2 A ARTE DE FAZER ACONTECER mente os resultados, Outras, consisténcia suficiente para manté-los fimcionais. Finalmente, se qualquer sum desses clos estiver frdgil, aquilo que a pessoa tende a decidir fazer, em al~ gum momento no tempo, pode nfo ser a melhor opgio. A dinimica desses cinco estagios precisa ser compreendida ~ ¢ boas t6e~ nnicas e ferramentas precisam ser implementadas pata facilitar seu fanciona- mento em nivel étimo. Para mim & muito itil, sendo essencial, separar esses estigios ao longo do meu dia inda, tém bons sistemas, mas niio os revisam com Descobri que uma das principaisrazSes por que muitas pessoas nfo dve~ ram grande sucesso em “se organizar” ésimplesmente o fato de terem tentado realizar todas as cinco fases de uma 66 vez, Mais: quando sentam para “fazer toma lista”, tentam coletar as “coisas mais importantes” em algum tipo de or dem que reflete prioridades c seqiiéncias, sem estabelecer muitas (ou quais- quer) atitudes coneretas a sercm tomadas. COLETAR & importante saber © que precisa ser coletado ~ e como coletar essas coisas com 0 maximo de eficiéncia, para que voc? possa processi-lsadequadamen- te, Para que sua mente possa abdicar ds tarefa secundéria de temtarse atera to dos os itens, vocé precisa estar certo de que captou realmente tudo aquilo que pode representar alguma coisa que vocé precisa fizer—e que, em algum mo- mento no faturo proximo, vocé vai procesar € revisar aquito tudo. Como reunir 100% das “lacunas” Para eliminar os “furos no recipiente”, voce precisa coletar e reunir marcado- res ou representacdes de todas as coisas que voc® considera incomplesas em seu mundo ~ ou seja, qualquer coisa, pessoal ou profisional, grande ou pe- quena, urgente ou de menor importincia, que voc? acha que deveria ser dife- rente do que é atualmente, e que voo® tem qualquer nfvel de comprometi- mento interno em mudat. Muitas das coisas que vocé tem a fazer estio sendo automaticamente com letadas para voo8, enquanto voce lé este material. Esti chegando correspon- déncia nova em sua caixa de eorreio, memorandos estio sendo enviados para sua cabsa de entrada, e-mails est se acumulam em seu correio de voz. Ao mesmo tempo, porém, voce vem entrando cm sea computador e mensagens