ELECTIVA

DIRECCIN DE EDUCACIN ABIERTA Y A DISTANCIA Y VIRTUALIDAD
LICENCIATURA EN EDUCACIN BSICA CON NFASIS EN TECNOLOGA E INFORMTICA
TICA INFORMTICA
TABLA DE CONTENIDO
CORPORACIN
UNIVERSITARIA DEL
CARIBE
DIRECCIN DE
EDUCACIN ABIERTA
Y A DISTANCIA Y
VIRTUALIDAD
Rectora
Piedad Martnez Carriazo
Vicerrectora
Acadmica
Lidia Flrez de Albis
Compilador
Jairo Martnez Banda
Asesor Pedaggico
Jorge Velasco Lara
I. Introduccin
III. Instrucciones de Manejo
II. Justificacin
IV. Referentes Tericos
Fundamentos Generales de la tica

Informtica
1.1.
La informacin como forma de bien o propiedad.
1.2.
Dimensin social de la Informtica.
1.3.
Historia de la tica Informtica.
1.4.
Definicin de tica aplicada a la informtica.
1.5.
Campos de Aplicacin de la tica Informtica.
1.5.1. Computadores en el sitio de trabajo.

1.5.2. Delitos informticos y en Internet.
1.5.3. Privacidad y Anonimato.
1.5.4. Propiedad Intelectual y Patentes.
1.5.5. Responsabilidades de los Profesionales.
2
1.1.
Normas y Cdigos ticos en

Informtica
Principios ticos de la Informtica
(PAPA).
Andrs Bertel Gonzlez
Recursos Financieros.
1.2.
Recursos Materiales.
1.3.
Recursos
Software.
1.1.3. Propiedad Intelectual (Property).
1.4.
Recursos Humanos.
1.1.4. Accesibilidad (Accessibility).
1.5.
Recursos de Gestin.
1.1.2. Exactitud (Accuracy).
Alberto Garca Stave
1.2.
Jairo Martnez Banda
Cdigos ticos de la Association

For Computing Machinery - ACM.
1.3.
Normatividad sobre Derechos de

Autor y Propiedad Intelectual en
Colombia.
1.4.
Licencia Creative Commons.
1.5.
Casos de estudio.
2013
tica en la Administracin de
Recursos Informticos
1.1.
1.1.1. Intimidad (Privacy).

Equipo de Edicin
Corporacin Universitaria del Caribe - CECAR
de
Hardware
Informacin del Compilador

El Compilador del mdulo es Jairo Martnez Banda, Ingeniero de Sistemas, Especialista en Pedagoga
para el Desarrollo del Aprendizaje Autnomo, Master en
Educacin Superior.
Con amplia experiencia en el Manejo y Administracin
de Ambientes Virtuales de Aprendizaje, Diseo de Cursos y de Material Didctico para la Educacin a Distancia y Ambientes Virtuales y de Estrategias Didcticas mediadas por las TIC.
Se ha desempeado como Docente de Educacin Superior en las modalidades Presencial y a Distancia y como Director y Tutor de Curso en Ambientes
Virtuales.
Tambin ha sido Coordinador Acadmico de Programa y Coordinador de
Virtualidad.
Direccin de Educacin Abierta y a Distancia y Virtualidad
I. Introduccin
En la actualidad, existen muchas profesiones que manejan su propio cdigo de tica,

con el cual se rigen para atender o dar solucin a situaciones o problemas de tipo moral
concernientes a su actividad ocupacional. El uso de la tecnologa informtica aplicada al
manejo de la informacin personal y de las organizaciones, conlleva a considerar aspectos tales como el respeto a la intimidad, a la propiedad intelectual, a la confidencialidad,
veracidad de la informacin, etc., lo que presupone que la Informtica requiera de una
tica particular acorde con la disciplina.
La asignatura Etica Informtica, perteneciente al rea de formacin disciplinar en Informtica del programa de Licenciatura en Educacin Bsica con nfasis en Tecnologa e
Informtica, pretende contribuir a la formacin integral del estudiante centrndose en el
rescate de los valores humansticos y sociales, aplicados a situaciones concretas que
promuevan el buen uso de la informacin como una forma de bien, mediante la apropiacin de cdigos de tica por parte del profesional involucrado en el campo de la Informtica y la Tecnologa.
Los contenidos de la asignatura corresponden en primera instancia a la presentacin los
fundamentos generales sobre el significado de la informacin catalogada como una forma
de bien y el valor que representa; conceptualizar de lo que significa la tica informtica, la
evolucin que ha tenido a travs de los aos, sus principios y campos de aplicacin. Posteriormente, se abordan temas referentes a los cdigos de tica y la normativa vigente a
nivel nacional y mundial; se presentan varios estudios de caso para su anlisis.
Por ltimo, se abordan temas relacionados con la administracin de los recursos informticos desde el punto de vista tico.
II. Justificacin
La integracin de la tica y la Informtica como una nueva disciplina se debe al impacto

que ha tenido el uso de las tecnologas de la informacin y la comunicacin en la sociedad actual, donde han surgido diversas situaciones o escenarios que necesariamente
vinculan o integran los campos de accin de ambas disciplinas. Por ejemplo, la invasin
de la privacidad de las personas a travs de la red Internet, la violacin de los derechos
de autor y de propiedad intelectual presente en la reproduccin ilegal de msica, obras
literarias y programas de computadores, faltas a la confidencialidad evidentes en la transferencia de datos de un servidor sin autorizacin, entre otros.
Moor (1985), defini la tica informtica como una disciplina emergente que analiza la
naturaleza y el impacto social de las tecnologas de la informacin y la comunicacin en
los valores humanos y sociales, como son: la salud, la riqueza, el trabajo, la libertad, la
privacidad, la seguridad o la autorrealizacin personal, la democracia, el conocimiento,
entre otros. Adems, involucra la formulacin y justificacin de polticas para dirigir nuestras acciones, y hacer un uso tico de stas tecnologas.
De acuerdo con Joyanes (1996), el desarrollo de la tica aplicada a la informtica, es una
va para combatir los delitos informticos. Existe la necesidad imperante de restablecer
el contexto social, en una sociedad de la informacin global, compleja y vulnerable, por
lo que una de las tareas ms importantes de esta tica es plantear y formular nuevas
normas y leyes que protejan la informacin privada y los procesos del trabajo, ya que se
presentarn situaciones que ameritarn soluciones ticas o profesionales para las organizaciones de esta nueva sociedad.
Es importante entonces, que los futuros profesionales de Informtica reflexionen sobre el
significado de la tica Informtica, puesto que esta disciplina se fundamenta en el uso de
las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin - TIC bajo principios morales y ticos.
Se hace necesario adems, que los usuarios y profesionales de la informtica conozcan
los cdigos de tica que le permitan establecer responsabilidades y tomar decisiones
ms justas en la utilizacin de estas tecnologas para el logro del bienestar social.
Las competencias necesarias y que promueve la asignatura son:
Cognitiva: Capacidad de apropiarse de un conjunto de conocimientos sobre la disciplina
tica Informtica, a travs del desarrollo, control, monitoreo y aplicacin de procesos de
pensamiento de orden superior.
Comunicativa: Capacidad de comprender, observar, leer, escuchar, expresar mensajes
y de desarrollar procesos argumentativos. Puesto que, en la tica Informtica es fundamental emitir y sustentar juicios de valor sustentados en la normativa vigente frente al uso
de la tecnologa informtica.
II. Justificacin
Contextual: Capacidad de ubicar el conocimiento en el contexto cientfico, poltico, cultural, tecnolgico, social y en el plano nacional e internacional, analizando el impacto social
y tico en el uso de la tecnologa informtica y aplicando cdigos de tica en el rea de
Informtica y tecnologa de las instituciones educativas, asumiendo una posicin crtica
frente al quehacer moral y laboral en el ejercicio de la prctica profesional docente.
Valorativa: Capacidad de apropiarse de valores como el respeto a la intimidad y los derechos intelectuales, el tratamiento y la confidencialidad de la informacin suministrada
por el usuario y la libertad que orientan las acciones del individuo como persona, como
ser social y como profesional.
III. Instrucciones de Manejo
Para que sea ms provechosa su actividad de aprendizaje, se recomienda seguir las

siguientes sugerencias:
Inicie el proceso haciendo una revisin general del mdulo, inspeccionando los ttulos
y subttulos, leyendo la presentacin y el resumen de cada unidad, esto con el fin de
tener una visin generalizada de la temtica a tratar.
Realice las acciones propuestas en la sesin Actividad Previa: Trabajo independiente.
Haga una lectura atenta de las unidades, sealando y anotando las ideas centrales,
los conceptos bsicos y sus relaciones.
Compare los conceptos emitidos por usted en la sesin Actividad Previa: Trabajo
independiente, con los presentados en el mdulo, busque puntos comunes y
diferencias. Si es necesario, reelabore las conceptualizaciones.
Responda a los interrogantes y acciones que se plantean en las lecturas y actividades
de aprendizaje en cada una de las unidades.
Escriba las dudas e inquietudes para compartirlas con el tutor y dems compaeros
en la sesin presencial.
Renase en grupos de estudio denominados CIPAS, con el fin de concretar con otros
compaeros puntos clave de las lecturas y anlisis de los contenidos del mdulo.
Adems, es importante analizar cada uno de los puntos de vista de los integrantes
del CIPA, lo cual le ayudar a afianzar y enriquecer la comprensin sobre los temas
desarrollados en el mdulo.
Repita estos pasos para las lecturas de cada una de las unidades.
PROPSITOS DE FORMACIN
Analiza el impacto social y tico en el uso de la tecnologa informtica tomando como
referente los postulados de James Moor.
Asume posturas crticas y responsables frente al uso indebido de la tecnologa
informtica que compromete la intimidad de las personas y los derechos intelectuales
tomando en cuenta los imperativos morales generales y la normativa legal existente.
Describe y aplica cdigos de tica en el rea de Informtica y tecnologa de las
instituciones educativas asumiendo una posicin crtica frente al quehacer moral y
laboral en el ejercicio de la prctica profesional docente.
IV. Referentes Tericos
Las conceptualizaciones del mdulo estn fundamentadas en la siguiente normatividad

vigente:
1. Los Cdigos ticos de la Association for Computing Machinery ACM.
2. La Licencia Creative Commons sobre Derechos de Autor en Colombia.
3. La Normatividad sobre Derechos de Autor y Propiedad Intelectual en Colombia.
3.1. Artculo 61 de la Constitucin Poltica de Colombia.
3.2. Ley 23 de 1982 Sobre los Derechos de Autor, Artculos 1 y 2
3.3. Ley 44 de 1993, Captulo II Artculo 6 y Captulo IV Artculo 51.
3.4. Ley 599 de 2000 por la cual se expide el Cdigo Penal, Artculo 270, 271 y 272
Adicionalmente, el mdulo se fundamenta en los aportes de tericos que han contribuido
al fortalecimiento de la disciplina tica Informtica, como respuesta a los problemas de
ndole tico y moral que provienen del uso indebido de las Tecnologas de la Informacin
y Comunicacin - TICs.
En Johnson, D. (1985), en su libro Computer Ethics, caracteriza a la tica Informtica
como aquella que habra de estudiar la forma en que los computadores presentan nuevas versiones de problemas y dilemas morales usuales, exacerbando viejos problemas
y forzando la aplicacin de las normas morales ordinarias en dominios no registrados.
En Moor, J. (1985), quien en su obra What is Computer Ethics? analiza la naturaleza
y el impacto social de las tecnologas de la informacin y la comunicacin en los valores
humanos y sociales.
En Joyanes, L. (1996), quien es su obra Cibersociedad. Retos sociales ante un nuevo
mundo digital, vislumbra el desarrollo de la tica aplicada a la informtica como esa va
para combatir los delitos informticos.
Estructura del Mdulo
Unidad
Fundamentos Generales de la tica

Informtica
Fundamentos Generales
PRESENTACIN
En esta unidad se presentan los fundamentos generales sobre el
significado de la informacin como una forma bien o propiedad y el
valor que representa para las personas; se reflexiona sobre como
Internet pone en duda la diferenciacin entre el carcter privado o
pblico de la informacin y el impacto que ha tenido sobre las normativas y leyes vigentes en cuanto a la proteccin de la propiedad
intelectual y derechos de autor se refiere; se analiza como las tecnologas de la informacin y de la comunicacin estn irrumpiendo
en todos los contextos de la sociedad y a la vez planteando serios desafos a
los valores individuales y sociales que se consideraban firmemente establecidos.
12
Se hace un recuento de cmo ha evolucionado el concepto de tica Informtica

a travs de los aos, haciendo mencin de sus principales autores y el trabajo
que han realizado. Por ltimo, se estudia la tica Informtica y sus campos de
aplicacin, analizando problemas ticos que son creados por la tecnologa informtica y por las personas que utilizan esta tecnologa.
tica Informtica
PROBLEMA
De qu forma se dimensiona el impacto social y tico que produce el
uso de la Tecnologa Informtica e Internet?
COMPETENCIAS ESPECFICAS
Reconoce la necesidad de proteger los derechos a la intimidad de las

personas y la propiedad intelectual de las obras y contenidos cuando
se utiliza Internet.
Analiza el impacto social y tico como resultado del uso indebido de la

tecnologa informtica.
Comprende el papel de la tica informtica para resolver los problemas derivados por el uso de la tecnologa informtica.
13
DINMICA PARA CONSTRUIR CONOCIMIENTO

ACTIVIDAD PREVIA: Trabajo independiente
Esta actividad est relacionada con el proceso de exploracin de conocimientos previos
a cerca de los contenidos de la unidad, por ello es conveniente que:
Antes de abordar la lectura de la unidad 1, reflexione sobre lo siguiente:
1. Presente tres (3) ejemplos donde la informacin que se encuentra en Internet sea
considerada como una forma de bien o propiedad.
2. Describa con sus palabras cul es el propsito principal de la tica Informtica.
3. A pesar que la Internet es concebida como una red mundial de computadores que
permite el libre acceso a toda la informacin disponible en la web:
14
a) Por qu se considera que Internet est atentando contra la propiedad intelectual

y los derechos de autor de las obras y contenidos?
b) Qu implicaciones de tipo tico y moral pueden tener las actividades realizadas
por los denominados hackers en Internet?
ACTIVIDAD EN GRUPO
1. Lea atentamente la unidad 1, compare las respuestas previas que usted elabor con
la informacin que encontr en el mdulo, reelabrelas a la luz de la lectura realizada
y comprtalas con sus compaeros de clase.
2. De acuerdo con lo ledo y organizados en CIPA, explique lo siguiente:
Es un hecho que el uso de Internet genera una serie de operaciones que se repiten
a diario y suscitan interrogantes referentes al concepto de propiedad intelectual y
derechos de autor.
Analice los siguientes escenarios propuestos y argumente si se requiere o no del
consentimiento previo de los autores de estos contenidos y las implicaciones de tipo
tico y moral que podran presentarse.
a) Los resultados que arrojan los motores de bsqueda como google o yahoo, al
momento que se hace una consulta en Internet, donde se muestran los ttulos
tica Informtica
de las pginas Web, su direccin electrnica o URL y una breve descripcin del
contenido de las mismas, constituyndose en los elementos mnimos que resultan
necesarios para identificar la informacin y poder apreciar el inters de su contenido.
b) El almacenamiento de un libro escaneado en el disco duro de su computador, que
le fue enviado va email por un amigo que compr el libro en la tienda electrnica
www.amazon.com
c) La impresin en papel, distribucin y venta masiva del contenido de una pgina
web, que supone una reproduccin de la informacin en otro formato diferente al
digital.
3. Un uso frecuente de Internet es para consulta u obtencin de asesoramiento mdico

o psicolgico, o para discutir temas sensibles (por ejemplo el aborto, derechos de
los homosexuales, las enfermedades venreas, la disidencia poltica), por lo que el
anonimato puede ofrecer una proteccin similar a la de la vida privada y ser til en la
preservacin de los valores humanos, como la seguridad, la salud y la paz mental.
Por desgracia, la privacidad y el anonimato tambin es aprovechada para facilitar
actividades no deseadas en el ciberespacio.
Presente tres (3) casos donde se haga un mal uso del concepto de anonimato en
Internet.
15
1. FUNDAMENTOS GENERALES
DE LA TICA INFORMTICA
1.1 La informacin como forma de bien
o propiedad.
os conceptos de bien privado y bien pblico son muy utilizados en el rea de las
ciencias econmicas, donde se le denomina bien privado aquel bien que no puede
ser consumido por ms de una persona a la
vez y cuando es consumido por una persona, todas las dems quedan excluidas de
su consumo.
16
Estos bienes son susceptibles de apropiacin privada y tienen un precio en el mercado. Por el contrario, un bien pblico es
aquel bien que puede ser consumido simultneamente por varias personas que pertenecen a una comunidad, independiente de
si stas han contribuido o no en su constitucin.
En el contexto de la informacin, esta puede ser considerada un bien privado, bien
pblico, o un bien hbrido.
Pero, Qu se entiende por informacin?
Es comn que se confunda este trmino
con el de dato. Los datos estn constituidos por los registros de los hechos, acontecimientos transacciones, etc.
Los datos son realidades concretas en su
estado primario. Son nmeros, letras, smbolos, imgenes y sonidos, que describen
objetos, condiciones o situaciones.
La informacin, de forma contraria a los

datos, implica que los datos estn procesados de tal manera que resulten tiles o significativos para el receptor de los mismos.
Los datos se pueden considerar como
la materia prima para obtener informacin
La informacin se puede convertir en un
bien privado, cuando tiene un valor agregado, es visible con algunas restricciones, es
posible cobrar por su recuperacin, ubicacin o impresin; la informacin es un bien
pblico, cuando se pone a disposicin de
todas las personas sin remuneracin econmica alguna y se hace visible sin ninguna restriccin.
La informacin posee ciertas caractersticas que la pueden convertir en un bien hbrido y que se enuncian a continuacin:
Es omnipresente y se constituye en la
base de la toma de decisiones.
Frecuentemente es generada en forma
espontnea pero en algunos casos requiere un esfuerzo especial.
Puede ser usada repetidamente de forma til sin perder su valor y es catalogada como un bien de capital.
Su uso por una persona no excluye que
otra persona tambin la use.

La informacin es un conjunto de datos
organizados de tal modo que adquieren un
valor adicional ms all del propio.
La omnipresencia de la informacin sugiere que su intercambio debe ser de libre acceso; el esfuerzo requerido para producirla
apunta a la necesidad de establecer un mecanismo para proporcionar incentivos; su
naturaleza de bien de capital sugiere que
tica Informtica
los usuarios estn dispuestos a pagar para

adquirirla y emplearla; su naturaleza como
bien pblico sugiere la necesidad de intervencin estatal y/o apoyo legislativo.
La informacin tambin puede considerarse como una mercanca, un producto, un
servicio o una experiencia, por lo que el valor de esta es una de las tareas ms difciles de establecer. El valor de la informacin
puede revelarse slo despus de su uso y
es en gran medida subjetivo, vara segn
su tipo, disponibilidad, formato y
calidad.
El valor de la informacin
puede asignarse por la
forma en que es empaquetada y distribuida;
tambin su valor se puede fijar por su contenido
sin considerar la forma
en que sea transmitida.
Lo que era una caracterstica muy positiva

de Internet, la libertad absoluta, concebida
como la facultad que tenemos de obrar tal y
como veamos necesario, siempre y cuando
seamos responsables de nuestros actos,
se ha ido convirtiendo en un gran camino
hacia actividades poco ticas.
Los derechos de autor son susceptibles de
verse modificados por los avances tecnolgicos lo que supone otro elemento de inestabilidad.
La aparicin de Internet hace

necesario que deban ser
redefinidos muchos conInternet evoluciona tan rceptos inherentes a los
pido que no ha sido posible
vigentes derechos de
ir integrando los argumenautor y la creacin de
tos legales al mismo tiempo
otros nuevos. Entre ellos
que ha ido creciendo
se destaca el concepto
de propiedad y autora, y
el de transmisin.
La globalizacin de la informacin y por consiguiente la propiedad intelectual, han trado cambios sustanciales en cmo se ha generalizado el
acceso y uso de la informacin, trayendo
como consecuencia que a la informacin y
a la propiedad intelectual se les vea como
un bien pblico y un bien privado a la vez,
consecuencia de la competitividad globalizada y la liberacin de diversos servicios
de las tecnologas de informacin y comunicacin.
Las Tecnologas de la Informacin y la
Comunicacin (TIC) han supuesto un impacto en los sistemas jurdicos, compuestos por conceptos bsicos pensados para
un mundo no digital en donde no se consideraba Internet como tampoco el resto de
las redes informticas.
En Internet pueden encontrarse muchos tipos de obras y de contenidos diversos. La gran mayora de ellos son lcitos,
pero otros pueden considerarse delictivos,
como la difusin, venta o acceso a pornografa infantil, pirateo de programas de
computador y la descarga de msica en
MP3 u otros formatos, etc.
1.2 Dimensin social de la Tecnologa
Informtica
Moor (1985), seala que al principio, los
computadores se utilizaron para hacer las
mismas cosas que ya se venan haciendo,
slo que mejor y ms rpido. Sin embargo,
nuevas formas y posibilidades de uso y de
mal uso han ido surgiendo.
17
Los computadores que son sumamente

flexibles pueden ser usados para mantener
las cosas como estn o para cambiarlas y
este hecho es el que los hace verdaderamente revolucionarios.
Desde este punto de vista, Moor distingue
dos etapas en la revolucin de la computacin comparables a las que en su momento
produjo la Revolucin Industrial: la primera
etapa que corresponde a la introduccin de
la nueva tecnologa en la cual la misma se
usa y se mejora, y la segunda etapa que
es la de la penetracin e impregnacin en
la cual la tecnologa entra a formar parte
integral de todas las instituciones en la sociedad.
18
y posibilidades que implica la incorporacin de tecnologa en estos sectores; sin

embargo, se ha observado que muchas de
estas prcticas informticas en ocasiones
pueden afectar la moral y la tica de las
personas, por lo que se debe estudiar su
impacto, particularmente en el aspecto de
los valores, derechos humanos y sociales,
como son la salud, el trabajo, la educacin,
la libertad, la democracia, la seguridad, la
riqueza, la confidencialidad, la privacidad,
etc.
Es indudable que la tecnologa informtica

ha generado un sinnmero de posibilidades a nivel mundial que antes no estaban
disponibles ni para los individuos ni para
las organizaciones. Pero tambin es cierto,
que han surgido nuevos dilemas en el camLas Tecnologas de la Informacin y de la po tico, porque los cambios estn afectanComunicacin (TIC) estn irrumpiendo en do las relaciones humanas, las instituciotodos los contextos de la sociedad y a la vez nes sociales y principios morales bsicos.
planteando serios desafos a los valores individuales y sociales que se consideraban
firmemente establecidos. El uso de la Tec- Es por ello, que la tica Informtica emernologa Informtica se ha convertido en un ge como un nuevo campo del saber deterfenmeno social y global que ha cambiado minado por el hecho que el empleo de las
notablemente muchos aspectos de la vida TIC, est introduciendo problemas ticos
cotidiana, como las actividades bancarias en las relaciones sociales que se establey el comercio, el trabajo y la educacin, la cen entre las personas. La tica Informtiasistencia mdica, la defensa nacional y el ca surge como una nueva disciplina, basatransporte. Por lo que, la tecnologa infor- da en los problemas ticos particulares que
mtica ha comenzado a afectar, tanto po- supone la Informtica, distintos de otras
sitiva como negativamente, la vida en co- disciplinas. Incluso trata aquellos que, sin
munidad, la vida en familia, las relaciones estar directamente relacionados con ella,
humanas, la educacin, la libertad, etc.
son acentuados o agravados por las mismas.
En los ltimos aos, la tecnologa Informtica ha expandido su rango de accin extendindose desde los campos de la computacin, la administracin, la ingeniera y la
medicina a prcticamente todos los sectores de la sociedad. Esta expansin ha sido
posible debido a las innumerables ventajas
La tica Informtica se fundamenta en la

promocin de una cultura de actuacin
frente a los dilemas que puede generar el
uso indebido de las TIC, para ello es necesario desarrollar un marco conceptual en
torno a los criterios ticos que son indis-
tica Informtica
pensables considerar en el uso de la tecnologa informtica, especialmente enfocado

en reglamentaciones y normas que regulen
y definan principios de accin concretos y
precisos en el uso de la nuevas tecnologas
y las actividades implicadas.
La finalidad es asumir posturas ticas sobre las implicaciones sociales de las tecnologas, de manera consistente con la afirmacin de los propios valores individuales
y sociales.
de la Informacin y de la Comunicacin
(TIC).
En concordancia con esos cambios se requera que todos los sectores, instituciones
y personas se ajustaran a los mismos y que
se desarrollaran normas y regulaciones que
los tuvieran en cuenta. Como parte de los
cambios se hara necesario repensar y redefinir conceptos ticos y sociales. Wiener
supona un nico fundamento tico para todas las sociedades y culturas.
1.3 Historia de la tica Informtica
Los problemas ticos que podan surgir de

las nuevas tecnologas deberan ser enDcadas de los 40 y 50
marcados y resueltos dentro del conjunto existente de leyes, reglas
Norbert Wiener, matemtico y
prcticas y principios vigentes
profesor del Instituto Tecnolgico de Massachusetts Wiener prevea el enorme para cada sociedad.
(MIT), realiz sus primeras
impacto que la tecnologa Si bien es cierto que Wiecontribuciones al concepner no utiliz en su obra
habra de tener sobre los
to de la tica Informtica
la denominacin especseres humanos y sus valoen su obra denominada
fica de tica Informtica,
res fundamentales: la vida,
The Human Use of Husi estableci las bases
la salud, la seguridad, el
man Beings1 (El uso hupara
el anlisis y la invesconocimiento, la creativimano de seres humanos,
tigacin en ese campo.
dad, la felicidad
1950). Sus planteamientos
se basaron en los conceptos
Desde su ptica la integracin
de Ciberntica presentados en
de esa tecnologa en la sociedad
su libro Cybernetics: or control and
communication in the animal and the ma- habra de modificarla en sus fundamentos y
chine2 (Ciberntica: o control y comunica- estructura, llevando a una segunda revolucin en el animal y la mquina, 1948) y los cin industrial, denominada la revolucin
desarrollos rudimentarios de las computa- de la informacin que habra de afectar a
dores digitales de esa poca, de cuya aso- todos los aspectos de la vida humana.
ciacin se derivaran dcadas ms tarde, lo
que hoy se conoce como las Tecnologas
Dcada de los 60
1
Wiener, N., The Human Use of Human Beings:
A pesar del uso an incipiente de los compuCybernetics and Society, Houghton Mifflin, 1950. Second
tadores, a mediados de los 60s comienzan
Edition Revised Doubleday Anchor, 1954.
a aparecer las primeras obras de carcter
2
Wiener, N., Cybernetics: or Control and
mucho ms especfico sobre el concepto
Communication in the Animal and the Machine,
de la tica Informtica.
Technology Press, 1948
19
En 1968, Donn Parker del Stanford Research Institute (SRI Internacional) en

Menlo Park California, dio a conocer los primeros conflictos de carcter tico como resultado de la utilizacin inapropiada de los
computadores, al analizar un conjunto de
crmenes relacionados con la computacin,
que incluan casos de invasin de la privacidad por parte de agencias del gobierno
de los Estados Unidos3.
20
Dcada de los 80
En 1985, James Moor, uno de los principales exponentes en la especialidad, public
el artculo What is Computer Ethics?4. que
se constituy rpidamente en un clsico.
En el mismo ao Deborah Johnson public
el libro Computer Ethics que durante muchos aos se constituy en el libro de texto
ampliamente utilizado en los distintos cursos relacionados con el tpico.
Parker public las reglas ticas en la tratamiento de la informacin en las comunicaciones y dirigi el desarrollo del primer
cdigo de la conducta profesional para
la Association for Computing Machinery
(ACM) que fue adoptado en 1973.
Terrell Ward Bynum, colaborador de Walter

Maner en la elaboracin del Starter Kit in
Computer Ethics, public un nmero especial de la revista Methaphilosophy dedicado
al tema en el cual, bajo el ttulo Computers
and Ethics, se publicaron los principales
aportes realizados hasta ese momento.
Dcada de los 70
Dcada de los 90
La denominacin tica Informtica comenz a ser utilizada a mediados de los 70s por
Walter Maner, para referirse al campo de
investigacin que estudiaba los problemas
ticos agravados, transformados o creados
por la tecnologa de las computadores.
En los 90s el campo de la tica Informtica

se haba ya expandido en forma considerable. Cursos en universidades, centros de
investigacin, conferencias y seminarios,
artculos, textos y organizaciones de tipo
profesional haban sido creados y se haban difundido de modo sorprendente.
El inters de Maner surgi cuando al dictar cursos de tica mdica observ que, en
caso de utilizarse computadores, se planteaban nuevas y pertinentes consideraciones ticas.
En particular, se menciona el trabajo pionero de Simon Rogerson de la Montfort University del Reino Unido, quien organiz en
dicha universidad el Center for Computing
Maner desarroll cursos especficos sobre and Social Responsibility (Centro de Inforel tema y public un Starter Kit in Computer mtica y Responsabilidad Social), demanEthics que ofreca fundamentos para este dando la necesidad de una segunda genetipo de cursos, temas a cubrir, materiales racin de la tica Informtica que, sobre
pedaggicos, objetivos del curso y tpicos los fundamentos suministrados por los pride discusin sobre cuestiones controverti- meros aportes, pudiera reducir los efectos
inesperados e indeseables derivados de la
das.
aplicacin de la tecnologa de la informacin5.
4
3
Parker, D., Rules of Ethics in Information

Processing, Communications of the ACM, Vol. 11, 1968.
Moor , J.H., What is Computer Ethics?, en

Terrell Ward Bynum, Computers and Ethics, Blackwell,
1985.
Rogerson, S., The Ethics of Computing: The

First and Second Generations, The UK Business Ethics
tica Informtica
1.4 Definicin de tica aplicada a la

informtica
La tica Informtica es considerada una
disciplina que analiza los problemas ticos
que son creados por la tecnologa informtica y por las personas que utilizan esta
tecnologa. En tal el sentido se puede entender como una rama de la tica aplicada
que estudia y analiza los impactos sociales
y ticos de la tecnologa de la informacin.
nologas asociadas de software, hardware,

las redes y los computadores en s mismas.
1.5 Campos de Aplicacin de la tica
Informtica
La mejor manera de entender la naturaleza
de los campos de aplicacin, es a travs
de algunos casos y problemticas que han
atrado el estudio por parte de la tica Informtica.
En su libro Computer Ethics, Johnson, D.

(1985) caracterizaba a la naciente disciplina como aquella que habra de estudiar la 1.5.1 Computadores en el sitio de tra
bajo
forma en que:
Los computadores son a menudo ms efiLos computadores presentan nuevas cientes que los seres humanos en la realiversiones de problemas y dilemas mo- zacin de muchas de las tareas. Aunque a
rales usuales, exacerbando viejos pro- veces necesitan reparacin, los computablemas y forzando la aplicacin de las dores no necesitan dormir, no se cansan,
normas morales ordinarias en dominios no se van a casa enfermos o toman tiempo
libre para la relajacin. Por lo tanto, los inno registrados.
centivos econmicos para reemplazar a los
seres humanos con dispositivos computariJohnson, D (1994), afirma que el campo de zados son muy altos para las organizaciola tica de la informtica comprende todos nes.
los temas ticos relativos a la produccin,
almacenamiento, acceso y distribucin de
De hecho, en el mundo industrializado,
la informacin.
muchos trabajadores ya han sido reemplazados por dispositivos informticos como
Moor (1985), en su artculo, What is com- por ejemplo, los cajeros, telefonistas, meputer ethics? define la tica Informtica cangrafas, artistas grficos, guardias de
como el anlisis de la naturaleza y el im- seguridad, trabajadores en lneas de propacto social de la tecnologa de la compu- duccin, entre otros. Adems, incluso los
tacin y la correspondiente formulacin y profesionales, como mdicos, abogados,
justificacin de polticas para un uso tico profesores, contadores y psiclogos han
de dicha tecnologa.
descubierto que los computadores pueden
realizar muchas de sus funciones profesionales tradicionales con bastante eficacia.
Moor enfatiza en el uso que hace de los
trminos Tecnologa de la Computacin
en un sentido amplio, con el propsito de A pesar de que las perspectivas de empleo
incluir tanto la computacin como las tecno son del todo halagadoras, se consideNetwork News, Spring 1996.
ra el hecho de que la industria informtica
21
ha generado una gran variedad de nuevos

puestos de trabajo: ingenieros de hardware, ingenieros de software, analistas de
sistemas, webmasters, profesores de informtica, empleados de ventas de computadores, etc.
22
Los tipos de software malicioso, o amenazas programadas, proporcionan un importante reto a la seguridad informtica. Estos
incluyen los virus, que son programas
que no se pueden ejecutar por su cuenta,
sino que se insertan en otros programas
de computador para poder causar daos;
los gusanos que pueden moverse de una
As pues, parece que, en el corto plazo, el mquina a otra a travs de las redes de
desempleo generado por los computadores computadores, y que pueden tener partes
es un importante problema social, pero en de s mismos que se ejecutan en diferenel largo plazo, la tecnologa de la informa- tes mquinas; los caballos de Troya que
cin va a crear muchos ms empleos de los parecen ser programa benignos, pero en
que elimina generando nuevos puestos de realidad estn haciendo dao detrs de estrabajo que requieren de nuevas habilida- cena, las bombas lgicas que verifican las
des sofisticadas.
condiciones particulares de cada computador y luego se ejecutan cuando se presentan estas condiciones, y los conejos que
1.5.2 Delitos informticos y en Internet
se multiplican rpidamente y llenan la meEs evidente que la seguridad informtica moria del computador.
es un tema de preocupacin para la tica
Informtica. En esta era de la informacin,
el ataque de los virus informticos y el es- Los delitos informticos, como la malverpionaje internacional por los denominados sacin de fondos o colocacin de bombas
hackers, generan problemas de ndole lgicas, son normalmente cometidos por
personal de confianza que tienen permisos
tico y moral.
para usar el sistema informtico. La seguridad informtica, por lo tanto, tambin debe
El problema ya no es tanto la seguridad estar preocupada por las acciones de los
fsica del hardware (robo, incendios, inun- usuarios de computadores de confianza.
dacin, etc.), sino ms bien la seguridad Otro riesgo importante para la seguridad
lgica, que se divide en cinco aspectos:
informtica son los llamados hackers que
1.Privacidad y confidencialidad.
irrumpen sin permiso en los sistemas informticos.
2.Integridad - asegurar que los datos y los

programas no sean modificados sin la
debida autorizacin.
3.Servicio exento de perturbaciones.
4.Consistencia - garantizar que los datos y
el comportamiento que vemos hoy sern
los mismos maana.
5.El control del acceso a los recursos
Tomada de: http://xpertiaholdinggroup.com/
tica Informtica
Algunos hackers roban datos intencionadamente o cometen actos de vandalismo,

mientras que otros se limitan a explorar
el sistema para ver cmo funciona y lo que
contienen los archivos.
Otros argumentan que las compaas de

software o programadores no invertiran
semanas y meses de trabajo y fondos significativos en el desarrollo de software, si
no pueden recuperar su inversin en forma
de derechos de licencia o ventas, (Johnson,
1992). La industria del software afirma que
Los hackers son vigilantes del cibeanualmente se pierden millones de dlares
respacio y manifiestan no hacer dao,
en ventas a causa de las copias ilegales.
pretendiendo ser tiles a la sociedad
mediante la exposicin de los riesgos
de seguridad
En la actualidad, un tema muy controver-
sial es ser dueo de una patente sobre un

programa informtico. Una patente otorga
1.5.3 Privacidad y Anonimato
un monopolio exclusivo sobre el uso del artculo patentado, por lo que el propietario
Las amenazas informticas contra la pride un programa puede por ejemplo negar
vacidad han sido un tema de inters pblia otros el uso de las frmulas matemtico. La facilidad y la eficiencia con la que
cas que forman parte del algoritmo, por lo
se pueden utilizar los computadores y reque los matemticos y cientficos se siendes de computadores para recopilar, alte indignados, alegando que las patentes
macenar, buscar, comparar, recuperar y
de programas y algoritmos eliminan fuercompartir la informacin personal, es un
temente las partes de las matemticas de
riesgo para cualquiera que desee mantedominio pblico, y por lo tanto amenazan
ner diversos tipos de informacin sensible
con paralizar el avance de la ciencia.
(por ejemplo, registros mdicos) fuera del
dominio pblico o fuera de las manos de
aquellos que son percibidos como amenazas potenciales.
1.5.5 Responsabilidad Profesional
1.5.4 Propiedad Intelectual y patentes
Una de las reas ms controvertidas de la
tica informtica se refiere a los derechos
de propiedad intelectual relacionados con
la propiedad del software. Algunas personas, como Richard Stallman, quien cre la
Free Software Foundation, consideran que
la propiedad del software no se debe permitir en absoluto. Afirman que toda la informacin debe ser libre, y todos los programas deben estar disponibles para copiar,
estudiar, modificar por cualquier persona
que lo desee, (Stallman, 1993).
Los profesionales de la informtica tienen

un conocimiento especializado y con frecuencia tienen cargos de autoridad y respeto en la sociedad. Por esta razn, son
capaces de tener un impacto significativo
en el mundo, incluyendo muchas de las cosas que la gente valora. Pero, junto con ese
poder de cambiar el mundo est el deber
de ejercer ese poder de forma responsable,
(Gotterbarn, 2001).
Los Profesionales de la informtica se encuentran con una variedad de relaciones
profesionales con otras personas. Estas
relaciones implican una diversidad de inte-
23
reses, y a veces esos intereses pueden generar conflictos entre s. La responsabilidad

de los profesionales de la informtica, es
ser conscientes de esos posibles conflictos
de intereses y tratar de evitarlos.
24
Organizaciones de profesionales en los

EE.UU., como la Association for Computing
Machinery (ACM) y el Instituto de Ingenieros Elctricos y Electrnicos (IEEE), han
establecido cdigos de tica, lineamientos
curriculares y los requisitos de acreditacin
para ayudar a profesionales de la informtica a comprender y gestionar las responsabilidades ticas. Por ejemplo, en 1991 un
grupo de trabajo del ACM y el IEEE aprob un conjunto de directrices (Currculum
1991) para los programas universitarios en
ciencias de la computacin. Las directrices
dicen que se debe incluir un componente
importante de la tica informtica en la educacin de pregrado en ciencias de la computacin, (Turner, 1991).
tica Informtica
ACTIVIDAD
1. Realice una lnea de tiempo sobre la Evolucin de la tica Informtica.
2. Consulte los postulados de Richard Stallman relacionados con la filosofa Free
Software y realice un mapa conceptual.
3. Reflexione y de respuesta a los siguientes tems:
a) Interprete la siguiente frase: Los seres humanos nunca sobreviviran sin la
tecnologa, no importa lo primitivo que sean, qutales eso y volvern a ser
los animales que realmente son. Tomado de la pelcula Smallville: Justicia
Absoluta, 2010.
b) Qu opinin le ameritan las personas que se dedican a la creacin de virus
informticos?, Estn atentando con algunos principios ticos?
c) Qu opinin tiene de los gobiernos que justificados en el concepto de seguridad nacional realizan espionaje informtico a sus ciudadanos?, Estn
atentando con algunos principios ticos?
d) Qu opinin tiene de los postulados de Richard Stallman relacionados con
la filosofa Free Software?, Est atentando con algunos principios ticos?
25
RESUMEN DE LA UNIDAD
A nivel mundial, la revolucin de la informacin ha alterado perceptiblemente muchos aspectos de la vida cotidiana
de las personas; las actividades bancarias y el comercio, el
trabajo, la asistencia mdica, el transporte, la educacin, la
diversin y el entretenimiento. Por lo que, las tecnologas de
la informacin y comunicacin estn afectando, tanto positiva
como negativamente, la vida en comunidad, la vida en familia, las relaciones humanas, la educacin, la libertad y la privacidad.
La tica informtica en el sentido ms amplio se puede entender como esa
rama de la tica aplicada que estudia y analiza tales impactos sociales y ticos de la tecnologa de informacin. La tica informtica cambia y evoluciona
rpidamente, puesto que la informtica tambin cambia y se desarrolla a un
ritmo vertiginoso.
26
Es posible interpretar la tica informtica de una forma muy amplia donde se

incluyen los estndares de la prctica profesional, cdigos de la conducta, aspectos de la ley informtica, el orden pblico y la seguridad nacional, la tica
corporativa, incluso ciertos asuntos en la sociologa y psicologa.
El uso de Internet se ha convertido en un medio para realizar operaciones cotidianas; sin embargo, los usuarios estn cada vez ms expuestos a diferentes
situaciones tales como: la violacin de su privacidad, estafas, robos a travs de
la clonacin de tarjetas de crditos, suplantacin y otros. Los peligros potenciales de Internet son muchos e importantes, por lo que despiertan inters para
la tica informtica, convirtindose en temas de estudio la intimidad personal,
la propiedad intelectual, la seguridad informtica, los delitos informticos.
tica Informtica
AUTOEVALUACIN
A continuacin se presentan una serie de preguntas para que el estudiante las responda
a manera de autoevaluacin y as evale los conocimientos adquiridos en el estudio de
la unidad.
1. Teniendo claro que la informacin es un conjunto de datos organizados de tal modo
que adquieren un valor adicional ms all del propio. Identifique de la siguiente lista,
cual tem representa informacin.
o Nmero de habitantes de un pas.
o Nmero de artculos vendidos en un da.
o Salario del trabajador de una empresa.
o Porcentaje de Desercin de Estudiantes
2. La informacin puede ser considerada un bien privado, bien pblico, o un bien hbrido.
Seale de las siguientes opciones las que correspondan a un bien privado.
o Historial Clnico de una persona
o Historial Laboral de una persona
o Antecedentes Disciplinarios de una persona
o Antecedentes Judiciales de una persona
3. Norbert Wiener, realiz las primeras contribuciones a la tica Informtica, las cuales
se basaron en sus trabajos sobre:
o Ciberntica
o Robtica
o Informtica
o Logstica
27
4. El caso de ataques a la informacin por parte de virus informticos, corresponde al

siguiente campo de aplicacin de la Informtica:
o Computadores en el sitio de trabajo
o Delitos Informticos
o Privacidad y anonimato
o Propiedad Intelectual y patentes
5. Los programas maliciosos que verifican condiciones particulares de un computador

y luego se ejecutan cuando se presentan estas condiciones, se les denomina:
o Gusanos
o Caballos de Troya
28
o Bombas Lgicas
o Spams
Unidad
Normas y Cdigos ticos en

Informtica
Normas y Cdigos Eticos
PRESENTACIN
Esta unidad inicia con la presentacin de los principios ticos de
la informtica denominados PAPA, cuyo significado es: privacidad,
exactitud, propiedad intelectual y acceso, y que pretenden hacerle
frente al desarrollo y uso de las tecnologas de la informacin y
comunicacin en la sociedad del conocimiento.
Posteriormente se presenta el cdigo tico de la Association For
Computing Machinery ACM, a la espera de la adquisicin de un compromiso
tico por el profesional en informtica; se analiza la normatividad sobre derechos de autor en Colombia, bajo el amparo de la Constitucin Poltica y las
leyes vigentes; se estudia la licencia Creative Commons con el propsito de
fortalecer a los autores para que sean quienes definan los trminos en que sus
obras pueden ser usadas.
30
Por ltimo, se analizan unos casos de estudio para hacer conciencia del uso
adecuado de la tecnologa informtica.
tica Informtica
PROBLEMA
Cmo asumir posturas crticas y responsables frente al uso indebido
de la tecnologa informtica cuando se atenta contra la intimidad y los
derechos intelectuales de las personas?
Se apropia de la normativa y cdigos ticos vigentes que velan por el

respeto a la privacidad, los derechos de autor y la propiedad intelectual.
Diferencia los diferentes tipos de licencia Creative Commons en los

que cada autor elije las condiciones con las que desea permitir que
otros accedan y usen su obra.
Evala situaciones donde se haga uso indebido de la tecnologa informtica y sus posibles consecuencias.
Construye cdigos ticos que reglamentan el manejo adecuado de la

Tecnologa Informtica.
31

Antes de abordar la lectura de la unidad 2, ejercitese y reflexione sobre lo siguiente:
1. Presente tres (3) casos donde se vulneren los derechos a la intimidad o privacidad de
las personas a travs de Internet.
2. Describa con sus palabras cul es el propsito de los Cdigos ticos aplicados al uso
de la Tecnologa a Informtica.
3. Describa con sus palabras en qu consisten las licencias Creative Commons.
32
ACTIVIDAD EN GRUPO
5. De acuerdo con lo ledo y organizados en CIPA, analice las siguientes situaciones y
proponga por lo menos tres (3) distintas posibles decisiones a tomar. Desde el punto
de vista tico, explique las implicaciones que tendra el tomar cada una de las distintas
decisiones para cada situacin:
Usted trabaja en un instituto de educacin no formal que ofrece una amplia variedad
de cursos tcnicos. En su cargo dispone de una base de datos con la informacin de
todos los estudiantes que se han matriculado en alguno de los cursos y tambin de
los que han pedido algn tipo de informacin sin llegar a matricularse, ya sea telefnicamente o a travs de un email. Su jefe lanza una campaa de un curso en concreto y le pide que enve publicidad de dicho curso a todas las personas que estn
registradas en la base de datos sin ninguna excepcin. Qu debe hacer?
tica Informtica
Usted trabaja como Director del Departamento de Informtica de una Institucin de

Educacin. Cierto da descubre a uno de sus empleados de ser el responsable de la
activacin de un spyware o programa espa que roba informacin de los computadores que usan los estudiantes. El empleado aduce que lo haca solo con el propsito
de hacer seguimiento a las actividades de los estudiantes y detectar a algunos posibles infractores. Qu debe hacer?
Navegando en Internet descubri una pgina web que ofrece la compra y venta de
especies en va de extincin como osos, tigres, tortugas, etc. y la venta de sus partes
como pieles, colmillos, caparazones, etc. Qu debe hacer?
33
2. NORMAS Y CDIGOS TICOS

EN INFORMTICA
2.1 Principios ticos de la Informtica
(PAPA)
34
a particularidad de la problemtica del

uso de los computadores ha ganado en
el mbito de la tica aplicada y ms especficamente, en lo referente a la tica profesional. En 1986, se public un influyente
artculo titulado Four Ethical Issues of the
Information Age (Mason, 1986), donde se
identifican cuatro conceptos ticos diferenciados muy relacionados con la especialidad informtica: privacidad, exactitud, propiedad intelectual y acceso (presentados
con el acrnimo PAPA en ingls: Privacy,
Accuracy, Property and Accessibility), para
enfrentar adecuadamente el desarrollo de
las tecnologas de la informacin en la sociedad del conocimiento.
El derecho a la privacidad o intimidad abarca muchas situaciones de la vida personal.

Con el desarrollo de la informtica, la preocupacin por la intimidad se ha expandido y se ha ido observando que las nuevas
herramientas informticas pueden suponer
una intromisin a la vida privada de las personas. Por ello, el concepto de intimidad
se ha ido aproximando al de privacidad, de
tal forma, que se entiende no slo como la
facultad que una persona tiene para poder
excluir a cualquier persona o ente del conocimiento de su vida privada, sino que adems, se incluye la posibilidad de controlar
qu aspectos de esta vida personal pueden
ser conocidos por otras personas.
Con la llegada de Internet, los mensajes
electrnicos, el mantenimiento de archivos
automatizados con datos relativos a la vida
privada de las personas (por ejemplo datos
clnicos, educativos, etc.), la privacidad ha
conseguido un importante inters social.
2.1.1 Intimidad (Privacy)
A menudo este tema ha sido reflejado en

medios de comunicacin y ya se han aproLa intimidad es definida como el mbito de bado leyes para la regulacin de la informala vida privada a la que se tiene derecho cin automatizada. Tratar el tema de la intia proteger de cualquier intromisin1. La in- midad o la vida privada en Internet supone
timidad resulta uno de los problemas ms adentrarse en un territorio lleno de contracrticos que afronta la tica informtica. dicciones, opiniones y posiciones diversas.
Las personas estn muy preocupadas por La Intimidad es un concepto que se refiere
la facilidad con que se obtienen sus datos a lo interior, a lo ms reservado, a lo ms
personales, su almacenamiento a gran es- profundamente sentido por el ser humano.
cala, la fcil recuperacin y sobre quien o
quienes tienen acceso a stos datos. Los
esfuerzos por proteger la integridad y confi- Los problemas de seguridad y el abuso de
dencialidad de la informacin de las perso- los datos estn relacionados con la zona
nas difieren de la necesidad de informacin problemtica de los contenidos ticamente
de las entidades pblicas y privadas y los cuestionables. Por un lado, Internet permientornos acadmicos o de investigacin, te, sin restricciones, copiar y adaptar datos,
cobijadas con el derecho a la libertad de juntar informaciones de todo tipo sobre los
usuarios y vincularlas, por ejemplo para
informacin.
elaborar un perfil de usuario. Con la gran
1 Diccionario de la lengua
expansin de estas tecnologas aumenta el
espaola(DRAE)
tica Informtica
riesgo para los ciudadanos de convertirse

en vctimas o de que estos abusos pasen
desapercibidos.
Uno de los abusos de este tipo ms temido
afecta al papel que la publicidad juega en el
nuevo mundo electrnico, donde constantemente llegan a nuestros correos publicidad no deseada, que tambin encontramos
en las redes sociales de las que hacemos
parte, o cuando visitamos algunas pginas
web.
2.1.2 Exactitud (Accuracy)
grfica de la World Wide Web que crea la

ilusin de confiabilidad y autenticidad, dificultndose considerablemente la diferenciacin entre las informaciones verdicas y
relevantes por un lado, y las inventadas y
falsificadas por otro.
Adems, debido a la facilidad para publicar
y el anonimato, Internet se ha convertido en
una incubadora perfecta de la difusin descontrolada de desinformacin. En muchos
casos, Internet no ofrece la posibilidad de
atribuir determinados enunciados a un autor especfico, lo cual es esencial para evaluar la veracidad de dichos contenidos.
La exactitud se mide a base de informacin

correcta y exacta. Usualmente se
recomienda que para validar la
La descontextualizacin oriexactitud se compare la inforginada por el hipertexto
macin con otra ya investi- Seguir a una persona se agudiza este problema,
hace muy fcil, al comprar
gada y verificar los datos
ya que una informacin
tiquetes de avin, alquilar
en fuentes impresas. Es
coherente y vlida en un
un vehculo, hacer llamaimportante
considerar
determinado contexto
das telefnicas, alojarse
que la informacin no acoriginal puede ser utien hoteles, simplemente
tualizada tiende a no ser
lizada para propsitos
con dejar una huella elecexacta. Por otro lado, las
diferentes y hasta opuespginas electrnicas que trnica de las actividades.
tos en un contexto diferenpertenecen a una organizate.
cin son estables y que las pginas electrnicas que pertenecen
En los cdigos ticos de la informtica
a un individuo se consideran inestables, en
disponibles,
el profesional de esta rea, tiecuyo caso es mejor no utilizarla.
ne dos caminos a elegir: o es claro y exacto, objetivo, imparcial, independiente en su
La principal dificultad que se plantea a la quehacer cotidiano y en la transmisin de
hora de elegir y transformar informaciones la informacin, o, por el contrario, no debe
relevantes radica en que muchas veces transmitir informacin falsa, incorrecta,
resulta difcil evaluar la veracidad y confia- exagerada, equvoca, manipulada, equivobilidad de una pgina web. Esto se debe, cada, partidista, inexacta.
en primer lugar, al hecho de que los indicadores de veracidad en Internet actualmente
existentes todava no han alcanzado el gra- Cada da la gente acepta la informacin
do de exactitud y confiabilidad de aquellos que se le da. En el ciberespacio, esta tenaplicados a los medios tradicionales. A esto dencia a creer, probablemente debido a
hay que sumar el factor de la presentacin la complejidad incuestionable de la tecno-
35
loga, es an ms pronunciada, e incluso Sabemos que el carro de mi vecino es

menos justificada.
intocable porque es suyo y si lo tomamos sin autorizacin estamos cometiendo un delito, pero, y el software de mi
Aunque la libertad de expresin debe vecino, lo puedo poseer y decir que es
ser protegida en la red, el abuso de esta mo? Por qu nos planteamos la duda
libertad puede causar problemas
ante la segunda propiedad y sin embargo la tenemos tan clara para la primera?
Sin duda nos resulta ms fcil poseer el
Por ello cada vez ms, la gente debe ser
software creado por mi vecino que su
consciente y crtica a la hora de evaluar la
carro.
fuente de los datos. Pero ms importante
an, es que los proveedores de informacin tendrn que prestar mayor atencin a Por las redes digitales circula informacin
los posibles efectos de la informacin servi- de distinto contenido o naturaleza que pueda en Internet cuando la exactitud sea im- de ser de dominio pblico o estar sujeta a
portante.
las limitaciones derivadas de la proteccin
2.1.3 Propiedad Intelectual (Property)
36
de la propiedad intelectual. Sin embargo,

el rgimen legal de proteccin de los derechos de autor fue concebido para obras
en soporte analgico y no digital. En teora,
no cabe duda de que las leyes protectoras
de los derechos de autor pueden ser aplicadas a Internet, ya que las redes simplemente son nuevas formas de reproduccin
y acceso.
El factor relevante, no es el hecho de que

el soporte sea digital sino la multijurisdiccionalidad de la Red: las leyes de un EstaTomado de: http://fabrixio1.blogspot.com/
do slo pueden aplicarse por sus tribunales
dentro del territorio geogrfico de ese misUno de los temas ticos ms complejos
mo Estado. Sin embargo, hay supuestos de
que involucra a la tica informtica es cmo
regulacin insuficiente de algunas creaciopreservar y mantener intactos los derechos
nes ideadas especficamente para su uso
de propiedad intelectual de un autor sobre
en Internet, como las pginas Web y los
su creacin cuando tenemos acceso a ella
elementos usados en su diseo.
a travs de Internet.
Todos conocemos lo que significa el concepto de propiedad, sabemos lo que es
nuestro y lo que pertenece a los dems, sin
embargo, no parece quedar muy claro el
concepto de poseer ideas.
En la prctica, quien pone a disposicin de

la comunidad del ciberespacio, en virtud
del principio de reciprocidad de intercambio de informacin, una creacin intelectual
ha de asumir que est renunciando a que
se le pida autorizacin por el uso privado
tica Informtica
de su obra. Debe aceptar que su derecho

patrimonial de autor inevitablemente ser
quebrantado.
2.1.4 Accesibilidad (Accessibility)
La accesibilidad indica la facilidad con
la que algo puede ser usado, visitado
o accedido en general por todas las
personas. En Informtica, la accesibilidad
incluye ayudas como las tipografas de alto
contraste o gran tamao, magnificadores
de pantalla, lectores y revisores de pantalla,
programas de reconocimiento de voz,
teclados adaptados, y otros dispositivos
apuntadores de entrada de informacin.
El aumento de la brecha entre los
ciudadanos que disponen de acceso a
las nuevas tecnologas y los que no, ya
es objeto de debate y reflexin, al indicar
como Internet puede constituirse en nuevo
obstculo para el desarrollo.
para cualquier pas democrtico.

2.2 Cdigos ticos de la Association
For Computing Machinery - ACM
1. Preceptos Morales Generales.
1.1. Contribuir al bienestar de la sociedad y de la humanidad.
Este principio, referente a la calidad de vida
de todas las personas, declara una obligacin para proteger los derechos humanos
fundamentales y respetar la diversidad de
todas las culturas. Un objetivo esencial de
los profesionales de la informtica es minimizar las consecuencias negativas de los
sistemas informticos, incluyendo las amenazas a la salud y a la seguridad. Cuando
se diseen o instalen sistemas, los profesionales de la informtica deben intentar
garantizar que los productos de sus esfuerzos se utilizarn de modos socialmente
responsables, recogern las necesidades
sociales y evitarn efectos perjudiciales a
la salud y al bienestar.
La transformacin de Internet de un espacio

sin fines de lucro en un medio manejado por
el mercado, no slo crea nuevos problemas
de acceso, sino que tambin tiene una
influencia decisiva sobre la generacin de Adems de tener un entorno socialmente
seguro, el bienestar humano incluye tener
contenidos y los procesos de seleccin.
un medio ambiente seguro. Por lo tanto, los
Adicionalmente, vivimos en una sociedad profesionales informticos que disean y
tremendamente competitiva y en la que desarrollan sistemas deben estar alerta, y
se debe luchar por las oportunidades hacer conscientes al resto, sobre cualquier
educativas, por puestos de trabajo, por dao potencial al medio ambiente local o
clientes, por proteger nuestros intereses, global.
por la riqueza, etc. En esta sociedad parten
con ventaja aquellos que tienen acceso a
las herramientas ms poderosas. Es labor 1.2. Evitar dao a otros
de los gobiernos de los respectivos pases
garantizar que todos los ciudadanos tengan Dao significa perjuicio o consecuencias
la posibilidad de acceder a la informacin negativas, tales como prdida indeseable
que circula por Internet, en igualdad de de informacin, prdida de propiedad, dao
condiciones.
a la propiedad, o efectos medioambientales
De esta forma, se contribuye a la formacin no deseados. Este principio prohbe el uso
y educacin del individuo, as como a la de la tecnologa informtica en maneras
creacin de un estado de opinin bsico que resulten dainas a usuarios, pblico
37
en general, empleados y empresarios. Las

acciones perjudiciales incluyen la destruccin intencional o modificacin de archivos
y programas que conlleven una grave prdida de recursos, o un gasto innecesario de
recursos humanos tales como el tiempo y
esfuerzo requerido para limpiar los sistemas de virus informticos.
38
Las acciones bien intencionadas, incluyendo aquellas que cumplen las obligaciones
asignadas, pueden ocasionar daos de
manera inesperada. En tal circunstancia
la persona o personas responsables estn
obligadas a reparar o mitigar las consecuencias negativas tanto como sea posible.
Una manera de evitar daos no intencionados es considerar cuidadosamente las consecuencias potenciales en quienes vayan
a verse afectados por las decisiones tomadas durante el diseo e instalacin.
Para minimizar la posibilidad de daar indirectamente a otros, los profesionales de la
informtica deben minimizar los funcionamientos incorrectos mediante la aplicacin
de los estndares aceptados para el diseo
y prueba del sistema. Adems, a menudo
es necesario evaluar las consecuencias sociales de los sistemas para estimar la posibilidad de perjudicar seriamente a otros.
Si las caractersticas del sistema aparecen
mal representadas ante los usuarios, profesionales del equipo o supervisores, el
individuo profesional es el responsable de
cualquier perjuicio resultante.
En el entorno de trabajo el informtico tiene la obligacin de informar sobre cualquier
signo de peligro del sistema que pueda resultar en un grave dao personal o social.
alertar para ayudar a corregir el problema

o reducir el riesgo. Sin embargo, informes
arbitrarios o mal enfocados sobre irregularidades pueden ser, por s mismos, perjudiciales. Antes de informar sobre las irregularidades, deben evaluarse cuidadosamente
todos los aspectos relevantes del incidente.
En particular, la valoracin del riesgo y de la
responsabilidad debe ser creble. Se sugiere solicitar consejo a otros profesionales.
1.3. Honestidad y confidencialidad
La honestidad es un componente esencial
de la confianza. Sin confianza una organizacin no puede funcionar con efectividad.
El informtico honesto no har falsas o engaosas declaraciones acerca de un sistema o diseo de sistema, sino que, por el
contrario, proporcionar una completa exposicin de todas las limitaciones y problemas pertinentes del sistema.
Un profesional informtico tiene la
obligacin de ser honesto acerca de
sus propias cualificaciones, y acerca de
cualquier otra circunstancia que pueda
generar conflictos de inters
1.4. Ser justo y tomar acciones para no
discriminar
Los valores de igualdad, tolerancia, respeto a los dems y los principios de justicia
equitativa gobiernan este mandato. La discriminacin basada en la raza, sexo, religin, edad, discapacidad, nacionalidad u
otros factores, es una violacin expresa de
la poltica de la ACM y no se tolerar.
Las desigualdades entre diferentes grupos

de personas pueden ser resultado del buen
Si sus superiores no actan para terminar o o mal uso de la informacin y de la tecnomitigar tales peligros, puede ser necesario loga. En una sociedad justa, todos los in-
tica Informtica
dividuos tienen igual derecho a participar

o beneficiarse del uso de los recursos informticos sin distincin de raza, sexo, religin, edad, discapacidad, nacionalidad u
otros factores similares. Sin embargo, estos
ideales no justifican el uso no autorizado de
recursos informticos ni proporcionan una
base adecuada para trasgredir cualquier
otro mandato tico de este cdigo.
fesionales el mantener la confidencialidad

e intimidad de los datos pertenecientes a
las personas. Esto incluye tomar precauciones para garantizar la correccin de los
datos, as como protegerlos de accesos no
autorizados, o accidentales, a las personas
no autorizadas. Adems, se deben establecer procedimientos para permitir a las
personas revisar sus registros y corregir las
incorrecciones.
1.5. Derechos de la propiedad de honor

incluyendo copyright y patentes
Este mandato implica que slo debe recogerse la informacin necesaria para un sisLa vulneracin de los derechos de autor, tema, que los periodos de mantenimiento y
patentes, secretos comerciales y compro- de disponibilidad de la informacin deben
misos de las licencias est prohibida por estar claramente definidos y obligarse a
la ley casi siempre. Incluso si el software ellos estrictamente, y que la informacin
no est as protegido, tales inobservancias personal recogida para un propsito espeson contrarias al comportamiento profe- cfico no debe utilizarse para otros propsional. Las copias del software slo deben sitos sin consentimiento de las personas.
realizarse con la autorizacin adecuada. Estos principios se aplican a las comuniNo se debe condonar el duplicado no auto- caciones electrnicas, incluyendo el correo
rizado de materiales.
electrnico, y se prohben prcticas tales
como la captura o monitorizacin del correo
electrnico de datos de usuarios, incluyen1.6. Crdito a la propiedad intelectual
do mensajes, sin el permiso de los usuaLos profesionales informticos estn obli- rios o autorizacin legtima relacionada con
gados a proteger la integridad de la pro- la operacin y mantenimiento del sistema.
piedad intelectual. Especficamente, una Los datos de usuario examinados durante
persona no debe atribuirse el mrito del las obligaciones normales de operacin y
trabajo o ideas de otros, incluso en los ca- mantenimiento del sistema deben tratarse
sos en los que no han sido explcitamente con estricta confidencialidad, excepto en
protegidos, por ejemplo con derechos de casos en los que exista evidencia de violacin de la ley, de los cdigos de la organiautor o patente.
zacin o de este Cdigo.
1.7. Respetar la privacidad de otros
La tecnologa informtica y de comunicaciones permite la recogida e intercambio de
informacin personal a escala no conocida
en la historia de la civilizacin. Existe, por
tanto, un creciente potencial para la violacin de la intimidad de los individuos y de
los grupos. Es responsabilidad de los pro-
1.8. Confidencialidad
El principio de honestidad se extiende a las
cuestiones de confidencialidad de la informacin siempre que se haya realizado un
compromiso explcito de respetar esa confidencialidad o, implcitamente, cuando se
disponga de informacin privada no rela-
39
cionada directamente con las obligaciones

asignadas. La preocupacin tica es la de
respetar todas las obligaciones de confidencialidad con los empresarios, clientes y
usuarios a menos que se est libre de tales
obligaciones por la ley o por otros principios
de este cdigo.
crita por la presente ley y, en cuanto fuere

compatible con ella, por el derecho comn.
Tambin protege esta ley a los intrpretes o
ejecutantes, a los productores de fonogramas y a los organismos de radiodifusin,
en sus derechos conexos a los del autor.
2.2 Articulo 2: Los derechos de autor recaen sobre las obras cientficas, literarias
y artsticas las cuales se comprenden todas las creaciones del espritu en el campo
cientfico, literario y artstico, cualquiera que
1. Constitucin Poltica de Colombia
sea el modo o forma de expresin y cualquiera que sea su destinacin, tales como:
Artculo 61: El Estado proteger la propielos libros, folletos y otros escritos ()
dad intelectual por el tiempo y mediante las
formalidades que establezca la ley.
3. Ley 44 de 1993
2.3 Normatividad sobre Derechos de
Autor y Propiedad Intelectual en
Colombia
40
Nota: El concepto de propiedad intelectual, acogido por el artculo 61 de la Constitucin Poltica, en concordancia con el
artculo 2 numeral 8 del Convenio que establece la Organizacin Mundial de la Propiedad Intelectual, es omnicomprensivo de
diferentes categoras de propiedad sobre
creaciones del intelecto, que incluye dos
grandes especies o ramas: la propiedad
industrial y el derecho de autor, que aunque comparten su naturaleza especial o sui
generis, se ocupan de materias distintas.
Mientras que la primera trata principalmente de la proteccin de las invenciones, las
marcas, los dibujos o modelos industriales,
y la represin de la competencia desleal, el
derecho de autor recae sobre obras literarias, artsticas, musicales, emisiones de radiodifusin, programas de computador, etc.
2. Ley 23 de 1982 Sobre los Derechos de
Autor
2.1 Articulo 1: Los autores de obras literarias, cientficas y artsticas gozarn de
proteccin para sus obras en la forma pres-
3.1 Capitulo II, Artculo 6: Todo acto en

virtud del cual se enajene el Derecho de
Autor, o los Derechos Conexos as como
cualquier otro acto o contrato vinculado
con estos derechos, deber ser inscrito en
el Registro Nacional del Derecho de Autor
como condicin de publicidad y punibilidad
ante terceros.
3.2 Capitulo IV, Articulo 51: Incurrir en
prisin de dos (2) a cinco (5) aos y multa
de cinco (5) a veinte (20) salarios legales
mnimos mensuales:
1. Quien publique una obra literaria o
artstica indita, o parte de ella, por
cualquier medio, sin la autorizacin
previa y expresa del titular del derecho.
2. Quien inscriba en el registro de autor
una obra literaria, cientfica o artstica
a nombre de persona distinta del autor
verdadero, o con ttulo cambiado o
suprimido, o con el texto alterado,
deformado, modificado o mutilado, o
mencionando falsamente el nombre
tica Informtica
del editor, productor fonogrfico,

cinematogrfico, videogrfico o de
soporte lgico.
3. Quien de cualquier modo o por cualquier
medio reproduzca, enajene, compendie,
mutile o transforme una obra literaria,
cientfica o artstica, sin autorizacin
previa y expresa de sus titulares.
4. Quien
reproduzca
fonogramas,
videogramas, soporte lgico u obras
cinematogrficas
sin
autorizacin
previa y expresa del titular, o transporte,
almacene, conserve, distribuya, importe,
venda, ofrezca, adquiera para la venta
o distribucin o suministre a cualquier
ttulo dichas reproducciones.
Pargrafo. Si en el soporte material, cartula o presentacin de la obra literaria,
fonograma, videograma, soporte lgico u
obra cinematogrfica se emplea el nombre,
razn social, logotipo o distintivo del titular
legtimo del derecho, las penas anteriores
se aumentarn hasta en la mitad.
4. Ley 599 de 2000, por la Cual se Expide
el Cdigo Penal
4.1 Artculo 270: (Modificado por el artculo14 de la Ley 890 de 2004). Violacin a
los Derechos Morales de Autor. Incurrir en
prisin de treinta y dos (32) a noventa (90)
meses y multa de veinte seis punto sesenta
y seis (26.66) a trescientos (300) salarios
mnimos legales mensuales vigentes quien:
Publique, total o parcialmente, sin autorizacin previa y expresa del titular del
derecho, una obra indita de carcter
literario, artstico, cientfico, cinematogrfico, audiovisual o fonograma, programa de ordenador o soporte lgico.
Inscriba en el registro de autor con
nombre de persona distinta del autor verdadero, o con ttulo cambiado

o suprimido, o con el texto alterado,
deformado, modificado o mutilado, o
mencionando falsamente el nombre
del editor o productor de una obra de
carcter literario, artstico, cientfico,
audiovisual o fonograma, programa de
ordenador o soporte lgico.
Por cualquier medio o procedimiento
compendie, mutile o transforme, sin
autorizacin previa o expresa de su
titular, una obra de carcter literario,
artstico, cientfico, audiovisual o fonograma, programa de ordenador o soporte lgico.
Pargrafo. Si en el soporte material, cartula

o presentacin de una obra de carcter
literario, artstico, cientfico, fonograma,
videograma, programa de ordenador o
soporte lgico, u obra cinematogrfica se
emplea el nombre, razn social, logotipo o
distintivo del titular legtimo del derecho, en
los casos de cambio, supresin, alteracin,
modificacin o mutilacin del ttulo o del
texto de la obra, las penas anteriores se
aumentarn hasta en la mitad.
4.2 Artculo 271: (Modificado por el artculo
2 de la Ley 1032 de 2006). Violacin a los
Derechos Patrimoniales de Autor y Derechos
Conexos. Incurrir en prisin de cuatro (4)
a ocho (8) aos y multa de veintisis punto
sesenta y seis (26.66) a mil (1.000) salarios
mnimos legales mensuales vigentes quien,
salvo las excepciones previstas en la ley,
sin autorizacin previa y expresa del titular
de los derechos correspondientes:
Por cualquier medio o procedimiento,
reproduzca una obra de carcter literario,
cientfico, artstico o cinematogrfico,
fonograma, videograma, soporte lgico o
programa de ordenador, o, quien transporte,
41
almacene, conserve, distribuya, importe,

venda, ofrezca, adquiera para la venta o
distribucin, o suministre a cualquier ttulo
dichas reproducciones.
42
Represente, ejecute o exhiba pblicamente obras teatrales, musicales,

fonogramas, videogramas, obras cinematogrficas, o cualquier otra obra de
carcter literario o artstico.
Alquile o, de cualquier otro modo, comercialice fonogramas, videogramas,
programas de ordenador o soportes
lgicos u obras cinematogrficas
Fije, reproduzca o comercialice las representaciones pblicas de obras teatrales o musicales.
Disponga, realice o utilice, por cualquier medio o procedimiento, la comunicacin, fijacin, ejecucin, exhibicin,
comercializacin, difusin o distribucin y representacin de una obra de
las protegidas en este ttulo.
Retransmita, fije, reproduzca o, por
cualquier medio sonoro o audiovisual,
divulgue las emisiones de los organismos de radiodifusin.
Recepcione, difunda o distribuya por
cualquier medio las emisiones de la televisin por suscripcin.
rechos, o importe, distribuya o comunique ejemplares con la informacin

suprimida o alterada
Fabrique, importe, venda, arriende o
de cualquier forma distribuya al pblico
un dispositivo o sistema que permita
descifrar una seal de satlite cifrada
portadora de programas, sin autorizacin del distribuidor legtimo de esa seal; o, de cualquier forma, eluda, evada, inutilice o suprima un dispositivo o
sistema, que permita a los titulares del
derecho controlar la utilizacin de sus
obras o fonogramas, o les posibilite impedir o restringir cualquier uso no autorizado de estos
Presente declaraciones o informaciones destinadas directa o indirectamente al pago, recaudacin, liquidacin o
distribucin de derechos econmicos
de autor o derechos conexos, alterando o falseando, por cualquier medio o
procedimiento, los datos necesarios
para estos efectos.
2.4 Licencia Creative Commons
Creative Commons es un proyecto internacional que tiene como propsito fortalecer

a autores para que sean ellos quienes defi4.3 Artculo 272: (Modificado por el artcu- nan los trminos en que sus obras pueden
lo 3 de la Ley 1032 de 2006). Violacin a ser usadas, qu derechos desean entregar
los Mecanismos de Proteccin de Derecho y en qu condiciones lo harn.
de Autor y Derechos Conexos, y Otras Defraudaciones. Incurrir en prisin de cuatro
La organizacin sin fines de lucro fue crea(4) a ocho (8) aos y multa de veintisis
da por Lawrence Lessig, profesor de derepunto sesenta y seis (26.66) a mil (1.000)
cho en la Universidad de Stanford y autor
salarios mnimos legales mensuales vigende importantes textos sobre ley del cibetes, quien:
respacio, tiene como idea central ofrecer
Supere o eluda las medidas tecnolgi- un modelo legal de licencias y una serie de
cas adoptadas para restringir los usos aplicaciones informticas que faciliten la
no autorizados
distribucin y uso de contenidos dentro del
Suprima o altere la informacin esen- dominio pblico.
cial para la gestin electrnica de de-
tica Informtica
Si el paradigma del sistema tradicional del

derecho de autor es Todos los derechos
reservados, para las licencias CC es Algunos derechos reservados. Si en el sistema del derecho de autor el principio es que
toda utilizacin de una obra debe tener un
permiso expreso del titular de los derechos
de autor, para las licencias CC el principio
es el de la libertad creativa.
Las licencias Creative Commons no estn pensadas como un enemigo del derecho de autor. Al contrario, se complementan con ste.
Creative Commons proporciona un sistema
que automatiza la bsqueda de contenidos
comunes o bajo licencia CC. As, al licenciar su obra, el creador establece condiciones generales que quedan incorporadas
digitalmente a la obra, de manera que un
motor de bsqueda puede identificarlas y
escoger la que ms le convenga.
Tipos de Licencias Creative Commons
Ofrecer sus obras bajo una licencia Creative Commons no significa que no tengan
derecho de autor. Este tipo de licencias
ofrecen algunos derechos a terceras personas bajo ciertas condiciones.
Cada autor o creador elije las condiciones
con las que desea permitir que otros accedan y usen su obra.
Dichas condiciones se detallan a continuacin:
Atribucin: Esta opcin permite a

otros copiar, distribuir, mostrar y ejecutar el
trabajo patentado y todos los derivados del
mismo. Pero dando siempre testimonio de
la autora del mismo.

Ejemplo: Josu publica su fotografa con Licencia de Atribucin, porque desea que el
mundo emplee su fotografa, dejando constancia que es suya. Vero encuentra esta fotografa en Internet y desea incorporarla a
la pgina de inicio de su web. Vero coloca
esta fotografa y claramente indica que Josu es el propietario.
No Comercial: Esta opcin permite a

otros copiar, distribuir, mostrar y ejecutar el
trabajo patentado y todos los derivados del
mismo, pero nicamente con propsitos no
comerciales.
Ejemplo: Vero publica su fotografa con licencia No comercial. Josu incorpora una
parte de la fotografa de Vero en parte de
un pster. Josu no estara autorizado a
vender ese pster sin la autorizacin de
Vero.
Sin derivar: Esta opcin permite a

otros copiar, distribuir, mostrar y ejecutar
solo copias literales del trabajo patentado,
no estando autorizado ningn tercero a
realizar trabajos derivados del mismo.
Ejemplo: Josu graba su cancin con una
Licencia de No derivacin del trabajo. Diego No podra tomar parte de esta obra para
incorporarla a otra suya o realizar modificaciones sobre la misma, sin la autorizacin
de Josu.
Compartir igual: Esta licencia permite a otros realizar trabajos derivados pero
nicamente bajo una licencia idntica. Este
tipo de licencia, nicamente aplica a obras
derivadas.
43
NOTA: Si se presta atencin, se observa que esta licencia es excluyente de la de No derivacin de trabajos, es decir, no se pueden elegir ambas a la vez.
Ejemplo: Vero coloca una fotografa suya en Internet bajo licencia No comercial e Igualmente compartido. Josu es un artista amateur y arma un collage en el que pone parte de
la foto de Vero. En este caso Josu debe hacer uso No comercial de su collage y especificar claramente su licencia de Igualmente compartido, con lo que estara distribuyendo
su trabajo bajo los mismos trminos que Vero.
Con estas cuatro condiciones combinadas se pueden generar las seis licencias que se
pueden escoger:
Atribucin: El material creado por usted puede ser distribuido, copiado

y exhibido por terceros si se muestra en los crditos.
Atribucin Sin Derivar: El material creado por usted puede ser
distribuido, copiado y exhibido por terceros si se muestra en los crditos.
No se pueden realizar obras derivadas.
44
Atribucin Sin Derivar No comercial: El material creado por usted

puede ser distribuido, copiado y exhibido por terceros si se muestra en
los crditos. No se puede obtener ningn beneficio comercial. No se
pueden realizar obras derivadas.
Atribucin No comercial: El material creado por usted puede ser
distribuido, copiado y exhibido por terceros si se muestra en los crditos.
No se puede obtener ningn beneficio comercial.
Atribucin No comercial Compartir igual: El material creado por
usted puede ser distribuido, copiado y exhibido por terceros si se muestra
en los crditos. No se puede obtener ningn beneficio comercial y las
obras derivadas tienen que estar bajo los mismos trminos de licencia
que el trabajo original.
Atribucin Compartir igual: El material creado por usted puede
ser distribuido, copiado y exhibido por terceros si se muestra en los
crditos. Las obras derivadas tienen que estar bajo los mismos trminos
de licencia que el trabajo original.
tica Informtica
Obtencin de la licencia CC
Cuando hayas hecho tu eleccin tendrs la
licencia adecuada para tu trabajo expresada
de tres formas:
Commons Deed: Es un resumen leble por
los humanos del texto legal con los iconos
relevantes.
Legal Code: El cdigo legal completo en el
que se basa la licencia que has escogido.
Digital Code: El cdigo digital, que puede
leer la mquina y que sirve para que los
motores de bsqueda y otras aplicaciones
identifiquen tu trabajo y sus condiciones de
uso.
la confidencialidad, los registros internos

contienen los nombres y direcciones de estudiantes. El presupuesto para el software
que permita mantener y consultar la informacin de este sistema es muy bajo.
El responsable de la Asociacin es consciente de la importancia de la confidencialidad de la informacin almacenada, pero
posiblemente no sea consciente de los
riesgos de un sistema informtico.
Te encargan disear este sistema,
Qu obligaciones ticas tienes?
Utilizar la licencia: Una vez escogida tu

licencia tienes que incluir el botn Creative
Commons Algunos derechos reservados
en tu web, a cerca de tu trabajo. Este botn
enlaza con el Commons Deed, de forma
que todos puedan estar informados de les
condiciones de la licencia. Si encuentras
que tu licencia ha sido violada, entonces
tendrs las bases para poder defender tus
derechos.
2.5 Casos de estudio.
Caso 1. Proteccin de datos personales
La Asociacin de Educadores de Sucre
desea adquirir un sistema informtico compartido con acceso va Internet, con el fin
de hacer seguimiento a los casos de violencia domstica de los estudiantes del departamento.
Advertir al responsable de la asociacin sobre los riesgos que asumen.

Almacenar los registros confidenciales
en porttiles plantea riesgos an mayores. Recomendar la utilizacin de
comunicaciones seguras y encriptar
los datos para el control de acceso a
los computadores.
Las partes interesadas en este caso no son

solamente la asociacin y los centros educativos, sino especialmente los estudiantes
y sus familias, y deben tenerse en cuenta.
Algunas de estas medidas tienen un costo.
La asociacin no puede asumirlo y te piden
que lo desarrolles sin la seguridad necesaria. Qu puedes hacer?
La idea es llevar un control de los registros

de estudiantes afectados por este flagelo,
a travs de computadores personales y
de porttiles instalados en los diferentes
centros educativos. Aunque se utilizarn
identificadores numricos para mantener
Puedes disear un sistema econmico

pero vulnerable.
Puedes decidir no realizar el trabajo y
posiblemente perder (tu trabajo, el proyecto, etc.). Pero puedes convencer a
45
la Asociacin de la importancia de las

medidas de seguridad.
Llegar a un acuerdo sobre las medidas
ms importantes que se deben tomar.
Qu medidas de seguridad son suficientes? Encriptacin, control de acceso, monitorizacin de usuarios.
Caso 2. Sistema de mensajes con anuncios
Un sitio web va a ofrecer un sistema para
intercambiar mensajes entre estudiantes,
pero debido a las restricciones presupuestarias se van a incluir anuncios basados en
el contenido de los mensajes, de forma similar a gmail.
46
Cules son las responsabilidades ticas del desarrollador de este sistema?

Debe protegerse la privacidad de los
mensajes.
Los mensajes no sern ledos por ninguna persona, sino que se procesarn
automticamente con un sistema de
anlisis de textos. Los usuarios estarn informados de este sistema.
Los anuncios mostrados a determinados usuarios.

Debe determinarse:
Qu informacin es necesario almacenar, qu informacin estar asociada
a usuarios particulares, cunto tiempo
estar almacenada cmo se proteger
(de ataques, por ejemplo).
Si existe la posibilidad de asociar a
usuarios con una lista de anuncios, no
es suficiente con avisar: los anuncios
estn basados en el contenido.
Aunque los usuarios normalmente no
lean la informacin de las licencias y
trminos de uso, los diseadores del
sistema deben tenerlo en cuenta e informar adecuadamente.
Caso 3. Especificaciones y datos incompletos
Ests realizando tareas de programacin
para el desarrollo de un sistema de solicitud de prstamos que recoge informacin
de solicitudes y las convierte al formato
adecuado para su evaluacin. Descubres
que algunos datos demogrficos faltan, en
particular raza (o pas de origen) y edad.
Sin embargo, debe considerarse

algo ms desde el punto de vista tico? Aunque la privacidad no est di- Qu debera hacer el programa? Qu
rectamente amenazada por personas deberas hacer?
que puedan leer los mensajes, s puede almacenarse informacin relevante: En primer lugar, deberan consultarse
Las palabras o frases relacionadas con
las especificaciones del programa para
anuncios,
estos casos. Las especificaciones deberan ser completas.
Los usuarios que accedieron a deter- Si no existe ninguna informacin en las
especificaciones, debera consultarse
minados anuncios,
al responsable de desarrollo.
tica Informtica
Si el responsable contesta algo como: Qu debe hacerse?

que se genere raza blanca por defecto; no se debera discriminar por este En primer lugar, hay que informar al
motivo, debera aceptarse esta deresponsable superior. Es posible que la
cisin? No, pues estas decisiones dedireccin del centro desconozca este
beran aparecer en las especificaciohecho.
nes, que deben corregirse.
Adems, se debera consultar con el
cliente (la empresa financiera), pues
las consecuencias pueden ser ms
graves.
o Podra utilizarse esta informacin para garantizar un trato no
discriminatorio a los clientes.
o Podra utilizarse la informacin
o el programa desarrollado para
otros fines en los que la informacin demogrfica sea relevante
(anlisis automtico de riesgos,
estudios mdicos, etc.)
Cuando se reutiliza software para otra
aplicacin, deberan revisarse las especificaciones para comprobar que se
cumplen los requerimientos.
Si este caso no est recogido en la especificacin, no ser posible comprobar si se cumplen los nuevos requerimientos.
Caso 4. Violacin del copyright

Eres el responsable de las aulas de informtica de un centro. En el centro hay 25
licencias de un programa determinado,
pero descubres que ha sido instalado en
80 computadores.
Supongamos que la direccin no toma

ninguna medida.
Debera hacerse algo ms? (por ejemplo,
desinstalar el programa, denunciar el incumplimiento, o dejar el trabajo).
Los cdigos ticos de IEEE y ACM indican claramente que la propiedad y el
copyright debe respetarse en cualquier
caso.
Caso 5. Publicacin de informacin

personal
Trabajas para un organismo pblico o un
ISP. Alguien te pide que le proporciones informacin sobre una determinada persona,
y te ofrece a cambio una cantidad atractiva
de dinero.
Qu puedes hacer?
Vender la informacin que te han pedido.
Negarte, pero no notificar este incidente.
Negarte e informar a un responsable
de la empresa o a la polica.
Informar a la persona sobre de la que
te han pedido informacin.
Desde el punto de vista tico, la primera
47
opcin no necesita comentarios. Adems,

puede perjudicar a la empresa y/o a otros
compaeros.
La segunda alternativa podra no ser ticamente correcta. En algunos casos, puede
que el contrato laboral obligue a comunicar
este tipo de incidentes.
Adems, informar de este incidente puede
protegerte y proteger a otros empleados si
despus se descubre el incidente y se desconoce quin vendi la informacin.
48
tica Informtica
ACTIVIDAD
1. Consulte en Internet informacin relacionada con el caso Natsper, enuncie
las faltas o delitos en que se incurri argumentndolos con la normativa y los
cdigos ticos vigentes.
2. Consulte en Internet la informacin relacionada con los Tipos de Licencias
Copyright y Copyleft, realice un estudio comparativo de estas Licencias estableciendo claramente los tems o elementos de comparacin.
3. Realice un estudio comparativo de los Cdigos ticos o Polticas de Privacidad de los servidores de correo electrnico: Yahoo, MSN y Gmail. A partir de
dicho estudio, elabore un Cdigo tico de Uso del Correo Electrnico para
una Institucin Educativa.
4. Analice detenidamente el siguiente video https://www.youtube.com/watch?v=f1icBC_Wi-w y enuncie los cdigos ticos que se infringieron argumentndolos con la normativa y cdigos vigentes.
49
Con el advenimiento de las tecnologas informticas y en especial de Internet, la preocupacin por la vulnerabilidad de la
intimidad y la propiedad intelectual de las personas ha crecido
considerablemente; se observa como el uso incontrolado de
herramientas informticas pueden suponer una intromisin a
la vida privada, por lo que el desarrollo de estas tecnologas,
aumenta el riesgo para las personas de convertirse en vctimas o de que estos abusos pasen desapercibidos.
50
Existen un conjunto de cdigos, leyes y normas a nivel mundial y nacional, que

pretenden promover y proteger estos derechos inalienables para las personas,
entre ellos se encuentran los cdigos ticos de la Association For Computing
Machinery ACM y las Licencias Creative Commons, adicionalmente a las leyes
colombianas. Por lo que es un deber y un compromiso del profesional informtico, conocer, promover, divulgar y darle aplicacin a estas normativas y
cdigos ticos en Informtica, y asegurar que el uso de la tecnologa informtica no perjudique o traiga consecuencias negativas a los usuarios o terceras
personas.
tica Informtica
AUTOEVALUACIN
la unidad.
1. Uno de los conceptos ticos relacionados con el rea de la Informtica, tiene que ver
con el derecho a la proteccin de la vida privada de las personas ante cualquier intromisin, este concepto se refiere a:
o Intimidad.
o Propiedad intelectual.
o Exactitud.
o Accesibilidad.
2. La principal dificultad que se presenta al momento de elegir y transformar informacin
relevante, radica en que resulta difcil evaluar la veracidad y confiabilidad del contenido en una pgina web, este aspecto se relaciona con:
o Intimidad.
o Propiedad intelectual.
o Exactitud.
o Accesibilidad.
3. En el contexto de Propiedad Intelectual, el trmino multijurisdiccionalidad de la Red
se refiere a:
o El rgimen legal de proteccin de los derechos de autor fue concebido para obras
en soporte analgico y no digital
o Las leyes protectoras de los derechos de autor pueden ser aplicadas a Internet, ya
que las redes simplemente son nuevas formas de reproduccin y acceso.
o Las leyes de un Estado slo pueden aplicarse por sus tribunales dentro del territorio geogrfico de ese mismo Estado.
o Por las redes digitales circula informacin de distinto contenido o naturaleza que
puede ser de dominio pblico o estar sujeta a las limitaciones derivadas de la proteccin de la propiedad intelectual.
51
4. Existen dos categoras de propiedad sobre creaciones del intelecto: la propiedad industrial y el derecho de autor. Un ejemplo de proteccin de derechos de autor, se aplica a:
o Una marca
o Un modelo industrial
o Una invencin
o Una obra literaria
5. La siguiente licencia Creative Commons
corresponde a:
o Atribucin.
o Atribucin Sin Derivar.
o Atribucin No comercial.
52
o Atribucin Compartir igual.
Unidad
tica en la Administracin de Recursos

Informticos
PRESENTACIN
En esta unidad se presentan las actividades propias de la administracin de recursos informticos relacionadas con la administracin del
hardware (seleccin, adquisicin, instalacin, mantenimiento y uso de
equipos e instalaciones), la administracin del software (seleccin,
adquisicin, desarrollo, implantacin y operacin de las aplicaciones),
estrategias para el ptimo uso del recurso informtico, la implementacin de procesos de auditora y evaluaciones operativas, las prcticas de
seguridad, la estructura orgnica, la administracin de personal y los procedimientos operativos.
La administracin de recursos informticos conlleva una gran responsabilidad
para los profesionales en Informtica, puesto que la inversin no acaba con
la adquisicin del recurso; la infraestructura tecnolgica, la capacitacin del
personal que utiliza la tecnologa y el mantenimiento de la misma, son un ciclo
permanente que se repite hasta terminar con la vida til del bien informtico.
54
tica Informtica
PROBLEMA
Cmo administrar eficientemente los recursos informticos en una institucin educativa de forma tica y con profesionalismo?
Establece relaciones entre el ejercicio de la prctica docente con la

administracin tica de recursos informticos.
Reconoce a las personas como el activo ms importante en la administracin de recursos informticos en las instituciones.
Elabora cdigos de tica para la administracin del rea de Informtica y Tecnologa en una institucin educativa.
55

Antes de abordar la lectura de la unidad 3, desarolle y reflexione sobre lo siguiente:
1. Describa con sus palabras el concepto que tiene sobre la Administracin de Recursos
Informticos.
2. Qu tipos de recursos informticos considera deben ser administrados con tica en
una institucin educativa?
3. Describa con sus palabras cul es la responsabilidad tica que debe tener un Administrador Informtico en una institucin educativa.
56
ACTIVIDAD EN GRUPO
5. De acuerdo con lo ledo y organizados en CIPA, explique lo siguiente:
Por qu es tan importante para las instituciones educativas administrar eficientemente los recursos de hardware y software?
Por qu en las instituciones educativas los recursos financieros, materiales, hardware, software y datos, pasan a un segundo nivel cuando se comparan con el recurso
humano?
tica Informtica
3. TICA EN LA ADMINISTRACIN Se propone considerar tres (3) aspectos

DE LOS RECURSOS INFORMTI- de vital importancia, que si son usados de
buena forma, pueden producir beneficios
COS
3.1 Recursos Financieros
sustanciales en el tiempo y costos involucrados en la administracin de los recursos

de tecnologas de informacin:
Mejora Tecnolgica: Involucra aspectos tales como la administracin de activos, sistemas, equipos, escalabilidad,
proteccin del negocio y el rea para la
atencin de usuarios. Cada uno de estos aspectos pueden ser implementados desde un nivel bsico hasta el ms
avanzado e involucra la consideracin
de esquemas automatizados bsicos
hasta sistemas de control sofisticados.
uando la inversin en tecnologa se

convierte en una necesidad para una
institucin educativa, la optimizacin de
los costos involucrados y el control que se
debe ejercer sobre los recursos informticos debe entenderse como una prioridad.
Las instituciones deben concientizarse de
que el costo de los recursos informticos
no acaba con la compra del producto, sino
que hay que tener en cuenta una serie de
factores que incluyen el costo de administrarlo, del personal que lo usa y la productividad que se obtiene con su uso. Lo
importante a resaltar es que estos costos
no son considerados con base al costo de
adquisicin del equipo solamente, sino que
tambin se considera la infraestructura de
cmputo, capacitacin al personal, mantenimiento, personal de soporte, software y
otros costos inherentes al uso del recurso.
Mejora de procesos: Involucra aspectos tales como la administracin de

los servicios informticos y atencin a
usuarios, tiene relacin con las polticas y procedimientos de trabajo.
Mejora del Personal: Se incluyen
aspectos relacionados con la capacitacin del usuario, capacitacin del
personal de sistemas, motivacin del
personal de soporte a usuarios.
Si cada uno de los puntos sealados se
toma en cuenta para la administracin de
los recursos informticos, se puede asegurar que los costos involucrados en la administracin de los mismos se optimizarn y
la planeacin estratgica para el cambio de
tecnologa ser realizada con bases ms
slidas.
Aqu se debe apoyar de los conocimientos, habilidades y actitudes del Profesio- Algunas consideraciones necesarias para
nal Informtico, su gran responsabilidad administrar ptimamente los recursos infory tica que permita optimizar el uso de mticos:
los recursos de la institucin.
57
Disear e implementar polticas, programas y procedimientos encaminados a que sea eficiente el uso de los
recursos informticos.
Actualizar, evaluar y difundir entre las
reas que cuentan con recursos informticos la normatividad respectiva.
Elaborar programas de trabajo a fin de
procurar el ptimo aprovechamiento de
los recursos asignados.
Definir y vigilar que las funciones del
personal sean acordes con la normatividad establecida a fin de optimizar los
recursos que utiliza.
58
Realizar en forma peridica un inventario de los recursos informticos en

las reas que cuentan con equipos de
cmputo.
El administrador informtico debe velar por

el correcto uso de estos recursos, por lo
que es necesario establecer procedimientos para su seleccin, adquisicin, uso y
control, ya que si no cumplen con las especificaciones de calidad y funcionalidad se
ponen en riesgo los recursos informticos
y por ende el procesamiento continuo de la
informacin.
Los recursos materiales necesarios para
que los recursos informticos operen correctamente son: Instalaciones elctricas y
de cableado, aire acondicionado, reguladores de voltaje, unidades de corriente ininterrumpida, mdems, etc., dispositivos de red
como routers, switch, concentradores, etc,
equipo de comunicacin y accesorios.
Algunas consideraciones necesarias para
administrar ptimamente el recurso material:
Disear e implementar polticas, programas y procedimientos encaminados
a administrar eficientemente los recursos materiales y servicios en las reas
que cuentan con equipos de cmputo,
evaluando peridicamente que dichas
acciones cumplan con los fines para
las que fueron establecidas.
Actualizar, evaluar y difundir la normatividad respectiva entre las reas que
cuentan con equipo de cmputo.
Planear, coordinar, controlar y evaluar
las actividades relacionadas con la administracin de los recursos materiales
as como la prestacin de los servicios
conforme a las normas y lineamientos
establecidos.
Coordinar la implementacin de los
procesos de almacenamiento, inventarios y del control de estos recursos
Realizar en forma sistemtica un diag-

nstico de la utilizacin del recurso informtico entre las reas que cuentan
con equipos de cmputo.
Presentar reportes peridicos de las
actividades relacionadas con la utilizacin de los recursos informticos.
3.2 Recursos Materiales
tica Informtica
en las reas que cuentan con equipos

de cmputo, conforme a las normas y
lineamientos establecidos.
Presentar reportes peridicos de las
actividades relacionadas con la administracin de recursos materiales y servicios.
3.3 Recursos de Hardware y Software
Los Recursos de Hardware son todos

aquellos componentes fsicos de un computador, todo lo visible y tangible. El hardware realiza las cuatro (4) actividades fundamentales: entrada, procesamiento, salida y
almacenamiento. Es muy importante tener
un control estricto de estos componentes,
ya que representan un activo importante
para la organizacin debido a que las funciones sustantivas de las organizaciones
dependen del buen funcionamiento de estos equipos.
El administrador debe tomar conciencia de
la importancia que representa la administracin de este recurso, ya que constituye
una parte de la funcin sustantiva del procesamiento de datos, por lo que debe establecer procedimientos para la seleccin,
adquisicin, mantenimiento y uso de equipos de cmputo.
La gestin del hardware es una actividad

esencial para el control del equipamiento
y sus costos asociados a fin de asegurar
que los usuarios dispongan del recurso necesario para operar sus sistemas de informacin.
Es imperante implementar controles y
revisiones peridicas de la informacin
referente al recurso hardware
La informacin a controlar se centra especficamente en las caractersticas del equipo que ha sido asignado a cada usuario.
Las caractersticas del equipo pueden ser
externas - marca, modelo, nmero de serie del equipo, proveedor del equipo, fecha
de adquisicin, garanta, etc.- e internas tipo de procesador, velocidad del procesador, capacidad de memoria RAM, capacidad del disco duro y otras que puedan ser
importantes considerar dependiendo del
hardware que se est inventariando (computadores, servidores, hardware de la red,
perifricos, etc.).
Adems del aspecto tcnico, es conveniente mantener un historial de los aspectos financieros (registros de adquisicin, arrendamiento, seguros, depreciacin), fsicos
(movimientos, adiciones, cambios).
Las caractersticas del hardware son convenientes asociarlas al usuario que utiliza
el equipo, de tal forma que se pueda llevar
un registro completo de los datos del usuario (Nombre, rea y/o departamento al que
pertenece y otros datos que se consideren
importantes) para despus poder analizar
toda esta informacin para tomar decisiones.
59
administrar ptimamente el recurso de

hardware:
Disear e implementar polticas, programas y procedimientos encaminados a la administracin eficiente de recursos de hardware en las reas que
cuentan con equipo de cmputo, evaluando peridicamente que dichas acciones cumplan con los fines para las
que fueron establecidas.
Los Recursos de Software son el conjunto

de programas (instrucciones que las computadores emplean para manipular datos),
archivos, utileras y rutinas asociadas con
la operacin de los sistemas de cmputo.

reas que cuentan con equipo de cmputo la normatividad respectiva.
60

las actividades relacionadas con la administracin del hardware as como
de su instalacin y uso conforme a las
normas y lineamientos establecidos.
Determinar las necesidades de hardware a travs de estudios de deteccin
y solicitudes por parte del usuario.
Realizar estudios de factibilidad tcnica y econmica de las reas que cuentan con equipos de cmputo para la
adquisicin de nuevo hardware.
Disear y coordinar los mantenimientos
preventivos y correctivos en las reas
que cuentan con equipos de cmputo,
establecidos.
Coordinar los inventarios y del control
del hardware de las reas que cuentan
con equipos de cmputo, conforme a
las normas y lineamientos establecidos.
La apropiacin de los valores ticos del

informtico es esencial para la administracin de este recurso, ya que por sus caractersticas esenciales es muy fcil cometer
actos ilcitos en la seleccin, adquisicin,
desarrollo, mantenimiento y uso del software. Otra particularidad que tiene este recurso es que es utilizado tanto por personal informtico como por el usuario y este ltimo
es muy propenso a la utilizacin ilegal del
software.
La gestin del software es una actividad
esencial para asegurar el continuo procesamiento de la informacin. Es imperante
implementar controles y revisiones peridicas de la informacin referente a este recurso. La informacin a controlar se centra
especficamente en las caractersticas del
software instalado en cada computador:
Nombre del Software, versin, idioma, autor, as como tambin el registro del proveedor con el que adquirieron el producto
y bajo qu esquema de licenciamiento se
adquiri.
tica Informtica
Las caractersticas del software son convenientes asociarlas al usuario que utiliza
el equipo, de tal forma que podamos llevar
un registro completo de los datos del usuario (Nombre, rea y/o departamento al que
pertenece y otros datos que se consideren
importantes) para despus poder analizar
toda esta informacin para la toma de decisiones.
Las actividades relativas a la gestin del
software permiten a la administracin determinar si las aplicaciones que necesitan
los usuarios se encuentran instaladas y
donde estn localizadas, adems permiten
el seguimiento de nmero de licencias existentes y el cumplimiento de su uso, tanto
en equipos conectados en red como en los
independientes.
tualizacin de licencias pues se puede

planear de mejor forma las inversiones
en adquisicin de licencias de software
y con ello optimizar los costos.
Auditora de Software: La auditora
de software permite evaluar el grado
de exposicin en el que se encuentra
una institucin con respecto al software que tiene instalado en sus equipos y
las correspondientes licencias de uso.
El beneficio que se obtiene es la eliminacin del riesgo de enfrentar demandas civiles y penales por tener software sin la correspondiente licencia. As
tambin permite conocer cmo se llevan a cabo los controles definidos para
la administracin del software.
Medicin del uso de los programas:

La importancia de conocer el uso que
La Administracin de Software es una
se le est dando al software permite
funcin que permite asegurar a la orgasaber si hay retorno de la inversin
nizacin el cumplimiento de las licenrealizada. El comprar licencias de sofcias del software que se tiene instalado
tware sin analizar el uso que se le va a
as como el buen uso que se haga del
dar puede ser causa de que los costos
mismo
de adquisicin se eleven.
Los elementos que intervienen en una buena administracin de software son:
El control de las aplicaciones y versiones de software: Generalmente
utilizado para procesos de migracin
y actualizacin. Consiste en llevar un
control de las aplicaciones que estn
instaladas en la organizacin de tal
modo que cuando exista la necesidad
de cambiar a una nueva versin o aplicar algunos parches al software que
presenta problemas se pueda realizar
de manera segura. El beneficio que se
obtiene con un buen control de versiones se observa en los procesos de ac-
La administracin del espacio en

disco: Consiste en monitorear constantemente la informacin existente en
los discos duros del servidor o de los
computadores de la organizacin, ya
que es muy comn que exista mucha
informacin intil que no es parte de los
sistemas operativos y aplicativos de la
organizacin y que ocupan espacio en
disco, el usuario debe depurar los discos como parte de su responsabilidad.
La definicin de estndares, polticas y procedimientos: Si todo lo descrito anteriormente no se encuentra
sustentado a travs estndares, pol-
61
ticas y procedimientos de control, de

nada servirn los esfuerzos realizados.
Dentro de los estndares se pueden
definir aquellos relativos al uso de software de base (sistemas operativos),
software de oficina (paquetes administrativos, hojas de clculo, procesadores de texto, etc.), software de red.
ciones cumplan con los fines para las

las actividades relacionadas con la
administracin del software as como
de su instalacin y uso conforme a las
normas y lineamientos establecidos.
Se deben definir polticas de uso de

software y procedimientos relativos al
proceso de adquisicin de licencias,
instalacin de software y actualizacin.
Todo lo anterior debe ser soportado
por un buen plan de concientizacin
que comunique de manera efectiva y
responsabilice a todos los usuarios de
la organizacin del buen uso del software.
62
Establecimiento de una conciencia de seguridad: Cada organizacin debe de tener un programa de

seguridad que le permita implementar
prcticas de seguridad, establecer los
procedimientos para respaldo de archivos y minimizar los requerimientos
de recuperacin. El plan de respaldo
debe identificar la produccin crtica,
sistemas operativos y los archivos necesarios para restablecer la operacin,
deben programarse respaldos por sistema y respaldos de la instalacin.
administrar ptimamente el recurso de software:
Disear e implementar polticas, programas y procedimientos encaminados a la administracin eficiente de
recursos de software en las reas que
cuentan con equipo de cmputo, evaluando peridicamente que dichas ac-
Determinar necesidades de software

a travs de la elaboracin de estudios
de viabilidad que consideren las solicitudes por parte del usuario respecto
a nuevos desarrollos de sistemas de
informacin y la obsolescencia tecnolgica.
Realizar estudios de factibilidad tcnica y econmica para las solicitudes por

parte del usuario respecto a la adquisicin de software.
Autorizar a los usuarios la utilizacin
de paquetes de software adquiridos de
acuerdo a las normas y lineamientos
establecidos.
Difundir las repercusiones legales que
se pueden presentar por la utilizacin
de software ilegal.
Elaborar y poner en marcha un plan
de concientizacin que comunique de
manera efectiva y responsabilice a todos los usuarios de la organizacin del
buen uso del software.
Coordinar y controlar las actualizacio-
tica Informtica
nes a los sistemas aplicativos y operativos, conforme a las normas y lineamientos establecidos.
Coordinar los inventarios y del control
del software de las reas que cuentan
con equipos de cmputo, conforme a
las normas y lineamientos establecidos.
3.4 Recursos Humanos
La administracin del recurso humano es

el proceso administrativo aplicado al incremento y conservacin del esfuerzo, experiencia, salud, conocimientos, habilidades,
actitudes, etc. de los miembros del rea de
informtica, en beneficio del individuo y de
la propia organizacin.
Para Solana, Ricardo F. (1993), la administracin de personal incluye principalmente
los siguientes procesos:
Anlisis de puestos: Detallar todas y
cada una de las actividades que debe
realizar el personal en cada puesto de
trabajo relacionado con los servicios
informticos. Es el punto de partida
para un buen reclutamiento de personal, una buena seleccin de personal
y una evaluacin de desempeo ms
objetiva.
En el rea de informtica como en cualquier

otra rea de una institucin, el elemento
ms importante es el recurso humano, el
personal representa el activo ms importante, pero tambin puede representar el
pasivo.
Los recursos financieros, materiales,
hardware, software y datos, pasan a segundo trmino cuando se comparan con
el recurso humano.
Si se cuenta con el personal adecuado y
adems con tica y orientado hacia el logro de los objetivos del procesamiento de
informacin, se dice que se cuenta con un
activo importante en la organizacin, pero
si no se cuenta con ese tipo de personal en
vez de ser activo se convierte en pasivo y
puede llevar al fracaso total al rea de informtica y a la quiebra de la organizacin.
Seleccin de personal: Es un procedimiento lgicamente estructurado y

cientficamente diseado para encontrar a la persona idnea para el puesto
adecuado, a un costo tambin adecuado. Se debe basar en el reclutamiento
y promocin del personal bajo los criterios objetivos que se definieron en el
anlisis de puestos.
Capacitacin: Actividad planeada y

basada en las necesidades reales de
una organizacin, orientada hacia un
cambio en los conocimientos, habilidades y actitudes del personal. Su importancia no radica solamente en el incremento de la productividad (donde con
frecuencia tiene mayor impacto), sino
en aspectos relacionados con la estabilidad en el trabajo y la motivacin del
personal.
63
Motivacin: Lo que hace que un individuo acte y se comporte de una

determinada manera. Es una combinacin de procesos intelectuales, fisio-
lgicos y psicolgicos que decide, -en
una situacin dada- con qu vigor se
acta y en qu direccin se encauza la
energa.
64
Evaluacin del desempeo: Es una

tcnica til para conocer el nivel de
desempeo del personal, a fin de iden-
tificar el grado de cumplimiento de las
tareas por parte del empleado, ayuda a
evaluar los procedimientos de reclutamiento, seleccin y orientacin, incluso las decisiones sobre promociones,
compensaciones y otras ms del rea
de Informtica. Depende de la informacin sistemtica y bien documentada
sobre la actuacin del empleado.

Estndares de desempeo: La evaluacin requiere de estndares del
desempeo, que constituyen los parmetros que permiten mediciones ms
objetivas. Se desprenden en forma directa del anlisis de puestos, que pone
de relieve las normas especficas de
desempeo mediante el anlisis de las
labores. Basndose en las responsabilidades y labores en la descripcin del
puesto.
Sistema de incentivos: Los incentivos
moldean y refuerzan el comportamiento del personal, pueden ir desde un premio en efectivo, una felicitacin o hasta
un mensaje no verbal, como cuando se
hace a alguien una seal de aprobacin. Incentiva tanto la posibilidad de
un premio como el temor a una sancin.
De tal modo que consiste en inducir al
trabajador a realizar la tarea adecuadamente.

Desarrollo Profesional: Tiene como
objetivo ampliar, desarrollar y perfeccionar al empleado, formndolo en sus
conocimientos, habilidades y actitudes,
para su crecimiento profesional en la
organizacin. Lo prepara para asumir
tareas ms complejas o numerosas.
Beneficios y Servicios Sociales: Son
medios indispensables de complemento, apoyos proporcionados y financiados por la organizacin, para estimular
y mantener la fuerza de trabajo en un
nivel satisfactorio de moral y de productividad.
Higiene y Seguridad: Son actividades
destinadas a la prevencin de patologas en la fuerza laboral, su objetivo
es garantizar condiciones personales y
materiales de trabajo capaces de mantener un alto nivel de salud en los empleados.
Seguridad en el Trabajo: Conjunto de

medidas tcnicas, educacionales, mdicas y psicolgicas empleadas para
prevenir accidentes, eliminar condiciones inseguras del ambiente e instruir y
convencer a las personas sobre medidas preventivas.
administrar ptimamente el recurso humano:
Disear e implementar polticas, programas y procedimientos encaminados a la administracin eficiente de los
recursos humanos en las reas que
cuentan con equipo de cmputo, eva-
tica Informtica
luando peridicamente que dichas acciones cumplan con los fines para las
a cambiar la direccin y el impacto de los

servicios informticos en las organizaciones, es decir, ayuda a los administradores
a asegurarse que los objetivos y metas propuestos no solo sean una visin, sino que
sean alcanzables, y para lograrlo se debe
poseer adems de los recursos necesarios- la estrategia administrativa idnea.

las actividades relacionadas con la administracin de los recursos humanos
establecidos.
Disear e implementar la estructura orgnica autorizada para el departamento de informtica y reas que cuentan
La planeacin como condicin bsica

de la efectividad.
Disear e implementar polticas y procedimientos de trabajo que le permitan

al personal optimizar los recursos que
tienen asignados.
Las fases especficas que se contemplan

para efectos de aplicar la metodologa de
la planeacin son las siguientes:
Determinar las necesidades de recursos humanos de las reas que cuentan

Detectar necesidades de capacitacin
al personal asignado a las reas que
cuentan con equipos de cmputo.
3.5 Recursos de Gestin
La administracin de recursos informticos
requiere de personal que no slo estn profesionalmente bien preparados, sino que
sean a la vez personas cultas, con criterio,
de mente abierta, capaces de hacer un honesto uso de sus conocimientos, habilidades y actitudes que le exige su profesin.
Las funciones de gestin estn enfocadas
Toda actividad administrativa que pretenda

ser racional, debe sustentarse inicialmente
en un proceso de planeacin. La planeacin es un intento organizado para predecir problemas futuros y fundamentalmente,
para resolver esos problemas fijando ciertas directrices
Elaboracin del diagnstico de la situacin.

Formulacin de pronsticos de las tendencias actuales de la situacin.
Anlisis y seleccin de alternativas.
Conformacin de la estructura programtica.
Presupuesto-programtico.
La direccin como elemento activo y
definitorio
La direccin tiene la responsabilidad mxima en una organizacin y los resultados
que se obtienen, buenos o malos, son im-
65
putables a ella. El xito que se puede llegar

a tener depende del grado en que se considere a la direccin como una funcin colectiva, por tanto, del nivel de participacin
concedido a los subordinados.
La autoridad, como funcin correlativa de
los puestos directivos, se funda en la capacidad, en la comprensin, en el buen juicio
y la imaginacin de quien ocupa puestos de
responsabilidad directiva.
Consideraciones para una buena direccin:
66
Establecer los objetivos y las metas de

la organizacin.
Verificar que se provean los servicios
esenciales.
Mantener las comunicaciones en la organizacin.
Funciones y aptitudes de los directores
ejecutivos.
El usuario como principal objetivo de

atencin.
Una de las prcticas ms recomendadas
para la administracin de recursos informticos, es la implementacin del rea para la
atencin de usuarios. Esta rea realiza sus
funciones dependiendo del rea normativa de informtica e integra un conjunto de
procedimientos y controles que permiten la
gestin de incidentes y problemas generados por el uso de la tecnologa informtica
instalada dentro de la organizacin. Estos
procedimientos y controles pueden llevarse
a cabo en forma manual o ser soportados
a travs del uso de sistemas computarizados.
Con la implementacin de la gestin del

rea para la atencin de usuarios con estrategias, procedimientos y polticas bien
documentadas sobre cmo atender las
solicitudes de los usuarios, se contribuye
a robustecer la imagen del departamento
El control como elemento que permite
conocer los niveles reales de actuacin de Informtica, adems de que ofrece a los
usuarios un mecanismo formal y discipliSe ha visto la importancia y la necesidad de nado para el registro y seguimiento de sus
la planeacin en los sistemas que preten- problemas.
den lograr buenos niveles de efectividad en
sus resultados, sin embargo la planeacin
por s misma no garantiza el logro de resul- A continuacin se presentan algunos de los
tados adecuados, el directivo debe entrar beneficios ms significativos que se obtenen otros campos del proceso administrati- dran con esta rea de atencin:
vo, que implican al igual que la planeacin,
el desarrollo de actividades especficas.
Punto nico de contacto. Cuando los
usuarios llaman al rea de informtica
Estas actividades administrativas son:
en bsqueda de soluciones, no siempre marcan la misma extensin ni hablan con la misma persona. Al tener un
Establecer una efectiva coordinacin.
punto nico de contacto el usuario ob Implementar un eficiente sistema de
tiene asistencia inmediata por parte de
informacin.
personas con los conocimientos apro Definir los estndares de control admipiados y la disposicin para atenderlo.
nistrativo
Establecer un sistema de evaluacin.
tica Informtica
Registro y seguimiento de problemas. Cuando se reciben llamadas por

parte de los usuarios solicitando atencin a problemas tcnicos o asesoras,
generalmente no se cuenta con el procedimiento apropiado para su registro
y su seguimiento se hace una tarea
muy difcil de controlar. Se pretende
crear mecanismos de forma automatizada que nos permita llevar un control
preciso de todas las llamadas que se
reciben, con la finalidad de generar, en
un determinado lapso de tiempo, mediciones que permitan conocer la razn
de las llamadas y las soluciones propuestas.
Responsabilidades y funciones definidas. Uno de los principios fundamentales de la gestin del rea, es que
deben constituirse equipos de trabajo
con la responsabilidad de atender los
problemas tcnicos de los usuarios.
Su funcin, dependiendo de la estructura organizacional que se disee, ser
buscar las soluciones oportunas a los
problemas presentados.
trica del equipo y de los equipos auxiliares, elctrico del alumbrado y contactos, las normas de instalacin de
los equipos, operacin de los equipos
auxiliares (aire acondicionado, deshumidificadores, humidificadores, reguladores de voltaje, corte, etc.), manual
tcnico de operacin de los equipos de
cmputo, etc., inventario de los equipo de cmputo y auxiliares, inventario
del software, la versin del sistema
operativo, licencias de uso de paqueteras (copia si es corporativa), actas
y minutas de certificacin de las instalaciones, de aceptacin del equipo, de
certificacin de garanta, contrato compraventa del equipo (copia), actas y
minutas que se generan por acuerdos
de seguridad, responsabilidades en siniestros, prdida de recursos, desarrollo de aplicaciones, etc.
Memoria de instalaciones: Dentro de la normatividad del rea de

informtica, tambin debe integrarse las memorias de las instalaciones, cuyo objetivo es contar con toda
la informacin referente a la instalacin, operacin y mantenimiento
del equipo de cmputo que se trate.
Las memorias deben contener; la documentacin respectiva de las adecuaciones en las reas de cmputo,
la atencin de fallas de hardware y
software, los planos arquitectnico del
rea de cmputo, de distribucin elc-
67
ACTIVIDAD
1. Establezca cinco (5) caractersticas que debe poseer un Administrador Informtico para realizar su trabajo con tica.
2. Defina un declogo de valores ticos que apunte al uso legal de software en una
institucin educativa.
3. Defina un declogo de valores ticos que apunte al uso adecuado y preservacin
del hardware en una institucin educativa.
68
tica Informtica
Con la expansin de las redes de computadores y la diversidad de plataformas, software y dispositivos existentes, la
bsqueda de herramientas y mtodos para administrar estas
tecnologas de informacin se ha convertido en una necesidad imperiosa para las instituciones educativas, por lo que
deben estar preparadas y acondicionadas para administrar
de mejor forma sus recursos informticos. Inclusive cuando
stas ya cuentan con un buen nmero de activos informticos, debe existir una
oficina, centro o dependencia que se encargue de administrar las tecnologas
de informacin en toda la institucin.
Los activos informticos estn relacionados con los recursos financieros, materiales, hardware, software y humanos, que posibilitan el tratamiento de la
informacin que se produce al interior de las instituciones. El recurso humano
es el ms importante, ya que si se cuenta con el personal adecuado y adems con tica y orientado hacia el logro de los objetivos del procesamiento de
informacin, se dice que se cuenta con un activo importante en la institucin,
pero si no se cuenta con ese tipo de personal, en vez de ser activo se convierte
en pasivo y puede llevar al fracaso total al rea de informtica y de la misma
institucin.Por ello es de vital importancia que el profesional informtico posea
los conocimientos, habilidades y actitudes, pero tambin un alto grado de responsabilidad y tica para asegurar el uso ptimo de los recursos informticos
de una institucin educativa.
69
AUTOEVALUACIN
la unidad.
1. La implementacin de polticas y procedimientos de trabajo, si se usan adecuadamente, pueden producir beneficios considerables en el ahorro de tiempo y costos
involucrados en la administracin de los recursos informticos. Esta implementacin
se puede catalogar como una:
o Mejora tecnolgica.
o Mejora de procesos.
o Mejora del personal.
o Mejora de la infraestructura.
70
2. El administrador informtico debe velar por el correcto uso de todos los recursos informticos existentes en una institucin. A qu categora pertenecen los dispositivos
de red como routers y switchs:
o Recursos Materiales.
o Recursos de Hardware.
o Recursos de Software.
o Recursos Financieros.
3. De la siguiente lista, cul se relaciona con un mantenimiento preventivo del hardware:
o Cambio de un disco duro daado.
o Cambio de procesador por uno de mayor velocidad.
o Limpieza de las ranuras y contactos electrnicos.
o Aumento en la capacidad de la memoria RAM.
tica Informtica
4. En el rea de Informtica existe recursos que representan el activo ms importante,

sin embargo estos recursos pueden tambin representar el pasivo que lleve al fracaso
de toda el rea, estos recurso son:
o Recursos Materiales.
o Recursos de Hardware.
o Recursos de Software.
o Recursos Humanos.
5. La una tcnica que permite conocer e identificar el grado de cumplimiento de las tareas por parte del empleado, est relacionada con:
o Anlisis de puestos de trabajo.
o Seleccin de personal.
o Sistema de Incentivos.
o Evaluacin del desempeo.
71
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Force Report: Computing Curricula, 1991, Communications of the ACM.
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DIRECCIN DE EDUCACIN ABIERTA Y A DISTANCIA Y VIRTUALIDAD

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III. Instrucciones de Manejo

IV. Referentes Tericos

Fundamentos Generales de la tica

La informacin como forma de bien o propiedad.

Dimensin social de la Informtica.

Historia de la tica Informtica.

Definicin de tica aplicada a la informtica.

Campos de Aplicacin de la tica Informtica.

1.5.1. Computadores en el sitio de trabajo.

Normas y Cdigos ticos en

Andrs Bertel Gonzlez

1.1.3. Propiedad Intelectual (Property).

1.1.4. Accesibilidad (Accessibility).

1.1.2. Exactitud (Accuracy).

Alberto Garca Stave

Jairo Martnez Banda

Cdigos ticos de la Association

Normatividad sobre Derechos de

Licencia Creative Commons.

1.1.1. Intimidad (Privacy).

Corporacin Universitaria del Caribe - CECAR

Informacin del Compilador

Direccin de Educacin Abierta y a Distancia y Virtualidad

En la actualidad, existen muchas profesiones que manejan su propio cdigo de tica,

Corporacin Universitaria del Caribe - CECAR

La integracin de la tica y la Informtica como una nueva disciplina se debe al impacto

Direccin de Educacin Abierta y a Distancia y Virtualidad

Corporacin Universitaria del Caribe - CECAR

III. Instrucciones de Manejo

Para que sea ms provechosa su actividad de aprendizaje, se recomienda seguir las

Direccin de Educacin Abierta y a Distancia y Virtualidad

IV. Referentes Tericos

Las conceptualizaciones del mdulo estn fundamentadas en la siguiente normatividad

Corporacin Universitaria del Caribe - CECAR

Estructura del Mdulo

Direccin de Educacin Abierta y a Distancia y Virtualidad

Corporacin Universitaria del Caribe - CECAR

Fundamentos Generales de la tica

Se hace un recuento de cmo ha evolucionado el concepto de tica Informtica

Corporacin Universitaria del Caribe - CECAR

Reconoce la necesidad de proteger los derechos a la intimidad de las

Analiza el impacto social y tico como resultado del uso indebido de la

Direccin de Educacin Abierta y a Distancia y Virtualidad

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