l1 A2 Estatuto Organico Vigente

ESTATUTO ORGANICO POR PROCESOS DE LA
PRESIDENCIA DE LA REPUBLICA
Acuerdo Ministerial 1
Registro Oficial Suplemento 72 de 03-sep-2013
Estado: Vigente
EL SECRETARIO NACIONAL DE LA PRESIDENCIA DE LA REPUBLICA
Considerando:
Que, de conformidad con lo previsto en el artculo 227 de la Constitucin de la Repblica del
Ecuador, la administracin pblica constituye un servicio a la colectividad que se rige por los
principios de eficiencia, calidad, jerarqua, desconcentracin, descentralizacin, coordinacin,
particin, planificacin, transparencia y evaluacin;
Que, segn lo previsto en el artculo 141 de la Constitucin de la Repblica del Ecuador, la
Presidenta o Presidente de la Repblica es el responsable de la administracin pblica;
Que, en el artculo 147 de la Constitucin de la Repblica del Ecuador, se preceptuaron las
atribuciones y deberes de la Presidenta o Presidente de la Repblica, entre ellas, definir y dirigir las
polticas pblicas de la Funcin Ejecutiva; dirigir la administracin pblica en forma desconcentrada y
expedir los decretos necesarios para su integracin, organizacin, regulacin y control; crear,
modificar y suprimir los ministerios, entidades e instancias de control; y, expedir los reglamentos
necesarios para la aplicacin de las leyes, sin contravenirlas ni alterarlas, as como los que
convengan a la buena marcha de la administracin;
Que, conforme lo determinado en el artculo 11, literales a), b), f), h) e i) del Estatuto del Rgimen
Jurdico y Administrativo de la Funcin Ejecutiva, corresponde a la Presidenta o Presidente de la
Repblica, dirigir y resolver sobre los asuntos superiores fundamentales de la Funcin Ejecutiva y del
Estado ecuatoriano; orientar los aspectos fundamentales de las actividades de los organismos y
entidades que conforman la Funcin Ejecutiva; y, adoptar decisiones de carcter general o
especifico, segn corresponda, mediante decretos ejecutivos y suprimir, fusionar y reorganizar
organismos de la Funcin Ejecutiva;
Que, mediante Decreto Ejecutivo No. 3 de 30 de mayo de 2013, publicado en el Registro Oficial
Suplemento No. 14 de 13 de junio de 2013 , se modific, complet y especializ la estructura
organizacional de la Presidencia de la Repblica, con la finalidad de dar operatividad y productividad
a su gestin;
Que, con la expedicin del Decreto Ejecutivo No. 3 de 30 de mayo de 2013, se cre la Secretara
Nacional de la Presidencia, como dependencia de la Presidencia de la Repblica, orientada a la
gestin adecuada de las decisiones de carcter poltico que el Presidente de la Repblica disponga,
as como para ejercer atribuciones y actividades en el mbito administrativo, financiero y logstico;
Que, por mandato del artculo 4 del referido Decreto Ejecutivo, se fusion por absorcin a la
Secretara Nacional de la Presidencia, la Secretara Particular, la Secretara General de la
Presidencia de la Repblica y la Subsecretara General del Despacho Presidencial; as mismo,
determin que los organismos antes sealados mantendrn su estructura anterior bajo la
dependencia de la Secretara Nacional de la Presidencia, hasta su reorganizacin;
Que, en el artculo 5 del Decreto Ejecutivo No. 3 de 30 de mayo de 2013, se prev que las
competencias, atribuciones, representaciones y delegaciones que le correspondan a la Secretara
Particular, a la Secretara General de la Presidencia de la Repblica, y a la Subsecretara General
ESTATUTO ORGANICO POR PROCESOS DE LA PRESIDENCIA DE LA REPUBLICA - Pgina 1

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del Despacho Presidencial, constantes en leyes, decretos, reglamentos y dems normativa vigente,
sern asumidas por la Secretara Nacional de la Presidencia;
Que, en el artculo 6, numerales 8 y 9 del Decreto Ejecutivo No. 3 de 30 de mayo de 2013, publicado
en el Registro Oficial Suplemento No. 14 de 13 de junio de 2013 , textualmente se dispone: "La
Secretara Nacional de la Presidencia, tendr las siguientes atribuciones: (...) 8. Dirigir y autorizar la
marcha administrativa y financiera de la Presidencia de la Repblica, para lo cual podr expedir,
conforme a la normativa vigente, acuerdos, resoluciones, rdenes, instructivos y disposiciones, as
como autorizar todos los actos y contratos necesarios para la gestin de la Presidencia de la
Repblica; 9. Nombrar y remover a los servidores pblicos que prestan sus servicios en la
Presidencia de la Repblica, con excepcin de aquellos cuyo nombramiento corresponde al
Presidente de la Repblica. Nombrar y remover tambin a aquellos servidores pblicos que
prestan sus servicios en sta cuya designacin corresponda al Secretario Nacional de la
Administracin Pblica, por peticin de la mxima autoridad de la respectiva unidad administrativa
(...)";
Que, el artculo 7 del citado Decreto Ejecutivo dispone que el Secretario Nacional de la Presidencia
de la Repblica tiene rango de Ministro de Estado;
Que, la Disposicin Transitoria Segunda del Decreto Ejecutivo No. 3, ordena: "En el plazo de 90
das, contados a partir de la fecha de expedicin del presente Decreto Ejecutivo, el Secretario
Nacional de la Presidencia, realizar las gestiones correspondientes para establecer el modelo de
gestin de dicha secretara".
Que, en el numeral 1 del artculo 154 de la Constitucin de la Repblica del Ecuador, se determina
que les corresponde a las ministras y ministros de Estado, adems de las atribuciones establecidas
en la ley, ejercer la rectora de las polticas pblicas del rea a su cargo y expedir los acuerdos y
resoluciones administrativas que requiera su gestin;
Que, mediante oficio No. SENPLADES-SGDE-2013-0145 de 3 de julio de 2013, la magster Mara
Alejandra Pea Lpez, Subsecretaria General de Democratizacin del Estado (S), emiti informe
favorable para que la Secretara Nacional de la Presidencia de la Repblica, contine con la
implementacin de la nueva estructura y modelo de gestin de la Presidencia, cumpliendo con las
disposiciones y resoluciones emitidas por el Ministerio de Relaciones Laborales y Ministerio de
Finanzas; y,
Que, mediante Acuerdo No. 350, publicado en el Registro Oficial Suplemento No. 241 de 22 de julio
del 2010 , la Secretara General de la Presidencia de la Repblica expidi el Estatuto de Gestin
Organizacional por Procesos de la Presidencia de la Repblica, reformado mediante Acuerdo No.
586, publicado en el Registro Oficial 437 de 29 de abril de 2011 , el mismo que debe ser adecuado a
la nueva estructura y modelo de gestin que fueron implementados a travs del Decreto Ejecutivo
No. 3 de 30 de mayo de 2013.
Que, el Ministerio de Finanzas mediante oficio No. MINFIN-DM-2013-0408, de 26 de julio de 2013,
emiti dictamen presupuestario favorable previo a la expedicin del Estatuto Orgnico de Gestin
Organizacional por Procesos de la Presidencia de la Repblica;
Que, el Ministerio de Relaciones Laborales mediante oficio No. 4275-MRL-FI-2013-EDT de 31 de
julio de 2013, emiti dictamen favorable previo a la expedicin del Estatuto Orgnico de Gestin
Organizacional por Procesos de la Presidencia de la Repblica;
En ejercicio de las atribuciones conferidas por la Constitucin y la ley.
Acuerda:
EXPEDIR LA REFORMA AL ESTATUTO ORGANICO DE GESTION POR PROCESOS DE LA

PRESIDENCIA DE LA REPUBLICA
Art. 1.- Estructura Organizacional por Procesos.- La estructura organizacional de la Presidencia de la
Repblica se alinea con su misin consagrada en la Constitucin de la Repblica del Ecuador,
Estatuto de Rgimen Jurdico y Administrativo de la Funcin Ejecutiva y dems normas
contempladas en el ordenamiento jurdico; se sustenta en la filosofa y enfoque de productos,
servicios y procesos, con el propsito de asegurar su ordenamiento orgnico y se norma por el
presente Acuerdo.
Art. 2.- Procesos de la Presidencia de la Repblica.- Los procesos, productos y servicios de la
Presidencia de la Repblica, se ordenan y clasifican en funcin de su grado de contribucin o valor
agregado al cumplimiento de la misin institucional.
a) Procesos Gobernantes, se denominan tambin gobernadores, estratgicos, de direccin, de
regulacin o de gerenciamiento. Contemplan la emisin de polticas, directrices y planes estratgicos
para el funcionamiento de la organizacin.
b) Procesos Agregadores de Valor, se los conoce tambin como especficos, principales,
productivos, de lnea, de operacin, de produccin, institucionales, primarios, claves o sustantivos.
Generan el portafolio de productos y/o servicios que responden a la misin y objetivos estratgicos
de la institucin y se constituyen en la razn de ser de la misma.
c) Procesos Habilitantes, se clasifican en habilitantes de asesora y de apoyo; los habilitantes de
apoyo se conocen tambin como de sustento, accesorios, de soporte, de staff o administrativos.
Brindan productos de asesora y apoyo logstico para generar el portafolio de productos y/o servicios
demandados por los procesos gobernantes, agregadores de valor y por ellos mismos.
Art. 3.- Puestos Directivos.- Los puestos directivos establecidos en la estructura organizacional de la
Presidencia de la Repblica, tienen un responsable de cada una de las unidades administrativas y se
definen en el manual de clasificacin de puestos.
Art. 4.- Comit de Gestin de Desarrollo Institucional.- La Presidencia de la Repblica de
conformidad a lo dispuesto en el Reglamento a la Ley Orgnica de Servicio Pblico debe mantener
un Comit de Gestin de Calidad de Servicio y el Desarrollo Institucional, conformado por la
autoridad nominadora, un representante de cada proceso, responsable de la gestin estratgica y el
responsable de la Unidad Administrativa Talento Humano.
Art. 5.- Responsabilidades del Comit de Gestin de Desarrollo Institucional.- El Comit de Gestin
de Desarrollo Institucional, a ms de lo establecido en el Art. 138 del Reglamento de la Ley Orgnica
de Servicio Pblico, tendr las siguientes responsabilidades:
a) Conocer, analizar y sugerir observaciones a la planificacin estratgica institucional, en
coordinacin con las polticas y directrices emitidas por la Secretaria Nacional de Planificacin y
Desarrollo;
b) Conocer y emitir observaciones al plan operativo anual presupuestado de la Presidencia de la
Repblica;
c) Conocer y analizar los proyectos de polticas, normas e instrumentos propios en materia de
Talento Humano, Desarrollo Institucional y Remuneraciones, en coordinacin con la normativa
emitida por el Ministerio de Relaciones Laborales;
d) Conocer y controlar la planificacin anual del recurso humano institucional, bajo coordinacin de la
Direccin de Administracin del Talento Humano, que contemple la creacin, supresin, fusin y
reestructuracin de puestos y unidades, as como contratos con o sin relacin de dependencia;
e) Conocer y coordinar la ejecucin de los programas de diseo y rediseo de procesos, unidades
organizacionales, productos y estructura de puestos; y,
f) Controlar el impacto de la gestin institucional.
Este comit se reunir ordinariamente una vez cada semestre y extraordinariamente cuando el
Secretario/a Nacional de la Presidencia de la Repblica o alguno/a de sus integrantes as lo

requieran.
Art. 6.- Misin de la Presidencia de la Repblica:
Somos la primera entidad de la Administracin Pblica Central, responsable de viabilizar el Ejercicio
de Gobierno y la Administracin Pblica a cargo del Presidente/a de la Repblica, a fin de coadyuvar
al bien comn de los mandantes.
Art. 7.- Estructura bsica alineada a la misin:
La Presidencia de la Repblica, para el cumplimiento de su misin y responsabilidades, gestiona
varios procesos internos y est conformada por:
1) SECRETARIA NACIONAL DE LA PRESIDENCIA
1.1. PROCESOS GOBERNANTES:
1.1.1. DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO DE LAS POLITICAS DE ESTADO, GOBIERNO Y
ADMINISTRACION PUBLICA.
Responsable: Secretario/a Nacional de la Presidencia de la Repblica.
1.1.2. GESTION TECNICA ADMINISTRATIVA DE LA SECRETARIA NACIONAL DE LA
PRESIDENCIA.
Responsable: Subsecretario/a Nacional de la Presidencia de la Repblica.
1.2) PROCESOS AGREGADORES DE VALOR:
1.2.1) SUBSECRETARIA DEL DESPACHO PRESIDENCIAL.
Responsable: Subsecretario/a del Despacho Presidencial.
1.2.1.1) COORDINACION DE AGENDA ESTRATEGICA.
Responsable: Coordinador/a General de Agenda Estratgica.
1.2.1.2) COORDINACION DIPLOMATICA.
Responsable: Coordinador/a Diplomtico.
1.2.1.3) COORDINACION DE APOYO EN TERRITORIO.
Responsable: Coordinador/a de Apoyo en Territorio.
1.2.1.4) DESPACHO PRESIDENCIAL GUAYAQUIL.
Responsable: Coordinador/a de Despacho Presidencial de Guayaquil.
1.2.2) SUBSECRETARIA DE SEGUIMIENTO E INFORMACION.
Responsable: Subsecretario/a de Seguimiento e Informacin
1.2.2.1) COORDINACION DE DISPOSICIONES PRESIDENCIALES.
Responsable: Coordinador/a de Disposiciones Presidenciales.

1.2.2.2) COORDINACION DE CONTENIDOS.

Responsable: Coordinador/a de Contenidos.
1.2.3) COORDINACION DE ATENCION CIUDADANA.
Responsable: Coordinador/a de Atencin Ciudadana.
1.2.4) COORDINACION DE ADMINISTRACION DE CARONDELET.
Responsable: Coordinador/a de Administracin de Carondelet.
1.3) PROCESOS HABILITANTES:
1.3.1) PROCESOS HABILITANTES DE APOYO:
1.3.1.1) COORDINACION GENERAL ADMINISTRATIVA FINANCIERA.
Responsable: Coordinador/a General Administrativo Financiero.
1.3.1.1.1) DIRECCION DE TALENTO HUMANO.
Responsable: Director/a de Talento Humano.
1.3.1.1.2) DIRECCION ADMINISTRATIVA.
Responsable: Director/a Administrativo.
1.3.1.1.3) DIRECCION FINANCIERA.
Responsable: Director/a Financiero.
1.3.1.1.4) DIRECCION DE TICS.
Responsable: Director/a de TICS.
1.3.1.1.5) DIRECCION DE GESTION DOCUMENTAL Y ARCHIVO.
Responsable: Director/a de Gestin Documental y Archivo.
1.3.2) PROCESOS HABILITANTES DE ASESORIA:
1.3.2.1) COORDINACION GENERAL DE ALINEAMIENTO ESTRATEGICO.
Responsable: Coordinador/a General de Alineamiento Estratgico.
1.3.2.2) COORDINACION GENERAL DE PLANIFICACION
Responsable: Coordinador General de Planificacin.

1.3.2.2.1) DIRECCION DE PLANIFICACION E INVERSION
Responsable: Director/a de Planificacin e Inversin.

1.3.2.2.2) DIRECCION DE INFORMACION, SEGUIMIENTO Y EVALUACION

Responsable: Director/a de Informacin, Seguimiento y Evaluacin.
1.3.2.3) DIRECCION DE ASESORIA JURIDICA.
Responsable: Director/a de Asesora Jurdica.
1.3.2.4) DIRECCION DE COMUNICACION.
Responsable: Directoria de Comunicacin.
1.3.2.5) DIRECCION DE AUDITORIA INTERNA.
Responsable: Director/a de Auditora Interna.
1.3.2.6) UNIDAD DE GESTION DE SEGURIDAD INTERNA.
Responsable: Director/a de Unidad de Gestin de Seguridad Interna.
2) SECRETARIA NACIONAL JURIDICA
2.1) PROCESOS GOBERNANTES:
2.1.1) GESTION DE ASESORAMIENTO JURIDICO.
Responsable: Secretario/a Nacional Jurdico.
2.2.1) SUBSECRETARIA NACIONAL JURIDICA
Responsable: Subsecretario/a Nacional Jurdico.
3) SECRETARIA NACIONAL DE LA ADMINISTRACION PUBLICA
3.1.1) ASESORAMIENTO Y ASISTENCIA AL PRESIDENTE DE LA REPUBLICA EN MATERIA DE
GOBIERNO Y ADMINISTRACION Y RECTORIA DE PROYECTOS PARA LA MEJORA DE LA
EFICIENCIA, EFICACIA, CALIDAD E INNOVACION DEL ESTADO.
Responsable: Secretario/a Nacional de la Administracin Pblica.
3.1.2) COORDINACION Y ADOPCION DE POLITICAS DE ESTADO
Responsable: Subsecretario/a Nacional de la Administracin Pblica.
GESTION DE POLITICAS DE GOBIERNO Y ADMINISTRACION PUBLICA
3.2.1) INNOVACION Y GESTION ESTRATEGICA
Responsable: Subsecretario/a de Innovacin y Gestin Estratgica.

3.2.1.1) COORDINACION GENERAL DE INNOVACION

Responsable: Coordinador/a General de Innovacin
3.2.1.2) EFICIENCIA DE LA GESTION
Responsable: Gerente/a de Proyectos
3.2.2) SEGUIMIENTO, CONTROL Y CALIDAD
Responsable: Subsecretario/a de Seguimiento, Control y Calidad.
3.2.2.1) CONTROL Y SEGUIMIENTO
Responsable: Director/a de Control y Seguimiento.
3.2.2.2) CALIDAD DE LA GESTION PUBLICA
Responsable: Director/a de la Calidad de la Gestin Pblica.
3.2.3) TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION
Responsable: Subsecretario/a de Tecnologas de la Informacin.
3.2.3.1) PROYECTOS INFORMATICOS
Responsable: Director/a de Proyectos Informticos.
3.2.3.2) SOPORTE. Responsable: Director/a de Soporte
3.2.3.3) OPERACIONES.
Responsable: Director/a de Ejecucin de Operaciones
3.2.3.4) INTEROPERABILIDAD.
Responsable: Director/a de Interoperabilidad.
3.3) PROCESOS HABILITANTES:
3.3.1) PROCESOS HABILITANTES DE ASESORIA
3.3.1.1) COORDINACION GENERAL DE LA SECRETARIA NACIONAL DE LA ADMINISTRACION
PUBLICA
Responsable: Coordinador/a General de la Secretara Nacional de la Administracin Pblica
3.3.1.2) IMAGEN GUBERNAMENTAL
Responsable: Subsecretario/a de Imagen Gubernamental
3.3.1.2.1) INVERSIONES, MONITOREO Y EVALUACION DE MEDIOS
Responsable: Director/a de Inversiones, Monitoreo y Evaluacin de Medios
3.3.1.2.2) ADMINISTRATIVA Y DE PROCESOS

Responsable: Director/a Administrativo y de Procesos

3.3.1.2.3) COMUNICACION INTERMINISTERIAL
Responsable: Director/a de Comunicacin Interministerial
4) SECRETARIA NACIONAL DE COMUNICACION
4.1.1) DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO DE LAS POLITICAS DE COMUNICACION SOCIAL E
INFORMACION PUBLICA.
Responsable: Secretario/a Nacional de Comunicacin.
4.2.1) GESTION DE COMUNICACION.
Responsable: Subsecretario/a de Comunicacin.
4.2.2) GESTION DE INFORMACION PUBLICA.
Responsable: Subsecretario/a de Informacin.
4.2.3) INNOVACION Y DESARROLLO DE MEDIOS.
Responsable: Subsecretario/a de Innovacin y Desarrollo de Medios.
4.3) PROCESOS HABILITANTES: 4.3.1 PROCESOS HABILITANTES DE APOYO:
4.3.1.1 COORDINACION TECNICA Y ESTRATEGICA DE LA SECRETARIA NACIONAL DE
COMUNICACION.
Responsable: Coordinador/a General de la Secretara Nacional de Comunicacin.
Art. 8.- La estructura orgnica, mapa de procesos y cadena de valor se muestran en los grficos que
constan a continuacin:
8.1) Estructura Orgnica
8.2) Mapa de Procesos
8.3) Cadena de Valor
8.3) Cadena de Valor
Nota: Para leer Grficos, ver Registro Oficial Suplemento 72 de 3 de Septiembre de 2013, pgina 9.
Art. 9.- La estructura orgnica descriptiva es la siguiente:
1) SECRETARIA NACIONAL DE LA PRESIDENCIA
1.1. PROCESOS GOBERNANTES

1.1.1. DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO DE LAS POLITICAS DE ESTADO, GOBIERNO Y

ADMINISTRACION PUBLICA SECRETARIA NACIONAL DE LA PRESIDENCIA
a) Misin
Gestionar adecuadamente las decisiones de carcter poltico que el Presidente/a de la Repblica
disponga, as como ejercer atribuciones y actividades en el mbito administrativo, financiero y
logstico.
Responsable: Secretario/a Nacional de la Presidencia de la Repblica.
b) Atribuciones y Responsabilidades
b.1) Coordinar la eficiente y oportuna ejecucin de las polticas internas de la Presidencia de la
Repblica;
b.2) Atender los aspectos polticos y estratgicos de la gestin presidencial;
b.3) Gestionar y suministrar informacin oportuna y permanente al Presidente/a de la Repblica;
b.4) Integrar y participar de las sesiones del Gabinete Presidencial;
b.5) Asesorar y dar seguimiento en los asuntos que por decisin del Presidente/a de la Repblica le
sean encomendados;
b.6) Coordinar y realizar las gestiones polticas con el gabinete presidencial, autoridades del sector
pblico, actores del sector privado y ciudadana en general;
b.7) Garantizar las condiciones logsticas necesarias para los desplazamientos que realice el
Presidente/a de la Repblica;
b.8) Dirigir y autorizar la marcha administrativa y financiera de la Presidencia de la Repblica, para lo
cual podr expedir, conforme a la normativa vigente, acuerdos, resoluciones, rdenes, instructivos y
disposiciones, as como autorizar todos los actos y contratos necesarios para la gestin de la
Presidencia de la Repblica;
b.9) Nombrar y remover a los servidores pblicos que prestan sus servicios en la Presidencia de la
Repblica, con excepcin de aquellos cuyo nombramiento corresponde al Presidente/a de la
Repblica. Nombrar y remover tambin a aquellos servidores pblicos que prestan sus servicios
en sta cuya designacin corresponda al Secretario Nacional de la Administracin Pblica, por
peticin de la mxima autoridad de la respectiva unidad administrativa;
b.10) Ejercer las dems atribuciones y responsabilidades que le sean asignadas por el Presidente/a
de la Repblica.
1.1.2. GESTION TECNICA ADMINISTRATIVA DE LA SECRETARIA NACIONAL DE LA
PRESIDENCIA - SUBSECRETARIA NACIONAL DE LA PRESIDENCIA
a) Misin:
Asegurar y propiciar la eficiente y eficaz aplicacin de las polticas, normas e instrumentos definidos
por la autoridad nominadora, orientado la gestin administrativa y tcnica de la Secretara Nacional
de la Presidencia.
Responsable: Subsecretario/a Nacional de la Presidencia
b) Atribuciones y Responsabilidades
b1) Cumplir y hacer cumplir la Constitucin, leyes y dems normas conexas dentro de su jurisdiccin.
b2) Representar y reemplazar al Secretario Nacional de la Presidencia en las actividades por l
encomendadas.
b3) Coordinar y supervisar la gestin de las Coordinaciones y procesos administrativos y tcnicos de
la Secretara Nacional de la Presidencia.
b4) Brindar asesora y apoyo permanente al Secretario Nacional de la Presidencia.
b5) Suscribir los documentos oficiales por delegacin de la autoridad nominadora de la Secretara

Nacional de la Presidencia.
b6) Las dems que le asigne el Presidente/a de la Repblica y el Secretario/a Nacional de la
Presidencia.
1.2. PROCESOS AGREGADORES DE VALOR
1.2.1. SUBSECRETARIA DEL DESPACHO PRESIDENCIAL
a. Misin:
Fortalecer la gestin estratgica y administrativa del Despacho Presidencial, a travs de la oportuna
y eficaz coordinacin con autoridades de la Funcin Ejecutiva, para dar atencin a los temas
prioritarios del Presidente/a de la Repblica.
Responsable: Subsecretario/a del Despacho Presidencial.
b. Atribuciones y Responsabilidades:
b.1) Dirigir y evaluar la gestin de la unidad;
b.2) Atender la gestin administrativa del Despacho Presidencial;
b.3) Liderar a los Coordinadores/as de Agenda Estratgica, Control de Gestin de compromisos
Presidenciales, Despacho Presidencial y Coordinacin Diplomtica;
b.4) Coordinar y supervisar el trabajo de los asesores/as tcnicos/as presidenciales;
b.5) Supervisar al personal del Despacho Presidencial, responsabilizndose del cumplimiento de las
obligaciones que a ellos corresponda en ejercicio de las funciones asignadas;
b.6) Coordinar la operatividad de la Agenda Estratgica;
b.7) Coordinar el mejoramiento de la Gestin del Despacho Presidencial, a travs de herramientas
de diseo, rediseo y optimizacin de procesos internos.
b.8) Asesorar y dar seguimiento a los asuntos que le sean encargados por el Presidente/a de la
Repblica y presentar acciones de mejora; y,
b.9) Las dems atribuciones y responsabilidades que le sean asignadas por el Presidente/a de la
Repblica o el Secretario/a Nacional.
1.2.1.1. COORDINACION DE AGENDA ESTRATEGICA
a. Misin:
Administrar la agenda estratgica del Presidente/a de la Repblica, a fin de articular la accin
gubernamental con las actividades cotidianas del/la Primer/a Mandatario/a, de manera que su
participacin sea el eje conductor del cumplimiento de los objetivos del Plan Nacional para el Buen
Vivir.
Responsable: Coordinador/a de Agenda Estratgica.
b.2) Planificar, programar, coordinar y evaluar la agenda estratgica del Presidente/a de la
Repblica;
b.3) Validar con el Presidente/a de la Repblica, las actividades a incluirse en su agenda estratgica;
b.4) Velar por la memoria institucional de las actividades presidenciales sobre la base de la agenda
planificada frente a la ejecutada;
b.5) Evaluar el cumplimiento de los objetivos de la Agenda Estratgica; y,
Repblica, el Secretario/a Nacional o el Subsecretario/a del Despacho Presidencial.

c. Productos:
c.1) Agenda Estratgica Presidencial; c.2) Convocatorias;
c.3) Informe de la Agenda Estratgica efectivamente ejecutada;
c.4) Informes que sean requeridos por el Presidente/a de la Repblica, el Secretario/a Nacional o el
Subsecretario/a del Despacho Presidencial; y,
c.5) Los dems que le sean requeridos.
1.2.1.2. COORDINACION DIPLOMATICA
a. Misin:
Asesorar al Presidente/a de la Repblica en los asuntos diplomticos que se le solicitare en
coordinacin con Cancillera, preparar y coordinar eventos protocolarios de carcter oficial, nacional
o internacional.
Responsable: Coordinador/a Diplomtico.
b.1) Coordinar los asuntos internacionales asignados entre el Presidente/a de la Repblica, el
Ministro/a de Relaciones Exteriores, Comercio e Integracin y los titulares de otros organismos del
Estado;
b.2) Proporcionar al Presidente/a de la Repblica, en consulta con el Ministro/a de Relaciones
Exteriores, Comercio e Integracin, informacin sobre asuntos concretos de las relaciones
internacionales, as como de las Misiones Diplomticas ecuatorianas en el exterior o extranjeras
acreditadas en el pas;
b.3) Asesorar al Presidente/a de la Repblica sobre temas protocolarios;
b.4) Coordinar el ceremonial de los actos pblicos organizados por la Presidencia de la Repblica en
los que participe el/la Primer/a Mandatario/a;
b.5) Coordinar y/o preparar, los eventos que cumple el Presidente/a de la Repblica dentro y fuera
del pas;
b.6) Coordinar los tramites que se asignaren entre el Ministerio de Relaciones Exteriores, Comercio e
Integracin, y la Presidencia de la Repblica.
b.7) Elaborar cartas de respuesta a destinatarios internacionales, para firma del Presidente/a de la
Repblica;
b.8) Ordenar toda la actividad protocolaria de carcter oficial del Presidente/a de la Repblica de
conformidad con la agenda estratgica;
b.9) Planificar y coordinar los eventos oficiales que se realizan en la Residencia Presidencial y
dems salones del Palacio de Carondelet;
b.10) Planificar y coordinar los viajes del Presidente/a de la Repblica y programar misiones de
avanzada con el Ministerio de Relaciones Exteriores, Comercio y Competitividad y Cancilleras del
pas a donde se desplazar;
b.11) Solicitar la adquisicin y administrar los presentes ofrecidos por el Presidente/a de la Repblica
en sus visitas oficiales y a los visitantes que recibe en su Despacho;
b.12) Acompaar al Jefe/a de Estado y su delegacin en las visitas oficiales que realice al extranjero;
y,
b.13) Las dems atribuciones que le fueren asignadas por el Presidente/a de la Repblica, el
Secretario/a Nacional o el Subsecretario/a del Despacho Presidencial.
c. Productos:
c.1) Agenda de Actos Ceremoniales Pblicos;
c.2) Agenda especfica internacional en coordinacin con Cancillera;
c.3) Informe para visitas oficiales;
c.4) Acreditaciones internacionales;

c.5) Manual de polticas y directrices de ceremonial publico y actos oficiales para aplicacin de
miembros de la Casa Militar; y,
1.2.1.3. COORDINACION DE APOYO EN TERRITORIO
a. Misin:
Realizar actividades de avanzada en relacin a la coordinacin y articulacin con los diferentes
actores y responsables de la logstica preparatoria para el cumplimiento de las actividades del Sr.
Presidente a nivel nacional e internacional.
Responsable: Coordinador/a de Apoyo en Territorio
b1) Coordinar los viajes en conjunto con los equipos de avanzada
b2) Coordinar y articular con los diferentes actores y responsables de la logstica preparatoria para el
cumplimiento de las actividades del Presidente/a dentro y fuera de la ciudad (internacional)
b3) Revisar las ayudas y soporte tcnico para la realizacin del evento.
b4) Sugerir cambios a los lugares donde se van a realizar eventos que asiste el Presidente de la
Repblica
b5) Recibir y atender durante los recorridos a las personas que el Presidente/a de la Repblica
solicite.
b6) Ejecutar las disposiciones dadas por el Presidente de la Repblica durante los eventos.
b7) Asistir al presidente en cualquier requerimiento durante la realizacin del evento.
c. Productos:
c1) Informes de avanzada, ejecucin, entrega-recepcin de documentos y casos sociales.
c2) informes justificativo de cambios de ltima hora en los eventos.
c3) Ayudas Memorias de los pedidos de la ciudadana al Presidente/a de la Repblica.
1.2.1.4. DESPACHO PRESIDENCIAL GUAYAQUIL
a. Misin:
Fortalecer la gestin estratgica y administrativa del Despacho en Guayaquil coordinando las
actividades presidenciales con las mximas autoridades de conformidad con la normativa vigente.
Responsable: Coordinador/a de Despacho Presidencial de Guayaquil.
Sede: Guayaquil.
b.1) Coordinar la gestin estratgica y administrativa para el adecuado funcionamiento de las
oficinas de la Presidencia de la Repblica en la ciudad de Guayaquil;
b.2) Custodia y responsabilidad de los bienes existentes en las oficinas; y,
b.3) Las dems que le asigne el Presidente/a de la Repblica, el Secretario/a Nacional o el
Subsecretario/a del Despacho Presidencial.
c. Productos:
c.1) Agenda estratgica aprobado en la ciudad de Guayaquil;
c.2) Informe de la agenda ejecutada;

c.3) Informes de visitas realizadas;

c.4) Informe de inventario, mantenimientos, ingresos y egresos de bienes muebles, suministros y
materiales;
c.5) Informe de administracin de fondo de caja chica y pago de suministros;
c.6) Informes de control de asistencia;
c.7) Informes de asignacin de vehculos y conductores; y,
c.8) Informes que sean requeridos por el Presidente/a de la Repblica, el Secretario/a Nacional o
Subsecretario/a de Despacho;
1.2.2 SUBSECRETARIA DE SEGUIMIENTO E INFORMACION
Misin:
Garantizar un adecuado manejo de los procesos relacionados con seguimiento y control de gestin
de la Presidencia de la Repblica para el efectivo cumplimiento de las disposiciones emitidas por el
Presidente/a de la Repblica a sus Ministros/as, Secretario/as de Estado y altas autoridades del
Gobierno Central.
Responsable: Subsecretario/a de Seguimiento e Informacin.
b.1) Asesorar a la Secretara y a la Subsecretara Nacional de la Presidencia de la Repblica en las
actividades relacionadas con el manejo de informacin externa.
b.2) Dirigir y evaluar la gestin de la Subsecretara de Seguimiento e Informacin.
b.3) Vigilar el desarrollo de procesos relacionados con el manejo de informacin de la Presidencia de
la Repblica
b.4) Supervisar las labores desarrolladas por la Coordinacin de Disposiciones Presidenciales y la
Coordinacin de Contenidos, as como tambin apoyar la gestin de la Coordinacin de Atencin
Ciudadana.
b.5) Controlar la gestin de la Coordinacin de Disposiciones Presidenciales, a fin de garantizar el
cumplimiento oportuno de todas las disposiciones dadas por el Presidente/a de la Repblica a sus
funcionario/as, as como sus compromisos pblicos.
b.6) Proveer al Presidente/a de la Repblica informacin oportuna sobre sus disposiciones y temas
de inters para una eficaz toma de decisiones.
b.7) Supervisar el manejo del Sistema de Seguimiento a los Compromisos Presidenciales;
b.8) Supervisar la gestin de la Coordinacin de Contenidos
Repblica, el Secretario/a y el Subsecretario/a Nacional de la Presidencia de la Repblica.
1.2.2.1 COORDINACION DE DISPOSICIONES PRESIDENCIALES
a. Misin:
Garantizar que las instrucciones impartidas por el Presidente/a de la Republica a sus Ministros/as,
Secretario/as de Estado y altas autoridades del Gobierno Central, as como sus compromisos
pblicos, se cumplan de manera eficiente, con alta calidad y en el plazo estipulado, velando siempre
por rescatar el valor de la palabra y la credibilidad de la ciudadana.
Responsable: Coordinador/a de Disposiciones Presidenciales.
b.2) Coordinar con la Subsecretara de Seguimiento e Informacin las labores atinentes a sus
competencias.

b.3) Realizar el control de gestin de todas las disposiciones dadas por el Presidente/a de la
Repblica a sus funcionario/as, as como sus compromisos pblicos;
b.4) Garantizar el cumplimiento oportuno de cada disposicin y alertar sobre posibles
incumplimientos;
b.5) Proveer al Presidente/a de la Republica informacin oportuna sobre sus disposiciones y temas
de inters para una eficaz toma de decisiones;
b.6) Alertar sobre posibles incumplimientos y problemas en la gestin gubernamental para buscar
soluciones inmediatas y evitar retrasos significativos;
b.7) Velar por el cumplimiento de los ofrecimientos y demandas del Presidente/a de la Republica;
b.8) Utilizar la informacin proporcionada por funcionarios para informar del avance de las obras del
Gobierno Central en cada una de las provincial;
b.9) Administrar el Sistema de Seguimiento a los Compromisos Presidenciales; y,
Repblica, el Secretario/a Nacional, el Subsecretario/a Nacional y el Subsecretario de Seguimiento e
Informacin.
c. Productos:
c.1) Reportes del control diario de las instrucciones y compromisos del Presidente/a de la Repblica
para garantizar el cumplimiento oportuno de sus disposiciones;
c.2) Informes peridicos de cumplimiento o desviacin de las instrucciones del Presidente/a de la
Repblica, as como de sus compromisos con la ciudadana;
c.3) Informe de alertas de incumplimiento;
c.4) Informe de la situacin de las obras del Gobierno Central en cada una de las provincias en
funcin de la informacin proporcionada;
c.5) Informe de cumplimiento de instrucciones y compromisos de las entidades del Gobierno Central;
c.6) Informes que sean requeridos por el Presidente/a de la Repblica, el Secretario/a Nacional, el
Subsecretario/a Nacional y el Subsecretario/a de Seguimiento e Informacin.
1.2.2.2 COORDINACION DE CONTENIDOS
a. Misin
Desarrollar informacin y contenidos de calidad, para que el Presidente/a/a de la Repblica cuente
con este insumo en todos sus actos oficiales, cuando deba dirigirse a sus mandantes y en general en
todas las actividades atinentes al ejercicio de sus funciones.
Responsable: Coordinador/a de Contenidos
b. Atribuciones y Responsabilidades
b.2) Coordinar con la Subsecretara de Seguimiento e Informacin las labores atinentes a sus
competencias;
b.3) Elaborar los contenidos que sern considerados para las actividades oficiales del Presidente de
la Repblica;
b.4) Dotar los insumos necesarios para que el Presidente/a de la Repblica se dirija e informe a la
ciudadana;
b.5) Proveer informacin oportuna y el contenido de los discursos que el Presidente/a de la
Repblica tenga que pronunciarlos en los actos oficiales, previa coordinacin con la agenda
presidencial;
b.6) Coordinar con las diferentes carteras de estados y rganos dependientes del ejecutivo, a fin de
obtener insumos e informacin necesaria para elaborar los contenidos que son puestos a disposicin
del Presidente/a de la Repblica;
Repblica, el Secretario/a Nacional, el Subsecretario/a Nacional de la Presidencia de la Repblica o

el Subsecretario/a de Seguimiento e Informacin.

c. Productos:
c.1) Informes peridicos de contenidos;
c.2) Transcripcin de contenidos pronunciados por el Presidente/a de la Repblica en sus actos
oficiales y en general en todas las actividades atinentes al ejercicio de sus funciones;
c.3) Informes de contenidos transcritos cargados al portal web de la Presidencia de la Repblica;
c.4) Informe de la situacin de las obras del Gobierno Central en cada una de las provincias en
funcin de la informacin proporcionada;
c.5) Informe de cumplimiento de instrucciones y compromisos de las entidades del Gobierno Central;
c.6) Informes que sean requeridos por el Presidente/a de la Republica, el Secretario/a Nacional, el
Subsecretario/a Nacional o el Subsecretario/a de Seguimiento e Informacin;
1.2.3 COORDINACION DE ATENCION CIUDADANA
a. Misin
Garantizar la excelencia del servicio de atencin ciudadana cuando esta sea requerida a la
Presidencia de la Repblica apoyndose en las diferentes carteras de estado y entidades
dependientes del Gobierno Nacional, a fin de encontrar posibles soluciones a los requerimientos de
la ciudadana.
Responsable: Coordinador/a de Atencin Ciudadana
Atribuciones y Responsabilidades
b.2) Coordinar sus actividades con la Subsecretara Nacional de la Presidencia de la Repblica;
b.3) Brindar servicios de calidad en atencin a la ciudadana;
b.4) Presentar posibles soluciones a los problemas planteados por la ciudadana al momento de
presentar su trmite en la Presidencia de la Repblica;
b.5) Organizar la atencin personalizada de los ciudadanos que acuden a la Presidencia de la
Repblica en busca de una posible solucin a sus problemas;
b.6) Realizar el seguimiento de trmites de atencin ciudadana que sean presentados en la
b.7) Coordinar con las diferentes carteras de estado y entidades del gobierno nacional, a fin de
encontrar posibles soluciones a los requerimientos de los ciudadanos;
Repblica, el Secretario/a Nacional y el Subsecretario/a Nacional.
c. Productos
c.1) Informes peridicos de gestin.
c.2) Reportes de requerimientos atendidos;
c.3) Atencin personalizada diariamente a los ciudadanos;
c.4) Informes de conflictos solucionados.
1.2.4 COORDINACION DE ADMINISTRACION DE CARONDELET
a. Misin:
Desarrollar, evaluar y fomentar las actividades de la Presidencia de la Repblica en la prestacin de
servicios al usuario externo, actos oficiales y los diferentes eventos que se requieran en la residencia
como en el patrimonio cultural del Palacio Carondelet.

Responsable: Coordinador/a de Administracin de Carondelet

b.2) Coordinar las actividades administrativas de la residencia presidencial;
b.3) Suministrar informacin a las autoridades y funcionario/as que requieran los servicios de los
miembros de la unidad;
b.4) Desarrollar y coordinar eventos y actos pblicos organizados a travs de coordinacin
diplomtica y la institucin dentro del mbito de sus competencias;
b.5) Prestar un servicio de calidad a las autoridades e invitados/as a los actos oficiales, sociales,
eventos y ceremonias que se cumplen en el Palacio, en el mbito de su competencia;
b.6) Cuidar y precautelar los bienes, el decoro, presentacin y buen manejo de la Residencia
Presidencial;
b.7) Elaborar e implementar el Plan de Difusin y Promocin Cultural dirigida a los ciudadanos;
b.8) Elaborar e implementar el Plan de Conservacin de obras del patrimonio cultural del Palacio de
Carondelet;
b.9) Elaborar e implementar el Plan de Museologa de los servicios al usuario externo
b.10) Elaborar e implementar el Plan de Bibliotecologa y Archivo Histrico;
b.11) Elaborar e implementar el Plan de gua al usuario externo que visite Carondelet;
b.12) Custodia, responsabilidad y adecuado cuidado de los bienes del patrimonio cultural del Palacio
de Carondelet; y,
b.13) Diseo de materiales didcticos.
c) Productos:
c.1) Reportes mantenimiento de la Residencia Presidencial;
c.2) Reportes de administracin de la Residencia Presidencial;
c.3) Reportes de alojamiento en la Residencia Presidencial;
c.4) Plan operativo mensual de alimentacin para el Presidente/a de la Repblica y sus invitados/as;
c.5) Solicitudes de contratacin o pago a proveedores;
c.6) Plan anual de adquisiciones y mantenimiento de la Residencia Presidencial; y,
c.7) Informes de administracin de fondos y caja chica;
c.8) Informes de atencin y ejecucin de eventos de la institucin en el rea de su competencia; y,
c.9) Informe de ejecucin del plan de difusin y promocin cultural;
c.10) Registro, inventario y catalogacin de los bienes de patrimonio cultural;
c.11) Plan de conservacin y seguridad de bienes de patrimonio cultural;
c.12) Informe de ejecucin del plan de conservacin y seguridad;
c.13) Planes de museologa y museografa;
c.14) Informes de ejecucin de los planes de museologa y museografa;
c.15) Guas didcticas e informes;
c.16) Guiones audiovisuales;
c.17) Informe de evaluacin de exposiciones;
c.18) Informe de administracin de biblioteca y archivo histrico en el mbito de su competencia;
c.19) Base de datos e informe de recepcin de obsequios;
c.20) Fichas de catalogacin de bienes
c.21) Informes de administracin y cuidado de los bienes del patrimonio cultural del Palacio de
Carondelet;
c.22) Inventario de bienes para ingreso al patrimonio y de bienes patrimoniales;
1.3 PROCESOS HABILITANTES
1.3.1 PROCESOS HABILITANTES DE APOYO
1.3.1.1 COORDINACION GENERAL ADMINISTRATIVA FINANCIERA

a. Misin:
Generar excelencia en los servicios tanto para el cliente interno como externo a travs de una
correcta estrategia basada en la adecuada gestin organizacional, administrativa, financiera y
logstica.
Responsable: Coordinador/a General Administrativo Financiero
b.2) Dirigir la marcha administrativa y financiera de la Presidencia de la Repblica, para lo cual podr
expedir, conforme a la normativa vigente, acuerdos, resoluciones, rdenes, instructivos y
disposiciones, as como autorizar todos los actos y contratos necesarios para la gestin de la
b.3) Aprobar el presupuesto de la Presidencia de la Repblica y someterlo a la aprobacin del
Ministro de Finanzas;
b.4) Actuar como ordenador de gasto;
b.5) Coordinar la eficiente y oportuna ejecucin de las polticas internas de la Presidencia de la
Repblica;
b.6) Actuar como asesor del Presidente/a de la Repblica y de los Secretario/as Nacionales de la
institucin, en las reas bajo su competencia;
b.7) Autorizar y/o celebrar los actos, convenios, contratos y dems instrumentos jurdicos,
administrativos y financieros que fueren necesarios para la gestin administrativa, financiera y
logstica de la Presidencia de la Repblica;
b.8) Administrar el parque automotor de la Presidencia de la Repblica;
b.9) Supervisar y coordinar la gestin presupuestaria de la Presidencia de la Repblica;
b.10) Presidir las comisiones tcnicas de compras pblicas;
b.11) Ejercer las competencias que le asigne la Ley Orgnica de Servicio Pblico y dems normativa
vigente;
b.12) Ejercer las dems responsabilidades que fueren necesarias para el cumplimiento de tales
funciones, y delegarlas para la buena marcha institucional; y,
b.13) Ejercer las dems atribuciones y responsabilidades que le sean asignadas por el Presidente/a
de la Repblica o el Secretario Nacional de la Presidencia.
1.3.1.1.1 DIRECCION DE TALENTO HUMANO
a. Misin:
Administrar eficientemente el sistema integrado de recursos humanos y sus subsistemas,
remuneraciones, desarrollo institucional y bienestar social de la institucin, de conformidad con la
normatividad vigente.
Responsable: Director/a de Talento Humano.
b.2) Cumplir y hacer cumplir las disposiciones establecidas en la Ley Orgnica de Servicio Pblico,
su reglamento y dems normas y resoluciones emitidas por el Ministerio de Relaciones Laborales;
b.3) Supervisar la elaboracin de los planes, programas, proyectos, instrumentos tcnicos y
herramientas para la administracin del talento humano y el fortalecimiento institucional;
b.4) Remitir al Ministerio de Relaciones Laborales la informacin requerida, referente a la
administracin del talento humano y remuneraciones;
b.5) Suscribir los informes tcnicos necesarios para la correcta administracin del talento humano y
el desarrollo y fortalecimiento institucional;

b.6) Asesorar a los responsables de los procesos gobernantes en aspectos relacionados con el
Sistema Integrado de Recursos Humanos, Desarrollo Institucional y Bienestar Social;
b.7) Supervisar la elaboracin y difusin de proyectos de manuales, procedimientos, reglamentos,
instructivos y dems normas que faciliten el cumplimiento de los objetivos institucionales;
b.8) Proponer, supervisar y controlar la ejecucin de los planes de salud ocupacional, proteccin
laboral y bienestar social de los servidores/as de la institucin; y,
b.9) Ejercer las dems atribuciones y responsabilidades que le asigne la Secretaria Nacional de la
Presidencia de la Repblica.
c. Productos:
RECURSOS HUMANOS
c.1) Diagnstico de necesidades de capacitacin;
c.2) Plan anual de capacitacin;
c.3) Estudio para el proceso de jubilacin de servidores/as de la Presidencia de la Repblica;
c.4) Informe de ejecucin del plan anual de capacitacin;
c.5) Registros y trmites de acciones de personal;
c.6) Informes tcnicos de las acciones ejecutadas en cada subsistema de recursos humanos;
c.7) Registros y contratos de personal;
c.8) Informes mensuales de control de asistencia;
c.9) Calendario anual de vacaciones;
c.10) Plan e informes de evaluacin del desempeo;
c.11) Plan de incentivos no monetarios;
c.12) Informes tcnicos para creacin y supresin de puestos;
c.13) Estructura ocupacional de puestos;
c.14) Distributivo de personal y remuneraciones;
c.15) Roles de pago;
c.16) Registros y trmites de amonestaciones verbales, escritas y sanciones pecuniarias;
c.17) Registros y trmites de suspensiones temporales o destituciones;
c.18) Registros y trmites de sumarios administrativos;
c.19) Registros de movimientos de personal;
c.20) Registros de cesacin de funciones por conclusin de periodo fijo de designacin; renuncia
voluntaria; supresin de puestos; remocin; muerte; incapacidad absoluta y prdida de derechos de
ciudadana, etc.;
c.21) Absolucin de consultas en materia de administracin del talento humano; y,
DESARROLLO INSTITUCIONAL
c.1) Informes tcnicos para la reestructuracin institucional de procesos, unidades o coordinacin
con los organismos pertinentes;
c.2) Proyecto de reglamento o estatuto orgnico institucional;
c.3) Manual de clasificacin y valoracin de puestos institucional;
c.4) Manual de procesos y procedimientos institucional;
c.5) Estructura ocupacional institucional;
c.6) Plan de mejoramiento de procesos institucionales;
c.7) Plan de implementacin de procesos institucionales;
c.8) Herramientas e indicadores de evaluacin y gestin;
c.9) Proyectos para fortalecimiento institucional; y,
BIENESTAR SOCIAL
c.1) Plan de bienestar de salud ocupacional, laboral y social y, de seguridad e higiene industrial;
c.2) Informes de visitas domiciliarias y hospitalarias;

c.3) Programa de medicina preventiva (mdica y odontolgica);

c.4) Informes de ejecucin y evaluacin del programa de medicina preventiva (mdica y
odontolgica);
c.5) Mejoramiento continuo a los diferentes tramites en las instituciones de seguridad
c.6) Informes de ejecucin de los planes de salud ocupacional, laboral y social, y, de seguridad e
higiene industrial;
c.7) Informes de ejecucin del plan de salud ocupacional; y,
1.3.1.1.2 DIRECCION ADMINISTRATIVA
a. Misin:
Administrar, gestionar y controlar la correcta utilizacin de los recursos, parque automotor,
mantenimiento de las instalaciones y adquisicin de bienes y servicios necesarios, ofreciendo
servicios de calidad de conformidad con la normatividad vigente.
Responsable: Director/a de Administrativo.
b.2) Coordinar el empleo de bienes y servicios en las actividades administrativas de la Presidencia
de la Repblica, bajo el estricto cumplimiento del marco legal que regula al sector pblico;
b.3) Administrar los bienes muebles e inmuebles, servicios bsicos, y adecuar la infraestructura
fsica;
b.4) Supervisar la correcta utilizacin y registro de los bienes institucionales;
b.5) Supervisar y coordinar la elaboracin de planes, programas y proyectos de la gestin interna de
Administracin Institucional;
b.6) Supervisar la implementacin y ejecucin de los planes de la unidad y herramientas
establecidas para el efecto;
b.7) Autorizar y suscribir conjuntamente con el responsable de la unidad de transportes, las ordenes
de movilizacin vehicular diarias;
b.8) Ejercer las dems atribuciones y responsabilidades que le sean delegadas por el/la Secretario/a
c. Productos:
TRANSPORTES
c.1) Plan operativo de transportes;
c.2) Plan mantenimiento preventivo y correctivo del parque automotor;
c.3) Registros de actividades de mantenimiento del parque automotor;
c.4) Informe de inventario, registro y condiciones del parque automotor;
c.5) Registro de vehculos matriculados y asegurados;
c.6) Informe y seguimiento de accidentes de trnsito;
c.7) Solicitudes de pago por utilizacin de combustibles y lubricantes;
c.8) Solicitudes de pago por compra de piezas y accesorios de vehculos;
c.9) Solicitudes de pago por transporte de servidores;
c.10) Solicitudes de salvo conductas; y,
ALMACEN
c.1) Plan de proveedura de suministros y materiales;
c.2) Registro y actas de entrega recepcin de bienes;

c.3) Registro y comprobantes de ingresos y egresos de bodega;

c.4) Informe de inventario de activos fijos (bienes muebles, suministros y materiales);
c.5) Inventarios anuales y depuracin de los mismos en coordinacin con la Direccin Financiera;
c.6) Informe de control de bienes;
c.7) Registro de constataciones fsica de bienes muebles;
c.8) Informe de coordinacin para preservacin de bienes de patrimonio cultural; y,
MANTENIMIENTO
c.1) Planes de mantenimiento de bienes muebles e inmuebles;
c.2) Informes de ejecucin de los planes de mantenimiento de bienes muebles e inmuebles;
c.3) Reportes de ejecucin y evaluacin de los servicios de mantenimiento conforme a
requerimientos internos;
c.4) Solicitudes de pago por servicios generales;
c.5) Informes de planificacin, organizacin, direccionamiento y cumplimiento de las actividades de
los auxiliares de servicio;
c.6) Registro y estadsticas de trabajos de mantenimiento; y,
ADQUISICIONES
c.1) Plan Anual de Contratacin;
c.2) Registros de adquisicin de bienes, ejecucin de obras, prestacin de servicios y consultara;
c.3) Estudios previos para adquisicin de bienes, obras, servicios y consultora;
c.4) Sistematizacin de informacin de adquisiciones en coordinacin con presupuesto;
c.5) Informes de utilizacin de herramientas tecnolgicas;
c.6) Informes de ejecucin del plan de adquisiciones;
c.7) Reportes de adquisiciones y registro de expedientes; y
c.8) Los dems que se le requirieren.
1.3.1.1.3 DIRECCION FINANCIERA
a. Misin:
Supervisar, dar seguimiento, monitorear y procesar el manejo de los recursos financieros para
apoyar la gestin institucional de conformidad con la normativa vigente; y proveer informacin para la
toma oportuna de decisiones.
Responsable: Director/a Financiero.
b.2) Supervisar las actividades de presupuesto, contabilidad y tesorera de la Presidencia de la
Repblica, bajo el estricto cumplimiento del marco jurdico que regula al sector pblico;
b.3) Formular anualmente la proforma presupuestaria de la Presidencia de la Repblica y sus
entidades adscritas;
b.4) Controlar el funcionamiento adecuado y oportuno de los sistemas implementados por el
Ministerio de Finanzas, adoptando medidas correctivas para su permanente efectividad;
b.5) Ejecutar la programacin presupuestaria;
b.6) Establecer mtodos especficos de evaluacin presupuestaria;
b.7) Sistematizar los pagos;
b.8) Entregar con oportunidad y confiabilidad la informacin financiera que requieren los niveles
jerrquicos superiores y organismos de control;
b.9) Determinar y aplicar las polticas y normas relacionadas con la funcin financiera a travs de

procedimientos internos de control previo, concurrente y posterior;

b.10) Ordenar los pagos;
b.11) Ordenar bajo prioridades la liquidacin oportuna de las obligaciones;
b.12) Verificar los trmites, informes y sustentos, en cuanto a gastos en general;
b.13) Disear e implementar procedimientos para control previo concurrente y posterior de control
interno; y
b.14) Ejercer las dems atribuciones y responsabilidades que le delegare el/la Secretario/a Nacional
de la Presidencia.
c. Productos:
PRESUPUESTO
c.1) Proforma presupuestaria institucional;
c.2) Certificaciones presupuestarias;
c.3) Programacin peridica de compromisos (ingresos y gastos);
c.4) Informes de ejecucin y evaluacin presupuestaria;
c.5) Reformas presupuestarias;
c.6) Informes de ejecucin de reformas presupuestarias;
c.7) Distributivo de Remuneraciones Unificadas (Partida presupuestaria asignada y remuneracin
unificada);
c.8) Plan Plurianual Institucional presupuestado;
c.9) Plan Operativo Anual presupuestado;
c.10) Informes de cumplimiento del Plan Indicativo Anual; y,
CONTABILIDAD
c.1) Registros y libros contables;
c.2) Formularios de declaracin de impuestos / anexos transaccionales;
c.3) Registro y conciliacin de inventarios de activos fijos y suministro de materiales valorados;
c.4) Depreciacin de bienes muebles;
c.5) Informes de ejecucin de gastos, pago de planillas y disponibilidad presupuestaria;
c.6) Comprobantes de anticipo de sueldos / de pago;
c.7) Informes contables; y
PAGADURIA
c.1) Registro de entrega recepcin de custodia de garantas, ttulos, avales, seguros y valores y su
ejecucin de darse el caso;
c.2) Comprobantes de pago de proveedores;
c.3) Informes y registros de retenciones de impuestos y aportes;
c.4) Declaraciones tributarias;
c.5) Comprobantes de pago de viticos;
c.6) Transferencias;
c.7) Informes de recaudaciones;
c.8) Cobro de arrendamiento de bienes; y
1.3.1.1.4 DIRECCION DE TICS
a. Misin:
Dirigir el desarrollo y la ejecucin de las actividades de soporte tcnico y de mantenimiento de quipos
informticos y tecnologas de la informacin.

Responsable: Director/a de TICS.

b.1) Dirigir y evaluar la gestin de la direccin;
b.2) Gestionar el desarrollo y la implementacin de sistemas de informacin y tecnolgicos en las
unidades o procesos organizacionales;
b.3) Asesorar a las autoridades y usuarios/as para la optimizacin de recursos tecnolgicos;
b.4) Elaborar y establecer polticas institucionales de la gestin de los recursos tecnolgicos;
b.5) Aprobar y coordinar la ejecucin de los planes tecnolgicos y de contingencias;
b.6) Participar en las comisiones tcnicas necesarias para la adquisicin de recursos tecnolgicos;
b.7) Elaborar y evaluar la ejecucin del plan operativo anual de la unidad;
b.8) Evaluar la calidad de productos y servicios tecnolgicos para la generacin de un plan de
mejoramiento continuo; y,
b.9) Ejercer las dems atribuciones y responsabilidades que le asigne el/la Secretario/a Nacional de
la Presidencia de la Repblica.
c. Productos:
DESARROLLO INFORMATICO
c.1) Software de aplicaciones, sistemas informticos y bases de datos desarrollados;
c.2) Plan de implantacin de sistemas informticos integrales;
c.3) Sistemas de informacin y estructurales;
c.4) Informes tcnicos de supervisin a los sistemas de aplicacin;
c.5) Reportes de capacitacin y soporte a personal de la unidad o a usuarios/as de aplicaciones;
c.6) Manuales de usuarios para manejo de los sistemas informticos; y,
REDES, CONECTIVIDADES Y COMUNICACIONES
c.1) Reportes de creacin de usuarios/as, correo electrnico, cuentas de red, accesos a internet,
etc.;
c.2) Reporte de administracin de switch, red, servidor/a/es, seguridades, etc.;
c.3) Informe de manejo de telefona celular y telefona IP;
c.4) Reporte de configuracin del anillo de fibra ptica en conjunto con la CNT;
c.5) Reporte soporte tcnico y apoyo informtico en Gabinetes;
c.6) Reporte de disponibilidad del servicio de videoconferencias, etc.; y,
SOPORTE TECNICO DE HARDWARE Y SOFTWARE.
c.1) Reporte de instalacin de hardware, software y redes;
c.2) Plan Anual de Mantenimiento Preventivo;
c.3) Reporte de mantenimiento preventivo y correctivo del parque informtico entregado por la
Presidencia de la Repblica a usuarios/as de la Presidencia, Vicepresidencia, Ministros y
Secretario/as/as y dems autoridades de la Funcin Ejecutiva;
c.4) Listas de verificacin del sistema de automatizacin del Despacho Presidencial;
c.5) Atencin al usuario/a;
c.6) Respaldos de informacin del usuario/a;
c.7) Soporte tcnico y apoyo informtico en Gabinetes; y,
1.3.1.1.5 DIRECCION DE GESTION DOCUMENTAL Y ARCHIVO

a. Misin:
Controlar tcnica y administrativamente los actos administrativos y normativos, la documentacin,
correspondencia y archivo agilitando la marcha administrativa del sector comunicacin con atencin
eficiente eficaz y oportuna al cliente interno y externo
Responsable: Director/a de Gestin Documental y Archivo
b.1) Certificar actos administrativos y normativas institucionales;
b.2) Garantizar la correcta administracin de la documentacin interna y externa;
b.3) Definir las polticas y objetivos estratgicos del rea documental institucional de acuerdo a la ley;
b.4) Administrar el sistema de archivo documental institucional y coordinar el manejo de informacin
con los otros niveles desconcentrados;
b.5) Coordinar y facilitar, el asesoramiento con el fin de asegurar la calidad y la aplicacin de las
polticas, la legislacin y las actuaciones que afectan a diversos mbitos dentro de la administracin;
b.6) Ejercer las dems atribuciones y responsabilidades que le delegare el Secretario/a Nacional de
la Presidencia.
c. Productos:
c.1) Informes de gestin;
c.2) Informes de registro y trmite de la gestin documental;
c.3) Informes de manejo de sistemas informticos de trabajo;
c.4) Registros de documentacin digitalizada;
c.5) Registros de direccionamiento de la correspondencia a los destinatarios/as;
c.6) Registros de entrega/recepcin de correspondencia;
c.7) Registros internos y externos que fueren necesarios para el cumplimiento de sus actividades;
c.8) Instructivos para el manejo de archivos;
c.9) Archivos fsicos y digitales de la Presidencia de la Republica;
c.10) Informes y registros de mantenimiento de la documentacin del archivo;
c.11) Registros de transferencia de documentos al Archivo Nacional; y,
1.3.2 PROCESOS HABILITANTES DE ASESORIA
1.3.2.1 COORDINACION GENERAL DE ALINEAMIENTO ESTRATEGICO
a. Misin:
Ejecutar los planes de mejora de la calidad en la gestin pblica a travs de la eficiente gestin por
procesos, gestin de cambio de la cultura organizacional e innovacin de la gestin pblica, de
acuerdo a las necesidades en este mbito de la institucin y en base a las polticas y herramientas
emitidas por la Secretara Nacional de Administracin Pblica que permitan entregar al ciudadano
bienes y servicios de calidad.
Responsable: Coordinador/a General de Alineamiento Estratgico
b1) Difundir, aplicar y controlar la normativa y las polticas de los planes de mejora de la calidad en la
gestin pblica a travs de la eficiente gestin por procesos, gestin de cambio de la cultura
organizacional e innovacin de la gestin pblica que emita la Secretara Nacional de la
Administracin Pblica.
b2) Asesorar a las mximas autoridades y dependencias institucionales en materia de gestin por

procesos, gestin de cambio de la cultura organizacional e innovacin de la gestin pblica.

b3) Ser el canal para la comunicacin de la Institucin con la Secretara Nacional de la
Administracin Pblica en materia de gestin por procesos, gestin de cambio de la cultura
organizacional e innovacin de la gestin pblica.
b4) Coordinar e implementar el Modelo de Gestin por Procesos de la Institucin basado en los
lineamientos establecidos por la Secretara Nacional de la Administracin Pblica.
b5) Disear, promover, coordinar y ejecutar proyectos en materia de gestin por procesos, gestin
de cambio de la cultura organizacional e innovacin de la gestin pblica, que mejoren los servicios
pblicos que ofrece la institucin
b6) Dirigir y supervisar la correcta interaccin de los procesos en la cadena de valor de la Institucin,
as como de verificar el cumplimiento de las metas establecidas para los indicadores de los
procesos, en coordinacin con las diferentes reas de la Institucin para alcanzar las metas de
calidad de la gestin, establecidas a nivel central y desconcentrados.
b7) Estructurar y coordinar la ejecucin de la Planificacin anual de las Direcciones de la
Coordinacin General de Gestin Estratgica.
b8) Atender lineamientos emitidos por la Secretara Nacional de la Administracin Pblica.
b9) Y dems actividades y responsabilidades que le asigne el/la Secretario/a Nacional de la
Presidencia.
c. Productos:
c1) Catlogo de procesos y productos actualizados.
c2) Informes de seguimiento y evaluacin de procesos.
c3) Informe diagnstico institucional sobre gestin de procesos.
c4) Informes implementacin de procesos mejorados.
c5) Flujos de procesos situacin actual (AS-IS)
c6) Mtodo de recoleccin de datos para la medicin de proceso
c7) Indicadores de los procesos con sus responsables (sistema de monitoreo de procesos)
c8) Informes peridicos sobre la Gestin de procesos, avance y resultados de implementacin de
procesos mejorados.
c9) Manual de procesos mejorados (TO-BE)
c10) Informe de acciones de mejora a implementar
1.3.2.2 COORDINACION GENERAL DE PLANIFICACION
a. Misin:
Fortalecer la gestin de la Secretara Nacional de la Presidencia mediante el anlisis prospectivo
integral y direccionamiento estratgico institucional, alineado al Sistema Nacional de Planificacin, y
a travs del seguimiento y evaluacin continua el cumplimiento de polticas, planes, programas,
proyectos y acciones estratgicas institucionales.
Responsable: Coordinador/a General de Planificacin
b.1) Proponer los lineamientos estratgicos de corto, mediano y largo plazo que orientarn la poltica
institucional;
b.2) Proponer la poltica pblica referente al proceso de planificacin, gestin institucional y gestin
del riesgo;
b.3) Coordinar la articulacin de los procesos de formulacin de la poltica comunicacional con la
planificacin estratgica y de gestin institucional;
b.4) Generar, actualizar y mantener mecanismos de informacin de calidad que facilite la toma de
decisiones;
b.5) Articular la poltica institucional con la planificacin y sta con el presupuesto;
b.6) Asesorar en los procesos de planificacin para asegurar la coherencia y articulacin de la

planificacin tcnica, financiera y de recursos;

b.7) Formular metodologas, estndares e instrumentos para la recoleccin, procesamiento, anlisis
de datos e informacin institucional;
b.8) Formular metodologas, estndares e instrumentos para la planificacin, seguimiento y
evaluacin de la gestin e inversin institucional;
b.9) Formular polticas, normas, estrategias y acciones para el desarrollo y fortalecimiento
institucional en gestin del riesgo ante eventos adversos;
b.10) Conducir, coordinar y controlar la elaboracin de los planes estratgicos, plurianuales,
operativos y de gestin del riesgo de la institucin;
b.11) Coordinar y asesorar en la elaboracin del plan anual y plurianual de inversin pblica en
concordancia con el Plan Nacional de Desarrollo;
b.12) Coordinar el desarrollo, habilidades y capacidades del talento humano en planificacin, gestin
institucional, gestin del riesgo en el sector comunicacin en coordinacin con la Direccin de
Talento Humano;
la Presidencia.
1.3.2.2.1 DIRECCION DE PLANIFICACION E INVERSION
a. Misin:
Dirigir, disear y coordinar la elaboracin de la planificacin estratgica, operativa y tcnica
institucional que contemple planes, programas y proyectos a implementarse en la institucin.
Responsable: Director/a de Planificacin e Inversin.
b.2) Elaboracin del plan anual y plurianual de la poltica pblica en la Secretara Nacional de la
Presidencia;
b.3) Coordinar con las unidades tcnicas y administrativas la elaboracin del plan operativo anual
institucional;
b.4) Elaboracin e implementacin del plan estratgico institucional;
b.5) Coordinar con la Secretaria Nacional de Planificacin y Desarrollo- SENPLADES la alineacin
del Plan Estratgico Institucional y de los planes operativos, con los objetivos nacionales de
desarrollo, las polticas, programas y proyectos;
b.6) Evaluacin y seguimiento del avance de proyectos;
b.7) Las dems que le asigne el Secretario/a Nacional de la Presidencia.
c. Productos:
c.1) Estudios prospectivos, escenarios alternativos y planes estratgicos;
c.2) Diagnsticos prospectivo y estratgico de la institucin;
c.3) Plan estratgico institucional;
c.4) Plan plurianual institucional;
c.5) Plan operativo anual;
c.6) Plan anual de inversiones;
c.7) Programacin presupuestaria;
c.8) Informes de resultados; y,
1.3.2.2.2 DIRECCION DE INFORMACION, SEGUIMIENTO Y EVALUACION
a. Misin:

Monitorear, controlar y evaluar los procesos de la planificacin y gestin institucional para

proporcionar informacin de calidad que permita la toma de decisiones.
b.1) Proponer las polticas, normas y procedimientos para la recoleccin, procesamiento y anlisis de
datos e informacin;
b.2) Supervisar la formulacin de metodologas, estndares e indicadores de levantamiento,
validacin y socializacin de informacin de la Secretara Nacional de la Presidencia;
b.3) Supervisar la administracin de los procesos de recoleccin, procesamiento y anlisis de la
informacin estadstica;
b.4) Disponer el desarrollo de planes de capacitacin sobre el uso de los instrumentos y
herramientas de levantamiento de informacin;
b.5) Disponer la elaboracin de las tendencias y proyecciones en indicadores de gestin institucional;
b.6) Proponer las polticas, normas y procedimientos para el seguimiento, evaluacin y control de la
planificacin y gestin institucional;
b.7) Formular metodologas, estndares e indicadores relacionados con el manejo de la planificacin,
gestin e informacin institucional;
b.8) Disponer la aplicacin de instrumentos y herramientas tcnicas para la realizacin del
seguimiento, evaluacin y control de la planificacin;
b.9) Supervisar el desarrollo de planes de seguimiento, evaluacin y control de la planificacin y
gestin institucional;
b.10) Supervisar el desarrollo de planes de capacitacin sobre herramientas de seguimiento,
evaluacin y control de la planificacin y gestin institucional en coordinacin con la Direccin de
Talento Humano;
b.11) Disponer la elaboracin de informes de seguimiento, evaluacin y control de la planificacin
institucional;
b.12) Disponer la elaboracin de propuestas de reajuste y mejoramiento de planes, programas y
proyectos sobre la base de los resultados del seguimiento y evaluacin;
b.13) Ejercer las dems atribuciones y responsabilidades que le delegare el Coordinador/a General
de Planificacin.
c. Productos:
c.1) Propuestas de polticas, normas y procedimientos para recoleccin, procesamiento y anlisis de
datos e informacin institucional;
c.2) Instrumentos y herramientas tcnicas para manejo de datos e informacin institucional;
c.3) Sistema unificado y automatizado de informacin y gestin institucional;
c.4) Manual de procedimientos de seguimiento y evaluacin del proceso de recoleccin,
procesamiento y anlisis de la informacin estadstica;
c.5) Planes de capacitacin sobre el uso de los instrumentos y herramientas de levantamiento de
informacin;
c.6) Informe de tendencias y proyecciones desarrolladas de acuerdo a los requerimientos, para
utilizacin en proyectos;
c.7) Los dems que le sean requeridos por el Secretario/a Nacional de la Presidencia de la
Repblica o el Coordinador/a General de Planificacin.
1.3.2.3 DIRECCION DE ASESORIA JURIDICA
a. Misin:
Asesorar a las autoridades de la Secretara Nacional de la Presidencia de la Repblica, a fin de que
los actos administrativos emanados cumplan con los procedimientos y normas establecidas en el
ordenamiento jurdico, as como absolver consultas jurdicas solicitadas por otras unidades de la
Secretara Nacional de la Presidencia.

b.1) Asesorar en materia jurdica a las autoridades y funcionarios de la institucin sobre la correcta
aplicacin de normas legales en temas de su competencia;
b.2) Elaborar los decretos, acuerdos, resoluciones, contratos, convenios y otros instrumentos
jurdicos que se prepare en la Secretara Nacional de la Presidencia;
b.3) Elaborar los proyectos de convenios;
b.4) Promover el desarrollo normativo de la institucin;
b.5) Elaborar informes y acuerdos de aprobacin de estatutos de fundaciones y corporaciones;
la Presidencia.
c. Productos:
CONSULTORIA LEGAL
c.1) Proyectos, leyes, decretos, acuerdos, resoluciones, convenios y otros instrumentos jurdicos que
se prepare en la Secretara Nacional de la Presidencia;
c.2) Plan de desarrollo normativo de la institucin;
c.3) Resoluciones en relacin a las solicitudes de concesin de personalidad jurdica de entidades de
derecho privado en el mbito de su competencia;
c.4) Dictmenes jurdicos sobre la creacin de entidades y dependencias propias o adscritas;
c.5) Dictmenes jurdicos para el asesoramiento legal a las autoridades de los niveles
desconcentrados;
1.3.2.4 DIRECCION DE COMUNICACION
a. Misin:
Dirigir, asesorar, ejecutar y supervisar el manejo tcnico de la informacin, comunicacin institucional
y relaciones pblicas, implementando acciones estratgicas para generar opinin pblica sobre la
gestin de la Secretara Nacional de la Presidencia.
Responsable: Director/a de Comunicacin
b.2) Asesorar al Secretario/a Nacional de la Presidencia en materia de comunicacin social, y
coordinar estas actividades de manera que respondan a un enfoque y estrategia general
determinada por el Gobierno Nacional;
b.3) Disear, planificar e implementar estrategias integrales de comunicacin y relaciones pblicas;
b.4) Planificar, dirigir e implementar herramientas de comunicacin e informacin para difusin a
pblico interno y externo;
b.5) Manejar la imagen institucional acorde a los lineamientos establecidos para el efecto;
b.6) Proponer una estrategia de vocera oficial para atender solicitudes de informacin de medios de
comunicacin;
la Presidencia.
c. Productos:
c1) Plan de comunicacin interno y externo aprobado;
c2) Plan de imagen institucional aprobado;
c3) Plan de relaciones pblicas aprobados;

c4) Informes de actos protocolarios realizados;

c5) Agenda de eventos institucionales;
c6) Productos diseados para imagen institucional;
1.3.2.5 DIRECCION DE AUDITORIA INTERNA
a. Misin:
Examinar, evaluar y controlar las operaciones y actividades operativas, administrativas, financieras,
ambientales y tcnicas, en trminos de costo, tiempo, legalidad, economa, efectividad, eficiencia y
transparencia de la Presidencia de la Repblica y sus instituciones independientes o adscritas.
Responsabilidades: Director/a de Auditora Interna
b.2) Preparar el Plan Anual de Auditoria y presentarlo a la Contralora General del Estado;
b.3) Realizar auditorias de gestin y exmenes especiales planificados e imprevistos;
b.4) Evaluar los estudios, adquisicin de bienes, obras, prestacin de servicios y consultora que
realice la Presidencia de la Repblica y sus instituciones dependientes o adscritas;
b.5) Examinar los ingresos provenientes de diferentes fuentes de financiamiento de las instituciones
que se encuentran bajo su mbito de accin;
b.6) Examinar los gastos, inversiones, utilizacin, administracin y custodia de recursos
institucionales;
b.7) Establecer un programa de seguimiento del cumplimiento de las recomendaciones establecidas
en los informes de auditoria, practicados por la unidad y por auditorias externas;
b.8) Realizar informes de actividades de la gestin realizada; y
b.9) Las dems que le delegue el Secretario/a Nacional de la Presidencia.
c. Productos:
c.1) Plan Anual de Auditoria;
c.2) Informes de control interno;
c.3) Informes de Auditorias de Gestin y Exmenes Especiales planificados e imprevistos;
c.4) Informes de recomendaciones;
c.5) Informes de presunciones de responsabilidades administrativas, civiles y penales;
c.6) Informe de evaluacin a procedimientos de adquisicin de bienes, contratacin de obras,
prestacin de servicios y consultora;
c.7) Informe de control de ingresos econmicos;
c.8) Informe de cumplimiento de recomendaciones; y,
1.3.2.6 UNIDAD DE GESTION DE SEGURIDAD INTERNA
a. Misin:
Ejecutar actividades de seguridad avanzada, rastreo de explosivos, inspeccin de dispositivos
estroncios clandestinos y dems actividades de investigacin a fin de evitar atentados contra la
seguridad del Presidente/a de la Repblica o de las entidades pblicas dependientes o adscritas la
Presidencia de la Repblica.
Responsable: Director/a de Unidad de Gestin de Seguridad Interna.


b.2) Investigar e identificar actos irregulares dentro de la Presidencia de la Repblica y sus entidades
adscritas y colaborar en la aplicacin de la poltica anticorrupcin dispuesta por el Presidente/a de la
Repblica;
b.3) Poner en conocimiento del Secretario/a Nacional de la Presidencia los resultados de sus
investigaciones y los recaudos obtenidos, para que esta autoridad acte de conformidad con el
ordenamiento jurdico del Ecuador;
b.4) Detectar la vulnerabilidad o amenazas a la infraestructura de la Presidencia de la Repblica, y
de sus entidades adscritas, en especial, en los casos de robos o hurtos que sufra la institucin y
preparar las recomendaciones para superar la situacin; y,
b.5) Ejecutar las dems acciones que en el mbito de su competencia le asigne el Secretario/a
c. Productos:
SEGURIDAD
c.1) Plan General de Seguridad Avanzada;
c.2) Informes de rastreo de explosivos;
c.3) Reportes de artefactos y explosivos dentro del Palacio Presidencial y los lugares de
desplazamientos del Presidente/a de la Repblica, tanto a nivel nacional como internacional;
c.4) Informes de deteccin y ubicacin de equipos electrnicos clandestinos de audio y video
atentatorios a la seguridad del Presidente/a de la Repblica;
c.5) Informes de medidas de proteccin a las comunicaciones del Presidente/a de la Repblica
(nacional e internacional);
c.6) Informes de seguridad mdica (deteccin de vulnerabilidades y acciones preventivas);
INVESTIGACIONES
c.1) Diagnostico de situacin de la Presidencia de la Repblica y entidades adscritas sobre actos
irregulares;
c.2) Informes de recoleccin de informacin a nivel nacional (fuentes policiales, fuentes abiertas);
c.3) Documentos de inteligencia;
c.4) Difusin de documentos de inteligencia;
c.5) Informes de investigacin pre procesal de actos irregulares;
c.6) Informes de resultados de investigaciones pre procesales de actos irregulares y recaudos
obtenidos;
c.7) Informes de recomendaciones para evitar robos o hurtos dentro de la institucin; y,
2) SECRETARIA NACIONAL JURIDICA
2.1. PROCESOS GOBERNANTES
2.1.1. GESTION DE ASESORAMIENTO JURIDICO
a. Misin:
Proporcionar productos y servicios de carcter jurdico para el asesoramiento y patrocinio jurdico del
Presidente/a de la Republica, de las mximas autoridades de la Presidencia de la Republica y la
institucin.
Responsable: Secretario/a Nacional Jurdico.

b.1) Representar a la Secretaria Nacional Jurdica como la mxima autoridad de la misma;

b.3) Asesorar legalmente al Presidente/a de la Repblica y a las mximas autoridades de la
institucin;
b.4) Patrocinar judicialmente al Presidente/a de la Repblica y a las mximos autoridades de la
institucin;
b.5) Solicitar informes a cualquier servidor/a publico de las Instituciones del Estado, respecto de los
asuntos que se encuentran en estudio y anlisis de la Presidencia de la Repblica;
b.6) Asesorar legalmente a las instituciones del sector publico que determine el Presidente/a de la
Repblica; y,
b.7) Ejercer las dems atribuciones y responsabilidades que le sean asignadas por el Presidente de
la Repblica.
2.2. PROCESOS AGREGADORES DE VALOR
2.2.1. SUBSECRETARIA NACIONAL JURIDICA
a. Misin:
Asesorar y asistir por autorizacin, delegacin o disposicin del Secretario/a Nacional Jurdico, a las
mximas autoridades de la Presidencia de la Repblica en el asesoramiento y patrocinio jurdico.
Responsable: Subsecretario/a Nacional Jurdico.
b.2) Asesorar y asistir por autorizacin, delegacin o disposicin del Secretario/a Nacional Jurdico, a
las mximos autoridades de la Presidencia de la Republica en las diversas reas de gestin de la
Secretaria Nacional Jurdica;
b.3) Subrogar al Secretario/a Nacional Jurdico en caso de falta o ausencia de este;
b.4) Controlar los productos y servicios ejecutados por el personal de la unidad;
b.5) Apoyar a las autoridades de la Presidencia de la Repblica en temas jurdicos;
b.6) Asistir legalmente a las diversas dependencias de la Presidencia de la Republica;
b.7) Solicitar informes a cualquier servidor/a publico de las instituciones del Estado respecto de
asuntos que se encuentren en estudio y anlisis de la Presidencia de la Republica; y,
b.8) Ejercer las dems atribuciones y responsabilidades que le fueren asignadas por el Secretario
Nacional Jurdico.
c. Productos:
c.1) Asesoramiento;
c.2) Patrocinio legal;
c.3) Informes sobre leyes, decretos, acuerdos y ms normativa que sea requerida;
c.4) Informes sobre objeciones a proyectos de ley;
c.5) Proyectos de leyes;
c.6) Proyectos de decretos ejecutivos, acuerdos y resoluciones;
c.7) Informes sobre recursos administrativos;
c.8) Contratos y convenios;
c.9) Consultas a la Procuradura General del Estado;
c.10) Informes que sean requeridos; y,
3) SECRETARIA NACIONAL DE LA ADMINISTRACION PUBLICA.
3.1) PROCESOS GOBERNANTES.

3.1.1 GESTION ESTRATEGICA DE LAS POLITICAS DE GOBIERNO Y ADMINISTRACION

PUBLICA.
a. Misin:
Asesorar y asistir al Presidente/a de la Repblica para la adopcin y ejecucin de las polticas
generales de Estado, principalmente en lo referente a la administracin pblica central, con la
finalidad de fortalecer procesos de mejoramiento de la gestin pblica.
Responsable: Secretario/a Nacional de la Administracin Pblica.
b. Atribuciones y responsabilidades:
b.1) Representar a la Secretara Nacional corno la mxima autoridad de la misma;
b.3) Asesorar y asistir al Presidente/a de la Repblica para la adopcin y ejecucin de las polticas
generales del Estado, para lo cual se encargar de coordinar y realizar las gestiones que se
requieran con los Ministros/as de Estado, y dems servidores/as del sector pblico;
b.4) Actuar como vocero oficial del Gobierno Nacional;
b.5) Dirigir y orientar las actividades de la Secretara Nacional de la Administracin Pblica y de la
Presidencia de la Repblica y expedir los acuerdos y resoluciones que sean del caso;
b.6) Coordinar peridicamente con el Ministerio de Relaciones Laborales, la actualizacin del
catastro de instituciones del Estado;
b.7) Presidir el Gabinete de Gestin Estratgica en ausencia del Presidente/a de la Repblica;
b.8) Delegar al Subsecretario/a Nacional de la Administracin Pblica cualquiera de sus facultades y
atribuciones;
b.9) Ejercer las dems atribuciones que determine la Constitucin Poltica de la Repblica y el
ordenamiento jurdico vigente; y,
Repblica.
3.1.2 COORDINACION Y ADOPCION DE POLITICAS DE ESTADO.
Responsable: Subsecretario/a Nacional de la Administracin Pblica.
a) Misin
El Subsecretario Nacional de la Administracin Pblica, asistir al Secretario Nacional de la
Administracin Pblica en la adopcin y ejecucin de las polticas generales de Estado. Actuar
como Secretario del Gabinete Presidencial, elaborando y custodiando las actas respectivas.
b) Atribuciones y responsabilidades:
b.1) Asistir al Secretario Nacional de la Administracin Pblica, en materias de Gobierno y
Administracin;
b.2) Actuar como Secretario del Gabinete Presidencial, siendo responsable de la elaboracin y
custodia de las actas;
b.3) Coordinar con las subsecretaras y coordinaciones que dependen de la Secretara Nacional de
la Administracin Pblica, el cumplimiento de las actividades inherentes a cada una de ellas;
b.4) Crear condiciones para inducir o promover un proyecto o poltica pblica e intercambio de
experiencias puntuales en materias de Gobierno y gestin pblica; y,
b.5) Ejercer las dems atribuciones y responsabilidades que le delegue el Secretario Nacional de la
c) Productos:

c.1) Registro, numeracin y certificacin de decretos ejecutivos;

c.2) Registro, numeracin y certificacin de actas de posesin;
c.3) Registro, numeracin y certificacin de acuerdos de las secretaras que dependen de la
c.4) Informe de seguimiento y control de decretos ejecutivos enviados a publicacin en Registro
Oficial;
c.5) Registro, numeracin y custodia de decretos ejecutivos reservados, secretos y confidenciales
enviados a publicacin en Registro Oficial;
c.6) Archivo de acuerdos expedidos por los ministros de Estado;
c.7) Oficios de comisin de servicios de la Administracin Pblica al exterior e interinstitucional;
c.8) Codificacin y estadstica de comisiones de servicio de la Administracin Pblica en el rea de
su competencia; y,
c.9) Los dems que se le solicitaren.
GESTION DE POLITICAS DE GOBIERNO Y ADMINISTRACION PUBLICA
3.2.1) INNOVACION Y GESTION ESTRATEGICA.
a) Misin:
Instancia ejecutiva de apoyo y gestin, encargada de liderar el direccionamiento de las instituciones
del Gobierno en temas de eficiencia, eficacia e innovacin para la Administracin Pblica.
Responsable: Subsecretario/a de Innovacin y Gestin Estratgica.
b) Atribuciones y Responsabilidades:
b.1) Elaborar y proponer polticas, normas, lineamientos metodolgicos, procesos y proyectos que
promuevan la mejora de la gestin gubernamental;
b.2) Promover, desarrollar y coordinar la implementacin de proyectos de innovacin en la
Administracin Pblica;
b.3) Impulsar y desarrollar proyectos estratgicos orientados a la mejora y modernizacin de los
procesos de gestin de la Administracin Pblica;
b.4) Asistir y asesorar a las instituciones de la Administracin Pblica en el diseo y desarrollo de
procesos dirigidos a mejorar su gestin;
b.5) Ejecutar subsidiariamente, proyectos que aporten a la eficiencia, eficiencia, calidad y
transparencia gubernamental y al logro de los objetivos del Gobierno;
b.6) Realizar estudios tcnicos que contribuyan al mejoramiento de sistemas, procesos,
procedimientos y mtodos de trabajo en la Administracin Pblica;
b.7) Formular polticas, normas, lineamientos, planes, proyectos y procesos de gestin tecnolgica
para la transformacin y modernizacin de la Administracin Pblica;
b.8) Difundir, coordinar y controlar el cumplimiento de las polticas de gestin tecnolgica;
b.9) Disear, promover e impulsar proyectos y planes para la mejora de la gestin en la
Administracin Pblica, a travs de programas, sistemas y tecnologas de la comunicacin y de la
informacin, los cuales debern estar alineados a las polticas que en esta materia defina el
Secretario Nacional de la Administracin Pblica;
b.10) Desarrollar manuales de induccin y capacitacin para las altas autoridades de la
b.11) Aprobar el desarrollo y ejecucin de los proyectos informticos de las entidades del Gobierno
Central que sean considerados estratgicos por la Secretara Nacional de Planificacin y Desarrollo;
y,

c) Productos:
c.1) Polticas, normas, lineamientos metodolgicos en el rea de gestin gubernamental;
c.2) Procesos y proyectos de mejora de la gestin gubernamental;
c.3) Proyectos de innovacin en Administracin Pblica;
c.4) Proyectos estratgicos para la mejora de la gestin pblica;
c.5) Servicio de asesora en los rubros de procesos y proyectos;
c.6) Estudios tcnicos que contribuyan al mejoramiento de sistemas, procesos, procedimientos y
mtodos de trabajo;
c.7) Conceptualizacin de planes, programas y proyectos de tecnologas en la informacin para la
mejora de la gestin pblica;
c.8) Manuales de induccin y capacitacin para las altas autoridades de la Administracin Pblica;
c.9) Aprobacin de proyectos informticos de las entidades de gobierno considerados estratgicos;
y,
c.10) Los dems que sean requeridos por el Secretario Nacional de la Administracin Pblica.
3.2.1.1) COORDINACION GENERAL DE INNOVACION.
a) Misin:
Captar y procesar demandas, emprender o promover estudios e investigaciones y desarrollar o
promover soluciones integrales sobre la eficiencia y transparencia en el sector pblico.
Responsable: Coordinador/a General de Innovacin.
b.1) Captar y procesar demandas sobre problemas de eficiencia en la gestin y transparencia en el
Sector Pblico;
b.2) Emprender y promover estudios e investigaciones que contribuyan al fortalecimiento de las
entidades pblicas a fin de incrementar la eficiencia y la calidad en la gestin pblica;
b.3) Promover soluciones puntuales e integrales en materia de racionalidad y uso de los recursos
pblicos, y materia de mejora de servicios pblicos;
b.4) Identificar y analizar soluciones comparadas en materia de eficiencia en la gestin pblica;
b.5) Apoyar al Subsecretario de Innovacin y Gestin Estratgica a promover y coordinar la
implementacin de proyectos de innovacin en la Administracin Pblica; y,
b.6) Las dems que le sean asignadas por leyes o reglamentos.
c) Productos:
c.1) Demandas sobre problemas de eficiencia en la gestin y transparencia;
c.2) Estudios e investigaciones para incrementar la eficiencia y la calidad en la gestin pblica;
c.3) Soluciones puntuales e integrales de eficiencia en la gestin y transparencia en el sector;
c.4) Soluciones comparadas de eficiencia en la gestin pblica; y,
c.5) Proyectos de innovacin en la Administracin Pblica.
3.2.1.2) EFICIENCIA DE LA GESTION
a) Misin:
Proponer, desarrollar y ejecutar proyectos claves que promuevan la mejora en la gestin
gubernamental y asesorar a las entidades del Estado en temas estratgicos con el fin de obtener una
gestin eficiente, eficaz y de promover una cultura de calidad, gestin institucional y mejora continua.
Responsable: Gerente/a de Proyectos.

b.1) Asesorar al Subsecretario de Innovacin y Gestin Estratgica en la formulacin de polticas,
normas, lineamientos metodolgicos, procesos y proyectos que promuevan la mejora de la gestin
gubernamental;
b.2) Asesorar al Subsecretario de Innovacin y Gestin Estratgica en la definicin e implementacin
de polticas, normas, lineamientos metodolgicos, procesos y proyectos de gestin tecnolgica para
la transformacin y modernizacin de la administracin pblica;
b.3) Disear, desarrollar y ejecutar proyectos estratgicos claves que mejoren la gestin
gubernamental; a travs de programas, sistemas y tecnologas de la informacin y comunicacin;
b.4) Establecer metodologas y herramientas estndares para la gestin por procesos y proyectos
del Estado y asesorar a las instituciones gubernamentales en la implementacin de las mismas;
b.5) Apoyar al Subsecretario de Innovacin y Gestin estratgica en la realizacin de estudios
tcnicos que contribuyan al mejoramiento de sistemas, procesos, procedimientos y mtodos de
trabajo en el sector pblico;
b.6) Elaborar manuales de induccin y capacitacin para las altas autoridades del Estado;
b.7) Asistir y coordinar con las entidades del Gobierno, la implementacin de las propuestas de
procesos y proyectos de mejora y modernizacin de la gestin pblica;
b.8) Asegurar que la conduccin de la gestin del Gobierno y sus resultados se orienten de acuerdo
a las lneas estratgicas definidas;
b.9) Coordinar con las entidades encargadas de lo transversal, es decir, con aquellos organismos
que contribuyen con insumos administrativos o de gestin para la generacin de eficiencia y eficacia
en la gestin gubernamental; y,
la Administracin Pblica.
c) Productos:
c.1) Polticas, normas, lineamientos metodolgicos, procesos y proyectos que promuevan la mejora
de la gestin gubernamental;
c.2) Polticas, normas, lineamientos metodolgicos, procesos y proyectos de gestin tecnolgica;
c.3) Metodologas y herramientas para la gestin por procesos y proyectos del Estado;
c.4) Asesora a las entidades del Gobierno Central en gestin por procesos y proyectos;
c.5) Estudios tcnicos para el mejoramiento de sistemas, procesos, procedimientos y mtodos de
trabajo del sector pblico;
c.6) Propuestas de procesos de mejora y modernizacin de la gestin pblica implementada;
c.7) Proyectos estratgicos basados en los principios de calidad desarrollados e implementados;
c.8) Manuales de induccin; y,
c.9) Propuestas de proyectos de mejora y modernizacin de la gestin pblica implementada.
3.2.2) SEGUIMIENTO, CONTROL Y CALIDAD SUBSECRETARIA DE SEGUIMIENTO Y CONTROL
DE CALIDAD
a) Misin:
Encargada de realizar el control y seguimiento de la gestin operativa de los procesos y proyectos de
la Administracin Pblica, as como el control de la eficiencia de la gestin de los mismos y a su vez
generar acciones correctivas y propuestas para la eficiente y oportuna toma de decisiones, adems
de propender a lograr un desempeo de excelencia de la gestin de la Administracin Pblica a
travs de la calidad.
Responsable: Subsecretario(a) de Seguimiento, Control y Calidad.

b.1) Elaborar y proponer polticas, normas, lineamientos metodolgicos, procesos y proyectos que
promuevan la calidad de los servicios de la Administracin Pblica;
b.2) Administrar los sistemas para realizar el seguimiento y control de la gestin;
b.3) Efectuar el control, seguimiento y evaluacin de la gestin operativa de las entidades de la
Administracin Pblica Central e Institucional de la Funcin Ejecutiva;
b.4) Realizar seguimiento de los compromisos generados en los gabinetes ampliados;
b.5) Asesorar y brindar informacin en tiempo real con propuesta de acciones de mejora, para la
toma de decisiones de las autoridades;
b.6) Propender a lograr desempeo de excelencia de la gestin a travs de la calidad;
b.7) Certificar la simplicidad, pertinencia y calidad de los trmites ciudadanos e internos de la
Administracin Pblica Nacional, que servirn como insumo para la certificacin de calidad de
servicio que expide el Ministerio de Relaciones Laborales;
b.8) Coordinar con la Subsecretara de Innovacin y Gestin Estratgica del Estado, los proyectos de
mejora de eficiencia del Estado; y,
c) Productos:
c.1) Polticas, normas y lineamientos metodolgicos que promuevan la calidad de los servicios;
c.2) Procesos y proyectos que promuevan de eficiencia y calidad de los servicios del gobierno;
c.3) Reportes de seguimiento y control de la gestin;
c.4) Sistema integrado de seguimiento, control y evaluacin de la gestin;
c.5) Reporte de avance de compromisos de gabinetes ampliados;
c.6) Reporte de gestin de los objetivos, planes, proyectos, compromisos para toma de decisiones;
c.7) Servicio de asesora en temas de seguimiento, eficiencia y calidad a las instituciones del sector
pblico;
c.8) Certificacin de eficiencia y calidad de los trmites ciudadanos y de los procesos internos de las
instituciones; y,
3.2.2.1) DIRECCION DE CONTROL Y SEGUIMIENTO.
a) Misin:
Liderar la evaluacin, el seguimiento y el control de la gestin de la administracin pblica en el
Ecuador, con eficiencia, eficacia y calidad.
Responsable: Director/a de Control y Seguimiento
b.1) Administrar los sistemas para realizar el seguimiento y control de la gestin de la Administracin
Pblica en el Ecuador;
b.3) Realizar seguimiento de los compromisos generados en los gabinetes ampliados;
b.4) Coordinar con la Subsecretara de innovacin y Gestin Estratgica del Estado, los proyectos de
mejora de eficiencia del Estado; y,
b.5) Ejercer las dems atribuciones y responsabilidades que delegue el Subsecretario de Control,
Seguimiento y Calidad y del Secretario Nacional de la Administracin Pblica.
c) Productos:
c.1) Sistema integrado de seguimiento, control y evaluacin de la gestin de la Administracin
Pblica;

c.2) Reportes e informes de seguimiento, control y evaluacin de la gestin de la Administracin

Pblica;
c.3) Documentos tcnicos de anlisis de los reportes e informes de seguimiento, control y evaluacin
de la gestin de la Administracin Pblica;
c.4) Reportes tcnicos de avances de compromisos de gabinetes ampliados;
c.5) Reportes de Gestin de los objetivos, planes, proyectos, compromisos para la toma de
decisiones; y,
c.6) Los dems que sean requeridos por el Secretario Nacional y las subsecretaras de la
3.2.2.2) DIRECCION DE CALIDAD DE LA GESTION PUBLICA.
a) Misin:
Liderar la gestin de la calidad en la Administracin Pblica, en el marco de la eficiencia y eficacia
encaminada al desarrollo de capacidades institucionales. Responsable: Director/a de Calidad de la
Gestin Pblica
b.1) Elaborar y proponer polticas, normas, lineamientos metodolgicos, procesos que promuevan la
calidad de los servicios de la Administracin Pblica;
b.3) Propender a lograr desempeo de excelencia de la gestin a travs de la calidad;
b.4) Certificar la simplicidad, pertinencia y calidad de los trmites ciudadanos e internos de la
b.5) Asesorar y brindar informacin en tiempo real con la propuesta de acciones de mejora, para la
toma de decisiones de la autoridades;
b.6) Coordinar con la Direccin de Seguimiento y Control de la Subsecretara de Seguimiento,
Control y Calidad, los proyectos de control seguimiento y evaluacin de la calidad de la
Administracin Pblica; y,
b.7) Ejercer las dems atribuciones y responsabilidades que delegue el Subsecretario de Control,
Seguimiento y Calidad y del Secretario Nacional de la Administracin Pblica.
c) Productos:
c.1) Informes tcnicos de procesos y proyectos que promueva la calidad de los servicios de la
c.2) Servicios de asesora en temas de seguimiento y calidad a las instituciones del sector pblico;
c.3) Certificaciones de eficiencia y calidad de los trmites ciudadanos y de los procesos internos de
las instituciones de la Administracin Pblica;
c.4) Propuestas de polticas, lineamientos metodolgicos y de procesos para mejorar la calidad de la
gestin en la Administracin Pblica; y,
c.5) Los dems que sean requeridos por el Secretario Nacional y las subsecretaras de la
3.2.3) TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION.
a) Misin:
Ejecutar y contribuir con la transformacin y modernizacin de la gestin pblica, 77 a travs de la
ejecucin, soporte, operacin y normalizacin de los proyectos y procesos de innovacin tecnolgica
que sean definidos y priorizados previamente por el Secretario Nacional de la Administracin
Pblica.

Responsable: Subsecretario/a de Tecnologas de la Informacin

b.1) Ejecutar los planes, proyectos y procesos tecnolgicos para la transformacin y modernizacin
de la gestin de la Administracin Pblica, que estn alineados a las polticas definidas en esta
materia por el Secretario Nacional de la Administracin Pblica, a travs de la Subsecretara de
Innovacin y Gestin Estratgica y en coordinacin con las instituciones pblicas relacionadas;
b.2) Difundir, coordinar y controlar el cumplimiento de las polticas, normas, lineamientos, planes,
proyectos y procesos de la gestin tecnolgica;
b.3) Coordinar con los ministerios de coordinacin y con otros rganos de accin transversal en
materias concurrentes, la implementacin de los proyectos que ejecute;
b.4) Fomentar la investigacin, desarrollo e innovacin de las tecnologas de la informacin en el
Gobierno Central, en coordinacin con los organismos pertinentes, para lo cual podr suscribir
convenios que no implique erogacin de recursos pblicos, previa autorizacin de la Secretara
Nacional de la Administracin Pblica;
b.5) Disear, operar, administrar y mantener la infraestructura del centro de datos gubernamental;
b.6) Aprobar el desarrollo y ejecucin de los proyectos informticos de las entidades del Gobierno
Central que sobrepasen el valor de cincuenta salarios mnimos unificados y que no sean
consideradas estratgicas;
b.7) Brindar servicios informticos; y,
b.8) Ejercer las dems atribuciones y responsabilidades que le delegare el Secretario Nacional de la
c) Productos:
c.1) Planes, proyectos y procesos tecnolgicos;
c.2) Informes de cumplimiento de las polticas, normas, lineamientos, planes, proyectos y procesos;
c.3) Informes de Gestin;
c.4) Convenios de cooperacin para la investigacin, desarrollo e innovacin de las tecnologas de la
informacin;
c.5) Estadsticas e indicadores de medicin del uso de los sistemas informticos, as como del
desarrollo, soporte, operacin y mantenimiento de los mismos;
c.6) Informe de prestacin de servicios; y,
3.2.3.1) DIRECCION DE PROYECTOS INFORMATICOS.
a) Misin:
Coordinar y/o desarrollar y mantener sistemas informticos gubernamentales que apoyen a la
modernizacin de la gestin de la Administracin Pblica.
Responsable: Director/a de Proyectos Informticos
b.1) Formulacin, ejecucin y control de proyectos informticos. Incluye anlisis, valoracin y control
de la cartera de proyectos en coordinacin con otras unidades o procesos;
b.2) Incubacin y transferencia de proyectos tecnolgicos;
b.3) Anlisis y evaluacin de los requerimientos para nuevas aplicaciones y cambios a las
aplicaciones en produccin;
b.4) Anlisis y evaluacin de nuevas tecnologas y componentes de desarrollo de software;
b.5) Diseo, desarrollo y pruebas de nuevas aplicaciones y/o cambios a las existentes. Incluye
diseo bdd, diseo de arquitectura, diseo de interfaz, de pruebas unitarias, integracin y
rendimiento;

b.6) Pruebas de calidad de las nuevas aplicaciones y/o cambios a las existentes de acuerdo a los
procedimientos establecidos;
b.7) Elaboracin de manuales e instructivos tcnicos, de capacitacin, operacin, usuario,
administracin y paso a produccin de las aplicaciones;
b.8) Implementacin y mantenimiento de un repositorio/inventario nico del cdigo fuente,
archivos/parmetros de configuracin y el control de versiones de las aplicaciones;
b.9) Elaboracin de normas, procedimientos y estndares para el ciclo de vida de desarrollo y control
de cambios (mantenimiento) de las aplicaciones;
b.10) Inventario de aplicaciones, archivos, arquitectura y parmetros de configuracin;
b.11) Diseo, mantenimiento y actualizacin de la arquitectura lgica de las aplicaciones;
b.12) Atencin de incidentes y problemas atribuibles a las aplicaciones y derivados de acuerdo a los
niveles de soporte y servicios establecidos;
b.13) Anlisis y evaluacin de nuevas tecnologas, estndares y herramientas para desarrollo y
mantenimiento de aplicaciones;
b.14) Definicin e implementacin de polticas de seguridad informtica a nivel de aplicaciones;
b. 15) Migracin de aplicaciones, bases de datos, datos e integracin de sistemas en coordinacin
con las dems direcciones;
b.16) Participacin en el proceso de planificacin estratgica y operativa de la Subsecretara de
Tecnologas de la Informacin;
b.17) Ejecutar y controlar el Plan Operativo de la Direccin;
b.18) Preparacin de especificaciones tcnicas para contratacin de servicios de desarrollo,
mantenimiento o implantacin de aplicaciones. Incluye evaluacin, adjudicacin, recepcin, auditora
y recepcin de los mismos;
b.19) Mantenimiento de informacin de proveedores de aplicaciones, as como el cumplimiento de
los niveles de servicio contratados y las garantas tcnicas;
b.20) Control y fiscalizacin de contratos de desarrollo de aplicaciones de software;
b.21) Planificacin y control de los niveles de calidad para el desarrollo y mantenimiento. Incluye
documentacin;
b.22) Documentacin de procesos, procedimientos, instructivos e indicadores de mediciones de la
Direccin; y,
b.23) Otras atribuciones y responsabilidades que delegue o disponga la Subsecretara de
Tecnologas de la Informacin.
c) Productos:
c.1) Planes operativos anuales de la Direccin; y ejecucin y control de los mismos;
c.2) Documentacin de estndares de metodologa de desarrollo de software a ser aplicados en la
Direccin;
c.3) Documentacin de estndares de programacin a ser aplicados en la Direccin;
c.4) Documentacin de los sistemas informticos desarrollados:
- Requerimientos funcionales.
- Modelo arquitectnico.
- Modelo entidad relacin.
- Diccionario de datos.
- Cdigo fuente versionado.
- Manual de instalacin y configuracin.
- Manual de usuario.
- Manual de administracin.
- Manuales del sistema y del usuario de los sistemas informticos desarrollados;
c.5) Usuarios administradores y capacitadores capacitados en los sistemas informticos
desarrollados en la Direccin;
c.6) Reportes e informes de requerimientos atendidos, desarrollos realizados, control de calidad y
reportes de avance de los sistemas desarrollados en la Direccin;
c.7) Reportes de control de cambios y versiones de los sistemas a cargo de la Direccin;

c.8) Plan de desarrollo y planes de migracin de sistemas; y,

c.9) Manual de procesos, procedimientos, instructivos, manuales y registros de indicadores de
medicin de la Direccin, documentados y actualizados.
3.2.3.2) DIRECCION DE SOPORTE
a) Misin:
Brindar soporte tcnico y capacitacin a los usuarios de los servicios informticos y aplicativos
otorgados por la Subsecretara de Tecnologas de la informacin, a travs de la operacin de la
mesa de ayuda; y, administrar los recursos informticos relacionados con la Direccin de Soporte.
Responsable: Director/a de Soporte
b.1) Recepcin, clasificacin, priorizacin y asignacin de solicitudes de soporte de usuarios,
servicios y aplicaciones en la mesa de ayuda;
b.2) Solucin por medio telefnico, remoto y personal a las solicitudes de soporte en la mesa de
ayuda;
b.3) Seguimiento y atencin oportuna de las solicitudes de soporte, en los respectivos niveles de
escalamiento y horarios a ser definidos por esta Direccin;
b.4) Deteccin, verificacin y anlisis de necesidades de entrenamiento/capacitacin sobre los
servicios y uso de aplicaciones, para reducir las solicitudes de soporte;
b.5) Inventario y documentacin de equipos, aplicaciones y servicios a disposicin de los usuarios;
b.6) Mantenimiento preventivo y correctivo y control peridico de equipos de usuarios finales o de
uso comn (ej. salas de capacitacin) para asegurar su ptimo funcionamiento. Incluye control de
programas maliciosos y virus informticos;
b.7) Supervisin y asesoramiento a usuarios en cuanto al uso y explotacin adecuada de los equipos
y servicios informticos, as como las condiciones operativas requeridas;
b.8) Entrenamiento y soporte a usuarios en el respaldo de informacin residente en los equipos
utilizados;
b.9) Elaboracin, control y aplicacin de los procedimientos e instructivos de soporte de acuerdo a
normas nacionales y buenas prcticas;
b.10) Instalacin, configuracin y control de aplicaciones ofimticas e institucionales para los
usuarios;
b.11) Mantenimiento de un stock mnimo de partes y piezas de recambio inmediato para equipos de
usuarios;
b.12) Elaboracin de instructivos tcnicos para uso y explotacin de los equipos a disposicin de los
usuarios;
b.13) Elaboracin de procesos, subprocesos y procedimientos para la gestin del servicio de soporte
por niveles de usuarios, servicios y aplicaciones. Incluye seguridad, uso de la tecnologa y manejo de
los equipos, aplicaciones y servicios informticos;
b.14) Control del ingreso y salida de equipos computacionales de las instalaciones en las que se
encuentran asignados;
b.15) Administrar el uso de equipos multimedia tales como: computadores porttiles, proyectores,
pizarras digitales, micrfonos para teleconferencia, cmaras, entre otros;
b.16) Gestin y notificacin masiva de incidentes, problemas y mantenimientos de servicios,
aplicaciones, infraestructura y redes;
b.17) Atencin y control de incidentes y problemas escalados de acuerdo a los niveles de soporte y
servicios establecidos;
b.18) Instalacin, configuracin y asignacin de equipos y consumibles informticos a los usuarios;
b.19) Planificar, ejecutar o facilitar actividades de capacitacin informtica en servicios y productos
que brinda la Subsecretara;
b.20) Brindar soporte y asesora tecnolgica en materia de informtica a entidades de la

b.21) Participar en la planificacin estratgica y operativa de la Subsecretara de Tecnologas de

Informacin;
b.22) Gestionar el plan operativo de la Direccin;
b.23) Mantenimiento de la base de datos de prestadores de servicios externos as como el
cumplimiento de los niveles de servicio contratados y las garantas tcnicas, relacionados con esta
Direccin;
direccin; y,
Tecnologas de la informacin.
c) Productos:
c.1) Solicitudes de soporte, clasificadas, priorizadas y asignadas en la mesa de ayuda;
c.2) Solicitudes de soporte atendidas y gestin con las solicitudes escaladas;
c.3) Informes de anlisis y deteccin de necesidades de capacitacin/entrenamiento sobre el uso de
los servicios y aplicaciones informticas;
c.4) Plan de capacitacin en servicios informticos y aplicativos brindados;
c.5) Registros de inventario y documentacin de equipos, aplicaciones y servicios a disposicin de
los usuarios;
c.6) Reportes de incidentes;
c.7) Plan, ejecucin, registros y reportes de mantenimientos preventivos y correctivos de hardware
que est bajo control, de esta Direccin;
c.8) Registros y reportes de asistencia a capacitaciones y entrenamientos;
c.9) Procedimientos e instructivos para la reserva y uso de la sala de capacitacin; y, registros de
reservacin y uso;
c.10) Documentos de control acerca de la entrada y la salida de equipos que se encuentren
asignados a la Direccin;
c.11) Documentos de control acerca de la disponibilidad de consumibles informticos;
c.12) Procedimientos e instructivos acerca del uso de equipos multimedia por demanda;
c.13) Reportes de asesoramiento tecnolgico brindados a las entidades y a usuarios de la
c.14) Procedimientos e instructivos para la instalacin y configuracin de equipos y consumibles
informticos;
c.15) Procesos, subprocesos, procedimientos e instructivos de la mesa de ayuda y niveles de
servicio; y, registros de ejecucin de los mismos; y,
c.16) Plan operativo aprobado de la Direccin; y registros de gestin del mismo.
3.2.3.3) DIRECCION DE OPERACIONES
a) Misin:
Disear, operar, administrar y mantener la infraestructura tecnolgica del centro de datos, para
brindar de manera oportuna, ntegra y segura los servicios informticos que administra la
Subsecretara de Tecnologas de la Informacin.
Responsable: Director/a de Operaciones
b.1) Elaboracin de procedimientos estndares de operacin y monitoreo de los equipos, redes y
servicios especficos;
b.2) Inventario de los equipos y parmetros de configuracin para mantenimiento de la base de datos
de gestin de configuracin;
b.3) Instalacin, configuracin, administracin y monitoreo de los equipos, aplicaciones y servicios a
nivel fsico (computadoras, UPS, otros) y lgico (sistemas operativos, bases de datos, repositorios,

middleware, software base, otros);

b.4) Diseo, mantenimiento y actualizacin de la arquitectura de plataformas de servidores, redes
LAN/WAN/WIRELESS,
interconexin,
almacenamiento,
respaldo/recuperacin,
centralizacin/virtualizacin;
b.5) Control de cambios y versiones en los equipos y software instalado en coordinacin con las
otras reas;
b.6) Configuracin de equipos, redes y servicios para pruebas, desarrollo, produccin,
mantenimiento, capacitacin y proyectos;
b.7) Administracin, control, operacin y mantenimiento del centro de datos as como de las
seguridades;
b.8) Elaboracin de subprocesos y procedimientos para administracin, control, operacin,
seguridades y mantenimiento de centros de datos;
b.9) Elaboracin de los planes para recuperacin por desastres y continuidad de la disponibilidad de
equipos, redes y servicios;
b.10) Atencin de incidentes y problemas derivados atribuibles a la infraestructura en base a los
b.11) Ejecucin de procedimientos establecidos de operacin de equipos, sistemas operativos,
respaldo, restauraciones, mantenimiento de redes y comunicaciones (voz/datos/video);
b.12) Ejecucin y monitoreo del procedimiento de paso a produccin de nuevas aplicaciones,
servicios y/o cambios a los mismos;
b.13) Mantenimiento y seguimiento de la bitcora de eventos y operaciones del centro de datos y de
las redes;
b.14) Anlisis y evaluacin de nuevas tecnologas y servicios;
b.15) Definicin e implementacin de polticas de seguridad informtica a nivel de redes e internet;
b.16) Participacin en los procesos de planificacin estratgica y operativa de la Subsecretara de
b.17) Ejecutar y controlar la planificacin operativa aprobada de la Direccin;
b.18) Preparacin de especificaciones tcnicas para contratacin de bienes y/o servicios como
recursos de los proyectos;
b.19) Mantenimiento de la base de datos de proveedores as como el cumplimiento de los niveles de
servicio contratados y las garantas tcnicas;
b.20) Cumplimiento de los niveles de servicio establecidos en el rea y con otras reas;
b.21) Planificacin y aseguramiento de la capacidad y disponibilidad necesaria de equipos, redes y
servicios para garantizar el funcionamiento ptimo. Incluye medicin mediante indicadores
estndares;
b.22) Ejecucin y/o control de mantenimientos de equipos y servicios en coordinacin con las dems
direcciones;
b.23) Supervisin y coordinacin de la ejecucin de obras civiles o de otra ndole que impacten en la
infraestructura, redes y el centro de datos;
b.24) Implementacin y provisin de servicios de telefona IP;
b.25) Programacin y administracin tcnica de centrales telefnicas y perifricos (telfonos, faxes);
b.26) Coordinacin del despliegue y mantenimiento de puntos de energa elctrica y de redes de
datos y de voz. Incluye sistemas elctricos de alimentacin continua, planta suministro alterno de
energa y de la alimentacin elctrica para el centro de datos;
direccin; y,
c) Productos:
c.1) Procedimientos estndares de operacin y monitoreo de los equipos, redes y servicios
especficos;
c.2) Base de datos para la gestin de inventarios, configuracin y mantenimiento de los equipos para
pruebas, desarrollo, produccin, capacitacin y proyectos;
c.3) Registros de instalacin, configuracin, administracin, mantenimiento y monitoreo de los

equipos, aplicaciones y servicios a nivel fsico (computadoras, UPS, otros) y lgico (sistemas
operativos, bases de datos, repositorios, middleware, software base, otros) para pruebas, desarrollo,
produccin, capacitacin y proyectos;
c.4) Arquitectura definida de plataformas de servidores, redes LAN/WAN/WIRELESS, interconexin,
almacenamiento, respaldo/recuperacin, centralizacin/virtualizacin;
c.5) Catlogo de los servicios informticos y aplicativos en operacin y nivel de disponibilidad;
c.6) Subprocesos y procedimientos elaborados y aprobados para administracin, control operacin,
seguridades y mantenimiento del centro de datos; y obtencin de registros que evidencien su
ejecucin;
c.7) Procedimiento y registros de control de cambios y versiones efectuados en los equipos y
software instalados;
c.8) Planes aprobados para recuperacin por desastres y continuidad de la disponibilidad de
equipos, redes y servicios; y, registros que evidencien la ejecucin, validacin y actualizacin de los
mismos;
c.9) Registro de incidentes y problemas atendidos atribuibles a la infraestructura en base a los
c.10) Procedimientos de operacin de equipos, sistemas operativos, respaldo, restauraciones,
mantenimiento de redes y comunicaciones (voz/datos/video); y registros que evidencien su
ejecucin;
c.11) Procedimiento de paso a produccin de nuevas aplicaciones, servicios y/o cambios a los
mismos; y registros que evidencien la ejecucin de los mismos;
c.12) Informes de anlisis y evaluacin de nuevas tecnologas y servicios;
c.13) Polticas de seguridad informtica a nivel de redes e internet y registros que evidencien la
ejecucin de las mismas;
c.14) Planes operativos de la Direccin ejecutados y controlados;
c.15) Especificaciones tcnicas para contratacin de bienes y/o servicios relacionados con la misin
de la Direccin;
c.16) Mantenimiento de la base de datos de proveedores actualizada con el registro de cumplimiento
de los niveles de servicio contratados y control de garantas tcnicas;
c.17) Informes peridicos de cumplimiento de los niveles de servicio establecidos en el rea y con
otras reas;
c.18) Informes de planificacin y aseguramiento de la capacidad y disponibilidad necesaria de
equipos, redes y servicios para garantizar el funcionamiento ptimo;
c.19) Procedimientos de programacin y administracin tcnica de centrales telefnicas y perifricos
(telfonos, faxes, etc.); y registros que evidencien la administracin efectuada y disponibilidad de
servicio brindado;
c.20) Informes peridicos sobre la coordinacin de despliegue y mantenimientos de puntos de
energa elctrica y de redes de datos y de voz. Incluye sistemas elctricos de alimentacin continua,
planta suministro alterno de energa y de la alimentacin elctrica para el centro de datos; y,
c.21) Manual de procesos, procedimientos, instructivos y registros de indicadores de medicin de la
direccin, documentados y actualizados.
3.2.3.4) DIRECCION DE INTEROPERABILIDAD
a) Misin:
Formular, ejecutar, coordinar y controlar acciones para garantizar niveles adecuados de
interoperabilidad tcnica, semntica y organizativa entre los sistemas y aplicaciones de las entidades
de la Administracin Pblica con el fin de incrementar la eficacia, eficiencia y transparencia de los
servicios pblicos.
Responsable: Director/a de Interoperabilidad
b.1) Definicin y mantenimiento actualizado del marco de referencia para interoperabilidad

gubernamental en los mbitos operativo, semntico y tecnolgico. Incluye la definicin de estndares

comunes para interoperabilidad gubernamental;
b.2) Especificacin y mantenimiento de la arquitectura lgica y fsica de una plataforma comn para
interoperabilidad gubernamental; incluye infraestructura tecnolgica, software y servicios;
b.3) Especificacin de estndares para el ciclo de vida de servicios de interoperabilidad. Incluye la
planificacin, diseo, transicin, operacin y medicin y mejora de los servicios;
b.4) Especificacin de estndares, procesos y procedimientos de seguridad y auditora para
interoperabilidad;
b.5) Control de la aplicacin de los estndares, procesos y procedimientos de interoperabilidad;
b.6) Coordinacin del programa y de la ejecucin de proyectos de interoperabilidad gubernamental;
b.7) Conformar y coordinar el comit de interoperabilidad de la Administracin Pblica;
b.8) Coordinacin de la capacitacin y difusin de los servicios que ofrece la plataforma de
interoperabilidad gubernamental al resto de instituciones;
b.9) Control del cumplimiento de los niveles de servicio establecidos para la plataforma de
interoperabilidad;
b.10) Gestionar el acceso y uso de la plataforma de interoperabilidad de acuerdo a los procesos y
procedimientos establecidos por parte de entidades pblicas y la ciudadana;
b.11) Gestin de la publicacin, registro e invocacin de servicios comunes de la plataforma de
acuerdo a los procesos y procedimientos establecidos;
b.12) Administracin del catlogo de servicios UDDI de la plataforma;
b.13) Administracin y actualizacin de contenidos del portal web de interoperabilidad
gubernamental. Incluye la creacin y mantenimiento del repositorio web gubernamental de
metadatos de la Administracin Pblica;
b.14) Mapear y mantener un inventario de aplicaciones de software de entidades gubernamentales
para fines de interoperabilidad;
b.15) Identificar normativa legal que dificulte o impida desarrollar los proyectos de interoperabilidad
para ponerlos en consideracin de las autoridades de la SNAP;
b.16) Apoyar el modelamiento, optimizacin y estandarizacin de procesos y procedimientos
gubernamentales aplicando normas y estndares y aplicaciones de software;
b.17) Participar en los procesos de planificacin estratgica y operativa de la Subsecretara de
b.18) Ejecutar y controlar la planificacin operativa aprobada de la Direccin;
b.19) Mantenimiento de la base de datos de proveedores de equipos de usuarios as como
supervisar el cumplimiento de los niveles de servicio contratados y las garantas tcnicas de la
plataforma de interoperabilidad;
b.20) Coordinacin de actividades con las dems direcciones;
b.21) Documentacin de procesos, procedimientos, instructivos, indicadores de medicin de la
Direccin; y,
c) Productos:
c.1) Marco de referencia (Framework) de interoperabilidad Gubernamental;
c.2) Esquema de arquitectura gubernamental para interoperabilidad;
c.3) Estndares para ciclo de vida de servicios de interoperabilidad;
c.4) Estndares, procesos y procedimientos de seguridad y auditora de para interoperabilidad;
c.5) Procedimiento para control de aplicaciones de estndares de interoperabilidad e informes de
aplicacin de controles;
c.6) Programa de proyectos de interoperabilidad gubernamental;
c.7) Actas de conformacin y actas de reuniones del Comit de interoperabilidad de la
c.8) Eventos de capacitacin y difusin de la plataforma de interoperabilidad gubernamental;
c.9) Niveles de servicio establecidos y procedimiento de control de aplicacin de los niveles de
servicio para la plataforma de interoperabilidad;
c.10) Reportes estadsticos de uso de la plataforma de interoperabilidad por parte de entidades y

ciudadanos;
c.11) Servicios gubernamentales administrados en la plataforma de interoperabilidad;
c.12) Catlogo de servicios de interoperabilidad publicados;
c.13) Portal web de interoperabilidad publicado y catlogo de metadatos gubernamental;
c.14) Catlogo de aplicaciones gubernamentales y procesos disponibles para interoperabilidad
gubernamental;
c.15) Anlisis de normas legales involucradas en procesos interinstitucionales;
c.16) Modelos de procesos interinstitucionales estandarizados y optimizados;
c.17) Planes operativos de la Direccin ejecutados y controlados;
c.18) Actas de coordinacin de actividades con las dems direcciones; y,
c.19) Manual de procesos, procedimientos, instructivos y registros de indicadores de medicin de la
Direccin, documentados y actualizados.
3.3) PROCESOS HABILITANTES
3.3.1) PROCESOS HABILITANTES DE ASESORIA
3.3.1.1) COORDINACION GENERAL DE LA SECRETARIA NACIONAL DE LA ADMINISTRACION
PUBLICA
a) Misin:
Asistir al Secretario Nacional de la Administracin Pblica en la gestin de los asuntos de la
Secretara, a travs de la oportuna y eficaz coordinacin con las subsecretaras dependientes de la
Secretara Nacional de la Administracin Pblica y las autoridades de la Funcin Ejecutiva.
Responsable: Coordinador/a General de la Secretara Nacional de la Administracin Pblica
b.1) Planificar, programar y coordinar la operatividad de la agenda del Secretario Nacional de la
b.2) Coordinar y facilitar las necesidades y requerimientos de los subsecretarios hacia el Secretario
Nacional de la Administracin Pblica y dar apoyo a estos en las relaciones interinstitucionales;
b.3) Proveer al Secretario Nacional de la Administracin Pblica, todos los insumos documentales
necesarios para participar en actos y eventos de su agenda;
b.4) Gestionar la documentacin confidencial y personal del Secretario Nacional de la Administracin
Pblica;
b.5) Realizar el seguimiento a la documentacin direccionada desde el despacho de la Secretara
Nacional de la Administracin Pblica;
b.6) Realizar el seguimiento a los compromisos de la Secretara Nacional de la Administracin
Pblica y administrar el sistema de seguimiento de compromisos de la Secretara Nacional de la
b.7) Proveer al Secretario Nacional de la Administracin Pblica, informacin oportuna sobre sus
disposiciones, compromisos, cumplimiento de gestin y temas de inters para una eficaz torna de
decisiones;
b.8) Coordinar las actividades necesarias para la ejecucin de los gabinetes ministeriales;
b.9) Coordinar y supervisar el trabajo de los asesores de la Secretara Nacional de la Administracin
Pblica;
b.10) Supervisar al personal de despacho de la Secretara Nacional de la Administracin Pblica; y,
c) Productos:
c.1) Informe de operatividad de la agenda;

c.2) Insumos documentales para actos y eventos de agenda;

c.3) Documentacin confidencial y personal del Secretario Nacional de la Administracin Pblica;
c.4) Informe de seguimiento a la documentacin;
c.5) Insumos para intervencin durante el Consejo Nacional del Gobierno;
c.6) Informe de seguimiento a compromisos;
c.7) Informe de cumplimiento de los ofrecimientos y demandas;
c.8) Ayudas memorias sobre disposiciones y temas de inters;
c.9) Informe de posibles incumplimientos y problemas en la gestin gubernamental;
c.10) Insumos para gabinetes itinerantes;
c.11) Informe de cumplimiento de actividades de asesores tcnicos;
c.12) Informe de cumplimiento de actividades del personal del Despacho de la Secretara Nacional
de la Administracin Pblica - SNAP; y,
3.3.1.2) IMAGEN GUBERNAMENTAL
a) Misin:
Canalizar las polticas concernientes al desarrollo de la imagen gubernamental y la difusin de las
obras, acciones y proyectos de la Administracin Pblica Central e Institucional de la Funcin
Ejecutiva.
Responsable: Subsecretario/a de Imagen Gubernamental
b.1) Proponer polticas de difusin e imagen gubernamental a ser aplicadas en los diferentes medios
de comunicacin a nivel nacional e internacional;
b.2) Divulgar y difundir las acciones del Gobierno Nacional en medios publicitarios nacionales e
internacionales;
b.3) Coordinar con la Secretara Nacional de Comunicacin la divulgacin de materiales
comunicacionales;
b.4) Coordinar y supervisar el lineamiento de difusin de las acciones e imagen de las instituciones
del Gobierno Central;
b.5) Coordinar y elaborar las especificaciones tcnicas de los contratos de los estudios de imagen y
percepcin del Gobierno Nacional;
b.6) Monitorear las campaas, eventos y dems productos comunicacionales de las instituciones del
Estado, para evaluar la tendencia meditica y opinin pblica que generan;
b.7) Asesorar estratgica y polticamente en la concepcin de campaas de imagen gubernamental,
evaluando productos, conceptos y resultados de las diferentes instituciones de la Administracin
Pblica Central e Institucional de la Funcin Ejecutiva;
b.8) Mantener actualizado el archivo electrnico de los distintos productos de imagen gubernamental
de las instituciones del Estado Central, as como el monitoreo de las campaas, eventos y dems
productos comunicacionales;
b.9) Planificar y coordinar el desarrollo de nuevos productos de difusin, que promuevan de manera
alternativa los diferentes contenidos institucionales que el Gobierno desea posicionar en los y las
ciudadanas; y,
b.10) Ejercer las dems atribuciones y responsabilidades que le delegare el Secretario Nacional de
la Administracin Pblica.
c) Productos:
c.1) Informe de ejecucin presupuestaria;
c.2) Informe de polticas de difusin e imagen gubernamental;
c.3) Publicidad en medios publicitarios nacionales e internacionales;
c.4) Insumos para divulgacin de materiales comunicacionales;

c.5) Informe de cumplimiento de lineamientos de difusin;

c.6) Informe de seguimiento de estudios contratados;
c.7) Anlisis de tendencia meditica y opinin pblica;
c.8) Informe de evaluacin de productos, conceptos y resultados;
c.9) Catastro electrnico de productos de imagen gubernamental, campaas, eventos y dems
productos comunicacionales;
c.10) Informe de cumplimiento de campaas de imagen gubernamental;
c.11) Lanzamiento de nuevos productos de difusin; y,
3.3.1.2.1) DIRECCION DE INVERSIONES, MONI-TOREO Y EVALUACION DE MEDIOS
a) Misin:
Canalizar, evaluar y monitorear las campaas de imagen gubernamental en medios de comunicacin
para difundir las acciones del Gobierno Nacional.
Responsable: Director/a de Inversiones, Monitoreo y Evaluacin de Medios
b.1) Coordinar el desarrollo de las actividades publicitarias en medios de comunicacin de todas las
entidades de Gobierno;
b.2) Evaluar los medios de comunicacin en los diferentes planes de todas las entidades de
Gobierno;
b.3) Controlar las inversiones publicitarias de todas las entidades de Gobierno; y,
b.4) Monitorear la programacin anual de actividades de publicidad en medios de todas las entidades
de Gobierno.
c) Productos:
c.1) Informe de seguimientos y ejecucin d planes, programas y proyectos de Imagen
Gubernamental;
c.2) Archivo de comerciales televisivos y cuas radiales de gobierno; y,
c.3) Control de inversin de las actividades publicitarias en medios de comunicacin en todas las
actividades de Gobierno.
3.3.1.2.2) DIRECCION ADMINISTRATIVA Y DE PROCESOS
a) Misin:
Evaluar y dar seguimiento al sistema administrativo para procesar la correcta ejecucin de todas las
campaas de la Presidencia de la Repblica y de todas las entidades pertenecientes al Gobierno.
Responsable: Director/a Administrativo y de Procesos
b.1) Coordinar y agilitar el trfico para la ejecucin de las diferentes campaas publicitarias que se
genere entre Subsecretara de Imagen Gubernamental y las dems entidades de Gobierno;
b.2) Seguimiento de compromisos que se generen en la Secretara Nacional de la Administracin
Pblica y la Subsecretara de Imagen Gubernamental; y,
b.3) Control y apoyo en aspectos administrativos de los procesos de imagen gubernamental y
seguimiento de los contratos, productos y pagos.
c) Productos:

c.1) Seguimiento compromisos SIGOB;

c.2) Reporte de gestiones de trmites de pagos y verificacin con el Departamento Financiero; y,
c.3) Seguimiento de cronogramas de entidades de Gobierno para el desarrollo de las campaas
publicitarias.
3.3.1.2.3) DIRECCION DE COMUNICACION INTERMINISTERIAL
a) Misin:
Desarrollar planes estratgicos que cumplan con conceptos creativos ajustados a las polticas de
imagen gubernamental, para difundir las acciones del Gobierno Nacional.
Responsable: Director/a de Comunicacin Interministerial
b.1) Desarrollar polticas de gobierno y lineamientos estratgicos gubernamentales para imagen a
ser aplicadas en los diferentes medios de comunicacin a nivel nacional e internacional:
b.2) Desarrollar planificacin estratgica creativa de publicidad gubernamental en conjunto con las
entidades de Gobierno; y,
b.3) Coordinar y supervisar el cumplimiento de las polticas, lineamientos y plan estratgico creativo
de las instituciones de Gobierno.
c) Productos:
c.1) Manual de identidad e imagen institucional;
c.2) Informe de resultados de ejecucin de planes, programas y proyectos de imagen, publicidad y
promocin gubernamental; y,
c.3) Presentacin de material publicitario de las campaas por desarrollar de las entidades y de
Presidencia al Secretario Nacional de la Administracin Pblica.
4) SECRETARIA NACIONAL DE COMUNICACION.
4.1) PROCESOS GOBERNANTES
4.1.1) DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO DE LAS POLITICAS DE COMUNICACION SOCIAL E
INFORMACION PUBLICA.
a) Misin:
Asesorar y asistir al Presidente/a de la Repblica en materia de comunicacin pblica, ejerciendo la
rectora de la poltica nacional de comunicacin e informacin del Estado, con el fin de aportar
efectiva y eficientemente al cumplimiento de los objetivos nacionales y del Plan Nacional del buen
vivir en el proceso de desarrollo nacional.
Responsable: Secretario/a Nacional de Comunicacin.
b.1) Representar a la Secretara Nacional como la mxima autoridad de la misma;
b.3) Bajo las orientaciones e instrucciones del Presidente/a de la Repblica establecer y dirigir la
poltica nacional de comunicacin social e informacin pblica del Gobierno Nacional, encaminada a
estimular la participacin de todos los sectores de la poblacin en el proceso de desarrollo nacional;
b.4) Asesorar al Gobierno Nacional en materia de comunicacin, informacin pblica y publicidad, y

coordinar estas actividades, de manera que respondan a un enfoque y estrategia general que se
haya determinado en concordancia con el Presidente/a de la Repblica;
b.5) Velar que la comunicacin social aporte efectiva y eficientemente al desarrollo de la gestin
productiva, cultural, educativa, social, poltica y de desarrollo del pas;
b.6) Fomentar procesos de intercambio de informacin, opiniones, criterios y puntos de vista entre
los diversos sectores de la sociedad, para estimular el dilogo necesario y consolidar procesos de
concertacin nacional en procura de los objetivos nacionales permanentes;
b.7) Informar a la comunidad sobre las polticas, planes, programas, proyectos, acciones y obras de
la administracin, con el propsito de fomentar su participacin contributiva y receptiva alrededor de
los objetivos nacionales permanentes que persigue el Gobierno de la Repblica;
b.8) Fomentar la vigencia de los derechos a la libertad de opinin, libre expresin del pensamiento y
libre acceso a la informacin como objetivos trascendentes a las necesidades de todos los
ecuatorianos/as sin discrimen alguno;
b.9) Fomentar el desarrollo, aplicacin y promocin de mtodos y procedimientos de comunicacin
social e informacin, para atender a los requerimientos del desarrollo nacional, de modo que se
facilite la participacin democrtica de la ciudadana en la discusin de los problemas nacionales y la
bsqueda de soluciones apropiadas a su circunstancia social, poltica, cultural, econmica y
cientfica;
b.10) Establecer relaciones de cooperacin con entidades y organismos nacionales e internacionales
especializados en comunicacin social e informacin pblica, para optimizar la gestin nacional de
comunicacin del Estado en sus diversos mbitos;
b.11) Aplicar mtodos de investigacin, planificacin, coordinacin, ejecucin, evaluacin y
administracin de la accin de comunicacin e informacin del Estado, para garantizar el uso
racional de los recursos y la eficacia y eficiencia necesarias para apoyar al logro de los objetivos
nacionales permanentes y los del Gobierno Nacional;
b.12) Velar por el cumplimiento de los objetivos y competencias de la Secretara Nacional de
Comunicacin, mediante el establecimiento de polticas, metas, objetivos, estrategias y planes
operativos que sean necesarios para garantizar una accin sistemtica, orgnica, ordenada y
responsable;
b.13) Expedir conforme al marco normativo, acuerdos, resoluciones, rdenes y disposiciones
relacionadas con la gestin de la Secretara en su mbito de gestin, y;
b.14) Las dems atribuciones que le sean asignadas.
4.2) PROCESOS AGREGADORES DE VALOR
4.2.1) GESTION DE COMUNICACION SOCIAL.
a) Misin:
Formular, proponer, coordinar y ejecutar polticas y estrategias de comunicacin social del Gobierno
Nacional, para servir de la mejor forma como el vnculo entre el Gobierno Nacional y el Pueblo del
Ecuador, promoviendo la gestin productiva, cultural, educativa, social y poltica del pas.
Responsable: Subsecretario/a de Comunicacin.
b.2) Asesorar al Secretario/a Nacional de Comunicacin en materia de comunicacin social, y
determinada por el Secretario/a Nacional de Comunicacin y el Gobierno Nacional;
b.3) Proponer y establecer polticas y lineamientos comunicacionales para las instituciones de la
Funcin Ejecutiva y coordinar procesos participativos con la ciudadana;
b.4) Realizar el monitoreo y evaluacin de las corrientes de opinin sobre el Gobierno Nacional,
producidas por los medios de comunicacin externos y entregar informacin oportuna, para la toma
de decisiones y respuestas inmediatas;

b.5) Coordinar con la Subsecretara de Imagen, Publicidad y Promocin la divulgacin de materiales

comunicacionales;
b.6) Promover el desarrollo de mtodos de comunicacin social que aporten efectiva y
eficientemente al desarrollo de la gestin productiva, cultural, educativa, social y poltica del pas;
b.7) Impulsar el intercambio de informacin, opiniones, criterios y puntos de vista entre los diversos
sectores de la sociedad;
b.8) Emplear mtodos de investigacin, coordinacin, ejecucin, evaluacin y administracin de la
accin de comunicacin del Estado, para garantizar el uso racional de los recursos y la eficiencia
necesaria para apoyar al logro de los objetivos nacionales permanentes y los del Gobierno Nacional;
b.9) Investigar, evaluar y analizar las corrientes de opinin producidas por las polticas delineadas
por el Gobierno Nacional y/o surgidas a partir de los medios de prensa, elaborando informes para la
Secretara Nacional de Comunicacin;
b.10) Desarrollar productos comunicacionales encaminados a comunicar sobre la gestin del
Gobierno Nacional a los diferentes sectores de la poblacin;
b.11) Preparar los insumos comunicacionales que el Presidente/a requiera, para participar en
encuentros con la prensa en los actos, eventos, y reuniones nacionales e internacionales a los que
asiste; y,
Comunicacin.
c) Productos:
INVESTIGACION.
c.1) Informe de definicin de tipo y metodologa de investigacin;
c.2) Herramientas cualitativas y cuantitativas de investigacin;
c.3) Informe de diagnstico de deteccin de opiniones, actitudes y tendencias de la ciudadana;
c.4) Informe de investigacin de corrientes de opinin; y,
SINTESIS.
c.1) Reportes de ingreso de informacin de medios de comunicacin al Sistema Integrado de
Medios;
c.2) Informes matutinos de noticias;
c.3) Informes diarios de noticias a autoridades;
c.4) Informe de actores o temas especficos por solicitud de autoridades;
c.5) Informe mensual de temas y actores para las altas autoridades;
c.6) Registro y archivo de medios; y,
CONTACTO CIUDADANO.
c.1) Plan estratgico de comunicacin poltica regional;
c.2) Estrategias de segmentacin de pblico por reas de enfoque;
c.3) Mensajes comunicacionales;
c.4) Informe y evaluacin de impacto de estrategias comunicacionales;
c.5) Base de datos de pblico de enfoque;
c.6) Medios alternativos comunicacionales; y,
c.7) Los dems que sean requeridos.
COMUNICACION INTERMINISTERIAL.
c.1) Ayudas memorias para el Presidente/a de la Repblica; exposicin de motivos, insumos
comunicacionales, etc.;
c.2) Propuesta polticas, estrategias y herramientas comunicacionales del Gobierno Nacional;

c.3) Informes de coordinacin con las instituciones de la Funcin Ejecutiva para obtencin de
informacin de la gestin de las mismas;
c.4) Base de datos de gestin de las instituciones de la Funcin Ejecutiva;
c.5) Informe consolidado de la gestin comunicacional de las instituciones de la Funcin Ejecutiva; y
4.2.2) GESTION DE INFORMACION PUBLICA.
a) Misin:
Informar a la ciudadana sobre las acciones del Gobierno Nacional, generando el mejor ambiente con
los medios de comunicacin social y la sociedad en general.
Responsable: Subsecretario/a de Informacin.
b.2) Asesorar al Secretario/a Nacional de Comunicacin en materia de informacin pblica, y
determinada en concordancia con el Secretario/a General de Comunicacin y el Gobierno Nacional;
b.3) Divulgar veraz y oportunamente la informacin sobre las acciones del Gobierno Nacional a
medios periodsticos nacionales e internacionales;
b.4) Coordinar y/u organizar la participacin en medios del Presidente/a Constitucional de la
Repblica o dems autoridades del Gobierno Central, en el pas y en el exterior;
b.5) Coordinar la cobertura periodstica con medios de comunicacin externos para las actividades
oficiales del Gobierno Nacional;
b.6) Coordinar la difusin de los actos y actividades del Gobierno con la prensa externa,
manteniendo relacin con los servicios informativos de los medios de comunicacin externos y
transmitiendo los mensajes y polticas de Gobierno, as como tambin los objetivos de la gestin
presidencial;
b.7) Coordinar los eventos en los que participa el Presidente/a de la Repblica o dems autoridades
como cadenas radiales, enlaces ciudadanos, cadenas informativas, mensajes gubernamentales, etc.;
Comunicacin.
c) Productos:
GESTION DE RELACIONES PUBLICAS.
c.1) Programa de Relaciones Pblicas;
c.2) Ruedas de Prensa;
c.3) Mensajes oficiales difundidos en los medios;
c.4) Oficio de acreditacin de medios de comunicacin para cobertura de informacin en la
c.5) Oficio de acreditacin de periodistas para cobertura de informacin en la Presidencia de la
Repblica; y,
ENLACES INFORMATIVOS.
c.1) Cadenas informativas;
c.2) Cadenas radiales;
c.3) Enlaces ciudadanos; y,

4.2.3) INNOVACION Y DESARROLLO DE MEDIOS

a) Misin:
Crear mejores oportunidades de comunicacin e informacin y aprovechar las ventajas que ofrecen
los avances tecnolgicos para desarrollar medios alternativos e incorporarlos al sistema estatal de
comunicacin e informacin.
Responsable: Subsecretario/a de Innovacin y Desarrollo de Medios.
b.2) Implementar y establecer principios de transparencia y acceso a la informacin de los
ciudadanos;
b.3) Asesorar al Secretario/a Nacional de Comunicacin en materia de tecnologas de informacin y
comunicacin;
b.4) Desarrollar, actualizar y coordinar la provisin de los portales web oficiales de comunicacin del
Gobierno Nacional;
b.5) Proponer polticas comunicacionales para el desarrollo, actualizacin de portales web oficiales,
de las instituciones de la Funcin Ejecutiva;
b.6) Comunicar e informar sobre las acciones oficiales del Gobierno Nacional, a travs de los medios
oficiales que se crearen para el efecto;
b.7) Utilizar todos los recursos de internet, web y multimedia, para desarrollar productos que afiancen
la comunicacin e informacin del Gobierno Nacional;
b.8) Buscar permanentemente nuevas e innovadoras formas de comunicacin e informacin a travs
de medios alternativos; y,
Comunicacin.
c) Productos:
c.1) Notas periodsticas, boletines de prensa de las actividades del Presidente/a de la Repblica y de
actores del Gobierno;
c.2) Fotografas, videos e informacin editados de las actividades del Presidente/a de la Repblica y
de actores del Gobierno;
c.3) Pgina Web de la Presidencia actualizada;
c.4) Portal "El Ciudadano";
c.5) Peridico Quincenal "El Ciudadano";
c.6) Radio "El Ciudadano";
c.7) Televisin "El Ciudadano";
c.8) Registro de archivo de audio y video tanto de imgenes oficiales como de las campaas
televisivas de la Presidencia;
c.9) Informacin oficial de la Presidencia de la Repblica enviada va satelital;
c.10) Videos de las actividades del Presidente/a de la Repblica y de actores del Gobierno;
c.11) Desarrollo de medios alternativos;
c.12) Propuesta de polticas y principios de transparencia, desarrollo de medios alternativos y acceso
a la informacin; y,
4.3) PROCESOS HABILITANTES
4.3.1) PROCESOS HABILITANTES DE APOYO
4.3.1.1 COORDINACION TECNICA Y ESTRATEGICA DE LA SECRETARIA NACIONAL DE
COMUNICACION.

a) Misin:
Apoyar y Facilitar la gestin tcnica y estratgica de la Secretara Nacional de comunicacin,
coordinando con las unidades de la misma para obtener resultados eficientes y efectivos.
Responsable: Coordinador/a General, Secretara Nacional de Comunicacin.
b. Atribuciones y responsabilidades:
b.2) Coordinar y apoyar en el establecimiento de metas, objetivos especficos, estrategias y planes
operativos de la Secretara Nacional de Comunicacin;
b.3) Consolidar los planes estratgicos y operativos de la Secretara Nacional de Comunicacin;
b.4) Coordinar la ejecucin de planes estratgicos, operativos, objetivos, estrategias y metas;
b.5) Preparar informes consolidados de la gestin de la Secretara Nacional de Comunicacin;
b.6) Coordinar las acciones administrativas internas necesarias para el ptimo funcionamiento de la
Secretara Nacional de Comunicacin;
b.7) Coordinar las acciones inherentes al manejo administrativo y financiero con la Secretara
General de la Presidencia de la Repblica;
b.8) Asesorar y dar seguimiento a los asuntos que le sean encargados por parte del Secretario/a
Nacional de Comunicacin; y,
b.9) Ejercer las dems atribuciones y responsabilidades que le delegue el Secretario/a Nacional de
Comunicacin.
c) Productos:
c.1) Plan Estratgico de la Secretara Nacional de Comunicacin;
c.2) POA de la Secretara Nacional de Comunicacin; c.3) PAI de la Secretara Nacional de
Comunicacin;
c.4) Reportes e informes estadsticos relacionados con la gestin operativa de la Secretara Nacional
de Comunicacin;
c.5) Informe consolidado de ejecucin, seguimiento y evaluacin del POA de la Secretara Nacional
de Comunicacin;
c.6) Informe de gestin de la Secretara Nacional de Comunicacin;
c.7) Propuesta presupuesto de la Secretara Nacional de Comunicacin;
c.8) Trmites administrativos, tcnicos y estratgicos;
c.9) Informes tcnicos y estratgicos para la toma de decisiones; y,
Art. 10.- La Secretara Nacional de la Presidencia de la Repblica ser la responsable de la
implementacin de este Estatuto.
Art. 11.- El presente Acuerdo prevalecer sobre toda norma de igual o inferior jerarqua que se le
contraponga y entrar en vigencia a partir de la presente fecha, sin perjuicio de su publicacin en el
Registro Oficial.
Dado en el Palacio Nacional de Gobierno, en la ciudad de San Francisco de Quito, Distrito
Metropolitano, a los 31 das del mes julio del ao 2013.
f.) Leonardo Berrezueta Carrin, Secretario Nacional, Presidencia de la Repblica.


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ESTATUTO ORGANICO POR PROCESOS DE LA PRESIDENCIA DE LA REPUBLICA - Pgina 4

1.2.2.2) COORDINACION DE CONTENIDOS.

Responsable: Coordinador General de Planificacin.

ESTATUTO ORGANICO POR PROCESOS DE LA PRESIDENCIA DE LA REPUBLICA - Pgina 5

1.3.2.2.2) DIRECCION DE INFORMACION, SEGUIMIENTO Y EVALUACION

ESTATUTO ORGANICO POR PROCESOS DE LA PRESIDENCIA DE LA REPUBLICA - Pgina 6

3.2.1.1) COORDINACION GENERAL DE INNOVACION

ESTATUTO ORGANICO POR PROCESOS DE LA PRESIDENCIA DE LA REPUBLICA - Pgina 7

Responsable: Director/a Administrativo y de Procesos

ESTATUTO ORGANICO POR PROCESOS DE LA PRESIDENCIA DE LA REPUBLICA - Pgina 8

1.1.1. DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO DE LAS POLITICAS DE ESTADO, GOBIERNO Y

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ESTATUTO ORGANICO POR PROCESOS DE LA PRESIDENCIA DE LA REPUBLICA - Pgina 12

c.3) Informes de visitas realizadas;

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ESTATUTO ORGANICO POR PROCESOS DE LA PRESIDENCIA DE LA REPUBLICA - Pgina 14

el Subsecretario/a de Seguimiento e Informacin.

ESTATUTO ORGANICO POR PROCESOS DE LA PRESIDENCIA DE LA REPUBLICA - Pgina 15

Responsable: Coordinador/a de Administracin de Carondelet

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ESTATUTO ORGANICO POR PROCESOS DE LA PRESIDENCIA DE LA REPUBLICA - Pgina 18

c.3) Programa de medicina preventiva (mdica y odontolgica);

ESTATUTO ORGANICO POR PROCESOS DE LA PRESIDENCIA DE LA REPUBLICA - Pgina 19

c.3) Registro y comprobantes de ingresos y egresos de bodega;

ESTATUTO ORGANICO POR PROCESOS DE LA PRESIDENCIA DE LA REPUBLICA - Pgina 20

procedimientos internos de control previo, concurrente y posterior;

ESTATUTO ORGANICO POR PROCESOS DE LA PRESIDENCIA DE LA REPUBLICA - Pgina 21

Responsable: Director/a de TICS.

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ESTATUTO ORGANICO POR PROCESOS DE LA PRESIDENCIA DE LA REPUBLICA - Pgina 23

procesos, gestin de cambio de la cultura organizacional e innovacin de la gestin pblica.

ESTATUTO ORGANICO POR PROCESOS DE LA PRESIDENCIA DE LA REPUBLICA - Pgina 24

planificacin tcnica, financiera y de recursos;

ESTATUTO ORGANICO POR PROCESOS DE LA PRESIDENCIA DE LA REPUBLICA - Pgina 25

Monitorear, controlar y evaluar los procesos de la planificacin y gestin institucional para

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c4) Informes de actos protocolarios realizados;

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b.1) Dirigir y evaluar la gestin de la unidad;

ESTATUTO ORGANICO POR PROCESOS DE LA PRESIDENCIA DE LA REPUBLICA - Pgina 29

b.1) Representar a la Secretaria Nacional Jurdica como la mxima autoridad de la misma;

ESTATUTO ORGANICO POR PROCESOS DE LA PRESIDENCIA DE LA REPUBLICA - Pgina 30

3.1.1 GESTION ESTRATEGICA DE LAS POLITICAS DE GOBIERNO Y ADMINISTRACION

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c.1) Registro, numeracin y certificacin de decretos ejecutivos;

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c.2) Reportes e informes de seguimiento, control y evaluacin de la gestin de la Administracin

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Responsable: Subsecretario/a de Tecnologas de la Informacin

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c.8) Plan de desarrollo y planes de migracin de sistemas; y,