UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE GUAYANA

COORDINACIN GENERAL DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO

COORDINACIN DE ESTUDIOS DE POSTGRADO EN GERENCIA
MAESTRA EN RECURSOS HUMANOS
ASIGNATURA: COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Facilitador:
Msc. Dollis Crdova
Participantes: Grupo N 2
Lcda. Mara Ins Suarez
Lcda. Yuraima Marrn
Lcdo. Irisel Mrquez
Lcda. Rocio Godoy
Lcda. Lilian Gutirrez
Tema:
PSICOLOGA SOCIAL
Definicin de Psicologa
Es la ciencia del comportamiento y los procesos mentales.
Etimologa
La palabra psicologa proviene de dos palabras griegas PSYCHE que significa
alma- y LOGOS que significa estudio-, lo que revela que en sus orgenes se
refera al estudio del alma -posteriormente al de la mente.
La psicologa social es una de las cuatros ramas fundamentales de la psicologa
cuyos orgenes se remontan a los inicios del siglo xx. Sus inicios se pueden dar
especficamente en 1879 con la aparicin de la psicologa de los pueblos,
desarrollada por Wilhelm Wundt.
Psicologa social
La psicologa social es el estudio cientfico de las relaciones entre las personas.
La psicologa social desarrolla un conocimiento sistemtico acerca de las
creencias, los sentimientos y las conductas de las personas, en relacin con su
medio ambiente social y los efectos que este medio social tiene sobre ellos
(Taylor, Peplau y Sears,1997; Feldman, 1998).
Afirm Allport en 1968 "La psicologa social es una disciplina en la cual las
personas intentan comprender, explicar y predecir cmo los pensamientos,

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sentimientos y acciones de los individuos son influenciados por los pensamientos,

sentimientos y acciones percibidas, imaginadas o implcitas, de otros individuos"
Partiendo de esta conceptualizacin entendemos la psicologa social como el
estudio cientfico de como los pensamientos, sentimientos y comportamientos de
las personas, son influenciados por la presencia real, imaginada o implicada de
otras personas, los trminos pensamientos, sentimientos y comportamientos
incluyen todas las variables psicolgicas que se pueden medir en un ser humano
Antecedentes Histricos
1897: Norman Triplett, considerado el primer psiclogo experimental en el
campo social, se Interes en los efectos de la competencia sobre la ejecucin y
condujo un experimento para comparar la ejecucin de los participantes cuando
estaban solos y cuando estaban en contexto grupal. (El experimento fue los
registros oficiales de carreras de bicicletas)
El estudio de Triplett marco un momento notable en la evolucin del campo social;
su planteamiento acerca del efecto de la presencia de otras personas en el
comportamiento individual, sigue siendo actualmente materia de investigaci6n.
1908: Edward Ross y William McDougall, publican un Manual de Psicologa
Social.
Edward Ross, afirmaba que la conducta social era causada por imitacin o
sugestin. Mientras que William seala que la conducta es el resultado de los
instintos innatos. Aun cuando las investigaciones actuales en el campo social no
comparten esta afirmacin.
1924: Floyd Allport, publica el 3er libro de Psicologa Social, Allport Escribi
acerca de tpicos tales como la comprensin de las emociones a permitir de las
expresiones faciales y sobre las consecuencias de una audiencia en el
desempeo de los individuos. Sostuvo que el comportamiento social proviene de
muchos y diferentes factores, inclusive la presencia de otras personas y sus
acciones especficas. Debido a su intento de que la psicologa social sea una
ciencia experimental ha sido considerado el padre de la psicologa social como
disciplina cientfica.
1930: Paralelamente, Muzafer Sherif, trabajo con las normas sociales y Kurt Lewin
desarrollo la teora de campo para explicar cmo el comportamiento social es el
resultado de la interaccin entre el medio ambiente y las caractersticas de los
individuos. El trabajo de Lewin contribuyo al estudio del cambio de actitudes, la
persuasin y la psicologa poltica.

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1957: Festinger, La teora de la disonancia cognoscitiva. El cual establece que

cuando las personas sostienen actitudes opuestas dentro de s, ellas
experimentan sentimientos no placenteros, los que estn motivados a reducir.
Esta teora propona que a los seres humanos no les gusta la incoherencia, y por
lo tanto, se refuerzan por reducirla.
1960: Inicio de los estudios del proceso de atribucin Cmo percibe e interpreta
el individuo los hechos sociales (Kelley, 1967 y Davis 1965). El proceso de
atribucin atrapo la imaginacin de los psiclogos sociales y se aplic la
explicacin de las emociones, la evaluacin personal y la percepcin del otro.
1970: Crisis de la Psicologa Social.
1980: Nuevo inters de la investigacin en la cognicin social (como procesamos y
percibimos la informacin) Nuevos adelantos en la metodologa: Meta anlisis,
psicofisiolgica y estudios diarios).
1990: Mayor inters de la influencia de la cultura en el comportamiento.
CARACTERSTICAS DE LA PSICOLOGA SOCIAL:
1.- Se interesa en conocer como los individuos se adaptan a las condiciones,
como se integran con los dems y medio que los rodea.
2.- Se centra en las conductas de los individuos evaluando acciones,
pensamientos y la interaccin con grupos de individuos y con el medio ambiente.
3.-Enfatiza en el hecho que los seres humanos son criaturas sociales, desde el
momento que nacen hasta que mueren, que necesitan relacionarse, comunicarse
e interactuar.
4.- Intenta comprender las causas del pensamiento social, buscando factores,
incidencias, e influencias que afecten la conducta social del individuo, como
aprendizaje, obediencia y comunicacin.

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TEORIAS DE LA PSICOLOGIA SOCIAL

Algunas de las principales teoras contemporneas de la Psicologa Social.
Teoras Motivacionales:
Se centra en las necesidades o motivos propios de los individuos. Tanto la
experiencia cotidiana como la investigaci6n en psicologa social, proporcionan
muchos ejemplos de la manera en la cual nuestras necesidades influyen en
nuestras percepciones, actitudes y conducta. El psicoanlisis o teora freudiana
sobre la motivacin humana, enfatiza la importancia de unos pocos pero
poderosos impulsos 0 pulsiones innatas, especialmente aquellos que estn
asociados con la sexualidad y con la agresin. En contraste, los psiclogos
sociales consideran un rango ms variado de necesidades y deseos humanos.
Estos psiclogos resaltan tambien la forma en la cual situaciones especficas e
interacciones sociales pueden formar e incrementar las necesidades y motivos.
Teoras del Aprendizaje:
La idea principal en la teora del aprendizaje es que la conducta actual de una
persona est determinada por su experiencia previa. En muchas situaciones la
persona aprende ciertas conductas que en el curso del tiempo pueden llegar a
convertirse en hbitos. Cuando se encuentra con la misma situacin una similar, la
persona tiende a comportarse de la forma habitual.
Hay otros tres mecanismos generales por los cuales ocurre el aprendizaje. Uno es
el condicionamiento clsico o aprendizaje asociativo. Algunas veces los humanos
aprendemos las emociones por asociacin, como cuando sentimos miedo al visitar
al odontlogo; un segundo mecanismo de aprendizaje es el refuerzo, principio
que ha sido particularmente explorado por Skinner y sus seguidores. Un
estudiante puede aprender a no contradecir a su profesor en clase porque cada
vez que ello hace el profesor 10 regaa o lo hace quedar mal ante el grupo.
El tercer mecanismo, es el aprendizaje observacional. Con frecuencia la gente
aprende actitudes y conductas sociales al observar a otras personas que en este
caso se denominan tcnicamente como modelos.
Teora Cognoscitiva (Kurt Lewin (1890-1947):
La aproximacin cognoscitiva plantea que la conducta de una persona depende de
la manera como el o ella percibe la situacin social. La conducta se ve afectada
por las caractersticas del individuo (como su habilidad, su personalidad o sus

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disposiciones genticas) y por la percepcin que l o ella tienen del medio

ambiente social. Una primera idea central de la perspectiva cognoscitiva es que la
gente tiende espontneamente a agrupar y categorizar los objetos. Agrupamos los
objetos de acuerdo con algunos principios muy simples tales como el de similitud,
el de proximidad o por la experiencia pasada.
Una segunda idea es que la gente rpidamente percibe algunas cosas como figura
y otras sirviendo simplemente de fondo.
Teora de la Tomas de Decisiones:
Las teoras de toma de decisiones asumen que la gente est motivada para
obtener recompensas y evitar costos. La gente calcula los costos y los beneficios
de varias acciones y escoge las mejores alternativas de una forma lgica y
razonada. Ellos escogen la alternativa que les da el mayor beneficio al menor
costo. Se han desarrollado numerosas teoras de toma de decisiones, cada una de
las cuales usa trminos y conceptos ligeramente diferentes.

Teoras de la Interdependencia:
Las teoras de la interdependencia cambian el foco del anlisis de la conducta de
un individuo, a la conducta de dos o ms individuos que interactan unos con
otros. En trminos tcnicos, interdependencia significa que la consecuencia que
una persona recibe depende al menos en parte de la conducta de otra persona y
viceversa.
DIFERENCIA Y RELACIN DE LA PSICOLOGA SOCIAL CON OTRAS
CIENCIAS.
Con respecto con la psicologa General
Semejanzas
Ambas tanto la psicologa general como la social estudia los caracteres del
hombre como individuo, solo que la general la estudia como hombre normal y la
social en relacin con el grupo determinado que pertenece; ambas psicologas
estudian la conducta y el comportamiento humano.

Es decir, a la psicologa general le corresponde estudiar toda la conducta del

individuo, independientemente de su grado de determinacin social. En cambio la

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psicologa social se focaliza en estudiar las diversas formas de influencia social

sobre la conducta del individuo.
Diferencias
a) La psicologa general estudia la conducta y el comportamiento humano en
general.
b) Estudia al hombre como individuo particular.
c) Estudia al individuo y sus caracteres propios como hombre normal y maduro.
d) Le importa es el individuo como tal.

Psicologa:
Ambas tanto la psicologa general como la social estudia los caracteres del
hombre como individuo, solo que la general la estudia como hombre normal y la
social en relacin con el grupo determinado que pertenece; ambas psicologas la
estudian la conducta y el comportamiento humano.
Sociologa:
Esta ciencia est relacionada con la psicologa social puesto que se estudian las
conductas que se adoptan en el medio social por individuos y sociedades, podra
decirse que la valorizacin de los cometidos posibles para el psicosociologo en
una cultura determinada presupone un anlisis cuidadoso del estilo de vida de la
cultura que se estudia. Ya que para comprender la interaccin del individuo con la
sociedad o la sociedad consigo misma, se deben comprender las bases de la
misma sociedad y estas son: su cultura, sus costumbres y sus tendencias o
estilos.
La sociologa se interesa especialmente en el estudio de la sociedad, los
socilogos se preocupan por los aspectos de estructuras y funcionamiento de la
sociedad humana dentro del contexto histrico cultural en el que se encuentran
inmerso.
La sociologa y psicologa social tienen un rea de interseccin relativamente
amplia, que incluye temas como las actitudes, la influencia normativa, la
importancia de las posiciones y roles sociales, el liderazgo, la socializacin, el
comportamiento desviado, etc. Se puede afirmar que ambas disciplinas se
interesan en el comportamiento social.

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Diferencia
Ambas difieren en su perspectiva y nivel de anlisis.
La perspectiva sociolgica est ms interesada en las estructuras macro sociales
(clase social, religin, etc.) y en los macro procesos (industrializacin, movilidad
social, etc.), y sus niveles de anlisis ms propios son el grupal, intergrupal y
social.
En cambio la psicologa social tiene un enfoque ms microscpico, privilegiando
los niveles de anlisis individual, interpersonal y de grupo pequeo.

Antropologa:
En cuanto a esta ciencia que estudia al ser humano de forma holstica, es decir,
todas las partes que lo integran, combina en una sola disciplina los enfoques de
las ciencias naturales, sociales y humanas, la psicologa social debe mucho a esta
ciencia ya que la antropologa permite sobre todo, la integracin del estudio del
sentido de la vida. Analiza al hombre en el marco de la sociedad a la que
pertenece, como hacedor de cultura y, al mismo tiempo, como producto de la
misma.
La antropologa es una ciencia que estudia al hombre en su totalidad, incluyendo
los aspectos biolgicos y socio-culturales como parte integral de cualquier grupo
y/o sociedad. Explica el desarrollo histrico del hombre y su evolucin.
Los datos antropolgicos son de gran valor y utilidad para los psiclogos sociales
en su intento de comprender y explicar el comportamiento social de los individuos,
las teoras y herramientas metodolgicas psicolgicas son de utilidad para el
antroplogo.
Diferencias
La Psicologa social, est orientada hacia el individuo y sus variables psicolgicas,
en tanto la antropologa tiene un nivel de anlisis ms social y cultural

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Sociologa:
La relacin es muy ntima, pues la psicologa estudia el comportamiento del ser
humano as como sus trastornos y aptitudes. Y la sociologa estudia al ser humano
en masa o grupos con ayuda de las bases de la psicologa, para determinar los
comportamientos, de donde surgen y hacia dnde van.
Las dos son disciplinas que tienen por objeto de estudio al ser humano, la primera
atendiendo a la psique, a la conducta o a las estructuras mentales, problemas de
aprendizaje, trastornos sociales, fobias, etc. La segunda estudia al hombre en
sociedad, en conjunto, con sus mecanismos de organizacin, etc.
Las enseanzas de la sociologa resultan de gran utilidad al psiclogo cuando ha
de estudiar las variables grupales que intervienen en la conducta de un individuo,
pues es innegable que los diversos grupos e instituciones a los que los individuos
pertenecen modelan en parte su personalidad y, en cierta medida, determinan el
modo de pensar y actuar.
Educacin:
La educacin es muy importante para la psicologa social ya que la educacin
puede determinar el comportamiento la conducta de un grupo social. La psicologa
estudia la relacin maestro alumno en el trmino de los roles que cada uno tiene
en la relacin y sus efecto; se han detectado tres roles uno donde el maestro
busca la socializacin del individuo, otro donde el maestro ejerce su rol en forma
autoritaria y por ultimo donde el maestro se comporta conforme a las necesidades
del grupo; ya que este es un proceso en el cual tiene mucho que ver ya que
ambas buscan un mismo fin, una de all es el de la construccin personal y social
de acuerdo a patrones referenciales socioculturales que favorece el desarrollo y
perfeccionamiento de las facultades y habilidades del individuo y que finalmente lo
conducen a crear cambios en su conducta.
Economa:
Esta ciencia social es importante para la psicologa social, ya que permite
comprender estudiar y analizar desde el punto de vista econmico los diferentes
problemas que afectan a un grupo social en cuanto al deseo de poder satisfacer
sus necesidades bsicas que son producto de los recursos que posee, ya sea por
su propio trabajo o los que la nacin pueda cubrir para lograr un equilibrio
econmico y mejorar la calidad de vida de los diferentes grupos sociales.

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REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

Martha Rizo (2005). Sistema de Informacin Cientfica Redalyc

Encarnacin Ramrez (2014). La psicologa como ciencia. Tema N2.

Zubieta, E. y Delfino, G. (2010) Satisfaccin con la vida, bienestar

psicolgico y bienestar social en estudiantes universitarios de Buenos Aires.
Facultad de Psicologa. Universidad de Buenos Aires. Disponible en:
http://www.scielo.
org.ar/pdf/anuinv/v17/v17a27.pdf
[Consulta:
2014
Noviembre, 09]
http://www.uelbosque.edu.co/sites/default/files/publicaciones/revistas/cuade
rnos_hispanoamericanos_psicologia/volumen1_numero2/articulo_2.pdf
http://www.sibudec.cl/ebook/UDEC_Psicologia_Social.pdf
http://www.rena.edu.ve/cuartaEtapa/psicologia/Tema3.html
http://www4.ujaen.es/~eramirez/Descargas/tema2
http://fdhusacursopsicologia.webpin.com/1092863_Relaciones-de-lapsicologia-con-otras-ciencias.html
https://www.youtube.com/watch?v=uuD8NNWu1gM
http://blogs.ujaen.es/biblio/wp
-content/uploads/2014/04/manual_mapas_mentales.pdf

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