Fichas Operacionales Salud

FICHAS DE OPERACIONALIZACIN DE LOS
ESTNDARES Y CRITERIOS DE EVALUACIN PARA

LA ACREDITACIN DE LAS CARRERAS DE SALUD DE
LOS INSTITUTOS Y ESCUELAS DE EDUCACIN
SUPERIOR TECNOLGICA
FICHAS DE OPERACIONALIZACIN DE LOS

ESTNDARES Y CRITERIOS DE EVALUACIN PARA
LA ACREDITACIN DE LAS CARRERAS DE SALUD DE
LOS INSTITUTOS Y ESCUELAS DE EDUCACIN
SUPERIOR TECNOLGICA
VERSIN II
Publicacin auspiciada por el proyecto mejoramiento de la calidad de la educacin Superior-Procalidad
Presidenta del SINEACE

Peregrina Morgan Lora
Secretaria tcnica del SINEACE
Carolina Barrios Valdivia
Directora de la Direccin de Evaluacin y Acreditacin de Institutos y Escuelas de Educacin Superior - IEES
Dora Marisol Lostaunau Ottone
Equipo tcnico
Dora Marisol Lostaunau Ottone
Ofelia Noem Machuca Napaico
Sistema Nacional de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad Educativa SINEACE

Calle Manuel Miota 235 San Antonio, Miraflores
Telfonos: (51-1) 6371122 6371123
E-mail: cir@sineace.gob.pe / www.sineace.gob.pe
Se autoriza la reproduccin total o parcial siempre y cuando se mencione la fuente.
NDICE
Estndares y criterios de evaluacin .................................................................................................................................... 06
Fichas de operacionalizacin ............................................................................................................................................... 20
1.1.1 Formulacin, ejecucin y evaluacin del PEI ............................................................................................................. 22
1.1.2 Difusin del PEI......................................................................................................................................................... 23
1.1.3 Coherencia presupuestal .......................................................................................................................................... 24
1.2.1 Liderazgo eficaz ........................................................................................................................................................ 25
1.2.2 Cultura organizacional en base a la calidad .............................................................................................................. 26
1.2.3 Trabajo en equipo ..................................................................................................................................................... 27
1.2.4 Personal idneo para cargos directivos .................................................................................................................... 28
1.2.5 Gestin de la calidad ................................................................................................................................................. 29
1.3.1 Seleccin de los formadores ..................................................................................................................................... 30
1.3.2 Asignacin de carga horaria...................................................................................................................................... 31
1.3.3 Actividades complementarias de los formadores ...................................................................................................... 32
1.3.4 Motivacin de los formadores ................................................................................................................................... 33
1.3.5 Formacin y evaluacin continua .............................................................................................................................. 34
1.3.6 Aplicacin de competencias adquiridas .................................................................................................................... 35
1.4.1 Implementacin del presupuesto ............................................................................................................................ 36
1.4.2 Seguimiento presupuestal ......................................................................................................................................... 37
1.4.3 Generacin de ingresos econmicos ........................................................................................................................ 38
2.1.1 Pertinencia de la oferta acadmica ........................................................................................................................... 39
2.1.2 Perfil del Egresado .................................................................................................................................................... 40
2.1.3 Formacin Integral .................................................................................................................................................... 41
2.1.4 Alineamiento con las tendencias pedaggicas y tecnolgicas .................................................................................. 42
2.1.5 Coherencia curricular ................................................................................................................................................ 43
2.1.6 Actividades co-curriculares ....................................................................................................................................... 44
2.1.7 Evaluacin curricular ................................................................................................................................................. 45
2.2.1 Oferta Educativa ....................................................................................................................................................... 46
2.2.2 Examen de ingreso ................................................................................................................................................... 47
2.3.1 Cumplimiento de programas ..................................................................................................................................... 48
2.3.2 Consistencia metodolgica ....................................................................................................................................... 49
2.3.3 Autoaprendizaje ........................................................................................................................................................ 50
2.3.4 Evaluacin del aprendizaje ....................................................................................................................................... 51
2.3.5 Rendimiento acadmico ............................................................................................................................................ 52
2.3.6 Prcticas pre-profesionales ....................................................................................................................................... 53
2.3.7 Nuevas Tecnologas ................................................................................................................................................... 54
2.4.1 Eficiencia de la titulacin ........................................................................................................................................... 55
2.4.2 Promocin de la titulacin .......................................................................................................................................... 56
2.5.1 Consejera ................................................................................................................................................................. 57
2.5.2 Funcin de consejera en formadores ....................................................................................................................... 58
2.6.1 Organizacin de la investigacin............................................................................................................................... 59
2.6.2 Recursos de la investigacin..................................................................................................................................... 60
2.6.3 Seguimiento de la investigacin ................................................................................................................................ 61
2.6.4 Publicaciones ............................................................................................................................................................ 62
2.6.5 Capacitacin de investigadores ................................................................................................................................ 63
3.1.1 Opinin de los formadores y estudiantes .................................................................................................................. 64
3.1.2 Motivacin ................................................................................................................................................................. 65
3.1.3 Evaluacin de desempeo ........................................................................................................................................ 66
3.2.1 Comunicacin ........................................................................................................................................................... 67
3.2.2 Uso de informacin en toma de decisiones .............................................................................................................. 68
3.2.3 Acceso a la informacin ............................................................................................................................................ 69
3.2.4 Transparencia ........................................................................................................................................................... 70
3.3.1 Beneficios asistenciales ............................................................................................................................................ 71
3.3.2 Servicios de salud ...................................................................................................................................................... 72
3.3.3 Participacin estudiantil en actividades co-curriculares ............................................................................................ 73
3.3.4 Desercin de estudiantes .......................................................................................................................................... 74

3.4.1 Infraestructura ........................................................................................................................................................... 75
3.4.2 Recursos didcticos .................................................................................................................................................. 76
3.4.3 Servicios esenciales .................................................................................................................................................. 77
3.4.4 Mantenimiento........................................................................................................................................................... 78
3.4.5 Seguridad .................................................................................................................................................................. 79
3.4.6 Higiene y medidas sanitarias .................................................................................................................................... 80
3.4.7 Proteccin ambiental ................................................................................................................................................. 81
3.4.8 Mobiliario ................................................................................................................................................................... 82
4.1.1 Reconocimiento pblico ............................................................................................................................................ 83
4.1.2 Opinin de usuarios .................................................................................................................................................. 84
4.2.1 Inclusin en el Plan Anual de Trabajo ....................................................................................................................... 85
4.2.2 Sostenibilidad ............................................................................................................................................................ 86
4.2.3 Alianzas estratgicas ................................................................................................................................................ 87
4.3.1 Base de datos de egresados ...................................................................................................................................... 88
4.3.2 Satisfaccin de egresados ......................................................................................................................................... 89
4.3.3 Relacin permanente con el egresado...................................................................................................................... 90
4.3.4 Insercin laboral ........................................................................................................................................................ 91
Referencias .......................................................................................................................................................................... 92
Estndares y criterios de evaluacin
ESTNDARES Y CRITERIOS DE EVALUACIN PARA LA

ACREDITACIN DE LAS CARRERAS DE SALUD DE LOS
INSTITUTOS Y ESCUELAS DE EDUCACIN SUPERIOR
TECNOLGICAS
Publicado en el diario oficial El Peruano de fecha 26 de junio del 2010
MAPA DE PROCESO DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD EDUCATIVA PARA LAS CARRERAS DE SALUD
DIMENSIONES, FACTORES, CRITERIOS Y ESTNDARES

DIMENSIN
FACTOR
GESTIN INSTITUCIONAL
1.1.
La Institucin elabora, aprueba y actualiza, permanentemente, su misin, visin

y valores, en coherencia con las polticas nacionales y propsitos institucionales,
articulndose con su propuesta pedaggica y las demandas del entorno.
Cuenta con una estructura organizacional que garantiza una gestin de calidad
de los procesos de la Institucin.
La Institucin dispone de polticas y procedimientos para la seleccin, evaluacin

y promocin de formadores.
Los recursos econmicos de la Institucin, son administrados de manera

eficiente.
La Institucin garantiza una formacin integral y actualizada, cumple con la

implementacin de polticas curriculares y co-curriculares y adeca una
metodologa pertinente para su desarrollo.
La Institucin cuenta con una oferta educativa, selecciona y admite ingresantes.
La Institucin implementa, ejecuta, evala, actualiza y mejora sus procesos

acadmicos.
La titulacin refleja el xito de la oferta educativa institucional.
Consejera
La Institucin apoya de manera personalizada, a aquellos estudiantes que

requieren asistencia en aspectos acadmicos y en los que afecten su
rendimiento.
2.6.
Investigacin
La Institucin ha definido polticas y estrategias para promover el desarrollo de

la investigacin.
La Institucin dispone de polticas y procedimientos para el desarrollo del

personal administrativo, facilitando el cumplimiento de los objetivos
acadmicos.
La Institucin garantiza una adecuada organizacin de su sistema de

informacin.
Bienestar
La Institucin promueve la participacin de los estudiantes en actividades cocurriculares; y los asiste en sus necesidades para un buen rendimiento
acadmico.
3.4.
Infraestructura,
equipamiento y
tecnologa
La Institucin cuenta con infraestructura, equipamiento y tecnologa moderna

para el desarrollo de sus actividades acadmicas y administrativas. Realiza
labores de mantenimiento preventivo y correctivo y aplica acciones de
proteccin del ambiente.
4.1.
La Institucin cuenta con una imagen posicionada dentro del medio social,
cultural y productivo de su localidad. Establece su participacin en la sociedad y
busca ejercer influencia positiva sobre su entorno.
Proyecto
Educativo
Institucional
1.2.
Organizacin y
gestin
administrativa
1.3.
Gestin
docente
1.4.
Gestin
presupuestal
2.1.
Diseo
curricular
PROCESOS ACADMICOS
2.2.
Admisin
2.3.
Enseanza
aprendizaje
2.4.
Titulacin
2.5.
3.1
SERVICIOS DE APOYO
Desarrollo del
personal
administrativo
RESULTADOS E IMPACTO
N DE
ESTNDARES
CRITERIO
3.2.
Sistema de
informacin
3.3.
Imagen
institucional
4.2.
Proyeccin
social
4.3.
Egresados
La Institucin expresa su responsabilidad social, a travs de programas de

proyeccin en beneficio de la comunidad.
La Institucin realiza el seguimiento de sus egresados, los convoca y organiza a

fin de tener informacin sobre su experiencia laboral, actualizacin y servicio de
empleo.
TOTAL
70
ESTNDARES Y CRITERIOS DE EVALUACIN PARA LA

ACREDITACIN DE LAS CARRERAS DE SALUD DE LOS
INSTITUTOS Y ESCUELAS DE EDUCACIN SUPERIOR
TECNOLGICAS
A continuacin se presentan los setenta estndares; su puesta en vigencia faculta la iniciacin del Proceso de
Autoevaluacin con fines de Acreditacin.
DIMENSIN 1: GESTIN INSTITUCIONAL
FACTOR
CRITERIO
CDIGO
ESTNDAR
1.1. PROYECTO EDUCATIVO INSTITUCIONAL
1.1.1
La Institucin elabora,
aprueba y actualiza,
permanentemente, su
misin, visin y valores,
en coherencia con las
polticas nacionales y
propsitos
institucionales,
articulndose con su
propuesta pedaggica
y las demandas del
entorno.
1.1.2
1.2. ORGANIZACIN Y GESTIN

ADMINISTRATIVA
1.1.3
Cuenta con una

estructura
organizacional que
garantiza una gestin
de calidad de los
procesos de la
Institucin.
1.2.1
INDICADOR
CARACTERSTICA
DESCRIPCIN
Formulacin,
ejecucin y
evaluacin del PEI
La Institucin formula su
Proyecto
Educativo
Institucional (PEI) y un Plan
Estratgico para la Carrera
Profesional teniendo como
base las Polticas Nacionales,
Proyecto Educativo Nacional
(PEN), Proyecto Educativo
Regional (PER) y Proyecto
Educativo Local (PEL) en
coherencia con la misin,
visin y objetivos estratgicos
institucionales y con la
participacin de los grupos de
inters. Ejecuta y evala los
resultados de su aplicacin.
Difusin
del
PEI
Coherencia
presupuestal
Liderazgo eficaz
El
Proyecto
Educativo
Institucional y el Plan
Estratgico de la Carrera
Profesional son difundidos y
entendidos por los grupos de
inters involucrados.
La Institucin ha asignado los

recursos necesarios para el
cumplimiento de los objetivos,
prioridades y proyectos de la
Carrera Profesional descritos
en el Proyecto Educativo
Institucional.
El liderazgo eficaz del personal

directivo y jerrquico, o el que
haga sus veces segn su
organizacin, es reconocido
por los grupos de inters y
permite el logro de resultados.
NIVEL DE
ACEPTACIN
FUENTES DE VERIFICACIN
1. Resolucin
Directoral
de
aprobacin del PEI.
2. Documento del PEI con el Plan
Profesional.
3. Actas de reuniones de
elaboracin del PEI.
4. Plan Anual de Trabajo.
5. Memoria Anual de Gestin
1. Plan de difusin.
2. Informe de evaluacin de la
difusin.
3. Resultados de entrevistas con
grupos de inters.
4. Resultados de los talleres de
sensibilizacin.
1. PEI.
2. Documento que aprueba el
presupuesto.
3. Coherencia de la
partida
presupuestal.
1. Informe de cumplimiento de
objetivos organizacionales.
2. Informe de resultados de la
aplicacin de encuestas de
opinin
a
formadores,
estudiantes,
personal
administrativo y personal de
apoyo.
3. 3. Existencia de canales de
comunicacin eficientes.
FACTOR
CRITERIO
CDIGO
ESTNDAR
1.2.2
1.2.3
1.2.4
1.3. GESTIN DOCENTE
1.2.5
1.3.1
INDICADOR
CARACTERSTICA
Cultura
organizacional en
base a la calidad
Promueve
un
clima
organizacional que conlleva a
la excelencia acadmica,
basado en los valores que se
comparten y compromiso de
generar entre sus miembros,
iniciativas que permitan un
funcionamiento organizacional
de calidad.
Trabajo en equipo
En la Carrera Profesional los

directivos
evalan
la
capacidad de trabajo en
equipo, en la cual cada
miembro
asume
su
responsabilidad individual en
un
proceso
educativo
participativo e interdisciplinario.
Personal idneo
para cargos
directivos
El Jefe del rea Acadmica de

la Carrera Profesional, o el que
haga sus veces, cumple con el
perfil establecido por la
Institucin y las normas de
seleccin
y
promocin
correspondientes. Se realiza
una evaluacin de su
desempeo.
Gestin de la
calidad
Existe un Comit de Calidad de

la Carrera Profesional que
promueve, orienta, evala y
toma decisiones sobre los
procesos de mejora continua.
Seleccin de los
formadores
La Institucin cuenta con

polticas y procedimientos para
la evaluacin y seleccin de los
formadores de la Carrera
Profesional, en funcin al perfil
definido por
la
propia
institucin, cumpliendo con el
mnimo establecido por las
autoridades educativas.
Asignacin de
carga horaria
Los formadores estn ubicados

en las asignaturas o unidades
didcticas correspondientes a
su formacin, desempeo y
experiencia profesional en la
Carrera Profesional.
La Institucin dispone
de polticas y
procedimientos para la
seleccin, evaluacin y
promocin de
formadores.
1.3.2
DESCRIPCIN
NIVEL DE
ACEPTACIN
1. Reglamento Institucional.
2. Programas de promocin de la
cultura organizacional en base a
la calidad.
3. Informe de las actividades de
promocin de la cultura
organizacional.
4. Informe de resultados de la
aplicacin de encuestas de
opinin
a
formadores,
estudiantes,
personal
apoyo.
5. Manual de Organizacin y
Funciones.
1. Resultados de las actividades

realizadas por los grupos de
trabajo.
2. Resultados de la aplicacin de
encuestas de opinin a los
grupos de inters.
1. Reglamento de evaluacin,
seleccin y promocin del
personal directivo.
2. Resolucin de aprobacin del
reglamento.
3. Plan de evaluacin, seleccin y
promocin
del
personal
directivo.
4. Informe del Plan de evaluacin,
seleccin y promocin del
personal directivo.
5. Plan
de
seguimiento
y
evaluacin de su desempeo.
6. Informe semestral de la
evaluacin de su desempeo.
1. Documento de conformacin del

Comit de Calidad.
2. Plan de trabajo presupuestado y
aprobado.
3. Resultados de las actividades
realizadas en el proceso de
mejora continua de la Carrera
Profesional.
1. Archivos de procesos
seleccin,
promocin
contratos.
2. Informe de evaluacin
resultados del proceso
seleccin.
1. Documento para la asignacin

de carga horaria.
2. Cuadro de asignacin de horas
acadmicas.
3. Legajo personal.
de
y
de
de
FACTOR
CRITERIO
CDIGO
ESTNDAR
1.3.3
1.3.4
1.4. GESTIN PRESUPUESTAL
CARACTERSTICA
DESCRIPCIN
Actividades
complemen-tarias
de los formadores
La Institucin ha considerado
un porcentaje de horas para
que los formadores de la
Carrera Profesional realicen las
siguientes
actividades:
consejera, proyeccin social,
actividades de investigacin e
innovacin tecnolgica.
Motivacin de los
formadores
Existe
normativa
de
reconocimiento y promocin
para los formadores de la
1.3.5
En la Institucin existe un
Formacin y
sistema de formacin y
evaluacin continua evaluacin
continua
del
desempeo docente.
1.3.6
Se analiza y se evala la
aplicacin de las competencias
adquiridas por los formadores
de la Carrera Profesional de
acuerdo a las funciones y
metas establecidas de manera
anual.
1.4.1
Los recursos
econmicos de la
Institucin, son
administrados de
manera eficiente.
INDICADOR
1.4.2
1.4.3
NIVEL DE
ACEPTACIN
1. Archivos
de
labor
de
investigacin e innovacin
tecnolgica,
consejera
y
trabajos con la colectividad.
2. Informe de evaluacin de
resultados.
3. Informe
semestral
del
desempeo de los formadores
en actividades complementarias
a la formacin de los
estudiantes.
1. Normas y procedimientos para

el
reconocimiento
y
la
promocin de formadores.
2. Plan
de
promocin
y
reconocimiento
de
los
formadores.
3. Informe de aplicacin del Plan
de promocin y reconocimiento.
1. Informe del diagnstico de

necesidades.
2. Plan de Desarrollo Profesional
del Formador.
3. Resultados de la evaluacin del
desempeo del formador.
1. Legajos personales.
2. Resultados de las encuestas y
cuestionarios aplicados.
La
Institucin
asigna
anualmente
una
partida
presupuestal para la Carrera
Implementacin del Profesional, para asegurar el
presupuesto
cumplimiento de sus funciones
bsicas:
procesos
pedaggicos, investigacin y
servicios a la comunidad.
1. Estructura del presupuesto en

los ltimos tres aos.
2. Partida presupuestal.
3. Balance Anual.
4. Plan de Inversin en el Plan
Operativo Anual.
Seguimiento
presupuestal
Existen mecanismos efectivos

de evaluacin de la asignacin
y ejecucin presupuestal de la
1. Mecanismos de control interno.

2. Programa de control interno.
3. Informe de avances de acuerdo
con lo planificado.
Generacin de
ingresos
econmicos
La Institucin aplica polticas

que contribuyen a ampliar el
presupuesto de la Carrera
Profesional sin desmedro de la
calidad del servicio educativo
brindado.
1. Plan de obtencin de recursos.

2. Informe de evaluacin de las
actividades realizadas.
3. Montos generados.
Aplicacin de
competencias
adquiridas
10
DIMENSIN 2: PROCESOS ACADMICOS
FACTOR
CRITERIO
CDIGO
ESTNDAR
DESCRIPCIN
Pertinencia de la
oferta acadmica
Se realizan estudios de
mercado, en forma peridica,
para analizar la demanda y
ajustar la oferta acadmica de
la Carrera Profesional.
Perfil del Egresado
La Institucin ha establecido
para la Carrera Profesional un
Perfil Profesional del Egresado
de acuerdo con el Proyecto
Educativo Institucional, misin
y
objetivos
estratgicos
institucionales, fijando su rol
como profesional de la salud.
1. Perfil Profesional del Egresado

dentro del Proyecto Curricular
del IEST.
Formacin Integral
El Plan Curricular garantiza la

formacin en competencias,
coherente con el Perfil
Profesional del Egresado de
acuerdo con las necesidades
locales y regionales.
1. Diseo Curricular de la Carrera.

2. Plan de estudios de la Carrera.
3. Programaciones curriculares de
la Carrera.
2.1.4
Alineamiento con
las tendencias
pedaggicas y
tecnolgicas
La Programacin Curricular
asegura que la formacin
ofrecida, corresponde a las
necesidades del entorno y est
alineada con las principales
tendencias pedaggicas y
tecnolgicas.
2.1.5
Coherencia
curricular
Existe coherencia entre la

propuesta
curricular,
los
slabos aprobados
y su
aplicacin en la Carrera
Profesional.
Actividades cocurriculares
Existen actividades cocurriculares, coherentes con el

Perfil Profesional del egresado
de la Carrera Profesional,
destinadas a complementar su
formacin profesional integral.
2.1.2
2.1 DISEO CURRICULAR
NIVEL DE
ACEPTACIN
CARACTE-RSTICA
2.1.1
La Institucin garantiza
una formacin integral y
actualizada, cumple con
la implementacin de
polticas curriculares y
co-curriculares y
adeca una
metodologa pertinente
para su desarrollo.
INDICADOR
FUENTES
DE
VERIFICACIN
2.1.3
2.1.6
11
1. Documentos de la Institucin
determinando el nmero de
vacantes en los tres ltimos
aos.
2. Estudios de mercado.
1.
2.
3.
4.
1. Proyecto Curricular del IEST.

2. Programacin
curricular
y
slabos.
3. Planes
de
sesin
de
aprendizaje.
1.
2.
3.
4.
4
Proyecto Curricular del IEST.

Programacin Curricular.
Slabos.
Planes
de
sesin
de
aprendizaje.
Memoria Anual de Gestin.

Programas de actividades.
Informes y reseas de
actividades,
menciones
y
premiaciones por participacin
en
eventos,
grupos
o
asociaciones
culturales
o
deportivas existentes.
FACTOR
CRITERIO
CDIGO
ESTNDAR
2.1.7
2.2 ADMISIN
2.2.1
CARACTE-RSTICA
2.3.1
La Institucin
implementa, ejecuta,
evala, actualiza y
mejora sus procesos
acadmicos.
2.3.2
2.3.3
DESCRIPCIN
NIVEL DE
ACEPTACIN
Evaluacin
curricular
Tiene y aplica un sistema de

evaluacin de los procesos
curriculares y sus resultados
son utilizados para su
actualizacin
y
mejora
continua.
1. Normativa sobre evaluacin

curricular.
2. Informe de la evaluacin
curricular.
3. Informe sobre revisin de
contenidos.
4. Documento
que
recoja
informacin sobre las acciones
resultantes de la evaluacin
curricular, tales como nuevas
asignaturas,
cambios
de
metodologa e innovaciones
Oferta Educativa
La
Institucin
difunde
informacin
sobre
las
caractersticas de la oferta
educativa de la Carrera
Profesional.
1. Plan de marketing educativo.

2. Informe de evaluacin de
resultados
del
plan
de
marketing.
Examen de ingreso
La
Institucin
admite
ingresantes para la Carrera
Profesional segn metas
aprobadas, cumpliendo con la
norma vigente.
1. Reglamento de Admisin.
2. Informe de los resultados del
proceso de admisin
Cumplimiento de
programas
Las actividades de aprendizaje

o
sesiones
de
clase,
desarrollan
secuencial
y
planificadamente los elementos
curriculares para promover el
aprendizaje de los estudiantes,
en las horas de clase
programadas.
1. Portafolio Docente.
2. Partes de clase.
las encuestas a estudiantes.
4. Informes de la supervision.
Consistencia
metodolgica
Existe correspondencia entre

los contenidos de
las
asignaturas
o
unidades
didcticas y los mtodos de
enseanza.
1. Programacin
curricular
y
slabos.
2. Consolidado de fichas de
observacin.
las encuestas a estudiantes.
1. Slabos.
2. Guas de aprendizaje.
3. Fichas de orientacin para el
trabajo en plataformas virtuales.
encuestas y entrevistas con
estudiantes.
La Institucin cuenta
con una oferta
educativa, selecciona y
admite ingresantes.
2.2.2
2.3. ENSEANZA APRENDIZAJE
INDICADOR
FUENTES
DE
VERIFICACIN
Autoaprendizaje
La Institucin promueve el
autoaprendizaje
de
los
estudiantes de la Carrera
Profesional.
12
FACTOR
CRITERIO
CDIGO
ESTNDAR
2.3.4
2.3.5
2.3.6
2.4. TITULACIN
2.3.7
La titulacin refleja el
xito de la oferta
educativa institucional.
2.4.1
INDICADOR
CARACTE-RSTICA
DESCRIPCIN
Evaluacin del
aprendizaje
La Institucin tiene, aplica y

mejora continuamente un
sistema de evaluacin del
aprendizaje en la Carrera
Profesional.
Rendimiento
acadmico
La Institucin toma medidas de

mejora, en base a los
resultados del rendimiento
acadmico de los estudiantes
de la Carrera Profesional.
Prcticas preprofesionales

Convenios, con instituciones
debidamente calificadas, para
la realizacin de las prcticas
pre-profesionales, en sedes
que posibilitan las experiencias
de aprendizaje planificadas en
los slabos de la Carrera
Profesional.
NIVEL DE
ACEPTACIN
1. Plan
de evaluacin del
aprendizaje en la Carrera
Profesional.
2. Informes
de
evaluaciones
internas.
encuestas de opinin.
4. Informe de evaluacin del plan
de mejora.
1. Indicadores fijados por el

Consejo Acadmico o el que
haga sus veces.
2. Cuadros
estadsticos
del
rendimiento acadmico de los
ltimos aos.
3. Plan de mejora aprobado.
1. PEI.
2. Reglamento de prcticas preprofesionales.
3. Relacin de convenios con
Instituciones que permitan el
desarrollo de las prcticas.
4. Informes de prcticas de las
instituciones.
5. Reporte de evaluacin de las
sedes de prctica.
6. Informes de supervisin por
parte de los formadores.
encuestas de satisfaccin de los
estudiantes.
Nuevas Tecnologas
La Institucin promueve el uso

de nuevas tecnologas y
fortalece la innovacin en el
proceso pedaggico.
Eficiencia de la
titulacin
La Institucin desarrolla e
implementa eficientemente el
proceso de titulacin de los
estudiantes de la Carrera
Profesional, de acuerdo con la
norma vigente.
13
FUENTES
DE
VERIFICACIN
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Plan curricular.
Plataforma virtual.
Centro de Recursos Didcticos.
Centro de Cmputo.
Centro de Audiovisuales,
Resultados de la aplicacin de
encuestas de satisfaccin de los
estudiantes.
1. Reglamento de Titulacin.
2. Registro de Egresados
Titulados.
FACTOR
CRITERIO
CDIGO
ESTNDAR
2.4.2
2.5. CONSEJERA
2.5.1
La Institucin apoya de
manera personalizada,
a aquellos estudiantes
que requieren
asistencia en aspectos
acadmicos y en los
que afecten su
rendimiento.
2.6. INVESTIGACIN
CARACTE-RSTICA
Promocin de la
titulacin
Consejera
DESCRIPCIN
NIVEL DE
ACEPTACIN
Existen
polticas
que
promueven
y
facilitan,
acadmica
y
adminis_
trativamente, la titulacin de los
estudiantes.
La Institucin brinda a los

estudiantes consejera durante
su proceso formativo en la
1. Plan de Promocin de
Titulacin.
2. Lneas de investigacin.
3. Fuentes de financiamiento.
4. Informe de Resultados de
aplicacin
del
Plan
Promocin de la Titulacin.
5. Resultados de la aplicacin
entrevistas y encuestas
egresados.
la
la
de
de
a
1. Plan de Consejera Institucional.

encuestas a estudiantes.
3. Informes de consejera.
1.
2.
3.
4.
Horarios de consejera.
Registros de intervenciones.
Programacin de carga horaria.
Registro personal de apoyo de
consejera.
5. Evaluacin del Plan de
Consejera Institucional.
2.5.2
Funcin de
consejera en
formadores
A los formadores se les

incluye, dentro de sus
funciones, las actividades de
consejera.
2.6.1
Organizacin de la
investigacin
La Institucin tiene una

estructura organizacional para
promover el desarrollo de la
investigacin en la Carrera
Profesional.
1. Reglamento Institutional.
2. Plan de Investigacin.
3. Organigrama de la Institucin.
1. Presupuesto asignado para

investigacin.
2. Ejecucin presupuestal en
proyectos de investigacin.
3. Acuerdos y convenios de
cooperacin para investigacin.
Existe y se aplica un plan de

seguimiento y evaluacin
permanente del desarrollo y
resultados de la investigacin
en la Carrera Profesional.
1. Plan de investigacin.
2. Informes de investigacin.
3. Premios y reconocimientos
relacionados
con
la
investigacin.
4. Memoria Anual de Gestin.
La Institucin
resultados
investigaciones
y promueve su
travs
de
especializados.
1. Publicaciones.
2. Listado de investigaciones reali_
zadas en los ltimos tres aos.
2. Evaluacin de los planes de
capacitacin.
2.6.2
La Institucin ha
definido polticas y
estrategias para
promover el desarrollo
de la investigacin.
INDICADOR
FUENTES
DE
VERIFICACIN
2.6.3
2.6.4
2.6.5
Recursos
de la investigacin
Seguimiento de la
investigacin
Publicaciones
Capacitacin de
investigadores

recursos para la investigacin
en la Carrera Profesional.
difunde los
de
las
desarrolladas
publicacin a
medios
La
Institucin
desarrolla
e implementa un
programa
permanente de capacitacin en
investigacin dirigido a los
formadores
de
la
14
DIMENSIN 3: SERVICIOS DE APOYO
3.1 DESARROLLO DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO
FACTOR
CRITERIO
CDIGO
ESTNDAR
3.1.1
La Institucin dispone
de polticas y
procedimientos para el
desarrollo del personal
administrativo,
facilitando el
cumplimiento de los
objetivos acadmicos.
CARACTERSTICA
DESCRIPCIN
Opinin de los
formadores y
estudiantes
Se cuenta con la opinin de los

formadores y estudiantes,
acerca de la calidad del
servicio
administrativo
y
personal de apoyo.
NIVEL DE
ACEPTACIN
desempeo
del
personal
apoyo.
3.1.2
Motivacin
Existen
polticas
de
reconocimiento y motivacin al
personal administrativo y
personal de apoyo.
1. Directivas de reconocimiento
para el personal administrativo y
de apoyo.
3. Acuerdos.
encuestas
al
personal
apoyo.
3.1.3
Evaluacin de
desempeo
Se evala y se retroalimenta el
desempeo del personal
apoyo en forma permanente.
1. Evaluaciones peridicas.
3. Resultados de la supervisin.
3.2.1
3.2. SISTEMA DE INFORMACIN
INDICADOR
3.2.2
Comunicacin
La Institucin utiliza los canales

adecuados para comunicarse
al interior y exterior de ella.
Uso de informacin
en toma de
decisiones
La informacin, referida a la
gestin
administrativa
y
acadmica, se encuentra
disponible y sistematizada,
para facilitar su anlisis y la
toma
de
decisiones
correspondiente.
Acceso a la
informacin
Los usuarios cuentan con

facilidad de acceso al sistema
de informacin, referida a la
gestin
administrativa
y
acadmica, de acuerdo a los
niveles correspondientes.
Transparencia
La
Institucin
cumple
eficientemente
con
las
disposiciones de transparencia
y
acceso
a
su
informacin, referida a la
gestin
administrativa
y
acadmica de acuerdo a los
La Institucin garantiza
una adecuada
organizacin de su
sistema de informacin.
3.2.3
3.2.4
15
1.
2.
3.
4.
5.
Pgina web.
Folletos.
Ferias vocacionales.
Campaas de salud.
Correos
electrnicos
y
comunicados permanentes a los
grupos de inters.
1. Reportes de base de datos.

2. Nivel de actualizacin de las
fuentes.
3. Sistemas de informacin.
1. Registros de acceso y consultas

al sistema de informacin.
2. Nmero de visitas a la pgina
web.
1. Publicacin
peridica
de
informacin.
2. Acceso a la web institucional.
3. Acceso a los datos de la
Institucin de acuerdo a los
encuestas.
FACTOR
CRITERIO
La Institucin promueve
la participacin de los
estudiantes en
actividades cocurriculares; y los asiste
en sus necesidades
para un buen
rendimiento acadmico.
CDIGO
ESTNDAR
3.3.1
3.3. BIENESTAR
3.3.2
La Institucin promueve
la participacin de los
estudiantes en
actividades cocurriculares; y los asiste
en sus necesidades
para un buen
rendimiento acadmico.
3.3.3
INDICADOR
CARACTERSTICA
DESCRIPCIN
Beneficios
asistenciales

polticas claras y difundidas
para
brindar
beneficios
asistenciales de carcter
econmico y social a sus
estudiantes.
Servicios de salud
La Institucin articula el acceso

a los servicios de salud y
garantiza
la
orientacin
psicolgica
para
sus
formadores,
estudiantes,
personal administrativo y
personal de apoyo.
Participacin
estudiantil en
actividades cocurriculares
La Institucin promueve la
participacin de los estudiantes
en actividades cientficotecnolgicas,
culturales,
artsticas, deportivas y de
proyeccin a la comunidad
fortaleciendo su formacin
integral.
NIVEL DE
ACEPTACIN
1.
2.
4
3.
4.
1.
2.
Tpico de Salud equipado.

Registros de apoyo en salud
integral,
orientacin
psicolgica a los estudiantes
y personal en general.
1.
Reporte de eventos artsticos,

cientfico-tecnolgicos,
culturales y deportivos.
Actividades de proyeccin a
la comunidad.
Resultados de la aplicacin
de encuestas a estudiantes.
2.
3.
1.
3.4. INFRAESTRUCTURA, EQUIPAMIENTO Y TECNOLOGA
3.3.4
con infraestructura,
equipamiento y
tecnologa moderna
para el desarrollo de
sus actividades
acadmicas y
administrativas. Realiza
labores de
mantenimiento
preventivo y correctivo y
aplica acciones de
proteccin del
ambiente.
equipamiento y
tecnologa moderna
sus actividades
acadmicas y
labores de
mantenimiento
aplica acciones de
proteccin del
ambiente.
Desercin de
estudiantes
Existen polticas y estrategias

orientadas a reducir la
desercin de los estudiantes.
2.
4
3.
4.
1.
3.4.1
Infraestructura
La Institucin cuenta con una

infraestructura acorde con las
normas del Ministerio de
Educacin, Municipalidad y
Defensa Civil.
2.
3.
1.
3.4.2
Recursos
didcticos
La Institucin cuenta con una

biblioteca fsica y virtual,
recursos
informticos,
simuladores,
audiovisuales,
laboratorios, salas de prctica
clnica y centro de recursos
didcticos actualizados y
disponibles aplicando medidas
de bioseguridad y en cantidad
suficiente; de conformidad con
los parmetros establecidos
por la Carrera Profesional.
2.
4
3.
4.
5.
6.
7.
16
Polticas y procedimientos
para brindar beneficios.
Relacin
de
personal
especializado en temas de
bienestar social.
Relacin de beneficiarios.
de encuestas de opinin.
Polticas y procedimientos de
fidelizacin estudiantil.
Estadstica de desercin de
Anlisis de causas.
Planes
correctivos
y
resultados.
Informe de las condiciones,

medidas de bioseguridad y
uso de los laboratorios de
ciencias y salas de prctica.
Certificado
de
la
Municipalidad y Defensa Civil.
de encuestas de opinin a los
formadores y estudiantes.
Inventario de bienes y
patrimonio en relacin a la
biblioteca (ambientes, salas
de lectura, hemerotecas),
salas de cmputo y salas de
prctica clnica.
Inventario
del
material
bibliogrfico.
Registros de uso y acceso a
los recursos bibliogrficos.
Registro
de
recursos
informticos.
Registro de simuladores y
audiovisuales.
Laboratorios.
Verificacin in situ.
FACTOR
CRITERIO
CDIGO
ESTNDAR
INDICADOR
CARACTERSTICA
DESCRIPCIN
Servicios
esenciales
Est
garantizada
la
operatividad permanente y
racionalidad de uso de los
servicios bsicos.
NIVEL DE
ACEPTACIN
1.
3.4.3
2.
3.
3.4.4
3.4.5
3.4.6
Mantenimiento
La Institucin cuenta con un

plan
de
mantenimiento
preventivo de mejora de la
infraestructura, mobiliario y
equipos.
Seguridad
La Institucin dispone de
equipos, personal capacitado y
un plan de contingencia para
atender casos de emergencia y
salvaguardar la integridad de la
comunidad educativa, as
como para proteger los bienes
e instalaciones fsicas segn
norma vigente.
Higiene y medidas
sanitarias

polticas y mecanismos para
mantener la infraestructura en
condiciones sanitarias, de
acuerdo a la norma vigente.
Proteccin
ambiental

polticas y ejecuta acciones a
favor de la proteccin
ambiental.
Mobiliario

mobiliario, en las aulas,
laboratorios, biblioteca y otras
instalaciones, de calidad y en
cantidad suficiente.
1.
4
2.
1.
2.
4
3.
4.
5.
1.
4
2.
3.4. INFRAESTRUCTURA, EQUIPAMIENTO Y TECNOLOGA
1.
3.4.7
equipamiento y
tecnologa moderna
sus actividades
acadmicas y
labores de
mantenimiento
aplica acciones de
proteccin del
ambiente.
2.
3.
1.
3.4.8
17
2.
4
3.
4.
Archivo de recibos de
servicios bsicos.
Informe de la evaluacin del
uso
de
los
servicios
esenciales.
Verificacin in situ.
Plan de Mantenimiento de
infraestructura, equipos y
mobiliario.
Informe de resultados de la
aplicacin del Plan de
Mantenimiento.
Plan de seguridad.
Reportes de los simulacros
realizados.
de encuestas de opinin.
Plan de bioseguridad.
Certificado de Defensa Civil.
Polticas y procedimientos
para mantener la institucin
en condiciones sanitarias.
Reporte de condiciones
sanitarias.
Polticas de proteccin y
prevencin ambiental.
Plan de proteccin ambiental.
Reporte de segregacin de
residuos slidos, reciclaje y
desechos peligrosos.
Inventario de bienes y
mobiliario de la institucin.
Reporte de altas y bajas de
mobiliario.
Plan de renovacin de
mobiliario.
Presupuesto de Inversiones.
DIMENSIN 4: RESULTADOS E IMPACTO
4.2. PROYECCIN SOCIAL
4.1. IMAGEN INSTITUCIONAL
FACTOR
CRITERIO
con una imagen
posicionada dentro del
medio social, cultural y
productivo de su
localidad. Establece su
participacin en la
sociedad y busca
ejercer influencia
positiva sobre su
entorno.
La Institucin expresa
su responsabilidad
social, a travs de
programas de
proyeccin en beneficio
de la comunidad.
CDIGO
ESTNDAR
4.3. EGRESADOS
CARACTERSTICA
DESCRIPCIN
4.1.2
Los distintos miembros de la

comunidad
(estudiantes,
padres de familia, egresados,
autoridades
vecinales
y
Opinin de usuarios
empresas), usuarios directos e
indirectos de la Institucin,
poseen una imagen positiva de
4.2.1
La
Institucin
ejecuta
programas y actividades de
apoyo a la comunidad, las que
estn contenidas dentro de la
Poltica Institucional, su Plan
Anual de Trabajo y el Plan
Profesional.
4.1.1
4.2.2
Reconocimiento
pblico
Inclusin en el Plan
Anual de Trabajo
Sostenibilidad
Alianzas
estratgicas
La Institucin realiza el
seguimiento y evaluacin de
proyectos y actividades de
inters social sostenibles,
acorde a la poltica y
planificacin institucional.
La Institucin realiza alianzas

estratgicas con miembros de
la sociedad civil, empresas,
organismos
a
nivel
internacional,
nacional,
regional y local, para la
obtencin de recursos y la coejecucin de proyectos de
inters social relacionadas con
NIVEL DE
ACEPTACIN
La Carrera Profesional posee

el reconocimiento pblico de
organizaciones debido a la
destacada
labor
que
desempea en su localidad.
4.2.3
La Institucin realiza el
seguimiento de sus
egresados, los convoca
y organiza a fin de tener
informacin sobre su
experiencia laboral,
actualizacin y servicio
de empleo.
INDICADOR
1.
2.
3.
Resoluciones.
Diplomas.
Reporte
de
premios,
reconocimientos
o
felicitaciones obtenidas en los
tres ltimos aos.
1.
de encuestas de satisfaccin
y entrevistas a usuarios.
1.
Plan Estratgico de la Carrera

Profesional.
Proyectos
presentados,
aplicados y evaluados.
Programa de proyeccin
social aprobado en el Plan
Anual de Trabajo.
Informe de resultados del
programa de proyeccin
social.
2.
3
3.
4.
1.
4
2.
3.
1.
4
2.
3.
4.
1.
4.3.1
Base de datos de
egresados
La
institucin
realiza
seguimiento de los estudiantes
egresados de la Carrera
Profesional.
2.
3
3.
4.
18
Verificacin de resultados de
las acciones de monitoreo.
Documentos de gestin de
proyectos.
Reporte de entrevistas y
visitas de campo.
Listado
de
aliados
estratgicos.
Convenios firmados.
Plan Anual de Trabajo.
Evaluacin de proyectos.
Base de datos de egresados

en los ltimos tres aos.
Plan de seguimiento de
egresados.
Resultados del seguimiento
con un alto grado de insercin
laboral de los egresados.
de encuesta a egresados.
DIMENSIN 4: RESULTADOS E IMPACTO
FACTOR
CRITERIO
CDIGO
ESTNDAR
INDICADOR
CARACTERSTICA
DESCRIPCIN
4.3.2
Satisfaccin de
egresados
La
Institucin
posee
procedimientos que permiten
evaluar la satisfaccin del
egresado con la formacin
recibida en
la Carrera
Profesional.
4.3.3
Relacin
permanente con el
egresado

mecanismos que permiten y
estimulan
el
contacto
permanente con el egresado
NIVEL DE
ACEPTACIN
1.
de encuestas de opinin y
entrevistas a egresados.
1.
Planes de actualizacin y
seguimiento
de
los
egresados.
Reporte de actividades.
2.
1.
4.3.4
Insercin laboral
La Institucin promueve el
empleo de los egresados de la
2.
3.
3
4.
5.
6.
7.
19
Base de datos de los

egresados de la Carrera
Profesional de los ltimos tres
aos.
Estudio de mercado laboral.
Alianzas de colocacin laboral
con organizaciones.
Bolsa de trabajo.
Difusin permanente de la
oferta laboral.
Resultados de las encuestas
a empleadores.
Portal web vinculado a bolsas
de trabajo.
Fichas de operacionalizacin
FICHAS DE OPERACIONALIZACIN DE LOS ESTNDARES Y

CRITERIOS DE EVALUACIN PARA LA ACREDITACIN DE LAS
CARRERAS DE SALUD DE LOS INSTITUTOS Y ESCUELAS DE
EDUCACIN SUPERIOR TECNOLGICOS
Con la finalidad de apoyar los procesos de autoevaluacin con fines de acreditacin, se anexan las Fichas
de Operacionalizacin que sustenta cada uno de los Estndares establecidos, en tal sentido, se presenta
como una herramienta de apoyo para su mejor comprensin e interpretacin.
Las fichas estn presentadas en forma secuencial por cada una de las Dimensiones, Factores, Criterios y
los Estndares con el respectivo Indicador, Caracterstica, Descripcin, Nivel de Aceptacin y Fuentes de
Verificacin. Todas ellas transcritas del documento de los Estndares y Criterios de Evaluacin vigentes.
Grado de cumplimiento
Es una escala de progresin con cinco descriptores incluyentes, que recogen la categora previa y
permiten ubicar el nivel de cumplimiento de un indicador. Cada nivel se refiere a una gradiente y tiene
como referente a los Estndares y Criterios de Evaluacin vigentes, orientados hacia la mejora continua.
Mejoramiento continuo
La mejora continua del estndar est

integrada dentro de las prcticas cotidianas de
la Institucin/Carrera Profesional.
Profundizacin
Aplicacin cotidiana de las buenas prcticas en el

desarrollo del estndar, orientadas a la mejora.
2
1
Apropiacin
Se construye el compromiso con el desarrollo del estndar.
Despliegue
Inicio del trabajo sobre el estndar.
Existencia
Ausencia o presencia de escasas evidencias de desarrollo en el estndar.
20
Justificacin
Es una explicacin ms amplia del estndar, as como de su importancia para la vida institucional desde la
perspectiva del CONEACES.
Fuentes de verificacin
Evidencias que sustentan el cumplimiento del estndar. En las Fichas de Operacionalizacin se citan las fuentes de
verificacin de cada estndar del MACE, cabe precisar, que estas fuentes de verificacin pueden existir en la
institucin/carrera profesional con otros nombres; pero cuyo contenido evidencia el cumplimiento del estndar.
Aspectos metodolgicos
Presentan recomendaciones sobre la manera en que puede ser evaluado el estndar y utilizadas las fuentes de
verificacin. Las recomendaciones no buscan ser excluyentes de cualquier otra estrategia que decida aplicar la
institucin/carrera profesional dada la pluralidad y diversidad de las mimas.
21
1.1.1 Formulacin, ejecucin y evaluacin del PEI

DIMENSIN
FACTOR
1.1
Proyecto Educativo Institucional
La Institucin elabora, aprueba y actualiza, permanentemente, su misin, visin y valores, en

coherencia con las polticas nacionales y propsitos institucionales, articulndose con su propuesta
pedaggica y las demandas del entorno.
CRITERIO
Indicador
Caracterstica
1.1.1
Formulacin, ejecucin y evaluacin del PEI

La Institucin formula su Proyecto Educativo Institucional (PEI) y un Plan
Estratgico para la Carrera Profesional teniendo como base las Polticas
Nacionales, Proyecto Educativo Nacional (PEN), Proyecto Educativo Regional
(PER) y Proyecto Educativo Local (PEL) en coherencia con la misin, visin y
objetivos estratgicos institucionales y con la participacin de los grupos de
inters. Ejecuta y evala los resultados de su aplicacin.
ESTNDAR
Descripcin
Documento del PEI sin aprobar. No existe informacin respecto a las fuentes
consultadas. Fue elaborado solamente por la alta direccin.
Documento del PEI aprobado. Existe informacin respecto a las fuentes

consultadas. Fue elaborado solamente por la alta direccin.
Documento del PEI aprobado. Existe informacin respecto a las fuentes

consultadas. Fue elaborado con la participacin de algunos representantes de
los grupos de inters: directivos y docentes.
Documento del PEI aprobado y el Plan Estratgico formulado en concordancia

con el PEN y el PER. Fue elaborado en sus diversos momentos con la
participacin de los diferentes grupos de inters: Directivos, alumnos,
profesores y administrativos. Se ejecuta a travs del plan anual de trabajo.
Documento del PEI y Plan Estratgico aprobado y sustentado en diagnsticos

de las diversas reas en concordancia con el PEN y el PER y elaborado con la
participacin de los diferentes grupos de inters. Se efecta una evaluacin
peridica de sus resultados, realizndose acciones correctivas de manera
continua.
Grado de
cumplimiento
Justificacin
Nivel de aceptacin
El Proyecto Educativo Institucional (PEI) y el Plan Estratgico (PE) para la carrera profesional, deben
orientar la planificacin, la administracin, la evaluacin y la autorregulacin de las funciones
sustantivas de la institucin y de cmo stas se articulan. El PEI y el PE deben ser la fuente de
referencia fundamental para la toma de decisiones en materia de docencia, investigacin, bienestar
institucional y manejo de recursos. Es por ello la importancia de que el PEI y el PE recojan los
lineamientos de los principales documentos normativos y de planeamiento nacional y regional.
1. Resolucin Directoral de aprobacin del PEI.
Fuente de
verificacin
Aspectos
metodolgicos
2. Documento del PEI con el Plan Estratgico de la

3. Actas de reuniones de elaboracin del PEI.
La institucin presenta el archivo documental conteniendo el documento del PEI y el PE, la
resolucin de aprobacin y los archivos correspondientes. El evaluador revisar los documentos
que han servido de referencia para la elaboracin del PEI, los mismos que debern ser mostrados y
ubicados en el texto del PEI. Tambin se presentarn actas de reuniones e informes de evaluacin
de los resultados obtenidos.
22
1.1.2
Difusin del PEI

DIMENSIN
FACTOR
1.1
La Institucin elabora, aprueba y actualiza, permanentemente, su misin, visin y valores,

en coherencia con las polticas nacionales y propsitos institucionales, articulndose con su
propuesta pedaggica y las demandas del entorno.
CRITERIO
Indicador
Caracterstica 1.1.2
Difusin del PEI

El Proyecto Educativo Institucional y el Plan Estratgico de la Carrera
Profesional son difundidos y entendidos por los grupos de inters involucrados.
ESTNDAR
Descripcin
Grado de
cumplimiento
Justificacin
Nivel de aceptacin
La carrera profesional cuenta con el plan de difusin.
Los directivos de la institucin y el jefe de rea de la carrera profesional

conocen y comprenden la misin y visin.
Algunos docentes, administrativos y personal de apoyo conocen y

comprenden la misin y visin.
Ms del setenta y cinco (75%) de los docentes y cincuenta por ciento (50%)
de los estudiantes conocen y comprenden la misin, visin y valores.
El ochenta por ciento (80%) de los estudiantes de la carrera profesional

conocen y comprenden la misin, visin y valores.
4
La eficiencia organizacional se alcanza en la medida que todos conozcan las metas y se involucren en
su consecucin, por lo que se requiere que el PEI (visin, misin, valores y objetivos institucionales)
sea conocido y entendido por los grupos de inters.
1. Plan de difusin.
2. Informe de evaluacin de la difusin.
Fuente de
verificacin
3. Resultados de entrevistas con grupos de

inters.
4. Resultados de los talleres de
sensibilizacin
Aspectos
metodolgicos
Revisin del informe de los entrevistados, contrastando las respuestas con el PEI, adems
del monitoreo del plan de difusin. Se puede aplicar encuestas representativas.
23
1.1.3
Coherencia presupuestal
DIMENSIN
FACTOR
1.1
CRITERIO
La Institucin elabora, aprueba y actualiza, permanentemente, su misin, visin y valores, en

coherencia con las polticas nacionales y propsitos institucionales, articulndose con su propuesta
pedaggica y las demandas del entorno.
Indicador
Caracterstica 1.1.3
Coherencia presupuestal
La Institucin ha asignado los recursos necesarios para el cumplimiento de los
objetivos, prioridades y proyectos de la Carrera Profesional descritos en el Proyecto
Educativo Institucional.
ESTNDAR
Descripcin
Grado de
cumplimiento
Existe escasa evidencia de haber utilizado el PEI como principal fuente

referencia para la distribucin de los recursos.
de
Existen documentos que sealan haber utilizado el PEI para elaborar el presupuesto,
sin embargo no hay coherencia entre los mismos.
El presupuesto est aprobado, no existe Resolucin Directoral y no responde a los

objetivos y prioridades descritos en el PEI.
El presupuesto est aprobado, existe Resolucin Directoral y responde a los objetivos

4 y prioridades descritos en el PEI. La ejecucin y la distribucin anual del presupuesto
son coherentes con los objetivos estratgicos.
El presupuesto est aprobado, existe Resolucin Directoral, responde a los objetivos
5 y prioridades descritos en el PEI. Se ejecuta, evala resultados y aplica la mejora
continua.
Justificacin
Nivel de aceptacin
Las orientaciones y estrategias del Proyecto Educativo Institucional, deben servir de base para la articulacin
y la toma de decisiones en materia de gestin de recursos.
1. PEI.
Fuente de
verificacin
Aspectos
metodolgicos
2. Documento que aprueba el presupuesto.

3. Coherencia de la partida presupuestal.
Al realizar el anlisis documental, evaluar que las inversiones y gastos operativos correspondan a
aspectos sealados como importantes en el PEI. Es importante aclarar que los recursos con los que
cuenta la institucin no son solamente los financieros, sino todos aquellos que permitan el logro de
los resultados.
24
1.2.1
Liderazgo eficaz
DIMENSIN
FACTOR
1.2
Organizacin y gestin administrativa
CRITERIO
Cuenta con una estructura organizacional que garantiza una gestin de calidad de los procesos de
la Institucin.
Indicador
Caracterstica 1.2.1
Liderazgo eficaz
El liderazgo eficaz del personal directivo y jerrquico, o el que haga sus veces segn
su organizacin, es reconocido por los grupos de inters y permite el logro de
resultados.
ESTNDAR
Descripcin
Grado de
cumplimiento
El jefe de rea de la carrera profesional o el que haga sus veces, no logra los
resultados planificados.
Existe escasa evidencia de logros de resultados del jefe del rea de la

profesional o el que haga sus veces.
carrera
Los docentes reconocen al jefe de rea de la carrera profesional o el que haga sus
3 veces respecto a su liderazgo, integridad y competencia profesional, con orientacin
a resultados.
Los docentes y estudiantes reconocen al jefe de rea de la carrera profesional o el
4 que haga sus veces respecto a su liderazgo, integridad y competencia profesional,
con orientacin a resultados.
Existe un pleno reconocimiento al jefe de rea de la carrera profesional o el que
5 haga sus veces, por los grupos de inters respecto a su liderazgo, integridad y alto
grado de competencia profesional, con logro de resultados.
Justificacin
Nivel de aceptacin
Existe una creciente evidencia sobre la relacin indirecta entre el liderazgo eficaz y el logro de resultados en
las instituciones educativas (Leithwood, Jantzi, & Steinbach, 1999). Es altamente recomendable el desarrollo
de un liderazgo distribuido (M. Fullan, 2002) y el liderazgo transformacional (Leithwood, 1992). El liderazgo
eficaz de los directivos de la institucin, permite el logro de resultados en los procesos acadmicoadministrativos y comprometen a la comunidad en su conjunto, para el posicionamiento de la institucin en el
entorno. El lder eficaz posee dos caractersticas claves: integridad y competencia profesional (Fullan, 2010).
Fuente de
verificacin
Aspectos
metodolgicos
1. Informe de cumplimiento de objetivos

organizacionales.
2. Informe de resultados de la aplicacin de
encuestas de opinin a formadores,
estudiantes, personal administrativo y
personal de apoyo.
3. Existencia de canales de comunicacin
eficientes.
Evaluar los resultados de las encuestas y corroborar estos datos con las opiniones de los grupos de
inters (recogidas en encuestas, entrevistas o grupos focales) y relacionarlas con los informes de
resultados.
25
1.2.2
Cultura organizacional en base a la calidad
DIMENSIN
FACTOR
1.2
CRITERIO
la Institucin.
Indicador
Caracterstica 1.2.2
Cultura organizacional en base a la calidad

Promueve un clima organizacional que conlleva a la excelencia acadmica, basado en
los valores que se comparten y compromiso de generar entre sus miembros,
iniciativas que permitan un funcionamiento organizacional de calidad.
ESTNDAR
Descripcin
Grado de
cumplimiento
No hay evidencias de acciones que promuevan el desarrollo de una cultura

organizacional en base a la calidad.
En la carrera profesional se cuenta con programas de promocin de la cultura

Existen evidencias de diversas acciones realizadas para promover un buen clima y

3 cultura organizacional en la carrera profesional, basado en el buen trato, respeto,
transparencia y el cuidado del honor del otro entre docentes.
4 cultura organizacional en la carrera profesional, basado en el buen trato, respeto,
transparencia y el cuidado del honor del otro entre docentes y administrativos.
cultura organizacional en la carrera profesional, basado en el buen trato, respeto,
5 transparencia y el cuidado del honor del otro entre docentes y administrativos. Se
realiza una evaluacin peridica y acciones de mejora del clima organizacional sobre
los mecanismos utilizados.
Justificacin
Nivel de aceptacin
El clima y cultura organizacional, muchas veces determina los logros o fracasos de la organizacin. Por lo que
es importante que se generen acciones para el desarrollo de un clima organizacional positivo en funcin a
resultados.
Fuente de
verificacin
Aspectos
metodolgicos
5. Manual de Organizacin y Funciones.
2. Programas de promocin de la cultura

3. Informe de las actividades de promocin
de la cultura organizacional.
4. Informe de resultados de la aplicacin
de encuestas de opinin a formadores,
estudiantes, personal administrativo y
personal de apoyo.
La institucin/carrera profesional, presenta el archivo documental conteniendo el programa de
promocin de la cultura organizacional en base a la calidad, con sus avances, evaluaciones y
resultados. Se pueden realizar encuestas y sondeos, as como entrevistas y observaciones a la
dinmica de las relaciones en la institucin.
26
1.2.3
Trabajo en equipo
DIMENSIN
FACTOR
1.2
CRITERIO
la Institucin.
Indicador
Caracterstica 1.2.3
Trabajo en equipo
En la Carrera Profesional los directivos evalan la capacidad de trabajo en equipo,
en la cual cada miembro asume su responsabilidad individual en un proceso educativo
participativo e interdisciplinario.
Descripcin
ESTNDAR
1 No hay evidencias de trabajo en equipo.

2 Se puede evidenciar el trabajo en equipo en algunos docentes.
Grado de
cumplimiento
3 Se evidencia la organizacin de equipos de trabajo con objetivos y planes definidos.

4
Los equipos de trabajo multidisciplinarios, ejecutan planes de accin debidamente

programados y monitoreados por los directivos.
La contribucin de los diferentes equipos en relacin al logro de las metas de la

5 carrera profesional y al fortalecimiento del buen clima organizacional, es evaluada y
se implementan acciones de mejora.
Justificacin
Nivel de aceptacin
Uno de los elementos clave para un cambio eficaz, lo constituye el establecimiento de relaciones entre los
miembros de la organizacin en funcin a resultados (M. Fullan, 2008). Por ello, es necesario identificar el
nivel de desarrollo del trabajo en equipo de la institucin, teniendo presente la importancia de formar
equipos multidisciplinarios.
Fuente de
verificacin
Aspectos
metodolgicos
1. Resultados de las actividades realizadas

por los grupos de trabajo.
2. Resultados de la aplicacin de encuestas
de opinin a los grupos de inters.
Realizar el anlisis documental del archivo de los informes de los equipos de trabajo, resultado de
encuestas de trabajo en equipo.
27
1.2.4
Personal idneo para cargos directivos
DIMENSIN
FACTOR
1.2
Cuenta con una estructura organizacional que garantiza una gestin de calidad de los procesos
de la Institucin.
CRITERIO
Indicador
Caracterstica 1.2.4
Personal idneo para cargos directivos

El Jefe del rea Acadmica de la Carrera Profesional, o el que haga sus veces, cumple
con el perfil establecido por la Institucin y las normas de seleccin y promocin
correspondientes. Se realiza una evaluacin de su desempeo.
ESTNDAR
Descripcin
Grado de
cumplimiento
No existe procedimiento para la seleccin, promocin y evaluacin del desempeo

del Jefe de rea de la carrera profesional o el que haga sus veces.
Se cuenta con el procedimiento de seleccin para la jefatura de rea de la carrera

profesional o el que haga sus veces, de acuerdo al perfil requerido.
Se aplican los procedimientos de seleccin y promocin para la jefatura de rea de la

carrera profesional o el que haga sus veces, de acuerdo al perfil requerido.
En la designacin del jefe de rea de la carrera profesional o el que haga sus veces,
4 se ha dado cumplimiento a los procedimientos de seleccin y promocin de acuerdo
al perfil establecido para el cargo y se realiza una evaluacin anual de su desempeo.
5
Justificacin
Nivel de aceptacin
El jefe de rea de la carrera profesional o el que haga sus veces desarrolla un buen
desempeo. Las competencias y procedimientos son continuamente mejorados.
4
Existe una slida evidencia acerca de la relacin que existe entre las caractersticas de la persona que dirige
una organizacin y la calidad de los resultados (Pfeffer & Sutton, 2000). Por ello, la idoneidad del personal
directivo garantiza el cumplimiento de la misin y los objetivos institucionales.
1. Reglamento de evaluacin, seleccin y 5. Plan de seguimiento y evaluacin de su desempeo.

promocin del personal directivo.
2.
Resolucin
de
aprobacin
del 6. Informe semestral de la evaluacin de su desempeo.
Fuente de
verificacin
Aspectos
metodolgicos
reglamento.
3.
Plan de evaluacin, seleccin y

promocin del personal directivo.
4. Informe del Plan de evaluacin, seleccin
y promocin del personal directivo.
Revisar la coherencia entre los procedimientos de seleccin, promocin y evaluacin de
desempeo, y los resultados obtenidos.
28
1.2.5
Gestin de la calidad
DIMENSIN
FACTOR
1.2
CRITERIO
la Institucin.
Indicador
Caracterstica 1.2.5
Gestin de la calidad
Existe un Comit de Calidad de la Carrera Profesional que promueve, orienta, evala
y toma decisiones sobre los procesos de mejora continua.
Descripcin
ESTNDAR
1 No existe un Comit de Calidad.

2 Existe un Comit de Calidad.
Grado de
cumplimiento
3 Existe un Comit de Calidad que cuenta con documentos de planificacin

4 Existe un Comit de Calidad que logra resultados.
Existe un Comit de Calidad que logra resultados y lidera junto con los rganos de
5 gobierno la vida institucional/carrera profesional hacia procesos de mejora
continua.
Justificacin
Nivel de aceptacin
El contar con un equipo gua es crucial para el logro de resultados. El Comit de Calidad permite a la
institucin desarrollar procesos participativos y permanentes de planeacin y autorregulacin que orienten
sus objetivos, planes y proyectos en forma coherente con su misin y proyecto institucional/carrera
profesional. El indicador permite evaluar el compromiso institucional con la mejora continua.
1. Documento de conformacin del Comit
de Calidad.
Fuente de
verificacin
Aspectos
metodolgicos
2. Plan de
aprobado.
trabajo
presupuestado
3. Resultados de las actividades realizadas

en el proceso de mejora continua de la
Carrera Profesional
Verificar la existencia de la resolucin de conformacin del Comit de Calidad, la evaluacin del

plan de trabajo y sus resultados.
29
1.3.1
Seleccin de los formadores
DIMENSIN
FACTOR
1.3.
Gestin docente
CRITERIO
La Institucin dispone de polticas y procedimientos para la seleccin, evaluacin y promocin de

formadores.
Indicador
Caracterstica 1.3.1
Seleccin de los formadores

La Institucin cuenta con polticas y procedimientos para la evaluacin y seleccin
de formadores de la Carrera Profesional, en funcin al perfil definido por la propia
Institucin, cumpliendo con el mnimo establecido por las autoridades educativas.
ESTNDAR
Descripcin
Grado de
cumplimiento
La institucin no cuenta con procedimientos para la evaluacin y seleccin de

formadores de la carrera profesional.
La institucin cuenta con procedimientos para la evaluacin y seleccin de

formadores de la carrera profesional. No se aplica.
La institucin cuenta con procedimientos para la evaluacin y seleccin de

formadores de la carrera profesional. Se aplica parcialmente.
La institucin aplica los procedimientos para la evaluacin y seleccin de

4 formadores, cumpliendo con el perfil establecido por la institucin/carrera
profesional
La institucin aplica los procedimientos para la evaluacin y seleccin de
5 formadores, cumpliendo con el perfil establecido por la institucin/carrera
profesional, evala su eficacia y toma acciones de mejora.
Justificacin
Nivel de aceptacin
La institucin debe contar con procedimientos para la evaluacin y seleccin de formadores, de acuerdo a la
normatividad vigente, que permita una formacin con calidad. Como se afirma en el informe MacKinsey la
calidad de un sistema educativo no puede ser mejor que la calidad de sus docentes (Barber & Mourshed,
2007).
Fuente de
verificacin
Aspectos
metodolgicos
1. Archivos de procesos de seleccin,

promocin y contratos.
2. Informe de evaluacin de resultados del
proceso de seleccin.
Revisar los documentos para la evaluacin y seleccin de formadores, en coherencia con el

perfil establecido.
30
1.3.2
Asignacin de carga horaria
DIMENSIN
FACTOR
1.3.
Gestin docente
CRITERIO

formadores.
Indicador
Caracterstica 1.3.2
Asignacin de carga horaria

Los formadores estn ubicados en las asignaturas o unidades didcticas
correspondientes a su formacin, desempeo y experiencia profesional en la Carrera
Profesional.
ESTNDAR
Descripcin
Grado de
cumplimiento
A los formadores no se les asigna su carga horaria de acuerdo a su formacin,

desempeo y experiencia profesional.
A los formadores se les asigna su carga horaria tomando en cuenta su formacin, pero
no su experiencia profesional, ni desempeo.
A los formadores se les asigna su carga horaria tomando en cuenta su formacin y

experiencia profesional, pero no su desempeo.
A los formadores se les asigna su carga horaria de acuerdo a su formacin,

A los formadores se les asigna su carga horaria de acuerdo a su formacin,

5 desempeo y experiencia profesional. Se evalan los resultados y se realizan
estrategias de mejora para la distribucin de la carga horaria.
Justificacin
Nivel de aceptacin
Resulta imprescindible que se asigne al formador su carga horaria en correspondencia con su formacin,
Fuente de
verificacin
Aspectos
metodolgicos
1. Documento para la asignacin de carga

horaria.
1. Cuadro de asignacin de horas
acadmicas.
3. Legajo personal.
Revisar los documentos de los perfiles, formacin, desempeo y experiencia profesional.
31
1.3.3
Actividades complementarias de los formadores
DIMENSIN
FACTOR
1.3.
Gestin docente
CRITERIO

formadores.
Indicador
Caracterstica 1.3.3
Actividades complementarias de los formadores

La Institucin ha considerado un porcentaje de horas para que los formadores de la
Carrera Profesional realicen las siguientes actividades: consejera, proyeccin social,
actividades de investigacin e innovacin tecnolgica.
Descripcin
ESTNDAR
Los formadores no participan en actividades complementarias al desarrollo de sus

asignaturas/unidades didcticas.
2 Los formadores participan eventualmente en actividades de consejera.
Grado de
cumplimiento
La institucin/carrera profesional ha establecido procedimientos y horas para que

3 los estudiantes reciban consejera acadmica y apoyo en actividades de proyeccin
social por parte de los formadores
La institucin/carrera profesional ha establecido procedimientos y horas para que
4 los estudiantes reciban consejera acadmica y apoyo en actividades de proyeccin
social por parte de los formadores, los resultados son evaluados.
La institucin ha designado procedimientos y horas para que los estudiantes reciban
5 consejera acadmica y apoyo en actividades de proyeccin social por parte de los
formadores, los resultados son evaluados y se toman acciones de mejora.
Justificacin
Nivel de aceptacin
Es conveniente contar con formadores que realicen actividades de consejera, proyeccin social, actividades
de investigacin e innovacin tecnolgica, lo que denota una involucracin en la vida institucional/carrera
profesional
1. Archivos de labor de investigacin e
innovacin tecnolgica, consejera y
trabajos con la colectividad.
Fuente de
verificacin
Aspectos
metodolgicos
2. Informe de evaluacin de resultados.

3. Informe semestral del desempeo de los
formadores
en
actividades
complementarias a la formacin de los
estudiantes.
Revisar los archivos, informes, listados y reportes de las labores realizadas por los formadores y
evaluacin de resultados.
32
1.3.4
Motivacin de los formadores
DIMENSIN
FACTOR
1.3.
Gestin docente

formadores.
CRITERIO
Indicador
Caracterstica 1.3.4
Motivacin de los formadores

Existe normativa de reconocimiento y promocin para los formadores de la Carrera
Profesional.
ESTNDAR
Descripcin
Grado de
cumplimiento
Justificacin
Nivel de aceptacin
No se cuenta con normas ni procedimientos para motivar, incentivar y promover al

formador.
Se cuenta con normas y procedimientos para motivar, incentivar y promover al

formador. No se aplican.
Se cuenta con normas y procedimientos para motivar, incentivar y promover al

formador. Se aplican parcialmente.
Los formadores de la carrera profesional se sienten motivados en su centro de

trabajo. Existen estrategias y acciones para generar motivacin.
Los formadores de la carrera profesional se sienten motivados en su centro de

trabajo, los resultados son evaluados y se toman acciones de mejora.
4
En una institucin de calidad se realizan acciones de motivacin al personal que favorezcan la involucracin y
compromiso del mismo y conlleve a la generacin de mejores resultados en el desempeo del personal. Las
personas motivadas de manera positiva, aportan mucho ms de lo que se les pide (Pfeffer & Sutton, 2000). Es
importante infundir una mstica y un sentido de pertenencia a la institucin. Dentro de los tipos de motivacin
(intrnseca y extrnseca) la que genera logros sostenibles y ms all de lo esperado, est la motivacin
intrnseca (Michael Fullan, 2011).
1.
Fuente de
verificacin
Aspectos
metodolgicos
Normas y procedimientos para

reconocimiento y la promocin
formadores.
2. Plan de promocin y reconocimiento
los formadores.
3. Informe de aplicacin del Plan
promocin y reconocimiento.
el
de
de
de
Verificar la existencia de normas y procedimientos para motivar, incentivar y promover a los

docentes; as como los resultados de su aplicacin. Se realizan entrevistas y grupos focales, as
como encuestas para evaluar el grado de motivacin de los mismos e indagar las causas.
33
1.3.5
Formacin y evaluacin continua
DIMENSIN
FACTOR
1.3.
Gestin docente

formadores.
CRITERIO
Indicador
Caracterstica 1.3.5
Formacin y evaluacin continua

En la Institucin existe un sistema de formacin y evaluacin continua del desempeo
docente.
Descripcin
ESTNDAR
1 No existe un plan de formacin y evaluacin del desempeo docente.

2 Existe un plan de formacin y evaluacin del desempeo docente.
Grado de
cumplimiento
Se realizan evaluaciones peridicas del desempeo docente con entrega inmediata de

4 sus resultados, se aplican acciones de retroalimentacin y mejoramiento de sus
capacidades.
5
Justificacin
Nivel de aceptacin
Se realizan evaluaciones peridicas del desempeo docente con entrega inmediata de

sus resultados.
Se realizan evaluaciones semestrales del desempeo docente, se aplican acciones de

retroalimentacin y mejoramiento de sus capacidades.
4
El aprendizaje real y desarrollo de nuevas capacidades, se da en el contexto mismo donde se desenvuelve la

persona, mediante la interaccin, acompaamiento y dems actividades que inciden directamente en mejoras
de los procesos de aprendizaje de todos los estudiantes. Por lo que en una institucin de calidad se han
desarrollado procesos de evaluacin y formacin continua tomando en cuenta los ltimos avances en el cambio y
mejora de prcticas docentes en aula, como es la co-enseanza y la observacin entre compaeros docentes.
1. Informe del diagnstico de necesidades.
Fuente de
verificacin
Aspectos
metodolgico
s
2.
Plan de Desarrollo Profesional

Formador.
3. Resultados de la evaluacin
del
del
Verificar la coherencia entre el diagnstico de necesidades de formacin y los resultados de la

evaluacin de desempeo.
34
1.3.6
Aplicacin de competencias adquiridas
DIMENSIN
FACTOR
1.3.
Gestin docente

formadores.
CRITERIO
Indicador
Caracterstica 1.3.6
Aplicacin de competencias adquiridas

Se analiza y se evala la aplicacin de las competencias adquiridas por los formadores
de la Carrera Profesional de acuerdo a las funciones y metas establecidas
anualmente.
ESTNDAR
Descripcin
Grado de
cumplimiento
No existen evidencias de la aplicacin de las competencias adquiridas por los

formadores
Existen escasas evidencias de la aplicacin de las competencias adquiridas por los

formadores, en el ltimo semestre.
Existen evidencias de la aplicacin de las competencias adquiridas por los

formadores, en el ltimo semestre de acuerdo a las funciones y metas establecidas.
Existen evidencias de mejora en la prctica docente como resultado de las

competencias adquiridas.
5 Existen evidencias de mejora en la prctica docente, de manera sostenida.
Justificacin
Nivel de aceptacin
Este indicador de calidad est directamente relacionado con el estndar previo. Es importante generar
procedimientos y acciones a la evaluacin continua de las competencias adquiridas por los formadores.
2.
Fuente de
verificacin
Aspectos
metodolgicos
Resultados de las encuestas y

cuestionarios aplicados.
El anlisis se puede realizar a travs de un trabajo documental, acciones de etnografa del

aprendizaje, anlisis de los resultados de las encuestas aplicadas a estudiantes y docentes, coevaluacin entre docentes y acciones de autoevaluacin docente.
35
1.4.1
Implementacin del presupuesto
DIMENSIN
FACTOR
1.4.
Gestin presupuestal
CRITERIO
Los recursos econmicos de la Institucin, son administrados de manera eficiente.

Indicador
Caracterstica 1.4.1
Implementacin del presupuesto

La Institucin asigna anualmente una partida presupuestal para la Carrera
Profesional, para asegurar el cumplimiento de sus funciones bsicas: procesos
pedaggicos, investigacin y servicios a la comunidad.
Descripcin
ESTNDAR
1 La institucin no asigna una partida presupuestal para la carrera profesional.
Grado de
cumplimiento
Se cuenta con una partida presupuestal, considerando las funciones bsicas de la

carrera profesional. No se ejecuta.

carrera profesional. Se ejecuta parcialmente.

4 carrera profesional, se ejecuta en ms de un cincuenta por ciento (50%) de acuerdo a
lo programado.
La carrera profesional recibe la asignacin presupuestal necesaria para la
5 implementacin exitosa de las funciones bsicas, se ejecuta de acuerdo a lo
programado.
Justificacin
Nivel de aceptacin
La asignacin de partidas presupuestales, de acuerdo a las funciones bsicas de la carrera profesional,

permite el logro de objetivos, estableciendo mecanismos de control sobre los mismos.
1. Estructura del presupuesto en los ltimos

tres aos.
Fuente de
verificacin
2. Partida presupuestal.
3 .Balance Anual.
4. Plan de Inversin en el Plan Operativo
Anual.
Aspectos
metodolgicos
Verificar que exista disponibilidad de recursos presupuestales, para las actividades

correspondientes a las funciones bsicas, en que se haya comprometido la Institucin para la
carrera profesional de acuerdo con su PEI y PE.
36
1.4.2
Seguimiento presupuestal
DIMENSIN
FACTOR
1.4.
Gestin presupuestal
CRITERIO

Indicador
Caracterstica 1.4.2
Seguimiento presupuestal
Existen mecanismos efectivos de evaluacin de la asignacin y ejecucin presupuestal
ESTNDAR
Descripcin
Grado de
cumplimiento
Justificacin
Nivel de aceptacin
No existen mecanismos de control interno, en la asignacin y ejecucin del

presupuesto.
Existen mecanismos de control interno aprobados, en la asignacin y ejecucin del

presupuesto. No se aplican.
Existen y se aplican parcialmente mecanismos de control interno aprobados en la

asignacin y ejecucin de presupuesto.
Se aplican mecanismos de control interno aprobados, en la asignacin y ejecucin del

presupuesto.
Se aplican mecanismos de control interno aprobados, en la asignacin y ejecucin del

presupuesto, se evala peridicamente para una eficiente toma de decisiones.
4
Los mecanismos de control interno en la asignacin y ejecuciones de las partidas presupuestales de acuerdo a
las funciones bsicas de la institucin, brindan informacin para la toma de decisiones oportunas.
1. Mecanismos de control interno.

Fuente de
verificacin
Aspectos
metodolgicos
2. Programa de control interno.

3. Informe de avances de acuerdo con lo
planificado.
Verificar la existencia de un documento que seale que los mecanismos de control interno se
cumplen, as como la asignacin y ejecucin del presupuesto en los plazos programados.
37
1.4.3
Generacin de ingresos econmicos
DIMENSIN
FACTOR
1.4.
Gestin presupuestal
CRITERIO

Indicador
Caracterstica 1.4.3
Generacin de ingresos econmicos

La Institucin aplica polticas que contribuyen a ampliar el presupuesto de la Carrera
Profesional sin desmedro de la calidad del servicio educativo brindado.
Descripcin
ESTNDAR
1 No se cuenta con polticas que contribuyen a ampliar su presupuesto.

2 Se cuenta con polticas que contribuyen a ampliar su presupuesto. No se aplican.
Grado de
cumplimiento
Justificacin
Nivel de aceptacin
Se cuenta con polticas que contribuyen

parcialmente.
a ampliar su presupuesto. Se aplican
Se cuenta con polticas que contribuyen a ampliar su presupuesto, se aplican y se

evalan sus resultados
Se cuenta con polticas que contribuyen a ampliar su presupuesto, se aplican, se

evalan sus resultados y se toman acciones para la mejora
3
Todas las acciones de la institucin/carrera profesional deben de estar centradas en el fortalecimiento de los
procesos de aprendizaje de los estudiantes. De igual manera la generacin de mayores ingresos econmicos
para la institucin/carrera profesional constituye una herramienta para la mejora directa e indirecta de los
resultados de aprendizaje en los estudiantes. Las polticas de obtencin de recursos, posibilitan ampliar el
presupuesto institucional/carrera profesional y mejora el servicio educativo mediante una capacidad de
gestin por parte de los encargados, con el apoyo de toda la comunidad.
1. Plan de obtencin de recursos.
Fuente de
verificacin
Aspectos
metodolgicos
2. Informe de evaluacin de las actividades

realizadas.
3. Montos generados.
Verificar la coherencia de las polticas, los informes de evaluacin e informe de encuestas de

satisfaccin.
38
2.1.1
Pertinencia de la oferta acadmica
DIMENSIN
PROCESOS ACADMICOS
FACTOR
2.1
Diseo curricular
La Institucin garantiza una formacin integral y actualizada, cumple con la implementacin de

polticas curriculares y co-curriculares y adeca una metodologa pertinente para su desarrollo.
CRITERIO
Indicador
Caracterstica 2.1.1
Pertinencia de la oferta acadmica

Se realizan estudios de mercado, en forma peridica, para analizar la demanda y
ajustar la oferta acadmica de la Carrera Profesional.
ESTNDAR
Descripcin
Grado de
cumplimiento
Justificacin
Nivel de aceptacin
La institucin/carrera profesional no cuenta con un sistema para obtener informacin

de la demanda laboral.
La institucin/carrera profesional cuenta con un sistema para obtener informacin de

la demanda laboral.
La institucin/carrera profesional cuenta con un estudio de demanda laboral que se

actualiza peridicamente.
La institucin cuenta con un estudio de demanda laboral actualizado, que sustenta la

pertinencia de la carrera profesional.
Se realizan acciones para la evaluacin y mejoramiento del sistema de obtencin de

informacin de la demanda laboral y adaptacin de la oferta acadmica.
4
La carrera profesional debe responder a las necesidades y requerimientos de la sociedad. Esta demanda, que
al inicio justifica la creacin de la carrera, puede sufrir cambios de acuerdo al contexto regional o nacional y
es imprescindible que las instituciones tengan polticas definidas para hacer las modificaciones que resulten
pertinentes en la oferta de la carrera profesional. En este caso, la funcin se aplica a la institucin, puesto
que sta es la encargada de velar por la pertinencia y renovacin de la oferta acadmica.
1.
Fuente de
verificacin
Documentos
de
la
Institucin
determinando el nmero de vacantes en
los tres ltimos aos.
2. Estudios de mercado.
Aspectos
metodolgicos
Analiza los estudios de la demanda laboral que sustente la necesidad de la carrera profesional. Se
pueden consultar tambin otras fuentes de informacin, como las provenientes del Sector
Educacin, del Ministerio de Trabajo u otros.
39
2.1.2
Perfil del Egresado
DIMENSIN
PROCESOS ACADMICOS
FACTOR
2.1
Diseo curricular
CRITERIO

Indicador
Caracterstica 2.1.2
Perfil del Egresado

La Institucin ha establecido para la Carrera Profesional un Perfil Profesional del
Egresado de acuerdo con el Proyecto Educativo Institucional, misin y objetivos
estratgicos institucionales, fijando su rol como profesional de la salud.
ESTNDAR
Descripcin
Grado de
cumplimiento
La carrera profesional no cuenta con un perfil profesional del egresado, de acuerdo a

su PEI.
La carrera profesional cuenta con un perfil profesional del egresado, no acorde a su

PEI y su rol de profesional tcnico de la salud.
La carrera profesional cuenta con un perfil profesional del egresado acorde a su PEI y
su rol de profesional tcnico de la salud.
La carrera profesional cuenta con un perfil profesional del egresado acorde al PEI, su
rol como profesional tcnico y promotor de la salud.
La carrera profesional cuenta con un perfil profesional del egresado acorde a su PEI y
5 su rol como profesional tcnico y promotor de la salud. El perfil es evaluado y
mejorado anualmente.
Justificacin
Nivel de aceptacin
En una institucin de calidad, existe una alineacin a todo nivel en funcin a resultados. Es por ello que el
perfil profesional de la carrera profesional, debe tener una alineacin con todos los documentos curriculares
de la institucin.
1. Perfil Profesional del Egresado dentro del
Fuente de
verificacin
Aspectos
metodolgicos
Revisar el PEI y el plan curricular, a fin de observar la concordancia de los mismos en la

formulacin del perfil profesional del egresado, contextualizado a la realidad de la zona y su rol.
40
2.1.3
Formacin Integral
DIMENSIN
PROCESOS ACADMICOS
FACTOR
2.1
Diseo curricular
CRITERIO

Indicador
Caracterstica 2.1.3
Formacin Integral
El Plan Curricular garantiza la formacin en competencias, coherente con el Perfil
Profesional del Egresado de acuerdo con las necesidades locales y regionales.
ESTNDAR
Descripcin
Grado de
cumplimiento
Justificacin
Nivel de aceptacin
El plan curricular no ha contemplado la formacin en competencias.
El plan curricular ha contemplado la formacin en competencias.
El plan curricular ha contemplado la formacin en competencias, se encuentra

contextualizado de acuerdo a la realidad regional
El plan curricular ha contemplado la formacin en competencias, contextualizado a la

realidad regional, en coherencia con el perfil profesional del egresado.
El plan curricular ha contemplado la formacin en competencias, contextualizado a la

realidad regional, en coherencia con el perfil profesional del egresado. Se evalan los
resultados y se toman acciones de mejoramiento continuo
4
Es fundamental la formacin integral del individuo y esta tarea no es ajena a labor de la institucin/carreras
profesionales. Un buen profesional no lo es solo tcnicamente sino como totalidad. Integridad y competencia
profesional van de la mano. Se pretende enfatizar la importancia de que el currculo promueva la formacin
integral del estudiante, atendiendo su desarrollo en todos los mbitos de saber y a la vez contextualizados a la
realidad local, regional y nacional.
1. Diseo Curricular de la Carrera.
Fuente de
verificacin
Aspectos
metodolgicos
2. Plan de estudios de la Carrera.

3. Programaciones curriculares de la
Carrera.
Realizar un anlisis documental de las principales herramientas curriculares y documentos gua de

la institucin. As mismo efectuar un seguimiento de las diversas actividades que realiza la
institucin/carreras profesionales para favorecer el despliegue de todas las dimensiones y
facultades del individuo.
41
2.1.4
Alineamiento con las tendencias pedaggicas y tecnolgicas
DIMENSIN
PROCESOS ACADMICOS
FACTOR
2.1
Diseo curricular
CRITERIO

Indicador
Caracterstica 2.1.4
Alineamiento con las tendencias pedaggicas y tecnolgicas

La Programacin Curricular asegura que la formacin ofrecida corresponde a las
necesidades del entorno y est alineada con las principales tendencias pedaggicas y
tecnolgicas.
ESTNDAR
Descripcin
Grado de
cumplimiento
No existen evidencias de la incorporacin de las necesidades del entorno, ni

tendencias pedaggicas actuales en la programacin curricular.
La programacin curricular no considera las necesidades del entorno, pero s est

orientada por las nuevas tendencias pedaggicas.
La programacin curricular considera las necesidades del entorno y est orientada por
las nuevas tendencias pedaggicas.
las nuevas tendencias pedaggicas y tecnolgicas
5 las nuevas tendencias pedaggicas y tecnolgicas. Se evalan resultados y se toman
acciones para la mejora continua.
Justificacin
Nivel de aceptacin
Es importante que la institucin cuente con las programaciones curriculares alineadas con las principales
tendencias pedaggicas y tecnolgicas, de acuerdo a las necesidades del medio.

Fuente de
verificacin
2. Programacin Curricular.
3. Slabos.
4. Planes de sesin de aprendizaje.
Aspectos
metodolgicos
Se realizan anlisis de los documentos formativos, en los que se debe buscar evidencias que
sustenten el nivel de actualizacin en tendencias pedaggicas y tecnolgicas que ha alcanzado, a
fin que se apliquen de acuerdo a las necesidades del entorno.
42
2.1.5
Coherencia curricular
DIMENSIN
PROCESOS ACADMICOS
FACTOR
2.1
Diseo curricular
CRITERIO

Indicador
Caracterstica
2.1.5
Coherencia curricular
Existe coherencia entre la propuesta curricular, los slabos aprobados y
su aplicacin en la Carrera Profesional.
ESTNDAR
Descripcin
Los slabos se encuentran desactualizados y no corresponden a los

diseos curriculares vigentes.
Los slabos no reflejan el perfil del egresado ni contemplan las

competencias propuestas en la propuesta curricular.
Los slabos muestran parcialmente coherencia con el perfil del

egresado y las competencias de la propuesta curricular.
Los slabos estn alineados con el perfil de competencias del egresado y

son coherentes con la propuesta curricular.
Los slabos estn alineados con el perfil de competencias del egresado y

5 son coherentes con la propuesta curricular. Se evalan y se realizan
acciones de mejora.
Justificacin
Nivel de aceptacin
La construccin de las competencias en el egresado, es producto de una aplicacin progresiva y

sistemtica de metodologas y contenidos que deben estar alineados con el perfil deseado y los
diseos curriculares por carrera profesional

Fuente de
verificacin
Aspectos
metodolgicos
2. Programacin curricular y slabos.

3. Planes de sesin de aprendizaje.
En la evaluacin se considera que: Las reas deben explicitar qu competencias o rasgos del perfil del
egresado se estn desarrollando, la secuencia de las asignaturas debe ser coherente con el desarrollo
de las mismas, la existencia de mecanismos de coordinacin para evitar vacos y duplicidad de
contenidos en las asignaturas.
43
2.1.6
Actividades co-curriculares
DIMENSIN
PROCESOS ACADMICOS
FACTOR
2.1
Diseo curricular
CRITERIO

Indicador
Caracterstica 2.1.6
Actividades co-curriculares
Existen actividades co-curriculares, coherentes con el Perfil Profesional del egresado de
la Carrera Profesional, destinadas a complementar su formacin profesional integral.
Descripcin
ESTNDAR
1 No se realiza ninguna actividad co-curricular, adicional a la acadmica.

2 Se desarrollan actividades artsticas durante el ao acadmico.
Grado de
cumplimiento
Se desarrollan actividades artsticas, culturales, deportivas o de fomento de la

4 innovacin durante el semestre acadmico. Se reconoce la participacin de los
estudiantes
5
Nivel de aceptacin
Justificacin
Se desarrollan actividades artsticas, culturales y deportivas durante el semestre

acadmico.
Existe un sistema de evaluacin y mejora permanente de las actividades cocurriculares en la Institucin.

4
La formacin integral ocurre en los espacios y momentos de interaccin, en los cuales se les brinda la
oportunidad de organizarse y desarrollarse en aspectos valorativos, artsticos, culturales, deportivos y se
fomente de la innovacin, alineados con el fin ltimo de la formacin integral expresada en el perfil profesional
del egresado.
Fuente de
verificacin
Aspectos
metodolgicos
3. Programas de actividades.
4. Informes y
menciones
participacin
asociaciones
existentes.
reseas de actividades,
y
premiaciones
por
en eventos, grupos o
culturales o deportivas
Las actividades co-curriculares en las instituciones/carrera profesional, complementan la vida

acadmica, evidencindose un ambiente estimulante que conlleve al pleno despliegue de las
habilidades y capacidades de cada uno de los estudiantes.
44
2.1.7
Evaluacin curricular
DIMENSIN
PROCESOS ACADMICOS
FACTOR
2.1
Diseo curricular
CRITERIO

Indicador
Caracterstica 2.1.7
Evaluacin curricular
Tiene y aplica un sistema de evaluacin de los procesos curriculares y sus resultados son
utilizados para su actualizacin y mejora continua.
Descripcin
ESTNDAR
1 No existen mecanismos de evaluacin del plan curricular.

2 Existen mecanismos de evaluacin del plan curricular.
Grado de
cumplimiento
Justificacin
Nivel de aceptacin
3 El diseo curricular se ha evaluado parcialmente.

4
El diseo curricular se ha evaluado y sus resultados se han utilizado para su

actualizacin.
Se realiza un proceso anual de evaluacin, actualizacin y mejora continua del plan

curricular.
4
Es imprescindible que la institucin/carrera profesional tenga mecanismos de evaluacin peridica del diseo
curricular y de los logros de su aplicacin. Estos mecanismos deben ser de tipo participativo y proporcionar
elementos para actualizarlo y mejorarlo.
1. Normativa sobre evaluacin curricular.

2. Informe de la evaluacin curricular.
Fuente de
verificacin
Aspectos
metodolgicos
3. Informe sobre revisin de contenidos.

4. Documento que recoja informacin sobre
las acciones resultantes de la evaluacin
curricular,
tales
como
nuevas
asignaturas, cambios de metodologa e
innovaciones.
Se debe contar con normatividad vigente para la revisin sistemtica y peridica del plan curricular.
Los responsables del proceso de revisin curricular deben documentar las acciones concretas de
actualizacin.
45
2.2.1
Oferta Educativa
DIMENSIN
PROCESOS ACADMICOS
FACTOR
2.2
Admisin
CRITERIO

Indicador
Oferta Educativa
Descripcin
La Institucin difunde informacin sobre las caractersticas de la oferta educativa de la

ESTNDAR
Caracterstica 2.2.1
Grado de
cumplimiento
Justificacin
Nivel de aceptacin
La difusin slo describe el nombre de la carrera profesional
La difusin slo describe el nombre de la carrera profesional y su malla curricular.
La difusin describe el nombre de la carrera profesional, su malla curricular y las reas

de desempeo laboral.
La difusin describe el nombre de la carrera profesional, su malla curricular, las reas

de desempeo laboral y los beneficios complementarios.
Se evalan y se aplican estrategias de mejora continua del sistema de difusin de la

oferta educativa.
4
La Institucin debe mostrar las bondades que la carrera profesional que se encuentra ofertando al mercado
estudiantil, as como las posibilidades laborales que tienen sus egresados.
1. Plan de marketing educativo.

Fuente de
verificacin
Aspectos
metodolgicos
2. Informe de evaluacin de resultados del

plan de marketing.
La documentacin que respalda la promocin de las carreras debe estar convenientemente

sustentada y dejar evidencias concretas de su difusin.
46
2.2.2
Examen de ingreso
DIMENSIN
PROCESOS ACADMICOS
FACTOR
2.2
Admisin
CRITERIO

Indicador
Caracterstica 2.2.2
Examen de ingreso
La Institucin admite ingresantes para la Carrera Profesional segn metas aprobadas,
cumpliendo con la norma vigente.
Descripcin
ESTNDAR
1 La institucin no tuvo postulantes para la carrera profesional.
Grado de
cumplimiento
La institucin tiene ingresantes sin tomar en cuenta la nota mnima aprobatoria para la
carrera profesional.
La institucin tuvo una mnima cantidad de postulantes que no cubri la meta aprobada
para la carrera profesional.
La institucin tiene ingresantes con la nota mnima aprobatoria. El proceso de seleccin

4 incluye evaluaciones que aseguran el ingreso de estudiantes idneos segn la
naturaleza de la carrera profesional.
5 Se implementan estrategias de mejora en el proceso de admisin de ingresantes.
Justificacin
Nivel de aceptacin
Es importante que el nivel de los ingresantes sea el adecuado, verificndose ello a travs del examen de
admisin. Asimismo, para el xito de la carrera es importante que se seleccione a los postulantes que presente
mayores aptitudes para su posterior despliegue en la carrera profesional.
1. Reglamento de Admisin.
Fuente de
verificacin
Aspectos
metodolgicos
2. Informe de los resultados del proceso de

admisin.
Revisar la relacin entre las metas de atencin de ingresantes y el nmero de ingresantes.
47
2.3.1
Cumplimiento de programas
DIMENSIN
PROCESOS ACADMICOS
FACTOR
2.3.
Enseanza aprendizaje
CRITERIO
La Institucin implementa, ejecuta, evala, actualiza y mejora sus procesos acadmicos.

Indicador
Caracterstica 2.3.1
Cumplimiento de programas
Las actividades de aprendizaje o sesiones de clase, desarrollan secuencial y
planificadamente los elementos curriculares para promover el aprendizaje de los
estudiantes, en las horas de clase programadas.
ESTNDAR
Descripcin
Grado de
cumplimiento
JUSTIFICACIN
Nivel de aceptacin
Las sesiones de aprendizaje no son secuenciales, ni se registran en los documentos

establecidos.
Las sesiones de aprendizaje son secuenciales y planificadas, pero no se registran en

los documentos establecidos.
Las sesiones de aprendizaje son secuenciales y planificadas, se registran en

documentos establecidos, sin evaluacin peridica.
Las sesiones de aprendizaje son secuenciales, planificadas y se registran en los

documentos establecidos, son evaluadas peridicamente.
Las sesiones de aprendizaje son secuenciales, planificadas, registradas, evaluadas y se

realizan mejoras en su aplicacin.
4
Es fundamental tener coherencia programtica en las acciones cotidianas del trabajo en aula y stas deben
evidenciarse en las diferentes formas de evaluacin planificadas, fomentando la evaluacin de pares.
1. Portafolio Docente.
2. Partes de clase.
Fuente de
verificacin
2.
Resultados de la aplicacin de las

4. Informes de la supervisin.
Aspectos
metodolgicos
Las sesiones de aprendizaje se desarrollan secuencialmente, planificando los elementos

curriculares para promover el aprendizaje de los estudiantes y stos son registrados
48
2.3.2
Consistencia metodolgica
DIMENSIN
PROCESOS ACADMICOS
FACTOR
2.3.
CRITERIO

Indicador
Caracterstica 2.3.2
Consistencia metodolgica
Existe correspondencia entre los contenidos de las asignaturas o unidades didcticas y
los mtodos de enseanza y aprendizaje.
ESTNDAR
Descripcin
Grado de
cumplimiento
No existe correspondencia entre los contenidos de las asignaturas o unidades

didcticas y los mtodos de enseanza.
Las asignaturas o unidades didcticas son desarrolladas sin considerar la metodologa

propuesta
Se evidencia escasa coherencia entre los contenidos de las asignaturas o unidades

didcticas y los mtodos de enseanza y aprendizaje.
La prctica pedaggica de todos los formadores de la carrera profesional evidencia la

4 coherencia entre los contenidos y el enfoque metodolgico, en los procesos de
enseanza y aprendizaje.
La carrera profesional evala peridicamente la coherencia y articulacin del enfoque
5 metodolgico establecido, con la prctica pedaggica de los formadores, resultados
que son utilizados para el mejoramiento del proceso de enseanza y aprendizaje.
JUSTIFICACIN
Nivel de aceptacin
Se trata de verificar la correspondencia, en las acciones docentes cotidianas, entre el desarrollo de los
contenidos de los cursos y las metodologas de enseanza acorde con la naturaleza de los mismos.
1. Programacin curricular y slabos.

Fuente de
verificacin
Aspectos
metodolgicos
2. Consolidado de fichas de observacin.

3. Resultados de la aplicacin de las
La evaluacin de la correspondencia entre la metodologa y los contenidos desarrollados se puede

obtener por muestreo aleatorio.
49
2.3.3
Autoaprendizaje
DIMENSIN
PROCESOS ACADMICOS
FACTOR
2.3.
CRITERIO

Indicador
Caracterstica 2.3.3
Autoaprendizaje
La Institucin promueve el autoaprendizaje de los estudiantes de la Carrera
Profesional.
Descripcin
ESTNDAR
1 El formador no incentiva el autoaprendizaje en el estudiante.
Grado de
cumplimiento
No hay informacin verificable de orientaciones para los estudiantes, sobre el

autoaprendizaje dentro y fuera del aula.
Algunos cursos presentan orientaciones para el estudiante sobre el autoaprendizaje

dentro y fuera del aula.
La mayora de los cursos presentan orientaciones para el estudiante sobre el

4 autoaprendizaje dentro y fuera del aula, fomentando actitud crtica y abierta a nuevos
aprendizajes por parte de los estudiantes.
La carrera profesional disea e implementa estrategias planificadas para el desarrollo
de una actitud y pensamiento crtico, abierto a nuevos aprendizajes, se realizan
5
acciones continuas para el mejoramiento del desarrollo de la capacidad de aprender a
aprender.
Justificacin
Nivel de aceptacin
Orienta al desarrollo de la capacidad de aprender a aprender, dados los cambios, muchas veces inesperados
en el mercado, en la ciencia y tecnologa, es que se hace necesario hoy ms que nunca, desarrollar en los
jvenes la capacidad de aprender a aprender a lo largo de toda la vida1. Asimismo, es necesario desaprender lo
aprendido, para desarrollar nuevas estructuras mentales. Por todo ello, una institucin de calidad debe de
tener polticas y acciones que fomenten dicha capacidad en todos los estudiantes.
1. Slabos.
Fuente de
verificacin
Aspectos
metodolgicos
2. Guas de aprendizaje.
3. Fichas de orientacin para el trabajo en
plataformas virtuales.
y entrevistas con estudiantes.
Para evaluar este indicador se realizar una revisin de las polticas y documentos gua de la
institucin/carrera profesional, as como discusiones, anlisis y autoanlisis de los propios
estudiantes respecto a la formacin recibida.
Es importante revisar al respecto, la prioridad de las polticas de aprendizaje a lo largo y ancho de la vida
(Lifelonglearning) que se vienen fomentando e implementando en pases desarrollados como medio para mantener el
bienestar econmico y social, as como responder a los desafos futuros (Cohn & Addison, 1998; OECD, 2005;
Programme, 2005).
50
2.3.4
Evaluacin del aprendizaje
DIMENSIN
PROCESOS ACADMICOS
FACTOR
2.3.
CRITERIO

Indicador
Caracterstica 2.3.4
Evaluacin del aprendizaje

La Institucin tiene, aplica y mejora continuamente un sistema de evaluacin del
aprendizaje en la Carrera Profesional.
ESTNDAR
Descripcin
Grado de
cumplimiento
No se generan espacios para la evaluacin continua de los aprendizajes por parte de los
La evaluacin que realizan los formadores de la carrera profesional en las sesiones de

aprendizaje, contemplan los distintos momentos del mismo.
La evaluacin que realizan los formadores de la carrera profesional en las sesiones de

aprendizaje, contempla los distintos momentos del mismo y obedece a criterios de
evaluacin conocidos por todos los estudiantes.
En las sesiones de aprendizaje la evaluacin es permanente, los formadores

personalizan una retroalimentacin oportuna a los estudiantes.
Las prcticas evaluativas en las sesiones de aprendizaje, son analizadas

sistemticamente, generando acciones correctivas, que contribuyen a un mejor
desempeo de los estudiantes de la carrera profesional.
Justificacin
Nivel de aceptacin
Sin una eficaz evaluacin de los aprendizajes, difcilmente podr haber mejoras en la formacin profesional.
Se requiere sistemas acorde con los ltimos avances en la evaluacin de los aprendizajes para poder saber el
qu ha aprendido y el cmo aprende cada estudiante, este es uno de los objetivos de la autoevaluacin
institucional. Es necesario, por lo tanto, utilizar herramientas efectivas y de fcil anlisis que permitan
comprender lo que ocurre durante la sesin de aprendizaje para poder realizar acciones de mejora. Un saln de
clases de calidad, sabe recoger informacin relevante con las herramientas ms idneas y eficaces para ello.
1. Plan de evaluacin del aprendizaje en la
Fuente de
verificacin
2. Informes de evaluaciones internas.

de opinin.
4. Informe
mejora.
Aspectos
metodolgicos
de
evaluacin del
plan de
Realizar el anlisis mediante la revisin documental (slabos, evaluacin interna) junto con
observaciones in situ de los procesos de enseanza-aprendizaje y el anlisis de encuestas de opinin
de parte de los estudiantes.
51
2.3.5
Rendimiento acadmico
DIMENSIN
PROCESOS ACADMICOS
FACTOR
2.3.
CRITERIO

Indicador
Caracterstica 2.3.5
Rendimiento acadmico
La Institucin toma medidas de mejora, en base a los resultados del rendimiento
acadmico de los estudiantes de la Carrera Profesional.
ESTNDAR
Descripcin
Grado de
cumplimiento
En la carrera profesional, no se realiza un seguimiento del rendimiento acadmico de

los estudiantes.
El seguimiento del rendimiento acadmico de los estudiantes de la carrera profesional

pero no est sistematizada

est sistematizado y permite el anlisis de tendencias.

est sistematizado, permite el anlisis de tendencias y se evalan.

5 est sistematizado, permite el anlisis de tendencias, se evalan y se toman acciones
de mejora.
Justificacin
Nivel de aceptacin
El estndar analiza el proceso de toma de decisiones a nivel de la carrera profesional sobre los resultados de
aprendizaje de los estudiantes. Es importante no solo analizar la situacin del saln de clases, sino tambin
realizar anlisis de tendencias como organizacin, es decir, saber detectar problemas comunes que afectan a
diversos estudiantes que conlleven a tomar acciones de mejora.
Fuente de
verificacin
Aspectos
metodolgicos
1. Indicadores fijados por el Consejo

Acadmico o el que haga sus veces.
2. Cuadros estadsticos del rendimiento
acadmico de los ltimos aos.
3. Plan de mejora aprobado.
El Consejo Acadmico o el que haga sus veces, realiza el anlisis mediante una revisin documental
de las acciones realizadas en los ltimos semestres, la duracin promedio de estudios, porcentaje de
cursos aprobados por estudiante, por semestre, la tasa de desercin por rendimiento acadmico
(estudiantes no reinscritos en los ltimos tres aos), tasa de repitencia por cursos y semestres entre
otros.
52
2.3.6
Prcticas pre-profesionales
DIMENSIN
PROCESOS ACADMICOS
FACTOR
2.3.
CRITERIO

Indicador
Caracterstica 2.3.6
Prcticas pre-profesionales
La Institucin cuenta con Convenios, con instituciones debidamente calificadas, para la
realizacin de las prcticas pre-profesionales, en sedes que posibilitan las experiencias
de aprendizaje planificadas en los slabos de la Carrera Profesional.
ESTNDAR
Descripcin
Grado de
cumplimiento
La institucin/carrera profesional no cuenta con informacin sobre las prcticas preprofesionales realizadas por sus estudiantes.
La institucin/carrera profesional cuenta con informacin sobre las prcticas preprofesionales realizadas por sus estudiantes.
La institucin/carrera profesional cuenta con convenios vigentes u otros mecanismos

3 para la realizacin de prcticas pre-profesionales, un proceso de acompaamiento y
monitoreo a los estudiantes desde los primeros aos de formacin.
4 para la realizacin de prcticas pre-profesionales, realiza el monitoreo del desempeo
de los practicantes y de sus docentes/responsables del monitoreo.
para la realizacin de prcticas pre-profesionales, realiza el monitoreo del desempeo
5
de los practicantes y de sus docentes/responsables del monitoreo. Se evala y se toman
acciones para la mejora.
Justificacin
Nivel de aceptacin
Interactuar entre la teora y prctica es importante en la formacin de profesionales tcnicos, por lo que, se
asigna especial acento a las prcticas pre-profesionales en un centro de trabajo en contextos y situaciones
reales, en la medida de lo posible, de manera que favorezcan el desarrollo y consolidacin de los nuevos
aprendizajes. Es de necesidad la gestin que realizan los directivos, jerrquicos y docentes para la consecucin
de convenios con diversas organizaciones e instituciones, as como una evaluacin personalizada y continua en
la sede donde se realizan las prcticas.
1. PEI.
2. Reglamento
profesionales.
Fuente de
verificacin
de
prcticas
pre-
6. Informes de supervisin por parte de los formadores.
3. Relacin de convenios con Instituciones

7. Resultados de la aplicacin de encuestas de satisfaccin
que permitan el desarrollo de las
de los estudiantes.
prcticas.
4. Informes
de
instituciones.
Aspectos
metodolgicos
5. Reporte de evaluacin de las sedes de prctica.
prcticas
de
las
Revisar documentos que muestren las polticas y mecanismos necesarios para el fomento de prcticas
pre-profesionales. Observar la coherencia de las prcticas realizadas con los objetivos propuestos.
Ubicar los mecanismos que se usan para evaluar la satisfaccin de los estudiantes y de las
instituciones u organizaciones que facilitan las prcticas.
53
2.3.7 Nuevas Tecnologas

DIMENSIN
PROCESOS ACADMICOS
FACTOR
2.3.
CRITERIO

Indicador
Caracterstica 2.3.7
Nuevas Tecnologas
La Institucin promueve el uso de nuevas tecnologas y fortalece la innovacin en el
proceso pedaggico.
ESTNDAR
Descripcin
Grado de
cumplimiento
Justificacin
Nivel de aceptacin
La institucin cuenta con algunas polticas para el uso de las Tecnologas de la

Informacin y Comunicacin (TIC) en la carrera profesional.
La poltica institucional para el uso de las TIC en la carrera profesional responde a las
necesidades del plan curricular.
La poltica institucional para el uso de las TIC en la carrera profesional responde a las
necesidades del plan curricular y estn disponibles.
Los formadores incluyen dentro de sus sesiones de aprendizaje, el uso de una amplia
gama de nuevas tecnologas2.
La institucin/carrera profesional hace seguimiento a la prctica docente sobre el uso de

las TIC, las evala y toma acciones de mejora.
4
El proceso de incorporacin de las nuevas Tecnologas de la Informacin y Comunicacin (TIC) en el campo

educativo desencadena cambios orientados al desarrollo. Una institucin de calidad no solo busca espacios para
que sus estudiantes aprendan SOBRE o DE las TIC, sino ante todo busca que aprendan CON las TIC, esto es el uso
de ellas como instrumento cognitivo y para la realizacin de actividades interdisciplinarias y colaborativas.
Fuente de
verificacin
1. Plan curricular.
5. Centro de Audiovisuales,
2. Plataforma virtual.
6. Resultados de la aplicacin de encuestas de satisfaccin

de los estudiantes.
3. Centro de Recursos Didcticos.

4. Centro de Cmputo.
Aspectos
metodolgicos
Para el proceso de evaluacin se verifica en el plan de estudios, slabos y sesiones de aprendizaje, se

toma en cuenta el uso de nuevas tecnologas de la informacin y comunicacin. Adems realizar
entrevistas y preguntar a estudiantes para conocer la percepcin acerca del fomento y aplicacin de
nuevas tecnologas en cada asignatura/unidad didctica.
Entre ellas tenemos las herramientas Web 2.0 como son el uso de blogs, wiki, Myspace, Facebook, herramientas
como Moodle, uso del correo electrnico, uso de podcast/mp3, webcast, teleconferencias, youtube, videoconferencias,
uso del celular entre otros, para la mejora de los aprendizajes de los estudiantes.
54
2.4.1
Eficiencia de la titulacin
DIMENSIN
PROCESOS ACADMICOS
FACTOR
2.4.
Titulacin
CRITERIO

Indicador
Caracterstica 2.4.1
Eficiencia de la titulacin
La Institucin desarrolla e implementa eficientemente el proceso de titulacin de los
estudiantes de la Carrera Profesional, de acuerdo con la norma vigente.
Descripcin
Frmula
ESTNDAR
1 La institucin no tiene ningn titulado hasta la fecha.
Grado de
cumplimiento
La institucin tiene un porcentaje menor al cuarenta por ciento (40%) de egresados

que logran titularse.
La institucin tiene entre el cuarenta y uno (41%) y sesenta por ciento (60%) de
egresados de la carrera profesional que lograron titularse en los ltimos tres aos.
La institucin tiene entre sesenta y uno (61%) y ochenta por ciento (80%) de
4 egresados de la carrera profesional que han logrado titularse en los ltimos tres
aos.
La institucin tiene entre el ochenta y uno (81%) y el cien por ciento (100%) de los
5 egresados de la carrera profesional que han logrado titularse en los ltimos tres
aos.
Justificacin
Nivel de aceptacin
La titulacin constituye la finalizacin oficial del proceso formativo de los estudiantes, el paso final del
proceso acadmico por lo que su obtencin es un indicador de la eficiencia del mismo.
1. Reglamento de Titulacin.
Fuente de
verificacin
Aspectos
metodolgicos
2. Registro de Egresados y Titulados.
Realizar un anlisis documental y de la tendencia de la titulacin en los ltimos tres aos.
55
2.4.2 Promocin de la titulacin

DIMENSIN
PROCESOS ACADMICOS
FACTOR
2.4.
Titulacin
CRITERIO

Indicador
Caracterstica 2.4.2
Promocin de la titulacin
Existen polticas que promueven y facilitan acadmica y administrativamente la
titulacin de los estudiantes.
ESTNDAR
Descripcin
Grado de
cumplimiento
Justificacin
Nivel de aceptacin
No existen polticas que promueven la titulacin de los estudiantes de la carrera

profesional.
Existen polticas que promueven la titulacin de los estudiantes de la carrera

profesional, pero no se aplican.
Existen polticas que promueven y facilitan la titulacin de los estudiantes de la


carrera profesional y se evalan los resultados.

carrera profesional, se evalan los resultados y se toman acciones de mejora.
3
Es deber del estudiante la finalizacin de los estudios, pero es deber de la institucin/carrera profesional
ofrecer todos los medios posibles para el logro de dicho objetivo. Por lo que el fomento de la titulacin y la
eliminacin de las trabas para el logro de la misma, deben ser solucionadas de manera creativa para dar paso a
una titulacin efectiva de los egresados.
5. Resultados de la aplicacin de entrevistas y encuestas
a egresados.
1. Plan de Promocin de la Titulacin.

Fuente de
verificacin
2. Lneas de investigacin.
3. Fuentes de financiamiento.
4. Informe de Resultados de la aplicacin
del Plan de Promocin de la Titulacin.
Aspectos
metodolgicos
Revisar los resultados de la eficacia de las polticas de promocin de la titulacin.
56
2.5.1 Consejera
DIMENSIN
PROCESOS ACADMICOS
FACTOR
2.5
Consejera
CRITERIO
La Institucin apoya de manera personalizada, a aquellos estudiantes que requieren asistencia en

aspectos acadmicos y en los que afecten su rendimiento.
Indicador
Caracterstica 2.5.1
Consejera
La Institucin brinda a los estudiantes consejera durante su proceso formativo en la
Descripcin
ESTNDAR
1 No existe el servicio de consejera en la carrera profesional.

2
Grado de
cumplimiento
Existe el servicio de consejera en la carrera profesional, pero no se evidencia la

atencin.
Los estudiantes de la carrera Profesional cuentan con servicio de consejera. Los

3 logros y alcances son registrados pero los resultados no son comunicados a los
docentes.
La consejera es accesible a todos los estudiantes de la carrera profesional, los logros
4 y alcances son registrados y los resultados son comunicados a los docentes para que
los tomen en cuenta.
5
Justificacin
Nivel de aceptacin
La consejera es accesible a los estudiantes, muestran satisfaccin por el servicio y se

evidencia logros en el desempeo acadmico.
4
Existe evidencia acerca de la influencia de un debido acompaamiento personalizado sobre el xito acadmico
de todos los estudiantes y la reduccin de la desercin. Se entiende el acompaamiento como un proceso
dinmico y continuo para el desarrollo de la dimensin acadmica y personal de cada estudiante que se realiza
en espacios formales e informales dentro de la vida de la Institucin.
1. Plan de Consejera Institucional.
Fuente de
verificacin
Aspectos
metodolgicos

a estudiantes.
3. Informes de consejera.
Para evaluar este indicador, se consideran aspectos como: existencia de un programa de induccin
para los nuevos estudiantes, que les facilite la adaptacin a la institucin/carrera profesional,
anlisis de un programa de consejera que oriente al estudiante en aspectos acadmicos, fichas de
entrevista por estudiante y otros, durante su formacin profesional.
57
2.5.2
Funcin de consejera en formadores
DIMENSIN
PROCESOS ACADMICOS
FACTOR
2.5
Consejera
CRITERIO
La Institucin apoya de manera personalizada, a aquellos estudiantes que requieren asistencia en

aspectos acadmicos y en los que afecten su rendimiento.
Indicador
Caracterstica 2.5.2
Funcin de consejera en formadores
ESTNDAR
Descripcin
Grado de
cumplimiento
A los formadores se les incluye, dentro de sus funciones, las actividades de consejera.
Las acciones de consejera no estn consideradas explcitamente en las funciones del

formador de la carrera profesional.
Las acciones de consejera estn consideradas explcitamente en las funciones del

formador de la carrera profesional.
La institucin/carrera profesional establece y promueve el desarrollo de las acciones

de consejeras de los formadores.

de consejeras de los formadores, stas se monitorean y evalan.

5 de consejeras de los formadores, stas se monitorean, evalan y se toman acciones
para la mejora.
Justificacin
Nivel de aceptacin
La consejera es importante en el proceso formativo de los profesionales tcnicos. En tal sentido, los
formadores deben tenerla definida dentro de sus funciones y disponer de tiempo para realizarla.
5. Evaluacin del Plan de Consejera Institucional.
1. Horarios de consejera.
Fuente de
verificacin
2. Registros de intervenciones.
3. Programacin de carga horaria.
4. Registro personal de apoyo de consejera.
Aspectos
metodolgicos
Existencia de documentos, donde se seale la funcin de consejera de los formadores, existencia

de espacios y horarios para que los formadores puedan ejercer el acompaamiento a los
estudiantes.
58
2.6.1
Organizacin de la investigacin
DIMENSIN
PROCESOS ACADMICOS
FACTOR
2.6
Investigacin
CRITERIO
La Institucin ha definido polticas y estrategias para promover el desarrollo de la investigacin.

Indicador
Caracterstica 2.6.1
Organizacin de la investigacin
La Institucin tiene una estructura organizacional para promover el desarrollo de la
investigacin en la Carrera Profesional.
Descripcin
ESTNDAR
1 No existe el rea de investigacin dentro de la estructura organizacional.

2 La investigacin se encuentra dentro de la estructura organizacional.
Grado de
cumplimiento
Existe un responsable/coordinador del rea de investigacin de la carrera

profesional.
Existen documentos que regulan las funciones y actividades del rea de

investigacin, que son conocidos por los formadores de la carrera profesional.
Existen documentos que regulan las funciones y actividades del rea de

5 investigacin, que son conocidos y aplicados por los formadores de la carrera
profesional. Estas se evalan y se toman acciones de mejora.
Justificacin
Nivel de aceptacin
El sentido de la educacin superior tecnolgica es generar nuevos conocimientos aplicados. La investigacin y la

innovacin tecnolgica poseen un valor estratgico econmico y son fundamentales para el desarrollo integral de
un pas. Es por ello, que en el presente modelo se desarrollan cinco indicadores de calidad para su anlisis. Una
institucin de calidad, genera una estructura adecuada para el desarrollo de la misma, con espacios e incentivos
para su ejecucin en la vida institucional.
Fuente de
verificacin
Aspectos
metodolgicos
2. Plan de Investigacin.
3. Organigrama de la Institucin.
En el proceso de autoanlisis de este indicador considerar: investigacin pura o aplicada,

desarrollo de nuevos productos o servicios, calificacin acadmica de los investigadores, tiempo
dedicado a la investigacin.
59
2.6.2
Recursos de la investigacin
DIMENSIN
PROCESOS ACADMICOS
FACTOR
2.6
Investigacin
CRITERIO

Indicador
Caracterstica 2.6.2
Recursos de la investigacin
Descripcin
ESTNDAR
1 La institucin/carrera profesional no cuenta con recursos para la investigacin.

2 La institucin/carrera profesional cuenta con presupuesto para la investigacin
Grado de
cumplimiento
Nivel de aceptacin
Justificacin
La Institucin cuenta con recursos para la investigacin en la Carrera Profesional.
3 La institucin/carrera profesional asigna recursos para la investigacin.

4
La institucin/carrera profesional evala la suficiencia de los recursos asignados

para la investigacin
La institucin/carrera profesional evala la suficiencia de los recursos asignados

para la investigacin y toma acciones para la mejora.
3
Las polticas explcitas sobre investigacin en la institucin, deben tener un adecuado correlato con la
disponibilidad de recursos bibliogrficos, informticos, de laboratorio y financieros necesarios, para llevar a
cabo investigaciones.
1. Presupuesto asignado para investigacin.
Fuente de
verificacin
Aspectos
metodolgicos
2. Ejecucin presupuestal en proyectos de

investigacin.
3. Acuerdos y convenios de cooperacin
para investigacin.
Considerar: laboratorios, instrumentos, recursos bibliogrficos y recursos informticos, como son

el acceso a bases de datos de investigaciones en revistas indexadas, financiamiento.
60
2.6.3
Seguimiento de la investigacin
DIMENSIN
PROCESOS ACADMICOS
FACTOR
2.6
Investigacin
CRITERIO

Indicador
Caracterstica 2.6.3
Seguimiento de la investigacin
Existe y se aplica un plan de seguimiento y evaluacin permanente del desarrollo y
resultados de la investigacin en la Carrera Profesional.
ESTNDAR
Descripcin
Grado de
cumplimiento
Justificacin
Nivel de aceptacin
No existe un plan de seguimiento de la investigacin especfico para la carrera

profesional.
Se cuenta con un plan que orienta y organiza la ejecucin de las actividades de

investigacin en la carrera profesional.
Se tienen procedimientos para evaluar la investigacin que se realiza en la carrera

profesional, que incluyen reuniones de exposicin y debate de las investigaciones.
Se aplican los procedimientos para evaluar la investigacin que se realiza en la

carrera profesional y se emite informe.
Se aplican los procedimientos para evaluar la investigacin que se realiza en la

carrera profesional y se toman acciones de mejora.
3
Como todo proceso, la generacin de investigacin debe ser monitoreada permanentemente de acuerdo a los
procedimientos establecidos, para asegurar su eficacia y eficiencia.
1. Plan de investigacin.
Fuente de
verificacin
2. Informes de investigacin.
3. Premios y reconocimientos relacionados
con la investigacin.
Aspectos
metodolgicos
En el momento de la evaluacin, considerar el tiempo dedicado a la investigacin: el tiempo

dedicado por los formadores, tiempo reconocido por la institucin, vinculados con pares
nacionales e internacionales, patentes, registros, desarrollos (si fuera pertinente), premios y
distinciones, centros, redes, programas y lneas de investigacin.
Revisar la aplicacin de los procedimientos de seguimiento y evaluacin de las investigaciones
61
2.6.4
Publicaciones
DIMENSIN
PROCESOS ACADMICOS
FACTOR
2.6
Investigacin
CRITERIO

Indicador
Caracterstica 2.6.4
Publicaciones
La Institucin difunde los resultados de las investigaciones desarrolladas y promueve su
publicacin a travs de medios especializados.
ESTNDAR
Descripcin
Grado de
cumplimiento
La institucin/carrera profesional no ha considerado acciones especficas para la

publicacin de sus investigaciones.
La institucin/carrera profesional ha definido polticas para la publicacin de sus

investigaciones.
Las investigaciones realizadas por los formadores de la carrera profesional son

3 difundidas a travs de la web u otros medios, pero slo tienen acceso los miembros
de la comunidad educativa.
4
Las investigaciones realizadas por los formadores de la carrera profesional son

difundidas a travs de la web u otros medios con libre acceso a todo pblico.
Las investigaciones de los formadores de la carrera profesional, son difundidas a

5 travs de la pgina web y un diez por ciento (10%) son publicadas a travs de medios
especializados.
Justificacin
Nivel de aceptacin
La difusin de lo realizado permite el desarrollo de la capacidad colateral de construir (Fullan, 2009), es decir,
una capacidad de mejora continua gracias a la interaccin con otras instituciones similares. Las investigaciones
que no se publican no llegan a trascender y no aportan beneficio alguno a la institucin/carrera profesional.
1. Publicaciones.
Fuente de
verificacin
Aspectos
metodolgicos
2. Listado de investigaciones realizadas en

Al respecto, se pueden considerar las publicaciones realizadas en la pgina web, en boletines o

revistas de carcter peridico, en encuentros de investigacin e innovacin tecnolgica entre
institutos tecnolgicos, publicaciones en revistas especializadas segn su carcter nacional o
internacional indexadas o no, tambin las citas y referencias en trabajos de investigacin fuera de
la institucin.
62
2.6.5
Capacitacin de investigadores
DIMENSIN
PROCESOS ACADMICOS
FACTOR
2.6
Investigacin
CRITERIO

Indicador
Caracterstica 2.6.5
Capacitacin de investigadores
La Institucin desarrolla e implementa un programa permanente de capacitacin en
investigacin dirigido a los formadores de la Carrera Profesional.
ESTNDAR
Descripcin
Grado de
cumplimiento
Justificacin
Nivel de aceptacin
La institucin no cuenta con el programa de capacitacin en investigacin para los

La institucin cuenta con el programa de capacitacin en investigacin para los

La institucin ejecuta el programa de capacitacin en investigacin para los formadores

de la carrera profesional.
La institucin ejecuta y evala el programa de capacitacin en investigacin para los

La institucin ejecuta y evala el programa de capacitacin en investigacin para los

formadores de la carrera profesional. Se toman acciones de mejora.
3
Una institucin de calidad, implementa y desarrolla programas permanentes de capacitacin en investigacin

dirigidos a los formadores de la carrera profesional. La participacin de formadores en la investigacin o
innovacin tecnolgica es muy positiva, no slo para la generacin de conocimientos significativos, sino tambin
para generar un clima que alimente los procesos acadmicos a travs de la actualizacin de la prctica docente.
Fuente de
verificacin
Aspectos
metodolgicos
2. Evaluacin de los planes de capacitacin.
Aspectos que se pueden considerar al realizar la evaluacin: la calificacin acadmica de los

investigadores, formadores en programas de postgrado vinculados a la investigacin (doctorados,
maestras) y cursos de capacitacin coordinados por la direccin, para el desarrollo de habilidades
investigativas.
63
3.1.1
Opinin de los formadores y estudiantes
DIMENSIN
SERVICIOS DE APOYO
FACTOR
3.1
Desarrollo del personal administrativo
CRITERIO
La Institucin dispone de polticas y procedimientos para el desarrollo del personal administrativo,

facilitando el cumplimiento de los objetivos acadmicos.
Indicador
Caracterstica 3.1.1
Opinin de los formadores y estudiantes

Se cuenta con la opinin de los formadores y estudiantes, acerca de la calidad del
servicio administrativo y personal de apoyo.
ESTNDAR
Descripcin
Grado de
cumplimiento
No existe una planificacin para la medicin de la calidad del servicio que brinda el
personal administrativo y el personal de apoyo.
Existe una planificacin para la medicin de la calidad del servicio que brinda el personal
administrativo y el personal de apoyo.
La institucin/carrera profesional, ejecuta la medicin de la calidad del servicio que

3 brinda el personal administrativo y el personal de apoyo considerando la opinin de
estudiantes y formadores.
4
Sesenta por ciento (60%) de estudiantes y formadores opinan positivamente de la calidad

del servicio administrativo y personal de apoyo.
Los resultados de la evaluacin del desempeo del personal administrativo y del personal
5 de apoyo, consideran la opinin de formadores y estudiantes, evalundose los resultados
obtenidos y se realizan acciones de mejora continua.
Justificacin
Nivel de aceptacin
La percepcin de los formadores y estudiantes sobre los servicios recibidos, es un insumo importante en la
construccin de la calidad de una institucin/carrera profesional, porque permite valorar su satisfaccin como
usuario. Sus resultados pueden ser considerados para mejorar el desempeo laboral.
Fuente de
verificacin
Aspectos
metodolgico
s

de opinin.
desempeo del personal administrativo y
personal de apoyo.
En el proceso de evaluacin, se revisan las encuestas de opinin de formadores y estudiantes, y la

evaluacin de desempeo del personal administrativo y de apoyo
64
3.1.2
Motivacin
DIMENSIN
SERVICIOS DE APOYO
FACTOR
3.1
CRITERIO

Indicador
Caracterstica 3.1.2
Motivacin
Existen polticas de reconocimiento y motivacin al personal administrativo y personal
de apoyo.
ESTNDAR
Descripcin
Grado de
cumplimiento
No existen polticas de reconocimiento ni motivacin al personal administrativo y

personal de apoyo.

de apoyo.

de apoyo, stas son aplicadas.

4 de apoyo, stas son aplicadas, con un sesenta por ciento (60%) de satisfaccin en los
resultados de la aplicacin de encuestas.
5
Justificacin
Nivel de aceptacin
Se evala y mejora continuamente el sistema de reconocimiento y motivacin al

personal administrativo y de apoyo.
4
En una institucin/carrera profesional de calidad, se realizan acciones de motivacin al personal que favorezcan
la involucracin y genere mejores resultados en el desempeo del personal administrativo y de apoyo.
1. Directivas de reconocimiento para el

personal administrativo y de apoyo.
Fuente de
verificacin
3. Acuerdos.
al personal administrativo y personal de
apoyo.
Aspectos
metodolgicos
Revisar el cumplimiento de las polticas de motivacin con el personal administrativo y personal de

apoyo.
65
3.1.3 Evaluacin de desempeo

DIMENSIN
SERVICIOS DE APOYO
FACTOR
3.1
CRITERIO

Indicador
Caracterstica 3.1.3
Evaluacin de desempeo
Se evala y se retroalimenta el desempeo del personal administrativo y personal de
apoyo en forma permanente.
Descripcin
ESTNDAR
El instituto/carrera profesional no realiza evaluaciones de desempeo del personal

administrativo.
2 Existen procedimientos para evaluar el desempeo del personal administrativo.

Grado de
cumplimiento
3 Se aplican peridicamente las evaluaciones de desempeo.

4
Se aplican peridicamente las evaluaciones de desempeo y se retroalimenta a los

evaluados.
El instituto/carrera profesional realiza evaluaciones semestrales de desempeo del

5 personal administrativo y de apoyo, se retroalimenta, se evala el procedimiento y se
toman acciones de mejora.
Justificacin
Nivel de aceptacin
Se necesita conocer el nivel del desempeo del personal administrativo de manera permanente, para conocer
sus fortalezas y debilidades y tomar acciones de desarrollo profesional.
1. Evaluaciones peridicas.
Fuente de
verificacin
Aspectos
metodolgicos

de opinin.
3. Resultados de la supervisin.
Revisar la aplicacin del procedimiento y la ejecucin de una retroalimentacin oportuna
66
3.2.1
Comunicacin
DIMENSIN
SERVICIOS DE APOYO
FACTOR
3.2.
Sistema de informacin
CRITERIO
La Institucin garantiza una adecuada organizacin de su sistema de informacin.

Indicador
Caracterstica 3.2.1
Comunicacin
La Institucin utiliza los canales adecuados para comunicarse al interior y exterior de
la Institucin.
ESTNDAR
Descripcin
Grado de
cumplimiento
En la institucin/carrera profesional no existen mecanismos de comunicacin

formales establecidos.
En la institucin/carrera profesional existen mecanismos de comunicacin formales

establecidos, con un alcance interno.
En la institucin/carrera profesional existen mecanismos de comunicacin formales

establecidos, con alcance interno y externo.
Los mecanismos de comunicacin establecidos, se aplican interna y externamente, se

evalan sus resultados.
Los mecanismos de comunicacin establecidos, se aplican interna y externamente, se

evalan sus resultados y se efectan acciones de mejora.
Justificacin
Nivel de aceptacin
Es necesario buscar los mecanismos y medios que permitan la comunicacin al interior y exterior de la
institucin con sus distintos grupos de inters.
5. Correos electrnicos y comunicados permanentes a
los grupos de inters.
1. Pgina web.
Fuente de
verificacin
2. Folletos.
3. Ferias vocacionales.
4. Campaas de salud.
Aspectos
metodolgicos
Revisar los medios utilizados que faciliten la comunicacin con los distintos grupos de inters.
67
3.2.2
Uso de informacin en toma de decisiones
DIMENSIN
SERVICIOS DE APOYO
FACTOR
3.2.
CRITERIO

Indicador
Caracterstica 3.2.2
Uso de informacin en toma de decisiones

La informacin referida a la gestin administrativa y acadmica, se encuentra
disponible y sistematizada, para facilitar su anlisis y la toma de decisiones
correspondiente.
ESTNDAR
Descripcin
Grado de
cumplimiento
La institucin/carrera profesional no cuenta con informacin referida a la gestin

administrativa y acadmica.
La institucin/carrera profesional cuenta con informacin referida a la gestin

administrativa, acadmica y est disponible.

administrativa y acadmica, est disponible y organizada.

4 administrativa y acadmica, est disponible, organizada y actualizada, para toma de
decisiones.
5 administrativa y acadmica, est disponible, sistematizada y actualizada, para toma
de decisiones. Se toman acciones de mejora.
Justificacin
Nivel de aceptacin
Es importante contar con una informacin clara, precisa, organizada y oportuna, que apoye la toma de
decisiones de manera efectiva.
1. Reportes de base de datos.

Fuente de
verificacin
2. Nivel de actualizacin de las fuentes.

3. Sistemas de informacin.
Revisar la base de datos y los mecanismos que generan informacin para la toma de decisiones.
Aspectos
metodolgicos
68
3.2.3
Acceso a la informacin
DIMENSIN
SERVICIOS DE APOYO
FACTOR
3.2.
CRITERIO

Indicador
Caracterstica 3.2.3
Acceso a la informacin
Los usuarios cuentan con facilidad de acceso al sistema de informacin, referida a la
gestin administrativa y acadmica, de acuerdo a los niveles correspondientes.
Descripcin
ESTNDAR
Solo los directivos tienen acceso al sistema de informacin de la institucin/carrera

profesional.
2 Los directivos y personal administrativo tienen acceso al sistema de informacin.
Grado de
cumplimiento
Los directivos, personal administrativo y formadores, tienen acceso al sistema de

3 informacin de la institucin/carrera profesional, de acuerdo a los niveles
establecidos.
Directivos, personal administrativo, formadores y estudiantes, se promociona su uso y
4 tienen acceso al sistema de informacin de la institucin/carrera profesional de
acuerdo a los niveles establecidos.
Directivos, personal administrativo, formadores y estudiantes, se promociona su uso y
5 tienen acceso al sistema de informacin de la institucin/carrera profesional de
acuerdo a los niveles establecidos. Se toman acciones de mejora.
Justificacin
Nivel de aceptacin
Los directivos, formadores, administrativos y estudiantes deben contar con facilidad de acceso al sistema de
informacin de la institucin/carrera profesional, de acuerdo a sus necesidades de informacin y niveles
establecidos.
1. Registros de acceso y consultas al sistema
de informacin.
Fuente de
verificacin
Aspectos
metodolgicos
2. Nmero de visitas a la pgina web.

de opinin.
Revisar y analizar las encuestas/entrevistas de opinin, los registros de acceso y consulta al sistema
de informacin.
69
3.2.4
Transparencia
DIMENSIN
SERVICIOS DE APOYO
FACTOR
3.2.
CRITERIO

Indicador
Caracterstica 3.2.4
Transparencia
La Institucin cumple eficientemente con las disposiciones de transparencia y
acceso a su informacin, referida a la gestin administrativa y
acadmica de acuerdo a los niveles correspondientes.
ESTNDAR
Descripcin
Grado de
cumplimiento
La institucin/carrera profesional no cumple con las disposiciones de

transparencia y acceso a la informacin.
La institucin/carrera profesional cumple parcialmente con las disposiciones de

transparencia y acceso a la informacin.
La institucin/carrera profesional cumple de manera eventual con las

disposiciones de transparencia y acceso a la informacin.
La institucin/carrera profesional cumple con las disposiciones de transparencia

4 y acceso a la informacin de la gestin administrativa y acadmica, de acuerdo
a los niveles establecidos y brinda las facilidades necesarias para su acceso.
La institucin/carrera profesional cumple permanentemente con las
disposiciones de transparencia y acceso a la informacin de la gestin
5
administrativa y acadmica, de acuerdo a los niveles correspondientes, brinda
las facilidades necesarias para su acceso y realiza acciones de mejora continua.
Justificacin
Nivel de aceptacin
La institucin/carrera profesional debe dar cumplimiento a la legislacin que regula aspectos

transparencia.
1. Publicacin peridica de informacin.

2. Acceso a la web institucional.
Fuente de
verificacin
3. Acceso a los datos de la Institucin de

acuerdo a los niveles correspondientes.
4. Resultados
encuestas.
Aspectos
metodolgicos
de
la
aplicacin
de
Revisar la periodicidad de actualizacin de la informacin general y especfica, de las

actividades acadmicas, administrativas y de inters a la comunidad, de acuerdo a los niveles
establecidos.
70
3.3.1
Beneficios asistenciales
DIMENSIN
SERVICIOS DE APOYO
FACTOR
3.3
Bienestar
CRITERIO
La Institucin promueve la participacin de los estudiantes en actividades co-curriculares; y los

asiste en sus necesidades para un buen rendimiento acadmico.
Indicador
Caracterstica 3.3.1
Beneficios asistenciales
La Institucin/Carrera Profesional cuenta con polticas claras y difundidas para
brindar beneficios asistenciales de carcter econmico y social a sus estudiantes.
ESTNDAR
Descripcin
Grado de
cumplimiento
La institucin/carrera profesional no cuenta con polticas definidas para brindar

beneficios asistenciales a sus estudiantes.
La institucin/carrera profesional cuenta con polticas para brindar beneficios

asistenciales a sus estudiantes. No se aplican.

3 asistenciales a sus estudiantes, se aplican, pero no estn difundidas en el nivel de la
comunidad estudiantil.
4 asistenciales a sus estudiantes, se aplican, estn difundidos, pero solo cubren
algunos aspectos asistenciales.
5 asistenciales a sus estudiantes, se aplica y se difunden. Tienen un gran alcance y
cubren todos los aspectos asistenciales.
Justificacin
Nivel de aceptacin
En una institucin de calidad, existe un sistema de apoyo al estudiante que pasa por situaciones sociales y
econmicas que interfieren en su proceso de formacin profesional. Por lo que es importante que exista un
rea de atencin al estudiante.
Fuente de
verificacin
1. Polticas y procedimientos para brindar

beneficios.
2. Relacin de personal especializado en
temas de bienestar social.
3. Relacin de beneficiarios.
de opinin.
Aspectos
metodolgicos
Revisar los documentos, archivos e informes que evidencien que se est brindando beneficios
asistenciales a los estudiantes. Anlisis de encuestas.
71
3.3.2 Servicios de salud

DIMENSIN
SERVICIOS DE APOYO
FACTOR
3.3
Bienestar
CRITERIO
La Institucin promueve la participacin de los estudiantes en actividades co-curriculares; y los asiste

en sus necesidades para un buen rendimiento acadmico.
Indicador
Caracterstica 3.3.2
Servicios de salud
La Institucin articula el acceso a los servicios de salud y garantiza la orientacin
psicolgica para sus formadores, estudiantes, personal administrativo y personal de
apoyo.
ESTNDAR
Descripcin
Grado de
cumplimiento
La institucin/carrera profesional no ha implementado servicios de salud y de

orientacin psicolgica, para su personal y estudiantes.
La institucin/carrera profesional cuenta con servicios de salud, pero solamente para

sus estudiantes.
La institucin/carrera profesional cuenta con servicios de salud para formadores y

estudiantes, ofreciendo orientacin psicolgica a los estudiantes.
La institucin/carrera profesional cuenta con servicios de salud, para formadores,

4 estudiantes, personal administrativo y personal de apoyo, ofreciendo el servicio de
orientacin psicolgica.
La institucin/carrera profesional cuenta con servicios de salud y orientacin
5 psicolgica, para formadores, estudiantes, personal administrativo y personal de
apoyo, se evala el servicio y se establece medidas de mejora.
Justificacin
Nivel de aceptacin
Se requiere garantizar que los estudiantes y el personal en general gocen de buena salud fsica y mental.
1. Tpico de Salud equipado.

Fuente de
verificacin
Aspectos
metodolgicos
2. Registros de apoyo en salud integral,

orientacin psicolgica a los estudiantes
y personal en general.
Revisar los documentos, archivos e informes que evidencien que se est dando servicios de salud y
apoyo psicolgico a los estudiantes y personal en general.
72
3.3.3
Participacin estudiantil en actividades co-curriculares
DIMENSIN
SERVICIOS DE APOYO
FACTOR
3.3
Bienestar

CRITERIO
Indicador
Caracterstica 3.3.3 Participacin estudiantil en actividades co-curriculares
ESTNDAR
Descripcin
Grado de
cumplimiento
La Institucin promueve la participacin de los estudiantes en actividades cientficotecnolgicas, culturales, artsticas, deportivas y de proyeccin a la comunidad
fortaleciendo su formacin integral.
1
La institucin/carrera profesional no cuenta con una planificacin especfica para

las actividades co-curriculares.
La
institucin/carrera profesional
slo promueve la participacin de los
estudiantes en actividades artsticas y deportivas.
La institucin/carrera profesional promueve la participacin de los estudiantes en

actividades, culturales, artsticas y deportivas.

4 actividades culturales, cientfico-tecnolgicas, artsticas, deportivas y de
proyeccin a la comunidad.
5 actividades cientfico-tecnolgicas, culturales, artsticas, deportivas y de
proyeccin a la comunidad, evaluando e implementando acciones de mejora.
Justificacin
Nivel de aceptacin
Se requiere que la institucin/carrera profesional genere una vida institucional, promoviendo y apoyando la
organizacin de eventos de carcter cientfico, tecnolgico y deportivo, comprometiendo la participacin de
los estudiantes y de la comunidad.
1. 1. Reporte de eventos artsticos, cientficotecnolgicos, culturales y deportivos.
2. Actividades de proyeccin a la comunidad.

Fuente de
verificacin 3. 3. Resultados de la aplicacin de encuestas a
estudiantes.
Aspectos
metodolgicos
Revisar los informes de participacin de la institucin/carrera profesional y sus estudiantes en

actividades que se realizan en la comunidad, observar la infraestructura de los ambientes
destinados a estos fines.
73
3.3.4
Desercin de estudiantes
DIMENSIN
SERVICIOS DE APOYO
FACTOR
3.3
Bienestar
CRITERIO

Indicador
Caracterstica 3.3.4
Desercin de estudiantes
ESTNDAR
Descripcin
Grado de
cumplimiento
Existen polticas y estrategias orientadas a reducir la desercin de los estudiantes.
No existen polticas definidas orientadas a reducir la desercin de los estudiantes de

la carrera profesional.
Existen lineamientos orientados a reducir la desercin de los estudiantes de la

Existen polticas de seguimiento y estrategias de accin orientadas a reducir la

desercin estudiantil en la carrera profesional. Se aplican parcialmente.
Existen polticas de seguimiento y estrategias orientadas a reducir la desercin

estudiantil en la carrera profesional. Se aplican y se evalan sus resultados.
Existen polticas de seguimiento y estrategias orientados a reducir la desercin

estudiantil en la carrera profesional. Se evalan sus resultados para la toma de
5
decisiones y se toman acciones para la mejora del sistema de retencin de
estudiantes.
Justificacin
Nivel de aceptacin
Se requieren establecer estrategias para reducir la desercin en la institucin/carrera profesional por razones
acadmicas y no acadmicas.
Fuente de
verificacin
1. Polticas
y
procedimientos
de
fidelizacin3 estudiantil.
2. Estadstica de desercin de los ltimos
tres aos.
3. Anlisis de causas.
4. Planes correctivos y resultados.
Aspectos
metodolgicos
Revisin de archivos, informes de la situacin econmica, social, psicolgica y acadmica del

estudiante.
Fidelizacin es un concepto de marketing, se refiere a la fidelizacin de los clientes. La fidelizacin es el fenmeno

por el que un pblico determinado permanece fiel a la compra de un producto concreto, de una marca concreta, de
una forma continua o peridica.
74
3.4.1
Infraestructura
DIMENSIN
FACTOR
3.4.
CRITERIO
SERVICIOS DE APOYO
Infraestructura, equipamiento y tecnologa
La Institucin cuenta con infraestructura, equipamiento y tecnologa moderna para el desarrollo de

sus actividades acadmicas y administrativas. Realiza labores de mantenimiento preventivo y
correctivo y aplica acciones de proteccin del ambiente.
Indicador
Caracterstica 3.4.1
Infraestructura
La Institucin cuenta con una infraestructura acorde con las normas del Ministerio de
Educacin, Municipalidad y Defensa Civil.
Descripcin
La institucin/carrera profesional no cuenta con una infraestructura acorde con las

1 normas del Ministerio de Educacin, con la Licencia Municipal de Funcionamiento, ni
el Certificado o Constancia de Seguridad de Defensa Civil vigente.
ESTNDAR
La institucin/carrera profesional cuenta con una infraestructura acorde con las

2 normas del Ministerio de Educacin, no cuenta con la Licencia Municipal de
Funcionamiento, ni el Certificado o Constancia de Seguridad de Defensa Civil vigente.
Grado de
cumplimiento
Justificacin
Nivel de aceptacin

3 normas del Ministerio de Educacin, la Licencia Municipal de Funcionamiento, pero
no con el Certificado o Constancia de Seguridad de Defensa Civil vigente.

normas del Ministerio de Educacin, la Licencia Municipal de Funcionamiento y el
Certificado o Constancia de Seguridad de Defensa Civil vigente. Realiza permanente
evaluacin del estado de la infraestructura.

normas del Ministerio de Educacin, la Licencia Municipal de Funcionamiento y el
Certificado o constancia de Seguridad de Defensa Civil vigente. Realiza permanente
evaluacin del estado de la infraestructura, realizando acciones de mejora continua.
4
Se requiere que la institucin/carrera profesional opere con la normatividad del Ministerio de Educacin,
Municipalidad y Defensa Civil.
Fuente de
verificacin
Aspectos
metodolgicos
1. Informe de las condiciones, medidas de

bioseguridad y uso de los laboratorios de
ciencias y salas de prctica.
2. Certificado de la Municipalidad y Defensa
Civil.
de opinin a los formadores y
estudiantes.
Revisar y confirmar si la infraestructura est acorde con toda la normatividad vigente.
75
3.4.2
Recursos didcticos
DIMENSIN
SERVICIOS DE APOYO
FACTOR
3.4.
CRITERIO

Indicador
Caracterstica 3.4.2
Recursos didcticos
La Institucin cuenta con una biblioteca fsica y virtual, recursos informticos,
simuladores, audiovisuales, laboratorios, salas de prctica clnica y centro de recursos
didcticos actualizados y disponibles aplicando medidas de bioseguridad y en cantidad
suficiente; de conformidad con los parmetros establecidos por la Carrera Profesional.
Descripcin
La institucin/carrera profesional no cuenta con una biblioteca fsica y virtual,

1 recursos informticos, simuladores, audiovisuales, laboratorios, salas de prctica
clnica y centro de recursos didcticos.
ESTNDAR
2 La institucin/carrera profesional solo cuenta con una biblioteca fsica.

3
Grado de
cumplimiento
La institucin/carrera profesional cuenta con un centro de recursos didcticos,

biblioteca fsica, recursos informticos y audiovisuales.
La institucin cuenta con biblioteca fsica y virtual, recursos informticos,

audiovisuales, laboratorios, salas de prctica clnica y centro de recursos didcticos
4 actualizados y disponibles de acuerdo a la poblacin estudiantil. Aplica medidas de
bioseguridad de conformidad con los parmetros establecidos por la carrera
profesional.
La institucin/carrera profesional cuenta con un centro de recursos didcticos,
biblioteca fsica y virtual, recursos informticos, audiovisuales, laboratorios, salas de
prctica clnica y centro de recursos didcticos actualizados, disponibles en cantidad
5
suficiente de acuerdo a la poblacin estudiantil, aplica medidas de bioseguridad de
conformidad con los parmetros establecidos por la carrera profesional, realizando
acciones de mejora continua.
Justificacin
Nivel de aceptacin
A fin de complementar la enseanza de los formadores, se requiere contar con apoyo de recursos
bibliogrficos, informticos, audiovisuales, laboratorios y talleres.
Fuente de
verificacin
Aspectos
metodolgicos
1. Inventario de bienes y patrimonio en

relacin a la biblioteca (ambientes, 5. Registro de simuladores y audiovisuales.
salas de lectura, hemerotecas), salas de
cmputo y salas de prctica clnica.
2. Inventario del material bibliogrfico.
6. Laboratorios.
3. Registros de uso y acceso a los recursos
7. Verificacin in situ.
bibliogrficos.
4. Registro de recursos informticos.
Revisar los registros y bases de datos de la biblioteca, del centro de informtica y de los
laboratorios y talleres.
76
3.4.3
Servicios esenciales
DIMENSIN
SERVICIOS DE APOYO
FACTOR
3.4.
CRITERIO
La Institucin cuenta con infraestructura, equipamiento y tecnologa moderna para el desarrollo

de sus actividades acadmicas y administrativas. Realiza labores de mantenimiento preventivo y
Indicador
Caracterstica 3.4.3
Servicios esenciales
Est garantizada la operatividad permanente y racionalidad de uso de los servicios
bsicos.
ESTNDAR
Descripcin
Grado de
cumplimiento
La institucin/carrera profesional no cuenta con servicio permanente de energa

elctrica, agua y desage.
La institucin/carrera profesional cuenta con el servicio por horas de agua y energa

elctrica.
La institucin/carrera profesional cuenta con el servicio de agua, desage y energa

elctrica. Las instalaciones no se encuentran en buen estado.

elctrica. Las instalaciones se encuentran en buen estado.

5 elctrica. Las instalaciones se encuentran en buen estado. Se evalan y se toman
acciones de mejora
Justificacin
Nivel de aceptacin
Se requiere contar con los servicios elementales de energa elctrica, agua y desage, en la
institucin/carrera profesional.
1. Archivo de recibos de servicios bsicos.

Fuente de
verificacin
Aspectos
metodolgicos
2. Informe de la evaluacin del uso de los

servicios esenciales.
3. Verificacin in situ.
Verificar in situ el funcionamiento de estos servicios, sus instalaciones y los recibos de pago al da.
77
3.4.4
Mantenimiento
DIMENSIN
SERVICIOS DE APOYO
FACTOR
3.4.
CRITERIO

Indicador
Caracterstica 3.4.4
Mantenimiento
La Institucin cuenta con un plan de mantenimiento preventivo de mejora de la
infraestructura, mobiliario y equipos.
ESTNDAR
Descripcin
Grado de
cumplimiento
La institucin/carrera profesional no cuenta con un plan de mantenimiento preventivo

ni procedimientos para las acciones correctivas.
La institucin/carrera profesional cuenta con un plan de mantenimiento preventivo y

procedimientos para las acciones correctivas.
La institucin/carrera profesional cuenta con un plan de mantenimiento preventivo,

realiza acciones correctivas parcialmente.

realiza acciones correctivas y se evalan sus resultados.

5 realiza acciones correctivas y evala sus resultados realizando acciones de mejora
continua.
Justificacin
Nivel de aceptacin
Se debe prever el cuidado de la infraestructura, mobiliario y equipos a travs de un plan de mantenimiento

preventivo y de mejora.
Fuente de
verificacin
Aspectos
metodolgicos
1. Plan
de
Mantenimiento
de
infraestructura, equipos y mobiliario.
2. Informe de resultados de la aplicacin
del Plan de Mantenimiento.
Verificar si existe el plan de mantenimiento y su implementacin.
78
3.4.5
Seguridad
DIMENSIN
SERVICIOS DE APOYO
FACTOR
3.4.
CRITERIO

Indicador
Caracterstica 3.4.5
Seguridad
La Institucin dispone de equipos, personal capacitado y un plan de contingencia para
atender casos de emergencia y salvaguardar la integridad de la comunidad educativa, as
como para proteger los bienes e instalaciones fsicas segn norma vigente.
Descripcin
La institucin/carrera profesional cuenta con Licencia Municipal de Funcionamiento y

1 cumple con las Normas del Ministerio de Educacin, pero no cuenta con el Certificado o
Constancia de Seguridad de Defensa Civil vigente.
ESTNDAR
La institucin/carrera profesional cuenta con Licencia Municipal de Funcionamiento,

2 con el Certificado o Constancia de seguridad de Defensa Civil vigente y cumple con las
Normas del Ministerio de Educacin.
3
Grado de
cumplimiento

con el Certificado o Constancia de seguridad de Defensa Civil vigente y planes de
contingencia para casos de emergencia y cumple con las Normas del Ministerio de
Educacin.

con el Certificado o Constancia de Seguridad de Defensa Civil vigente y planes de
4
contingencia para casos de emergencia y cumple con las Normas del Ministerio de
Educacin. Estos planes se ejecutan y evalan peridicamente.
con el Certificado o Constancia de Seguridad de Defensa Civil vigente y planes de
5 contingencia para casos de emergencia y cumple con las Normas del Ministerio de
Educacin. Estos planes se ejecutan y evalan peridicamente y se toma acciones para
mejorar la eficacia del sistema de seguridad.
Justificacin
Nivel de aceptacin
Es necesario cuidar y salvaguardar la integridad de la comunidad educativa, as como los bienes e infraestructura
de la institucin/carrera profesional.
Fuente de
verificacin
Aspectos
metodolgicos
1. Plan de seguridad.
4. Plan de bioseguridad.
2. Reportes de los simulacros realizados.
5. Certificado de Defensa Civil.

de opinin.
Revisar reportes de planes de seguridad, simulacros y otros informes de seguridad. Verificacin in
situ.
79
3.4.6
Higiene y medidas sanitarias
DIMENSIN
SERVICIOS DE APOYO
FACTOR
3.4.
CRITERIO

Indicador
Caracterstica 3.4.6
Higiene y medidas sanitarias

La Institucin cuenta con polticas y mecanismos para mantener la infraestructura en
condiciones sanitarias, de acuerdo a la norma vigente.
Descripcin
1 La institucin/carrera profesional no cuenta con condiciones sanitarias apropiadas.

ESTNDAR
2 La institucin/carrera profesional slo cuenta con ventilacin aceptable.

3
Grado de
cumplimiento
La institucin/carrera profesional cuenta con ventilacin aceptable y sin interferencia

sonora entre los ambientes.
La institucin/carrera profesional cuenta con iluminacin natural y/o artificial

4 uniforme, con ventilacin aceptable, sin interferencia sonora entre ambientes y stos
se encuentran limpios.
La institucin/carrera profesional cuenta con iluminacin natural y/o artificial
uniforme, con ventilacin aceptable, sin interferencia sonora entre ambientes y stos
5 se encuentran limpios. Se evalan y se toman acciones de mejora
Justificacin
Nivel de aceptacin
Parte del derecho a la educacin de los individuos, es contar con ambientes adecuados que vayan a la par de su
dignidad como personas. Por ello, es necesario que los ambientes cuenten con las condiciones de confort y
saludable a los estudiantes y formadores, para que coadyuven a la generacin de ptimos aprendizajes.
1. Polticas y procedimientos para mantener

la Institucin en condiciones sanitarias.
Fuente de
verificacin
Aspectos
metodolgicos
2. Reporte de condiciones sanitarias.
Revisar la existencia de planes o programas para el buen mantenimiento de las condiciones

sanitarias, contrastar con la opinin de los estudiantes y formadores.
80
3.4.7
Proteccin ambiental
DIMENSIN
SERVICIOS DE APOYO
FACTOR
3.4.
CRITERIO
La Institucin cuenta con infraestructura, equipamiento y tecnologa moderna para el desarrollo

de sus actividades acadmicas y administrativas. Realiza labores de mantenimiento preventivo y
Indicador
Caracterstica 3.4.7
Proteccin ambiental
La Institucin cuenta con polticas y ejecuta acciones a favor de la proteccin
ambiental.
Descripcin
ESTNDAR
1 La institucin/carrera profesional no cuenta con polticas de proteccin ambiental.

2 La institucin/carrera profesional cuenta con polticas de proteccin ambiental.
Grado de
cumplimiento
La institucin/carrera profesional cuenta con polticas y un plan de proteccin

ambiental. No se aplican.

ambiental. Se aplican y se evalan sus resultados.

ambiental. Se aplican y evalan sus resultados permanentemente, realizndose
5
acciones correctivas para el mejoramiento continuo de los mecanismos de
proteccin ambiental.
Justificacin
Nivel de aceptacin
En una institucin/carrera profesional de calidad, existe un amplio compromiso con la preservacin del
medio ambiente. Por lo que es necesario contar con mecanismos para mitigar los impactos ambientales. La
conciencia ecolgica garantiza un futuro sostenible para el planeta y las futuras generaciones.
1. Polticas de proteccin y prevencin

ambiental.
Fuente de
verificacin
2. Plan de proteccin ambiental.

3. Reporte de segregacin de residuos
slidos, reciclaje y desechos peligrosos.
Revisar la existencia de planes o programas destinados a reducir los impactos ambientales.

Aspectos
metodolgicos
81
3.4.8
Mobiliario
DIMENSIN
SERVICIOS DE APOYO
FACTOR
3.4.
CRITERIO

Indicador
Caracterstica 3.4.8
Mobiliario
La Institucin cuenta con mobiliario de calidad en las aulas, laboratorios, biblioteca y
otras instalaciones, en suficiente cantidad.
Descripcin
ESTNDAR
1 La institucin/carrera profesional no cuenta con mobiliario en buen estado.

2 La institucin/carrera profesional cuenta con mobiliario en cantidad suficiente.
Grado de
cumplimiento
Justificacin
Nivel de aceptacin
La institucin/carrera profesional cuenta con mobiliario en cantidad suficiente y en

buen estado.
La institucin/carrera profesional cuenta con mobiliario en cantidad suficiente, en buen

estado y cuentan con plan de mantenimiento.
La institucin/carrera profesional cuenta con mobiliario en cantidad suficiente, en buen

estado, cuentan con plan de mantenimiento y se toman acciones de mejora.
4
El criterio principal es el derecho de todos los estudiantes a recibir una educacin de calidad. Es por ello que en
la bsqueda de la equidad, cada institucin/carrera profesional debe ofrecer a los estudiantes mobiliario
adecuado.
1. Inventario de bienes y mobiliario de la

Institucin.
Fuente de
verificacin
2. Reporte de altas y bajas de mobiliario.

3. Plan de renovacin de mobiliario.
4. Presupuesto de inversiones.
Aspectos
metodolgicos
Es necesaria la observacin directa del estado de conservacin y el tipo de mobiliario con que cuenta
la institucin/carrera profesional, asimismo, los documentos que sustenten su renovacin y su
frecuencia.
82
4.1.1
Reconocimiento pblico
DIMENSIN
FACTOR
4.1
Imagen institucional
CRITERIO
La Institucin cuenta con una imagen posicionada dentro del medio social, cultural y productivo
de su localidad. Establece su participacin en la sociedad y busca ejercer influencia positiva
sobre su entorno.
Indicador
Caracterstica 4.1.1
Reconocimiento pblico
La Carrera Profesional posee el reconocimiento pblico de organizaciones debido a la
destacada labor que desempea en su localidad.
ESTNDAR
Descripcin
Grado de
cumplimiento
No existen evidencias de reconocimiento pblico por la labor que desempea la

Eventualmente se han registrado muestras de reconocimiento pblico a la carrera

profesional, no existiendo en los ltimos tres aos evidencias de ello.
En los tres ltimos aos la carrera profesional ha sido reconocida pblicamente por su
contribucin a la sociedad.
En los dos ltimos aos la carrera profesional ha sido reconocida pblicamente por su
contribucin a la sociedad.
En los dos ltimos aos consecutivos la carrera profesional ha sido reconocida

pblicamente por su contribucin a la sociedad.
Justificacin
Nivel de aceptacin
La carrera profesional debe contar con mecanismos y formas eficaces de vinculacin con la sociedad, cuando
esto ocurre un efecto medible es el reconocimiento de la sociedad por sus aportes..
1. Resoluciones.
2. Diplomas.
Fuente de
verificacin
3. Reporte de premios, reconocimientos o

felicitaciones obtenidas en los tres
ltimos aos.
Se puede considerar aspectos como:

Aspectos
metodolgicos
a) Reconocimiento externo de las repercusiones sociales de las actividades de docencia,

investigacin y extensin o proyeccin social de la institucin/carrera profesional
b) Aportes de los egresados en el campos social, cientfico, cultural, econmico y poltico.
c) Difusin, a travs de medios acadmicamente reconocidos, de los resultados de la produccin
cientfica y tcnica.
83
4.1.2
Opinin de usuarios
DIMENSIN
FACTOR
4.1
Imagen institucional
CRITERIO
La Institucin cuenta con una imagen posicionada dentro del medio social, cultural y productivo de su
localidad. Establece su participacin en la sociedad y busca ejercer influencia positiva sobre su
entorno.
Indicador
Caracterstica 4.1.2
Opinin de usuarios
Los distintos miembros de la comunidad (estudiantes, padres de familia, egresados,
autoridades vecinales y empresas), usuarios directos e indirectos de la Institucin, poseen
una imagen positiva de la Carrera Profesional.
Descripcin
ESTNDAR
1 La carrera profesional no cuenta con polticas que orientan la difusin de su imagen.
Grado de
cumplimiento
Justificacin
Nivel de aceptacin
La carrera profesional cuenta con polticas que orientan la difusin de su imagen

institucional. No se aplican.

institucional. Se aplican parcialmente.

institucional. Se aplican y se evalan.

institucional, se aplican y se evalan sus resultados, tomndose acciones de mejora.
4
El grado de aceptacin que una organizacin tiene en la sociedad en que se encuentra, se expresa bajo la forma
de prestigio o reputacin.

de satisfaccin y entrevistas a usuarios.
Fuente de
verificacin
Aspectos
metodolgic
os
La percepcin sobre la carrera profesional debe incluir a los distintos usuarios, estudiantes, egresados,
empleadores y autoridades.
84
4.2.1
Inclusin en el Plan Anual de Trabajo
DIMENSIN
FACTOR
4.2
Proyeccin social
CRITERIO
La Institucin expresa su responsabilidad social, a travs de programas de proyeccin en beneficio

de la comunidad.
Indicador
Caracterstica 4.2.1
Inclusin en el Plan Anual de Trabajo

La Institucin ejecuta programas y actividades de apoyo a la comunidad, las que estn
contenidas dentro de la Poltica Institucional, Plan Anual de Trabajo y el Plan
Estratgico de la Carrera Profesional.
ESTNDAR
Descripcin
Grado de
cumplimiento
La institucin/carrera profesional no cuenta con programas, ni actividades de apoyo a

la comunidad.
La institucin/carrera profesional cuenta con programas y actividades de apoyo a la

comunidad, pero no se aplican.
La institucin/carrera profesional implementa programas y actividades de apoyo a la

comunidad.

comunidad, programados en el Plan Anual de Trabajo, sus resultados son evaluados.

5 comunidad, programados en el Plan Anual de Trabajo, sus resultados son evaluados y
se toman acciones de mejora.
Justificacin
Nivel de aceptacin
La responsabilidad social es el compromiso u obligacin que los miembros de la institucin/carrera profesional

tienen para la sociedad en su conjunto. Adems, dichas acciones deben traducirse en programas y actividades
consideradas en su Plan Anual de Trabajo.
1. Plan
Estratgico
Profesional.
Fuente de
verificacin
Aspectos
metodolgicos
de
la
Carrera
2. Proyectos presentados, aplicados y

evaluados.
3. Programa de proyeccin social aprobado
en el Plan Anual de Trabajo.
4. Informe de resultados del programa de
proyeccin social.
Es importante la revisin de documentos y evaluacin de las actividades de responsabilidad social
realizadas y adems, verificar en campo los trabajos de responsabilidad social que ejecuta la
institucin.
85
4.2.2
Sostenibilidad
DIMENSIN
FACTOR
4.2
Proyeccin social
CRITERIO
La Institucin expresa su responsabilidad social, a travs de programas de proyeccin en beneficio de

la comunidad.
Indicador
Caracterstica 4.2.2
Sostenibilidad
La Institucin realiza el seguimiento y evaluacin de proyectos y actividades de inters
social sostenibles, acorde a la poltica y planificacin institucional.
ESTNDAR
Descripcin
Grado de
cumplimiento
La institucin/carrera profesional no cuenta con un responsable/encargado del

seguimiento y evaluacin de proyectos de inters social.
La institucin/carrera profesional cuenta con un

responsable/encargado
del
La institucin/carrera profesional cuenta con un responsable/encargado del

3 seguimiento y evaluacin de proyectos de inters social que ejecuta sus funciones
parcialmente.
4
La institucin/carrera profesional cuenta con un

responsable/encargado
del
La institucin/carrera profesional cuenta con un responsable/encargado del

5 seguimiento y evaluacin de proyectos de inters social, con evaluaciones de
sostenibilidad, permitiendo que estos tengan impacto en el tiempo.
Justificacin
Nivel de aceptacin
Es importante que los proyectos de inters social de la institucin/carrera profesional sean coherentes con las
necesidades de la comunidad.
1. Verificacin de resultados de las acciones

de monitoreo.
Fuente de
verificacin
2. Documentos de gestin de proyectos.

3. Reporte de entrevistas y visitas de
campo.
Considerar los documentos de gestin, as como entrevistas y visitas de campo.

Aspectos
metodolgicos
86
4.2.3
Alianzas estratgicas
DIMENSIN
FACTOR
4.2
Proyeccin social
La Institucin expresa su responsabilidad social, a travs de programas de proyeccin en

beneficio de la comunidad.
CRITERIO
Indicador
Caracterstica 4.2.3
Alianzas estratgicas
La Institucin realiza alianzas estratgicas con miembros de la sociedad civil,
empresas, organismos a nivel internacional, nacional, regional y local, para la
obtencin de recursos y la co-ejecucin de proyectos de inters social relacionadas
con la Carrera Profesional.
ESTNDAR
Descripcin
Grado de
cumplimiento
La institucin/carrera profesional no cuenta con alianzas estratgicas para

proyectos de inters social
La institucin/carrera profesional cuenta con alianzas estratgicas para proyectos

de inters social

de inters social y se ejecutan parcialmente.

de inters social, se ejecutan y se evalan los resultados

5 de inters social, se ejecutan, se evalan los resultados y se toman acciones para la
mejora.
Justificacin
Nivel de aceptacin
Es necesario que las instituciones realicen convenios con organizaciones miembros de la sociedad civil, para
vincularse con su entorno en actividades de proyeccin a la comunidad.
1. Listado de aliados estratgicos.

Fuente de
verificacin
2. Convenios firmados.
4. Evaluacin de proyectos.
Aspectos
metodolgicos
Revisar la firma de convenios vigentes, interinstitucionales y las clusulas con las obligaciones de
ambas partes, tambin el listado de aliados estratgicos y los informes de evaluacin de los
avances.
Tener en cuenta que estas alianzas estratgicas pueden ser para la obtencin de recursos y la coejecucin de proyectos de inters social
87
4.3.1 Base de datos de egresados

DIMENSIN
FACTOR
4.3
Egresados
La Institucin realiza el seguimiento de sus egresados, los convoca y organiza a fin de tener
informacin sobre su experiencia laboral, actualizacin y servicio de empleo.
CRITERIO
Indicador
Caracterstica
4.3.1
ESTNDAR
Descripcin
Base de datos de egresados

La Institucin realiza seguimiento de los estudiantes egresados de la Carrera
Profesional.
1
La institucin no cuenta con un registro de egresados de la carrera profesional.
La institucin cuenta con un registro de egresados de la carrera profesional,

pero no est actualizado.

actualizado en los tres ltimos aos.

actualizado en los tres ltimos aos, con informacin acerca de los cargos
desempeados.

actualizado en los cuatro ltimos aos, con informacin acerca de los cargos
desempeados. El procedimiento de actualizacin de datos se evala y se
mejora continuamente.
Justificacin
Nivel de aceptacin
El primer paso para mantener una relacin con los egresados a partir del cual se puede evaluar su satisfaccin y
el impacto que generan en la sociedad, es mantener una base de datos de la carrera profesional que permita
mejorar el perfil del egresado.
1. Base de datos de egresados en los ltimos tres aos.
Fuente de
verificacin
2. Plan de seguimiento de egresados.

3. Resultados del seguimiento con un alto grado de insercin
laboral de los egresados.
4. Resultados de la aplicacin de encuesta a egresados.
Aspectos
metodolgicos
Tomar una muestra del banco de datos y verificar las direcciones, telfono, correo de residencia y/o
centro de trabajo. Usar para el efecto los alumnos egresados en las ltimas promociones. Encuesta de
opinin a sus egresados.
88
4.3.2 Satisfaccin de egresados

DIMENSIN
FACTOR
4.3
Egresados
CRITERIO
Indicador
Caracterstica 4.3.2
Satisfaccin de egresados
La Institucin posee procedimientos que permiten evaluar la satisfaccin del egresado
con la formacin recibida en la Carrera Profesional.
Descripcin
Frmula
ESTNDAR
Menos de un veinte y nueve por ciento (29%) de egresados de la carrera profesional se

encuentran satisfechos con la formacin recibida en la institucin.
Entre un treinta por ciento (30%) y cuarenta y nueve por ciento (49%) de los egresados
2 de la carrera profesional se encuentran satisfechos con la formacin recibida en la
institucin.
Grado de
cumplimiento
Entre cincuenta por ciento (50%) y sesenta y nueve por ciento (69%) de los egresados
3 de la carrera profesional se encuentran satisfechos con la formacin recibida en la
institucin.
4
Entre el setenta (70%) y ochenta por ciento (80%) de los egresados de la carrera
profesional se encuentran satisfechos con la formacin recibida en la institucin.
A partir del ochenta y un por ciento (81%) de los egresados de la carrera profesional
5 se encuentran satisfechos con la formacin recibida en la institucin y la recomiendan
en su entorno social.
Justificacin
Nivel de aceptacin
Es importante conocer el nivel de satisfaccin de los egresados de la carrera profesional. Comparan su

formacin recibida y las necesidades para realizar su trabajo con xito. Este indicador permitir mejorar el
perfil del egresado.

de opinin y entrevistas a egresados.
Fuente de
verificacin
Para el clculo del porcentaje puede usarse una muestra representativa del nmero de egresados.
Aspectos
metodolgicos
89
4.3.3
Relacin permanente con el egresado
DIMENSIN
FACTOR
4.3
Egresados
CRITERIO
Indicador
Caracterstica 4.3.3
Relacin permanente con el egresado

La Institucin cuenta con mecanismos que permiten y estimulan el contacto
permanente con el egresado de la Carrera Profesional.
ESTNDAR
Descripcin
Grado de
cumplimiento
La institucin no cuenta con un plan de actividades, que promueva el contacto

permanente con los egresados de la carrera profesional.
La institucin cuenta con un plan de actividades, para tener un mayor contacto con
los egresados de la carrera profesional, pero stas no se ejecutan.
los egresados de la carrera profesional y se ejecutan.
los egresados de la carrera profesional, se ejecutan y se evalan los resultados.
5 los egresados de la carrera profesional, se ejecutan, se evalan los resultados y se
toman acciones de mejora.
Justificacin
Nivel de aceptacin
Es necesario que la institucin convoque a sus egresados y que tenga relacin directa con ellos, como forma
de retroalimentar el perfil profesional y promover la creacin de redes.
1. Planes de actualizacin y seguimiento de

los egresados.
Fuente de
verificacin
Aspectos
metodolgicos
2. Reporte de actividades.
Revisin de los resultados de las actividades realizadas y el nivel de participacin de los

egresados de la carrera profesional.
90
4.3.4
Insercin laboral
DIMENSIN
FACTOR
4.3
Egresados
CRITERIO
Indicador
Caracterstica 4.3.4
Insercin laboral
ESTNDAR
Descripcin
Grado de
cumplimiento
La Institucin promueve el empleo de los egresados de la Carrera Profesional.
La institucin/carrera profesional no cuenta con una oficina o rea de insercin laboral

encargada de la bolsa de empleo.
La institucin/carrera profesional cuenta con una oficina o rea de insercin laboral

encargada de la bolsa de empleo. No est en funcionamiento.

encargada de la bolsa de empleo, se encuentra en funcionamiento, y cuenta con
3
informacin acerca del grado de satisfaccin de los empleadores respecto a los
egresados.
encargada de la bolsa de empleo, se encuentra en funcionamiento y cuenta con
4
informacin acerca del grado de satisfaccin de los empleadores y del porcentaje de
insercin laboral de sus egresados.
encargada de la bolsa de empleo, se encuentra en funcionamiento, y cuenta con
5 informacin acerca del grado de satisfaccin de los empleadores y del porcentaje de
insercin laboral de sus egresados. Se evalan los resultados y se toman acciones de
mejora.
Justificacin
Nivel de aceptacin
La alta insercin laboral de los egresados permitir mejorar la imagen institucional, actualizar el perfil del
egresado y el plan curricular.
1. Base de datos de los egresados de la

carrera profesional de los ltimos tres 5. Difusin permanente de la oferta laboral.
aos.
Fuente de
verificacin
2. Estudio de mercado laboral.

3. Alianzas de colocacin
organizaciones.
6. Resultados de las encuestas a empleadores.

laboral
con
7. Portal web vinculado a bolsas de trabajo.
4. Bolsa de trabajo.
Aspectos
metodolgicos
Verificar la existencia de una oficina de insercin laboral o rea, que promueva alianzas con
instituciones para la insercin laboral de los egresados de la carrera profesional. Asimismo, la difusin
de la oferta laboral existente en la pgina web institucional u otros medios.
91
Referencias
Cohn, E., & Addison, J. T. (1998).The economic returns to lifelong learning in OECD countries.EducationEconomics, 6(3),
253-307.
Fullan, M. (2002). Liderar en una cultura de cambio. Barcelona: Octaedro.
Fullan, M. (2008).The six secrets of change: Jossey-Bass San Francisco.
Fullan, M. (2009). Have theory will travel: A theory of action for system change. In A. Hargreaves (Ed.), Change wars:
Solution Tree.
Fullan, M. (2010).Motion Leadership.The skinny on becoming change savvy. California: Corwin Press.
Leithwood, K. A. (1992). The Move toward Transformational Leadership. Educational leadership, 49(5), 8-12.
Leithwood, K. A., Jantzi, D., & Steinbach, R. (1999). Changing leadership for changing times: Philadelphia.
OECD. (2005). World Education Indicators 2005: Education Trends in Perspective. Bruselas: OECD Publishing.
Pfeffer, J., & Sutton, R. I. (2000). The knowing-doing gap: How smart companies turn knowledge into action: Harvard
Business Press.
Programme, O. (2005). World Education Indicators 2005: Education Trends in Perspective: OECD Publishing.
Sharratt, L., & Fullan, M. (2009). Realization: The Change Imperative for Deepening District-Wide Reform: Corwin Press.
92

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FICHAS DE OPERACIONALIZACIN DE LOS

ESTNDARES Y CRITERIOS DE EVALUACIN PARA

FICHAS DE OPERACIONALIZACIN DE LOS

Publicacin auspiciada por el proyecto mejoramiento de la calidad de la educacin Superior-Procalidad

Presidenta del SINEACE

Sistema Nacional de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad Educativa SINEACE

3.3.4 Desercin de estudiantes .......................................................................................................................................... 74

Estndares y criterios de evaluacin

ESTNDARES Y CRITERIOS DE EVALUACIN PARA LA

Publicado en el diario oficial El Peruano de fecha 26 de junio del 2010

MAPA DE PROCESO DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD EDUCATIVA PARA LAS CARRERAS DE SALUD

DIMENSIONES, FACTORES, CRITERIOS Y ESTNDARES

La Institucin elabora, aprueba y actualiza, permanentemente, su misin, visin

La Institucin dispone de polticas y procedimientos para la seleccin, evaluacin

Los recursos econmicos de la Institucin, son administrados de manera

La Institucin garantiza una formacin integral y actualizada, cumple con la

La Institucin cuenta con una oferta educativa, selecciona y admite ingresantes.

La Institucin implementa, ejecuta, evala, actualiza y mejora sus procesos

La titulacin refleja el xito de la oferta educativa institucional.

La Institucin apoya de manera personalizada, a aquellos estudiantes que

La Institucin ha definido polticas y estrategias para promover el desarrollo de

La Institucin dispone de polticas y procedimientos para el desarrollo del

La Institucin garantiza una adecuada organizacin de su sistema de

La Institucin cuenta con infraestructura, equipamiento y tecnologa moderna

La Institucin expresa su responsabilidad social, a travs de programas de

La Institucin realiza el seguimiento de sus egresados, los convoca y organiza a

ESTNDARES Y CRITERIOS DE EVALUACIN PARA LA

DIMENSIN 1: GESTIN INSTITUCIONAL

1.1. PROYECTO EDUCATIVO INSTITUCIONAL

1.2. ORGANIZACIN Y GESTIN

Cuenta con una

La Institucin ha asignado los

El liderazgo eficaz del personal

DIMENSIN 1: GESTIN INSTITUCIONAL

1.3. GESTIN DOCENTE

En la Carrera Profesional los

El Jefe del rea Acadmica de

Existe un Comit de Calidad de

La Institucin cuenta con

Los formadores estn ubicados

1. Resultados de las actividades

1. Documento de conformacin del

1. Documento para la asignacin

DIMENSIN 1: GESTIN INSTITUCIONAL

1.4. GESTIN PRESUPUESTAL

1. Normas y procedimientos para

1. Informe del diagnstico de

1. Estructura del presupuesto en

Existen mecanismos efectivos

1. Mecanismos de control interno.

La Institucin aplica polticas

1. Plan de obtencin de recursos.

DIMENSIN 2: PROCESOS ACADMICOS

Perfil del Egresado

1. Perfil Profesional del Egresado

El Plan Curricular garantiza la

1. Diseo Curricular de la Carrera.

Existe coherencia entre la

Existen actividades cocurriculares, coherentes con el

2.1 DISEO CURRICULAR

1. Proyecto Curricular del IEST.

Proyecto Curricular del IEST.

Memoria Anual de Gestin.

DIMENSIN 2: PROCESOS ACADMICOS