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PSICOLOGA
DOCENTE
IRENE AGUILAR
CICLO
AUTORES
ILO - PERU
29/04/2016
INTRODUCCIN
por
exclusin,
en
comparacin
al
resto
de
empleados.
su
imagen
reputacin.
cumplirlo
por
lo
que
resulta
imposible
que
lo
llegue
completar.
Quien comete el acoso laboral no duda en impedir que su vctima sea trasladada de
departamento o pueda ascender. Es decir, coarta todos sus movimientos.
La persona que sufre este problema ve como es continuamente ridiculizada por
parte del agresor, quien adems le oculta informacin para que no pueda realizar
correctamente su trabajo y as luego pueda acusarla de negligencia.
Es importante diferenciar entre la presin normal que un jefe puede ejercer
sobre un empleado y el acoso laboral. Si el responsable de una empresa no est
conforme con el rendimiento de un trabajador, tiene derecho a hacrselo saber y hasta
de sancionarlo. Sin embargo, si la autoridad falta el respeto (ya sea en privado o en
pblico), exige el cumplimiento de metas imposibles de alcanzar o pone trabas al
empleado para que no pueda desarrollar con eficiencia las tareas cotidianas, puede
hablarse de acoso laboral.
En la siguiente tabla veremos que existe diferencia entre 'Conflicto
interpersonal en el trabajo' y lo que es el Mobbing:
Conflicto interpersonal en el trabajo
Mobbing
trabajadores.
a todos.
Se da la ambigedad de rol.
85%
Hombres; 45%
Mujeres; 55%
c) Causas
Unos de los factores por lo que se sufre el Acoso Laboral, es la falta de
autoestima, sera el ingrediente potenciador, que es un disparador de sntomas que se
descargan hacia los dems. Si se hiciese una encuesta de los muchos que as se
sienten, dara escalofros, son personas con complejos de inferioridad y de
superioridad, o tienen uno o tienen el otro, el primero se siente bloqueado y quiere
bloquear a los dems, el segundo quiere lo mismo, los dos son complejos de
inferioridad. El segundo tiene un afn de ostentacin, de figurar de mostrarse, de
imponerse (complejo de superioridad) el primero quiere pero no se anima, sabe pero
no puede ponerlo afuera, se siente atado (complejo de inferioridad). Los dos
complejos llevan adheridos sentimientos de envidia, celos y deseos competitivos
y agresivos. Son individuos que generalmente y desgraciadamente ocupan posiciones
de relevancia, quisieran dominar al mundo. Habra que hacerse una pregunta si se
sienten inferiores como llegan a ocupar posiciones superiores?. Sera por que libran
una lucha interior con su drama de inferioridad y, quisieran librarse ocupando
posiciones, pero aunque lleguen, el sentimiento no se revierte. Qu peligro.
Estn en todas las reas del trabajo, en lo poltico, gubernamental y social.
d) Aplicacin
POR ALGUNAS ENTIDADES O EMPRESAS como una estrategia abusiva.
Usan este mtodo para deshacerse de empleados molestos, conflictivos, sindicalistas,
o de aquellos que por gozar de estabilidad laboral creen que no se les puede reprochar
nada. Esta mala tctica provoca la desesperacin, la alteracin psicolgica del
trabajador, se busca deshacerse de l sin que suponga un coste econmico para la
empresa. De esta forma se maltrata psicolgicamente al trabajador para destruirlo y
forzarlo a renunciar.
e) Consecuencias
PARA EL TRABAJADOR
A NIVEL PSIQUICO, los sntomas pueden ser muy diversos: ansiedad, miedo
acentuado y continuo, sentimiento de amenaza. La ansiedad que manifiestan estos
sujetos en su tiempo de trabajo, puede generalizarse a otras situaciones. Pueden darse
tambin otros trastornos emocionales como sentimientos de fracaso, impotencia y
frustracin, baja autoestima o apata. Los trabajadores tambin pueden verse
afectados en la hora de concentrarse y dirigir la atencin. Este tipo de problema puede
dar lugar a que el trabajador afectado, con el objeto de disminuir la ansiedad,
desarrolle comportamientos sustitutivos tales como drogodependencias y otros tipos
de adicciones. La excesiva duracin o magnitud de la situacin de mobbing puede
dar lugar a patologas ms graves o a agravar problemas preexistentes. As, es posible
encontrar cuadros depresivos graves, con individuos con transtornos paranoides e,
incluso, con suicidas.
A NIVEL FSICO, podemos encontrarnos con diversas manifestaciones de
patologa psicosomtica: desde dolores y transtornos funcionales hasta transtornos
orgnicos (migraa, gastritis, etc).
PARA LA EMPRESA
El entorno social del afectado padecer las consecuencias de tener una persona
cercana amargada, desmotivada, sin expectativas ni ganas de trabajar, y que padecer
posiblemente algn tipo de trastorno psiquitrico, con o sin adiccin a drogas.
PARA LA COMUNIDAD
C.VZQUEZ,
g) Legislacin
Desgraciadamente, han sido pocos los pases que han creado legislacin al
respecto. Aunque en los pases que no disfrutan de stas leyes, el problema es ms
difcil de erradicar, el artculo 5 de la Declaracin Universal de los Derechos
Humanos que reza "Nadie ser sometido a tortura o a ningn tipo de trato o castigo
que resulte cruel, inhumano o degradante" puede servir de base para la creacin de
una conciencia creciente sobre la importancia del problema y la necesidad extrema de
luchar contra l. Al igual que puede servirnos de punto de apoyo a nivel de una
defensa individual.
En el Per, el mobbing o acoso laboral no se encuentra regulado pero hay algunas
La
falta
de
pago
de
la
remuneracin
en
la
oportunidad
trabajador o de su familia;
Los actos de discriminacin por razn de sexo, raza, religin, opinin
o idioma;
Los actos contra la moral y todos aquellos que afecten la dignidad del
trabajador
LABORAL
3. Con sancin de multa entre dos (2) y diez (10) salarios mnimos legales
mensuales para la persona que lo realice y para el empleador que lo tolere
ARTCULO 18. CADUCIDAD.
Las acciones derivadas del acoso laboral caducarn seis (6) meses despus de la fecha
en que hayan ocurrido las conductas a que hace referencia esta ley.
CONCLUSIONES
El Acoso laboral est constituido por conductas que estn fuera de las
experiencias laborales cotidianas y que no son parte de la descripcin laboral de
ningn trabajador, se considera acto hostil cualquier forma de tratamiento
irrespetuoso, es una forma de abuso y falta de respeto que afecta la productividad.
Los actos de hostilidad del Empleador afectan la dignidad del trabajador,
repercuten en su desempeo laboral y de alguna forma afectan su estabilidad en el
empleo; pues en la gran mayora de los casos stos optan por el despido indirecto;
aunque la ley les faculta tambin emplazar a sus empleadores para el cese de los actos
hostiles y si es que stos no enmiendan su conducta en el plazo concedido , recurrir al
rgano jurisdiccional a efectos de demandar el Cese de Hostilidad; pues es bien
sabido que un trabajador que acciona es objeto de represalias por parte de ste.
WEB (LINKS)
http://blog.psicoactiva.com/psicoterror-laboral/
http://www.psicologia-online.com/ebooks/riesgos/capitulo5_3.shtml
http://www.petroperu.com.pe/transparencia/archivos/boletinmayo2008.pdf
http://www.elmobbing.com/dimension-problema-mobbing-acoso-laboral
http://www.saludalia.com/psicologia/acoso-psicologico-en-el-trabajo
[PROYECTO LEY]
http://www2.congreso.gob.pe/Sicr/TraDocEstProc/Contdoc02_2011_2.nsf/d99575da99ebfbe305256f2e006d1cf0/
b6268bf125d7892105257cfc005731e3/$FILE/PL03628190614.pdf
http://www.trabajo.gob.pe/CONSEJO_REGIONAL/PDF/documentos5.pdf
ANEXOS
Para Reflexionar
Acosado sin salida
El suicidio de un ejecutivo que aparentemente
no resisti un supuesto. Maltrato laboral prende las
alarmas sobre el tema.
Fecha: 09/01/2007 -1322 Antes de irse a dormir,
Juan Carlos Forero le dijo a Mnica Murra, su
esposa: "Ya no aguanto ms, esta situacin es
insostenible", y se puso a llorar. Se refera al trabajo.
Ella nunca lo haba visto tan desesperado. Desde
haca cuatro aos era el director de logstica de una
compaa multinacional. Sobre l caa la responsabilidad de que las materias primas
estuvieran a tiempo para cumplir con los pedidos de los clientes. Era un cargo para el
cual no slo tena los ttulos adecuados, ingeniero industrial de la Javeriana, MBA de
Los Andes y diplomados en alta gerencia, sino tambin una amplia experiencia
laboral en el sector farmacutico. En la evaluacin gerencial que hizo la firma Aristos
para su ingreso a la compaa, se referan a l como un lder que reconoca el
potencial de los dems, con habilidades para trabajar en grupo, con capacidad de
anlisis y flexibilidad y "motivado con su posicin y con la posibilidad de
desarrollarse en la compaa". Esa noche, en medio del fro de La Calera, donde
vivan con sus dos hijas, Juan Carlos sudaba y lloraba. Mnica lo consolaba
hablndole de un posible puesto que saldra en Ecuador. Tambin le haca ver las
cosas positivas en su vida pero l le contestaba: "Yo no veo la luz y quiero
descansar". A las 4 de la maana, sin haber dormido, se empez a alistar para otra
jornada de trabajo. Mnica lo escuchaba, entre dormida y despierta, salir y entrar del
cuarto. Le pregunt que si estaba bien y el respondi "no". Entonces le asegur que lo
primero que hara al levantarse sera llamar a un siquiatra para que lo ayudara a
solucionar su problema. El accedi. Mnica volvi a dormirse pero un ruido
seco la sac de su cama. No saba qu hora era ni cunto haba pasado desde que se
haba despedido de su esposo. Sali a la calle y vio que el carro an estaba en el
garaje.
Las nias seguan durmiendo en sus habitaciones. Slo cuando entr al estudio y
encontr a Juan Carlos tirado en el piso se dio cuenta de lo que quiso decir cuando
dijo que quera descansar.
Juan Carlos se comenz a sentir acosado al poco tiempo de ingresar a
ese trabajo. Su jefe no era una persona hostil en el trato pero ejerca mucha presin en
sus subalternos, segn testimonios de personas que trabajaron con l, y que fueron
recogidos por la doctora Marta Elena Ardila para una autopsia sicolgica; "Nunca
hubo un reconocimiento ni para Juan Carlos ni para el equipo", dijo a la experta una
compaera de trabajo que ya haba renunciado a esa compaa. Aadi que el jefe le
peda a Juan Carlos cosas intrascendentes. "Que la rayita, que la comita, que la ms
azulita... era muy cositero", agrega. Otra manera de ejercer su presin era asignndole
reportes para enviar a la casa matriz en los que deba hacer "el anlisis del anlisis",
dice otra colega de Forero. Otros lo definen como una persona adicta al trabajo, sin
lmites, que poda citarlo a reuniones en sbados y domingos para cancelarlas luego
de que Juan Carlos llegara a la cita; que llamaba por celular en las noches y le
enviaba e mails en das festivos. "Cuando la gente sala a las 5 de la tarde le
preguntaban si iba por las onces pues la hora promedio de salida, segn la costumbre
laboral, eran las 11 de la noche", afirma una amiga de la pareja.
Cuando Forero entr a trabajar se le vea de muy buen humor pero poco a poco
empez a notarse callado, preocupado y serio. Su horario de trabajo comenz a
extenderse y muchas veces llegaba a la oficina a las 8 de la maana, cuando la noche
anterior haba salido a la una. Un da una compaera que lo vio muy temprano y le
pregunt "madrugaste?", y l le respondi: "No me he ido". Una compaera not su
cambio porque haba trabajado con l en otra empresa. "Me deca que no poda
dormir y cuando no lo haca tampoco almorzaba. El gran estrs se produca al cierre
del mes porque era el momento de saber si se cumplan las metas", sostiene. A pesar
de esto Juan Carlos no se quejaba ni le llevaba la contraria a su jefe. Sus familiares
analizan esta actitud como una muestra del gran respeto que Juan Carlos le tena por
su jerarqua, as como de su responsabilidad como jefe de hogar pues saba que no
poda arriesgar su puesto y dejar a su familia desamparada. Su jefe no era gritn, dice
Mnica y en dos aos slo tuvieron dos agarrones. Ella lo llama "de guantes
blancos", porque lo presionaba sutilmente. "Le mandaba una cantidad de ideas al da,
lo meta en reuniones eternas, y le pona a hacer tareas de una minucia increble.
Llegaba a trabajar a la casa porque en la oficina no poda", comenta.
La noticia de su fallecimiento fue muy dolorosa para los directivos de la empresa,
quienes dijeron que prefieren no hablar sobre el asunto.
Algunos de sus compaeros fueron al entierro pero no su jefe.