Sistemas expertos

Sistemas de inteligencia artificial

Personas, procedimientos, equipos, software, datos y conocimientos necesarios para desarrollar sistemas y mquinas
de computacin que demuestren caractersticas de Inteligencia artificia.
Naturaleza de la Inteligencia
Aprender de la experiencia y aplicar el conocimiento adquirido de esta.
Manejar situaciones complejas
Comprender imagines visuales
Procesar y manipular smbolos
Ser creativos e imaginativos
Heurstica. Para algunas decisiones, las personas usan la heurstica (reglas practicas producto de la experiencia) o
incluso suposiciones. Cuando se busca un empleo, quizs se decida clasificar las compaas a las que se asiste
tomando en cuenta las utilidades por empleo. Las compaas que obtienen ms utilidad quiz paguen mas a sus
empleados
Inteligencia artificial
Robtica.- La robtica incluye el desarrollo de dispositivos mecnicos o de computacin que tengan la capacidad de
realizar funciones, tales como pintar automviles, realizar tareas con un alto grado de precisin, o sean tediosas o
impliquen peligro para los seres humanos
Sistemas de visin.- Equipos y software que permite a las computadoras capturar, almacenar y manipular imgenes
visuales y fotogrficas
Procesador de lenguaje natural.- Procesamiento que le permite a la computadora comprender y reaccionar a
instrucciones y comandos hechos en un lenguaje natural tal como algn idioma, existen 3 tipos Comando (reconoce
docenas a cientos de palabras), discreto (reconoce habla dicta con pausa entre palabras) y continuo (reconoce el habla
natural )
Sistemas de aprendizaje.- Una combinacin de software y equipos que le permite a la computadora cambiar su modo
de funcionar o reaccionar a situaciones, basado en la retroalimentacin que recibe
Redes neuronales.- sistema de computacin que puede actuar como el funcionamiento de un cerebro humano, o
simularlo. CARACTERISTICAS
La capacidad de recuperar informacin incluso si falla alguno de los nodos neuronales
La modificacin rpida de los datos almacenados como consecuencia de nueva informacin
La capacidad de describir relaciones y tendencias en grandes bases de datos
La capacidad de resolver problemas complejos para los cuales no se cuenta con toda la informacin
Sistemas expertos.- Equipo y software que almacena conocimientos y hacen inferencia, en forma similar a un
experto humano. Debido a sus mltiples aplicaciones en las empresas

Visin General de los sistemas expertos

Un sistema experto acta o se comporta como un experto humano en un campo en particular, al igual que los expertos
humano, los sistemas expertos computacionales usan la heurstica o reglas prcticas, para llegar a conclusiones o hacer
sugerencias CARACTERISTICAS
Pueden explicar su razonamiento o decisiones sugeridas
Puede mostrar un comportamiento inteligente.
Puede Obtener conclusiones de relaciones complejas

Puede proporcionar conocimientos acumulados.- denominado DELTA ( Diesel Electric Locomotive Trouble - Smith
Aid), que se desarroll para conservar los conocimientos de David Smith
Puede hacer frente a la incertidumbre
Soluciones que ofrece los sistemas expertos
Fijacin de objetivos, proporcionan una estructura para todas las dems actividades a talvez de la organizacin. Los
sistemas expertos pueden sugerirnos objetivos estratgicos y examinar la repercusin de adoptarlos
Planeacin.- Se puede investigar la capacidad de alcanzar los objetivos generales de la corporacin, la repercusin de
los planes sobre los recursos organizacionales y la forma en que los planes especficos pueden ayudar a una
organizacin a competir en el mercado
Diseo.- Para disear nuevos productos y servicios se requiere de experiencia, criterio y comprensin del mercado
Toma de decisiones.Control y supervisin de calidad
Diagnostico
Agentes Inteligentes.- Son entidades de software que ayuda a las personas y acta por su cuenta. En la actualidad se
emplean agentes inteligentes con capacidades de inteligencia artificial para encontrar informacin til en el internet,
donde existe una enorme cantidad de informacin de una amplia variedad de fuentes.

Componentes de un sistema Experto

Base de Conocimiento, Motor de Inferencia, recurso de explicaciones, un recurso de adquisicin de bases de
conocimientos [Experto] y una interfaz de usuario [usuario]
Elemento del sistema experto que almacena toda la informacin, datos, reglas, casos y relaciones importantes que usa
el sistema experto, el propsito general de la base de conocimientos es contener los hecho y la informacin pertinentes
para el sistema experto especifico
(grupo de hechos, interpretaciones y reglas)
Lgica Difusa.- rea de la investigacin especializada en la ciencia de la computacin que permite matices de gris y
que no requiere que todo sea unos extremos blancos o negros, si/no cierto/falso, la lgica difusa aade tonos de grises
a lo que se conoce como conjuntos difusos.
Uso de Reglas.- es una instruccin condicional que enlaza determinadas condiciones con acciones o resultados, las
reglas se crean a partir de si-entonces. Si existen ciertas condiciones, entonces se lleva a cabo acciones especficas o se
llega a ciertas conclusiones
Uso de Casos.- un sistema experto puede usar casos al desarrollar la solucin a un problema o situacin actual
1.- encontrar casos almacenados en la base de conocimientos
2.- modificar las soluciones a los casos para adaptarlas o acomodarlas
Motor de Inferencia,- es buscar informacin y relaciones en la base de conocimientos y proporcionar respuestas,
pronsticos y sugerencias de la misma forma que lo hara un experto, el motor de inferencia tiene que encontrar los
hechos, las interpretaciones y las reglas y reunirlos en forma correcta, en otras palabras el motor de inferencia tiene
que encontrar un sentido lgico de la informacin contenida en la base de conocimientos. En la misma forma en que
lo hace la mente humana.
Encadenamiento Inverso.- es el proceso de comenzar con conclusiones y trabajar hacia atrs hasta los hechos de
soporte, si los hechos no apoyan la conclusin, se elige y prueba otra.
Encadenamiento hacia adelante.- se inicia en los hechos y trabaja hacia adelante hasta las conclusiones

COMPARACION
El encadenamiento hacia adelante puede llegar a conclusiones y producir ms informacin con menos consultas
Recursos de explicacin.- Le permite al usuario o al responsable de tomar las decisiones comprender la forma en que
el sistema experto obtuvo ciertas conclusiones o resultados
Recursos de Adquisicin de conocimientos

Desarrollo de un sistema experto

Procesos de desarrollo

Ilustracin 1: Pasos en el desarrollo de un sistema experto

Participantes en el desarrollo y utilizacin de los sistemas expertos

Experto en dominio.-Se desarrolla un sistema experto para atender solo un rea del
conocimiento. A dicha rea se le conoce como dominio.

El experto en dominio.- es la persona o grupo que tiene la experiencia o el conocimiento al

cual se intenta capturar en el sistema experto. En la mayor parte de los casos, el experto en
dominio (persona individual o grupo) que hace lo siguiente

El ingeniero del conocimiento.- persono con el entrenamiento o la experiencia en el diseo, desarrollo, puesta en
operacin y mantenimiento de un sistema
Usuario del conocimiento.- persona o grupo que usa el sistema experto y se beneficia de el