CONTROL DE REQUERIMIENTOS E INCIDENCIAS

SAP

GRUPO

Leyenda de las Observaciones

Tipo de Observacin

Abreviatura

Descripcin

TIPO?

Bugs

BG

Error presentado durante la ejecucin del sistema.

Revisin

RV

Cierta funcionalidad no da los resultados esperados, y

requiere revisin de configuracin bsica o customizing o
datos.

Consulta

CO

Consulta realizada al proveedor del sistema, sobre la

funcionalidad de este.

Documentacin

DO

Requerimiento de algn documento relacionado a explicar la

funcionalidad del sistema.

Idioma

ID

Error en la traduccin de algn texto de la interface del

sistema.

Severidad

Abreviatura

Descripcin

Nivel 1

N1

Nivel 2

N2

Error que impide la ejecucin de alguna actividad importante de la

empresa.
Ms del 50% de los usuarios de un rea de negocios afectados.

Nivel 3

N3

Error que no representa riesgo para las actividades crticas.

Impacto para un pequeo nmero de usuarios

Nivel 4

N4

SEVERIDAD?

Riesgo de parada de las actividades principales.

Ms del 50% de los usuarios afectados.
Error grave en el sistema, sin solucin alternativa.
Problemas con procesos crticos para Ia empresa.

Problemas relacionados con perfiles o autorizaciones que no

imposibiliten Ia ejecucin de procesos de severidad 1 2.
El usuario puede continuar normalmente con sus actividades o
tiene una solucin alternativa.

Estado de la Observacin

Abreviatura

ESTADO?

Requerimiento pendiente.

PE

Requerimiento atendido / solucionado.

SO

Verificado y aprobado por el cliente.

RV

Actualizaciones del contenido del documento

Fecha

Usuario TI

Correo

Observaciones

Detalle de la Observacin
DETALLE (A ser completado por el solicitante)

Ticket
Usuarios involucrados
Mdulo
Proceso

: XXXX
:
: MM
: Reporte de stock por centro y almacn

Transaccin

: MB52

Descripcin del caso

: Visualizacin e impresin de reporte MB52 con fecha y hora

Se requiere que al momento de ejecutar la transaccin MB52 - Reporte de stocks, aparezca la fecha, hora y
usuario en la que se ejecut la transaccin, asimismo, dichos campos con esos valores aparezcan en el
documento de impresin de dicho reporte.
Confirmar si se puede realizar por sociedades o sera un impacto a nivel corporativo.
REPORTE EMITIDO EN TRANSACCIN MB52 (ACTUAL)

REPORTE DE TRANSACCIN MB52 SOLICITADO

IMPRESIN DE REPORTE MB52

Se ha analizado el requerimiento y el diagnstico es el siguiente:

La impresin del reporte de la Tx. MB52, donde se pueda visualizar en la cabecera el nombre del usuario, fecha y
hora; no es viable. El reporte estndar solo muestra la fecha de consulta.
Ejemplo