PLAN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL DEL GRUPO ESCORPIO

1. PRESENTACIN DE LA EMPRESA.El grupo escorpio, conformado por el Sauna Escorpio, Gimnasio Escorpio y el Cinema
Escorpio, es una empresa que promueve el bienestar fsico y la recreacin de sus clientes,
garantizando su satisfaccin mediante un buen trato, con los mejores y ms modernos
equipos e instalaciones, dirigidos a la poblacin arequipea en general.
Busca expandirse ms all de sus fronteras locales, para estar a la vanguardia tecnolgica y
superar las expectativas de sus clientes, para as posicionarse como la marca de servicio
favorita de la poblacin y ser conocidos en toda la regin Arequipa.
2. OBJETIVO DE LA EMPRESA EN CUANTO RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL.El grupo Escorpio tiene una responsabilidad social con los dems porque gracias a eso su
desarrollo va en mejora por lo que su objetivo se basa en seguir mejorando lo ya existente
e implementar cosas nuevas pues ya ejerce una gestin responsable del medio ambiente al
tratar el agua de su piscina todos los das al finalizar su jornada, en cuanto a aspectos
internos, a los trabajadores los apoya moralmente y les da beneficios para su desarrollo
como prstamos y en el rea de trabajo les da todos sus implementos para su cuidado
incluso indumentaria y en cuanto a apoyo a la comunidad, a las personas que viven cerca
al negocio se les hace un descuento especial por las molestias ocasionadas, apoyo social en
diversas actividades que puedan hacer instituciones aledaas al negocio adems de
colaborar continuamente a albergues que soliciten su apoyo y gracias a la adquisicin de
tres cmaras afuera se puede velar por la seguridad del negocio, de clientes por sus carros y
de vecinos aledaos a la zona.
3. PILARES QUE SUSTENTAN SU POLTICA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL.RESPONSABILIDAD:
Restringiendo el ingreso de usuarios al servicio de sauna, de acuerdo con la capacidad de
las instalaciones (aforo) salvaguardando el bienestar de los clientes a sus familiares.
Realizando el mantenimiento de equipos, limpieza y desinfeccin general.
Verificando que el personal utilice los gorros en el rea de la cocina para evitar problemas
de higiene.

HONESTIDAD:
Actuar siempre con rectitud y veracidad; cumplir con el correcto proceder en el desempeo
de su cargo y en todos sus actos no cogiendo las cosas y marcando la hora de llegada.
Al hacer un escrupuloso en el manejo de los recursos econmicos, entregando siempre
cuentas claras y sin dar lugar a malos entendidos.
Al actuar siempre de forma veraz y honrada en el trato, en la relacin y en la comunicacin
con los dems en ambiente laboral: no mentir, no actuar con hipocresa, no promover el
chisme, etc.
PUNTUALIDAD:
Implementacin de un sistema para incentivar la puntualidad
Establecer horarios, normas establecidas, castigos por comportamientos de impuntualidad.
RESPETO:
No dar malos tratos de palabra o de obra, por parte del gerente a sus trabajadores ni de los
trabajadores hacia los clientes y personal en general.
Guardar un comportamiento adecuado dentro de las instalaciones.
Cumplir las leyes, los reglamentos y normas internas, referentes al lugar de trabajo.
4. DESCRIPCIN DE LOS PRINCIPIOS QUE SUSTENTAN SU POLTICA DE
RSE.A.DIMENSIN INTERNA:
A largo plazo el grupo Escorpio formalizar a travs de un documento escrito las diversas
polticas que ha venido implantando con sus trabajadores como es el apoyo cuando se
enferman, motivacin, incentivos, preocupacin por la salud fsica y mental de todos a
travs de la orientacin y consejera y capacitacin.
a. Gestin de Recursos Humanos:
Como el Grupo Escorpio no cuenta con el rea de recursos humanos se incorporar esta
rea con ayuda de los practicantes de psicologa quienes tendrn que orientar a la
organizacin los pasos y procedimientos para tal fin. Tomando como pilar la gestin
del talento de los trabajadores, la misin, visin, valores. Y elaboracin del plan
estratgico.
b. Salud y seguridad en el lugar de trabajo:
La preocupacin de la salud fsica y mental de los miembros de la organizacin es una
prioridad de la organizacin, para ello se revisar y evaluar como la infraestructura,
espacios y temperatura influye en los trabajadores. El uso racional del agua, la higiene
de los ambientes, niveles de hacinamiento, etc.
c. Innovacin:

La innovacin en la empresa es constante, ya que a menudo se adquiere equipos

modernos para la buena atencin a los clientes, como el hecho de adquirir
computadoras y apoyar a los empleados ms antiguos a poder usarlas, para que as la
atencin sea ms eficiente.
Renovacin constante de los equipos de trabajo de los empleados, para que se sientan
cmodos y satisfechos con su labor de trabajo.
d. Gestin y cuidado del medio ambiente
La empresa menciona que hay un apoyo constante a la comunidad para compensar sus
faltas (ruido).
B. DIMENSIN EXTERNA
En relacin a la Gestin y labor con comunidades locales:
Colabora en la realizacin de alguna obra social que la comunidad necesite.
Tiene convenios con albergues para el uso de la piscina.
Brinda apoyo a algn vecino que necesita ayude o est pasando por alguna situacin
difcil.
En relacin a la Gestin de Clientes:
La empresa al no contar con una playa de estacionamiento para los automviles de sus
clientes, invirti en la implementacin de tres cmaras de seguridad ubicadas al exterior de
la empresa las cuales tienen una visin de 180 brindando mayor seguridad a los clientes.