Hélder Falcão & Nuno Machado Lopes

Enterprise
Social
Technology
Strategy





Socialtech
Bootcamp

 24 Junho
Grande Real Villa Itália Hotel & Spa

Demasiados esforços
em social media são A Internet constitui a maior
inteiramente
baseados em
experiência psicológica e sócio-
ferramentas e humana... está na altura de
tácticas. "Nós temos
uma estratégia no pensar como um produtor e não
Youtube" é uma como um marketer.
frase que ouvimos
diariamente, mas
apenas o Youtube Revitalize as suas comunicações, a sua empresa e aprenda como
tem uma estratégia utilizar as novas ferramentas de Social Media, implementando
Youtube. Para os tácticas bem testadas na sua empresa. Trata-se de assumir o
controlo para fazer crescer o seu negócio numa das alturas mais
restantes de nós -
turbulentas, quer dos tempos actuais, quer num futuro próximo.
aqueles que enviam
os vídeos - o O Bootcamp é um evento presencial de um dia, realizado no
Grande Real Villa Itália Hotel & Spa, Cascais, Portugal, contando
Youtube é uma com transmissão directa do evento.
táctica que ajuda a
alcançar uma Conferir-lhe-emos o poder de desenvolver e implementar uma
estratégia sólida, logo que saia do evento, conduzindo consigo,
estratégia. E "nós passo-a-passo. Fornecer-lhe-emos todo o equipamento com um
temos de criar uma guia, pronto a ser implementado assim que chegue ao seu
página de Fãs no escritório.
Facebook" não é Os participantes presenciais terão o benefício acrescido de privar
estratégia nenhuma. com Consultores de Social Media enquanto fazem networking com
outros 12 executivos.

Para mais informações contacte o escritório CMI via 800-264-835.

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 SOCIAL MEDIA DESMISTIFICADA
Mediante a panóplia literária acerca de Social Media e Web 2.0, nunca foi tão
importante e urgente compreender verdadeiramente o mundo de media
digital em que vivemos - demasiados termos técnicos e marketing exagerado.

CASE STUDIES RELEVANTES

Guiá-lo-emos pelos meandros da utilização de Social Media - o bom, o mau e o
feio.

ESTRATÉGIA A IMPLEMENTAR
Ser-lhe-á dado o poder de desenvolver e implementar uma estratégia sólida
logo que saia do evento, conduzindo-o, passo-a-passo, e fornecendo-lhe
equipamento com um guia, pronto a ser implementado logo que chegue ao
seu escritório.

Os Seus Anfitriões

HÉLDER FALCÃO, fundador do BNI em Portugal e CEO da CMI-Contact

Management Intelligence. Trabalhou com organizações tais como: Hotel NH
Parque, Ignite Portugal, AERLIS, Prodigus, BNI, Ecademy, e XING, entre outros,
no desenvolvimento de estratégias em Social Media para os seus negócios.
Todas estas organizações constatam enormes retornos através das estratégias
de Social Media e de networking empresarial.

NUNO MACHADO LOPES, Co-Fundador & CEO Silk Club. Partilhará consigo o
modo como a sua empresa utilizou as ferramentas em Web 2.0 para aumentar
as vendas (140% num ano) na sua empresa durante o período económico mais
difícil. Desenvolveu a primeira Pós-Graduação em Social Media para a
Universidade Lusíada e, mais recentemente, para o ISGB - Marketing & Social
Media in Banking. A sua ampla experiência no terreno far-lhe-ão
compreender os prós e os contras de integrar Social Media na sua organização.

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 Venue

Grande Real Villa Itália

Hotel & Spa

Estadia de Luxo O Grande Real Villa

Itália Hotel & Spa
Graças a uma concepção estrategicamente pensada, é
resulta da
possível contemplar o Oceano Atlântico de quase todos os
adaptação das
quartos, restaurantes, terraços e piscinas do Hotel.
residências do Rei
Descubra o Grande Real Villa Itália Hotel & Spa, um Hotel Humberto II de
único, onde acordará ao som das ondas do mar. Itália, que viveu em
Portugal durante o
O hotel oferece: seu exílio entre os
anos 50 e 80.
• Health Club: sauna, jacuzzi, banho Turco e ginásio
• 2 restaurantes, bar e esplanadas Localizado na
• Duas piscinas exteriores com água do mar aquecida para cosmopolita cidade
adultos e crianças de Cascais, este
• 16 salas de reunião multifuncionais com capacidade Hotel representa a
máxima para 400 pessoas excelência em
• Business Centre e cobertura wireless total design e o melhor
• Garagem com 52 lugares com acesso e segurança 24 em sofisticação e
horas conforto.

Real Spa Marine (1000 m2)

O novo e deslumbrante Spa proporciona aos hóspedes serviços

vários, incluindo uma piscina de circuito Thalasso, uma fonte de
gelo, banhos termais e uma vasta lista de tratamentos de corpo
e rosto que lhe proporcionarão sensações verdadeiramente
únicas.

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 makingsocialmediamatter
programguide
For Executives & Entrepreneurs

Hélder
Falcão
&
Nuno
Machado
Lopes


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 Programa

Enterprise
Social
Technology
Strategy


1. Análise e Desenvolvimento de Objectivos para alavancar as tecnologias sociais

a. Criar uma análise da presença actual da empresa nos social media
b. Definição de objectivos mensuráveis para o uso da Social Tech (alguns exemplos)
c. Pesquisa de Mercado

2. Identificação de catalisadores (evangelistas) no lado do cliente e selecção de equipa interna

Social Tech
a. Identificação dos Recursos Humanos responsáveis na organização pela implementação,
formação e utilização – constituição de equipa Social Tech
b. Apresentação e formação, pelo consultor, de "Gestão de Rede de Contactos em Social Media"
para equipa núcleo

3. Criação de Directivas de Governance

a. Directivas detalhadas de standards a seguir
b. Desenvolvimento de metodologia de RH para aferição do cumprimento das directivas
c. Implementação do plano estabelecido – formação interna

4. Medição e processo de ROI

a. Desenvolver sistemas de medição do progresso de Social Tech
b. Análise ROI da campanha Social Tech

5. Processo de Gestão de Reputação Online

a. Pesquisar estado actual da presença online, depois desenvolver objectivos a alcançar
b. Implementar um processo de audição interno: processo interno com vista à monitorização da
imagem e posicionamento da organização
c. Implementar um processo de compromisso: Plano de Acção de Resposta
d. Implementar um processo de GRO: Quantas vezes mencionado? Qual o ratio sentimental?

6. Crowdsourcing – quem é responsável na organização?

a. Pesquisa de mercado
b. Colaboração
c. Ferramentas

7. Implementação das Ferramentas de Social Media

a. Criação de documento de standards

8. Usabilidade e Segurança de Social Media

a. Identificação de perigos de segurança
b. Prestação de formação em segurança
c. Monitorização do uso

9. Desenvolvimento de projectos piloto

a. Identificar três a cinco projectos piloto que estão contextualizados com os objectivos
b. Atribuir responsabilidade dos projectos piloto aos membros específicos da equipa Social Tech
c. Documentar cada piloto projecto numa sílaba que defina as acções específicas a serem
testadas
d. Implementar os projectos piloto, rever, ajustar e repetir

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 Programa
Investimento da Estratégia de Negócio em Social Media

SESSÃO DA MANHÃ 24 JUNHO EARLY BIRD DISCOUNT

até dia 14 de Junho.
Social Media
♦ Introdução a Social Media • €1500 por pessoa,
♦ O que é? limitado a 12 no total;
♦ Por que é importante? • €1900 por pessoa mais
♦ Como alavancá-lo? 10 com acesso ao
webinar;
SESSÃO DA TARDE 24 JUNHO • €450 por pessoa via
webinar 3D no centro
Construir uma Estratégia convenções em Second
Eficaz de Social Media Life.
♦ Partilha/debate de experiências da empresa
de cada participante
♦ Revisão do processo de 12 passos
♦ Estabelecimento dos objectivos para a REGISTE-SE
empresa
♦ Selecção da equipa Social Tech
♦ Definição de 3 a 5 projectos piloto
♦ O Futuro da Tecnologia Social
♦ Perguntas & Respostas

O evento inclui 1 (um) lugar na sala privada do Grande Real Villa Itália Hotel & Spa ou
Centro de Congressos Second Life. Inclui todos os slides em formato digital, manual de
instruções com estratégia pronta a implementar no dia seguinte. Inclui todas as
refeições. A sessão é em Português, sendo utilizados vários vídeos e estudos de caso
nacionais e internacionais. Esta é uma estratégia poderosa para a sua equipa de
marketing, recursos humanos, comunicação e imagem, vendas, relacionamento com o
cliente, expansão de marca.
Não se trata de como construir uma página no Facebook, um perfil no Linkedin ou
activar uma conta no Twitter. Falamos de Estratégia de 5 anos em tecnologia social,
que inclui selecção de equipa social media, gestão de reputação online,
crowdsourcing, projectos piloto, entre outros.

Antes de chegar
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em www.socialtechbootcamp.com

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