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20/07/2011

Gerenciamento de Projetos
Framework (estrutura) do Gerenciamento de Projetos
Processos do Gerenciamento de Projetos
Gesto da Governana em Projetos
Estudo de Caso
Paulo Vasconcelos, PMP
paulovasconcelos@click21.com.br
(21)9963.3821

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Gerenciamento de Projetos
Framework (estrutura) do Gerenciamento de Projetos
Paulo Vasconcelos, PMP
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Gerenciamento de Projetos

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Framework do Gerenciamento de Projetos

Introduo
Objetivos do Guia PMBOK
O que um projeto
O que Gerenciamento de Projeto
reas de Especializao
Contexto do Gerenciamento de Projeto

Ciclo de Vida e Organizao do Projeto


Ciclo de vida do projeto
Stakeholders do projeto
Influncias Organizacionais

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Gerenciamento
de Projetos
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paulovas@icatec.com.br

http://www.pmi.org

PMBOK Project Management Body of Knowledge

Edio 2000
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Edio 2004
Gerenciamento de Projetos

Edio 2008
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Objetivo do guia PMBOK

O Guia PMBOK
Abrange e inclui prticas tradicionais,
testadas e aprovadas, que so aplicadas
mundialmente, assim como prticas
inovadoras que surgem constantemente,
com o desenvolvimento da profisso,
incluindo material j publicado, ou no.
Por isso, o PMBOK permanece em constante
evoluo.

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Objetivo do guia PMBOK

Principal propsito do Guia PMBOK:

identificar o subconjunto do
Conjunto de Conhecimentos em
Gerenciamento de Projetos
que amplamente reconhecido
como boa prtica.

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Objetivo do guia PMBOK

Identificar significa:
fornecer uma viso geral
e no uma descrio completa.
Amplamente reconhecido significa:
o conhecimento e as prticas
descritas so aplicveis a maioria
dos projetos na maior parte do
tempo, e que existe um consenso
geral em relao ao seu valor e
sua utilidade.

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Objetivo do guia PMBOK

Boa prtica significa:

que existe acordo geral de que a


aplicao correta dessas habilidades,
ferramentas e tcnicas podem
aumentar as chances de sucesso
em uma ampla srie de projetos
diferentes.

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Objetivo do guia PMBOK

Entretanto,
uma boa prtica no significa que o
conhecimento descrito dever ser
sempre aplicado uniformemente
em todos os projetos.
A equipe de gerenciamento de projetos
responsvel por determinar o que
adequado para um projeto especfico.

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O que um Projeto?

Projeto

Temporrio

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nico

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Progressivo

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O que um Projeto?

Temporrio:
Incio e fim definidos.
Final do projeto atingido quando:
seus objetivos so plenamente atingidos;
ficar evidente que os objetivos no sero atingidos;
no existir mais a necessidade do projeto.
Temporrio geralmente no se aplica ao produto, servio
ou resultado gerado pelo projeto.
A natureza temporria de projetos tambm pode se aplicar a:
oportunidade ou janela de mercado;
time do projeto, como grupo de trabalho, que
dissolvido ao trmino do projeto.
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O que um Projeto?

nico ou Exclusivo (produto, servio ou resultados)


Entregas nicas, sejam elas produtos, servios ou resultados
Projetos podem gerar:
Produto quantificvel, podendo ser um item
final ou insumo intermedirio (item componente).
Capacidade de realizar um servio, como uma funo
para dar suporte as reas de produo, distribuio.
Resultado como documento ou processo de pesquisa,
tal como conhecimento que pode ser usado
posteriormente, em outro projeto, processo ou atividade.
A singularidade uma importante caracterstica do projeto.
A existncia de elementos repetitivos entre projetos
no modifica esse princpio.
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O que um Projeto?

Progressivo:
Significa desenvolvimento em etapas e continuar
atravs de incrementos.
Exemplo: o escopo do projeto descrito em linhas gerais
no incio do projeto e vai se tornar mais detalhado
a medida que o projeto for progredindo.

Elaborao progressiva no deve ser confundida


com aumento do escopo.

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O que um Projeto?

Projeto e Trabalho Operacional (operao contnua):


Ambos
so realizados por pessoas;
tem recursos limitados;
so planejados, executados e controlados.
Diferem principalmente no fato de que operaes so
contnuas e repetitivas, enquanto os projetos so
temporrios e exclusivos.
A finalidade de um projeto atingir seu objetivo e
em seguida, terminar.
A finalidade de uma operao contnua manter o
negcio.
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O que um Projeto?

Projetos:
Formas de organizar atividades que no podem ser resolvidas
pela estrutura operacional de uma organizao dentro de seus
limites operacionais.
So usados para atender necessidades especficas do plano
estratgico de negcios.
Tipicamente um projeto iniciado para atender alguma das
necessidades estratgicas da organizao:
necessidade de mercado
necessidade da prpria organizao
solicitao de clientes
avano tecnolgico
requerimento legal.

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O que Gerenciamento de Projeto?


Gerenciamento de Projeto
a aplicao do conhecimento, habilidades, ferramentas e
tcnicas s atividades do projeto para que satisfaam os
requerimentos definidos.
Gerenciar um projeto inclui:
identificao de requisitos,
adaptaes s diferentes necessidades, preocupaes e
expectativas das partes interessadas medida que o projeto
planejado e realizado.
balanceamento das restries conflitantes do projeto que
incluem, mas no se limitam a: escopo, qualidade,
cronograma, oramento, recursos e riscos.
o projeto especfico influenciar as restries nas quais o
gerente precisa se concentrar.
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O que Gerenciamento de Projeto?


Gerenciamento de Projeto
realizado atravs da aplicao e da integrao dos
grupos de processos:
Processos de
Monitoramento e Controle
Processos de
Planejamento

Processos de
Iniciao

Processos de
Encerramento

Processos de
Execuo

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O que Gerenciamento de Projeto?


O que Gerenciamento de Projeto?
O que Tripla
Gerenciamento
Restrio
O que
Gerenciamento
de Projeto? de Projeto?

Riscos

Riscos

Qualidade

Custo

Riscos
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reas de especializao necessrias

Project
Management
Body of
Knowledge

Conjunto de
Conhecimentos em
Gerenciamento de Projetos

Guia
PMBOK
Conhecimento,
Normas e Regulamentao da
rea de Atuao

Habilidades
Interpessoais

Conhecimento e
Habilidades de
Gerenciamento
Geral

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Gerenciamento de Projetos

Entendimento
do Ambiente do
Projeto

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reas de especializao necessrias

Conhecimento, Normas, e
Regulamentos da rea de aplicao
Cada rea de aplicao em geral possui um conjunto de
normas e prticas aceitas, frequentemente codificadas
em regulamentos.
As reas de aplicao so geralmente definidas em termos de:
Departamentos funcionais e disciplinas de apoio
(jurdico, logstica, RH, Informtica)
Elementos tcnicos
(engenharia ambiental, engenharia de software,
engenharia civil)
Especializaes em gerenciamento
(contrataes governamentais, desenvolvimento
comunitrio, desenvolvimento de novos produtos)
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reas de especializao necessrias

Entendimento do ambiente do projeto


Praticamente todos os projetos so planejados e implementados
em um contexto social, econmico e ambiental e tem impactos
intencionais e no intencionais, positivos e/ou negativos.
A equipe do projeto deve considerar o projeto nos ambientes:
Ambiente cultural e social
(o projeto afeta as pessoas e as pessoas afetam o projeto)
Ambiente internacional e poltico
(alguns membros do projeto familiarizados com leis e
costumes internacionais, nacionais, regionais e locais)
Ambiente fsico
(alguns membros do projeto familiarizados com a
ecologia local e a geografia fsica)
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reas de especializao necessrias

Conhecimento e habilidades de gerenciamento geral


Inclui o planejamento, a organizao, a formao de pessoal,
a execuo e o controle de operaes de uma empresa.
Inclui disciplinas como:
Contabilidade e gerenciamento financeiro
Compras e aquisies
Vendas e marketing
Contratos e legislao comercial
Fabricao e distribuio
Logstica e cadeia de abastecimento
Planejamento estratgico, ttico e operacional
Estruturas organizacionais, comportamento organizacional,
administrao de pessoal, compensao, benefcios e plano
de carreiras
Prticas de sade e segurana
Tecnologia da informao
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reas de especializao necessrias

Habilidades interpessoais
O gerenciamento de relaes inter-pessoais inclui:
Comunicao eficaz
Influncia sobre a organizao
Liderana
Motivao
Negociao e gerenciamento de conflitos
Resoluo de problemas

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reas de Conhecimento, Grupos e Processos


Processos de
Monitoramento e Controle
Processos de
Planejamento

Processos de
Iniciao

5
Grupos de
Processos

Processos de
Encerramento

Processos de
Execuo

9
reas de
Conhecimento
42
Processos
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reas de Conhecimento, Grupos e Processos

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Contexto do Gerenciamento de Projeto


Hierarquia frequentemente encontrada:
Plano
Estratgico
Portflio
Programa
Projeto

Alm do Gerenciamento de Projetos, temos:

Subprojeto

Gerenciamento de Programas,
Gerenciamento de Portflios,
Escritrio de Projetos.

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Contexto do Gerenciamento de Projeto

Objetivos da estratgia:
ganhar a preferncia do cliente
criar vantagem competitiva sustentvel
fornecer retorno aos acionistas
Define uma direo para o negcio e o
posiciona para seguir nessa direo.
Um plano estratgico moderno deve ter um plano de ao
para que os lderes da empresa possam basear-se para
atingir seus objetivos.
Ao criar um plano estratgico, voc deve perguntar
SE e COMO
sua organizao pode fazer as coisas necessrias
para atingir seus objetivos
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Contexto do Gerenciamento de Projeto

Um slido plano estratgico aborda as questes:

Qual a avaliao do ambiente externo?


Qual seu grau de entendimento sobre os clientes e mercados
existentes?
Qual a melhor forma de fazer o negcio crescer de maneira
rentvel e quais so os obstculos ao crescimento?
Quem so os concorrentes?
A empresa pode executar a estratgia?
O curto prazo e o longo prazo esto equilibrados?
Quais so os marcos importantes para executar o plano?
Quais os principais problemas que a empresa enfrenta?
Como o negcio gerar lucro numa base sustentvel?

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Escritrio de Projetos

Produto Principal:
Gesto Efetiva de Projetos
atravs de:

Gesto da Governana
Project Charter
Ferramentas/software
para acompanhamento
Administrao de Riscos
Administrao de Problemas
Critrios de Aceitao de Produtos
Definio de Produtos do Projeto
Administrao da Documentao
Repositrio de Dados e
Integrador de documentao
(Solution Manager SAP)
Gesto de Mudanas
PMO
Mtricas e Indicadores
Outros

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Escritrio de Projetos
PMO

Instalar

Operar

o PMO

o PMO

Definir

Aprovar

Apoiar

Monitorar

Auxiliar

o PMO

o PMO

a Gerencia

o Projeto

os participantes

Project
Charter

Plano de
Govern.

Project
Charter

Plano de
Govern.

Facilitar
Reunies

Controlar
Contratos

Efetuar
Medies

Metodologia

Gesto de
Mudanas

Metodologia

Gesto de
Mudanas

Fornecer
Informaes

Mtricas

Mtricas

Critrios
de
Aceitao

Controlar
Produtos
Entregues

Executar
Governana

Critrios
de
Aceitao

Alertar s/
Riscos/Prob

Ferramentas

Indicadores

Ferramentas

Reportar
Desvios

Monitorar
Riscos/Prob

Controlar
Integrao
Alteraes

Indicadores

Qualidade

Qualidade

Reportar
Qualidade

Monitorar
Qualidade

Gerenciamento de Projetos

Acompanhar
Problemas
Feedback
Medies
Divulgar
Mtricas
Divulgar
Metodologia

O foco do PMO :
monitorar, verificar e validar a execuo do projeto,
no se responsabilizando pela execuo direta das tarefas.
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Integrar
Equipes

Monitorar
Performance
Garantir
Qualidade

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Ciclo de Vida do Projeto

Ciclo de Vida do Gerenciamento de Projeto


Planejamento
Integrao

Iniciao

Confirmao
dos objetivos e
requerimentos de
negcio
Confirmao do
business case
e viabilidade

Execuo
Controle

Monitoramento
Acompanhamento

Encerramento
Reviso

Macro
planejamento

Gesto da
qualidade

Reviso do
progresso

Encerramento do
programa

Integrao do
programa

Controle das
alteraes

Gesto de questes
crticas

Planejamento
detalhado

Administrao
do projeto

Gerenciamento de
riscos

Verificao e
acompanhamento
dos benefcios

Verificar
prioridades e
aprovaes

Documentao
final
Melhoria nos
processos de PMO

Comunicao e Gesto de Mudana


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Ciclo de Vida do Projeto

Ciclo de vida do projeto define:


o trabalho tcnico a ser realizado em cada fase;
quando gerar cada entrega de produto da fase;
como cada entrega revisada, verificada e validada;
quem est envolvido em cada fase;
como controlar e aprovar cada fase.

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Ciclo de Vida do Projeto

Caractersticas comuns dos ciclos de vida de projeto:


fases geralmente sequenciais;
fases normalmente definidas por formulrios de
transferncia de informaes tcnicas ou de entrega
de componentes tcnicos;
custos de pessoal baixos no incio, atingem valor mximo
nas fases intermedirias e caem rapidamente conforme
o projeto finalizado.

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Ciclo de Vida do Projeto

Caractersticas comuns dos ciclos de vida de projeto:


nvel de incertezas mais alto no incio do projeto, com
maior risco de no atingir os objetivos esperados;
a certeza de trmino geralmente se torna maior
conforme o progresso do projeto;
capacidade de stakeholders influenciarem o produto
final e o custo final maior no incio do projeto,
tornando-se cada vez menor conforme o projeto avana;
custo de mudana e de correo de erros aumenta
conforme o projeto chega ao seu final.

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Ciclo de Vida do Projeto

Iniciao

Desenvolvimento

Planejamento

Testes

Implantao

Alto

Custo

Influncia dos Stakeholders

Custo de Modificaes
Baixo

Tempo

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Ciclo de Vida do Projeto X Ciclo de Vida do Produto

Ciclo de Vida do Produto

Vendas

Atualizao

Operaes

Produto

Idia
Inicial

Iniciao

Intermedirias

Planejamento

Desenvolvimento

Final

Testes

Implantao

Ciclo de Vida do Projeto


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Stakeholders

Patrocinador

Gerente
do
Projeto

Equipe de
Gerenciamento do Projeto

Equipe do Projeto
Interessados no Projeto

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Principais Stakeholders

Influenciadores
Equipe
de gerenciamento
do Projeto

PMO

Cliente

Patrocinador

Usurio

Membros
da equipe do
Projeto

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Gerente
do
Projeto

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Organizao
Executora

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Influncias Organizacionais

Cultura, por definio :


O complexo dos padres de comportamento,
das crenas, das instituies e doutros valores
espirituais e materiais transmitidos coletivamente
e caractersticos de uma sociedade, civilizao.
(Novo Dicionrio Aurlio da Lngua Portuguesa)
Deve-se observar:
prticas polticas, econmicas, demogrficas,
ticas, educacionais, tnicas, religiosas...

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Influncias Organizacionais

Culturas e Estilos Organizacionais


Normalmente uma organizao desenvolve
sua cultura prpria e nica, que refletida
nos seus:
Valores, normas, crenas e expectativas;
Polticas e procedimentos;
Viso das relaes de autoridade;
Diversos outros fatores.

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Influncias Organizacionais

Normas e Regulamentos
Normas
Documento aprovado por organizao
reconhecida, contemplando regras,
caractersticas de produto, servio ou
processo. Uso no obrigatrio.
Ex.: ISO 9000, CMMI, PMBOK

Regulamentos
Documento aprovado que contempla
regras, caractersticas de produto,
servio ou processo cujo uso
obrigatrio.
Ex.: ANP, FEEMA
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Influncias Organizacionais

Internacionalizao
Organizaes com filiais e parceiras
fora do pas de origem com projetos
internacionais.
Devem considerar:
Feriados locais e internacionais
Viagens para reunies presenciais
Infraestrutura comunicao
(teleconferncia, internet, malotes)

Fuso horrio
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Influncias Organizacionais

Sustentabilidade
Scio-econmica e Ambiental
O gerente e a equipe do projeto devem
considerar as condies que podem afetar
os projetos, tais como:
Fluxo migratrio das baleias,
Poluio de guas e praias,
Desmatamento de florestas
Stios arqueolgicos, reservas indgenas
Guerras religiosas, etc.

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Influncias Organizacionais

Estilo
Cultura

Organizao

Estrutura
Organizacional

Influencia atravs da
maturidade de

Sistema de
Gerenciamento
Escritrio
de Projetos

Projeto

Ambiente
Origem

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Pessoas

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Sistema de Gerenciamento de Projetos

o conjunto de ferramentas, tcnicas,


metodologias, recursos, procedimentos,
processos e funes de controle usados
para gerenciar um projeto.
O Plano de Gerenciamento do Projeto
descreve como o sistema de gerenciamento
de projetos ser usado.

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Sistema de Gerenciamento de Projetos


Os Trs Principais Documentos do Projeto
Termo de
Abertura do
Projeto

Componente

Componente

Declarao
de Escopo
do Projeto

Componente

Plano de
Gerenciamento
do Escopo

Componente
Plano de
Gerenciamento
do Cronograma

Plano de
Gerenciamento
do Projeto

Plano de
Gerenciamento
de Aquisies

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Plano de
Gerenciamento
de Riscos

Plano de
Gerenciamento
do Custo

Componente

Plano de
Gerenciamento
da Qualidade

Componente

Plano de
Gerenciamento
de Rec. Humanos

Componente

Plano de
Gerenciamento das
Comunicaes

Componente

Gerenciamento de Projetos

Componente
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Obrigado !
Paulo Vasconcelos, PMP
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