El proceso administrativo

Es un conjunto de fases o pasos a seguir para darle solucin a un problema

administrativo, en l encontraremos asuntos de organizacin, direccin y control, para
resolverlos se debe contar con una buena planeacin, un estudio previo y tener los
objetivos bien claros para poder hacer del proceso lo ms fluido posible.

Para que el proceso administrativo llevado a cabo sea el ms indicado se deben tomar en
cuenta una serie de pasos que no por ser una parte del todo son menos importantes, por
mencionar algunos estn, las metas, estrategias, polticas, etc.
Planeacin.
Concepto:
La determinacin de los objetivos y eleccin de los cursos de accin para lograrlos, con
base en la investigacin y elaboracin de un esquema detallado que habr de realizarse
en un futuro.
Principios:
Los principios de la administracin son verdades fundamentales de aplicacin general que
sirven como guas de conducta a observarse en la accin administrativa.
Factibilidad: Lo que se planea ha de ser realizable.
Objetividad y cuantificacin: establece la necesidad de utilizar datos objetivos tales como
estadstica, estudios de mercado, clculos probabilsticos, modelos matemticos y datos
numricos, al elaborar planes para reducir al mnimo los riesgos.
Flexibilidad: es conveniente establecer mrgenes de holgura que permitan afrontar
situaciones imprevistas.
Unidad: todos los planes especficos de la empresa deben integrarse a un plan general y
dirigirse al logro de los propsitos y objetivos generales.
Intercambio de estrategias: cuando un plan se extiende en relacin al tiempo (largo
plazo), ser necesario rehacerlo completamente.
Los planes, en cuanto al periodo establecido para su realizacin se pueden clasificar en:
a. Corto Plazo: menor o igual a un ao. Estos a su vez pueden ser:
Inmediatos: hasta seis meses.

Mediatos: mayor de seis o menor de doce meses.

b. Mediano Plazo: de uno a tres aos.
c. Largo Plazo: mayor a tres aos.
Etapas De Planeacin.
Esta integrada por las siguientes etapas:
Propsitos.
Las aspiraciones fundamentales o finalidades de tipo cualitativo que persigue en forma
permanente o semipermanente a un grupo social.
Las siguientes cuatro caractersticas los diferencian de los objetivos.
Son bsicos o trascendentales porque constituyen el fundamento delos dems elementos.
Genricos o cualitativos, porque no se expresan en trminos numricos.
Permanentes, porque permanecen vigentes durante el periodo de vida de la organizacin.
Semipermanentes, porque pueden abarcar un periodo determinado.
Investigacin:
La investigacin es un proceso que, mediante la aplicacin del mtodo cientfico, procura
obtener informacin relevante y fidedigna con el fin de explicar, describir y predecir la
conducta de los fenmenos.
La investigacin es trascendental en la planeacin, ya que proporciona informacin a las
etapas de la misma para que se lleve a cabo racionalmente.
Premisas:
Las premisas son suposiciones que se deben considerar ante aquellas circunstancias o
condiciones futuras que afectaran al curso en que va a desarrollarse el plan.
Las premisas de acuerdo a su naturaleza pueden ser:
1.- Internas: cuando se originan dentro de la empresa y pueden influir en el logro de los
propsitos.
2.- Externas: son factores o condiciones cuyo origen es ajeno a la empresa, pero pueden
tener efecto decisivo en el desarrollo de sus actividades. Estn premisas externas pueden
ser:
De carcter poltico.
De carcter legal.

Econmicas.
Sociales.
Tcnicas.
Otros factores.
Objetivos.
Representan los resultados que la empresa espera obtener, son fines para alcanzar,
establecidos cuantitativamente y determinados para realizarse transcurrido un tiempo
especifico.
Clasificacin de los objetivos:
Estratgicos o generales: comprenden toda la empresa y se establecen a largo plazo.
Tcticos o departamentales: se refieren a un rea o departamento de la empresa, se
establecen a corto o mediano plazo.
Operacionales o especficos se establecen en niveles o secciones ms especificas de la
empresa e invariablemente son a corto plazo.
Estrategias:
Las estrategias son cursos de accin general o alternativas, que muestran la direccin y el
empleo general de los recursos y esfuerzos para lograr los objetivos en las condiciones
ms ventajosas.
Las estrategias en la empresa nacen como una respuestas para afrontar los retos que
implican la competencia, y la vida de la empresa en s.
Al establecer estrategias es conveniente seguir tres etapas:
Determinacin de los cursos o alternativas: consiste en buscar el mayor nmero de
alternativas para lograr cada uno de los objetivos.
Evaluacin: analizar y evaluar cada una de las alternativas tomando en consideracin las
ventajas y desventajas de cada una de ellas.
Seleccin de alternativas: considerar las alternativas ms idneas en cuanto a factibilidad
y ventajas.
Para que las estrategias sean operables y cumplan con su funcin, es necesario:
Asegurarse de que sean consistentes y contribuyan al logro del objetivo.
Determinarlas con claridad.

No confundir las estrategias con las tcticas, ya que estas ultimas combinan la accin con
los medios para alcanzar el objetivo.
Considerar las experiencias pasadas para su establecimiento; esto permitir sugerir un
mayor nmero de cursos de accin.
Analizar las consecuencias que pudieran presentarse al momento de aplicarlas.
Al establecerlas, auxiliarse de tcnicas de investigacin y de planeacin.
Polticas.
Las polticas son guas para orientar la accin, son criterios, lineamientos generales a
observar en la toma de decisiones, sobre problemas que se repiten una y otra vez dentro
de una organizacin.
2. Organizacin
Definicin.
Organizacin es el establecimiento de la estructura necesaria para la sistematizacin
racional de los recursos, mediante la determinacin de jerarquas, disposicin, correlacin
y agrupacin de actividades, con el fin de poder realizar y simplificar las funciones del
grupo social.
Elementos del Concepto.
Estructura. La organizacin implica el establecimiento del marco fundamental en el que
habr el grupo social, ya que establece la disposicin y la correlacin de las funciones,
jerarquas y actividades necesarias para lograr los objetivos.
Sistematizacin. Las actividades y recursos de la empresa, deben de coordinarse
racionalmente para facilitar el trabajo y la eficiencia.
Agrupacin y asignacin de actividades y responsabilidades. En la organizacin surge la
necesidad de agrupar, dividir y asignar funciones a fin de promover la especializacin.
Jerrquica. La organizacin, como estructura, origina la necesidad de establecer niveles
de autoridad y responsabilidad dentro de la empresa.
Simplificacin de funciones. Uno de los objetivos bsicos de la organizacin es establecer
los mtodos ms sencillo para realizar el trabajo de la mejor manera posible.
Importancia de la Organizacin.
Los fundamentos bsicos que demuestran la importancia de la organizacin son:
Es de carcter continuo; jams se puede decir que ha terminado, dado que la empresa y
sus recursos estn sujetos a cambios constantes (expansin, contraccin, nuevos

productos, etc), lo que obviamente redunda en la necesidad de efectuar cambios en la

organizacin.
Es un medio a travs del cual se establece la mejor manera de lograr los objetivos del
grupo social.
Suministra los mtodos para que se puedan desempear las actividades eficientemente,
con un mnimo de esfuerzo.
Evita la lentitud e ineficiencia de las actividades, reduciendo los costos e incrementando la
productividad.
Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos, al delimitar funciones y responsabilidades.
3. Direccin.
Concepto. Esta etapa del proceso administrativo, llamada tambin ejecucin, comando o
liderazgo, es una funcin de tal trascendencia, que algunos autores consideran que la
administracin y la direccin son una misma cosa.
Elemento del Concepto.
Ejecucin de los planes de acuerdo con la estructura organizacional.
Motivacin.
Gua o conduccin de los esfuerzos de los subordinados.
Comunicacin.
Supervisin.
Alcanzar las metas de la organizacin.
Importancia.
La direccin es trascendental porque:
Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeacin y la
organizacin.
A travs de ella se logran las formas de conducta ms deseables en los miembros de la
estructura organizacional.
La direccin eficiente es determinante en la moral de los empleados y,
consecuentemente, en la productividad.
Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, la implementacin de mtodos de
organizacin, y en la eficacia de los sistemas de control.

A travs de ella se establece la comunicacin necesaria para que la organizacin

funcione.
Principios.
De la armona del objetivo o coordinacin de intereses.
Impersonalidad de mando.
De la supervisin directa.
De la va jerrquica.
De la resolucin del conflicto.
Aprovechamiento del conflicto.
De la armona del objetivo o coordinacin de intereses:
La direccin ser eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos generales
de la empresa.
As mismo, establece que los objetivos de todos los departamentos y secciones debern
relacionarse armoniosamente para lograr el objetivo general.
Impersonalidad de mando:
Se refiere a que la autoridad y su ejerci (el mando), surgen como una necesidad de la
organizacin para obtener ciertos resultados.
De la supervisin directa:
Se refiere al apoyo y comunicacin que debe proporcionar el dirigente a sus subordinados
durante la ejecucin de los planes, de tal manera que stos se realicen con mayor
facilidad.
De la va jerrquica:
Postula al apoyo y comunicacin que debe proporcionar el dirigente a sus subordinados
durante la ejecucin de los planes, de tal manera que stos se realicen con mayor
facilidad.
De la resolucin del conflicto_
Indica la necesidad de resolver los problemas que surjan durante la gestin
administrativa, a partir del momento en que aparezcan.
Aprovechamiento del conflicto:
Experiencia.

Experimentacin.
Investigacin.
Aplicar la decisin. Consiste en poner en practica la decisin elegida, por lo que se debe
contar con un plan para el desarrollo de la misma. Dicho plan comprender: los recursos,
los procedimientos y los programas necesarios para la implantacin de la decisin.
Etapas de Direccin
Integracin: Comprende la funcin a travs de la cual el administrador elige y se allega,
de los recursos para poner en marcha las decisiones previamente establecidas para
ejecutar los planes.
Reglas:
1. El hombre adecuado para el puesto adecuado.
Los hombres deben poseer las caractersticas que la empresa establezcan para
desempear un puesto. Los recursos humanos deben adaptarse a las caractersticas de
la organizacin y no sta a los recursos humanos.
2. De la provisin de elementos necesarios.
A cada miembro de la empresa debe proporcionrsele los elementos necesarios para
hacer frente eficientemente a las necesidades de su puesto.

Universidad Tecnolgica
Cadereyta. Ext Jurez
Lic. Gestin Institucional,
Educativa y Curricular
Nombre: Yazmn Arlett Parra
Medrano
Maestro: Mara Jess Cisneros
Guan
Materia: Administracin
Educativa