PROYECTO: RESILIENCIA PSICOLGICA VS EMERGENCIAS Y CATASTROFES

DIPLOMATURA EN GESTION
LOCAL DE RIESGOS SOCIO
AMBIENTALES
Trabajo Prctico Mdulo 4
Planificacin y Evaluacin
de Protocolos de Actuacin
Fortalecimiento de la
Resiliencia Psicolgica en el
Momento Cero
Alumno: Lic. Andrs Dimitri

PROYECTO: RESILIENCIA PSICOLGICA VS EMERGENCIAS Y CATASTROFES

Presentacin sinttica de la idea de proyecto

Los desastres, tanto naturales como ocasionados por la accin humana, pueden
producirse en cualquier parte, y a menudo sin previo aviso. De esta manera y durante
6 largos meses la ciudad de Goya, provincia de Corrientes padeci una devastadora
inundacin por el Fenmeno del Nio desde Noviembre de 2015 hasta la actualidad
donde miles de personas se enfrentaron ante este hecho catastrfico.
Frente a todas las intervenciones tangibles del Estado Nacional, Provincial y el tercer
sector una importante necesidad queda en absoluto vaco de respuesta:

Cmo afrontan psicolgicamente stas situaciones los vecinos de Goya?

Diversos especialistas de la rama psicolgica concuerdan en que la mayora de las
personas que pasan por una experiencia de este tipo, consiguen recuperar su salud
mental al cabo de un tiempo, gracias a la llamada resiliencia psicolgica. Pero para
que esto se lleve a cabo, se requieren intervenciones enfocadas tanto en los individuos
como en la comunidad para fortalecer este aspecto.
El siguiente proyecto pretende organizar grupos de intervencin psicolgica desde el
momento cero del evento, ya que casi nadie est preparado para padecer un desastre
natural. El impacto est representado en sentimientos de temor, impotencia, confusin,
rabia, depresin, prdida de fuerzas, insomnio y dems reacciones por lo que se ha
perdido; ya que los desastres en algunas ocasiones son de tal magnitud que los
organismos de rescate no alcanzan a suplir la necesidad de las vctimas, y a veces hay
ausencia de ayuda de este tipo por parte de las entidades gubernamentales.

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Justificacin
La ciudad de Goya con mas 2000 personas fuera de sus hogares, corridas por el agua,
fue el foco del problema en la provincia de Corrientes. Las situaciones se complicaron
ante inminentes lluvias y el estado creciente del rio Paran que agravaron la situacin.
Todas las personas evacuadas fueron instaladas en el Predio Municipal Costa Surub,
que cumpli la funcin de albergue y donde se les provey del desayuno, almuerzo y
la cena adems de la asistencia sanitaria bsica a los damnificados. Adems cont con
el apoyo solidario de voluntarios del Colegio Santa Teresa. En todos los casos no se
constato de Ayuda Psicolgica planificada.
Otro caso distinto es la de las familias que deciden no evacuar y se quedan en sus
viviendas con varios centmetros o metros de agua sucia en toda la casa ya que los
centros de evacuados estn llenos de gente o por el temor a ser hurtados y perder lo
poco que les queda, desisten de la idea de evacuar o autoevacuarse. Tampoco se tiene
constancia de recepcin de Ayuda Psicolgica planificada.
Ante estas situaciones imprevistas debido a que en un desastre natural la persona
siente amenaza de muerte, adems de la prdida de propiedades, cosas personales y
seres queridos, que hacen que sienta mucha impotencia; el afectado necesita de
acciones rpidas no solo para proporcionales alimentos y ayuda no alimentaria, sino de
un odo que escuche la expresin de sus emociones, sentimientos y percepciones; de
esta manera ayudaremos a superar ms rpido ese dolor.

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Objetivo General
Formar Grupos de intervencin Psicolgica para el momento de Rehabilitacin
y retorno al hogar frente a una catstrofe en el Municipio de Goya.

Objetivos Especficos
Aumentar la resiliencia psicolgica individual en el momento de rehabilitacin y
retorno al hogar frente a una catstrofe.
Aumentar la resiliencia psicolgica social de los habitantes de los centros de
evacuados durante su estada.
Favorecer el seguimiento de los afectados post catstrofe durante los tiempos
estimados post retorno al hogar, teniendo en cuenta su salud mental.
Documentar la intervencin psicolgica llevada a cabo en el Municipio de Goya
durante eventuales catstrofes.

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Actividades
Marco Terico
Los individuos que han sufrido un desastre experimentan diversos problemas
psicolgicos, como trastorno por estrs postraumtico (TEPT), ansiedad, abuso de
sustancias, suicidio o ideas de suicidio, pena prolongada entre otras.
Segn las evidencias hasta ahora demuestran que menos del 30% de los adultos que
han vivido estas situaciones sufren problemas psicolgicos severos duraderos1.
Por el contrario, la mayora de la gente que se enfrenta a un desastre pasa una fase de
estrs y desasosiego, pero despus recupera su salud mental (en unos meses o entre
uno y dos aos). En otras palabras: las vctimas de desastres tienden a ser
psicolgicamente resilientes.
La resiliencia, en psicologa, hace referencia a la capacidad de las personas para
sobreponerse a perodos de dolor emocional y traumas. Cuando un sujeto o grupo es
capaz de llevar a cabo esta superacin, se dice que tiene una resiliencia adecuada, y
puede sobreponerse a contratiempos e incluso resultar fortalecido por los mismos.
Pero no todos reaccionamos de la misma forma, hay diversos factores que influyen en
cmo se enfrentan ante un desastre como la edad o el estatus socio econmico.
Por ejemplo: los nios reaccionan antes los desastres de manera distinta a los adultos,
inicialmente tienden a mostrar ms estrs psicolgico extremos que los adultos
supervivientes, pero estos problemas psicolgicos a menudo son temporales.
Los ancianos, por su parte, tienden a sobreponerse a los desastres con un coste
psicolgico menor que lo adultos jvenes. Entre stos, los sntomas psicolgicos graves
son comunes en los primeros meses despus de un desastre de gran impacto.
Por otro lado los recursos econmicos tambin jugaran un papel importante en la
superacin de los desastres: un estatus socioeconmico bajo esta regularmente
identificado como pronosticador del trastorno de estrs postraumtico. Las regiones
econmicamente subdesarrolladas y la carencia de infraestructuras obstaculizan las
respuestas de los equipos de emergencia para proporcionar ayuda. En estas zonas, por
tanto, el nmero de vctimas tras los desastres tiende a ser mayor que en los pases
ricos.
Las vctimas de desastres tienen necesidades psicolgicas de las que no son consientes
por su situacin, pero que les ayudan a atenuar el impacto de las perdidas.

Revista Psychological Science in the Public Interest, de la Association for Psychological Science

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Ayudas Fundamentales2:
1. La Proteccin y la seguridad.
2. Atencin Inmediata en crisis de estrs.
3. Acceso a la informacin en torno a su problemtica.
4. Identificacin y atenuacin de los impactos de alteraciones psicolgicas
posteriores.

Planificacin General de la Intervencin3

En primer lugar, se debe planificar el marco general del contexto en el que se realiza la
intervencin. La planificacin deber reunir una serie de requisitos:
I)

Ser flexible para poder adaptarse diferencialmente a cada situacin. No hay dos
catstrofes idnticas.

II)

Incluir una perspectiva evolutiva o temporal. La situacin de catstrofe es un

proceso dinmico que evoluciona en el tiempo, a veces de forma rpida e
imprevista. Las medidas de intervencin que pueden servir para los primeros
momentos pueden no ser tiles, e incluso perjudiciales, en fase posteriores.

Sobre estos principios bsicos, el proceso de planificacin debe intentar responder a

una serie de cuestiones generales como las que se exponen a continuacin:
A quin debe ir dirigida la intervencin?
Quin debe realizar las diferentes intervenciones?
Cundo y dnde se debe intervenir?
Objetivos de la intervencin?
Qu principios debe seguir la intervencin?
Con que medios se cuenta?

Primeros auxilios psicolgicos. Cruz Roja Espaola.

Intervencin psicolgica en las catstrofes. Jos I. Robles y Jos L. Medina. Ed. Sntesis.
Intervencin psicolgica en situaciones de emergencia y desastres. Gobierno Vasco.

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Propuesta durante la Catstrofe.

a) Grupos de Recuperacin, la mayora de las victimas quieren compartir su
historia a modo de catarsis. Adems, este tipo de grupos ayuda a comprobar
que hay otras personas en la misma situacin, mitigando y compartiendo el
dolor.
b) Talleres de Gestin del Estrs y Tcnicas de Relajacin, que ayudan a entender
los sntomas de estrs experimentados, su naturaleza y sus efectos, as como
saber cmo controlarlos.
c) Ejercicios de autoconocimiento, las personas se definen y se caracterizan como
nicas y valiosas, ayudando a aumentar la autoconfianza en las posibilidades
que cada uno tiene para hacer frente a los problemas.
d) Actividades Especficas para nios y adolescentes, su principal objetivo es
transmitir conocimiento certero sobre la naturaleza de los desastres, para
desmitificar leyendas sobre ellos, as como reducir el estrs y fortalecer su
resistencia a travs de intervenciones interactivas.
e) Creacin del Programa Amigo que ayuda a un amigo
Cuando los grupos de rescate no alcanzan a ayudar a todas las vctimas de un desastre,
un amigo, familiar o cercano tambin puede ayudar.
El programa consiste en 4 pasos fundamentales:
1. Hay que sacar a la personar del sitio del desastre y brindarle apoyo emocional,
que est basado en poder escuchar activamente, que se desahogue y pueda
sacar su dolor, porque hay un duelo inmediato.
2. Expresarle al afectado que saldr de esa situacin adversa y que puede hacerlo
con fortaleza, optimismo y fe.
3. Hacer que la persona pueda comprender que ya ha pasado por momentos
difciles y que tiene capacidad de superarlos (resiliencia individual).
4. Aliviar el dolor a partir de hacerlo sentir seguro sobre la presencia de sus seres
queridos. A todo esto se le pueden agregar acciones de contacto y filiacin
como los abrazos, que pueden hacerlo sentir apoyado.

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Actores Involucrados
El apoyo Psicolgico debe ser entregado en primera instancia por profesionales de la
salud (enfermeros, mdicos), bomberos, trabajadores sociales, entre otros.
Los equipos de intervencin ms especficos deber ser prestados por profesionales
Psiclogos y Psiquiatras.
Se debe tener en cuenta que estos actores tambin pueden padecer estrs por
atencin de catstrofes y emergencias, por lo cual debemos estar atentos. Cuando
detectemos algn profesional que est sufriendo esta reaccin aplicar las acciones
correspondientes como preguntarle su estado anmico, elogiar su esfuerzo y
proporcionarle un descanso adecuado adems de encuentros grupales de trabajo con
tcnicas de desahogo psicolgico.
Actor Principal4:
Psiclogo de Emergencias: es el encargado de normalizar la vida de los afectados.
Estudia las vivencias y reacciones de la persona o los grupos de personas antes,
durante y despus de las emergencias que este experimentando durante esta fase. Es
dar a conocer a las personas sus estados vulnerables y examinar el impacto
psicoemocional del desastre.
Tcnicas de Aplicacin5 (la hoja de actuacin depender del tipo de desastre):
Primeros Auxilios psicolgicos.
Intervenciones en situaciones de duelo.
Tcnicas de desmovilizacin psicolgica para el manejo de incidentes crticos.
Intervencin teraputica grupal para evacuados.
Tcnicas de intervencin comunitaria orientadas a la recuperacin de las redes
y soporte social.
Integracin de los equipos de primera respuesta participando en los programas
de capacitacin, diseando programas de contencin.

Intervencin psicolgica en desastres blicos. Jos Manuel Montero Guerra. Papeles del Psiclogo.

Septiembre , n 68 , 1997

Psicologa para despus de una crisis. Manuel Trujillo. Ed. Aguilar.

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Formacin y Competencias del Psiclogo de Emergencias

Aptitudes sociales
Tcnicas de Comunicacin
Conocimientos sobre comportamientos colectivos
Conocimientos tcnicos de intervencin en emergencias.

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Cronograma
Grupo de
Intervencin
Psicolgica

Mes 1

Actividades

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

Grupos de
Recuperacin
Taller de Gestin
de Estrs y tcnicas
de relajacin.
Ejercicios de
Autoconocimiento
Actividades
Especificas para
nios
Actividades
Especificas para
adolescentes
Actividades
especificas para
adultos

Mes 2

Mes 3

Mes 4

Mes 5

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Presupuesto
Descripcin

Unidad

Cantidades

Costo Unitario

Costo Total

Director del
Proyecto

Meses

15.000

75.000

Licenciados en
Psicologa

Meses

10.000

50.000

Mdicos
Psiquiatras

Meses

12.000

60.000

10 Asistentes

Meses

8.000

400.000

Materiales
ldicos varios.

100

300

30.000

Proyector y
Pantalla

5.000

5.000

Pizarrn

300

1.500

Resmas de Papel
A4

50

80.00

4.000

Cartulinas y
Afiches de
colores

100

10.00

1.000

Marcadores al
agua e indelebles
de colores

50

15.00

750

DVDs o Pendrive

100.00

500

Recursos
Humanos

Herramientas y
Equipamientos

Gastos
Logsticos y de
Funcionamiento

Total

632.25

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