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UNIDAD I

CUESTIONARIO
1.- ANOTE LAS ACTIVIDADES DE UN DIA CUALQUIERA
El da cualquiera que eleg, fue un da entre semana de lunes a viernes:
1. Despertar.
2. Ducharme y alistarme para poder venir a la escuela.
3. Tomar clases en mis horas de entrada.
4. Descanso entre clases (Momento para desayunar si me es posible).
5. Regresar a tomar clases hasta a hora de salida.
6. Comer (generalmente siempre a una hora especfica).
7. Realizar tareas trabajos de la escuela.
8. Prctica de un deporte rutina de ejercicio.
9. Descanso de la actividad fsica realizada.
10. Ducharme.
11. Cenar algo relativamente ligero.
12. Revisar correos y dems trabajos en la computadora.
13. Dormir.
2.- QUE CANALES DE LA T.V. INFORMAN, ENTRETIENEN Y CULES
PERSUADEN. HACER UNA LISTA DE CINCO.
Canales de Televisin que informan a la poblacin:
Discovery Channel
National Geographic
History Channel
Noticieros (Televisa, TV Azteca)
CNN Espaol
Canales de la Televisin que entretienen a la poblacin:
Canales de Msica (MTV, VH1, Exa.)
Canales de Caricaturas (Canal 5, CN, Nick, Disney)
Canales de Pelculas (Universal, Warner, Sony)
Canales de Deportes (Fox Sport, ESPN, TDN)
Canales Generales (Canal De las Estrellas, Canal TV-Azteca)
Canales de la Televisin que persuaden a la poblacin:
Univisin Latino
Canal del Congreso
Canal Judicial de Mxico
Animal Planet

Home & Healt

3.- CUL ES EL LENGUAJE CORPORAL DE LOS JOVENES DE TAMAULIPAS?


CUALES SON DE LOS DE JAPN?
HACER UNA LISTA DE 10 EJEMPLOS:

- I.T.C.M. Comunicacin Humana

* Lenguaje corporal de un joven de Tamaulipas:


1.- Saludarse: Se ofrece la mano derecha y se sujetan vigorosamente con la del otro y
suele variar dependiendo de donde provenga dentro del estado
2.- Decir: Que se tiene que ir. Generalmente se utilizan las manos y se hace le gesto de
como si se cortara algo en direccin a su destino
3.- Dinero: Se hacen gestos con la mano como si en lugar de representar una moneda
se representara el papel-moneda conteo de billetes.
4.- Negar algo: Cuando se niega algo, adems de decirlo; se enfatiza con el mover la
cabeza de izquierda a derecha mientras con la mano se repite es mismo
movimiento.
5.- Decir que es incmodo: Cuando algo resulta incmodo, resulta ser una expresin
propia de cada quien; sin embargo el lenguaje del tipo
corporal, referencia al hecho de llevar los brazos de forma
entrecruzada, escondiendo as las manos.
6.- Nombrar segn la regin de donde proviene: Adems de referirse a los forneos
por algn pseudnimo, esto se le
aade el hacer gestos que les haga
referencia su cultura nativa smbolos
que suelen identificarlos de los dems
7.- Discutir: Cuando se suele representar una discusin entre dos personas decir que
otras lo hicieron, se utilizan los dos brazos y se hacen gestos de apuntarse
uno al otro mientras con la mano se da vueltas tal y como si circulara algo
entre ellos de extremo a extremo.
8.- Comer: Se coloca la mano derecha simulando a un plato de comida y con la derecha
de simula tomar bocado de la otra y llevrsela en direccin a su boca.
9.- Trasporte: Cuando se indica que se requiere trasladarse a cierto lugar en transporte
urbano colectivo, antes de que se aproxime con la mano derecha se
se hace el gesto de indicar con el dedo ndice el lugar donde ellos se
encuentran y no hacia donde es que se dirigen
10.- Comprar: Se suele indicar que uno se ir de compras haciendo el gesto con los
brazos de cargar bolsas con ambos y posteriormente se indica el lugar
hacia donde es que se localiza la tienda.

* Lenguaje corporal de un joven de Japn:

- I.T.C.M. Comunicacin Humana


1.- Contar con los dedos: Cuentan con los dedos al revs. Los esconden en vez de
extenderlos.

2.- Promesa: Se entrelazan los meiques a la vez que se dice "prometido".

3.- Dinero: Se juntan el pulgar y el ndice formando un crculo.

4.- Discutir: Si alguien est discutiendo, lo podremos comunicar al resto cruzando


los dedos ndices repetidamente como si fueran espadas luchando.

5.- Entrega solemne: Cuando un japons te da una tarjeta de visita, un regalo un


premio, siempre te lo da con las dos manos a la vez y bajando la
cabeza, y se recibe igualmente.
6.- Decir: NO: Agitan una mano cerca de la nariz, con la palma extendida hacia fuera
paralelamente a la cara, como si limpiaran.

7.- Decir: Correcto: Cuando el interlocutor se encuentra a cierta distancia, se indica


haciendo un crculo con los brazos por encima de la cabeza.
8.- Decir: Incorrecto: Cuando el interlocutor se encuentra a cierta distancia, se indica
haciendo un aspa con los antebrazos mientras se mantienen los
puos abiertos y los dedos juntos.

9.- Comer: Se agarra con la mano izquierda un bol virtual, y la derecha se agita con dos
dedos extendidos como si fueran palillos llevndose la comida a la boca.

10.- Loco: Se pone el puo en la sien como si fuera una pistola y de repente se abren los
dedos a la vez que se retira el puo de la cabeza.

4.- COMO SE ORIGIN EL LENGUAJE?


El hombre por su naturaleza tiene la necesidad de comunicarse y ser socialComunicacin
con -suI.T.C.M.Humana
entorno y todo lo que le rodea, es especial con sus semejantes; de ah la necesidad de
comunicacin entre nosotros. Por lo que debemos recordar que el lenguaje es un sistema
de smbolos, con muchos y diversos niveles de organizacin (al menos, en fontica,
sintaxis y semntica).

Entonces podemos decir que fue a los primeros comienzos del hombre tal vez hace 4
5 millones de aos. con el advenimiento del hombre moderno, Cro-magnon, hace
unos 125.000 aos?, pero es de aqu donde la historia y la antropologa entran en
contexto con el lenguaje, hacindonos esta pregunta: El Neandertal hablaba?; Ellos
tenan un cerebro ms grande que el nuestro, pero su laringe estaba al parecer, ms alta
en su garganta, como la de los primates. Es por eso que no es posible afirmar con
exactitud como fue que se dio origen al lenguaje con el que actualmente nos
comunicamos, sin embargo a lo largo de la historia, diversos filsofos, expertos en el
comportamiento humano y dems; han formulado diversas teoras acerca de cmo fue el
origen de este, pero en la actualidad ninguna de ellas ha sido aceptada como verdadera
por la comunidad cientfica pues algunas desprecian factores que otras consideran
vitales y que enlazan a conocimientos superiores como los de fisiologa humana y
algunas otras acerca del desarrollo y comportamiento humano en sociedad a lo largo de
la historia y dems teoras.
As pues el lenguaje humano se basa en la capacidad de los seres humanos para
comunicarse por medio de signos. Principalmente lo hacemos utilizando el signo
lingstico. An as, hay diversos tipos de lenguaje. El lenguaje humano puede
estudiarse en cuanto a su desarrollo desde dos puntos de vista complementarios: la
ontogenia, que remite al proceso de adquisicin del lenguaje por el ser humano, y la
filogenia.

5.- DEFINA: PROCESO


La palabra proceso tiene su origen en el trmino latino (processus) que significa
seguir adelante. De acuerdo al diccionario de la Real Academia Espaola, y hace
referencia a un fenmeno natural como un conjunto de actividades eventos
(coordinados u organizados) que se realizan suceden (alternativa o simultneamente)
con un fin determinado. Este trmino tiene significados diferentes segn la rama de la
ciencia o la tcnica en que se utilice.

- I.T.C.M. Comunicacin Humana

6.- CULES SON LAS CARACTERSTICAS DE LOS DIFERENTES TIPOS


DE COMUNICACIN?
Para el desarrollo de este aspecto se parte de la concepcin de Roger Malicot, quien
seala que la comunicacin es la circulacin del pensamiento en tres niveles: el
primero, el unidimensional (consigo mismo); el segundo, el bidimensional (con los
otros); y el tercero, el tridimensional (yo con los otros, el contexto y el medio).

A continuacin se indican cada tipo de comunicacin existente:


* COMUNICACIN INTRAPERSONAL
Un emisor es receptor de su propio mensaje. El hablante es, al mismo tiempo, audiencia.
Todos los seres humanos se comunican internamente. Emplean la comunicacin
intrapersonal. Conforme con lo que puede apreciarse en el anlisis de esta palabra, este
tipo de comunicacin ocurre en el interior del individuo.
* COMUNICACIN INTERPERSONAL
Cuando dos o ms personas hablan, se dice que hay una relacin de comunicacin. Esta
relacin recibe el nombre de interpersonal y es el tipo de comunicacin que la
generalidad de las personas practicamos la mayor parte del tiempo. Ocurre cuando se
establece una comunicacin dialogante con otra u otras personas, cuando departe de los
familiares, amigos, cuando se solicita orientacin de sus asesores en el Centro Local,
etc. Esto quiere decir que debe darse dentro del marco familiar, en la comunidad, en una
institucin, organizacin o asociacin profesional.
La comunicacin interpersonal es la forma ms primaria, directa y personal de la
comunicacin; ofrece la oportunidad de que usted y otras personas puedan verse,
compartir ideas, interrumpir o suspender el dilogo.
Ella permite no solamente la comunicacin a travs de la palabra, sino tambin con
gestos, movimientos, adems que forma parte del lenguaje. Se trata de una
comunicacin total, con el inters de crear relaciones profundas y satisfactorias. A travs
de ella, se logra un elevado grado de interaccin y mayores posibilidades de xito en el
intento comunicativo. La comunicacin interpersonal es un acto creativo, que ofrece,
tanto al emisor como al preceptor, la posibilidad de una expansin sin lmites por va del
dilogo.
* COMUNICACIN MASIVA
De la comunicacin directa, personal, se pasa a una comunicacin pasiva. Esto quiere
decir que cuando las implicaciones del mensaje van ms all de nuestras propias
fronteras, se debe recurrir a medios tcnicos para ampliar el contenido y la fuerza de lo
que se quiere comunicar. Se pasa de la esfera humana a la esfera social y masiva. El

- I.T.C.M. Comunicacin Humana

proceso comunicacional sigue siendo el mismo, lo que cambia son los medios
utilizados. Ya no nos centramos solamente en las personas, sino que se requiere de
ciertos instrumentos de carcter tcnico para ampliar los contenidos de los mensajes y,
en consecuencia, elevar el radio de accin y las posibilidades de lograr mayores efectos.

* COMUNICACIN DESCENDENTE
De superior a subordinado. La que baja de unidades administrativas superiores a las
unidades inferiores (de gerente a subgerente, de jefe de unidad a jefe de seccin, etc.).
El mensaje generalmente contiene rdenes, instrucciones, normativas, etc.

* COMUNICACIN ASCENDENTE
De subordinado a superior. Es contraria a la anterior. Va de unidades administrativas
inferiores a las unidades superiores. El mensaje generalmente contiene informes,
relaciones de cuentas, solicitudes, etc.

* COMUNICACIN HORIZONTAL
Entre personas de igual nivel jerrquico. Circula en la empresa entre unidades de una
misma jerarqua administrativa (de gerente a gerente, de seccin a seccin)
As pues de manera general cada tipo de comunicacin, entra dentro de otras jerarquas
dentro de las cuales encontramos las siguientes:

Lingstica Escrita: cuando el cdigo empleado es lingstico escrito. Por


ejemplo, la correspondencia por carta.
Lingstica Oral: cuando el cdigo empleado es lingstico oral. Por ejemplo,
cuando conversamos.
No lingstica Visual: cuando el cdigo empleado es no lingstico visual. Por
ejemplo, la publicidad.
No lingstica Gestual: cuando el cdigo empleado es no lingstico gestual.
Por ejemplo, los gestos que utilizamos a diario.
No lingstica Acstica: cuando el cdigo empleado es no lingstico acstico.
Por ejemplo, la sirena de la ambulancia.

8.- CULES SON LAS BARRERAS DE LA COMUNICACIN?


Durante el proceso de comunicacin pueden presentarse ciertos obstculos que la- I.T.C.M. Comunicacin Humana
dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicacin eficiente;
a dichos obstculos se les denomina como barreras de comunicacin y se clasifican en:
A).- SEMANTICAS: Es la parte de la lingstica que se encarga de estudiar el
significado de las palabras; muchas de ellas tienen oficialmente varios significados. El
emisor puede emplear las palabras con determinados significados, pero el receptor, por
diversos factores, puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas, lo cual
influye en una deformacin o deficiencia del mensaje.
B).- BARRERAS FISICAS: Son las circunstancias que se presentan no en las
personas, sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacin: ruidos,
iluminacin, distancia, falla o deficiencia de los medios que se utilizan para transmitir
un mensaje: telfono, micrfono, grabadora, televisin, etc.
C).- FISIOLGICAS: Son las deficiencias que se encuentran en las personas, ya sea
del emisor (voz dbil, pronunciacin defectuosa) del receptor (sordera, problemas
visuales, etc.) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacin.
D).- PSICOLGICAS: Representan la situacin psicolgica particular del emisor o
receptor de la informacin, ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o
emisor, segn sea el caso, o incluso al mensaje que se comunica; la deficiencia o
deformacin puede deberse tambin a estados emocionales (temor, odio, tristeza,
alegra) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice, no lea lo que est
escrito, no entienda o no crea lo que oye o lee.
En el aspecto administrativo, las barreras pueden ser por la falta de planeacin,
supuestos no aclarados, distorsiones semnticas, expresin deficiente, prdida en la
transmisin y mala retencin, escuchar mal y evaluacin prematura, comunicacin
impersonal, desconfianza, amenaza y temor; periodo insuficiente para ajustarse al
cambio; o sobrecarga de informacin.

9.- A QUIENES CONSIDERAS BUENOS COMUNICADORES Y POR QUE?


De una manera muy general, dentro de lo que respecta a mi consideracin acerca
de las personas que considero como a unos de los mejores comunicadores, es a
periodista argentino; Andrs Oppenheimer, esta persona adems de ser un analista,
crtico y presentador; ha demostrado a lo largo de su carrera profesional ser una persona

- I.T.C.M. Comunicacin Humana

liberal, que se encarga de presentar sin temor alguno la informacin clara y precisa
dentro de sus escritos de columnas del diario: The Miami Herald donde l es el editor
para Amrica Latina , as como cuando aparece dentro de la televisin en los segmentos
de economa del canal de CNN en Espaol y en particular es de mi agrado su programa
Oppenheimer presenta, donde el ha demostrado ser uno de los pocos periodsticas
modernos analticos, que la clave para el desarrollo de Amrica Latina es totalmente
diferente a lo que se cree al intentar copiar el modelo americano de economa y
sobretodo la proteccin que hace a favor de nosotros sus paisanos de Latinoamrica.
Haciendo una resea sobre la trayectoria esta figura pblica podemos mencionar que:
Andrs Oppenheimer fue seleccionado por el Forbes Media Guide como uno de los
500 periodistas ms importantes para Estados Unidos, y por la revista Poder como
uno de las 100 figuras "ms poderosas" en Amrica Latina.
Su columna semanal, "El Informe Oppenheimer" es publicada regularmente en ms de
60 peridicos de Estados Unidos y Amrica Latina, incluidos el diario La Nacin de
Argentina; El Mercurio de Chile, El Comercio de Per, y Reforma de Mxico.
Fue distinguido con los dos premios ms prestigiosos del periodismo de habla hispana:

El Premio Ortega y Gasset del peridico El Pas de Madrid.


El Premio Rey de Espaa otorgado por la agencia EFE y el Rey de Espaa.
Co-ganador del Premio Pulitzer, con el equipo de The Miami Herald que
descubri el escndalo Iran-Contras.
El Premio Algaba 2009, en Madrid, Espaa.
Premio Mariah Moors Cabot de la Universidad de Columbia.
Premio Overseas Press Club Award del Overseas Club de Washington D.C.
Premio Emmy Sun coast de la Academia Nacional de Televisin, Artes y
Ciencias de Estados Unidos.
Doctorado honoris causa en Educacin de la Univ. Galileo, de Guatemala.

Sin duda alguna es notorio ver como es que se puede decir que es uno de los mejores
comunicadores dentro de la historia de Latinoamrica e incluso de EE.UU.

10.- POR QU PARA PODER COMUNICARNOS, NECESITAMOS TENER


EXPERIENCIAS SIMILARES QUE EVOCAMOS EN COMN? (EFECTOS
DE SENTIDO)
- I.T.C.M. Comunicacin Humana

Es importante contar con estas experiencias, puesto a que son parte importante
dentro del proceso natural de la comunicacin, ya que estas no distinguen el medio
tipo por medio del cul no estemos en contacto ya que la comunicacin en s; es el
proceso mediante el cual se transmite informacin de una entidad a otra.
Los procesos de comunicacin son interacciones mediadas por signos entre al menos
dos agentes que comparten un mismo repertorio de signos y tienen unas reglas
semiticas comunes.
Ya sea por medio del habla que engloba al lenguaje por medio de otros tipos de
comunicacin ya sea visual, quinsica, y dems existentes para la humanidad, este
ejemplo es claro cuando nos trasladamos de un pas a otro, en donde ocurre que quiz
no hablemos el mismo idioma, as que para hacer validos los efectos de la comunicacin
tendremos entonces que evocarnos a las experiencias similares que tengamos, ya sea
requerir a los smbolos, mmica basarnos en plataformas comunes como el alfabeto y
dems sealizaciones que actualmente se han hecho internacionales y que son fciles de
entender, sin importar el lugar, condicin barreras existentes para que pueda existir
interaccin entre EMISORES y RECEPTORES, como se mencion anteriormente a
travs de un CDIGO y por medio de un CANAL que en general utilizaremos como
fontico para dar a entender nuestro MENSAJE.

UNIDAD II
CUESTIONARIO

- I.T.C.M. Comunicacin Humana

1.- QU DESCUBRIMIENTOS IMPORTANTES SE HAN RELIZADO POR


MEDIO DE LA OBSERVACIN? MENCIONE TRES EJEMPLOS:
La observacin es una actividad realizada por un ser vivo, que detecta y asimila la
informacin de un hecho, o el registro de los datos utilizando los sentidos como
instrumentos principales. El trmino tambin puede referirse a cualquier dato recogido
durante esta actividad, sin embargo desde el ms notable de los descubrimientos hasta el
ms simple, todos son productos de la observacin.
Sin embargo con el tiempo y el desarrollo de teoras y dems se logr dar el paso ms
importante y primordial de todos dentro del desarrollo que tuvo su origen en la
observacin, que fue el descubrimiento del Mtodo Cientfico que incluye los siguientes
pasos:
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Observar el fenmeno,
Elaborar una hiptesis como una posible explicacin a ese fenmeno,
Predecir una consecuencia lgica con ello,
Experimentar con la prediccin, y
Revisar para cualquier error.
Llegar a una conclusin.

La observacin desempea papel en el primer y cuarto paso en la lista anterior. En este


recurso se utilizan los cinco sentidos fsicos, junto con las tcnicas de medicin. Por La
observacin en trminos filosficos es el proceso de filtrar informacin sensorial a
travs del proceso de pensamiento. La entrada es recibida o percibida por alguno de los
sentidos: auditivo, vista, olfato, gusto, o tacto para despus ser analizada ya sea a travs
del pensamiento racional o irracional. Con el paso del tiempo las impresiones
almacenadas en la conciencia relativa a las observaciones, junto con las consiguientes
relaciones y consecuencias.
La caracterstica definitoria de la observacin es que trata de extraer conclusiones, as
como construir puntos de vista personales acerca de cmo manejar o calificar
situaciones similares en el futuro, en lugar de simplemente registrar algo que ha
sucedido.
A continuacin presento tres ejemplos de descubrimientos importantes que se han
logrado a travs de la historia por medio de la observacin:
* DESCUBRIMIENTO DE LA AGRICULTURA
Sin duda alguna, el ms notable de los descubrimientos y de gran trascendencia
para las primeras civilizaciones humanas que marco el comienzo de un cambio radical
del modo de vivir nmada y de la alimentacin diaria de nuestros antepasados; ha sido

- I.T.C.M. Comunicacin Humana

el

descubrimiento

de

la

agricultura

la

cultivacin

de

los

alimentos.

Debemos de recordar que este sucedo aconteci como un accidente, y que si no hubiese
sido por una detallada observacin por parte de nuestros antepasados de lo que suceda,
no se hubiese llegado a tal parmetro; pues recordando un poco de historia este suceso
fue descubierto en base a observar lo que suceda cuando se tiraban semillas de una
fruta verdura a la cual con el tiempos si se cuidaba podra en un determinado tiempo
mostrar productos como el nacimiento de las plantas rboles de esa semilla que poda
dar los correspondientes frutos.
Posteriormente y al poner ms en prctica los detalles de la observacin se pudo llegar a
las conclusiones en base a estas experiencias de la cultivacin de diferentes especies de
plantas y dems para su cosecha.
* DESCUBRIMIENTO DE LA INDUCCIN ELECTROMAGNTICA
Le toca el turno ahora a otro ilustre cientfico ingles Michael Faraday quien intuy
a travs de la observacin que, la electricidad produce magnetismo, este a su vez,
generar electricidad. Experiment, y en el ao de 1,831 pudo generar una dbil
corriente elctrica en una bobina, obviamente, sin que sta se conectara a una batera;
luego coloc 2 bobinas juntas y colocando una batera y un interruptor a la primera, a la
segunda le conecto un galvanmetro y cada vez que abra yo cerraba el interruptor el
instrumento indicaba que por la segunda bobina circulaba una corriente elctrica, este
fenmeno se le llama INDUCCIN. Faraday descubri a base de sus estudios
detallados en donde aplico la observacin de manera directa que para que hubiera
induccin la otra bobina deba quedar expuesta al campo magntico producido por la
primera, de igual manera, comprob tambin que era necesario que el campo
magntico estuviera formndose o por el contrario, estuviera desapareciendo, como
consecuencia de abrir y cerrar el interruptor a lo largo de un tiempo.
Tomando en cuenta que la generacin de la corriente es el resultado del magnetismo
producido por otra corriente elctrica, a esto se le llama induccin electromagntica.

* DESCUBRIMIENTO DE LA LEY DE LA GRAVITACIN UNIVERSAL


Un momento culminante en la historia de la Fsica fue el descubrimiento realizado
por Isaac Newton de manera accidental y por medio de la observacin en donde cuenta
la historia que una manzana cayo sobre su cabeza mientras el descansaba de una manera
vertical hacia la Tierra en una trayectoria rectilnea es as pues como se dio origen a la
Ley de la Gravitacin Universal: que enuncia que todos los objetos se atraen unos a
otros con una fuerza directamente proporcional al producto de sus masas e inversamente
proporcional al cuadrado de la distancia que separa sus centros. Al someter a una sola
ley matemtica los fenmenos fsicos ms importantes del universo observable, Newton
demostr que la fsica terrestre y la fsica celeste son una misma cosa. El concepto de
gravitacin lograba de un solo golpe:

Resolver el intrincado problema del origen de las mareas.

Dar cuenta de la curiosa e inexplicable observacin de Galileo Galilei de que el


movimiento de un objeto en cada libre es independiente de su peso.

2.- IMAGINA UNA COMPUTADORA DENTRO DE CINCO AOS:


Debido al complejo avance tecnolgico acelerado al en el que vivimos y con la- I.T.C.M. Comunicacin Humana
introduccin de polticas tecnolgicas me es posible dar una idea de cmo es que podra
lucir una computadora dentro de un lustro y sera de la siguiente manera:
Primero que nada sera sumamente porttil y de un tamao de pequeo a medio y muy
delgadas y ligeras, donde no exista ya por completo ningn dispositivo almbrico entre
sus interfaces de hardware, por supuesto se tendra ya incorporada todas las interfaces
de multimedios de manera disponible y con sensores que pudieran interactuar con
nosotros as como los movimientos del cuerpo y dems.
Hablo de que por supuesto tendra una interfaz totalmente tctil y en una muy alta
resolucin, as como la incorporacin de esquemas hologrficos sobre superficies
haciendo que limitaciones como fsicas como los teclados dejen de ser un problema para
poder ingresar datos informacin de manera molesta y que cualquier superficie
pudiera se un teclado.
Estableciendo parmetros del hardware interno lo primero que se notaria es que
desaparecera por completo las interfaces pticas como lo eras los discos, ya no habra
esos incmodos y problemticos lectores y quemadores de cds por que pasaran a
considerarse obsoletos, en cuanto a componentes electrnicos se refiere hablara de
potentes y compactos microprocesadores que realizaran tareas multincleo a
velocidades excepcionalmente rpidas permitiendo un desarrollos ms fcil y rpido en
cuanto se refiere al procesamiento de informacin.
As como la desaparicin de los puertos como el USB, VGA, etc. Pues me imagino que
la tecnologa permitira desarrollar interfaces completamente sin ningn tipo de cables
para el control de estos dispositivos va inalmbrica as como los receptores de estos ya
incrustados en cada uno de los dispositivos de igual manera espero que el Internet se
extienda a una mayor rea y sea ms fcil el poder accesar a l.
Y tambin espero una mejora en cuanto a durabilidad de las bateras de estas nuevas
generaciones de computadoras las cuales deberan por lo menos durar en un 300% ms
que las computadoras porttiles actuales y en apoyo al desarrollo sustentable deberan
de contar con celdas solares para que sean cargadas por esa va tambin
En cuanto a software se refiere pues lo imagino ms dinmico, con suficientes
mejoras dentro del sistema operativo y por supuesto con programas que controlen por
completo al hardware inalmbrico que me imagino y por supuesto a la inversa que ya se
haya logrado que nosotros mismos con la ayuda del hardware podamos controlar
totalmente el software por medio de nuestra voz.
Y de manera general as es como me imagino que sera una computadora dentro de
cinco aos, de hecho la mayor parte de lo descrito se empiezan a hacer prototipos dentro
de los grandes fabricantes de ordenadores para conjuntar estas tan esperadas tecnologas
para que cuando lleguen esos aos ya estn circulando dentro del mercado y sea por

supuesto accesible en cuanto a los precios al pblico, en general me imagino una


completa revolucin tecnolgica y computacional que espero sea tal cual me la imagino.
3.- DEFINIR LOS SIGUIENTES PUNTOS:
-COMPRENDER: La comprensin es un proceso de creacin mental por el que,- I.T.C.M. partiendo de ciertos datos aportados por un emisor, el receptor crea una imagen
del
Comunicacin
Humana
mensaje que se le quiere transmitir. Para ello es necesario dar un significado a los datos
que recibimos. El proceso de comprensin, contrariamente a lo que habitualmente se
cree, no es un proceso pasivo.
Por el contrario, es un proceso que exige por parte del receptor tanta o ms actividad
que el proceso de expresin. Bsicamente, podramos decir que el proceso de
comprensin consiste en aislar, identificar y unir de forma coherente unos datos
externos con los datos de que disponemos. El proceso de comprensin en si, es el
mismo en todos los casos aunque variarn los medios y los datos que tendremos que
utilizar para llevarlo a cabo.
- DISCERNIR: Es el "juicio por cuyo medio" "por medio del cual percibimos y
declaramos la diferencia que existe entre varias cosas". Lo que implica tener "criterio",
es decir; una norma, modelo de valores o principios considerados una autoridad moral;
como tradiciones, filosofas o preceptos; culturales, sociales o religiosos; para conocer
la
consecuencia
o
inconveniencia
de
las
cosas.
En otras palabras ms sencillas, significa el poder distinguir una cosa de otra, tomando
en cuenta ciertas experiencias criterios propios sobre el hecho.
- ANLISIS: La palabra anlisis es la traduccin literal del vocablo griego, que
significa la descomposicin; por lo que podemos decir entonces que; es un proceso de
la descomposicin a las partes integrantes de un objeto entero o el fenmeno con el fin
de su estudio ms detallado y escrupuloso, tambin la revelacin de su naturaleza y las
leyes; el proceso dado es un de ms eficaz entre otros instrumentos del estudio del
objeto determinado o el fenmeno.
- SNTESIS: Es la composicin de algo a partir del anlisis de todos sus elementos por
separado. Sin embargo, existe una forma, relacionada a la literatura, el aprendizaje y el
lenguaje, que se conoce como la forma ms comn de comprender lo que es una
sntesis.
Una sntesis resulta ser una buena y efectiva forma de facilitar los procesos de
aprendizaje. Es una herramienta que le permite a quien lo redacta comprender e
interiorizarse en mayor medida en determinado contenido de su inters. Es un buen
mtodo tambin de no perder el tiempo en la lectura de informacin poco pertinente o
que poca relacin tiene con el foco de los contenidos que se pretenden investigar o
estudiar; una sntesis se centra en las ideas centrales de un texto, sin embargo, la
construccin de una de ellas no resulta una tarea sencilla

-RESMEN: Es la forma abreviada de un texto original, al que no se le han agregado


nuevas ideas y que representa en forma objetiva, pero ms acotada, los contenidos de un
texto o escrito en particular. La objetividad de un resumen resulta de gran importancia,
ya que junto a la brevedad, son los elementos esenciales para poder hablar de la
realizacin de un resumen.
Un resumen es utilizado en mltiples formas; muchas veces se ubican al comienzo de
un libro o escrito a fin de exponer en forma breve aquellos temas que se tratarn, o bien,- I.T.C.M. se utiliza como una efectiva herramienta de aprendizaje, facilitando la retencin
de
Comunicacin
Humana
contenidos que muchas veces resultan tediosos o muy extensos.

4.- MENCIONAR TRES EJEMPLOS DE PARFRASIS:


Es aquella traduccin que da una visin clara y didctica del mismo. Por traduccin
no ha de entenderse aqu el cambio de un idioma a otro necesariamente, sino la
reescritura del texto original. La parfrasis lo imita sin reproducirlo y muestra de
manera objetiva que se ha comprendido la informacin proporcionada Es tambin un
recurso que se basa en el uso de sinnimos para evitar la repeticin de trminos. En el
caso de palabras sin un equivalente se pueden reemplazar por una frase.
En el sentido estricto, parfrasis es la explicacin del contenido de un texto para
aclararlo en todos sus aspectos y facilitar su comprensin. A continuacin presento tres
ejemplos de parfrasis:
John Swales ha dicho que el plagio ocurre cuando una persona copia el
trabajo de otra y es perfectamente consciente de lo que est haciendo.
Parfrasis:
"El plagio se define mejor como una actividad deliberada; la copia
consciente
del
trabajo
de
otros"
El conocimiento cientfico no se inicia por lo real y lo concreto, sino por la
abstraccin, por medio del trabajo terico, elevndose de la Generalidad I a
la Generalidad IR
Parfrasis:
Lo concreto es concreto porque es la sntesis de mltiples determinaciones,
por lo tanto unidad de lo diverso.
No todos los cronistas tuvieron algo propio que decir. Desde el punto de vista de
una historia literaria slo unos pocos testimonios nos asombran. Ante todo, el de
dos hombres deveras originales, asociados en la misma empresa: que eran el
capitn Hernn Corts y el general Bernal Daz del Castillo.

Parfrasis:
Gran parte de los cronistas no contaron con un discurso propio. Tanto Hernn

- I.T.C.M. Comunicacin Humana

Corts como Bernal Daz del castillo han sido considerados, desde una visin
histrica literaria, de los pocos testimonios asombrosos.
5.- NARRACIN DE:
MI PRIMER DIA DE CLASES
Durante el presente inicio de este periodo escolar Agosto-Diciembre 2010 debo de
decir que mi primer da de clases no fue el da de iniciacin de cursos de manera oficial,
debido a un incidente que tuve en mi brazo derecho.
Sin embargo el primer da que me presente en la institucin transcurri de una manera
que no me haba sucedido dentro de mi vida acadmica, pues el tener el brazo derecho
lastimado limit mucho mis capacidades fsicas e incluso tambin intelectuales, a
continuacin hago la narracin de cmo recuerdo que transcurri ese primer dia:
Fue el dia 31 de Agosto del 2010, un da despus de mi cumpleaos nmero 19 cuando
sal de mi casa en la cuidad de Cerro Azul, Veracruz en la madrugada despus de la
celebracin en mi casa la noche anterior, de inmediato aborde el autobs para la ciudad
de Tampico y de ah al departamento en donde me alojo en Cd. Madero Tamaulipas, con
un algo de molestias en mi brazo, pero con las ansias de ya poder integrarme a mis
actividades escolares y a la vez con una gran preocupacin por poder recuperar el
tiempo que haba perdido durante mi incidente.
Sal de mi departamento y me dirig caminando hacia el instituto, en donde revis mi
horario y trate de localizarme tanto con profesores como en las aulas en donde debera
estar tomando mis clases.
De manera inmediata me incorpor a mis respectivos grupos en las horas que me
correspondan, debo de decir que al hacer esto me encontr con que llegu como un
completo desconocido tanto para el profesor, como mis compaeros alumnos e incluso
yo mismo y a esto aadir que llamaba la atencin puesto a que estuve con una frula y
vendaje que me cubra mi brazo derecho; sin embargo trate de ignorar mi discapacidad
temporal pero era notable como es que estaba limitado por mi propio cuerpo.
Sin embargo esta limitacin la tuve que excluir y adentrarme dentro de los estudios con
las materias que opte por cursar durante este semestre, ese dia al terminar cada clase que
tuve me vi obligado a acercarme directamente con mis profesores a entablar
conversacin acerca de cmo es que podra ponerme de acuerdo en cuanto refera a las
clases, as como apuntes y actividades y tambin a hacer justificadas mis inasistencias,
todo esto transcurra al parecer en buenos trminos, hasta que llegue a encontrarme con
problemas que me limitaban fsicamente como el no poder escribir bien a causa de mi
incidente y de la incomprensin de ciertas personas ante mi situacin, por lo cul no
escatime tiempos y me dirig hace las personas administrativas dentro de esta institucin
para exponer mi caso y que se pudiera dar una solucin ante mi situacin, al recibir
respuesta inmediata sent un gran alivio y de inmediato sal a buscar para comer.
De inmediato en la tarde me puse a hacer mi respectiva tarea y buscar poco a poco el
desarrollar mis trabajos por la tarde, por que mi limitacin fsica no me permita hacer
demasiado esfuerzo de lo contrario decaera nuevamente, as llego la noche y salir a

- I.T.C.M. Comunicacin Humana

cenar temprano para poder dormir correctamente y despertar para poder incorporarme a
mi segundo da dentro de clases. De manera general esto fue lo que sucedi dentro de lo
que fue mi primer dia de clases dentro de la institucin.
6.- DESCRIBIR EL MONUMENTO DE BENITO JUREZ
Descripcin Denotativa:
El monumento erigido a Benito Jurez Garca; dentro del Tecnolgico, tiende a ser
colocado cercas de lo que antiguamente fuera el Museo de las Huasteca con el fin de
tener un smbolo ms para las personas y para el alumnado del instituto, se puede decir
que se a diferencia de otros este se encuentra totalmente de cuerpo completo, con una
posicin determinante y mirando hacia el frente en una actitud de valenta; destacando
que la totalidad de la figura del monumento se encuentra en color dorado.
Sus vestimentas esculpidas son tal cual se describen dentro de la historia donde aparece
vestido con un traje que era muy peculiar y apropiado de su poca; se encuentra elevado
sobre una plataforma hecha de pequeas rocas, pintadas de blanco y con unas
perfilaciones de un color guinda; as mismo en la parte trasera de este, se levanta una
columna que termina en forma de pirmide trunca ms alta, que denota la existencia de
dicho monumento, de un color guinda.
Descripcin Connotativa:
El monumento erigido al Benemrito de las Amricas el Lic. Benito Jurez Garca
quien fuera presidente de Mxico y uno de los personajes ms recordados dentro de la
historia nacional, se encuentra elevado del suelo como toda aquella persona ilustre e
inmortalizado en forma de un monumento en su honor; dentro del Instituto Tecnolgico
de Ciudad Madero.
Como un smbolo a seguir por nosotros los alumnos, de dedicacin, esfuerzo y progreso
a favor de la patria y por el bien de la misma y sobre todo de respeto; destaca verlo
erguido en una actitud de valenta y vestido de una manera elegante y propia de su
profesin y tal como lo describen sus aos de gloria cuando se encontraba como
presidente de la repblica y libertador de las invasiones hacia nuestro pas.
Finalmente podemos describir como algo muy importante la columna que hace
referencia universal al honor; que se levanta detrs de la figura de Jurez y que es parte
de todo el monumento haciendo resaltar su importancia como ejemplo e cono de
nuestra identidad mexicana.

7.- RESEA DE LA PELCULA:

PIRATES OF SILLICON VALLEY

- I.T.C.M. Comunicacin Humana

Los piratas del Sillicon Valley


Producida por Haft Entreteiment en 1999
La pelcula muestra como se crearon las empresas ms grandes del mundo de
informtica y computacin a nivel mundial: Microsoft Corp. y Apple Corp.
Donde los personajes ms importantes de la pelcula son Steve Jobs, Bill Gates, y Steve.
Steve Jobs y Steve compran un computador por 50 mil dlares por la poca de los '70
dnde todava no eran comunes los computadores, esto se da a entender cuando el
vendedor le pregunta a Steve que para que pueda querer la gente comn un computador.
Con su computador, ganan tanta plata, que logran hacer una compaa llamada Apple,
pero no eran los nicos tratando de hacer dinero con computadores, tambin, estaba Bill
Gates que forma Microsoft, que a diferencia de la otra compaa, esta no era conocida, y
no tenan mucho dinero.
En 1977 en San Francisco se realiza una feria donde los dos Steve mostraban su nuevo
computador, Bill fue, pero no les pudo hablar, as pues Steve demuestra cuando le dice a
su novia que va a rechazar a su futura hija y en una entreviste que le estn haciendo a un
seor, que por su fama y su dinero se vuelve sin humanidad ni respeto por los dems.
En 1980, Nace la hija de Steve, y va a visitarla, por curiosidad y para asegurarse de que
no tenga un nombre horrible. Deciden ponerle Liza, y Steve quiere ponerle a una
computadora ese nombre, pero luego se arrepiente, y no lo hace. Cerox que fue la
empresa creadora del mouse; crea el interfaz grfico.
Apple invita a Microsoft para hacerlos decir lo que ellos tenan, pero Bill Gates le
ofrece a Steve de trabajar con ellos para poder robarles lo que Apple tena. Mientras
tanto; Steve Was, cansado de Steve Jobs, de como trataba a sus empleados y del poco
respeto que le tenia a todos, decide renunciar de su empleo.
Luego de un tiempo Steve Jobs se entera de que Bill ha hecho Windows, y este le
miente y le dice que no es nada importante.
Al trmino de la pelcula, Steve Jobs ve que Bill Gates le copi todos los programas,
que las diferencias son mnimas con las de Apple
Despus de unos aos, Bill Gates, cuando ya es millonario, y con su empresa Microsoft)
le compra Apple a Steve Jobs.
As es pues como se pude resumir dentro de esta de esta pelcula que es de mi agrado y
que tuve la oportunidad de verla hace pocos aos; de manera general nos habla de los
problemas reales, de las ambiciones de muchos y el sueo de ser las personas ms

reconocidas y ricas del mundo; as de ver la extensin y creacin del monopolio de las
ms grandes empresas del mundo, lderes en tecnologa y precursoras desde su origen.

8.- ENSAYO
- I.T.C.M. Comunicacin Humana

CRISIS ECONMICA MUNDIAL


Y SUS EFECTOS EN MXICO
El presente ensayo da una visin general acerca de la reciente problemtica a nivel
nacional e incluso internacional suscitada; de la Crisis Econmica Mundial.
Este se basa principalmente en como ha afectado a nuestra economa nacional, ya que estos se
vienen acarreado desde aos atrs; pero se intensificaron en la dcada de los 90s y se ha venido
fortaleciendo hasta estas fechas actuales en las que las principales potencias econmicas y
financieras del mundo; penden de un hilo para mantenerse activas y a diario se ven prdidas en
las diferentes bolsas de valores de estos pases.
Por eso el objetivo de este ensayo es dar a conocer la parte que se nos presenta ante los medios
de comunicacin para la sociedad mexicana y la parte crtica de mi mismo y la que se comparte
con otros analistas que critican de forma experta estos hechos que son cruciales para ver si se
puede avanzar de forma segura con un crecimiento pobre y lento; pero dar una paso hasta poder
llegar y como se enfrenta nuestro pas ante otras crisis mundiales como la mencionada
financiera u otras de enfermedades y principalmente de hambruna mundial y cambio climtico.
Comenzaremos hablando acerca de los problemas que dieron origen a los recientes y que como
se mencionaron empezaron desde 1994.
En el sexenio de Carlos Salinas se caracterizo un fuerte crecimiento econmico y la
privatizacin de numerosas empresas paraestatales, cuya desincorporacin se realiz en
condiciones de poca transparencia.
Su principal acto en materia comercial fue la firma del TLC, con los Estados Unidos y Canad.
El mismo da que dio inicio el tratado ocurri el levantamiento zapatista. Que era como una
protesta a la maniobra que estaba realizando, salinas anunciaba que Mxico estaba apunto de
entrar a las filas de los pases de primer mundo, cuando en Chiapas, se viva en condiciones
precarias de vida. Entonces el movimiento zapatista es una manifestacin hacia Salinas de
Gortari, con su fantica idea de que Mxico pasara a ser un pas de primer mundo, despus de
firmar el TLC.
En materia poltica, durante el sexenio de Salinas, la oposicin gan las primeras gobernaturas
al partido oficial desde 1929. El fuerte de Salinas fue el llamado Programa Nacional de
Solidaridad, un esquema de financiacin de obras pblicas en zonas marginadas que buscaba la
participacin comunitaria. Con algunas importantes modificaciones y con el nombre de
Progresa durante el sexenio de Zedillo y Oportunidades, durante el sexenio de Fox, estos
programas han seguido constituyendo el tronco principal de la poltica social del gobierno
federal en Mxico.
La presidencia de Ernesto Zedillo estuvo marcada por la crisis financiera ms severa del
siglo con repercusiones internacionales. Zedillo y Salinas se culparon mutuamente de la crisis.
Carlos Salinas, responsabiliz al llamado error de diciembre que fue la tctica de libre flotacin
de la paridad peso-dlar en diciembre de 1994, la cual caus una fuga masiva de divisas ante la
situacin poltica del pas como el levantamiento del Ejrcito Zapatista de Liberacin Nacional,

- I.T.C.M. Comunicacin Humana

asesinato de Colosio y otros polticos, etc. El precio del dlar increment cerca del 100%
inmediatamente, causando quiebras de miles de compaas, desempleo y que muchos deudores
se vieran impedidos de pagar sus deudas. El gobierno de Zedillo ide el Fondo Bancario de
Proteccin al Ahorro, FOBAPROA para apoyar a la banca nacional contra los deudores.
En el sexenio de Fox se implementaron polticas sociales tales como becas a estudiantes de
escasos recursos de nivel primaria y secundaria, preescolar, maternal y apoyo econmico a
familias marginadas. Estas dos medidas son consideradas por el gobierno como causa de una
"notable" reduccin en el nmero de pobres en Mxico, opinin que es compartida por algunos
organismos internacionales. De modo adicional, ha intentado aumentar la capacidad de
asistencia en los servicios de salud a personas sin seguridad social, introduciendo el llamado
Seguro Popular. A finales de 2005, el presidente Fox declar su intencin de aplicar un plan de
ayuda econmica a personas ancianas de escasos recursos que se implementar en marzo de
2006.
Segn la ONU, en su informe sobre ndice de Desarrollo Humano, Mxico es considerado un
pas de desarrollo alto, por encima de Brasil, Venezuela, China o India que tienen un desarrollo
peor que el de Mxico . Sin embargo, su IDH es rebasado por Chile, Argentina o Costa Rica.
El 1 de diciembre de 2006, Vicente Fox le entreg la presidencia de la repblica al Lic. Felipe
Caldern Hinojosa en medio de una crisis poltica debido al resultado tan cerrado en las
Elecciones generales de Mxico del 2 de julio del 2006.
Por crisis econmica de los 2000; se conoce a la percepcin de crisis econmica mundial que
tuvo lugar en el ao del 2008, originada en los Estados Unidos. Entre los principales factores
causantes de la crisis estaran los altos precios de las materias primas, una crisis alimentaria
mundial, una elevada inflacin planetaria y la amenaza de una recesin en todo el mundo, as
como una crisis crediticia, hipotecaria y de confianza en los mercados; constituye una histrica
cada de las cotizaciones burstiles de prcticamente todas las bolsas del mundo. Las cadas, en
la mayora de los casos, supusieron descensos histricos, en una sola sesin o en varias, y deben
interpretarse en el contexto de la crisis financiera de 2008.
La crisis tuvo lugar en un escenario de alta volatilidad, y dio lugar, el 10 de octubre del 2008, a
un crash generalizado en todas las plazas mundiales. Y el lunes 13 de octubre de 2008, en
cambio, las bolsas reaccionan con euforia a las medidas acordadas ese mismo fin de semana por
las principales potencias econmicas, que en Europa suponen la incorporacin de ms de un
billn de euros en el sistema financiero. Pese a estas medidas, el da 15 de octubre las bolsas
vuelven a bajar con nuevas cadas histricas.
Para el da 25 de octubre de 2008, el desplome de la bolsa es mundial, y anuncio de una
recesin econmica global, hasta el punto de que algunos expertos sugieren el cierre de las
bolsas para evitar las continuas cadas.
En el 2008, el incremento de los precios de estas materias primas particularmente, subida del
precio del petrleo y de la comida aument tanto que comenz a causar verdaderos daos
econmicos, amenazando con el hambre en el Tercer Mundo, la estanflacin y el estancamiento
de la globalizacin. La crisis del petrleo y de los alimentos fueron objeto de debate en la 34
Cumbre del G-8.
Las autoridades econmicas, desde el inicio de la crisis, han optado por diferentes soluciones: la
inversin hacia los bancos centrales, la intervencin y la nacionalizacin de Bancos, la
ampliacin de la garanta de los depsitos, la creacin de fondos millonarios para la compra de
activos daados o la garanta de la deuda bancaria. Las medidas parecen tener como objetivo

mantener la solvencia de las entidades financieras, restablecer la confianza entre entidades


financieras, calmar las turbulencias burstiles y tranquilizar a los depositantes de ahorros.
Por el momento, este fenmeno no se ha producido en la mayor parte de economas
desarrolladas. Segn algunas fuentes, la crisis podra finalizar hasta el ao 2012.
El fenmeno se expandi rpidamente por diversos pases europeos, y algunos sufrieron graves
efectos. El conjunto de la economa de la eurozona se atrajo descensos en Francia y Alemania.
En Espaa se, evit la contraccin pero slo crecieron muy dbil, con fuertes incrementos en el
desempleo. La crisis se extendi rpidamente por los pases desarrollados de todo el mundo.- I.T.C.M. Comunicacin Humana
Japn, Australia y Nueva Zelanda tambin sufrieron contracciones.
Sin embargo, otras economas ms independientes de los fenmenos occidentales como la rusa
o la china resultaron beneficiadas por el proceso.
De forma muy general se puede apreciar desde el punto crtico que el futuro que vive hoy
Mxico y el que vendr; tiene sus bases en las crisis anteriores siendo la de 1994 la del Error de
Diciembre una muy fuerte crisis de la que todava no nos hemos logrado recuperar al 100%; por
lo que la actual crisis mundial nos un gran reto y tambin pone a pensar diversas cosas que
afectan a la economa de los ms pobres en Mxico pues para ellos es desesperante el aumento
de los precios de los alimentos y para los empresarios es mas preocupante que dejen de producir
puesto a que sus materias primas son muy elevadas y al no producir no genera economa y el
pas sufre de un retroceso econmico que hemos estado presentando desde hacia ya varios aos
y que se ve como un futuro inseguro si no seguimos haciendo nada y dejamos que los polticos
corruptos nos sigan llevando a la quiebra.
Y no es posible dar por terminado este ensayo puesto a que no ha terminado la actual crisis
financiera; da a da seguimos viendo cadas de bolsas econmicas y seguros aumentos en
insumos primarios y alzas en precios de hidrocarburos, aumento increble de la inseguridad
pblica; esperaremos a ver lo que suceda en los prximos das finales de este ao 2010.

UNIDAD III
CUESTIONARIO

- I.T.C.M. Comunicacin Humana

1.- PARTES DE UN DISCURSO


El discurso, segn el mbito en que toque disertarlo o el grupo al que esta dirigido,
obedece a diferentes esquemas o partes -como se ver en los captulos siguientes-, pero,
para efectos de un discurso de corte genrico podemos decir que consta de tres partes
bien definidas, cada una de ellas con sus propias caractersticas y ligadas
intrnsecamente la una con la otra para lograr el cometido esperado.
A).- INTRODUCCIN
Es el inicio del discurso, sirve para motivar la atencin del pblico haca las palabras del
orador y para dar a conocer, brevemente, en que consistir el tema a tratarse y los
objetivos que se esperan alcanzar. Pueden utilizarse hasta cinco formas diferentes de
introduccin, cada una de ellas segn el pblico y la ocasin en que toque
pronunciarlas:
Fraseolgico:
Puede iniciarse mencionando una frase clebre, un poema, las letras de una cancin o un
pasaje bblico que tenga relacin con el tema a tratarse. Por ejemplo, para un discurso
sobre "El xito" se puede iniciar diciendo: Seores, como deca el Dr. Cristian Barnard,
"El xito comienza con la voluntad del hombre... piensa que puedes y podrs, todo
esta en el estado mental del hombre".
Anecdtico:
El pblico es un grupo de personas que siempre muestran curiosidad por conocer algo
peculiar sobre el expositor o sobre el tema que se esta presentando. Contar una ancdota
de nuestra vida o sobre otra persona suele cautivar la atencin de los oyentes. Por
ejemplo: Amigos, quiero contarles lo que me ocurri la noche en que, en vez de besar a
mi esposa bese a su hermana gemela, ese da yo estaba
Interrogativo:
Esta introduccin consiste en hacer preguntas al pblico sobre el tema a abordarse, pero
nunca esperar una respuesta pues las preguntas son slo de tipo referencial. El hacer
preguntas sirve para demostrar al pblico que nosotros sabemos algo que ellos no saben
y que estamos ah para instruirlos. Ejemplo: Saban ustedes que don Jos de San
Martn era drogadicto? Saban ustedes que Ramn Castilla nunca liber a ningn
negro?

Teatralizado:
Es una forma efectiva de llamar la atencin del pblico y comunicarle el tema que
vamos a exponer. Se hace uso de la mmica, expresividad corporal y mucho ingenio. Por
ejemplo, salir al frente y soltar un vaso de vidrio al suelo; ste se har aicos pero nos
dar pie para hablar, por ejemplo, de la Ley de la gravedad, sobre la destruccin del
mundo o sobre cualquier otro tema relacionado.
B).- DESARROLLO
- I.T.C.M. Es la parte medular del discurso, en ella el orador desarrolla su idea central de forma
Comunicacin Humana
clara y detallada. En el desarrollo se explican los argumentos en los que se basa nuestra
teora o hiptesis, tambin sirve para refutar las ideas, ejemplificar una demostracin y
adoptar una posicin acadmica especifica. Algunas recomendaciones dignas de tenerse
en cuenta en el desarrollo del discurso son las siguientes:

Documentarse ampliamente sobre el tema a exponerse.


Cerciorarse de la veracidad de los datos a exponerse, no sea que nos retruquen y nos
hagan pasar un mal momento.
Elaborar un pequeo esquema de las ideas a presentarse.
Citar ejemplos, ancdotas, cifras y/o casos reales relacionados con el tema para
hacerlo ms didctico.
Y sobre todo, hacer un discurso ameno y no muy extenso.
DESARROLLO DE UN DISCURSO:
Considerando el carcter inconstante de la atencin, un discurso largo puede resultar
fastidioso, no debe durar ms de 45 minutos.
Si el esquema del discurso es complicado y los pasos a seguirse no son claros, puede
perturbar la atencin de los oyentes.
La exposicin de la parte central de nuestro discurso debe poseer un atractivo inters
para los oyentes.
El auditorio debe mantenerse atento; concentrado en nuestra charla, esto se logra por
medio de preguntas adecuadas, dinmicas grupales y dejndolo participar.
C).- CONCLUSIN
La conclusin es la parte final del discurso, en ella el orador hace un breve resumen de
lo tratado, mencionando los puntos ms importantes de la exposicin o realizando
recomendaciones que se desprenden del tema central. La conclusin es un elemento
estratgico pues lo que se dice queda sonando en los odos del pblico y tiene mayor
probabilidad de quedar en la memoria. Para efectos de conclusin y/o despedida,
recomendamos lo siguiente:
Fraseolgico:
Se puede culminar mencionando una frase clebre o algunas palabras impactantes o
motivadoras. Por ejemplo: Y ya para terminar permtanme decirles que, el xito esta
compuesto de 1 % de inspiracin y de 99 % de transpiracin, Muchas gracias."

Con nfasis en felicitaciones motivaciones:


Esta es una forma de conclusin que tiene por objeto dejar motivados a los oyentes a
travs de su participacin activa y cantada. Por ejemplo: _ "Y ya para terminar,
queridos amigos: Viva la oratoria! _ Viva! -contesta el pblico. _ Viva el xito! _
Viva! vuelven a contestar los oyentes.
Por respuesta del pblico:
En esta modalidad el orador hace una serie de preguntas al auditorio para que le
contesten a travs de un Si o un No. Las preguntas deben ser siempre de corte
positivo. Por ejemplo: _ Seores, somos los mejores?! _ Si! -responde el pblico.
Somos triunfadores?! _ Si! -vuelve a contestar el auditorio.

- I.T.C.M. Comunicacin Humana

Agradecimientos:
El orador culmina su exposicin agradeciendo a los organizadores, auspiciadores,
pblico presente y algunas veces a los oradores que lo antecedieron. Ejemplo: _ "Y para
culminar quiero expresar mi agradecimiento a la Cmara de Comercio por haber
permitido mi presencia esta noche... Hasta pronto"
Mixto:
Es una forma que combina indistintamente los diferentes tipos de conclusiones
existentes. Pueden mezclarse una forma fraseolgica con una de agradecimiento.
Ejemplo: Para despedirme quiero expresar mi agradecimiento a la Universidad
Nacional de Trujillo por haberme permitido estar con ustedes y sobre todo reiterarles
aquellas palabras cristianas que dicen: Sed firmes hasta el fin y recibiris la corona de
gloriaHasta siempre.

UNIDAD IV
CUESTIONARIO

- I.T.C.M. Comunicacin Humana

1.- PRESENTACIN DE DISCURSOS


CELEBRACIN DEL CENTENARIO
DE LA REVOLUCIN MEXICANA
La felicidad general de un pueblo, descansa en la entera libertad de todos los integrantes
del mismo, todos unidos podemos luchar en contra de aquellos que intenten atentar
sobre la soberana de nuestra nacin y si es as tendramos que revolucionar nuestro
entorno.
Publico en general me encuentro ante ustedes para disertar el tema de: El centenario de
la revolucin mexicana; el cual pongo a su entera consideracin; conmemorando el
reciente hecho de la celebracin del centenario de la misma.
Para que esto sea posible es necesario conocer nuestro pasado, para poder entender
entonces la gran importancia que esto tiene en nuestro presente, partiendo de ah que
debemos de documentarnos y saber las verdaderas causas que dieron origen a la
revolucin mexicana.
Como lo fue en un principio, la injusticia, la desigualdad, la impunidad de la tirana se
hacia presente en la forma de gobernar, el concepto de democracia fue coartado por la
ambicin de unos cuantos; pero entonces se preguntarn: cual de todos estos fue el
detonante del inicio de este movimiento?
Sin duda alguna, los movimientos de supresin de la libertad de expresin, es la
respuesta ms acertada de todas; sin embargo el movimiento no se hubiera dado por si
slo si no hubiera habido como lo historia siempre lo ha marcado; a un lder, un digno
representante que fuera el impulsor en contra del mal gobierno que se estaba
aprovechando se su propia gente.
Francisco I. Madero Gonzlez, un empresario y figura clave del movimiento
revolucionario, fue quien dio a conocer el movimiento que se emprendera en contra del
entonces presidente, el Gral. Porfirio Daz en el Plan de San Luis. As pues recordemos
las siguientes palabras:
No vacilis pues un momento: tomad las armas, arrojad del poder a los usurpadores,
recobrad vuestros derechos de hombre libres y recordad que nuestros antepasados nos

legaron una herencia de gloria que no podemos mancillar. Sed como ellos fueron:
invencibles en la guerra, magnnimos en la victoria. SUFRAGIO EFECTIVO, NO
REELECCIN.
Con esas palabras de aliento hacia su patria el da 20 de noviembre de 1910, fecha
sealada para comenzar la Revolucin mexicana, tuvieron lugar 13 levantamientos:
ocho en Chihuahua, una en Durango, una en San Luis Potos y tres en Veracruz, todos
principalmente en zonas rurales. Dentro de dichos movimientos destacaron los de
Pascual Orozco y Francisco Villa, Jos Mara Maytorena, Eulalio y Luis Gutirrez,
Jess Agustn Castro, Cesreo Castro, Jos de la Luz Blanco, los hermanos Figueroa y
Emiliano Zapata.
- I.T.C.M. Comunicacin Humana

La tierra es de quien la trabaja; nos recuerda a la memoria unvoca de Emiliano


Zapata; libertador del sur quien defenda los bienes e intereses de sus compatriotas, el
ser de origen humilde y campesino no quita las fuerzas de luchar contra la injusticia
Por el norte el famoso guerrillero Francisco Pancho Villa, era el personaje lder que
apoyaba fervientemente las causas de la revolucin; su nombre es smbolo de respeto
entre mucho pues este personaje fue una persona muy decidida la nica quizs quien por
si solo con un pequeo ejrcito; logr derrotar a todo un ejrcito americano en la ciudad
de Columbus.
Mientras siguieron los enfrentamientos blicos por todo el pas; la actitud poltica deba
un nuevo rumbo con la salida de Daz de la presidencia y la ocupacin de Madero en la
misma; esto gener un gran descontento con alguno de los lderes de este movimiento
pues no se les haba informado sobre la toma de decisiones fundamentales y poco a
poco el movimiento se empez a tornar mas independiente y desorganizado.
Mientras
tanto
desorden
exista
por
diversas
causas,
movimientos
contrarrevolucionarios se empezaban a suscitar de manera silenciosa; sin embargo
hemos de recordar que como patria unida que somos, hemos sabido controlar todas
aquellas malas intenciones que no favorezcan al pueblo y todas esas fueron cayendo una
por una.
El latente llamado de atencin de las familias hacia la lucha, cre que ciertos pensadores
empezaran con nuevas ideas que vinieron a confundir al pueblo, citamos a la llamada
Decena Trgica como aquella forma de tomar a un pueblo sumergido en miedo e
incertidumbre a una especia de dictadura que igualmente poco despus le fue puesto un
fin; tal es el caso de Venustiano Carranza quien lanzo su plan en contra del presidente
Huerta para desconocerlo y luchar al lado de otros importantes personajes como el Gral.
lvaro Obregn, quien fuer una persona visionaria y con estrategia para el arte blico.
As fue entonces como se marc el comienzo del fin de esta constante batalla que
llevaba en pie 4 aos ya; dejando un paisaje desolador y miles de personas asesinadas
en manos que buscaban absurdamente el poder de una forma sucia. Y fue como
entonces esa mortandad se logr extender a los primero revolucionarios; uno a uno
fueron cayendo en su mayora vctimas de emboscadas, Madero, Zapata, Turbina, Villa,
etc.

Todo esto planeado por el entonces presidente Carranza y sus dems compaeros
Obregn y Elas Calles quienes uno a uno fueron las personas encargadas de esos
seguimientos a cada uno des esos caudillos revolucionarios ahora ya muertos.
Mientras tanto el mismo gobierno, hacia entonces posible la promulgacin de un nuevo
sistema de leyes en una convencin en la ciudad de Quertaro, hacindose llamar
entonces Ejrcito Constitucionalista pues pretendan hacer modificaciones a la carta
magna, siendo as el 5 de febrero de 1917 cuando se logr consumar este hecho; que
para muchos historiadores marc el fin de la Revolucin Mexicana comenzada en 1910
y con una trayectoria de 7 aos de luchas intensas; entonces fue como se estableci en
gobierno como central y tras los fallecimientos de los lderes; se convoc a elecciones
democrticas donde posteriormente colaboradores del propio Carranza se volvieron
ahora presidentes de la nueva repblica.

- I.T.C.M. Comunicacin Humana

En el ao de 1936, por decreto del Senado de la Repblica, el festejo de la revolucin


mexicana se hizo oficial, aunque no fue sino hasta el ao de 1941 cuando el presidente
de Mxico, en ese entonces Manuel vila Camacho, por primera vez encabez el
desfile.
Ahora bien; remontndonos al presente el ao 2010 fue declarado como el Ao del
Bicentenario del inicio del movimiento de Independencia Nacional y del Centenario del
inicio de la Revolucin Mexicana. Adems, para conmemorar ambos eventos, el
gobierno federal erigir un monumento conmemorativo llamado Estela de luz.
Debemos entonces hacer conciencia acerca de estos movimientos, que por defender las
causas justas y principios de libertad de la nacin y soberana, perecieron miles de
personas en este movimiento que vino a revolucionar completamente la actitud de la
gente hacia las tiranas del mal gobierno y sentar las bases de los derechos y
obligaciones patriticas en la constitucin poltica.
Enhorabuena espero que ante usted mi ensayo haya sido de su agrado, eligiendo este
tema de suma importancia por lo acontecido en das anteriores del mes de noviembre y
durante todo el ao del 2010 en conmemoracin reciente.
Y para terminar:
Que viva la revolucin mexicana!! Y Que viva el centenario de la misma!!

UNIDAD V
CUESTIONARIO

- I.T.C.M. Comunicacin Humana

1.- HABILIDADES GERENCIALES


Las habilidades gerenciales son un conjunto de capacidades y conocimientos que
una persona posee para realizar las actividades de administracin y liderazgo en el rol
de gerente de una organizacin.
Existen tres grandes grupos de habilidades gerenciales que debe dominar un gerente
para ser exitoso:
* Habilidades tcnicas: involucra el conocimiento y experticia en determinados
procesos, tcnicas o herramientas propias del cargo o rea especfica que ocupa.
* Habilidades Humanas: se refiere a la habilidad de interactuar efectivamente con
las personas. Un gerente interacta y coopera principalmente con los empleados a su
cargo; muchos tambin tienen que tratar con clientes, proveedores, aliados, etc.
* Habilidades Conceptuales: Se trata de la formulacin de ideas, entender
relaciones abstractas, desarrollar nuevos conceptos, resolver problemas en forma
creativa, etc.
Dependiendo del nivel gerencial, se vuelve ms o menos importante las distintas
habilidades. Sin embargo, el liderazgo que desarrolle cada uno, determinar su nivel. A
continuacin se mostrarn los principales puntos sobre las habilidades gerenciales.
I).-ESCUCHAR
Dentro de las habilidades que se debe de tener en cuenta al ocupar puestos
administrativos y que hacen referencia a las actividades gerenciales se encuentra el
poder y saber escuchar; esto resulta ser un atributo que se encuentra de manera
implcita en cada uno de nosotros.
As pues el saber escuchar no solo es dar la palabra y sacar conclusiones; si no tambin
el poder comprender y analizar en bsqueda de un bien comn ciertos aspectos que
dependen de lo que se este hablando. As pues hay que tener puesta nuestra total
atencin acerca de los temas y poner en prctica nuestra habilidad de percepcin
sensorial auditiva y comprensora.

II).-HABLAR
Citamos al viejo refrn que nos dice: En boca cerrada no entran moscas El pez
por la boca muere; nos hacen referencia al habla, no siempre hablar nos solucionar
mejor las cosas a veces es necesario sacar la prudencia y mesura dentro de alguna
reunin situacin laboral que se suscite.
Es claro tambin que el poder escuchar y comprender, van de la mano; sin embargo el
hablar tiende a ser las puertas de una conversacin de una aportacin frente a la
comunidad donde nos estemos expresando.
Tambin el hablar exige el uso de nuestro vocabulario, el cual debe de ser de la manera - I.T.C.M. Comunicacin Humana
ms clara y formal posible; pues existen barreras de comunicacin que nos dificultaran
en cierto grado, en lugar de que esta se d con tal fluidez, como debiera de ser.
El uso de la lingstica, locuciones, nfasis y conjuntas con el lenguaje corporal,
resultan ser complementarias a la hora de transmitir un mensaje que principalmente lo
entenderemos por medio del habla.
III).-ESCRIBIR
La comunicacin escrita, resulta ser un poco ms importante dentro de lo que
respecta en el proceso de comunicacin; ya que la escritura es el medio por el cual
podremos expresar de una manera clara y concisa lo antes percibido.
Debemos de tener en cuenta que a la hora de redactar, desde una simple carta hasta un
informe de orden administrativo, se debe de poner en prctica todas las reglas de la
gramtica, la prosdica y principalmente de la ortografa; pues esto generar entonces
conflictos a la hora de comunicarse con los dems.
Recomendaciones al momento de escribir redactar:

Ser claro y preciso.


Evitar errores de ortografa.
Redactar acorde a lo solicitado.
Escribir con una letra clara y tamao medio.
Procurar usar papel grueso y lpiz pluma de punto fino.

IV).- COMUNICACIN NO VERBAL


Es importante, recordar que la comunicacin no solo se expresa con palabras y
letras, si no tambin con expresiones corporales, es as como llegamos a la definicin
del punto de comunicacin no verbal.
Entonces podemos decir, que es el proceso de comunicacin mediante el envio y
recepcin de mensajes sin palabras. Estos mensajes pueden ser comunicados a travs de
gestos, lenguaje corporal o postura, expresin facial y el contacto visual, la
comunicacin de objetos tales como ropa, peinados o incluso la arquitectura, o smbolos

y la infografa, as como a travs de un agregado de lo anterior, tales como la


comunicacin de la conducta.
La comunicacin no verbal juega un papel clave en el da a da de toda persona.
En el anlisis de la comunicacin no verbal requiere al menos tener en cuenta tres
criterios bsicos:
1. Cada comportamiento no verbal est ineludiblemente asociado al conjunto de la
comunicacin de la persona. Incluso un solo gesto es interpretado en su
conjunto, no como algo aislado por los miembros de la interaccin. Si es un
gesto nico asume su significado en cuanto gesto y en un cuanto que no hay ms
- I.T.C.M. gestos.
Comunicacin Humana
2. La interpretacin de los movimientos no verbales se debe hacer en cuanto a su
congruencia con la comunicacin verbal. Normalmente la intencin emocional
se deja traslucir por los movimientos no verbales, e intuitivamente somos
capaces de sentir la incongruencia entre stos y lo que verbalmente se nos dice.
La comunicacin no verbal necesita ser congruente con la comunicacin verbal
y viceversa, para que la comunicacin total resulte comprensible y sincera.
3. El ltimo criterio de interpretacin del sentido de la comunicacin no verbal, es
la necesidad de situar cada comportamiento no verbal en su contexto
comunicacional.
Es as pues como podemos decir que es un punto muy importante para la transmisin de
un mensaje, el uso de ademanes y nfasis corporal, hace que lo que nosotros queramos
transmitir sea ms fcil, entendible y se exprese de una manera clara y concisa para que
los miembros a los que se les trasmite la puedan entender.

V).- CONDUCCIN DE ENTREVISTAS


Dentro del mbito gerencial, cuando uno se encuentra en determinado puesto dentro
de una empresa y en especial en el rea de recursos humanos que resulta se una pieza
clave de dicha institucin; se tiene que llevar el proceso denominado como: seleccin
para contratacin de personal; si uno se dedica a actividades gerenciales, es de suma
importancia el conocer esta parte de una entrevista laboral:
A continuacin se presentan algunos puntos en determinado orden, de cmo es que se
debiera de conducir una entrevista laboral:
Solicitar sus antecedentes y repase sus datos antes y durante la entrevista,
comprelos con la descripcin del puesto y los atributos que usted se propuso.
Formular preguntas abiertas, que requieren explicacin y generan un clima ameno.
En todos los casos es importante mantener el buen clima de la entrevista. Dentro de
su estilo personal, mantngase sereno y con buen humor. Para que el postulante se
manifieste con naturalidad y comodidad y verlo tal cual es. Demuestre inters en
lo que escucha, motive al entrevistado a explayarse. Cuanto ms hable, ms lo
conocer.

Pedir sugerencias. Como entrevistador solicite al entrevistado que exprese sus


puntos de vista sobre determinada situacin que l mismo ha relatado Cmo lo
hubiera resuelto usted? Qu hara en el caso de? Pregunte Por qu? cada vez
que
crea
necesario
aclarar.
Tener presente que usted debe mantener el control; quien pregunta sostenidamente
es
el
que
lleva
las
riendas
de
la
entrevista.
Cuidarse de no alimentar falsas expectativas. A pesar de lo que diga durante la
entrevista, la gente siempre escucha lo que quiere or. Recordar las partes de la
descripcin del trabajo que se ajusta a lo que sabe hacer mejor y restar importancia
- I.T.C.M. a
los
puntos
dbiles
que
puedan
resultar
un
obstculo.
Comunicacin Humana
Se debe de tener en cuenta que algunos candidatos harn y dirn lo que sea para conseguir
el puesto. Una vez seleccionados, los ms astutos sabrn que tienen poder de negociacin e
intentarn redefinir el trabajo para adaptarlo a sus intereses o atribuirn las fallas a la falta
de apoyo.
Visto de esta manera podremos decir que si seguimos estos puntos podremos entonces,
llegar a una eleccin correcta y nuestro papel dentro de la empresa ser valorado ms segn
sea las consignas existentes para estos puestos gerenciales-administrativos.

VI).- REUNIONES ADMINISTRATIVAS


Las reuniones de carcter administrativo son importantes para tomar decisiones,
planificar acciones en comn que se tengan. Pero pueden ser una prdida de tiempo si
no se toman en cuenta algunas reglas probadas para la eficiencia de ellas.
As que podemos decir con certeza que una reunin administrativa se da en una
situacin de reflexin para un cierto tipo de toma des decisiones para la comunidad, que
en este caso sera la empresa; con el fin de resolver asuntos, problemas el intercambio
de ideas u opiniones, encaminadas a un cierto punto.
Es importante mencionar que este tipo de reunin hace referencia a carcter relativo de
toma de decisiones y que no cualquier tipo de personas, son solicitadas debido a la
importancia de esta, se debe ser an mas estrictos en todos los sentidos, incluyendo los
intercambios de informacin que deben de ser ms exactos y precisos pues estos
definirn por completo el rumbo de una accin emprendida.
A continuacin se mencionan algunos factores fundamentales de una reunin de
carcter administrativo:

Objetividad y presentacin exacta de los temas.


Acaparamiento y comprensin de lo expuesto.
Situaciones de opiniones abiertas deben de tomarse en cuenta.
Relatividad entre lo dicho y las acciones tomadas.
Plantear situaciones, acciones, riesgos y planeaciones futuras.

Concluir de manera general y con aprobacin de la mayora de los miembros.


Evitar confrontaciones y poner toda la informacin en un informe.
Acciones a emprender de manera general.
Tomando en cuenta estas situaciones, podemos afirmar que la reunin administrativa
ser entonces tomada en cuenta y se realizar de una manera satisfactoria.

2.- CMO SE MOTIVA A LOS TRABAJADORES DE UNA EMPRESA?


Debemos de saber que la motivacin laboral que se suscita para los trabajadores,- I.T.C.M. Comunicacin
Humana
dentro del marco de una empresa es; el proceso que impulsa a los trabajadores de
una
empresa a actuar de una determinada manera por lo menos origina una propensin
hacia
un
comportamiento
especfico
que
se
desee.
Si bien es cierto, el modelo antes mencionado es el mismo para todas las personas, no
as el resultado, ya que este variar indefinidamente, pues depende de la manera como
se recibe el estmulo (que vara segn la persona, y en la misma persona con el tiempo),
de las necesidades (que varan con la persona) y del conocimiento que posee cada
persona.
Despus de ver la estrecha relacin que existe entre el tipo de personalidad del
individuo y el tipo de motivacin que recibe se puede estudiar ms a fondo que tipo de
personalidades llevan a una motivacin laboral competitiva en lugar de una depresiva
para que las personas rindan su mximo en la empresa y para que el jefe sea como
motivarlos adecuadamente; para demostrar la personalidad del individuo se puede
acudir al sistema de creencias de est, el sistema de creencias ser el conjunto de ideas
basadas en situaciones vividas y experimentadas por el individuo por medio de la cual
este comparar con algo que el ya haya experimentado y de esta manera el decidir
acorde a su creencia personal si es bueno o no para l, es importante tener en cuenta que
se pueden dar estmulos malos pero para la persona sern estmulos que lo motiven a
seguir adelante por como esta configurado su sistema de creencia. Ser de gran ayuda
para un jefe que sepa identificar a grandes rasgos en que se basa el sistema de creencias
de sus empleados por que al saberlo podr interpretar los estmulos que este puede
considerar como positivos y cuales como negativos.
Segn lo planteado la motivacin se puede describir a travs de un ciclo ya que cada vez
que se cumple una meta nuestra personalidad crea una nueva necesidad.
A continuacin se muestra un diagrama por medio del cual podemos ver el proceso por
medio del cual se da un seguimiento detallado de los puntos ms importantes que
conllevan a un determinado efecto y que puede ser aplicable para casi cualquier
trabajador que se encuentre en el crculo empresarial.

La estrategia que se plantear estar basada en la pirmide motivacional y en el ciclo de


motivacin laboral segn el modelo anterior pueden ser los siguientes:
Estrategia a seguir:
- I.T.C.M. 1. Identificar al sujeto que se necesita motivar.
Comunicacin Humana
2. Estudiar sus hbitos y su conducta ante las dems personas y tratar de indagar
con las personas allegadas a l como es en su vida familiar.
3. Con el estudio de su conducta ya se puede dar un diagnostico de cmo es su
personalidad y se ven cuales son sus necesidades al ver como se comporta en lo
personal y con las dems personas, adems de que se identifica en cual de los
niveles de la pirmide se encuentra el individuo en cuestin.
4. Al tener ya caracterizado al sujeto se prosigue a elegir el estmulo adecuado para
que mejore su rendimiento los estmulos pueden ser: aumento de salario, ms
vacaciones, prestaciones extras, regalos de la empresa, cambio de turnos a uno
menos pesado, mandarlo a capacitaciones, etc.
5. Darle seguimiento al comportamiento de la persona para ver como est a
respondido al estmulo y saber si es necesario cambiarlo o seguir adelante.

As finalmente podemos concluir que la motivacin laboral es una de las


herramientas ms tiles en las empresas, de all el inters en ver de que manera se
puede estimular correctamente a los empleados y est ligada directamente con su
personalidad y sistema de creencias.

3.- CMO SE REALIZA LA COMUNICACIN EN PEQUEOS GRUPOS?


Son los conocidos como grupo reducido de personas, no menor de 5 ni mayor de
20 personas, los cuales se renen para intercambiar ideas, sobre un tema de manera
informal, considerada como un intercambio que se da en los individuos cara a cara,
donde todas estas personas o individuos poseen un inters comn para discutir un tema
en particular y resolver un problema o adquirir una informacin especifica, todo esto
bajo un clima de espontaneidad, libertad de accin, buen humor, guiado solo por las
reglas generales que rigen el proceso, las cuales son punto clave para diferenciar esta
tcnica de una charla o conversacin corriente.
Son relaciones de tipo grupo primario mas afectivas, contenedoras, participantes. Por
ende se espera una comunicacin horizontal, intensa y fluida. Pero como toda familia
u organizacin humana, al no haber una clara especificacin de roles, la comunicacin
puede obstaculizarse o contaminarse, o ser inadecuada o a destiempo etc.

Lo que sucede es que hay puestos de trabajo que no facilitan la emotividad y por ende
trunca de plano todo intento de satisfaccin por esa va. Adems de ello, hay personas
que son renuentes a mantener trabajos grupales, por el hecho de que les desequilibra en
su organizacin psquica. Finalmente, el verticalismo en organizaciones y lo peor de
todo, la comunicacin vertical descendente (clara evidencia de grupo cerrado) como
afecta? Baja eficiencia, ausentismo, alta rotacin de personal, hipocondra y
enfermedades psicosomticas (muy recurrentes -colon irritable, gastritis, cada de
cabello, ulceras etc.), bulimia, anorexia.Los problemas en comunicacin son
muchsimos mas graves de lo que en general se piensa. (Si no pensemos en nuestra
relacin sentimental, o en nuestra familia etc.)
4.- QU SON LAS DINMICAS PARA GRUPOS?
La Dinmica de grupo como disciplina, estudia las fuerzas que afectan la conducta de- I.T.C.M. Comunicacin Humana
los grupos, comenzando por analizar la situacin grupal como un todo con forma propia.
Del conocimiento y comprensin de ese todo y de su estructura, surge el conocimiento y la
comprensin de cada uno de los aspectos particulares de la vida de un grupo y de sus
componentes.
Las tcnicas de la Dinmica de grupo aplicada son procedimientos o medios sistematizados
de organizar y desarrollar la actividad de grupo, fundamentados en la teora de la Dinmica
de
grupo.
Son medios, mtodos o herramientas, empleados al trabajar con grupos para lograr la accin
del grupo. Tienen el poder de activar los impulsos y las motivaciones individuales y de
estimular tanto la dinmica interna como la externa, de manera que las fuerzas puedan estar
mejor
integradas
y
dirigidas
hacia
las
metas
del
grupo.
Las diversas Dinmicas para grupos, como tcnicas grupales, poseen caractersticas
variables que las hacen aptas para determinados grupos en distintas circunstancias, entre las
reas ms importantes de aplicacin destacan:

Formativa
Psicoteraputica
Educativa
Sociabilizacin
Trabajo en equipo

Las tcnicas Dinmicas tienen la gran ventaja, a diferencia de otras tcnicas, que
proporcionan un contexto para que al mismo tiempo se facilite el aprendizaje en tres
terrenos especficos:
Conocimientos y cmo aplicarlos, la formacin de habilidades, valores y actitudes.
Las Dinmicas para grupos como tcnica son el planteamiento de situaciones colectivas
estructuradas que pueden ser desde un problema, un modelo de conducta o conflictos
simulados que el facilitador utiliza para provocar que los integrantes de un grupo puedan
observarse a s mismos y puedan identificar las conductas de los dems con fines de
aprendizaje no tanto como asimilacin de conocimientos, sino como un cambio de
comportamiento y en ocasiones de actitud.

En general, las Dinmicas para grupos pueden ser utilizadas en distintos sentidos:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.

Estimular y/o reforzar la temtica perseguida en un proceso de aprendizaje.


Hacer transferibles o traducibles a situaciones reales, los conceptos tericos.
Diagnosticar y desarrollar habilidades y actitudes especificas.
Evaluar el conocimiento.
Identificar las expectativas del grupo.
Fijar reglas en un grupo.
Superar el estancamiento de la dinmica de un grupo.
Energetizar o preparar a un grupo para el aprendizaje.
Diagnosticar y analizar procesos de dinmica de grupos.
Integrar a grupos de trabajo.

5.- CMO DEBE SER EL CLIMA ORGANIZACIONAL?


- I.T.C.M. -

Comunicacin Humana
El Clima Organizacional es un fenmeno interviniente que media entre los factores
del sistema organizacional y las tendencias motivacionales que se traducen en un
comportamiento que tiene consecuencias sobre la organizacin ( productividad,
satisfaccin, rotacin, etc.).

La especial importancia de este, enfoque reside en el hecho de que el comportamiento


de un trabajador no es una resultante de los factores organizacionales existentes, sino
que depende de las percepciones que tenga el trabajador de estos factores.
Los factores y estructuras del sistema organizacional dan lugar a un determinado clima,
en funcin a las percepciones de los miembros. Este clima resultante induce
determinados comportamientos en los individuos. Estos comportamientos inciden en la
organizacin, y por ende, en el clima, completando un circuito
Las percepciones y respuestas que abarcan el Clima Organizacional se originan en una
gran variedad de factores:

Factores de liderazgo y prcticas de direccin (tipos de supervisin: autoritaria,


participativa, etc.).
Factores relacionados con el sistema formal y la estructura de la organizacin
(sistema de comunicaciones, relaciones de dependencia, promociones,
remuneraciones, etc.).
Las consecuencias del comportamiento en el trabajo (sistemas de incentivo,
apoyo social, interaccin con los dems miembros, etc.).

Caractersticas de como debiera de se el clima organizacional son las siguientes:


Las caractersticas del sistema organizacional generan un determinado Clima
Organizacional. Este repercute sobre las motivaciones de los miembros de la
organizacin y sobre su correspondiente comportamiento. Este comportamiento tiene
obviamente una gran variedad de consecuencias para la organizacin como, por
ejemplo, productividad, satisfaccin, rotacin, adaptacin, etc.

La importancia de esta informacin se basa en la comprobacin de que el Clima


Organizacional influye en el comportamiento manifiesto de los miembros, a travs de
percepciones estabilizadas que filtran la realidad y condicionan los niveles de
motivacin laboral y rendimiento profesional, entre otros:
1. Actitudes hacia la compaa y la gerencia de la empresa.
2. Actitudes hacia las oportunidades de ascenso.
3. Actitudes hacia el contenido del puesto.
4. Actitudes hacia la supervisin.
5. Actitudes hacia las recompensas financieras.
6. Actitudes hacia las condiciones de trabajo.
7. Actitudes hacia los compaeros de trabajo.
6.- CMO PLANTEAR Y DIRIGIR UNA REUNIN DE TRABAJO?
Las reuniones de trabajo o estudio son importantes para tomar decisiones, capacitarse o- I.T.C.M. planificar acciones en comn. Pero pueden ser una prdida de tiempo si no se toman
en
Comunicacin
Humana
cuenta algunas reglas probadas para la eficiencia de ellas.
As que podemos decir con certeza que una reunin de trabajo es una situacin de
reflexin dentro de una comunidad para un inters que responde a ser comn; con el fin
de resolver asuntos, problemas el intercambio de ideas u opiniones.
Entre los elementos que distinguen a una reunin de trabajo, encontramos los
siguientes:

TEMA
MODERADOR
ASISTENTES
ENTORNO: (CLIMA ORGANIZACIONAL)

El protocolo que se debe de seguir de manera recomendable dentro de una reunin de


trabajo son:
ANTES DE LA REUNIN
* La preparacin de la reunin.
* Planteamiento.
* Previsin de detalles.
* Preparacin del desarrollo.

DURANTE LA REUNIN
* Inicio de la reunin.
* Presentacin de cada tema.
* Conduccin de debates.
* Resumen y clausura

DESPUS DE LA REUNIN
* Evaluacin de resultados.
Siguiendo de esta manera el planteamiento de, una reunin de trabajo dentro de este
protocolo, nos garantizar de alguna manera el xito de esta misma en cuanto a lo que
refiera al a planificacin del desarrollo de la misma.
Las situaciones que distorsionan una reunin de trabajo:

Llegar tarde e interrumpir saludando.


El recibir llamadas mensajes de su mvil.
El retirarse de la reunin sin prepararse.
La(s) persona(s) que quiere acabar demasiado rpido.
La(s) personas(s) que van a la reunin sin prepararse previamente.
La(s) personas(s) que interrumpen y/o quieren acaparar todo el tiempo.

Debemos de saber que el moderador de la reunin de trabajo, tiene la facultad total para
imponer orden durante todo el transcurso de este acto, as como de mantenerse de una
manera en modelo de equidad y no presentar favoritismos, sin no nica y
exclusivamente presentar los temas y dirigir continuamente toda dicha reunin.
Estos son la manera general los puntos ms importantes que debemos de tener muy en
cuenta en durante el proceso de direccin de una reunin laboral.

- I.T.C.M. Comunicacin Humana

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