El anlisis DAFO, tambin conocido como anlisis FODA o DOFA, es una metodologa de

estudio de la situacin de una empresa o un proyecto, analizando sus caractersticas

internas (Debilidades y Fortalezas) y su situacin externa (Amenazas y Oportunidades) en
una matriz cuadrada. Proviene de las siglas en ingls SWOT (Strengths, Weaknesses,
Opportunities y Threats).[1]
Es una herramienta para conocer la situacin real en que se encuentra una organizacin,
empresa o proyecto, y planear una estrategia de futuro.[2]
Durante la etapa de planeamiento estratgico y a partir del anlisis DAFO se deben
contestar cada una de las siguientes preguntas:
Cmo se puede destacar cada fortaleza?
Cmo se puede disfrutar cada oportunidad?
Cmo se puede defender cada debilidad o carencia?
Cmo se puede detener cada amenaza?
Este recurso fue creado a principios de la dcada de los setenta y produjo una revolucin
en el campo de la estrategia empresarial. El objetivo del anlisis DAFO es determinar las
ventajas competitivas de la empresa bajo anlisis y la estrategia genrica a emplear por la
misma que ms le convenga en funcin de sus caractersticas propias y de las del
mercado en que se mueve.
El anlisis consta de cuatro pasos:
Anlisis Externo (tambin conocido como "Modelo de las cinco fuerzas de Porter")
Anlisis Interno
Confeccin de la matriz DAFO
Determinacin de la estrategia a emplear

Anlisis externo
La organizacin no existe ni puede existir fuera de un entorno, fuera de ese entorno que le
rodea; as que el anlisis externo permite fijar las oportunidades y amenazas que el
contexto puede presentarle a una organizacin.
El proceso para determinar esas oportunidades o amenazas se puede realizar de la

siguiente manera:
a- Estableciendo los principales hechos o acontecimientos del ambiente que tiene o
podran tener alguna relacin con la organizacin. Estos pueden ser:
De carcter poltico:
Estabilidad poltica del pas.
Sistema de gobierno.
Relaciones internacionales.
Restricciones a la importacin y exportacin.
Inters de las instituciones pblicas.
De carcter legal:
1. Tendencias fiscales
Impuestos sobre ciertos artculos o servicios.
Forma de pago de impuestos.
Impuestos sobre utilidades.
2. Legislacin
Laboral.
Mantenimiento del entorno.
Descentralizacin de empresas en las zonas urbanas.
3. Econmicas
Deuda pblica.
Nivel de salarios.
Nivel de precios.
Inversin extranjera.
De carcter social:
Crecimiento y distribucin demogrfica.
Empleo y desempleo.

Sistema de salubridad e higiene.

De carcter tecnolgico:
Rapidez de los avances tecnolgicos.
Cambios en los sistemas.
b- Determinando cules de esos factores podran tener influencia sobre la organizacin en
trminos de facilitar o restringir el logro de objetivos. Es decir, hay circunstancias o
hechos presentes en el ambiente que a veces representan una buena OPORTUNIDAD que
la organizacin podra aprovechar, ya sea para desarrollarse an ms o para resolver un
problema. Tambin puede haber situaciones que ms bien representen AMENAZAS para
la organizacin y que puedan hacer ms graves sus problemas.

Oportunidades
Las oportunidades son aquellos factores, positivos, que se generan en el entorno y que,
una vez identificados, pueden ser aprovechados.
Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son:
Qu circunstancias mejoran la situacin de la empresa?
Qu tendencias del mercado pueden favorecernos?
Existe una coyuntura en la economa del pas?
Qu cambios de tecnologa se estn presentando en el mercado?
Qu cambios en la normatividad legal y/o poltica se estn presentando?
Qu cambios en los patrones sociales y de estilos de vida se estn presentando?

Amenazas
Las amenazas son situaciones negativas, externas al programa o proyecto, que pueden
atentar contra ste, por lo que llegado al caso, puede ser necesario disear una estrategia
adecuada para poder sortearlas.
Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son:
Qu obstculos se enfrentan a la empresa?
Qu estn haciendo los competidores?
Se tienen problemas de recursos de capital?
Puede alguna de las amenazas impedir totalmente la actividad de la empresa?

Anlisis interno
Los elementos internos que se deben analizar durante el anlisis DAFO corresponden a
las fortalezas y debilidades que se tienen respecto a la disponibilidad de recursos de
capital, personal, activos, calidad de producto, estructura interna y de mercado,
percepcin de los consumidores, entre otros.
El anlisis interno permite fijar las fortalezas y debilidades de la organizacin, realizando
un estudio que permite conocer la cantidad y calidad de los recursos y procesos con que
cuenta el ente.
Para realizar el anlisis interno de una corporacin deben aplicarse diferentes tcnicas
que permitan identificar dentro de la organizacin qu atributos le permiten generar una
ventaja competitiva sobre el resto de sus competidores.

Fortalezas
Locales amplios y cmodos
Variedad de productos.
Atencin personalizada con asesoramiento tcnico.
Horarios de atencin ( de lunes a domingo).

Debilidades
Las debilidades se refieren a todos aquellos elementos, recursos de energa, habilidades y
actitudes que la empresa ya tiene y que constituyen barreras para lograr la buena marcha
de la organizacin. Tambin se pueden clasificar: aspectos del servicio que se brinda,
aspectos financieros, aspectos de mercado, aspectos organizativos, aspectos de control.
Las debilidades son problemas internos que, una vez identificados y desarrollando una
adecuada estrategia, pueden y deben eliminarse. Algunas de las preguntas que se pueden
realizar y que contribuyen en el desarrollo son:
Qu se puede evitar?
Que se debera mejorar?
Qu desventajas hay en la empresa?
Qu percibe la gente del mercado como una debilidad?
Qu factores reducen las ventas?
Qu haces mal?

Matriz DAFO
Fortalezas
Anlisis
Interno

Debilidades

Capacidades distintas

Recursos y capacidades escasas

Ventajas naturales

Resistencia al cambio

Recursos superiores

Problemas de motivacin del personal

Oportunidades
Anlisis
Externo

Amenazas

Nuevas tecnologas
Debilitamiento de competidores Altos riesgos - Cambios en el entorno
Posicionamiento estratgico

De la combinacin de fortalezas con oportunidades surgen las potencialidades, las cuales

sealan las lneas de accin ms prometedoras para la organizacin o empresa.
Las limitaciones, determinadas por una combinacin de debilidades y amenazas, colocan
una seria advertencia.
Mientras que los riesgos (combinacin de fortalezas y amenazas) y los desafos
(combinacin de debilidades y oportunidades), determinados por su correspondiente
combinacin de factores, exigirn una cuidadosa consideracin a la hora de marcar el
rumbo que la organizacin deber asumir hacia el futuro deseable como sera el
desarrollo de un nuevo producto.
Un anlisis DAFO puede utilizarse para:
Explorar nuevas soluciones a los problemas.[3]
Identificar las barreras que limitarn objetivos.[3]
Decidir sobre la direccin ms eficaz.[3]
Revelar las posibilidades y limitaciones para cambiar algo.[3]

Importancia del anlisis DAFO para la toma de

decisiones en las organizaciones
La toma de decisiones es un proceso cotidiano mediante el cual se realiza una eleccin
entre diferentes alternativas a los efectos de resolver las ms variadas situaciones. En
todo momento se deben tomar decisiones. Para realizar una acertada toma de decisiones
respecto a un tema, es necesario conocerlo, comprenderlo y analizarlo, para as poder
darle solucin. Es importante recordar que "sin problema no puede existir una solucin".

Por ello, las empresas deberan analizar la situacin teniendo en cuenta la realidad
particular de lo que se est analizando, las posibles alternativas a elegir y las
consecuencias futuras de cada eleccin. Lo significativo y preocupante, es que existe una
gran cantidad de empresas que enfrentan sus problemas tomando decisiones de forma
automtica e irracional (no estratgica), y no tienen en cuenta que el resultado de una
mala o buena eleccin puede tener consecuencias en el xito o fracaso de la empresa.
Las organizaciones deberan realizar un proceso ms estructurado que les pueda dar ms
informacin y seguridad para la toma de decisiones y as reducir el riesgo de cometer
errores. Aqu es donde radica la importancia de la Matriz FODA como elemento necesario
para conocer su situacin real. Su confeccin nos permite buscar y analizar, de forma
proactiva y sistemtica, todas las variables que intervienen en el negocio, con el fin de
tener ms y mejor informacin al momento de tomar decisiones. Si bien lo imprescindible
para una empresa es el Plan De Negocios, donde se plasma la misin, visin, metas,
objetivos y estrategias, realizando correctamente el anlisis FODA, se pueden establecer
las estrategias Ofensivas, Defensivas, de Supervivencia y de Reordenamiento necesarias
para cumplir con los objetivos empresariales planteados.

Origen
Se considera que esta tcnica fue originalmente propuesta por Albert S. Humphrey
durante los aos sesenta y setenta en los Estados Unidos durante una investigacin del
Instituto de Investigaciones de Stanford que tena como objetivo descubrir por qu fallaba
la planificacin corporativa.
Existen referencias dafo Autores

Autores

Libro

que identifican a Learned,

Christensen, Andrews y Guth como sus autores, en "Business policy, Text and cases"
1965, Homewood Il, Richard D. Irwin. Los cita tambin Jos Mara Carrillo de Albornoz y
Serra en la pgina 49 de "Manual de autodiagnstico estratgico".

DAFO
Carnap (1993) presenta el FODA dinmico, que no compara factores internos y externos,
sino que relaciona experiencias del pasado con opciones de desarrollo del futuro. [4]
Fortalezas se interpretan como xitos en el pasado - las Debilidades como errores en el
pasado. Eliminar errores habilita aprendizaje e innovacin. Su aplicacin en reas crticas
tiende a mediar conflictos, incrementa la motivacin entre todos los participantes y
orienta a soluciones. Contiene principios bsicos de aprendizaje y genera procesos de

innovacin altamente participativos.

Explotar el anlisis DAFO con CAME

A partir de los datos extrados en un anlisis DAFO, hay que establecer las estrategias a
desarrollar. Aparece un anlisis complementario, el anlisis CAME. ste consiste en
Corregir las debilidades, Afrontar las amenazas, Mantener las fortalezas y Explotar las
oportunidades. Con este anlisis deben extraerse las estrategias para cumplir objetivos,
un sistema menos conocido que el DAFO pero muy utilizado en el marketing empresarial.
[5]

Vase tambin
Anlisis PEST
Cuadriltero de Porter
Business Observation Tool (BOT)

Referencias
1. Joaqun Casanovas Sanz. Cmo debe ser el anlisis antes de tomar una decisin
importante .
2. Elaboracin de un anlisis DAFO en organizaciones de transportes

Ministerio de

Fomento de Espaa
3. a b c d Community Toolbox: SWOT analysis . Consultado el 22 de febrero de 2014.
4. Carnap, M. (1993). Innovationsentwicklung im landwirtschaftlichen Sektor durch
SWAP (Innovation development in the agricultural sector with SWAP) en Beteiligung von
Zielgruppen an der nationalen Agrarforschung in Entwicklungslaendern (Participation of
target groups on national agricultural research in developing countries) Preuss, H.J. and
G. Steinacker (eds.) Book, University of Giessen, Germany
5. DAFO para empresas, Lexington Blog

Enlaces externos
El anlisis DAFO
Como llevar a cabo un anlisis DAFO?. Social 21

El Anlisis DOFA (SWOT)

Artculo de Gerencia.com
DAFO

en la Universidad de Cdiz