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ASEGURAMIENTO DE LA
CALIDAD
INTRODUCCIN
.
El Aseguramiento de la Calidad nace
como una evolucin natural del Control
de Calidad, que resultaba limitado y poco
eficaz para prevenir la aparicin de
defectos
Primer Problema:
Inspeccionar 100% no es eficaz
CONSECUENCIA: Gran cantidad de productos defectuosos llegan a manos
del consumidor
SOLUCIN:
Inspeccin por muestreo de lotes
CONSECUENCIA:
Se puede establecer que cantidad de unidades son defectuosas por lote o
muestra
Segundo Problema:
El defectuoso no se vende pero cuesta igual que el
conforme.
SOLUCIN:
Inspeccin de lotes en proceso.
CONSECUENCIA:
Reduccin de costos
Tercer Problema:
Alta mano de obra en la inspeccin.
CONSECUENCIA: - Mayores Costos
-Incremento en el tiempo de entrega
de los clientes
SOLUCIN:
-Control de Procesos
-Manufactura Esbelta.
CONSECUENCIA:
El proceso fluye y el operador se convierte
en el controlador de procesos
Cuarto Problema:
No se tiene certeza de la entrega del producto
CONSECUENCIA:
Perdida del buen nombre
Incumplimiento
Acumulacin de Stock
SOLUCIN:
Definir la capacidad productiva de la empresa
CONSECUENCIA:
Claridad en la negociacin, y toma de
decisiones
Quinto Problema:
Falta de integracin a reas de apoyo
CONSECUENCIA:
A pesar del esfuerzo, el cliente no nota el cambio
SOLUCIN:
(TQM) Control Total de la calidad
Sexto Problema:
En una economa global se le compra a un proveedor no
conocido
CONSECUENCIA:
Incumplimiento y mala calidad
SOLUCIN:
Una Certificacin internacional del aseguramiento de calidad
CONSECUENCIA:
Cumplimiento y calidad en la negociaciones
ISO 9000
CONCEPTOS
establecer la poltica y
objetivos de la calidad de la
organizacin
PROCESOS DE CERTIFICACIN
Bibliografas
http://es.slideshare.net/jcfdezmxcal/asegur
amiento-de-la-calidad.
https://www.mct.es/sites/default/files/archi
vos/ISO-9001.pdf
https://www.youtube.com/watch?v=Ff3CK
VtQgV0