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4. Na frase: O vento beija meus cabelos.

Lngua Portuguesa

(Lulu
1. Os pronomes TE, EU, VOSSA SENHORIA,

Santos),

a) Aliterao;

a) Reto,

b) Prosopopia;

tratamento,

demonstrativo e oblquo;

figura

de

linguagem:

MEU E AQUELE, so respectivamente:


possessivo,

tem-se

c) Paradoxo;

b) Oblquo, reto, tratamento, possessivo

d) Hiprbole.

e demonstrativo;
c) Tratamento, oblquo, reto, possessivo

que a crase no deve ser utilizada antes

e demonstrativo;
d) Tratamento,

5. Quando se trata dos pronomes, a regra

demonstrativo,

deles. Porm, h uma exceo que o


caso dos pronomes:

possessivo, oblquo e reto.

a) Relativos;
b) Pessoais;

2. Metade um numeral:
a) Fracionrio;

c) Demonstrativos;

b) Cardinal;

d) Interrogativos.

c) Ordinal;

6. Complete as lacunas adequadamente da

d) Multiplicativo.

seguinte frase: Domingo, assisti ______


jogo com minha esposa, depois fomos

3. Quanto

colocao

da

crase,

alternativa correta :
a) Estou meia hora aguardando ser
chamado.
b) O programa que lhe falei o que
passa na TV cabo.
c) Vou Praia Grande daqui a quinze
dias.
d) Plunct, plact, zum, voc no vai a
lugar nenhum. Raul Seixas

_______ lanchonete. Porm, no ficamos


______

vontade

ficou

nos

quando

observando

garonete
enquanto

olhvamos o cardpio, neste momento


desistimos e fomos embora, para jantar
em outro local. O dilema era que ______
lanchonete era o nico estabelecimento
aberto, ento retornamos para casa e
pedimos pizza.
a) quele aquela;
b) aquele a h aquela;
c) quele a quela;
d) aquele a h aquela.

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7. Geralmente a crase adequadamente

Conhecimentos Especficos

empregada antes de:


11. As descries dos cargos podem ser

a) Substantivos;
b) Verbos;

classificadas como:

c) Palavras masculinas;

a) Administrativo,

cognitivista,

institucionalista;

d) Palavras femininas.

b) Operacionais,
8. No

trecho

de

uma

msica:

Cidade

maravilhosa, cheia de encantos mil,


cidade maravilhosa, Corao do meu
Brasil.

figura

de

linguagem

apresentada nas palavras em destaque :


a) Hiprbole;

administrativos/tcnicos,

cargos

de

chefia;
c) Contingncia,

cognitivista,

institucionalista;
d) Operacionais, institucionais, cargos de
chefia.

b) Antonomsia;
c) Eufemismo;
d) Zeugma.

12. O contedo do treinamento derivado


dos objetivos. Corresponde, portanto, ao
que necessrio aprender para alcan-

9. Na frase: O homem no quer este

los. Contudo, para que sejam teis, alm

carro, o termo em destaque :

de vinculados aos objetivos, precisam

a) Objeto direto;

ter:

b) Objeto indireto;

a) Validade,

motivao,

ateno,

c) Sujeito simples;

feedback, flexibilidade e adequao

d) Predicativo do sujeito.

ao tempo;
b) Validade,

10. Na frase: Joo e Maria esto muito


atarefados. A classificao correta do
Predicado :
a) Orao sem predicado;
b) Predicado Verbo-nominal;

ateno,

significao,
adequao

motivao,

ao

nvel

dos

treinandos e adequao ao tempo;


c) Validade,

significao,

flexibilidade,

utilidade, motivao e ateno;


d) Validade,

significao,
adequao

flexibilidade,

c) Predicado Verbal;

utilidade,

ao

nvel

d) Predicado Nominal.

treinandos e adequao ao tempo.

dos

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13. Os

assuntos tratados pelo

Recursos

Humanos

referem-se

tanto a

de

setor

uma

de

empresa

aspectos

organizao e facilita estabilidade do


clima organizacional;

internos

d) Distingue uma empresa de outra,

quanto a aspectos externos (Chiavenato,

proporciona sentido de identidade aos

2009).

afirmao,

membros da organizao, estimula o

assinale a alternativa correta referente s

comprometimento com os interesses

tcnicas utilizadas no ambiente externo:

pessoais dos colaboradores e facilita a

a) Anlise de cargos, Recrutamento e

estabilidade do sistema social.

Considerando

seleo e Legislao trabalhista;


b) Recrutamento e seleo, Treinamento
e Legislao trabalhista;

15. O Capital intelectual da organizao


constitudo de ativos intangveis como:

c) Recrutamento e seleo, Relao com

capital interno, capital externo e capital

sindicatos e Legislao trabalhista;

humano. Com base na afirmao, pode-

d) Avaliao de cargos, Recrutamento e


seleo e Relao com sindicatos.

se considerar correto:
a) O

capital

pessoas
14. A

cultura

organizacional

desempenha

diversas funes dentro da organizao,

interno
com

diz

seus

respeito

talentos

competncias;
b) O capital externo envolve as relaes

dentre as quais:

com clientes e fornecedores, bem

a) Distingue uma empresa de outra,

como marcas registradas, patentes e

proporciona identidade e estimula os


interesses pessoais dos membros da
organizao;

proporciona sentido de identidade aos


membros da organizao, facilita o

que

os

c) O

capital

competncia

b) Distingue uma empresa de outra,

comprometimento

a reputao ou imagem da empresa;

com

interesses

algo

maior

individuais

relacionar-se

humano
de

uma

com

refere-se

pessoa

em

clientes

fornecedores;
d) O capital externo baseia se na
cultura organizacional.

estimula a estabilidade do sistema


social;
c) Distingue uma empresa de outra,
proporciona identidade, estimula os
interesses pessoais dos membros da

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16. Considerando

comportamento

17. De modo a justificar a importncia da

organizacional ocupa se do estudo

insero profissional do psiclogo em

sobre

nas

organizaes e no trabalho, podemos

tais

considerar correto:

que

que

as

organizaes

pessoas

de

fazem
como

comportamentos

afetam

a) O bem-estar, a qualidade de vida e os

desenvolvimento

organizacional

problemas enfrentados pelas pessoas

incorreto afirmar que:


a) Este

estudo

no
est

especificamente

para

organizacional
relacionados

forma que o trabalho assume na

comportamento
enfatiza

fatores

tarefas,

trabalho,

absentesmo,

rotatividade,

produtividade,

desempenho

administrao;

organizacional

inclui

como

componentes

motivao,

poder,

liderana, comunicao interpessoal,


estrutura

sociedade;
compreenso

humano,

integral

independe

compreenso

da

sua

do

de

ser
uma

insero

no

mundo do trabalho e das relaes que


so

criadas

no

interior

das

organizaes em que trabalha;


c) As atividades profissionais limitam

c) consenso que o comportamento

bsicos

situaes

b) A
do

com

dinmica das organizaes e com a

e organizaes;
estudo

relacionados

voltado

relacionadas ao vnculo entre pessoas

b) O

esto

processos

no compreende o mercado informal,


o universo do subemprego ou do
desemprego;

grupo,

d) No possvel reproduzir, no campo

aprendizado, processos de mudanas,

cientfico e profissional, a separao

resoluo de conflitos e negociao,

operada entre a esfera de trabalho e

desenho

as demais esferas da vida pessoal.

da

tarefa

de

se as fronteiras das organizaes e

estresse

ocupacional;
d) O comportamento organizacional
um campo de estudos, ou seja, trata
de uma especialidade com um corpo
comum de conhecimentos que estuda
trs

determinantes

comportamento

nas

do

organizaes:

indivduos, grupos e cultura.

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18. Considerando o histrico de constituio

19. Em

relao

terminologias

do campo da Psicologia Organizacional e

utilizadas

para

do

psicolgica,

podemos

trabalho,

assinale

alternativa

definir

mais

avaliao

dizer

que,

os

fim

de

incorreta:

procedimentos

a) A atribuio da sistematicidade aos

seleo de profissionais nas empresas,

processos

de

avaliao

reconhecimento

progressivo

o
das

utilizados

denominam-se:
a) Exame psicolgico;

elaboraes cientficas da Psicologia

b) Psicodrama;

auxiliaram

c) Psicodiagnstico;

as

atividades

dos

psiclogos dirigidas para a anlise de


caractersticas
contriburam

do
para

trabalho
o

aumento

de

produtividade
desde

preocupaes

que

atividades

dos

20. Anlise

descrio

de

cargos,

carreira e Avaliao de desempenho so

crescente

tarefas relacionadas :

princpio,

a) Poltica

orientam
psiclogos

as
nas

de

Previso

de

Recursos

Aplicao

de

Recursos

Humanos;
b) Poltica

organizaes;

de

Humanos;

c) Ao longo da histria, as atividades do

c) Poltica de Manuteno de Recursos

psiclogo dirigiram-se para incentivos


no-financeiros
superviso,

Planejamento e Alocao de RH, Plano de

b) A expanso do mercado e o desafio

constituram,

d) Laudo psicolgico.

que

eficincia organizacional;

da

para

como

relaes

liderana

Humanos;
d) Poltica

interpessoais,

de

Desenvolvimento

de

Recursos Humanos.

atitudes dos empregados, moral no


trabalho,

avaliao

de

executivos,

21. O

sistema

de

valores

compartilhados

relaes homem-mquina, entrevistas

pelos membros de uma organizao que

e aconselhamento;

a diferencia das demais, denomina-se:

d) A

Psicologia

Trabalho
respostas
postos

Organizacional

desenvolveu-se
a
pelos

desafios

do

buscando
especficos,

contextos

sociais,

a) Clima Organizacional;
b) Poltica de Recursos Humanos;
c) Cultura Organizacional;
d) Comportamento Organizacional.

econmicos, polticos e tecnolgicos


que marcaram o sculo XX.

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22. De acordo com Chiavenato (2000), Ao
nvel

dos

recursos

humanos,

23. Embora

existam

classificatrios

muitos

para

sistemas

as

estruturas

treinamento deve proporcionar resultados

organizacionais, trs grandes categorias

como:

definem

a) Reduo da rotatividade, reduo do

construdos:

absentesmo,

aumento

da

os

burocrticas,

modelos
as

historicamente

estruturas

burocrticas

pr-

as

ps-

produtividade, melhor atendimento ao

burocrticas. Nesse sentido, correto

cliente, elevao do conhecimento das

afirmar:

pessoas e mudanas de atitudes e

a) A

indivduos;

organizao

burocrtica,

muito

comum nas empresas familiares, tem

b) Reduo da rotatividade, melhora no

como

caractersticas

principais

clima organizacional, facilidade nas

formalizao e alta concentrao de

mudanas e inovao, aumento da

poder;

eficincia individual dos empregados,

b) A organizao ps-burocrtica, muito

reduo do ndice de acidentes e

comum

aumento da produtividade;

caracteriza-se

c) Reduo da rotatividade de pessoal e


do

absentesmo,

aumento

da

em

instituies
pela

complexidade,

especializao e pouca formalizao;


c) A formalizao e a hierarquizao so

eficincia individual dos empregados e

as

das habilidades das pessoas, elevao

organizao pr-burocrtica;

do conhecimento, alm de mudanas


de atitudes e comportamentos das

pblicas

principais

caractersticas

da

d) A padronizao a palavra chave que


define a estrutura burocrtica.

pessoas;
d) Melhoria

na imagem

da

empresa,

melhor relacionamento interpessoal,


reduo do absentesmo e do ndice
de acidentes e melhor atendimento ao
cliente.

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24. De

acordo

com

Cdigo

de

tica

25. O estresse no trabalho, basicamente,

Profissional, so deveres do psiclogo,

relaciona-se

exceto:

consideradas fontes potenciais: fatores

a) Avaliar os riscos envolvidos, tanto

ambientais, organizacionais e individuais.

pelos

procedimentos,

divulgao
objetivo

dos

de

como

resultados,

proteger

as

pela

com

pessoas,

trs

categorias

Nesse sentido, no possvel afirmar


que:
a) As

inovaes

tecnolgicas

podem

grupos, organizaes e comunidades

tornar obsoletas as habilidades dos

envolvidas;

trabalhadores,

b) Fazer

uso

segundo

de
a

testes

psicolgicos

resoluo

do

CRP,

de

computadores,
outras

modo

robs,

novidades

que

os

automao

nesse

campo

considerando sempre a fidedignidade

representem uma ameaa e por isso

dos instrumentos e tcnicas;

sejam apontados como fatores que

c) Fornecer,

quem

de

direito,

na

prestao de servios psicolgicos,

predispem

trabalhador

ao

estresse;

informaes concernentes ao trabalho

b) As incertezas econmicas, polticas e

a ser realizado e ao seu objetivo

tecnolgicas so agentes estressores

profissional;

diretamente relacionados s fontes

d) Prestar

servios

profissionais

em

situaes de calamidade pblica ou


emergncia,

sem

visar

benefcio

pessoal.

ambientais;
c) Os fatores ambientais compreendem
os problemas familiares e econmicos
do

trabalhador

ocasionam

consequncias fsicas, psicolgicas e


comportamentais;
d) Os estressores so cumulativos, por
isso, para avaliar o nvel real de
estresse enfrentado por algum,
necessrio somar todos os fatores
estressores

de

oportunidades,

limitaes e de demandas.

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26. Em relao entrevista estruturada e os
fatores

que

confiabilidade

contribuem
e

para

validade,

sua

podemos

afirmar que:
a) O

pouca

complexidade,

pouca

formalizao e alta concentrao de


poder;

entrevistador

dimenses
entrevistado,

c) As principais caractersticas so a

deve

avaliar

d) So estruturas planas nas quais todas

do

as pessoas se reportam diretamente

da

ao chefe, promovendo agilidade aos

individuais
como

relevncia

formao acadmica e do histrico

processos decisrios organizacionais.

profissional;
b) O entrevistador deve ter acesso a
informaes

prvias

sobre

28. Determinadas caractersticas definem a


essncia da Cultura Organizacional de

entrevistado, como por exemplo, os

uma empresa. Basicamente, so:

resultados de testes psicolgicos;

a) Inovao,

c) No necessrio que o entrevistador


tenha informaes detalhadas sobre o
trabalho em questo;

associada

avaliao global

uma

da adequao ao

trabalho.

equipe

orientao

para

os

reconhecimento das equipes;


c) Inovao, orientao para as equipes,
foco nos resultados e estabilidade;

27. Considerando o modelo de organizao


pr-burocrtico, incorreto afirmar:
estruturas

organizaes

na

os

resultados, contratao de pessoas e

d) Inovao,

a) So

foco

para

estabilidade;
b) Ateno,

d) O entrevistador deve usar perguntas


padronizadas

resultados,

orientao

simples,
criadas

orientao

para

os

resultados, treinamento das equipes e


estabilidade.

pequenas
por

um

empreendedor onde, no geral, o dono


quem gerencia o negcio com um
nmero reduzido de funcionrios;
b) H uma acentuada especializao e
departamentalizao,
estruturas

com

que
muitos

cria
nveis

hierrquicos e muitos seguimentos ou


setores;

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29. Considerando as principais polticas de

31. Com relao s teorias administrativas,

Recursos Humanos, desenvolvidas dentro

correto afirmar que:

de

a) As modernas abordagens em plena

uma

alternativa

organizao,

assinale

referente

Poltica

de

Era

da

Informao

privilegiam

Proviso de Recursos Humanos:

aspectos organizacionais como funo

a) Recrutamento, Anlise e descrio de

financeira,

cargos,

Relaes

trabalhistas

treinamento;

direo e o controle so funes

de

administrativas

mercado

de

RH,

processo

Recrutamento, Seleo e Integrao;


de

mercado

Recrutamento,

de

Seleo

ao

da

Teoria

Clssica deu grande importncia aos


princpios gerais de administrao e

recrutamento

interno,

relao

ao

esse

motivo

tem

carter

prescritivo e normativo;
d) A

a) Geralmente mais demorado e mais


em

administrativo

c) Alm da nfase na estrutura, a Teoria

podemos considerar como desvantagem:

caro

compem

RH,

por
relao

que

Clssica;

Treinamento.

30. Em

de

b) O planejamento, a organizao, a

trabalhistas e Treinamento;

d) Pesquisa

contbil,

segurana e administrativa;

b) Recrutamento, Integrao. Relaes

c) Pesquisa

comercial,

principal

abordagem

recrutamento

caracterstica
Neoclssica

foi

da
a

departamentalizao.

externo;
b) Pode

gerar

conflito de

interesses,

32. O

planejamento,

organizao,

pois, ao oferecer oportunidades de

desenvolvimento, coordenao e controle

crescimento,

de

cria

uma

atitude

tcnicas

capazes

de

promover

negativa nos funcionrios que no

desempenho eficiente do pessoal so

esto envolvidos;

atribuies conferidas ao:

c) Em geral, afeta a poltica salarial da


empresa;
d) menos seguro que o recrutamento
externo.

a) Treinamento e desenvolvimento de
pessoal;
b) Comportamento organizacional;
c) Capital humano;
d) Sistema de recursos humanos.

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33. Embora muitas vezes, o estresse, em

34. Para GIL (2009), o objetivo ltimo de

nvel baixo e/ou moderado, represente

qualquer treinamento proporcionar o

um estmulo positivo para a empresa,

aprendizado dos treinandos. Portanto,

comum que o funcionrio considere uma

para facilitar o processo, os instrutores,

presso

podem

excessiva.

Com

base

nas

valer-se

abordagens individuais e organizacionais,

bsicos como:

geralmente aplicadas na administrao

a) Diferenas

do estresse, correto afirmar:


a) As

estratgias

mostram
incluem

ateno,

individuais

eficazes,
melhoria

que

se

geralmente

da

b) Diferenas

comunicao

corporativos

de

bem-

mais

estressantes
no

que

outros,

diferem

diante

estressantes,

por

em

de

as

individuais para a avaliao do nvel

demonstrao,

ateno,

c) Compreender e utilizar os princpios


bsicos de administrao de tempo
estratgia

da

abordagem

organizacional pode ajudar as pessoas


melhor

causadas

pelas

com

as

tenses

demandas

do

treinamento,

aumentar

demonstrao

d) Diferenas
ateno,

individuais,
feedback,

motivao,
reteno

dramatizao.
35. O Sistema de Recursos Humanos pode
ser

visualizado

atravs

de

cinco

a) Proviso,

observao,

aplicao,

desenvolvimento e monitorao de
RH;
b) Administrao, observao, aplicao,
desenvolvimento e monitorao de
RH;
c) Proviso, aplicao, desenvolvimento,

trabalho;

abordagem

feedback,

subsistemas interdependentes, sendo:

de estresse;

lidar

motivao,

necessrio considerar as diferenas

como

transferncia;

suas

no

motivao,
reteno

individuais,

c) Motivao,

situaes

isso,

princpios

dramatizao, e transferncia;

que certos trabalhos sejam

respostas

d) O

feedback,

reteno,

pessoas

individuais,

ateno,

estar;
b) Ainda

alguns

transferncia;

organizacional e a implantao de
programas

de

como

recurso

organizacional,
a

autoeficcia

da

pode
do

funcionrio e reduzir o estresse do

manuteno e administrao de RH;


d) Proviso,

aplicao,

manuteno,

desenvolvimento e monitorao de
RH.

trabalho.

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36. O processo educacional de curto prazo

39. Desenvolver pessoas significa mais que

que utiliza procedimentos sistemticos e

proporcionar-lhes

organizados pelos quais as pessoas de

habilidades para o desempenho correto

nvel

de

no

gerencial

conhecimentos
para

um

aprendem

habilidades

propsito

tcnicas

definido,

suas

conhecimentos

tarefas.

Significa

dar-lhes

formao bsica para que modifiquem


antigos

hbitos,

desenvolvam

novas

denominado:

atitudes e se capacitem para aprimorar

a) Descrio e anlise de Cargos;

seus conhecimentos com vista em se

b) Treinamento;

tornarem melhores naquilo que fazem.

c) Recrutamento e Seleo;

Nesse

d) Avaliao de Desempenho.

considera que o contedo do treinamento

sentido,

Chiavenato

(2000),

pode envolver quatro tipos de mudanas


37. Considerando os principais componentes
da Sndrome de Burnout e suas possveis

de comportamento, sendo:
a) Transmisso

de

valores,
habilidades,

consequencias para a organizao, pode-

desenvolvimento

de

se afirmar que a exausto emocional est

desenvolvimento

de

relacionada a resultados como:

desenvolvimento de contedos;

a) Tratamento

insensvel

b) Transmisso

de

desinteressado em relao a clientes

desenvolvimento

de

e outras pessoas;

desenvolvimento

de

b) Baixa motivao e hostilidade em


relao s pessoas;

atitudes

informao,
habilidades,
atitudes

desenvolvimento de conceitos;
c) Transmisso

c) Fadiga e desempenho insatisfatrio;

desenvolvimento

d) Absentesmo e fadiga.

desenvolvimento

de

valores,
profissional,

de

atitudes

desenvolvimento de conceitos;
38. A forma mais usual de se reunir as

d) Transmisso

de

informao,

informaes necessrias sobre os cargos

desenvolvimento

atravs de:

desenvolvimento

a) Descrio de cargos;

desenvolvimento de conceitos.

profissional,
de

atitudes

b) Pesquisa de salrios;
c) Avaliao de cargos;
d) Ordenamento de cargos.

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40. Denominase capital humano:
a) Capital

de

gente,

competncias,

com

a) Anlise

talentos
nfase

e
na

capacidade de uma pessoa em lidar


com a estrutura interna (conceitos,
modelos

sistemas)

cultura

organizacional;

competncia

das
se

pessoas

com

em

clientes

anlise

de

potencial econmico financeiro e


anlise dos recursos humanos;
b) Anlise de clima, anlise de tarefas e
anlise de produo;
c) Anlise

organizacional,

tarefas

b) Capital de talentos relacionados

relacionar-

organizacional,

anlise

anlise
de

de

recursos

humanos;
d) Anlise de cargos, anlise de tarefas e
anlise dos recursos humanos.

fornecedores, bem como determinar o


valor desses ativos;
c) Capital

de

42. Segundo

gente,

competncias

com

talentos
nfase

e
na

capacidade de uma pessoa em lidar


com clientes e fornecedores, bem
como manter o clima organizacional;
d) Capital

de

gente,

competncias
capacidade
situaes

com

de
tanto

agir
para

talentos
nfase
em

(2007),

para

se

elaborar uma boa descrio de cargos, no


geral, utilizam-se como tcnicas:
a) Entrevistas

dirigidas,

questionrio,

observao;
b) Dinmica, teste projetivo, entrevistas;

e
na

diversas

criar

Paschoal

c) Teste

de

aptides,

teste

de

personalidade;
d) Observao, questionrio, entrevista.

ativos

tangveis como intangveis.

43. Pesquisa

interna

de

necessidade;

pesquisa externa do mercado e definio


41. O

diagnstico

de

necessidade

de

de tcnicas de recrutamento a utilizar,

treinamento se define como o processo

so etapas referentes ao processo de:

que

a) Treinamento;

visa

identificar

as

carncias

de

indivduos e grupos para execuo das

b) Anlise de Cargo;

tarefas

c) Recrutamento;

necessrias

no

alcance

dos

objetivos da organizao. (GIL, 2009)

d) Descrio de Cargo.

Para tanto, o DNT concebido como uma


pesquisa que se desenvolve em trs
nveis:

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44. A fim de resguardar a objetividade e a

psicolgicos, e fornecer, sempre que

preciso, a seleo, do ponto de vista de

solicitado, os documentos pertinentes

seu processamento, deve ser tomada

ao bom termo do trabalho;

como um processo de:

c) Considerar a misso, a filosofia, as

a) Deciso;

polticas, as normas e as praticas

b) Comparao;

vigentes na organizao onde esteja

c) Treinamento;

ingressado

d) Execuo.

compatibilidade dos mesmos com os

bem

como

princpios e regras do cdigo de tica;


45. As interfaces entre o comportamento, o
trabalho e a organizao, constituem trs
subcampos

dentro

Organizacional

do

da

Psicologia

Trabalho.

Nesse

d) Encaminhar

profissionais

entidades habilitados e qualificados,


demandas que extrapolem seu campo
de atuao.

sentido, a relao entre a ao humana e


a

organizao

enfocando
prticas

propriamente

conjunto

que

de

revelam

dita,

polticas

estratgia

47. Para Paschoal (2007), a tcnica mais


adequada para descrever o cargo de
chefia :

utilizada para organizar a ao individual

a) Entrevista;

e a coletiva de forma congruente com

b) Observao;

seus objetivos e misso, denomina-se:

c) Questionrio;

a) Cultura Organizacional;

d) Teste de aptides.

b) Psicologia Organizacional;
48. Em relao Sndrome de Esgotamento

c) Prticas de Gesto de Pessoas;

Profissional (Burnout), pode se afirmar:

d) Psicologia do Trabalho.

a) Os
46. Segundo o Cdigo de tica vedado ao
psiclogo:
a) Prestar

estudos

suficientes

realizados
para

no

so

identificar

os

estressores emocionais;
servios

profissionais

b) Exausto

emocional,

organizaes concorrentes de modo

despersonalizao

que possa resultar em prejuzo para

realizao pessoal reduzida so os

as partes envolvidas, decorrentes de

elementos centrais que caracterizam

informaes privilegiadas;

a sndrome;

b) Orientar a quem de direito sobre os


encaminhamentos
partir

da

apropriados,

prestao

de

senso

de

c) No mbito da despersonalizao, as
consequncias

diretas

para

servios

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Concurso Pblico 2013 Psiclogo

Departamento de gua e Esgoto de Bauru


organizao so o absentesmo e a
fadiga;

50. Epidemiologia, Estresse e Psicodinmica


do

d) No est associada ao estresse no


trabalho.

Trabalho

frequentes

abordagens

de

as

mais

anlise

interveno no campo da Sade Mental e


Trabalho.

49. Para

compreendem

Robbins

(2010),

uma

estrutura

organizacional define como as tarefas so

Considerando

as

teorias,

assinale a alternativa incorreta:


a) A teoria do estresse no o considera

formalmente distribudas, agrupadas e

como

coordenadas. Os gestores precisam ter

mental, mas um estado intermedirio

em mente seis elementos bsicos quando

entre sade e doena;

projetam

estrutura

de

suas

organizaes, sendo:
a) Funes

nas

separadas,

b) Os

propriamente

estudos

organizaes,

epidemiologia

trabalho

tarefas

teoria do estresse nas organizaes,

especializado,

contribuem para o campo da sade


mental,

controle, e estrutura simples;

apontando

b) Estrutura simples, descentralizao, a


burocracia,

estrutura

matricial;
c) A

em

doena

diagnstica e trabalho, assim como a

agrupamento de tarefas, amplitude de

formalizao,

uma

mapeando

prevalncias

relaes

causais

entre

caractersticas do trabalho e estresse


ou entre caractersticas do trabalho e
psicopatologias;

especializao

do

departamentalizao,

trabalho,
cadeia

c) A

abordagem

Psicodinmica

tem

de

como preocupao bsica a produo

comando, a amplitude de controle, a

de conhecimentos sobre o processo

centralizao

sade-doena,

do

trabalho

descentralizao, e a formalizao;
d) A

departamentalizao,

formalizao,

as

regras

planejamento

de

aes de polticas de sade e a


a

preveno de doenas;

d) A abordagem epidemiolgica concebe

regulamentaes, os grupos, cultura e

o homem como um ser que vive e

organizao,

desenvolve-se em e pelo conflito com

especializao

trabalho.

do

outros homens, a natureza e consigo


mesmo, tendo como principal fora
motriz o trabalho e por isso um ser
fundamentalmente psicossocial.

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Concurso Pblico 2013 Psiclogo