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Facultad de Filosofa y Letras

Universidad de Buenos Aires

EUGENE ENRIQUEZ

LA INSTITUCIN Y LAS ORGANIZACIONES


En La Educacion Y La Formacin

Serie Los Documentos


Vol. 12
De la carrera de Formacin de Formadores

(prlogo a la obra)

Indice

EDUCACION Y FORMACION
Aportes de una teora de la Institucin y las organizaciones
Captulo I:
.EDUCACION, FORMACION Y TERAPIA
Introduccin
Una interrogacin
La educacin, la formacin y la terapia
Sobre la educacin

Sobre la formacin
Formacin y tipos de saber
Acerca de la terapia, la regulacin acompaante y la regulacin esencial

Captulo II
INSTITUCIN Y ORGANIZACIONES
Las instituciones
El origen de la institucin ( o acerca de "Totem y Tab")
Canalizacin de la agresin y construccin de la unidad : el fantasma de lo nico
Concrecin de un proyecto y una tarea
Cuatro notas para definir la institucin
Las organizaciones
Organizaciones de produccin y organizaciones voluntarias
Organizaciones voluntarias, organizaciones de produccin e instituciones

Una Tipologia De Las Organizaciones


Introduccin
La organizacin-institucin, sistema cultural, simblico e imagnario

Cinco formas de organizacin


La organizacion carismtica
La organizacion burocrtica
La organizacion cooperativa
La organizacion tecnocrtica
La organizacin estratgica
La organizacion democrtica

Captulo III

LA FORMACION Y LOS FORMADORES


INTRODUCCIN: Tres Perspectivas Sobre La Formacin
EL FORMADOR
La garanta de una experiencia exitosa
La funcin de rechazo, el interdicto estructurante
La funcin de referencia
La posibilidad de humor acerca de s mismo
El reconocimiento de su posicin institucional
ALGUNAS CONDICIONES DE LA FORMACIN
La intimidad y la necesidad de una alianza positiva
Acerca de una relacin de formacinsuficientemente buena
EL PROCESO DE LA FORMACIN
Sus rasgos
Sus Propsitos Fundantes

BIBLIOGRAFIA

OTRAS OBRAS DEL Dr. EUGENE ENRIQUEZ

Seccin I:
EDUCACION, FORMACION Y TERAPIA

El texto de este captulo corresponde a la desgrabacin del Seminario de Doctorado dictado por el
Dr.Enriquez en la facultad de Filosofa y Letras de la UBA en el ao 2000.

Introduccin
Quiero agradecer la presentacin de Marta Souto y quiero decirles que estoy muy contento
de estar con ustedes porque es la primera vez que vengo a trabajar a la Argentina. Conozco
algo del pas como turista solamente. Ahora voy a poder apreciar y confrontarme con el
pensamiento de las personas de Buenos Aires.
Voy a presentar el programa en su conjunto, no en el detalle sino en su objeto principal.
Primero; me parece fundamental decir que cuando se habla de educacin y de formacin debe
insistirse en los aspectos relacionales de la educacin y la formacin que implican al conjunto de
la personalidad. No slo a las relaciones visibles entre unos y otros sino tambin a los procesos
inconscientes e imaginarios que puedan existir, considero adems indispensable considerar que
estas relaciones se sitan siempre en un contexto bien concreto, preciso: el contexto de un grupo,
el de una organizacin, el de una institucin y ms all, en un contexto sociohistrico y poltico
que define exactamente la manera en que las relaciones pueden llegar a establecerse. Es por eso
que la perspectiva que voy a tratar de desarrollar aqu va a ser absolutamente transdisciplinaria.
Por una parte porque usa conceptos que provienen desde distintas disciplinas, pueden ser
transferidos desde otra disciplina, y por otra porque los problemas de la educacin que refieren a
una relacin de la vida humana no pueden ser comprendidos, abarcados ni interpretados a partir de
un nico enfoque-. Aclarado esto, por supuesto, hay que prestar mucha atencin y no mezclar
todo. Hemos conocido a menudo psicoanalistas que tratan de psicoanalizar lo social o socilogos
que tratan de sociologizar el inconsciente. Es necesario ser sutil en la utilizacin de estos distintos
enfoques.
Espero respetar esto que acabo de anunciar y si no lo hago espero que me lo hagan notar. Lo digo
de una manera un poco humorstica porque como deca hace un momento, hay momentos en que
ya no estoy seguro de mi propia identidad. Mi formacin inicial es la del psicosocilogo, pero
siempre fui profesor de sociologa, tengo una formacin psicoanaltica, profes en una facultad de
economa y me ocupo tambin de problemas de ciencias polticas y Derecho, lo que
probablemente pueda dar lugar a cierta mezcla pero cuento con que ustedes van a ser buenos
observadores.
Dejando de lado mi curiosidad personal, si me interesaron distintos enfoques es en parte porque
siempre fui particularmente sensible a la idea de que la mayora de la gente tena una visin
bastante limitada de los problemas, sobre todo porque no queran ver lo que poda molestar su
visin, su particular perspectiva. Por eso siempre trat de tener en cuenta que los problemas estn
planteados de manera compleja y que, entonces, hay que tratar de rendir cuenta de la mejor manera
posible de esta complejidad pero conservando, al mismo tiempo, suficiente modestia. An cuando
uno quiera refinar la explicacin y la interpretacin siempre va a haber elementos que podran ser
mejor explicados.
El modo de trabajo de Freud tuvo una gran influencia en esta manera de pensar que tengo. En su
libro "La interpretacin de los sueos" por ejemplo trata de analizar de la manera ms minuciosa
posible los sueos y vuelve sobre estas interpretaciones una y otra vez, pero hacia el final dice "a
pesar de todo quizs hay un resto que no logr analizar... algo que es como "el ombligo del sueo",
quizs lo ms importante y que a pesar de todo el esfuerzo nunca llegar a explicarlo. Por esto
mismo deca que uno debe conservar cierta modestia.
Me gustara en esta presentacin general insistir en la idea del saber como un saber sumamente
vivo. Si uno entrega un saber que parece como muerto no hay ninguna posibilidad de lograr que
las personas a quienes uno se dirige se vuelvan seres vivos. Dira, lo esencial de la formacin y la
educacin es precisamente formar individuos que pueden pensar por cuenta propia, capaces de
actuar pensando en las consecuencias de su actuar y capaces de interrogarse y cuestionarse cuando
su accin tuvo efectos distintos a los que esperaba. Todo esto implica que el proceso pedaggico
en s mismo debe tener una dinmica vital sin la cual no hay formacin. Tambin implica que a
travs de este proceso lo que se juega para todos nosotros es nuestra capacidad de sublimacin, es

decir, el placer de pensar y el placer de pensar con otros de manera compartida.

Un interrogante
Ahora voy a empezar de manera interrogativa. Voy a retomar una frase muy conocida de Freud
que deca lo siguiente: "hay profesiones en las que estamos seguros que hagamos lo que hagamos
siempre vamos a tener resultados insuficientes", es lo que podramos llamar los oficios o las
profesiones imposibles y entre las que las dos ms conocidos son el arte de ensear y el arte de
gobernar. Modestamente agregaba "creo que el psicoanlisis va a ser la tercera de estas
profesiones". Todos conocen el chiste que le hace Freud a la mujer que vena a pedirle consejos
para la educacin de su hijo y cuando contest simplemente "Seora, haga como pueda, de todas
maneras va a estar mal". Son campos donde es mucho ms fcil decir lo que no hay que hacer que
decir bien lo que hay que hacer para obtener los resultados esperados.
Si observo ms bien de cerca este oficio de educador y formador por el momento no hago
diferencia entre ambos, la primera constatacin es que expresan un poder sin mediacin. En la
mayor parte de los oficios hay mediaciones que estn previstas. Por ejemplo un ingeniero tiene
maquinas, herramientas, etc., que puede utilizar y entonces podemos decir que estas maquinas y
herramientas constituyen una mediacin entre lo que hace l y lo que van a hacer los otros. En el
acto pedaggico quizs haya algunas mediaciones simples como pueden ser libros, documentos y
textos, pero en realidad lo que se juega es una relacin directa de un individuo con otro individuo
lo que hace que el educador pueda llegar a tener un poder absolutamente extraordinario. An
cuando no sea su intencin, an cuando no quiera ejercer en particular este poder, sabe que tiene
una influencia importante sobre los dems y que de no haber esta influencia no existiran tampoco
procesos de adquisicin. Pero imaginen el esfuerzo que el educador debe hacer sobre s mismo
para no abusar de este poder directo. El problema que se le plantea es el mismo que para el
psicoanalista o para el gobernante.
Un segundo punto. Es una profesin donde no hay una indicacin precisa para ejercer la
profesin. Sabemos que hay diplomas que otorgan una presuncin de competencia, pero hay pocas
posibilidades de ver los resultados de lo que uno hace. En las profesiones comunes se puede decir
que los resultados son externos. Con el ingeniero que construye un puente uno ve concretamente el
puente y puede saber si soporta el peso de los camiones que pasan o no lo soportan, pero si un
alumno no aprendi, por qu razn no aprendi? El docente era un mal pedagogo?..., el alumno
no era aplicado?... era vago?... el contexto grupal no era el adecuado?... tiene problemas
familiares?... Puede haber muchas explicaciones y aun cuando uno diga que hay resultados
externos porque aprueba los exmenes, tiene buenas notas, etc., esto no quiere decir de ninguna
manera que esta persona va a tener xito en la vida. Sabemos que hay muchas personas que
aprueban sus exmenes con xito y adems tienen xito en la vida y tambin hay personas que son
brillantes en sus exmenes y sin embargo en la vida se encuentran totalmente perdidos. Es decir,
nunca tendremos certezas sobre aquello que hemos hecho, sobre todo porque hay una dimensin
semejante a la de los procesos analticos. Tanto en el psicoanlisis como en la educacin hay
efectos posteriores, no inmediatos. Sabemos que muchas veces alguien no muy conforme con
nuestra enseanza, aos ms tarde y para nuestra sorpresa, nos dice: "usted tuvo una influencia
extraordinaria en mi vida". Inversamente tenemos gente que puede estar muy contenta al terminar
el seminario por ejemplo y que despus se olvida de todo lo que aqu ocurri. Este problema de la
inmediatez es un aspecto muy importante y cranme, di muchos seminarios y la satisfaccin
inmediata no implica una satisfaccin a posteriori.
Por eso el tercer punto de dificultad en este tipo de profesin es que son profesiones que uno
puede ejercer sin ningn sentimiento de culpabilidad o con todo el sentimiento de culpabilidad.
Uno puede decirse: hice todo lo que pude y si los otros no entendieron o se apropiaron de esta
dinmica, bueno, mala suerte. O bien uno puede ponerse en la situacin de un verdadero padre o
madre de las personas y vivir de manera muy intensa el mnimo fracaso y los mnimos logros de
cada caso. Entonces constantemente se est diciendo: es mi culpa, tendra que preocuparme ms,
etctera. Precisamente para que este acto pedaggico pueda concretarse plenamente es necesario

que pueda haber al mismo tiempo distancia e implicacin. Implicacin para volver ms vvido este
saber y distancia como para no tomarse uno mismo por un demiurgo o por un dios y saber que lo
que uno sabe puede ser discutible.
Si retomo estos tres puntos, es decir: profesin sin mediacin, resultados difciles de evaluar y
demasiado grande o poca culpabilidad, nos podemos dar cuenta hasta qu punto es realmente una
profesin difcil. Por eso hubo una poca en la cual se deca que no se trataba de una profesin
sino de una vocacin. En la actualidad se es un poco ms dubitativo con respecto a la vocacin,
pero esta nocin tiene algo de cierto porque es un trabajo en donde uno puede comprometerse
demasiado y tiene que tomar decisiones a travs de las cuales puede hacer mucho bien o mucho
mal. Todos saben que el nio al que se le repite constantemente que no es capaz terminar siendo
no capaz. Naturalmente un buen educador no se comporta as, pero muchas veces puede dejar
traslucir una apreciacin de este tipo y el alumno puede sentirse amado o rechazado.
Efectivamente hay una relacin de transferencia intensa y en la clase el que educa tiene que prestar
mucha atencin de no dejarse afectar por las reacciones emocionales de sus alumnos. Debe tener
siempre en cuanta que no es l como persona a quien se ama o a quien se rechaza.

La educacin, la formacin y la terapia


Vamos a distinguir ahora entre educacin, formacin y terapia porque hay similitudes pero hay
diferencias.
Sobre la educacin
En la idea de educacin existe la idea de crear algo a partir de nada o de una base mnima. Est la
idea de que se toma una masa no trabajada todava para trabajarla y hacer algo con un objetivo
determinado. Por ejemplo se puede decir que la educacin que le dan los padres apunta a ser que el
nio sea obediente o bien, un nio autnomo con ideas propias. Se dice que la educacin escolar
apunta a formar buenos ciudadanos si nos basamos en el mito republicano o procura preparar a los
jovenes para que tengan una profesin, una actividad slida, consistente, para que puedan ganarse
la vida. En la idea de educacin siempre existe la idea de que hay un modelo que uno tiene en
mente, un modelo que puede ser ms o menos detallado, pero que siempre implica la idea de
moldeamiento. Por eso a veces los americanos que son ms cnicos que nosotros, no hablan de
educacin sino de crianza en el caso de vacas o pollos. No solo los americanos, hay toda una
tendencia actual alemana de que se orienta en este sentido.
Obviamente no comparto esta opinin. Sin embargo hay algo de cierto en la medida en que
siempre uno tiene un proyecto cuando se dedica a la educacin. Por ejemplo en el caso de los
padres siempre hay un proyecto parental con respecto al nio: que puedan tener xito en la vida,
que logren ascenso social. Ms bien lo preocupante son los casos en que existe un proyecto
parental negativo con respecto a los hijos.
Voy a dar un ejemplo que me ha impactado mucho. Conoc a una mujer que era ayudante de
enfermera en un hospital. Ella no tena diploma universitario entonces se decide a presentarse a un
examen para ingresar a la universidad. Lo prepara intensamente. Sus padres eran personas de una
condicin modesta y quizs consideraban bastante extraordinario que su hija humilde llegara a ser
una ayudante de enfermera. Entonces la madre le escribe un da: "se que ests trabajando mucho"
y la madre olvida releer la carta que le est escribiendo y en vez de escribirle "como ests
estudiando mucho espero que toda salga bien" le escribe "espero que no apruebes". Esta mujer no
pudo dar bien su examen.
Siempre tenemos un proyecto para los dems, el problema es si el proyecto es demasiado invasor o
no lo es, pero de todos modos en educacin siempre apuntamos a la personalidad en su integridad,
a la totalidad de la personalidad que tenemos frente a nosotros. Por eso hubo tantas disputas entre
los pases que eran partidarios de la educacin en la escuela y de los partidarios de una instruccin
en la escuela. Los partidarios de una educacin en la escuela decan que la educacin de la familia

contribuye a formar buenas personas mientras que la educacin escolar contribuye a formar
buenos ciudadanos, es decir personas capaces de participar en la vida cvica y tener en la vida
cotidiana, en el rol de consumidores, el de productores. En cambio aquellos que eran slo
partidarios de la instruccin en la escuela, decan: si hacemos educacin en la escuela siempre va a
imponerse una tendencia ideolgica, entonces la escuela debe quedar neutra, permitir la
transmisin de los conocimientos y la educacin es ms bien la funcin de la familia o de las
iglesias. En esta perspectiva la escuela debe ser un lugar neutro ocupndose de un nico problema:
la apropiacin del saber. De todos modos cuando se opta, en lo que a la educacin se refiere, la
idea fundamental que se tiene no es formar individuos o seres que sean capaces en la vida
cotidiana. Se trata de formar gente capaz de asegurar la continuidad de la lnea en la que estamos o
de la Nacin en la que uno se encuentra. Es lo que la psicoanalista francesa Piera () llamaba
"contrato nacisistico", hay como una especie de contrato entre los educadores y los que son
educados a travs del cual los educadores reconocen a los dems como sus hijos, sus
descendientes, etc., y los que son educados reconocen que forman parte de este linaje en el que se
encuentran su seguridad. Lo que no quiere decir que no cuestionen a sus maestros, pero pueden
cuestionar una tradicin a partir del momento en que pueden reconocer esta tradicin, que se
sienten seguros y por ende que son reconocidos por sus padres o por los educadores como seres
autnomos que pueden criticar la educacin que recibieron.
En esta idea de contrato existe la idea de que las dos partes van a tener una participacin
importante. El educador porque va a permitr permite al otro una existencia, despus o ms tarde,
autnoma. Los alumnos porque a partir de este sostn se sienten lo suficientemente consistentes
como para autoabastecerse. Es por ello que otro psicoanalista, Rene Kes, retoma la idea de Piera
Aulagner, demostrando que este contrato narcisistico da un apuntalamiento fundamental para
poder tener una existencia autnoma. Kes trat de continuar esta idea, ampliarla, demostrando
que cada vez que falta este apuntalamiento nos encontramos frente a un pacto que l llamo "pacto
denegativo" en el que existe algo que falta tanto de un lado como del otro. La idea fundamental es:
no reconozco a mis hijos, mis hijos no me reconocen. Este tipo de pacto fue un elemento
fundamental en todos los regmenes autoritarios, pues es en la medida en que yo digo estas
personas no son verdaderos hijos que los puedo matar o, en el otro sentido, es cuando digo mis
padres no son buenos padres que puedo denunciarlos.
Como ven un elemento fundamental en cualquier proceso educativo es justamente este ncleo tan
fuerte que aparece entre el educador y el educado. Contrariamente a lo que se piensa, el aceptar
que uno pertenece a una tradicin es lo que permite que uno sea innovador. Es cierto que cuando
las personas quedan pegadas a la tradicin lo nico que hacen es repetir, pero cuando esta tradicin
es en una relacin pedaggica viva, se ve como el discpulo llega a aceptar lo que le permite
desarrollarse rechazando todo aquello que le parece una pesada carga sobre sus espaldas.
Voy a dar un ejemplo un poco alejado del proceso de educacin. Realic en Francia un estudio
sobre el desarrollo del movimiento impresionista. Ahora ya sabemos que se cuentan entre los
pintores ms conocidos en el mundo entero. Lo que es impactante es que en algn sentido todos
tuvieron el mismo padre que no es el padre pintor impresionista ms conocido, Camille Pizarro,
que era de mayor edad, que tena una amabilidad extrema y que saba ver en la personalidad del
otro lo que haba que sostener. Por eso es que Pizarro pint mucho junto con Monet, Gauguin, Van
Gogh y con Cezanne y algunos otros. Y aun Cezanne cuando en el ocaso de su vida era un pintor
con mucha celebridad, al firmar sus autgrafos siempre firmaba "Cezanne, discpulo de Pizarro".
Y hay cartas de Van Gogh que testimonian como fue l quien lo ayud a descubrir las luces.
Lo interesante en este caso, al que le dediqu mucho tiempo, es que en definitiva es Pizarro el que
les da una idea de lo que debe ser el color, pero a cada uno lo ayuda a elegir su propio camino aun
cuando l tenga una obra menos interesante que la de todos ellos, lo que condujo a que alguien
como Gauguin diga "todos aprendimos algo de Pizarro, si l no hubiese existido la pintura
francesa nunca hubiese sido lo que es". Es un ejemplo que me parece interesante porque no es un
ejemplo comn, es como una especie de padre y adems era fsicamente un hombre alto, fornido,
que se preocupaba ms del xito de cada uno y del grupo en su totalidad que de la propia. Tenemos
tanta costumbre a ver padres autoritarios que a veces no vemos ejemplos como ste que muestra lo

contrario.
En esto que acabo de decirles surge una nueva idea de educacin, trabajar con las personas aquello
que es de peso y les permitir desarrollarse. Cuando es as ya no se trata de la imposicin de un
modelo sino de encontrar el modo de ayudar a cada persona a inventar progresivamente su propio
modelo. Y como ven, ya se trate de imposicin de modelo o bsqueda de modelo en pos de la
educacin, la idea es, justamente, apuntar a la personalidad total de aquellos que estn frente a
nosotros. Como vamos a ver despus de esta pausa, la formacin no es lo mismo, hay algunos
puntos en comn pero hay algunos puntos distintos.

Sobre la formacin
Primero voy a abordar el problema de la formacin de manera general para retomarla
posteriormente de modo ms detallado presentando la aproximacin a una tipologa.
La primera diferencia entre educacin y formacin es que en la formacin se reciben personas que
ya fueron ms o menos bien educadas, que tienen cierta experiencia dada y con las cuales se puede
trabajar, me atrevera a decir que desde el principio, a partir de una experiencia vivida, mientras
que en la educacin se puede trabajar tambin a partir de la experiencia de las personas pero en
modo progresivo.
Si miramos de cerca cul es el problema de la formacin podramos hasta hacer un chiste y decir
que nunca se trata de formacin sino ms bien de deformacin o de transformacin, porque la
educacin recibida por las personas los ha formado en cierto modo y ya tienen una estructura de
pensamiento, un tipo de comportamiento ya establecido. Cuando se trabaja sobre la formacin y
sobre todo sobre la formacin de adultos, vemos que un problema importante lo constituye el
esfuerzo para que se puedan saltar los estereotipos, los prejuicios, los hbitos y entrar en un
proceso de cambio. Tambin ah pueden ver la diferencia con respecto a la educacin. En el
proceso de formacin estaramos en un proceso que en definitiva no puede tener fin, siempre
podemos cambiar y evolucionar de un cierto modo, en cambio podemos decir que la educacin nos
ha dado en los primeros aos la estructura principal de nuestro ser. Si luego hay transformaciones
profundas son transformaciones que van a hacerse de manera ms radical; es decir, soy alguien que
piensa y vive de una manera y que despus puedo actuar y vivir de una manera totalmente opuesta.
Ah se tratara ms de educacin en el sentido de una transformacin completa de la personalidad
y no como un proceso de cambio a largo plazo.
Para dar un ejemplo quizs divertido de este tipo de transformaciones en la educacin... Me vi
obligado como tantos franceses de la poca a hacer el servicio militar y era un soldado raso. Tena
un capitn que era el tpico capitn jerrquico que adems haba participado en la guerra de
Indochina, de Argelia y yo lo fui conduciendo progresivamente... Voy a agregar algo: mi servicio
militar lo hice despus de la edad, significa que ya haba escrito cosas que eran conocidas. Logr,
de lo que me siento muy orgulloso, mandar a mi capitn a hacer algunos cursos en los que poda
pensar, logr que dejara el ejercito, que se dejara el pelo largo, que se hiciera socilogo y lo integr
en mi equipo y que cuando lleg el Mayo francs hubo que contenerlo para que no fuera a poner
bombas en las comisaras. Se haba convertido en un verdadero izquierdista. Despus se equilibr.
Ah podemos hablar de una transformacin total. Eso no es formacin. La formacin es una
transformacin que se vive ms en procesos largos a travs de la vida.
Una segunda idea que me parece central aun cuando no parezca evidente es que la formacin solo
puede hacerse en forma real en grupo mientras que la educacin puede ser en grupo o individual.
Basta con pensar en "Emilio" de Rousseau, donde se muestra con precisin todo lo que un Tutor
puede hacer con un nio. En cambio la idea de formacin est asociada al intercambio entre unos y
otros.
P.- No estoy de acuerdo y quizs sea por una experiencia personal. Tom clases individuales con
un profesor en la poca de la dictadura militar y me marc mucho en la vida, si bien no sola
poner bombas en la comisara ni nada por el estilo.

E.- Pero digo que era ms educacin que formacin porque cambi su manera de ser.
P.- S. Yo lo haba tomado como una cuestin formativa, es decir, leer a Kant, a Hegel, a Marx,
pero es probable que se haya transformado ms en algo en el sentido que usted toma la palabra
educativa. A veces son medio confusas...
E.- Quizs ocurri que lo marcaron ms profundamente a usted. De todos modos lo que digo no es
la nica verdad posible. Usted puede pensar y sostener una teorizacin diferente.
Me gustara explicar por qu, segn mi opinin, la formacin solo puede ser grupal.
Cuando uno de nosotros posee conocimientos que provienen de una disciplina dada. El conjunto
del grupo tambin tiene conocimientos, tiene lo que podemos llamar un "conjunto a disposicin"
inmediata si tenemos frescos nuestros conocimientos o una disposicin ms tarda si tenemos que
consultar algn material. Cada uno de nosotros tiene un conjunto a disposicin y quizs si todos
pudieran comunicarse con todos podramos tener un conjunto disponible de todo el grupo. Ese es
un primer punto.
Segundo punto. Cuando estamos en un proceso de formacin podemos tener cierta actividad de
pensamiento o tambin una actividad ms concreta -uno se ejercita en ejercicios de matemticas u
otra cosa-, es decir, en la formacin ponemos en marcha lo que podemos llamar nuestro "conjunto
activo".
Tercer punto. Para entender estas cuestiones, para interpretarlas, tenemos que orientar nuestro
pensamiento de determinada manera. Todos no pensamos de la misma manera, no tenemos los
mismos principios de razonamiento y tampoco tenemos obligatoriamente las mismas teoras de
referencia. Lo que nos orienta es aquello que podemos llamar el "conjunto-gua". Estos conceptos
fueron establecidos por el psicosocilogo Di Palmade.
Si miramos atentamente estos tres conjuntos deberan estar en comunicacin entre s; es decir,
aprendo cosas, mi conjunto disponible entonces crece; testeo mis conocimientos tratando de
aplicarlos, ese es el conjunto activo y, al mismo tiempo, todos estos nuevos conocimientos y
nuevas actividades transforman mi manera de pensar. Todo esto ocurre si los tres conjuntos se
comunican entre s, cosa que no siempre sucede. Por ejemplo si hay demasiada transmisin de
conocimiento, los formados van a tener muchos conocimientos pero no sabrn como utilizarlos lo
que no va a cambiar su modo de pensamiento. Del mismo modo habr personas que hacen mucha
ejercitacin y que saben usar perfectamente lo que est disponible, pero esto no los induce a tener
nuevos conocimientos. Si quisiera pasar rpidamente dira que podramos recordar la vieja frase de
Montaigne "tener individuos con una mente..."
Es necesario considerar que puede haber disociaciones entre los distintos conjuntos. En el plano
individual es as como ocurre. El tema es cmo poder transformar todo esto y justamente es a
travs del trabajo en grupo. Si el grupo trabaja realmente, no solo si escucha como es el caso de
ahora, la gente intercambia informacin, es decir: te doy un poco de conjunto disponible y tu me
das otro poco de conjunto disponible y as hacemos un intercambio.
P.- La formacin implica la ruptura de la estructura ya existente?
E.- Es correcto, pero despus voy a volver sobre el tema.
Si nos informamos bien mutuamente y sabemos escucharnos mutuamente podemos analizar si
estas informaciones nos sirven para lo que vamos a hacer juntos. Ah reside el inters de un trabajo
en grupo, pero por otro lado el hecho de trabajar juntos va a llevar a un reacomodamiento de
nuestras maneras de pensar. Y si nos decimos que el objetivo esencial de una formacin es la
posibilidad de pensar ms correctamente que antes, esto demuestra que esto es posible porque hay
interaccin entre las personas que paulatinamente van a ir cambiando los modos de pensar.
Quisiera darles un ejemplo ya un poco antiguo. Cuando fue la segunda guerra mundial haba un
problema bien especifico que tenan que resolver los aliados: cmo llevar gente de Inglaterra y de
Amrica para una invasin a Francia sin que los barcos y los convoyes de transporte fueran
hundidos por los alemanes. La tctica habitual de la Marina era simple y consista en enviar una

pequea flotilla de barcos pequeos. Pensaban que como no eran demasiados los submarinos no
los iban a ver, pero en realidad ocurra que los submarinos los vean casi siempre y entonces
muchos barcos aliados eran hundidos. El primer ministro dijo que la guerra era algo demasiado
importante para dejarla solo en manos de los militares y este asunto era particularmente
complicado, as que estos militares americanos e ingleses decidieron constitur un grupo de trabajo
en el que haba, adems de militares, psiclogos, socilogos, economistas, dirigidos por un seor
bastante extrao llamado Sukerman que en esa poca era especialista mundial en la fisiologa de
los monos antropoides. Cul era la idea? Si se hace trabajar un grupo interdisciplinario sin los
prejuicios que habitualmente tienen los militares quizs encuentren soluciones nuevas y si a la
cabeza del grupo se pone a alguien que no sabe nada de lo militar quizs obligue a los dems a
hacerse preguntas nuevas y efectivamente fue lo que ocurri. En vez de enviar flotillas dispersas
en el Atlntico se armaron flotas grandes con 200 barcos y entonces si el submarino las vea tena
miedo y se iba o bien atacaba con el resultado de ser destruido. Hubo resultados bastante concretos
con un 60% ms de submarinos alemanes hundidos y un 75% menos de barcos ingleses hundidos.
Cuando se pudo entrevistar realmente a todos aquellos que haban participado en este grupo de
trabajo, se hizo obvio que haba funcionado muy bien cuando los especialistas, los militares,
empezaron a transformar su manera de pensar las cosas y cuando empezaron a aceptar que otros
especialistas podan hasta llegar a ser ms inteligentes que ellos (risas).
Hace ya 40 aos hice ms o menos lo mismo pero en un grupo ms reducido al introducir en un
banco francs, en el consejo de administracin, un escultor y una bailarina y por supuesto, yo
mismo, en todos los consejos de administracin. Lamento un poco porque no soy capitalista, era
un banco popular y se convirti en uno de los ms grandes bancos franceses. Efectivamente tanto
la bailarina como el escultor hicieron preguntas sumamente interesantes y entonces los banqueros
empezaron a pensar de otro modo. Lamentablemente ya esto no es posible en la actualidad. Hace
40 aos se podan hacer experiencias apasionantes en cualquier tipo de organizacin mientras que
en el contexto actual de ultraliberalismo y desocupacin es muy difcil cuando no resulta
imposible. Sin embargo no quisiera que se desesperen, quizs algn da volvamos a tener la
posibilidad de llevar a cabo experiencias interesantes.
Con estos ejemplos quise mostrar hasta qu punto la interaccin, la capacidad de escucha mutua y
la capacidad de cuestionar esquemas intelectuales preestablecidos, son las que permiten
transformar nuestras maneras de pensar y de actuar y provocar as efectos formativos en
profundidad. El problema central de la formacin reside realmente en la apropiacin del saber, en
el proceso por el cual lo convertimos en un elemento para plantear y ver el problema de un modo
diferente a lo que nos era habitual.

Formacin y tipos de saber


Me gustara mencionar al pasar otro punto sobre la formacin que tiene relacin con lo que acabo
de decir. Cules son en definitiva los conocimientos necesarios en la formacin? Podra uno
decirse que para que alguien tenga verdaderos conocimientos tendra que tener un verdadero saber
demostrativo; quiere decir que sobre un problema dado s no slo resolverlo sino que adems
puedo decirle a los dems cuales son los principios que me permiten resolverlo de esa manera. Por
ejemplo un buen abogado no solo sabe llevar bien un expediente. Adems puede decir por qu se
basa en tal ley o en tal otra y puede explicrselo a los dems, dado que hay un saber demostrativo
en todos los mbitos.
En general uno tiene esta idea del saber, pero se puede tener otra distinta, podemos tener la idea de
un saber como un saber hacer, un saber que no se puede demostrar pero que es operativo. Por
ejemplo muchas personas saben usar un automvil pero no tienen idea de cmo funciona el motor.
Tienen un saber hacer operativo. A menudo en estos saberes que implican gestos y herramientas
se deja de lado el saber demostrativo y solo se ensea el saber operativo. Por ejemplo cuando se
ensea a los obreros a hacer las cosas de tal y tal manera sin decirles el porqu deben hacerla de tal
y tal manera.

Hay un tercer modo de saber, lo que podemos llamar el "saber de las propiedades generales de
las disciplinas". Un ejemplo. Yo soy socilogo pero s para que me sirven algunos conceptos
psicoanalticos, s para que podran serme tiles algunos conceptos que provienen de la historia o
del Derecho. Esto quiere decir que uno conoce bien una disciplina y uno sabe de las dems lo que
tiene que saber para aplicarlo correctamente. Ah habra un saber ms bien de sntesis al conocer
bien un campo y sabiendo en qu pueden ser tiles los otros campos. Este saber de propiedades
generales les da una fuerza mayor a los que lo poseen porque les permite tener una vista del
conjunto de los problemas. Habra un cuarto modo de saber del que voy a retomar ms adelante, el
saber estar de otro modo con los dems, es decir un saber sobre s mismo sobre sus sentimientos
y emociones. Este saber ser tiene que ver con lo que uno es capaz de aceptar de los dems o con
lo que uno no es capaz de aceptar de los dems, lo que permite tambin tener otro tipo de relacin
especfica con los saberes demostrativos y de propiedades generales Voy a explicarme.
Si soy una persona que conoce muy bien un rea, tengo un saber demostrativo, tambin s aplicar
y conozco adems las propiedades generales de las dems disciplinas, puedo tener la tendencia a
querer dominar el resto de las reas. Esto suceder con todas las formaciones que tienen que ver
con el managemenet. Los managers conocen muy bien algunas reas pero adems pueden
controlar los otros mbitos, lo que desarrolla este sentimiento de dominio y poder sobre los dems.
Si en cambio la formacin apunt a saber ser diferente puedo tener estos mismos saberes de los
que habl hace un momento pero puedo utilizarlos de una manera totalmente distinta. El poder de
las propiedades generales demuestra hasta qu punto cada uno es indispensable en un grupo, cmo
el saber demostrativo que puedo tener me sirve para interrogarme sobre los principios de mi
disciplina y quizs cuestionarlos -como en el ejemplo de los militares que di hace un rato- y de que
manera los conocimientos operativos que puedo tener pueden llevarme a preguntarme si no hay
otros modos operatorios ms aprovechables, ms fructferos para el conjunto del grupo. Dira que
el saber ser no tiene como nica consecuencia otros modos de saber y de emocin, sino adems
tener otra concepcin sobre el buen uso del saber. En un caso estaramos en presencia del dominio,
en el otro en una capacidad para hacer las cosas y para interrogarse sobre esta capacidad.
Si ahora relaciono lo que acabo de decir con lo que present hace un rato, vemos que este saber ser
diferente tambin es el producto de la actividad conjunta y de nuestras maneras de pensar en
interaccin.
Me extend un poco en esto pero quera demostrar que formacin y grupo estn estrechamente
relacionados.
Por el momento esto es todo para lo que tiene que ver con formacin.
Voy a volver a retomarlo en el sentido de los fantasmas de la formacin.