Analissi Dedatos CN CEP

SuperCEP v.
2012
CONTENIDO:
1. PRESENTACIN
2. CONTROL ESTADISTICO DE PROCESOS
3. INSTALACIN Y ARRANQUE
33
4. REGISTRO DE DATOS
44
5. CONFIGURACIN
55
6. GRFICOS
82
7. REPORTES
99
8. MEN VARIOS
107
9. MDULOS DE ADQUISICIN DE DATOS (MAD)
109
A. DISEO DE CERTIFICADOS
116
B. BASE DE DATOS
123
C. FORMULARIO
127
D. BIBLIOGRAFA
138
Nota: El contenido del programa SuperCEP se mejora constantemente por lo que este
manual impreso podra de tiempo en tiempo quedar ligeramente atrasado. La ayuda en
lnea y el archivo SCLOG.TXT contienen la informacin ms actualizada.
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1. PRESENTACIN
El control estadstico de procesos lo integran un conjunto de herramientas que son de gran utilidad para
el anlisis de los datos obtenidos a travs de mediciones u observaciones especficas de los insumos
que recibe la empresa, los procesos de manufactura, el producto terminado, los servicios al cliente y los
procesos administrativos. Para su aplicacin es necesaria la participacin de los operadores en las
funciones de calidad. Los beneficios al implantar dicho control se reflejan necesariamente en un
incremento en la productividad, reduccin de costos, mejoramiento constante del producto y la
satisfaccin del cliente.
Pensando en la importancia del Control Estadstico de Procesos en las organizaciones modernas y la
necesidad de incrementar la eficacia y la eficiencia de su aplicacin por parte de los responsables de
dichos procesos se cre el Sistema de Control Estadstico de Procesos SuperCEP 2012.
El aprovechamiento integral de este tipo de tcnicas exige que una gran cantidad de datos sean
capturados, archivados, procesados y analizados. Con esta idea en mente y con la necesidad de
obtener resultados en una forma rpida, bien presentada y confiable, FABRICA DIGITAL, S.A. DE C.V.
desarroll este Sistema de Control Estadstico de Procesos SuperCEP 2012 para computadoras
personales y redes.
El sistema cuenta con una hoja electrnica de Registro de Datos Muestrales que le permite a los
usuarios capturar, corregir, eliminar, marcar, filtrar, transformar, consultar, graficar y reportar la
informacin obtenida de inspecciones o pruebas de calidad. Adems, cuenta con las siguientes tcnicas
de anlisis estadstico de procesos y/o calidad:
Estadsticas Descriptivas.
Histograma de Frecuencias.
Estudio de Normalidad.
Anlisis de Capacidad y Habilidad de Proceso.
Norma de Capacidad de Contenidos.
Diagrama Whisker Box
Diagrama de Pareto.
Grficas de Control por Variables.
Grficas de Control por Atributos.
Grfica de Promedios Mviles Exponenciales.
Grfica de Mximos y Mnimos.
Grfica de Arco Iris.
Grfica de Grupo.
Muestreos de Aceptacin de Lotes por Variables.
Muestreos de Aceptacin de Lotes por Atributos.
Diagramas de Dispersin.
Certificados de Calidad.
Reportes de Datos
Reporte de No Conformidades
Reporte de Bitcora del Proceso
SuperCEP 2012 le da numerosas ventajas competitivas a los usuarios, ya que elabora el anlisis
estadstico de la informacin obtenida en los procesos productivos, servicios o programas de
mejoramiento de calidad, as como tambin en otras actividades fabriles o administrativas, con el fin de
tener elementos cuantitativos para la toma de decisiones y constatar la veracidad de la capacidad de los
procesos.
Una de las ventajas de utilizar este programa para aquellos usuarios que ya efectan mediciones o
inspeccionan sus procesos, es que prcticamente no incrementar su trabajo cotidiano ya que se le
presenta en la pantalla una hoja de verificacin o formato de inspeccin en donde se registran las
variables o atributos que utiliza en el proceso, producto o servicio que va a medir o inspeccionar. El
usuario no tiene que aprender complicadas instrucciones o combinaciones de teclas de memoria, slo
capturar los datos que se le van presentando, igual que haca con papel y lpiz, pero ms rpidamente y
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con la posibilidad de hacer Reportes, Certificados, presentar un rcord de Bitcoras, tener a la mano
informacin del proceso cuando se desee, hacer la impresin de cualquier tipo de Grfica disponible,
realizar un filtrado o una estratificacin de los datos, en el momento mismo en que se est generando la
informacin.
SuperCEP 2012 es una herramienta de gran ayuda en cualquier rea operativa o administrativa cuyos
procesos requieran ser verificados dentro de un sistema de gestin de la calidad. Algunos ejemplos de
las necesidades que pueden cubrirse:
Responsabilidad de la direccin
Enfoque al cliente. Determinacin de los requisitos del cliente. Evaluacin de la satisfaccin del
cliente.
Revisin por la direccin. Evaluacin de datos de las auditoras. Evaluacin de la

retroalimentacin del cliente. Evaluacin del desempeo del proceso y conformidad del producto o
servicio. Evaluacin de las acciones preventivas y correctivas.
Gestin de los recursos
Recursos humanos. Evaluacin de la competencia y eficacia de la formacin.
Ambiente de trabajo. Seguimiento del ambiente de trabajo.
Realizacin del producto o servicio
Procesos relacionados con el cliente. Evaluacin de la capacidad de la organizacin para cumplir

los requisitos definidos.
Diseo y desarrollo. Verificacin que el resultado del diseo satisface los requisitos de los
elementos de entrada. Validacin que el producto o servicio cumple el uso y las necesidades
establecidas. Evaluacin, verificacin y validacin del efecto de los cambios del diseo.
Compras. Aseguramiento de que el producto adquirido cumple los requisitos de compra

especificados. Evaluacin de la capacidad de los proveedores para suministrar productos que
cumplan con los requisitos de la organizacin. Inspeccin del producto comprado.
Produccin y prestacin del servicio. Seguimiento y control de la actividad de produccin y

servicio. Verificacin de las caractersticas de la propiedad del cliente. Seguimiento y cuantificacin
de los efectos sobre la calidad del producto o servicio debidos a su manipulacin, embalaje y
almacenamiento.
Control de los dispositivos de seguimiento y de medicin. Aseguramiento de que el seguimiento

y la medicin del proceso y el equipo es consistente con los requisitos. Evaluacin de la validez de
mediciones previas.
Medicin, anlisis y mejora
Seguimiento y medicin. Anlisis de la informacin relacionada con la percepcin del cliente.

Planificacin del programa de auditora interna y el informe de los datos de auditora. Medicin de
los procesos de gestin de la calidad para demostrar su capacidad de alcanzar los resultados
planificados. Medicin de la caractersticas del producto o servicio en las etapas apropiadas de su
realizacin para verificar que los requisitos son cumplidos.
Control del producto no conforme. Determinacin de la cantidad de productos no conformes

entregados. Nueva verificacin para asegurar la conformidad.
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Anlisis de datos. Obtencin y anlisis de datos para evaluar la eficacia del sistema de gestin de
la calidad y para evaluar las posibles mejoras con respecto a la satisfaccin del cliente, la
conformidad con los requisitos del producto o servicio, las caractersticas del proceso y sus
tendencias y a los proveedores.
Mejora. Mejoramiento de los procesos del sistema de gestin de la calidad a travs del uso de los
datos cuantitativos en las reas de diseo y desarrollo, compras, produccin y prestacin del
servicio y control y medicin de los procesos. Anlisis de los datos relacionados con las no
conformidades y no conformidades potenciales para ayudar a entender sus causas.
Este sistema est dirigido a cualquier organizacin, empresa, institucin, industria que desea asegurar y
controlar la calidad de sus productos, servicios y procesos.
Es tambin muy til para aquellas empresas interesadas en exportar productos nacionales, los cuales
debern mostrar evidencia estadstica de que dichos productos cumplen con las especificaciones y
estndares requeridos por el mercado internacional incluidos los requisitos para la seguridad de registros
electrnicos de FDA CFR-21 y NOM-059.
Asimismo SuperCEP 2012 es un excelente apoyo a las actividades relacionadas con la obtencin y
mantenimiento de las normas ISO-9000.
El sistema se encuentra totalmente en espaol y su manejo es sencillo de aprender.
El procedimiento que se recomienda para obtener los mejores resultados con el uso del sistema es el de
consultar la informacin en el orden que se muestra a continuacin:
Instalacin y Arranque.
Registro de Datos sobre el ejemplo tutorial.
Grficas y Reportes sobre el ejemplo tutorial.
Configuracin de un ejemplo propio.
Registro de datos propios.
Grficas y Reportes propios.
En caso de que se le presenten dudas respecto al manejo del sistema le recomendamos consultar los
captulos de Registro de Datos y Configuracin. La mejor forma de explotar el SuperCEP 2012 al 100
% es consultando todo el manual.
Finalmente, si al trmino de consultar el contenido de este manual, la informacin no fuera suficiente
para poder obtener una grfica o reporte deseado, o existe alguna sugerencia para aprovechar y
enriquecer el manual o el sistema, favor de comunicarse con su distribuidor o con el fabricante:
Soporte Tcnico Gratuito.
Por telfono:
(0155) 5445-5390 al 92
Por Internet:
soporte@supercep.com.mx
fabricadigital@prodigy.net.mx
Pgina Web:
www.supercep.com.mx
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2. CONTROL ESTADISTICO DE PROCESOS.

A continuacin se pretende dar una breve explicacin acerca del Control Estadstico de Procesos y cada
una de las herramientas utilizadas en el sistema, as como su aplicacin en los procesos productivos y
de Gestin de Calidad.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Conceptos.
Grficos de Control.
Otros Grficos Secuenciales.
Estudio de Capacidad de Proceso.
Diagrama de Pareto.
Muestreo de Aceptacin.
Regresin Lineal.
2.1 Conceptos
El mejoramiento de la Calidad es esencial para incrementar la satisfaccin del cliente, incrementar
ventas, preservar empleos y aumentar el nivel de vida de la sociedad.
Uno de los obstculos ms frecuentes para mejorar la calidad es la presencia constante de variaciones
en los procesos y sus consecuencias en los productos o servicios ofrecidos. Pero, qu es la variacin?
De la misma manera en que dos personas nunca son exactamente iguales, dos partes manufacturadas
o dos servicios entregados nunca son exactamente iguales. Siempre habr una variacin en el tamao,
peso, ajuste o tiempo de entrega de un material, una pieza, un ensamble o un servicio. La diferencia
puede ser muy pequea o difcil de medir, pero siempre existir. A esto se le llama Variabilidad.
La variabilidad excesiva es la causa de una gran cantidad de los problemas de calidad. Debemos contar
con herramientas que nos permitan mostrar, reaccionar, controlar y prevenir variaciones excesivas.
Los mtodos de Control Estadstico de Procesos, tienen mucha importancia en el mejoramiento de la
Calidad, porque se ha demostrado que es la manera ms fcil y econmica de detectar, analizar y
controlar la variabilidad excesiva.
Para la mayora de las personas el uso de la estadstica pudiera parecerles complicado o difcil, pero
para nosotros, su empleo no es ms que una manera ingeniosa de utilizar los nmeros para ayudarnos a
tomar decisiones objetivas y basadas en hechos para reducir el nmero de problemas en la operacin de
cualquier proceso y en la realizacin de cualquier producto o servicio. El uso de la estadstica se hace
necesario debido a que es la herramienta matemtica que mejor maneja grandes volmenes de datos de
naturaleza a veces incompleta o imperfecta como los son los obtenidos de procesos a escala comercial o
industrial.
Antes de abordar las herramientas estadsticas con las que cuenta SuperCEP, debemos entender qu
significa estar en Control Estadstico. Se dice que un proceso est en Control Estadstico cuando las
variaciones o desviaciones detectadas de su valor promedio no pueden ser atribuidas a causas
especiales y cuando la magnitud de estas variaciones se mantiene constante en el corto y largo plazo. Si
las variaciones que se presentan son debidas slo a causas comunes y aleatorias, se dice que el
proceso est bajo Control Estadstico. Si en el proceso se presentan causas especiales de variacin se
dice que est Fuera de Control Estadstico. Decir que un proceso est en Control Estadstico equivale a
decir que se encuentra en un estado de estabilidad natural.
En la prctica, cmo distinguir entre una causa especial y una causa comn o natural? Una causa
especial no necesariamente indica un producto defectuoso, como tampoco la existencia exclusiva de un
sistema de causas comunes indica necesariamente la conformidad del proceso con las especificaciones.
Lo que interesa fundamentalmente es comprobar la consistencia y estabilidad del proceso, independiente
del modo en que el producto o servicio se ajusta o falla segn las especificaciones.
Para efectos de anlisis y mejora de los procesos podemos entender las causas comunes o naturales
como el conjunto o sistema de todas aquellas causas que actan sobre nuestro proceso y cuyos efectos
sumados son relativamente pequeos y aleatorios. An el proceso estable ms perfecto, natural o
artificial, presenta ciertas variaciones rutinarias de naturaleza aleatoria que debemos aceptar como parte
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inseparable del mismo y que tambin llamamos variabilidad natural o ruido. Por otra parte, un proceso
puede presentar variaciones extraordinarias tambin conocidas como seales, que podran indicar la
presencia de causas especiales o no rutinarias que han aparecido y estn actuando sobre el proceso.
Para la toma de decisiones sobre la estabilidad de un proceso ser de utilidad poder trazar un lmite
entre la variabilidad natural o ruido y la variabilidad especial o seales. Las Grficas de Control se
construyen utilizando estos lmites.
En trminos de las Grficas de Control podemos decir que para que un proceso est en control, todos los
datos de las mediciones efectuadas sobre el proceso deben caer dentro de los Lmites de Control y
deben estar dispersos al azar con respecto a la Lnea Central sin mostrar, tendencias, ciclos o apegos a
los lmites.
Despus de haber capturado datos en un formato de inspeccin y haber obtenido algn grfico, la
primera pregunta que debemos contestar es : est el proceso en Control?. Podramos hacernos la
misma pregunta en otros trminos: Est el proceso libre de causas especiales de variacin? o La
realizacin del producto o servicio se ha hecho dentro de un conjunto estable y consistente de
circunstancias?
Para poder contestar esta pregunta, debemos buscar evidencia de variaciones extremas, desviaciones y
tendencias. La presencia de cualquier indicacin de una causa especial debe garantizar una
investigacin en el proceso. La ausencia de estas seales nos dan la seguridad de que los datos
representan correctamente las capacidades mximas del proceso.
Solo cuando nuestros datos provienen de un sistema de causas comunes podemos pensar que se
justifica comparar los resultados del proceso con las condiciones impuestas por las especificaciones.
2.2 Grficas de Control

Algunas personas se sorprenden al enterarse que dos partes aparentemente idnticas, hechas bajo
condiciones cuidadosamente controladas, de la misma fuente de materia prima y fabricadas slo con
diferencia de segundos por la misma mquina, puedan ser diferentes en muchos aspectos.
En realidad, cualquier proceso de fabricacin, an el ms confiable, se caracteriza por cierto grado de
variabilidad que es de naturaleza aleatoria y que no se puede eliminar completamente. En la prestacin
de servicios y en los procesos administrativos esta variabilidad tambin est presente.
Cuando la variabilidad presente en un proceso de realizacin de un producto o servicio est limitada a la
variacin natural y aleatoria, se dice que el proceso est Bajo Control Estadstico.
Esto se consigue buscando y eliminando todas las causas que originan variaciones de otra clase, como
son las que se pueden deber a operadores poco entrenados, materia primas de baja calidad, ajustes
indebidos de las mquinas, falta de control de las condiciones ambientales, partes desgastadas,
deterioro en el herramental, instrucciones poco claras, etc.
Como los procesos de fabricacin o de servicios raramente se encuentran libres de este tipo de factores,
es importante el contar con algn mtodo sistemtico de detectar las desviaciones notables de un
estado de control estadstico, cuando estas se presentan o si es posible antes. Es para este fin para el
que se emplean principalmente las grficas de control.
Una grfica de control consiste en una lnea central que corresponde al promedio en que se desarrolla el
proceso y dos lneas correspondientes a los lmites de control estadstico superior e inferior.
Estos lmites se calculan a partir de un conjunto de datos representativos y funcionan de tal forma que
los valores que caen fuera de ellos deben ser interpretados como indicaciones de una falla de control o
lo que es lo mismo de variacin excesiva o inestabilidad del proceso. No deben ser confundidos con los
lmites de especificacin los cuales fueron escogidos por el cliente o la ingeniera para cumplir un
objetivo arbitrario.
Marcando los resultados obtenidos de muestras tomadas peridicamente en intervalos frecuentes, es
posible verificar, por medio de esta grfica, si el proceso est bajo control o si en el proceso ha
aparecido alguna falla que causa problemas como los indicados anteriormente.
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Cuando un punto obtenido cae fuera de los lmites de control, se buscan fallas, pero si an los puntos
quedan dentro de los lmites, la aparicin de una tendencia o irregularidad sistemtica puede servir
como aviso de que se debe tomar alguna accin para evitar problemas ms serios.
La capacidad para leer o interpretar adecuadamente las grficas de control y determinar justamente
qu accin correctiva y preventiva debe tomarse, es cuestin de objetividad, experiencia y buen juicio
por parte de los dueos de los procesos.
Hay varios tipos de grficas de control que pueden construirse. Si se obtienen datos para una
caracterstica de calidad que puede medirse y expresarse en nmeros, generalmente se utilizan grficas
de control por variables para mediciones de tendencia central y variabilidad, ya que la calidad de un
producto o servicio, frecuentemente puede resumirse en trminos de estas dos cantidades.
La secuencia de decisiones y actividades para implantar el uso y aprovechamiento de un grfico de
control de procesos incluir comnmente la mayora de los siguientes puntos:
1. Decisiones antes de preparar las grficas de control.
Objetivo de las grficas. La finalidad es complementar y mejorar la capacidad de anlisis del

proceso de los operadores y supervisores con el objetivo de:
o
o
o
o
Establecer o cambiar las especificaciones o para determinar si un proceso puede o no

cumplir con las mismas, establecer o cambiar procedimientos de produccin
eliminando causas especiales de variacin y establecer o cambiar procedimientos de
inspeccin y/o aceptacin.
Servir como base para decidir si, durante el curso de la produccin, se deben buscar
las causas de la variacin y corregirlas o se debe permitir que el proceso contine
como est.
Servir como base para decidir la aceptacin o rechazo en lnea de un producto en
particular.
Hallar oportunidades de mejora continua o reduccin de costos.
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Eleccin de la variable. El que una variable sea fcil de muestrear y medir no justifica por s
solo la elaboracin de un grfico de control. Sobre todo al principio es importante seleccionar
variables que ofrezcan posibilidades para generar el tipo de ahorros que todos los supervisores
y directores reconozcan con facilidad.
Eleccin de la base de formacin de subgrupos. La clave del funcionamiento del grfico de

control est en la formacin racional de subgrupos de muestras. Esto requiere el uso del
criterio adecuado al tipo de produccin y a la finalidad buscada con el grfico. Generalmente los
subgrupos se deben seleccionar de tal modo que cada subgrupo sea lo ms homogneo
posible y que ofrezca mxima oportunidad de variacin entre subgrupos.
Decisin del tamao y frecuencia de los subgrupos. Debido a que se pretende que la variacin
dentro de cada subgrupo sea mnima es deseable que los subgrupos sean lo ms pequeos
que se pueda. Desde un punto de vista estadstico, un tamao de subgrupo de cuatro es
suficiente para que la distribucin de las medias sea casi normal. A mayor tamao de subgrupo
mayor ser la estrechez de los lmites de control de la grfica de medias. Con respecto a la
frecuencia de los subgrupos no se establecen reglas pero se recomienda una toma de
muestras ms frecuente durante las etapas iniciales la cual puede irse reduciendo conforme el
proceso se va estabilizando. Si el costo del muestreo es relativamente alto, la frecuencia de
muestreo, debe equilibrarse con los beneficios esperados.
Mtodo y formatos para registro de los datos. Para efectos de aprendizaje y sensibilizacin de
los operadores podra resultar interesante trabajar los primeros grficos con papel y lpiz, sin
embargo es ms eficiente la utilizacin rutinaria de computadoras ya que se reducen los errores
y se dispone de ms tiempo para el anlisis. Cualquier formato que se utilice debe contar con
espacio para anotar observaciones y comentarios que redondeen el contexto de los datos.
Determinacin del mtodo de medicin. Debe asegurarse formalmente la calidad de los datos
obtenidos del sistema de medicin (instrumentos y equipo, operadores y mtodos) antes de
intentar extraer conclusiones vlidas de los grficos de control elaborados con esos datos.
2. Iniciacin de las grficas de control.
Efectuar y registrar las mediciones. No debe olvidarse que el grfico de control mostrar no solo
la variabilidad de la caracterstica de calidad que se mide sino tambin la variabilidad del
proceso de medicin mismo. Debe evitarse al mximo la introduccin de errores de medicin o
de registro. Siempre debe conservarse el orden temporal de las mediciones. Junto a los datos
debe anotarse cualquier ocurrencia que pueda ayudar a encontrar causas especiales en caso
de ser necesario.
Calcular las estadsticas del subgrupo. Dependiendo del tipo de grfica ser necesario calcular
la media, el rango, la desviacin estndar o algn otro estadstico para cada subgrupo. Las
frmulas necesarias se presentan ms adelante.
Trazo de las grficas. Aunque no es obligatoria, existe la prctica generalizada de presentar

primero la grfica de medias X y debajo de ella la grfica de variabilidad ya sean rangos o
desviaciones. Las escalas verticales se emplean para las medidas estadsticas y la escala
horizontal es para los nmeros de los subgrupos aunque pueden usarse fechas o nmeros de
lote. Cada punto en la grfica representa el estadstico de un subgrupo. Los puntos pueden
conectarse mediante lneas rectas pero algunos autores recomiendan no hacerlo para evitar
que el grfico asemeje demasiado a un grfico de tendencias. El trazo de los puntos debe
hacerse de inmediato a la toma de las mediciones de preferencia por los mismos operadores
de los procesos ya que de la agilidad en la toma de decisiones pueden depender los beneficios
que se obtengan del uso de la grfica.
3. Determinacin de los lmites de control iniciales.
Decisin del nmero de subgrupos requerido para calcular los lmites de control.
Estadsticamente es deseable contar con al menos 25 subgrupos para efectuar el clculo de
lmites de control. En los procesos en los que la recoleccin de los datos no pueda hacerse
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rpidamente pueden calcularse lmites preliminares a partir de 10 subgrupos para irlos

refinando conforme se cuente con mayor informacin. Debe entenderse que estos lmites
preliminares no sern del todo confiables.
Clculo de los lmites de control iniciales. En todos los casos los lmites de control abarcan un
espacio de probabilidad de 3 desviaciones estndar a cada lado de los valores promedio de los
estadsticos de centramiento y variabilidad. Este espacio representa un buen equilibrio prctico
y econmico entre los dos tipos de errores que pueden cometerse al usar las grficas para
determinar la estabilidad de un proceso: el error de buscar un problema cuando no lo hay y el
error de dejar correr el proceso cuando el problema existe realmente. Ms adelante se
enumeran los mtodos que proporciona la teora estadstica para calcular o estimar la
desviacin estndar en cada tipo de grfica.
Trazo de las lneas centrales y los lmites en las grficas. Convencionalmente se acostumbra
trazar las lneas centrales correspondientes al promedio de medias, rangos o desviaciones
mediante una lnea horizontal continua. A ambos lados de esta lnea se trazan los lmites de
control con lneas horizontales discontinuas. En las grficas de rangos o desviaciones los
lmites inferiores de control no se dibujan si son negativos. Para realizar anlisis ms detallados
es de utilidad dividir con lneas ms suaves el espacio entre la lnea central y cada lmite en
tres secciones iguales que corresponden a las zonas de 1, 2 y 3 desviaciones estndar.
4. Obtencin de conclusiones preliminares con las grficas.
Indicacin de control o de falta de control. La falta de control se indica por los puntos que caen
fuera de los lmites de control. El diseo del clculo de los lmites de control ofrece un gran
margen de confianza de que un sistema de causas comunes muy rara vez ocasionar que haya
puntos fuera de los lmites de control. Por el contrario el solo hecho de que todos los puntos
caigan dentro de los lmites no es suficiente para decir que el proceso se encuentra bajo
control. Todava es necesario buscar tendencias, corridas o patrones en los datos que puedan
sealar causas asignables de variacin. Para esta investigacin adicional se puede utilizar un
conjunto de reglas basadas en la cantidad de puntos que cabra esperar que cayesen en cada
zona del grfico si el proceso estuviera sometido exclusivamente a un sistema de causas
comunes. Las siguientes situaciones justifican la bsqueda de causa especiales de variacin:
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
2 de 3 puntos consecutivos en la zona entre 2 y 3 desviaciones estndar.

7 de 7 puntos consecutivos ascendiendo o descendiendo.
8 de 8 puntos consecutivos fuera de la zona de 1 desviacin por ambos lados de la
lnea central.
4 de 5 puntos consecutivos fuera de la zona de 1 desviacin por el mismo lado de la
lnea central.
15 de 15 puntos consecutivos dentro de la zona de 1 desviacin por ambos lados de la
lnea central.
14 de 14 puntos consecutivos alternados.
7 de 7 puntos consecutivos por abajo o por arriba de la lnea central.
Interpretacin de los procesos que estn bajo control. Cuando la grfica indique que un proceso
est en control estadstico sabremos que este proceso ha alcanzado, bajo las actuales
circunstancias, su mximo potencial de realizacin del producto o servicio y estaremos en
condiciones de comparar este desempeo con las especificaciones del cliente. Si las
especificaciones son cumplidas entonces bastar con mantener el proceso como est para
asegurar la calidad del producto o servicio. Si las especificaciones no son cumplidas entonces
ser necesario modificar profundamente el proceso mismo para reducir la variabilidad comn
y/o mejorar el centramiento.
Interpretacin de los procesos que estn fuera de control estadstico. Cuando la grfica indica
que el proceso est fuera de control, la medida que se debe tomar es buscar las causas
asignables de la variacin y tratar de corregirlas. Los valores de centramiento y dispersin
obtenidos no pueden utilizarse para comparar con las especificaciones del cliente debido a que
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el proceso no es estable ni predecible. A pesar de lo anterior es posible recalcular los lmites de

control eliminando de la grfica los puntos fuera de control y de esa manera llegar a los valores
que se tendran si las causas especiales no estuviesen presentes. De esta manera podra
analizarse si de cualquier forma ser necesaria una reingeniera del proceso para cumplir con el
requisito del cliente.
5. Continuidad en el empleo de las grficas.
Revisin de la lnea central y de los lmites de control. Los lmites de control iniciales sirvieron
para determinar si las operaciones efectuadas con anterioridad estaban bajo control. La
continuidad del empleo de las grficas consiste en seguir comparando los subsecuentes datos
con los lmites y cada punto fuera de control utilizarlo como base para buscar una causa
asignable de variacin y actuar para eliminarla. Eventualmente, la acumulacin de datos
requerir la revisin o enmienda de los lmites ya sea para refinar los clculos o simplemente
porque se han efectuado cambios fundamentales en el proceso que han modificado el sistema
de causas comunes que lo hacen variar.
Actuacin en el proceso mediante las grficas de control. Si se contina el empleo de las

grficas de control, puede haber tres clases diferentes de actuaciones en el proceso: 1)
eliminacin de las causas asignables de variacin que estn a la vista mediante puntos fuera de
control, 2) establecimiento del promedio del proceso y 3) establecimiento de la dispersin del
proceso. Una vez que un proceso ha quedado bajo control con promedio y dispersin
satisfactorios la finalidad de la grfica es ayudar a que contine esta situacin.
Empleo de las grficas para la aceptacin del producto o servicio. A pesar de que existen
numerosas tcnicas para la aceptacin o rechazo de un producto o servicio mediante la
inspeccin de lotes aislados, actualmente se reconoce que es mucho mejor el ser capaces de
decidir de una manera general si se puede confiar o no en que un proceso pueda producir el
producto o servicio aceptable. Las grficas de control pueden comprobar si lo que se est
haciendo se est haciendo bien a la primera.
Empleo de las grficas para actuar sobre las especificaciones. La base de todos los lmites de
especificacin debera ser el posible uso del producto para el cual se especifican los lmites.
Idealmente todos los lmites de especificacin deben ser absolutamente correctos desde el
punto de vista de lo que realmente se necesita. Muchas veces los lmites de especificacin se
hacen ms estrechos de lo necesario porque no se ha dedicado el tiempo y el esfuerzo
suficiente para averiguar lo que es necesario. Aqu intervienen consideraciones de optimizacin
de costos que difcilmente pueden hacerse sin la informacin que proporciona el grfico de
control. Hay muchos casos en que la conclusin acertada derivada de la grfica de control es
cambiar las especificaciones.
2.2.1 Grficas de Control por variables

SuperCEP ofrece las siguientes grficas de Control por Variables:
Grfica X - R (de la media y el rango)

Grfica X - S (de la media y la desviacin estndar)
Grfica Pi - Rm (de los puntos individuales y el rango mvil)
Grfica X Rm R (de la media, el rango mvil y el rango)
Grfica EWMA - R (De los promedios mviles exponenciales y el rango)
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2.2.1.1 Grfica de Medias y Rangos ( X R )

La grfica X-R, que es la herramienta tradicional y fundamental del control estadstico de proceso, en
realidad consiste de dos grficas una para las medias (X) que nos ayudar a controlar el centramiento
del proceso y otra para los rangos que nos ayudar a controlar su variabilidad. Estas medias y rangos
son obtenidas de subgrupos de muestras de tamao constante tomadas del proceso a intervalos
regulares de tiempo o unidades de produccin. Los tamaos de subgrupo ms comunes son 4 5. Cada
punto de la grfica de Medias es el promedio de las muestras de un subgrupo. Cada punto de la grfica
de Rangos es la diferencia entre el valor mximo y el mnimo de cada subgrupo. Los lmites de control
se calculan a partir del Rango promedio y delimitan una zona de 3 desviaciones estndar de cada lado
de la media.
Las frmulas necesarias para el clculo de las lneas centrales y lmites de control son:
Grfica
Medias
Rangos
Lmite
Definicin
Estimador
Superior
X 3 X
X A2 R
Central
Inferior
X 3 X
X A2 R
Superior
R 3R
D4 R
Central
Inferior
R 3R
D3 R
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Los estimadores varan en funcin del tamao del subgrupo n:
A2
D3
D4
A2
D3
D4
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
1.8806
1.0231
0.7285
0.5768
0.4833
0.4193
0.3726
0.3367
0.3082
0.2851
0.2658
0.2494
0.2353
0.2231
0.2123
0.2028
0.1943
0.1866
0.1796
0.0000
0.0000
0.0000
0.0000
0.0000
0.0760
0.1360
0.1840
0.2230
0.2560
0.2830
0.3070
0.3280
0.3470
0.3630
0.3780
0.3910
0.4030
0.4150
3.2670
2.5740
2.2820
2.1140
2.0040
1.9240
1.8640
1.8160
1.7770
1.7440
1.7170
1.6930
1.6720
1.6530
1.6370
1.6220
1.6080
1.5970
1.5850
21
22
23
24
25
30
35
40
45
50
55
60
65
70
75
80
85
90
95
100
0.1733
0.1675
0.1621
0.1572
0.1526
0.1341
0.1204
0.1098
0.1013
0.0943
0.0885
0.0838
0.0796
0.0759
0.0726
0.0696
0.0668
0.0642
0.0619
0.0597
0.4254
0.4347
0.4438
0.4530
0.4602
0.4830
0.5016
0.5162
0.5277
0.5372
0.5453
0.5512
0.5582
0.5670
0.5787
0.5943
0.6152
0.6426
0.6781
0.7231
1.5746
1.5653
1.5562
1.5470
1.5398
1.5170
1.4984
1.4838
1.4723
1.4628
1.4547
1.4488
1.4418
1.4330
1.4213
1.4057
1.3848
1.3574
1.3219
1.2769
2.2.1.2 Grfica de Medias y Desviaciones Estndar ( X S )

Cada punto de la grfica de Medias es el promedio de las muestras de un subgrupo. Cada punto de la
grfica de Desviaciones es la desviacin estndar interna de cada subgrupo. Los lmites de control se
calculan a partir de la Desviacin estndar promedio y delimitan una zona de 3 desviaciones estndar de
cada lado de la media.
M a n u a l
d e l
12
U s u a r i o
SuperCEP v.2012
Grfica
Medias
Desviaciones
Lmite
Definicin
Estimador
Superior
X 3 X
X A1S
Central
Inferior
X 3 X
X A1S
Superior
S 3S
B4S
Central
Inferior
S 3S
B3S
Los estimadores varan en funcin del tamao del subgrupo n:
A1
B3
B4
A1
B3
B4
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
3.7599
2.3937
1.8799
1.5959
1.4100
1.2766
1.1750
1.0942
1.0282
0.9726
0.9253
0.8842
0.8482
0.8162
0.7876
0.7618
0.7384
0.7170
0.6974
0.0000
0.0000
0.0000
0.0000
0.0300
0.1176
0.1850
0.2395
0.2830
0.3219
0.3529
0.3818
0.4064
0.4281
0.4487
0.4655
0.4810
0.4964
0.5094
3.2664
2.5682
2.2659
2.0895
1.9700
1.8824
1.8150
1.7605
1.7170
1.6781
1.6471
1.6182
1.5936
1.5719
1.5513
1.5345
1.5190
1.5036
1.4906
21
22
23
24
25
30
35
40
45
50
55
60
65
70
75
80
85
90
95
100
0.6792
0.6625
0.6469
0.6324
0.6188
0.5619
0.5183
0.4835
0.4549
0.4308
0.4086
0.3912
0.3759
0.3622
0.3499
0.3388
0.3287
0.3194
0.3109
0.3030
0.5231
0.5354
0.5458
0.5561
0.5638
0.6039
0.6342
0.6604
0.6767
0.6953
0.8744
0.8277
0.7964
0.7729
0.7544
0.7393
0.7267
0.7159
0.7066
0.6985
1.4769
1.4646
1.4542
1.4439
1.4362
1.3961
1.3658
1.3396
1.3233
1.3047
1.1256
1.1723
1.2036
1.2271
1.2456
1.2607
1.2733
1.2841
1.2934
1.3015
2.2.1.3 Grfica de Individuos y Rangos Mviles ( PI Rm )

La grfica de control de puntos individuales y rangos mviles puede utilizarse para caractersticas cuyas
muestras individuales se distribuyan normalmente. En la grfica PI cada punto representa un valor
individual. En la grfica Rm cada punto es la diferencia entre la muestra actual y la anterior.
M a n u a l
d e l
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U s u a r i o
SuperCEP v.2012
Grfica
Individuos
Rango Mvil
Lmite
Definicin
Estimador
Superior
PI 3PI
PI 2.6596Rm
Central
PI
PI
Inferior
PI 3PI
PI 2.6596Rm
Superior
Rm 3Rm
3.267 Rm
Central
Rm
Rm
Inferior
Rm 3Rm
0.0
2.2.1.4 Grfica de Medias, Rangos Mviles y Rangos ( X Rm R 3D)

La independencia de la muestras que conforman cada subgrupo es uno de los requisitos ms
importantes para el correcto funcionamiento de los grficos de control, pero tambin uno de los que con
mayor frecuencia no se respeta. En ocasiones se hacen varias mediciones de la misma caracterstica en
la misma muestra y estas repeticiones se integran como subgrupos graficando su valor promedio y su
rango. La no independencia de las repeticiones provoca que muchas veces el grfico resultante no
muestre control estadstico. La grfica 3D pretende ayudar a solucionar este problema. Consiste en
presentar las mismas grficas de medias, rangos mviles y rangos que ya conocemos con una
diferencia: los promedios de los subgrupos se toman como datos individuales para el grfico de rango
mvil y para el clculo de lmites en el grfico de medias. Esta adaptacin permite el clculo de lmites
naturales ms realistas.
M a n u a l
d e l
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U s u a r i o
SuperCEP v.2012
Grfica
Medias
Rango Mvil
Rangos
Lmite
Definicin
Estimador
Superior
X 3 X
X 2.6596 Rm
Central
Inferior
X 3 X
X 2.6596 Rm
Superior
Rm 3Rm
3.267 Rm
Central
Rm
Rm
Inferior
Rm 3Rm
0.0
Superior
R 3R
D4 R
Central
Inferior
R 3R
D3 R
2.2.1.5 Grfica de Promedios mviles exponenciales y Rangos (EWMA R Rm)

La grfica de Promedios Mviles Exponenciales es una alternativa a la grfica de medias o a la de
puntos individuales que puede utilizarse en procesos donde se desean investigar causas que provocan
desplazamientos pequeos y constantes del centramiento del orden de 0.5 a 2.0 sigma. Cada punto de la
grfica es un valor ponderado geomtricamente con todos los anteriores de forma que se representen
mejor las tendencias a costa de la sensibilidad para cambios grandes o bruscos. Debe seleccionarse un
factor de ponderacin (lambda) entre 0.05 y 1.0 en funcin inversa del grado de suavizado que se quiere
obtener. Los valores comunes estn entre 0.2 y 0.4. Puede elaborarse con datos individuales o
agrupados. La grfica de rangos no sufre cambios.
M a n u a l
d e l
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U s u a r i o
SuperCEP v.2012
Grfica
Medias
Lmite
Definicin
Superior
Central
Inferior
d2 n
d2 n
El valor de d2 vara en funcin del tamao del subgrupo n:
n
2
3
4
5
6
7
8
9
10
d2
d2
d2
d2
1.1280
1.6930
2.0590
2.3260
2.5340
2.7040
2.8470
2.9700
3.0780
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
3.1730
3.2580
3.3360
3.4070
3.4720
3.5320
3.5880
3.6400
3.6890
3.7350
21
22
23
24
25
30
35
40
45
50
3.7780
3.8190
3.8580
3.8950
3.9310
4.0855
4.2134
4.3220
4.4151
4.4982
55
60
65
70
75
80
85
90
95
100
4.5720
4.6220
4.6720
4.7220
4.7720
4.8220
4.8720
4.9220
4.9720
5.0220
El valor de kappa vara en funcin de lambda:
lambda
kappa
0.05
0.10
0.20
0.30
0.40
0.50
0.75
1.00
2.49
2.70
2.86
2.93
2.96
2.98
3.00
3.00
2.2.2 Grficas de Control por atributos

Cuando una caracterstica de la calidad slo puede calificarse como aceptada o rechazada o mediante
una escala subjetiva, se requiere de un enfoque y tipo de grficas para la fraccin defectuosa o nmero
de defectos. El sistema contempla estas posibilidades por lo que maneja las siguientes grficas de
Control por Atributos:
Grfica C (Del nmero de no conformidades)

Grfica U (De no conformidades por unidad)
Grfica P (De la fraccin no conforme)
Grfica NP (Del nmero de no conformes)
M a n u a l
d e l
16
U s u a r i o
SuperCEP v.2012
2.2.2.1 Grfica del nmero de no conformidades ( c ).

Cada punto de la grfica es el nmero de defectos encontrado en una muestra, un lote, la produccin de
un perodo o alguna otra rea de oportunidad de tamao constante. Los lmites de control encierran una
zona de probabilidad de 3 desviaciones estndar por arriba y por abajo de la media, por lo que la
interpretacin de los puntos fuera de lmites es similar a la de las grficas por variables.
Las frmulas necesarias para el clculo de la lnea central y lmites de control son:
Lmite
Definicin
Estimador
Superior
c 3c
c3 c
Central
Inferior
c 3c
c3 c
M a n u a l
d e l
17
U s u a r i o
SuperCEP v.2012
2.2.2.2 Grfica de no conformidades por unidad ( u ).

Cada punto de la grfica representa el cociente entre el nmero de defectos en la muestra, lote, la
produccin de un perodo o alguna otra rea de oportunidad que puede o no ser constante y el tamao
de la misma. Los lmites de control se interpretan de la manera usual pero varan de punto a punto de
manera inversa al tamao del rea de oportunidad.
Lmite
Definicin
Estimador
Superior
u 3u
u 3 u/n
Central
Inferior
u 3u
u 3 u/n
M a n u a l
d e l
18
U s u a r i o
SuperCEP v.2012
2.2.2.3 Grfica de la fraccin no conforme ( p ).

Cada punto de la grfica representa el porcentaje del nmero de elementos no conformes (cada
elemento rechazado puede tener ms de una no conformidad) en el lote, la produccin de un perodo o
alguna otra rea de oportunidad que puede o no ser constante y el tamao de la misma. Los lmites de
control se interpretan de la manera usual pero varan de punto a punto de manera inversa al tamao del
rea de oportunidad.
Lmite
Definicin
Estimador
Superior
p 3p
p 3 p1 p / n
Central
Inferior
p 3p
p 3 p1 p / n
M a n u a l
d e l
19
U s u a r i o
SuperCEP v.2012
2.2.2.4 Grfica del nmero de no conformes ( np ).

Cada punto de la grfica es el nmero de elementos no conformes (cada elemento rechazado puede
tener ms de una no conformidad) encontrados en un lote, la produccin de un perodo o alguna otra
rea de oportunidad constante. Los lmites de control encierran una zona de probabilidad de 3
desviaciones estndar por arriba y por abajo de la media, por lo que la interpretacin de los puntos fuera
de lmites es similar a la de las grficas por variables.
Lmite
Definicin
Estimador
Superior
np 3np
np 3 np1 p
Central
np
np
Inferior
np 3np
np 3 np1 p
M a n u a l
d e l
20
U s u a r i o
SuperCEP v.2012
2.3 Otras Grficas Secuenciales

2.3.1 Grfico Arco Iris
Es una herramienta muy prctica para el control del proceso en lnea. Es especialmente efectiva y se
recomienda para controlar procesos en los que los montajes frecuentes, ajustes y cambios de
herramental son comunes.
Las caractersticas ms atractivas de estas grficas, en comparacin con las X-R, son los pequeos
tamaos de subgrupo permitidos (comnmente 2 mediciones cada 30 minutos o menos) y el hecho de
que no se requiere efectuar clculos. Esto les permite a los operadores y personal de montaje usarlas de
manera efectiva con poco entrenamiento.
Adems de lo anterior, el grfico Arco Iris tiene la ventaja de que las muestras se grafican directamente
contra los lmites de especificacin en vez de lmites de control como es el caso con las grficas de
control tipo X-R.
Para poder usar esta grfica se requiere que el proceso rena ciertas caractersticas:
La distribucin de probabilidad del proceso debe aproximarse a una curva normal.

El proceso debe encontrarse bajo control estadstico.
El proceso debe estar centrado muy cercano al valor nominal de especificacin (media entre los
lmites superior e inferior de especificacin).
El proceso debe tener un ndice de Capacidad Potencial (Cp) de 1.33 como mnimo.
Una vez cubiertas estas condiciones se procede a crear 5 zonas de color de la siguiente manera:
Roja superior.
Por arriba del lmite superior de especificacin.
Amarilla superior. Entre el 75% de la tolerancia y el lmite superior de especificacin.
Verde.
Entre el 25% y el 75% de la tolerancia.
Amarilla inferior.
Entre el lmite inferior de especificacin y el 25% de la tolerancia.
Roja inferior.
Abajo del lmite inferior de especificacin.
M a n u a l
d e l
21
U s u a r i o
SuperCEP v.2012
La rutina de utilizacin es como sigue:

1.
2.
3.
4.
Despus de un montaje, ajuste o cambio de herramental se inspecciona el 100% hasta que 5

mediciones consecutivas caigan en la zona verde.
Teniendo 5 mediciones en la zona verde se procede a la inspeccin por muestreo.
Inicialmente se toman 2 mediciones con una frecuencia de 30 minutos y se registran los resultados
del subgrupo.
Se toman acciones dependiendo de las zonas en las que caiga cada medicin del subgrupo:
Situacin
Ambos puntos en zona verde o uno en zona verde
y otro en zona amarilla.
Ambos puntos en zona amarilla. Un punto en zona
roja y el otro en cualquier zona del mismo lado.
Un punto en zona roja y el otro en cualquier zona
del otro lado. Ambos puntos en zona amarilla de
lados opuestos.
5.
6.
Accin
Continuar sin ajuste.
Ajustar e inspeccionar al 100% hasta encontrar
5 mediciones en la zona verde.
Parar la operacin y solicitar supervisin.
Las muestras con valores en la zona roja deben manejarse de acuerdo a las polticas de producto
no conforme.
Despus de 25 subgrupos con todos sus valores dentro de la zona verde se justifica reducir la
frecuencia de inspeccin de acuerdo a las necesidades de control.
2.3.2 Grfico de Mximos y Mnimos

Es una grfica similar a la grfica de control de medias pero que muestra, adems del promedio, los
valores mximos y mnimos dentro de cada subgrupo. Los subgrupos no estn formados
necesariamente por una cantidad constante de muestras sino que dependen de la cantidad producida en
un cierto perodo de tiempo constante para todos los subgrupos. La lnea central es la media de los
promedios de cada subgrupo, mientras que los lmites de control se calculan para cada perodo a partir
del rango. Puede ser til para comparar valores extremos con especificaciones.
2.3.3 Grfico de Grupo

En la formacin de subgrupos para elaborar grficos de control es comn cometer el error de reunir
muestras de diversas corrientes de un proceso. Esto se da frecuentemente cuando una misma mquina
posee distintas posiciones, cavidades, inyectores, troqueles, moldes, etc.
M a n u a l
d e l
22
U s u a r i o
SuperCEP v.2012
En realidad cada uno de estos elementos suele comportarse como un proceso relativamente
independiente con su propio promedio y desviacin y por lo tanto al reunir muestras de lo producido en
cada uno de ellos en un solo subgrupo quedan enmascaradas las seales de inestabilidad y se pierde la
capacidad de detectarlas. Si se quiere evitar este error surge el problema prctico de cmo poder
analizar un grfico de control por cada uno de estos elementos sin tener que dedicarle tanto tiempo y
esfuerzo.
El grfico de grupo puede utilizarse para detectar cules de los elementos o posiciones a controlar
merecen un anlisis ms detallado mediante un grfico de control.
En un grfico de grupo se dibujan solamente los valores extremos superior e inferior de entre todas las
muestras que se tomaron de cada posicin en un momento determinado identificando su origen. Esto
permitir destacar que, por ejemplo, el molde nmero 5 est entregando las partes ms desviadas la
mayor parte del tiempo.
En una segunda grfica se dibujan los valores mximos y mnimos de los rangos mviles de entre todos
las posiciones junto con su identificacin.
Dada su naturaleza este grfico no permite elaborar lmites de control estadstico y solo sirve como gua
para iniciar anlisis posteriores.
2.4 Estudio de Capacidad de Proceso.

La tabulacin o recopilacin del nmero de veces en que se presenta una cierta medicin o dato de la
caracterstica o variable de calidad a analizar, para un producto cualquiera que se est examinando se
conoce como Histograma de Frecuencias. La tabulacin u ordenacin de datos se representa colocando
sobre el eje vertical la frecuencia en que ocurren los datos, y sobre el eje horizontal los valores de la
caracterstica que se mide; estos valores se representan en pequeos intervalos numricos casi siempre
definidos por el usuario, llamados intervalos de clase.
M a n u a l
d e l
23
U s u a r i o
SuperCEP v.2012
Normalmente en dicho Histograma, se muestra tambin las marcas correspondientes a la media nominal
de toda la poblacin, as como los valores de los lmites inferior y superior de especificacin.
La capacidad potencial del proceso o Cp se define como la relacin entre los lmites de especificacin o
tolerancia y la variabilidad total del proceso dada por el clculo de la desviacin estndar.
Matemticamente se expresa de la siguiente forma:
Cp =
Especificacin Superior - Especificacin Inferior

_____________________________________
6 veces la desviacin estndar
Ejemplo:
Lmite superior de especificacin:

5.00 % de humedad
Lmite inferior de especificacin :
3.00 % de humedad
Desviacin estndar del proceso :
0.40 %
(Calculado con los datos obtenidos en el mes pasado)
Sustituyendo estos valores en la formula se tiene:
5-3
Cp = -------------- = 0.83
6 x 0.40
El denominador es mayor que el numerador y resulta un valor menor a la unidad, esto significa que el
proceso tiene mayor variabilidad de lo que permite la especificacin.
Ahora, se toma accin correctiva sobre una de las causas comunes para reducir la variabilidad y
entonces la nueva desviacin estndar del proceso es igual a 0.25 %, por lo que se tiene un nuevo valor
de Cp:
5-3
Cp = ------------ = 1.333
6 x 0.25
M a n u a l
d e l
24
U s u a r i o
SuperCEP v.2012
Esto indica que la variabilidad de la humedad que da el proceso es menor que la de la tolerancia
establecida, por lo que el proceso tiene la capacidad potencial de cumplir la especificacin.
Como se ve, el ndice Cp permite calificar la variabilidad tanto del producto como del proceso, siendo
mayor la capacidad de cumplir con la especificacin, mientras mayor es el valor de Cp.
El lector se habr dado cuenta que para el clculo del Cp se ha considerado que el valor promedio de la
distribucin siempre coincide con el centro de la especificacin, pero en la realidad pueden suceder
situaciones como las de los casos B o C de la siguiente figura, donde el promedio de la distribucin
no coincide con el centro de la especificacin.
Es evidente que en el caso B hay ms valores fuera de especificacin y en el caso C, aunque en

menor cantidad, la distribucin muestra que los valores tambin tienden a salirse del lmite superior de la
especificacin; sin embargo, de acuerdo a la formula de Cp, en los 3 casos A, B y C, el valor
numrico sera de 1.33.
Para considerar esta situacin, se usa un ndice ms significativo que toma en cuenta la posicin del
centro de la distribucin con respecto a la de la especificacin, que llamamos Habilidad de Proceso
(Cpk), matemticamente se expresa as:
M a n u a l
d e l
25
U s u a r i o
SuperCEP v.2012
Cpk lse =
Cpk lie =
Especificacin Superior - Promedio

------- ----------------------------------------3 veces la desviacin estndar
LSE - X
---------------3s
Promedio - Especificacin Inferior

X - LIE
----------------------------------------------- = ---------------3 veces la desviacin estndar
3s
De los valores que se obtengan, se toma en cuenta el que resulte menor.

Cpk = Min (Cpklie, Cpklse)
Aplicando la frmula al caso A en que el promedio de distribucin = 4 se tiene:
5-4
Cpk lse = ---------- = 1.333
3 x 0.25
4-3
Cpk lie = ------------ = 1.333
3 x 0.25
En este caso, el promedio de distribucin coincide con el centro de los lmites especificados, por eso los
valores de Cpk lse, Cpk lie y Cp son iguales y por lo tanto el Cpk tambin es igual.
En el caso B donde el promedio de distribucin = 3.2, se tiene:
5 - 3.2
Cpk lse = ------------- = 2.4
3 x 0.25
3.2 - 3
Cpk lie = ------------- = 0.267
3 x 0.25
En este caso, al usar slo el valor de Cpk lse parecera que el proceso est perfecto, pero el valor de
Cpk lie = 0.267, que es el valor que se tomar como Cpk, es muy bajo, lo que indica que una gran
cantidad de datos estn fuera del lmite inferior, lo cual se aprecia en la figura anterior.
En el caso C se tiene que el promedio de la distribucin = 4.25 y por lo tanto:
5 - 4.25
Cpk lse = ------------- = 1.0
3 x 0.25
4.25 - 3
Cpk lie = ------------- = 1.666
3 x 0.25
En este caso, no se tienen problemas con el lmite inferior, pero por el otro lado, el valor de Cpk lse
indica que est en la frontera del lmite superior especificado.
Lo anterior permite concluir que mientras ms alto es el valor de Cpk, la variabilidad es menor y el
promedio de la distribucin se acerca al valor central de la especificacin y por consiguiente es ms alta
la probabilidad de cumplir con las condiciones que se establecen para un proceso dado, para insumo,
parte, producto, etc., o sea, que a mayor Cpk tenemos mayor calidad.
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U s u a r i o
SuperCEP v.2012
2. 5 Diagrama de Pareto.
En los procesos productivos existen muchos factores que deben ser mejorados y stos a su vez
consisten de varios problemas pequeos, por lo que en ocasiones resulta difcil saber cual atacar
primero y qu camino seguir para resolverlos,
El diagrama de Pareto es una herramienta que ordena de mayor a menor, el impacto negativo de las
caractersticas o variables que se miden o manejan para un producto determinado, ya sea por nmero
de defectos o eventualidades encontradas o por su costo o valor con el cul repercuten en el proceso.
La elaboracin sistemtica de estos diagramas nos permite observar la evolucin de las mejoras
realizadas en los procesos productivos.
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SuperCEP v.2012
2.6 Muestreo de Aceptacin de Lotes.

Los productos fabricados se envan al comprador en lotes que varan en tamao desde unos pocos
hasta muchos miles de objetos individuales. Idealmente, cada lote no debera contener ningn objeto
defectuoso, pero en la prctica es muy raro encontrar este caso.
Reconociendo el hecho de que se han enviado algunos objetos defectuosos, an suponiendo que el lote
haya sido inspeccionado en un ciento por ciento, muchos consumidores exigen una evidencia basada en
una inspeccin cuidadosa, de que la porcin de defectuosos en cada lote no sea excesiva.
Un mtodo frecuentemente empleado y muy eficaz para dar esta evidencia es el de la inspeccin de
muestras, en el cual se seleccionan muestras de cada lote antes del envo (o antes de que los acepte el
consumidor) y se toma una decisin sobre la base de esta muestra para aceptar o rechazar el lote. Un
lote puede ser aceptado an cuando contenga algunas unidades defectuosas. Un acuerdo entre
productor y consumidor servir para establecer una forma de compensacin al consumidor en estos
casos.
El rechazo de un lote no significa que haya de ser destruido, sino simplemente, que se debe someter a
una inspeccin estricta para eliminar todas las partes defectuosas.
Como el costo de inspeccin no es en absoluto despreciable (algunas veces es casi tan alto como el
costo de produccin y a veces mayor) siempre ser conveniente no revisar todas las piezas de un lote.
Por consiguiente, la inspeccin para aceptacin implica en general el empleo de muestras; ms
concretamente, se selecciona una muestra aleatoria de cada lote y ste se aceptar si el nmero de
defectuosos encontrados en la muestra no excede de un nmero de aceptacin dado.
Para el muestreo de aceptacin por lotes, SuperCEP utiliza los estndares de inspeccin por atributos
MIL-STD-105E / ANSI-Z1.4 y MIL-STD-1916 y por variables MIL-STD-414, ANSI-Z1.9 y MIL-STD-1916.
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SuperCEP v.2012
2.6.1 MIL-STD-105E / ANSI-Z1.4

NIVEL DE CALIDAD ACEPTABLE (AQL). El nivel de calidad aceptable (AQL), se define como el mximo
porcentaje defectuoso (o el nmero mximo de defectos por cien unidades) que para propsitos de
inspeccin por muestreo, puede considerarse satisfactorio como un promedio del proceso. En la MILSTD-105E / ANSI-Z1.4, los valores de AQL de 10 menos se expresan como porcentaje defectuoso o
como defectos por cien unidades; aquellos por encima de 10, se expresan solamente por cien unidades.
NIVELES Y ETAPAS DE INSPECCIN. Estos dos conceptos determinan el tamao de la muestra a inspeccionar.
El sistema permite seleccionar entre los 4 niveles especiales y los 3 niveles llamados generales bajo
muestreo sencillo en la etapa de inspeccin normal,. Los niveles especiales se aplican a proveedores
muy confiables, tan confiables que se necesitar tomar tamaos de muestras pequeos para decidir si se
acepta o rechaza un lote. Los niveles generales de inspeccin 1 y 2 son los que se recomiendan cuando
se aplica en un inicio un sistema de aceptacin. Finalmente, el nivel de inspeccin 3 se sugiere se
aplique a proveedores menos confiables o bien aquellos que han tenido problemas en cumplir con las
especificaciones requeridas en los ltimos das, por lo que es indispensable tomar tamaos de muestras
grandes de los lotes enviados para decidir si se acepta o rechaza un lote.
Finalmente, el Plan de Muestreo, esto es, la combinacin de Tamao de lote, Nivel de inspeccin, Etapa
de Inspeccin y AQL determinan el nmero de aceptacin c que limita el nmero mximo de no
conformes que pueden encontrarse en la muestra para aceptar todo el lote.
2.6.2 MIL-STD-414
El estndar por variables tiene semejanzas al estndar por atributos. Como el estndar por atributos, los
planes de muestreo se catalogan por AQL, nivel de inspeccin, etapa de inspeccin y tamao de lote.
La definicin del AQL es diferente de aquella encontrada en la MIL-STD-105E. En la MIL-STD-414 el
nivel de calidad aceptable, AQL, se define como un valor nominal expresado en trminos de porcentaje
defectuoso especificado para una sola caracterstica de calidad.
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Hay cinco niveles de inspeccin que van del 1 al 5. El nivel 1 es el menos riguroso y el 5 el ms riguroso.
El sistema utiliza las tablas para la etapa de inspeccin normal.
Cuando se aplica por primera vez este tipo de muestreo, a menos que se especifique lo contrario, se
inicia con el nivel 4. El nivel 5 se aplica a proveedores poco confiables, por lo que se tendra que
inspeccionar el mayor nmero de muestras posibles para decidir si se acepta o se rechaza un lote.
Ejemplo:
Tamao de lote:
Nivel de inspeccin:
Letra cdigo
Nivel de calidad aceptable (AQL):
Tamao de la muestra:
% Defectuoso Permitido:
5000
1
G
1.0
15
3.05
Media de los datos:

Lmite Inf. Especificacin:
Lmite Sup. especificacin:
Desviacin Estndar (s):
18.00
17.50
18.22
0.21
% sobre el lmite superior:

% bajo el lmite inferior:
% Total defectuoso:
2.31
0.42
2.73
El lote debe ser:
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ACEPTADO
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2.6.3 ANSI Z1.9

En su versin 2003 es similar a la MIL-STD-414 con ajustes en los tamaos de lote y los valores crticos
M.
2.6.4 MIL-STD-1916
Reemplaza a los anteriores eliminando radicalmente el concepto de AQL. Existen 7 niveles de
verificacin con sus correspondientes etapas de inspeccin ajustada y reducida. Para el caso de
atributos todos los nmeros de aceptacin son c = 0. Para el caso de variables las tablas k y F dan
riesgos similares a los niveles equivalentes de atributos con tamaos de muestra menores.
El estndar hace nfasis en la prevencin mediante CEP como medio preferido para el aseguramiento de
la calidad y propone el uso de muestreos de aceptacin como ltimo recurso.
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2.7 REGRESION LINEAL

Mediante esta tcnica es posible determinar si una variable est correlacionada con alguna otra o si son
independientes. Esto es de importancia para conocer la reaccin o comportamiento de una variable al modificar
otra. Cuando dos o ms variables estn relacionadas es posible disear sistemas de inspeccin indirectos que
pueden resultar ms econmicos y prcticos que la medicin de la variable directamente.
Se utiliza la tcnica de ajuste por mnimos cuadrados sobre las parejas de datos obtenidas en los muestreos
bajo control estadstico. Los resultados se reportan de la forma:
y = f(x) = mx + b
donde la funcin es la de una lnea recta con pendiente m y ordenada al origen b.
Es posible calcular el coeficiente de correlacin r el cual es una medida de qu tan bien pueden predecirse los
valores de y a partir de los valores de x mediante la funcin descubierta. En la prctica, el valor absoluto de
este coeficiente debe ser mayor de 0.9 para poder esperar una buena prediccin.
Si la relacin entre x y y es del tipo causa-efecto, entonces podra ser necesario desfasar en el tiempo la
formacin de las parejas de datos para considerar el tiempo que la causa tarda en producir su efecto. La
aplicacin de un desfasamiento o un retraso en la formacin de las parejas tambin puede ser til para
descubrir ciclos dentro de una serie de datos que se compara consigo misma (autocorrelacin). Si existe la
ciclicidad entonces los valores del coeficiente r sern mximos para ciertos valores de retraso mltiplos de la
amplitud del ciclo.
Es posible correlacionar dos variables de manera no lineal, transformando una de ellas mediante un clculo. Por
ejemplo para obtener una correlacin del tipo
y = f(x2)
se transforma el valor de la caracterstica x elevndola al cuadrado y se utiliza este valor transformado en vez
del original.
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3. INSTALACIN Y ARRANQUE.
3.1 Requisitos del Equipo y Sistema Operativo
Los requerimientos mnimos de hardware y software para correr adecuadamente el sistema son:
Procesador Pentium o compatible a 1.0 Ghz.

Sistema operativo Windows de 32 64 bits (2000, XP, 2003, Vista 7)
256 Megabytes de memoria RAM.
Monitor SVGA (800x600) color o mejor.
Disco Duro con 100 Megabytes disponibles.
Ratn (Mouse) o Touchscreen
Impresor grfico compatible.
3.2 Instalacin local en una PC.

Para instalar el sistema localmente en una computadora, siga el procedimiento descrito a continuacin:
1. Entre a Windows como usuario Administrador y cierre todas las aplicaciones que se estn ejecutando.
2. Coloque el disco compacto en el lector de CDs. Si la computadora no tiene un lector puede acceder a
alguno compartido en la red o copiar el contenido del CD a una carpeta compartida en su red o a una
memoria flash o bajar el instalador de Internet (ver ms adelante).
3. Oprima el botn Inicio de la barra de tareas y luego Mi PC o Equipo. Navegue hasta la carpeta
\SuperCEP 2012 de su disco compacto o del recurso compartido que est utilizando. Haga doble clic
en SuperCEP 2012.msi.
Nota: El software se instalar automticamente para todos los usuarios actuales y futuros de la PC
(ALLUSERS=1). Si desea que solo se instale para el usuario actual escriba MSIEXEC /i
e:\Supercep2012\Supercep2012.msi ALLUSERS=.
4. Se iniciar la ejecucin de Windows Installer. Este programa forma parte de su sistema Windows.
Importante: Si obtiene algn mensaje de error relacionado con los componentes MDAC (Microsoft Data
Access Components), ejecute el archivo MDAC_TYP.EXE que se encuentra en la misma carpeta del
CD. Se instalar la versin 2.5 SP3 de dichos componentes. Reintente desde el punto 3.
5. Despus de unos segundos aparecer la siguiente ventana
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SuperCEP v.2012
6.
Oprima el botn para continuar.
7.
Se le solicitar confirmar la instalacin en la carpeta C:\Archivos de Programa\SuperCEP2012. Si

desea copiar el programa a un disco o carpeta diferente oprima el botn Examinar... y ah escriba o
seleccione la nueva ruta de destino. Despus de instalado el sistema todava podr cambiar la
ubicacin de los datos en la opcin del men Configurar Ubicacin de la Base de Datos.
Importante: El programa no debe instalarse en la carpeta raz.

Importante: Si est usando alguna versin anterior de SuperCEP MS-DOS o Windows no seleccione la
misma carpeta para instalar con el fin de evitar que sus versiones anteriores dejen de funcionar. A
pesar de que la versin 2012 puede convivir en la misma PC con versiones anteriores (siempre y
cuando se instalen en carpetas distintas), las bases de datos no son compatibles hacia delante ni
hacia atrs con otras versiones, por lo que cada versin debe mantener sus propias bases de datos.
Importante: Siempre se recomienda instalar en una carpeta nueva o vaca. Si ya haba instalado la
versin 2012 en la misma computadora, el programa de instalacin le permitir desinstalar y luego
volver a instalar. Si tiene datos tiles capturados, antes de desinstalar haga un respaldo de la base de
datos de configuracin (archivo SCEP2012.MDB), aunque la desinstalacin no borrar este archivo ni
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SuperCEP v.2012
las carpetas de datos muestrales creadas por el programa. Tambin anote las configuraciones tiles
de grficos e impresin para poder restablecerlas manualmente despus, ya que el instalador no las
respeta. Despus de la reinstalacin, copie el respaldo de SCEP2012.MDB a la carpeta donde instal,
ejecute el programa REPAIR.EXE y oprima el botn Reparar MDB. Antes de ejecutar por vez primera
el programa reinstalado borre el archivo PATHINIT.IAU.
8. Confirme la instalacin del sistema oprimiendo el botn Siguiente.
9. El instalador realizar las diversas tareas necesarias para copiar y registrar el sistema en Windows:
10. Finalmente el sistema Windows ser actualizado, la carpeta con los iconos de SuperCEP y el acceso
directo desde el escritorio sern creados y aparecer un mensaje anunciando el fin de la instalacin.
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11. Pasos adicionales si usted cuenta con un Sistema Operativo Windows Vista 7.
El sntoma en Windows Vista 7 es que aparece EXPIRADO y sin nmero de instalacin an
estando personalizado con nmero de serie.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Salir de SuperCEP
Ubicar el ejecutable Equipo\Disco C\Archivos de Programa\SuperCEP2012\Scep2012.exe
Con botn derecho entrar a Propiedades
En propiedades seleccionar Compatibilidad
En el recuadro Privilegios marcar la casilla Ejecutar este programa como Administrador
Aceptar
SuperCEP cargar sin problemas mostrando el nmero de Instalacin (si ya est personalizado).
Este procedimiento solo se requiere hacer una vez. Repita el procedimiento con el resto de los
ejecutables:
Conv2012.exe
MAD2012.exe
MadDDE2012.exe
MadExcel2012.exe
MadSQL2012.exe
Repair2012.exe
RS232.exe
12. Si su computadora no cuenta con un visor de reportes Crystal Reports versin 9 o posterior, debe
instalar el que viene en su CD con el nombre CR9RT.MSI. El proceso es muy similar al descrito para
SuperCEP.
Si durante la instalacin surgiera algn aviso de error, verifique si su sistema cumple lo siguiente:
a) Permiso de su administrador de Informtica para instalar aplicaciones
b) Requisitos mnimos del equipo, principalmente memoria RAM y espacio libre en disco duro.
c) Ninguna otra aplicacin, protector de pantalla, barra de herramientas o antivirus abierto.
3.3 Descarga del programa desde Internet

SuperCEP est siendo constantemente mejorado. Si la licencia de uso del sistema se encuentra dentro
del perodo de actualizaciones gratuitas, podr bajar la revisin ms reciente desde
http://www.supercep.com.mx/SuperCEP/descarga2012.htm
Ah encontrar el instalador en un paquete SuperCEP2012.msi. Gurdelo en su PC y ejectelo. Despus
siga las mismas instrucciones anteriores.
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SuperCEP v.2012
3.4 Personalizacin.
Al adquirir SuperCEP usted recibe un disco de personalizacin el cual contiene la informacin necesaria
para validar la Licencia de Uso:
Nombre de la Empresa o Institucin.
Nmero de Serie
Nmero de Licencias
Fecha de adquisicin.
Despus de instalar el software debe copiar el archivo SCCOMPA.IAU contenido en este disco a la carpeta
IAU dentro de la carpeta de instalacin para que el sistema pueda funcionar sin limitaciones.
Vuelva a copiar su disco de personalizacin si obtiene el mensaje "Esta demostracin solo acepta 100
muestras" al capturar en la hoja de datos.
3.5 Instalacin en una Red.

Importante: Para utilizar el sistema ms all del perodo de evaluacin, en ms de una computadora de
una misma empresa o institucin es necesario contar con licencias adicionales o una licencia abierta. Para
mayores informes consulte a su distribuidor autorizado.
3.5.1 Ubicacin de los Programas Ejecutables.
Existen tres posibilidades para ejecutar el programa principal (SCEP2012.exe):
a)
Ejecutarlo desde la ubicacin local. Es el mtodo por omisin y as quedan configurados los
accesos directos despus de la instalacin. Cada PC cuenta con su copia del programa y
dems archivos de trabajo o dependencias. Este modo tiene como ventajas que el programa
carga rpidamente y que se pueden mantener configuraciones (por ejemplo colores, fuentes y
preferencias en grficas) de manera independiente en cada PC. El cargarlo local no limita la
posibilidad de conectarse a una base de datos compartida (leer ms adelante). La principal
desventaja es que, cuando se haga necesario o deseable instalar una revisin del programa,
tendr que hacerse en cada PC.
b)
Ejecutarlo desde una ubicacin de red. Tiene como ventaja principal que facilita la instalacin de
revisiones ya que solo se requiere actualizar el programa en la ubicacin de red. Importante: Al
inicio, el sistema siempre debe ser instalado localmente en todas las computadoras donde se
vaya a utilizar an cuando despus vaya a ser ejecutado desde un servidor de red. Tambin
ser necesario redirigir manualmente los accesos directos a la ubicacin de red. Para evitar que
los usuarios utilicen copias posiblemente desactualizadas del programa, se recomienda borrar o
renombrar pero no desinstalar las copias locales del programa SCEP2012.exe.
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SuperCEP v.2012
c)
Ejecutarlo desde un servidor de aplicaciones. El sistema ha trabajado efectivamente dentro de

ambientes tipo Terminal Server y Citrix. Los detalles de la implantacin y garantas de
funcionamiento deben buscarse con los proveedores de estas aplicaciones.
3.5.2 Ubicacin de la Base de Datos compatible con MS Access (Jet).

El sistema ya incluye un manejador de bases de datos con motor Jet 4.0 que lo hace compatible con
archivos tipo mdb de Microsoft Access 2000 (no se requiere tener MS Office o Access instalado).
Se tiene una base de datos principal de Configuracin (archivo SCEP2012.MDB) que da acceso a un
conjunto de archivos tipo mdb que se van creando conforme se abren hojas de datos para cada
combinacin de formato, mquina y producto.
Existen dos posibilidades de ubicacin de la base de datos:
a)
Cada usuario tiene su propia base de datos. Es la opcin por omisin ya que, recin instalado,
el sistema apunta localmente hacia una base de datos de ejemplo que viene en el instalador.
b)
Todos los usuarios desean compartir una misma base de datos. En este caso se debe
seleccionar una ubicacin compartida en la red y hacer que las copias del programa apunten
hacia esta ubicacin. Esto se configura en cada PC en la opcin del men principal Configurar
Ubicacin de la base de datos (ver seccin 8.1).
Las carpetas compartidas deben tener activados los permisos de lectura y escritura para los
usuarios. Adems la carpeta de datos muestrales debe admitir la creacin y eliminacin de
subcarpetas y archivos (Control Total).
Comnmente, las ubicaciones de la base de datos de configuracin (SCEP2012.MDB) y de las
bases de datos muestrales sern la misma, pero en ciertas aplicaciones podra ser til guardar
los datos muestrales en una ubicacin independiente.
3.5.3 Conexin al servidor de base de datos SQL Server.

Si cuenta con un servidor de base de datos SQL Server puede ubicar ah sus bases de datos activando la
conexin en el men Configurar Ubicacin de la base de datos (vea seccin 8.1).
Inicialmente ser necesario que cree en SQL Server las bases de datos de configuracin SCEP2012 y de
datos SCEP2012DATA. Para esto recomendamos utilizar la herramienta Convertir de versin anterior que
se instala con su programa. Entre a la pestaa MDB -> SQL y llene los datos de su servidor. El usuario
debe tener permiso para crear bases de datos y el formato de fecha debe estar acorde con la localizacin
de su servidor. Para ms detalles consulte el apndice Base de Datos.
Conforme vaya abriendo nuevas hojas de datos, el sistema crear las nuevas tablas de datos muestrales
dentro de la base de datos SCEP2012DATA. Se tienen hasta tres tablas por cada combinacin
Formato_Mquina_Proceso. La tabla (Datos_) es para los datos, la tabla (Log_) para la bitcora de
modificaciones y eliminaciones y la tabla Audit guarda una copia de los registros eliminados.
Si tiene hojas de datos de versiones anteriores, convirtalas a versin actual en formato MDB Jet (vea
seccin 3.7) antes de ejecutar la herramienta para migrar a SQL.
Si desea tener bases de datos separadas para distintas reas del negocio, puede crearlas con distintos
nombres dentro de SQL Server, por ejemplo CEPPlanta2 y CEPPlanta2DATA seran nombres vlidos para
las bases de datos de configuracin y datos muestrales respectivamente. Recuerde que debe configurar el
nuevo nombre (en este caso CEPPlanta2) en el campo Catlogo Inicial del men Configurar Ubicacin de
la Base de Datos.
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3.6 Seguridad y Permisos de Usuario.

Para operar correctamente, SuperCEP requiere que los usuarios Windows cuenten con todos los
permisos (Control Total) sobre la carpeta local donde fue instalado y en su caso sobre la carpeta de la
base de datos compartida en la red. Asegrese de que estos permisos sean heredados a todo el contenido
de archivos y subcarpetas (objetos secundarios). Para que la informacin del sistema pueda ser
efectivamente compartida tambin se debe evitar que los archivos creados por un usuario sean marcados
por Windows como privados.
3.7 Migracin de datos desde versiones anteriores.

Si Ud. es usuario de versiones anteriores de SuperCEP y desea continuar utilizando sus datos de
configuracin y muestrales, es necesario que ejecute por nica vez el programa Convertidor Versiones
Anteriores (CONV2012.exe) que forma parte del grupo de programas SuperCEP 2012.
Si va a utilizar SQL Server para almacenar sus datos primero debe convertirlos de la versin anterior a la
versin actual en formato Jet y luego de ah pasarlos al servidor. Vea la seccin 3.5.3.
La versin de su software anterior aparece como ttulo en la ventana principal del sistema anterior. La
ubicacin de la base de datos anterior depender de la versin y de si se estaba utilizando localmente o
compartida en la red.
Este convertidor permite actualizar por separado la base de datos de configuracin (SCEP2012.MDB) y las
bases de datos muestrales. Estas ltimas tambin son reconocidas como anteriores y convertidas
automticamente al momento de abrirlas por vez primera con la nueva versin. Se recomienda copiar
todas las subcarpetas de datos muestrales desde la ubicacin anterior a una nueva ubicacin en vez de
convertirlas directamente en la ubicacin anterior, esto es para conservar la posibilidad de abrir esas bases
anteriores con su versin correspondiente. Importante: En el caso de estar actualizando desde versin
2000 o Millenium es necesario que todas las carpetas de bases de datos muestrales se copien a una
carpeta nombrada MILLENIUM antes de intentar abrirlas por vez primera.
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SuperCEP v.2012
3.8 Entrada al sistema.

Para entrar haga doble clic en el icono SuperCEP en el Escritorio o localice el programa SCEP2012.EXE
con el Explorador y ejectelo.
Para desplazar esta cartula haga clic, oprima cualquier tecla o espere aproximadamente 5 segundos.
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SuperCEP v.2012
Si aparece el mensaje Ya existe una copia corriendo oprima Cancelar si no era su deseo cargar una
segunda copia del programa.
Si oprime Aceptar, el sistema ocupar una licencia adicional lo cual podra provocar un mensaje Nmero
Mximo de Licencias = ..... si usted no cuenta con una licencia de uso abierta. Puede cambiar fcilmente
a la otra copia del programa mediante la barra de tareas de Windows o mediante la combinacin de teclas
<Alt><Tab>.
Despus de la cartula se despliega la ventana de registro y luego la ventana principal del sistema.
3.9 Hoja de Registro y proteccin contra la piratera.

SuperCEP utiliza un sistema de registro para proteger la inversin de sus clientes garantizando que solo
los legtimos dueos de las licencias puedan utilizarlo ms all del perodo de evaluacin.
En cada computadora que desee utilizar el sistema obtendr un nmero de Instalacin distinto el cul
debe registrar. Si el nmero de instalacin no aparece, significa que no ha copiado el disco de
personalizacin.
Llene y firme el formato en el reverso de la Licencia de Uso que se entrega con cada sistema y envelo por
fax a la atencin de Selene Amador a los telfonos (0155)-5445-5390 al 92 de la Cd. de Mxico. Tambin
puede enviar el formato en imagen por correo electrnico a selene.amador@supercep.com.mx . Le ser
suministrada una clave de registro para que pueda operar su sistema sin limitacin alguna. Escriba la
clave de 8 caracteres, oprima Registrar y luego Continuar.
Importante: Si usted posee licencias limitadas de versiones anteriores protegidas con llaves o candados
Sentinel, le rogamos nos los haga llegar para darle a cambio la nueva proteccin mediante claves de
registro.
Si usted administra una instalacin de red grande le conviene automatizar la entrada de las claves de
registro. Cree con el Bloc de notas un archivo SCEPCLAREG.TXT en la misma carpeta compartida donde
se encuentra su base de datos de Configuracin SCEP2012.MDB. En este archivo escriba un rengln por
cada licencia que desee registrar. Cada rengln debe contener el nmero de instalacin y la clave de
registro correspondiente en el siguiente formato:
12345678, A1B2C3D4
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Cada instalacin buscar su nmero en este archivo y se registrar automticamente.

Tambin es posible trasladar una Instalacin ya registrada a otra computadora:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Instale el sistema en la nueva computadora.

Personalice el sistema en la nueva computadora.
Anote cuidadosamente el # de Instalacin de 8 dgitos de la nueva computadora.
En la computadora original escriba este nmero en el campo # de Instalacin destino y oprima
Trasladar.
Se le pedir una contrasea. Escriba de nuevo el nmero de Instalacin destino.
Anote la clave de 8 letras y/o nmeros para registrar el sistema en la nueva computadora.
Escriba la Clave obtenida en el campo Clave de Registro de la nueva computadora y oprima
Registrar.
El sistema quedar Registrado en la nueva computadora y Expirado en la computadora original. Este

traslado de licencia puede realizarse cuantas veces se requiera.
Si no registra su instalacin podr operar el sistema durante 50 sesiones oprimiendo el botn Continuar.
Despus de este lapso aparecer el mensaje EXPIRADO. Si su sistema es Windows Vista 7 y
SuperCEP expira sin mostrarle el nmero de instalacin, utilice el Program Compatibility Wizard para
configurar su ejecucin con privilegios de Administrador.
3.10 Uso del Teclado

El diseo de este programa utiliza el teclado para introducir datos en los campos de captura o
configuracin y para desplazarse por la hoja de datos con las flechas y teclas de avance y retroceso de
pgina. Para dar rdenes y seleccionar opciones se utiliza preferentemente el clic del botn izquierdo del
ratn aunque tambin puede utilizarse el teclado. Debe usarse la combinacin de ratn y teclado que
resulte ms eficiente.
La mayora de las ventanas del sistema pueden cerrarse haciendo clic en el botn de Control situado en la
esquina superior derecha de la misma. Tambin puede oprimirse la combinacin <Alt-F4> para terminar la
aplicacin.
La combinacin <Alt-Tab> permite cambiarse a otra aplicacin que se encuentre ejecutando sin cerrar la
aplicacin actual.
Gua de manejo con teclado.
Seleccionar en Persiana
Marcar en Persiana
Borrar en Persiana
Apretar Botn
Cambiar de Botn o Campo en Dilogo
Cambiar de Columna
Cambiar de Rengln
Acceder a Bitcora
Regresar a Hoja desde Bitcora
Acceder directo a Opcin de Men
Acceder indirecto a Opcin de Men
Salir de Men
Acceder a control de Ventana
Acceder a Botones Grfica
Regresar a Ventana anterior
Cerrar Ventana
<Letras iniciales> <Intro>

<Shift-Flechas Horizontales>
<Backspace> o <Supr>
<Intro>
<Tab> o <Shift-Tab>
<Intro> o <Flechas Horizontales>
<Flechas Verticales> o <RePag> o <AvPag>
<Tab>
<Shift-Tab>
<Alt-Letra subrayada>
<Alt> <Flechas Horizontales> <Intro>
<Esc>
<Alt-Espacio>
<Tab> o <Shift-Tab>
<Alt-F6>
<Alt-F4>
Aunque no es obligatorio se recomienda operar el sistema alimentando la informacin en MAYUSCULAS

para evitar confusiones en las claves. Ver captulo de Configuracin ms adelante.
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3.11 El Men Principal

Se encuentra en el primer rengln de la ventana principal del sistema justo abajo del ttulo.
Algunas opciones del men estarn desactivadas en funcin de los derechos del usuario registrado y/o de
la parte del sistema que se est utilizando.
El men est formado por las siguientes opciones :
Configurar ALT-C: Permite incorporar todos las listas de elementos que intervendrn en el anlisis
estadstico as como opciones para la captura de datos. Consulte el captulo 5.
Grficas ALT-G: Permite elaborar las grficas estadsticas autorizadas para el usuario y la
caracterstica del producto. Consulte el captulo 6.
Reportes ALT-R: Permite elaborar los reportes estadsticos autorizados para el usuario de los distintos
formatos de inspeccin. Consulte el captulo 7.
Varios ALT-V: Opciones diversas para la captura de datos y acceso a herramientas externas.
Informacin ALT-I: Acceso directo a los documentos asociados a una columna del formato de
inspeccin. Consulte el captulo 5 en la seccin de Caractersticas del Producto.
Datos ALT-D: Permite importar, exportar y respaldar datos muestrales. Consulte el captulo 4.
Rengln ALT-E: Opciones de mantenimiento a los datos muestrales de un formato de inspeccin.

Consulte el captulo 4.
Ventana ALT-N: Permite acomodar en pantalla las grficas activas y releer la base de datos.
Ayuda ALT-A o F1: Consulta en pantalla de este manual.
Adicionalmente puede configurar accesos a otros programas editando el archivo MENU.IAU. Puede poner
estos accesos en el men Principal o en los mens de Grficas, Reportes o Varios. Escriba bajo la
etiqueta correspondiente el ttulo del acceso, el nombre y ruta completa del programa externo y la palabra
PATH o NOPATH si desea o no que SuperCEP enve al programa externo una lnea de comando
conteniendo las claves de identificacin de la hoja de datos y caracterstica actuales.
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4. REGISTRO DE DATOS.
Importante: Si el sistema reporta un error 3709 Operacin no vlida .... conexin cerrada significa que la
base de datos no se localiz en la ubicacin definida en el sistema. Esta ubicacin queda definida cuando
se instala el programa pero puede modificarse con la opcin del men Configurar Ubicacin de la base de
datos. El problema puede solucionarse tambin reinstalando el sistema o editando con el Bloc de Notas el
archivo SCDIREC.IAU que contiene las rutas de acceso a las carpetas donde residen las bases de datos
de Configuracin y Datos Muestrales o los datos de acceso al servidor de bases de datos. El sistema
puede manejar distintas bases de datos en distintas ubicaciones.
4.1 Seleccionar el Usuario

Cada persona que requiera usar el sistema debe tener una clave registrada. La configuracin de los
usuarios permite definir los derechos y capacidades de cada persona dentro del sistema.
Seleccione con el ratn dentro de la lista o escriba la clave del usuario (por ejemplo SUPER) y luego
oprima Intro.
Importante: Si en este punto la lista de Usuarios aparece en blanco no podr entrar al sistema. An puede
ejecutar el mdulo de Configuracin de Base de Datos escribiendo SCEP2012.EXE PASSWORD en Inicio
Ejecutar de Windows. Escriba la contrasea general de las bases de datos, cree un nuevo usuario e
inclyalo en alguna estacin.
Todos los usuarios tienen la posibilidad de cambiar su contrasea las veces que se requiera por otra de al
menos 6 caracteres
Si su sistema fue habilitado para cumplir con seguridad en registros electrnicos, el usuario tendr que
modificar su contrasea al menos cada 3 meses. Adicionalmente la cuenta ser bloqueada si se fallan 3
intentos consecutivos de acceso. Los administradores sern notificados del bloqueo mediante un correo
electrnico.
La imagen que se muestra puede ser reemplazada por cualquier otra en formato BMP, JPG o GIF
sustituyendo el archivo Image\RECEPCION.JPG. Otra forma de reemplazar la imagen es entrar al men
Configurar y activar la opcin Editar Mapa, abrir cualquier carpeta donde tenga sus imgenes, seleccionar
una y arrastrar y soltar sobre la imagen anterior. SuperCEP copiar la imagen en la carpeta indicada en el
archivo SCDIREC.IAU.
4.2 Seleccionar la Estacin

El trmino Estacin se utiliza como sinnimo de rea. Dependiendo del usuario, el sistema desplegar una
ventana con las diferentes estaciones a las cuales tiene acceso. Tambin se muestra un mapa que puede
configurarse para mostrar la disposicin de las distintas estaciones en la organizacin (vea seccin 4.17).
Para cambiar esta imagen debe reemplazar el archivo Image\PLANTA.JPG por cualquier otro con el mismo
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nombre en formato BMP o JPG. La ubicacin de las Estaciones dentro del mapa de la organizacin puede
modificarse arrastrando y soltando con el ratn. Para esto es necesario que el Usuario tenga activados el
derecho Config. Mapa y la opcin del men Configurar Mapa.
Para entrar a una Estacin use el ratn en la persiana, escriba la clave y luego Intro o haga clic sobre la
etiqueta en el mapa. Si el usuario no est relacionado a ninguna estacin, la lista de estaciones aparecer
en blanco. En este caso seleccione un usuario con derecho a configurar, entre a configuracin y conecte
una estacin al usuario. Salga de configurar y vuelva a seleccionar al usuario para desplegar su nueva lista
de estaciones.
4.3 Seleccionar la Mquina

El trmino Mquina se utiliza como sinnimo de Lnea de Produccin, Equipo, Puesto de trabajo o
Departamento. El sistema despliega en la persiana y en el mapa las diferentes mquinas que se
encuentran dentro de una estacin. La disposicin de cada mquina est indicada con un cdigo de
colores (vea seccin 4.17). La imagen que aparece como mapa se configura en el campo Mapa del
catlogo de Estaciones. La ubicacin de las Mquinas dentro del mapa de la Estacin puede modificarse
arrastrando y soltando con el ratn. Para esto es necesario que el Usuario tenga activado el derecho
Config. Mapa y la opcin del men Configurar Mapa.
En la persiana seleccione con el ratn o escriba la clave de la mquina. En el mapa haga clic en la
mquina deseada.
Si la lista aparece en blanco, entre a configurar una mquina en la estacin actual.
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4.4 Seleccionar el Producto

El sistema despliega en la persiana y en el mapa los diferentes productos o procesos de la mquina. La
imagen que aparece como mapa se configura en el campo Mapa del catlogo de Mquinas. La disposicin
de cada producto est indicada con un cdigo de colores (vea seccin 4.17). La ubicacin de los
Productos dentro del mapa de la Mquina puede modificarse arrastrando y soltando con el ratn. Para esto
es necesario que el Usuario tenga activado el derecho Config. Mapa y la opcin del men Configurar
Mapa.
Si la lista aparece en blanco, entre a configurar un producto en la mquina actual.
Seleccione con el ratn en la persiana o en el mapa o escriba la clave del producto.
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4.5 Seleccionar el Formato

Un formato comprende las distintas caractersticas que se miden o inspeccionan de un proceso o
producto. Pueden configurarse distintos formatos para el mismo producto de acuerdo al tipo de prueba que
se realiza.
El sistema despliega en la persiana los diferentes formatos aplicables al producto. En el mapa se muestran
las caractersticas de cada formato. La disposicin de cada caracterstica est indicada con un cdigo de
colores (vea seccin 4.18). La imagen que aparece como mapa se configura en el campo Mapa del
catlogo de Productos. La ubicacin de las Caractersticas dentro del mapa del Producto o Proceso puede
modificarse arrastrando y soltando con el ratn. Para esto es necesario que el Usuario tenga activados el
derecho Config. Mapa y la opcin del men Configurar Mapa.
Si la lista aparece en blanco, entre a configurar un formato para el producto actual.
Escriba la clave del formato o seleccione con el ratn en la persiana o en el mapa.
4.6 Abrir la Hoja de Datos

Una vez seleccionado el Usuario, la Estacin, la Mquina, el Producto y el Formato el programa localiza el
archivo de Datos Muestrales y lo presenta en la pantalla.
Importante. Si recibe el mensaje Reparar MDB, se debe a que su base de datos no se encuentra
actualizada con respecto a su programa. Salga del programa y ejecute REPAIR.EXE. Oprima el botn
Reparar MDB. Reintente abrir la hoja.
En este punto pueden tenerse las siguientes situaciones:
1. El formato nunca se ha trabajado y se crear por vez primera.
2. El formato se ha trabajado en una versin anterior que requiere conversin automtica.
3. El formato se ha trabajado pero ha sufrido cambios de estructura, es decir que se ha incorporado o
eliminado una caracterstica. Se procede a reconfigurar el archivo ya existente. El proceso demora un
tiempo proporcional al nmero de datos existentes.
4. El archivo se ha trabajado y no ha sufrido cambios de estructura desde entonces.
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El archivo activado ser desplegado en forma de matriz en la parte central de la pantalla.
4.7 Descripcin de la Hoja de Datos

A cada combinacin de Mquina/Producto/Formato corresponde una hoja de datos la cual es creada
fsicamente la primera vez que se selecciona la combinacin. Las columnas que conforman cada hoja
estn determinadas por la definicin existente de cada formato particular en la tabla Caractersticas del
Formato del mdulo de Configuracin. Una hoja puede contener un mximo de 250 columnas y 999,999
renglones. La cantidad de hojas de datos no est limitada.
En la hoja de datos tabular cada rengln representar una muestra (identificada con consecutivo, fecha,
hora, turno y operador) y cada columna una caracterstica de esa muestra:
Las primeras cuatro columnas son fijas en un inicio, es decir, no pueden modificarse y normalmente se
llenan de manera automtica :
1.
2.
3.
4.
Nmero consecutivo de muestra,

Fecha y Hora de captura de la muestra (formato d/m/yyyy hh:mm:ss).
Turno correspondiente.
Clave del usuario que captura la muestra.
La fecha y la hora son obtenidas a travs del reloj-calendario de la computadora. El turno es desplegado
en base a la configuracin de la hora de inicio y trmino de cada turno.
El desplazamiento dentro de la hoja se logra utilizando las flechas y las teclas de avance y retroceso de
pgina del teclado (no utilice el tabulador) o colocando el puntero del ratn en una celda y haciendo clic.
Cuando el nmero de columnas y/o renglones rebasa la capacidad de la pantalla, aparecen barras de
desplazamiento con botn interior las cuales permiten el posicionamiento en cualquier zona de la hoja.
No es posible colocar el cursor ms all del ltimo rengln.
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El encabezado de cada columna muestra la clave de la caracterstica a controlar y al cambiar de columna

se muestran en la parte inferior de la pantalla sus parmetros de configuracin. Para modificar o adicionar
cualquiera de estos parmetros entre a la tabla de Caractersticas del Producto y Mquina del mdulo de
Configuracin.
Los datos mostrados en la parte inferior son:
Nmero de columna.
Posicin de columna, descripcin de la caracterstica, valor objetivo y unidad de medida.
Tipo de captura (Teclado, Conexin o Frmula).
Frmula de clculo o Conexin de captura automtica.
Lmites inferior y superior de especificacin.
Tipo de anlisis estadstico (Variables, Atributos, Disposicin o No Analizar).
Categora Crtica (Menor, Mayor o Crtica).
Tamao del subgrupo estadstico.
Botn de configuracin.
4.8 Captura de los datos

Los datos pueden teclearse directamente o ser recibidos automticamente de un instrumento de medicin
y sern registrados en la celda que tenga el cursor. Tambin pueden obtenerse mediciones indirectas
mediante columnas de clculo.
Importante: Las funciones que se explican en esta seccin requieren que el usuario tenga activados los
derechos de Captura, Borrado y Movimiento Vertical.
En las columnas con tipo de anlisis Variable o Atributo la hoja acepta valores numricos de hasta 9
caracteres incluyendo el separador decimal (utilice el punto o la coma de acuerdo a la configuracin
internacional de su Windows). No utilice notacin exponencial. En las columnas de tipo de anlisis por
Disposicin se reciben hasta 7 caracteres comenzando con A para aceptar o con R para rechazar. En las
columnas No Analizar puede escribirse cualquier carcter. Si la columna es por Disposicin o No Analizar y
se configur con Ancho igual a 2 se aceptan hasta 14 caracteres.
El avance del cursor despus de introducir un dato se obtiene oprimiendo <Intro>. El cursor se desplazar
a la derecha o hacia abajo dependiendo de la configuracin del campo Bajar en Caractersticas del
Producto.
Cuando el nmero capturado provoca un sonido y desaparece es porque no es aceptado por el sistema
debido a que los lmites de Captura impiden la introduccin de datos absurdos o demasiado alejados de la
especificacin. Estos lmites pueden consultarse y modificarse en la tabla Caractersticas del Producto del
mdulo de Configuracin.
Los datos de identificacin (Fecha/hora, turno y operador) as como las columnas de tipo No Analizar
aparecen en color negro.
Al capturar el primer dato de un rengln, este queda automticamente identificado con Fecha, Hora, Turno
y Operador. El Turno es obtenido mediante la hora del da. El horario puede configurarse en la opcin
Configurar Editar Turno del men principal.
La identificacin automtica de cada muestra (rengln) puede ser modificada manualmente utilizando la
opcin Varios Editar Fecha y Hora. La nica limitacin para cambiar fecha y hora es que se respete el
orden cronolgico de las muestras. Si por cualquier motivo las muestras no se encuentran ordenadas por
fecha y hora salga y vuelva entrar a la hoja y luego utilice la opcin Rengln Renumerar.
Si la hoja no acepta o altera datos con punto decimal se debe a que en algunas versiones de Windows el
separador decimal en vez de punto (.) es una coma (,) tal y como se utiliza en Europa y muchos pases de
Sudamrica. Para corregir esta situacin entre al Panel de Control y eliga el icono de Configuracin
Internacional o Regional.
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CAPTURA DE DATOS MEDIANTE CONEXIN A INSTRUMENTO (SLO VERSIN SC).

Para que una columna pueda recibir datos directamente de un instrumento de medicin es preciso que
est configurada en tipo de captura Conexin. Para capturar un dato coloque el cursor en la celda que lo
recibir y oprima el botn de envo de datos de su instrumento. La recepcin correcta del dato depende de
que la Conexin haya sido configurada de acuerdo a los parmetros de comunicacin y al formato de los
datos de su instrumento o equipo de medicin. Para mayor informacin vea ms adelante el captulo de
configuracin de Caractersticas del Producto.
Si Ud. planea recolectar datos masivamente de uno o ms instrumentos de medicin o inclusive de otras
aplicaciones podra ser ms conveniente utilizar los accesorios de captura explicados en el captulo
Mdulos de Adquisicin de Datos (MAD).
4.9 Cdigo de Colores

Los datos muestrales aparecen en color verde cuando estn dentro de especificacin y en color rojo en
caso contrario. Los datos muestrales en color negro son etiquetas que no requieren anlisis estadstico.
Si la columna se encuentra en etapa de control (ver seccin 5.3.12), las celdas se muestran en fondo gris
si estn dentro de los lmites de control estadstico del grfico de medias o individuos o en fondo amarillo
en caso contrario. Para el caso de columnas con datos agrupados (tamao de subgrupo mayor a 1), si un
subgrupo queda fuera de los lmites de control solo se muestran en fondo amarillo los datos individuales
que rebasan dichos lmites. Por lo tanto el que un dato individual se presente en fondo gris no significa
necesariamente que el subgrupo al que pertenece se encuentre dentro de los lmites de control.
Los nmeros de muestra o rengln se colorean de la siguiente forma:
Frente Verde
Frente Rojo
Fondo Gris
Todas las caractersticas del rengln actual dentro de especificacin.

Una o ms caractersticas del rengln actual fuera de especificacin.
Todas las caractersticas en etapa de control del rengln actual se encuentran dentro
de lmites estadsticos en la grfica de medias, individuos y rangos.
Fondo
Amarillo Una o ms caractersticas en etapa de control del rengln actual se encuentran fuera
Claro
de los lmites estadsticos de la grfica de centramiento (medias o individuos).
Fondo Amarillo
Una o ms caractersticas en etapa de control del rengln actual se encuentran fuera
de los lmites estadsticos de la grfica de variabilidad (rangos o desviaciones).
Fondo
Amarillo Una o ms caractersticas en etapa de control del rengln actual se encuentran fuera
Oscuro
de los lmites estadsticos de la grfica de centramiento y de la grfica de
variabilidad.
El cambio de color de fondo del nmero de muestra cuando el punto se encuentra fuera de lmites de
control en el grfico de variabilidad solo se realiza cada 20 minutos o cuando se sale de la hoja. En los
dems casos el cambio es inmediato.
Si usted ha sido configurado como Supervisor del producto o proceso en cuestin, ver estos colores
tambin en las columnas de Fecha/hora, Turno y Operador indicndole que no ha supervisado dichas
muestras. Para supervisar las muestras haga clic sobre cualquiera de estos campos.
Nota: Estos colores pueden modificarse. Ver Cap. 5.7.
4.10. Captura de Bitcoras

Cada muestra o rengln acepta un comentario u observacin de bitcora. Coloque el puntero del ratn y
haga clic en el campo que se localiza inmediatamente por debajo de las columnas. Es posible hacer
aparecer la bitcora en los grficos de control encerrando entre parntesis las partes del texto que deban
mostrarse. Si el comentario solo se refiere a alguna de las caractersticas, escriba arroba (@) y la clave de
la caracterstica antes del comentario. El espacio disponible para escribir la bitcora es de 1000 caracteres
por rengln. Para guardar la bitcora y regresar a la hoja haga clic en cualquier celda.
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4.11. Guardar los datos

En este sistema no es necesario Salvar o Guardar los datos capturados en la hoja ya que cada muestra es
grabada automticamente. Sin embargo s es muy recomendable el cerrar el programa antes de apagar o
desatender la computadora por mucho tiempo.
Importante: Por razones de eficiencia, SuperCEP solamente actualiza la base de datos cuando el cursor
cambia de rengln o cuando se cierra la hoja apropiadamente. Si usted captura o modifica un dato en
cualquier rengln pero no mueve el cursor a otro rengln, entonces los cambios no se vern reflejados en
la base de datos ni en las grficas y reportes. Por esto se recomienda que, al terminar de capturar una
muestra, siempre se desplace el cursor al siguiente rengln.
4.12. Recalcular columnas tipo frmula

SuperCep recalcula las celdas de las columnas tipo frmula cada vez que cambia el valor de alguno de sus
factores u operandos o cuando se mueve el cursor verticalmente sobre la columna de clculo. Sin embargo
si ha habido un cambio en la definicin de la frmula y se tienen gran cantidad de muestras ser preferible
utilizar la opcin del men Rengln Recalcular para realizar el clculo automticamente.
4.13. Borrar e Insertar

Para borrar una celda individual teclee un espacio y luego <Intro>. Para borrar uno o ms renglones
seleccione Rengln Borrar e indique el rango a borrar.
Nota: Para fines de rastreos de auditora, el sistema almacena una copia de todos los valores previos a
cambios o eliminaciones as como una bitcora de quin y cuando se realizaron los cambios.
Nota: An los usuarios sin permiso de borrar podrn hacerlo en celdas individuales si se configura una
ventana de tiempo para ello. Ver Cap. 5.1.3.
Para borrar una columna se debe eliminar de la estructura del Formato en la tabla de Caractersticas del
Formato en el mdulo de Configuracin. Es importante notar que al modificar la estructura de un Formato
se vern afectadas todas las hojas de los productos que utilizan ese Formato. Las columnas no se
eliminan fsicamente de las tablas de datos pero quedan ocultas para el usuario.
Puede borrar selectivamente utilizando un Filtro SQL. Para mayor informacin consulte el captulo de
Grficos.
Si ha borrado gran cantidad de datos puede compactar y optimizar el almacenamiento con la utilera
REPAIR.EXE.
Importante: Cualquier borrado que se realice es grabado de inmediato por lo que no se puede deshacer.
Para insertar uno o ms renglones primero coloque el cursor en el punto de insercin y luego seleccione
Rengln Insertar para indicar el nmero de renglones a insertar. Para insertar una columna adicinela en
Caractersticas del Formato del mdulo de Configuracin. Esto afectar todas las hojas de los productos
que utilizan ese Formato.
4.14. Ordenar datos

Las grficas y reportes SuperCEP solo funcionan correctamente con muestras ordenadas por fecha y hora
por lo que cada vez que se entra a una Hoja de Datos el sistema as la ordena automticamente. En casos
excepcionales esto puede provocar que los nmeros de muestra queden desordenados. Utilice del men la
opcin Rengln Renumerar para corregir esta situacin. Esta opcin est desactivada si su sistema fue
habilitado para la seguridad de registros electrnicos con el objeto de mantener la rastreabilidad del
Registro de Auditora.
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4.15. Buscar Datos

En el men Datos, las opciones Buscar en esta Columna y Buscar en la Base permiten ubicar datos
numricos o alfabticos en una columna de la hoja actual o en una seleccin de Formatos, Mquinas y
Procesos de toda la base de datos respectivamente. El conjunto de datos resultante, o una parte de l,
puede ser copiado para pegarse en otras aplicaciones.
4.16. Exportar e Importar datos

Es posible capturar datos transportndolos desde otras aplicaciones (importacin). El procedimiento de
importacin utilizando el Portapapeles Windows es el siguiente:
Entrar a la aplicacin de los datos originales.

Marcar los datos que se desee transportar.
Copiar lo marcado al Portapapeles con Editar Copiar.
Entrar a SuperCEP.
Colocar el cursor en la celda de insercin.
En el men seleccionar Datos Pegar del Portapapeles.
Cerciorarse de que la informacin deseada aparezca en el recuadro.
Hacer clic en Pegar.
El punto de insercin puede colocarse al final de la hoja o en cualquier rengln intermedio. En este ltimo
caso los datos importados quedan sobreescritos en los anteriores.
Tambin pueden anexarse datos SuperCEP localizados en otras carpetas o unidades de almacenamiento
siempre y cuando compartan el mismo formato. Para esto utilice Datos Importar Archivo SuperCEP.
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El proceso de exportacin de datos desde SuperCEP puede utilizar el portapapeles o un archivo de disco.
Seleccione en el men la opcin Datos Copiar al Portapapeles o a Archivo Externo. Luego indique el tipo
de separador (la mayora de las aplicaciones Windows pueden leer tablas de datos separadas con TAB y/o
COMA), la seleccin de renglones y columnas y el nombre del archivo de salida en disco con extensin de
acuerdo a la aplicacin que va a recibir los datos (.xls para Excel, .doc para Word, etc.).
Se puede copiar el contenido de una columna a otra columna de una hoja de datos distinta. Para ello
utilizar del men principal la opcin Datos Copiar y Pegar Columna SuperCEP. Si el archivo que recibe la
informacin est vaco entonces se crean los renglones necesarios. Cuando el archivo ya contiene
informacin entonces los nuevos datos se van insertando en los anteriores conforme a la fecha y hora de
cada uno.
4.17. Respaldar los datos

Para hacer un respaldo de la hoja de datos utilizar del men la opcin Datos Respaldar Archivo SuperCEP.
El respaldo puede hacerse en cualquier unidad de almacenamiento removible (disquete, tarjeta de
memoria, etc) o en un disco fijo local o de red. El respaldo est limitado a la hoja de datos actual y al
espacio disponible en el medio de respaldo. Este respaldo tiene la ventaja de que puede leerse
directamente sin necesidad de recuperarlo al disco original con solo cambiar la ruta de acceso de datos
muestrales en Configurar Ubicacin de la base de datos.
Los datos de configuracin se almacenan en el archivo SCEP2012.MDB. Este archivo debe respaldarse
con regularidad de forma manual.
Si requiere realizar un respaldo masivo de sus datos utilice alguna herramienta de respaldo e incluya
completamente las carpetas de programas, la de configuracin y las de datos.
4.18. Supervisin
SuperCEP posee un mecanismo de supervisin que le permite a los mandos medios y altos de la
organizacin ir rpidamente de la informacin ms general a la ms detallada en lo que respecta a las
caractersticas de calidad que puedan estar dando problemas en un momento dado.
El mecanismo funciona de la siguiente manera:
El supervisor se registra en el sistema y le aparece un mapa con las distintas estaciones a las que tiene
acceso. Cada etiqueta posee un cdigo de color similar al que se explica en la seccin 4.9:
Frente Verde
Frente Rojo
Todas las caractersticas de todos los productos y procesos accesibles desde la

estacin se encuentran dentro de especificaciones.
Una o ms caractersticas de uno o ms productos o procesos accesibles desde la
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estacin se encuentran fuera de especificacin.

Todas las caractersticas en etapa de control de todos los productos y procesos
accesibles desde la estacin se encuentran dentro de lmites estadsticos en sus
grficas de medias, individuos y rangos.
Fondo
Amarillo Una o ms caractersticas en etapa de control de uno o ms productos y procesos
Claro
accesibles desde la estacin se encuentran fuera de los lmites estadsticos en la
grfica de centramiento (medias o individuos).
Fondo Amarillo
Una o ms caractersticas en etapa de control de uno o ms productos y procesos
accesibles desde la estacin se encuentran fuera de los lmites estadsticos en la
grfica de variabilidad (rangos o desviaciones).
Fondo
Amarillo Una o ms caractersticas en etapa de control de uno o ms productos y procesos
Oscuro
accesibles desde la estacin se encuentran fuera de los lmites estadsticos en las
grficas de centramiento y de variabialidad.
Fondo Gris
Nota: Estos colores pueden ser modificados. Ver Cap. 5.7.

Cuando el supervisor selecciona una estacin, el mapa cambia para mostrar las mquinas o
departamentos asociadas a la misma. El color de cada etiqueta indica si existen productos o procesos de
los que se realizan en esas mquinas con caractersticas de calidad con problemas recientes de
especificacin o control estadstico.
De la misma manera cuando el supervisor selecciona una mquina o departamento aparecen las etiquetas
de los productos o procesos con su cdigo de color.
Finalmente, al seleccionar el producto, aparecen las etiquetas de todas las caractersticas definidas para el
producto o proceso y mediante el cdigo de color puede saberse cules de ellas estn teniendo problemas
recientes.
La actualizacin de los colores de cada etiqueta se realiza cuando los operadores modifican y cierran las
hojas de datos y abarca solamente los datos desde el da correspondiente a la modificacin ms antigua
realizada en la sesin.
Si el usuario es un supervisor, junto a las etiquetas puede aparecer un nmero entre parntesis informando
la cantidad de productos o procesos con muestras recientes fuera de especificacin y/o control estadstico
que no ha revisado. De esta manera el supervisor puede ir siguiendo las etiquetas con parntesis hasta
llegar a la caracterstica de la muestra que caus el aviso. Para revisar y darse por enterado basta que el
supervisor haga clic sobre cualquier columna de identificacin (n, fecha/hora, turno u operador) de la(s)
muestra(s) con problemas.
Para que un usuario sea considerado supervisor de un proceso debe ser registrado como tal en la
configuracin de caractersticas del producto (vea seccin 5.3.12).
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5. CONFIGURACION
En este men se agrupan las funciones para personalizar la operacin del sistema.
5.1 Base de datos. Porqu configurar?

La configuracin consiste en definir una estructura lgica que le permitir a SuperCEP identificar y
etiquetar cada uno de los datos que recibe. El sistema podr decidir si el dato se acepta o no, quin es el
operador que lo introduce, a qu proceso y mquina pertenece, si est dentro o fuera de especificacin
etc.
La configuracin es una de las actividades ms importantes dentro del sistema, ya que deber ser
realizada por todo el personal que est involucrado directamente con el Control de los Procesos que se
llevan a cabo dentro de cualquier empresa; como lo son los supervisores de control de calidad, de
productividad, de manufactura, de almacn, de control de materia prima, aseguramiento de la calidad, etc.
Dicha actividad abarca todas las reas, procesos, estaciones, mquinas, productos, caractersticas,
instrumentos de medicin , etc. que intervienen en los anlisis estadsticos que se pretenden elaborar a
travs del SuperCEP.
Para hacer uso del sistema, primero es necesario configurarlo para despus poder incorporar los datos
muestrales de todas aquellas variables que se requieren controlar. Configurar quiere decir planear y definir
la ubicacin e identificacin precisa que tendr cada dato muestral que llegue al sistema. El esfuerzo que
se invierte en esta captura inicial se compensa ampliamente con la ganancia en tiempo, facilidad de uso y
seguridad de la operacin diaria.
Se deben dar de alta todos aquellos elementos como son productos, insumos, procesos, etc, con las
caractersticas o variables que se van a medir o inspeccionar. Tambin se tendrn que alimentar los
usuarios que operarn el sistema con sus niveles de acceso, e incorporar los datos tcnicos de las
variables a medir, tales como: definir si el anlisis es por atributos o variables, el tamao del lote o
subgrupo, los lmites de especificacin, etc. Finalmente, es importante citar que con el objeto de tener un
control ms preciso del origen de los datos que se procesarn en SuperCEP, se tiene la opcin de decirle
al sistema que los datos de un producto provienen de una lnea de produccin, mquina, rea de trabajo e
incluso de proveedores.
Antes de empezar a configurar, se debe tener toda la informacin necesaria para as, tratar de hacer una
configuracin acorde a lo que se est viviendo en la empresa. Una vez recopilada toda la informacin, se
procede a la captura de la misma en las tablas de Configuracin.
Debemos de recordar que del cuidado y orden que se tenga en la configuracin, depender la facilidad que
perciba el usuario al utilizar el sistema, y aunque es un trabajo relativamente laborioso, solo se realizar
una vez y lo dems ser operacin.
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5.1.1 Elementos de Configuracin

El sistema requiere mantener un conjunto de listas o catlogos donde se encuentran definidos los
elementos con los que se construye la estructura de la base de datos. Estos elementos se relacionan entre
s para formar la estructura.
CATLOGOS
USUARIOS. Las personas que requieran tener acceso al sistema, debern tener una clave y
contrasea registrada en este catlogo para que puedan trabajar. Aqu mismo se define el nivel de
acceso que tendr cada usuario a las facilidades del sistema (consultas, modificaciones, impresiones,
etc.). Al menos uno de los usuarios ser responsable de controlar el acceso de los dems.
ESTACIONES. Una estacin es un rea fsica de trabajo donde se procesa, elabora y/o inspecciona el
producto, insumo, componente, etc., y a la cual se le asigna una clave nica (por ejemplo PLANta,
RECIbo de materiales, INYEccin, PRENsas, ENSAmble, SERVicio).
MAQUINAS. Todas las lneas de produccin, mquinas o departamentos responsables de la
produccin o del abastecimiento de cualquier parte, producto, insumo, etc., se registran en este
catlogo con una clave.
PRODUCTOS. Cada producto en general, llmese insumo, parte, subensamble, componente, proceso,
etc., del que se desee medir u obtener algn dato o registro, deber ser dado de alta en este catlogo a
travs de una clave.
FORMATOS. Las caractersticas de calidad que se evalan a un producto, insumo, etc., debern estar
comprendidas o agrupadas en una hoja o pantalla de inspeccin denominada Formato. En esta opcin
se da de alta la clave para uno o varios formatos.
CARACTERISTICAS. Caracterstica se define como la variable, atributo o identificador que se requiere
medir, inspeccionar o establecer para cualquier muestra del producto o proceso. Cada una de ellas se
registra mediante una clave en este catlogo.
CONEXIONES. Dentro de esta opcin aparecen los equipos y/o instrumentos que se pueden conectar
con el sistema a travs del puerto serial (RS-232) o adaptador Ethernet (TCP/IP) . La conexin
permitir transferir la lectura proporcionada por el equipo o instrumento en el mismo momento en que
se genera llevndolo al SuperCEP para su almacenamiento en forma automtica.
INFORMACION. El llenado de este catlogo es opcional. Se emplea para alimentar el contenido de los
documentos que aparecern automticamente cuando los datos muestrales alimentados indiquen
situaciones fuera de control estadstico o tendencias. Estos avisos estarn dirigidos al personal
operativo de la empresa para ayudarlo a tomar acciones correctivas y activar procedimientos de alarma
y control. Tambin puede registrarse aqu informacin acerca de condiciones de proceso o de tipo
general para ser consultada en el men Informacin.
RELACIONES
ESTACIONES DEL USUARIO. En esta opcin se le indica al sistema la autorizacin que cada usuario
posee para acceder a las estaciones de trabajo, con el objeto de que pueda introducir y/o analizar la
informacin de su rea. Un mismo usuario podra tener acceso a varias estaciones.
MAQUINAS DE LA ESTACION. Para cada estacin de trabajo dada de alta, se debern indicar todas
las mquinas, lneas de produccin o departamentos que la integran.
PRODUCTOS DE LA MAQUINA. En esta opcin se deber indicarle al sistema las partes o productos
que se generan en una mquina, lnea de produccin, etc., de manera que al momento de solicitar la
clave de una mquina, el sistema slo permita trabajar sobre los productos o procesos que
efectivamente se realizan o analizan en dicha mquina.
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U s u a r i o
SuperCEP v.2012
FORMATOS DEL PRODUCTO. Son las hojas de datos que pueden utilizarse para la inspeccin de un
determinado producto o proceso.
CARACTERISTICAS DEL FORMATO. Aqu se incorporan las caractersticas de calidad como
columnas de una hoja o formato de inspeccin de acuerdo a un orden o posicin que se desea tengan
en la pantalla de captura.
CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO. En esta opcin se relaciona una a una las caractersticas que
se le miden o inspeccionan a un producto, insumo, etc., el sistema solicita datos tcnicos de dichas
caractersticas, tales como lmites de especificacin, tamao de lote o subgrupo, decimales, tipo de
captura (manual o a travs de un equipo o instrumento), entre otros.
Como ejemplos, el instalador del sistema copia un conjunto de catlogos y sus relaciones las cuales son
de utilidad en las primeras exploraciones que se hagan del sistema. Cuando ya no se necesite el ejemplo,
puede irse borrando tabla por tabla como se explica ms adelante.
5.1.2 Iniciar la Configuracin
Entre al programa y seleccione el usuario SUPER. Haga clic en el men sobre la palabra Configurar y
luego Base de Datos. Si la opcin Configurar no est encendida pruebe con otros usuarios. Si no logra que
se encienda la palabra Configurar tendr que salir del programa, ejecutar directamente el programa
SCEP2012.EXE PASSWORD con la opcin Ejecutar de Windows y registrar al menos un Usuario con
derechos de Configuracin.
Aparece la pantalla de configuracin: En la parte superior se encuentran los campos que indican la
seleccin de Usuario, Estacin, Mquina, Producto, Formato y Caracterstica. En la parte inferior aparece
una tabla mostrando el catlogo de usuarios en letras azules. Si su pantalla no aparece igual a sta haga
clic en el campo usuario sobre la palabra SUPER. El botn Listado le permite imprimir el Catlogo.
5.1.3 Catlogo de USUARIOS.

Importante: Esta seccin no es accesible para los usuarios que tengan desactivada la opcin
Conf.Usuarios.
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U s u a r i o
SuperCEP v.2012
Para encontrar un usuario oprima F5 y luego las primeras letras de su clave. Cuando lo vea en la tabla
oprima la flecha tabulador para colocarse en l.
Para registrar un nuevo usuario coloque el cursor en el rengln en blanco al final de la tabla (marcado con
asterisco *) en la primera celda titulada Clave (8). Escriba una clave de Usuario utilizando solo letras
Maysculas o nmeros sin espacios. La clave puede tener un mximo de 8 caracteres. Note que al
escribir, el asterisco se desplaza hacia abajo y aparece un lpiz en su lugar indicando la edicin del
registro. Para cancelar la edicin oprima <Esc>. Oprima <Intro> para avanzar a la siguiente celda titulada
Nombre (30). Aqu escriba el nombre del Usuario con un mximo de 30 caracteres. Para terminar la
edicin coloque el cursor en el siguiente rengln (ahora marcado con asterisco *). El lpiz desaparecer
indicando que un nuevo Usuario ha sido registrado con las opciones bsicas.
Importante: Si aparece el mensaje [ ] Carcter invlido en clave verifique que todos los caracteres de
la clave de usuario sean letras, nmeros o # $ % _ - . Los espacios en cualquier posicin cuentan como
caracteres.
Importante: Si aparece el mensaje Valor duplicado verifique que la clave del elemento no se encuentre
ya registrada en este catlogo.
Si desea eliminar un registro del catlogo, haga clic en el botn del lado izquierdo del rengln
correspondiente. El rengln se marcar en fondo negro. Oprima la tecla <Supr> o <Del>. No es posible
eliminar ni editar el nombre del usuario si el sistema est habilitado para la seguridad de registros
electrnicos.
Para modificar el contenido de un campo de un registro previo sin rescribirlo totalmente, coloque el cursor
sobre el campo a editar, remrquelo (fondo azul) y oprima F2.
Tambin puede modificar las opciones del usuario colocando el cursor en la tabla sobre el rengln del
usuario. El campo superior de Usuario cambiar para indicar el usuario actual. Oprima el botn a la
izquierda titulado Usuario para entrar a la pantalla de Configuracin del Usuario.
Llene esta forma de acuerdo a la explicacin siguiente.
CONTRASEA. Hasta 12 caracteres ocultos. Es muy importante memorizar la contrasea ya que es
necesaria para el acceso al sistema. La contrasea por omisin definida para un usuario nuevo es .. (punto
punto). Cualquier contrasea de menos de 6 caracteres solo podr ser utilizada una vez quedando
obligado el usuario a cambiarla confidencialmente. Si el sistema fue habilitado para seguridad en registros
electrnicos entonces la contrasea expirar a los 3 meses de la fecha que se muestra en el campo
Desde.
SITUACION. Solo los usuarios Activos pueden ingresar al sistema. Los usuarios Bloqueados pueden ser
reactivados por un administrador. Los usuarios Suspendidos pueden ser reactivados excepto si el sistema
est habilitado para seguridad de registros electrnicos.
PERFIL. Opcional. Es la clave de un usuario virtual que se usar como modelo para asignarle los
permisos necesarios o establecidos al usuario actual. Al dar de alta un nuevo usuario lo puede asignar a
un perfil sin necesidad de configurar los permisos, ya que dichos permisos ya estn establecidos.
CORREO. Direccin de correo electrnico del usuario.
GRAFICAS Y REPORTES. Marque las casillas correspondientes a las grficas y reportes que el usuario
est autorizado a obtener del sistema:
Grfica
Descripcin
Grfica de Control X-R
Grfica de Medias y Rangos o de Puntos Individuales y Rangos Mviles.

Grficas de Medias y Rangos o de Puntos Individuales y Rangos Mviles
de varias caractersticas en una sola ventana.
Grficas de Medias y Rangos o de Puntos Individuales y Rangos Mviles
para una misma caracterstica estratificada de acuerdo al contenido de
otra.
Grfica de Medias, Rangos Mviles y Rangos.
X-R Control Colectivo

X-R Control Estratos
Grfica X-Rm-R (3D)
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Grfica de Control X-S

Grfica de Control PMPE
Grfico de Grupo
Mximos y Mnimos
Arco Iris
Grfica P
Grfica NP
Grfica C
Grfica U
Estudio de Capacidad
Histograma Colectivo
Histograma Estratos
Caja y Bigotes Colectivo
Caja y Bigotes Estratos

Sumario de Habilidad
Norma de Contenidos
Estudio de Normalidad
Muestreo Variables 414
Muestreo Variables Z1.9
Muestreo Atributos
105E/Z1.4
Muestreo Aceptacin 1916
Diagrama de Pareto
Diagrama Pareto Libre
Regresin Lineal
Imagen Anotada
Grfica de Medias y Desviacin Estndar.

Grfica de Promedios Mviles Ponderados Exponencialmente (EWMA)
Grfica de mximos y mnimos de los valores individuales y rangos
mviles
Grfica de control de medias con lneas de amplitud vertical de mximos y
mnimos por subgrupo. Agrupacin por perodo.
Grfica de control del proceso mediante comparacin directa con la
especificacin.
Grfica por Atributos de la Fraccin No Conforme (tamao de muestra
variable).
Grfica por Atributos del nmero de No Conformes (tamao de muestra
constante).
Grfica por Atributos del nmero No Conformidades.
Grfica por Atributos del nmero de No Conformidades por Unidad.
Histograma de distribucin de Frecuencias y estudio de Capacidad y
Habilidad del proceso (Cp y Cpk). Distribucin Normal o no Normal.
Histograma de frecuencias y Cpk de todas las caractersticas de un
proceso en una sola ventana.
Histogramas de frecuencias y Cpks de una misma caracterstica
estratificada de acuerdo al contenido de otra.
Diagramas de Caja y Bigotes o Whisker Box que representan la
distribucin de probabilidad de varias caractersticas en una misma
ventana.
Diagramas de Caja y Bigotes o Whisker Box que representan la
distribucin de probabilidad de una misma caracterstica estratificada de
acuerdo al contenido de otra.
Grfica de barras apiladas que muestra el nivel de los Cps y Cpks de un
conjunto de caractersticas en distintos perodos.
Reporte para evaluar la aprobacin bajo normas de los contenidos en
peso o volumen.
Grfica de Frecuencias acumuladas en escala de probabilidad normal,
Whisker Box, clculo de Mediana y Cuartiles e Histograma de frecuencias.
Muestreo de aceptacin por variables de lotes de productos de acuerdo al
mtodo Militar Standard 414.
Muestreo de aceptacin por variables de lotes de productos de acuerdo al
mtodo ANSI ASQ Z1.9 2003.
Muestreo de aceptacin por atributos de lotes de productos de acuerdo al
mtodo Militar Standard 105E ANSI ASQ Z1.4.
Muestreo de aceptacin por variables o atributos de lotes de productos de
acuerdo al mtodo Militar Standard 1916.
Diagrama, curva y tabulacin del nmero de no conformidades o defectos
en orden de importancia, as como el costo que representan dichos
defectos para un grupo de caractersticas.
Diagrama, curva y tabulacin del nmero de no conformidades o defectos
en orden de importancia, as como el costo que representan dichos
defectos para un grupo de caractersticas basado en una codificacin libre
del tipo de no conformidad.
Ajuste y correlacin lineal entre dos variables originales o sus
transformadas.
Muestra la imagen del Proceso / Producto junto con los valores actuales
de sus caractersticas.
Reporte
Descripcin
Hoja de datos
Media, Desviacin y Rango
Certificados
Reporte de los datos muestrales y/o resumen estadstico.

Reporte de la Media, Desviacin Estndar y Rango de datos agrupados.
Impresin de Certificados de Calidad con datos variables.
Reporte del nmero de no conformidades o defectos en orden de
importancia, as como el costo que representan dichos defectos para un
Pareto Libre
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Bitcoras
Defectos
Habilidad
grupo de caractersticas basado en una codificacin libre del tipo de no

conformidad.
Reporte consolidado de datos fuera de especificacin y/o bitcoras del
proceso.
Tablas cruzadas consolidadas de defectos por producto y mquina.
Reporte consolidado de ndices de Habilidad de Proceso.
DERECHOS. Marque las casillas correspondientes a las capacidades o derechos que el usuario tiene
sobre el sistema:
Derecho
Configurar
Configurar Usuarios
Configurar Mapas
Configurar Grficas
Borrar
Capturar
Imprimir
Movimiento Vertical
Tiempo Real
Descripcin
Permiso para registrar o modificar cualquier elemento de configuracin
excepto Usuarios y Estaciones del Usuario. Tambin se da acceso a
definir el tipo y la ubicacin de la base de datos, impresora, turnos, mapas
e idioma de operacin.
Permiso para registrar o modificar nuevos Usuarios y sus accesos a las
Estaciones.
Permiso para modificar la posicin de elementos en los Mapas de Planta,
Estacin, Mquina y Producto.
Permiso para definir parmetros y filtros especiales para cada grfica.
Permiso para borrar o modificar datos muestrales. An cuando se quite
este derecho todava se puede permitirlo en celdas individuales definiendo
una ventana en minutos aplicable desde la fecha hora del registro a
modificar.
Permiso para introducir nuevos datos muestrales e insertar renglones.
Permiso para imprimir grficas y reportes.
Permiso para moverse a otros renglones en la hoja de datos distintos al de
captura.
Las grficas activas para este usuario se presentarn y actualizarn
automticamente y de inmediato conforme se capturan o consultan los
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U s u a r i o
SuperCEP v.2012
Cambio de Proceso
Men Varios
Men de Reportes
Alarma OK
Seleccionar
datos muestrales. No se recomienda para usuarios con ms de tres

grficos autorizados. Slo versin SC.
Permiso para seleccionar hojas de datos de otro producto o proceso
distinto al actual.
Acceso al men Varios, donde podr entrar a editar la fecha y hora de los
datos, fijar columnas de captura, abrir o cerrar la conexin serial, etc.
Acceso al men Reportes.
Autorizacin para desbloquear la alarma en un grfico de control. Este
derecho es adicional al que tienen los 4 supervisores del producto o
proceso por mquina.
Acceso a la ventana de seleccin y filtrado de muestras para grficas y
reportes.
POSICION INICIAL Y FINAL. Permite al usuario el acceso a la seccin de la hoja de datos comprendida
entre estas posiciones de columnas. Introduzca valores numricos de 0 a 9999.
Al final oprima Aceptar para grabar y regresar a la pantalla anterior.
Puede consultar e imprimir un Listado de Usuarios oprimiendo el botn Listado y luego Preparar.
5.1.4 Catlogo de ESTACIONES.

Importante: Esta seccin no trabajar para los usuarios que tengan desactivada la opcin Conf. Usuarios.
Una vez registrado el nuevo usuario contine para registrar una nueva Estacin. Haga clic en el campo
Estacin situado en la parte superior de la pantalla abajo del campo de Usuario.
Aparecen dos tablas en la parte inferior de la pantalla. La de la izquierda contiene el catlogo de
Estaciones en letras azules. Para encontrar una estacin oprima F5 y luego las primeras letras de su clave.
Cuando la vea en la tabla oprima la flecha tabulador para colocarse en ella.
Para registrar una nueva estacin coloque el cursor en el rengln en blanco al final de la tabla (marcado
con asterisco *) en la primera celda titulada Clave (4). Escriba una clave de Estacin utilizando solo letras
registro. Oprima <Esc> si desea cancelar la edicin. Oprima <Intro> para avanzar a la siguiente celda
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titulada Estacin (30). Aqu escriba el nombre de la Estacin con un mximo de 30 caracteres. Oprima
<Intro> para avanzar a las siguientes celdas. En la celda titulada Mapa puede opcionalmente escribir el
nombre de la imagen de la estacin. El archivo de la imagen debe estar en la carpeta Image y en formato
BMP o JPG. Para terminar la edicin coloque el cursor en el siguiente rengln (ahora marcado con
asterisco *). El lpiz desaparecer indicando que una nueva Estacin ha sido registrada.
Importante: Algunos catlogos contienen campos para escribir descripciones en idioma Ingls y Portugus.
Esta informacin es opcional y slo se emplear en caso de que se deseen obtener grficas y reportes con
encabezados y textos en esos idiomas.
Si desea eliminar un registro del catlogo, haga clic en el botn del lado izquierdo del rengln
correspondiente. El rengln se marcar en fondo negro. Oprima la tecla <Supr> o <Del>.
Importante: Al eliminar una Estacin, no se eliminan pero s se desactivan todas las conexiones de
Usuarios a esa Estacin.
Puede consultar e imprimir un Listado de Estaciones oprimiendo el botn Listado izquierdo y luego
Preparar.
5.1.5 Relacin ESTACIONES del USUARIO.

Importante: Esta seccin no trabajar para los usuarios que tengan desactivada la opcin Conf. Usuarios.
Una vez registrada la nueva estacin debe incluirla en la tabla de Estaciones del Usuario que se muestra
del lado derecho inferior de la pantalla. Si Ud. se encuentra en un usuario nuevo esta tabla aparecer en
blanco. Para agregar una estacin termine cualquier edicin que est haciendo (no debe verse el lpiz),
coloque el cursor sobre el rengln correspondiente del catlogo, haga clic y luego oprima la tecla F4. En la
tabla de la derecha aparecer la clave y el nombre de la estacin. En vez de F4 puede usar doble clic.
Repita esta operacin para cada estacin a la que quiera dar acceso al usuario. Cada usuario debe tener
al menos una estacin asignada. Una misma estacin puede asignarse a varios usuarios.
Si desea eliminar una estacin de la tabla de Estaciones del Usuario, haga clic en el botn del lado
izquierdo del rengln correspondiente. El rengln se marcar en fondo negro. Oprima la tecla <Supr> o
<Del>.
Puede consultar e imprimir un Listado de Estaciones del Usuario oprimiendo el botn Listado derecho y
luego Preparar.
5.1.6 Catlogo de MQUINAS.

Una vez asignada la Estacin al Usuario contine para registrar una nueva Mquina. Asegrese que en el
campo Estacin diga la clave de la nueva Estacin. Haga clic en el campo Mquina situado en la parte
superior de la pantalla abajo del campo de Estacin.
Aparecen dos tablas en la parte inferior de la pantalla. La de la izquierda contiene el catlogo de Mquinas
en letras azules. Para encontrar una mquina oprima F5 y luego las primeras letras de su clave. Cuando la
vea en la tabla oprima la flecha tabulador para colocarse en ella.
Para registrar una nueva mquina coloque el cursor en el rengln en blanco al final de la tabla (marcado
con asterisco *) en la primera celda titulada Clave (8). Escriba una clave de Mquina utilizando solo letras
registro. Oprima <Esc> para cancelar la edicin. Oprima <Intro> para avanzar a la siguiente celda titulada
Mquina (30). Aqu escriba el nombre de la Mquina con un mximo de 30 caracteres. Oprima <Intro> para
avanzar a las siguientes celdas. En la celda titulada Mapa puede opcionalmente escribir el nombre de la
imagen de la mquina. El archivo de la imagen debe estar en la carpeta Image y en formato BMP o JPG.
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Para terminar la edicin coloque el cursor en el siguiente rengln (ahora marcado con asterisco *). El lpiz
desaparecer indicando que una nueva Mquina ha sido registrada.
Si desea eliminar una Mquina del catlogo, haga clic en el botn del lado izquierdo del rengln
Importante: Al eliminar una Mquina, no se eliminan pero s se desactivan todas sus conexiones a
Estaciones.
Puede consultar e imprimir un Listado de Mquinas oprimiendo el botn Listado izquierdo y luego Preparar.
5.1.7 Relacin MQUINAS de la ESTACIN.

Una vez registrada la nueva mquina debe incluirla en la tabla de Mquinas de la Estacin que se muestra
del lado derecho inferior de la pantalla. Si Ud. se encuentra en un estacin nueva esta tabla aparecer en
blanco. Para agregar una mquina termine cualquier edicin que est haciendo (no debe verse el lpiz),
tabla de la derecha aparecer la clave y el nombre de la mquina. En vez de F4 puede usar doble clic.
Repita esta operacin para cada mquina que se encuentre en esta estacin. Cada Estacin debe tener al
menos una Mquina asignada.
Si desea eliminar una mquina de la tabla de Mquinas de la Estacin, haga clic en el botn del lado
<Del>.
Puede consultar e imprimir un Listado de Mquinas de la Estacin oprimiendo el botn Listado derecho y
luego Preparar.
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5.1.8 Catlogo de PRODUCTOS.

Una vez asignada la Mquina a la Estacin contine para registrar un nuevo Producto. Asegrese que en
el campo Mquina diga la clave de la nueva Mquina. Haga clic en el campo Producto situado en la parte
superior derecha de la pantalla.
Aparecen dos tablas en la parte inferior de la pantalla. La de la izquierda contiene el catlogo de Productos
en letras azules. Para encontrar un producto oprima F5 y luego las primeras letras de su clave. Cuando la
vea en la tabla oprima la flecha tabulador para colocarse en ella.
Para registrar un nuevo producto coloque el cursor en el rengln en blanco al final de la tabla (marcado con
asterisco *) en la primera celda titulada Clave (16). Escriba una clave de Producto utilizando solo letras
Producto (40). Aqu escriba el nombre del Producto con un mximo de 40 caracteres. Oprima <Intro> para
avanzar a las siguientes celdas. En la celda titulada Mapa puede opcionalmente escribir el nombre de la
imagen del producto. El archivo de la imagen debe estar en la carpeta Image y en formato BMP o JPG.
Para terminar la edicin coloque el cursor en el siguiente rengln (ahora marcado con asterisco *). El lpiz
desaparecer indicando que un nuevo Producto ha sido registrado.
Si desea eliminar un Producto del catlogo, haga clic en el botn del lado izquierdo del rengln
Importante: Al eliminar un Producto, no se eliminan pero s se desactivan todas sus conexiones a
Mquinas.
Puede consultar e imprimir un Listado de Productos oprimiendo el botn Listado izquierdo y luego
Preparar.
5.1.9 Relacin PRODUCTOS de la MQUINA.

Una vez registrado el nuevo producto debe incluirlo en la tabla de Productos de la Mquina que se muestra
del lado derecho inferior de la pantalla. Si Ud. se encuentra en una mquina nueva esta tabla aparecer en
blanco. Para agregar un producto termine cualquier edicin que est haciendo (no debe verse el lpiz),
tabla de la derecha aparecer la clave y el nombre del producto. En vez de F4 puede usar doble clic.
Repita esta operacin para cada producto que se fabrique en esta mquina. Cada Mquina debe tener al
menos un Producto registrado. Un mismo producto puede fabricarse en varias mquinas.
Si desea eliminar un producto de la tabla de Productos de la Mquina, haga clic en el botn del lado
<Del>.
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Puede consultar e imprimir un Listado de Productos de la Mquina oprimiendo el botn Listado derecho y
luego Preparar.
5.1.10 Catlogo de FORMATOS.

Una vez asignado el Producto a la Mquina contine para registrar un nuevo Formato. Asegrese que en
el campo Producto diga la clave del nuevo Producto. Haga clic en el campo Formato situado en la parte
derecha de la pantalla abajo del campo Producto.
Aparecen dos tablas en la parte inferior de la pantalla. La de la izquierda contiene el catlogo de Formatos
en letras azules. Para encontrar un formato oprima F5 y luego las primeras letras de su clave. Cuando lo
vea en la tabla oprima la flecha tabulador para colocarse en l.
Para registrar un nuevo formato coloque el cursor en el rengln en blanco al final de la tabla (marcado con
asterisco *) en la primera celda titulada Clave (8). Escriba una clave de Formato utilizando solo letras
Formato (30). Aqu escriba el nombre del Formato con un mximo de 30 caracteres. Oprima <Intro> para
avanzar a la siguiente celda. Para terminar la edicin coloque el cursor en el siguiente rengln (ahora
marcado con asterisco *). El lpiz desaparecer indicando que un nuevo Formato ha sido registrado.
Si desea eliminar un Formato del catlogo, haga clic en el botn del lado izquierdo del rengln
Importante: Al eliminar un Formato, no se eliminan pero s se desactivan todas sus conexiones a
Productos.
Puede consultar e imprimir un Listado de Formatos oprimiendo el botn Listado izquierdo y luego Preparar.
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SuperCEP v.2012
5.1.11 Relacin FORMATOS del PRODUCTO.

Una vez registrado el nuevo formato debe incluirlo en la tabla de Formatos del Producto que se muestra
del lado derecho inferior de la pantalla. Si Ud. se encuentra en una producto nuevo esta tabla aparecer en
blanco. Para agregar un formato termine cualquier edicin que est haciendo (no debe verse el lpiz),
tabla de la derecha aparecer la clave y el nombre del formato. En vez de F4 puede usar doble clic.
Repita esta operacin para cada formato que se aplique a este producto. Cada Producto debe tener al
menos un Formato asignado. Un mismo formato puede aplicarse a varios productos.
Si desea eliminar un formato de la tabla de Formatos del Producto, haga clic en el botn del lado izquierdo
del rengln correspondiente. El rengln se marcar en fondo negro. Oprima la tecla <Supr> o <Del>.
Puede consultar e imprimir un Listado de Formatos del Producto oprimiendo el botn Listado derecho y
luego Preparar.
5.1.12 Catlogo de CARACTERISTICAS.

Una vez asignado el Formato al Producto contine para registrar nuevas Caractersticas. Asegrese que
en el campo Formato diga la clave del nuevo Formato. Haga clic en el campo Carcter. situado en la parte
derecha de la pantalla abajo del campo Formato (haga clic dentro del campo no en el botn).
Aparecen dos tablas en la parte inferior de la pantalla. La de la izquierda contiene el catlogo de
caractersticas en letras azules. Para encontrar una caracterstica oprima F5 y luego las primeras letras de
su clave. Cuando la vea en la tabla oprima la flecha tabulador para colocarse en ella.
Para registrar un nueva caracterstica coloque el cursor en el rengln en blanco al final de la tabla
(marcado con asterisco *) en la primera celda titulada Clave (8). Escriba una clave de Caracterstica
utilizando solo letras Maysculas o nmeros sin espacios. La clave puede tener un mximo de 8
caracteres. Note que al escribir, el asterisco se desplaza hacia abajo y aparece un lpiz en su lugar
indicando la edicin del registro. Oprima <Esc> para cancelar la edicin. Oprima <Intro> para avanzar a la
siguiente celda titulada Caracterstica (30). Aqu escriba el nombre de la Caracterstica con un mximo de
30 caracteres. Oprima <Intro> para avanzar hasta la celda que dice Unidad (8) y escriba la abreviatura
comn de la unidad de medicin de esta caracterstica. Para terminar la edicin coloque el cursor en el
siguiente rengln (ahora marcado con asterisco *). El lpiz desaparecer indicando que una nueva
Caracterstica ha sido registrada.
Importante: No registre caractersticas con las claves N, FECHA, TURNO, OPERADOR, BITACORA o
FLAGS ya que son claves utilizadas internamente por el sistema.
Si desea eliminar una Caracterstica del catlogo, haga clic en el botn del lado izquierdo del rengln
Importante: Al eliminar una Caracterstica, no se eliminan pero s se desactivan todas sus menciones en
los Formatos y Productos. Al abrir las hojas que tienen esos formatos, se ocultar la columna
correspondiente. Los datos muestrales de la columna volvern a aparecer si se rehabilita la caracterstica
con la misma clave y tipo de anlisis.
Puede consultar e imprimir un Listado de Caractersticas oprimiendo el botn Listado izquierdo y luego
Preparar.
5.1.13 Relacin CARACTERSTICAS del FORMATO.

Una vez registradas las nuevas caractersticas debe incluirlas en la tabla de Caractersticas del Formato
que se muestra del lado derecho inferior de la pantalla. Si Ud. se encuentra en un Formato nuevo esta
tabla aparecer en blanco. Para agregar una caracterstica termine cualquier edicin que est haciendo
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SuperCEP v.2012
(no debe verse el lpiz), coloque el cursor sobre el rengln correspondiente del catlogo, haga clic y luego
oprima la tecla F4 o haga doble clic. En la tabla de la derecha aparecer la clave, posicin, ancho y el
nombre de la caracterstica.
Repita esta operacin para cada caracterstica que quiera incluir en el formato. Cada Formato debe
contener al menos una caracterstica y un mximo de 250. Una misma caracterstica puede aplicarse a
varios formatos.
Si desea eliminar una caracterstica de la tabla de Caractersticas del Formato, haga clic en el botn del
lado izquierdo del rengln correspondiente. El rengln se marcar en fondo negro. Oprima la tecla <Supr>
o <Del>.
Importante: Al eliminar una Caracterstica del Formato se ocultar la columna correspondiente al abrir la
hoja de datos aunque no se perdern definitivamente los datos que contenga.
Puede consultar e imprimir un Listado de Caractersticas del Formato oprimiendo el botn Listado superior
derecho y luego Preparar.
5.1.14 Relacin CARACTERSTICAS del PRODUCTO y MQUINA.

La misma tabla de Caractersticas del Formato sirve para configurar las caractersticas del Producto y
Mquina. Coloque el cursor sobre el rengln correspondiente de la tabla del lado derecho. El campo Clave
mostrar la clave de la caracterstica. Oprima el botn Carcter. para mostrar la pantalla de configuracin
de Caractersticas del Producto y Mquina.
Llene esta forma de acuerdo a la explicacin siguiente.
POSICION. Un nmero que representa la ubicacin de la columna relativa a las dems columnas del
formato. Define secciones para acceso de usuarios.
ANCHO. Seleccione 1 para que la caracterstica acepte un mximo de 9 caracteres; 2 para que la
caracterstica acepte un mximo de 14 caracteres y 3 para un mximo de 30 caracteres.
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DECIMALES. Nmero de decimales que almacenar el sistema. Determina la precisin de los resultados
en grficas y reportes. El valor cero en una columna No Analizar indica que no se dar formato al
contenido de la celda.
ANLISIS.
Por Variables para anlisis de datos obtenidos de instrumentos de precisin.
Por Atributos para anlisis de datos obtenidos de escalas no precisas o cuentas de defectos o
defectuosos.
Por Disposicin para anlisis de datos obtenidos de dispositivos o inspecciones Aceptado / Rechazado.
No Analizar para datos informativos que no requieren anlisis estadstico.
Importante: Si usted modifica el tipo de anlisis de Variables o Atributos a Disposicin o No Analizar, de
una caracterstica que ya posee columna en alguna hoja de datos, recibir el mensaje Cambiar Tipo al
entrar nuevamente a esa hoja. Si la modificacin es a la inversa, de Disposicin o No Analizar a Variables
o Atributos, al entrar nuevamente a esa hoja recibir el mensaje de que no es posible el cambio de tipo ya
que se perdera la informacin alfabtica existente.
LIMITES.
De Especificacin Superior, Objetivo e Inferior. Valor Nominal y Rango de tolerancia marcados por la
ingeniera del proceso o por las necesidades de los clientes. Si la caracterstica solo tiene un lmite,
marque la casilla correspondiente. Si la caracterstica tiene lmites bilaterales marque ambas casillas.
No deje ambas casillas sin marcar.
De Control Superior, Central e Inferior. Valor Promedio y Rango de variacin natural de las muestras
individuales o agrupadas de un proceso bajo control estadstico. Si no se conocen pueden dejarse en
blanco para que el sistema los calcule posteriormente.
Etapa. Histrica o Inicial es cuando los lmites de control an no se han establecido como
representativos del proceso o se estn revisando debido a cambios profundos en el proceso. De
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Control es cuando los lmites de control se han fijado con anterioridad y representan la estabilidad del
proceso actual.
De Captura Superior e Inferior. Rango de valores permisibles de acuerdo a la fsica y a la lgica del
proceso. Evita errores de captura. Estos lmites deben quedar fuera de los lmites de especificacin.
Cpk Mnimo: Sirve para activar un mensaje de alarma cuando en la Grfica de Control el valor de
Habilidad del Proceso resulta inferior a este lmite.
Tamao del Subgrupo. Nmero de muestras que se promedian para formar un subgrupo estadstico. El
valor 1 indica datos no agrupados (til en muestras representativas de una poblacin homognea). Los
valores 4 5 se usan ms frecuentemente para producciones discretas en donde las muestras difieren
mucho entre s, donde se tienen distribuciones de frecuencias no Normales o donde se requiere mayor
profundidad de anlisis.
Cada cambio de lmites de especificacin o control va quedando registrado en un historial. El acceso a

esta tabla modificable se logra mediante las etiquetas azules en el encabezado de los campos. La hoja de
datos aplica estos lmites de acuerdo a su vigencia. Adems las grficas de control por variables dibujan
mltiples lmites de especificacin y control si los datos abarcan ms de un perodo.
TIPO DE CAPTURA.
Teclado. Captura manual por teclado.
Se pueden dar de alta Listas de Conceptos por caracterstica y se pueden asociar a columnas de
Disposicin o No Analizar.
Se pueden poner hasta un mximo de 16 columnas con listas de conceptos en un mismo Formato de hoja de
datos.
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Muestras por da. De acuerdo a la frecuencia de muestreo recomendada por el plan de control.
Conexin. Captura automtica de datos va una conexin de puerto serial RS-232 o Ethernet TCP/IP.
Escriba la clave de la conexin de acuerdo al catlogo de conexiones, el nmero de puerto serial (1 a
8), el nmero de canal solo para el caso de multiplexores automticos, marque Buscar si se debe
ubicar el canal en automtico y marque Bajar si se debe bajar el cursor despus de recibir el dato. Si
desea consultar el catlogo de conexiones oprima el botn Catlogo. En este catlogo puede agregar
conexiones si conoce los parmetros con que trabajan.
Frmula. Clculo del dato a partir de otras columnas. Escriba una frmula algebraica para obtener el
valor de la variable. Los nombres de las caractersticas que intervengan en la frmula deben estar
precedidos por una @ (arroba).
FORMULA. Los operadores y funciones disponibles son:

Smbolo
Operacin
()
+
*
/
LOG( )
EXP( )
SIN( )
COS( )
TAN( )
ATN( )
ABS( )
SQR( )
AVG( )
MAX( )
MIN( )
RNG( )
AVGV( )
MAXV( )
Agrupa trminos
Suma
Resta
Multiplicacin
Divisin
Exponenciacin
Logaritmo natural
Antilogaritmo natural
Seno
Coseno
Tangente
Arco tangente
Valor absoluto
Raz cuadrada
Media
Mximo
Mnimo
Rango
Media Vertical
Mximo Vertical
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MINV( )
RNGV( )
DIS( )
INC( )
IIF( )
CDATE()
WRD()
Mnimo Vertical
Rango Vertical
Disposicin
Funcin Incremento
Condicional IF
Conversin de fecha a das
Das hbiles entre dos fechas
La forma de utilizarse es la siguiente:
1. Solamente se permiten operaciones entre columnas de la misma hoja.

2. Siempre que se haga referencia a cualquier columna (caracterstica) se debe anteponer el carcter @
(arroba). Ejemplo: @DIAM o @PESO o @PH o @L76_X5
3. Las constantes deben escribirse siempre con punto decimal en vez de coma.
4. Las frmulas no deben contener otros signos distintos a los enumerados. No podr utilizar las claves
de las caractersticas que contengan el smbolo de algn operador por ejemplo DI-01 o PH/009 ya que
la frmula no se evaluara correctamente.
5. La frmula no debe contener la clave de ella misma, es decir que si est definiendo la frmula de la
caracterstica ABCD, no puede incluir la clave @ABCD.
6. Las funciones trigonomtricas trabajan en radianes (180 grados = PI radianes).
7. Las funciones AVG( ), MAX( ), MIN( ), RNG( ) y DIS( ) reciben como argumento una lista de
caractersticas separada con comas. Las frmulas que contengan estas funciones no pueden incluir
otras funciones u operadores.
8. Las funciones AVGV( ), MAXV( ), MINV( ) y RNGV( ) reciben como argumento la clave de una
caracterstica y el numero de datos verticales; por ejemplo AVGV(@PESO,5) promediar cada 5 datos
de la columna PESO. Las frmulas que contengan estas funciones no pueden incluir otras funciones u
operadores.
9. La funcin incremento INC( ) sirve para definir una frmula que a partir de un valor inicial alfanumrico
va incrementndose en funcin del valor del parmetro. Por ejemplo si el valor inicial es A50 y la
frmula es INC(2), los valores de los siguientes renglones irn de 2 en 2: A52, A54, A56, etc.. Si desea
simplemente repetir el valor inicial escriba INC(0). Para establecer el valor inicial escrbalo seguido de *
(asterisco). Una misma columna puede tener tantos valores iniciales como sea necesario. La columna
debe ser de tipo de anlisis No Analizar.
10. La condicin IIF requiere 3 argumentos separados con coma. 1) la expresin que se va a evaluar, 2) el
resultado en caso de que la expresin sea verdadera y 3) el resultado en caso de que la expresin sea
falsa.
11. Para hacer clculos con Fechas y Horas use el formato windows en columnas de tipo No Analizar y en
la frmula utilice la funcin de conversin CDATE( ).
Ejemplos de Frmulas:
a)
b)
c)
d)
e)
Densidad
Suma Total
Promedio
Area
Intervalo en horas
@PESO / @VOL
@C1 + @C2 + @C3
AVG(@C1,@C2,@C3)
3.14159 * ( @DIAM / 2 ) 2
(CDATE(@T1) CDATE(@T0)) * 24.0
SUPERVISION. Opcionalmente indique las claves de hasta 4 Usuarios que deben supervisar este producto
o proceso. En el campo Vigilar escriba la cantidad de das hacia atrs que se tomarn de datos para
generar los avisos a estos supervisores. Los supervisores vern en sus mapas un parntesis junto a la
clave de los elementos que requieren supervisin. Al entrar a la Hoja de Datos vern colores en las
etiquetas de las muestras que provocaron los avisos. Esta configuracin afecta a todas las caractersticas
del producto o proceso en esta mquina.
NIVEL CRITICO. Indique la gravedad del impacto de tener una muestra fuera de lmites de Especificacin y
su costo relativo para cuantificar los Diagramas de Pareto. Los reportes consolidados de Bitcoras,
Defectos y Habilidad de proceso permiten filtrar por este concepto.
INFORMACION. Ponga en estos campos las claves de textos capturados en el catlogo de informaciones.
Estas informaciones son accesibles al operador en distintas situaciones.
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De Proceso. Cuando el operador se coloque sobre esta caracterstica en la hoja de datos y oprima AltInformacin.
Fuera Lmites. Cuando en un Grfico de Control el operador oprima cualquier alarma de punto fuera de
lmites de control estadstico o de especificacin.
Corrida. Cuando en un Grfico de Control el operador oprima cualquier alarma de corrida o tendencia
fuera de control estadstico.
Adhesin. Cuando en un Grfico de Control el operador oprima cualquier alarma de adhesin a lmites
fuera de control estadstico.
Si desea consultar o actualizar el catlogo de informaciones oprima el botn Catlogo.

Tambin puede mostrar documentos en cualquier formato para el cul disponga de un visor, explorador o
la aplicacin original. Edite el archivo SCVIEWER.IAU para definir la extensin de los documentos (.xls,
.doc, .ppt, .pdf, .htm, etc.) y la ruta de acceso a la ubicacin de los mismos. No es necesario registrar el
nombre de estos documentos en el catlogo de Informaciones pero s debe incluir la extensin al llenar los
campos del recuadro Informacin.
Observe que la configuracin de la caracterstica es independiente para cada combinacin mquina /
producto en la que se trabaje. Si las especificaciones y parmetros de control son similares en todas las
mquinas y/o en todos los productos, configure primero en la mquina Genrica (clave ***) y producto
Genrico (clave ***) y luego copie, pegue y modifique lo necesario solo a las mquinas y/o productos que
lo requieran. En el botn de configuracin de la Hoja de Datos se muestra un cdigo que indica si la
caracterstica actual tiene una configuracin genrica o particular:
MP = la configuracin es particular a la Mquina y Proceso.
*P = la configuracin es general para todas las Mquinas de este Proceso.
M* = la configuracin es general para todos los Procesos de esta Mquina.
** = la configuracin es general para todos los Procesos y todas las Mquinas.
Puede consultar e imprimir un Listado de Caractersticas del Producto oprimiendo el botn Listado inferior
derecho y luego Preparar.
COPIAR Y PEGAR.
Es posible copiar y luego pegar una o ms caractersticas de un producto a otro producto o al mismo
producto de otra mquina.
Entre a la pantalla de captura de la caracterstica que va a copiar y oprima el botn Copiar. Salga y cambie
la mquina y/o el producto y entre a la caracterstica que recibir la informacin y oprima Pegar. En el
cuadro de dilogo marque la casilla si desea que se copien todas las caractersticas de la
mquina\producto origen al destino.
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5.1.15 Catlogo de CONEXIONES (slo versin SC).

El programa puede recibir datos directamente de instrumentos de medicin si estos cuentan con salida por
puerto serial RS-232 o por Ethernet mediante TCP/IP. Para realizar una conexin marque la opcin
Conexin en la pantalla de Caracterstica del Producto en el recuadro de Tipo de captura. En el campo a la
derecha escriba la clave de la conexin de acuerdo al catlogo de Conexiones. Para entrar a este catlogo
oprima el botn Catlogo.
Aparece una tabla con las Conexiones predefinidas. Busque la que ms se acerque a la marca y modelo
de su instrumento. Verifique que los parmetros de comunicacin coincidan con los de su instrumento. Si
no es as modifique su instrumento o el catlogo, lo que sea ms sencillo. Para modificar el contenido de
un campo de un registro previo sin rescribirlo totalmente, coloque el cursor sobre el campo a editar,
remrquelo (fondo azul) y oprima F2.
Tambin puede darse de alta una nueva conexin llenando la informacin en un nuevo rengln.
CLAVE. Escriba una clave de Conexin utilizando solo letras Maysculas o nmeros sin espacios. La clave
puede tener un mximo de 5 caracteres. Note que al escribir, el asterisco se desplaza hacia abajo y
aparece un lpiz en su lugar indicando la edicin del registro. Oprima <Esc> para cancelar la edicin.
Oprima <Intro> para avanzar a la siguiente celda titulada Conexin (40).
CONEXIN. Descripcin libre del instrumento o interfaz de conexin.
TIPO. Puede ser RS-232 o TCP/IP. Nota: La hoja de datos no est activada para recibir datos
directamente de puertos Ethernet mediante TCP/IP. Esto debe hacerse utilizando el mdulo MAD2012.
BAUDIOS (RS-232). Velocidad de transmisin en bits por segundo. Desde 300 hasta 115200.
PARIDAD (RS-232). Tipo de Paridad N = no, E = par, O = non, M = marca, S = espacio.
BITS DATOS (RS-232). Cantidad de bits que representan datos 7 u 8.
BITS PARO (RS-232). Cantidad de bits de paro 1 2.
PROTOCOLO. Ninguno = 0, XOn/XOff = 1, RTS/CTS = 2 y Ambos = 3
DTR ACTIVO. Lnea Data Terminal Ready.
RTS ACTIVO. Lnea Request to Send.
BUFFER (RS-232). Memoria de transferencia de datos en caracteres. Recomendado 1024.
NIVEL DE RECEPCIN (RS-232). Umbral de respuesta Windows. Normalmente 1.
HOST IP (TCP/IP). Direccin IP del instrumento o anfitrin (Host) remoto.
PUERTO TCP (TCP/IP). Nmero del puerto TCP del instrumento.
COMANDO INICIAL. Comando necesario para activar el equipo. Si se requiere variar un nmero de Canal
se codifica con %CH. Si se requiere un carcter especial se escribe su cdigo ASCII despus de una
diagonal. Por ejemplo la instruccin S1%CH1000/013 enviar los caracteres S151000 seguidos de un Car
Return (carcter ASCII 013) cuando el canal de la columna sea 5.
COMANDO DATO. Comando para solicitar una lectura del equipo. Sigue la misma sintaxis ya explicada,
por ejemplo #%CHPS/013 enviar #5PS seguido de un CR cuando el canal sea el nmero 5.
INICIA. Posicin en caracteres del inicio del dato. til cuando la respuesta del equipo incluye informacin
que antecede al dato de inters.
TERMINADOR. Cdigo ASCII del carcter de fin de dato. 10=LineFeed, 13=CarReturn.
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TABLA TID. Si la respuesta del equipo de medicin es compleja puede ser necesario elaborar una Tabla
de Interpretacin de Datos. Vea ms adelante.
Recomendamos que antes de crear una nueva conexin se realicen pruebas de comunicacin por el
puerto serial con la herramienta RS-232 ubicada en el men Varios o con el comando PING del sistema
operativo si se trata de puertos Ethernet.
USO DE TABLAS TID.
SuperCEP puede capturar datos de instrumentos con formatos de salida complejos. Los datos pueden
localizarse mediante posiciones fijas o mediante identificadores o etiquetas. Una taba TID debe contener
exactamente:
Un rengln de encabezado libre entre comillas.

Un rengln por cada dato a capturar con cuatro campos separados por comas:
Identificador o nulo entre comillas.
Posicin inicial del dato a partir del fin del identificador.
Longitud del dato a partir de la posicin inicial.
Clave de la Caracterstica del Formato donde se colocar el dato entre comillas.
Un rengln con el texto FIN.
Ejemplo Tabla TID:
Cuando el identificador es nulo () la posicin inicial cuenta desde el principio del rengln. Un mismo
identificador puede utilizarse para posicionar ms de un dato. Si alguna clave de Caracterstica no se
encuentra en el formato, se ignora. Si la clave de la Caracterstica se deja nula el dato se coloca en la
columna donde se encuentre el cursor.
5.1.16 Catlogo de INFORMACIONES.

Importante: No requiere registrar ninguna clave en este catlogo si ya cuenta con informacin
documentada en archivos de cualquier tipo para los que windows tenga un visor, explorador o aplicacin.
Solamente escriba el nombre del archivo con su extensin en la casilla correspondiente de la pantalla de
Caractersticas del Producto.
Este catlogo se emplea para alimentar comentarios referentes a las acciones correctivas o planes de
reaccin que deber realizar el personal de operacin. El objetivo principal de los textos, es mostrar a los
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usuarios las acciones que debern efectuar cada vez que en las grficas de control se presenten las
condiciones de fuera de lmites, adhesin a lmites y tendencias. Aqu se recomienda escribir las
actividades que deber efectuar la persona encargada del control de la caracterstica, por lo anterior podra
ser necesario tener un texto para cada situacin por cada caracterstica de cada producto. El llenado de
este catlogo es opcional.
Los comentarios se desplegarn al hacer clic sobre los focos rojos de las grficas de control cada vez que
se presenten los siguientes casos:
Caso 1. Fuera. Cuando 1 punto salga de los lmites de control. En el grfico Arco Iris corresponde a la
accin de Paro.
Caso 2. Adhesin. Cuando 2 de 3 puntos consecutivos se encuentren en la zona entre 2 y 3 desviaciones
del lmite central o n de m puntos consecutivos estn dentro de la zona de 1 desviacin por ambos lados.
En el grfico Arco Iris corresponde a la accin de Ajuste con 2 amarillos.
Caso 3. Corridas y Tendencias. Cuando existan n de m puntos consecutivos por arriba o por abajo de la
lnea central n de m puntos consecutivos con tendencia hacia arriba o hacia abajo. Tambin cuando
existan n de m puntos consecutivos fuera de la zona de 1 desviacin o n de m puntos alternados. En el
grfico Arco Iris corresponde a la accin de Ajuste con 1 rojo y otro del mismo lado.
Puede modificar las reglas anteriores dentro de la configuracin de Grficas de Control.
Tambin puede pedir la informacin desde la hoja de datos en el men Informacin.
Entre a la pantalla de configuracin de la Caracterstica del Producto a la que se le asignarn
informaciones. Oprima el botn Catlogo en el recuadro Informaciones. Escriba una clave de Informacin
utilizando solo letras Maysculas o nmeros sin espacios. La clave puede tener un mximo de 30
caracteres. Note que al escribir, el asterisco se desplaza hacia abajo y aparece un lpiz en su lugar
indicando la edicin del registro. Oprima <Esc> para cancelar la edicin. Oprima <Flecha abajo> para
registrar la clave. Oprima <Flecha arriba> para regresar al rengln recin capturado. Haga clic en la caja
de texto de la derecha y escriba hasta 1400 caracteres. Oprima Guardar para registrar los cambios al
texto.
Si desea eliminar una Informacin del catlogo, haga clic en el botn del lado izquierdo del rengln
Importante: Al eliminar una Informacin no se desactivan todas sus menciones en las Caractersticas del
Producto, por lo que aparecern mensajes de error cuando el sistema intente mostrarlos.
Al hacer doble clic sobre cualquier rengln de la tabla se copia la clave al primer campo vaco del recuadro
Informacin de la Caracterstica del Producto.
5.2 Reparacin, Limpieza y Actualizacin de la Base de Datos

Toda la informacin que se registra en la Configuracin queda almacenada en una base de datos
compatible con Access 2000 (SCEP2012.MDB). Es muy recomendable darle mantenimiento a la base de
datos de forma peridica o cuando se sospeche que la informacin de configuracin no est siendo
almacenada correctamente debido a fallas en los equipos o sus conexiones a la red. Esta utilera no est
disponible para SQL Server.
Asegrese de que nadie se encuentra usando la base de datos. Ejecute el programa Reparacin de Base
de Datos (REPAIR2012.EXE) del grupo de programas SuperCEP o directamente en la carpeta donde
instal. Oprima el botn Reparar MDB. La operacin tardar solamente algunos segundos. A veces es
necesario reparar una segunda vez.
Adems de la reparacin de la base de datos puede solicitar una Limpieza en cascada de los registros que
han perdido sus relaciones. Estas relaciones perdidas se generan cuando por ejemplo Ud. elimina la
caracterstica PESO sin haber eliminado antes las definiciones existentes de esa caracterstica PESO para
los productos A, B y C. Los registros fsicos de las Caractersticas del Producto siguen existiendo pero son
invisibles para el sistema puesto que no existe la clave PESO para acceder a ellos. Si Ud. volviera a
capturar la caracterstica PESO, entonces volveran a aparecer esos registros que estaban desligados de
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su caracterstica. Al ejecutar el proceso de limpieza todos los registros que se encuentran en esta situacin
son eliminados definitivamente. Oprima el botn Limpieza para ejecutar esta opcin. Despus de la
limpieza conviene hacer una Reparacin.
Cuando usted recibe alguna revisin de software dentro de la misma versin 2012 es posible que requiera
usar el botn Actualizar para poner al da la estructura de la base de datos (tablas, campos, ndices y
consultas).
Tambin es posible reparar una o ms Hojas de Datos indicando la ruta completa de acceso hacia ella
mediante una seleccin de Formatos, Mquinas y Procesos.
Cada vez que se repara, limpia o actualiza cualquier base de datos, el sistema crea una copia previa de
respaldo identificada con la fecha y hora del proceso.
La funcin Corte de Perodo permite eliminar datos antiguos de una o ms Hojas de Datos. Debe indicar la
fecha inicial de los datos que permanecern. Una copia fiel de los archivos antes del Corte quedar
almacenada en la carpeta Cut_AAMMDD_hhmmss indicando la fecha y hora en que se realiz el corte. Es
conveniente que haga un respaldo de SCEP2012.MDB en esta carpeta de modo que pueda utilizarse para
establecer la Ubicacin de la base de datos y hacer consultas a los datos antiguos.
5.3 Ubicacin de la base de datos.

SuperCEP puede almacenar sus bases de datos en dos distintos sistemas de gestin de bases de datos.
El primero llamado Jet 4 compatible con Microsoft Access 2000 pero que no requiere la presencia de este
software en las computadoras y el segundo denominado SQL Server que s requiere que su empresa
tenga instalada la versin 7.0 posterior en algn servidor corporativo.
La decisin de qu sistema usar depende de los recursos y polticas de informtica de su organizacin.
Desde el punto de vista de las funciones que SuperCEP realiza no existe ninguna que se pueda hacer con
Jet que no se pueda realizar tambin con SQL Server y viceversa. En cuanto a la velocidad de respuesta
podr notar que el motor Jet es algo ms rpido con archivos pequeos y pocos usuarios mientras que
SQL Server responde mejor con archivos grandes y muchos usuarios. En lo que se refiere a seguridad y
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funcionamiento libre de fallas, SQL Server es claramente la mejor opcin aunque siempre requiere la
supervisin de un tcnico administrador competente.
5.3.1 Jet 4
Para utilizar el motor Jet compatible con Access 2000 marque el botn superior y luego indique la ruta
completa de acceso al archivo de configuracin SCEP2012.MDB y la ruta completa de acceso a la carpeta
donde se irn creando los archivos que contienen las hojas de datos. Tpicamente estas dos rutas son
iguales.
El cambio de carpetas o rutas de acceso a los datos le permite operar el sistema en una red y compartir
datos. Tambin podr crear varios juegos separados de datos o grabar los datos muestrales en unidades
removibles en vez de discos fijos.
Si instala el sistema en una red y desea compartir datos, anote aqu las rutas completas de acceso a las
carpetas que contienen los datos muestrales y los datos de configuracin.
Importante: En redes es recomendable utilizar el nombre completo del recurso compartido en vez de las
letras de unidad, por ejemplo: \\CALIDAD\DISCO_C\SCEP2012 en vez de C:\SCEP2012.
Antes de modificar las rutas de acceso a los datos muestrales y de configuracin ya deben existir las
carpetas correspondientes. En el caso de los datos de configuracin el sistema verifica la existencia del
archivo SCEP2012.MDB antes de permitir la modificacin. Para crear las carpetas y reubicar a
SCEP2012.MDB utilice el Explorador de Windows. Las carpetas compartidas deben tener activados los
permisos de lectura y escritura para los usuarios. Adems la carpeta de datos muestrales debe admitir la
creacin y eliminacin de subcarpetas y archivos.
Importante: No podr entrar al programa si en un momento posterior las carpetas de acceso o el archivo
de configuracin (SCEP2012.MDB) dejan de existir o no estn disponibles en la red. Si esto le sucede use
el bloc de notas para corregir directamente las rutas de acceso en el archivo SCDIREC.IAU bajo la etiqueta
[JET4]. La etiqueta que se coloque primero en este archivo es la que determina el tipo de conexin vigente.
No dirija el acceso a datos muestrales o de configuracin a carpetas de versiones anteriores de SuperCEP
ya que no son compatibles.
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Si desea grabar los datos muestrales en disquetes u otras unidades removibles en vez de discos fijos
cambie la carpeta de datos muestrales a la letra de unidad correspondiente (por ej. A:\, E:\, etc.).
5.3.2 SQL Server

Para utilizar una conexin a SQL Server marque el botn inferior. En el campo Origen de datos escriba el
nombre de su servidor. En el campo Catlogo Inicial escriba el nombre de la base de datos (inicialmente
SCEP2012). En el campo Usuario escriba la clave de un usuario que el mismo servidor pueda autentificar
con una contrasea igual a la de SuperCEP. Esta contrasea ser la que se encuentra codificada en
SCEPPASS.IAU y por lo tanto no es necesario escribirla.
Para que la conexin tenga xito ya debe existir en el servidor la base de datos SCEP2012 (o el nombre
que se la haya dado en el campo Catlogo Inicial). Para ms detalles vea el apndice Base de Datos.
Importante: Si en este punto no logra realizar la conexin al servidor por un error en los parmetros, es
probable que requiera salir del sistema y editar con el bloc de notas el archivo SCDIREC.IAU bajo la
etiqueta [SQLSERVER]. La etiqueta que se coloque primero en este archivo es la que determina el tipo de
conexin vigente.
5.3.3 Informix
Se puede realizar la conexin de las bases de datos de sistema SuperCEP a Informix.
5.4 Configuracin de la Impresin.

El programa es capaz de imprimir desde 1 hasta 4 grficas por pgina. Configure aqu el nmero, tamao y
acomodo de las grficas en la pgina. Utilice el botn Configurar para cambiar, directamente en el
manejador de su impresora, otras propiedades como la orientacin, el tamao de la hoja de papel y el
nmero de copias.
La opcin de Avanzar Hoja deber estar desmarcada slo cuando quiera continuar imprimiendo en la
misma hoja de papel despus de haber impreso la(s) grfica(s).
En el campo Grficas por Pgina marque el contenido actual y escriba un valor entre 1 y 4. El programa
dividir la pgina en regiones iguales. En el recuadro de Tamao y Color seleccione cualquier regin con
los botones de opcin ubicados en la parte superior izquierda. Cambie el tamao y la localizacin de la
regin modificando los porcentajes de Altura, Ancho y Mrgenes.
En impresiones de alta resolucin puede mejorar la apariencia de los grficos ampliando el grosor de los
trazos en el campo Ancho Lneas.
En el recuadro Color la opcin Blanco y Negro imprime frentes negros, la opcin Frente de colores
imprime frentes con tonos de gris en impresoras blanco y negro o colores en impresoras de color. La
opcin Todos los colores imprime adems los fondos de los ttulos, grficos y resultados con tonos de gris
en impresoras blanco y negro o colores en impresoras de color.
Al oprimir el botn Aceptar esta configuracin quedar predeterminada para siguientes impresiones
SuperCEP.
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5.5 Editar Mapas.

Los usuarios autorizados pueden marcar esta opcin para cambiar (arrastrando y soltando) las imgenes
de fondo o mover las etiquetas en los mapas de Planta, Estacin, Mquina y Producto. No olvide
desmarcar esta opcin para poder continuar utilizando las etiquetas para entrar a la Hoja de Datos.
5.6 Editar Turnos.

Escriba la hora de inicio de cada turno en formato HHMM (HoraMinuto). De acuerdo a este horario se
genera la columna Turno al capturar cada muestra.
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5.7 Configurar Cdigo de Colores.

Los colores que se muestran en la Hoja de Datos y en las etiquetas de los Mapas pueden ser configurados
dando doble clic en los campos. El botn Reset restablece la configuracin original mostrada.
5.8 Idioma de Operacin.

El idioma de operacin puede seleccionarse entre Espaol, Ingls, Portugus, Chino Fontico y Chino
Simplificado.
Nota: Para poder desplegar correctamente los caracteres Unicode del Chino Simplificado es necesario
configurar este idioma en Panel de Control > Configuracin Regional > Opciones Avanzadas > idioma para
programas no Unicode.
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6. GRFICAS ESTADISTICAS
6.1 Modo de Obtencin.
Para obtener las grficas que ofrece el sistema entre a la hoja de datos seleccionando el usuario, la
estacin, la mquina, el producto y el formato. Capture algunos datos. Verifique que los datos aparezcan
en color verde o rojo lo que indica que se configuraron como variables o atributos analizables.
Coloque el cursor en la columna correspondiente a la caracterstica que desee analizar.
Mediante los iconos del lado derecho de la hoja o mediante el men de Grficas pida la grfica.
Cada usuario del sistema tiene acceso a diferentes grficas. Si algn icono no aparece, verifique que el
usuario actual tenga marcada la opcin en el catlogo de Usuarios dentro del mdulo de Configuracin. Si
es necesario modifique y vuelva a seleccionar el usuario.
Si el usuario actual tiene activado el derecho de Tiempo Real, los iconos de grficas no aparecen puesto
que las mismas se elaboran automticamente al cambiar de columna o rengln o al capturar datos nuevos.
Las grficas mostradas en el modo Tiempo Real contienen informacin ms condensada que las
obtenidas fuera de Tiempo Real.
Importante: No todas las grficas pueden obtenerse en cada columna. En la parte inferior derecha de la
hoja de datos aparecen el tipo de anlisis y otros parmetros de la caracterstica actual que determinan las
grficas aplicables:
Grfica
Variables
Grfico X-R o Grfico de Puntos Individuales.

Grfico X-Rm-R
Atributos
Disposicin
X
X
(requiere tamao de subgrupo mayor a 1)
Grfico X-S.
Grfico EWMA-R
Grfico de Grupo
X
X
X
(requiere tamao de subgrupo mayor a 1)
Mximos y Mnimos
Grfico Arco Iris
(requiere especificacin bilateral)
Grfica p
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
(requiere columna de tamao de lote)
Grfica np
Grfica c
Grfica u
(requiere columna de tamao de lote)
Estudio de Capacidad de Proceso

Diagrama de Caja y Bigote
Sumario de Habilidad.
Aceptacin Contenidos
Estudio de Normalidad.
Muestreo de Aceptacin de Lotes 414.
Muestreo de Aceptacin de Lotes Z1.9.
Muestreo de Aceptacin de Lotes 105E / Z1.4.
Muestreo de Aceptacin de Lotes 1916
Diagrama de Pareto
Diagrama libre de Pareto
(requiere columna de claves)
Regresin Lineal
Imagen Anotada
X
X
X
X
X
X
X
Cada grfica se presenta en una ventana independiente que puede mover o ajustar el tamao como
cualquier otra ventana del sistema.
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El acceso a las opciones para modificar, copiar o imprimir las grficas se obtiene mediante los siguientes
botones:
Seleccionar y filtrar muestras

Configurar parmetros del grfico
Cambiar los colores
Cambiar el tipo de letra
Imprimir
Copiar al portapapeles
Filtrar subgrupos (arrastrar y soltar)
Dividir los datos (arrastrar y soltar)
Fijar nuevos Lmites de Control
Puede agregar opciones al men de Grficas para ejecutar otras aplicaciones desde aqu. Para ello es
necesario editar el archivo MENU.IAU.
6.2 Grficos de Control.

GRFICA X-R. Para obtener la grfica de medias y rangos es necesario que la caracterstica
del producto se haya definido con tipo de anlisis Variable y tamao de subgrupo mayor que
1. Cada punto de la grfica de Medias es el promedio de las muestras de un subgrupo. Cada
punto de la grfica de Rangos es la diferencia entre el valor mximo y el mnimo de cada subgrupo. Los
lmites de control se calculan a partir del Rango promedio y delimitan una zona de 3 desviaciones estndar
de cada lado de la media. Los ndices de capacidad de proceso son calculados a partir del Rango
Promedio (Cp y Cpk) o a partir de la desviacin Raz Media Cuadrtica (Pp y Ppk) dependiendo de cmo
se encuentre configurado el estudio de Capacidad de Proceso. Las siglas FDC resaltan si los ndices
fueron calculados con datos fuera de control estadstico.
GRFICA PI-Rm. En la grfica PI cada punto representa un valor individual. En la grfica
Rm cada punto es la diferencia entre la muestra actual y la anterior. Se obtiene esta grfica
para caractersticas con tipo de anlisis por variables y tamao de subgrupo igual a 1
seleccionando el icono de Grfica X-R. Los lmites de control se calculan a partir del Rango mvil promedio
y delimitan una zona de 3 desviaciones estndar de cada lado de la media. Los ndices de capacidad de
proceso son calculados a partir del Rango Mvil Promedio (Cp y Cpk) o a partir de la desviacin Raz
Media Cuadrtica (Pp y Ppk) dependiendo de cmo se encuentre configurado el estudio de Capacidad de
Proceso. Las siglas FDC resaltan si los ndices fueron calculados con datos fuera de control estadstico.
GRAFICA X-R COLECTIVA. Se elabora una grfica X-R o PI-Rm para cada caracterstica de
la hoja de datos con tipo de anlisis por Variables. Pueden seleccionarse las caractersticas
en el campo Columnas.
GRAFICA X-R ESTRATIFICADA. Se elaboran una o ms grficas con subconjuntos de

datos obtenidos de la misma caracterstica mediante alguna clasificacin. El criterio de
clasificacin es el contenido de alguna columna de la hoja de datos como por ejemplo el
nmero de lote, la clave del turno, del operador o de la mquina.
GRFICA X-Rm-R (3D). Para obtener la grfica de medias, rangos mviles y rangos es
necesario que la caracterstica del producto se haya definido con tipo de anlisis Variable y
tamao de subgrupo mayor que 1. Cada punto de la grfica de Medias es el promedio de las
muestras de un subgrupo. Cada punto de la grfica de Rangos Mviles es la diferencia entre las medias
del subgrupo actual y el anterior. Cada punto de la grfica de Rangos es la diferencia entre el valor mximo
y el mnimo de cada subgrupo. Los lmites de control se calculan a partir del Rango mvil promedio y
delimitan una zona de 3 desviaciones estndar de cada lado de la media. Los ndices de capacidad de
proceso son calculados a partir del Rango Mvil Promedio (Cp y Cpk) o a partir de la desviacin Raz
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Media Cuadrtica (Pp y Ppk) dependiendo de cmo se encuentre configurado el estudio de Capacidad de
Proceso. Sin embargo, estos ndices no coincidirn con los del Estudio de Capacidad. Las siglas FDC
resaltan si los ndices fueron calculados con datos fuera de control estadstico.
GRFICA X-S. Para obtener la grfica de medias y desviaciones estndar es necesario que
la caracterstica del producto se haya definido con tipo de anlisis Variable y tamao de
subgrupo mayor que 1. Cada punto de la grfica de Medias es el promedio de las muestras
de un subgrupo. Cada punto de la grfica de Desviaciones es la desviacin estndar interna de cada
subgrupo. Los lmites de control se calculan a partir de la Desviacin estndar promedio y delimitan una
zona de 3 desviaciones estndar de cada lado de la media. Los ndices de capacidad de proceso son
calculados a partir del Rango Promedio (Cp y Cpk) o a partir de la desviacin Raz Media Cuadrtica (Pp y
Ppk) dependiendo de cmo se encuentre configurado el estudio de Capacidad de Proceso. Las siglas FDC
resaltan si los ndices fueron calculados con datos fuera de control estadstico.
GRFICA EWMA-R. Cada punto de la grfica es un valor ponderado geomtricamente con
todos los anteriores. Debe seleccionarse un factor de ponderacin (lambda) entre 0.05 y 1.0
en funcin inversa del grado de suavizado que se quiere obtener. Puede elaborarse con
datos individuales o agrupados. La grfica de rangos no sufre cambios.
GRFICA DE GRUPO. Para obtener la grfica de grupo es necesario que la caracterstica
del producto se haya definido con tipo de anlisis Variable y tamao de subgrupo mayor que
1. En la grfica superior, por cada subgrupo se muestra el valor promedio, mnimo y
mximo, identificados estos ltimos con el nmero de muestra correspondiente dentro del subgrupo. En la
grfica inferior se muestra los rangos mviles mnimo y mximo de cada subgrupo identificados con
nmero de muestra. En la zona de resultados se muestran los valores mximos y mnimos de todo el
conjunto y las posiciones o elementos que con mayor frecuencia mostraron valores mximos o mnimos.
GRFICA DE MXIMOS Y MNIMOS. Para obtener esta grfica es necesario que la
caracterstica del producto se haya definido con tipo de anlisis Variable o Atributo. Cada
punto de la grfica representa el valor promedio en cada perodo (mes, semana, da, turno u
hora). Se muestran lneas verticales uniendo los valores mximos y mnimos de los mismos perodos.
Tambin se muestran los lmites de control de medias calculados a partir del rango. En un anlisis
histrico, los lmites de control sern variables si el nmero de muestras no es constante en cada perodo .
GRFICA DE ARCO IRIS. Para obtener esta grfica es necesario que la caracterstica del
producto se haya definido con tipo de anlisis Variable. Cada lnea de la grfica representa
el rango entre los valores individuales marcados con X. El subgrupo siempre es de tamao
2 independiente del tamao que se encuentre configurado para la caracterstica. Se muestran los lmites
de especificacin y el centro nominal de especificacin. Estos lmites determinan las zonas de color Rojo,
Amarillo y Verde. En el eje X se tienen escalas para Subgrupo relativo, Fecha (configurable), Valor
superior, Valor inferior y Accin recomendada.
GRFICA c. Para obtener la grfica del nmero de No Conformidades (o defectos) es
necesario que la caracterstica del producto se haya definido con tipo de anlisis Atributo o
Disposicin. Para una caracterstica tipo Atributo, cada punto de la grfica es el nmero de
defectos encontrado en una muestra. Para una caracterstica tipo Disposicin, cada punto de la grfica es
el nmero de Defectos encontrado en un perodo (mes, semana, da, turno u hora). Los lmites de control
encierran una zona de probabilidad de 3 desviaciones estndar por arriba y por abajo de la media, por lo
que la interpretacin de los puntos fuera de lmites es similar a la de las grficas por variables .
GRFICA p. Para obtener la grfica de fraccin No Conforme (o defectuosa) es necesario
que la caracterstica del producto se haya definido con tipo de anlisis Atributo o
Disposicin. Para una caracterstica tipo Atributo, debe capturarse o calcularse la fraccin
de producto defectuoso con respecto al tamao de lote. Tambin debe registrarse el tamao del lote en
una columna separada. Cada punto de la grfica representa entonces la fraccin defectuosa en porcentaje.
Para una caracterstica tipo Disposicin, no son necesarias columnas adicionales porque cada punto de la
grfica es la fraccin de producto rechazado con respecto al nmero de muestras obtenidas en cada
perodo (mes, semana, da, turno u hora). Los lmites de control se interpretan de la manera usual pero
varan de punto a punto de manera inversa al tamao de lote.
GRFICA u. Para obtener la grfica de No Conformidades (o defectos) por unidad es
necesario que la caracterstica del producto se haya definido con tipo de anlisis Atributo o
Disposicin. Para una caracterstica tipo Atributo, capture o calcule el cociente entre el
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nmero de defectos en el lote y el tamao del mismo. Tambin debe registrar el tamao del lote en una
columna separada. Cada punto de la grfica representa entonces el nmero de defectos por unidad. Para
una caracterstica tipo Disposicin, no son necesarias columnas adicionales porque cada punto de la
grfica es la fraccin de defectos con respecto al nmero de muestras obtenidas en cada perodo (mes,
semana, da, turno u hora). Los lmites de control se interpretan de la manera usual pero varan de punto a
punto de manera inversa al tamao de lote.
GRFICA np. Para obtener la grfica de No Conformes (o defectuosos) es necesario que la
caracterstica del producto se haya definido con tipo de anlisis Atributo o Disposicin. Para
una caracterstica tipo Atributo, capture el nmero de rechazos de cada lote. Cada punto de
la grfica representa el nmero de rechazos en cada lote. Para una caracterstica tipo Disposicin, cada
punto de la grfica representa el nmero de rechazos en cada perodo (mes, semana, da, turno u hora).
Los lmites de control son constantes y se interpretan de la manera usual .
Informacin del subgrupo. Haga clic directamente sobre cualquier punto de la grfica para obtener la lista
de las muestras que integran el subgrupo junto con las bitcoras completas y alarmas correspondientes.
En la mayora de las grficas anteriores puede hacer clic sobre cualquier punto de la grfica para obtener
informacin del individuo o subgrupo correspondiente. Cuando este punto pertenece a una situacin fuera
de control estadstico, tambin se mostrarn alarmas para las reglas de diagnstico que se estn
cumpliendo. Opcionalmente se desplegar el texto o el documento que se configur en los campos Fuera
de Control, Corrida o Tendencia de la seccin Informacin del catlogo de Caractersticas del Producto.
Estas funciones no estn disponibles en los grficos de caractersticas analizadas por Disposicin.
6.3 Configurar Grficos de Control.

6.3.1 Seleccin de Subgrupos. Cuando se pide una grfica el sistema la elabora tomando
la seleccin de muestras guardada ms recientemente. El botn que aparece en la parte
inferior izquierda de las grficas permite modificar esta seleccin. El permiso del usuario Seleccionar
habilita este botn.
Oprima este botn para definir la forma en que el programa determina las muestras a incluir en la grfica.
El grupo Desde determina la forma de ubicar la primera muestra, el grupo Hasta determina la forma de
ubicar la ltima muestra. Cualquier opcin del grupo Desde puede combinarse con cualquier opcin del
grupo Hasta.
Muestra nmero. Escriba los nmeros de muestra inicial y final para elaborar la grfica o reporte.
Fecha y Hora. Escriba las fechas y horas en formato D-M-AAAA (Da-Mes-Ao) y H:MM:SS
(Hora:Minuto:Segundo). El sistema incluir en la grfica desde la primera muestra correspondiente a la
fecha/hora inicial hasta la ltima muestra correspondiente a la fecha/hora final.
1 y ltima muestra de la columna. El sistema incluye desde el primero hasta el ltimo dato de la columna.
Cursor. La muestra correspondiente a la posicin del cursor en la hoja ser utilizada como dato inicial y/o
final.
Inicio del subgrupo del Cursor. La muestra inicial del subgrupo correspondiente a la posicin del cursor en
la hoja ser utilizada como dato inicial. No es de utilidad cuando se dejan celdas vacas en las columnas.
Fin del subgrupo del Cursor. La muestra final del subgrupo correspondiente a la posicin del cursor en la
hoja ser utilizada como dato final. No es de utilidad cuando se dejan celdas vacas en las columnas.
Subgrupos n atrs. Incluye n subgrupos anteriores a la muestra final determinada por la opcin Hasta.
Subgrupos n adelante. Incluye n subgrupos posteriores a la muestra correspondiente a la posicin del
cursor en la hoja.
1 muestra y ltima muestra del. Permite seleccionar un intervalo de tiempo hacia delante o hacia atrs a
partir del cursor en unidades de minutos, horas, das, semanas, meses y aos. El nmero de unidades de
tiempo puede seleccionarse desde 0 hasta 99.
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Filtro. Con el filtro puede hacer que solo se tomen en cuenta algunos datos para elaborar la grfica. El
filtro es una expresin que indica las condiciones que debe cumplir una muestra para incluirse en la
grfica. Por ejemplo la expresin
DI > 0.65
indica que solo las muestras cuyo dimetro (clave DI) sea mayor de 0.65 sern tomadas en cuenta para
construir la grfica.
Los comparadores que pueden usarse son:
>
<
<>
>=
<=
=
between ... and ...
like '...'
mayor que
menor que
diferente a
mayor o igual a
menor o igual a
igual a
entre ... y ...
similar a (solo para columnas Disposicin y No Analizar)
Se pueden combinar o conectar 2 o ms condiciones por medio de los operadores "and " "or". El
conector and indica que se deben cumplir ambas condiciones. El conector or significa que es suficiente
que se cumpla una de las dos condiciones.
La sintaxis del filtro est de acuerdo a la sintaxis de la clusula Where del lenguaje de consulta SQL. Si los
nombres de las caractersticas comienzan con nmero o contienen caracteres distintos a letras y nmeros
ser necesario que los encierre entre corchetes [ ].
Con el objeto de que se pueda visualizar claramente la utilidad de la opcin Filtro, se presentan a
continuacin algunos ejemplos de su uso:
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Supngase que se desea una grfica, donde se quiere que aparezcan los datos de la caracterstica
"DATO" generados en el segundo turno, y que adems, solo se presenten los datos fuera del lmite
superior de especificacin que es de 9.3.
En tal caso, en el campo filtro se deber escribir la siguiente instruccin:
TURNO = 2 and DATO > 9.3
Observe que las dos condiciones se unieron con la palabra "and", por lo que las muestras deben cumplir
ambas condiciones para entrar en la grfica.
Adems de las caractersticas del producto y turno, tambin puede filtrar por nmero de muestra,
operador, bitcora o fecha/hora, en cuyo caso se utilizan las claves N, OPERADOR, BITACORA y FECHA
respectivamente. En este ltimo caso debe encerrar la fecha/hora a comparar entre # y utilizar el formato
m-d-aaaa h:nn:ss. El siguiente ejemplo filtrar los datos anteriores al 23 de marzo del 2000 a las 6 de la
tarde:
FECHA > #3-23-2000 18:00#
Ahora considere que se requiere un grfico donde aparezcan las muestras con valores entre 0.3 y 0.7 de la
caracterstica llamada Humedad con clave HUM. La instruccin que aparecera en el filtro sera la
siguiente:
HUM >= 0.3 and HUM <= 0.7
O de forma equivalente:
HUM between 0.3 and 0.7
Puede utilizar una columna adicional de tipo No Analizar para marcar o etiquetar los datos capturados en
otra columna y de esta forma seleccionarlos o filtrarlos. Por ejemplo considere una lnea de envasado
donde siempre se obtienen pesos fuera de especificacin durante los perodos de arranque. El usuario
desea registrar todos los muestreos pero no desea que en los grficos de control se incluyan estos
perodos. La solucin consiste en crear una columna adicional libre para escribir ah una clave marcando
estos perodos y despus filtrar los datos en base a esta columna:
MARCA <> 'ARRANQ'
Al interpretar este filtro, el programa considerar aquellos datos que en el mismo rengln no tienen la
marca ARRANQ en la columna MARCA para obtener la grfica de control. Observe que el texto a
comparar est encerrado entre comillas sencillas.
Al filtrar mediante columnas de tipo No Analizar puede utilizar el comodn porcentaje (%) para indicar que
desea incluir todos los datos cuya etiqueta comience con el texto indicado. Por ejemplo, para incluir todos
los lotes que sean iguales a C o inicien con la letra C:
LOTE like 'C%'
Importante. El filtro utilizado queda en memoria y ser utilizado para cualquier otra grfica o reporte hasta
que no lo modifique, lo elimine o cambie de formato.
Columnas. Puede seleccionar las columnas a incluir en la grfica. Marque en la lista las columnas
individuales, seleccione grupos de columnas segn su Nivel Crtico liste los nmeros de las columnas
separados por comas. Si las columnas son consecutivas indique la primera y la ltima unidas con un
guin. Por ejemplo si quiere las columnas 2, 5, 7, 8, 9 y 10 escriba: 2,5,7-10. Si desmarca todas las
caractersticas se incluyen todas las columnas de la hoja.
Nivel Crtico. Marque las casillas correspondientes al nivel de las caractersticas que desea que
aparezcan en la grfica. Este nivel se alimenta en el mdulo de Configuracin en Caractersticas del
Producto.
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Parmetros de la grfica. Permite modificar distintos parmetros que afectan la presentacin de

la grfica. El permiso del usuario Conf. Grficas habilita este botn.
6.3.2 Lmites. Seleccione lmites Histricos cuando quiera calcular nuevos lmites estadsticos con los
datos incluidos en la grfica. Vea ms adelante la explicacin del botn 2L para almacenar varios juegos
de lmites histricos. Seleccione lmites de Control cuando quiera que se muestren los lmites de control ya
conocidos. Estos lmites calculados con anterioridad se registran en los campos Lmites de Control de la
configuracin de Caractersticas del Producto. Tambin pueden actualizarse a partir de un grfico histrico
utilizando el botn Fijar LC.
Para comparar los lmites de especificacin con los lmites estadsticos marque la casilla Especificacin.
La casilla Ajustar Lmites debe estar marcada si desea que los lmites histricos muestren la tendencia
general de los datos. Esta tendencia se calcula mediante el mtodo de mnimos cuadrados.
Tamao de subgrupo. Cada punto de las grficas representa un subgrupo. Un subgrupo est formado por
tantos datos como se haya indicado en el campo de Tamao del Subgrupo en la configuracin de
Caractersticas del Producto. Puede modificar temporalmente este valor en la casilla Tamao. El clculo de
desviacin estndar es distinto para tamao 1 que para tamao mayor. Esto afecta los clculos de lmites
estadsticos y capacidad de proceso.
6.3.3 Escala Horizontal. La identificacin de los puntos sobre la grfica tiene las siguientes opciones:
Fecha. Pone la fecha, turno y hora del primer dato del subgrupo. En el campo de la derecha escriba juntas
las claves de lo que desea poner: A = ao, M = mes, W = semana, D = da, T = turno, H = hora, m =
minuto y s = segundo.
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Columna. Pone el contenido de alguna otra caracterstica de la misma muestra. En el campo de la derecha
escriba el nmero de columna que contiene la identificacin.
Relativa. Pone un nmero consecutivo de subgrupo a partir de 1.
Absoluta. Pone el nmero de rengln o muestra dentro de la hoja de datos.
Puntos. Los subgrupos de la grfica se colocan horizontalmente de acuerdo a la escala determinada por
este nmero. El nmero de puntos se ajusta automticamente cuando resulta menor que el nmero de
subgrupos solicitados. Si desea que el ajuste siempre sea automtico escriba 0 (cero).
Marcar cada. Pone la identificacin cada tantos subgrupos.
Malla vertical. Traza una lnea vertical punteada para alinear el subgrupo con su identificacin.
6.3.4 Opciones.
Alarmas. Marque esta casilla para hacer aparecer flechas sealando los subgrupos que se encuentran
fuera de control estadstico. En la siguiente figura se muestran las flechas y su significado. En las grficas
de rangos, desviaciones estndar y atributos no se evalan los criterios relacionados con la zona por
debajo de la media ya que frecuentemente este espacio no es 3 sigma.
Reglas. Oprima este botn para modificar o desactivar los criterios de evaluacin mencionados en el punto
anterior. Los criterios se configuran independientemente para las grficas de a) centramiento de individuos,
b) centramiento de subgrupos, c) variabilidad de individuos y d) variabilidad de subgrupos.
Si desea que los criterios se evalen solamente a partir de la ltima alarma marque la opcin Reiniciar.
Si desea que se muestre automticamente un aviso cuando el ltimo punto de la grfica cumple con una
alarma marque la opcin Mostrar. Debe marcar esta opcin si desea activar las siguientes dos opciones.
Si desea que sea forzosa la captura de una bitcora antes de poder cerrar el dilogo de alarma marque la
casilla Captura Forzosa.
Si desea que, para continuar capturando despus de una alarma automtica, sea necesaria la autorizacin
de un supervisor, marque Requiere. Esta autorizacin es la clave y contrasea de cualquiera de los 4
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supervisores definidos en la configuracin de caractersticas del Producto. Tambin pueden autorizar los
usuarios con el derecho 'Alarma OK' activado. La clave y fecha de autorizacin quedarn registradas en la
bitcora del subgrupo correspondiente con el identificador $.
Bitcoras. Permite anotar, sobre los subgrupos de la grfica, las bitcoras capturadas en la hoja de datos.
Solo se muestra la parte de la bitcora encerrada entre parntesis. Si la bitcora contiene una seccin
para la caracterstica entonces solo se muestra lo abarcado entre parntesis en esa seccin. Si varias
muestras del mismo subgrupo tienen bitcoras se muestran varios renglones junto al subgrupo.
6.3.5 Atributos.
Columna de tamao de lote. Las grficas histricas de atributos p y u requieren el tamao de cada muestra
para el clculo de lmites estadsticos. Escriba aqu el nmero de la columna donde se encuentra este
dato.
Agrupar disposicin por. Las grficas de caractersticas con tipo de anlisis por Disposicin (Aceptado /
Rechazado) y la de Mximos y Mnimos forman subgrupos de acuerdo a este campo: M = Mensual, W =
Semanal, D = Diario, T = por Turno y H = por Hora.
Pueden agruparse los datos por Mes, Semana, Da, Turno, Hora o Individual. Aplica para caractersticas
tipo Atributos y tipo Disposicin. Ya no es necesario calcular la fraccin no conforme para obtener el
grfico P. En todas las grficas puede consultarse el detalle del subgrupo.
6.3.6 Idioma. Espaol, Ingls o Portugus. Las descripciones de cada idioma se usarn para elaborar la
grfica correspondiente.
6.3.7 Estratificar. Algunas grficas permiten la estratificacin, esto significa que en vez de una grfica se
obtendrn varias grficas cada una de ellas elaborada a partir de los datos pertenecientes a cierta
clasificacin. Los criterios de clasificacin siempre se toman en base al contenido de otras columnas de la
misma hoja, tpicamente una clave de lote o mquina. En la lista Usar Columna seleccione la columna que
contiene la clave de clasificacin. En el campo Agrupar cars. escriba el intervalo de caracteres de dichas
claves que se tomarn para formar las clases (por ejemplo, 1-5 indica que se tomarn las primeras 5 letras
o nmeros).
Guardar. Marque esta casilla para almacenar los parmetros seleccionados y utilizarlos por omisin en
prximas sesiones.
Aceptar. Oprima este botn para volver a elaborar la grfica con los nuevos parmetros.
6.3.8 Filtrar un subgrupo. Arrastre y suelte este botn sobre el punto que desee eliminar
del clculo de lmites histricos. Inmediatamente observar que la grfica es actualizada
con el nuevo filtro. Puede filtrar varios puntos en secuencia. Si desea cancelar o modificar
este filtro debe entrar a Configurar Seleccin Filtro y hacerlo manualmente. Esta opcin no est disponible
para grficos de caractersticas por Disposicin. El permiso del usuario Seleccionar habilita este botn.
6.3.9 Dividir los datos. Permite calcular un nuevo juego de lmites estadsticos histricos
sobre un mismo conjunto de datos. Pida la grfica y luego divida los datos arrastrando y
soltando el botn sobre cualquier subgrupo (excepto extremos). Obtendr los lmites
estadsticos antes y despus de este subgrupo. Del lado derecho aparece el ltimo juego de valores
estadsticos. Para eliminar un juego de lmites, arrastre nuevamente el botn y sultelo precisamente
sobre el primer punto del juego a eliminar. El inicio de cada nuevo juego de lmites queda registrado en la
bitcora de la muestra con un asterisco (*) seguido de la clave de la caracterstica. La funcin de lmites
mltiples solo est disponible en los grficos de control por variables. El permiso del usuario Conf. Grficas
habilita este botn.
6.3.10 Fijar nuevos Lmites de Control. Este botn se enciende en las grficas de control
con lmites histricos y permite establecer nuevos lmites de control estadstico para futuras
grficas de control. El permiso del usuario Conf. Grficas habilita este botn.
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6.4 Estudios de Capacidad de Proceso

HISTOGRAMA. Para obtener el histograma es necesario que la caracterstica del producto
se haya definido con tipo de anlisis Variable o Atributo. La altura de cada barra del
histograma representa la frecuencia de los datos en ese intervalo. La curva representa una
distribucin normal terica con la misma media y desviacin estndar que los datos analizados. Sobre la
curva se indican la media y las desviaciones estndar. Tambin se muestran los lmites de especificacin.
En la parte inferior se muestran los resultados del estudio de capacidad de proceso, del anlisis de
normalidad y los pronsticos de producto dentro y fuera de especificacin .
HISTOGRAMA COLECTIVO. Se muestran los histogramas de cada caracterstica con tipo
de anlisis por Variables o Atributos. Se reporta el ndice de habilidad de proceso de cada
una. Las caractersticas pueden seleccionarse en el campo Columnas. Dibuja una curva
sesgada de LP a UP.
HISTOGRAMA ESTRATIFICADO. Se elaboran una o ms grficas con subconjuntos de
datos obtenidos de la misma caracterstica mediante alguna clasificacin. El criterio de
clasificacin es el contenido de alguna columna de la hoja de datos como por ejemplo el
nmero de lote, la clave del turno, del operador o de la mquina. Dibuja una curva sesgada de LP a UP.
ESTUDIO DE NORMALIDAD. Para obtener el estudio es necesario que la caracterstica del

producto se haya definido con tipo de anlisis Variable o Atributo. Se presentan 3 grficos :
1. Frecuencias Acumuladas. Cada punto de la grfica representa la frecuencia acumulada hasta el

intervalo indicado en la escala horizontal. La lnea diagonal representa las frecuencias acumuladas
esperadas para una distribucin normal. La escala vertical izquierda indica la distancia a la media de
cada intervalo en unidades de desviacin estndar. La escala vertical derecha es la fraccin de rea
bajo la curva acumulada de cada intervalo. El acumulado total no se representa ya que requerira una
ordenada infinita. La escala horizontal se ajusta a 6 desviaciones estndar. El diagnstico de
normalidad se hace comparando el coeficiente de correlacin con un valor mnimo dado de acuerdo al
tamao de la muestra. Ver anexo C.3.f.
2. Caja y Bigote. Representa los valores mnimo, primer cuartil, mediana, tercer cuartil y mximo de la
muestra.
3. Histograma de Frecuencias. Representa la distribucin de frecuencias comparada con una curva
terica normal con la misma media y desviacin. Se diagnostica la normalidad usando la prueba de
Anderson-Darling.
HISTOGRAMA DE CONTENIDOS. Se realiza la verificacin del contenido neto en peso o
volumen de productos envasados de acuerdo a la norma oficial mexicana NOM-002-SCFI1993. Para obtener el estudio es necesario que la caracterstica del producto se haya
definido con tipo de anlisis Variable o Atributo y solo se haya definido un lmite de especificacin
(normalmente el inferior). El grfico mostrar la distribucin de frecuencias de la muestra y diagnosticar
los tres criterios de aceptacin: contenido declarado, contenido declarado menos 1 tolerancia y contenido
declarado menos 2 tolerancias.
CAJA Y BIGOTE COLECTIVO. En este diagrama se representa la distribucin de los datos
de cada caracterstica mostrando los valores mnimo, primer cuartil, mediana, tercer cuartil
y mximo. De este modo la caja representa el 50% central de la muestra y los bigotes
izquierdo y derecho representan el 25% inferior y superior de la muestra respectivamente .
CAJA Y BIGOTE ESTRATIFICADO. En este diagrama se representa la distribucin de los
datos de una misma caracterstica clasificada o segmentada de acuerdo al contenido de
otra columna.
SUMARIO DE HABILIDAD. Es una grfica donde se representa con un cdigo de colores la
cantidad de caractersticas de calidad cuyos ndices de capacidad (Cp) y habilidad (Cpk) de
proceso se encuentran en ciertos niveles predefinidos: Verdes arriba de 3 sigma, Amarillos
entre 2 y 3 sigma y Rojos abajo de 2 sigma. La altura de cada seccin de la barra apilada representa el
nmero de caractersticas cuyos ndices de capacidad estn en el rango correspondiente a su color. Al
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hacer clic sobre cualquier seccin se obtiene el detalle de las caractersticas que integran la misma. Se
puede solicitar la tabulacin de hasta tres perodos para efectos de comparacin.
6.5 Configuracin de estudios de Capacidad de Proceso

6.5.1 Subgrupos. Seleccin de Subgrupos. Oprima este botn para definir la forma en que
el programa determina las muestras a incluir en la grfica. Vea la explicacin detallada en
la seccin 6.3.1.
Parmetros de la grfica. Cuando se pide una grfica el sistema la elabora tomando los
parmetros guardados ms recientemente. El botn Configurar permite modificar estos parmetros.
6.5.2 Tamao de subgrupo. Puede modificar temporalmente este valor en la casilla Tamao. El clculo de
desviacin estndar es distinto para tamao 1 (Raz Media Cuadrtica) que para tamao mayor (Rango
promedio / d2). Esto afecta a los clculos de capacidad de proceso. El histograma de distribucin de
frecuencias y los porcentajes observados dentro y fuera de especificacin siempre se calculan en base a
las muestras individuales.
6.5.3 Habilidad. Es el nmero de veces que se toma la desviacin estndar hacia cada lado de la media
para calcular la variabilidad.
6.5.4 Capacidad. El ndice de capacidad de proceso puede reportarse de manera tradicional o como su
inverso (a veces llamado Cr). Tambin puede calcularse con datos agrupados (Cp/Cpk) o datos
individuales (Pp/Ppk).
6.5.5 Idioma. Espaol, Ingls o Portugus. Las descripciones de cada idioma se usarn para elaborar la
grfica correspondiente.
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6.5.6 Escala. La escala automtica trabaja tomando como rango para la creacin de intervalos lo que
resulte mayor entre la tolerancia (lmite superior menos lmite inferior de especificacin) y la variabilidad (6
desviaciones estndar). Si solo se especific un lmite, se toma ese lmite y un rango de 6 desviaciones
estndar para calcular la tolerancia. La escala manual puede fijarse donde se quiera llenando los campos
Inferior y Superior. Aunque no afecta los resultados estadsticos, debe evitarse la creacin de intervalos
artificiales combinando el rango de la escala y el nmero de intervalos para coincidir con las graduaciones
del equipo de medicin.
6.5.7 Intervalos. La distribucin de frecuencias se realiza sobre los intervalos resultantes de dividir tantas
veces el rango de la escala superior a la inferior. Se recomienda escoger este valor de tal manera que el
centro de cada intervalo coincida con la graduacin del equipo de medicin utilizado. Esto permitir hacer
una mejor valoracin visual de la forma de la distribucin.
6.5.8 Distribucin. El clculo de los ndices de capacidad de proceso puede hacerse utilizando los valores
establecidos para la distribucin normal o pueden obtenerse ndices ms precisos utilizando los ajustes de
Pearson en distribuciones claramente no normales.
6.5.9 Estratificar. Algunas grficas permiten la estratificacin, esto significa que en vez de una grfica se
obtendrn varias grficas cada una de ellas elaborada a partir de los datos pertenecientes a cierta
clasificacin. Los criterios de clasificacin siempre se toman en base al contenido de otras columnas de la
misma hoja, tpicamente una clave de lote o mquina. En la lista Usar Columna seleccione la columna que
contiene la clave de clasificacin. En el campo Agrupar cars. escriba el intervalo de caracteres de dichas
claves que se tomarn para formar las clases (por ejemplo, 2-4 indica que se tomarn del segundo al
cuarto carcter).
prximas sesiones.
6.6 Configuracin del Sumario de Habilidad

Los parmetros modificables y botones se explican a continuacin:
mbito. El sumario de habilidad de proceso puede consolidar informacin de otras hojas de datos adems
de la que se tenga abierta en el momento de pedirlo.
Formato. Use este botn para marcar los formatos que va incluir en la grfica. En la lista de formatos
coloque el cursor sobre la clave del formato y oprimiendo la tecla Control haga clic. Oprima Aceptar para
terminar.
Mquinas. De la misma manera seleccione las mquinas que va a incluir en la grfica.
Procesos. De la misma manera seleccione los procesos que va a incluir en la grfica.
Perodos. Puede definir hasta tres periodos para comparar la evolucin de los ndices Cp y Cpk. La fecha
final del primer periodo se determina con la fecha del rengln desde el cual se pidi la grfica y la fecha
inicial se determina buscando hacia atrs el nmero de subgrupos predefinido. Si cambia de formato
cambiar el intervalo de fechas predefinido. Si el nmero de subgrupos no puede completarse la fecha
inicial ser la del primer rengln de la hoja de datos. Si desea modificar estos intervalos escriba las nuevas
fechas en un formato compatible con windows (por ejemplo d-m-aaaa).
Subgrupos. Seleccione los renglones y columnas a incluir en la grfica. Para mayores detalles vea la
explicacin en la seccin 6.3.1.
Datos Mnimo. Es el mnimo nmero de muestras necesarias para que se evalen los ndices de cada
caracterstica. Las caractersticas que no cubren el mnimo de muestras se reportan en Faltan Datos con
color azul.
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Fuera de Control. Si activa esta casilla, las caractersticas que contienen algn punto fuera de los lmites
de control de Medias o Rangos se acumulan en un nivel por separado (color blanco) en vez del que les
corresponde de acuerdo a su capacidad de proceso.
Idioma. Espaol, Ingls o Portugus. Las descripciones de cada idioma se usarn para elaborar la grfica.
6.7 Muestreo de Aceptacin

MIL-STD-414 POR VARIABLES. Puede obtener este estudio desde cualquier caracterstica
con tipo de anlisis por variables. Configure el plan de muestreo y capture el nmero de
muestras necesario. Obtendr el criterio de aceptacin, la curva de operacin y el veredicto.
ANSI ASQ Z1.9 POR VARIABLES. Puede obtener este estudio desde cualquier
caracterstica con tipo de anlisis por variables. Configure el plan de muestreo y capture el
nmero de muestras necesario. Obtendr el criterio de aceptacin, la curva de operacin y
el veredicto.
MIL-STD-105E / ANSI Z1.4 POR ATRIBUTOS. Puede obtener este estudio desde cualquier
caracterstica con tipo de anlisis por Atributos o Disposicin. Configure el plan de muestreo
y capture el nmero de muestras necesario. Si es por atributos se sumarn todos los
valores para obtener el total de rechazos. Si es por Disposicin se sumarn los rechazos para obtener el
total. Obtendr el criterio de aceptacin, la curva de operacin y el veredicto.
MIL-STD-1916 POR VARIABLES. Puede obtener este estudio desde cualquier caracterstica
con tipo de anlisis por variables. Configure el plan de muestreo y capture el nmero de
muestras necesario. Obtendr los criterios de aceptacin, la curva de operacin y el
veredicto.
MIL-STD-1916 POR ATRIBUTOS. Puede obtener este estudio desde cualquier
caracterstica con tipo de anlisis por Atributos o Disposicin. Configure el plan de muestreo
y capture el nmero de muestras necesario. Si es por atributos se sumarn todos los
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valores para obtener el total de rechazos. Si es por Disposicin se sumarn los rechazos para obtener el
total. Obtendr el criterio de aceptacin, la curva de operacin y el veredicto.
En todos los casos la curva de operacin representa los riesgos para el cliente (aceptar un lote malo) y
para el proveedor (rechazar un lote bueno) del plan utilizado y es til para seleccionar el mejor plan de
muestreo.
6.8 Configuracin de Muestreos de Aceptacin

Seleccin de Subgrupos. Oprima este botn para definir la forma en que el programa
determina las muestras a incluir en la grfica. Vea la explicacin detallada en la seccin
6.3.1.
Plan de Muestreo. Establezca el Tamao de Lote, el Nivel de Inspeccin y el Nivel Aceptable de Calidad
de acuerdo a los planes de muestreo simples del MIL-STD-414 o 105E. Para el MIL-STD-1916 en vez de
AQL debe especificar la Etapa de inspeccin A = Ajustada, N = Normal y R = Reducida.
Idioma. Espaol, Ingls o Portugus. Las descripciones de cada idioma se usarn para elaborar la grfica
correspondiente.
prximas sesiones.
6.9 Diagramas de Pareto

PARETO. El diagrama de Pareto puede solicitarse desde cualquier columna del formato. El
diagrama de la izquierda representa el nmero de fallas de cada caracterstica ordenadas de
mayor a menor frecuencia. La curva representa la frecuencia acumulada de estas fallas. El
diagrama de la derecha representa el impacto (frecuencia x costo) de las fallas. La curva representa el
impacto acumulado. En la parte inferior se listan las caractersticas en orden de frecuencia e impacto .
PARETO LIBRE. No requiere capturar los distintos defectos en columnas separadas. Para
obtenerlo se utiliza una columna de claves de defecto y otra de cantidad de defectos. El
diagrama se pide colocando el cursor en la columna de cantidad de defectos. Las claves de
defectos deben tener un mximo de 8 caracteres. Se recomienda registrar las claves de los defectos con
sus descripciones en el catlogo de caractersticas. Si desea obtener las ponderaciones por costo cree un
formato que solo usar para incluir las claves de defecto y luego entre a registrar el costo por falla en
Caractersticas del Producto. Pueden hacerse agrupaciones de defectos utilizando las claves de los
mismos. Por ejemplo si se indica un Nivel de Agrupacin de 1-2, entonces se agruparn bajo un mismo
rubro todos los defectos que tengan los mismos dos primeros caracteres en sus claves .
6.10 Configuracin de Diagramas de Pareto

determina las muestras a incluir en la grfica. Vea la explicacin detallada en la seccin 6.3.1.
parmetros guardados ms recientemente. El botn Configurar permite modificar estos parmetros .
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Acumular. Cuando se selecciona la opcin Rojos se contar una no conformidad o defecto por cada dato
que aparezca fuera de especificacin en cada columna. Esta opcin es ms til para caractersticas
analizables por variables. Cuando se selecciona la opcin Totales se contabilizarn los defectos de
acuerdo al valor registrado en cada celda de la hoja de datos independientemente de si est dentro o fuera
de especificacin. Esta opcin aplica mejor para caractersticas analizadas por atributos .
Pareto Libre. Aplica en la elaboracin libre de Diagramas de Pareto. Indique la columna donde estn
registradas las claves de los defectos. Si las claves de los defectos pueden ser agrupadas, indique en
Nivel de Agrupacin el nmero de caracteres iniciales que comparten las claves de un mismo grupo. Si no
van a ser agrupadas escriba 8.
correspondiente.
prximas sesiones.
6.11 Regresin Lineal

Se necesitan dos columnas con tipo de anlisis por Variables o Atributos para formar las
parejas de datos X-Y. La columna desde donde se pide la grfica provee los valores X.
Configure la ubicacin de los valores Y. Para realizar regresiones con valores transformados
cree nuevas columnas con tipo de captura Frmula y la ecuacin de la transformacin deseada. Puede
aplicar retrasos para relacionar los valores una variable causa con los valores posteriores de la variable
efecto.
6.12 Configuracin de Regresin Lineal

determina las muestras a incluir en la grfica. Vea la explicacin detallada en la seccin 6.3.1 .
Columna Ys. Seleccione la columna que contiene los valores que se probarn como ordenadas de los
valores de la columna en la que se pidi la regresin.
correspondiente.
prximas sesiones.
6.13 Colores
Sirve para cambiar los colores de cualquier elemento de las grficas. Al seleccionar esta
opcin el cursor se convierte en un sensor de cada color en la grfica. Coloque el cursor
sobre el color que desee cambiar verificando que en el recuadro ubicado en el extremo inferior izquierdo se
muestre amplificado. Haga clic para mostrar la paleta de colores y seleccione el nuevo color como de
costumbre.
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En la parte inferior central de la grfica aparecer un recuadro con el color slido correspondiente al punto
justo debajo del puntero del ratn. La leyenda RGB contiene las componentes de color rojo, verde y azul.
La grfica mostrar el cambio de inmediato.

Cuando haya terminado de modificar los colores necesarios no olvide volver a presionar el botn Color.
El sistema le pedir un parmetro de degradado de color que tiene el efecto de iluminar la grfica. El
valor cero no degrada. Valores negativos iluminan hacia lo oscuro. Valores positivos iluminan hacia lo
claro.
Nota: Algunos adaptadores de video degradan los colores de los bordes de las fuentes de texto para
mejorar su legibilidad. Si es el caso, asegrese de no seleccionar estos tonos degradados.
6.14 Tipo de Letra

El botn Letra le da acceso a la configuracin del tipo de letra del grfico. Un tipo de letra
est formado por una fuente de letra, ms un estilo y un tamao. El programa no incluye
fuentes de letras por lo que las opciones disponibles dependen de los tipos que se hayan instalado con
anterioridad en el sistema Windows. El tipo de letra que seleccione queda memorizado para futuras
grficas del mismo tipo que elabore en la misma computadora. El escalamiento automtico del tamao de
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la fuente que realiza el sistema para ajustarse al tamao de la ventana o impresora no afecta el valor
original seleccionado por usted.
El tipo de letra y el contenido de los encabezados de las grficas pueden configurarse totalmente (excepto
el nombre de la empresa). Haga clic con el botn derecho sobre el encabezado para entrar al modo de
edicin.
Importante: El modo de edicin requiere el uso de algn editor de archivos en formato Rich Text. Por
omisin se utiliza \Windows\System32\Wordpad.exe. Si desea utilizar otro editor modifique el contenido de
la etiqueta [RICHTEXT] en el archivo MENU.IAU.
Modifique el archivo ScepHead.RTF en formato RichText de acuerdo a sus necesidades. Los campos
variables que usted puede mantener, modificar o eliminar son:
Concepto
Ttulo de la Grfica
Nombre de la Estacin
Nombre de la Mquina
Nombre del Formato
Nombre del Producto
Nombre de la Caracterstica
Filtro
Fecha - Hora de la primera muestra seleccionada
Fecha - Hora de la ltima muestra seleccionada
Ubicacin de la caracterstica
Campo
@Titul
@Estac
@Maqui
@Forma
@Produ
@Carac
@Filtr
@Feini
@Fefin
@Ruta
6.15 Imprimir la Grfica

El botn Imprime enviar una copia de la grfica en pantalla al administrador de impresin
del sistema. Si usted configur ms de una Grfica por Pgina en el mdulo Configurar
Impresora, el botn Imprime le indicar la secuencia de la siguiente grfica a imprimir. Cuando el reloj de
espera desaparece de la pantalla, la grfica ha sido enviada al administrador de impresin. El
administrador enviar el trabajo fsico a la impresora hasta que se hayan recibido el nmero total de
grficas por pgina.
6.16 Copiar la Grfica

El botn Copia enviar una copia de la grfica en pantalla al portapapeles del sistema. De
esta manera puede usar la opcin de Editar Pegar de cualquier programa de Windows que
acepte imgenes importadas de mapa de bits .
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7. REPORTES ESTADISTICOS
7.1 Modo de Obtencin.
Para obtener los reportes que ofrece el sistema entre a la hoja de datos seleccionando el usuario, la
estacin, la mquina, el producto y el formato.
Verifique que el men Reportes se haya activado. De no ser as debe activar los derechos del usuario para
entrar al men Reportes en el mdulo de Configuracin.
Capture algunos datos. Verifique que los datos aparezcan en color verde o rojo lo que indica que se
configuraron como variables o atributos analizables.
Coloque el cursor en la columna correspondiente a la caracterstica que desee analizar.
Seleccione el reporte deseado en el men de Reportes.
Cada usuario del sistema tiene acceso a diferentes reportes. Si alguna opcin aparece desactivada,
verifique que el usuario actual tenga marcada la opcin en el catlogo de Usuarios dentro del mdulo de
Configuracin. Si es necesario modifique y vuelva a seleccionar el usuario.
Importante: No todas los reportes pueden obtenerse en cada columna: En la parte inferior derecha de la
pantalla aparece el tipo de anlisis de la caracterstica actual, la cual determina los reportes posibles:
Variables y Atributos:
Reporte de Hoja de datos.
Reporte de Subgrupos.
Certificado.
Pareto Libre
Rastreo de Auditora
Disposicin y No Analizar:
Reporte de Hoja de datos.
Certificado.
Rastreo de Auditora
Los siguientes reportes por ser consolidados pueden pedirse desde cualquier columna de cualquier
formato:
Reporte de Bitcoras.
Reporte de Defectos.
Reporte de Habilidad.
A diferencia de las grficas, los reportes solo pueden pedirse uno a la vez. Su ventana debe cerrase para
regresar a la forma principal. Puede mover o ajustar el tamao de la ventana.
Puede agregar opciones al men de Reportes para ejecutar otras aplicaciones desde aqu. Para ello es
necesario editar el archivo MENU.IAU.
7.2 Reporte de Hoja de Datos.

Se listan los datos muestrales seguidos de un resumen estadstico de cada caracterstica.
Seleccin de Subgrupos. Oprima este botn para definir la forma en que el programa determina las
muestras a incluir en el reporte. Vea la explicacin detallada en la seccin 6.3.1.
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Opciones.
Datos. Marque esta casilla para incluir el detalle de los datos muestrales de cada caracterstica.
Bitcoras. Marque esta casilla para listar los comentarios capturados en las bitcoras de los datos
muestrales. Requiere que la casilla Datos est marcada.
Resumen. Incluya un resumen de estadstica descriptiva marcando esta casilla.
Sumatoria. Reporta la suma total de cada caracterstica. Requiere que la casilla Resumen est marcada.
Capacidad. Reporta los ndices de capacidad de proceso a corto y/o largo plazo..
Idioma. Espaol, Ingls, Portugus, Chino Fontico y Chino Simplificado. Las descripciones de cada
idioma se usarn para elaborar el reporte.
Letra. Oprima el botn con el nombre del tipo de letra para modificar la fuente, el estilo o el tamao.
Preparar. Oprima este botn para elaborar el reporte con los nuevos parmetros. Aparece la vista
preliminar de la primera pgina.
Importante: Aunque su computadora no tenga una impresora conectada, debe existir una impresora
instalada y predeterminada en el sistema para poder consultar los Reportes en pantalla.
El reporte se muestra como una pgina Web en una ventana de Internet Explorer.
Imprimir. Para obtener una vista previa a la impresin oprima el botn derecho del ratn y luego Vista
Previa.
Copiar a Excel. Marque los datos que desee copiar y d clic derecho en la seleccin para copiar al
portapapeles Windows.
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Guardar una Copia. D clic derecho en la liga que aparece al final del reporte y seleccione Guardar
Destino para salvar una copia del reporte en un archivo.
Enviar por Correo. Cierre la ventana del explorador para que el sistema le prepare un mensaje de correo
electrnico con una copia adjunta del reporte. Los valores predefinidos se toman del archivo SCMAIL.XML.
7.3 Reporte de Subgrupos (Medias, Desviaciones y Rangos).

Se listan las medias, desviaciones estndar y rangos de los subgrupos. La identificacin del subgrupo
corresponde al ltimo dato de cada subgrupo. En caractersticas con tamao de subgrupo igual a 1, la
desviacin estndar no est definida.
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Preparar. Oprima este botn para obtener una vista preliminar del reporte elaborado con los nuevos
parmetros. Vea la explicacin de las funciones de la vista preliminar en la seccin 7.2.
7.4 Reporte de Certificado de Calidad (slo versin SC).

En la hoja de datos, coloque el cursor en alguna de las caractersticas de la muestra que quiera incluir en
el certificado. Si el certificado lista o calcula sobre un rango de muestras colquese en cualquier rengln
que pertenezca al rango. Vaya al men Reportes Certificados.
En la persiana que aparece en la parte superior izquierda haga clic sobre un archivo de proforma TXT o
XLS. Los discos de instalacin proveen 3 archivos proforma que solo funcionan correctamente con el
formato ABC del ejemplo tutorial. Para crear nuevos archivos proforma utilice el Bloc de Notas o Microsoft
Excel. Si el archivo proforma fue creado en Excel necesitar tener corriendo esta aplicacin (aunque no es
necesario abrir el archivo proforma). Para mayor informacin consulte el captulo dedicado al diseo de
certificados.
Una vez seleccionada la proforma, se mostrar una tabla con los campos variables que contiene el
certificado. Llene cada uno de ellos en la columna derecha de la tabla.
Oprima el botn Preparar. Si el certificado fue elaborado en Excel oprima el botn que parpadea en la
barra de tareas de Windows para obtener la vista preliminar en esa aplicacin. Debe cerrar la vista
preliminar de Excel para poder continuar operando SuperCEP. Si desea guardar una copia del certificado
recin elaborado acepte o modifique el nombre del archivo que el sistema le propone.
Si el certificado fue elaborado con el bloc de notas se mostrar automticamente la vista preliminar. Vea la
explicacin de las funciones de la vista preliminar en la seccin 7.2.
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7.5 Reporte de Pareto Libre.

Se listan las causas de no conformidades ordenadas por su frecuencia. Tambin los porcentajes y partes
por milln de cada una con respecto al total y al tamao del lote.
Para obtener este reporte es necesario tener tres columnas en el formato; una para la clave de la causa o
defecto, la segunda para el tamao del lote y la tercera para el nmero de defectos. El cursor debe
colocarse en esta ltima columna antes de pedir el reporte.
Pareto Libre. En Columna de Claves indique el nmero de la columna donde escribi las claves de los
defectos. En Columna de Tamaos indique el nmero de la columna donde escribi el tamao del lote. Si
las claves de los defectos pueden ser agrupadas, indique en Nivel de Agrupacin el nmero de caracteres
iniciales que comparten las claves de un mismo grupo. Si no van a ser agrupadas escriba el nmero 8.
7.6 Reporte de Rastreo de Auditora.

En este reporte obtendr la lista de las acciones realizadas por los usuarios cuando eliminan o modifican
datos de muestras. Tambin pueden consultarse los registros completos eliminados. La consulta puede
filtrarse escribiendo el ejemplo en la primera celda de cada columna con o sin carcter comodn (*). La
consulta filtrada puede imprimirse o exportarse.
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7.7 Reporte de Bitcoras.

En este reporte obtendr la lista de las muestras con datos fuera de lmites de control y/o de especificacin
o con comentarios de bitcora de una o ms hojas de datos. Tambin pueden listarse las muestras sin
datos fuera y las muestras con celdas vacas.
mbito. El reporte puede consolidar informacin de otras hojas de datos adems de la que se tenga
abierta en el momento de pedirlo.
Formato. Use este botn para marcar los formatos que va incluir en el reporte. En la lista de formatos
coloque el cursor sobre la clave del formato y oprimiendo la tecla Control haga clic. Oprima Aceptar para
terminar.
Mquinas. Seleccione las mquinas que va incluir en el reporte. En la lista de mquinas coloque el cursor
sobre la clave de la mquina y oprimiendo la tecla Control haga clic. Oprima Aceptar para terminar.
Procesos. Seleccione los procesos / productos que va incluir en el reporte.
Subgrupos. Seleccione los renglones y columnas a incluir en el reporte. Para mayores detalles vea la
explicacin en la seccin 6.3.1.
Incluir Muestras. Marque las casillas correspondientes al tipo de muestras que desea que aparezcan en el
reporte:
Bitcora. Muestras con comentario independientemente de su disposicin.
Malas. Muestras con uno o ms valores fuera de lmites. El asterisco (*) indica fuera de control y la
admiracin (!) indica fuera de especificacin.
Buenas. Muestras sin valores fuera de lmites.
Faltantes. Muestras con celdas sin valor capturado.
Letra. Oprima el botn con el nombre del tipo de letra para modificar la fuente, el estilo o el
tamao.
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Importante. Al elaborar este reporte con varias hojas de datos puede aparecer el mensaje Hoja de datos
no actualizada y un botn para actualizar . Esto se debe a que existen hojas de datos con el mismo
formato pero distinto contenido de columnas por lo que es necesario actualizar todas ellas a la definicin
de Caractersticas del Formato ms reciente. Si Ud. decide no actualizar, entonces el contenido de esa
hoja no aparecer en el reporte.
Este reporte puede programarse para ser ejecutado automticamente por Windows y el resultado enviarse
adjunto a un correo electrnico escribiendo la siguiente lnea de comando:
C:\Archivos de programa\SuperCEP 2012\Scep2012.exe RBITACO, <destinatario>, <periodo>
Sustituya <destinatario> con la direccin de correo del destinatario
Sustituya <periodo> por una palabra que inicie con la clave del perodo:
A para Incluir datos del inicio del ao a la fecha y hora actual
M para Incluir datos del inicio del mes a la fecha y hora actual
S para Incluir datos del inicio de la semana a la fecha y hora actual
D para Incluir datos del inicio del da a la hora actual
T para Incluir datos del inicio del turno a la hora actual
H para Incluir datos del inicio de la hora a la hora actual
Esta lnea de comando puede colocarse en Inicio Ejecutar, en un archivo BAT de proceso por lotes o
programarse en Accesorios Herramientas Tareas Programadas de Windows.
El correo ser enviado por el mtodo que se indique en el archivo editable SCMAIL.XML. las opciones son
Lotus Notes, MS Outlook, Outlook Express y SMTP.
7.8 Reporte de Defectos.

En este reporte obtendr 3 tablas cruzadas:
Defectuoso por mquina y producto.

Defectos por tipo y producto.
Defectos por tipo y mquina.
Antes de preparar oprima los botones correspondientes para marcar los Formatos, Mquinas y Procesos
que desea incluir en el reporte. Luego escriba el intervalo de fechas. Finalmente oprima el botn Preparar
para obtener la vista preliminar del reporte.
Los parmetros modificables y botones son los mismos del Reporte de Bitcoras.
C:\Archivos de programa\SuperCEP 2012\scep2012.exe RDEFECT, <destinatario>, <periodo>
Vea detalles en la seccin 7.6
7.9 Reporte de Habilidad.

Se lista un resumen del estudio de capacidad de proceso en 3 presentaciones:
Resumen de ndices de capacidad y habilidad de proceso (Cps y Cpks) por mquina, producto y
caracterstica.
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Resumen del porcentaje observado de producto dentro de especificacin por mquina, producto y
caracterstica.
Resumen semanal del valor promedio, desviacin estndar y porcentaje observado dentro de
especificacin por mquina, producto, caracterstica y da de la semana.
Antes de preparar oprima los botones correspondientes para marcar los Formatos, Mquinas y Procesos
que desea incluir en el reporte. Luego escriba el intervalo de fechas. Finalmente oprima el botn Preparar
para obtener la vista preliminar del reporte.
Los parmetros modificables y botones son los mismos del Reporte de Bitcoras con excepcin de:
Datos Mnimo. Es el mnimo nmero de muestras necesarias para que cada caracterstica aparezca en el
reporte.
C:\Archivos de programa\SuperCEP 2012\Scep2012.exe RHABILID, <destinatario>, <periodo>
Vea detalles en la seccin 7.6
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8. MENU VARIOS
Contiene opciones diversas para la captura de datos y acceso a herramientas de terceros.
8.1 Utilera RS-232.

Antes de configurar una columna del formato con tipo de captura por Conexin automtica a puerto serial,
conviene utilizar esta herramienta para verificar que haya comunicacin de datos con los equipos de
medicin.
Seleccione el puerto COM, la velocidad o baudaje (bits por segundo), los parmetros (paridad, bits de
datos y bits de paro), el protocolo, la activacin de las lneas RTS y DTR, el nivel de recepcin (cantidad de
bytes en el buffer que activan su lectura), la capacidad o tamao del buffer de recepcin y el cdigo ASCII
del carcter terminador utilizado por su instrumento para separar cada rengln de datos (13 = CR y 10 =
LF). Si no est seguro de cmo configurar alguno de los parmetros mencionados consulte el manual de
su instrumento o llame a nuestro soporte para asesorarlo gratuitamente.
Oprima el botn Abrir y haga lo necesario en su instrumento para enviar datos. Los contadores del lado
derecho indican la cantidad de bytes recibidos por el puerto y la cantidad de bytes presentes en el buffer y
pendientes de leer por la aplicacin. Oprima el botn Leer para traer un rengln de datos desde el buffer al
cuadro de texto. Los bytes recibidos pueden ser guardados en un archivo oprimiendo el botn Salvar. Este
archivo ser de utilidad si el formato particular de los datos requiere que Fbrica Digital lo asesore para
configurar o reprogramar SuperCEP para la interpretacin de la informacin.
Puede enviar algn comando al instrumento escribiendo en el campo y oprimiendo el botn Enviar. Si el
comando contiene caracteres de control ponga el smbolo / seguido del cdigo ASCII del carcter con 3
dgitos. Por ejemplo PRINT/013 enviara la palabra PRINT seguida de un carcter 013 o CR.
Si la conexin se interrumpiera o no coincidieran los parmetros con los del equipo se mostrarn los avisos
correspondientes a manera de bitcora en el cuadro de texto de la parte media de la ventana.
8.2 Fijar Columnas.

En formatos de inspeccin con muchas columnas resulta til mantener en pantalla las columnas de
identificacin de la muestra. Utilice esta opcin para fijar las que necesite siempre en el extremo izquierdo.
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SuperCEP v.2012
8.3 Editar Fecha y Hora.

Al entrar al formato de inspeccin y comenzar a capturar datos, las columnas de nmero de muestra,
fecha, hora, turno y operador son llenadas automticamente. Si usted desea alimentar o cambiar estos
valores marque esta opcin. En el caso de los cambios a la fecha / hora recuerde que si se altera el orden
cronolgico de las muestras el sistema las presentar reordenadas la siguiente vez que entre a la Hoja de
Datos independientemente del nmero de muestra que posean.
8.4 Puerto Serial.

Si usted necesita trabajar en un formato de inspeccin que contiene una columna configurada con tipo de
captura por Conexin automtica con puerto serial, pero el equipo no est funcionando o no se encuentra
conectado a la computadora local, debe desactivar temporalmente los accesos a los puertos de
comunicacin para evitar los mensajes de error.
8.5 Temporizador.
Sirve para iniciar o terminar la actualizacin automtica, sin intervencin del usuario, de la hoja de datos y
de las ventanas grficas desplegadas. El intervalo de actualizacin puede establecerse entre 5 y 65
segundos. Cada vez que se cumpla el perodo el sistema releer la base de datos y volver a dibujar los
grficos. Esto es til en instalaciones de Red en las que se desea tener una sincronizacin de las
consultas al alimentar datos desde otras terminales o desde aplicaciones externas de recoleccin de
datos. La activacin o desactivacin del temporizador es memorizada para la siguiente sesin de
SuperCEP. Siempre puede realizarse un actualizacin manual independiente del estado del temporizador
oprimiendo la tecla F5 en la Hoja de Datos.
8.6 Calculadora, Panel de Control, MS Paint.

Estas opciones lo llevan a diferentes programas de acuerdo a lo establecido en el archivo MENU.IAU bajo
la etiqueta [TOOL]. Este archivo puede editarse para eliminar estos accesos o incluir otros.
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U s u a r i o
SuperCEP v.2012
9. MAD. MDULOS DE ADQUISICIN DE DATOS (slo versin SC).

Los programas ruteadores MAD2012, MADExcel2012, MADDDE2012 y MADSQL2012 son mdulos
auxiliares de SuperCEP que tienen como finalidad minimizar el esfuerzo de captura de datos.
9.1 MAD2012.
Le permite recibir datos de hasta 16 conexiones seriales RS-232 o Ethernet TCP/IP, identificndolos,
etiquetndolos y grabndolos en una o ms hojas de datos predefinidas. Cada conexin puede manejar un
instrumento individual o un multiplexor con varios instrumentos distinguibles mediante nmeros de canal.
Inclusive por una misma conexin y canal pueden separarse distintas caractersticas de calidad de acuerdo
al orden de llegada al puerto (secuencias).
Una vez configurado, el programa trabaja de forma autnoma manteniendo permanentemente actualizada
la base de datos de SuperCEP.
Los conexiones deben configurarse para que el programa sepa cmo interpretar los datos que le llegan y
en qu hojas de datos debe grabarlos.
Seleccione la conexin haciendo clic en la lengeta numerada y luego oprima el botn Configurar.
Al aparecer la ventana de configuracin, seleccione un instrumento de la lista mostrada en la parte inferior.
Si el instrumento tiene salida tipo RS-232 entonces el nmero de la conexin (1 a 16) se corresponde con
los puertos de comunicacin serial COM1 a COM16. Si el instrumento tiene salida tipo TCP/IP puede usar
cualquiera de las 16 conexiones ya que todas utilizan el mismo adaptador Ethernet.
Escriba el nmero 1 en el campo Canal si su conexin no es a un multiplexor. Si tiene un multiplexor
conectado debe crear una configuracin independiente para cada canal de su equipo.
Enseguida escriba el nmero 1 en el campo Secuencia si los datos que enva su instrumento va esta
Conexin/Canal corresponden a una sola caracterstica. Si los datos corresponden a distintas
caractersticas y van llegando en orden, escriba el nmero de secuencia. Si los datos corresponden a
distintas caractersticas pero no siempre llegan en el mismo orden, entonces deben llegar con algn
identificador, el cul se configura en una tabla TID tal y como se explica en Caractersticas del Producto.
En este ltimo caso la secuencia es 1.
M a n u a l
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U s u a r i o
SuperCEP v.2012
En los campos de Operador, Estacin, Mquina, Proceso, Formato y Caracterstica deben seleccionarse
las claves de las listas que van apareciendo en la parte inferior de la ventana. Estas listas no pueden ser
modificadas aqu, solamente en el mdulo de Configuracin de SuperCEP. Los campos Caracterstica
Adicional y Valor son opcionales y permiten grabar un dato adicional con el valor estipulado por cada dato
que llegue por esta Conexin/Canal/Secuencia. En el siguiente ejemplo, por cada medicin de Altura total
en la columna LON se grabar adicionalmente el nmero de Lote 654JKL en la columna LOTE.
En caso de estar utilizando una conexin con tabla TID, la seleccin de la caracterstica es irrelevante.
Oprima Grabar para almacenar esta configuracin. Repita este procedimiento para cada combinacin
Conexin/Canal/Secuencia que necesite.
Una vez configurada la conexin comience a recibir datos abrindola con el botn Abrir. Las conexiones
TCP/IP tienen un tiempo de espera hasta de 10 segundos para que el instrumento acepte la conexin. El
color verde junto a la lengeta de seleccin indica que est abierta. Al hacer clic en la lengeta se
muestran los ltimos 25 datos recibidos por esa conexin y en qu hoja y columna fueron grabados. Para
terminar la comunicacin oprima el botn Cerrar. El programa memoriza el estado de las conexiones antes
de salir de manera que, al volver a entrar, las conexiones que quedaron abiertas sean restablecidas
automticamente.
Toda la configuracin de conexiones de todos los mdulos MAD queda almacenada en el archivo
MadConf2012.MDB. Si usted requiere diversas configuraciones para distintas aplicaciones, puede copiar
este archivo, seleccionar la copia con el botn grande en la parte superior derecha y agregar o modificar lo
necesario.
El funcionamiento de MAD2012 no requiere que SuperCEP se est ejecutando al mismo tiempo. Sin
embargo, si usted desea ir viendo los datos recibidos en las hojas puede abrir SuperCEP en la hoja de
inters y oprimir la tecla F5 para refrescar la pantalla con los datos recibidos ms recientemente. Si el
temporizador est activado el refresco es automtico.
El usuario no puede cerrar este programa accidentalmente. Para cerrarlo es necesario entrar al
Administrador de Tareas de Windows.
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U s u a r i o
SuperCEP v.2012
9.2 MADExcel2012.
Es una alternativa de captura que recolecta datos contenidos en hojas de clculo MS Excel. Mediante
conexiones MADExcel es posible registrar automticamente esta informacin en la base de datos
SuperCEP para su almacenamiento y anlisis estadstico.
Lo nico que se requiere es que se conozca el nombre del Libro, Hoja y Celda Excel de cada uno de los
datos de inters y que se usarn para ligarlos con los Productos y Caractersticas correspondientes en
SuperCEP.
La actualizacin de los datos puede hacerse manualmente o automticamente en intervalos de tiempo
predefinidos mediante un conjunto de 10 relojes configurables.
Para ilustrar el funcionamiento de esta utilera conectaremos una hoja de Excel con la hoja de datos de
ejemplo que viene en el sistema. Los pasos a seguir son:
Configurar en Excel:
1.
Cree un libro con el nombre C:\CEP.XLS conteniendo una hoja llamada Hoja1.
2.
Escoja 4 celdas cualesquiera y ponga datos para los siguientes conceptos: Identificacin de Lote,
Contenido, Dimetro y Longitud.
3.
Guarde y cierre el libro Excel.
Configurar en MADExcel:
4.
En la columna Libro Excel de los 4 primeros renglones de la tabla escriba C:\CEP.XLS.
5.
En la columna Hoja Excel de los 4 primeros renglones de la tabla escriba HOJA1.
6.
En la columna Celda Excel de los 4 primeros renglones de la tabla escriba las coordenadas de las
celdas que emple en el punto 2. Nota: Si preve que las coordenadas de sus datos pueden cambiar
en el futuro es conveniente que asigne nombres a sus celdas y utilice los nombres en vez de las
coordenadas.
7.
En las columnas Operador, Estacin, Mquina, Producto y Formato de los primeros 4 renglones de la
tabla escriba SUPER, PROD, LIN1, ABC21 y ABC respectivamente.
8.
En la columna Caracterstica de los 4 primeros renglones de la tabla escriba las claves LOTE,
TAMLOT, DI y LON.
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U s u a r i o
SuperCEP v.2012
9.
En la columna Reloj de los 4 primeros renglones de la tabla escriba el nmero 1.
10. En la columna Minutos escriba el nmero 0. Al cambiar los minutos en un rengln se modifican los
minutos de todos los renglones que tienen el mismo reloj, aunque esto no se refleja inmediatamente
en la tabla.
Obtener datos:
11. Oprima el botn Abrir situado en la parte inferior central de la ventana MADExcel.
12. Oprima el botn nmero 1.
13. Haga clic en la pestaa que dice Datos y observe los 4 renglones que indican los cuatro datos ledos
de las celdas Excel y las ubicaciones donde fueron grabados en SuperCEP.
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U s u a r i o
SuperCEP v.2012
En el ejemplo anterior los datos se obtuvieron manualmente oprimiendo el botn nmero 1. Es posible
automatizar la obtencin de datos escribiendo un intervalo en la columna Minutos. Cada vez que se
cumplan los minutos establecidos para un reloj, el programa leer los datos de la hoja de Excel (de las
caractersticas asignadas a ese reloj) y los grabar en SuperCEP. Es posible utilizar hasta 10 relojes con
intervalos independientes.
Una opcin avanzada para identificar dinmicamente el destino en SuperCEP de los datos ledos de Excel
es la utilizacin de celdas nombradas. Por ejemplo, si una hoja de Excel puede en las mismas celdas
contener datos de distintos productos dependiendo del momento en que se lea, se debe contar con una
celda nombrada (por ejemplo ITEM) que indique la clave del producto y luego en la columna Producto de
MADExcel se pondr @ITEM indicando que la clave del producto es variable y debe tomarse en cada
momento precisamente de esa celda en Excel.
Existe la opcin para que MADExcel pueda identificar qu datos ya fueron ledos y no repita su captura.
Esto puede ser til si se tiene una hoja de Excel que se va llenando poco a poco con datos muestrales que
slo deben pasar a SuperCEP una vez pero se desea que se vayan capturando conforme se van teniendo
disponibles. Para lograr esto en el ejemplo anterior, los pasos adicionales son:
Configurar en Excel:
1.
En el mismo libro cree una copia de la Hoja1 con el nombre de Hoja1_C.
2.
Elimine cualquier contenido de las celdas B7, C8, D9 y E10 en la Hoja1 y Hoja1_C.
Configurar en MADExcel:
3.
En la columna Control de Captura ponga el nmero 1 en los 4 primeros renglones de la tabla.
Obtener datos:
4.
Abra el libro Excel y capture datos en las celdas B7 y D9. Cierre el libro.
5.
Oprima el botn Abrir situado en la parte inferior central de la ventana MADExcel.
6.
Oprima el botn nmero 1.
7.
Haga clic en la pestaa que dice Datos y observe que solo se tienen 2 renglones que indican los
datos ledos de LOTE y DI.
8.
Abra el libro de Excel y observe que en la Hoja1_C las celdas B7 y D9 contienen ahora una letra C.
9.
Abra el libro Excel y capture datos en las celdas C8 y E10. Cierre el libro.
10. En MADExcel vuelva a oprimir el botn nmero 1.

11. Haga clic en la pestaa que dice Datos y observe los 2 nuevos renglones correspondientes a los
nuevos datos en TAMLOT y LON.
12. Dado que los cuatro datos configurados ya fueron ledos, MADExcel no volver a leerlos hasta que en
las celdas correspondientes de la Hoja1_C sean eliminadas las letras C.
Toda la configuracin descrita queda almacenada en el archivo MadConf2012.MDB. Si usted requiriera
trabajar con distintas configuraciones puede copiar este archivo y seleccionar la copia con el botn grande
situado en la parte inferior izquierda de la ventana.
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U s u a r i o
SuperCEP v.2012
9.3 MADDDE2012.
Es una alternativa de captura que recolecta datos de otras aplicaciones o programas con capacidad de
establecer comunicacin DDE (Dynamic Data Exchange).
Existen aplicaciones que permiten establecer conexiones a sus objetos que publican datos en tiempo real.
Mediante conexiones DDE es posible registrar automticamente estos datos en la base de datos
SuperCEP para su almacenamiento y anlisis estadstico.
Lo nico que se requiere es que se conozca el nombre DDE (LinkTopic) de la aplicacin que origina los
datos y que las celdas o campos de la aplicacin tambin tengan un nombre DDE (LinkItem) que se usar
para ligarlos con los Productos y Caractersticas correspondientes en SuperCEP.
La actualizacin DDE puede hacerse manualmente o automticamente en intervalos de tiempo

predefinidos mediante un conjunto de 5 relojes configurables. La configuracin y operacin de este mdulo
es igual a MADExcel excepto por la sintaxis de las conexiones que debe consultarse con el proveedor de la
aplicacin y en la documentacin Windows.
Nota: La funcionalidad DDE fue descontinuada a partir de Windows Vista.
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U s u a r i o
SuperCEP v.2012
9.4 MADSQL2012.
Es una alternativa de captura que recolecta datos de bases de datos que acepten conexiones SQL.
Su utilizacin requiere un conocimiento bsico del lenguaje de consulta SQL.
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U s u a r i o
SuperCEP v.2012
A. DISEO DE CERTIFICADOS (slo versin SC).

El objetivo de este mdulo, es el de proveer las herramientas que le permitan a Ud. obtener reportes
especiales de los datos muestrales, incluyendo cualquier texto que desee, variables libres en cada
impresin, clculos de estadsticos (promedios, mximos, mnimos, desviaciones estndar e ndices de
capacidad de proceso), acomodo libre de las columnas del formato de inspeccin, control completo sobre
el tamao y tipo de letra e insercin de archivos de imagen. El uso principal de estas herramientas es el de
emitir Certificados de Calidad, que son muy utilizados en las industrias que entregan lotes y que desean
acompaar al producto con un reporte en donde se especifique claramente las mediciones y verificaciones
que se realizaron al mismo.
Para disear un nuevo Certificado de Calidad puede emplear el Bloc de Notas o Microsoft Excel.
A.1 Con el Bloc de Notas.

El siguiente certificado se obtuvo en SuperCEP:
Aceros del Norte, SA de CV
Atencin: Ing. Francisco Martnez
P R E S E N T E
CERTIFICADO DE CALIDAD.
PRODUCTO:
ABC_21
01
LIN_1
ABC
TORNILLO MODELO ABC-21

PLANTA
Lnea de Produccin 1
FORMATO PARA MODELOS ABC
No. de Envases: 2,500

RESULTADO DEL ANALISIS DEL LOTE: AA-01
-----------------------------------------TAMLOT
DI
LON
APARIE
FDAPAR
TAMAO DE LOTE
DIAMETRO DE CABEZA
ALTURA TOTAL
MALA APARIENCIA
Fraccin Mala Apariencia
:
:
:
:
:
-E.INF.100.0
0.6500
1.670
-E.SUP.110.0
0.6900
1.710
9
0.050
--VALOR105.0
0.6640
1.660
1
0.020
ATENTAMENTE
--------------Aseg. Calidad
Para analizar la construccin de la proforma para este certificado, seleccione dentro del men de Reportes
la opcin Bloc de Notas o cargue cualquier editor de texto con capacidad para archivos ASCII.
Abra el archivo Ejemplo1.TXT ubicado en la carpeta IAU dentro de la carpeta de instalacin:
Rem EJEMPLO DE CERTIFICADO.
Rem ----------------------Rem
Rem & = Campo Variable
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SuperCEP v.2012
Rem @AA = Identificacin del dato

Rem @nn = Valor del dato
Rem ! = Tabulador
Rem
Rem 3 Campos Variables (&)
Rem ---------------------3
1 Empresa
2 Atencin de
3 No. Envases
Rem
Rem Inicio de Forma
Rem --------------!
&01
Atencin: &02
P R E S E N T E
CERTIFICADO DE CALIDAD.
!..!...........!...........!
PRODUCTO:
@CP
@NP
@CE
@NE
@CM
@NM
@CF
@NF
!
No. de Envases: &03
!.......!
RESULTADO DEL ANALISIS DEL LOTE: @01
!*
-----------------------------------------!..!........!................................!......!............!............!
-E.INF.-E.SUP.--VALOR@CC02
@NC02
:
@EI02
@ES02
@02
@CC03
@NC03
:
@EI03
@ES03
@03
@CC04
@NC04
:
@EI04
@ES04
@04
@CC05
@NC05
:
@EI05
@ES05
@05
@CC06
@NC06
:
@EI06
@ES06
@06
!
ATENTAMENTE
!*
--------------!
@NU
Aseguramiento Calidad
Rem Fin de Forma
Las lneas que inician con la palabra REM son de comentarios y no se interpretan en la impresin.
Las siguientes lneas definen 3 campos libres:
3
1 Empresa
2 Atencin de
3 No. Envases
Usted podr alimentar los valores de estos campos en la tabla que aparecer cada vez que imprima el
certificado. Estos valores se imprimirn en las posiciones & ubicadas en el cuerpo del texto. Por ejemplo:
&01
Atencin: &02
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U s u a r i o
SuperCEP v.2012
imprimir el nombre de la Empresa y abajo el nombre de la persona a la que va dirigido el Certificado.

Ms adelante aparece lo siguiente:
PRODUCTO:
@CP
@CE
@CM
@CF
@NP
@NE
@NM
@NF
Aqu se imprimirn las identificaciones de los datos en las posiciones @ de acuerdo a la siguiente tabla:
Clave Bloc de Notas
Despliega
@CU
@CE
@CM
@CP
@CF
@CC
@UN
@NE
@NM
@NP
@NC
@NF
@UC
@SN
@MN
@PN
@CN
@FN
@0
@-1
@-2
@-3
@-4
@01,@02... 99
@EI01,@EI02... 99
@ES01,@ES02... 99
@MA01,@MA02... 99
@MI01,@MI02... 99
@AV01,@AV02... 99
@SD01,@SD02... 99
Clave del Usuario

Clave de la Estacin
Clave de la Mquina
Clave del Producto
Clave del Formato
Clave de la Caracterstica
Nombre del Usuario
Descripcin de la Estacin
Descripcin de la Mquina
Descripcin del Producto
Descripcin de la Caracterstica
Descripcin del Formato
Unidad de medida de la caracterstica
Station Name
Machine Name
Product Name
Characteristic Name
Format Name
Clave del operador que captur ese dato
Turno en que fue capturado
Hora en que fue capturado el dato
Fecha en que fue capturado el dato
Nmero de la muestra
Valor capturado en la columna indicada de la Hoja de Datos
Especificacin Inferior de la caracterstica en la columna indicada
Especificacin Superior de la caracterstica en la columna indicada
Valor mximo de un rango de datos de la columna indicada
Valor mnimo de un rango de datos de la columna indicada
Promedio de un rango de datos de la columna indicada
Desviacin Estndar (RMC) de un rango de datos de la columna
indicada
Desviacin Estndar Muestral de un rango de datos de la columna
indicada
Desviacin Estndar (R/d2) de un rango de datos de la columna
indicada
Indice preliminar de Capacidad de Proceso de la columna indicada
Indice preliminar de Habilidad de Proceso de la columna indicada
Indice de Capacidad de Proceso de la columna indicada
Indice de Habilidad de Proceso de la columna indicada
@SS01,@SS02... 99
@SR01,@SR02... 99
@PP01,@PP02... 99
@PK01,@PK02... 99
@CP01,@CP02... 99
@CK01,@CK02... 99
La siguiente tabla de resultados se construye tambin utilizando las claves @ de la tabla anterior. Observe
que las claves numricas corresponden al nmero de columna en la Hoja de Datos.
RESULTADO DEL ANALISIS DEL LOTE: @02
!*
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-----------------------------------------!..!........!................................!......!............!............!
-E.INF.-E.SUP.--VALOR@CC01
@NC01
:
@EI01
@ES01
@01
@CC03
@NC03
:
@EI03
@ES03
@03
@CC04
@NC04
:
@EI04
@ES04
@04
@CC05
@NC05
:
@EI05
@ES05
@05
@CC06
@NC06
:
@EI06
@ES06
@06
Es muy importante que en todos los @ se deje suficiente espacio a la derecha para que quepan las
substituciones de los valores reales.
Finalmente los caracteres ! indican espaciados y tabuladores. Por ejemplo, las siguientes tres lneas
indican 1) espaciado fijo, 2) espaciado proporcional con tabuladores fijos y 3) espaciado proporcional:
!*
!..!........!................................!......!............!............!
!
El resto de los renglones que no contienen smbolos especiales (&, @, !) se imprimen tal y como se
encuentran en el texto.
Puede utilizar el archivo Ejemplo1.TXT como punto de partida para elaborar proformas para Certificados
que solo requieran presentar una muestra.
El siguiente certificado se obtiene de la proforma Ejemplo2.TXT empleando instrucciones ms avanzadas
para mostrar varias muestras, hacer clculos sobre ellas y mejorar la apariencia con cambios a los tipos y
tamaos de letra, inserciones de imgenes, cuadros y tablas. Tambin es posible condicionar la impresin
del certificado definiendo alarmas para datos fuera de especificacin.
Certificado de Calidad
Pruebas Fsicas
Dirigido a: Aceros Internacionales
At'n.: Ing. Mendoza
PRESENTE
En relacin a su amable solicitud, le estamos enviando el siguiente
con el objeto de que puedan constatar la excelente calidad con la
que estn fabricados nuestros productos.
As mismo reiteramos nuestra confianza en que el material que le
estamos entregando con la remisin No.A1034. ser de gran utilidad
para la fabricacin de su nuevo producto.
---------------------------------------------------------------Fecha de
Operador Contiene Altura
Diametro Manchas
Elaborac.
Turno
(Pza)
(in)
(cm)
(Pza)
---------------------------------------------------------------01/02/1997
2
SUPER
101.0
1.650
0.6700
1
01/02/1997
2
SUPER
102.0
1.738
0.6700
2
01/02/1997
1
SUPER
103.0
1.734
0.6700
3
01/02/1997
1
SUPER
104.0
1.732
0.6720
4
01/02/1997
1
SUPER
105.0
1.726
0.6700
5
01/02/1997
1
SUPER
106.0
1.722
0.6700
3
01/02/1997
1
SUPER
107.0
1.723
0.6600
0
01/02/1997
2
SUPER
108.0
1.718
0.6700
4
---------------------------------------------------------------Media :
104.5
1.718
0.6690
3
M a n u a l
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U s u a r i o
SuperCEP v.2012
Mnimo:
Mximo:
Valores nominales
de su proceso:
101.0
108.0
1.650
1.738
0.6600
0.6720
0
5
-------------------------------------------Contiene
Altura
Diametro
Manchas
(Pza)
(in)
(cm)
(Pza)
-------------------------------------------105+/-5
1.7+/-.1
.66+/-.02
3 max
--------------------------------------------
Sin ms por el momento, quedamos a sus apreciables rdenes.
ATENTAMENTE
Ing. Leopoldo Garca Rodrguez
Gerente de Planta
Los cambios en el tipo y tamao de la letra se obtienen con los siguientes comandos:
Cambio de tipo de letra: [FontName=tipo]
Cambio de tamao de letra: [FontSize=tamao]
Cambio a negritas: [FontBold=-1]
Cambio a normales: [FontBold=0]
Cambio a itlicas: [FontItal=-1]
Cambio a normales: [FontItal=0]
Para insertar una imagen escriba: [Picture=Nombre,X,Y,W,H]
Para insertar un cuadro escriba: [Box=X,Y,W,H,1,1,LW]
Para insertar una tabla escriba: [Box=X,Y,W,H,HC,VC,LW]
Donde Nombre es la ruta y nombre del archivo BMP o JPG, X y Y son las coordenadas (en %) de la
esquina superior izquierda y W y H son el ancho y alto (en %) de la imagen, cuadro o tabla. LW es el ancho
de lnea del cuadro o tabla. HC y VC son el nmero de celdas horizontales y verticales de la tabla.
La tabla de resultados se obtiene con las siguientes instrucciones:
---------------------------------------------------------------Fecha de
Operador Contiene Altura
Diametro Manchas
Elaborac.
Turno
(Pza)
(in)
(cm)
(Pza)
---------------------------------------------------------------[Repeat]
@-3
@-1 @00
@02
@04
@03
@05
-------------------------------------------------------------Media :
@AV02
@AV04
@AV03
@AV05
Mnimo:
@MI02
@MI04
@MI03
@MI05
Mximo:
@MA02
@MA04
@MA03
@MA05
Adems de los campos @ ya explicados anteriormente se utiliza la instruccin [Repeat] la cual repite la
impresin del rengln para cada una de las muestras seleccionadas. Los resultados Media, Mnimo y
Mximo pueden imprimirse en cualquier momento sin necesidad de mostrar el detalle de las muestras.
Puede filtrar slo algunos renglones dentro del rango de seleccin escribiendo la condicin en el campo
filtro.
Para incluir una alarma que condicione la impresin del certificado escriba la expresin lgica que deba
cumplirse para disparar la alarma utilizando los claves descritas anteriormente. En el ejemplo siguiente se
alarmar si el promedio de la columna 2 ms menos 3 veces su desviacin estndar muestral rebasa la
especificacin:
[Alarm=@AV02 + 3 * @SS02 > @ES02]
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SuperCEP v.2012
[Alarm=@AV02 - 3 * @SS02 < @EI02]

Para imprimir cualquier Certificado siga las instrucciones del captulo de Reportes.
A.2 Con Microsoft Excel.

Si usted cuenta con esta aplicacin en su computadora puede disear el reporte empleando las facilidades
del mismo. El nombre de la hoja de clculo debe ser Hoja1.
Para incluir un dato de SuperCEP en la hoja de Excel debe etiquetar una celda con los nombres que se
muestran en la siguiente tabla:
Nombre Microsoft
Excel
CU
CE
CM
CP
CF
CC_clave
UN
NE
NM
NP
NF
NC_clave
UC_clave
SN
MN
PN
FN
CN_clave
BE
BM
BP
BF
BC_clave
VA_N
VA_FECHA
VA_HORA
VA_TURNO
VA_OPERADOR
VA_BITACORA
VA_clave
VR_N
VR_FECHA
VR_HORA
VR_TURNO
VR_OPERADOR
VR_BITACORA
VR_clave
EI_clave
EC_clave
ES_clave
Despliega
Clave del Usuario
Clave de la Estacin
Clave de la Mquina
Clave del Producto
Clave del Formato
Clave de la Caracterstica
Nombre del Usuario
Descripcin de la Estacin
Descripcin de la Mquina
Descripcin del Producto
Descripcin del Formato
Descripcin de la Caracterstica
Unidad de medida de la caracterstica
Station Name
Machine Name
Product Name
Format Name
Characteristic Name
Descripcin de la Estacin Portugus
Descripcin de la Mquina Portugus
Descripcin del Producto Portugus
Descripcin del Formato Portugus
Descripcin de la Caracterstica Portugus
Nmero de muestra del primer dato seleccionado
Fecha en que fue capturado el primer dato
Hora en que fue capturado el primer dato
Turno en que fue capturado el primer dato
Clave del operador que captur el primer dato
Bitcora del primer dato
Valor capturado en la primera celda clave de la Hoja de Datos
Nmeros de muestra de los datos seleccionados
Fechas en que fueron capturados los datos
Horas en que fueron capturados los datos
Turnos en que fueron capturados los datos
Claves de los operadores que capturaron los datos
Bitcoras de los datos
Valores capturados en las celdas clave de la Hoja de Datos
Especificacin Inferior de la caracterstica en la columna clave
Especificacin Central o Valor Objetivo de la caracterstica
columna clave
Especificacin Superior de la caracterstica en la columna clave
M a n u a l
d e l
121
U s u a r i o
en la
SuperCEP v.2012
MA_clave
MI_clave
AV_clave
SD_clave
SS_clave
SR_clave
PP_clave
PK_clave
CP_clave
CK_clave
VU_campo
Valor mximo de un rango de datos de la columna clave

Valor mnimo de un rango de datos de la columna clave
Promedio de un rango de datos de la columna clave
Desviacin Estndar (RMC) de un rango de datos de la columna clave
Desviacin Estndar Muestral de un rango de datos de la columna clave
Desviacin Estndar (R/d2) de un rango de datos de la columna clave
Indice preliminar de Capacidad de Proceso de la columna clave
Indice preliminar de Habilidad de Proceso de la columna clave
Indice de Capacidad de Proceso de la columna clave
Indice de Habilidad de Proceso clave
Campo libre. El usuario asigna el contenido en cada impresin
Para etiquetar la celda utilice la opcin Definir Nombre.
Para incluir campos libres utilice el prefijo VU_ y una palabra que describa el tipo de dato. Por ejemplo
VU_CLIENTE har que se le permita escribir el nombre del cliente antes de imprimir cada certificado.
Guarde el libro de Excel en la carpeta IAU dentro de la misma carpeta donde se encuentra SuperCEP.
Las capacidades de imprimir los datos de varias muestras y de mostrar alarmas antes de imprimir no estn
disponibles en los certificados elaborados con Excel.
M a n u a l
d e l
122
U s u a r i o
SuperCEP v.2012
B. BASE DE DATOS
B.1 TABLAS DE CONFIGURACION.
Si utiliza la conexin a base de datos con motor Jet, los datos de configuracin son almacenados en el
archivo SCEP2012.MDB que se encuentra en formato compatible con Microsoft Access 2000. Copie este
archivo para poderlo trabajar en cualquier programa que pueda leer este formato. Si est utilizando la
conexin a base de datos SQL Server, consulte a su administrador de informtica sobre cmo puede
obtener una copia de la base de datos SCEP2012.
Las tablas que usted encontrar en esta base de datos son:
Tabla
Descripcin
USU
EST
EXU
MAQ
MXE
PRO
PXM
CAR
CXP
ESP
FRM
CXF
AXC
INS
TEX
Maestro de USUARIOS
Maestro de ESTACIONES
Maestro de ESTACIONES DEL USUARIO
Maestro de MAQUINAS
Maestro de MAQUINAS DE LA ESTACION
Maestro de PRODUCTOS
Maestro de PRODUCTOS DE LA MAQUINA
Maestro de CARACTERISTICAS
Maestro de CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO
Histrico de LIMITES
Maestro de FORMATOS
Maestro de CARACTERISTICAS DEL FORMATO
Maestro de LISTAS DE CONCEPTOS
Maestro de CONEXIONES
Maestro de INFORMACIONES
Los siguientes campos poseen valores predeterminados que se establecen cuando el usuario no los llena:
Tabla
USU
USU
USU
USU
USU
USU
USU
USU
EST
EST
EST
EST
MAQ
MAQ
MAQ
MAQ
PRO
PRO
PRO
PRO
PXM
PXM
PXM
Campo
USUDESCR
USUCONTR
USUGRAFI
USUREPOR
USUPODER
USURCOLI
USURCOLF
USUTWMOD
ESTDESC1
ESTDESC2
ESTDESC3
ESTMAPA
MAQDESC1
MAQDESC2
MAQDESC3
MAQMAPA
PRODESC1
PRODESC2
PRODESC3
PROMAPA
PXMCOORX
PXMCOORY
PXMFIMON
M a n u a l
Valor Predeterminado
..
..
10000000000001
1
100001
0
9999
0
..
..
..
BLANK.JPG
..
..
..
BLANK.JPG
..
..
..
BLANK.JPG
10
10
#08/Ago/2011#
d e l
123
U s u a r i o
SuperCEP v.2012
PXM
PXM
PXM
PXM
PXM
CAR
CAR
CAR
CAR
CXP
CXP
CXP
CXP
CXP
CXP
CXP
CXP
CXP
CXP
CXP
CXP
CXP
CXP
CXP
CXP
CXP
CXP
CXP
CXP
FRM
FRM
FRM
CXF
CXF
INS
INS
INS
INS
INS
INS
INS
INS
INS
INS
INS
INS
INS
PXMMONID
PXMREVI1
PXMREVI2
PXMREVI3
PXMREVI4
CARDESC1
CARDESC2
CARDESC3
CARUNIDM
CXPANALI
CXPCRITI
CXPLSUPE
CXPLINFE
CXPLMEDE
CXPLIMIT
CXPLSUPC
CXPLINFC
CXPTSUBG
CXPNMUES
CXPCOSTO
CXPDECIM
CXPCAPTU
CXPPUERT
CXPCOORX
CXPCOORY
CXPDISPO
CXPANCHO
CXPCPMIN
CXPETAPA
FRMDESC1
FRMDESC2
FRMDESC3
CXFPOSIC
CXFANCHO
INSDESCR
INSTIPOC
INSBAUDI
INSPARID
INSBDATO
INSBPARO
INSBUFFE
INSRCVTH
INSRMTIP
INSTCPPR
INSINICI
INSTERMI
INSTABLA
7
0
0
0
0
..
..
..
..
V
3
1
-1
0
B
999999
-999999
1
3
1
2
M
1
10
10
0
1
-1
H
..
..
..
1
1
..
RS232
9600
N
8
1
1024
1
127.0.0.1
1007
1
10
0
B.2 TABLAS DE DATOS MUESTRALES.

Si utiliza la conexin a base de datos con motor Jet, existe una base de datos en formato compatible con
Microsoft Access 2000 para cada hoja de datos creada. Las bases de datos se ubican dentro de la carpeta
de datos muestrales en la subcarpeta <Formato>\<Mquina> con el nombre <Producto>.MDB. Si est
utilizando la conexin a base de datos SQL Server, existe una nica base de datos llamada
SCEP2012DATA que contiene todas las hojas de datos. Consulte a su administrador de informtica sobre
cmo puede obtener una copia de esta base de datos.
En formato Jet, la base de datos contiene una tabla denominada Datos con la siguiente estructura (en SQL
Server la tabla se denomina Datos_<Formato>_<Mquina>_<Producto>):
M a n u a l
d e l
124
U s u a r i o
SuperCEP v.2012
Campo
N
Fecha
Turno
Operador
Bitacora
Flags
<Carac1>
<Carac2>
<CaracN>
Tipo de datos Jet
Tipo de datos SQL
Entero largo
Fecha / hora
Entero
Texto(10)
Memo
Entero
Doble o Texto (14)
Doble o Texto (14)
Doble o Texto (14)
int
datetime
smallint
nvarchar (10)
ntext
smallint
float o nvarchar(14)
Contiene
Nmero de muestra (llave primaria)
Fecha y hora de la muestra
Turno correspondiente
Clave del operador
Bitcora de la muestra
Bits de supervisin
Caracterstica 1
Caracterstica 2
Caracterstica n
La tabla Log ( Log_<Formato>_<Mquina>_<Producto> en SQL Server) registra las operaciones de

borrado de registros o columnas de la tabla Datos:
Campo
Tipo de datos Jet
Tipo de datos SQL
Contiene
Fecha
Fecha / hora
datetime
Usuario
Accion
Razon
Texto(10)
Texto(250)
Texto(250)
nvarchar(10)
nvarchar(250)
nvarchar(250)
Fecha y hora en que se realiz la

Accin.
Clave del usuario.
Accin realizada.
Motivo
La tabla Audit ( Audit_<Formato>_<Mquina>_<Producto> en SQL Server) guarda una copia de los

registros eliminados:
B.3 ARCHIVOS DE TRABAJO.

SuperCEP 2012 necesita los siguientes archivos para su correcto funcionamiento:
Nombre
Tipo
Descripcin
SCEP.HLP
SCEP2012.CHM
SCLog.TXT
IAU\ColoresV.IAU
IAU\GrafParm.IAU
IAU\SeleData.IAU
IAU\Menu.IAU
IAU\SCDirec.IAU
IAU\SCImpre.IAU
IAU\ScTurn.IAU
IAU\SCViewer.IAU
MADConf2012.MDB
IAU\MADDirec.IAU
SCEP2012.MDB
SCEPWork.MDB
IAU\ScepHead.RTF
IAU\SCMail.XML
IAU\Caratula1.jpg
Image\Planta.jpg
Image\Recepcion.jpg
Image\Blank.jpg
Image\ABC21.jpg
Image\ABC22.jpg
Image\Esta01.jpg
Image\Esta02.jpg
Image\Gerencial.jpg
Image\LIN1.jpg
Ayuda
Ayuda
Bitcora
Configuracin
Configuracin
Configuracin
Configuracin
Configuracin
Configuracin
Configuracin
Configuracin
Configuracin
Configuracin
Configuracin
Configuracin
Configuracin
Configuracin
Configuracin
Configuracin
Configuracin
Configuracin
Ejemplo
Ejemplo
Ejemplo
Ejemplo
Ejemplo
Ejemplo
Ayuda sensitiva al contexto

Ayuda en formato HTML
Bitcora de desarrollo
Colores de grficos
Parmetros de grficos
Seleccin de Datos
Mens del usuario y editor RTF
Rutas de acceso a datos
Impresin de grficos
Turnos
Visores de informacin
Parmetros de mdulos MAD
Rutas de acceso a datos mdulos MAD
Base de Datos del Sistema
Parmetros de reportes
Encabezado de grfica personalizado
Definiciones de Correo Electrnico
Imagen de Portada del sistema
Layout de la organizacin
Entrada a la organizacin
Imagen vaca
Imagen del producto o proceso
Imagen del producto o proceso
Imagen del rea o estacin
Imagen de la mquina o departamento
M a n u a l
d e l
125
U s u a r i o
SuperCEP v.2012
Image\LIN2.jpg
Image\Economia.jpg
Image\Estandar.jpg
Image\TORNILLO.BMP
Tornillo.txt
CCC\EJEMPLO1.TXT
CCC\EJEMPLO2.TXT
CCC\EJEMPLO3.XLS
ABC\LIN1\ABC21.mdb
ABC\LIN1\ABC22.mdb
CPK\VALIDA\ABC22.mdb
EDORES\CONTABIL\OPERACIN.MDB
ISO\VALIDA\ABC22.MDB
OPERA\CONTABIL\OPERACIN.MDB
PL\VALIDA\ABC22.MDB
QTIPS\VALIDA\AEROCAN.MDB
TIEMPO\VALIDA\ABC22.MDB
CEP.XLS
IAU\SC105A2N.IAU
IAU\SC1916.IAU
IAU\SC414.IAU
IAU\SC414B3.IAU
IAU\SCACNT.IAU
IAU\SCTAB1A.IAU
IAU\SCTAB1B.IAU
IAU\SCTAB2.IAU
IAU\SCZ19B3.IAU
IAU\SCZ19B5.IAU
IAU\RSLang.IAU
IAU\SCLang.IAU
IAU\SCCOMPA.IAU
MDBBasica.mdb
MDBVacia.mdb
ScepVacia2012.mdb
Conv2012.exe
MAD2012.exe
MADDDE2012.exe
MADExcel2012.exe
MADSQL2012.exe
Repair2012.exe
RS232.exe
Scep2012.exe
CrystalRPT\SCCAR.Rpt
CrystalRPT\SCCXF.Rpt
CrystalRPT\SCCXP.Rpt
CrystalRPT\SCEST.Rpt
CrystalRPT\SCEXU.Rpt
CrystalRPT\SCFRM.Rpt
CrystalRPT\SCFXP.Rpt
CrystalRPT\SCINS.Rpt
CrystalRPT\SCMAQ.Rpt
CrystalRPT\SCMXE.Rpt
CrystalRPT\SCPRO.Rpt
CrystalRPT\SCPXM.Rpt
CrystalRPT\SCTEX.Rpt
CrystalRPT\SCUSU.Rpt
Ejemplo
Ejemplo
Ejemplo
Ejemplo
Ejemplo
Ejemplo
Ejemplo
Ejemplo
Ejemplo
Ejemplo
Ejemplo
Ejemplo
Ejemplo
Ejemplo
Ejemplo
Ejemplo
Ejemplo
Ejemplo
Estadstica
Estadstica
Estadstica
Estadstica
Estadstica
Estadstica
Estadstica
Estadstica
Estadstica
Estadstica
Diccionario
Diccionario
Licencia
Plantilla
Plantilla
Plantilla
Programa
Programa
Programa
Programa
Programa
Programa
Programa
Programa
Reporte
Reporte
Reporte
Reporte
Reporte
Reporte
Reporte
Reporte
Reporte
Reporte
Reporte
Reporte
Reporte
Reporte
M a n u a l
d e l
126

Informacin grfica
Informacin texto
Certificado de Calidad Excel
Datos muestrales
Datos muestrales
Datos muestrales
Datos muestrales
Datos muestrales
Datos muestrales
Datos muestrales
Datos muestrales
Datos muestrales
Comunicacin DDE con Excel
Muestreo de aceptacin
Distribucin normal
Utilera RS-232
Sistema
Sistema
Datos muestrales
Datos muestrales
Datos de Configuracin
Convertidor de bases de datos anteriores
Ruteador multipuertos
Ruteador Dynamic Data Exchange
Ruteador MS Excel
Ruteador Bases de datos SQL
Reparador de archivos
Utilera de comunicacin serial RS-232
Sistema principal
Caractersticas
Caractersticas del Formato
Caractersticas del Producto
Estaciones
Estaciones del Usuario
Formatos
Formatos del Producto
Instrumentos
Mquinas
Mquinas de la Estacin
Productos
Productos de la Mquina
Textos de informacin
Usuarios
U s u a r i o
SuperCEP v.2012
C. FORMULARIO
1. Grficas de Control por Variables:
a. Lmites de control histricos, provisionales o de estudio inicial. Clculo
exacto.
XR
X S
a1
LC X X 3 X
a3
LC X X 3 X
a2
LCR R 3R
a4
LCS S 3S
b. Lmites de control histricos, provisionales o de estudio inicial. Clculo con

estimadores.
X S
XR
PI Rm
b1
LC X X A2 R
b3
LC X X A1S
b5
LCPI PI E 2 Rm
b2
LSCR D 4 R
LICR D3 R
b4
LSCS B 4 S
LICS B 3S
b6
LSCRm D4 Rm
LICRm D3 Rm
EWMA R
b7
LC EW MA X
b8
LSCR D 4 R
LICR D3 R
EWMA Rm
d2 n
M a n u a l
d e l
127
Rm
d2
b9
LC EW MA PI
b10
LSCRm D4 Rm
LICRm D3 Rm
U s u a r i o
SuperCEP v.2012
c. Lmites de control dados, conocidos o estndares. Clculo exacto.

XR
X S
c1
LC X dados
c3
LC X dados
c2
LCR d 2 n LSC LIC / 6 3 R
c4
LCS c2 n LSC LIC / 6 3 S
d. Lmites de control dados, conocidos o estndares. Clculo con estimadores.

X R y PI Rm
d1
d3
X S
LC X dados
d2
LSCR D4 d 2 n LSC LIC / 6
d4
LICR D3 d 2 n LSC LIC / 6
EWMA R
d5
d6
LC EW MA dada
LC X dados
LSCS B 4 c2 n LSC LIC / 6

LICS B 3 c2 n LSC LIC / 6
EWMA Rm
R dado
d2 n
d7
d8
M a n u a l
d e l
128
LC EW MA PI dada
Rm dado
d2

U s u a r i o
SuperCEP v.2012
e. Desarrollo de los clculos con estimadores.

Para llegar de a.1 a b.1 y b.5
Para llegar de a.3 a b.3
X ' / n
X ' / n
' R / d2
' S / c2
A2 3 / d 2 n
E2 3/ d2
A1 3 / c2 n
Para llegar de a.2 a b.2 y b.6
R d 3 '
S B '
' R / d2
d3
D3 1 3
d2
d3
D4 1 3
d2
S / c2
Para llegar de a.2 a c.2 y de b.2 a d.2
Para llegar de a.4 a c.4 y de b.4 a d.4
R d2 '
S c2 '
' x n
x LSC LIC / 6
X n
X LSC LIC / 6
B
c2
B
B4 1 3
c2
B3 1 3
M a n u a l
d e l
129
U s u a r i o
SuperCEP v.2012
f. Glosario.
XR
X S
PI Rm
EWMA R
EWMA Rm
LC
LSC
LIC
n
X
X
R
R
S
S
PI
Rm
'
EWMA
c2
d2
d3
B
A1
A2
B3
B4
D3
D4
E2
Grfica de Medias y Rangos

Grfica de Medias y Desviaciones Estndar
Grfica de Puntos Individuales y Rangos Mviles de orden 2
Grfica de Promedios Mviles ponderados Exponencialmente y Rangos
Grfica de Promedios Mviles ponderados Exponencialmente y Rangos Mviles de orden 2
Lmites de Control
Lmite Superior de Control
Lmite Inferior de Control
Tamao del subgrupo
Media del subgrupo
Media de las medias de los subgrupos
Rango del subgrupo
Media de los rangos de los subgrupos
Desviacin estndar del subgrupo
Media de las desviaciones estndar de los subgrupos
Dato individual
Rango mvil de orden 2
Desviacin estndar
Desviacin estndar del universo
EWMAt Yt 1 EWMAt 1
Media de control dada
Estimador de la desviacin estndar del universo con la media de las desviaciones
estndar de los subgrupos
Estimador de la desviacin estndar del universo con la media de los rangos de los
subgrupos
Estimador de la desviacin estndar del universo con la desviacin estndar de los rangos
de los subgrupos
Estimador de la desviacin estndar del universo con la desviacin estndar de las
desviaciones estndar de los subgrupos
Facilitador de clculo para grficas de medias y desviaciones estndar
Facilitador de clculo para grficas de medias o puntos individuales y rangos
Facilitador de clculo para grficas de puntos individuales y rangos mviles
Factor de ponderacin para clculo EWMA
Factor de correccin 3 sigma (ARL=370) para clculo EWMA
M a n u a l
d e l
130
U s u a r i o
SuperCEP v.2012
g. Tabla de estimadores y facilitadores.

n
c2
d2
d3
A1
A2
B3
B4
D3
D4
E2
0.5642
1.1280
0.8533
3.7599
1.8806
0.4262
0.0000
3.2664
0.0000
3.2670
2.6596
0.7236
1.6930
0.8869
2.3937
1.0231
0.3782
0.0000
2.5682
0.0000
2.5740
0.7979
2.0590
0.8813
1.8799
0.7285
0.3367
0.0000
2.2659
0.0000
2.2820
0.8407
2.3260
0.8644
1.5959
0.5768
0.3053
0.0000
2.0895
0.0000
2.1140
0.8686
2.5340
0.8472
1.4100
0.4833
0.2808
0.0300
1.9700
0.0000
2.0040
0.8882
2.7040
0.8325
1.2766
0.4193
0.2612
0.1176
1.8824
0.0760
1.9240
0.9027
2.8470
0.8199
1.1750
0.3726
0.2452
0.1850
1.8150
0.1360
1.8640
0.9139
2.9700
0.8084
1.0942
0.3367
0.2317
0.2395
1.7605
0.1840
1.8160
10
0.9227
3.0780
0.7976
1.0282
0.3082
0.2205
0.2830
1.7170
0.2230
1.7770
11
0.9300
3.1730
0.7872
0.9726
0.2851
0.2102
0.3219
1.6781
0.2560
1.7440
12
0.9359
3.2580
0.7777
0.9253
0.2658
0.2019
0.3529
1.6471
0.2830
1.7170
13
0.9410
3.3360
0.7692
0.8842
0.2494
0.1939
0.3818
1.6182
0.3070
1.6930
14
0.9453
3.4070
0.7617
0.8482
0.2353
0.1870
0.4064
1.5936
0.3280
1.6720
15
0.9490
3.4720
0.7552
0.8162
0.2231
0.1809
0.4281
1.5719
0.3470
1.6530
16
0.9523
3.5320
0.7491
0.7876
0.2123
0.1750
0.4487
1.5513
0.3630
1.6370
17
0.9551
3.5880
0.7434
0.7618
0.2028
0.1702
0.4655
1.5345
0.3780
1.6220
18
0.9576
3.6400
0.7378
0.7384
0.1943
0.1657
0.4810
1.5190
0.3910
1.6080
19
0.9599
3.6890
0.7325
0.7170
0.1866
0.1611
0.4964
1.5036
0.4030
1.5970
20
0.9619
3.7350
0.7278
0.6974
0.1796
0.1573
0.5094
1.4906
0.4150
1.5850
21
0.9638
3.7780
0.7236
0.6792
0.1733
0.1532
0.5231
1.4769
0.4254
1.5746
22
0.9655
3.8190
0.7196
0.6625
0.1675
0.1495
0.5354
1.4646
0.4347
1.5653
23
0.9670
3.8580
0.7152
0.6469
0.1621
0.1464
0.5458
1.4542
0.4438
1.5562
24
0.9684
3.8950
0.7102
0.6324
0.1572
0.1433
0.5561
1.4439
0.4530
1.5470
25
0.9696
3.9310
0.7074
0.6188
0.1526
0.1410
0.5638
1.4362
0.4602
1.5398
30
0.9747
4.0855
0.7040
0.5619
0.1341
0.1287
0.6039
1.3961
0.4830
1.5170
35
0.9784
4.2134
0.7000
0.5183
0.1204
0.1193
0.6342
1.3658
0.5016
1.4984
40
0.9812
4.3220
0.6970
0.4835
0.1098
0.1111
0.6604
1.3396
0.5162
1.4838
45
0.9831
4.4151
0.6951
0.4549
0.1013
0.1059
0.6767
1.3233
0.5277
1.4723
50
0.9849
4.4982
0.6939
0.4308
0.0943
0.1000
0.6953
1.3047
0.5372
1.4628
55
0.9900
4.5720
0.6930
0.4086
0.0885
0.0415
0.8744
1.1256
0.5453
1.4547
60
0.9900
4.6220
0.6914
0.3912
0.0838
0.0569
0.8277
1.1723
0.5512
1.4488
65
0.9900
4.6720
0.6881
0.3759
0.0796
0.0672
0.7964
1.2036
0.5582
1.4418
70
0.9900
4.7220
0.6815
0.3622
0.0759
0.0749
0.7729
1.2271
0.5670
1.4330
75
0.9900
4.7720
0.6702
0.3499
0.0726
0.0810
0.7544
1.2456
0.5787
1.4213
80
0.9900
4.8220
0.6521
0.3388
0.0696
0.0860
0.7393
1.2607
0.5943
1.4057
85
0.9900
4.8720
0.6249
0.3287
0.0668
0.0902
0.7267
1.2733
0.6152
1.3848
90
0.9900
4.9220
0.5864
0.3194
0.0642
0.0937
0.7159
1.2841
0.6426
1.3574
95
0.9900
4.9720
0.5335
0.3109
0.0619
0.0968
0.7066
1.2934
0.6781
1.3219
100
0.9900
5.0220
0.4635
0.3030
0.0597
0.0995
0.6985
1.3015
0.7231
1.2769
M a n u a l
d e l
131
U s u a r i o
SuperCEP v.2012
2. Grficas de Control por Atributos:

a. Lmites de control histricos, provisionales o de estudio inicial. Clculo
exacto.
c
a1
LCc c 3c
a2
LCp p 3p
np
a3
LCnp np 3np
a4
LCu u 3u
b. Lmites de control histricos, provisionales o de estudio inicial. Clculo con

estimadores.
c
b1
p
b2 LCp p 3 p1 p / n
LCc c 3 c
np
b3
LCnp np 3 np1 p
b4 LCu u 3 u / n
c. Lmites de control dados, conocidos o estndares.
c
c1 LCc dados
p
c2 LCp dados
M a n u a l
d e l
132
np
c3 LCnp dados
c4 LCu dados
U s u a r i o
SuperCEP v.2012
d. Desarrollo de los clculos con estimadores.
c c
p p1 p / n
np np1 p
u u / n
e. Glosario.
n
c
c
p
Tamao de la muestra
p
np
Promedio de fraccin defectuosa
np
Promedio de defectuosos
u
u
LC
No conformidades o defectos por unidad
Nmero de no conformidades o defectos

Promedio de defectos
Fraccin no conforme o defectuosa
Nmero de no conformes o defectuosos
Promedio defectos por unidad

Lmites de Control
Desviacin estndar
M a n u a l
d e l
133
U s u a r i o
SuperCEP v.2012
3. Distribucin de frecuencias y Habilidad de Proceso:
a. Datos no agrupados.
x / n
X x
Pp
LSE LIE
2 n s
/ n 1
zINF X LIE / s
zSUP LSE X / s
Ppk
min zINF , zSUP

n
b. Datos agrupados.
x / n
s R / d2
Cp
LSE LIE
2 n s
zINF X LIE / s
zSUP LSE X / s
Cpk
min zINF , zSUP

n
M a n u a l
d e l
134
U s u a r i o
SuperCEP v.2012
c. Porcentajes fuera de especificacin de una distribucin normal.
Z
-6.0
-5.0
-4.0
-3.0
-2.0
-1.0
0.0
1.0
2.0
3.0
4.0
5.0
6.0
+0.0
100.00000
99.99997
99.99680
99.86500
97.72000
84.13000
50.00000
15.87000
2.28000
0.13500
0.00320
0.00003
0.00000
+0.2
100.00000
99.99992
99.99280
99.74400
96.41000
78.81000
42.07000
11.51000
1.39000
0.06900
0.00133
0.00001
+0.4
100.00000
99.99979
99.98410
99.53000
94.52000
72.58000
34.46000
8.08000
0.82000
0.03400
0.00054
0.00000
+0.6
100.00000
99.99946
99.96600
99.18000
91.92000
65.54000
27.42000
5.48000
0.47000
0.01590
0.00021
0.00000
+0.8
99.99999
99.99867
99.93100
98.61000
88.49000
57.93000
21.19000
3.59000
0.25600
0.00720
0.00008
0.00000
Esta tabla fu extrada de la tabla interna del sistema la cual cuenta con una resolucin 20 veces mayor y
un mecanismo de interpolacin lineal.
d. Sesgo y Curtosis.
x / n
X2
x / n
X3
x / n
X4
x / n
Mo2 X 2 X
Mo3 X 3 3 X X 2 2 X
Mo4 X 4 4 X X 3 6 X X 2 3 X
Sk
Ku
Mo3
Mo2 2
Mo4
3
Mo2 2
M a n u a l
d e l
135
U s u a r i o
SuperCEP v.2012
e. Prueba de normalidad Anderson-Darling.
A2 mod 1.035
Los datos pertenecen a una

distribucin Normal
No
99% de probabilidad de acertar
A2 mod 0.752
No
95% de probabilidad de acertar
A2 mod 0.631
No
90%de probabilidad de acertar
A mod 0.631
Resultado
Certeza
f. Coeficientes mnimos de correlacin para el ajuste lineal de frecuencias

acumuladas.
Coeficiente mnimo
0.9600
0.9662
0.9707
0.9767
0.9807
0.9835
0.9865
Nmero de datos
Menor a 20
21 a 25
26 a 30
31 a 40
41 a 50
51 a 60
61 o ms
g. Glosario.
x
n
X
s
LSE
LIE
zINF
zSUP
n
Pp
Ppk
R
d2
Cp
Muestra individual
Tamao de la muestra
Media de la muestra
Desviacin estndar muestral
Lmite superior de especificacin
Lmite inferior de especificacin
Distancia estandarizada de la media al lmite inferior de especificacin
Distancia estandarizada de la media al lmite superior de especificacin
Unidades estandarizadas de cada lado de la media utilizadas como referencia para el clculo
de los ndices de capacidad y habilidad.
Indice de capacidad potencial de proceso para datos no agrupados
Indice de habilidad de proceso para datos no agrupados
Rango promedio de los subgrupos
Estimador de la desviacin estndar del universo con la media de los rangos de los subgrupos
Indice de capacidad potencial de proceso para datos agrupados
M a n u a l
d e l
136
U s u a r i o
SuperCEP v.2012
Cpk
Indice de habilidad de proceso para datos agrupados
Mo2
Mo3
Mo4
Sk
Ku
Momento de segundo orden

Momento de tercer orden
Momento de cuarto orden
Sesgo
Curtosis
M a n u a l
d e l
137
U s u a r i o
SuperCEP v.2012
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Definiciones, Smbolos y Tablas para Grficas de Control.
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Formas, Smbolos y Definiciones para el Muestreo de Aceptacin.
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International Standard ISO8258 First Edition 1993
Shewhart Control Charts
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International Organization for Standarization

Informe Tcnico ISO/TR 10017:2003
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Probabilidad y Estadstica
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Understanding Variation:the key to managing chaos
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Wieringa, Jakob Edo

Statistical process control for serially correlated data. Chapter 4.
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M a n u a l
d e l
139
U s u a r i o

Analissi Dedatos CN CEP

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2. CONTROL ESTADISTICO DE PROCESOS

9. MDULOS DE ADQUISICIN DE DATOS (MAD)

Revisin por la direccin. Evaluacin de datos de las auditoras. Evaluacin de la

Gestin de los recursos

Recursos humanos. Evaluacin de la competencia y eficacia de la formacin.

Ambiente de trabajo. Seguimiento del ambiente de trabajo.

Realizacin del producto o servicio

Procesos relacionados con el cliente. Evaluacin de la capacidad de la organizacin para cumplir

Compras. Aseguramiento de que el producto adquirido cumple los requisitos de compra

Produccin y prestacin del servicio. Seguimiento y control de la actividad de produccin y

Control de los dispositivos de seguimiento y de medicin. Aseguramiento de que el seguimiento

Medicin, anlisis y mejora

Seguimiento y medicin. Anlisis de la informacin relacionada con la percepcin del cliente.

Control del producto no conforme. Determinacin de la cantidad de productos no conformes

2. CONTROL ESTADISTICO DE PROCESOS.

2.2 Grficas de Control

Objetivo de las grficas. La finalidad es complementar y mejorar la capacidad de anlisis del

Establecer o cambiar las especificaciones o para determinar si un proceso puede o no

Eleccin de la base de formacin de subgrupos. La clave del funcionamiento del grfico de

2. Iniciacin de las grficas de control.

Trazo de las grficas. Aunque no es obligatoria, existe la prctica generalizada de presentar

3. Determinacin de los lmites de control iniciales.

rpidamente pueden calcularse lmites preliminares a partir de 10 subgrupos para irlos

4. Obtencin de conclusiones preliminares con las grficas.

2 de 3 puntos consecutivos en la zona entre 2 y 3 desviaciones estndar.

el proceso no es estable ni predecible. A pesar de lo anterior es posible recalcular los lmites de

5. Continuidad en el empleo de las grficas.

Actuacin en el proceso mediante las grficas de control. Si se contina el empleo de las

2.2.1 Grficas de Control por variables

Grfica X - R (de la media y el rango)

2.2.1.1 Grfica de Medias y Rangos ( X R )

Los estimadores varan en funcin del tamao del subgrupo n:

2.2.1.2 Grfica de Medias y Desviaciones Estndar ( X S )

Los estimadores varan en funcin del tamao del subgrupo n:

2.2.1.3 Grfica de Individuos y Rangos Mviles ( PI Rm )

2.2.1.4 Grfica de Medias, Rangos Mviles y Rangos ( X Rm R 3D)

2.2.1.5 Grfica de Promedios mviles exponenciales y Rangos (EWMA R Rm)

El valor de d2 vara en funcin del tamao del subgrupo n:

El valor de kappa vara en funcin de lambda:

2.2.2 Grficas de Control por atributos

Grfica C (Del nmero de no conformidades)

2.2.2.1 Grfica del nmero de no conformidades ( c ).

2.2.2.2 Grfica de no conformidades por unidad ( u ).

2.2.2.3 Grfica de la fraccin no conforme ( p ).

2.2.2.4 Grfica del nmero de no conformes ( np ).

2.3 Otras Grficas Secuenciales

La distribucin de probabilidad del proceso debe aproximarse a una curva normal.

La rutina de utilizacin es como sigue:

Despus de un montaje, ajuste o cambio de herramental se inspecciona el 100% hasta que 5

2.3.2 Grfico de Mximos y Mnimos

2.3.3 Grfico de Grupo

2.4 Estudio de Capacidad de Proceso.

Especificacin Superior - Especificacin Inferior

Lmite superior de especificacin:

Es evidente que en el caso B hay ms valores fuera de especificacin y en el caso C, aunque en

Especificacin Superior - Promedio

Promedio - Especificacin Inferior

De los valores que se obtengan, se toma en cuenta el que resulte menor.

2.6 Muestreo de Aceptacin de Lotes.

2.6.1 MIL-STD-105E / ANSI-Z1.4

Media de los datos:

% sobre el lmite superior: