La carta

Definicin
Una carta es un medio de comunicacin escrito por un emisor (remitente) enviada a un receptor (destinatario).
Normalmente, el nombre y la direccin del destinatario aparecen en el anverso del sobre. El nombre y la direccin del
remitente aparecen en el reverso del mismo (en el caso de sobres manuscritos) o en el anverso (en los sobres
preimpresos). Existen cartas sin remitente, en las que no est anotada la direccin de quien enva la carta, bien por olvido
o por omisin consciente del remitente.
La carta puede ser un texto distinto para cada ocasin, ya que el mensaje es siempre distinto. En ese sentido, slo en
parte puede considerarse texto plenamente expositivo.

Elementos
magen o logotipo:
( puede ir a la izquierda centro o derecha; este elemento es opcional y puede no existir)
Membrete:
(Este es indispensable en la correspondencia privada e indica quien dirige la correspondencia)
Fecha:
(Este elemento es indispensable y puede encontrarse al inicio o al final)
Destinatario:
(Esta parte es indispensable y son los datos de a quien se le manda la correspondencia)
Asunto:
(Este elemento puede estar o no en la carta y su uso es a criterio del escribiente).
Vocativo:
(Este es el saludo con que se introduce la carta)
Texto de la carta:
(es la esencia de la carta y transmite el mensaje)
Antefirma:
(Esta arte es indispensable en caso de correspondencia con persona moral.)
Nombre del firmante:
(Este es un elemento indispensable, que se coloca en la parte inferior del documento)
Firma:
(Es la rubrica de la persona que autoriza la carta)
Categora del firmante:
(indica la categora o circunstancia del que dirige el documento como: Dr. Lic. Ing. Prof. etc.)
Datos adicionales: (Estos datos pueden referirse a anexos como: pagars, documentos oficiales, fotografas, talones, oficios etc.)
Pos data: (En este punto se incorpora informacin adicional que se haya olvidado al redactar la carta)
Referencias finales: (Esto hace referencia a los datos del redactor y el escribiente)

(1) Muebles Quertaro

(Imagen o logotipo)

Dayana Meza Zambrano

3/A C.P.A

(2) Mueblera Quertaro

Av. Hidalgo 123
Centro Quertaro Qro.
C.P 45321
(3) Quertaro, Qro., 09 de Julio de 2012
(4)
Sr. Virgilio Anselmo Flores Rodrguez
Av. Tepetate nm. 45
Col Pavn.
Mxico D.F.
C.P 23654
Asunto: Muestra de telas. (5)

(6) Muy estimado Sr. Virgilio, (7) Atento a sus pedidos de muebles, me dirijo a usted con el fin de que me indique cuales
sern las telas que seran utilizadas para realizar el tapizado de los mismos, (12) para eso se le hace el envo de un
catalogo que se encontrar anexado a esta misiva.
Sin ms por el momento me despido, no sin antes agradecerle la preferencia a nuestros servicios esperando continuar
nuestros tratos comerciales.
(14) Autorizado por el Consejo de accionistas

(8) Mueblera Quertaro. S.A de C.V

(11) Ing. (9) Juan Carlos Monserrat Caballero.
(10) Firma
(13) Posdata: Las telas de las muestras que le enviamos son de origen Japons y tienen un precio ms elevado.

La Carta Comercial
La carta comercial siempre se tiene que comprender como aquel texto que se ocupa de temas netamente comerciales
como por ejemplo las compras, los negocios y las ventas de distintos servicios y materiales. Se refiere a todos los
movimientos en la interna de una compaa y que se refieren especialmente a sus contratos, compromisos comerciales y a
su publicidad. Una carta comercial puede generarse por diversos motivos: solicitar un listado detallado de determinados
materiales de una seccin, un crdito, una invitacin para una recepcin o tambin una posible solicitud de reunin para
analizar temas concernientes a la empresa.
La carta formal

Dayana Meza Zambrano

3/A C.P.A

Las cartas formales no son como las cartas coloquiales, que se envan entre amigos o parientes para saludarse o contarse
cosas.
Una carta pasa a ser formal cuando se escribe a una persona ajena, a una autoridad, o a un medio de comunicacin, por
ejemplo, o bien, cuando el tema que se trata requiere formalidad.
Por ejemplo, aunque un seor sea amigo de su jefe, y se lleven muy bien, si el seor va a renunciar a su trabajo, debe
comunicrselo a su jefe por medio de una carta formal.Las cartas formales son consideradas textos informativos, porque
la entrega de informacin es lo que las justifica: se escribe una carta formal para ello. Sin embargo, tambin pueden
expresar opiniones o sentimientos.

Oficio
El oficio es un tipo de documento que sirve para comunicar disposiciones, consultas, rdenes, informes, o tambin para
llevar a cabo gestiones de acuerdos, de invitacin, de felicitacin, de colaboracin, de agradecimiento, etctera. Estas
redacciones se utilizan en instituciones como: ministerios, embajadas, municipios, colegios profesionales, sindicatos y
oficinas de gobierno, entre otros

Clases de oficios

Oficio mltiple
Es un documento que se usa cuando un mismo tema o texto va dirigido a ms de un destinatario, y por esta razn
las instituciones o dependencias incluyen el nmero de oficio, dejando puntos suspensivos para escribir el nombre y
el cargo del destinatario, para especificarlo cuando el caso lo requiera. Esto sirve, adems, para agilizar el proceso
que dure la documentacin.
El texto de este tipo de documento se basa en la emisin de rdenes, instrucciones, recomendaciones, sugerencias o
informaciones a diferentes oficinas o despachos simultneamente.
El trato que se considera en el oficio mltiple es vertical descendente y horizontal. Es decir, va dirigido a subordinados, o
entre jefes de instituciones del mismo nivel o jerarqua.
La estructura del oficio mltiple, bsicamente, es igual que la del oficio simple, no obstante lo cual es importante recordar
que:
1. el nmero de oficio es el mismo para todos los ejemplares que se van a distribuir; en el oficio mltiple,
necesariamente, se escribe la palabra distribucin, que viene a ser la ltima parte de este tipo de oficio (vase
ejemplo).

Oficio de transcripcin
La palabra transcripcin nos indica la finalidad de este tipo de redaccin: es un documento que sirve para transcribir el
contenido del oficio tal como se da en el original, ntegramente y sin ninguna alteracin. Todo el fragmento o prrafo
transcrito debe ir entre comillas y fiel al original.

Dayana Meza Zambrano

3/A C.P.A

Mediante este documento se emiten: resoluciones, circulares, directivas u otros casos del mismo oficio.
El tipo de trato y/o relacin que se cumple por medio de este documento es el de autoridad a subordinados o entre
autoridades del mismo nivel, dentro y fuera. Este documento servir para transcribir informes relevantes e importantes.

Partes del oficio

Membrete Es el primero. Todas las empresas tienen membrete, lo cual es muy importante para un oficio.
Nombre del Ao Es la denominacin que se le da al ao actual.
Lugar y fecha Es la primera parte, en la que se escribe: el lugar de donde se enva, el da, el mes y el ao en
curso.
Numeracin En esta parte se escriben los tres datos, al igual que el memorndum; la palabra oficio con
maysculas, seguida del nmero de expedicin y separada por una lnea oblicua y, a continuacin, las siglas
de la oficina de procedencia con letras maysculas, separada por una lnea oblicua y el ao en curso.
Destinatario Es la parte que abarca cuatro lneas o ms, segn lo requerido. Aqu se escribe: el nombre
completo, el cargo y el lugar de la persona a quien se dirige.
Asunto Es la cuarta parte y se escribe con maysculas la palabra ASUNTO, seguida de dos puntos y luego,
en resumen, se indica con claridad el mensaje del texto, que se explicar en el cuerpo.
Referencia Es la quinta parte que se usa, slo cuando es necesario mencionar la numeracin del documento
recibido con anterioridad, a cuyo contenido se quiere dar respuesta. Esta palabra tambin se escribe con
mayscula y debajo del asunto.
En algunos casos esta parte del oficio se usa para mencionar decretos, resoluciones, directivas o convenios.
Cuerpo o texto Es la parte central del documento, donde se dar a conocer el mensaje de la comunicacin,
en forma clara y precisa y muy brevemente.
"Tengo a bien comunicarle..."
"Me es muy grato comunicarle..."
"Tengo el honor de dirigirme..."
Despedida En la despedida debemos demostrar amabilidad, cortesa.
Firma y posfirma
Firma:- Se escribe la rbrica a mano.
Posfirma: Se coloca el nombre y apellido de la persona que firma el documento, y a su vez el cargo que le
distingue, ms el sello respectivo.
Distribucin Se usa, generalmente, en los oficios mltiples; aqu se menciona a las personas y las
dependencias a quienes va dirigido el oficio.
Iniciales Al igual que en el memorndum, las iniciales del remitente se escriben con letras maysculas y, en minsculas, las
de la persona que mecanografi el documento.
Anexo Aqu se indica la documentacin que se adjunta al oficio, como catlogos, revistas, tarjetas, programas, etc.

Un anexo es una pgina que constituye un tipo de informacin de soporte enciclopdico, que
aporta informacin relacionada con artculos, pero que no es un artculo en s mismo. Este tipo de
pginas utilizan el espacio de nombres especfico Anexo:, y se categorizan en la Categora:Anexos.
INFORME

Dayana Meza Zambrano

3/A C.P.A

Definicin
Es un texto a travs del cual se da cuenta de los avances realizados en un proyecto en particular. Por lo general, un
informe va dirigido a quienes se ocupan de financiar el proyecto o lo dirigen, de este modo, es posible que se le realicen
correcciones
y
modificaciones
antes
de
que
ste
lleve
a
su
etapa
final.
Un informe necesita ser claro y preciso, adems debe contar con la cantidad de detalles suficientes como para que
cualquier persona que lo lea por primera vez pueda comprender a cabalidad aquello que se trata a travs del proyecto y el
estado de avance que este ha alcanzado

Existen muchos tipos de informes segn la funcin que se les da. Los principales son:
Informe formal: tiene un contenido amplio y detallado, y se usa en casos y plazos ya establecidos
por la empresa o institucin (Preliminar, en marcha, final, diario, semanal, mensual, trimestral,
semestral,
anual)
Monografa: Es un informe sobre un asunto limitado que se ha investigado acadmicamente segn
un mtodo cientfico o tcnico, es la expresin del resultado de esa investigacin. Se usa en las
escuelas y especialmente en las Universidades. (Al ser un informe complejo, la monografa tiene
sus propias reglas y estructura que lo diferencia de los dems ejemplos. Posee sus propios pasos,
presentacin,
tipo
de
letras
y
mrgenes,
etc.)
Tesis: Designa la proposicin que se mantiene con razonamiento para llegar a una conclusin
vlida,
fundada.
Orales: Finalmente cabe decir que los informes de todo tipo pueden ser escritos, pero tambin
pueden ser orales.
Una circular es un comunicado que tiene la funcin de informar a personas de un crculo o lugar determinado.
Su uso se puede aplicar a casi cualquier asociacin, pero es en sentido directo usado en asociaciones empresas,
gobiernos, escuelas etc.
Son textos breves que informan en trminos generales eventos, circunstancias o hechos, en fin comunicados que se
deben de tomar en consideracin.
Las circulares son una de las mejores herramientas para comunicar noticias.

Acta
Un acta es un documento cuyo propsito es dejar constancia escrita de lo tratado en una reunin y de los
acuerdos alcanzados. La redaccin del acta corre a cargo de una persona que acta como secretario de la
reunin y la firma su presidente.
ESTRUCTURA DEL ACTA
Las actas pueden presentar formas variadas, pero hay unos elementos fijos, as como unas frmulas muy
usuales. Los elementos que aparecen en las actas son los siguientes:
Un ttulo extenso en el que se precisa la reunin de que se trata y la fecha.
Una introduccin, en la que se hace constar los datos de la reunin. Ejemplo:
En Azua, a las 8 de la noche del da 14 de octubre de 1994, se renen los seores propietarios que a
continuacin se detallan...
El orden del da, que es un breve guin del contenido de la reunin. Ejemplo:
lero. Lectura y aprobacin del acta de la junta anterior. 2do. Informe de la Junta directiva.
El desarrollo del orden del da, en el que se expone lo tratado en cada uno de los apartados del orden del da,
con mencin de las personas que participan en cada caso.

Dayana Meza Zambrano

3/A C.P.A

Pueden incluirse las disposiciones, reglamentos que hay que aprobar, acuerdos, pactos, etc. El cierre expresa
la conclusin con la hora, fecha y el lugar, as como la firma del presidente y las dems personas asistentes que
deban firmar dicha acta. Sin ms asuntos que tratar, se levanta la sesin a las 8 de la noche, del 15 de abril en
la ciudad de Barahona... Algunas actas concluyen con otra frmula. Por ejemplo: Siendo las 8 de la noche, del
da 15 de abril de 1995, en la ciudad de Barahona, se procedi a cerrar la sesin ordinaria...

Solicitud
Una solicitud (o instancia) es un documento escrito que va dirigido a un organismo pblico o a una autoridad a los que se pide algo o
ante los que se plantea una reclamacin con la exposicin de los motivos en los que se basan. La mayor parte de los organismos
pblicos disponen de impresos destinados a este fin. Se debe preguntar por su existencia y, si no los hay, se puede hacer la instancia
por uno mismo.

ESTRUCTURA DE LA SOLICITUD
A) Encabezamiento.
Consta de los datos personales de quien firma la solicitud: nombre yapellidos, lugar y fecha de nacimiento,
domicilio, telfono y datos opcionales (profesin, centrode trabajo, etc.).
B) Exposicin de motivos:
Se debe describir las circunstancias y las causas que motivan lasolicitud, de manera sistemtica y esquemtica; se
deben exponer todos los datos de formaargumentada y citar las disposiciones legales en que est basada la
solicitud.Se inicia con la palabra EXPONGO, seguida de dos puntos y, normalmente, se termina con laexpresin
"por ello". Si es el caso, se har referencia a la documentacin aportada con frmu-las del tipo: "lo que acredito
con la documentacin anexa", seguida de la relacin de documen-tos incorporados a la solicitud..El tratamiento
personal del emisor puede ser en primera persona (yo), en tercera persona y eldel receptor, la segunda persona del
plural (os) o bien una frmula impersonal. En ocasiones,cuando la instancia va dirigida a una autoridad se hace
uso del tratamiento que corresponde ala misma (V.E., V.M.E., V.I., etc.)
C) Peticin o exposicin de la solicitud.
Se comienza con la palabra SOLICITO, seguida dedos puntos. Si esta palabra va seguida de una oracin con un
verbo conjugado, se debe intro-ducir antes la conjuncin que. Por ejemplo, SOLICITO: Que sea concedido...., o
bien SOLICI-TO: Que se acepte esta peticin de...
D) La despedida debe indicar:
Fecha: lugar, da, mes y aoFirma de quien presenta la instanciaNombre del organismo, institucin, unidad o
autoridad a quien se dirige la instancia; estosnombres deben ir escritos todos en maysculas. Por
ejemplo,DECANATO DE LA FACULTAD DE BIOLOGIA DE LA UNIVERSIDAD DE
EXCELENTISIMOSEOR RECTOR MAGNIFICO DE LA UNIVERSIDAD DEILUSTRISIMO SEOR
PRESIDENTE DEL EXCELENTISIMOFinalmente, hay que recordar que, segn los criterios de modernizacin
de los documentospblicos, debe evitarse el uso de formas arcaicas o de carcter humillante. Por ejemplo,
soninnecesarias y debe evitarse expresiones como: "es gracia que espero alcanzar", o "SUPLI-CO".
MEMORNDUM
Definicin
Memorndum refiere a aquel informe en el cual se expone determinada cuestin la cual deber
ser tenida en cuenta llegado el momento de tratar el asunto o cuestin con la cual est
relacionado

Dayana Meza Zambrano

3/A C.P.A

El memorando es una comunicacin que se usa en diplomacia. Es menos solemne que la

memoria y la nota, generalmente sin firma, en la cual se resean los hechos, razones y
circunstancias que han de tenerse presentes ante la consideracin de un asunto importante o
grave.
Caractersticas de un memorndum
- Se redacta en tercera persona.
- Se refiere por completo al tema planteado (es especfico-exacto).
- Utiliza la construccin positiva.
- no usa rodeos de palabras.
- Las oraciones son directas y claras y cortas

La estructura del documento consta de las siguientes partes:

Nombre(s) de a quien se dirige

Nombre(s) del remitente(s)

Fecha

Asunto

Escrito redactado brevemente.

Firma(s)

Su redaccin debe ser breve, clara y precisa; aun cuando en este tipo de comunicacin no se
acostumbra usar la despedida, hay ocasiones en que se debe utilizar para darle un toque personal
y corts al mensaje.

Dayana Meza Zambrano

3/A C.P.A