas de
gestin de calidad, medio ambiente, seguridad industrial e higiene ocupacional basndome en un
estudio tcnico ya que esto es un requerimiento en la actualidad para un taller que se considere
moderno.

1.2. Justificacin.

El taller carece de polticas de calidad y normativas de seguridad, higiene y ambientales, a

la vez se evidencia la falta de optimizacin de tiempos en los procesos de mantenimiento,
sealizacin en las reas de trabajo y el personal labora sin equipo de proteccin individual,

tampoco han recibido la capacitacin ante riesgos en la manipulacin de cargas, riesgos en el

manejo de equipos elctricos, riesgos en caso de incendios y en casos de emergencia.

No se evidencia la utilizacin de un software adecuado para la realizacin del

mantenimiento programado del parque automotor de la institucin, en resumen estos son los
principales problemas que he detectado al momento que me permitieron conocer las instalaciones
del taller.

La implementacin de este trabajo de grado permitir agilizar el tiempo en las tareas de

mantenimiento, por ende la disminucin de movimientos y tiempos de paro del parque automotor,
optimizando recursos humanos y econmicos.

Mediante este proyecto se aplicar el software respectivo consiguiendo la organizacin

sistemtica y programada de la informacin tcnica y el manejo correcto de inventarios y el
historial del parque automotor del Gobierno Provincial de Tungurahua. Basndome en el estudio
tcnico mediante el diagnostico de la situacin actual del taller se establecer lugares ptimos para
el trabajo y espacios confinados, una sealizacin adecuada aplicando normas de seguridad
automotriz, se optimizar los procesos de mantenimiento as como tambin la preservacin del
medio ambiente con el uso de normas de calidad ISO 9000, 14000 y OHSAS 18000.

Desde el punto de vista profesional el tema se justifica en cuanto se podr poner en

prctica los conocimientos de Seguridad en el Mantenimiento de vehculos, con aplicacin de
normativas de la legislacin vigente en relacin a la prevencin de riesgos laborales y la calidad en
los procesos; adems la modernizacin integral del taller.

1.3. Objetivos

1.3.1. Objetivo General.

Elaborar la planificacin y programacin del mantenimiento del parque automotor del

Gobierno Provincial de Tungurahua bajo normas ISO 9000, 14000 y OHSAS 18000.

1.3.2. Objetivos Especficos.

Compilar los fundamentos tericos sobre el mantenimiento automotriz que permitan ser una

base de la investigacin.
Realizar un diagnstico de la situacin actual del taller, conociendo el manejo de inventarios y

registros, estableciendo los puntos de falencia para su posterior mejora.

Planificar y organizar el mantenimiento del parque automotor de la institucin, aplicando la

gestin de los recursos, en base a la administracin del trabajo programado.

Introducir medidas preventivas, de proteccin y de seguridad en el mantenimiento automotriz.
Aplicar en el mantenimiento automotriz normas de calidad total como ISO 9000, 14000 y

OHSAS 18000.
Elaborar la propuesta de implementacin de polticas de mantenimiento apegadas a las normas
de gestin de calidad, medioambiente, seguridad industrial e higiene ocupacional.