De p art a me nt o Wi nb ack

Eq uip o And r s e che

FECHA: 02/02/2016
EDICIN:0003
PGINA 1 DE 3

SERVICIO ADSL / XDSL

Servicio ADSL / XDSL

1. Caractersticas:
Permite navegar por internet, la velocidad que se le otorga es solo estimada ya que
se le certifica el 25% de ella. Nmero fijo VoIP con 3000 minutos de llamadas a fijos
nacionales y 350 minutos/mes a mviles nacionales los fines de semana y festivos
nacionales. Instalacin gratuita.
2. precios:
El precio del ADSL Unificado sin mvil es de: ADSL 3MB, 6MB = 42.23 IVA
INCLUIDO

Recuerda que las tarifas Vodafone One solo se pueden ofertar cuando cuente con
un XDSL, en caso cuente solo con ADSL Unificado activo se debe realizar la oferta
ADD ON (el ADSL Brookling y Manhattan no aplica estas politicas). Ahora, si
el ADSL ES UNIFICADO DIRECTO, REALIZAR UNA MIGRACION AL XDSL, DE
ESA FORMA TENDR LA OFERTA VODAFONE ONE.

3. oferta convergente:
A. Altas nuevas XDSL y/o?? ADSL SIN PERMANENCIA: Cuenta con ms de
6 meses de antigedad se le puede ofertar un cambio de tarifa a Vodafone
One con descuentos:

B. Oferta Regional: Solo se puede dar en dos escenarios; si va a portar a

Jazztel u Orange en Espaa, o si se encuentra en Galicia Asturias y Euskadi.
Podrs dar la siguiente oferta:

Cualquier duda o consulta pueder acercarte al departamento

de Formacin y Calidad

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4.

5.

6.

bono de 200 minutos a mviles: Gratis por 12 meses para altas

nuevas y migraciones de ADSL A FIBRA DE ADSL A XDSL

incidencias ante el alta: le puedes ofertar aun sin antigedad

Traslado de domicilio: Se puede realizar un cambio de domicilio ya

sea con ADSL, XDSL o FIBRA.

7.

Baja de productos inferiores sin cargo por alta de uno superior:

A. Si el cliente ya cuenta con un Internet en tu casa y solicita el alta de ADSL,
una vez instalado la baja ser sin cargo del Internet en tu casa, pero el ADSL
asumir la adquisicin del compromiso.
B. Si cuenta con un compromiso por modem USB o Vodafone en tu casa, esta
baja ser sin cargo siempre que el ADSL ya est instalado (no incluye
permanencias en tablet)
4.
Servicio de FIBRA SIN VOZ MOVIL: SI cuenta con 6 meses de
antigedad:

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