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O P I N I O

Mudana de cultura
no setor de Construo

Nesta edio
OPINIO

BALANO
Decorrida quase uma dcada desde o seu incio, o PSQ
Tintas Imobilirias tem muitos resultados a celebrar, em
termos de aprimoramento dos produtos e do ordenamento
do mercado.

DIVULGAO
Portal Tinta de Qualidade refora conscientizao:
iniciativa visa apoiar a escolha de tintas
em conformidade com as normas, sendo a primeira
do gnero entre todos os Programas Setoriais da Qualidade.

FORNECEDORES
15 importantes empresas, que ocupam posio de destaque
em seus segmentos de atuao, apoiam financeira
e tecnicamente o PSQ. Todas elas tm em comum a
valorizao da tica e a busca da inovao tecnolgica.

Editorial
O trabalho em prol da melhoria da qualidade desenvolvido pela ABRAFATI no
mbito do PBQP-H Programa Brasileiro
de Qualidade e Produtividade do Habitat
vem trazendo resultados muito positivos.
No temos dvida em afirmar que o
Programa Setorial da Qualidade Tintas
Imobilirias um divisor de guas no
mercado brasileiro de tintas. A partir dele,
surgiu uma nova realidade, que beneficia
diretamente o consumidor, ao reduzir o
espao para a atuao de quem produz
intencionalmente tintas no conformes.
Estamos muito satisfeitos com a
conscientizao crescente em relao
importncia da qualidade das tintas,
que percebemos em todos os stakeholders desse setor: dos fornecedores aos
consumidores. Da mesma forma, temos
de reconhecer a atuao das diferentes
esferas do Poder Pblico seja no mbito da fiscalizao ou do estabelecimento de regras rgidas para as compras de
produtos em favor da qualidade e do
cumprimento das normas.
Como resultado direto do Programa
e dessa conscientizao, estamos hoje

muito prximos de ter 90% do volume


de tintas imobilirias vendidas no Brasil
atendendo aos requisitos mnimos de
qualidade. Essa era a nossa meta no momento da implantao do PSQ e estamos
conseguindo atingi-la. Como o percentual seguir aumentando gradativamente,
j podemos estabelecer novas e mais
ambiciosas metas.
Esta edio faz um balano do que
foi conquistado at agora e homenageia
os 15 fornecedores que apoiam o PSQ,
sem cuja participao no teria sido possvel obter os mesmos resultados. Como
se pode ver nas pginas a seguir, essas
empresas no esto junto conosco nessa
iniciativa por acaso: todas elas cultivam
valores e princpios que se alinham defesa da tica, da responsabilidade social
e do engrandecimento do mercado. So
organizaes que servem de exemplo e
de benchmarking para todos aqueles que
desejam aliar sucesso nos negcios a
uma postura responsvel e correta.
Dilson Ferreira
Presidente-executivo

Revista ABRAFATI Edio Especial sobre o PSQ


Tintas Imobilirias
uma publicao da Associao Brasileira dos
Fabricantes de Tintas, de circulao dirigida e
distribuio gratuita.
Conselho Diretivo
Presidente:
Antonio Carlos de Oliveira
1 Vice-Presidente:
Antonio Carlos M. Lacerda
2 Vice-Presidente:
Fernando Val y Val Peres
Conselheiros:
Antonio Roberto P. da Cruz,
Claudio Ferreira de Oliveira,
Douver Gomes Martinho,
Fernando Jos da Costa, Marcelo Cenacchi,
Milton Jos Killing, Reinaldo Richter,
Rogildo Gallo
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urea Renata Rangel, Clayton C. Nogueira,
Miguel Marcos Salazar, Roberto Henrique Ritter,
Amado Gis, Jos Carlos Martins
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Dilson Ferreira
Gerente Administrativa e de Marketing:
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citada a fonte.

MARIA SALETTE WEBER, COORDENADORA-GERAL DO PBQP-H, AFIRMA QUE A QUALIDADE


UM TEMA QUE VEIO PARA FICAR. E APONTA A QUALIFICAO DA MO DE OBRA
E A SUSTENTABILIDADE COMO OS PRINCIPAIS DESAFIOS A SEREM ENFRENTADOS.

s transformaes no setor de materiais de


construo no Brasil foram significativas desde
a implantao do PBQP-H Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat, h pouco
mais de 10 anos. Temos timos resultados a mostrar,
mas destacaria em especial a mudana de cultura que
ocorreu no setor. O Programa foi aos poucos trazendo
uma evoluo para todos os elos da cadeia produtiva,
principalmente para os fabricantes. Puderam ser percebidos, ao longo desse processo, os benefcios que o
investimento em conformidade e gesto traz para os
envolvidos. Ao mesmo tempo, ocorreu a incorporao
da qualidade como um aspecto considerado prioritrio
pelo governo, explica a arquiteta Maria Salette de Carvalho Weber, coordenadora-geral do PBQP-H.
Os objetivos traados na criao do PBQP-H a melhoria da qualidade da habitao e a modernizao dos
mtodos construtivos esto sendo alcanados, na avaliao de Salette, que ressalta a existncia de indicadores
como essencial para mostrar a elevao do desempenho,
em todos os setores, incluindo as tintas imobilirias. O
indicador de conformidade foi crescendo e estimulando
os diferentes setores a prosseguir na busca de resultados
ainda melhores. Alm disso, a conformidade tcnica passou a ser incorporada em polticas de governo e nas decises de agentes pblicos e privados, afirma.
A melhoria da qualidade dos materiais e a conscientizao da sociedade so vistos como ganhos inquestionveis, que se retroalimentam, com o aumento
do nvel de exigncia do consumidor refletindo-se em
maior competitividade e inovao tecnolgica. Como
benefcios indiretos do PBQP-H, Salette salienta ainda
a reduo da informalidade no mercado e a evoluo
do cuidado com as cidades.
DILOGO CONSTRUTIVO
A parceria entre o Estado e a iniciativa privada considerada um aspecto fundamental para o sucesso do Programa. Para os fabricantes, era necessrio contar com
um agente neutro na definio de critrios e no direcionamento. Por seu lado, o Estado atua melhor como
fio condutor, como orientador, do que como aplicador.
O PBQP-H funciona bem porque um dilogo constru-

tivo entre as duas partes, sem imposies. As decises


so fruto de discusses e negociaes que suprimem
as dificuldades que poderiam ser pretextos para a no
implantao. Por isso, tornam-se realidade, opina.
No que diz respeito ao Programa Setorial da Qualidade Tintas Imobilirias, Salette tem opinio muito
positiva: Vem mostrando timos resultados e desde
que se iniciou s veio crescendo. A classificao das
tintas um bom exemplo de ao efetiva, facilitando
o monitoramento. Graas estruturao bem feita e
ao xito no seu desenvolvimento, conta com grande
legitimidade e tem trnsito em todas as reas. Por isso,
assumiu posio de destaque entre todos os programas
setoriais, com participao destacada da ABRAFATI no
Frum dos Gerentes de PSQs.
CONSTRUINDO O FUTURO
Os principais desafios que se colocam para a evoluo
do PBQP-H nos prximos anos so de duas ordens, segundo a coordenadora. A qualidade um tema que
veio para ficar. Est consolidado como preocupao da
sociedade. Agora, sustentabilidade a nova palavra de
ordem. preciso dar sustentabilidade s aes, a tudo o
que est sendo realizado na cadeia de construo, para
que nossas cidades sejam viveis. Esse um tema fundamental na nossa agenda, explica. Ao mesmo tempo,
existe forte preocupao com a qualificao profissional. Falta mo de obra qualificada em todos os nveis, o
que provoca impactos em diversos aspectos, como o do
desperdcio de materiais. Resolver essa questo essencial para a evoluo do setor, afirma.

IARA M ORS ELLI

A arquiteta Maria Salette Weber avalia os avanos


proporcionados pelo programa e destaca a mudana cultural
vivenciada pelo setor de construo. Como desafios para o
futuro, aponta sustentabilidade e qualificao da mo de obra.

Salette Weber: PBQP-H contribui para o


desenvolvimento da cadeia produtiva

EDIO ESPECIAL

Revista ABRAFATI

B A L A N O

Uma transformao radical no


mercado brasileiro de tintas
DESDE A SUA IMPLANTAO, EM 2002, O PROGRAMA SETORIAL DA QUALIDADE TINTAS
IMOBILIRIAS TROUXE UMA SRIE DE MELHORIAS, QUE ORDENARAM O MERCADO E
BENEFICIARAM A SOCIEDADE.

IAR A M OR SELLI

ecorrida quase uma dcada desde o seu incio, o Programa Setorial da Qualidade Tintas Imobilirias tem muitos resultados a celebrar, em termos de aprimoramento dos produtos e do
ordenamento do mercado. Ao longo desse perodo, foram criados parmetros claros, concretos e cientficos
de avaliao das tintas imobilirias, com a publicao
de mais de duas dezenas de normas ABNT (NBR) e a
reviso posterior de vrias delas, refletindo a evoluo do mercado e da tecnologia (veja as normas nas
pginas 5 e 6). Quatro dessas normas destacam-se por
serem de especificao: uma para tintas ltex foscas
de cor clara, outra para massas niveladoras, a terceira
para esmaltes brilhantes/tinta leo e um projeto de
norma, em processo de aprovao, para vernizes brilhantes base de solvente para uso interior.
O trabalho de avaliao tcnica, amparado por
essas normas, envolveu a coleta e anlise de cerca
de 8.000 amostras de tintas, sendo realizados mais

Dilson Ferreira, presidente-executivo, e


Antonio Carlos de Oliveira, presidente
do Conselho Diretivo da ABRAFATI:
apoio dos fornecedores foi fundamental para o PSQ

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EDIO ESPECIAL

de 21.000 ensaios de desempenho. So nmeros


muito significativos, que envolvem o monitoramento contnuo de dezenas de marcas de tintas, de fabricantes que participam ou no do PSQ. Isso nos
permite ter um retrato fiel da situao do mercado,
explica Gisele Bonfim, coordenadora do PSQ Tintas Imobilirias.
O nmero de empresas participantes praticamente quadruplicou desde o incio do programa e
continua aumentando, com outros fabricantes em
credenciamento. No incio de 2011, 22 empresas
responsveis por 33 fbricas, em doze estados, nas
cinco regies do Pas faziam parte dele, obtendo
expressivos benefcios em termos de melhoria de
qualidade, de fortalecimento de sua imagem e de
presena no mercado.
Como resultado direto do Programa, hoje quase
90% do volume de tintas imobilirias vendidas no Brasil atende aos requisitos mnimos de qualidade. Esse
percentual continua crescendo gradualmente, com o
ingresso de novos fabricantes no PSQ e com a retirada
do mercado ou o ajuste de marcas no conformes.
O reconhecimento da importncia da qualidade,
por parte do governo federal e de governos estaduais, restringiu o espao para a atuao dos fabricantes de marcas no conformes, que no podem vender suas tintas para programas habitacionais como
o Minha Casa, Minha Vida, que representa uma demanda superior a 60 milhes de litros e tampouco
podem cadastr-las para financiamentos a obras de
construo e reformas com o uso do Carto BNDES.
Adicionalmente, cresceu a presso por parte do
Ministrio Pblico e de rgos de defesa do consumidor para que cesse a produo e venda de tintas
fora da conformidade tcnica, o que j resultou na
assinatura de termos de ajustamento de conduta
(TACs) por parte de algumas empresas e na deciso
voluntria de suspender a fabricao de determinados produtos.

CONSCIENTIZAO GRADUAL
O processo que fez com que a exigncia por tintas
de qualidade ganhasse fora foi gradual. A seriedade dos propsitos do Programa, a forma como
vem sendo conduzido e a representatividade da
ABRAFATI contriburam decisivamente para isso.
Porm, preciso destacar, como fundamentais
para esse xito, as aes de divulgao e de conscientizao, dirigidas aos diversos pblicos ligados
s tintas. Essas aes s foram possveis graas ao
apoio de um grupo de fornecedores de matrias-primas comprometidos com a qualidade, que
aportaram recursos e conhecimentos indispensveis para o desenvolvimento do PSQ, afirma Dilson Ferreira, presidente-executivo da ABRAFATI.
A participao em vrias das principais feiras da
cadeia de construo, com a realizao de palestras
e a distribuio de material informativo, faz parte
desse esforo. Reunindo um pblico especificador
de tintas, que precisa de informao consistente e
atualizada para orientar suas decises, esses eventos, assim como aqueles desenvolvidos para atender aos interesses dos pintores, so timas oportu-

ESFORO PARA NORMATIZAR TINTAS


IMOBILIRIAS DEU RESULTADO
Normas de especificao aprovadas
NBR 15079:2011 Especificao dos requisitos
mnimos de desempenho de tintas para edificaes no industriais Tinta ltex nas cores claras
NBR 15348:2006 Massa niveladora monocomponentes base de disperso aquosa para alvenaria Requisitos
NBR 15494:2010 Tinta brilhante base de solvente com secagem oxidativa Requisitos de desempenho de tintas para edificaes no industriais
Outras normas aprovadas
NBR 11702:2010 Tintas para edificaes no industriais Classificao
NBR 12554:1992 Tintas para edificaes no
industriais Terminologia (verso revisada a ser
publicada em breve)
NBR 13245:1995 Execuo de pinturas no industriais (verso revisada a ser publicada em breve)
NBR 14940:2010 Mtodo para avaliao de desempenho de tintas para edificaes no industriais
Determinao da resistncia abraso mida
NBR 14941:2003 Determinao da resistncia
de tintas, vernizes e texturas ao crescimento de
fungos em placas de Petri sem lixiviao

nidades para mostrar as vantagens de investir na


qualidade reconhecida.
Da mesma forma, os Encontros com a Revenda promovidos em diversos pontos do territrio
nacional nos ltimos anos contribuem para envolver o varejo na luta em favor da qualidade, tendo
atingido milhares de profissionais, que multiplicam a informao e a conscientizao.
Tambm para as associaes de classe ligadas
cadeia de construo so desenvolvidas atividades especficas, de modo a obter seu apoio e
comprometimento com o tema. O mesmo ocorre
em relao aos rgos de financiamento imobilirio e responsveis por licitaes, fundamentais
para que novas construes utilizem tintas com
qualidade assegurada, refletindo-se na defesa dos
interesses do consumidor.
Com o Portal Tinta de Qualidade, colocado no
ar em maro de 2011, ampliou-se o acesso do consumidor final e de todos os demais pblicos
informao, completando esse ciclo virtuoso em
favor da qualidade reconhecida.

NBR 14942:2003 Mtodo para avaliao de


desempenho de tintas para edificaes no industriais Determinao do poder de cobertura
de tinta seca
NBR 14943:2003 Mtodo para avaliao de
tintas para edificaes no industriais Determinao do poder de cobertura de tinta mida
NBR 15077:2004 Mtodo para avaliao de
desempenho de tintas para edificaes no industriais Determinao da cor e da diferena
de cor por medida instrumental
NBR 15078:2004 Mtodo para avaliao de
desempenho de tintas para edificaes no industriais Determinao da resistncia abraso mida sem pasta abrasiva
NBR 15299:2005 Mtodo para avaliao de
desempenho de tintas para edificaes no industriais Determinao de brilho
NBR 15301:2005 Mtodo para avaliao de desempenho de tintas para edificaes no industriais Determinao da resistncia de tintas e
complementos ao crescimento de fungos em cmara tropical
NBR 15302:2005 Mtodo para avaliao de

EDIO ESPECIAL

Revista ABRAFATI

D I V U L G A O

Auditorias Realizadas

2424
495

1929
421

2200
2000
1800
1400
1000
800
600
200

EM CONFORMIDADE COM AS NORMAS, SENDO A PRIMEIRA


DO GNERO ENTRE TODOS OS PROGRAMAS SETORIAIS DA QUALIDADE.

1123
357

1200

400

INICIATIVA VISA APOIAR A ESCOLHA DE TINTAS

1508
385

1600

11
11

115
104

293
178

2003

2004

766
217

549
256

0
2002

2005

2006

Anual

2007

2008

2009

2010

Acumulado

Amostras Coletadas
7903
1645

8000
7000

6258
1333

CRIS TI N A BRA GAT O

Quantidade

6000
4925
1273

5000
3652
1439

4000
2213
961

3000

1000

1252
824
120
120

428
308

2003

2004

0
2005

2006

2007

Anual

2008

2009

2010

Acumulado

Ensaios de Desempenho Realizados


21642
4346

22000
20000

17296
3206

CRISTINA BR AGATO

18000

Quantidade

16000

14090
3916

14000
10174
3686

12000
10000
8000
3731
2511

6000
4000
2000

392
392

6488
2757

1220
828

0
2003

2004

2005
Anual

EDIO ESPECIAL

refora
conscientizao

2400

2000

Revista ABRAFATI

Tinta de Qualidade

Projetos de norma em fase de aprovao


PN02: 115.29-053 especificao de vernizes
PN02: 115.29-054 determinao de resistncia
de fungos com lixiviao

Trabalho de avaliao tcnica, amparado


pelas normas, uma das bases do PSQ

Portal

NBR 15381:2006 Tintas para edificaes no industriais Determinao do grau de empolamento


NBR 15382:2006 Mtodo de ensaio de tintas
para edificaes no industriais Determinao
da massa especfica

Nmero de Auditorias

desempenho de tintas para edificaes no industriais Determinao do grau de calcinao


NBR 15303:2005 Mtodo para avaliao de
desempenho de tintas para edificaes no industriais Determinao da absoro de gua de
massa niveladora
NBR 15304:2005 Mtodo para avaliao de desempenho de tintas para edificaes no industriais Avaliao de manchamento por gua
NBR 15311:2010 Mtodo para avaliao de desempenho de tintas para edificaes no industriais Determinao do tempo de secagem de
tintas e vernizes por medida instrumental
NBR 15312:2005 Mtodos para avaliao de desempenho de tintas para edificaes no industriais
NBR 15314:2005 Mtodo para avaliao de desempenho de tintas para edificaes no industriais Determinao do poder de cobertura em
pelcula de tinta seca
NBR 15315:2005 Mtodo de ensaio de tintas
para edificaes no industriais Determinao
do teor de slidos
NBR 15380:2006 Mtodo para avaliao de desempenho de tintas para edificaes no industriais Resistncia radiao UV/condensao de
gua por ensaio

2006

2007

Acumulado

2008

2009

2010

rincipal vitrine do setor de construo,


a Feicon Batimat 2011 foi o palco do
lanamento de mais uma iniciativa inovadora
da ABRAFATI, ligada ao PSQ Tintas Imobilirias: o
Portal Tinta de Qualidade.
Durante a feira, o portal entrou no ar e comeou
a despertar o interesse dos diversos pblicos para os
quais foi projetado: consumidores finais, revendedores, pintores, arquitetos, decoradores, construtores e
outros profissionais que comercializam, especificam
e aplicam tintas.
Concentrando informaes essenciais sobre o
Programa Setorial da Qualidade Tintas Imobilirias, os benefcios que traz para o mercado e para
quem compra tintas, o portal tem como principais
objetivos estimular e apoiar a escolha de produtos
em conformidade com as normas tcnicas. Para isso,
esto disponveis muitas informaes relevantes sobre o tema, fortalecendo a conscientizao em relao sua importncia, ao mesmo tempo em que so
valorizadas as marcas dos fabricantes que investem
em qualidade. Podem ser visualizados, com toda a
clareza, quais so os produtos que esto qualificados
de acordo com as normas tcnicas e quais as marcas
no conformes que ainda esto no mercado. Os fornecedores que apoiam o PSQ Tintas Imobilirias
tambm recebem o devido reconhecimento, sendo
qualificados como Incentivadores da Qualidade.
Como um servio adicional aos internautas, o
menu inclui dicas teis sobre as tintas e a sua aplicao, assim como solues para os problemas mais comumente enfrentados na pintura. Links para os sites
dos fabricantes participantes do programa permitem

a visualizao de
simulaes
de
ambientes pintados. H ainda um
blog e enquetes
que abrem espaos para a participao do pblico.
O portal complementa e refora o trabalho
de divulgao e
conscientizao
sobre a importncia da qualidade
das tintas que j
vem sendo feito por meio de
diversas aes e
eventos. Permitindo levar informao a um pblico
amplo e variado, ser fundamental para que a sociedade, cada vez mais, valorize as tintas com qualidade reconhecida e saiba separar o joio do trigo.
Certamente essa iniciativa ampliar ainda mais o
reconhecimento de que o PSQ Tintas Imobilirias
desfruta e contribuir para que as tintas produzidas
fora da conformidade tcnica sejam gradualmente
eliminadas do mercado, afirma Gisele Bonfim, coordenadora do programa.

ACESSE
www.tintadequalidade.com.br

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FORNECEDOR

FORNECEDOR

BASF: parceria para tornar os clientes


mais bem sucedidos

Brasilata: inovao e qualidade como


preocupaes permanentes

OCUPANDO POSIO DE LIDERANA NO CENRIO MUNDIAL,

UTILIZANDO OS MAIS MODERNOS CONCEITOS DE ADMINISTRAO E PRODUO,

EMPRESA TEM A INTEGRIDADE COMO UM VALOR CHAVE.

EMPRESA EST ENTRE AS MAIS INOVADORAS DO PAS.

POR QUE A BASF PARTICIPA DO PSQ


TINTAS IMOBILIRIAS?
Estamos no mercado h muitos anos e pudemos observar
uma tendncia reduo da qualidade das tintas, o que
compreensvel em um ambiente de alta competio em
que as empresas, muitas vezes sem recursos financeiros ou
tcnicos, optam por esse caminho para reduzir seus custos. Sentamos falta de um elemento regulador no mercado
de tintas e o PSQ veio cumprir essa funo, funcionando
como um freio na tendncia que mencionei, de perda da
qualidade dos produtos. O programa estabeleceu parmetros mnimos para que o comprador ou especificador de
tintas pudesse escolher de modo consciente.
QUAIS OS BENEFCIOS QUE O PROGRAMA
TRAZ PARA O MERCADO?
O primeiro deles foi estabelecer uma rgua, separando
quem produz com qualidade de quem no o faz. O segundo foi contribuir para a reduo do nvel de desinformao existente, permitindo a quem compra avaliar que tipo
de produto est comprando. Ao entrar em uma loja para

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EDIO ESPECIAL

comprar tintas, o consumidor s tinha como referncias a


marca e o preo. Agora, ele conta com parmetros mais
tcnicos para orientar a sua deciso. O PSQ trouxe isso,
mas ainda preciso avanar mais na conscientizao
para que seus efeitos sejam mais fortes. Vejo, para o futuro, duas grandes oportunidades para o programa avanar,
beneficiando ainda mais o consumidor: incorporar a reduo de VOCs s suas preocupaes, oferecendo produtos
mais amigveis; e estabelecer parmetros relacionados
absoro de sujeira pelas tintas, o que especialmente importante nas grandes metrpoles. Caminhamos para uma
situao em que o consumidor exigir cada vez mais. No
bastar cumprir com requisitos mnimos de qualidade.
E PARA A BASF, O QUE O PSQ TRAZ DE POSITIVO?
Um dos aspectos positivos foi uma maior integrao e aproximao entre fornecedores e fabricantes de tintas. Temos
trabalhado em conjunto na busca de solues que permitam
atender s normas e aprimorar os produtos. Esse trabalho
em conjunto resulta muitas vezes em aprimoramentos de
nossos produtos, a partir de necessidades que enxergamos
nos clientes e de ideias trazidas por eles. Alm disso, o PSQ
criou diferenciao entre produtos: mostramos aos fabricantes de tintas que as nossas resinas possibilitam a eles
cumprir os requisitos das normas, como o da lavabilidade.
www.basf.com.br

Edson Couto destaca a aproximao entre fornecedores


e fabricantes de tintas proporcionada pelo PSQ

econhecida nos dois ltimos anos como uma


das empresas mais inovadoras do Pas, em
pesquisa feita pela revista poca Negcios e
a consultoria A.T. Kearney, a Brasilata investe fortemente em tecnologia e, principalmente, no incentivo
criatividade de sua equipe e no compartilhamento
do conhecimento, envolvendo todos os colaboradores
na sua evoluo.
Pioneira na utilizao de metodologias japonesas,
a empresa tem como estratgia competitiva produzir
com alta qualidade e pontualidade na entrega, atuando
em sincronia com as necessidades dos clientes.
Ali, o controle de qualidade parte integrante do processo de fabricao. Cada fase do trabalho cuidadosamente controlada de acordo com o conceito de qualidade
total o que teve como desdobramentos a conquista de
importantes prmios e a certificao ISO 9000, obtida
pela primeira vez em 1996 e mantida desde ento.
Seguindo esses valores, o apoio da Brasilata ao PSQ
Tintas Imobilirias foi uma deciso natural. A maioria dos fabricantes de tintas que aderem ao PSQ so
clientes cativos da Brasilata e sabem que somos uma
empresa transparente no que se refere qualidade de
nossos produtos e servios, alm da postura tica de,
por exemplo, no vender sem nota. Justamente por
adotar essa postura desde a sua fundao a Brasilata
a empresa mais premiada pelos seus clientes, atravs
de importantes concursos promovidos por entidades
como Sitivesp, Artesp e outras, afirma Tiago H. Forte,
gerente de Marketing.
Na entrevista a seguir, Tiago Forte explica como a
empresa enxerga o PSQ e seus resultados.
POR QUE A BRASILATA APOIA O PSQ
TINTAS IMOBILIRIAS?
O PSQ uma das aes mais importantes para regular o
mercado de tintas imobilirias, informando ao consumidor que tipo e classificao de material ele comprar. A
Brasilata sempre trabalhou com fornecedores srios e se
preocupa com a qualidade de seus processos e produtos.
Por essa razo, faz todo sentido apoiar um programa em

prol no somente de uma ou outra empresa, mas de todo


o setor de tintas.
COMO AVALIA O PSQ EM TERMOS DE
BENEFCIOS PARA O MERCADO?
Antes existia uma falta de informao muito grande por
parte do consumidor, que muitas vezes acabava comprando tinta sem saber o que estava adquirindo. Isso
ocorria porque a loja ganhava mais na venda de uma
ou outra tinta e, naturalmente, recomendava a que mais
lhe conviesse. Com a normatizao, esse processo ficou
muito mais difcil e esse um benefcio muito grande
para os consumidores.
QUAIS OS BENEFCIOS QUE O PSQ TRAZ
PARA A EMPRESA?
Acreditamos que as empresas aderentes ao PSQ tero uma
vantagem competitiva a curto, mdio e longo prazo. Como
empresa de embalagens lder de mercado, boa parte dos
clientes da Brasilata faz parte do programa. A empresa ter
ganhos muito significativos, pois ir se beneficiar do crescimento de seus principais parceiros.
www.brasilata.com.br

DIV ULGA O

m dos princpios que orienta a atuao da


BASF ajudar seus clientes a atingir o sucesso
por meio de solues inteligentes e produtos
de alta qualidade. A inovao, portanto, ocupa papel
de destaque na estratgia da empresa.
Conduzindo suas atividades de acordo com os princpios do desenvolvimento sustentvel, a BASF atua de
maneira responsvel participando, por exemplo, do
Programa Atuao Responsvel, coordenado pela Abiquim. Segurana, sade e responsabilidade ambiental
so valores bsicos, assim como a integridade, o que
significa que a empresa obedece legislao e respeita
as boas prticas de negcios.
O apoio da empresa ao PSQ Tintas Imobilirias
est alinhado a essas posturas, que visam contribuir
para um futuro melhor para as prximas geraes. Na
entrevista a seguir, Edson Couto, gerente tcnico da
rea de Polmeros da BASF, mostra como avalia os impactos do programa.

Unidade de So Paulo da Brasilata, que mantm


fbricas tambm em Gois, Rio Grande do Sul
e Pernambuco.
Tiago Forte: boa parte dos clientes da empresa faz
parte do programa

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Revista ABRAFATI

FORNECEDOR

FORNECEDOR

Clariant: promovendo o avano


em qualidade e tica

Cristal Global: atuao com foco na


inovao e responsabilidade
EMPRESA MANTM FORTE COMPROMISSO COM O DESENVOLVIMENTO SUSTENTVEL,

TENDO A INOVAO E A SUSTENTABILIDADE COMO DIRETRIZES-CHAVE,

DESTACANDO-SE NA BUSCA DA MELHORIA CONTNUA EM PROCESSOS,

EMPRESA MOSTRA SEU COMPROMISSO COM A SOCIEDADE.

10

Revista ABRAFATI

EDIO ESPECIAL

www.clariant.com.br

POR QUE A CRISTAL GLOBAL DECIDIU


PARTICIPAR DO PSQ?
Em 1999, a desvalorizao cambial levou disparada de
preos das matrias-primas. Uma das consequncias foi a
deteriorao das tintas. Alm de adquirir insumos de baixa qualidade, muitos fabricantes reduziram o contedo de
produtos mais sofisticados, como TiO2, nas tintas. Naquele momento, o nvel de conscincia do consumidor era baixo e ele no tinha condio de discernir entre os diversos
produtos, mesmo porque havia uma deturpao do uso de
nomenclatura relacionada s tintas. Por toda essa situao, fomos uma das primeiras empresas a aderir ao PSQ.

A fbrica da Clariant em Suzano (SP), alinhada s melhores prticas, segundo Pablo Cadavid e Nelson Briotto

QUAIS OS BENEFCIOS QUE O PROGRAMA


TRAZ PARA O MERCADO?
O Brasil no contava com normatizao para as tintas.
Essa foi a principal contribuio. A partir da, as empresas passaram a buscar padres de qualidade superiores.

A consequncia direta foi uma forte mudana no mercado,


que se tornou mais equilibrado e mais justo em termos de
competio. Alm disso, muitas empresas adotaram uma
postura mais tica e houve um forte incentivo inovao
tecnolgica. O programa j trouxe resultados muito bons,
mas o patamar de qualidade atual pode ser melhorado.
Isso beneficiar ainda mais o consumidor e a sociedade,
com produtos melhores e mais sustentveis.
O QUE O PSQ TRAZ DE POSITIVO PARA A
CRISTAL GLOBAL?
Com o mercado atingindo um novo patamar de desenvolvimento tecnolgico e competio mais justa, pudemos
conversar com os clientes usando uma argumentao mais
tcnica, relacionada performance do produto. O fator preo passou a no ser o nico a ser considerado, ocorrendo
uma mudana no nvel de discusso e de negociaes. Sentimos uma alavancagem do volume de TiO2 vendido com
crescimento acima do PIB em funo da contribuio do
produto para a performance das tintas. Isso foi consequncia direta do PSQ, que tambm contribuiu para fortalecer
a percepo, pelo mercado, da imagem da Cristal Global
como uma empresa preocupada com tica e inovao.
www.cristalglobal.com

IAR A M OR SELLI

QUAIS OS BENEFCIOS QUE O PROGRAMA


TRAZ PARA A CLARIANT?
Os produtores de tinta melhoraram o seu produto e os fabricantes de intermedirios, como a Clariant, ganharam
mercado e reconhecimento. Essa situao positiva para
quem, como ns, est sempre em busca de aperfeioamentos, que possam incrementar a performance das tintas.

omprometida com a responsabilidade social,


a Cristal Global prioriza, em suas operaes, a
proteo s pessoas e ao meio ambiente, preservando o planeta para as futuras geraes. Seguindo
os princpios do programa Atuao Responsvel, tem
um forte compromisso com a melhoria contnua em
sade, segurana, meio ambiente, confiabilidade e comunicao com a comunidade.
Um exemplo desse compromisso est na busca da
reduo do consumo de energia eltrica, que recentemente assegurou fbrica de Camaari (BA) o Prmio
Nacional de Conservao e Uso Racional de Energia,
concedido pela Eletrobras.
Aliado a isso, a pesquisa e o desenvolvimento tm
papel central na estratgia do grupo, que busca continuamente aprimoramentos no produto e nas suas aplicaes.
Fornecendo um produto que contribui para a qualidade das tintas, conferindo maior poder de cobertura,
brilho e durabilidade s frmulas, a Cristal Global decidiu h muito tempo participar do PSQ Tintas Imobilirias, como explica Ciro Marino, diretor da empresa,
na entrevista a seguir.

DIV ULGA O

POR QUE A CLARIANT APOIA O PSQ


TINTAS IMOBILIRIAS?
Primeiramente, destacamos que a Clariant participa das
iniciativas da ABRAFATI h muitos anos. No caso do
PSQ, a proposta sempre esteve alinhada com as polticas
e valores da empresa, motivo de nossa adeso. Um dos
principais alicerces da Clariant a qualidade. Vimos o
programa como uma oportunidade de assegurar cadeia
produtiva a possibilidade de gerar produtos com qualidade
e de garantir que chegue ao consumidor um produto mais
durvel e com as melhores caractersticas.

COMO AVALIAM O PSQ EM TERMOS DE


BENEFCIOS PARA O MERCADO?
O Programa impulsionou uma busca de melhorias que o
prprio mercado vinha exigindo, em termos de qualidade
e sustentabilidade. Antes dele, existiam muitos produtos,
mas sem instrumentos para diferenci-los. O PSQ protege
o consumidor final, mas todos os demais elos da cadeia
saem ganhando. Agora possvel comprovar o cumprimento de requisitos mnimos, o que teve como consequncia o aumento da mdia brasileira de qualidade, que no
est longe dos padres internacionais. Estamos no caminho certo e continuaremos a evoluir.

DIV ULGA O

der mundial em especialidades qumicas, com


sede na Sua e mais de 100 unidades industriais
e comerciais nos cinco continentes, a Clariant
oferece produtos e servios inovadores, desenvolvidos
para atender s necessidades atuais e futuras dos mais
diversos setores e mercados, com a utilizao dos mais
modernos recursos.
Ao mesmo tempo em que busca a liderana tecnolgica, a empresa desenvolve prticas eficientes e sustentveis, que contribuem para a gerao de riqueza
preservando os recursos naturais e o meio ambiente.
Mantm, alm disso, um forte compromisso com a segurana e a melhoria contnua da qualidade.
Na Amrica Latina, suas operaes tm o Brasil como centro, a partir de onde so coordenadas as
atividades das unidades, centros tecnolgicos e filiais
distribudas em diversos pases. Aqui, alm de seguir
as rigorosas diretrizes mundiais e cumprir todas as exigncias da legislao, a empresa utiliza as melhores
prticas e participa de iniciativas como o programa
Atuao Responsvel. A Clariant promotora de questes relacionadas qualidade e tica, no apenas
cumpridora de exigncias legais ou mercadolgicas,
afirma Pablo Cadavid, gerente global de produto da
unidade de negcios Emulsions.
Nesta entrevista, Pablo Cadavid e Nelson Briotto,
gerente da unidade de negcios Emulsions para o
Brasil, explicam a participao da Clariant no PSQ
Tintas Imobilirias.

PRODUTOS E APLICAES.

Ciro Marino e a fbrica da Bahia,


premiada por sua eficincia energtica

EDIO ESPECIAL

Revista ABRAFATI

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FORNECEDOR

FORNECEDOR

Dow: solues qumicas com


responsabilidade e respeito ao consumidor

DuPont: mais de dois sculos


de compromisso com a cincia e a tica

VALORES GLOBAIS COMO A INTEGRIDADE, A PROTEO S PESSOAS E AO MEIO AMBIENTE


COM FOCO NO CRESCIMENTO SUSTENTVEL, EMPRESA DESENVOLVE

ESTO ALINHADOS PARTICIPAO DA EMPRESA NO PSQ.

INICIATIVAS VOLTADAS PARA A CONSTRUO DE UM MUNDO MELHOR.


jogo claras para os fabricantes. A informao que divulgada nas embalagens e nos materiais promocionais no
pode ser s marketing, tem de estar associada a caractersticas que possam ser comprovadas. Isso torna a escolha
mais fcil para o consumidor. Sem regras, tnhamos um
mercado mais desordenado.
O PSQ tem muito a ver com a evoluo das tintas e
mostra a seriedade e o compromisso com a qualidade existente em toda a cadeia de valor do produto. Agora, temos de
pensar em incorporar novos consumidores, das classes C,
D e E, mas oferecendo a eles tintas com padres mnimos de
qualidade e conscientizando-os da importncia de comprar
produtos em conformidade com as normas tcnicas.
Esperamos que o tema da sustentabilidade possa em
breve vir a ser incorporado ao PSQ, incluindo nas normas
aspectos relacionados aos VOCs (compostos orgnicos volteis), baixo odor, APEO free e outros.

POR QUE A DOW DECIDIU PARTICIPAR


DO PSQ TINTAS IMOBILIRIAS?
Por ser uma empresa global, a Dow tem uma viso global
do mercado de tintas. Vemos o Brasil vivendo um momento interessante, com aumento do consumo per capita de
tintas e potencial para crescer ainda mais. Entendemos
que o PSQ estimula a melhoria da qualidade, ao estabelecer parmetros para orientar o consumidor e direcionar a
atuao dos fabricantes. A nossa participao no programa est em total alinhamento com a estratgia da Dow de
criar condies para o crescimento, dentro de princpios
como a tica e o respeito ao consumidor.

www.dowbrasil.com.br

om mais de 200 anos de histria, a DuPont uma


empresa reconhecida internacionalmente por
sua postura tica e por sua preocupao com a
responsabilidade social, a qualidade, a segurana, a proteo ao meio ambiente e a inovao tecnolgica. Tendo
o crescimento sustentvel como diretriz na conduo de
seus negcios, desenvolve estratgias voltadas para a melhoria contnua de suas prticas, participa de iniciativas
como o Responsible Care (Atuao Responsvel) e atua
para a melhoria de vida das comunidades onde opera.
Com cinco plantas de produo de dixido de titnio
no mundo trs nos Estados Unidos, uma no Mxico e
outra em Taiwan , a DuPont fornece h muitos anos
esse pigmento para as indstrias de tintas do Brasil, mantendo um centro tcnico de servios em Paulnia (SP).
A empresa busca mais do que simplesmente fornecer pigmentos de alta qualidade, que agregam valor
aos produtos de seus clientes. Seu objetivo, em todas
as reas em que atua, trabalhar em colaborao com
o mercado para gerar maior eficincia ao longo da cadeia de valor, desenvolver conhecimento mais avanado e produtos que melhorem o mundo.
Diante disso, a participao no PSQ Tintas Imobilirias foi uma deciso natural, como explica Paulo E.
S. Vieira, vice-presidente da DuPont Titanium Technologies para Amrica Latina.

Sede da Dow Amrica Latina: busca constante da


inovao. Franco Faldini: impacto do PSQ muito positivo

POR QUE A DUPONT APOIA O PSQ?


A DuPont foi apoiadora desde a primeira hora do PSQ,
porque o programa est alinhado com a nossa viso corporativa, em que a tica tem papel central, e por ter certeza de que o mercado de tintas imobilirias poderia se
beneficiar de um processo de padronizao da qualidade.
Vivemos, durante algum tempo, uma realidade em que
no havia uniformidade de padres e a nomenclatura estava desvinculada da realidade. Com isso, o consumidor
tinha dificuldade em identificar e diferenciar as tintas. A
situao econmica tambm contribuiu para a pauperizao do mercado, que chegou ao pice no final dos anos 90.
Por isso, a criao de canais de comunicao com o mercado e de aprimoramento, como o PSQ, eram essenciais.

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Revista ABRAFATI

EDIO ESPECIAL

QUAIS OS BENEFCIOS QUE O PROGRAMA


TRAZ PARA A DUPONT?
Todos os fornecedores de matrias-primas que contribuem
para desempenho das tintas se beneficiam do programa.
O mercado reconhece que o dixido de titnio de qualidade, utilizado na proporo correta e com a tecnologia
de disperso adequada, contribui para o atendimento dos
requisitos das normas, como o poder de cobertura. Por
isso, temos buscado, atravs de nossas reas tcnicas e de
Marketing, promover boas prticas de disperso e tambm
de especificao de dixido de titnio. Nesse sentido, o PSQ
tambm nos proporcionou essa oportunidade de estarmos
mais prximos de nossos clientes.
www.dupont.com.br

DIV ULGA O

QUAIS OS BENEFCIOS QUE O PROGRAMA


TRAZ PARA O MERCADO?
Um aspecto fundamental foi ter estabelecido regras do

O QUE O PSQ TRAZ DE POSITIVO PARA A DOW?


Como ns trabalhamos com tecnologia de ponta, o impacto do PSQ tem sido muito positivo. Nossos clientes
vm buscando melhor performance em suas tintas, no
s para atender s exigncias das normas, mas tambm
para elevar o patamar da qualidade do produto. Isso permite trabalhar em colaborao com eles em formulaes e
abrir novos espaos para a Dow no mercado.

COMO AVALIA O PSQ EM TERMOS


DE BENEFCIOS PARA O MERCADO?
O principal resultado a melhoria do produto que chega ao consumidor final, que tambm tem a sua deciso
facilitada. Mas os benefcios so para toda a cadeia, que
passou a funcionar melhor.
Tenho percebido, nas viagens que fao, que o mercado
brasileiro de tintas adquiriu uma aura de seriedade em
outros pases, muito em funo do sucesso e do desenho
do PSQ, e da nfase aos aspectos legais, ticos e de atendimento s aspiraes do consumidor.

DIV ULGA O

o seu dia a dia, a Dow associa a qumica e a


inovao com os princpios de sustentabilidade para oferecer solues de ltima gerao,
ajudando seus clientes a se diferenciarem no mercado,
revolucionando seus produtos. Nessa busca constante
por inovao trabalhando em colaborao com clientes, universidades, governos e outros envolvidos , o
objetivo trazer melhorias aos mercados em que atua
e contribuir para mudar o mundo.
O desafio de conciliar tecnologia e sustentabilidade
que move a Dow tem a integridade como elemento
fundamental. Na empresa, o sucesso no medido
somente pelos resultados, mas tambm pela maneira
como eles so atingidos. Princpios e polticas avanadas, que estabelecem elevados padres ticos e morais, do prioridade satisfao do cliente, a aes responsveis e ao respeito pelo meio ambiente.
A participao em iniciativas como o programa
Atuao Responsvel ou o desenvolvimento de programas como we.nnovate (de inovao) e as Metas de
Sustentabilidade de 2015 esto em total alinhamento
com as posturas globais da empresa. Na entrevista a
seguir, Franco Faldini, gerente de Marketing para a
Amrica Latina da Dow Coating Materials, conta um
pouco mais sobre como esses princpios esto ligados
tambm participao no PSQ Tintas Imobilirias.

Paulo Vieira ressalta importncia de trabalho


conjunto entre fornecedores e fabricantes

EDIO ESPECIAL

Revista ABRAFATI

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FORNECEDOR

FORNECEDOR

Eastman:
conhecimento para incrementar
desempenho e sustentabilidade

Itatex: foco na inovao


e apoio qualidade de produtos
TENDO A PESQUISA E O DESENVOLVIMENTO COMO PRIORIDADES, EMPRESA OFERECE

EMPRESA AUXILIA SEUS CLIENTES NA BUSCA DE SOLUES INOVADORAS E SUSTENTVEIS,

ESPECIALIDADES MINERAIS QUE AGREGAM ATRIBUTOS E VALOR S TINTAS.

DEFENDENDO UMA POSTURA TICA E RESPONSVEL.

DIV ULGA O

Marcos Basso: programa caminho para fortalecer


mercado e empresas responsveis

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Revista ABRAFATI

EDIO ESPECIAL

soas, assim como queles que fazem parte do seu dia a


dia, buscando excelncia em tudo o que faz.
Por isso, a participao no PSQ Tintas Imobilirias
foi considerada importante, como explica Marcos Basso,
gerente de Desenvolvimento de Produto para Amrica
Latina da Eastman do Brasil, na entrevista a seguir.
POR QUE A EASTMAN APOIA O PSQ?
Os princpios que originaram o PSQ Tintas Imobilirias estavam e esto em linha com o compromisso que
a Eastman tem desde a dcada de 80 com o Responsible
Care, que o de proporcionar sociedade, economia
e ao meio ambiente um crescimento virtuoso atravs de
uma conduta tica.
COMO A EASTMAN AVALIA O PROGRAMA EM
TERMOS DE BENEFCIOS PARA O MERCADO?
A regulamentao do mercado atravs da normatizao
da qualidade dos produtos ofertados cria um ambiente sadio para todos os integrantes da cadeia produtiva, alm de
assegurar ao cliente final a qualidade do produto recebido.
Antes do surgimento do programa o consumidor final no
sabia o que realmente estava comprando e seu nico balizador era o preo ofertado, o que no garantia em nada a
qualidade do produto oferecido. Hoje, quando compramos
uma tinta Premium, Standard ou Econmica, temos a certeza de que pagamos por uma qualidade que se encaixa no
desempenho que queremos.
QUAIS OS BENEFCIOS QUE O PSQ TRAZ
PARA A EASTMAN?
Em 2010 a Eastman celebrou 90 anos de existncia. No
Brasil a companhia est presente h mais de 30 anos, tudo
isso graas a um mercado forte e crescente. Um programa
como o PSQ, que assegura a qualidade e competitividade do setor, garantir Eastman e a outras companhias
comprometidas com a sociedade, com seu colaboradores e
clientes, celebrarem juntos os prximos 50, 100 anos de
presena ativa no pas.
www.eastman.com.br

s especialidades minerais que a Itatex produz


contribuem para aprimorar aspectos das tintas
como o brilho e a resistncia abraso. A ideia
de apoio qualidade dos produtos dos diversos segmentos nos quais atua perseguida pela empresa desde os
seus primrdios, h mais de 20 anos, explica Luis Manuel Mota, consultor tcnico da Itatex. Com essa vocao para o aprimoramento da qualidade, foi uma deciso natural incorporar-se ao grupo de fornecedores que
apoia o PSQ. Os clientes de especialidades minerais so
justamente as empresas que esto preocupadas em produzir com qualidade, explica Mota.
A aposta na qualidade como diferencial parte do
DNA da empresa. No incio dos anos 90, o processo para
a conquista da certificao ISO 9000 levou adoo das
melhores prticas em todas as atividades, o que se tornou
um princpio da Itatex, que prioriza a constncia e uniformidade das especialidades que oferece ao mercado. Para
isso, todos os cuidados so tomados na seleo das jazidas
minerais com propriedades especficas, na utilizao das
melhores tecnologias e no rigoroso controle das propriedades fsico-qumicas das matrias-primas. A repetibilidade e reprodutibilidade das propriedades dos produtos
so garantidas pelo uso dos mais avanados recursos
tcnicos em seus quatro laboratrios: um de controle
de qualidade e trs de pesquisas. A Itatex segue princpios de tica e de honestidade profissional, procurando
fabricar produtos com grande qualidade, afirma Mota.
Na entrevista a seguir, ele relata como isso est ligado
participao da empresa no PSQ.
POR QUE A ITATEX APOIA O PSQ
TINTAS IMOBILIRIAS?
O apoio da Itatex ao Programa, desde o incio, deve-se ao
fato de a empresa acreditar que em todos os segmentos de
mercado deve haver uma qualidade mnima a ser respeitada, e que, no mercado de tintas, no passado, isso no era
uma realidade. Com o PSQ, o mercado passou a ter uma
escala de referncia, permitindo ao usurio final definir
melhor o que deseja e ter a confiana de que estar levando o que realmente comprou.

COMO AVALIA O PSQ EM TERMOS DE


BENEFCIOS PARA O MERCADO?
Acreditamos que a iniciativa de autorregulamentao do
mercado promovida pela ABRAFATI atravs do PSQ um
marco tanto para o mercado como para o consumidor final. Ela garante que os produtos fornecidos pelos participantes do programa atendam aos padres estabelecidos
pelas normas tcnicas, criando confiana no mercado e
uma concorrncia mais transparente entre as marcas. Temos certeza de que estamos no incio de um processo que
s trar benefcios para toda a sociedade.
QUAIS OS BENEFCIOS QUE O PROGRAMA
TRAZ PARA A ITATEX?
A Itatex beneficia minerais conferindo-lhes propriedades
que geram valor no produto final. Nosso mercado est vinculado a produtos de qualidade, aos quais nossos minerais
podem agregar valor. Qualquer iniciativa para estabelecer
padres melhores de qualidade vai ao encontro de nossa
estratgia. E, em funo deste aculturamento a produtos
de boa qualidade, nota-se a movimentao no mercado
na procura de matrias-primas com melhor desempenho e
funcionalidade, caractersticas dos produtos Itatex.
www.itatex.com.br

DIV ULGA O

mpresa global com sede no estado norte-americano do Tennessee, a Eastman produz e comercializa mais de 1.200 produtos qumicos, fibras e
plsticos. Ocupa posio de destaque no fornecimento
de matrias-primas para diversos mercados, entre os
quais a indstria de tintas. Alm dos Estados Unidos,
onde conta com cinco unidades industriais, a empresa
possui vrias outras fbricas na Europa e na sia.
Oferecendo um variado portflio de produtos para
a indstria de tintas, a Eastman tem o compromisso
de prover solues inovadoras e sustentveis. Por isso,
mantm-se h anos como um dos principais fornecedores de matrias-primas de alta qualidade para o setor,
em mbito global. So solventes, coalescentes, especialidades como steres de celulose e promotores de adeso, alm de intermedirios, utilizados em tintas com
alto teor de slidos, base de gua ou em ps, para aplicaes arquitetnicas, automotivas e industriais.
Com seu conhecimento profundo do mercado e
seu foco em inovao tecnolgica, a Eastman auxilia seus clientes a encontrar solues competitivas e
avanadas para atender aos desafios atuais em termos
de exigncias de desempenho e de sustentabilidade.
Entre os valores que a empresa cultua esto o trabalho em equipe, a qualidade e a segurana. A Eastman reconhece a importncia do respeito entre as pes-

Luis Manuel Mota: vocao da Itatex


para o aprimoramento da qualidade

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FORNECEDOR

FORNECEDOR

MAST: qualidade no DNA


e na relao com clientes

Miracema-Nuodex: compromisso
permanente com a qualidade

FORNECENDO EQUIPAMENTOS USADOS PARA TESTES E MEDIES DE CQ, PESQUISA

OCUPANDO POSIO DE DESTAQUE NO MERCADO DE BIOCIDAS,

E DESENVOLVIMENTO, EMPRESA CONTRIBUI PARA O APRIMORAMENTO DO MERCADO.

EMPRESA INVESTE EM CAPACITAO E AVANADOS LABORATRIOS.

Y URI ZOUB ARE F


DIV ULGA O

Marco Storel: participao no PSQ foi deciso natural

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EDIO ESPECIAL

pamentos e ensaios e no tem como faz-lo. um fator


limitador ao avano da qualidade, afirma. Na entrevista a seguir, Storel comenta o PSQ Tintas Imobilirias.
POR QUE A MAST DECIDIU PARTICIPAR DO PSQ?
A origem da empresa, h 15 anos, foram equipamentos de controle de qualidade. Da mesma forma, o slogan
que adotamos h alguns anos, Solues de Qualidade,
mostra que a qualidade est no DNA da MAST. Assim,
era bvio para ns, e para nossa parceira BYK, que um
Programa voltado para a qualidade teria de contar com
o nosso apoio. Alm disso, pela relao que temos com
a ABRAFATI e com outros participantes, que so nossos
parceiros comerciais, foi uma deciso natural.
QUAIS OS BENEFCIOS QUE O PSQ TRAZ
PARA O MERCADO?
O programa veio disciplinar o mercado, beneficiando fabricantes srios que primam por qualidade, distinguindo-os dos fabricantes que no tm essa preocupao.
Criamos um padro tcnico mnimo de qualidade e de homogeneidade na indstria. As empresas foram se aliando
ao programa, a maioria por filosofia e outras para no
serem excludas do mercado, em funo das exigncias que
passaram a existir. A melhoria vai continuar ocorrendo,
um movimento sem volta.
E PARA A MAST, O QUE O PSQ SIGNIFICOU
DE POSITIVO?
Recentemente promovemos seis seminrios em vrias regies do Pas. Neles, pudemos perceber que o interesse de
fabricantes de tintas pelo tema da qualidade e das normas
foi bastante grande. Tudo isso, que fruto do PSQ, vem gerando necessidade de investimentos em laboratrios, equipamentos para testes etc., o que repercute nos negcios da
MAST. Sem dvida nenhuma, houve grande avano para
ns. Alm dos fabricantes, h laboratrios de instituies
se equipando para poder realizar ensaios, o que indica que
h maior demanda do mercado por esses servios.
www.mastcom.com.br

rimeira indstria qumica do Brasil a receber a


certificao ISO 9002, em dezembro de 1992, a
Miracema-Nuodex tem um forte compromisso
com a qualidade, que se reflete em todas as suas aes
e no seu posicionamento no mercado.
Pioneira na formulao de biocidas no Pas, a empresa tem a rea de microbiologia como uma de suas
prioridades. Foi assim que conquistamos uma posio de destaque no mercado de biocidas no Brasil e
na Amrica do Sul, afirma Walter Dishchekenian, do
Departamento Comercial.
Seu Laboratrio de Microbiologia conta com uma
equipe altamente qualificada e com instalaes e equipamentos de ponta, realizando os mais avanados
testes relacionados eficincia de bactericidas, fungicidas e algicidas em tintas imobilirias e correlatos.
No incio desta dcada, a Miracema-Nuodex construiu
tambm o Laboratrio Aplicativo de Tintas, para dar
suporte sua rea de pesquisa e desenvolvimento e
aos seus clientes. Outra rea laboratorial foi implantada recentemente, disponibilizando servios de anlises fsico-qumicas e microbiolgicas.
Sua postura tica e socialmente responsvel se
mostra em variadas iniciativas, como por meio da
participao na Cooperativa de Reciclagem Santos Dumont, no entorno da empresa. Alm da preservao
ambiental, esse projeto gera empregos e a incluso
social de residentes do bairro. Na mesma linha, promove palestras sobre ecologia em escolas da regio de
Campinas, levando s crianas do Ensino Fundamental noes de preservao ambiental, reciclagem de
materiais, combate ao desperdcio e outras.
Nesta entrevista, Walter Dishchekenian mostra
como essa filosofia da empresa est alinhada participao no PSQ Tintas Imobilirias.
POR QUE A MIRACEMA-NUODEX APOIA O PSQ?
Porque estamos conscientes no s da nossa responsabilidade como empresa, mas tambm de nossa responsabilidade
social e pblica. Da nosso forte comprometimento com a excelncia, alinhada com nossos princpios. desta forma que

a empresa vem atuando em seus 56 anos de existncia e o


PSQ vem exatamente ao encontro desta filosofia de trabalho.
COMO A EMPRESA AVALIA O PROGRAMA EM
TERMOS DE BENEFCIOS PARA O MERCADO?
O PSQ trouxe para o mercado de tintas imobilirias uma
normatizao que h muito tempo j se fazia necessria.
Tnhamos um mercado totalmente desprotegido, com poucas regras, e que tinha que ter uma regulamentao mais
abrangente. Sob o comando da ABRAFATI, fornecedores de
matrias-primas e fabricantes de tintas imobilirias uniram foras e esto tornando o mercado mais valorizado,
rentvel, organizado e atraente para novos investimentos.
QUAIS OS BENEFCIOS QUE O PSQ TRAZ
PARA A EMPRESA?
Como empresa associada ao PSQ e colaboradora na rea
de biocidas, a Miracema-Nuodex vem colocando toda a sua
estrutura disposio do Programa. Ao mesmo tempo, com
o maior nvel de exigncia no mercado, temos condies de
oferecer a mais empresas toda a nossa capacitao nessa
rea, que envolve, alm dos nossos produtos de alta qualidade, tambm os servios e a orientao. Mais fabricantes
tm buscado otimizar a aplicao e aumentar a eficincia
de bactericidas, fungicidas e algicidas em suas tintas.
www.miracema-nuodex.com.br

DIV ULGA O

ompletando 15 anos de atuao, a MAST Comercial e Importadora fornece instrumentos


para teste e medio, usados em controle de
qualidade, pesquisa e desenvolvimento, sendo distribuidor exclusivo no Brasil da BYK Instruments, entre
outras marcas.
Aos seus clientes, que incluem os fabricantes de tintas e as indstrias usurias do produto, como a aeronutica, a automotiva e a moveleira, entre outras, oferece
tambm servios relacionados a esses equipamentos.
Orgulha-se de seu Centro de Servios MAST-BYK, o nico
no Brasil capacitado a fornecer certificados de calibrao
rastrevel para medidores de brilho especular, de efeito
casca de laranja e DOI. Ali se encontra uma das quatro
nicas estaes de calibrao existentes no mundo com
ferramental e softwares originais da fbrica.
Por sua rea de atuao, a MAST tem uma vinculao muito forte com a qualidade das tintas. Por isso
mesmo, seu fundador e diretor Marco Storel procura
uma explicao para a excessiva tributao para o investimento em aprimoramento e melhorias. Os impostos so muito elevados para equipamentos voltados
para a melhoria da qualidade. Essa uma bandeira
que temos levantado, pois, em funo dos altos preos,
existem empresas que gostariam de investir em equi-

Walter Dishchekenian destaca responsabilidade


social e pblica da Miracema-Nuodex

EDIO ESPECIAL

Revista ABRAFATI

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FORNECEDOR

FORNECEDOR

Oswaldo Cruz: preocupao constante


com a qualidade de produtos

Oxiteno: compromisso com a gesto


ambiental e tica nos negcios

EMPRESA CONTA COM UMA INFRAESTRUTURA DE ALTO NVEL PARA BUSCAR INOVAES

COM TECNOLOGIAS E PRODUTOS AVANADOS E AMIGVEIS, EMPRESA VISA CONTRIBUIR

E MELHORAR CONTINUAMENTE SEUS PRODUTOS.

PARA A EVOLUO DA CADEIA PRODUTIVA DE TINTAS.

DIV ULGA O

Fortunato: o cliente pode acompanhar os testes


nos laboratrios

18

Revista ABRAFATI

EDIO ESPECIAL

cado aos testes de tintas imobilirias. Estamos sempre


em busca da qualidade. Realizamos todos os tipos de testes, que podem ser inclusive acompanhados por nossos
clientes, afirma Julio Cesar Batista Fortunato, diretor e
representante da segunda gerao da famlia na empresa.
Na entrevista a seguir, Julio Fortunato explica as
razes pelas quais a Oswaldo Cruz e o PSQ caminham
juntos em busca da qualidade.
POR QUE A OSWALDO CRUZ APOIA O PSQ
TINTAS IMOBILIRIAS?
Porque a empresa acredita, desde o seu incio, que qualidade fundamental. Para conseguir qualidade em um
produto como tintas, que justamente o que o PSQ nos
traz. Dessa forma, o consumidor tem a garantia de que
ter um produto de qualidade.
COMO A OSWALDO CRUZ AVALIA
O PROGRAMA EM TERMOS DE BENEFCIOS
PARA O MERCADO?
o Programa que garante a padronizao dos requisitos
mnimos de qualidade aceitvel para tintas imobilirias.
Quando algum pesquisar a respeito de um produto de
uma determinada marca, e descobrir que o fabricante
ligado ao Programa, ter a certeza de que a tinta que est
comprando atende a determinado padro de qualidade.

arte do Grupo Ultra, a Oxiteno atua h quase


quatro dcadas fornecendo tensoativos, solventes e especialidades qumicas para a indstria
de tintas e outros mercados. A qualidade e confiabilidade de seus produtos atestada por sua forte presena no Brasil e em dezenas de outros pases, para os
quais direciona cerca de 30% da sua produo.
Pautando-se pela busca contnua da melhoria dos
processos dentro dos conceitos de sustentabilidade, a
empresa compartilha com todos os seus colaboradores,
fornecedores e parceiros a responsabilidade e o comprometimento com a gesto ambiental e a tica nos
negcios. Suas operaes atendem consistentemente s
exigncias da legislao referente proteo do meio
ambiente e a normas especficas de controle ambiental
de nvel internacional. Signatria do programa Atuao
Responsvel, dispe tambm de um conjunto de programas para o controle do cumprimento dos padres de
segurana e qualidade e proteo do meio ambiente.
A participao da Oxiteno no PSQ Tintas Imobilirias est perfeitamente alinhada a esses valores e
diretrizes, assim como a seu lema Compromisso com
a Evoluo. o que explica Hugo Leonardo Gardelli,
gerente de Negcios Coatings, na entrevista a seguir.

QUAIS OS BENEFCIOS QUE O PSQ TRAZ


PARA A OSWALDO CRUZ?
Sempre priorizamos a qualidade. Fazemos muita pesquisa, para desenvolver tecnologias que agreguem valor e
atributos aos produtos de nossos clientes. Com a criao
e o fortalecimento do PSQ, o mercado de tintas passou a
valorizar mais a utilizao de matrias-primas que contribuam para a qualidade dos seus produtos, de forma a
atender aos requisitos estabelecidos nas normas. Naturalmente, empresas que fornecem matrias-primas de qualidade reconhecida e que estejam ligadas ao PSQ, como a
Oswaldo Cruz, beneficiam-se desse movimento.
www.ocq.com.br

DIV ULGA O

undada em 1984, a Oswaldo Cruz Qumica tem


sua fbrica em Guarulhos (SP), onde produz
com tecnologia prpria uma grande variedade
de disperses acrlicas, resinas estireno butadieno carboxiladas e acetato de polivinila, sempre base dgua,
para as mais diversas aplicaes.
H pouco mais de uma dcada, a empresa ampliou sua atuao, passando a importar e distribuir
diversas linhas de produtos, sempre com os mesmos
padres de qualidade e caractersticas exigidos na sua
prpria fabricao.
Com o crescimento deste negcio, foi criada a Vetta
Qumica (www.vettaquimica.com.br), uma distribuidora de produtos qumicos que j nasce estruturada
e altamente capacitada. As indstrias de tintas esto
entre os seus principais clientes, que incluem ainda
empresas de setores como acar e lcool, construo
civil, papel, adesivos, saneantes e txtil.
A preocupao com a qualidade e a manuteno de
uma postura tica fazem parte dos valores defendidos
pela Oswaldo Cruz, que participa do Programa Atuao
Responsvel. Alinhado a isso, um dos aspectos em que
sempre investiu, enxergando-o como um importante diferencial, foi na infraestrutura de pesquisa e desenvolvimento. A empresa possui modernos e bem equipados
Laboratrios de Aplicao Tcnica, um dos quais dedi-

Hugo Gardelli e a Unidade da Oxiteno


em Mau (SP): investimento na melhoria contnua

POR QUE A OXITENO APOIA O PSQ?


Um dos principais segmentos de atuao da Oxiteno
o de Tintas e Vernizes. A empresa fornece matrias-primas diversas para esse setor e investe constantemente em pesquisa e novos desenvolvimentos. A Oxiteno trabalha constantemente na melhoria contnua de
seus produtos e processos, a fim de atender um mercado
cada vez mais exigente por qualidade e inovao. O relacionamento entre a Oxiteno, a ABRAFATI e o PSQ
fundamental neste contexto, pois esto alinhados com o
comprometimento tico, prticas leais de concorrncia e
promoo de padres sustentveis de desenvolvimento.
Alm de apoiar diretamente o Programa, participamos
do comit de estudos CE-02 da ABNT, que elabora normas tcnicas de suporte ao PSQ.
COMO A OXITENO AVALIA O PSQ EM TERMOS
DE BENEFCIOS PARA O MERCADO?
No h dvidas que o PSQ tem proporcionado benefcios
para o mercado. Vale destacar a introduo da qualidade mnima das tintas e a diferenciao entre padres
de qualidade como econmico, standard e premium, proporcionando mais clareza ao consumidor final quanto
qualidade. Outro ponto que vale destaque o nmero
de empresas que participam do programa e que esto
em conformidade com as normas brasileiras e tcnicas.
Tambm possvel notar uma melhoria crescente nas
marcas de tintas imobilirias que so acompanhadas
pelo Programa, permitindo assim traar um panorama
de mais de 90% do setor.
QUAIS OS BENEFCIOS QUE O PSQ TRAZ
PARA A OXITENO?
A melhoria contnua da qualidade, de modo especial nas
tintas decorativas, vai ao encontro dos trabalhos, princpios e valores da Oxiteno. O PSQ tem sido uma ferramenta importante para este objetivo e a Oxiteno aposta nesta
parceria que est alinhada para a promoo de um desenvolvimento forte e sustentvel do segmento.
www.oxiteno.com.br

EDIO ESPECIAL

Revista ABRAFATI

19

FORNECEDOR

FORNECEDOR

Petrobras: busca da excelncia


e de relacionamentos duradouros

Prada: busca contnua da superao


dos padres de excelncia

SEGUINDO AS MELHORES PRTICAS E VALORES AVANADOS, EMPRESA VISA

PIONEIRA EM INOVAES TECNOLGICAS E NA CONQUISTA DA ISO 9002,

DESENVOLVIMENTO SUSTENTVEL.

EMPRESA DESTACA-SE POR PREOCUPAO COM TICA E SUSTENTABILIDADE.

GERA LDO FALC O


DIV ULGA O

Luiz Claudio Mandarino Freire: Petrobras est


sempre alinhada com as melhores prticas do setor

20

Revista ABRAFATI

EDIO ESPECIAL

POR QUE A PETROBRAS APOIA O PSQ?


O programa um passo importante no processo de melhoria da qualidade das tintas, com a viso de facilitar a
escolha do consumidor final. A Petrobras uma empresa
que sempre est alinhada com as melhores prticas do
setor, seja nos parmetros ligados qualidade, a novos
desenvolvimentos ou ao meio ambiente, e no poderia
deixar de apoiar esta iniciativa da ABRAFATI. A mudana de cultura muitas vezes no fcil e precisa do
apoio de todos os agentes do mercado, como fornecedores, fabricantes e consumidores.
COMO A PETROBRAS AVALIA O PROGRAMA EM
TERMOS DE BENEFCIOS PARA O MERCADO?
A melhoria da qualidade e dos parmetros de medio
extremamente salutar para a indstria, pois resgata em
toda a cadeia produtiva a importncia do fornecimento
responsvel, com qualidade e segurana. Isso faz com
que toda a cadeia produtiva invista em novos desenvolvimentos e inovao, visto que as empresas passam
a trabalhar a partir de bases mnimas de qualidade e
custos de formulao.
Para os consumidores finais, a indicao de um selo
de qualidade assegurada pelas empresas de tintas participantes muito interessante, pois os auxilia a identificar
as diferenas entre os produtos, facilitando o processo de
escolha. O consumidor final muitas vezes tem dificuldade
de avaliar o custo-benefcio da tinta, adquirindo produtos
de menor qualidade. Somente com um programa srio de
monitoramento seria possvel modificar esse quadro.

arte do Grupo CSN desde 2006, a Companhia Metalrgica Prada tem uma vasta tradio na rea
de embalagens de ao, atendendo aos segmentos qumico e alimentcio. Em suas duas unidades de
produo So Paulo e Uberlndia a empresa possui
capacidade produtiva de mais de 1 bilho de latas de ao
por ano, sempre buscando a melhoria e a superao dos
padres de excelncia.
Tecnologia, inovao e qualidade so aspectos essenciais de sua atuao. A empresa foi a primeira, por
exemplo, a utilizar a resina epxi no revestimento interno das latas, na dcada de 60. Tambm foi pioneira,
entre todas as metalrgicas da Amrica Latina, na obteno da certificao ISO 9002, em 1995.
Tendo como matria-prima o ao, totalmente degradvel e infinitamente reciclvel, a Prada tem a preservao ambiental e a sustentabilidade como prioridades.
Suas latas so prticas, resistentes, seguras, ecologicamente corretas e desenvolvidas especialmente para
manter o produto em suas condies naturais, por longos perodos de tempo, preservando suas propriedades.
Como todo o Grupo CSN, a empresa possui um cdigo de tica bastante rigoroso, que estabelece normas
e princpios tanto para funcionrios, quanto para for-

QUAIS OS BENEFCIOS QUE O PSQ TRAZ


PARA A PETROBRAS?
Um fato muito positivo a ser destacado o desenvolvimento de relao de longo prazo com os consumidores
de insumos da Petrobras (solventes). O prprio Prmio
ABRAFATI-Petrobras de Cincia em Tintas, que estimula
o desenvolvimento de inovaes na rea de tintas, somente
possvel com um processo de qualidade implementado.
www.petrobras.com.br

DIV ULGA O

esponsvel pela comercializao e distribuio


de produtos qumicos para diversos segmentos,
entre os quais o de tintas para o qual fornece solventes alifticos, aromticos, oxigenados, alm
de produtos especiais da linha Solbrax , a Petrobras
Distribuidora acompanha a evoluo de seus clientes
e segue as melhores prticas.
Buscando a excelncia em qualidade, segurana,
meio ambiente, sade e recursos humanos, investe no
aperfeioamento de sua equipe, no desenvolvimento de
produtos com origem assegurada e em relaes de longo prazo com os clientes. Busca aprimorar constantemente os processos ligados melhoria da qualidade de
seus produtos, com responsabilidade social e ambiental,
contribuindo para o desenvolvimento sustentvel.
Seu Cdigo de tica determina, nas relaes com os
clientes, a oferta de produtos e servios de qualidade,
com tecnologia avanada, num padro de atendimento
transparente e eficiente. Valores como tica, honestidade, integridade, justia, equidade, verdade, coerncia
entre o discurso e prtica so defendidos pela empresa
e formalizados para toda a sua fora de trabalho. Tudo
isso est alinhado participao da Petrobras Distribuidora no PSQ Tintas Imobilirias, como explica na entrevista a seguir Luiz Claudio Mandarino Freire, gerente
de Desenvolvimento de Solues Qumicas da empresa.

Aldo Brito e a linha de montagem da Prada:


inovao e qualidade como prioridades

necedores. Com todo esse background, o apoio ao PSQ


Tintas Imobilirias foi uma deciso natural para a
Prada. Na entrevista a seguir, Aldo Brito, gerente geral
da empresa, detalha um pouco mais essa participao.
POR QUE A EMPRESA APOIA O PSQ
TINTAS IMOBILIRIAS?
Para a Prada, seguir a Poltica de Qualidade de seus processos, produtos e servios prioridade determinante. H
75 anos oferecemos embalagens seguras e sustentveis, que
preservam a segurana do produto de nossos clientes at
que cheguem aos usurios finais.
O segmento qumico, que extremamente rigoroso, exige que as empresas fabriquem as embalagens dentro das
caractersticas que assegurem a proteo do produto na estocagem, na distribuio at seu consumidor final o que
acaba influenciando diretamente na vida til e conservao at o sistema de vedao e travamento com anel,
que impede vazamentos, contaminaes e adulterao do
produto envasado. Essas exigncias do a certeza de que
os padres de excelncia sero cumpridos.
COMO A PRADA AVALIA O PSQ
TINTAS IMOBILIRIAS EM TERMOS
DE BENEFCIOS PARA O MERCADO?
A certificao assegura para o fabricante e para o consumidor uma maior qualidade e, consequentemente, maior
giro e menor risco de devolues e reclamaes. Isso faz com
que toda a cadeia esteja ativa e alinhada s normas tcnicas e especificaes estabelecidas, fortalecendo ainda mais
este projeto brilhante e necessrio liderado pela ABRAFATI.
QUAIS OS BENEFCIOS QUE O PSQ TRAZ
PARA A PRADA?
Essa uma confirmao especial de que a Prada produz
embalagens pensando na qualidade e na satisfao dos
clientes e consumidores. Alm disso, est dentro de um
movimento coletivo de empresas de porte, que fazem questo apoiar normas, processos e conformidades.
www.prada.com.br

EDIO ESPECIAL

Revista ABRAFATI

21

FORNECEDOR

quantiQ: novo nome e a mesma


tradio de tica nos negcios
COM UMA ATUAO DESTACADA NA DISTRIBUIO DE PRODUTOS QUMICOS
E PETROQUMICOS, A QUANTIQ INVESTE EM SOLUES INOVADORAS.

DIV ULGA O

erdeira da tradio da Ipiranga Qumica, a


quantiQ possui uma ampla estrutura, com
escritrios de venda e bases de armazenagem
em vrios pontos do Pas. Representa dezenas de importantes empresas, oferecendo uma variada gama de
produtos. Um de seus maiores patrimnios a sua forte reputao no mercado. Seu novo nome, derivado da
palavra latina quantum, est justamente associado
infinidade e possibilidade de ver alm do que se faz
e de fazer mais do que se v.
Sua conduta e sua misso enquanto empresa envolvem o compromisso de desenvolver negcios de forma
tica, respeitando o ser humano e garantindo a seus
clientes alta performance nos compromissos assumidos.
Temos na quantiQ um cdigo de conduta pelo qual
todos nos pautamos na conduo de nossos negcios.
Da mesma forma, so princpios da empresa o respeito
s legislaes vigentes, o respeito ao ser humano e inmeras outras posturas neste sentido. Parte disto traduzida pelas normas (ISO, SA) e iniciativas s quais nos
associamos e apoiamos. Um dos exemplos o prprio
PSQ Tintas Imobilirias, relata Joo Miguel Thome
Chamma, diretor de Novos Negcios e Expanso.
Na entrevista a seguir, Chamma detalha um pouco
mais a ligao da quantiQ com o PSQ.

Joo Chamma: PSQ est alinhado s condutas


seguidas pela quantiQ

22

Revista ABRAFATI

EDIO ESPECIAL

POR QUE A QUANTIQ APOIA O PSQ


TINTAS IMOBILIRIAS?
Entendemos que um programa que acrescenta grande
valor ao setor de tintas imobilirias, resgatando conceitos
tcnicos importantes e, principalmente, elevando o nvel
de confiana e conhecimento do cliente final para com o
produto final desta indstria.
A quantiQ viu, portanto, neste programa uma conjuno de valores e propsitos elevados, que coincidem com
muitos de seus prprios valores. Isto nos levou a aderir ao
programa com muita naturalidade.
COMO A QUANTIQ AVALIA O PSQ EM TERMOS
DE BENEFCIOS PARA O MERCADO?
O mercado consumidor de tintas imobilirias tem no PSQ
um grande aliado. Entre os benefcios que o programa traz
ao mercado, citaria trs em especial. O primeiro a elevao do padro tcnico dos produtos, trazendo vantagem em
custo / benefcio ao consumidor. Alm disso, ele provoca a
elevao do padro tico de atuao no mercado, trazendo
mais confiana no produto adquirido pelo consumidor e,
por consequncia, na indstria que o produz. Finalmente,
o programa aumenta o potencial de desenvolvimento de
novos produtos ao mercado, ampliando o conhecimento
na produo e aplicao do que produzido.
QUAIS OS BENEFCIOS QUE O PSQ TRAZ
PARA A QUANTIQ?
A quantiQ sempre se pautou pela busca de opes em matrias-primas para seus clientes industriais, levando aos
formuladores novos produtos, novas sugestes e ampliando seu leque de solues para as exigncias do mercado
final. Com os benefcios trazidos pelo PSQ ao mercado,
a quantiQ tem tambm ampliado suas possibilidades de
ofertar matrias-primas diferenciadas tecnicamente, que
tragam sempre mais opes aos formuladores. Isto amplia
a possibilidade de negcios para a quantiQ, ao mesmo
tempo em que ajuda o formulador a encontrar solues
para seus desafios.
www.quantiq.com.br