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29/06/2015

BusinessModelCanvas,passoapasso

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BusinessModelCanvas,passoapasso
PostadoporPauloRebeloem31Jan2012|8Dsuaopinio
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"Marcarcomofavorito"
"Favoritos"
Foiapresentadorecentemente,noInfoQBrasil,umaaplicaodomtodoCanvascomfocono
sucessodeStartups.Aquimostramosmaisdetalheseexemplosdecomoestapoderosaferramenta,
propostaporAlexanderOsterwalder,podecontribuirparaainovaoeacriaodevalorparanovos
produtos.
OBusinessModelCanvas(BMC),ou"PaineldeModelodeNegcios",umaferramentaestratgica
quecontribuideformasignificativaparaaconstruorpidaevisualdenovosprodutosouservios.
AaplicaodoBMCconsistenousodeumpaineldivididoemnovegrandesblocos,comomostraa
figuraabaixo,querepresentamoselementosfundamentais(buildingblocks)quecompemum
modelodenegcio.

http://www.infoq.com/br/articles/businessmodelcanvasintroducao

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Contedorelacionadodepatrocinadores

Aprendaimplantaremanterculturasparamximodesempenhoemequipesde
desenvolvimento,noQConRio2015
DevOpseContinuousDelivery:conheaautomaes,tcnicaseintegraespara
gerarprodutosnavelocidadedainternetQConRio2015
Fonte:www.businessmodelgeneration.com
Oobjetivocentralnoexercciodepreenchimentodopainelextrairpropostasdevalorqueatendam
epotencializemosprincipaisobjetivosdesejados,antesdepartirdefatoparaaformataodoproduto
ouservio.AbaixoapresentamosadinmicademontagemdoBMC(tambmchamadosimplesmente
deCanvas)sugeridaporOsterwalder.
MontandooCanvas
ParaaplicaroCanvas,mostradonafiguraacima,podeutilizloimpresso(usandoestepdf)emum
tamanhoA0parafacilitarotrabalhocolaborativooudesenhloemumquadro,poisseulayout
simplesdeserreplicado.ParapreencheroCanvasrecomendadoutilizarpostits,poissofceisde
manipular.
DavidJ.BlandescreveutambmumartigosobrecomocriarumBusinessModelCanvasusandoo
GoogleDocs.OGoogleDocsumaboaopoparaequipesgeograficamentedistribudas,poispode
serfeitoonlineedeformacolaborativa.ExisteaindaumaversoparaiPaddisponvel.
OCanvas,queapresentamospreenchidonafiguraabaixo,podesersubdivididoemduasgrandes
dimenses,sendoadimensomaisdireitaoselementosmaissubjetivose"emocionais"eos
elementosdaparteesquerdaosmaisestruturaiselgicos.SugeresepreencheroCanvasdadireita
paraaesquerda,poisassimpossvelconhecerprimeiroosanseiosedesejosdosenvolvidospara,em
seguida,comearadefinilosdeformamaisconcreta.

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Fonte:balancedscorecard.blogspot.com
Dimenseseelementosfundamentais
AilustraoabaixomostracomoosnoveelementosfundamentaisdoCanvassecomunicam.Vamos
comearpelaexploraodadimensodireitadoCanvas.

Fonte:yfventuresupport.wordpress.com
ComeamospreenchendooblocoSegmentosdeClientes(CustomersSegments),buscandomapear
paraquemseestcriandovalorequemsoospotenciaisclientesparaosobjetivospretendidos.
Exemplosdesegmentosdeclientesso:ConsumidoresdaclasseC,Mulheres,Idosos,Consumidores
deSoPaulo,etc.
NoblocoPropostadeValor(ValueProposition)socriadaspropostasqueatendamadeterminadas
necessidadesdospotenciaisclientes,sempretendoosobjetivosdenegcionorteandoadinmica.
ExemplodepropostasdevalorpodemserConvenincia,Personalizao,Apoioadeciso,Rapidez,
Reduodecustos,entreoutros.OsSegmentosdeClienteseasPropostasdeValorsoosprincipais
elementos,sobreosquaistodoorestantedoCanvasseapoiar.
Umavezquejsetemumaprviadeclientespotenciaisepropostasdevalor,necessriopensarem
comofazercomqueestesdoiselementosfundamentaisseencontrem.Logo,sodefinidosesugeridos
osCanaisdeDistribuio(Channels),comoEntregadomiclio,Sitedecontedo,Newsletter,
Atendimentopresencial,entreoutros,atravsdosquaisserpossveldistribuireentregaraspropostas
devalor.
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TambmprecisoentendercomosedarosRelacionamentoscomosClientes(Customer
Relationships),quedeveteropropsitodefortaleceroenvolvimentodoclientecomonegcio.So
exemplosderelacionamentoscomclientesumCanaldeperguntaserespostas,Ouvidoria,SAC,
AtendimentopsvendaeServiosautomatizados.
Porfim,nadimensodireita,temosasLinhasdeReceita(RevenueStream),queregistramcomoa
soluoemconstruopretendegerarreceitas,tendocomobaseaspropostasdevalorsugeridas.
Algunsexemplos:Vendadeassinaturasmensais,Vendadireta,Retornoempublicidadepagae
Aluguel.
AimagemabaixomostraoselementosfundamentaisdadimensodireitadoCanvas.

Fonte:www.ssmwiki.org
NadimensoesquerdadoCanvasencontramosalgumasdefiniesmaisobjetivas,queirosustentar
oselementosmapeadosnadimensodireita.
OsRecursosChave(KeyResources)soosrecursosligadosdiretamenteaofuncionamentodo
modelodenegcio.PodemserEquipes,Mquinas,InvestimentosePlataformasdetecnologia,por
exemplo.
AsAtividadesChave(KeyActivities)sotodasasatividadessemasquaisnoseriapossvelatender
aspropostasdevalor,construiroscanaisnecessriosemanterosrelacionamentos.Podemser
atividadeschavedesdeAcompanharredessociais(umaatividadeinteressanteparacontribuircomo
relacionamentocomosclientes)atConstruirumaloja(quepodeserelacionarcomaspropostasde
valorecanaisespecficos).
JosParceirosChave(KeyPartners)sotodosaquelesquepodemcontribuirtantocomas
AtividadesChavequantocomosRecursosChave.Algumasparcerias,comoasdeFornecedoresde
Tecnolologia,podemdisponibilizarmquinasparaatenderaalgumRecursoChave.Outrasparcerias
podemcontribuircompessoasourealizandodiretamentealgumadasAtividadesChave,como
Monitorarredessociais.
Representandooscustosnecessriosparasemantereconstruirtodaasoluoproposta,hobloco
EstruturadeCustos(CostsStructure),queindica,porexemplo,anecessidadedesePagara
manutenodasmquinasprevistas,osPagamentosdosparceiroscontratados,oCustorecorrentede
infraestrutura,oCustodasequipesenvolvidas,eassimpordiante.
AimagemabaixomostraoselementosfundamentaisdadimensoesquerdadoCanvas.

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Fonte:www.ssmwiki.org
Concluses
AaplicaodoBusinessModelCanvaspodefacilitarmuitoaconcepodenovosprodutose
servios,atravsdoexerccioeestudodeseusnoveelementosfundamentais.Tambmpossibilita
divergireconvergiropinies,criandoassimumentendimentocomumentreosenvolvidosegerando
indicadoresfortesparaainovaoestratgica.
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