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TECNOLOGIA DE INFORMAO UTILIZADA POR PROFISSIONAL DE

PROJETOS: UM LEVANTAMENTO NA CIDADE DE CURITIBA


SCHEER, Sergio (1); CARON, Andr M. (2); ITO, Armando L. Yoshio (3)
(1) Professor Adjunto UFPR e-mail: scheer@ufpr.br; (2) Mestrando do Programa de Ps-graduao em
Construo Civil - UFPR e-mail: andre_mendonca_caron@yahoo.com.br; (3) Mestrando do Programa de Psgraduao em Construo Civil - UFPR e-mail: ito@unicenp.edu.br - Centro de Estudos de Engenharia Civil
da Universidade Federal do Paran - Caixa Postal 19011 Curitiba PR CEP 81531-980 Tel/Fax: +55 41
3361-3218 / 3361-3436
RESUMO
As empresas e profissionais da indstria da Construo Civil tem verificado a necessidade de utilizao de novas
tecnologias para poder atuar no competitivo mercado globalizado. Ferramentas tecnolgicas como equipamentos
de informtica, hardwares e softwares podem aumentar a produtividade das empresas da Construo Civil,
melhorando a qualidade e reduzindo custos. Dentro deste ramo do mercado existem os escritrios de projetos
que centralizam diversas informaes e comunicam-se com os mais variados participantes de um
empreendimento. Partindo deste pressuposto e de posse de um questionrio sobre utilizao de tecnologia de
informao (TI) por projetistas, realizou-se um levantamento (levantamento) no inicio de 2006 na Cidade de
Curitiba, envolvendo a coleta de informaes junto a 31 escritrios de projetos de arquitetura e engenharia e a
apresentao de um panorama de utilizao de TI por estes participantes. O levantamento verifica desde os
equipamentos de informtica e softwares utilizados pelos projetistas, at o grau de conhecimento sobre a
ferramenta computacional apresentado pelo projetista. A coleta foi realizada atravs de contato telefnico e
envio de e-mails aos profissionais, e apesar da amostra utilizada na pesquisa no possibilitar realizar
generalizaes estatsticas, a relevncia da pesquisa est apoiada na gerao de conhecimento para estudos
futuros e para as empresas, que podem verificar sua situao de utilizao de TI frente a outras concorrentes do
mercado.
Palavras-Chave: Tecnologia da Informao, Projetistas, Construo Civil, Levantamento, Levantamento,
Curitba.
ABSTRACT
The market competitiveness also implies to the Construction Industry into the necessity of intensive technology
use. IT tools such as hardware and software are effective to improve the productivity of Construction companies,
helping to reach better quality and reducing costs. In this economy sector there are design professional offices
that centralize several information and communicate with the enterprise participants in general. Taking this into
account and using a questionnaire about IT use by design professionals, it was possible to make a survey in the
beginning of 2006 in the city of Curitiba. This survey involved 31 architectural and engineering design offices. It
verified from hardware and software to computational skills in specific IT tools. The data were collected using
telephone calls and e-mail contacts. Of course, the sample do not permit any statistic generalization, but the
relevance of the survey is based on the knowledge generation for future research and for the companies, that can
verify the IT use in the design for construction market.
Keywords: Information Technology, Designers, Civil Construction, Survey, Curitiba.
1 INTRODUO
A importncia da Tecnologia da Informao (TI), tanto para empresas como para a economia em geral,
constantemente discutida a julgar pelos artigos e notcias sobre temas tcnicos que aparecem regularmente nos
peridicos. No entanto, os empresrios encontram dificuldades para avaliar o valor da tecnologia, devido sua
complexidade, e suas influncias nas vrias reas da empresa. Descobrir a importncia estratgica da tecnologia
nas solues, linhas de produtos e produtos vital para a tomada de deciso, direcionamento das competncias
internas, assim como planejamento das prximas geraes do produto. uma oportunidade para gerar
conhecimento, superar o obsoleto e o improdutivo e obter vantagem sobre concorrentes.
Segundo Nascimento e Santos (2001), o termo Tecnologia da Informao (TI) usado para o conjunto dos
conhecimentos que se aplicam na utilizao da informtica envolvendo-a na estratgia da empresa para obter

vantagem competitiva. Uma aplicao de TI no um hardware, um software ou uma ferramenta de


produtividade e que por si s traz uma vantagem competitiva. Ela s pode ser obtida com o uso eficiente da TI e
de forma contnua, alinhado com a estratgia de negcios, caractersticas e de estrutura organizacional da
empresa. (LAURINDO et al., 2001)
Para Vieira (2005), a Tecnologia da Informao a tecnologia que permite inserir, armazenar, processar e
distribuir informao por meios eletrnicos. O diferencial num ambiente competitivo ser obtido com a
utilizao adequada das ferramentas de informtica, telecomunicao e automao alinhadas com as tcnicas de
organizao, gesto e estratgia de negcios.
E, conforme Turban, Mclean e Wetherbe (2004), a TI impulsiona mudanas fundamentais na estrutura,
organizao e administrao das empresas. Recursos disponibilizados pela TI permitem: aumento na
produtividade (em 51% das corporaes nos EUA); reduo nos custos (39%); agilidade na tomada de decises
(36%); melhora na relao com consumidores (33%); e desenvolvimento de novas aplicaes estratgicas (33 %).
Neste cenrio, este trabalho visa apresentar os resultados de um levantamento sobre uso de TI em escritrios de
projeto da cidade de Curitiba realizado no incio de 2006, bem como uma breve anlise dos resultados
alcanados. Este estudo constitui parte da base para novos estudos e desenvolvimentos em TI para a construo
civil, em especial para a integrao de escritrios de projeto e empresas construtoras.
2 TI NA CONSTRUO CIVIL
A indstria da construo civil um dos setores mais tradicionais e importantes da indstria brasileira. Mas
tambm um dos setores tecnologicamente menos desenvolvidos da indstria, com baixos nveis de
produtividade e de utilizao de Tecnologia da Informao.
Na cidade de Curitiba, a construo civil teve uma produo de aproximadamente 900 mil metros quadrados
construdos, nos segmentos residencial e no residencial (comrcio, indstria e outros fins) no ano de 2005.
Praticamente a mesma produo registrada em 2004, segundo estudo realizado pelo Instituto de Pesquisa,
Estatstica e Qualidade (IPEQ) para o Sinduscon-PR. Estes nmeros foram obtidos a partir das informaes
fornecidas pela Prefeitura de Curitiba sobre os certificados de vistorias e concluso de obras (CVCO).
O desafio da indstria da construo civil est em disponibilizar as informaes necessrias aos participantes ou
no da equipe de concepo do produto. Estas informaes podem ser produzidas atravs de documentos
impressos, documentos digitais anexados s mensagens de correio eletrnico ou adotar um ambiente
colaborativo via Internet/WWW (ou simplesmente web), onde os documentos so armazenados e os usurios
interagem com este repositrio atravs de interfaces usando navegadores grficos (web browsers). Neste caso, a
TI disponibiliza informaes e controla o acesso aos documentos pertinentes a determinadas empresa, projetos e
equipes de trabalho. Corrobora o fato que muitos problemas atribudos aplicao de TI podem ser provenientes
de uma m gesto de projetos (SCHEER et al., 2005).
Finalmente, na indstria da construo civil, considerada tradicional e conservadora, a TI ainda pouco
explorada devido a uma srie de barreiras, que vo desde os profissionais que atuam na rea, a deficincias da
tecnologia e processos estabelecidos. Mas com os avanos tecnolgicos, a popularizao da Internet, a
globalizao, a busca de maior competitividade e principalmente com o uso da TI, o setor procura obter maior
produtividade, qualidade e reduo dos custos. O setor se v obrigado a inovar devido globalizao e grande
competitividade, apesar do grande atraso tecnolgico em relao s outras indstrias, conseqncia do
conservadorismo e lentido em que ocorrem as mudanas na construo civil (NASCIMENTO; SANTOS, 2004).
2.1

TI em Escritrios de Projeto

As empresas construtoras e principalmente os escritrios de projeto se interessaram pela tecnologia CADD


devido ao menor tempo de produo e edio de desenhos, menor nmero de pessoas ligadas ao projeto,
qualidade de desenho e preciso. Mas o setor da construo civil no acompanhou a rpida e dinmica evoluo
da informtica (hardwares e principalmente softwares e aplicativos), no permitindo que explorasse de forma
coordenada as potencialidades tecnolgicas. De qualquer modo j se tem discutido desempenho do usurio,
soluo integrada e viabilidade na compatibilizao entre projetos eletrnicos (FROSCH; NOVAES, 2002).
Segundo Alvarenga (1999), o arquiteto apesar de possuir contato direto com recursos computacionais, ainda no
est familiarizado com a TI. Os arquitetos que utilizam o computador como ferramenta de trabalho, ainda
iniciam a concepo dos projetos a partir de croquis mo livre na prancheta. Uma tcnica que no ser abolida

mesmo com avano da tecnologia. Normalmente os projetistas usam o CADD como prancheta eletrnica,
aproveitando de uma forma insuficiente a tecnologia oferecida. No h uma padronizao nas empresas que
facilitem a troca de informao, quando no h incompatibilidade entre os softwares. Os softwares ainda so
pouco usados como ferramenta de compatibilizao, integrao, coordenao e readequao de projetos e
quando so, o so de uma forma desorganizada e sem normalizao. Cada escritrio de projetos cria um padro
nas definies dos desenhos e arquivamento (FROSCH; NOVAES, 2002).
As disciplinas envolvidas na concepo do produto na construo civil, geram muitas interfaces, sendo
necessrio um fluxo de informaes eficiente e coordenado entre os agentes internos da empresa e com ambiente
externo como fornecedores e outros projetistas (VIEIRA, 2005). Para Zegarra, Frigeri e Cardoso (1999), a
qualidade do projeto depende da troca eficiente de informaes entre todos os projetistas, a obra e os demais
agentes envolvidos. Na maioria dos casos, o uso de TI para agilizar e otimizar a troca de informaes ainda pode
ser considerado incipiente. O uso de plataformas CADD pode representar uma grande probabilidade da TI passar
a se constituir no futuro, numa ferramenta estratgica desde que corrigidos problemas como a falta de
interoperabilidade.
As chamadas extranets de projeto so ferramentas de TI que tm uso crescente na construo civil nos ltimos
dois anos. Segundo Soibelman e Caldas (2001), devido complexidade e diminuio do tempo para execuo
de empreendimentos, e necessidade de tcnicas eficientes de colaborao, com o objetivo de melhorar a
coordenao, troca de informaes e compartilhamento de objetivos comuns entre as empresas, fornecedores e
clientes. Neste caso, toda a comunicao deve ser obrigatoriamente realizada pela extranet que est conectada a
um gerenciador de banco de dados que ir armazenar e gerenciar toda a informao do empreendimento.
A deficincia na comunicao gera um desperdcio estimado em 30% do total do custo de cada projeto na
indstria da construo civil, conforme levantamento da IAI-NA (International Alliance for Interoperability
North America).
Atualmente, tecnologias computacionais avanadas permitem maior sinergia e
interoperabilidade entre as disciplinas que compem os projetos de concepo do produto. A tendncia da TI,
afirmam Silveira e Cheriaf (2005), a interoperabilidade. Segundo a IAI-NA define interoperabilidade como a
troca de informaes entre os participantes do projeto durante o ciclo de vida de um empreendimento atravs da
direta comunicao entre softwares aplicativos.
No entanto, a tecnologia das extranets de projetos ainda limitada para gerenciamento de informaes. Precisam
de uma maior integrao com as atividades desenvolvidas pelas equipes multidisciplinares e que apresente
soluo nica a todos os usurios. Para melhorar a capacidade de integrao de informao, existem duas
alternativas: criao de um modelo nico para o armazenamento de toda a informao sobre um projeto e a
adoo de um modelo para projeto com protocolos e padres baseados no padro IFC (IAI) para permitir a
comunicao entre diferentes sistemas (SOIBELMAN; CALDAS, 2001).
Segundo Jacoski e Lamberts (2004), apesar do uso da TI ter gerado muitas discusses a respeito da possibilidade
de individualizao, onde se imaginava que o indivduo trabalharia cada vez mais isolado, vem ocorrendo um
fenmeno contrrio, no sentido de integrao entre agentes. Buscam-se realizar trabalhos em conjunto e a
interatividade passa a ser indispensvel, como nos projetos em ambientes colaborativos no setor da construo
civil. Desta forma, a TI a ferramenta para a melhoria de processos, e a Internet o ambiente de trabalho ideal
para troca de informaes e trabalhos colaborativos.
2.2

Barreiras

Alguns obstculos na indstria da construo civil impedem a adoo das mesmas solues da indstria de
transformao quanto ao uso da TI de uma forma intensa e eficaz, tais como: desqualificao da mo de obra;
falta de interoperabilidade entre softwares; falta de investimento adequado em TI; poucas empresas investem em
TI num setor da economia to grande, gerando um impacto pequeno; alto custo para aquisio e manuteno de
hardware e software; universidades do pouca nfase em TI na grade curricular dos futuros profissionais
(NASCIMENTO; SANTOS, 2004).
Na construo civil, os trabalhadores, administradores e projetistas oferecem resistncia s inovaes por no
desejarem assumir riscos causados pelas incertezas da mudana. E a natureza multidisciplinar dos projetos exige
o comprometimento de todas empresas no processo inovador (TOLEDO; ABREU; JUNGLES, 2000).
E, segundo Ruschel et al. (2004), como os projetos nas reas da Arquitetura, Engenharia e Construo (AEC)
tm a participao de equipes multidisciplinares, a troca de informaes e tomada de deciso em conjunto pelos
profissionais de AEC uma tarefa difcil. Contudo, esforos esto sendo direcionados para um aumento no uso
da TI e uma maior integrao na indstria da construo.

A TI aumenta a qualidade, a velocidade do trabalho, o controle financeiro, melhora a comunicao, permite


acesso simples e rpido para informaes e dados comuns, assim como diminui a quantidade de erros nos
documentos. Porm, os benefcios da TI tm um preo alto, tais como: acrscimo na complexidade do trabalho,
necessita de administrao, aumento nos custos dos negcios, exigncia na contnua atualizao de hardware e
software e investimento na mo de obra melhor capacitada so obstculos importantes para o uso da TI
(RIVARD, 2000).
3 APRESENTAO DO LEVANTAMENTO NA CIDADE DE CURITIBA
3.1

Contextualizao da levantamento

Diversos trabalhos correlatos sobre levantamentos (surveys) de TI na Construo Civil tem sido realizados como
por exemplo na Nova Zelndia (DOHERTY, 1997), Pases Nrdicos (SAMULELSON, 1998), (SAMUELSON,
2002) e (HOWARD; KIVINIEMI; SAMUELSON, 2002), Canad (RIVARD, 2000), Malsia (LIM et al., 2002),
Estados Unidos (ISSA; FLOOD; CAGLASIN, 2003), Singapura (GOH, 2005), Nigria (OYEDIRAN;
ODUSAMI, 2005), Hong Kong (FUTCHER; ROWLINSON, 1999), Arbia Saudita (BRIEN; AL-BICAMI,
1999) e Cidade do Cabo (ARIF; KARAN, 2001). O levantamento que est sendo realizado em Curitiba faz parte
uma pesquisa mais ampla que tem por objetivo fomentar o uso da TI na rea de arquitetura, engenharia e
construo no Brasil. Nesta pesquisa j esto cooperando as universidades USP, UFPR, UFF e UFSC, estando
engajadas no levantamento de dados sobre TI junto a profissionais do ramo de projetos de arquitetura e
engenharia. Com estes dados espera-se poder diagnosticar barreiras e oportunidades para melhorar a utilizao
de recursos de TI na Construo Civil nacional.
3.2

Questionrio de coleta de dados

O questionrio de coleta de dados utilizado nesta pesquisa foi desenvolvido por pesquisadores da USP em
parceria com profissionais que atuam no ramo de projetos de engenharia no Estado de So Paulo. O questionrio
pode ser acessado no endereo http://tic2005.pcc.usp.br/pesquisa .
3.3

Definio da amostra

Para iniciar a aplicao dos questionrios foram selecionados escritrios de projeto atuantes na cidade de
Curitiba para participar de um estudo preliminar, que foram contatados por telefone e, quando verificada a
impossibilidade de realizao da entrevista, receberam o questionrio por e-mail. Ao final desta fase foi obtido
um total de 31 questionrios. Este estudo ainda encontra-se em andamento e os resultados apresentados a seguir
representam a realidade das empresas participantes nesta primeira amostra, de forma que no podem sofrer
generalizao estatstica.
4 RESULTADOS E ANLISE
4.1

Caracterizao dos projetistas

Os projetistas participantes do levantamento so na maioria arquitetos (71%) e engenheiros civis (26%). Com
uma idade mdia de 40 anos, estes profissionais compem equipes tcnicas de acordo com o Grfico 1.
Grfico 1 - Tamanho das equipes tcnicas de projetos
16 a 30 pessoas
6%

1 pessoa
13%
1 pessoa

5 a 15 pessoas
23%

2 a 5 pessoas
5 a 15 pessoas
16 a 30 pessoas
2 a 5 pessoas
58%

acima de 30 pessoas

4.2

Utilizao de TIs

Todos os profissionais entrevistados afirmaram que utilizam softwares diretamente para a realizao do seu
trabalho. O Grfico 2 apresenta os softwares mais utilizados pelos profissionais. Alguns softwares que faziam
parte da lista da pesquisa, por no serem utilizados por nenhum dos projetistas participantes, foram retirados do
Grfico 2.
Grfico 2 - Softwares utilizados pelos projetistas

81%

AutoCAD

71%

Word

71%

Excel

55%

Coreldraw

42%

Outro (1)

23%

Arqui3D

13%
10%
10%
10%

IntelliCAD
TQS
AltoQI
Access

Vectorworks

10%
6%
6%
3%

Microstation

3%

Outro (2)
MsProject
Outro (3)

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Apenas um dos profissionais no utiliza o Sistema Operacional Windows em seu computador, 23% utiliza
Windows 95/98 e a grande maioria, 74%, utiliza o Windows XP. Quanto s outras especificaes das mquinas,
55% dos profissionais possuem um Pentium IV ou superior, 58% possuem gravador de CD, 56% possuem entre
256 e 512 MB RAM e 72% possuem um monitor de 17 ou maior.
No Grfico 3, pode ser verificado quo atual o equipamento utilizado pelos projetistas.
Grfico 3 - Data de aquisio do equipamento do projetista

10%
35%

6%

Antes de 1995
1995 a 1999
2000 a 2004
Depois de 2005

49%

No sei

A grande maioria dos profissionais, 84%, trabalha em rede com outros computadores, mas quanto a um servidor
dedicado, apenas 29% utilizam.
O Grfico 04 apresenta a grande variedade quanto fonte de suporte de TI utilizada pelos projetistas.

Grfico 4 - Fonte de suporte de TI


Nunca precisei
Sim, interna da empresa

19%

23%

10%

Sim, servios de terceiros


Sim, do fornecedor do(s)
softw are(s)

10%

Sim, por conta prpria

38%

Sem resposta

No processo de comunicao, 16% dos entrevistados afirmaram no receber os e-mails diretamente em suas
mquinas.
No Grfico 5 possvel verificar os meios para troca de informaes mais utilizados pelos projetistas.
Grfico 5 Meios utilizados para troca de informaes

90%

E-mail
65%

Reunio presencial
35%

Rede local
26%

Outra
Extranet
0%

10%
20%

40%

60%

80%

100%

Um total de 52% dos projetistas j utiliza computadores pessoais para atividades profissionais h algum tempo,
entre 10 e 15 anos, e cerca de 75% acredita que TIs como CAD, rede e internet so fundamentais para o
desenvolvimento de atividades relacionadas a projetos.
Quanto aos motivos que dificultam a utilizao de TIs observa-se que no existe um consenso entre os
entrevistados conforme o Grfico 6.
Grfico 6 - Motivos que dificultam o uso de TI's
Cultura do setor

19%
32%

Conhecimento
Desinteresse das
empresas

10%

4.3

29%
10%

Falta de investimento do
governo
Outra

Conhecimento sobre CAD

Quando questionados quanto ao conhecimento de softwares CAD a maioria dos projetistas, 52%, diz ter feito
curso especfico, mas quanto forma de aprimorar o conhecimento e as habilidades em CAD, as opes de fazer

curso especfico, aprender sozinho ou aprender com colegas dividem o interesse dos entrevistados, conforme o
Grfico 7.
Grfico 7 - Forma de aprimorar conhecimentos e habilidades em CAD
Faz curso especfico

6%

Aprende na empresa
onde trabalha
Aprende com os colegas

30%
29%

Aprende sozinho
No procuro me
aprimorar mais
Sem resposta

6%
29%

Foi questionado como cada projetista se classificaria como um usurio CAD entre trs opes: usurio bsico
(domina apenas 2D), mediano (domina o 2D e conhece um pouco de 3D) e avanado (domina recursos de
programao e modelagem avanada em 3D). A resposta dos projetistas est descrita no Grfico 8.
Grfico 8 - Tipos de usurios CAD
29%

6%

Bsicos
Medianos

29%

Avanados
Sem resposta
36%

Do total de entrevistados 49% no utiliza CAD 3D para projetar, e os principais motivos apresentados foram:
difcil utilizao (40%), no faz parte da metodologia de projeto da empresa (32%) e no saber utilizar (16%).
Na utilizao do CAD para tarefas rotineiras, 54% dos entrevistados diz sempre separar o espao do modelo
(objeto de projeto) do espao do papel (representao bidimensional que vai para a obra), e a aplicao o de
layers padronizados para manter informaes separadas sempre utilizadas por 59% dos projetistas e quase
sempre por 35% deles. Quanto utilizao de referncias externas (ou dinmicas) no desenvolvimento dos
projetos os entrevistados responderam conforme o Grfico 9.
Grfico 9 - Utilizao de referncias externas em projetos
Sempre
13%

6%

26%

Quase sempre
Raramente
Nunca

16%
16%

No sei o que

23%
Sem resposta

Quanto utilizao de blocos com atributos a maioria dos profissionais diz utiliz-los sempre (43%) ou quase
sempre (13%), j a entrega de quantitativos aos clientes realizada sempre por 43% dos entrevistados, quase
sempre por 13% e raramente e nunca, ambos representando 19% dos projetistas cada um.
Para finalizar foi perguntado aos projetistas que entregavam quantitativos, se estas informaes eram obtidas
automaticamente do CAD, e as respostas foram apresentadas conforma o Grfico 10.
Grfico 10 - Extrao de quantitativos automaticamente do CAD

Sempre

6%
23%

35%

Quase sempre
Raramente
Nunca

23%

Sem resposta
13%

5 CONSIDERAES FINAIS
Os escritrios de projeto so, em sua grande maioria, constitudos com poucos profissionais e atuao direta em
projetos. Este um fenmeno verificado nesta pesquisa e que para Frosch e Novaes (2002), conseqncia da
utilizao de ferramentas de mltiplo uso como microcomputadores, impressoras e fax. Mesmo projetos
complexos tm a participao de um nmero reduzido de profissionais, com apoio de ferramentas colaborativas,
ao contrrio de antigos escritrios de projeto, onde o nmero de postos de trabalho que caracterizava a
importncia do escritrio.
A pesquisa comprovou que, apesar do setor ser tradicional e conservador, existe um esforo em se adequar TI
por parte dos projetistas da construo civil de Curitiba. Isto se verifica considerando que maioria do pblico
entrevistado utiliza o computador profissionalmente h mais de dez anos e se mantm atualizado em hardware e
software, tem acesso Internet e conhecimento da importncia da TI como ferramenta de qualidade,
competitividade e produtividade. Mas falta de informao, resistncia a inovaes, tecnologias ainda no
consolidadas, mo de obra desqualificada e o alto custo para implementao de novas solues limitam bastante
o uso da TI, restringindo os possveis benefcios ao setor.
No entanto, as ferramentas ainda precisam ser exploradas de uma forma mais eficiente, pois uma grande parcela
dos projetistas no utiliza os recursos 3D ou ferramentas mais avanadas de produtividade nos softwares de
CAD. A troca de informaes entre envolvidos no empreendimento baseada no e-mail, dificultando o seu
gerenciamento. Nas empresas, poucos trabalham com um servidor dedicado, onde os arquivos possam ser
armazenados e controlados. Os projetistas entendem que os computadores conectados a uma rede interna
funcionam para a troca de arquivos, que muitas vezes feita de uma forma indiscriminada, sem controle de
verses e sem ao menos uma definio formal de um repositrio centralizado.
A partir dos resultados do levantamento descrito neste artigo, pretende-se ampliar a amostra para alcanar
validade estatstica. Com isto, espera-se ter subsdios para buscar elaborar um diagnstico sobre barreiras e
oportunidades, visando a construo de um conjunto de diretrizes para utilizao mais efetiva de recursos de TI
na Construo Civil nacional.
6 AGRADECIMENTOS
Os autores deste artigo agradecem o apoio dado pelos profissionais entrevistados e empresas participantes.
importante mencionar o suporte dado pelo grupo de TI na Construo da USP que planejou o questionrio
disponvel online.
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