Prctica En Responsabilidad Social (PRS); una prctica de

Vida
Problemtica Segunda Visita

Gua Para Priorizacin y Anlisis De

Recuerde que para definir una Accin Socialmente Responsable (ASR) debe considerar el contexto social a
abordar, lo cual fue analizado en la primera visita. Seguido de esto, se requiere delimitar: a). Una
poblacin (nios, jvenes, adultos), es decir a quienes ira dirigida la ASR, b). Un eje Temtico: Ambiente,
interculturalidad, gnero, convivencia, etc. (retomando los ejes de la Educacin para el Desarrollo - EpD).
En algunos casos estos aspectos han sido definidos previamente con la organizacin, de no ser as ser
indispensable realizarlo previo a la segunda visita. Con esto definido, se procede a indagar sobre los
intereses y necesidades de los y las participantes designados por la organizacin, lo que corresponde al
ejercicio de la segunda visita.
De esta forma, el propsito de la presente gua es brindar las herramientas metodolgicas para el anlisis
participativo de los intereses y necesidades alrededor del eje temtico en EpD seleccionado. El taller de
priorizacin y anlisis de problemticas, se constituye en el insumo para la planeacin de la Accin
Socialmente Responsable a ejecutar en su tercera visita. A continuacin se describen los tres momentos
del taller:
Primer momento: Lluvia de ideas para identificacin de problemticas y
priorizacin.
Segundo momento: Anlisis de problemtica (rbol de Problemas).
Recomendaciones Previas al trabajo de
campo:
a. Convocatoria: coordinar previamente con la organizacin (o comunidad seleccionada) el da, hora,
logstica y participantes que asistirn al taller Priorizacin y Anlisis De Problemticas. Se
recomienda un grupo no mayor a 10 personas para facilitar el manejo de la metodologa. Para
motivar a los participantes pueden elaborar invitaciones a dicha reunin.
b. Preparen el material requerido: las tarjetas pueden ser fichas bibliogrficas o hojas cartas
partidas a la mitad (son 3 por participante), marcadores, cinta de enmascarar, el letrero de la
pregunta, marcadores, papel peridico para los momentos 2 y 3.

c.

Apropiarse de la metodologa del taller. Revisen muy bien cmo se hace el ejercicio, el cual
esta descrito paso a paso, para que no estn inseguros ante el grupo ni se salten ningn paso.

d.

Definan responsabilidades al interior del equipo: to d o s deben involucrase en el dialogo con

la comunidad, dada la dinmica se sugiere:
Facilitador: estar al frente del grupo orientando la actividad, dando las indicaciones para el
desarrollo paso a
Paso de la metodologa. Puede rotarse este rol para cada
momento del taller.
Auxiliar: ser quien ayude a pegar las tarjetas al tablero y dar apoyo a lo requerido por el facilitador.
Monitor de materiales: quien est pendiente de facilitar los materiales y recogerlos.
Relator: quien va a registrar cada momento de la actividad para el informe.

e.
Seleccione una dinmicas rompe hielo1, de presentacin y divisin de grupos para
cada momento del taller.
DESARROLLO DEL EJERCICIO:
a.

Bienvenida: el facilitador dar la bienvenida al grupo de participantes, presentando a sus compaeros

de prctica y clarificando el objetivo o sentido de la reunin, el cual es recoger insumos para la
elaboracin de la propuesta de la Accin Socialmente Responsable. Se presentan los tres momentos del
taller y se realiza una actividad rompe hielos como parte de la presentacin.
Primer Momento.

b.

Ejercicio lluvia de ideas:

Se ubica la pregunta clave en una pared o tablero. Pregunta clave: Cules son las situaciones
problemticas (vacos, debilidades, confictos, etc.) que afectan el bienestar de la comunidad en relacin
al XX (Eje Temtico de EpD) en la comunidad XX (nombre de la organizacin social)?
Se aclara que no hay respuestas buenas o malas, solo opiniones para que expresen libremente. Cada
participante responde a la pregunta en una tarjeta, una idea por tarjeta; se recomienda a los

Se refiere a actividades ldico recreativas que permiten distorsionar a los y las participantes, generando un ambiente de confianza y disposicin para el trabajo a desarrollar. Revisar recursos en
Aula Virtual.

participantes redactar las repuestas en una frase concreta, no prrafos o palabras, para evitar
confusiones a la hora de organizar y analizar la informacin (ver ejemplo). Se da un tiempo de respuesta
(5 a 10 mn) y deben esperar que todos terminen.
c.

Ubicacin de las respuestas. Cada participante va socializando sus respuestas, uno por uno, con
orientacin del facilitador se aseguran que la tarjeta realmente refeje lo que expresa la persona, en
caso de no ser as, se le solicita al participante que la diligencia nuevamente con la idea ya clarificada
(esto para evitar confusin en la interpretacin de la informacin). Con la ayuda del auxiliar se van
ubicando las tarjetas en la pared, estas deben irse organizando por los temas segn van saliendo
(frecuencia de respuesta), por ejemplo: educacin, salud, mantenimiento, recreacin, etc.
Las tarjetas se van ubicando en filas segn corresponda el
tema, por ejemplo:
PREGUNTA
CLAVE:
Cules son las situaciones problemticas (vacos, debilidades, confictos, etc.) que afectan el bienestar de la comunidad en relacin al XX (Eje
Temtico de EpD)
en la comunidad XX (nombre de la organizacin social)?

a. Sealizacin
c. Espacios de juego
Mayor sealizacin al
interior de la
organizacin para
evitar accidentes.

Se requiere
decoracin para
ambientar lugar

b. Donaciones

d. Seguridad

Donaciones para
mejorar servicio a
los ni@s

Tener ms juguetes
para los nios

Necesitamos
padrinos para los
nios

Ms espacios ldicos

El barrio es muy inseguro

Las
autoridades nos
presten
seguridad

d.

Clasifcacin por frecuencia respuestas. Se procede asignar una letra y un nombre a cada columna,
segn el tema de referencia, mximo dos palabras. (ver ejemplo, tarjetas de colores). Se revisa
nuevamente cada columna de respuestas para verificar que dicha tarjeta corresponde con la
temtica y en caso de repeticiones de ideas se agrupan (pegar encima de la que es similar). Organizar
mximo 12 columnas (variables tarjetas de colores). Recordar que el relator debe registrar el
ejercicio en el orden en que se va realizado (la descripcin de cada una de las ideas plasmadas en las
tarjetas por columnas y sus respectivos nombres).

e.

Priorizacin de variables. Se pide a los participantes que voten por las dos problemticas que les
parece ms importantes. El facilitador recuerda que este ejercicio es un insumo para definir su
propuesta en para la realizacin de la accin socialmente responsable. Se cuenta el puntaje, las tres
variables con mayor puntaje sern tenidas en cuenta para definir la propuesta ASR. El resultado del la
votacin tambin se registrar, haciendo una breve descripcin de la problemtica que recoja lo que la
gente plasmo en las tarjetas y resuma en qu consiste dicho problema, ubicando en un cartel la tabla
resultante, ejemplo:
letra
C

Nombre
Breve descripcin de la problemtica Puntaje
variable
Espacios de juego Baja adecuacin de espacios y materiales de
30
juego para el aprendizaje infantil.

d.

Seguridad

b.

Donaciones

Altos grados de inseguridad en la zona de la

organizacin.
Baja vinculacin de padrinos que financien el
programa de los
nios y nias.

15
10

Por ltimo, se pide al grupo clasifique cada problema en un nivel: alto, bajo, medio, para calificar el
estado situacin (ver descripcin problemas tabla)
SEGUNDO MOMENTO - ANALISIS PROBLEMTICA (Metodologa rbol de Problemas):
Se recomienda realizar una dinmica de divisin de grupos para que sea ms ameno y dividir el grupo
(mximo 5 participantes por equipo) para facilitar el anlisis del problema priorizado. Se explica a los
participantes que el sentido del ejercicio es analizar la problemtica priorizada, usando la metodologa de
rbol de problemas (ver ejemplo). Se recomienda los estudiantes integren los grupos para que desde all
orienten y dinamicen el ejercicio.

1.

Ubique la problemtica seleccionada en el centro del cartel, pues representan el tronco del rbol.

2. Establezcan las causas (cuadros azules): estas se ubican abajo del problema ya que son las races del
rbol. Se busca establecer las causas que dan origen a la problemtica preguntando s siempre Por
qu se presenta esta situacin? Qu la origina?. Ej: Por qu se est presentando una Baja
vinculacin de padrinos que financien el programa de los nios y nias. Porque hay una baja
promocin de la organizacin y por una baja gestin de recursos. As mismo hay que explicar
porque se presentan estas dos causas, ej: Causa 1. Porque existe una baja promocin de la
organizacin? Porque el proyecto de plan padrino requiere ser ajustado o actualizado y porque se
desconoce las instancias donde se puede gestionar recursos para financiar la organizacin.
Establezcan al menos 4 causas principales.
3.

Establezcan las consecuencias: estas se ubican en la parte superior al problema, como simulando ser
las ramas, ya que son los efectos de no solucionar el problema. Se deben preguntar Cules son las
principales consecuencias de no solucionar el problema? Qu efectos generara? Eje: al no lograr
vincular ms padrinos no se podr financiar la alimentacin de los participantes (consecuencia 1) ni se
podr vincular ms nios (consecuencia 2). Luego deben establecer los efectos de cada consecuencia
principal, respondindose Qu sucedera si no se logra financiar la alimentacin de los y las nias del
programa? Respuesta: los nios no podrn tener un buen rendimiento escolar y los nios estarn en
riesgo de desnutricin. Por ltimo, determinar qu problema las consecuencias anteriores, ejemplo: as
se estable la cadena de efectos hasta llegar a problemticas sociales a las que se suma el problema
sino se soluciona, Ej: el aumento de la desercin escolar y el trabajo infantil se incrementara en caso
de que no se solucione la problemtica.

Al finalizar el ejercicio se socializa los rboles de cada grupo, la idea es que expliquen por qu ubicaron dicha
informacin para que todos comprendan el sentido de su a n l i s i s . El relator toma nota de las
explicaciones dadas por la gente, lo que se anexara al informe. Se agradece la participacin de todos y
todas, nuevamente se recuerda que de este ejercicio se establecer la accin socialmente responsable a
desarrollar por los estudiantes en la prxima visita. Se coordinara con la organizacin dicha propuesta.
El equipo de practica debe fijarse en las causas, pues estas le suministran alternativas de solucin, deben
ubicar uno o dos que les permita orientar su accin socialmente responsable, como se seala en el ejemplo
del esquema, se escogi la causa 1, con el efecto 1: el proyecto requiere ser ajustado, esta ser la
Alternativa de solucin a abordar por Equipo de prctica. La accin socialmente responsable se enmarca en
esta Causa. Es decir que en la actividad 11 de planeacin retoman esta alternativa para orientar su
propuesta.

EJEMPLO: Anlisis de problemtica, Metodologa: rbol de problemas.

Aumento de desercin
escolar

Desnutricin infantil
rendimiento escolar

Efectos
principal
es

Bajo

Precario suministro de
alimentos para
comedor escolar

Baja gestin de
recursos

Proyecto
requiere ser
ajustado

Desconocimiento
de instancias
financiadoras

Limitados
espacios de
desarrollo

Riesgo de
vinculase
problemas de
calle
Disminucin de
nios
beneficiad

Baja vinculacin padrinos que

financien el programa de los
nios y nias.

Causas
principal
es

Consecuencias finales que se suman a

engrosar las problemticas sociales de
dicha poblacin.

Aumento de trabajo
infantil

Consecuen
cias
(Rama
s)

Problema (Tronco)

Baja promocin
dela
organizacin

Profesionales
no
capacitado
s

Caus
a
(race
s)

Inexistente
estrategia
publicitaria

Consecuencias que se derivan de los

Efectos primarios

Efectos visibles del problema. Qu

pasara si no se soluciona? Qu
problema generara?

Cul es el problema?
Descripcin de la situacin
problemtica.

Cul es la raz del problema? Que lo

origina?
Por qu se presenta esta situacin?

Causas segundarias que

explican el origen de las
cusas principales.

Alternativa de solucin a abordar por Equipo de prctica. La accin socialmente responsable se enmarca en
esta Causa.

CRITERIOS PARA LA ELABORACIN DEL INFORME

1.

Sistematizacin del taller recogiendo los tres momentos:

Primer momento: Lluvia de ideas para priorizacin de problemtica.
Segundo momento: Anlisis de problemtica (rbol de Problemas).
Justificacin de la Alternativa de solucin: Tema y posible ASR.

2. Registros: fotogrfico que ilustre cada momento, de los trabajos elaborados en cada momento y
listado de asistencia.
3.

Aprendizajes y dificultades del proceso.